Sogem

Expérience négative: J'ai rarement vu du personnel aussi désagréable et peu efficace. Ils décrochent jamais le téléphone, et quand on a la chance de les avoir en ligne ils vous donne le téléphone d'un autre collègue qui à son tour ne répond jamais. Quand on joigne enfin la personne responsable, ils nous font voir qu'on leur dérange. La pire agence immobilière avec laquelle j'ai jamais traité, un manque de professionalisme complet. A éviter.

Expérience négative: Très peu aimable, si vous souhaitez de l’aide pour chercher un appartement je vous déconseille l’expérience.

Expérience fantastique: Une très bonne expérience avec Sogem pour la location de mon appartement ! Le personnel est compétent, réactif et très arrangeant. Les frais d'agence me paraissent un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous

Expérience négative: Merci à l’agence de m’avoir fait payer un loyer pour réparer un appartement que je n’ai jamais eu. Appartement dégradé entre les visites et l’état des lieux d’entrée. Agence qui refuse de faire les travaux de réparation, à part après avoir quand même pris le loyer de l’appartement alors que je n’ai eu les clés que deux heures pour l’état des lieux d’entrée. Le prochain locataire aura de la chance grâce à moi. Faites attention lors des visites, les commerciaux arrivent à bien cacher les vices des biens qu’ils louent ou vendent

Expérience fantastique: Un immense merci à Mme LAYNET pour son accompagnement exceptionnel dans notre dossier de logement. Elle a été à l’écoute, réactive et très professionnelle, rendant toute les démarche bien plus simple et serein. Nous sommes très reconnaissants pour son aide précieuse et recommandons vivement ses services. Merci merci merci! Mme Abdesselamyene

Expérience fantastique: Nous avons eu affaire avec cette agence sur deux terrains différents, nous en avons été très satisfaits. Les deux personnes se sont montrées accueillantes, compréhensives et professionnellement, d'une éthique irréprochable. C'est suffisament rare pour que ça mérite d'être mentionné.

Expérience positive: Très attentifs et professionnels. Merci pour accompagnement fait pendant tout les démarches et visites.

Expérience négative: Pas fiable, nous mènent en bateau et ne répondent pas au téléphone. Ne comptez pas sur eux pour vous aider dans vos démarches

Expérience négative: Agence très incompétent, j'ai loué un appartement il y'a 2 semaines pour mes filles étudiantes ,déjà pour avoir le bail en votre possession c'est tout un problème vous les appelez il vous renvoie chez d'autres collègues des courriers sans nouvelles la dame qui devait me renvoyer les attestation est en vacance il faut le savoir ça aussi ,je leurs ai envoyé des attestation de loyer cerfa à remplir personne n'est habilité à répondre à vos attentes alors que vous avez rempli toutes leurs conditions très décevant et fatiguant à croire qu'il n'y a qu'eux qui bosse je ne conseil cette agence à personne, c'est la première fois que je loue dans une agence je suis très déçu très déçu, en plus je vis sur Carcassonne je vais y aller sur place

Expérience négative: Agence à fuir absolument. Incompétents, menteurs, absolument pas conciliants, fourbes, arnaqueurs et j’en passe.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Sylvie de l'agence Sogem ! Je me sens très reconnaissante ! Très professionnelle et compréhensive aux situations les plus délicates ! Je vous remercie de tout coeur pour ce que vous avez fait pour nous ! Merci également à Pascal se s'être rendu disponible au plus vite pour cette dernière visite de l'appartement avant remise des clés! A toute l'équipe, nous vous remercions ma soeur et moi pour toute votre sympathie et efficacité ! ☺️ Très bonne journée à tous et à bientôt !

Expérience fantastique: Nous sommes très contents de la location trouvée par l'intermédiaire de Sogem. Mme V.J. a été aimable, impliquée et réactive dans la constitution de notre dossier locatif.

Expérience négative: Du jamais vue ils m’applique des factures sur ma caution alors que j’ai rendu l’appart plus propre qu’au départ et que je l’ai gardé 6 mois seulement 400€ de charge prévisionnelles sur la caution ?? J’ai déjà loué dans d’autre agence et j’ai jamais eu ça. + appartement pas aux normes + sale et mauvais état 1 an après ils m’ont toujours pas rendu la caution

Expérience négative: Locataires, ne louez pas chez eux. Aucuns suivi des logements, il l faut appeler pour régler les problèmes et les menacer de justice. Votre caution de logement, vous ne l'a reverrez pas et vous demanderont une sur facturation. Bref, fuyez ce gestionnaire immobilier.

Expérience négative: Actuellement depuis 3 semaines ou 74 rue du férétra ! On as plus de l'eau chaude !!! Et quand on appelle on tombe soit sur des stagiaires ou il accroche ou nez !!! Je trouve ça pour une société qui gère la coopérative a éviter pr les futurs locataires ou propriétaire !

Expérience négative: Il y a t'il un moyen de contacter cette agence? Laisser ses coordonnées, les solliciter par mails via se loger pour une location. Personne ne semble lire les mails ou écouter le répondeur!!!

Expérience négative: Syndic de copropriété inefficace et totalement hors sol. Méprisant envers les copropriétaires. Je déconseille cette agence.

Expérience négative: Actuellement locataire chez sogem sa fais plus de 8 mois que j’appelle l’agence sogem et personne ne répond ni sogem ni la personne qui s’occupe de mon secteur et sauf 1 fois une personne m’a répondu on devait m’envoyer un intervenant suite au soucis à mon domicile depuis 0 nouvelle ni de l’agence ni de l’intervenant alors que y’a plusieurs soucis sur mon logement ! Je pense que je vais pas payer le loyer pour que je sois appeler

Expérience négative: Tous simplement minable et je pèse mes mots

Expérience négative: Mon honnêteté m'oblige à prévenir les futurs locataires que cette agence est incompétente.

Expérience fantastique: J'ai été accueilli avec une extrême gentillesse et écoute précise par Mme Virginie pour un bien qui correspond à mes recherches qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très grande disponibilité Je recommande tout particulièrement Virginie et cette agence sans hésiter

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Rezillik

Expérience positive: Joli coin pour ce ressourcer, très calme et très silencieux. Un endroit où on entend les oiseaux chantaient Et le petit ruisseau coulant vers le lac.

Expérience fantastique: Un grand merci à Virginie pour sa gentillesse et son aide pour trouver un appartement pour ma fille. Ravi de vous avoir rencontré.

Expérience négative: Agence de loin la plus incompétente à laquelle j’ai eu affaire… Les prix sont exorbitants, si seulement le service suivait. Malheureusement il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et si par chance on vous répond après d’innombrables tentatives ( plusieurs jours voir semaines … autant vous dire qu’il ne vaut mieux pas avoir une urgence ) vous tomberez sur quelqu’un de très désagréable. Peut-être les avez-vous dérangé pendant leur pause café qui dure manifestement de 9h à 18h ? Si vous avez l’opportunité rare d’être en contact avec eux et de commencer une quelconque démarche concernant votre contrat soyez patient car vous devrez sûrement corriger leurs nombreuses erreurs et repasser derrière eux … encore une fois il ne faut pas être pressé ! Je vous conseille donc de choisir une autre agence ou alors de vous munir de beaucoup de patience.

Expérience fantastique: Des professionnels sérieux et à l'écoute. Je suis ravie et je conseille fortement. MERCI

Expérience négative: Entre la mauvaise gestion locative, les erreurs comptables qui vous sont reprochées, un mauvais entretient des immeubles (parties communes sales, porte du parking constamment bloquée, paiement des charges de jardinage alors que des déchets n’y sont jamais nettoyés, boîte aux lettres constamment dégradée..) et enfin une retenue locative sur la caution de presque 200€ pour la repeinte d’un seul mur soit disant « taché » … à fuir !!

Expérience négative: Je trouve cela irrespectueux de proposer des visites alors que le bien va être loué. Faire de son possible pour obtenir une visite en posant des jours de congés et faire de la route pour qu’au final la la visite soit annulée le jour même. Quelle impolitesse !

Expérience négative: La personne de l'agence ne s'est pas présenté à la visite prévue. 4 personnes attendaient. Absence totale de sérieux.

Expérience négative: Nouveau syndic copro. Ca commence bien... Silence radio, aucune réponse aux e-mails même en passant via mon compte sur le site Sogem. Aucun accusé de réception des documents envoyés, bref, y a t'il un pilote dans l'avion ?

Expérience fantastique: Tout le monde est professsionnel

Expérience négative: Une journée que j'essaye de les joindre au téléphone

Expérience négative: Il faut gagner au moins 29k€ à deux pour louer un T2 à 566€ mensuel... Celui que j'occupe actuellement est à 642€ et pourtant ça ne posait pas de problème à une autre agence. Je paie le loyer seul pourtant. Le conseiller sur lequel je suis tombé n'avait pas l'air d'avoir envie de le louer, alors que ça fait 3 semaines que le bien est en ligne. Comme quoi "les conditions de solvabilité" sont dépassées, ou seraient compréhensible pour une location à 1200€. Et à ce prix là autant acheter directement... Et bien sûr, ne parlons pas de leurs soi-disant horaires d'ouverture, personne ne répond jamais au téléphone quelle que soit l'heure et l'agence ne rouvre jamais à 13h30. Édit : Il y a plus de monde pour répondre sur Google qu'au téléphone, étrangement... Comme je l'avais dit je viens de signer un contrat ou avec les revenus de mon conjoint et la prime d'activité nous serions à environ 2300€. Si j'ai bien compris votre réponse la mixité sociale du 1% logement fait qu'une personne seule voulant le louer doit gagner environ 1800€ (21k annuel) en net. Tout le monde ne travaille pas à airbus ou n'est pas directeur...

Expérience négative: Il faut arrêter de croire que vous vendez des palais déjà vos locations sont chères et pas terribles et en plus même si on est deux a travailler seulement l'un des deux salaires peut être pris en compte à cause de conditions exagérément stupides ! Excusez nous on ne touche pas tous 2000 euros par mois mais il me semble qu'à deux SMIC en CDI on peut se payer un appartement a 800 euros par mois quand même ! Tous des voleurs ces agents

Expérience négative: De toutes les agences immobilières auxquelles j'ai eu à faire, c'est objectivement la pire. Tout d'abord il est impossible de joindre la conseillère ni même l'agence, aucune réponse par mail, aucune réponse par téléphone (tel de l'agence et de la conseillère). L'appartement était dans un état plus que sale à l'entrée, tout avait été poussé sous le canapé (des canettes, des habits, des manettes, des mouchoirs), je doute qu'il y ai eu un état des lieux avant nous. L'agence nous a demandé de payer un nouveau lave-vaisselle car celui de l'appartement meublé est en panne, puis après un refus car c'est au propriétaire de le faire ou a un technicien de venir le réparer, ne répondent pas pendant 2 mois. Nous avons donc dû essayer de le réparer par moi même, et heureusement réussi. Un état de lieu vite fait à l'entrée mais extrêmement pointilleux à la sortie, et aucune réponse quand on demande où en est la caution. En soit, une agence qui fonctionne quand tout roule, mais qui fait l'aveugle aux moindres problèmes. Bref honnêtement très déçu.

Expérience négative: Très déçue de la gestion de la relation client du syndicat de copropriété Sogem 44 allée de Barcelone. Ils ont été injoignables au téléphone une matinée entière ( de 9 h à 11h 30, appel sur 4 numéros différents/ 3 messages laissés et aucun rappel). De plus, nouvelle déception ce jour, la gestionnaire avait annoncé la possibilité de récupérer un badge à partir de 13h30, j'étais donc présente à l'heure, mais elle n'est pas arrivé à l'agence avant 14h ( retour de son déjeuner ....) sans avoir laissé la possibilité à l'agent accueil ( seul à gérer l'agence ! ) de répondre à ma demande. Un réel manque de professionnalisme !

Expérience fantastique: Très bonne agence

Expérience fantastique: Très bien conseillé par Aurore

Expérience fantastique: Voilà plus de 10 ans que j'occupe mon logement en location, géré par la SOGEM. Je n'ai jamais rencontré aucune difficulté particulière. Et bien au contraire, que de la facilité de communication et de traitement des informations. Mme S. Chappert-M., gérante de mon secteur, s'est toujours montrée disponible, réactive, très aimable et très efficace. C'est un plaisir de pouvoir traiter avec des personnes si agréables et professionnels.

Expérience fantastique: Pendant un an notre fils étudiant a loué un appartement de la Sogem en plein centre ville. L appartement avait été rénové avant son entrée c était bien agréable . Nous avons été ravi du bien sur le temps de sa location et de tout l encadrement pour nous faciliter l entrée dans les lieux et la partie administrative de ce bien. L équipe était très agréable et aux petits soins pour les démarches de notre fils . Je vous la recommande.

Expérience fantastique: J'ai été impressionné par le travail fabuleux de toute l'équipe de SOGEM. ils ont été là pour moi et m'ont accompagné pour que je puisse bénéficier de mon appartement que je voulais. Je vous la recommande fortement cette société immobilière SOGEM. Merci à Mme Juliette la conseillère, et Merci encore à toute l'équipe de SOGEM. DAGBENYO.

Expérience négative: Des personnes desagreable et un systeme qui sort de nulle part. Maintenant pour louer un 45 m2 il faut gagner 22k par an. Perso a 22k par an c'est pas un 45 m2 que je louerais.

Expérience négative: Personnes malhonnêtes qui mentent sur les législations pour servir leurs propres intérêts. A fuir absolument.

Expérience négative: Cette agence n’a rien de professionnel, je suis locataire depuis plus de 1,5 ans, cela fais 8 mois que j’ai un sinistre dans mon appartement et que personne n’y fait rien, ils ne répondent pas au téléphone, ni par mail, ni via leur formulaire de contacte. Mme laynet gestionnaire de mon dossier me fais attendre depuis 8 mois pour ge sinistre, il y a 1 mois un expert devait enfin me contacter pour régler ce sinistre mais au final ce n’était que du flan. A éviter de toutes urgences surtout Mme laynet qui n’as rien de professionnel et ne tiens que des promesses non tenu.

Expérience négative: En tant que syndic des escroc, vive la surfacturation ! Pour un devis signé de 192€ pour un état daté lors de la vente de notre appartement, 797€ chez le notaire ... La paille ! Des incompétents et des voleurs !

Expérience positive: Syndic réactif.

Expérience négative: Incompétent, science infuse, très désagréable voici ce qu'est cette agence

Expérience négative: Syndic minable absent, ne répond pas au mail. Nous avons même une injonction de payer avant coupure de la part d'enedis (EDF) pour les parties communes...et je ne dirais pas le reste...

Expérience négative: Je me renseigne pour un appartement dont les conditions stipulant qu'il est éligible aux salariés du secteur privé. La personne me demande le revenu fiscal de référence de mon concubin et sa situation professionnelle en insistant sur le fait qu'il doit être salarié du secteur privé (c'est le cas depuis plus d'un an). Ensuite je n'ai plus de nouvelles de la journée. Et ce n'est que le lendemain lorsque je demande à visiter le bien que la personne me dit que "vous ne respectez pas les barèmes imposés". Je lui demande "pourquoi nous ne les respectons pas?", elle me parle alors du 1% logement. Ah oui le fameux dossier qu'il faut faire avec l'employeur. Sauf que, c'est seulement maintenant que j'ai eu l'information et nous aurions pu faire un dossier ! J'appelle ça bloquer un appartement pour rien.

Expérience négative: Je crois que certaines personnes dans ce syndic ont oublié que nous sommes des clients et qu'ils sont des prestataires qui peuvent être changés...

Expérience négative: Ils sont habiles à extorquer de l'argent. Soyez prudent et vigilant

Expérience fantastique: Très bonne agence, accompagnée de AàZ, à l'écoute et toujours réactifs, de belles personnes humaines ! J'ai vécu 4 ans dans un logement géré par la Sogem et je n'ai rien à dire à part Merci !!!

Expérience négative: Mes années étudiantes étant passées.. Je m'étonne encore et toujours de voir que le nom de Mme Chappert figure encore en tête de podium des personnes malhonnêtes qui ternissent à terme l'entreprise, et la vision de l'agent immobilier. Je me rappelle comme si c'était hier.. Ce sourire radieu, dynamique, peu regardant mais ça c'était pour l'état des lieux. La malhonnêteté ne se montre que lors de la sortie. Bon courage chers étudiants. Si mon message peut servir à certains d'entre vous, fuyez.

Expérience fantastique: Mathilde a su bien repondre a mes question elle est disponible professionelle et tres comprehensive!

Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion de traiter avec Madame Porcario pour la location de mon appartement. Je ressors satisfaite de cette expérience, le suivis et la gestion du logement respectent mes attentes.

Expérience négative: A éviter !!!! J'ai envoyé mon dossier avant de venir visiter le logement car n'habitant pas dans la région (mutation professionnelle) j'ai expliquée à l'agent immobilière que je ne peux pas venir pour rien, elle m'a certifié que mon dossier est bon qu'elle a vu avec la gestionnaire. Pour au final me dire que les documents de mon garant ne sont pas lisible et dans la même journée ils me disent qu'ils ne prennent pas de garant j'ai donc fait 1200km de route pour rien !!! Merciii beaucoup !!!

Expérience négative: Très long à la réaction et inefficace sur des problèmes et multiples réclamations qui trainent depuis des mois au sien de la résidence

Expérience négative: A éviter. Nous avons fait la visite et voulons louer l'appartement. On a fourni tous les papiers nécessaires pour le dossier de location, ensuite on nous demande d'autre papier qui n'est pas écrit dans la liste de dossier à fournir. Comme quoi il faut travailler sur Toulouse si on veut louer sur Toulouse (jusque là ça va, on a fourni le papier), après on me demande un garant aussi (alors que je suis en CDI) car ils sont pas sûr que je vais rester dans l'appartement longtemps (J'ai trouvé un garant). Et au final nous dire qu'ils veulent qu'un garage soit louer avec l'appartement et c'est 100€ de plus que ce qui était dit dans l'annonce. Nous n'avons pas pris donc l'appartement car déjà on n'a pas de véhicule pour qu'on loue un garage pour rien et changer l'annonce pendant qu'un dossier est en cours est un manque de professionnalisme et malhonnête de leur part. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Expérience négative: C est des gens irresponsable , irrespectueux , parlent très mal aux gens , ils vous prennent de haut , tous les agents s'en foutent completement surtout le directeur , ils ont aucun respect envers les gens surtout madame Sylvie chappert mileto , personne désagréable , impolis et non personne de confiance , pour le locataire est un bout papiers à jeter je vois déconseille fortement de ne jamais sentretenir avec elle si vous voyer ce prénom

Expérience négative: À éviter pitié... Ne répondent pas à vos questions. Ne vous envoie pas les documents administratifs le peu de fois ou vous avez besoin d'eux. Vous ajoute des charges sans explications ni avertissements. Conserve votre argent aussi longtemps que la loi les autorise même si tout a été traité depuis plusieurs mois. Incompétence généralise. Ne savent pas utiliser un traducteur online ni lire l'anglais.

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Aurore Gerbeaux est agent immobilier de La Sogem . Elle a été formidable dans le processus de vente d’un appartement. Du début à la fin elle s’est montrée attentive , réactive, bienveillante. J’ai été très touchée par son professionnalisme et ce qu’elle donne d’elle dans son travail. J’ai acquis un appartement qui a été vendu par son intermédiaire. Un très grand Merci Magnifique . Je suis Enchantée.

Expérience positive: Aurore GERBEAUX, du service Vente de la SOGEM nous a accompagné tout au long de la vente de notre bien immobilier; très professionnelle et à l'écoute, elle a su nous rassurer et une confiance s'est installée mutuellement. Agence et personnel de toute confiance, à conseiller vivement , Merci.

Expérience négative: Bien

Expérience négative: Incompetent, laisser une locataire sous oxygène dans un appartement qui prend l'eau par infiltration du toit , obligé d'être reloger dans un hôtel appart . .et personne ne fait rien !!!! Inadmissible !!!!

Expérience fantastique: Professionnel

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Accueil très sympa à l écoute des interlocuteurs personnels prêt à solutionner leur problème

Expérience fantastique: Y a un personnel sympathique et très compétent. Suis totalement satisfait du contact que j ai eu tout le long de ma recherche de logement et qui a fini par aboutir C est une très bonne agence

Expérience positive: Petite agence sympathique et du personnel compétent et aimable Peut être ma future agence de location

Expérience positive: Top loyer très correct il faut juste travailler dans le privé

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle. Je remercie Madame Chappert pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse naturelle !

Expérience négative: un prix exorbitant pour très peu ou pas de service après avoir payé les frais de gestion ils n'ont même pas été capable de me délivrer, ce qu'il me devait c'est à dire les comptes de l'année précédente. Honteux A oublier !

Expérience fantastique: Personnel accueillante et une bonne suivie de dossiers, réactif rien à dire

Expérience fantastique: Je recommande très chaleureusement les qualités professionnelles ;de Aurore G. Très à l'écoute pour mon projet d'achat. Excellente réactivité et toujours de bonne humeur.

Expérience fantastique: Qu'il s'agisse de la Sogem syndic de copropriété, gestionnaire pour un appartement ou commercial pour la vente ou l'achat d'un Bien je recommanderai ce Cabinet . Le personnel à tous les niveaux est présent et réactif . Merci à eux .

Expérience négative: ??? Pas compris

Expérience négative: Locataire à la résidence parc de Lardenne. Je signale depuis plus d’un an des problèmes de chaudière: l’eau chaude coupe à cause d’un problème de VMC... il fait des températures négatives en ce moment et doucher un enfant de 6 ans a l’eau glacial ce n’est pas humain. Cela fait un an que nous sommes donc ballades car je ne suis pas là seule occupante à me plaindre malheureusement.... Rien ne se passe......

Expérience fantastique: Service gestion rapide et efficace

Expérience négative: JE DÉCONSEILLE CETTE AGENCE. Locataire au 15 rue du Midi durant de nombreuses années, j'ai été dans l'obligation de quitter les lieux en juin 2020, avec perte et fracas. 6 appartements sur 10 squattés au sein de mon immeuble depuis mars 2020: vols au sein de l'immeuble, dégradations d'espaces communs, tentatives d'effraction ... J'ai essayé à de nombreuses reprises, de trouver de l'aide auprès de mon bailleur : la SOGEM. D'après la loi, c'est au bailleur d'intervenir auprès de la police, afin de rétablir la situation, et afin que les locataires vivent convenablement. Malheureusement, et malgré mes nombreux mails et appels, je n'ai réussi qu'à obtenir un verrou supplémentaire à ma porte d'entrée, et des charges à payer lors de mon déménagement. Aucun retour suite à mes messages. Et mieux encore, après avoir fait le choix de déménager en juin (les squatteurs étant toujours là), j'ai rendu un appartement propre, en très bon état. La personne en charge de l'état des lieux m'avait même dit "tout est OK". J'ai signé un état des lieux faisant foi du très bon état de ce logement. Pensant récupérer ma caution pour mon nouvel appartement, je me suis finalement retrouvée à devoir payer des charges (environ 350€ !), justifiées selon un tableau illisible envoyé par mail (là par contre, ils ont su m'écrire). Du peu que j'ai pu décrypter, la SOGEM me demandait de payer des charges de chauffage, alors que j'étais en chauffage collectif, et des charges d'électricité des espaces communs ... POUR RAPPEL: des squatteurs étaient installés dans plus de la moitié des appartements de mon immeuble, depuis presque 5 mois ! J'ai donc fait appel à une aide juridique ... cela a duré des mois ... et j'ai décidé d'abandonner lorsque la dernière réponse de la SOGEM a été: "le tableau des charges est consultable à l'agence sur RDV". Compliqué de prendre RDV lorsque nous sommes en plein confinement, que tous leurs salariés sont en télétravail, et que personne ne daigne décrocher son téléphone dans cette agence ...! Bref, en conclusion, je déconseille fortement cette agence, pour leur manque: de professionnalisme, de communication, d'écoute, de respect du bail signé par eux et moi, et je peux même dire pour mon cas, d'humanité. La SOGEM n'a jamais assumer son rôle de bailleur dans cette situation. En effet: " Le bailleur a l'obligation d'assurer au locataire la jouissance paisible du logement et, sans préjudice des dispositions de l'article 1721 du Code civil, de le garantir des vices ou défauts de nature à y faire obstacle hormis ceux qui, consignés dans l'état des lieux ..."

Expérience fantastique: Aurore G s'est montrée réactive et à l'écoute. Nous saluons son professionnalisme et sa disponibilité pour l'achat de notre logement. Personne très sympathique, à recommander vivement!

Expérience négative: Une agent m'a dit de l'appeler pour voir quand-est-ce que l'on pourrait visiter ensemble, et bien ça fait 2 fois que je l'appelle en lui laissant un message, je n'ai aucune nouvelle. Et même pas un message de politesse au moins pour me dire "désolé le bien est loué"

Expérience fantastique: J'ai trouvé mon appartement avec la Sogem. Equipe commerciale réactive et très sympathique qui a su répondre à ma demande urgent

Expérience négative: A EVITER Suite à un appartement qui répondait à nos attentes, nous avons voulu passer par cette agence pour le visiter. Le service commercial est effectivement déplorable. Difficilement joignable, la personne au téléphone me dit qu'elle me rappelle dans l’après-midi et plus aucune nouvelle. Sa collègue me rappelle et refuse de me donner un rdv sous prétexte que j'avais déjà eu un autre interlocuteur. Plus aucune réponse. L'appartement a été loué. Pour une agence, c'est quand même le comble.

Expérience négative: Personnel non aimable

Expérience négative: Très mal aimable

Expérience négative: Equipe commercial déplorable, Nous avons demandé à avoir le dossier à remplir afin de louer un appartement que nous allions visiter le lendemain bien-sûr celui ci nous a été transmis qu'après visite et après avoir insisté auprès de l'agent immobilier. Ayant été les premiers à visiter l appartement en question nous avons donc clairement exprimé notre souhait de louer cette appartement quitte à faire les papiers sur le champ. La commercial en question nous a dit que c'était sur choix de dossier et non sur l'ordre d arrivé ce qui c'est avérer être un mensonge nous n'avons donc pas eu l appartement en question. Travaillant moi-même dans l' immobilier je trouve ça juste irrespectueux et malhonnête je déconseille fortement cette agence ainsi que la commercial qui travail pour eux déjà qu'elle manque de savoir être elle mène en plus les clients en bateau.

Expérience fantastique: Personnel très agréable

Expérience négative: Très mauvaise expérience.

Expérience négative: Agence totalement incompétente qui visiblement cherche à faire fuir les clients. J'avais repéré plusieurs appartements sur le site Sogem et après plusieurs coups de fil, on m'a demandé de transmettre de très nombreux documents en amont des visites, ce que j'ai fait. Après m'avoir dit que mon dossier était validé, finalement personne ne m'a jamais recontactée pour organiser les visites malgré mes relances. Manque de respect total !!!

Expérience négative: Nous sommes restés près de trois ans dans un appartement de la sogem et avons rencontré une foule de problèmes. Entre les problèmes de plomberie, l'électricité défaillante et éventuellement dangereuse, et les punaises de lit, l'expérience s'est révélée plutôt cauchemardesque d'autant plus que l'agence met du temps à faire face aux situations.

Expérience négative: -Une Agence à éviter, les conseillers ne sont jamais à votre écoute. -Vous n'êtes que des clients qui rapportent de l'argent. - Aucune compréhension, difficilement joignable. -Location de bails non conforme, et travaux impossible, car aucune nouvelle de l'agence. Après plusieurs mails et plusieurs appels, cela faisait depuis janvier 2019 que nous avions 4 fenêtres sur 5 qui ne ferment pas. Il à fallut attendre Novembre pour s'en faire changer seulement 2, c'est une belle avancée mais les problèmes sont toujours là. On a dû condamner deux fenêtres avec du scotch. Aucune considération . Que faut-il faire, les harceler ? Saisir un juge ? Un manque de professionnalisme d'ont je n'ai jamais vu. Après 6 mois de relation avec Sogem, je suis extrêmement déçu et je ne pense pas être le seul. Alors Pour la personne qui compte me répondre sur ce commentaire. Vous pouvez m'envoyer un mail directement, je suis tout à votre disposition.

Expérience négative: A EVITER ABSOLUMENT !! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Je rejoins les commentaires extrêmement négatifs sur cette agence. Pour prélever les loyers, il n’y a jamais eu de retard. Par contre, les rares fois où nous avons eu une question concernant nos charges, nous avons été confrontés à une personne particulièrement hautaine, qui n’a jamais daigné nous répondre clairement. Je n’imagine même pas les locataires ayant des problèmes et nécessitant une aide de leur part (notamment en cas de troubles de voisinage ou d’appartement vétuste). Concernant la caution, clairement tout est fait pour vous rendre le moins possible. Un an après notre départ, nous n’avions toujours de retour concernant notre caution. Après être revenus vers l’agence, il aura fallu encore attendre plusieurs semaines et des relances de notre part pour avoir des nouvelles. Des frais nous ont été facturés sans raison. Après nous avoir soutenu qu’il n’était pas possible de modifier le montant du chèque de caution, une personne particulièrement désagréable, peu professionnelle et irrespectueuse (Madame BENITO pour ne pas la citer), a finalement accepté de retirer ces frais des sommes retenues sur notre caution (une somme modique de 15 euros !) … mais, elle a trouvé le moyen de nous facturer 105 euros en plus !! Bien sûr, si le chèque avait été plus important en notre faveur, je ne doute pas que son montant n’aurait pas pu être modifié (comme indiqué dans un premier temps) … En résumé, A FUIR !! En particulier, MÉFIEZ-VOUS de Madame BENITO, relisez attentivement les frais facturés et n’hésitez pas à relancer rapidement lorsque vous ne recevez pas votre caution !!!

Expérience négative: De vrais ESCROCS : un état des lieux d'entrée fait en 10min sans lumiere ALORS QUE l'état des lieux de sortie a duré bien plus d'1h en nous accusant d'avoir "dégradé" des pièces qui étaient dans un état identique à notre arrivée. Bien sûr ils ne se sont pas gênés pour retenir ça sur notre caution. Pour les novices en location, je vous conseille donc de bien vérifier votre état des lieux d'entrée pour éviter qu'ils en profitent car aucun recours n'est possible après sans preuve photo. De plus personnel sympathique au début puis fin de bail comptable et gestionnaire tres peu aimables! Je ne recommande absolument pas !

Expérience négative: Fortement déconseillé. Accueil chaleureux jusqu'à ce que le bail soit signé. Puis changement de visage, peu de réponse au téléphone et toujours désagréable à la limite de l'agressivité. Ne sont pas prêts de vous dire s'ils vous doivent de l'argent. En bref, comment profiter des jeunes étudiants naïfs heureux de vivre en centre ville dans un appartement insalubre.

Expérience positive: Bonne agence immobilière.

Expérience fantastique: Accueil excellent que dire de plus.....

Expérience positive: Trop de monde on a pas pu visiter l intérieur du musée trop trop attente dommage

Expérience fantastique: Syndic historique de mon immeuble qui a toujours su prendre soin de notre copropriété. Merci