Citya Bastide

Expérience négative: Interlocutrice très désagréable !

Expérience négative: Ce jour lundi 27 janvier 2025 , Personne désagréable au téléphone qui peste au bout du fil , car elle me répète quelque chose une fois . Complètement désagréable , je suis outré de ce comportement Je paye tout les mois ce syndic de copropriété A fuir absolument

Expérience négative: Mauvaise gestion des appels de paiements : ils envoient des rappels avec menaces de procédures alors que l'appel initial a été oublié et que l'échéance est au début du mois prochain ! Quand on leur signale, il n'y a jamais d'excuse : c'est vous le mauvais payeur !

Expérience négative: PLUS DE RIGUEUR DEMANDÉE DS LE TRAITEMENT DE DOSSIER.

Expérience fantastique: Je remercie Mme magali jaunasse pour son accompagnement qui m'a permis d'acquérir ma nouvelle demeure. Une grande professionnelle aux nombreuses qualités. Un grand merci. Mme Da Silva

Expérience fantastique: très bon syndic

Expérience fantastique: Satisfait

Expérience négative: maison non conforme à l'annonce de départ, agence inactive malgré les nombreuses relances. ProblèmeS non résolus après 8 mois d'entrée dans les lieux.

Expérience négative: J'ai eu des bonne relations avec vous mais au niveau des prestations c'est pas terrible pour la clé du local à vélo et l'interphone ça fait plus de 13 mois que ça traîne vous êtes à la traîne mais merci quand même

Expérience négative: A fuir, comme la peste. Ou à prendre si vous aimez l'enfer. Dommage que l'on ne puisse pas mettre une note négative. Cette société est procédurière et qui considère votre compte en banque comme leur appartenant. On vous force à prendre l'assurance désignée dans le bail, sinon pas de signature. Des prélèvements automatiques sont fait à leurs bons souhaits. Ils ont l'habitude de ne pas vous répondre au téléphone. Le personnel est au téléphone à votre premier appel, puis est sorti subitement.. Puis gare à l'état des lieux de sortie qui est abusif. Pas d'électricité lors de l'EDL d'entrée, donc on a du compléter l'EDL et envoyer les constats supplémentaires. On nous a répondu oui, oui, mais rien n'a été pris en compte. De toute façon ils vont vampiriser votre caution. Ils se moquent des locataires. Rien n'est fait pour le locataire qui est juste bon à payer et à fermer son clapet. Communication impossible, pas de médiation, même avec des constats policiers. Signalés à la DGCCRF, ils ne répondent pas et envoient régulièrement des lettres recommandées. Des annonces embellies: Joli petit appartement.. mais dans un quartier glauque et soit disant sécurisé, un portail avec un numéro de téléphone qui ouvre la porte à distance. Des épaves sur les parkings, pas de place attitrée, ce qui est gênant car le week-end, il y a plus de place tout simplement. La location était proposée avec piscine, attention "arnaque" car la piscine est fermée. Les jeunes des citées alentours ont l'habitude de la squatter. Donc, elle ne sera pas ouverte. Des états des lieux plus qu'abusifs faits avec une tablette, sans comparatif avec la visite d'entrée. Je les soupçonne même de se mettre des avis dithyrambique sur internet, tellement leur note est élevée.

Expérience fantastique: Merci à Inès et l'équipe de Citya Carcassonne pour l'accompagnement de notre premier achat. Je recommande

Expérience fantastique: Commerciale très professionnelle

Expérience fantastique: Tout c’est très bien passé après un parcours avec quelques embûches de notre côté je précise. Madame Guillemoteau a été parfaite toujours présente merci à elle.

Expérience négative: Expérience plus que mauvaise avec cette agence qui laisse leurs locataires dans un appartement insalubre de moisissures dû aux Vmc HS et aérations endommagées jamais changées en 6 mois, malgré de nombreux mails et appels leur demandant de contacter le propriétaire pour les changer. Font les morts lorsqu’on leur demande de nous aider avec notre logement mais répondent rapidement lorsque c’est pour garder une partie de la caution. J’ai du quitter mon appartement à cause de l’incompétence de l’agence, car cela devenait insupportable pour ma santé et celle de mes animaux.

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir d'être suivis par Mathile Guillemoteau, une conseillère avenante et a l'écoute, qui a su répondre à notre demande avec un très grand professionnalisme et empathie. Tout simplement Merci

Expérience négative: Avec plusieurs soucis avec l'agent d'entretien rien n'a évolué.

Expérience fantastique: Super équipe, mon littéralement sauvé la vie dans une situation très compliquée avec mon locataire ! Je recommande +++ et les remercie pour leur investissement et leur professionnalisme

Expérience fantastique: Très bonne communication avec des professionnels très efficaces et disponibles.Très clairs dans leurs explications. Je suis très satisfaite des mes interactions avec l'équipe de l'agence.

Expérience positive: Suivi et gestion efficace En revanche, il est vrai que le coût global notamment imputable aux frais annexes est un budget à prendre en considération.

Expérience fantastique: Rien à signaler

Expérience fantastique: Mme Araujo Justine est très professionnelle, efficace, et surtout très agréable et sympathique. Je n'ai que des compliments à lui faire. Contrairement à sa collègue à qui, je l'espère, je n'aurais plus à faire pour gérer mes biens.

Expérience négative: Conseillère qui ne repond pas aux mail et aux appels depuis plusieurs semaines . À quoi cela sert il d'avoir un logement ayant recourt à une agence si celle ci ne fait rien lors de problème dans celui ci. J'ai une fuite chez moi mais rien n'est fait. Je pense qu'ils attendent qu'il y ai une inondation chez moi pour intervenir.

Expérience négative: Très mauvaise expérience j’aurais pus, j’aurai mis 0 étoile !! Je suis très déçus . Déjà j’ai appelée semaine dernière en disant que je voulais voir un appartement . J’ai eus l’accord de la dame au téléphone , qui m’a proposée un rendez-vous cette semaine . Hors , n’ayant pas de retour je rappelle lundi sans réponse , mardi on me dit qu’elle va me re contacter , mercredi toujours pas de rappel . Je rappelle à 12h ce mercredi 18 janvier, elle me dit d’envoyer les documents et que tout est ok pour le rendez-vous de demain donc jeudi 19. N’ayant pas de retour de mail, je reçois un mail à 17h pour me dire que l’appartement n’est plus disponible. Qu’il a était pris par un monsieur très intéressé et qui aurait «  pas besoin de le visiter » Hors je trouve ça très injuste de faire ce genre de chose , la veille du rendez-vous. Sachant que l’appartement n’était pas disponible avant MAI !!!!!!!!! Sans réponses et sans explications bien sur madame CHAPDELEINE. Bien sûr , très mauvaise expérience moi qui pensais enfin avoir trouvée une agence respectueuse et qui comprend les besoins de leurs clients A FUIR !!!! Signée : Mme MAYBON

Expérience fantastique: Personnel très compétent et compréhensif

Expérience fantastique: Équipe de Citya Carcassonne irréprochable et très pro ! Bien estimé à sa juste valeur et rapidement loué. Conseillé, écouté ..... on ne peut qu approuver. Je recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence de Carcassonne et je ne peux que la recommander. Equipe très agréable, efficace et réactive. Toute l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité. La location de mon bien a été très rapide et s'est faite en toute sérénité avec une équipe qui connaît très bien son métier.

Expérience fantastique: Un syndic à l'écoute des copropriétaires. Très bonne réactivité de la gestionnaire en poste, les dossiers avancent dans le bon sens. Merci.

Expérience fantastique: Que dire de Plus Elles sont au Top ,tres tres bon accueil Professionalisme,competences comme on ne trouve plus

Expérience fantastique: Un grand merci à Geneviève Doury pour la vente rapide d’un appartement.

Expérience négative: A la recherche de 2 biens,un contact en agence une visite et depuis abonné absent

Expérience négative: Pas contente du tout mauvais travail et frais exorbitant pour rien

Expérience fantastique: SCI IDR 4.2 Excellents rapports avec les responsables de l’agence. A mon écoute et s’efforçant de répondre à mes demandes. Je suis satisfaite de leur prestation.

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Mathilde GUILLEMOTEAU et ses collaborateurs pour leurs gentillesses, leurs compétences et leurs dévouements. Merci d'avoir trouvé un appartement à notre fille, cela n'a pas été facile, mais grâce à leurs professionnalisme, ils ont réussis. Une agence à recommander. Ne pas hésiter à les contacter.

Expérience négative: Ce syndic de copropriété est une véritable escroquerie. Ma grand-mère, propriétaire d’une petite maison en copro à Capendu, est sans arrêt en train de payer des travaux non justifiés à des prix exorbitants (dernier en date, un petit ravalement de façade non nécessaire déjà refusé 2 fois ). Elle va se retrouver en grande difficulté financière avec sa petite retraite et va être obligé de vendre sa petite maison pour payer des travaux soit disant votés à l’unanimité (propriétaires absents donc invérifiables). Tout ceci pour engraisser ce syndic qui prend au passage sa commission… des voleurs, des menteurs, des manipulateurs. Bref, À FUIR DE TOUTE URGENCE, PASSEZ VOTRE CHEMIN. Il y a des gens qui font leur travail sans ruiner la vie des autres.

Expérience fantastique: Je vous conseille cette agence très sérieux les appartements sens très bien modern pouvez vous renseigner

Expérience fantastique: J ai appelé pour quelques renseignements et la personne de l’accueil a été très sympathique et a pris le temps de répondre à mes questions. N’hésitez pas si vous avez besoin d’une agence!

Expérience fantastique: Nous avons fait toutes les agences de Carcassonne pour trouver un appartement pour notre fille étudiante. Sans aucune comparaison avec les autres agences, tout a été parfait ; gentillesse, écoute, ponctualité, conseils et suivi du dossier. Très pros. cela donne envie d'acheter un appartement et de leur donner en gérance ! Encore merci pour tout.

Expérience fantastique: Appel à l'agence pour une demande de renseignements, hotesse d'accueil chaleureuse, accueillante, très compétente et à l'écoute !

Expérience fantastique: Très satisfait, documents demandés reçus dans la foulée merci à Mme Fagotto qui sait faire preuve de réactivité de professionnalisme et par ailleurs très sympathique c'est très agréable de travailler avec des personnes offrant ces qualités .

Expérience fantastique: Madame GUILLEMOTEAU EST AGRÉABLE ET SOURIANTE, TRÈS COMPÉTENTE ET PROCHE DE SES CLIENTS, FAIT SON TRAVAIL AVEC AMOUR MERCI POUR VOS SERVICES

Expérience négative: Une Bande d’escroc a fuir sans hésiter !! Qu’ils viennent me rendre visite je les accueillerai à ma manières ces voleurs et incompétents !!

Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement, je suis entrée par hasard dans cette agence. J'y ai trouvé des professionnels à l'écoute et réactifs, notamment Mme Guillemoteau que je remercie tout particulèrement.

Expérience fantastique: Nous remercions Citya Carcassonne pour l’efficacité et la compétence dont ils font preuve et l’accueil qu’ils nous ont réservés

Expérience fantastique: Je suis satisfait de la gestion de ma maison et du choix des locataires.

Expérience négative: Une honte d etre sans eau chaude depuis un mois et parce que la je menace de donner mon loyer chez l huissier de prévenir la propriétaire ils osent m appeler je suis avec 2 jeunes enfants Franchement je ne conseille absolument pas

Expérience fantastique: Entreprise à l'écoute. Madame Guillmoteau est agréable et souriante. Très compétente. Merci pour vos services.

Expérience fantastique: Nous avons été parfaitement accompagné par Christelle négociatrice dans notre recherche d'un bien. Collaboratrice à la hauteur de sont travail

Expérience fantastique: Me Fatras à été disponible à tout moment et tres professionnelle .Me Pianetti qui a pris le relais à un moment à été très réactive. Très bonne équipe.

Expérience fantastique: Personnel très professionnel. M'a consacré beaucoup de temps pour me faire visiter plusieurs biens. J'ai apprécié la clarté des explications autant que l'honnêteté des propos . A aucun moment je n'ai senti de pression au cours de la visite. C'est ainsi que j'ai pu prendre ma décision en toute connaissance de cause. Je recommande

Expérience fantastique: Christelle est très professionnelle, un bon accueil, souriante...

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Très bon contact avec la gestionnaire copropriété qui a su répondre à mes demandes. Rien à redire. Au plaisir !!!

Expérience fantastique: Guillemoteau

Expérience fantastique: J'ai eu a faire a Mme GUILLEMOTEAU une personne très aimable et a l'écoute. Grace à elle j'ai mon petit coin de paradis. Très professionnelle et souriante c'est toujours agréable de l'avoir au téléphone.

Expérience fantastique: Agent très professionnel, à notre écoute, choix de biens à visiter, Très aimable, de bon conseil et disponible.

Expérience fantastique: Bonne gestion de la copropriété

Expérience fantastique: Agence de vente immobilière et de location d'appartements.

Expérience négative: attention cytia Carcassonne sont des voleurs et des voyous qui ce servent de votre cautions pour payé les travaux qui ne fond pas

Expérience fantastique: Bon accueil compétence

Expérience fantastique: Personnel très agréable et très professionnel qui a su être à mon écoute. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très satisfait de la réactivité et du sérieux de cette agence immobilière .

Expérience fantastique: Super accueil attentionné. Vu mon âge j’ai très apprécié. Merci

Expérience fantastique: Super très satisfait de leur travail

Expérience fantastique: Très jolie agence en centre ville de Carcassonne, merci à Charlotte pour ces conseils. Je recommande.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence et plus particulièrement du travail de Mme Gounel qui a été très à l'écoute. Je vous recommande cette agence et son personnel de qualité.

Expérience fantastique: Satisfait des services proposés par cette agence. Je recommande marion, pour sa rapidité et ses conseils. Et surtout la gentillesse du personnel.

Expérience fantastique: Bon accueil. Personnel à l'écoute.

Expérience fantastique: tres bonne agence courtois a l'écoute du client aimable tres bon relationnel mention spécial à madame Mathilde guillomoteau agent immobilier

Expérience fantastique: Un petit 5 étoiles pour souligner la qualité et la rapidité du travail effectué par Mlle Guillemoteau qui a toujours répondu à mes recherches malgré mes exigences. Un accueil chaleureux, très souriante et très compétente. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: enchanté par leur gentillesse et leur compétence.personel a l écoute et tres réactif.merci a m.pianetti qui s était proposer de faire une evaluation de maison gratuitement a ma fille.

Expérience fantastique: Que des compétences

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services de l'agence. Madame COUDRAIS et son équipe font preuve de professionnalisme, très forte implication dans les taches à mener. Notre satisfaction est surtout liée à la présence de Madame COUDRAIS. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: je suis très satisfaite de Charlotte GOUNEL qui s'est occupée de la gestion de mon bien. Personne disponible, efficace et à l'écoute.

Expérience fantastique: Je souhaite souligner l'accompagnement très adapté de Madame Fatras. J'ai pu apprécier ses qualités de patience et de bon conseil qui ont été précieuses dans cette première démarche d'achat que j'effectue. Sa discrétion et son respect m'ont conquise! Merci à elle!

Expérience fantastique: Une équipe transaction au top ! Merci Christelle et Sabrina pour votre compétence et efficacité.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. Merci à Marion pour son accueil et sa gentillesse. Personnel souriant, nous sentons la bonne humeur de chacun.

Expérience fantastique: Merci pour tout ,service location très efficace...

Expérience fantastique: LA PERSONNE A QUI J'AI EU AFFAIRE A ETE TRES COMPETENTE ET M'A TROUVE UN APPARTEMENT PROPRE ET CONFORME A CE QUE JE CHERCHAIS. JE RECOMMANDE DONC CETTE AGENCE ENCORE MERCI

Expérience fantastique: Super accueil ! personnel très professionnel, efficace et agréable. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Une agence au service des clients. Personnel accueillant, compétent et disponible. À conseiller à des futurs vendeurs et acquéreurs.

Expérience fantastique: très belle agence en centre ville, personnels à l'écoute, j'ai étais très bien conseillé au service gestion par mme gounel .

Expérience fantastique: Mme Fatras du service transaction a été très professionnelle et agréable

Expérience fantastique: Merci à Mr Vincent Ramirez pour son professionnalisme, une agence à recommander!

Expérience fantastique: Belle agence bien placée ; personnel a l'écoute avec de très bon conseils. Directrice qui insuffle un super dynamisme !

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence immobilière! Ayant eu plusieurs fois contact avec des agences de la région, je recommande celle-ci. L'équipe est à l'écoute et fait preuve de dynamisme, tout particulièrement Mr Ramirez.

Expérience fantastique: Excellente service,équipe très à l’écoute et très réactive! Je recommande vivement

Expérience fantastique: La qualité de l'accueil, de l'écoute, de la considération et de la réactivité de l'agence sont à la hauteur de sa forte implication dans la locations des biens ainsi que dans leur entretien (chose assez rare ou absente avec mes anciens gestionnaires). Une équipe très impliquée, une gestion efficace, je ne peux que recommander cette agence dirigée par Mme Coudrais à qui j'accorde toute ma confiance.

Expérience fantastique: Merci à l'agence Citya de Carcassonne et particulièrement à madame Coudrais qui m'a permis d'aider un client qui cherchait un interlocuteur de qualité pour revendre son appartement à Carcassonne. A bientôt

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, j'ai été particulièrement bien conseillé par MME GOUNEL Charlotte pour la gestion de mon logement. Personne réactive, consciencieuse et aimable

Expérience fantastique: Je recommande très fortement cette agence et son personnel à l’écoute et très professionnel !

Expérience fantastique: A la recherche d'un logement pour ma nièce, j'ai été très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement sérieux et réactif. Leur professionnalisme m'a réconciliée avec les agences immobilières. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Cette agence et surtout toute l’équipe m’ont fait changer d’avis sur les professionnels de l’immobilier ! D’une écoute irréprochable et d’un professionnalisme sans égal !! Merci Citya pour votre accompagnement parfait dans mon projet !

Expérience fantastique: Rien à dire personnel compétent de très bon gestionnaire sur Carcassonne

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, qui fait preuve d’un bon suivi du service gestion locative!

Expérience fantastique: Agence très agréable et personnel a l écoute très bon accueil et bons conseils

Expérience fantastique: Très bon accueil, beaucoup de disponibilité, une vente conclue grâce à l'implication de toute l'équipe. Merci !

Expérience fantastique: Un excellent avis en ce qui concerne la gestion de syndic citya Belvia mené par Mme Fagotto. Assemblée générale des copropriétaires cohérentes, assiduité dans le suivie des dossiers courants et de trésorerie de copro. carrément pertinent et incisif lors de devis d'expertises d'assurance peu scrupuleuse aux regards des sinistrés du département du à la cru de l'aude.. Encore merci

Expérience fantastique: Pour la transaction très contente des services de Mme PIANETTI.

Expérience fantastique: Agence géniale, personnels géniaux, je recommande

Expérience fantastique: Agence très accueillante et prend en charge très rapidement vos demandes. Je recommande cette agence immobilière.