Blot Property Nantes Saint Félix

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Jodet  pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Merci Anne Jodet pour son professionnalisme et sa confiance ! Nous la recontacterons avec plaisir quand un nouveau besoin immobilier apparaîtra :)

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Jodet pour son professionnalisme et son empathie .

Expérience négative: Depot de prospectus dans ma boîte aux lettres malgré l'accès à l'immeuble réservé aux habitants et l'autocollant "stop pub" (encadré par la réglementation). Quand on les appelle pour savoir pourquoi ils ne respectent pas le refus de publicité, la réponse est qu'aujourd'hui il y a des autocollants stop pub partout donc ils n'en tiennent pas compte... N'hésitez pas à déposer un signalement à la DGCCRF si vous êtes dans le même cas que moi et à leur rappeler l'article R633 6 du code pénal sur le non respect de ce type d'affichage.

Expérience fantastique: Nous remercions toute l'équipe de Blot immobilier pour la re-location rapide de notre appartement ,cela nous paraissait très compliqué juste après le confinement, mais vous avez été toutes très efficaces ,très réactives et très agréables. Merci encore

Expérience fantastique: Une agence pas comme les autres, madame Laura Averty est très sympa, à l'écoute, très serviable, et hyper ponctuel quand on demande son intervention, vraiment merci :)

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Jodet qui m’accompagne pour la location de mon appartement, très sympathique et compétente.

Expérience fantastique: Très bon accueil et suivi, une conseillère, Mme Jodet, aux petits soins et adorable. Nous sommes ravis de notre emménagement!

Expérience négative: Agence pas sérieuse du tout, je ne recommande pas. Sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argents.. 0 étoile

Expérience négative: ATTENTION AGENCE VOLEUSE !!! FRAIS DE DOSSIER EXORBITANT, CAUTION VOLÉ ALORS QUE L'APPART A ÉTÉ RENDU PLUS PROPRE QU'À MON ARRIVÉ !! À FUIR TOTALEMENT !

Expérience fantastique: Sébastien Rolin nous a parfaitement accompagné dans notre projet par son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité. Très bonne expérience avec Blot Immobilier Saint Felix.

Expérience fantastique: Un grand merci à Sébastien Rolin pour la vente de notre bien quartier Saint Donatien. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à lui si nous avons de nouveaux besoins.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Rémy Bertrand pour la vente de mon appartement dans le quartier des Hauts Pavés . Son professionnalisme son sérieux ainsi que son dynamisme ont permis une vente rapide. Je recommande de passer par ses services et en plus il est très sympathique.

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Jodet  pour son professionnalisme et son efficacité. Toujours active dans ses réponses, les e-mails et rendez-vous se font rapidement. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Très bon contact avec Anne, réactive et professionnelle

Expérience fantastique: un accueil très agréable par Anne qui a mené nos transactions rapidement et très gentiment je recommande vivement cette agence très sérieuse Merci!

Expérience fantastique: Réactif et sympathique, cela permet une transaction facile!!!

Expérience fantastique: Nous avons eu comme interlocuteur Mme Anne Jodet qui a fait un travail remarquable de professionnalisme, elle était très réactive, aimable et compétente. Ce fut un réel plaisir qu’elle soit en charge de la mise en location de notre appartement.

Expérience fantastique: M.Bertrand est tout ce qu'e l'on attend d'un agent immobilier : sérieux, honnête, à l'écoute et surtout hyper sympa ! Il nous a parfaitement accompagné dans notre projet. Je recommande +++

Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l’agence Blot de la rue François Bruneau à Nantes et c’est Anne Jodet qui a été notre interlocuteur privilégié. Elle s’est montrée particulièrement professionnelle et disponible et a toujours répondu favorablement à toutes nos sollicitations. Je recommande vivement cet agent immobilier et adresse un grand merci à toute l’équipe.

Expérience fantastique: nous étions à la recherche d'un appartement à acheter dans le quartier St Félix. Valentin a bien compris nos attentes et nous a accompagnés dans nos recherches, l'achat s'est concrétisé mi avril

Expérience fantastique: Dès le début, Madame JODET avait acquis ma confiance. Lors de l'état des lieux, j'ai pu apprécier sa très grande rigueur et son impartialité.

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre appartement de St Félix par l'intermédiaire de Mr ROLIN. Nous avons apprécié son sérieux et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Merci à Valentin pour son sérieux et son accompagnement dans notre projet de première acquisition. Tout s'est bien passé et il a su nous présenter un bien qui correspondait parfaitement à notre projet. MERCI ! Carolina et Thibault

Expérience fantastique: Mon fils a loué un studio avec Madame Jodet. Le contact a été excellent. Elle est très professionnelle. Tout a été fait comme il faut. Vous pouvez lui faire confiance

Expérience fantastique: Merci à Mme JODET, qui m'a permis de trouver un logement de qualité rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement son travail et son accompagnement pour la concrétisation de vos projets personnels.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Valentin Fouere pour sa gentillesse et son savoir-faire concernant la vente de la maison. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: J’ai acheté mon studio avec Mr Charbonneau. Tout s’est très bien passé. Super suivi, bon conseil et personne très sympa. Une très bonne expérience. Après la rénovation du studio, j’ai décidé de leur faire confiance pour la mise en location. C’est Mme Jodet qui s’en est occupé et expérience similaire, très pro, rapide, conviviale et j’étais surtout préoccupé par le choix d’un bon locataire. Mme jodet m’a proposé un dossier qui selon elle semblait sérieux. En rencontrant la locataire, j’ai senti une personne sérieuse et je suis très satisfait du choix. Très bonne expérience avec Blot Immobilier Saint Felix et leur équipe

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Anne Jodet pour son professionnalisme, son écoute et surtout sa réactivité. C'est un plaisir de travailler avec elle.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier vivement Anne pour son aide dans ma recherche urgente d'appartement. Elle a su trouver un bien qui correspondait parfaitement à mes attentes avec professionnalisme et bienveillance. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier mme Jodet pour sa gentille, son professionalisme et surtout sa compréhension. Étudiant dans une autre ville, je ne connaissais pas du tout Nantes et je ne savais pas vers quels quartiers me diriger. La première visite était la bonne, exactement ce que je recherchais. Que ce soit pour une date de visite en visio ou pour récupérer les clés, je vous remercie pour votre écoute et votre disponibilité. Je recommande cette agence sans hésiter !

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite de la prise en charge de mon dossier immobilier. Sébastien Rolin est très professionnel et son équipe efficace.

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de partager sur la définition de notre besoin pour l'acquisition d'un appartement sur Nantes avec Sébastien Rolin qui a été à l'écoute, réaliste et à su nous orienter rapidement sur un bien pour lequel nous ne pouvons que le remercier et le féliciter pour son professionnalisme.

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre maison grâce à Sébastien et nous en avons été très content ! Sébastien est professionnel et souriant, rigoureux et détendu, c'est un plaisir de travailler avec lui !

Expérience fantastique: C'est la seconde fois que nous faisons appel à Sébastien Rolin pour la recherche et l'acquisition d'un bien dans le quartier Saint Félix et nous tenons à le remercier chaleureusement pour son écoute, sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité pour nous accompagner tout au long du processus et même lors de la signature chez le notaire.

Expérience fantastique: Nous tenions à remercier l’agence BLOT IMMOBILIER NANTES SAINT FELIX - et plus particulièrement Sébastien ROLIN. Il a oeuvré activement et efficacement pour la vente de notre appartement. Nous saluons sa disponibilité, son sérieux et son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Nous lui souhaitons ainsi qu’à sa collaboratrice, de belles fêtes de fin d’année.

Expérience fantastique: Bonjour Mme GUILLEMER, Mr ROLIN, je tiens a remercier Mr ROLIN qui a pu et su vendre la maison de mes parents dans un contexte pas évident pourtant !!. Toujours a l'écoute, disponible , mails a l'appui, ont pu démontrer son efficacité. Parfait, je recommande.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Jodet pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Toutes les démarches pour l’attribution de mon premier appartement ont été très simples grâce à elle, encore merci !

Expérience négative: Bonjour, le service de la comptabilité est déplorable...Celui-ci vous envoi des lettres de rappel sans jamais pouvoir justifier la somme demandée, somme qu'il inclus dans la dernière facture à la fin du bail...Vous ne nous trouvez pas dans votre base de données, demandez au service concerné, ils pourront vous renseigner !

Expérience fantastique: Anne Jodet nous a accueilli avec bienveillance, efficacité et rapidité et nous la remercions infiniement de nous avoir permis de conclure ce contrat de bail.

Expérience fantastique: Merci à Mme Jodet pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Je remercie Mme Jodet pour son professionnalisme, notamment pour l’état des lieux détaillé réalisé pour le bien que je loue avec Blot. Beaucoup d'agences font ca superficiellement, laissant passer les détails d'année en année, mais celui-ci a été fait avec l'oeil d'un propriétaire, ce qui est apprécié

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Jodet pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute, et sans oublier sa gentillesse et convivialité. Une écoute du client de très haute qualité, Bravo ! Je recommande l'agence Blot immobilier Nantes Saint-Félix.

Expérience fantastique: Je tiens a remercier Mme Jodet pour son professionnalisme,sa réactivité et sa convivialité.

Expérience fantastique: Depuis le " bonjour " au téléphone et la signature c'est fut en vrais plaisir de partager échanger avec Anne . Je ne peux dire que bravo pour le professionnalisme et l'enthousiasme que vous faites votre métier et un grand MERCI

Expérience fantastique: Bonjour, je remercie l'agence Blot immobilier,et particulièrement le professionnalisme de Mme Jodet qui a su être à notre écoute et très réactive pour notre recherche de studio.

Expérience fantastique: Expériences très favorables , nous travaillons avec Mme jodet depuis plusieurs années, nous apprécions son sérieux et ses compétences.

Expérience fantastique: Laura Averty nous a très bien accueilli pour notre état des lieux de sortie, elle a su nous rassurer avec gentillesse et des explications très claires tout en faisant son travail avec sérieux.

Expérience fantastique: Très agréable et professionel

Expérience fantastique: Je remercie l'Agence Blot et plus particulièrement Mme Anne Jodet pour son efficacité , sa compréhension afin que je puisse acquérir rapidement mon logement .Cela a été un réel plaisir

Expérience fantastique: Traitement de mon dossier plutôt rapide, communication simple et professionnelle avec l’agence, je recommande !

Expérience fantastique: J’ai confié la mise en location de mon appartement à cette agence. Mme Jodet a été de très bon conseil, très professionnelle et à mener à bien sa mission. Je recommande.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Le Mené Elodie pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse dans la gestion du dossier de sortie d'état des lieux de l'appartement loué à Nantes.

Expérience fantastique: Très bien

Expérience positive: L’amélioration est au quotidien même si le niveau est déjà très haut! !

Expérience fantastique: Accueil et disponibilité irréprochables, bonne communication et ponctualité. Un grand merci, spécifiquement, à Madame JODET.

Expérience fantastique: Excellente impression. Melle Jodet est très réactive et la communication était parfaite. L'appartement était exactement ce que nous cherchions et le processus de location s'est passé sans encombre de bout en bout. Merci encore.

Expérience fantastique: Bonjour, Jé suis très content car le service est rapide et aussi merci beaucoup pour l'appartement. Cordialement

Expérience fantastique: Première véritable expérience pour moi avec l'agence Blot Immobilier, je recommande vivement. Je tiens à remercier Mme Anne Jodet de m'avoir accompagner tout au long des démarches pour la location de l'appartement. Merci pour son efficacité et sa réactivité.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge de notre dossier par madame Jodet. Visite et état des lieux d'entrée réalisés de manière professionnel. Nous avons été accueilli dans notre nouvel appartement de manière chaleureuse. Merci à vous

Expérience fantastique: Je recommande fortement, Mme Jodet Anne une personne très professionnelle toujours à l’écoute et très humaine, m’a sorti d’une situation très compliqué, et je l’en remercierai jamais assez

Expérience fantastique: Merci pour votre écoute, vos sourires et votre bonne humeur sans oublier votre professionnalisme. Nous étions vraiment dans la panade et vous avez réussi a trouver l'appartement idéal pour mon fils. Merci à Mr Charbonneau et à Melle Jodet. À bientôt

Expérience fantastique: Mme Jodet est l'interlocutrice idéale pour une location: Très professionnelle, prises d'initiatives, à l’écoute, réactive, disponible. Et toujours avec le sourire.

Expérience fantastique: Premier achat avec BLOT IMMOBILIER pour l'acquisition d'un appartement, je recommande vivement. Très professionnel, à l'écoute et disponible, il y a toujours une solution à tout ! Un grand merci à toute l'équipe St Félix pour nos échanges et en particulier à Sébastien ROLIN pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cédric

Expérience fantastique: Ayant louer un logement sur Nantes, je remercie Mme Anne Jodet de m'avoir accompagner tout au long des démarches pour la location de l'appartement. Merci pour son efficacité et sa réactivité. Je recommande cette agence Blot Saint-Felix !

Expérience fantastique: très content du travail effectué par Anne Jodet

Expérience fantastique: Première véritable expérience avec une agence pour ma mère et moi. Super est le mot. Merci beaucoup à MME Anne JODET et MME Philippine BRUNET qui ont aidé ma mère et mon petit frère à louer l’appartement de leurs rêves. A la fois souriante et efficace, on aurait pas pu tomber mieux. Nous pensons également pouvoir compter sur elles si besoin est par la suite. Anne-Sophie, Anita et Nicolas.

Expérience fantastique: Mme Jodet, une partenaire efficace, arrangeante et très disponible pour la gestion de notre appartement en location à l'agence Blot Nantes Saint Félix. Je recommande. C Grard

Expérience fantastique: Cherchant un logement étudiant sur Nantes avec ma compagne pour commencer nos études, nous avons contacté l'agence Blot Immobilier après avoir sélectionné une de leur annonce sur Leboncoin. Du premier contact à la remise des clés, tout s'est parfaitement passé. Relation agréable et de confiance, honnêteté de bout en bout, pas de mise en concurrence des dossiers, réactivité et réponses pertinentes... Notre agente immobilière, Mme Anne Jodet, nous a pris en charge de manière sérieuse et professionnelle, restant grandement disponible, à notre écoute et très humaine du début à la fin. Nous l'en remercions grandement. Nous recommanderons donc cette agence à notre entourage et nos amis. Si vous cherchez un logement sur Nantes, n'hésitez pas !

Expérience fantastique: Nous avons confié la vente de notre appartement à Gregorie Charboneau. Il est très professionnel sur la mise en vente jusqu'au jour de la signature chez le notaire. Très présent et répond à toutes les questions. Merci beaucoup pour vos actions.

Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement à Gregory Charbonneau de l'agence Blot qui l'a vendu en 2 jours. Gregory a tout géré avec professionnalisme et rapidité. Merci encore.

Expérience fantastique: Une agence où l'humain est mis au cœur de la relation commerciale. Rare de nos jours.

Expérience fantastique: Je recommande fortement. Notre agent immobilier Grégory Charbonneau à effectuer une vente et nous a ensuite retrouvé une petite pépite. A l écoute, transparent sur le marché et de bons conseils aussi bien sur l évaluation de votre bien que pour achat.

Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse et compétente. Très bon suivi en ce qui concerne les locations.

Expérience fantastique: Nous avons acquis notre appartement à Nantes par l'intermédiaire du cabinet Blot. Nous avons apprécié le professionnalisme de nos interlocuteurs et, tout spécialement de Sébastien Rollin et de son assistante qui se sont montrés très disponibles pour nous accompagner, depuis notre premier contact jusqu'à la signature des actes notariés. Toutes les informations que nous sollicitions pour arrêter notre choix nous ont été communiquées, toutes les obligations requises pour la réalisation de transaction de cette nature ont été satisfaites.

Expérience fantastique: Excellente agence, je remercie encore Madame Jodet pour sa disponibilité et ses conseils.

Expérience fantastique: Merci pour l’accompagnement du début jusqu’à la fin, merci à Mme Jodet, ainsi qu’à la personne de l’accueil. Je vous conseille l’agence.

Expérience fantastique: Ayant acheté un appartement récemment avec l'agence, je remercie énormément Mr Rolin pour sa disponibilité. Étant un premier investissement, il s'est montré pédagogue, et attentif à toutes les démarches afin de m'accompagner au mieux. Je recommande sans aucun doute cette agence !

Expérience fantastique: Un grand merci À l’agence Blot immobilier Saint Félix, en particulier à Anne jodet pour son professionnalisme et son énergie. Qui m’a permis D’avoir un appartement en location, ce qui n’est pas forcément évident.

Expérience fantastique: Professionalisme incontestable des négociateurs location. Les états des lieux entre les locataires sont soignés et consciencieux. Notre appartement en location n'est jamais resté vacant, et les dossiers des locataires sont étudiés avec sérieux. Nous avons Madame Jodet comme négociatrice. Nous apprécions sa compétence, sa réactivité et sa disponibilité à toutes questions, sa gentillesse. Le suivi des dossiers est excellent, d'autant plus qu'elle les connait parfaitement. Nous pouvons vous recommander l'Agence Blot St Félix.

Expérience fantastique: Après notre premier appel pour un appartement en location qui nous a tapé dans l’œil, tout s’est fait rapidement et avec un super accompagnement ! Prise de rdv rapide, personnel disponible et réactif. Merci à Mme JODET pour sa sympathie, son professionnalisme et sa confiance

Expérience fantastique: Des grands mercis à Grégory Charbonneau de l'Agence Blot Saint Félix pour son accompagnement ultra professionnel pour la vente de notre maison. Réactivité systématique, sérieux et des échanges toujours très agréables et chaleureux. Nous recommandons l'Agence BLOT qui grâce à son réseau a vendu notre maison rapidement.

Expérience fantastique: Notre transaction d'achat d'un appartement, réalisée récemment , s'est parfaitement déroulée , avec bcp de professionnalisme, sérieux et réactivité. Nous avons particulièrement apprécié la collaboration avec M. Charbonneau qui a géré le dossier avec expertise et efficacité, avec un relationnel très agréable. Nous recommandons l'agence Blot St Felix pour toutes ces qualités.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et efficace dans son travail, je recommande, merci beaucoup.

Expérience fantastique: un grand merci pour l'implication et le professionnalisme de Axelle Blanchard pour l'estimation de notre bien , et les très nombreuses visites effectuées dans notre maison.

Expérience positive: Travail sérieux et réactif, notamment la relation avec Mme Jodet Anne mon interlocutrice chez BLOT.

Expérience fantastique: Sur les conseils d'un membre de notre famille nous avons fait appel à M. Rolin pour vendre notre appartement. D'un contact très agréable, il a su nous expliquer clairement et simplement les différentes étapes à suivre, nous a accompagné dans notre projet en restant toujours à l'écoute. Au-delà de son rôle d'agent immobilier, il a aussi répondu à des interrogations qui ne le concernaient pas directement et nous conseiller, entre autres choses, un courtier très professionnel et pédagogue. Nous ne regrettons pas d'avoir mandaté l'agence Blot, notre appartement s'étant vendu dès la première visite, bien préparée et ciblée par M. Rolin. Merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

Expérience fantastique: Excellent suivi !! Très bon conseils ! A l'écoute et très bon professionnel !

Expérience fantastique: Je recommande cette agence sans hésitation! A deux reprises, j'ai eu la chance d'être accompagnée par M. Charbonneau qui a parfaitement su cibler mes attentes et permis d'acquérir un nouveau bien cette année. Encore merci!

Expérience négative: L'agence Blot Immobilier n'a pas su procurer à cette opération la transparence et la sérénité qui auraient pu justifier ses honoraires. La promesse: une maison au prix fort car "aucun travaux à prévoir", avec un système de chauffage performant et opérationnel "qui chauffe très bien, même trop bien". La réalité: une maison avec son lot de surprises dont un poêle à bois hors d'usage et non réparable. Bilan de l'expérience: un premier hiver à 16°C, un vendeur qui refuse d'être contacté, et un agent immobilier qui fait le mort...

Expérience fantastique: Nous sommes très contents de l’agence Blot de saint Félix, qui dans le contexte Immobilier en effervescence à Nantes a su rester humaine et agréable. Nous recommandons ! De plus le bien proposé par l’agence est de grande qualité. Merci à Anne Jodet qui nous a accompagné dans ces démarches.

Expérience fantastique: Nous avons fait l'acquisition de notre maison avec et grâce à l'accompagnement sans faille de Grégory via Blot Immobilier. Il a été de très bons conseils et sa réactivité nous a permis d'anticiper les futurs travaux par la visite d'artisans. En bref, agence immobilière et particulièrement Grégory à recommander pour un achat-vente réussi!

Expérience fantastique: Un grand merci Mme jodet pour votre aide et votre disponibilité !!! Je recommande vivement votre agence !!! Tout est clairement expliqué et dans la bonne humeur

Expérience fantastique: Super expérience, dans le cadre de notre premier achat sur Nantes, l'appartement ciblé était géré par l'agence Blot Immobilier et nous avons dès lors rencontré Gregory Charbonneau et nous sommes plus que ravis de cette collaboration ! Ce qui aurait pu s'avérer long et prise de tête a été facile et sympa ! Disponible et réactif, Gregory nous a accompagné tout du long, nous rassurant et nous expliquant les choses en toute transparence. Merci pour ton dynamisme, ta spontanéité et bonne humeur. Pour reprendre un autre avis plus bas, si vous cherchez quelqu'un de bien pour vendre ou acheter, n'hésitez pas, contactez-le !

Expérience négative: J'aimerais que l'agence respecte ma demande explicite de ne pas recevoir de publicité. Cela me dérange beaucoup de recevoir du publipostage dans des enveloppes couleurs de haute qualité avec des autocollants plastifiés que j'ai aussitôt mis à la poubelle.

Expérience fantastique: Excellent accompagnement par Mme Jodet, de la visite de l'appartement à la signature du bail. Très professionnelle, notre dossier a été transmis rapidement aux propriétaires et nous avons eu une réponse sous quelques jours. Mme Jodet a été ensuite très réactive aux appels / mails. Cette rapidité et fluidité dans les échanges est assez rare à trouver en agence immobilière. Ca a été très agréable d'échanger ensemble et nous sommes ravis de l'appartement trouvé !

Expérience fantastique: Nous sommes un couple d'indépendants et notre dossier de location est moins sécurisant qu'un dossier avec des CDI. Mme Jodet à retenu notre dossier après la visite, s'est montrée bienveillante et nous a soutenu auprès du propriétaire. Quelque chose de rare! Nous avons un superbe appartement maintenant ! Merci encore !

Expérience fantastique: Merci à Sébastien Rolin et Romain Chaillou pour leur excellent accueil . Nous avons particulièrement apprécié la qualité de leur travail d' estimation de notre Bien ; rigueur et clarté étaient au rendez-vous ! Et le tout avec le sourire ! Agence à recommander !

Expérience positive: Un travail professionnel

Expérience fantastique: Remarquable prestation. Nous sommes locataires depuis 15 ans et avons eu l'occasion d'expérimenter un grand nombre d'agences, jamais cela n'a été aussi agréable et facile de louer un bien. Je salue la grande efficacité et amabilité de Mme Jodet et je conseille cette agence les yeux fermés, en toute confiance.