ADB du Roannais - Administrateur de Biens

Expérience fantastique: Plus que satisfait du professionnalisme et de l efficacité de mme sabine.je suis un locataire ravi.merci a cette équipe. Jbl

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Madame Sabine Pour sa gentillesse et son efficacité très agréable je recommande vraiment j’avais besoin de trouver un logement très rapidement et grâce à madame Sabine j’ai trouvé

Expérience négative: Agence d’arnaque , à éviter

Expérience fantastique: Mme Vermorel a été très professionnelle, ponctuelle, agréable et efficace dans les démarches concernant notre recherche de location sur Roanne. La réactivité des réponses par e-mail ou SMS est rare... ! Merci pour l'accompagnement. Je recommande sans retenue. Philippe

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour le professionnalisme, la réactivité et l'amabilité du personnel !

Expérience fantastique: Nous sommes très contents de la qualité de service qui nous a été rendue. Malgré notre arrivée à quelques minutes de l'heure de fermeture, Sabine nous a reçus agréablement et a été redoutablement active et efficace ! Elle a su trouver tout de suite les offres correspondant à nos attentes, s'est rendue disponible très rapidement pour faire les visites avec nous, et nous avons trouvé notre location en moins d'une semaine ! Bravo et merci !

Expérience fantastique: Une expérience incroyable avec Madame VERMOREL qui a été très rapide et efficace pour me trouver un logement. Je recommande vivement de travailler avec des professionnels comme ça

Expérience négative: Inadmissible. Je ne pensais pas qu’il était possible d’autant manquer de professionnalisme dans un métier comme celui ci. Je suis extrêmement déçue et énervée de la façon dont cette agence traite ses clients. À fuir !

Expérience négative: Extrêmement déçue de cette agence qui pour moi n’est pas professionnelle du tout. La personne qui nous répond au téléphone est très agréable , souriante mais ce n’est pas la même chose pour les commerciaux de cette agence ! Quand on demande si un bien est disponible les commerciaux sont censé nous rappeler mais on attend toujours toujours et encore toujours ! Pas de réponse via les réseaux sociaux non plus . Attention aux futurs acheteurs ou locataires ne faites pas affaire avec cette agence qui manque profondément de professionnalisme.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence, en particulier de Sabine vermorel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience négative: Une dame a l'accueil très professionnelle que ce soit physique ou par téléphone. Mais un personnel qu'on a l'impression de déranger, qui ne nous regarde pas quand on leur parle, limite dans le jugement. Très déçu de cette agence. Faut revoir la formation social et montrer un vrai sourire plutôt que des haussement de sourcils et des regards fuyant.

Expérience fantastique: Bonjour Je recommande vivement très bonne équipe, très professionnel j' en suis vraiment satisfait

Expérience fantastique: J'avais besoin de trouver un appartement rapidement et ils ont été très réactifs. Mme Sabine qui s'est occupé de mon dossier était également très sympathique et serviable.

Expérience fantastique: Trés bonne expérience. Je recommande

Expérience fantastique: Je tenait particulièrement à remercier Mm sabine pour sa gentillesse, son amabilité qu’elle a eu envers moi suite au difficultés que j’ai eu ell a puis trouvé un appartement pour me reloger rapidement . Merci et je ne peux que vous laisser 5 étoiles ⭐️. Je vous la conseille sincèrement.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence et surtout Sabine Vermorel pour son professionnalisme et sa réactivité sur mon dossier malgré les complications qu’il a eu on sent qu’elle est soucieuse de la satisfaction du client!

Expérience fantastique: Un grand merci à Candice pour son professionnalisme, elle sait s'adapter à ses clients et c'est maintenant rare de nos jours. Elle a su répondre à toutes nos questions pour la mise en gestion d'un bien à louer, Nous pouvons maintenant être serein, quand à la gestion de nos biens, ce qui fait du bien quand nous voyons certaines agences venant de grands groupes….

Expérience fantastique: Je vous conseil énormément cette agence, je travaille dans le monte équin c’était très compliqué pour moi les horaires. La dame qui étais en communication avec moi étaient très à l’écoute et compressible. Je suis plus que ravi d’être tomber sur cette annonce chez euh. Merci à toutes l’équipe et super à Madame Vermorel qui était juste super à l’écoute avec moi . Merci encore à toute l’équipe, Foncez là-bas

Expérience fantastique: Bon contact. Sabine est professionnelle et très agréable. Merci.

Expérience fantastique: Très satisfaite , merci à Candice tres professionnelle et à l'écoute je recommande ++++

Expérience fantastique: Merci à Candice pour son aide dans ma recherche immobilière ! Très professionnelle, elle saura vous guider et vous pouvez lui faire confiance à 100%

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l’agence du Roannais ADB pour un studio meublé. Je remercie Candice pour son professionnalisme et sa réactivité sur nos attentes. Location pour un étudiant parfaite au centre ville et non loin de l’IUT. Nous avons eu toutes les informations nécessaires bien que nous ne soyons pas de la région. Je recommande!

Expérience fantastique: Un service excellent, le personnel est très agréable. Un grand merci à madame Sabine pour son engagement et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Réactivité et accueil du personnel. Nous avons sollicité leur service pour l'estimation d'une valeur locative et la gestion de bien. Je recommande fortement, équipe jeune et dynamique et très réactive

Expérience fantastique: Estimation de notre maison, réalisée par Candice, une personne très professionnelle et à l'écoute de son client. Estimation écrite reçu très rapidement. Je recommande fortement cette agence.

Expérience négative: Agence à fuire au plus vite. Ils m’ont retirer 235€ sur la caution pour DE LA POUSSIERE. Alors que nous avions décaper tout l’appartement la veille de l’état des lieux de sortit. Or Selon la législation en vigueur, il est interdit de retenir une somme d'argent sur la caution pour des raisons de ménage, à moins qu'il ne s'agisse de dégâts importants ou d'une saleté excessive, ce qui n'était pas le cas ici. Ce sont des voleurs et des menteurs faites attention. Ils ne pensent qu’à l’argent et en aucun cas à leurs clients. Compté sur moi pour vous faire une mauvaise pub à tout les personnes que je connaisse. J’ai déjà réussi à dissuadé deux personnes à venir dans votre agence et je vais continuer. Sans réponse favorable de votre part, je me verrai contraint de saisir les autorités compétentes pour faire valoir mes droits.

Expérience fantastique: Merci à Sabine pour son accompagnement pour la location d’un appartement pour notre fils, très efficace

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle.

Expérience fantastique: Super transaction grâce à Ghand, je la remercie pour sa réactivité, sa négociation et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne expérience, agent professionnel !!

Expérience fantastique: Excellente agence très professionnelle je recommande

Expérience fantastique: Une première expérience positive avec l'agence ADB qui m'a été recommandé par Mme Maliki. Je tenais tout particulièrement à remercier Sabine pour son efficacité, son professionnalisme et sa rapidité à traiter mon dossier.

Expérience fantastique: Nous venons de vendre un appartement par le biais de l'agence. Nous sommes satisfaits de l'efficacité et la rapidité de Candice, toujours joignable et efficace dans la négociation.

Expérience fantastique: Agence avec un grand professionnalisme, une équipe très humaine , à l'écoute , étude des dossiers rapide et efficace ! Je recommande vivement !! ...

Expérience fantastique: Super agence à Roanne ! Cela fait déjà deux fois que je prends des logements auprès de cette agence et tout s'est toujours très bien passé ! En lisant les commentaires... C'est facile de laisser des avis négatifs lorsqu'on a ravagé un logement, qu'on a pas fait passer son entretien de chaudière ou encore contacté son assurance en cas de sinistre... Soyez un peu plus "responsables" les gens plutôt que de vous faire assister par tous les services... A bon entendeur...

Expérience fantastique: A la recherche d'un logement, l'agence à pu répondre à mes attentes. Sabine à su me trouver un petit T3 éclairé au calme dans la ville de Roanne. Nous sentons Sabine aime vraiment son métier et s'investie pour satisfaire sa clientèle. C'était une affaire rondement menée

Expérience négative: Cette agence ne respecte aucunement les droits des locataires. En tant qu'ancien propriétaire bailleur ayant vendu mon bien loué à une personne de toute confiance, ils ont essayé de lui appliquer une rétroactivité de 10 ans sur les loyers que je n'avais pas volontairement augmenté vu la vétusté de l'appartement. Marchands de sommeil, allez y les yeux fermés !

Expérience négative: Bonjour, je comptais mettre un commentaire bien plus tard mais je pense qu’aujourd’hui c’est la goutte qui fait déborder le vase. Je suis quelqu’un de très patiente et très gentille mais il y a des limites. Depuis 2018, j’ai eu 3 appartements avec l’agence du roannais, agence que j’aurais pu recommander des années auparavant mais j’imagine que leur fonctionnement avec leurs clients et locataires ont bien changer pour être si désagréable. Sur le premier appartement, rien à dire je n’ai aucun soucis. Sur le deuxième non plus, à part un appartement qui était mal isolé, un ascenseur qui tombait souvent en panne, des APL oublié et qui me faisait payer mon loyer à taux plein mais outre ce problème il n’y avait pas grand chose à dire. Le dernier logement a été plus problématique : pareil de APL oublié, heureusement que je vérifiais de mon côté au sinon ça passait à la trappe, une augmentation des charges annuelles inexplicable et ça pour tout les locataires de l’immeuble, personne n’a réellement compris, et sur ceux demain ça fera 2 mois pile que je n’ai toujours pas reçu mon chèque de caution et on m’annonce que sur les 354€, on me rend 59€ parce que je n’ai pas rendu une clés + et un digik + un ménage qui soit dit en passant avait été fait, il y avait quelques poussières qui traînait mais l’appartement n’était pas un taudis, à savoir que je l’ai toujours fais avant de partir de mes appartements et que je n’ai jamais eu de soucis. On m’explique donc au téléphonique que le digik ou le vigik enfin peu importe le nom que le badge a couter a peu près 200€ à être refait… je suis mitigé entre rigoler ou m’énerver, à savoir qu’une clé et un badge a été perdu sur un autre logement qui était également neuf refait par les mêmes entreprises, on ne m’avait pas pris autant. Quand on me dit également que le chèque de caution a été envoyer le 28 mai et on m’annonce une mauvaise adresse alors que j’ai appeler deux semaines avant pour savoir où ça en était, j’ai bien réconfirmer mon adrssse actuelle. Aucun effort n’est jamais fait de leur côté. Vous faites perdre la patience des gens et c’est vraiment agaçant. Je demande donc à recevoir les factures des sommes retirés de cette caution, et je vous enverrai donc une demande de paiement de cette caution au plus vite car vous n’êtes pas dans vos délais légaux, à savoir qu’ils auraient pu le faire bien avant car les nouveaux locataires sont rentrer à peu près une semaine après moi. Bref si je dois faire un résumer de mon expérience: tout est beau et rose mais fuyez, ils ne veulent que votre argent. Ce que l’agence m’a répondu à ce jour : « Pour votre dépôt de garantie (chèque de caution) il vous a été retenu : 1- un ménage pour « appartement ayant été rendu sale » pour un montant de 108€ (nous pouvons vous fournir les états des lieux entrant et sortant pour que vous puissiez comparer par vous-même – si vous n’étiez pas d’accord avec le constat du service technique vous n’étiez pas dans l’obligation de le signer). Votre signature atteste de votre accord, 2- la réfection de la clef de la porte d’entrée qui est une clef spéciale pour un montant de 200€ (à points et très sécurisée) d’où son prix plus élevé qu’une clef dite classique. Si le trousseau avait été rendu complet, cela ne vous aurait pas été retenu, 3- et la réfection du Vigik pour un montant de 35.20€. Bon à savoir, ce sont des soucis qui auraient éventuellement pu être pris en charge par votre compagnie d’assurance (contrat d’assurance habitation) » L’agence me demande de régler à ce jour la somme de 59€ en plus d’avoir pris toutes ma caution alors que si on fait le calcul 108+200+35,20= 343,20 donc techniquement c’est vous qui vous me devez de l’argent sur ma caution. Donc la somme que vous me demandez n’est en aucun justifie et vous n’aurez aucun règlement. J’attend toujours qu’on m’envoie par courrier les factures, les justificatifs de toutes ces dépenses. Je vais devoir lancer une procédure judiciaire.

Expérience fantastique: J’ai fait appel à l’ADB du Roannais pour une estimation de la valeur locative de ma maison. J’ai eu affaire à Candice, à l’écoute et très réactive. Je conseil vivement cette agence j’en suis ravie.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ADB du Roannais. Ils nous ont trouvé un logement suivant nos critères très précis. L'équipe est à l'écoute et se rend disponible quand on a des questions. Parfait

Expérience positive: Après avoir trouvé l’appartement, mon dossier a mis beaucoup de temps à être traité, mais Sabine a tout mis en œuvre pour obtenir une réponse rapidement, et travailler dur pour que celle ci soit positive. Merci

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Candice pour l’estimation de notre maison, elle a était très à l’écoute et professionnelle et très efficace, je vous recommande à 100% les services de Candice

Expérience négative: Cette agence a géré mes biens pendant de nombreuses années. Malheureusement au fil du temps la situation s'est fortement dégradée. Il est devenu impossible d'avoir un dialogue constructif voire un dialogue tout court, une gestion simple et fluide. Je ne compte pas les relances effectuées, les comportements inadaptés, le manque de considération ressenti. Je n'ai eu qu'à traverser la rue pour avoir une gestion digne de ce nom, que cela soit au niveau des travaux à effectuer, de la gestion de mes locataires, des loyers. En tant que propriétaire je dis tout simplement que cette structure est très fortement à éviter. Gestion déplorable. Et je pèse mes mots.

Expérience fantastique: Pour ma recherche d’appartement j’ai fait appelle à Candice. Mon dossier a été traité rapidement et j’ai pu trouver l’appartement dans les temps. Agence très professionnelle et efficace

Expérience négative: Mécontente de cette agence, je suis resté 1 an dans l’appartement en payant mon loyer chaque mois sans retard et on se permet de faire une retenue sur la caution. De plus cela fait 7 mois que j’ai quitté le logement et j’attend toujours la régulation annuelle alors que nous sommes en mai ! Agence a fuite mettant les étudiants en difficulté.

Expérience positive: Certes un peu de Laxisme.. Il ne faut pas s’étonner en tant que Locataire...

Expérience négative: À fuir

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence du roannais , Candice a été très réactive à notre demande . Je recommande.

Expérience négative: Je paie 120€ de charges pour profiter d’un appartement convenable et pourtant il fait à peine 19°, obligé de mettre un chauffage d’appoint. Voilà deux mois que rien a avancé après ma prise de contact et même pire ils m’harcèlent pour que je paie les frais de déplacements de DEUX électriciens qu’ils ont mandatés (85€). Leurs interventions n’ont même pas eu lieu puisque je suis dans une résidence et il s’agit de chauffage collectif et non pas ÉLECTRIQUE, un point primordial qui n’a été précisé en aucun cas par ADB aux électriciens. Et ce 2 fois de suite !! J’ai d’ailleurs refusé la deuxième intervention en affirmant que mon chauffage est collectif, donc que l’intervention serait impossible comme l’avait affirmé le 1er électricien. Mais ils ont insisté et ont directement appelé ma mère qui a finalement accepté le rendez-vous en pensant bien faire, sur qui ils ont par la suite remis la faute. En bref, ils n’ont rien à faire des personnes qui passent par leur agence, pas du tout à l’écoute. À fuir.

Expérience négative: Chose promise, chose due ! Vous allez bientôt entendre parler de votre logement d'ailleurs remis en ligne encore plus cher et de la qualité de vos services. Que du blabla parce qu'après 6 mois que votre soit disant agent qui était commercial et non technique car dans le refus d'en envoyer un, je n'ai toujours pas de nouvelles malgré votre belle réponse sur Google mais malheureusement la vie n'est pas que paraître. La vie se fait en dehors aussi On va voir si les gens sont prêt a vivre dans un logement avec comme colocataire des rats et des lézards et compagnie. Ainsi que son super propriétaire habitant collée à la maison et sa paire de jumelles et son intrusivité. Mais aussi humide et non decent, prêt a laisser quasi 300e d'électricité pour avoir froid !! . Rien n'est au normes vu que tout est fait au black par ce fameux propriétaire. D'ailleurs il ne faut pas rencontrer de problème car sinon il va falloir aller voir le voisin du dessus par le propriétaire fourbe et qui 'as pas l'air de vivre dans le même monde que tout le monde et que pour lui rien n'est cher. Allez bonne chance mais vous êtes pas prêt de relouer ce logement. Et d'ailleurs j'attend ma garantie qui devrait être intacte vu que nous avons rendu un logement bien plus propre qu'à notre entree mais j'attends de voir une fois de plus votre honnêteté.

Expérience négative: Personnel au téléphone pas du tout sympathique et ne font rien pour régler les problèmes au mieux.

Expérience fantastique: Dès la première rencontre avec Candice lors de la visite de l'immeuble que nous avons acquis, nous avons été impressionné positivement par son professionnalisme et sa bonne humeur. L'acquisition de cet immeuble a été une véritable épreuve (problème avec la banque, retard des autres parties prenantes etc...) et Candice a toujours été d'une bienveillance, d'une disponibilité et d'un soutien sans faille. Toujours à l'écoute, cet établissement a su répondre à l'ensemble de nos questions et nous a prodiguer nombre de conseils utiles. Nous vous recommandons donc fortement cette agence qui nous a accompagné avec brio jusqu'à la signature finale la vente et a qui nous accordons aujourd'hui notre entière confiance pour gérer l'immeuble.

Expérience fantastique: Ancienne locataire, j'étais déjà satisfaite des services de l'agence ADB, j'ai souhaité qu'ils s'occupent de la vente de mon appartement, tout s'est super bien passé, je les recommande les yeux fermés.

Expérience positive: Une expérience en demi-teinte avec cette agence. Locataires depuis 1 an dans un de leurs appartement nous n'avions jamais eu de problème avant que nous ne quittions le logement. En effet, Céline Garmier du service commercial de l'agence, s'est montrée très désagréable et non-professionnelle lorsqu'il s'est agit de devoir nous régler la majoration de 10% du dépôt de garantie pour le mois de retard accusé sur la restitution de celui-ci. Cependant, l'issue fut positive grâce à l'aide précieuse de Sabine Vermorel, qui a pris connaissance de notre situation et s'est révoltée de l'attitude de sa collègue et de l'injustice dans le traitement de notre dossier. Elle a donc pris le temps, parfois en dehors de ses horaires de travail, pour nous contacter et a plaidé notre cause auprès de sa direction. Nous remercions donc sincèrement et chaleureusement Sabine pour son engagement. Elle redore nettement l'image de l'agence qui se trouve entachée par des comportements tels que celui de sa collègue Céline. Nous espérons d'ailleurs que cette dernière aura la présence d'esprit de remettre en question sa façon de travailler et de traiter les gens. Faire faire des économies à l'agence c'est bien (légalement, c'est mieux), mais l'image de la régie s'en trouvera forcément impactée à un moment ou à un autre.

Expérience fantastique: nous donnons ici notre avis mon épouse et moi sur l'accueil chaleureux que nous a réservé Sabine pour traiter notre demande de location d'une maison d'une rapidité incomparable. En effet, elle s'est montrée disponible, courtoise, claire dans ses propos auprès locataires et nous pensons que c'est de même pour les propriétaires. En une phrase elle est efficace dans son travail .Merci Sabine , merci l'agence ADB Roannais.

Expérience fantastique: Je remercie beaucoup Sabine et sa collègue qui nous a fait visiter la maison pour laquelle Sabine a présenté notre dossier et qui est accepté par le propriétaire. Accueil très chaleureux et sympathique. Hélène et David

Expérience négative: Comme certains le savent juin 2022 il y a eu de la grêle sur le coteau qui a cassée toute les toitures de la ville pour mon logement depuis rien a été fait a par une pose de bâche sur le toit évidemment que j’ai eu des infiltrations et moisissures, 23 octobre 2023 la bâche est tomber devant ma porte a cause du vent, avant qu’il ne pleuve j’ai prévenu l’agence qui aurait prévenu le propriétaire qui monsieur ne s’est pas affolé donc évidemment il y a eu 5 a 6 jours de pluie non stop ce qui devait arriver arriva grosse infiltration lampe interrupteur et j’en passe, mon plafond s’est effondré je vous passe les détails mais aujourd’hui nous sommes le 15 janvier 2024 et rien a été fais pas de relogement, donc je paye pas ce qui est logique vous me laisser vivre la dedans (on est en hiver il fait froid au cas où) donc on ne me reloge pas car je paye pas le loyer depuis novembre 2023 et moi je peux pas quitter le logement parce que je n’ai nul par où aller, on m’a proposé des logements auquel j’étais intéressée où on m’a répondu gentiment que je devais être à jour sur mes loyers, sois payer un logement avec un trou dans le plafond (sachant que il y a toujours des petites infiltrations malgré la bâche remise) :) à savoir que je paye pas suite aux dégâts j’ai de mon coté entamé des démarches mais j’aurais préférée régler ça à l’amiable malheureusement ici visiblement ça n’est pas possible c’est clairement une perte de temps pour tous le monde mais bon… j’ai attendu très longtemps avant de laisser un avis mais rien avance je peux pas lancer de dédite parce que je sais pas où aller tout était bien au début (le personnel l’accueil l’administratif) qui pour moi faisais du bon travail je me fiche de savoir qui est le responsable entre le propriétaire et l’agence je veux juste dormir au chaud et retrouver une vie normal dans un logement décent je cherche pas d’histoires je veux juste faire avancer les choses.

Expérience positive: Bonjour, J'aimerais donner ici mon avis sur l'accueil chaleureux que m'a réservé Sabine pour traiter ma demande de location d'un studio. En effet, elle s'est montrée disponible, courtoise, claire dans ses propos et efficace au travail.

Expérience positive: ADB gère mon appartement depuis 6 mois et je suis satisfaite des échanges que je partage avec eux.

Expérience fantastique: Merci à Sabine pour son professionnalisme et sa réactivité !

Expérience fantastique: Super agence ! Le service est très agréable et rapide !

Expérience fantastique: Super accueil, prise en charge rapide !

Expérience fantastique: En recherche d'appartement, l'agence ADB du Roannais a su par l'intermédiaire de son agent, Sabine, répondre à ma demande rapidement avec beaucoup d'écoute, de professionnalisme et de gentillesse. Je souhaite que l'échange avec cette agence continue puisque mon dossier a été accepté très rapidement.

Expérience fantastique: Au top franchement je recommande

Expérience négative: Agence qui se fichent de leurs clients et savent qu’un recours auprès d’un tribunal avec avocat coûterait plus cher au client victime que ce qu’il peut espérer gagner en récupérant la caution volé. Abus total , les avis coordonne avec mon expérience avec vous . Et comme toujours vous allez répondre et d’après vous vous avez toujours raison , manquerai plus que vous nous disiez que nous étions pas client chez vous .

Expérience fantastique: très bon accueil avec le sourire on a eu ce que l'on attendait personnel souriant et agréable nous n' avons aucun reproche a faire. cordialement

Expérience négative: Agence nul, l'apartement c'est INUTILISABLE a cause de la mauvaise canalisation, Ca sent la caca dans tout la cave et l'humiditè et l'odeur ca ressort par le mur. Ils nous ont dit que il peuve rien faire et ils nous laisse comme ca, quand il faut faire videro le canalisation avec un furet (comme on a du faire nous meme avec notre argent). Plus il nous ont dit a Decembre 2022 que il y avez la fibre mais a fin septembre 2023, on est ENCORE le Seul batimet pas eligible a la fibre dans Saint Symphorien. Après plusieurs appel. Mais je pense che la piss che ca sorte du mur ca parle tout seule. Mefiez vous. Secrétaire pas du tout á l'ecoute en plus.

Expérience négative: Accueil téléphonique je m'en foutiste, peu de renseignements sur le bien demandé. Pour un premier contact ça ne fait pas sérieux.

Expérience négative: Canalisation bloqué 2 fois en un mois (ce jamais passé en 7 mois que on est ici) et il vont faire rien pour controler. Ils ont dit a ma copine en decembre 2023 quand ella a loyer l'appart que il y avais la fibre, on est septembre 2023 et toujours pas de fibre. Thermostat que j'ai du mieux fixer car il tombais du mur. Poigner de la porte pareille. Secretaire pas à l'ecoute du client, agence a fuir. Aprés votre reponse: le batiment n'est pas eligible à la fibre et on vous a contacté a propos de ca plusieurs fois en debut d'anné (en plus il y a dejà le raccordement que vous avez demandé de faire dans la mail, ca suffirait de connaitre l'appart) , en plus si on aurait du vous contacter pour chaque soucis, en s'appelerais tout le mois. J'aide la locataire comme je peux e on va pas appeler pour chaque truc, je me suis limité a les faire present dans ce review car quand c'est trop, c'est trop. Je vois en plus car on etait pas le seuls decu par votre organisation. J'aime aussi votre respect pour la privacy en faisant le nom de ma copine dans le commentaire. Comme j'ai dit, agence a fuir.

Expérience négative: i vous êtes locataire ne rien leur demander aimer payer des charges de nettoyage d'immeuble qui ne sont jamais fait. Malhonnête au moment de la remise des clés à la fin du contrat de location. Ai du menacer pour obtenir la restitution de mon chèque de caution au delà du délai légal.

Expérience négative: Je conseille pas du tout service, très nul

Expérience négative: Je rajoute ce commentaire, qui contredit le premier que j'ai laissé juste avant d'installer ma mère (j'avais laissé un commentaire sympa a la demande de la régie) Après quasi un an, force est de constater que c'est une des pires régies avec qui nous avons eu a faire. On nous a promis un logement sans vis a vis, pour découvrir que le propriétaire a en fait une vue directe sur notre terrasse (soit disant le local restait vide toute l'année mais pas du tout). Les demandes de réparation qui ont suivi l'état des lieux, pour la porte d'entrée qui ne ferme pas, de la plomberie qui fuit etc etc restent sans réponses. A chaque appel a la régie, nous sommes reçues de manière impolie et on nous raccroche parfois au nez. Les recommandés ne changent rien. Nous avons abandonné les relances et allons simplement déménager. Très déçue du "service" malgré la première bonne impression. Je précise que nous avons signé le bail avant l'état des lieux, qui a été effectué dans le noir. ce qui semble limite aussi. Bref, ni a faire ni à refaire, louez chez une autre régie.

Expérience fantastique: J'ai toujours été satisfaite à chaque fois que j'ai eu à faire à cette agence. Je remercie tout particulièrement Sabine pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Agence a recommander sans hésitation.

Expérience négative: Une calamiteuse expérience avec ce gestionnaire de biens pendant les qlqs années où ils ont géré une maison en location. Des erreurs perpétuelles dans la facturation et toujours a leur avantage évidemment ! Des rapports avec nos locataires catastrophiques. Si vous avez une question a leur poser les différents services se renvoient la balle pour finalement ne jamais répondre. Des états des lieux effectués dans le noir ! Inimaginable A fuir vraiment si vous êtes propriétaire et que vous souhaitez faire gérer votre bien en toute sérénité.

Expérience fantastique: Agence très réactive avec un bon relationnel. Merci à Sabine pour son efficacité.

Expérience négative: C'est quoi cette agence qui loue des maisons ou appartements avec des problèmes de moisissures. Comment se fait il que l'agence ne vérifie pas ce qu'elle loue(encore des marchands de sable).Je viens de voir des photos de pièces insalubre. Cette agence donc empocherait que l'argent en fermant les yeux. Vous faîtes jamais de dpe véritables .Agence pas très professionnelle. A éviter comment fait on pour contacter Hervé strino qui est e crois directeur d'agence ?

Expérience négative: Nous louons un appartement depuis 6 mois, qui avait l’air plutôt bien dans l’ensemble . Malheureusement dégât des eaux au bout du troisième jour. Beaucoup de vices cachés, pas de vmc, de l’humidité dans toutes les pièces (l’appartement avait été refais juste avant notre arrivée), de la moisissure et des gouttelettes sur toutes les fenêtres, les plaintes se dégradent, et les problèmes de santé qui suivent….! Aucune isolation dans les murs, donc vive le prix de l’énergie à la fin du mois. Un propriétaire qui ne veut rien faire, qui veut clairement payer le moins cher puisque il a des biens tout autour du ventre. Impossible de planter des fleurs ou même d’avoir un composteur , des installations faites au black comme un lave vaisselle sans porte qui ne tiens pas ouvert , des tiroirs qui se cassent. Des lézards pleins la maison. Et pour couronner le tout, pas de discussion , mais agression verbale voir même physique quand on essaye d’exposer les problèmes que l’on rencontre. Je met une étoile puisque que je ne peux pas mettre zéro . A FUIR….!!!

Expérience fantastique: Super je ne suis pas déçus de cette agence grâce à Candice j’ai pu trouver une maison très rapidement ! J’ai pu faire la connaissance d’une personne très souriante et très sérieuse merci à l’agence !

Expérience négative: Un personnel pas agréable

Expérience fantastique: Super !! Cette agence !! Grâce à eux j’ai trouvé le bien idéal pour moi ☺️ merci à Candice pour sa patience,sa réactivité sa gentillesse

Expérience positive: J'ai retiré 2 étoiles, quand tout va bien, comme toutes agences immobilières tout va pour le meilleur des mondes. Par contre, dès qu'il y a un petit problème, nous avons l'impression de parler à un mur

Expérience négative: Pas très sympa l'argent avant tout

Expérience fantastique: 10 ans que je suis dans l'agence en tant que locataire jamais eu de soucis et j'espère ne pas avoir a la quitter

Expérience négative: Agence à fuire Personnel pas agréable Oublie son obligation de conseil aussi, un peu gênant. N'y allez pas !

Expérience fantastique: C'est la meilleure agence immobilière à Roanne. Equipe très professionnelle et à l'écoute.

Expérience fantastique: Candice à était très réactif pour notre recherche de logement qui c’est fait en urgence, elle a su nous trouver un bien qui correspond exactement à nos attente !!

Expérience fantastique: Super agence, je recommande fortement, un grand merci à Sabine pour son professionnalisme et sa bienveillance. L’agence est très réactive.

Expérience négative: Je devais visiter un appartement. Suite à un décès dans ma famille, je n'ai pas pu m'y rendre. J'appelle dans l'après-midi pour m'excuser. Je me suis fait pourrir.

Expérience négative: Des vrais arnaqueeeeeeeeeeeeeeeure fuez !!!!

Expérience fantastique: Visite de l'appartement le jour même de mon appel. Puis Réservation le lendemain et enfin ... Dossier accepté pour la location ! Le tout en même pas une semaine. Une super réactivité et disponibilité des agents. Merci encore

Expérience négative: Agence très peu réactive pour ses locataires.

Expérience négative: Bonjour nous avons eu une fuite d'eau, l'agence nous a dit de contacter notre assurance sachant que ce n'est pas a nous de payer pour les réparations, ( dans la semaine j'appel l'agence pour des renseignements consernent la fuite il soupir au téléphone) obligé d'appeler la propriétaire pour savoir comment nous devons faire, (qui a su nous guider), puis la propriétaire c'est occupé de voir avec son assurance, l'agence nous a strictement pas aidé et n'a pas su répondre aux questions, et il a fallut attendre 1 semaine sans logement avec un enfant de 1 an( car pas d'eau pas de chauffage), surtout nous tenons à remercier la propriétaire de nous faire un geste pour notre prochaine loyer en espérant que l'agence fera un geste a la propriétaire "car elle a comme même fait le boulot" Cordialement

Expérience négative: Agence à fuire ! Tant que vous payez et que vous n'avez jamais besoin d'eux... tout va bien ! Des que vous commencez à avoir un souci et que vous les appeler, il n'y a plus personne ... on vous descend plus bas que terre, toujours avec agressivité... pendant 3 ans j'ai du me battre pour des travaux à effectuer qui non jamais eu lieu soit disant le propriétaire n'a pas que sa a faire ou que c'est nous qui devrait apprendre a mettre des chauffages ( donc nous étions 8 locataires donc 8 à ne pas savoir mettre un chauffage... )... quand ils disent qu'ils rappellent ils ne rappellent jamais et après vous met des frais alors que vous, vous patientez désespérément que quelqu'un daigne bien vous rappeler ! Bref très mauvaise agence alors qu'au début on nous demande de mettre 5 étoiles sur internet j'ai modifié mes 5 étoiles qu'on m'a demandé et j'ai mit la vrai note qui se doit ! Et encore dommage qu'on ne peux mettre 0 !!!! N'y allez même pas !

Expérience négative: Une agence qui vous compte des frais suite à sa propre erreur, que vous contactez pour lui expliquer celle ci et qui malgré cela doit être appelée plusieurs fois pour que vous ne receviez plus ni de mail ni de courrier pour ces frais qui n'ont pas lieu d'être. Une agence à qui vous rendez un appartement dans un meilleur état qu'au moment ou vous l'avez occupé, ce qui vous est confirmé par la personne qui a fait l'état des lieux de sortie. Ce qui a permis de le relouer le jour même. Malgré cela on vous annonce que vous ne récupèrerez votre caution qu'au bout du délais autorisé par la loi histoire de travailler un peu plus avec votre argent. Bonjour le niveau

Expérience fantastique: Vraiment ravi pour la visite, la disponibilité et l’efficacité je recommande vivement.

Expérience fantastique: Equipe professionnelle, ravie de mon expérience avec le pole location de l'agence. Echanges faciles et réactivité de l'équipe.

Expérience fantastique: Un retour positif pour une maison qu'on attendait avec impatience. Un grand grand merciii tout particulier à Sabine qui a fait son maximum pour nous et qui nous a tenu au courant tout au long de notre recherche, ne nous a pas laissé a " l'abandon" Encore un grand mercii à ADB du roannais pour leur travail, rapidité, confiance et professionnalisme . Encore un énorme merci à Sabine

Expérience fantastique: Contact agréable et efficace. Dossier bien suivi, satisfaite.

Expérience positive: Cette agence a fait un excellent travail, avec une bonne bonne écoute et une bonne réactivité je recommande fortement

Expérience fantastique: Agence qui accompagne très efficacement le nouveau locataire ou propriétaire dans les démarches à suivre . Je recommande à 100%.