BATIGERE Sarel Agency Thionville

Expérience fantastique: Magnifique accueil et très bonne accompagnement de la part de Assia et Linda, vraiment des personnes au top, elles sont vraiment à l’écoute et professionnelle. Merci à toutes les deux !

Expérience fantastique: Superbe accueil, linda a été à l'écoute et m'a informer au mieux. Je souligne son professionnalisme et son altruisme. Je recommande cette agence

Expérience négative: Après un problème de fuite d'eau compteur qui a duré plusieuuuurrrs mois, un robinet cuisine à remplacer 3 mois et pas le bon lors du dépannage, je suis depuis le 31décembre 2024 sans chauffage ni eau chaude, avec des températures fntte 12 et 15° dans l'appartement. Sans nouvelle d'Iserba pour le remplacement des pièces. Hier lu sur le site DEclic que le problème était résolu. Je pense par télépathie car je n'ai pas été prévenue d'un RDV pris et j'étais à mon travail toute le journée. C'est lamentable !!

Expérience fantastique: Pourriez-vous, s'il vous plaît, me communiquer votre adresse email afin que je puisse vous écrire directement ?

Expérience négative: Je suis locataire et cela fait 3 mois que mon compagnon se bat avec vous et vos sous-traitants pour faire réparé la chaudière ainsi que la Vmc mais personne ne bouge le petit doigt Nous ne pouvons pas se réchauffer alors que nous sommes en période hivernale trouvez vous ça normal ? Nous ne pouvons pas nous doucher car l’eau chaude ne fonctionne pas. Et en plus de sa la Vmc de tout le bâtiment ne marche pas nous commençons à avoir les murs qui moisis les fenêtres sont remplis d’humidité. Je suis actuellement enceinte dans quelques mois mon enfant nouveau né devras vivre dans cette appartement qui deviens insalubre pensée vous à sa santé ? Je suis aussi asthmatique se qui peut engendrer de grave problème de santé pour moi qui suis-je enceinte cela fait 3 mois qu’on demande de régler ce soucis. Vos sous-traitants nous donne des rendez-vous qu’il honore jamais on attend des journée entière leur visite mais personne. Il va falloir faire quelque chose ou nous trouver un autre logement car se n’est plus possible cela deviens fatiguant. Mettez vous à notre place il fait -5 degrés dehors on vis dans un appartement sans chauffage ni eau chaude ni vmc. Comment allons nous faire avec un nourrisson dans cette situation ? Je vous demande de règles au plus vite se soucis ou de nous déménager de ce bâtiments

Expérience négative: Batigere n' a pas de conscience professionnelle,ils laisse les personnes dans des appartements très mal isolés. Ils ont une phrase culte ( je fais passer l 'information ) ou ? peut être a Tombouctou car depuis deux semaines aucun retour de leurs part . A bon entendeur.

Expérience négative: C'est horrible

Expérience négative: Batigere nous a laisser toute la perdiode hivernal sans chauffage ni eau chaude et sans vmc, cela fait bientot 2 mois que je me bat avec ces sous traitant qui ne font rien en particulier iserba, et j essaye d avoir la charger clientele de batigere qui nous dit qu elle va nous rapeller mais en 2 mois aucun apelle, on a juste le droit de payer notre loyer et de fermer sa guel voila leurs reponses... le pire bailleurs que j ai pu voir jusqu'à aujourd'hui

Expérience négative: Appartement mal isolé impossible d'avoir une température plus que 17°, trois bébé en bas âge un nouveau née. On es obligé de chauffer dans les chambres avec des chauffage electrique plus le chauffage centrale .j'ai envoyé deux courriers recommandé adressé a le directeur de Thionville et metz. Je me déplace pratiquement a l'agence tout les semaines impossible d'avoir un responsable sur l'agence Thionville et metz. ça fait plus que deux ans que ça dure. à ce jour, le problème n'ai toujours pas réglé . C'est inadmissible L'incompétence totale service n'ai pas sérieux .

Expérience négative: Je suis locataire de batiger depuis 9 mois j’ai problème de chaudière j’ai plus ni l’eau chaude ni chauffage depuis 9 mois toujours je paye le loyer et jamais réglé problème ou pense que le loyer ce tous j’appelle elle me dis toujours je relance votre demande et je passe au bureau toujours relance demande ce tous y’a personne pour répondre pour moi le plus bizarre société de logement ce batiger

Expérience positive: Réception active et les besoins des gens sont presque satisfaits. Le besoin de qualité de service est une priorité.

Expérience négative: Une catastrophe. Ma mère est sans chauffage depuis le 28.10.2024 tout le monde se renvoie la balle. Aucun suivi sur la problématique, elle est sans chauffage! Merci de réagir immédiatement.

Expérience négative: Franchement c'est inadmissible et irresponsable de la part du responsable des logements a Terville il ramène des voisins irrespectueux dans l'immeuble ,elle crie sur tout les voisins elle laisse ces chiens faire caca dans le hall de l'immeuble et son chat affamé,qui reste devant les portes des voisins et quand on signale ça au bailleur ils nous dit je peux rien faire il faut régler l'histoire avec la voisine

Expérience négative: Que dire de batigere...part prendre le loyer tout les mois.... 0 pour le traitement des problèmes dans les appartements ! C'est batigere Thionville qui a repris les dossiers de moutiers, appart nous dire que ça va être régler sans succès depuis 6 mois pour une VMC HS nous avons depuis de la moisissures dans l'appartement ! Plafond, derrière les meubles dans les meubles sur les habilles dans les placards...enfin tout ! L'addition devient lourde pour racheter les meubles, on doit être pas loins des 150 € ! Il faut réagir au plus vite avant la fin de l'année si non c'est procédures judiciaires et dénonciation de logement insalubre ! Je veux avoir une responsable au téléphone très rapidement !

Expérience négative: DEPUIS DES JOURS, oui des jours (!) Impossible de joindre un Pro au téléphone, un répondeur vous indique d'appuyer sur la touche 1 si vous souhaitez être rappelé au numéro présent ou touche 2 si autre numéro que celui avec lequel vous téléphonez présentement. C'est pas mal comme astuce mais il y a un GROS mais ... pour la touche 2 il est impossible d'énumérer ni de taper le numéro en question. Sur le site, impossible également de laisser un message écrit (mail ou autre)... cela que vous soyez locataire ou pas. Impossible de joindre la RH ou de déposer candidature spontanée sur le site pour THIONVILLE ... très décevant pour un organisme faisant de l'ACCUEIL et du SOCIAL !

Expérience fantastique: Un grand merci à Linda , Un service professionnel rarissime Une disponibilité, un Sourire un accueil Je n’strictement rien à dire juste un grand merci et bravo Petit conseil Douceur et très agréable. Je vais même m’amuser à la débaucher Merci encore

Expérience fantastique: J'y suis allé plusieurs fois, j'ai été bien traité par Mme Linda et Mme Aicha, elles savent toutes les deux très bien faire leur travail, elles sourient toujours et essaient d'aider autant qu'elles le peuvent, l'agence devrait vraiment récompenser des personnes comme cela pour la façon dont elles font leur travail. Merci beaucoup.

Expérience négative: Une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais sinon si j aurai pus mettre 0 je l aurai fait Accueil téléphonique a revoir ... Agents occupés toute la matinée ... Je demande à être rappeler en appuyant sur la touche 1 Une dame me rappelle a 11h54 je commence a expliquer mon problème et la a 11h57 plus de son plus d images ... La pause déjeuner arriver prochainement je pense ... Aucun savoir vivre et on vous dira que la dame n a pas raccroché au nez et qu elle connais son métier ... Responsable prend de haut les gens ...

Expérience négative: Vraiment des incompétent sur Thionville là gestion des papier un désastre on demande à nous rappeler jamais nous recontacte en envoie des recommandés rien ne fait des incompétents.

Expérience fantastique: Mme Aischa et Linda, gentillesse et service au plus haut niveau. Reste comme ça❤

Expérience positive: Prise pour une remise de clefs pas attente personnel accueillent

Expérience positive: Bonjour ça fait maintenant 2 ans que j'attends pour avoir un logement, comme tout monde le dis ça marche que en pistons si tu connais quelqu'un dans la boîte !!!

Expérience négative: Comme l'agence de Metz, des escros

Expérience négative: Bonjour batigere c monsieur pluger j'habite 27 avenue de douai vous avez pas honte de louer des appartements mal entretenu sa fait 5 fois que malezieux et venu pour un traitement anti cafards mon appartements et rempli je vous est signalé cette incident il ya 1 semaine toujours pas de réponse si dans 10 jours vous ne faites rien je vais à la mairie de thionville pour le signalé!!!!! Et demander une personne qu'il vienne pour voir tellement c insalubre toilette qui marche pas plein de cafards partout dans les habits etc c honteux

Expérience négative: Il ne s'occupe pas de leurs logements Vous pouvez toujours courrier qu'il fassent quelques chose quand vous avez des rats

Expérience fantastique: Un accueil bienveillant et avec le sourire. Merci à Linda pour son dévouement, son écoute et ses encouragements.

Expérience négative: Je n'ai pas de mots concernant l'accueil téléphonique que je viens d'avoir avec une Dame PLUS QU EXÉCRABLES ET JE PÈSE MES MOTS. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE M EXPRIMÉ QUE DE SUITE MADAME A ÉTAIT TRÈS DÉSOBLIGEANTES AVEC MOI. JE SUIS TRÈS TRÈS DÉÇUE DE CETTE DAME A QUI J AURAIS DU DEMANDER SON NOM... MAIS ELLE NE M'A PAS LAISSER LE TEMPS DE M'EXPRIME C'EST UNE HONTE NE POUVANT PAS ME DÉPLACER À L'AGENCE ( problème de santé)MADAME ME DIT QUE CE N'EST PAS SON SOUCI

Expérience fantastique: Linda très accueillante et bien veillante. Je vous remercie mille fois de votre accueil et de votre démarche que vous avez faite . Mille fois merci .

Expérience fantastique: Merci à linda de l'accueil service irréprochable merci à elle et à Mme loyer

Expérience négative: Depuis janvier 2023 batigere bafoue mes droit aucun appel de leur part aucune solution trouver une honte ! On n’est le 6 juin 2023 et toujours pas de résolution du problème .

Expérience fantastique: Pourquoi parsque il y a Un Bon accueil le personnel est très gentille ext

Expérience fantastique: Bonne réactivité ! Merci

Expérience négative: Jeune femme à l'accueil peu sympathique...froide peu acceuillante..bien dommage...

Expérience positive: Agence très petite ,agente d'accueil non souriante

Expérience négative: Problème de portail depuis 3 ans dans ma résidence, une responsable d’agence complètement incompétente qui s’en fiche des problèmes des locataires, et qui ne regarde pas plus loin que son nombril !!!!! A fuire!!!!!!!!!

Expérience négative: Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro !!! Je ne recommande cette agence à personne. Ils n ont aucune empathie envers leur locataire depuis plus de 40 ans qui sont en plus des personnes âgées ! Fuyez surtout !

Expérience négative: Que dire… a part que nous vivons depuis septembre dans un appartement et que rien ne va. A la visite de l’appartement, on nous certifie que l’immeuble est calme, que tout le monde travaille donc pas de nuisance. Résultat : peu de gens travaillent et squattent toute la journée dans l’immeuble et laissent leurs véhicules sur le parking pendant des semaines entières, résultat vous rentrez d’une journée de 12h de travail, pas de place pour vous garer sur votre PROPRE PARKING, pour lequel vous payez ! Les abords de l’immeuble sont une véritable déchèterie, car pour beaucoup, ouvrir une poubelle est apparemment une action insurmontable. L’équivalent d’un F3 est devant la porte, pratique ça évite d’aller chez BUT. Une réparation au niveau de la porte devait être faite depuis l’emménagement, qui n’a jamais été faite. On nous contacte par contre il y a un mois, pour qu’un chef des travaux vienne constater que cela n’a pas été fait ! En plus de cela, un monsieur très désagréable au téléphone n’est pas satisfait car le seul jour qu’il propose nous travaillons tous les deux. Eh non ! Je ne poserais pas de congés pour cela ! Pas de chauffage quasiment tout l’hiver, nous avons relancé un nombre incalculable de fois sur la fameuse plateforme DCLIC pour que le problème soit réglé. Résultat : je vous laisse deviner, le problème n’a jamais été réglé. La colère tient chaud, mais pas au point de se passer de chauffage. Pour couronner le tout, notre ballon d’eau chaude fuit depuis maintenant plus de 2 semaines et rien n’est fait. Ah si… l’entreprise devait passer un vendredi, je l’attends toujours patiemment après 3 relances. Et pour finir en beauté ce roman, un tapage INCESSANT de JOUR comme de NUIT par nos chers voisins du dessus, qui nous pourrissent nos journées ainsi que nos nuits. Bien sûr ces personnes ne travaillent pas, passent leurs journées et nuit dans leur appartement et font du bruit. Des hurlements, du tapage, une véritable colonie de vacances vit au dessus de ma chambre ! Des travaux à 23h, étonnant comme horaire quand on a le temps de le faire toute la journée. Les coups de marteau, soit disant quelqu’un de coincé dans leur salle de bain. Peut-être commencer à s’inquiéter pour cette fameuse personne coincée dans leur salle de bain, qui doit être desséchée à force. Quoi que, avec les fuites elle doit s’abreuver comme il faut. Des démarches en cours depuis 6 mois, rien n’y fait. Devrais-je ajouter quelque chose après cela ? J’espère que vous avez bien rit, nous essayons d’en rire plutôt que d’en pleurer.

Expérience négative: Jamais on arrivera à les rejoindre par téléphone j ai appelé des dizaines de fois

Expérience fantastique: Accueil chaleureux , sourire et efficacité !!! Merci Linda

Expérience fantastique: Avis pour Linda: Excellente accueille comme toujours, serviable et de bons conseils. Je vous recommande.

Expérience fantastique: L’équipe a l’écoute et professionnelle, bonne communication. L’agent d’accueil très agréable et bienveillante. Un grand merci.

Expérience fantastique: Excellent service client ! L'hôtesse, Linda, s'est montré très professionnelle.

Expérience fantastique: Bonjour comment je peux vous contacter parce que je suis intéressé par un logement à Thionville

Expérience négative: Nous sommes navrés de le dire ,mais nous vivons actuellement dans un appartement inapproprié. Les murs sont salles à causes de l'humidité , Aucune démarche de plus de Batigère .

Expérience fantastique: L'agent d'accueil Linda est un professionnalisme exemplaire, aimable et souriante, il est bon de se faire servir par elle lors de vos déplacements chez BATIGERE Thionville.

Expérience négative: Mme LOYER responsable d’agence à Thionville, qui n’a aucune considération pour des locataires qui sont chez Batigere depuis 45 ans, cette femme est désagréable, incompétente honteux d’avoir recruté une telle personne une plainte sera déposé à son encontre pour mise en danger d’autrui!!!!!!!!

Expérience négative: Service moyen

Expérience fantastique: Adapté aux personnes à mobilité réduite, moi , personnellement, j'ai eu affaire à une personne très gentille

Expérience négative: Des incapables. non-respect de leurs locataires nous laisse vivres avec des nourrissons dans des appartements catastrophique

Expérience négative: Impossible de parler car touts personne peu entendre notre conversation inaccessible

Expérience fantastique: Très bien. Et la demoiselle a l'accueil est vraiment très gentille.

Expérience négative: Aucun rappel de leur part

Expérience fantastique: Très satisfaite de votre accueil chaleureux votre façon d'orienter le client Je suis très heureuse Je vous remercie Mme Lynda

Expérience négative: Honteux. N'en a rien à faire de ses locataires. Laisse un locataire pendant 10 jours sans chaudière donc sans eau chaude et sans chauffage en plein hiver, laisse son locataire avec de l'eau dans la cave sans chercher de solution (en plus de 5 ans aucune solution trouvée)... Laisse une locataire âgée payer de sa poche pour avoir un jardin décent.... Sans parler des travaux faits dans les logements rénovés, la prime de rénovation a bien du remplir leurs caisses parce vu le travail fait.... Laisse des garages vides squattés par Pierre Paul Jacques ... À fuir....

Expérience négative: Batigere marchand de sommeil des familles tres difficile a géré enfant petit enfant apres ces le voisinage qui subissent les tapage nocturne les insulte menaces apres comme réponse du bailleur propriétaire des logements allez portez plainte on peu rien faire moi je vais déménagé pour m etre mes enfants en sécurité merci pour votre piège batigere apres 15 ans de location dans le même logement

Expérience négative: Nuuul du bruit même à 2 h du matin merci batigere pour mes nouveaux voisins j ai demandé de déménager suite au désagrément des nouveaux locataires SOS j arrive plus DORMIR merci pour votre réponse sur mon dossier déménagement après 10 ans à habiter dans mon appartement

Expérience négative: Nul il loue a n importe qui dans un f4 ils sont mis une famille avec ses enfants et ses petit enfants ils sont tous casés dans l entree boite a lettre ils mette leur affaires dans le pallier le bruit le vrai BORDEL

Expérience négative: Personnel totalement incompétent, leur service RH est à revoir complètement. Je généralise pas mais vise surtout la région Messine.

Expérience positive: Secrétaire agréable, j'ai pu poser plusieurs questions elle avait toujours le sourire. Merci

Expérience positive: Encore je suis sympa ..

Expérience positive: Impatiente de vivre dans mon nouveau logement neuf Prix non exorbitant Assez confortable. Je suis satisfaite de ce bailleur sociable.

Expérience négative: J en suis déçu ...trop de questions en cours ..

Expérience négative: Alors le conseiller qui s'occupe de mon dossier soit il ne comprend rien a son travail soit il est con pour un changement de RIB il met 4mois a le faire après il se rend compte juste le jour où j'arrête l'ancienne banque et du coup paiement rejeter et le monsieur se permet de me dire que c'est de ma faute l'impayé .

Expérience fantastique: Rien à dire accueil satisfaisant

Expérience négative: Difficile de les contacter, j'avoue pendant des heures d'appels, aucun ne m'a pris au téléphone.

Expérience négative: Ils ne m'ont jamais contacter pour un logement. Pas une seule proposition de leurs part malgré plusieurs appels passer.

Expérience négative: Attend toujours que l'ont m'appelle comme toujours

Expérience positive: Accueil rapide explication rapide bonne agence quand même

Expérience négative: Pas beaucoup mieux que Guenange. Une agence à votre écoute.... nom C..

Expérience fantastique: Accueil sympa

Expérience négative: Personnels incompétents, on doit y aller plusieurs fois pour le même problème, sans être sûr qu'il sera réglé.

Expérience négative: Scandaleux en décembre 2020.une certaine personne à envoyé mon dossier à batigere à St avolt vide pour avoir appartement à elange les nouveau. Et j avait fait tout les papiers c est vraiment dégueulasse et mon Ami travaille au Luxembourg.

Expérience négative: Bonjour. Je me permets de mettre une seule étoile car je suis locataire sur la commune de Terville depuis plus de 6 ans et il y a 3 mois j'ai relancé une demande de garage pour mon véhicule( Pour information il y a 6 ans on m'avait quand même dit que j'aurais un garage ultérieurement) Mais voilà aucun commerciaux ne s'est manifesté jusqu'à ce jour malgré que la plate-forme où j'ai appelé à fait le nécessaire. Je l'ai relancé plusieurs fois et elle a remonter l'information plus haut. Et pourtant à ce jour toujours aucune réponse, ne serait-ce que pour m'informer. S'il vous plaît merci si vous pouvez faire quelques choses. Cordialement Karine S.

Expérience fantastique: Bonjour. C'est Madame Zerrouki Dalila. Je suis toujours en attente pour louer une maison. Mon dossier n'a jamais été traité. Depuis 2015, ils n'ont jamais passé mon dossier en commission. J'ai fait un geste : je paie mon loyer à jour. Je n'ai pas de problème. Merci pour votre soutien.

Expérience fantastique: Après une visite dans l’agence Batigere de Thionville, j’ai rencontré une professionnelle à l’accueil, Linda, qui est une personne formidable, très gentille, souriante, dynamique, à l’écoute des demandes de tous les clients, très attentive et disponible pour chacun d’entre nous, d’autant plus elle excelle son travail ! Je la recommande ++++ De la part de M.R 22.01

Expérience fantastique: Personne à l'accueil magnifique et très chaleureuse et réactive.

Expérience négative: Bonjours, Étant en bataille avec la caf pour récupérer mes droits suites à une erreur, je n’ai pas payer mon loyer pendant 2 mois ... n’ayant pas les moyens de payer la totalité. De même j’essaie de vous contacter depuis plusieurs mois pour plusieurs raisons: - depuis mon emménagement des travaux doivent être fait dans la salle de bain e toujours rien n’es fait - mes toilettes fuient depuis plusieurs mois mais impossible de joindre quelqu’un pour qu’on vienne voir - mon espace D’clic ne fonctionne pas en me disant qu’il n’y a pas de contrat à mon nom - et dernièrement j’aimerais savoir qui est référent de mon dossier pour trouver un logement, maintenant un bébé au dernier étage cela deviens compliqué mais je n’ai pas le contact de mon référent dossier. Je suis obligée de l’écrire ici! Car impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et encore moins de réponse par mail

Expérience négative: Très mauvaise expérience, de plus lors de mon déménagement j'ai rendu l'appartement, aucun état des lieux effectué. Cela été fait en mon absence, et plus de 1 mois après ma sortie, ce qui n'est pas logique et enfin refus de me rendre ma caution!! De plus on nous facture de la moisissure au plafond due à une infiltration d'humidité depuis les murs, cave infestée de rats, conduit des eaux usées qui passe par ma cave rompue donc inondation et qui m' est facturée aussi, 3mois apres ma sortie on m'envoi un huissier de justice pour refaire un etat des lieux!!!!! enfin personnel TRÈS désagréable ET incompétent.

Expérience négative: Alors que dire ? Nous avons fait une demande pour une réparation de radiateurs en début novembre car nous nous sommes rendu compte que certains ne chauffeaient pas entièrement, que certains fuyaient et que celui de la chambre restait froid. Oui un homme est intervenu, début décembre . Il a changé deux robinets (dont un fuit toujours mais bref) , purgé les radiateurs bien que nous l'avions déjà fait. Le problème reste le même, 17° dans le logement en plein hiver. Il devait faire un retour en agence pour leur dire que le problème était plus important que prévu mais aucun retour de batigere. Depuis nous nous sommes rendu compte que la chaudière fuit sous le meuble de cuisine qui est moisi biensur, ainsi que le sol. J'ai contacté mon assurance pour déclarer le sinistre mais aucun retour de batigere sur ce sujet. Entre temps la chaudière se met en erreur, et coupe du coups le chauffage complètement, donc température basse les 3/4 du temps, il fait parfois 15° le matin car le chauffage s'est coupé dans la nuit, nous sommes obligé de mettre le thermostat à 30 pour monter à 18-19°. J'ai fait une demande le 5 janvier, pas de nouvelles. J'ai rappelé le 20. Pas de nouvelles, pas de messages vocal rien. Nous sommes le 2 février. Toujours rien. Bref bientôt l'heure d'éteindre le chauffage, résultat j'aurais passé l'hiver en double pyjama et peignoir. Avec un radiateur électrique d'appoint dans la chambre. Une flaque dans la cuisine dès qu'on ouvre l'eau chaude. Merci pour la surconsommation d'énergie ! Si nous sommes en logement sociaux, c'est que les finances sont dure, j'ose espérer qu'ils feront un geste financier pour le billet que je n'ai pas mais que je dois sortir pour l'énergie gaspillé par leur inefficacité. Heureusement que je n'ai pas encore d'enfant.... Pfff c'est dingue de voir ce manque d'action. S'il n'y a pas assez de mains d'œuvres, recrutez !

Expérience négative: J'essaie de les joindre au téléphone depuis hier, et pas de réponse, on a une bande annonce comme quoi les lignes sont tous occupé !!!!j'essaie de les appeler pour le ménage qui est toujours pas fait, çà fait des mois qu'on réclame !!!!

Expérience négative: Bonjour, c'est inadmissible de voir comment sont traités les gens dans cette agence. Un numéro... Personne ne répond. On passe à l'agence, grillage fermé. On frappe à la fenêtre et enfin une personne nous ouvre et nous donne un rdv (ah faudra revenir encore !) Jour du rdv, nous sommes ponctuels, on a beau sonné mais personne n'ouvre. 20 mn plus tard une personne nous répond à l'interphone. Pourquoi tant de retard ? L'interphone ne fonctionne pas bien... Certes mais on pourrait vérifié si les personnes ayant rdv sont là... A attendre sous la pluie et nous faire perdre notre temps... La personne avec qui on a rdv pas là apparemment, pourquoi on ne sait pas ?? la gentille secrétaire prend en charge notre soucis (qu'on essaie de régler depuis septembre 2020, mais impossible de vous joindre ou rejet du problème à un autre service qui nous renvoie ensuite chez Batigere) la secrétaire essaie de régler notre problème, merci à elle. J'espère que ça sera vite réglé. Arrêter de prendre les gens pour de la m... Pour info documents tjrs pas remis, 4 mois après donc réparation non effectué, inondations à nouveau

Expérience fantastique: Je mets les 5 étoiles et recommande batigere Thionville! Demande de logement déposer ce jour Satisfaite de l’accueil reçu par la demoiselle hyper sympa à l’accueil, souriante et ce démène pour nous apporter des réponses claire, quel plaisir d’être bien reçu et surtout écouter. il me reste plus qu’à attendre une proposition de logement croisons les doigts

Expérience négative: Très insatisfait pour l'instant de cette agence, qui n'assume pas ses engagements...

Expérience fantastique: Bon accueil personnel très réactif et très compétent merci

Expérience positive: Pour l accueille téléphonique je comfirme le personnel est vraiment respectueux et à l ecoute

Expérience fantastique: Je me suis présentée à batigere Thionville avant le confinement et je voulais saluer le professionnalisme dont fais preuve la personne à lacceuil très à l’écoute compréhensive et serviable, elle a su m’orienter au mieux concernant ma demande de logement, elle c’est engagée à me re contacter et s’y est tenu! Merci encore

Expérience positive: Malgré les difficultés pour régler certaines situations... l'accueil reste d'un excellent niveau relationnel.

Expérience fantastique: Personnel souriant et disponibles et patient et très a l ecoute.

Expérience négative: Une encaissée les loyer ils ne font plus rien pour les locataires, quand on a un problème il y a plus personne

Expérience négative: Depuis 4 jours je suis son chauffage eau chaude et depuis des appels des E-mails chez Batigere mais rien n y fait je suis dans un froid glacial avec des enfants en bas âge que je ne peux pas gardé chez moi car il est très froid je trouve cela scandaleux honteux comment en 2020 ça peut encore existé ? Un article de presse dans le républicain lorrain fera effet

Expérience négative: J'attends depuis 4 mois. Ni appel ni visite. qu'il n'y a pas de droit, je vis avec ma femme et mon fils en étude, f1 de 30mt e tout se passe au cas où tu serais l'ami de mon ami.

Expérience fantastique: Bon accueil

Expérience positive: Peu aimable et difficile de joindre pr téléphone

Expérience fantastique: Personnel sympa et se démène pour te trouver quelque chose rapidement Je ne comprends pas les commentaires négatifs A chaque fois que j’y suis allée je n ai jamais été decu

Expérience fantastique: Bien

Expérience positive: Moi je ne suis pas de tout contente safait depuis 2010 que je suis chez batiger. Le jour où jai demandé une mutation et pourtant jai fait des démarches pour le logement depuis 2013.je vie dans un studio alors que jai un enfant de 3 ans qui la pas même pas sa propre chambre a lui et la jattend un deuxième bébé pour le mois de décembre la réponse que jai eux de batiger en nas rien pour vous allez cherché dans le privé alors qu'il savent que je touche RSA. Mai vraiment c une honte de laissé une femme avc 2 gousses dans un studio je suis vraiment déçu .

Expérience fantastique: Demande de logement un peu longue .... mais toujours bien reçu avec le sourire et de l’empathie de la part de la chargée d’accueil

Expérience fantastique: merci a Linda de l'accueil pour sont travaille ; personne très sérieuse et fait tout pour résoudre les problèmes merci pour tout.

Expérience positive: Pour les avoir au téléphone ces dure

Expérience négative: l'hôtesse d'accueil ferais bien de changer de métier car premièrement elle n'est pas capable de noter un rendez-vous et deuxièmement elle fait tenir son chemisier avec des épingles à nourrice. quant au personnel à part vous prendre de haut et ne pas trouvé de solution il ne servent à rien