Mozart Estate Agency

Expérience fantastique: Très bon accueil. Le personnel de l'agence Oralia-Mozart est très compétent et fait preuve d'une grande qualité d'écoute.

Expérience fantastique: Récemment promue présidente du conseil syndical, Oralia m'a beaucoup accompagné dans ces nouvelles fonctions. J'ai pu bénéficier de temps d'échange pour me former aux spécificités de la gestion d'un immeuble.

Expérience fantastique: Professionnalisme, amabilité, sérieux et réactivité ! C'est ainsi que je qualifié cette agence 89 Mozart. Je remercie l équipe toujours disponible

Expérience négative: Agence à FUIRE. Très sympas jusqu'à la signature du bail, puis ensuite, aucun suivi, un manque de réactivité inquiétant et surtout aucune compassion lorsque vous rencontrez un souci dans votre logement. De plus Mme Gorin se permet de vous rembarrer par téléphone (tout l'immeuble est insatisfait!) H O N T E U X

Expérience négative: Syndic à fuir !...impossible à joindre. Et quand une personne fini par décrocher, elle vous fait attendre puis raccroche au bout de 10 minutes d'attente

Expérience fantastique: Super expérience avec l'agence Mozart. De mon premier contact téléphonique, à la location du bien dont je revais, tout s'est déroulé parfaitement. Un remerciement particulier à Mme Gorin Eloise , une personne efficace et de confiance.

Expérience négative: Aucun respect.

Expérience fantastique: Étant accompagné par Oralia depuis quelques temps maintenant, je suis satisfaite de leur suivi. Ils ont su répondre rapidement à mes questions et ont été très compréhensifs. Pour le moment je suis très satisfaite de leurs services. J'espère que cela va se poursuivre à l'avenir !

Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion de notre copropriété par ORALIA .Le personnel est toujours disponible et attentif à nos demandes .

Expérience fantastique: Je suis satisfaite de Mr GRIM, le comptable, qui lorsque je lui envoie une demande par mail, me répond dans les heures qui suivent.

Expérience négative: Syndic ne répond pas aux sollicitations même en lettre recommandée. Seule moyen de communication des frais de relances et de mise en demeure imputés à tort. Aucun tort reconnu … dans mon cas une dizaine de lettres recommandées envoyées et aucune réponse ! Tout simplement scandaleux. A fuir.

Expérience fantastique: personnel compétent et réactif !

Expérience fantastique: Bonjour Je n'arrive pas à comprendre ca fait presque 5 ans et demi que oralia me préleve des charges de 2 cave qui appartient à nexity et je n'ai signé aucun acte jusqu'à aujourd'hui et continue toujours à prélever et personne ne veut remédier à cette situation

Expérience négative: Je ne recommande pas le syndic de copropriété Oralia. Visiblement, aucune intervention auprès du gardien malgré mes demandes d'assurer l’entretien et l’hygiène de notre immeuble, en conséquence, le nettoyage des parties communes à réaliser selon le « Planning hebdomadaire du ménage», mis en place par les copropriétaires, n'est pas fait, d'où la poussière accumulée, la présence des araignées et des toiles d'araignées bien visibles, la porte en verre du hall rarement nettoyée dans son ensemble... La situation est intenable, pourtant le poste de gardien représente environ un quart des charges d’une copropriété, ce qui le positionne comme deuxième poste de dépenses, après celui du chauffage.

Expérience fantastique: Je ne peux je recommander chaleureusement cette agence qui a été très professionnelle et efficace, depuis la signature du bail de location jusqu’à aujourd’hui où nous avions eu besoin d’une assistance sur l’appartement. Cette dernière s’est montrée à l’écoute de nos besoins, et a su en faire part efficacement aux propriétaires.

Expérience fantastique: Je remercie beaucoup Martin Duvinage pour son professionnalisme lors de l'estimation de mon appartement. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Merci à mr Duvinage pour son efficacité

Expérience fantastique: Je remercie monsieur Duvinage pour l'estimation de mon bien

Expérience fantastique: Monsieur Duvinage a été très réactif et professionnel pour l'estimation de mon bien. Je lui ai donc confié mon appartement à la vente.

Expérience fantastique: Mme Stéphanie Monteiro est à l'écoute et trouve des solutions. C'est très agréable, j'espère qu'elle restera mon interlocutrice.

Expérience fantastique: Mille Merci au service de comptabilité ORALIA Mozart (Me Monteiro ) qui a très rapidement solutionné mon compte de charges ,erroné , laissé par mon ancien syndic Nexity Boulogne-Billancourt .Quel professionnalisme . Très facilement joignable au téléphone ou par mail

Expérience fantastique: Très bonne agence de gestion locative et Sylvia Martin excellente conseillère et gestionnaire de mes appartements.

Expérience négative: Une catastrophe nous sommes en location dans un appartement géré par Oralia Nous avons depuis un an des problèmes d’eau chaude Personne ne se déplace. Malgré qu’on est deux enfants en bas âge.

Expérience positive: L'agence adresse tout les problèmes qu'ils arrivent. Un peu lente par á porte l'agence et la communication du proprietaire. Autrement, notre agent, Mme Martin est toujours sur nôtre écoute. Elle nous reponde au si vite que possible sur nos questionnes et de nôtre problèmes.

Expérience négative: Très mauvais syndic.

Expérience fantastique: Entièrement satisfaite depuis plus de 10 ans

Expérience fantastique: Cette note est attribuée uniquement pour la qualité des prestations assurées par Mme Monteiro (service comptabilité ) et non pour l’activité de gestion défaillante depuis près d’un an (à noter cependant une récente amélioration de la situation). En charge de la vérification des comptes de notre immeuble, j’apprécie la disponibilité, la transparence et la réactivité de Mme Monteiro chaque fois que je la sollicite. Collaboration très fructueuse pour laquelle je la remercie.

Expérience négative: Brièvement : la gestion immobilière est un travail qui ne s'improvise pas. Cette agence n'attire manifestement pas les talents, en conséquence sa gestion du 39 rue Singer a été déplorable.

Expérience positive: Bonjour, l'agence Mozart a eu mon bien en gérance pendant plusieurs dizaines d'années. j'ai décidé de vendre mon studio après une location où mon locataire a commencé à me donner des soucis , retard de paiement à répétition, studio tellement abimé que j'ai du le refaire entièrement. L'artisan que vous m'avez proposé a très bien travaillé pour le remettre en état. Je regrette juste d'avoir changé d'interlocuteur 3 fois en 3 ans. je ne souhaite pas que cet avis soit publié sur le net Jean-Noël Vercherin

Expérience fantastique: M. S. Très aimable et professionnelle

Expérience positive: En amélioration depuis l'arrivée de Sylwia Martin. Merci

Expérience négative: Je déplore l'indisponibilité et l'incurie des équipes ORALIA - Agence Mozart qui ne répondent pas aux demandes transmises par email et nous renvoie systématiquement sur une boîte vocale (qui tourne en boucle) lorsque nous réussissons enfin à les avoir au téléphone. C'est insupportable et incompréhensible de la part d'un syndic de copropriété. La situation est ubuesque et pourrait être potentiellement dangereuse pour la sécurité des biens et des personnes au sein de notre copropriété. Que faut-il faire pour être entendu et obtenir des réponses ? J'espère que mon commentaire fera bouger les choses en 2023.

Expérience négative: Nous sommes absolument pas contents des prestations d Orelia concernant son service de syndic de copropriété ! 1) impossible d avoir son gestionnaire au téléphone ou encore par mail! 2) beaucoup d erreur sur les comptes des copropriétaires sans apporter la moindre réponse après de longues semaines de relances! 3) des personnes pas toujours agréables et compréhensives … Bref je ne recommande pas cette agence Avenue Mozart, j’ai voulu me plaindre au responsable d agence ! Mais le dit on il est absent et n’a pas de téléphone portable!!! On se fou de qui ? En bon entendeur zéro service

Expérience fantastique: contact téléphonique avec Edeline Jurie pour facturation très bon accueil

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'équipe qui gère la location de mon appartement. Madame Sylwia Martin est toujours disponible très rapide et efficace pour résoudre les problèmes liés a cette location .. ( Et nombreux sont les problèmes posés par ces locataires ..! ) J'apprécie son amabilité et sa patience . Bon Noël a toutes et très bonne Nouvelle Année.

Expérience négative: JE DECONSEILLE CETTE AGENCE ! Des mails avec les mauvais noms de famille, bon passe encore... Relances incessantes tout au long de notre bail pour des documents qu'ils avaient déjà en leur possession, super ... Mais maintenant que nous avons quitté notre appartement, impossible de récupérer notre chèque de caution. Ca fait maintenant 5 mois que l'on nous fait attendre !!! Aucune vérification n'a été faite de leur part concernant les états des lieux d'entrée et de sortie qui sont plutôt similaires. Et ils nous envoient de services en services pour étudier notre dossier. Un vrai manque de sérieux qui reflète notre passage chez eux. Nous sommes fatigués de leur courir après et soupçonnons une arnaque vis à vis de notre dossier. A éviter !!!!

Expérience positive: Depuis peu nouveau Syndic de mon immeuble. Je suis globalement satisfait des services offerts.

Expérience négative: J'ai vécu la pire expérience de ma vie. Je candidatais pour un appartement en location et sous gestion par l'agence Oralia Mozart et l'agent immobilier esquive mes appels, ne répond jamais à mes multiples relances pour un appartement qui est a priori disponible depuis plusieurs semaines, l'agent en question passe sa vie complète en rendez-vous, mais aucun problème pour répondre aux messages, plutôt malpoli de faire ça "en rendez-vous". Si vous êtes propriétaire, FUYEZ cette agence et ce syndic, tournez-vous vers des véritables professionnelles responsables qui ont à cœur de vous accompagner dans votre recherche.

Expérience négative: Les services de l'agence, et principalement la gestion des syndics, doivent fortement être améliorés. Heureusement qu'à la comptabilité Mme Montero fournisse toujours un travail remarquable. Son écoute, sa réactivité et sa qualité d'accueil n'ont jamais fait défaut même pendant la période du Covid.

Expérience fantastique: Merci Mme Stephanie Moteiro, vous avez répondue a mes appels et j'ai eu de suite la réponse concernant ma question, & elle était très clair.

Expérience fantastique: Excellent premiers contacts avec Mme Sylwia MARTIN, la nouvelle Gestionnaire Gérance d'Oralia Agence Mozart !

Expérience négative: Réel manque de réactivité et professionnalisme

Expérience positive: Il me semble important de souligner qu'un avis sur l'agence est fonction de la qualité d'écoute et de réaction du gestionnaire qui suit votre dossier. Apres bien de nombreuses années de paiement régulier de mon loyer auprès de cette agence, je retrouve en la personne de Mme Martin, l'attention que j'avais trouvée il y plus de 10 ans. Le souci avec lequel cette personne a pris en charge la résolution d'un problème récent a restauré la confiance que j'avais dans s cette agence. A maintenir absolument.

Expérience fantastique: retour rapide et efficace de Mme Edeline JURIE

Expérience fantastique: Merci à Mmes Edeline JURIE et Mathilde CHIFFOLEAU pour leurs professionnalismes.

Expérience négative: Des voleurs tout simplement. Je ne parle pas du fait qu'il est déjà hyper difficile de les avoir. Mais alors là, on a des champions du vol de gens honnêtes. Non seulement ils nous louent un appartement en mauvais état (on était pressés par le temps et on s'est barrés au bout de 5 mois tellement c'était insupportable) c'est à dire fenêtres délabrées en simple vitrage (au dessus d'un restaurant qui se croit capable de mettre une terrasse sur le trottoir et la route), trous au mur, et salle de bain qui fait 1.5m²... Sans compter la voisine qui a fait des travaux tout le long de notre installation du lundi au dimanche, et le trou dans le plafond de notre salle de bain car apparemment il y avait une fuite...etc etc etc. L'état des lieux de sortie a donc été magique. On nous a pondu une écaille dans un lino alors que l'appartement devrait être tout simplement refait. 160 euros, allllleeeeeez. L'état des lieux est tout aussi long que la Bible tellement il est en mauvais état, qui fait que des details ont été rajoutés sans qu'on l'ait vu. Et accrochez vous bien, on nous a décompté 6 euros de "dépoussiérage de plinthes". J'ai cru rêver. J'ai quitté cet appartement, cette région et franchement , à la fin on sait pourquoi.

Expérience positive: Commentaire pour l'activité syndic d'Oralia - immeuble dans le 75116. Après de nombreuses années de prestations efficaces, les problèmes se sont multipliés au premier semestre 2022 pour Oralia impactant la qualité de service ; départ en début d'année de notre gestionnaire (excellente) et remplacement par une gestionnaire tombée tristement en arrêt longue maladie (nous lui souhaitons un prompt rétablissement), cyber attaque paralysant tous les systèmes informatiques. Nous comprenons que ces évènements ne sont pas du fait d'Oralia, mais nous avons été déçus i) d'une faible réactivité, ii) de la difficulté à joindre le management, iii) du délai - fin juin - pour désigner un nouveau gestionnaire sans prendre la peine de nous le notifier. Notons toutefois une bonne disponibilité du service comptable que nous remercions. Nous souhaitons oublier ce premier semestre et attendons d'Oralia le retour à la qualité de service à laquelle nous étions habitués.

Expérience fantastique: Merci Edeline jurie pour votre aide précise et précieuse

Expérience fantastique: Vérifiant les comptes pour la copropriété, j'ai apprécié chaque année la clarté des comptes de Madame Monteiro , son écoute et sa disponibilité au téléphone, par internet et au bureau d' Oralia .

Expérience fantastique: En tant que membre du conseil syndical, j’ai participé au contrôle des comptes de l’immeuble et tiens à remercier Mme Monteiro pour son professionnalisme, sa disponibilité et la prise en compte de toutes nos demandes.

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité et vos conseils Madame OLIVIER. Je recommande fortement cette agence.

Expérience négative: Aucune réponse ni aux appels ni aux très nombreux mails!! Une agence en revanche qui se permet de prendre des décisions sans l’accord du conseil syndical! Même le standard téléphonique ne répond pas, on vous laisse en attente pendant 15mn puis on vous raccroche au nez!! Rien n est possible avec cette agence puisqu’il n’y a pas la possibilité d avoir le moindre contact avec quelqu’un!! Jamais vu ça!!

Expérience fantastique: Cette agence est disponible et réactive, j’ai notamment pu joindre immédiatement Madame Olivier un vendredi soir, laquelle m’a accordé écoute et à été forcé de proposition de règlement de notre problème délicat de copropriété.

Expérience négative: Agence catastrophique pour l'activité Syndic : aucune réactivité, attente minimum de 15/20' au téléphone. La directrice de l'agence est totalement absente et semble plus motivée par les transactions (où on recoit des mails de pub régulièrement) que par son travail de syndic A FUIR !!!

Expérience négative: Une agence catastrophique. Après des dizaines d'appels de ma part, Madame OLIVIER ne rappelle jamais pour donner le suivi du dossier. Personne à l'agence n'est capable de donner de renseignements. Suite à des infiltrations, j'ai du entièrement détruire une salle d'eau il y a plusieurs mois et toujours rien, soit Madame OLIVIER n'est pas à l'agence soit elle ne rappelle pas.

Expérience fantastique: Ayant eu à effectuer d'importants travaux dans un appartement destiné à la location au cours de l'année écoulée, j'ai particulièrement apprécié la qualité du suivi au quotidien assuré par la responsable du service comptable, Madame Karine TROLAY, ainsi que la clarté des informations fournies pour la déclaration des revenus fonciers.

Expérience négative: L'agence avec le service le plus nul. Malgré plusieur appels et mails, Madame Belkheir Malika, répond avec des mails cours et sans justfication. En plus sa manière de parler avec les propriétaires doient être plus respectieuse. Elle se considère comme une reine.

Expérience fantastique: Bonjour Très satisfaite de l'amabilité et réactivité de Stéphanie. Bonne journée

Expérience fantastique: Agence tres sympathique avec un service copropriete tres reactif

Expérience fantastique: Je recommande vivement Monsieur Jean Marc Bideau, un agent immobilier très professionnel, efficace, compétant, réactif et toujours disponible . Nous avons été très satisfaits ✌

Expérience fantastique: Melle MONTEIRO merci pour votre compétence et votre amabilité

Expérience positive: Très bonne assistance concernant le bureau Oralia et la gardiénne mais trop de difficultés pour accéder aux assemblées par internet.

Expérience fantastique: Je remercie tout les collaborateurs de l'agence Mozart. Ils ont su s'adapter à la conjoncture actuelle afin de continuer à assurer un service des plus qualitatifs

Expérience fantastique: C’est la meilleure agence du quartier !! Implantée Avenue Mozart depuis plus de 50 ans, cette agence est connue pour son professionnalisme et son sérieux ! L’équipe est très compétente, sympathique, à l’écoute et extrêmement réactive. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Agence très à l’écoute, toujours réactive avec un suivi client d’excellente qualité. Notre interlocutrice traite avec attention et professionnalisme nos différents sujets.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du service de copropriété, pour une fois qu'un syndic est réactif et joignable ca fait plaisir! Bonne agence je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne gestion de notre résidence, nous sommes très satisfait, si toutes les agences pouvaient s’en inspirer.

Expérience fantastique: Le syndic dont chaque propriétaire rêve ! vraiment

Expérience fantastique: Equipe gestionnaire à l'écoute de ses employés. Je suis très satisfaite de la réactivité du Syndic. Mme Resende et Mr Octor en particulier.

Expérience fantastique: L'agence Immobilière Mozart et particulièrement Monsieur Bideau-Tambutet du service transaction, ont parfaitement répondu à nos interrogations dans un dossier complexe pour lequel nous avions juste besoin de conseils. Réactivité et disponibilité sans faille. Je recommande vivement ce professionnel de l'immobilier. Merci de votre temps!

Expérience fantastique: Nous remercions particulièrement Madame Bertozzi pour sa compétence. Mr. et Mme. Chauvel.

Expérience fantastique: Agence de quartier compétente pour tous les services (syndic, location, gérance et transaction). Une mention particulière à Mme Bertozzi, très professionnelle et d'une grande disponibilité.

Expérience fantastique: Mme Bertozzi a qui nous avons confié la vente de notre appartement a été efficace et s'est montrée compétente, exactement ce dont nous avions besoin

Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour la vente de 2 biens (appartement et studette) mi-2020, et la prestation des conseillers a été remarquable tant sur la réactivité, la dynamique de la vente, et le résultat. Je ne peux que les recommander chaudement.

Expérience fantastique: Nous travaillons avec Oralia Agence Mozart depuis un moment, et nous n'avons jamais été déçus ! Ils sont réactifs, leur gestionnaires sont très compétents et nous avons œuvré sur beaucoup de sites grâce à eux ! Je recommande vivement, pour leur dévouement et leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Catherine est formidable

Expérience fantastique: Confrère très professionnel avec lequel il est facile de travailler efficacement ! trop rare dans la profession !

Expérience fantastique: J’ai visité un appartement à louer avec Madame Magnin qui travaille à cette agence et j’ai été plus que satisfaite par son travail. Toutes les informations étaient claires, et l’appartement était charmant. De plus, alors que le marché immobilier semble être une réelle Jungle inhumaine, j’ai été recontactée par cette même jeune femme qui très poliment s’inquiétait de ne pas avoir reçu mon dossier et cherchait à m’aider. Quelle suivi ! Ce sont ces petits détails qui changent tout et rendent une expérience de recherche agréable !

Expérience fantastique: Catherine et Jean-Marc font preuve d’un très grand professionnalisme, très à l’écoute des besoins de leurs clients, très réactifs. Ils ont su nous apporter le support nécessaire dans la réalisation de notre projet immobilier. Un très grand merci à eux.

Expérience fantastique: Service transaction réactif tant pour les visites que pour les informations transmises. C'est très agréable d'être conseillé par de bons professionnels ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Excellent accueil, professionnel et efficace de la part de Mme Émeline Jurie.

Expérience fantastique: Nous faisons appelle à l'Agence Immobilière Mozart depuis de nombreuses années, le service transaction et gérance à toujours su répondre à nos attentes dans les meilleurs délais, avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement cette agence, présente depuis plus de 50 ans avenue Mozart.

Expérience fantastique: Une équipe très éfficace.

Expérience fantastique: Syndic très réactif, nous remercions monsieur OCTOR et madame CHIFFOLEAU pour la bonne gestion de notre dossier. Je recommande

Expérience fantastique: Mme Catherine BERTOZZI de l'Agence Oralia (Mozart) a été très disponible pour organiser la visite de l'appartement et très réactive dans le cadre de la signature de la promesse de vente. Un très bon agent immobilier, ce qui est assez rare pour être souligné.

Expérience fantastique: L'agence Oralia Mozart, en tant que syndic, est un très bon professionnel, elle est réactive, à l'écoute et disponible pour résoudre tout problème. Toujours attentive aux besoins, elle assure avec efficacité et compétence le suivi de ses dossiers. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Anne Olivier qui est toujours présente dès qu'elle est sollicitée.

Expérience fantastique: Bonne expérience avec l’équipe qui sait être à l’écoute et réactive.

Expérience fantastique: J’ai apprécié le professionnalisme de cette agence qui prend le temps d’écouter les problèmes rencontrés et qui à su trouver les solutions adéquates. Je recommande vivement, merci à vous !!

Expérience fantastique: Excellent contact et réactivité de la part de Mme Catherine BERTOZZI et Monsieur Jean-Marc Bideau. Je recommande

Expérience fantastique: Merci à Catherine Bertozzi pour ses conseils et sa disponibilité. Je ne peux que recommander cette agence !

Expérience négative: Je tiens tout d'abord à remercier très chaleureusement Mme Trolay à la comptabilité qui a été très professionnelle à chaque fois. Pour ce qui est du reste, je ne peux que vous déconseiller cette agence. La personne qui répond au téléphone est odieuse, on m'a dit que mon dossier était "sensible", obligation d'écrire des courriers RAR + prise de contact avec avocat pour récupérer la caution injustement retenue parce que "l'agence n'avait pas les fonds". Ne parlons pas de la gestion catastrophique du bien quand j'y logeais encore : travaux suite à un début d'incendie dans les parties communes pour une durée indéterminée, obligation de loger à l'hôtel à mes frais, pour ensuite recevoir des relances de loyer impayé pendant plus d'une année parce que la gestionnaire m'avait dit qu'elle voulait finalement prendre en charge ces frais et qu'elle m'avait dit elle même de ne pas payer le loyer du mois de septembre... ne parlons pas du changement du digicode de l'immeuble, un week end, sans prévenir personne. A FUIR

Expérience fantastique: Très professionnel la personne qui gère notre immeuble se dérange après chaque travaux d une très grande gentillesse ainsi que le service comptabilité merci mademoiselle Alix Beringuier

Expérience fantastique: Agence professionnelle et à l’écoute ! Merci à Karine pour sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience négative: agence a fuir.... une arnaque complète.... il vous garde la caution

Expérience fantastique: Une équipe très compétente qui nous a aidé à finaliser notre projet d'achat immobilier, facilitant la négociation avec les propriétaires vendeurs, le syndic, Je remercie plus particulièrement Mme Bertozzi, toujours disponible, et M. Bideau

Expérience fantastique: syndic très sérieux, je le recommande vivement.

Expérience fantastique: Une excellente agence, Madame Bertozzi a encore fait preuve d'un très grand professionnalisme avec nous. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Expérience fantastique: En recherche urgente d'un appartement sur Paris, nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de cette agence. La disponibilité, la réactivité, ainsi que les conseils prodigués par Monsieur Bideau-Tambutet au cours de nos démarches nous ont été fort utiles dans cette acquisition. Cela nous a permis de signer dans les délais prévus. Alors encore Merci !

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Manque d'honnêteté totale. A FUIR

Expérience négative: Plus de 9 mois après ma sortie des lieux, et après maintes demandes, Oralia n’a toujours pas justifié la retenue de ma caution, se cachant derrière le propriétaire. Visiblement c’est une habitude de cette agence de ce que je lis dans les précédents commentaires. C’est absolument inadmissible. Locataires, restez loin de cette agence aux coutumes douteuses qui ne vous répondra plus une fois les clés rendues.