Square Habitat Saint-Omer Lion d'Or

Expérience positive: Dommage que tout le monde n'a pas le professionnalisme de notre référente Suzanne Cousin car pour les démarche c'est pas toujours top en son absence :pas de réponse lors de nos demandes et pas de réponses a nos mails

Expérience fantastique: Madame Cousin est une professionnelle de qualité, à l'écoute et disponible qui a su répondre à mes attentes et besoins de façon très efficace. Elle a su trouver le logement idéal qui cochait l'ensemble de mes critères. Elle en a fait de même pour différentes personnes de ma famille, tous ravis d'avoir pu bénéficier de ses précieuses compétences et tous ravis du logement dans lequel ils sont maintenant installés. Je la conseille vivement ! Encore merci à elle pour son engagement et sa grande disponibilité.

Expérience fantastique: Très content de vos services et de la prestation de Madame Suzanne Cousin.

Expérience fantastique: Merci à Mme Cousin de nous avoir trouver le bien provisoire en location dans les délais.. Echange parfait ! je recommande le sérieux de cette agence et la rapidité de toutes les démarches.

Expérience négative: Quand square habitat a repris l agence de coquempot sur Saint Omer mes frais de syndic ont été augmenté de 100%, je dis bien le double , avec un service moindre , plus de bureau mais par internet, un scandal.

Expérience fantastique: De l'accueil à l'agence qui est très appréciable (La personne qui s'y trouve est extra!) jusqu'à la prise en charge de ma demande, la réactivité, l'efficacité et la gentillesse de ma gestionnaire, je suis ravie! Je termine l'année dans le Nord, auprès des miens et dans un bel appartement. MERCI POUR TOUT! Valérie D;

Expérience fantastique: Avons pris possession d'un appartement proposé par l'agence Square Habitat , notre conseillère Stéphanie a fait preuve de compétences dans son activité , et de gentillesse à notre égard . Merci Stéphanie.

Expérience fantastique: Ravi des prestations de Stéphanie et Emma !

Expérience fantastique: Très bonne agence a l'écoute, Madame Cousin c'est tres bien occupé de mon dossier toujours compréhensif et de bon conseil.

Expérience fantastique: Bonne agence ! Un très grand merci à Suzanne pour son aide dans la recherche de logement jusqu’à la restitution de celui ci !

Expérience fantastique: Est-il prévu une transmission @ des documents projetés ? Je n'ai rien à "redire " c'était bien organisé

Expérience fantastique: Bonjour Un souci de dernière minute m'a empêché d'y assister. Y a-t-il un compte rendu ? Mille excuses. Cordialement Christian Dumont

Expérience positive: J'ai été très intéressée par ce qui s'est dit lors de cette réunion. J'ai appris beaucoup de choses. Les explications qui ont été données étaient claires nettes et précises. Un tout petit bémol cependant le micro était beaucoup trop bas et on entendait difficilement ce qui se disait, il fallait vraiment tendre l'oreille. À part cela c'était très bien. Bien à vous

Expérience fantastique: Top très professionnelle

Expérience fantastique: Équipe très professionnel, très bon conseil et suivi de la part de Suzanne. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Suzanne pour son accompagnement sur notre projet immobilier. Très professionnelle, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Suzanne pour ses conseils et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Rien à dire. Agence très compétente.

Expérience négative: Tout d'abord, je tiens à préciser qu'aucun membre de l'agence n'est fait pour ce métier; que ce soit au niveau communication, comptabilité, ou au niveau commercial, et d'autant plus à l'accueil, aucune personne n'est compétante. L'état des lieux a été effectué comme prévu, en sachant que l'agence ne laisse passer AUCUN petit détail malgré l'état des lieux prévenu à la dernière minute (le soir pour le lendemain matin). Ensuite, j'ai été prélevée pour le mois suivant alors que je n'habitais même plus dans cette maison. J'ai réclamé à trois reprises mes sous, on m'a dit que ce n'était pas possible de récupérer le chèque tout de suite et qu'il fallait attendre la fin du mois; alors qu'on parle d'une grosse somme. J'ai donc dû payer le loyer de mon ancienne maison, plus le loyer de la maison où j'ai déménagé. Pour terminer, pendant mon bail, j'ai reçu des lettres de relance de loyer impayé alors que j'étais en prélèvement automatique depuis le début, c'est donc eux qui ont fait l'erreur, et nous n'avons même pas eu d'excuses de leur part. Aucune communication entre le personnel pour s'occuper des visites. De plus, le dossier a été mis par erreur en statut loué alors que nous n'avions même pas encore entamé les visites, ce qui a bloqué le dossier pendant 1 mois. En conclusion, je vous déconseille fortement de vous rendre dans cette agence.

Expérience négative: Agence à fuir personnel désagréable et incompétent J ai des impayés de loyers aucune nouvelles de leur part je leur demande si les locataires se sont manifestés Rien à me renseigner juste me dire "qu est-ce que j y peux moi" pourtant je laisse un bon pourcentage mensuel juste pour l encaissement des loyers ça je peux le faire

Expérience fantastique: Très bonne agence, en particulier Mme suzanne Cousin ! Elle nous a trouver une maison en peu de temps avec tout nos critères ! Toujours souriante et agréable, nous savons que nous pouvons compter sur elle encore actuellement au moindre problème. On la remercie infiniment !

Expérience fantastique: Très contente des services de l'agence square habitat. Merci à suzanne pour son aide et son efficacité.

Expérience négative: Agence a fuire, je suis actuellement locataire. Depuis juin il ne font pas les prélèvements de loyer, mon conjoint et moi payons une part de loyer, ma part a était payé il n'ont pas fait le prélèvement sur sont compte mais il demande le loyer complet a Visale. Je l'es appel pour régler la situation plusieurs fois et là ont me dit qu'il ont déjà prevu de demander a visal le loyer de août.

Expérience négative: A fuir !!! Pas aimable et pas sérieux.

Expérience négative: Agence à éviter vous met un impayés et une relance le 12 du mois sur l'espace locataire alors que le loyer est déjà réglé pour décembre et en juin pareil le chèque est déposé le 5 ou 6 à l'agence et la encore une pareil une relance le 12 alors que le chèque est encaisser aussi et aucun dialogue avec l'agence Et pour les relance en plus ils n'ont pas le droit de l'envoyer avant le 20

Expérience négative: Je pourrai mettre 0 étoiles je le ferai ! N’allez JAMAIS dans cette agence . N’est pas du tout aimable (tout dépend des personnes) , à perdu deux fois l’état des lieux nous nous sommes arrangés avec eux mais en retour personne n’est reconnaissant, surtout ils aiment l’argent car ils retiennent sur la caution sans réaliser des travaux (même s’ils ont le droit) simplement pour emmerder le monde.

Expérience négative: Lenteur incroyable à tous les niveaux: gestion du bien, réponse, solutions, mise en location. Très déçu en tant que propriétaire. En revanche, Faustine, toujours aussi professionnelle et agréable.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse,au top, Merci à Suzanne.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence, aucun suivi de sinistre après 2 ans à vivre dans les infiltrations (le revetement de sol a été retiré je vivais sur le béton) j'ai donné mon préavis et 2 mois après avoir quitté le logement je n'ai toujours pas récupéré la caution alors que tout à été déclaré à mon assurance !

Expérience négative: FUYEZ CETTE AGENCE !! Agence incapable de quoi que ce soit ! Et voleuse. J'ai un loyer qui augmente alors que ce dernier doit être figé, puisque le DPE est F. Quand, il y a un souci avec l'appartement ou quand on les appels pour arrêter de faire monter mon loyer de manière illégale rien ne se passe. Alors que pour m'envoyer des mise en demeure le courrier s'envoie vite de leur part. Une honte ! De même, quand il s'agit de faire le médiateur entre les propriétaires et moi-même rien ne se fait !

Expérience négative: Square Habitat à Saint-Omer depuis que ça a changé d'enseigne c'est lui pareil qu'avant pas moyen de s'arranger avec eux franchement j'ai été déçu depuis 7 ans c'est à fuir je vous déconseille

Expérience fantastique: Agence au top Suzanne a su être rapide et efficace un grand merci à elle

Expérience fantastique: Personne très agréable et très professionnelle qui sait répondre aux besoins du client. Merci à Suzanne pour son excellent travail.

Expérience fantastique: Merci à Suzanne pour son professionnalisme et sa sympathie

Expérience fantastique: Je recommande fortement. Visite très agréable d'une maison en présence de Suzanne. Disponible,à l'écoute et réactive

Expérience fantastique: Agence super, vraiment professionnelle. J'ai appelé pour une location, la commerciale a été très réactive. Dès qu'un bien rentrait elle me contactait et elle a trouvé mon bonheur très rapidement. Voilà 6 mois que je suis dans la maison et dès que j'ai besoin elle est réactives!! Je recommande vivement!! De plus, l'atmosphère en rentrant dans l'agence est sympathique, bonne équipe!

Expérience fantastique: Très bon accueil et bon suivi !

Expérience négative: Une étoile qu’ils ne méritent même pas… Agence immobilière et personnel incompétents ! Nous sommes dans notre logement depuis mars 2023, celui ci est très bien dans l’ensemble, mais au moindre problème remarqué et remonté, aucun changement, aucunes réponses, des fantômes et nous restons avec notre problème !! Après des dizaines et des dizaines de relances, des appels, mails, sms, et même un courrier recommandé, aucunes réponses ! Nous pensions être les seuls à avoir ce soucis, mais quand nous voyons les commentaires, ça confirme bien ce que nous pensions ! Une agence immobilière fantôme, avec un personnel qui ne sert strictement à rien, à part prélever notre argent pour le loyer chaque mois… Agence immobilière À FUIR !!!

Expérience négative: Agence à fuir, nous sommes dans notre appartement depuis juin 2023. Nous avons des problèmes d’électricité (il en est de notre sécurité) de chauffage de VMC, d’humidité, je relance l’agence depuis des mois sans aucun retour de leur part. Par contre pour prélever le loyer tous les mois il n’y a aucun problème ! Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !!!!!

Expérience négative: Agence à fuir , de nombreux problème avant même de rentré dans la maison . Mais passons !!!! Aujourd'hui nous faisons face à un gros problème de moisissure dans la cage d'escalier menant au grenier , nous ne somme pas en contact fort heureusement avec ces moisissures, mais le problème persiste , et les moisissures s'étendent de plus en plus et va finir par arriver à l'étage. Ces photos ne sont pas les dernières , le propriétaire a isoler le grenier (après un petit moment bien évidemment) il m'a même dit au début de nos échanges que l'agence ne les avait jamais contacter ... bref très en colère de la situation , ils sont la pour encaisser mais pour le reste ...

Expérience négative: À fuir !! Je n'ai jamais vu une aussi mauvaise agence ! Aucune considération pour les locataires, ils se cachent continuellement derrière le propriétaire qui n'est pas mieux. Pour récupérer le loyer et l'augmenter ils n'ont aucun scrupule alors que le logement se dégrade mais pour faire venir un artisan pour un simple devis, il faut des courriers recommandés. Quand je vois les autres avis, je comprends que cette agence ne tient que parce que le marché est tendu. C'est une honte.

Expérience négative: Une étoile mais elle vaut zéro étoile ! Ne louer pas chez eux ils louent des appartement insalubre avec des visse cachés.je loue un appartement . Infiltrations d'eau par la fenêtres humidité extrem dans l'appartement.preuve en photo.il veulent pas passer le logement en insalubre. Donc il ne font aucun dossier pour aider le locataire. 3 heure sans chauffage et hop 14 degrés dans l'appartement.vetement qui moisie dans une armoire.Square habitat ne répond pas à vos mail.Ne fait rien.Dossier déposé contre le propriétaire ainsi que Square Habitat.Ne louer et acheter jamais avec eux. Ils vous offres des visé cachés. Départ du logement sans préavis, que le propriétaire ou l'agence le veulent ou non. Inadmissible !!!!!

Expérience négative: Après avoir était locataire, j’attend toujours après ma caution depuis 1mois et demi par contre pour encaissé l’argent c’est du rapide mais pour récupérer son dû c’est beaucoup plus long.. Après plusieurs sms la dame me dit d’avoir fait le nécessaire et que c’est la compta qui doit me faire le virement… C’est inadmissible de devoir réclamer après sa caution! Pourtant j’ai était sympathique à avoir fait la visite à la place de l’agence pour les futurs locataires.

Expérience négative: En location depuis juillet, les stores à mon entrée dans le logement étaient déjà cassées, un artisant est passer il y a plus de 2 mois le devis a bien été déposer. J’appelle presque chaque jour pour savoir quand ils seront changées on me dit qu’on me rappellera. J’attends toujours. Agence pas du tout sérieuse !!

Expérience négative: Avoir un rendez vous le matin et que la femme ne vient pas ne prévient pas même son collègue ne l'a pas eu .. tout en sachant que nous avions du changer de postes pour pouvoir faire la visite de la maison Je mets une etoile pour être correcte! Pas professionnalisme pas de respect !

Expérience négative: Nous avons une maison en gérance locative chez vous, et sommes toujours dans l'interminable attente de notre loyer d'octobre...Celui-ci devait arriver en début de semaine (au lieu du 13/10 car changement de logiciel), nous avons pris en compte ce délai supplémentaire. Néanmoins, après plusieurs relances mail (puisque personne ne décroche au téléphone), on nous a répondu que le loyer devait arriver en début de semaine (maximum), aujourd'hui, le 27/10, pas de loyer, et plus de réponses aux mails ! Quelle est la suite

Expérience fantastique: Parfait merci

Expérience positive: Très bonne prestation et très bien encadré.

Expérience négative: Nul ! Y a pas d'autre mot ! Vous envoie des mails qui ne correspondent pas du tout à vos recherches. Vous font visiter des appartements qui ne correspondent pas à ce que vous aviez voulu visiter (aucune excuse pour l'erreur....) (Je ne m'en suis aperçu qu'après la visite..) Et puis lorsque l'on fait la remarque on essaie de vous tordre la main pour prendre ce logement... Et on ose vous redemander x fois vos critères de recherches... Bien sûr plus de réponse après avoir fait comprendre mon mécontentement...

Expérience négative: Agence qui à cassée ma télécommande de portail et qui ose dire que c'est moi de plus je me suis présenté à l'agence est voilà la réponse de Mme Delabasserue "Si vous êtes pas content vous avez qu'à le faire vous même" Cool pour une agence qui s'occupe des travaux des loyers etc ... Je déconseille cette agence

Expérience négative: S'il n'y a qu'une étoile c'est parce que nous ne pouvons pas en mettre 0. Nous sommes locataires d'un appartement géré par cette société visite prévue à 18h, le visiteur est là mais personne pour faire visité. Aucun message, appel ou même mail pour nous prévenir d'un quelconque retard. C'est déplorable, mais venant de cette agence je ne suis absolument pas surprise.

Expérience négative: J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux envoie le chèque de caution à l adresse du logement rendu et compte dès heures de ménages qui n'ont jamais été stipulé lors de l état des lieux de sortie...

Expérience positive: Cette agence répond aux besoins des propriétaires de façon normale et dans un bon rapport qualité/prix

Expérience fantastique: Bonne disponibilité, bons conseils

Expérience négative: Personne très désagréable et prête à raccrocher au nez, manque de réactivité. N'assument pas leurs responsabilités en tant que syndic. Gros problèmes de sécurité dans la résidence en raison de leur manque de professionnalisme.

Expérience négative: A fuir... Désagréable au téléphone ou même par mail. Visite plus que bâcler.. caution rendu en retard et n'applique même pas la loi qui les oblige a majoré la caution de 10% si elle n'est pas rendu en temps et en heure . Celles qui on fait les visite lorsque nous somme partie du logement, ne connaissais strictement rien de la maison . Ne savaient même pas ce qui était a nous ou appartenait à la maison, résultats nous avons du faire les visites nous même pour tous expliquer. Et cela avec trois agents différents...

Expérience fantastique: Une agence au top Très professionnel La personne qui s'occupe de mon dossier et très competante Avec un travail de qualité On est bien orienté Un bon accueil également et surtout une excellente gestion. Merci à vous

Expérience positive: l'agence a compris mes besoins et trouvé un bien idéal. en tant qu'anglophones, ils ont aidé à communiquer par e-mail et à répondre à toutes mes questions

Expérience positive: Bonne agence, une réactivité certaine

Expérience fantastique: Excellente société immobilière , sachant être à l'écoute.

Expérience positive: Faire un pas dans l'agence cocqempot, c'est déjà faire un pas chez vous. J'ai une quinzaine de déménagements à mon actif et je place cette agence et en particulier le service location pour ma part sur le podium entre l'or et l'argent. Mon profil, mes souhaits ont été bien cerné et s'en est suivi une recherche active et approprié. Un grand merci.

Expérience positive: Sérieux, rapidité et efficacité. L'agence a su trouver la maison dont j'avais besoin en moins d'une semaine.

Expérience fantastique: Efficacité et professionnalisme. A recommander.

Expérience négative: Bonjour. Je me permets de vous joindre ici étant donner que je n’arrive pas à vous avoir au téléphone. Je suis locataire au 4 place de l’esplanade appartement 1B 59820 gravelines. La remise des clés a été faite le 9 juin et depuis ce jour il m’est impossible de me doucher chez moi. Je n’ai aucune pression d’eau. Après de multiples interventions entre la chaudière et l’eau tous deux se renvoient la balle et moi je suis encore et toujours sans moyen de me laver. Ce qui je pense n’est pas du tout logique. Une intervention pour un devis de chaudière a lieu ce jeudi après midi normalement. L’intervenant de l’eau ce matin m’a confirmer que ça ne venait pas de l’eau du Dunkerquois mais directement de la chaudière. Hors le monsieur de chauffage service me dit que ça ne vient pas de la chaudière !! Je pars en vacances le 28/09/2022 j’espère ne plus avoir de problèmes d’eau d’ici là. Si le problème est encore présent mon loyer sera versé à un huissier de justice quitte à en avoir des frais mais là je n’en peut plus. Bien à vous !

Expérience négative: J’attends toujours mes 20% de remise de frais d’agence…

Expérience négative: Vécu odieux

Expérience fantastique: satisfaite pour la gestion de la location de la maison de mon papa

Expérience négative: A fuir!! Personnel hautain! Qui prend les clients de haut! La dame nous a clairement refuser une potentiel visite car d’après elle déménager dans une ville dont on a pas l’habitude n’est pas « logique/possible »

Expérience fantastique: Une agence a l écoute et très pro,ils savent cernées notre projet ...Coup de coeur assuré !! Petite dédicace à Adélaïde Lannoy en passant

Expérience fantastique: ROOALBERT pas mal pour avoir un logement Juste dir au propriétaire de mettre une vitrine entre le salon et le couloir à fin de maîtriser l’isolation du salon Venez et vous trouverez un logement dans cette agence selon votre dossier

Expérience fantastique: Merci à Madame Revel pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon suivi pour l’achat de mon premier logement. Très satisfaite

Expérience négative: Premier contact avec une dame qui me propose de visiter des biens, elle s’arrange pour tout faire sur une journée comme j’habitais loin et vraiment un bon cinq étoiles pour cette dame très gentille ! Mais le reste laisse à désirer… J’ai eu un appartement sale et qui sentait la cigarette avec une chasse d’eau qui fuyait, j’ai dû faire les réparations et les payer moi même.. J’ai donné les factures à l’agence immobilière qui ne les a jamais transmises au propriétaire qui a été étonné de voir que tout les mécanismes de wc étaient neufs quand je suis partie.. En revanche pour m’envoyer des papiers me disant que je devais payer un supplément pour la femme de ménage là ils savent me contacter… Pour une premier appartement je suis déçue de l’agence..

Expérience fantastique: J'ai bénéficié d'un très bon accueil et suivi pour l'achat de mon premier logement. Madame Avez s'est montrée très compétente et à l'écoute. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de réactivité. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Expérience fantastique: UNE ÉQUIPE AU TOP VOUS POUVEZ LEUR FAIRE CONFIANCE TRÈS AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL

Expérience fantastique: Très bon accompagnement jusqu'à la fin de mon projet immobilier par Mr LECAP, responsable à Saint Omer. Disponible et à l'écoute aussi, compétent pour informer et conseiller. Dans une période instable dûe à la situation sanitaire et l'attente tardive de mon financement, il est resté patient et rassurant.

Expérience négative: Des incompétent qui me mettent en porte à faux, je me retrouve avec un huissier pour une erreur de leur part, et tout ce qu'ils trouvent à dire ; "excusez nous , c'est de notre faute, par contre vous nous devez des frais rapport au huissier ' ... Non mais sérieux, vous êtes débiles ou quoi

Expérience fantastique: Agence sérieuse, encore merci à Francesca pour la négo et angélique pour son professionnalisme et sa bonne humeur , je recommande !

Expérience positive: Bonne agence, bon accompagnement durant tout le processus

Expérience fantastique: Suivit nickel et réactivité

Expérience fantastique: Une agence où le personnel est très efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: Je suis satisfait. Ça a été rapide et efficace.

Expérience fantastique: Plusieurs ventes effectuées avec mr lecap avec toujours de sérieux, un suivi précis et toujours disponible pour une question éventuelle. Je recommande, un professionnel !

Expérience fantastique: Très bonne agence. Personnel compétent et très agréable. Je recommande vivement.

Expérience négative: Aucun suivi, pas de réponses aux mails envoyés, que des emmerdes... bref une agence à éviter! Les agents immobiliers sont à l'image du responsable de l'agence: INEXISTANTS. Ne perdez pas votre temps à lui envoyer un mail, il ne vous répondra pas. Et je ne parle pas des propriétaires... qui sont des ******* finis...

Expérience fantastique: Ils sont super rien n'a dire je les conseille à tous le monde

Expérience négative: Pas satisfait de la prestation de location.

Expérience négative: Pas joignable. Ne s annonce pas lorsque l on arrive à les joindre... Et vous raccroche au nez... HONTEUX

Expérience fantastique: Equipe très sympathique au début et injoingnable par la suite si vous avez des problèmes....

Expérience négative: A fuir a tout prix. Manque de considération et de professionnalisme envers le client. En location, ils ne voient que l intérêt du propriétaire et ne respecte même pas la réglementation en terme de caution (la caution a été supprimée sans aucune validation et avec un seul devis fait par l entreprise du propriétaire !!!) Répondent au téléphone quand il y a un intérêt financier pour eux, sinon ils n hésitent pas à vous bloquer sur leur téléphone afin de ne pas assumer leur responsabilité ! Vous serez perdant et perdrez votre temps et votre argent avec cette agence, du jamais vu!!! Obligation de finir en contentieux et au tribunal malheureusement avec ces personnes.

Expérience négative: Plusieurs problèmes rencontrés au niveau de notre logement. Aucune aide apportée par l'agence malgré nos nombreuses relances.

Expérience négative: Jamais vu

Expérience fantastique: Grand professionnalisme

Expérience positive: Très bonne agence, semble sérieuse. Ma conseillère m'a toujours répondu très rapidement, avec précision et m'a bien aidé.

Expérience positive: Personnel très à l'écoute

Expérience fantastique: Plusieurs contacts directs avec l'agence ,un bon suivie de dossier ,je recommande l'agence sans problème.

Expérience fantastique: Très bien comme agence monsieur Leroy une personne au top

Expérience fantastique: Je recommande l'agence Cocquempot pour sa réactivité et son professionnalisme!

Expérience négative: ça a bien changé depuis 3 ans ! Pendant 1 an 1/2 aucune nouvelle à nos relances, rien qui fonctionne, des fuites dans tous les coins, par contre quand vous finissez par partir en désespoir de cause, ils savent vous ponctionner votre caution ! Une honte ! Des personnes très agréables en plus d'être compétentes ! Merci

Expérience fantastique: Très bonne gestion de mes appartements par Suzanne. Merci

Expérience fantastique: À l'écoute de nos besoin, rapidité de réponse. Merci surtout à Suzanne qui à fait le maximum pour nous.