Société Immobilière Grand Hainaut

Expérience négative: Alors par ou commencer. Deja de l'humidité dans la salle de bain , rien de fait , une souris est dans nos murs ils font rien a sa , moi et ma mère handicapé vivons dans de mauvaise conditions la SIGH doit faire quelque chose mais rien n'est fait c'est juste honteux

Expérience négative: Chef de service qui remplace mr Bachelet extrêmement arrogant et narquois pour une porte de garage à remplacer non on l'a révise mais au autres on change tout mr à une petite place haut placé ça se sent plus j'etretien la maison depuis 5 ans moi pas comme la plupart des gens sal ici mais là faut changer de comportement inadmissible pour quelqu'un de services sigh ... Ah si ça ne vous ca pas rendez la maison il se prend pour qui lui Nul nul nul

Expérience positive: Je suis en demande constante via votre site , j aimerais ne serais ce qu un 3 chambres vivant dans 39m3 avec 6 enfants à charge sa relève du défis chaque jours .. cordialement

Expérience positive: Bon contact, Personne sérieuse, je conseil

Expérience négative: Se retrouver le premier jour de l année sans eau, merci sigh et meilleurs vœux. La suite s inscrit dans une démarche médiatique bien-sûr quand la situation dure depuis plus de 6 mois.

Expérience négative: J’ai emménager il y’a deux mois et depuis que des soucis d’eau chaude et de chauffage (collectif donc tout l’immeuble impacté) Il ne fait pas au dessus de 15 degrés dans l’appartement..Lorsqu’on appel le numéro on attend souvent un quart d’heure et les dames prennent de haut, ne traite pas les problèmes (ne remontent pas à leurs technicien), on est obligé d’être 10 à appeler toute la journée pour que ce soit pris en compte. Je recherche clairement ailleurs.

Expérience négative: Panne d eau chaude et de chauffage depuis vendredi soir ,Engie est passé samedi après-midi pour reenclencher la chaufferie (elle disjoncte par sécurité),il est repassé ce midi et ce dimanche soir depuis 23h plus eau chaude ni chauffage. Ce problème est récurant, et on parle pas des fuites d eau chaude qui ont perdurées plus de 10 jours avec aussi une panne d ascenseur dû aux dégâts des eaux ! Aucune consideration et prise en compte Depuis plusieurs moi .nous accumulons des fuites sur les tuyauteries d eau vétustes ,des pannes de chauffage et maintenant plus de sécurité au garage ,car quiconque y rentre comme dans un moulin et le squatte (trafic de drogue ,on y mange on y boit et ces intrus peuvent accéder aux étages. Pourquoi pas ! Nous sommes bien en sécurité, surtout Qu il y a des personnes âgées et des enfants . Attendons voir si notre responsable patrimoine où son N+2 vont réagir. Nous les locataires 13 place Carpeaux Vale ciennes

Expérience négative: A fuir Je leur fait part de mes pb avec ma voisine du dessus qui fume le Sheet ou ça va jusqu'à dans mon logement fait rien de concret. Je ne suis pas là seule qui se plaint d'elle. J'appelle les flics etc non mais un moment donnée faite quelque chose.

Expérience négative: Bailleur à fuir. Vous prenez un appartement vous êtes condamné à ne plus jamais déménager de là. J ai fais une demande de mutation suite à un appartement avec fenêtre,mal isolé, bruyant et sale ( crachat dans l'ascenseur et poubelles jetées par la fenêtre). Première commission au mois de juin je passe en deuxième position, de retour de vacances au mois de juillet j apprends qu on a battu à mort un homme au sous-sol, je fais part de mes craintes à la sigh qui me promette de me positionner pour la prochaine commission. Résultat hier troisième position ( cherchez l'erreur) . La sigh est un bailleur social COMMERClAL, que des inconnus rentrent dans les immeubles n'a pas d'importance pour eux. L important c est l'argent!!!la sécurité passe en deuxième position. Des inconnus ont accès aux immeubles et c'est normal. Chasse royale valenciennes n'est pas ce qu'on vous montre en photo.ce n est pas en repeignant les murs pour effacer les traces de sang que vous allez cacher ce qui se passe dans vos immeubles.

Expérience négative: Appel ce jour 14 minutes d’attentes personne n’a décroché ! SIGH sachez que vos locataires aussi travail !

Expérience fantastique: Je viens d'appeler SIGH valenciennes pour un soucis de chauffage je vous remercie pour votre réactivité et vos informations , Me ST A... m'a bien expliqué le pourquoi du comment . Je ne sais pas si le soucis sera réglé rapidement , mais encore merci aux personnes chargées de la clientèle au téléphone. Excellente journée à tous

Expérience négative: Je suis public prioritaire sa fait 4 ans que j attends un logement !!!! personne en situation de Handicap !!!!!!

Expérience négative: Alala la SIGH… vous êtes très présent pour obtenir un logement et sa caution mais alors lorsqu’on a besoin de vous DURANT l’occupation d’un logement plus rien (j’ai demandé un nouveau frigo car le mien était pitoyable, il m’a soit disant été livré…je ne l’ai jamais vu) + lorsqu’on quitte le logement mais quelle misère pour se faire rembourser de la caution !!!! J’ai quitté mon logement en mi-Juillet 2024 nous sommes en mi-octobre 2024 et toujours rien ? Je penses que vous êtes plus rapide pour prendre l’argent que pour le rendre de plus que vos logement sont très sales (Boulevard Harpignies) et surtout mais qu’elle boucan constant !!! C’est absurde

Expérience négative: Une seule étoile, c’est bien mérité, ça fait deux fois que je contacte la personne de l’accueil, et c’est toujours la même chose aigrie, pas envie de t’aider, désagréable. J’espère une grande amélioration à ce niveau.

Expérience négative: J’ai appelé hier 2fois le sigh pour un logement en attente et les deux femme sur qui je suis tombé était pleine de vice et ne voulaient pas relancer ma demande car soit disant il faut rappeler tout les 3 mois mais le soucis c’est que il me reste 3 mois pour partir mais d’après ce que je voit sa leur est égale elles ne prennent pas attention a ma demande et je pense même qu’elles choisissent en fonction des gens de plus grave froide au téléphone aucune gentillesse ni amabilité aucune écoute aucune compréhension j’avais l’impression de les déranger je suis très déçu du service téléphonique du sigh qui me laissent comme sa alors que je leur ai demander un logement que j’ai vu et que dans 3 mois je suis dehors et les femmes qui m’ont parlé 0/20 dans tout les domaines elles savent plus faire du vice que aider les gens et le pireee c’est que la première que j’ai appelé ose me dire que le logement n’est plus disponible alors qu’il est encore sur le site elle me ment ouvertement elle fait croire aux gens des choses qui sont fausse c’est très grave voir même hors la loi je suis choqué de son manque de disponibilité et d’honnêteté et le mensonge mérite la prison c’est totalement hors la loi de faire sa

Expérience négative: Sigh= accueil zéro. Rue de Paris la dame à l'accueil se prend pour je sais pas qui tout ça parce que derrière son petit bureau pense avoir du pouvoir. Je viens tranquillement comme d'habitude pour une démarche à propos de ma demande de logement social et je suis tout simplement pris de haut, dévisagé. Mais pas le droit de s'énerver bien sûr. Quant à ma demande de logement social aucune proposition, relances et compagnie et même pas une visite alors que je suis prioritaire soi-disant et avec une longue ancienneté ininterrompue. Je vous souhaite rien de bon en tout cas, SIGH.

Expérience positive: Moi ma gouttière de devant est bouchée , il y a des files électriques quand il pleut l'eau coule sur les files électriques Je fais partie du conseil citoyen de quievrechain

Expérience positive: 3 étoiles pour la dame de l'accueil très souriante et professionnelle lors de mon passage rue de Paris vers 16h15 , j'enlève 2 étoiles pour le dysfonctionnement des demandes à traiter mais cela ne la concerne aucunement.

Expérience fantastique: Accueil très rapide et prise de rendez-vous le jour même

Expérience négative: A éviter de loger chez eux incapable de loger une personne handicapée. Appartement avec soucis de plafond et grille réparée quand ils peuvent. Impossible d'avoir des échéanciers bail par papier déjà demandés en ar

Expérience négative: une étoile n’est même pas méritée, j’ai attendu 3 mois pour un appartement que j’étais sensé avoir, étant dans le besoin, j’appelle a plusieurs reprises. finalement j’ai réussi a avoir une dame qui me dit que l’appartement n’est plus en location …

Expérience positive: Pas venu constation les rats chez moi je vais m adressez à un huissier

Expérience négative: Entretien des pelouses

Expérience négative: J'ai eu les clé aujourd'hui les voisins m'ont parler d'un truc j'ai pas voulu les croire.... mais il bien un SDF qui squatte ici et qui menace les gens au couteau le soir et la nuit vous êtes au courant en plus. Je vais bientôt vous contacter pour voir pour une solution pour pus qui rentre sachant que moi sa craint je peux très bien prendre a 4h comme je peux finir a 22h donc faite quelque chose svp

Expérience négative: Voilà je suis locataire sigh et franchement j ai plein d humidité et de noissisure et je doit déménager rapidement mes ya pas moyen mon fils a cause de ce logement a attraper de l hasme et pneumopathie

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de discuter avec un vendeur une chose est sûre s'ils peuvent vous aider il vous aideront

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Site intuitif, sur lequel, on trouve l'essentiel

Expérience négative: Dans ce studio depuis assez longtemps pour juger, vous tombez dans le panneau pour habiter avec eux.

Expérience négative: Horrible, fuites depuis 4 ans non réparé et qui se multiplient (baignoire,lavabo, toilette,siphon de cuisine) personnes ne vient réparé ( 2 fois la première année où j'ai emménagé pour ma baignoire rien n'a été réparé on m'a dit que la baignoire devait carrément être changée car plus au norme mais ça n'a jamais été fait !) Résultats moisissure dans ma salle de bain , mon salon, et la chambre de mon fils ! Personne pour réparer ( en plus ils vont pas se casser la tête comme le bâtiment doit être détruit mais nous sommes encore nombreux dans le bâtiment ! En attente de nouveau logement depuis plus d'un an!) Par contre pour augmenter chaque mois mon loyer là y a pas de soucis !! Mon loyer augmente de 20-30 euros CHAQUES mois et bien sûr la personne en charge de mon logement ne rappelle jamais impossible de la joindre !! Et ça ce n'est que pour les fuites mais ce n'est pas le seul problème ! Mon appartement deviens invivable et hors de prix !

Expérience négative: Après 3 ans a me battre contre l'humidité etc je n'en peux plus. Ils n'ont jamais bougé, enfin si une fois pour me dire que c'était ma machine a laver (neuve et aucun soucis dans mon ancien logement bizarre ?). Ils se débarrassent de toutes responsabilités. J'ai réitéré des demandes de logement "vous n'êtes pas prioritaire" 1 chambre dans un logement insalubre avec un enfant de 5 ans! Je sature de me battre contre eux. Le service d'hygiène est au courant et depuis étant donné que la moisissure prends de l'ampleur ils ont decide de passer mon dossier en urgence. Enfin! (D'ici janvier) Ils vous ferment les portes concernant l'état de LEUR logement. Honteux.

Expérience négative: Après avoir contacté 25 fois l’agence pour un problème de plafond qui s’écroule d’après moi (ce qui est quelque chose de très grave) l’agence ne s’est jamais présenté en 10mois jusqu’au jour où mon énervement a pris le dessus on m’a enfin entendu et j’ai eu un rdv en 4jours celui ci étant aujourd’hui même ayant posé ma matinée on me dit que la personne est passé je n’ai rien entendu . Et quand je rappelle une heure après en étant une fois de plus énervé on me demande de me calmer et que c’est de ma faute que j’avais qu’à être présente . Ce sont des personnes détestables insouciantes du confort d’autrui, évitez au maximum. Il n’y a aucune sécurité dans le bâtiment aucune isolation et l’appartement avec le temps me révèle leur professionnalisme comme un mur qui s’effondre un mur bombe robinet complètement rouillé plomberie à refaire… Cordialement avec bien évidemment tout mon respect et énervement si cela peut bien évidemment vous convenir si c’est autorisé d’avoir des sentiments humains du quotidien après avoir eu de la tenu pendant 10longs mois

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience négative: Si vous n'avez besoin de rien, contactez-les ! Le centre d'appel ne sait répondre à aucune question, faites des économies et fermez le ! Ah si, ils vous accusent de mentir, quelle honte !!!

Expérience négative: Je met 1 étoile car j’y suis obligé pour mettre un commentaire , j’habite actuellement un logement avec ma mère , une alarme sonne depuis plus de 3 h dans le bâtiment donc nous décidons d’appeler le numéro d’urgence pour SIGH nous leur expliquons là situations , ils nous répondent quand ce moment dans notre immeuble il y a un logement vacant et que cela pourrais provenir de là , et nous répondent également que le nécessaire sera fait d’ici le lendemain matin car il était déjà 21h30 quand nous avons appeler et que nous allons devoir passer la nuit avec cette alarme qui résonne jusqu’en dehors du bâtiments et dans nos appartement sans savoir ce qu’est cette alarme , Pourquoi mettre un numéro dit d’URGENCE si quand on leur préviens personne n’est prêt à ce déplacer …. sachant qu’il n’était même pas sûr que l’alarme provienne de cette appartement , MERCI SIGH d’être inutile comme ça cela pourrais être important

Expérience négative: Ascenseur en panne depuis 3 semaines on nous balade de date en date on ne vois personne éviter la société Otis et Sigh

Expérience négative: bonjour , je souhaite signaler la société gaz service avec laquelle vous travaillez dans le cadre d’intervention chez vos locataires. Je me rend disponible au jour imposer et le technicien laisse un avis de passage sans même sonner ou appeler je trouve ça inadmissible. Les dates de rendez-vous fixé sont très lointaine et en plus il ne se présente pas !! on me re fixe un rendez-vous parce que à 16h ils n interviennent plus (4jours plus tard ) À moi de me réorganiser avec le boulot et mon problème de fuite d’eau n’est pas une priorité ou une urgence pour eux . Au Vu des charges que l’on paye et le peut de fois que je fait appel à leurs service je suis toujours insatisfaite . il est bien dommage de ne pas employer des personnes sérieuses .

Expérience négative: Je trouve pas top j'ai actuellement un appartement chez eux je suis en cdi j'ai demandé pour avoir une maison on m'a répondu les rsa sont prioritaire sur vous et quand il y a des travaux à faire il y a personnes qui s'occupe de ça j'ai une prise à changer depuis 3 ans j'ai une voisine qui tape dans les mur jours et nuit et qui hurle sur ces enfants je les signaler il y a personnes qui bouge la nonplus donc personnellement je recommande le bailleur SIGH.

Expérience fantastique: Je tiens encore à remercier énormément la responsable qui s'occupe des logements ,grâce à elle nous vivons beaucoup mieux aujourd'hui

Expérience fantastique: Responsable de secteur très gentille … après voilà ça reste un bailleur social qui dépend forcément des financements … Cependant je trouve que ça reste le meilleur et le Plus réactif que j’ai connu !!

Expérience positive: Plus de services et faire des travaux comme au niveau des escaliers et mettre des caméra dans les immeubles

Expérience négative: Depuis 1ans et demi j'ai fais ma demande... Quand je me déplace pour demander elles m'envoie se balader... Si vous connaissez quelqu'un, votre dossier vite traité si non c'est mort. ...vive la démocratie !

Expérience négative: Faites attention avec ce bailleur et surtout une conseillère qui nous a fait un contrôle de police pour notre vie privé et après elle a passé l'attribution d'une appartement Sans demander les documents manquants et le jour qui nous a contactés elle nous a dit votre dossier est complet pour l'attribution et finalement ona reçu un courrier soit desant ona pas attribué l'appartement parceque vous avez pas donné les documents manquants ect.......... Faites trop attention de cette femme qui travaillé ds ce bailleur

Expérience négative: Une nullité !! Aucun professionnalisme. !!!!

Expérience négative: Laissez toute une famille sans eau chaude pendant 1 mois car «  la personne qui s’occupe de ça et en vacances » pas de solution proposée avant son retour le 10 mai.. Honteux

Expérience négative: Si vous voulez un logement social ne comptez pas sur ce bailleur plus d'un an que j'ai fait une demande de mutation pour pouvoir accueillir bébé sereinement et qu'elle ait sa chambre mais ils me prennent pour une imbécile à me faire passer en commission et arriver en 3eme position à chaque fois où presque. Et autre chose l'ascenseur où je vis quelqu'un à balancer un sceau d'eau pour nettoyer le vomi d'un autre ce qui a fait un court circuit et en montant les escaliers avec poussette et bébé elle s'est cassée et la sigh ne fera rien donc en plus d'empocher les loyers ils ne prennent aucune responsabilité. Fuyez tout ce qu'ils veulent c'est l'argent et vous loger dans des logements à la limite de l'insalubrité.

Expérience positive: J'ai demandé un garage depuis 2022 j'attends une réponse positive sachant que des nouveaux locataires ont eu la priorité alors que je réside dans le logement depuis plus de 17 ans je me demande comment l'attribution d'un garage est definit ?

Expérience fantastique: Nous sommes locataires dans un appartement à Saint-Saulve depuis 10 ans, l'appartement est très bien, pas loin du centre ville et de l'arrêt du bus.

Expérience négative: Inadmissible ! On m'a attribuer un logement en octobre..j'ai patienté 4mois ou on m'a laissé plus souvent sans nouvelle malgré mes relance ! On me l'a attribué le 31 janvier avec une infiltration d eau qui devait être prise en main je site rapidement, résultat 1mois et demi après mon meuble du haut de ma cuisine effondré avec pas mal de dégât ou on m'a répondu qu'on ne pouvais rien faire mes prendre mon loyers ça ses faire !! Un logement qui en n'un mois et demi me fait faire des cauchemars on nombreuse péripéties..Mise en demeure effectué et je ne suis pas prête de m'arrêter là si on me laisses dans cet maison et sans retour positif !! Merci la Sigh en sachant que ça fait 4ans où j'ai toujours étais honnête.

Expérience fantastique: Très bon bailleur social qui a mis tout en œuvre pour faire passer mon dossier de mutation interne pour raison de santé de mon épouse. Des personnes très humaines et à l'écoute.

Expérience positive: On attend longtemps après les travaux à réaliser, sinon logement agréable

Expérience positive: Bailleur sérieux mais qui aurait besoin de renfort pour la gestion des dossiers quant aux réparations souhaitées

Expérience négative: Bonjour sa fait 4ans que je demande une mutation pour problème de santé moi et mon mari nous sommes reconnu travailleurs handicapés mon logement a deux étages je demande un échange ,car le logement actuelle a 3chambres donc je veux que deux chambres .Ils disent qui sont en vente que c'est impossible mais le problème c'est que une personne a une maison 2chambres et en 2022 il a eu la maison a côté 3chambres et sa femme a dit que c'est par piston plusieurs affaires de ce genre moi je fais les démarches la réponse toujours négatifs c'est honteux 'c'est inadmissible een plus j'ai fait mon pré etat des lieux on est pas des ignorant on s'est comment sa se passe

Expérience fantastique: Content de mon logement, ainsi que de ma conseillère Madame Pade qui a su faciliter mon entrée dans l’appartement grâce à ses explications et son suivi

Expérience négative: Étant locataire actuellement chez SIGH Je n’ai qu’une envie c’est de partir de chez eux malheureusement car c’est censé être un logement social. Jusque-là on est d’accord mais quand on demande une réclamation c’est à nos charges du genre électricité la peinture de porte d’entrée d’extérieur. Le grillage qui est dans un état pitoyable, la faïence de ma salle de bain qui est fissuré et qui m’a fait faire des fuites et qui m’a donné de l’humidité dans ma chambre une des VMC, des chambres est bouché et j’en passe mais tout ça est à nos charge je ne comprends pas, j’ai l’impression d’être en privé.. Ça ne s’appelle plus un logement social ! J’ai signé un contrat pour louer et non pour acheter ! C’est honteux pour un louer à 700 €

Expérience négative: Assez déçu, je suis locataire depuis plus de 20 ans . Jamais de retard de loyer, maison entretenue et quand on demande de remplacer quelque chose c'est toujours a nos frais ,sauf qu'on accorde le remplacement du sol ,du WC et évier de cuisine a ma voisine .

Expérience positive: Vous devrait mettre les logements disponibles sur Facebook ou le bon coin car sa cerrai mieux pour contacter les agences concernés quand on est intéressés ,sinon l'accueil été bien.

Expérience fantastique: très beau local et accueil chaleureuse.

Expérience négative: Devoir me déplacer jusqu'à valenciennes et faire 40km pour des kits ampoule car la personne au téléphone m'a dit qu'il y en avait alors qu'en réalité pas du tout ... C'est bien la seule fois que j'irai sur place

Expérience négative: Une société de logement a fuir, faire attention lors de l'entrée dans le logement faite bien l'état des lieux car quand vous partirez vous devrais tout payer et refaire alors que vous avez eu le logement avec plein de travaux à faire et dégueulasse !

Expérience négative: Une société franchement pas à la hauteur, depuis 6 mois j’attend un logement en travaux alors que j’étais accepter en commission impossible d’avoir une date d’emménagement

Expérience fantastique: Un accueil de qualité

Expérience fantastique: ils font leur maximum !

Expérience négative: Avis publié le 27/09/2022 j ai quitté mon logement le 22 Aout,après1 état des lieux sans restrictions particulières, mon dépôt de garantie ne m a toujours pas été restitué, il semblerait qu' a la SIGH, le service contentieux est plus rigoureux(comprenez :lorsque c est vous qui leur devait de l argent c est bcp plus rapide. Reçu un appel hier LE 28/09/2022 me demandant de retirer mon avis alors que la caution n est toujours pas restituée! ON MARCHE SUR LA TETE DANS CETTE SOCIETE IMMOBILIERE!

Expérience fantastique: Bonjour société immobilière très à l'écoute et sérieuse.

Expérience fantastique: Accueil parfait et agréable. Je me suis déplacé suite à une question concernant une augmentation de mon loyer qui était dû à une hausse des charges eaux chaudes et froides. La personne de l'accueil à répondu à mes questions sans aucun souci résolvant au passage ce problème.

Expérience fantastique: Merci à l'hôtesse d'accueil de l'agence rue de Paris d'avoir résolu mon problème de badge en 5 min hier après midi.

Expérience positive: Voilà encore un cas à part… Nouvelle arrivée dans l’immeuble des Écuyers à Valenciennes, sous prétexte qu’elle soit sourde la locataire Aurore Richard met sa musique à fond (ce qui est normal pour elle !) , braille sur son gosse avec injures,donc normal,les autres locataires n’ont qu’à bien se tenir si on ne veut pas en plus se faire insulter… de pire en pire l’attribution des logements dans le centre-ville…

Expérience négative: Difficile de résoudre les problèmes Décevant

Expérience fantastique: J'ai était à l'agence pour mon inscription la femme à l'accueil très gentil et respectueuse elle m'as bien renseigné tous pour mon dossier inscription . J'ai reçu mon numéro de demande de logement maintenant il reste plus que a croisé les doigts pour avoir un logement rapidement

Expérience négative: Votre réponse n est pas Bonne mon mon est noté la pompe de douche est en panne depuis le 22 novembre nous sommes le 6 janvier trouvez vous cela normal ??? Si je suis chez vous c est parce que simplement c est un logement semi adapté pour mon fils qui est en fauteuil à chaque fois que je vous appelle vous allez relancer l entreprise toujours la même chanson pour tirer le loyer là ça va je vais faire comme cette dame à Douchy qui n avait pas de chauffage ni eau chaude deux jours après c était réparé

Expérience négative: Voilà ont ma appelé et je fais que de rappeler personne répond et bien moi je travaille dans deux cimetière mon téléphone est en silence et j'attends d'être rappelé brefs

Expérience négative: Voilà ont m'avez attribué un logement. J'avais 10 jours pour répondre. J'ai été prêt à accepter le logement mais voilà j'ai été harceler part l'ancienne locataire et part une deuxième personne. Une certaine Estelle douchay de Bapaume Sur Messenger est part SMS et appel téléphonique. Elles mon mis la pression Elle mon mis à bout nerf J'ai fini par prendre peur pour ma sécurité et celles de ma fille. J'ai prévenue la personne en charge du dossier. Mais elle n'a pas l'air quel a réalisée les conséquences dramatiques Mon assistante sociale est venu chez moi je lui est tout raconter. Se qui ses passé. J'ai tout essayé tous a l'amiable A avoir la maison sans succès. Prochaine fois je porte plainte. Je laisse un autre avis pour l'année 2024 je vie dans un appartement sur Bapaume depuis 2 ans Ses une catastrophique. Obligé de me battre je suis a bout nerf je n'en peux plus.

Expérience négative: 1 étoile parce qu'impossible d'en mettre 0 !! Ma mère est locataire depuis 31 ans d'un de vos logements. J'y ai moi même vécu.. Malgré qq travaux dérisoires réalisés, aujourd'hui encore, il est dans un état déplorable : humidité ++, peinture du plafond qui se décolle et s'effrite, ballatum largement décollé par les infiltrations d'eau et non réparé dans la pièce de vie, infiltrations d'eau dans sa chambre de plusieurs centimètres par pluie, elle passe ses nuits à "écoper" (locataire respectueuse de ses voisins pour ne pas utiliser l'aspirateur à eau), buanderie pourrie d'humidité, charges incohérentes (40 euros par locataire pour les espaces verts, revoyez vos prestataires), régularisation de charges en sa faveur rendue plusieurs mois après le délai légal, chauffage jusqu'en juin qui engendre des surcoûts. Tous les appartements sont rénovés depuis ces derniers mois sauf le sien, c'est HON-TEUX !! Par contre, le loyer est toujours bien encaissé ! Pas de problème pour ça ! Vous avez de la chance que le calpact ne se mêle pas des bailleurs sociaux !! Ah si pardon j'oubliais...elle a reçu la visite des différents directeurs d'agence successifs pour les travaux, qui lui sortent leurs flûtes et lui promettent monts et merveilles, et puis le directeur change 3 mois après (tiens donc...).. Même rengaine avec le nouveau et encore le suivant. Elle appelle, personne ne répond ou quand ça répond on se moque d'elle avec un air condescendant... Comment osez vous ?? ?Comment osez vous louer ça sans entretenir derrière et laisser vos locataires dans l'indifférence ??? Je réfléchis à prévenir la presse pour l'etat catastrophique de son logement... À bon entendeur.....

Expérience fantastique: Logement vétuste mais équipe toujours à l’écoute pour essayer de faire au mieux je remercie beaucoup Mme Colino pour avoir été toujours à l’écoute et gentille avec nous depuis notre emménagement une personne qui a le cœur à l’écoute pour tout soucis

Expérience négative: J'ai hâte de déménager et changer de bailleur rien de professionnel on nous repond pas au mail nous raccroche au nez quand on apel l'agence de lille j'ai la porte du garage collectif qui et en panne depuis juin mais comme c'est de la copropriété sa ce lance la balle pour les réparations mais savent prendre nos charges pour cette porte et en parlant de charge on attent toujours la regul de 2020 et quand on demande a la responsable clientèle de lille elle ne c'est pas etnous dit qu'on les aura quand sa sera fait elle n'est vraiment pas agréable et le menage laisse a desire les poubelles n'ont jamais été nettoyer depuis 5 ans que je suis la sa devient des bacs a compost enfin voila mon expérience chez ce bailleur que j'ai hate de quitter

Expérience fantastique: Accueil plutôt agréable

Expérience fantastique: Un très bel accueil de la part de toute l équipe. Une écoute. Une prise en charge personnelle. Prise en compte des difficultés de mon fils par l agence de Valenciennes

Expérience négative: Locataire depuis le mois de Mars, j'ai constaté lors de l'état des lieux d'entrée la présence de puce dans le logement,le bailleur au lieu de faire le nécessaire pour ratisser ses puces ,il préfère louer dans de tel état, aujourd'hui je ne dors pas la nuit ça me gratte ,j'ai solliciter, plusieurs fois le bailleur par mail mais hélas

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Depuis février 2021 mon garage en sous sol est sans arrêt inondé d'eau ! Je ne peux plus mettre mon véhicule à l'intérieur !! Mais ceci arrive chaque année dès qu'il y a de fortes pluies c'est la même chanson ! J'appelle la SIGH et rien n'est fait ! Tout ce que l'on me dit est de rendre le garage ! ! Si j'ai une location depuis 2012 avec un garage c'est que j'en ai besoin ! Je le paie dans mon loyer ! ! Hors là j'ai pris la décision de décompter le prix du garage depuis février 2021, on me répond que non je suis obligée de le régler! Alors que mon véhicule est assuré dans un clos et couvert donc garage à l'adresse de mon habitation , depuis février ma voiture dort dehors sur la voie public si on me la dégrade pensez vous que l'assurance paiera les dégradations alors quelle est assurée pour être dans un garage fermé ! ! ?? NON, je ne penses pas ! Est-ce la SIGH qui paiera la facture !! ?? NON PLUS !! Donc la réponse est simple en aucun cas je ne paierai ce foutu garage en sous sol inondé à tout bout de champs ! ! C'est clair et nette !

Expérience négative: Le frère a ma mère venant de décédé nous allons à l'agence de aulnoy lez Valenciennes pour procédé à la remise des clés pour faire un pré état des lieux et état des lieux sauf que le gros soucis c'est qu'on nous a envoyé à droite et à gauche exactament nous avons fait 6 aller retour pour un papier que la dame nous a mal expliqué, elle nous dit à la dernière minute qu'il faut le remplir en mairie alors qu'ils nous l'ont pas dit , l'accueil est très mal réputé, il nous expliqué vraiment mal les choses, dans le deuil il nous font tourné en rond , agence à revoir au plus vite car les choses vont mal la bas nous voudrons prendre contact avec un directeur par rapport à ça merci

Expérience fantastique: Très bien renseigné et très sympa merci

Expérience négative: 6 ans que nous sommes dans le même logement avec un balatum plus que pitoyable trou immense en plein milieu du salon, un poignet de porte qui ne fonctionne presque plus depuis que nous somme dans le logement 6 ans qu'on nous dit pas de budget cette année ( alors qu'on change le balatum des autres ...) et la poignet c'est a vos frais ... un conseil n'allait pas chez SIGH tout es a vos frais je suis écœuré

Expérience négative: Impossible de vous joindre !!!! J'ai un problème dont j'aimerais parler avec un conseiller, et pouvoir régler ça ! Mais comment ? J'ai appelé 3 fois hier, 5 fois, oui oui CINQ fois ce matin, et rien ! Pas de réponse, même pas de répondeur pour laisser un message et espérer être appeler ! C'est honteux !

Expérience négative: Part quoi commencer ca me rassure je ne suis pas la seul logement mal isolé infiltration d eau pert de meuble jouet vêtement et quand vos agent viennent dans le logement ont nous sort l humidité et du que l ont respire trop la nuit ... ont parle d elogemebt qui ont que 3 4 ans cava donner quoi dans 10 ans ?

Expérience positive: Toujours à l écoute c est bien

Expérience négative: Bonjour, J'aimerais savoir si comme moi, des personnes ont eu des problèmes pour payer leur loyer par appel téléphonique ? Depuis le 8 octobre je n'arrête pas d'appeler, mais jamais de conseiller et personne ne me rappelle. On es le 22 et mon loyer et toujours là .. Je ne veux pas de problème. Merci d'avance

Expérience négative: Je suis aller jusqu'à l'agence aujourd'hui, il était 16h30,sur internet, ils prétendent être ouvert jusqu'à 18h. Rien de tout ça, bien au contraire.Jai appris que c'est fermé toutes les après-midi. Merci de prévenir tous le monde, que vous ne faites donc pas grand chose de vos journées.

Expérience négative: Si nous avaions dû compter sur ça pour avoir un logement, nous serions à la rue actuellement.... En plus, accueil bof...

Expérience négative: déçu je suis passé en commission, je n'ai pas eu le logement je suis en couple, j'ai une ado et un ado qui dorment dans la même chambre et on a que une chambre pour 4 et une petite maison apparemment il a plus urgent que nous.....

Expérience fantastique: Logement agréable beau cadre de vie personnel sympa ...

Expérience négative: Logements insalubre, est rien n'est fait pour y remédier.

Expérience négative: Se fout ouvertement du monde , des loyers et charges incoherentes le palier est rarement nettoyé ainsi que les caves , et se permettent de vous parler avec un manque de respect total logement poussiéreux je déconseille cette société !!!!en l occurence l l agence de Condé sur Escaut où les chargés de clientèle sont tres désagréables ;

Expérience négative: cette semaine personne ne répond au téléphone, c est super trop débordé je suppose

Expérience négative: Societe catastrophique !! Je déconseille fortement Qui loue des habitatations insalubre a des personne âgées et malade aucune honte!!! Je ne sais par où commencer tellement c est désastreux ; et n ont meme pas honte de proposer un autre logement catastrophique a mes parents ; apres plusieurs plainte pour reloger mes parents ;honteux !!! Fuyez !!! société qui ne merite pas d exister.... Une plainte sera déposé contre votre sociétée ! Un huissier s'occupera de votre affaire ....

Expérience négative: Très déçu, j'ai mon appartement depuis octobre 2018 avec ce bailleur. Premier problème j'ai récupéré un appartement dans un état désastreux et quand je demande si on aura une aide afin de pouvoir remettre tout l'appartement en peinture on me répond que non c'est à nous de se débrouiller !! Ensuite depuis presque le début j'ai des odeurs d'égout qui remontent par mon évier de cuisine donc l'odeur part dans tout l'appartement c'est juste une infection j'ai beau utiliser tout les produits d'entretien possible je me retrouve à rentrer chez moi après le travail et supporter une odeur de vieux choux quand ce n'est pas des odeurs d'épices écoeurantes. J'ai eu beau appelé l'année dernière rien n'a été fait, d'ailleurs encore faut il réussir à les joindre, quand j'appelle on indique que tout les conseillers sont en ligne et que le temps d'attente est estimé à moins d'une minute mais je n'ai jamais personne. Cette année rebelote ça s'était calmé un peu cette été mais alors là c'est juste horrible j'ai beau les appelé soit je ne suis pas recontacté soit je suis rappelé je ne sais combien d'heures après donc forcément lorsque je suis au travail . Je vais faire partir un courrier la semaine prochaine et j'espère que le nécessaire sera enfin fait parceque pour prendre le loyer tout les mois pas de souci mais alors pour régler les problèmes là il n'y a plus personne . Ma fille de 3 ans ne supporte pas cette mauvaise odeur qui est parfois tellement forte qu'on en a la tête qui tourne une honte !!!!!

Expérience négative: Problème de chauffage ensuite le chauffage est règle depuis les chaudières a 19 degrés la journée et la nuit a 17 degrés vous trouvez ça normal avec les températures extérieures moi non et de plus dans les appartements avenue de Gaulle la température est très élevé voir 23 degrés et Schweitzer rien du tout 19 degrés ras le cul faux arrêté de nous mentir j'ai demandé a quoi servait les charges elles me répond au chauffage j'ai dit bha justement augmenter elle me répond c'est la direction gros lol

Expérience négative: Mes parents ont leur WC de boucher depuis hier matin je n'arrête pas de passer des appels à l'agence qui me transfère chez gaz service mais le résultat est nul ça fait que mes parents sont sans toilette depuis hier matin et on me dit que c'est pas une urgence même si j'ai beau leur dire qu'ils ont 80 ans et que c'est le l'égout extérieur qui est bouché on me demande de patienter je trouve ça inadmissible. Service 0

Expérience négative: Un hic pour avoir les bonnes personnes