
Immobiliere de la Ravinelle

Informations sur Immobiliere de la Ravinelle
54000, Nancy
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12h, 14h-17:30
- Mardi: 9:30-12h, 14h-17:30
- Mercredi: 9:30-12h, 14h-17:30
- Jeudi: 9:30-12h, 14h-17:30
- Vendredi: 9:30-12h, 14h-17:30
- Samedi: 9:30-12h, 14h-17:30
Agence immobilière
Transaction, gestion, syndic et location.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Immobiliere de la Ravinelle :
Immobilière de la Ravinelle est une agence immobilière située à Nancy, qui a suscité des avis contrastés de la part de ses clients. Malgré certaines critiques sévères, plusieurs clients ont également partagé des expériences positives, en mettant en avant des agents comme Monsieur Goncalves et Madame Frelezaux pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un personnel agréable et toujours disponible qui sait écouter les besoins des clients.
- Une gestion de la vente et de la location professionnelle et supervisée par des agents compétents.
- Des retours positifs concernant la capacité de certains agents à répondre aux préoccupations des clients dans des délais raisonnables.
Cependant, plusieurs clients ont rapporté des expériences négatives, notamment :
- Un manque de réactivité dans le traitement des demandes, notamment en ce qui concerne les réparations essentielles.
- Un accueil et une communication parfois inappropriés, avec des agents jugés incompétents dans certaines situations.
- Des désagréments liés à la gestion des biens, comme des problèmes d'humidité et un suivi insuffisant des incidents.
En résumé, bien que certains clients aient trouvé satisfaction et professionnalisme au sein de l'Immobilière de la Ravinelle, il est conseillé aux futurs clients de faire preuve de prudence et de bien vérifier les engagements pris par l'agence avant de s'engager.
Immobiliere de la Ravinelle: Des avis
Expérience négative: 1 étoile c'est déjà trop, agence à fuir, expérience misérable
Expérience négative: L’expérience de mon ami est très mauvais Attention ⚠️ ⛔️
Expérience négative: J'ai vécu une expérience très décevante avec Immobilière de la Ravinelle, et je souhaite partager mon retour pour aider les futurs clients à éviter les frustrations que j'ai rencontrées. Dès le départ, je payais pour des services qui n’existaient pas ou qui étaient sérieusement retardés. Ils n’ont pas été totalement transparents sur l’état de l’appartement, donc assurez-vous de vérifier que tout est conforme à ce qu’ils vous disent. L’un des aspects les plus difficiles a été de gérer des problèmes d’entretien basiques. Par exemple, le chauffage ne fonctionnait pas, et il leur a fallu plus de six mois pour enfin le réparer. De même, j'ai dû attendre quatre mois juste pour faire réparer la douche — j’ai donc dû me débrouiller tous les jours pour prendre une douche. Le système d'interphone a été changé sans aucune notification, et j’ai été surpris de découvrir que mon badge ne fonctionnait plus. Au lieu de m’informer, Après plus de deux semaines à attendre dehors à la fin de journée dans le froid que quelqu’un ouvre la porte pour moi, quelqu’un a finalement répondu au téléphone pour me dire qu’il essaierait de voir quel était le problème. Il me demande ensuite me rendre à leurs bureaux pour récupérer un nouveau badge, au lieu qu’ils le déposent simplement dans ma boîte aux lettres. Les agents eux-mêmes n'étaient ni coopératifs ni arrangeants. Ils ont souvent manqué de respecter leurs engagements ou de répondre aux besoins des clients. Lors de l’état des lieux de sortie, l'agent m’a appelé seulement deux heures avant le rendez-vous prévu pour m'informer de son retard, pour finalement arriver encore en retard au rendez-vous reporté. J'ai rendu l’appartement plus propre que je ne l’ai reçu, mais ils ont cherché à trouver le moindre grain de poussière sur l’état de sortie. Pour aggraver les choses, on m'a même demandé de quitter l'appartement dix jours avant la fin de mon bail, bien que j’aie clairement indiqué dans ma lettre que ma date de sortie serait le dernier jour du contrat. J’ai dû passer de nombreux appels juste pour expliquer que j’avais bien précisé la date de départ. En conclusion, mon expérience avec Immobilière de la Ravinelle a été extrêmement décevante. J’ai trouvé le personnel peu aimable, peu coopératif, et lent à traiter des problèmes essentiels. Si vous cherchez une agence de confiance dans la région, je vous recommande vivement de choisir une immobilière plus fiable pour éviter les tracas que j’ai vécus. Ne faites pas la même erreur que moi. Je ne peux pas tout détailler ici, mais j’espère que cela pourra vous aider à prendre une décision éclairée
Expérience négative: La pire agence que j’ai pu connaître ! Vraiment FUYEZ !!! 2 mois d’attentes pour un pauvre studio et toujours leur courir après et même comme ça toujours dans l’attente. Je suis passée par 4 personnes dans cette agence !!! Tous incompétents. Je suis allé dans une autre agence et en 2 semaines mon dossier était fait ainsi que la visite d’appartement « F2 » Et ça n’as pas tarder car j’ai enfin mon logement dans une VRAIE AGENCE.
Expérience négative: Surtt n achetez pas un bien avec cette agence aucun suivi si vs envoyez un mail très rarement une réponse meme 1 lettre avec Arau téléphone dur dur pour les avoir et svt mal reçu des inondations régulièrement ds les appartements du Rdc car pas d entretien des canalisations le garage est un dépotoir depuis des mois une personne menace la sécurité de l entrée ds l indifférence du syndic un lampadaire qui était tombé au moins 3 semaines pour la mise en sécurité les portes coupe feu cassées où ferment mal leur excuse elles sont cassées régulièrement bien tant pis c est notre sécurité les personnes qui viennent chez-moi me disent c est pire qu un hlm mon fils à 1 appartement chez Foncia ils sont très très réactifs de p
Expérience fantastique: Très satisfait par prestation de Mr Goncalves David pour son professionnalisme et son sérieux pour la vente de notre studio . Le prochain on appellera David
Expérience négative: Agent commercial débutant ( du moins celui qui gère notre dossier ) n’est ni professionnel, ni compétent, et encore moins sur les sujets énergétiques, négociateur qui ne joue que de son ¨ pseudo charisme ¨ un peu vantard d’ex ¨ parisien ˆ avant tout pour refourguer des biens, sans prendre en compte les travaux à réaliser mais surtout un chasseur de bonus commerciaux ! À éviter pour être déçu de la prestation. L’agence par elle même est un établissement sérieux, très crédible et reconnue par sa rigueur d’image professionnelle et des représentants crédibles ! Sauf cas exceptionnellement megalo
Expérience fantastique: Des interlocuteurs réactifs et professionnels qui connaissent leurs biens, qui font preuve de compréhension.
Expérience négative: A fuir!! Locataire à la résidence les 2 rives et remontant des problèmes dans les parties communes, le syndic de copropriété ne répond à aucune demande et ne procède à aucune action.
Expérience fantastique: Merci a Mme Schneider pour sa reactivité et son suivi lors du changement de ma chaudière . Corine Grandclaude
Bonjour Madame GRANDCLAUDE, Nous vous remercions pour votre avis Cordialement Le service GESTION
Expérience fantastique: Je recommande Monsieur Gonçalves qui m'a très bien conseillé et accompagné tout au long de mon projet d'achat immobilier. Un grand merci à lui.
Expérience négative: Pire agence immobilière de Nancy et son agglo, A FUIR ABSOLUMENT
Expérience négative: Ils sont très mauvais ! Ne répondent jamais ni aux e-mail ni aux courriers en recommandé. N'anticipe jamais rien ! Fuyez cette agence !
Expérience négative: A fuir ça fait 45 jours que j'ai plus accès au parking parce qu'ils sont incapables de me fournir un émetteur pour accéder au parking Et je vous parle pas de l'accueil Qui réserve à leurs clients
Bonjour Monsieur AKNOUCHE, Nous comprenons que les délais de commande peuvent être un préjudice pour vous, cependant comme nous vous l'avons expliqué, les délais sont indépendants de notre volonté. Le syndic n'ayant plus de stock disponible, en a commandé le jour même. Cordialement Le service GESTION
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et sympathique, je recommande.
Expérience négative: Les salariés sont tous sympathiques mais malheureusement cela ne compense pas leur incompétence. À fuir en tant que syndic !!!!
Expérience négative: À fuir et surtout en tant que syndicat. Ne répond jamais aux e-mails ni appels, vous font payer des charges énormes sans explication. Dégâts des eaux à la charge de la copropriété, litige non résolu depuis 1 an. Pas d’interlocuteur chez eux. A fuir !!!!
Expérience fantastique: Depuis l’Aube où nous résidons , nous avons fait confiance avec succès à Marie Janiszewski qui a conduit la vente de notre appartement avec brio.
Expérience fantastique: Très bonne agence , un grand merci à Marie pour son professionnalisme . Je vous recommande grandement .
Expérience fantastique: Merci à Isabelle,de la gérance, pour son professionnalisme et sa sympathie!
Expérience positive: Agence très agréable, réponses rapides et efficaces.
Expérience fantastique: MR David Goncalves nous a accompagné tout le long de notre projet et grâce à lui nous avons trouvé notre bonheur.
Expérience négative: Catastrophique! À fuir, aucun respect, et c'est encore pire si votre nom a une consonance étrangère! Vitavi n'est rien d'autre que La Ravinelle Nancy, j'ai eu affaire à Priscillia S. et Félicie G., 2 employées de très mauvaise foi, incompétentes, proférant mensonges et menaces publiquement. Je vous invite à prendre connaissance des autres avis google, ainsi vous pourrez vous faire votre propre avis. J'ajoute que je suis multipropriétaire dans l'une des résidences qu'il gère, je n'imagine même pas le traitement réservé aux locataires, primo accédants, personnes en difficulté financière... Cette agence est une honte et le personnel est incapable de se remettre en question même mis face à leurs mensonges.
Expérience fantastique: Achat d’une maison, décision prise en une journée, gros coup de cœur ! Mention spécial pour M.Goncalves, qui a su nous rassurer sur l’endroit assez éloigné de la ville, qui nous a donné de très bon conseil, nous sommes ravies !
Expérience fantastique: Monsieur Gonçalves a été très professionnel lors le la vente de notre appartement. Toujours de bons conseils pour bien mettre en avant notre bien. Un accompagnement total jusqu'à la signature. C'est aussi Monsieur Gonçalves qui nous a trouvé la maison dans laquelle nous allons bientôt nous installer. Un grand merci à lui pour son professionnalisme.
Expérience fantastique: L'Agent immobilier Mr Goncalves très pro, merci à lui pour sa disponibilité...
Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour la qualité de l'accueil général, de la prestation offerte, la compétence de l'interlocuteur et le suivi final de la transaction. Un must ! En un mot c'est la meilleure agence immobilière sur la place de Nancy avec laquelle j'ai fait affaire. 5 étoiles largement méritées !
Expérience fantastique: Cette agence fait le boulot ! Tout y est : L'accueil, le management des locations, l'information sur l'immobilier, les visites, etc. Comme propriétaire, ce n'est que du bonheur !
Expérience fantastique: Monsieur Gonçalves s’est occupé efficacement de la vente de mon appartement. Bon contact, bonne réactivité.
Expérience fantastique: Bonne expérience syndic, comptabilité à l'écoute.
Expérience fantastique: Contact très satisfaisant. La correspondante au service de la gestion locative est très professionnelle et je reprendrai contact bientôt Je recommande !
Expérience fantastique: Depuis le changement de direction, cette agence est beaucoup plus a l’écoute et réactive, elle a su répondre à mes demandes rapidement et le suivi est exemplaire.
Expérience fantastique: Je recommande David Goncalves qui a su nous accompagner dans la vente de notre bien. 3 mots : professionnalisme, réactivité et efficacité
Expérience fantastique: Je recommande cette agence à qui j'ai confié 2 appartements en gestion locative. L'accompagnement de M KIRCHHOFF est de qualité ; il est très réactif et professionnel répondant toujours rapidement à mes questions.
Expérience fantastique: J'ai eu David Goncalves en interlocuteur. Très satisfait des éléments qu'il m'a apporté concernant ma demande. Je recommande.
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute, réactive et professionnelle. Une recommandation pour mon voisin Mr Petitdemange, l'agent immobilier David est venu le lendemain pour faire une estimation du bien, 1 semaine après le bien était vendu. Simple et efficace ! Je recommande David et son agence.
Expérience fantastique: Excellente expérience pour la vente d’un bien avec M.Goncalves. La réactivité et la bonne connaissance du marché ont fait que la vente s’est effectuée en 1 semaine. Nous sommes entièrement satisfait!
Expérience fantastique: J'ai trouvé mon nouveau domicile grâce à cette agence, leurs conseils et l'expertise de David Goncalves qui a géré mon dossier ont été au top. Encore merci.
Expérience fantastique: Agence de confiance, gérance dynamique et réactive, toujours de bons conseils
Expérience fantastique: Merci Lucie
Expérience fantastique: Bonne expérience !
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme CESARI pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle se montre à chaque fois disponible et à l’écoute en cas de besoin.
Expérience fantastique: Superbe expérience avec La Ravinelle pour mon premier achat, et notamment monsieur Goncalves qui s'est toujours rendu disponible, à l'écoute de mes questions et qui est toujours très bien renseigné pour y répondre, en plus d'être humainement très appréciable et de bon conseil sur le plan plus personnel concernant les aménagements, par exemple.
Expérience fantastique: Bonjour, je suis passé par l’agence pour trouver mon nouvel appartement. C’est David Goncalves qui me la trouvé. Il a été d’une grande aide et à répondu parfaitement à mes attentes avec rapidité et bienveillance. Je vous recommande fortement de passer par cette agence et de contacter David pour vos achats immobilier futurs !
Expérience fantastique: Monsieur Goncalves m'a accompagné tout au long de mon projet de recherche d'appartement. Il a été de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés
Expérience fantastique: Équipe sérieuse, personnel à l accueil très chaleureux et efficace !
Expérience fantastique: Une très bonne réactivité de la part de la gérance. A recommander pour la gestion de vos biens
Expérience fantastique: Suivi du service gérance de mon bien très sérieux
Expérience négative: Un service médiocre, deux femmes irrespectueuses et surtout aimable comme de portes. Contact clients a revoir car envoyer bouler des clients responsable de rien et surtout se fiche absolument des législations et font à leur sauces.
Expérience négative: Bloqué dans ascenseur dans une résidence gérée par la ravinelle. Restée 1 h dans le noir . Les pompiers n'ont pas trouvé la clé d'ascenseur dans le boîtier. Obligé d'appeler la ravinelle qui a mis longtemps à intervenir. Pas de sérieux dans cette agence.
Expérience négative: TRES DECUE DE CE SYNDIC, qui gère les communs d'un immeuble à Nancy oû je possède 2 apparts . Souhaitant vendre ceux ci, nous avons découvert un squatt(un appart m'appartenant,et le dernier sur les 3 de l'immeuble ).La Ravinelle m'a répondu qu'elle n'avait PAS les fonds suffisants pour gérer cette SECURISATION de la porte entrée !!! Et pourtant je suis ponctionnée de plus de 100€/ mois dont un tiers pour les "frais "de syndic... A FUIR , INACCEPTABLE!!!!!!!! J'ai même avancé mon prlt, en faisant un virement, RIEN N'Y FAIT!! Et les squatteurs s'en reprennent à la porte palière de mon appart Ma note serait trés proche de 0 !
Expérience négative: J'ai emménagé dans un T1 en juillet 2022. Si l'appartement était propre lors de la visite en juin, lors de l'état des lieux il ne l'était plus, sols, salle de bain et cuisine sales, pas pratique lorsqu'on arrive d'une autre ville avec ses meubles. Il y avait de nombreux problèmes, portes de la sdb et de l'entrée qui ne ferment pas, impossibilité de couper l'eau dans la sdb et cuisine, on ne m'a jamais montré la cave, interphone cassé... Au cours de l'année, ces réparations n'ont jamais été faites malgré les nombreux mails et appels effectués. Je ne recommande pas.
Expérience négative: Aucu1 an que j ai du quitter l appartement, il a été vendu, je n ai toujours pas eu le relevé de mes charges, je viens d avoir la comptable, elle n à plus rien à voir avec le propriétaire, c est à moi de me débrouiller, agence à fuir absolument, je n ai eu que des problèmes, j ai du aller plusieurs fois à l Adil, pour pour des renseignements
Expérience négative: Ce syndic est à éviter ! Ils nous obligent à faire des travaux qui ne sont pas nécessaire, ils ne suivent pas la finalité de ces travaux (exemple il a été décidé de mettre du béton à la place de l'espace vert, le travail a été mal fait et au bout de 2 semaines de l'herbe sortait déjà du béton, aucun action du syndic). Je ne parle pas non plus du fait de faire passer des travaux non important avant de travaux obligatoire et ensuite on ne peut pas revenir en arrière. Les devis sont mis en "concurrence" mais les devis compare des choux avec des carottes et la petite dame du syndic nous impose de faire une choix car ça fait déjà 2h qu'on discute des ces devis ... Vraiment aucun professionnaliste, pas aimable et ils ne sont pas au courant de la législation et font passer des choses sois disant obligatoire ... C'est très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. La porte du garage était cassé, ils ont mis 2 mois à faire venir quelqu'un pour réparer .......... Et ensuite ils nous proposent de mettre des caméra car un sdf était venu dormir à l'abri (il n'a rien volé, il n'a pas essayé de rentrer des les étages ni rien) ... Si la porte avait été réparer rapidement ça ne serait pas arrivé tous simplement. Bref aucune réactivité et très mal renseigné sur les lois
Expérience négative: Absolument pas réactif. Courier sans réponse. Un syndic a ne pas tout tout conseiller
Expérience négative: après 12 ans de collaboration, le bilan est plutôt négatif. Exemple: un tiers identifié nous a démoli la clôture. Normalement et pour n'importe qui, c'est le responsable du sinistre qui paye... pas avec l'immobilière de la Ravinelle ! faute de bien faire les choses. Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres... très déçu il y a une étoile car c'est le minimum pour publier
Expérience négative: Se fait passer pour le syndic de copropriété sans avoir été élue par une AG convoquée comme il se doit légalement. Quand je demande que l'on me transmette le PV de cette AG qui l'aurait désignée, on me transmet tout sauf ce document. (Ce qui est normal, puisqu'il n'y en n'a pas) Réclame le paiement des charges en tant que syndic sans scrupule. Obligé de déposer plainte auprès du Procureur de la République de Nancy. Lamentable. A fuir !
Expérience négative: Bonjour, 2 clés cassées bloquées dans la serrure en - d'1 mois et jamais personne au téléphone pour les 2 cas. 1 vélo volé dans le local à vélo même de la résidence qui est censée être fermée à clé et inaccessible de l'extérieur. Cela fait beaucoup quand même mois de 1 an.
Expérience négative: Je suis locataire dans un bâtiment étant géré par leur syndicat. Ça fait 5 ans que je suis dans ce logement et c'est la première fois où je suis désemparée et mon propriétaire également. Depuis octobre, j'ai des problèmes d'humidité dans le logement et la moisissure se développe de jour en jour. J'ai su, quelques semaines après, que la VMC collective était en défaut. Depuis octobre, elle n'a marchée qu'une seule journée ! Depuis octobre, je nettoie la moisissure une fois toutes les 1 ou 2 semaines. J'ai eu une visite d'une personne avec mon propriétaire et qu'est-ce que cette personne nous dit ? Que VMC ou pas j'aurai eu de la moisissure à cause .... Du climat ! Parce qu'on enchaîne les étés chauds et les hivers froids. Sauf erreur de ma part, cette année, nous n'avons eu qu'une semaine en température négative... Apparement, mon appartement est surchargé. Oui, j'ai des cartons car je déménage mais selon cette aimable personne arrogante, même sans ça, en gros je l'ai cherché. Je répète, ça fait 5 ans que j'y suis et j'ai jamais eu ce problème ! Dans ma penderie, le papier peint est humide et moisi, même mes vêtements moisissent ! On me dit que c'est pas une infiltration. Mais qu'on m'explique pourquoi le papier peint de ma salle de bain (aussi moisi) n'est pas du tout humide ??? Même mes meubles moisissent ! Donc pour eux, c'est tout à fait NORMAL que je vive dans un appartement moisi. Le personnel n'essaie pas de comprendre la situation dans lesquelles on vit dans ce bâtiment. A FUIR !!!!
Expérience négative: Très mauvais syndic.
Expérience négative: Obligée de mettre une étoile. Mais valeur réelle de ce syndic c'est 0 pointé ! Nul et à fuir.... Ne pense qu'au fric !
Expérience négative: J'ai appelé plusieurs fois l'agence pour avoir des renseignements supplémentaires sur un appartement. J'ai eu le "bonheur" d'avoir un interlocuteur au bout de mon 10ème appel en sachant que jai attendu au moins 12 sonneries avant que quelqu'un ne décroche. En plus, cet homme n'a pas été aimable. Il etait assez véhément. Je me suis sentie en interrogatoire. Résultat, je n'ai jamais eu les renseignements que j'attendais. Je n'ai même pas demandé un rendez-vous ayant peur qu'il me demande la couleur de ma culotte ! Pourtant cet appartement me plaisait beaucoup. Je préfère passer par d'autres agents qui sont plus professionnelles! Conseil pratique : agence à éviter absolument !!!!
Expérience négative: Pour avoir des infos il faut se lever de bonne heure, personne n’est à l’écoute là dedans.
Expérience fantastique: Équipe compétente et à l’écoute des besoins du client
Expérience négative: Si vous n’avez aucun problème c’est parfait, mais dès que vous essayez de les joindre impossible, personne ne répond au téléphone ou encore par mail. Nous essayons de les joindre depuis 2 mois environ et n’avons eu qu’une réponse aujourd’hui mais avec oublie de l’amabilité… surtout envers des étudiants. Par contre pour prélever des sommes non expliquées, la c’est parfait. Je ne recommande pas.
Expérience négative: Agence totalement incompétente!!!... aucun suivi des problèmes, mon fils n'a pas de chauffage depuis 3 semaines...nous avons déjà attendu 1 mois pour que des ampoules et des douilles soient installées.. On nous balade d'une semaine à l'autre, on ne répond même pas à nos mails. Dommage que le propriétaire ne soit pas informé. !! A FUIR!!!!
Expérience négative: Si vous n'avez pas de problème, ça va. Sinon il est impossible de les contacter par téléphone
Expérience négative: Une agence qui se permet de juger les gens par téléphone, du personnel méprisant qui ose douter de la bonne foi des futurs locataires en trouvant leur demande louche car peu habituelle. Heureusement qu'il existe des agences plus jeunes d'esprit et plus conviviales auprès de qui trouver notre bonheur comme ORPI. Et encore une fois, Monsieur l'interlocuteur, nous sommes sincèrement désolés d'avoir les moyens de louer un studio en tant que résidence secondaire. Nous avons encore que je sache le droit de faire ce que nous souhaitons de notre argent.
Expérience négative: Après plusieurs années je peux le dire cette agence est décevante, elle ne répond pas au mail de relance pour des demandes de remplacement lors d'incidents, mais par contre arrive à prévenir tous les mois pour prélever le loyer. De plus elle se permet de prélever de l'argent pour l'entretien de la chaudière avant que ce dernier n'ait lieu et ce parfois plusieurs mois à l'avance. Je déconseille fortement cette agence.
Expérience fantastique: J'ai pu trouver un studio étudiant grâce à cette agence immobilière. D'autres agences bien mieux notées ont moins bien géré mon dossier de location. J'ai alors fait une demande de location auprès de cette agence qui n'a pas les meilleurs avis. Je trouvais au contraire que celle-ci était plus professionnelle que d'autres. Je remercie chaque employé de l'agence pour leur investissement et leur professionnalisme que ce soit pour la visite du studio (une étudiante en alternance a pu réaliser la visite et était très compétente), la gestion du dossier de location ou l'état des lieux (le gestionnaire fut professionnel). Je conseille cette agence immobilière qui mérite de bien meilleurs avis.
Expérience fantastique: vente d'un studio parfaitement menée, vendu au juste prix donc rapidement tout le monde est gagnant
Expérience fantastique: Que ce soit du point de vue de l'accueil en Agence, de la communication téléphonique ou par mail, je suis très satisfaite. Gestion d'une situation particulière de manière professionnelle et humaine. Je vous remercie.
Expérience fantastique: J'ai été amené, durant quelques années, à faire appel aux services de l'Immobilière de la Ravinelle et tenais, par le présent message, à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leur dynamisme, leur accueil, leur disponibilité et bien entendu de la qualité de leur travail. Je tiens également à souligner l'excellent travail réalisé par Madame Caroline FRELEZEAUX dans le cadre de la vente de mon appartement. Je me permets donc de la recommander pour sa disponibilité, sa réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Expérience fantastique: Bonjour, cela fait 9 ans que l'agence gère mon appartement et je n'ai jamais eu de soucis. Je viens de le vente et Mme FRELEZAUX a très bien géré la vente de celui-ci. Personne très réactive et compétente! Vous pouvez la contacter sans problème ainsi que la gestion locative.
Expérience négative: Etant locataire j'ai souvent des problème de coupure chauffage et maintenant d'eau, une vrais galère
Expérience négative: Aussi incompétent que DEBEVER qui est la même maison, à éviter absolument.
Expérience fantastique: Agent immobilier très professionnel, Mme Frezelaux est a l'écoute de ses clients. Parfait
Expérience négative: Tristement déçue une fois un problème intervenu Je suis gérée par cet agence depuis plusieurs années et n’avait jamais eu de problèmes, les personnes qui m’ont loué le bien était très agréables. Malheureusement ma (vieille) serrure à fini par bloquer et je me suis retrouvée enfermée chez moi, et ce même jour on m’a sorti que la vétusté était à la charge du locataire (grosse blague) et qu’aucun gestionnaire n’était au travail pour répondre à mes questions. C’est une première de voir une agence vide un mercredi avec aucun binôme qui permette le suivi des dossiers. Des mon déménagement je changerai d’agence …
Expérience négative: les horaires d'ouvertures non respectées. A 14hr, l'agence était fermée, elle a été ouverte à 14h30. Les messages ne sont pas tranmis entre les agents.
Expérience négative: Manque de réactivité.
Expérience fantastique: Caroline Frelezaux est très sympathique, pro et réactive !
Expérience négative: Bonjours je viens à donné mon avis clairement j'ai des amies qui habite dans une résidence géré part cette agence en collaboration avec une copropriété est certain propriétaires qui pense à que car nous avons vue par notre propre yeux est oreilles est des trouble à la tranquillité. il est mie sur le règlement que il est interdit aux chiens. des chiens sont dans cette immeuble aucun respect pour les autres locataires ou propriétaires en deux mots nous avont envie de acheter un bien dans cette résidence nous avont chercher autre part car il est affiché à l'entrée un règlement qui est pas respecté car quand on le lie on voix bien que il est mie les chien ne sont pas autorisés est pourtant on en voix car on a croisé dans cette résidence
Expérience négative: Plusieurs messages laissés restés sans réponse. Après de nombreuses tentatives, j ai réussi à avoir une personne, Qui devait me recontacter. Voilà au bout de 3 semaines....toujours rien et pourtant le bien qui m intéressait est toujours disponible !j espère que les vendeurs ne sont pas pressés !!!!
Expérience négative: Aucune réponse aux mails, aucune réponses aux appels, aucune réponse aux demandes de contact sur le site. A croire que l'agence ne souhaite pas vendre/louer ses biens.
Expérience négative: Fuyez! Une honte cette agence! Manque de professionnalisme complet! J attends toujours leur appel concernant un appartement pour ma fille !!!
Expérience négative: A fuir ! Agence qui ne répond jamais aux appels quand on a besoin d'elle. Et quand par miracle on arrive à avoir quelqu'un, c'est dans l'agressivité et le mépris. Une agence qui n'a vraiment pas envie de satisfaire ses futurs clients. La médaille de la pire agence de Nancy. On ne peut pas mettre zéro étoile ?
Expérience négative: Fuyez si vous cherchez à louer, surtout si vous êtes étudiant. Pas de professionnels dans cette agence, des guignols.
Expérience négative: A fuir. Même zero étoiles. J'ai eu un contact par téléphone avec une dame plus que désagréable et qui m'a engueulée juste parce qu'elle ne voulait pas comprendre ce que je luis disait. Elle semblait dérangée par l'appel, il faudra qu'elle change de travail car se comporter pareil c'est juste inacceptable....
Expérience négative: Catastrophique ! Ma femme loue une place de parking avec cette agence, un véritable cauchemar ! Des personnes peu arrangeantes et peu disponibles. Si vous voulez avoir des problèmes, je vous les conseille vivement (les autres commentaires parlent d’eux mêmes).
Expérience négative: Syndic catastrophique. A fuir. Aucune réactivité.
Expérience négative: Au secours, locataires depuis plus d’un an et demi, impossible de les joindre, ne font pas leur travail, sans parler du temps d’attente pour que le standard décroche, peu importe l’heure de la journée, et pourtant je suis du métier !!
Expérience fantastique: Malgré ma situation compliqué l’agence a réussi par me trouver une location très agréable rapidement. L’agence ca contacté elle même le propriétaire pour résoudre la situation
Expérience fantastique: Je suis bien dans mon nouveau appartement sur tombl6
Expérience négative: Ne signez jamais pour ce syndic ! Fuyez !! pour ramasser l'argent ils sont présents, mais pour fournir le travail ou les contacter il n'y à plus personne !
Expérience négative: 380 euros à payer pour la vente d'un garage à 9500 euros pour la fermeture d'un dossier. Je déconseille cette agence sauf si vous désirez vous faire plumer.
Expérience négative: INCOMPÉTENTS, LENTS, MALPOLIS ET NON CONGRUENTS !! A FUIR COMME LA PESTE !
Expérience négative: FUYEZZZZZZZZZ !!! Quand CATASTROPHE rime avec RAVINELLE ... rarement vu des incompétents, voleurs, malhonnêtes, insolents (etc !!!) pareils ... Vous avez du oublier qu'un propriétaire est votre employeur et c'est lui qui vous nourrit. Pourvu que vous mettiez la clé sous la porte, et d'après les ont-dits ça ne devrait pas trop tarder. A jamais évidement.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, personnel très agréable et toujours disponible, je recommande les yeux fermés !
Expérience fantastique: Personnel agréable et très professionnel Réactivité efficace Je recommande!
Expérience négative: Cette agence est une véritable catastrophe dans tous les domaines. A fuir
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