FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Germain-En-Laye | Rue de Paris

Expérience négative: Après deux semaines d’appel, impossible d’avoir un commercial en ligne pour une annonce qui m’intéresse et mettre mon bien en location. Ils ont l’air débordé et incompétent. À ce rythme l’agence fermera. Une pensée pour le franchisé. Tant pis pour vous.

Expérience négative: Gère une copropriété mais ne peut pas répondre aux questions, faut voir directement avec le syndic... Mais ce sont eux qui mettent des pénalités sans raisons . C'est magnifique, cette agence a autant de plus value qu'un morceau de chocolat dans une tartiflette

Expérience négative: Si seulement nous avions lu tous ces messages avant de passer par cette agence..... La mauvaise foi et la malhonnêteté sont de rigueur dans cette agence. Le tout couronné par un manque manifeste de bienveillance et d'amabilité. Même avec des clients qui règlent leur loyer sans aucun problème, ils ne cessent de chercher la faille pour sûrement chasser le locataire en place et empocher à nouveau des honoraires exorbitants..... Pas très glorieux pour notre belle ville de Saint Germain en Laye.

Expérience négative: Répondre au téléphone ça doit être en option. Faut constamment se déplacer et attendre une trentaine de minutes pour avoir une simple réponse sans même voir votre gestionnaire. Résultat : problème toujours pas résolu au bout de 2 semaines. C’est vraiment pénible.

Expérience négative: Service de copropriété lamentable Fuyez cette agence et ce groupe d'escrocs notoires

Expérience négative: Fuyez !! Appartement de ma belle mère mis en location , bien récupérer dans un état lamentable (troues dans les murs , crasse dans tout l’appartement ). Les travaux ont été à la charge de ma belle mère malgrés qu’elle ai souscrite tout les assurances auprès de l’agence, un devis a 800€ par l’un de leur artisans pour repeindre un petit mur… les troues sont encore présent car d’après l’agence « c’était déjà là avant » ce qui évidement faux car j’avais refait tout l’appartement avant de le mettre en location Bref fuyez cette agence d’arnaqueur!

Expérience fantastique: Je recommande vivement Monsieur DOIN Timothé A l'écoute et très professionnel Merci infiniment pour vos efforts

Expérience fantastique: Merci beaucoup à monsieur Timothé DOIN pour son professionnalisme et vraiment il est très sympa

Expérience négative: Agence à fuir. Une mauvaise foi évidente dans l'état des lieux de sortie, un personnel indisponible qui essaie de vous avoir à l'usure. Des pratiques qui reflètent un manque de professionnalisme évident.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à monsieur Larrieu Fabrice pour son professionnalisme et ses compétences tout au long de mon projet d’achat d’appartement. Son expertise, sa disponibilité et ses conseils avisés ont grandement facilité le processus. Merci à l’équipe FONCIA Saint-Germain-en-Laye pour votre accompagnement et votre dévouement.

Expérience fantastique: Gestionnaire de mon appartement en location, j'ai beaucoup apprécié la réactivité des collaborateurs de cette agence, Mr Galand et une mention toute particulière pour Mr TABOULOT qui a fait preuve d'une réactivité extraordinaire dans la prise en charge de plusieurs soucis , chgt de chaudière, fuite de radiateur, serrure d'entrée sur un temps très court . Je tiens a l'en remercier

Expérience négative: Personnel désagréable à souhait et hautain. Sans parler de la réactivité et de l’absence de réponse aux mails.

Expérience fantastique: Très satisfait. Merci pour tout.

Expérience négative: Aucun professionnalisme. Des appels passés toute la semaine sans aucune réponse peu importe l'heure car j'avais réussi à joindre quelqu'un la semaine dernière qui disait avoir pris mes coordonnées et qu'une personne du service location me rappellera. Sans nouvelles et sans appels. A fuir, il y a deux ans c'était déjà les mêmes problèmes !!

Expérience négative: À fuir, ne louez jamais chez eux. Incompétent. Impossible d'avoir la moindre information, 10 appels sur le téléphone de l'agence, 0 réponses. J'ai appris par la suite (par mes propres moyens) que l'appartement que je voulais prendre était déjà loué.

Expérience négative: Un syndic de co propriété d’une nullité extrême. C’est une scandale ! Nous n’avons plus d’eau chaude depuis hier dans la résidence et PERSONNE pour venir débloquer la situation parce que c’est un long week-end ?! Aucune astreinte joignable !!!!!!

Expérience fantastique: Merci Timothe Doin. Je recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: Pourquoi 5 étoiles ?:) Eh bien, mon premier contact avec un agent de Foncia s'est très bien passé. Il m'a accompagné tout au long du processus jusqu'à ce que je trouve un logement, sachant que les logements en Île-de-France sont de plus en plus rares. Le premier bien qu'il m'avait proposé ne m'intéressait pas, et pourtant, comme il me l'avait promis, il m'a trouvé un autre bien disponible à louer. Au début, je doutais de ses paroles car il s'était déplacé pour rien, mais j'avais tort, il a bel et bien respecté sa promesse. J'ai finalement obtenu un logement près de la gare qui me convient parfaitement. Pour moi personnellement, tout dépend de l'agent avec lequel vous tombez. Donc 5 étoiles avec plaisir.

Expérience négative: Des guignols. Guillaume Chesse 5 relances par de retour. Une imposture. Préférez les petits syndic réactifs.

Expérience négative: Fuyez : - incompétents - jemenfoutistes - font payer des frais d'agence pour un appartement quasi insalubre (signalé lors de la visite et sans procédure de remise en l'état avant l'emménagement sinon c'est pas drôle) - font payer 2 loyers en 15 jours parce qu'incapables de respecter les délais Et j'en passe Si c'était possible je mettrai une note négative.

Expérience négative: Ne rappelle jamais

Expérience négative: Je suis extrêmement insatisfait et frustré par le niveau de service fourni par votre agence immobilière. Le manque total de professionnalisme, l'absence de communication efficace, et l'incompétence dans les procédures m'ont profondément déçu. Si j'avais la possibilité, je vous attribuerais zéro étoile. Cette expérience a été entièrement négative, sans aucun aspect positif à noter.

Expérience négative: Professionnalisme à désirer au niveau du service location. En recherche d’un studio à Marly le roi pour exercer ma profession libérale. J’ai alors attendu une semaine pour avoir le contact d’un commercial pour me dire au final qu’il ne pouvait pas me faire visiter le bien. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin.

Expérience négative: Bonjour, Vous savez très bien pourquoi je vous ai attribué cette note, vous m’avez vendu un appartement avec des vices cachés dans le centre de Saint-Germain-en-Laye. C’est Fabrice LARRIEU et Emilie ZAGURY qui se sont chargés de mon dossier. Bien cordialement, Paul-Henri

Expérience négative: 32 Rue S**** L**** à Saint-Germain-en-Laye, des locataires au rez-de-chaussée n'ont toujours pas de chauffage. Les radiateurs ne s'allument . Foncia refuse de prendre les choses au sérieux. Peut-être c'est une stratégie délaisser les locataires au profil des propriétaires. C'est incroyable. Les locataires devraient s'organiser pour faire entendre leur voix.

Expérience négative: C’est LA PIRE agence jamais rencontrée. Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Ils déduisent des sommes du dépôt de garantie sans jamais les justifier. Ils ont pris 708 euros sur 775 euros. J’ai envoyé un recommandé et aucune réponse depuis. J’ai aussi envoyé un e-mail et aucune réponse. Quand il s’agit de rendre l’argent, c’est silence radio. Pourtant auparavant, ils répondait étrangement rapidement aux e-mails. Si vous souhaitez revoir votre dépôt de garantie, n’allez surtout pas chez Foncia. Pour ma part, je vais saisir la Commission de conciliation et ultérieurement le Juge car ils sont incapables de justifier les retenues effectuées et toutes les charges payées. Je déconseille très fortement cette agence. Ce qui m’agace le plus c’est qu’ils font ça avec tout le monde a en lire les témoignages et que les gens finissent par abandonner. Avec moi, ça ne va pas fonctionner car je veux revoir la couleur de mon argent et je connais très bien les dispositions législatives et la procédure judiciaire à suivre. Si vous avez comme moi un souci avec Foncia, ne lâchez pas l’affaire. Il faut faire valoir ses droits. Il est inutile de répondre un message automatique, ce que je veux c’est les justificatifs des retenus du dépôt de garantie.

Expérience négative: Accueil très désagréable. À éviter !

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de l'agence qui m'a aidée à trouver le logement où je réside actuellement en location. En particulier, je voudrais saluer monsieur Timothé DOIN pour son rôle crucial dans ce processus. En tant qu'alternante, il m'a souvent été difficile de trouver un logement adéquat. Nous sommes souvent relégués en bas des listes d'attente, ce qui peut rendre la recherche de logement très frustrante. Après plus de 8 mois de recherches infructueuses, je suis enfin parvenue à trouver un logement de grande qualité grâce à l'agence. Ce logement est bien isolé, offre un cadre magnifique et est parfaitement desservi. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la confiance que monsieur Timothé DOIN et l'agence ont placée en moi. Cela a fait toute la différence dans ma recherche de logement. Je tiens donc à remercier chaleureusement monsieur Timothé DOIN et toute l'équipe de l'agence pour leur professionnalisme, leur compréhension de ma situation et leur soutien précieux dans cette démarche. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un logement. Encore merci pour tout !

Expérience négative: Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais fait. Bien acheté en mars 2023, le gestionnaire Foncia de la résidence, ne répond pas aux mails, ni aux appels. J'appelle l'agence, la femme qui répond ne prend pas la peine d'écouter ma demande. Ils doivent être payer pour répondre le moins au téléphone. Vous cherchez un SYNDIC, fuyez FONCIA !

Expérience négative: Mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été une catastrophe dès le premier jour. Je ne peux pas donner 0 étoiles, mais ils en mériteraient même moins selon mon expérience. Je conseille à tout le monde de ne pas accorder la moindre confiance à cette agence. Voici les détails de mon expérience : 1) Dès la signature du contrat, j'ai remarqué une disparité dans la surface de l'appartement. Le contrat et l'annonce mentionnaient 73 mètres carrés, tandis que le diagnostic de surface indiquait 61 mètres carrés. J'ai contacté l'agence par e-mail, mais ils n'ont fourni aucune explication. Étant donné que nous étions en plein confinement au moment de la signature, je n'ai pas pu visiter l'appartement en personne et j'ai dû accepter cette disparité par nécessité. 2) Moins de 4 mois plus tard, j'ai remarqué et signalé une fuite d'eau depuis la baignoire, due à un travail d'isolation approximatif. La fuite a endommagé le mur, créant des moisissures et de mauvaises odeurs. Malgré de nombreuses relances, la fuite n'a été réparée qu'après 5 mois, à la fin de l'année 2021, mais le mur endommagé n'a jamais été restauré, et toutes mes demandes ont été ignorées. 3) En août 2022, j'ai signalé un problème électrique dans la salle de bains : l'électricité a été coupée au début de septembre et n'a jamais été rétablie, malgré de nombreuses relances par e-mail et par téléphone. Nous sommes donc restés dans le noir, contraints d'utiliser des moyens de fortune. Par la suite, un court-circuit s'est étendu au couloir, et un technicien a confirmé que l'installation était ancienne et nécessitait une refonte complète. Les mesures de sécurité de base, comme la mise à la terre, font également défaut. 4) Le système de drainage de la cuisine achemine la machine à laver, le lave-vaisselle et l'évier, et est clairement sous-dimensionné pour une telle charge de travail. Après un an d'utilisation, il s'est bouché comme prévu, nous obligeant à ne pas utiliser d'appareils électroménagers au cours des 3 derniers mois de notre séjour. 5) Après plus d'un an de relances, le propriétaire a décidé de "vendre" la maison, et lorsque j'ai demandé le prix, la réponse a été "il n'y a pas de prix". Donc, il veut vendre, mais pas à moi, sans spécifier la raison. L'agence n'a pas joué de rôle de médiation et est apparue partiale. Je n'ai reçu aucune garantie, défense ou soutien. 6) La caution a été extorquée avec des frais fallacieux, clairement contredits par l'état des lieux initial et final. Il était absurde de voir facturer 20 euros pour "remplacement d'une ampoule". 7) L'agence n'a montré aucune empathie, aucune attention envers les locataires, et aucune professionnalisme. Je ne peux pas dire que j'ai été surpris, j'aurais dû lire les autres avis. En résumé, mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été un véritable désastre. Je déconseille vivement cette agence à tout le monde et je suggère de la tenir à distance maximale. Vous ne gagnerez pas seulement en temps et en argent, mais aussi en santé.

Expérience fantastique: Prestation dans les règles de l’art Vraiment très satisfait de l’accueil et de l’ensemble de la transaction

Expérience fantastique: Merci beaucoup de m'avoir accordé votre bienveillance pour que je puisse me loger <3

Expérience négative: Mon avis ne fera que confirmer tous les autres! Un manque de professionnalisme affligeant : location d'une maison où on avait caché la misère. L'agence était tout à fait informée d'énormes problèmes d'humidité. Quand certains de nos meubles ont été abimés ou que nous avons fait constater la quasi-insalubrité de certaines pièces, l'agence a fait mine de découvrir le problème, a nié la réalité et n'a ensuite rien fait pour accompagner nos démarches auprès du propriétaire. Honteux

Expérience négative: Je suis passé par cette agence. Je suis resté moins d'un an dans un appartement. Je l'ai rendu dans le même état qu'il était. Il n'y avait pas un seul trou dans le mur, tout était nickel. Pour autant, ils m'ont enlevé la moitié de ma caution. On m'avait dit que c'était des voleurs mais j'ai voulu passer par une agence car je pensais que c'était beaucoup plus sérieux qu'avec un particulier grosse erreur c'est la même !!!! Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour noter. Sinon c'est zéro ! Plus jamais de ma vie, je passerai par Foncia.

Expérience positive: Grande disponibilité (e-mail, texto ou téléphone) au cours de la vente. Efficacité et rapidité dans la présentation d'un acheteur potentiel. Assez bonne négociation entre le vendeur et l'acheteur. Présent dans le suivi administratif et la procédure notariale.

Expérience fantastique: J'ai eu une très bonne experience avec M. F. Larrieu à Saint Germain en Laye, lors de l'achat d'un studio. Toujours disponible et réactif, il a été d'une grande aide et grâce à sa grande expertise en matière d'immobilier tout s'est bien passé!

Expérience négative: Impossible d’avoir la personne pour la location au téléphone ni par mail. Je les ai contacté deux fois par mail et laissé mes coordonnées sur répondeur du responsable et auprès de la jeune femme à l’agence et personne ne m’a recontacté. je n’aurai pas les visites souhaitées donc .. dommage.

Expérience fantastique: Un très bon service, un personnel très compétent et très agréable. Étant un premier acheteur en France, c'était formidable d'être entre de si bonnes mains. Je recommande fortement cette agence et Fabrice en particulier.

Expérience fantastique: Vente maison réalisée par Fabrice LARRIEU dans de très bonnes conditions avec un excellent suivi client, professionnel compétant et jovial, ce qui ne gâche rien...

Expérience négative: Pire agence qu’existe en île de France. Ils nous ont loué un appartement , fraîchement peint, avec un dégât des eaux, en toute connaissance des choses ( et nous avons des preuves pour ça). Le service de gestion est arrogant et incompétent. Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles. Agence à fuir !

Expérience négative: Franchement pas aimable et pas efficace

Expérience négative: 0/5 Ils sont non professionnels, ils ont déduit mon dépôt entier sans aucune raison, et maintenant ils ne répondent plus. Le pire service jamais vu.

Expérience fantastique: Un suivi sérieux des dossiers et des biens confiés en gestion locative. Merci à Madame Khalfaoui et Madame Dumet.

Expérience négative: si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai, personnel INCOMPÉTENT agence A FUIRE !!! problème de comptabilité depuis juin 2022 ils réclament 200€ alors qu’ils sont payé il y a 9 mois maintenant et à chaque fois qu’on les contacte ou on va les voir personne n’est disponible c’est INADMISSIBLE

Expérience négative: Agence malhonnête, personnel incompétent qui ne font pas leur métier correctement. A éviter absolument

Expérience fantastique: Je viens d'acheter à Saint Germain en Laye et je recommande fortement de passer par M. Fabrice L. Toujours disponible, honnête, efficace et de bons conseils. Il est franchement expert en la matière. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour votre achat dans le coin.

Expérience fantastique: Avis positif : suite à un problème de mobilier lié à la location notre gestionnaire a été à notre écoute et a réglé l'incident au plus vite.

Expérience négative: Tout à fait d’accord avec les commentaires précédents. Agence à fuire. Tant pour le service syndic que location. Agence fantôme, personnel incompétent et inexistant. Madame Ayoun se reconnaîtra. Qu’attendez-vous pour changer de métier Madame?

Expérience fantastique: Fabrice L est un professionnel haut de gamme. Il accompagne vendeurs comme acquéreurs de A à Z avec une connaissance sérieuse, pointue et fine de son marché. Empathique, hyper disponible et lucide, c'est un réel partenaire qui sait instaurer la confiance. A recommander les yeux fermés.

Expérience fantastique: Très bien accueilli

Expérience fantastique: Hyper efficace au niveau de gestion syndic. Grand merci!

Expérience positive: Personnel à l'écoute

Expérience négative: Agence de voleurs, si vous recevez un appartement dégelasse sachez que vous devez le rendre d'une propreté irréprochable ! sinon ils vont vous prendre votre caution. Il ne faut pas que l'agence de plaigne si les locataires ne payent pas le dernier mois de loyer pour éviter de se faire racketter indument sa caution (c'est la seule solution face à eux). Pire agence d'IDF à éviter.

Expérience fantastique: Expérience très positive. Foncia Saint Germain en laye. Professionnel efficace, réactif et de bon conseil.

Expérience fantastique: Rien à redire

Expérience fantastique: Une bonne expérience d'achat qui s'est très bien passé grâce à Mr Hervé Reyman qui était toujours avec nous dans chaque étape, très patient et très à l écoute. Merci beaucoup Monsieur Reymann

Expérience fantastique: Très bonne collaboration avec Mr Reymann de Foncia qui a été très sympathique, disponible, et nous a accompagné avec sérieux tout au de notre projet. Je recommande fortement !

Expérience négative: Bonjour , ce que j’ai à dire est grave et déconcertant à tout point de vue concernant l’agence FONCIA à saint germain en Laye ,, c’est très simple ne réponde pas au téléphone , du moins très peu ,, si vous demandez à revisiter un bien , ça ne plait pas et on va vous dire que ça ne sert à rien !!! Il si vous décider de vous positionner , attention que votre dossier soit nickel ,, le notre a été refusé !! Alors que nous gagnons plus de 5 fois le prix du loyer,,, attention FONCIA à saint germain en Laye « « « « À ÉVITER « « « « à tout prix et si le commercial en trottinette se reconnaît. !!!! « Je ne donnerais pas son nom «  qu’il apprenne à mieux parler aux clients !! et surtout qu’il comprenne bien même pour une location, il est important de prendre son temps !! même si on demande à le revoir une 3 em fois !!!! et un peu plus d’explications au faîte que notre dossier soit refusé !!! Ceci dit il y a d’autre agence ou le service et l’accompagnement sont impeccable et je l’es en remercie infiniment.

Expérience négative: Gestion location inexistante, je suis cliente et locataire d’un appartement géré par l’agence: les chargés de gestion locative n’avaient pas les clés de l’appartement le jour de mon arrivée, s’étaient trompés sur le jour d’état des lieux, ne répondent jamais aux mails depuis un an, ne prennent pas en charge les problèmes liés à la gestion locative et ne savent pas répondre aux questions pour lesquelles ils sont supposés être compétents.

Expérience négative: Constitution du dossier, état des lieux et rédaction du bail à des prix hallucinants. Je n'ai jamais vu des prix aussi élevés, bravo FONCIA ! Heureusement qu'il y a la loi Alur pour les freiner !!! Mais cette loi freine un peu, 3€ du m², pour l'état des lieux alors que l'agence se libère littéralement pour la rédaction du bail (déjà préétabli) et la constitution du dossier. Il n'y a même pas eu de visite, je connaissais le bien à louer. En fin de compte, que de la paperasse sur ordi, à distance. Et le propriétaire payera autant, dans mon cas, pour un 22 m², 669€ à répartir à parts égales... une honte. Il faut être fous pour aller chez eux. Si vous avez le choix, passez par une agence plus petite, honoraires bien plus raisonnables !

Expérience fantastique: Professionnalisme et bienveillance, excellente prestation.

Expérience négative: Foncia gestion copropriétés et les gros soucis commencent….et n’en finissent plus. Je ne recommande surtout pas

Expérience négative: Vraiment impossible d'avoir le retour, de contacter une personne qui doit s'occuper de nous. Il faut passer la vie à appeler tous les jours.

Expérience négative: Agent très impoli au téléphone après avoir appelé seulement pour demander des informations, je cite ses mots " C'est mort, si je présente votre dossier, on le met directement à la poubelle " Surpris et choqué du manque de professionnalisme.

Expérience négative: Agence peu/non recommandable . Après presque 2 ans de location d’un appartement avec énormément de problèmes (volets cassés pendant 8 mois , panne de chasse d’eau pendant 3 semaines , panne de ballon d’eau chaude en plein hiver pendant 3 semaines)… la sortie de l appartement n’en est pas moins . 3 mois que j’ai quitté l’appartement et ma caution totale ne m’a pas été rendue sans réels justificatifs, puisque tout est identique à l’entrée des lieux !! 3 mois d’appels , de mails sans réponse « ah oui j’ai oublié ! » « ah oui je suis en vacances! » « ah oui je vais regarder ». Impossible d’avoir la Directrice de l’agence au téléphone, elle ne prend pas les appels. Pour prendre le loyer tous les mois c’est très rapide , mais rendre un manque à rendre , il n’a PLUS PERSONNE !

Expérience négative: Accueil téléphonique très sympathique et courtois d'une jeune femme, je n'en dirai pas autant de Mr Pillard qui prend les gens de haut...personnage fort désagréable au téléphone !

Expérience négative: Refus de louer un bien sous prétexte de dossier insuffisant avec profil CDI confirmé depuis des années, rémunération supérieure à 3 fois le loyer, garant physique + cobailleur salarié... Que faut-il de plus comme garantie ? Bref, les guignols de l'immobilier.

Expérience négative: 15 jours à relancer et n’être jamais rappelé pour une location ; ce n’est ni respectueux pour les clients ni efficace pour les bailleurs. Honteux

Expérience fantastique: Équipe disponible, efficace et qui a su m aider et me tirer de situation immobilière délicate (en tant que locataire) merci beaucoup !

Expérience négative: Président d' une petite copropriété à Poissy nous venons de nous débarrasser de notre Syndic l 'agence FONCIA de St Germain en Laye. Gestion catastrophique, incompetance, inertie totale, aucun suivi des visites, des sujets en cours des actions à mener, aucune réponse à nos mails, courrier et lettres en LR. A FUIR

Expérience positive: Arrangeants et disponibles. Merci encore pour l'accompagnement !

Expérience négative: Si vous souhaitez ne jamais être recontacté c'est l'agence qu'il vous faut !! Malgré plusieurs appels où l'on nous indique qu'un "commercial" nous recontactera, aucun retour. A fuir, de toute évidence ils n'ont pas besoin de clients..

Expérience négative: Attention, je vous déconseille de signer un bail avec Foncia, ce sont des voleurs, ils vous font payer des choses déjà existantes (à votre entrée) à votre sortie. Ils sont de mauvaise foi, même avec des preuves photos ils trouvent encore le moyen de nier. Je vous aurais prévenu.

Expérience négative: ça fait deux semaines que j'essaye de joindre un agent Foncia, mais en vain. Appelé plusieurs fois durant la semaine pour planifier une visite, à chaque fois on me disent qu'ils vont revenir vers moi après avoir pris mes coordonnées, mais, personne ne reviens vers moi. Aucune réponse aux mails envoyés depuis plusieurs plateformes (le bon coin, se loger...). Enfin, un grand manque de professionnalisme.

Expérience négative: Agence malhonnête lors de l'état des lieux faisant payer sur la caution l'entretien du bâtiment extérieur (humidité et remontée capillaire). A fuir !

Expérience positive: Cette agence Foncia gère ma location depuis 12 ans. Il y a eu des hauts et des bas, mais le responsable d'agence a su intervenir à bon escient et a su recruter des collaborateurs efficaces et à l'écoute. Depuis 9 ans, la gestionnaire de mon bien a été réactive, pleine de compréhension dans les difficultés et à l'écoute pour éviter tout blocage. Une fois de plus, il est démontré que ce sont les qualités professionnelles et la bonne volonté des hommes et des femmes qui façonnent et solidifient une renommée. Mon témoignage est fondé sur vécu de longue durée. Je remercie toutes ces personnes de bonne volonté de cette agence et leur souhaite de persévérer dans ce bon état d'esprit que j'ai apprécié durant toutes ces années !

Expérience négative: Pas d'opinion favorable concernant le syndic

Expérience négative: A éviter à tout prix si vous êtes en location. A l'entrée en location, une autre agence (bien notée. Et oui, c'est pour ça je suis piégée) gérait les visites et la conseillère elle même faisait aussi l'état des lieux d'entrée. Evidemment elle n'est pas "experte" et note que les choses les plus marquantes sur l'état des lieux.Puis pour la location et la sortie, c'est avec Foncia qui demande à Constat Immo de faire l'état de sortie. Il s'agit d'un expert cette-fois ci par contre qui fouille partout, dans tous les mini coins où j'ai même jamais vu avec sa petite lampe torche !! Après l'attente de 2 mois, Ils m'ont facturé 3h de ménage de plus à 100euros alors que j'avais commandé le service de ménage 3h le jour avant l'état de sortie.Vraiment déçu de cette agence. Je sais que je gagne pas car ils ont des avocats avec toute leur prétexte. Centaines euros pour une précieuse "leçon" avec cette agence. Conseil à la visite: vérifier l'agence qui fait l'annonce et l'agence qui gère la location

Expérience négative: Peu aimable et pas du tout professionnels.

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Emilie KHALFAOUI qui a été très réactive et d'une gentillesse qui aujourd'hui est rare. Elle a solutionné mon problème rapidement. Merci encore et continuez ainsi!

Expérience négative: Agence à fuir ! La gestion des copro est horrible, il faut relancer 10 fois pour avoir une réponse, mais sans action ! En 2 ans en location dans la copro, nous avons eu : - infiltration des murs pendant l'hiver, moisissures sur les murs => aucune action, nettoyage à nos frais, résolution du soucis 1 an après - Fuites d'eau par la VMC : aucune réponse de leur part - Porte d'entrée de l'immeuble qui ne ferme pas pendant 2 ans (cambriolage et plusieurs intrusions dans l'immeuble par ce moyen) : aucune intervention - "travaux" et bâches dans l'immeuble pendant 1 an, pas de ménage assuré. Vraiment honteux.

Expérience négative: Appel pour un appartement à la location, pas de réponse dans un premier temps, après plusieurs tentative l'assistance nous répond en nous indiquant qu'un conseiller nous rappelera. Pas de problème Aucun rappel Le lendemain annonce désactivé et toujours impossible à joindre.

Expérience fantastique: Mr lukusa est le négociateur à recommander au sein de cette agence immobilière car sérieux, surtout très carré et bon négociateur.

Expérience négative: Agence de voleurs qui escroque les locataires sur les prestations et sur les dépôts de garanties......de mèche avec les proprio.....A EVITER A TOUT PRIS !!!!!!!!

Expérience négative: Foncia est le syndic de notre immeuble. Peu réactif, travaux payés et non effectués. L'impression de devoir soulever des montagnes pour obtenir le moindre service pour lequel nous payons au prix fort Appels de fonds pour les travaux votés non conforme au pv, à leur avantage. Diligents pour les relances et mises en demeure uniquement À fuir, hormis si vous avez de l'argent, du temps et votre tranquillité à perdre.

Expérience fantastique: Réactivité et travail très professionnel

Expérience négative: Euh, des voleurs, déjà. Ensuite, j’ai jamais vu des gens aussi peu aimables et mal polis, parfois même agressifs ! Lunaire. A fuir si vous voulez de la tranquillité dans votre vie.

Expérience fantastique: Super suivi commercial et bon contact. Ca été nettement plus compliqué avec le syndic, pourtant Foncia lui aussi!

Expérience fantastique: Très bonne expérience, une agence a l'écoute et disponible. Un grand merci à Monsieur REYMANN qui nous a accompagné et très bien suivi dans notre dossier

Expérience négative: Une équipe qui brille autant par son absence que par son amabilité. Une réactivité qui avoisine le zéro absolue, un professionnalisme inexistant.

Expérience fantastique: Très belle salle de réunion : bien équipée, ventilée, spacieuse

Expérience fantastique: Consultante en relocation, j’ai trouvé un appartement superbe à mon client via Foncia. Aussi bien la négociatrice que la gestionnaire ont été réactives, professionnelles et sympathiques. Les procédures sont simples et rapides. Bref je recommande a 200 %... merci Nassera et Laurena, a bientôt pour de nouvelles aventures !

Expérience négative: Service terrible et communication rude, seulement en français, aucun effort pour essayer de communiquer en anglais... Mérite un zéro

Expérience négative: Aucun RDV pour visite n'aboutit avec eux toujours des annulations sans suite

Expérience négative: agence horrible ! 0 réactivité dans les mails ni même par tel, attention à l état des lieux pour le locataire, foncia fait appel à une de ses filières pour faire l état des lieux, et charge le locataire pour garder une énorme partie ou meme la totalité de la caution. Il faut impérativement refuser l état des lieux par cette société ( constat immo) si vous voulez garder votre caution. Très incompétents mêlée à de l'arnaque...

Expérience négative: Réceptionniste vraiment très désagréable

Expérience fantastique: Monsieur Reymann est une personne très efficace, réactive, qui met tout en œuvre pour satisfaire le client. Un vrai professionnel ! Je le recommande vivement !!!

Expérience négative: Vivement deconseillé. Très mauvais service client.

Expérience fantastique: Très satisfaite pour la vente de mon appartement faite du jour au lendemain!!!! Fabrice et Hervé ,très pro, forment une équipe dynamique ,réactive , et très sympathique ...

Expérience négative: 1 étoile, parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro... Une fois la location effectuée, et les frais d'agence payés, n'espérez pas un quelconque retour de leur part si vous rencontrez un problème. Tout prend une éternité... 3 mois pour changer un mandat de prélèvement de loyer (et donc des frais bancaires de mon côté, alors que la démarche ne demande pas d'avoir un bac +15), jamais de réponses à des mails très simples. Nous ne parlerons même pas du manque d'amabilité de l'ensemble des personnes y travaillant, à Saint Germain en Laye.. Ayant souhaité déménager, on n'a pas pris le temps de m'aider (alors que j'étais cliente déjà chez eux), sous prétexte qu'on ne peut pas louer à un jeune en sortie d'études avec un CDD.. Étrange, ailleurs (Agence Principale de St Germain en Laye), outre la sympathie des agents, cela n'a posé strictement.. aucun problème et des solutions ont été proposées en étudiant le dossier ! Enfin, une sortie de lieux où automatiquement on vous facturera des sommes et des sommes ne correspondant à rien (3 h de ménage dans un studio de 20 m2, par exemple) ou des réparations inutiles facturées une somme exorbitante. Sommes qu'ils finissent par vous rembourser, après leur avoir montré par A+B que cela ne correspond à rien : preuve de leur arnaque, et incompétence. si on sait qu'on doit prélever ces frais, on ne les rembourse pas aussi "facilement". Il est difficile de trouver des agents immobiliers respectueux et corrects, et ce n'est certainement pas à Foncia Saint Germain en Laye que vous trouverez votre bonheur.