Agence Erilia Antibes

Expérience positive: Bonjour, moi je suis très contente de mon agence Erilla Et de ma gestionnaire, madame Boulogne Qui fait vraiment très bien son travail, rien à redire, je suis au loft avenue

Expérience positive: Voisin dangereux, je ne me sent pas trop en sécurité. Sinon impeccable

Expérience négative: Bonjour, Je suis locataire chez Erilia, et je suis très déçu par la gestion de mon logement. Mon gestionnaire actuel ne répond jamais au téléphone, ce qui rend impossible tout suivi ou communication rapide. Malgré mes nombreuses demandes concernant des problèmes de logement, je suis toujours en attente d’un traitement, sans réponse ni action concrète (des problèmes qui auraient dû être résolu depuis le mois de septembre, nous sommes bientôt en 2025). De plus, le changement de gestionnaire ne fait qu’aggraver la situation, entraînant davantage de délais et de confusion. À cela s’ajoute un véritable manque de reconnaissance de la part de l’équipe d’Erilia : les locataires ne se sentent ni écoutés ni pris en considération. Une meilleure prise en charge et un réel suivi des dossiers seraient nécessaires. En revanche, lorsqu’il s’agit de prélever les loyers, leur rigueur est sans faille. Cela prouve qu’il peuvent être réactifs et efficaces quand cela les arrange, mais il est regrettable que ce même sérieux ne soit pas appliquer à la gestion des problèmes rencontrés par les locataires. J’espère qu’Erilia fera les efforts nécessaires pour améliorer son service de qualité à ses locataires.

Expérience négative: Il faudrait que je vous contacte pour vous faire part de plusieurs choses....

Expérience fantastique: Yasmina à l'accueil est Formidable, douce et patiente

Expérience fantastique: Je tiens à remercier particulièrement la réceptionniste que j’ai régulièrement au téléphone nommé Yasmine. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance.

Expérience fantastique: Je suis contente de monsieur Mercier et Yasmina de Erillia et très contente de mon logement

Expérience fantastique: Logement très propre et lumineux Entrée dans le logement et suivi de mon installation surper sympathique et efficace

Expérience négative: Depuis janvier 2022, après avoir fait une erreur de calcul, ils m’ont prélevé 65 € de plus sur mon loyer et malgré tous les e-mails, les appels et les dames, qui acquiescent cette faute, je n’ai toujours pas été remboursé après m’avoir dit oui, vous avez raison, c’est visible, je n’ai plus aucun suivi. Cela va bientôt faire trois ans Et toujours pas de solution ni de contact même par mail ou par téléphone. Je suis toujours dans l’attente, et je ne sais plus quoi faire. Vers qui dois-je me tourner pour trouver une solution je voudrais avoir un interlocuteur qui prenne cela au sérieux. Même quand mon garage est inondé, personne ne prête attention. Aussi je voudrais parler à quelqu’un qui ne soit pas désagréable, cela se fait très rare dans l’agence. Merci

Expérience fantastique: Accueil à l’arrivée est agréable et surtout professionnel à chaque fois que j’ai une question j’ai trouvées une réponse à l’accueil merci pour la personne qui réceptionne tout le monde

Expérience fantastique: Gestionnaire très rigoureux et soucieux de la bonne tenue de la résidence. Je recommande !

Expérience fantastique: Quand il y a des problèmes dans mon logement, les techniciens sont présents, à notre écoute. Les délais d'interventions sont très courts. Merci erilia encore pour tout. Très bonne agence

Expérience fantastique: Je conseille très professionnel et cordiaux merci beaucoup à tous

Expérience fantastique: Délais d intervention très court entre ma demande pour des réparations sur la résidence et un travail très bien exécuté. Un merci appuyé à Mme Chailloux pour son écoute sa disponibilité et son professionnalisme. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Le personnel a été très réactif, l'appartement est super, j'ai eu un soucis qui a tout de suite été pris en charge et l'accompagnement a été très clair, merci tout particulièrement à Mme BALDETTI et Mme CHAILLOU

Expérience fantastique: Un accueil de qualité. Yasmina de l’accueil est vraiment à l’écoute et a su répondre à toutes mes demandes.

Expérience fantastique: Super accueillante super gentille Yasmina est au top et avec le coeur sur la main

Expérience négative: Impossible contactée personnes, site internet obsolète et ne fonction pas

Expérience négative: Honteux juste le loyer qui les intéresse ils sont inhumain appartement moisi depuis 2006 et ça s'aggrave de jour en jour personne fait rien

Expérience fantastique: Ce message pour remercier Mme Boulogne, qui est notre correspondante Erilia aux Semboules. Depuis son arrivée, en plus de sa gentillesse et sa bonne humeur, plusieurs choses datant de plusieurs années ont été traitées et effectuées dans des temps records. Mme Boulogne est à l'écoute de tout le monde, connaît les noms des locataires et vient sur "le terrain" quotidiennement. Cela a permis de retrouver grâce à notre nouvelle interlocutrice une communication plus détendue avec Erilia.

Expérience fantastique: Bonjour, J'ai été contactée ce jour par une collaboratrice de l agence. Première impression extrêmement positive, un accueil téléphonique agréable et un sourire audible. L on ressent un véritable professionnalisme. Au plaisir d échanger à nouveau

Expérience fantastique: Bonjour Je tiens à remercier Mme BLANDINEAU et MR CHABET pour leur accueil, leur accompagnement, leur écoute, leur professionnalisme. Ce sont des agents vraiment exceptionnels. Encore un grand MERCI.

Expérience fantastique: Bonjour Message pour dire que j ai la chance en tant que locataire Erila, résidence Antibea Antibes d avoir CAROLE comme gestionnaire car humaine, professionnelle, réactive et proche des soucis de chacun. Elle met tout en oeuvre pour faire en sorte que les problèmes rencontrés ou les rdv caduques soient résolus et validés. Elle fait le nécessaire en relançant des organismes qui étaient censés faire leur travail mais qui ne le font pas. Avec son intervention, tout marche droit et je suis respectée en tant que telle. Merci Carole. Ne change rien. Il en faudrait bcp des gens comme toi et des soucis résolus.

Expérience fantastique: J'ai été très impressionnée par l'accueil sympathique et professionnel que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique. La personne avec qui j'ai parlé m'a très bien conseillé et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin de manière claire et précise.

Expérience fantastique: Bonjour je me présente monsieur arif mohamed habite av Henri pourtalet bt2 mon gestionnaire Bernard je suis content de l'avoir kon j'ai besoin de lui il et la c'est un très bon gestionnaire et formidable et qui fait son boulot très sérieusement

Expérience fantastique: Mon avis concerne plutôt la gestionnaire de ma résidence, Madame CHAILLOU, gentille, serviable et très réactive...

Expérience négative: Bonjour Ça fait 3 jours que le toit des WC et du couloir qui coule d'eau et je n'ai pas de réponse malgré mes réclamations

Expérience fantastique: TRÈS BONNE AGENCE. J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN REÇU PAR LA DAME QUI EST À L'ACCUEILLE QUE JE REMERCIE CHALEUREUSEMENT. IL FAUDRAIT BEAUCOUPS PLUS D'AGENCE COMME ERELIA. JE TIENS ÉGALEMENT À REMERCIER MADAME ENSUQUE ET MADAME BALDETTI CHARGÉE DE CLIENTÈLE POUR LEURS RÉACTIVITÉ AU RÉPONSE DE MAILS. ENCORE MERCI À L'ÉQUIPE ERILIA.

Expérience fantastique: La dame a l'accueil à bien aidé ma mère

Expérience fantastique: Merci a l' accueil de l agence pour ces réponses rapides et précises qui ont résolu mon problème immédiatement. Merci a l' agent pour sa convivialité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Une agence au top ! Je tiens à remercier énormément Mme Pascale Ciornei qui est gestionnaire à Antibes elle et toujours à l’écoute, nous donne de précieux conseil et toujours présente quand je la sollicite un grand merci à elle et bravo pour son travail impeccable et rapide encore merci pour tous. Elle va nous manquer nous lui souhaitons plein de bonne chose et j’espère que sa remplaçante sera aussi top que elle

Expérience fantastique: Melle Paris sur l'agence Erilia Antibes fait un travail exceptionnel

Expérience négative: Ça fait un an que ma mère vit dans les restes de la catastrophe d'il y a un an malgré de nombreux courriers recommandés a de multiples instances . Le proprietaire Erilia n'a rien realisé depuis un an. Réserve t-on le même accueil aux nouveaux locataires ? pour en savoir plus recherchez sur internet les mots clefs : Lou Paradou nice matin

Expérience fantastique: Pascale Ciornei, une gestionnaire très impliquée pour ses locataires ! Très bon relationnel et surtout très professionnelle ! Prête à prendre sur son temps personnel pour satisfaire les demandes qui arrivent le vendredi soir... Genre problème Vmc bruyante. Merci Madame !

Expérience fantastique: Une agence au top ! Je tiens à remercier énormément Mme Pascale Sieurne qui est gestionnaire toujours à l’écoute et toujours présente quand je la sollicite un grand merci à elle et bravo pour son travail impeccable et rapide ! Mme Sabrina est top aussi vraiment, une agence toujours réactive.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil téléphonique irréprochable que j'ai reçu aujourd'hui. Dès que j'ai composé votre numéro, j'ai été accueilli par un sourire audible et une voix chaleureuse qui m'ont instantanément mis à l'aise. Votre professionnalisme et votre courtoisie ont véritablement marqué la différence. C'est rare de nos jours de se sentir aussi bien accueilli dès le premier contact téléphonique. Je suis impressionné par l'engagement de votre équipe à offrir un service de qualité et à placer le locataire au cœur de ses préoccupations. Cet accueil exemplaire renforce ma confiance et me donne envie de continuer à faire appel à vos services au cas où. Encore une fois, un grand merci pour cet accueil téléphonique exceptionnel.

Expérience fantastique: Accueil professionnel, sympathique et réponse apportée dans l'heure. Merci pour vos services de qualité.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Mme Jessica Blandineau très humaine très à l écoute et très bienveillante.Dans ma situation cela fait du bien de tomber sur de très belles personnes comme Mme Blandineau. Très cordialement

Expérience fantastique: Une excellent secrétaire il faudrait plus de personnes comme Yasmina car des gens comme elle elle remonte vraiment le moral toujours souriante et je vous remercie grandement d'avoir une personne comme ça à l'accueil

Expérience fantastique: Bonjour c'est Mr.BATISSE STÉPHANE je n arrive pas à me connecter sur mon compte merci beaucoup d'avance

Expérience fantastique: Merci à Madame CHAILLOU Laurence pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est bien la première fois, après tant d'années d'une gestion chaotique de notre résidence que nous avons tous à faire avec une gestionnaire très impliquée (à l'écoute, réactive...)Très pro et humaine. Encore merci. Résidence Cap Marine

Expérience négative: Accueil de l agence parfaite , cependant la personne en charge de mon appartement ne répond plus Mr K.B. , malgré les appels , messages sur répondeur , frais d une clé magnétique jamais reçu ( Vieil antibes ) , 4 mois pour avoir le contentieux , preuve a l appui !!! email erronné de surcroit , calculs sans prendre en compte les provisions sur charges ( peut etre des devins ??) , bref la 1ére fois que je fais appel a une antenne de justice

Expérience fantastique: Je tiens à remercier personnellement Mr Chabe pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Locataire à Antibes depuis 2018. Avant la reprise d'Erilia nous vivions le cauchemar. Interlocuteur casi inexistant, saleté, gros problème de poubelles et d'odeur, l'immeuble laisse presque à l'abandon malgré l'exaspération des locataires, Ces trois dernières années, les choses se sont améliorées incroyablement. L'équipe de la gestion de l'immeuble sont jeunes et très réactifs à nos demandes. Ils sont toujours disponibles. Personnellement j'ai vu l'évolution d'une bonne gestion ( intervention vers les locataires et une très bonne intervention sur notre site. Je remercie Kévin et en particulier une merveilleuse personne toujours souriante, incroyablement réactive et dynamique Mme Paris.

Expérience fantastique: Bravo à madame Paris pour son efficacité et son professionnalisme .

Expérience fantastique: Merci a Yasmina pour sa rapidité pour des documents que j'avais besoin. Cela fait 3 ans que je suis locataire chez ERILIA et rien a redire . Le peu de fois que j'ai eu besoin a faire a vous cela s'est toujours tres bien déroulé bon courage Jean Philippe NICLAUSSE des jonquilles aux semboules

Expérience fantastique: Je suis locataire chez Erilia et je tiens à remercier Mme Boulogne gestionnaire chez Erilia pour son sourire, sa réactivité pour les deplacements à domicile et la gestion des rdv avec les entreprises qui doivent intervenirs et surtout une personne trés positive et professionnelle. Je vous remercie Mme Boulogne.

Expérience fantastique: Je remercie Alexia pour toutes les explications apportées à mes questions. Personne souriante et aimable.

Expérience fantastique: bonjour à l agence Erilia. je suis locataire depuis 1992.tres contente des prestations de notre nouvelle personne madame Paris, qui est très à l ' écoute des problèmes , qui fait tout son possible, pour nous satisfaire. C est une personne très compétente, très sympathique.. aimable..

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Laurence Chaillou de sa gentillesse, patience et professionnalisme Elle fait de son mieux pour répondre le vite possible au problèmes de notre immeuble qui certains son plus que compliquer En grand merci à elle Ainsi qu à la dame de l accueil qui nous répond ou nous accueil toujours avec le sourire Un grand merci à vous

Expérience fantastique: J'habite mon appartement depuis 1992 et depuis qu'Erilia à repris la gestion du parc locatif HLM , tout se passe vraiment mieux nous avons une gestionnaires d'immeubles (Mme Paris) vraiment très compétente et efficace. Merci pour votre dévouement.

Expérience fantastique: Je veux ŕemercier danil Galmacci pour son intervention pour ma fenêtre qui fermait plus et en ce moment Avéec les températures c'était urgent mais me numéro d'urgence en week-end end ne répond jamais

Expérience fantastique: J'habite depuis bientôt 32 ans Nous avons depuis 2022 un nouveau bailleur social et c'est madame Carole PARIS qui gère notre résidence C'est la première fois que nous avons enfin une personne à l'écoute très réactive et efficace dans son travail Elle est très appréciée dans notre résidence

Expérience fantastique: Depuis plus de trente ans que j'habite à la même adresse , troisième bailleur, et enfin une personne très investie dans son travail qui répond à tous nos petits problèmes de locataires. Je tiens à remercier Mme Paris infiniment.

Expérience fantastique: très bon accueil et réponses a mes interrogations

Expérience fantastique: Très bonne agence, je tiens personnellement à remercier Mme Paris Carole, pour sont investissement et son dévouement, elle est toujours à l'écoute et règle au plus vite les petits tracas du quotidien, je vous conseille vivement de vous rapprocher d'elle.Encore bravo et merci pour tout

Expérience fantastique: Merci à Carole Paris pour sont aide ça réactivité et sont implication sans faille

Expérience fantastique: Je tiens à remercier tout particulièrement notre gestionnaire Laurence Chaillou pour son implication au sein de notre résidence, sa disponibilité et son efficacité. Ça fait plaisir... Bonne continuation

Expérience fantastique: La dame de l’accueil est formidable, elle est solaire, elle m’a aidée dans mes démarches, même si je n’obtiens pas le logement malheureusement, elle a été humaine, et c’est indispensable pour son emploi. Je la remercie de tout mon cœur.

Expérience fantastique: La dame de l’accueil est vraiment formidable elle a avec mon gestionnaire Cédric régler notre problème de chauffage et d’eau chaude

Expérience fantastique: Merci à Kévin qui gère avec brio les problèmes..après avoir signalé problèmes avec plomberie, fenêtres..Le jour même les entreprises appellent pour prendre rdv Et merci à la personne à l'accueil de l'agence qui est très disponible et à l'écoute. Impossible de me connecter pour remplir le questionnaire, elle à pris le temps et à réussi à me mettre la connexion..Merci beaucoup..grâce à elle mon loyer ne va pas flamber!

Expérience fantastique: Réactivité du service. personnel compétent et à l'écoute en cas de problème.

Expérience fantastique: locataire depuis 10 ans a la residence cap marine antibes,elle est trés bien gerée autant sur tous ce qui est technique que sur le plan propreté,madame laurence chaillot est une interlocutrice trés professionelle disponible ,efficace ,merci erilia antibes,jgg

Expérience fantastique: Yasmina Très très bien toujours le sourire et nous sommes toujours bien renseigné.

Expérience positive: Le plombier dépêché en urgence pour intervention sur un désembouage, très professionnel et efficace, et ce grâce à la réactivité de mon gestionnaire et du service technique. Merci.

Expérience fantastique: Superbe moment merci Erilia

Expérience fantastique: Merci à yasmina pour tout ce qu'elle a fait pour l'histoire avec mon papa. Merciiii

Expérience négative: appelé pour demander des informations mais la madame qui répond au téléphone était très grossière et impatiente et c'est comme si vous la dérangiez.

Expérience fantastique: Un accueil très sympathique souriant de très bon conseille en particulier avec Yasmina

Expérience positive: Très satisfaite de la rapidité de prise en charge des problèmes Merci pour l'agréable accueil reçus par l ensemble de l équipe

Expérience fantastique: Cela fait 8 mois que j'occupe un appartement où Pascale est gestionnaire.. Toutes les fois où j'ai eu besoin d'une intervention dans mon appartement Pascale a réagi très rapidement, elle est très gentille et de bons conseils. Un grand merci Pascale pour votre bienveillance

Expérience fantastique: Super agence, il n’y a rien à redire!

Expérience fantastique: Agence sérieuse et très sympathique !

Expérience fantastique: Super !

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l’écoute ! C’est rare de nos jours !

Expérience fantastique: Super bailleur

Expérience fantastique: Je voulais remercie l'equipe qui a su répondre à toutes mes preoccupations suite a l'obtention d'un logement. J'ai été accompagnée dans toutes les démarches. C'est vraiment agreable. Merci beaucoup à l'agence d'antibes.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence, une équipe au top merci !

Expérience fantastique: Je remercie l'équipe d'Erilia Antibes pour la qualité et la rapidité de réponse dès que j'en ai eu besoin. Merci pour l'accueil bienveillant et chaleureux.

Expérience fantastique: Locataire chez Erilia depuis plus d'un an, je n'ai eu aucun soucis avec l'agence, accueil agréable et conseillère réactive. Bonne prise en charge. Je recommande

Expérience fantastique: Un très bon accueil et une équipe au petit soin ! Merci pour tout

Expérience fantastique: Agence sérieuse, personnes très sympathique au téléphone qui essaie de nous aider au mieux.

Expérience fantastique: La standardiste est une personne exceptionnelle à l écoute des gens des demandes une vraie perle qu il ne faut pas perdre le bonheur serait de la rencontrer

Expérience fantastique: Excellent accueil. Compréhension, amabilité. Réponses précises. Efficacité. Humanité retrouvée

Expérience négative: Erilia est le pire bailleur auquel j'ai eu à faire !! malgré pas mal de mail et visite du pseudo gestionnaire de la résidence rien n'est fait un coup ils ne reçoivent pas les mail des fournisseur pour changer une clim qui est dans le mal depuis deux ans et bientôt interdite en 2024 selon le technicien de la climatisation qui est lui passé voire le problème. En plus et après un cambriolage et un vol rien n'est fait pourtant j ai fait la demande pour changer de résidence qui a plus l air d'une poubelle que d'une résidence. un portail qui par magie se casse toute les semaine pourtant ils ont des camera de surveillance mais a prioris visualiser tout ca ils en sont pas capable. une serrure que j'ai due changer devinez pourquoi parce que le passe qui me permet d en avoir un nouveau ils l ont perdu et du coup changement de serrure a ma charge. gestion de l'humidité et aération de l appart catastrophique passage de la couleur du mure de blanc a jaune marron et le mure de la cuisine avec une fuite de gouttelette d'eau venant du plafond information transmise depuis 3 ans et a part promettre qu un spécialiste viendra voir d ou cela viens ben rien . Attention à cette agence qui comme dit dans les commentaire a part encaisser les loyer et occuper des bureaux a jouer a Tetris je vois pas ce qu il font.

Expérience fantastique: Bonjour a toutes l'équipe erilia ,bravo a l'hôtesse d'accueil pour son travail répond à toutes les questions toujours souriante Emmable et a l'écoute des locataires

Expérience fantastique: Je souhaiterais partager ma belle exprience avec l agence erilia antibes et mon entiere satisfaction vis avis leur excellente gestion et surtout leur professionalisme quant a la resolution de differents problemes liés a mon logement ainsi que la rapidité d intervention bravo a vous et continuez ainsi merci a vous

Expérience fantastique: Bonjour je souhaite vraiment féliciter la nouvelle gestionnaire Erilia pour son professionnalisme et sa rapidité d intervention pour que tout les locataires sois satisfait encore bravo et oui lés femmes sont égal aux hommes sinon mieux. Merci à notre nouvelle gestionnaire pascale

Expérience négative: Très forts pour encaisser les loyers cependant quand il y a des problèmes de fuites, de voisinage... il n'y a plus personne. J'ai également fait une demande de mutation mais aucun logement ne m'a été proposé...

Expérience négative: Ne saisit pas la décennale en cas de problème sur bâtiment neuf, mène en bateau les locataires, ne fait pas les travaux, imputé aux locataires les sommes astronomiques dûes à cause des dysfonctionnement et pour finir les met en demeure ou envoie des huissiers pour procédure d'expulsion quand les locataires refusent de payer ce qui ne leur incombe pas Après des décennies de côte d'azur habitat tellement décrié, je me rends compte qu'en fait ils étaient incroyablement performants et honnêtes

Expérience négative: A l'entrée des lieux, le lino a été mal posé dans deux pièces à vivre, une nouvelle pose est prévu depuis bientôt 1 an et demi voire 2 ans, je relance sans cesse ! Lino avec absurdité posée sur une moquette sale Et je ne peux retirer le revêtement car de une le revêtement en dessous est sale mais aussi indiqué sur l'état des lieux. Ni l'entreprise, ni le bailleur ne donne de nouvelles ...

Expérience fantastique: Superbe accueil. Très belle Agence.

Expérience négative: Ne sont jamais joignable

Expérience négative: Ce bailleur ne prend en compte aucuns e-mails et ne respecte pas les demandes des locataires malgrès les charges communes élevés. Nombreux locataires à Antibes sont quotidiennement entrain de relancer ce bailleur pour réparations et autres problèmes

Expérience fantastique: Yasmina a toujours été à mon écoute, elle m'a toujours aidé dans mes démarches administratives

Expérience positive: Très performant

Expérience négative: Bonjour j’essaye de avoir une personne au téléphone, chose qui est impossible voir même carrément impossible. Et quand la personne répond vous donne l’impression que vous la déranger. Alors qu’on répond au téléphone il serait aimable avoir un peu de l’empathie ça lui ferait pas de mal.

Expérience négative: Malgré la patience et la bienveillance accordée à cette agence, je suis forcé de constater leur incompétence et l’absence de considération vis à vis de leurs locataires. La direction régionale située à Nice reste muette et inactive face aux remontées de soucis

Expérience fantastique: Merci à Laurence CHAILLOU Pour son professionnalisme et la rapidité merci encore

Expérience négative: nul