Bonnabelle SAS

Expérience négative: Bonnabelle est le syndic de mon immeuble. Quand il n’y a pas de souci, tout se passe bien. Or dès lors que l’on en fait remonter, on vous dit revenir vers vous et ce n’est jamais le cas. J’attends toujours des nouvelles sur plusieurs sujets mais je commence à en avoir ras le bol de devoir aller chercher les informations. Dernièrement, j’ai fait remonter entre autre que les communs n’étaient pas entretenus, que des encombrants y avaient été délaissés, que le vélo d’un locataire était sans arrêt accroché à la rambarde, empêchant par ailleurs aux personnes à mobilité réduite de l’utiliser… On m’a répondue par exemple pour le nettoyage (en août) qu’un courrier serait envoyé aux résidents pour rappeler l'importance du respect de la propreté des parties communes, en précisant qu'un service de nettoyage pourrait leur être facturé en cas de non-respect ; que seraient effectués également des devis de mise en concurrence de la société qui intervient à présenter lors de la prochaine assemblée générale. Quelle fut ma surprise à la réception de la convocation pour la prochaine assemblée ce mois-ci de constater que ce point ne sera même pas à l’ordre eu jour quand bien même ma demande (après proposition de notre gestionnaire) il y a quelques mois déjà (mail à l’appui). Il me semble que cela constitue une violation de l'article 10 du décret du 17 mars 1967, qui stipule que le syndic doit respecter les demandes des copropriétaires concernant l'ordre du jour; de même que faire appliquer le règlement de copropriété. A ce jour, le ménage par les résidents n’a jamais été réalisé dans les communs, malgré les dits courriers reçus et les détritus qui jonchent le sol. Le vélo est toujours dans les communs malgré que conformément à la loi aucun objet ne doit être stocké dans les communs. L’an passé, j’ai attendu 4 mois avant qu’une ampoule des communs fut changée; ce qui m’a coûtée une glissade sur l’un des détritus au sol. L’année précédente, lorsque j’ai demandé lors de l’assemble où en était le dossier afin de percevoir les 10% alloués par le Grand Nancy pour les ravalements de façade, on me disait que le dossier était en cours; or lorsque j’ai appelé quelques mois après l’assemblée le Grand Nancy, ce dernier m’avait informée qu’aucun dossier n’avait été déposé. Force de constater qu’il faut toujours être derrière eux si vous souhaitez obtenir quelque chose et c’est bien dommage ! Pour rappel, mes propos sont tous justifiables par des traces écrites. Il conviendrait d’avoir plus de considérations pour vos clients. Le seul point positif que je trouve à ce syndic est le paiement des charges qui peut se faire mensuellement. Monsieur, Nous avons une société de nettoyage qui fait un nettoyage approximatif en 5 min. Il est demandé à ce que les résidents entretiennent les communs tous les 15 jours; en vain. Je tiens à vous rappeler que contrairement à ce que vous mentionnez, vous devez faire appliquer le règlement de copropriété. Notre gestionnaire ne cesse de me répéter qu’elle reviendra vers moi et ne l’a jamais fait sur de nombreux sujets. Si je ne l’appelle pas pour avoir des réponses, elle ne le fait pas. Il convient donc de tenir ses propos et de respecter les demandes à ajouter à l’ordre du jour. Ce n’est pas aux propriétaires occupants de gestionner l’immeuble quand on paye un syndic.

Expérience positive: Visite avec Mme ROGER, même si l’appart nous convenait pas notre interlocutrice a été très professionnelle et agréable ! Merci

Expérience fantastique: Depuis déjà de nombreuses années, je fais confiance en l'Agence Bonnabelle et je n'ai qu'à me féliciter de la compétence, du sérieux et du professionnalisme de ses équipes...

Expérience fantastique: Agence réactive et honnête. Satisfaite de l’agence

Expérience fantastique: Nous travaillons avec l’agence Bonnabelle depuis bientôt 30 ans. Le service est toujours excellent: écoute et réactivité ont toujours été les qualités principales que nous apprécions.

Expérience fantastique: Très bon suivi de gestion immobilière

Expérience fantastique: Très satisfait de l’agence Bonnabelle. La personne en charge des locations est très à l’écoute du client, et très réactive. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: agence très réactive et professionnelle, je recommande

Expérience fantastique: Les biens sont vendus rapidement au juste prix et les biens en gérance sont suivis avec attention et dans l'intérêt du bailleur

Expérience fantastique: Bonne expérience avec cette agence. Merci à M. Lemaire pour sa disponibilité lors de l'état des lieux de sortie.

Expérience positive: Bonjour, La visite de l appartement a été littéralement "expediée". Par contre ils proposent des biens vraiment au top et propres surtout. Ce qui est appréciable. Cordialement

Expérience fantastique: Agence au top, Laura a été nickel sur tous les points. Elle répond rapidement (même lors de ses jours de repos :) Merci!

Expérience fantastique: Une équipe très réactive et agréable, je recommande !

Expérience négative: Terrible manque de sérieux, Nous sommes extrêmement déçus de notre experience avec Bonnabelle. C’est de loin la pire agence à laquelle nous ayons eu a faire. Je ne comprends pas les commentaires positifs ( sont-ils authentiques ? ) Vraiment à fuir si vous souhaitez preserver votre tranquillité et votre argent !

Expérience fantastique: Enseigne très professionnelle (contrairement à d’autres avant eux qui étaient catastrophiques), rapides, efficaces et aimables, je recommande chaudement

Expérience fantastique: En gestion locative, l'agence Bonnabelle s'est montrée très réactive notamment en ce qui concerne la mise à jour du diagnostic DPE et d'une façon globale je lui accorde toute confiance sur le sérieux de la gérance et tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de Madame Nobili.

Expérience positive: Nous sommes fidèles clients de Bonnabelle et très satisfaits de la modernisation de la gestion et de l'excellente réactivité tant sur la gestion de nos biens que sur la fonction syndic.

Expérience fantastique: À la recherche d'un appartement assez rapidement, je suis entré par hasard à l'agence Bonnabelle de la rue Barres à Nancy. Là où dans d'autres agences on ne m'a pas reçu de suite, j'ai été chaleureusement été accueilli et un agent immobilier, Mr BLOT, m'a reçu dans les 10mn. Après avoir exposé ma demande , l'agent a immédiatement compris mes besoins et m'a proposé deux biens qui correspondaient exactement à mes attentes. Il n'a pas cherché à me faire visiter des biens pour faire visiter. Mes attentes ( appartement non bruyant sur un dernier étage) ont été entendues et respectées. La visite a été réalisée dans les deux jours et je me suis positionné sur un appartement. J'ai écumé les agences pendant une semaine dans l'espoir de trouver un bien rapidement et c'est chez Bonnabelle que j'ai été le mieux reçu et le mieux conseillé. L'agent s'est révélé très disponible et très patient. Un grand merci pour la véritable écoute et la bienveillance.

Expérience fantastique: Merci à l'agence Bonnabelle pour leur professionnalisme ! Des agents à l'écoute et soucieux de satisfaire leur clientèle.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement l'agence Bonnabelle pour l'excellent service dont j'ai bénéficié lors de la location de mon appartement. L'équipe a été extrêmement professionnelle. Leur communication a été claire et réactive. Grâce à leur efficacité, j'ai pu trouver une location parfaite en un temps record. Je recommande vivement cette agence à quiconque recherche un service de qualité et un accompagnement sans faille. Merci encore à toute l'équipe ! Kelly

Expérience fantastique: Très satisfaits de la gestion de notre appartement avec une équipe réactive et compétente.

Expérience fantastique: Agence sérieuse ,très réactive ;un grand merci a madame Sandrine N ,pour sa gestion et ses conseils

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des services de Bonnabelle. Nous sommes prévenus des diagnostics à faire par exemple et ils sont très compétents pour donner suite aux moindres questions. Gestion des appartements au top. Merci à eux. Ils sont très sérieux.

Expérience fantastique: Etonné par certaines remarques, je tiens à remercier ici tous les membres de l’équipe Bonnabelle pour leur compétence, leur disponibilité et la qualité de leur travail, tant pour les visites que pour la gestion locative et technique, autant vis à vis de nos locataires que pour nous même. Merci à tous, un plaisir de travailler avec vous depuis si longtemps !

Expérience fantastique: Très bon suivi de l'agence. Je recommande

Expérience fantastique: Tout est parfait pour ce qui est de l’organisation de la location de l’appartement de mon fils étudiant. Personnel réactif et à l’écoute. Les échanges sont rapides. Je recommande vivement l’Agence!

Expérience fantastique: Sincère merci de pouvoir parler a des interlocuteurs qui maîtrisent leurs sujets Rapide perspicace vous avez su répondre à ma demande incongrue avec efficacité Bravo

Expérience fantastique: Excellente agence personnels très agréables

Expérience négative: Bonnabelle se permet de voler sur les cautions Sans effectuer les travaux Il faut se méfier de cette agence car elle est vraiment malhonnête . Et je connais du monde qui est dans cette agence ils sont vraiment mal loti. À part dire au téléphone Bla Bla Bla Bla mais par contre il ne faut pas les travaux .NOTE ZÉRO. Je fais suite à votre message J'ai été faire un tour dans la maison la douche a bien été démontée mais pas remise Et vous dites comme quoi vous êtes pas mal honnête .J'appelle ça du vol manifeste sur le dos des locataires. C'est pour ça que les propriétaire sans richesse sur les locataires. En plus les nouveaux locataires s'en vont ils ont pas fait long feu quand on voit la gestion. Parlons-en de votre plombier qui a fait un devis surgonflé avec 300€ de main d'œuvre pour une douche qui n'a pas été remontée

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle : visites de qualité et suivis de dossier rigoureux ! Merci !

Expérience fantastique: Agence à l'écoute et réactive avec un accueil agréable

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence Communication incroyable rapide et humaine État des lieux impeccable et rapide Remise de la caution rapide En un mot une agence disponible et qui fait hyper bien son job Merci beaucoup !

Expérience fantastique: A noter un professionnalisme, une qualité d’écoute et une disponibilité remarquable de la part de Monsieur BLOT! Encore une fois merci !

Expérience fantastique: Accompagnement sérieux et constructif. Pas d’approximation avec la législation.

Expérience fantastique: Agence à recommander !personnel serviable,fiable et compétent chacun dans leur domaine d activité

Expérience positive: Demande de renseignements auprès de la Comptable exhaussée satisfait de l'information complète et claire.

Expérience positive: proprietaire d appartement je suis tres satisfait des services de l agence Bonnabelle. Suivi efficasse des locations, des virements et prestations. Bon contact et reactions rapides

Expérience fantastique: Bonne agence bon service personnel pro et courtois

Expérience fantastique: Un accompagnement parfait du début à la fin : accueil, visite, bail, état des lieux, réponses aux questions. Amabilité et gentillesse. Merci à tous

Expérience fantastique: C'est une agence qui est à l'écoute de ses clients.

Expérience fantastique: Professionnalisme.

Expérience fantastique: Agence immobilière très sérieuse recommandée par un ami, agents très professionnels, en moins d'une semaine tout est réglé.

Expérience positive: Bon premier contact

Expérience négative: Vous pouvez oublier la caution si vous venez ici. Il est intéressant que lorsque je vous ai dit que j'avais restauré l'appartement dans son état d'origine et que je vous ai demandé de regarder les photos avant d'emménager, vous ne les aviez pas. Curieusement, ils ont disparu. Alors qu'est-ce que je peux faire? Mais vous le savent très bien eux-mêmes, c'est pourquoi ils le font à beaucoup de gens.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement de MR MURGIA tout au long du processus de vente

Expérience fantastique: Excellent accompagnement du début à la fin. Personnel compétent, à l’écoute et arrangeant

Expérience négative: Service location pas commercial etat lieu rapide nettoyage moyen pas de fenêtre ouvrante vmc pas entretenue pas de locataire derrière prestation de 345 e de nettoyage .....pour le rendre .difficile de récupérer sa caution

Expérience fantastique: Nous avons donné en gestion un immeuble hérité de nos parents. Bonnabelle SAS s'est montré très réactif en particulier en ce qui concerne les demandes récurrentes des Impôts. Ils ont aussi effectué le suivi des travaux de mise en état des appartements entre chaque locataire.

Expérience positive: Normalement ne donne presque jamais d'avis, je trouve ce principe délétère. Je fais une exception car il y a a quelques année un individu mal intentionné a usurpé mon identité pour donner un avis très négatif sur cette agence (Google peut donc être trompé) Je dirai que cette agence est très sérieuse et réactive spécialement pour la gestion.

Expérience négative: Triste constat ! Une agence qui préfère humilier une mère de famille parce qu'elle a une poussette plutôt que de gérer le problème de souris qui evahi notre immeuble ! Elle en a pas vu en se baladant dans nos communs alors vous comprenez.... C'est qu'il y en a pas ! Ah et leur devise c'est " si ça vous convient pas ... Déménagé !" Élu le meilleur syndic de l'année !!!

Expérience fantastique: Cela fait des années que j ai confié mon appartement à l'agence Bonnabelle. Madame Nobili avec qui j'échange 1 fois de temps se souvient parfaitement de mon nom et mon bien. Elle est attentive et réceptive à mes remarques et demandes. L'équipe commerciale est tout aussi bienveillante et efficaces. Un grand merci à tous.

Expérience fantastique: Nous avons deux appartements en gestion locative chez Bonnabelle SAS. L'espace client est très clair, l'agence est très réactive. Mon contact privilégié est Mme Nobili, et j'ai toujours des réponses à mes questions en moins de 48h.

Expérience négative: Initialement j avais mis 2 étoiles sans avoir l envie de m expliquer sur la note. Le président de la sas Bonnabelle m'a alors mis 2 étoiles pour me "punir" ? Nan mais c est ridicule. Donc je modifie mon avis à 1 étoile. Faite vous plaisir M le président. Bonne continuation

Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme, parfait !

Expérience fantastique: Agence très fiable avec d'excellents professionnels de l'immobilier.

Expérience fantastique: Gestionnaire de mon 3 pièces depuis 15 ans, je suis parfaitement satisfaite du grand professionnalisme, de la parfaite probité et de l'exellente qualité relationnelle de l'agence bonnabelle. Je recommande très chaleureusement cette agence aux propriétaires de biens.

Expérience fantastique: Syndic très sérieux et efficace, ce qui est rare de nos jours. Le personnel de l'agence suit les dossiers avec professionnalisme et réactivité. Je remercie particulièrement Mme Nobili qui a géré notre dossier. Agence que je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Nous avons effectué récemment une visite avec Mme Miller, qui a été agréable tout au long de la visite et très honnête. Contrairement à beaucoup d'agents immobiliers, elle n'a pas cherché à cacher les défauts de l'appartement et à été transparente depuis le début.

Expérience fantastique: Bonne agence avec qui j'ai eu de bons contacts avec Mr BLOT: professionnalisme et réactivité !!! je recommande

Expérience fantastique: Très bonne agence à recommander vivement. Rien n'est laissé au hasard et les éventuels problèmes rencontrés sont traités avec succès rapidement.

Expérience fantastique: Les services proposés par l’agence BONNABELLE sont tout simplement excellents : très bonne réactivité, accessibilité aux informations essentielles et un accompagnement chaleureux. N’hésitez pas à les solliciter pour une prestation immobilière de qualité.

Expérience fantastique: Vendre un bien n'est pas évident. Mme Villez a su m'accompagner pour cette vente très importante à mes yeux. Le travail fourni à été formidable. Personne passionnée, disponible, avec beaucoup de connaissances et de gentillesse. Un grand bravo. Merci à vous, je suis sereine, j'ai rencontré une belle personne.

Expérience fantastique: Prise de contact avec l’agence pour la location d’un logement : tout à été parfaitement géré. Prise de contact rapide, rdv pour l’entrée dans le logement prévu très rapidement : je recommande !

Expérience positive: Bonjour, Même si nous n y avons pas trouvé notre bien en location , je les remercie vivement pour leur disponibilité, leur rapidité et leur professionnalisme.

Expérience négative: Pendant les visites et la signature du bail très pro et simpa mais une fois locataire chez eux ils sont juste bon à encaisser l’argent, j’ai eu plusieurs soucis au cours de l’année ou j’ai loué l’appartement ils ont jamais rien fait à par m’envoyer une personne qui une fois devant le problème m’a sorti " je ne ne peux pas régler le problème se n’est pas mon taf " a quoi sa sert d’envoyer des gens qui connaissent rien

Expérience fantastique: Une agence très sérieuse et efficace dans la gestion des dossiers. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire (visite, état des lieux, au téléphone) étaient très professionnelles et agréables. Nous vous remercions !

Expérience fantastique: Interlocutrice disponible et à l’écoute, très professionnelle, sympathique et toujours prête à rendre service. Que C’est agréable de rencontrer encore des personnes de cette exigence dans le travail, et avec de la bienveillance !!!

Expérience fantastique: Nous nous sommes rendus à l’agence sans RDV. Mme Miller a pris le temps de nous recevoir et de chercher une location pour notre fils. Elle a vu juste après avoir écouté nos critères. Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme

Expérience fantastique: Nous nous sommes rendu à l’agence sans rendez-vous où nous avons été accueilli par M.Blot qui a répondu rapidement à notre demande et qui nous a permis de trouvé une location en 48h. Je recommande fortement cette agence pour sa réactivité son écoute et sa sympathie.

Expérience positive: Agence professionnelle

Expérience positive: Personnel accueillant.

Expérience fantastique: Je suis locataire depuis bientôt un an d'un appartement situé à proximité du parc sainte marie. J'ai rencontré il y a quelques semaines un souci avec le robinet de ma cuisine, un plombier est venu deux jours après mon appel. Je recommande leurs services, ils ont fait preuve d'efficacité et de sérieux quant au traitement de ma demande. Merci également à Madame Miller ayant assurée la première visite et qui à su répondre à toutes mes interrogations et à mes différents mails envoyés.

Expérience fantastique: Syndic très pro, efficace et réactif

Expérience négative: Nous avons habiter dans un de leur bâtiment pendent 1 ans nous avons eu un problème d'électricité j'ai appeller pour un technicien il mon dit qu'il était tous en vacances alors que sur Nancy ce n'ai pas ce qui manque à cause d'eux j'ai mis 400€ de nourriture a la poubelle et un congélateur et un frigot a la poubelle et on m'a dit que pendent les visites mon appartement était sales alors que je l'ai toujours fais a fond Donc je ne passerais plus jamais par eux et un conseil fuier

Expérience fantastique: Mme VILLEZ a fait du très bon travail ,performante dans son domaine,très agréable,très professionnel , disponible,accompagnement du début jusqu'à la signature chez le notaire

Expérience négative: 1 an et demi que je suis dans mon appartement et 1 an et demi que ces problèmes doivent être réglés : 1 moteur de volet manquant, des prises non-fonctionnelles, 1 compteur électrique fait maison, 1 radiateur de salle de bain qui ne fonctionne pas.

Expérience négative: A fuir, des agents escrocs, font travailler leurs partenaires sur le dos de leurs clients Il y’a de l’arnaque à tous les étages, ne faites pas vos achats ni location dans cette agence

Expérience négative: Une agence immobilière, tout ce qu'il y a de plus banal mais qui n'a plus le même lien avec les personnes. Il me semble qu'au départ c'était géré par 2 frères puis racheté et maintenant du chiffre pour du chiffre un peu comme notre société, faire un maximum d'argent!

Expérience fantastique: Jusqu’à présent toujours très satisfait des services du pôle syndic de l’agence Bonnabelle. M.GUERRA et M. VILLEZ font preuve d’une grande diligence et sont toujours disponible pour répondre aux questions.

Expérience fantastique: Très satisfaite de mes contacts avec Mme Miller. Très réactive aux mails et aux appels et très professionnelle lors de la visite du logement. Un grand Merci car pour ma première recherche de logement depuis 25ans c'est très rassurant.

Expérience positive: Equipe agréable et disponible. Pour ma fille étudiante, il était important d'avoir une équipe sur qui compter du début à la fin et avec Bonnabelle, ce fut le cas. Bonne expérience et merci encore.

Expérience négative: Après multiple appel pour une demande d'information sur un appartement, je n'ai jamais eu de retour. Malgré mes multiples relance sur des heures différentes, des jours différents. Et pour finir je reçois une message 1 à 2 semaines après me disant que l'appartement à été visité et que des clients se sont positionnés dessus (Miracle ? Comment ont-il réussi à les contacter ?). Non mais.. Vous pensiez que j'étais encore dessus, hors de question de vous avoir en agence. Si j'ai une fuite d'eau et qu'elle est réparé 2 semaines plus tard, bon bah les dégâts seront considérables ! Suite à votre réponse : Soit vous recrutez, soit vous acceptez moins de travail, puisque vous n'assurez pas correctement le service. Non non c'est bien supérieur à 1 semaine, mais les premiers appel vous m'avez transféré vers une boite vocal qui n'accepte pas les messages vocaux, le mail qui a été envoyé c'était suite au 3ème appel (car au bout de 2 jours j'espérais déjà être rappelé)...

Expérience négative: Du jamais vu ! Après avoir visité un logement sur lequel nous souhaitions nous positionner, l'agent immobilier Mr BLOT me fait comprendre que suite à une autre visite le logement aurait été loué et qu'il va me rappeler. N'ayant pas de nouvelles de sa part, je recontacte l'agence, on me raccroche au nez une première fois. Lorsque je rappelle, l'homme au bout du fil me dit "alors pour être franc, nous n'allons pas donner suite car vous avez un enfant très dynamique" Effectivement mon fils a 2 ans et pas 70 ... A la limite de la discrimination ! En lisant les commentaires, les avis sont unanimes, pas de doute je déconseille vivement cette agence.

Expérience négative: Agence ouvertement discriminatoire, suite à un appel concernant ma future installation, il m’a été dit après avoir demandé si des garants domiciliés aux DOM-TOM posaient un quelconque problème, que, je cite : « ça on ne fait pas ». Pour plus de précision il m’a été dit que les banques aux DOM-TOM ne sont pas les mêmes qu’en France métropolitaine et donc que les garants sont refusés car difficultés de prélèvement en cas d’impayés. Les garants étant en CDI et fonctionnaires, il n’y a aucun des deux motifs légaux (revenus insuffisant et situation pas assez stable) qui sont remplis. De ce fait refuser un garant du fait de sa domiciliation bancaire et géographique est illégal. Un rappel à la loi concernant l’illégalité de ce refus ferait peut-être du bien. De fait ce refus manquant de base légal est apparaît comme clairement discriminatoire envers les étudiants originaires des DOM-TOM. Je devais être rappeler par la personne en charge des dossiers mais sans surprise aucun retour, je passe mon chemin.

Expérience négative: Agence à fuir ! Manque d'informations, de motivation et de professionnalisme : service de location qui ne répond ou ne rappelle jamais....

Expérience négative: Professionnalisme a revoir !! Je tente de joindre Mr Cuny concernant des gros soucis de volets: à la suite de notre état des lieux le 25/11/2021, nous nous sommes rendus compte que les volets était défectueux (nous aurions dû les faire vérifier au moment de l’état des lieux, c’était effectivement un oubli de notre part) Nous avons immédiatement rappeler Mr Cuny, qui a fait intervenir une entreprise temporairement puis pour établir un devis plus tard. L’intervenant est revenu le 4 mars 2022 pour nous dire que les modules étaient complètement à refaire, qu’il transmettait à l’agence. Depuis aucunes nouvelles, j’ai pourtant relancer le conseiller par mail 3 fois, tenter d’appeler l’agence… personne n’est à ce jour en capacité de me répondre ! Merci de me recontacter POCUCA Anitsa

Expérience négative: En recherche d’appartement j’ai contacté l’agence 3 fois, l’accueil était correct mais je n’ai jamais eu d’interlocuteur lors du transfert de mes appels. Quelques jours plus tard je me suis rendue sur place et j’ai de nouveau donné mes coordonnées et 1 mois après je n’ai toujours pas été recontactée…. Que penser?? Étant dans un secteur commercial je ne conçois pas que l’on laisse les clients sans réponse même si la réponse est négative, la moindre des politesses est de rappeler. C’est l’experience client qu’il faut revoir.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Locataire chez eux de août 2020 à avril 2022, nous avons eu énormément de problèmes avec l'appartement (chaudière, gaz, eau, électricité, nuisibles...) et quasiment aucune réactivité de l'agence. J'ai quitté ma colocataire en avril, son conjoint est venu me remplacer. Ils se battent depuis lors pour avoir un bail. Le dossier est complet depuis des mois mais Mme Peltier qui est censée leur envoyer le bail ne donne jamais de nouvelles, malgré leurs appels et même leurs déplacements à l'agence. Mes amis sont embêtés dans leurs démarches administratives et moi je suis relancée régulièrement des appels de leurs loyers. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme sans parler du je-m-en-foutisme qui l'accompagne. Suite à mon appel de ce jour, une énième relance va être faite à Mme Peltier par ses collègues. Espérons que mon avis Google parvienne quelque part en amont de ce blocage. En revanche la révision de loyer, elle, nous est bien parvenue. Bonne journée. Réponse : Votre historique est bien léger... Si des pièces sont manquantes il serait judicieux de les réclamer au lieu de faire traîner.

Expérience négative: Poser une question à ce jour toujours sans réponse

Expérience négative: pire agence de nancy ne nettoie pas les bien immobilier je déconseille fortement

Expérience négative: Je relance M Dieudonné suite à mon avis 8 mois plus tôt Les toilettes de mon local professionnel ne sont toujours pas réparé ça fait 2ans que je me bats A ce jour rien est fait une étoile c'est déjà trop Centre de traitement pouxtchou

Expérience négative: Nous avons affaire à des personnes qui ne veulent pas vendre, qui ne sont pas du tout commercial. On se fait limite raccrocher au nez, impossible de discuter. Si il est était possible de mettre aucune étoile, c'est ce que j'aurai choisi sans aucun doute. À déconseiller fortement !

Expérience négative: Nous avons expérimenté l'agence immobilière Bonnabelle tant pour le syndic de propriété que pour la recherche d'appartement et je déconseille vivement: -Pour la recherche d'appartement, nous avons appelé plusieurs fois avec mon ami afin de visiter des appartements à louer, la personne n'est jamais disponible et nous a pas rappelés malgré nos tentatives. Nous ne chercherons plus de logement auprès de cette agence, c'est évident; -En tant que syndic de propriété : ils ne prennent pas en compte la parole des locataires (même si nous payons des charges et des impôts au même titre que les propriétaires). J'ai eu plusieurs soucis avec des voisins notamment. Le premier souci est que mon appartement est lié à un vide-ordure qui arrive deux étages plus bas. Ce vide-ordure conduit le son ainsi que les odeurs. La nuit, certains voisins s'amusent à jeter leur verre, ce qui fait un bruit important et ce qui me réveille. J'ai contacté plusieurs fois Bonnabelle afin qu'ils fassent quelque chose (boucher le vide-ordure dont le mur autour commence à se détériorer de manière importante), mais rien ! Ils n'ont même pas pris la peine de rappeler les règles de copropriété aux autres propriétaires et locataires. Il semble que je connaisse mieux les articles de loi qu'eux. De plus, le concierge, employé par Bonnabelle toujours, se permet de fumer dans les communs, de ne pas faire son travail, a fait plusieurs fautes graves et a eu des plaintes déposées contre lui par des femmes pour harcèlement, mais ce Monsieur reste en fonction, sans que Bonnabelle ne se mouille. Aujourd'hui, le conseil syndical a changé et tente de faire avancer les choses, mais il semble que l'ancien président du syndic garde une place néfaste au sein de la résidence et se permette de donner des directives au concierge, sous couvert du syndic qui n'en a rien à faire. Et c'est sans compter qu'ils ne feront rien non plus si vous avez des voisins bruyants qui écoutent la musique à fond la nuit, des poubelles dégueulasses, des locaux dégueulasses ou même des demandes pour améliorer la résidence... Je trouve ça vraiment dommage que les locataires ne soient pas pris en considération (alors même que je leur ai présenté ma situation particulière, reconnue par la MDPH). Ils ne prennent même plus la peine de répondre à mes mails, j'apprécie la politesse... Réponse à M. Dieudonné : Je suis Mme Dufait (la photo parle d'elle-même). Concernant le rappel, il est possible de fournir la preuve des appels sortants en direction de votre agence, mais il vous est tout à fait possible de dire que vous y avez répondu. -Dautres propriétaires partagent mon avis, mais je leur laisse le soin de parler en leur nom. -Mon rappel à la loi s'appliquait sur le fait de fumer dans les communs et non sur le vide-ordure. Vous n'êtes en aucun cas responsable du fait que le vide-ordure soit conservé. Le point que je déplore est le suivant : j'ai contacté à plusieurs reprises la personne en charge (Directeur associé du syndic) de la résidence dans laquelle je vis depuis presque 10 ans, demandant à ce Monsieur s'il était possible de réglementer l'accès aux poubelles la nuit (en plaçant de simples affiches). Je cite "Vous pouvez donc passer par le syndic pour faire cesser les nuisances sonores. Le syndic, en effet, est responsable de l’application du règlement de copropriété. En cas de non-respect, il adresse lui-même un avertissement au copropriétaire." (Source : trouvervotreavocat.com). Or, malgré plusieurs mails, aucun n'affiche n'a été mise, ni règlement appliqué. C'est l'absence de réponse, même négative que je déplore particulièrement.

Expérience fantastique: Bonne agence

Expérience négative: Leur syndic est bas de gamme. Vous dispute comme un enfant de 4 ans si vous avez fait une bêtise (même si vous avouez vos tord) puis quand vous êtes blasé et que vous raccrochez vous envoi un message vocal en vous menaçant « ne vous inquiétez pas Nancy est petit » Comportement de racaille !

Expérience fantastique: De la dépose de l'annonce de vente à la signature chez le notaire, une qualité de service irréprochable, des conseils judicieux et une disponibilité sans faille. Je conseille cette agence sans restriction.

Expérience fantastique: Bon conseil et très bon suivi du dossier avec des propositions pertinentes et une vraie orientation client.

Expérience fantastique: Très bon gestionnaire de biens.

Expérience fantastique: Agence très réactive contrairement à beaucoup d autres . J ai trouvé mon appartement grace à eux . je recommande

Expérience positive: Beaucoup d offres de location. Le personnel est agréable mais surchargé.