Capitole Gestion

Expérience négative: Tout simplement des escrocs, bientôt un article sur la Dépêche concernant ces individus, ils vous mentent concernant la soi-disante " tranquillité du logement" chaudière qui fonctionne très mal il aura fallu insister pour un entretien non fait depuis 3 ans, robinet thermostatique dysfonctionne, prévenu en Janvier, appel pour intervention en Janvier, Présence d'humidité et VMC qui dysfonctionnent sur un logement de seulement 6 ans. Et vous prennent la caution et plus encore pour refaire toute les peintures suite à des dépôts et non pas des dégradations, constatés par une de leur employé une semaine avant donc lessivable. Bref n'hésitez pas a saisir la commission départementale de conciliation ( CDC 31 ) puis le tribunal, gardez toutes les preuves faites par échanges de mails avec photos et surtout pensez à aviser la dépêche, plus on est nombreux plus on fera tomber ces escros, surtout gardez bien tous les écrits et les photos/vidéos. Logement de Decembre 2023 sorti Septembre 2024.

Expérience négative: Je partage mon expérience parce que je pense que je ne suis pas la seule dans ce cas j'ai eu des retards de loyer en 2022 et 2023 suite a des employeurs qui ne mon pas rémunérer j'ai pu rattraper tous mes loyers en retard peut de temps après et en août 2025 on me met dehors quand même malgré que je sois a jour de mes loyers cette agence n'est la que pour le fric le coté humain n'existe pas plus d'1 français sur 4 est dans l'incapacité de payer son loyer mais avec eux c'est pire même si vous rattraper vos retards ils vous dégageront comme des merdes avec des enfants en bas âge!!!!!

Expérience négative: Très déçu ne répond jamais j'ai postulé au moin a 20 maison aucun retour ces une honte ces une agence aussi très racistes

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mr. Jean Noël ROSSO et à le féliciter d'avoir géré avec autant de rigueur et de sérieux la vente d'une maison qui à été confiée à l'agence. C'est un réel plaisir de travailler dans ces conditions !

Expérience négative: Satisfaite pour l’entrée dans la location mais alors le reste.. L’état des lieux c’est bien passé pour moi, mais 2 ans et demi qu’ils retiennent 20% de ma caution en attente de la régularisation ! Que du bla-bla-bla, en attendant toujours en attente.

Expérience négative: En pleine mutation depuis l’autre bout de la France, nous avons demandé à visiter un appartement tout en expliquant l’urgence de notre situation. Notre interlocutrice, Madame RODRIGUEZ nous a tout d’abord parlé par téléphone puis un rdv était pris pour une visite en visio. Madame RODRIGUEZ n’a jamais honoré ce rdv et sans même donné d’explication, ni s’excuser ! A-t-elle fait preuve de discrimination au vu de notre profession ? Ou est-elle incompétente comme ont l’air de la décrire les multiples avis négatifs sur la gestion de son agence immobilière ? Il serait temps de se mettre sérieusement en question ! À FUIR !

Expérience négative: À fuir !! Ne rend pas la totalité de la caution, ils vous trouveront n’importe quoi pour vous prendre de l’argent malgré un appartement rendu impeccable et aucun retard de paiement en 2 ans

Expérience négative: Il y a 2 semaines, je devais confirmer ma prise de rdv avec une commerciale pour la location d'un appartement à St Jean. Je lui ai dit que j'appelais ma copine quelques secondes et la reprendrais au téléphone de suite après pour valider. J'ai donc rappelé une première fois mais je n'ai pas réussi. Une deuxième fois où j'ai laissé un message vocal. J'ai même envoyé un SMS pour lui confirmer le rdv. L'après midi je reçois un SMS de la commerciale en question me demandant " vous avez oublié de confirmer votre rdv". Non je t'ai envoyé un message le matin pour confirmer mais c'est pas grave, je confirme de nouveau en lui demandant l'adresse et là silence radio. J'ai appelé l'agence pour savoir ce qu'il en était et je suis tombé sur le standard disant "en raison du succès de notre annonce blablabla, nous reviendrons vers vous" . J'ai envoyé un message lui disant que ce n'était pas professionnel de sa part de ne donner aucunes nouvelle. Voilà j'attends encore des nouvelles. Je met 1 étoile par obligation.

Expérience négative: Une agence de n'importe quoi ! On appelle, personne ne répond au téléphone. On répond à des annonces sur Leboncoin, pas de réponse. Qui gère ces gens ? Comment avez-vous des clients pour tenir la boutique debout ? Pensez à bien traiter les gens intéressés par vos propositions pour pouvoir bien faire votre part.

Expérience négative: VOLEURS ATTENTION agence de voleur A fuir !!! pratiques malhonnête et vols sur caution

Expérience négative: Ces gens sont des voleurs ça rend même pas la caution entière ..ils facturent du pseudo nettoyage..passez surtout pas par eux ils sont plus qu incorrects

Expérience positive: À ce jour nous sommes dans un logement géré par cette agence depuis bientôt deux ans. Nous avons loué ce logement sans visite, nous avons découvert au fur et à mesure la vétusté des travaux réalisés. Un meuble de cuisine et une hotte me sont tombés sur la tête. Impossible de fixer une étagère même en prenant soin de mettre les chevilles adéquat sous peine de voir le placo s'écraser sous le poids de quelques livres. Des plaintes très mal fixée, une baie vitrée qui à ce jour ne ferme plus, des taxes d'ordures ménagères payé pour les autres locataires de la résidence ne sachant pas prendre soin des parties communes. Un plan de travail en train de se détacher du mur. Au vu des commentaires posté ici je ne peux que croiser les doigts pour la caution à notre sortie... Cependant l'agence est très réactive et nous envoi facilement quelqu'un pour réparer les éléments mal fixés (de la même manière bien-sûr).

Expérience négative: Impossible de contacter cette agence ! Un numéro de téléphone qui sonne pas. 0 retour à mes nombreux mails envoyés ! Et au vu des anciens avis je pense qu'il n'est pas recommandé d'aller chez eux car ça à l'air d'être des voleurs sur les cautions. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Expérience négative: Prenez garde avec cette agence. Lorsque je déménageais, j'ai demandé une pré-visite, et ils ont dit que l'appartement allait bien et qu'il nécessitait juste un peu de nettoyage et de repeinturage à certains endroits. Ils m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils m'envoyaient une partie de mon dépôt, mais ils ont dit que c'était une faute de frappe dans l'e-mail ! Après le protocole final, ils m'ont facturé des frais supplémentaires pour de la peinture, du nettoyage, etc. Ils ont gardé mon dépôt et m'ont facturé des frais supplémentaires. Ne leur faites pas confiance !

Expérience négative: Une transaction de vente rapide grâce à l’agent immobilier Jean Noel qui est toujours dispo pour la moindre question . Bref un agent immobilier au top

Expérience négative: Capitole gestion agence malhonnête qui malgré 2 ans de location avec aucun problème de paiement de loyer et un appartement rendu impeccable et parfaitement nettoyé, ne rends pas la caution. Je n’ai pas eu malgré mes demandes d’état des lieux de sortie préalable. Ils facturent pour ne pas rendre la caution, des taxes d’ordures ménagère de deux ans en arrière, un entretien de chaudière et retiennent 20% pour des frais à venir, en attendant le bilan de fin d’année. Même si la loi permet cela, je trouve cela inacceptable. Ok pour l’entretien de la chaudière mais pour le reste, je n’ai pas à payer le fait qu’il n’est pas facturé les taxes en temps et en heure. Et ils n’ont pas à retenir 20%. DONC là je n’ai pas récupérer ma caution et EN PLUS ils me demandent de payer plus de 100€ pour un appartement que j’ai rendu dans un état parfait. Ce sont des VOLEURS.

Expérience positive: Comme beaucoup d'avis, pas très satisfait... Agence très peu joignable, toujours débordé,mais jamais pour envoyer les factures... Même si les derniers temps il y a eu des progrès, notamment grâce à JN. R qui est très professionnel, à l'écoute et pédagogue. Il nous a accompagné pas à pas et avec succès dans la vente de notre villa.

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone, et même les candidatures du bon coin n'ont jamais de réponse. J'ai dû me déplacer sur place sans succès. Heureusement pour moi, vu les commentaires.

Expérience négative: 1 étoile c'est déjà trop pour une agence qui est injoignable, que ce soit au téléphone ou en réponse à leurs annonces. Lamentable.

Expérience négative: Cette agence n'est pas recommandable. J'ai loué un appartement environ 2 ans. J'ai quitté cet appart pour un autre. Concernant l'état des lieux, je n'ai pas pu rendre toues les clés remise à l'entrée des lieux et il y avait du ménage . Je n'ai jamais reçu le solde de ma caution.

Expérience négative: Pire agence immobilière. Dans un premier temps tout à commencer à la signature du bail en plein covid j’ai demander un échéancier en 4 fois car période où comme tout le monde pas le droit de travailler et cela m’a été directement refusé donc pas très arrangeant. En suite 2ans et demi après mon entré dans le logement neuf un gros dégât des eaux qui n’a pas été pris au sérieux à me rire au nez en me disant que le plafond (en placo) ne tomberai pas résultat 1 mois après le plafond me tombe dessus dans ma douche. Mais toujours aucune inquiétude de leur part j’ai du moi me déplacer pour demander comment faire et du crier pour faire intervenir quelqu’un. Ensuite une guerre acharnée pendant 1 ans avec le copropriéte et l’agence qui ce renvoyer la balle et l’agence a force de mon énervement a fini par me dire à l’oral de ne plus payer et pour finir m’envoyer au huissier 3 mois après et toujours un trou au dessus de ma tête dans la douche. J’ai donc été expulsé pas de souci et pour l’état des lieux preuve à l’appuie nous avons refait les peintures mais il me facture de la peinture de toute la chambre malgré les preuves que cela a été refait mais j’ai laisser la trace de fuite d’eau qui avait été causé par le dégât des eaux et bien sûr que j’avais signaler. Et il me prenne de eaux en me disant que je n’ai aucune le droit de contester. Des gens tres mal honnête et incompétents.

Expérience négative: Depuis des mois j'attends un retour de cette agence . On nous demande d'envoyer un message via leboncoin mais jamais de réponse. A fuir !

Expérience négative: Je rejoins les avis précédents. J'ai bien envoyé un message sur leboncoin pour un appartement et zéro retour. Un standard téléphonique sert à répondre aux demandes et non éviter d'effectuer votre travail. Qu'il soit loué ne soit pas le problème mais s'il vous plait un message automatique ne coûte pas cher en temps et en argent. J'espère que vos clients actuels sont satisfaits parce que pour le devenir ça n'a pas l'air d'être simple.

Expérience fantastique: Malgré un malentendu au départ, agence sérieuse et à l’écoute. En à peine 1 mois je signe le bail, tout les critères recherchés a été respecté . Un grand merci à Neige et Pauline

Expérience fantastique: Après avoir galéré pendant plusieurs semaines avec des agences qui n’avaient aucune empathie, face à ma situation, « Maman solo qui vend sa maison et qui doit retrouver rapidement une location. ». Cet agence est la seule où j’ai rencontré des personnes arrangeante et empathique, elles ont tout fait pour me trouver un bien qui me correspondait, malheureusement, après mon installation je me suis rendu compte qu’il y avait quelques petits soucis technique dans la maison , encore une fois les agents ont été hyper réactif, et en moins de trois jours, j’ai rendez-vous avec une personne pour tout réparer, nous ne sommes pas abandonné une fois installés dans l’appartement, je ne peux que recommander cet agence . Surtout encore merci

Expérience fantastique: L'agent immobilier est très sympathique et est très claire dans toutes ses explications, est très disponible pour toute question ou autre. Nous avons eu du mal avec ces nouveaux logiciels pour les assurances mais en nous déplaçant à l'agence, nous avons été très bien reçus, la collaboratrice nous a bien expliqué avec patience et calme, nous a aide a trouver des solutions. Une agence qui reste cohérente, compréhensive et surtout arrangeante en ne faisant pas de visite inutile par exemple. Avec mon compagnon nous recommandons !

Expérience négative: Je suis dans l’obligation de supprimer mon avis publié il y a deux ans maintenant Comme la plupart des avis négatifs ça concerne l’état des lieux de sortie. La commerciale a annulé le pré rendez vous de sortie le matin même car « trop de bouchons » et s’est contentée de nous envoyer une feuille récapitulative La quasi totalité des cases cochées étaient en « bon état » par contre il y a moins de 1/3 du dépôt de garantie Plus de 450€ dépensé pour changer 2 douilles, deux couches de peinture sur porte et remplacement filtre à charbon Je mets quand même deux étoiles car avant c’était parfait Si le pré rendez vous avait été maintenu on aurait pu changer quelques détails

Expérience négative: Que dire de cette agence malhonnête? Après deux ans et demi de location on quitte un logement en le laissant dans un bon état, des dires appuyés par le commercial qui a dressé l'état des lieux de sortie. 5 semaines plus tard, l'agence nous envoie une facture de ménage de 620euros, oui 620EUROS pour un 63m2 qui a déjà été nettoyé de fond en combles par nos soins! On aurait su qu'ils allaient garder la totalité de la caution on n'aurait pas levé un doigt pour nettoyer le logement, et c'est ce que je recommande chaque locataire de faire, parce que peu importe ce que vous ferez, et qu'importe votre bonne foie vous allez vous faire avoir, ils trouveront toujours quelque chose pour vous la mettre à l'envers, HONTEUX ! Les agences sont des sangsues qui feront tout pour éviter au proprio de payer quoi que ce soit, et ce au détriment du petit locataire désespéré de trouver un logement, qui ne peut que fermer sa gueule et se plier à la volonté de cette bande d'incapables !

Expérience négative: S' il y avait la possibilité de mettre en dessous de zéro je le ferais. Nous avons fait l'état des lieux avec un agent immobilier indépendant (envoyé par Capitole Gestion) après avoir louer un logement durant 7 ans. Ce professionnel nous dit après la fin de la visite "Impeccable, si on ne vous rend pas la caution dans l'intégralité, ce serait de la mauvaise fois !"..... Après deux mois d'attente quelle surprise de voir que l'on nous enlevé près de 300euros !!! 180 pour frais de ménage ???!!! De tout façon, dans l'impasse, tous nos voisins qui sont partis avant nous, nous avaient dit qu'ils avaient eu en moyenne 300euros retenus. Tuile déplacée, ménage.... toujours quelque chose. Cette agence est injoignable, si problème dans logement pas réactive. Les charges élevées en rapport des prestations. A fuir, comme la plus part des agences !!!!!

Expérience positive: Franchement incroyable cette agence! Ils m’ont vite rappelé pour programmer une visite et après tout s’est fait de manière très rapide et professionnel. Jean Noël un agent immobilier très gentil et professionnel. Ils essaient de répondre au mieux et le plus rapidement possible. Une aventure commence et pour l’instant je suis très satisfaite!

Expérience fantastique: Nous sommes contents d’être passés par cette agence pour la location de notre appartement. Très réactif, sympathique et l’état des lieux sortants c’est très bien déroulé ! Merci

Expérience négative: Agence fantôme, impossible de les joindre par téléphone, une boîte vocale indique qu’il faut seulement envoyer un message sur leboncoin, chose que je fais depuis 2 mois mais jamais ils ne répondent et laissent leurs annonces depuis plusieurs semaines toujours activé… je me demande si quelqu’un à déjà réussi à louer un bien avec eux…

Expérience négative: Après avoir envoyé un message pour un appartement , un appel de capital gestion pour me dire que l appartement n était plus disponible , j ai alors proposé 5 autres appartements qui pourrait m intéresser et comme par hasard tous réservé mais les annonces sont encore sur le bon coin après plusieurs semaine passées j ai donc recontacté l agence par mail mais plus de réponses .

Expérience négative: Quelqu'un peut il me dire comment on arrive à joindre cette agence? Par téléphone il y a un message automatique pour les offres de location. Pas de possibilité de laisser un message vocal sur le répondeur. Aucune prise de contact malgré avoir laisser mes coordonnées via le site de publication. Si le bien n'est plus disponible supprimer le mais ne laisser pas les gens sans réponses.

Expérience fantastique: Un service professionnel très réactif et agréable de la pars de Capitole Gestion. Nous sommes heureux d'avoir pu collaborer avec eux, de plus le commercial qui s'est occupé de nous faire visiter le bien, était fort sympathique.

Expérience fantastique: Une nouvelle page se tourne pour moi et je dois dire que j'ai vécu une très bonne expérience auprès de Capitole Gestion. Disponible quand j'en avais besoin et quand bien même, se déplacer à l'agence n'a jamais tué personne . Il y a toujours eu de la communication dans le respect et la bonne humeur. Avant de quitter le logement, j'ai eu droit à une pre-visite, ce qui vous permet de savoir quels sont les points à corriger avant votre sortie définitive, ceci évite bien des surprises et ça peut vous permettre de récupérer votre caution, ils ne nous prennent donc pas en traître, au contraire, encore faut-il que les gens sachent rendre un logement propre et '' habitable '' pour le futur locataire...la base du savoir vivre...! Bref que du positif me concernant alors merci pour tout et pour votre sympathie ! Bon courage à toute l'équipe ! Bien cordialement. Mounir.

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence. C'est la première fois que je tombe sur une agence aussi réactive. Vous avez une réponse à votre question ou problème dans la journée. Les personnes qui y travaillent sont agréables, professionnelles, et à l'écoute.

Expérience négative: Impossible de joindre cette agence. Cela fait maintenant 2 mois que j’essaie que ce soit par téléphone ou mail. Manque de professionnalisme !

Expérience négative: Agence fantôme visite effectuer en 5minutes chrono envois de tt les documents et depuis silence radio que ce soit par mail ou téléphone pas sérieux dutout je la déconseille fortement

Expérience fantastique: Nous venons de résilier notre bail avec Capitole Gestion, après presque 3 ans de location, et nous n'avons eu que des motifs de satisfactions : diligence des traitements, compréhension immédiate des problématiques, passerelle efficace entre le locataire et le propriétaire, réponses appropriées et rapides, considération et service client optimisés (ce qui est particulièrement rare), relationnel aimable et respectueux, etc. ... Bref, un excellent bailleur avec qui nous aurons plaisir à renouer si l'opportunité se présentait!!!!

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence immobilière. Le personnel est à l'écoute, trés réactif et surtout il sait se rendre disponible.

Expérience fantastique: L'endroit est très beau, parfait pour y aller en famille et profiter d'un site merveilleux.

Expérience fantastique: Équipe professionnelle, dynamique, souriante ! Merci à Mme Piquemal pour sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Très bonne agence. Très professionnels et aidants lors de ma recherche de logement. Je vous remercie !

Expérience négative: Ca fait plusieurs mois que j’essaye de joindre cette agence, tout les jours j’envoie des mails pour etre contacter suite aux annonces du bon coin et jamais eu de retour ni meme d’appel, je me dit que je vais appeler la aussi impossible a joindre par tel on tombe toujours sur leurs répondeur, c’est la premiere fois que je tombe sur une agence comme ca

Expérience négative: Je déconseille cette agence, nous avions un chauffage défectueux dans notre logement, changeable seulement en été.. en trois années il est resté inchangé apparement l’été n’est pas assez long… Après avoir quitté le logement fin juillet nous sommes toujours en attente de la caution qui nous a été amputé de 150€ au passage.. Les services concerné n’étant pas « au courant » de notre situation le versement prend du retard… Manque de professionnalisme, désagréable et très souvent injoignable…

Expérience négative: Catastrophique on n'arrive jamais à les joindre...

Expérience négative: Je ne comprends pas. Ils mettent plusieurs annonces de maison et d’appartement à disposition sur Leboncoin Mais ça ne répond jamais au téléphone, cela fait plus d’un mois que j’essaye d’appeler, mais ça ne répond pas. On nous demande d’envoyer directement la demande sur Leboncoin, mais personne rappelle

Expérience négative: Agence peu sérieuse avec des annulations de dernière minutes, impossible de les joindre, et peu de suivi. Déçu de leur "service" Heureusement qu'un intervenant a été plus...professionnel.

Expérience négative: Demande faite sur leboncoin pour une location .. 1 semaine , toujours pas de retour.J’appelle ce jour le service location qui nous laisse un gentil message, nous demandant de passer par leboncoin… Si le service gestion est aussi réactif, je vous conseil de préparer des sceaux d’eau en cas de dégâts des eau ! Je ne conseil pas du tout! Alexandre

Expérience fantastique: Je suis surprise par les mauvais commentaires. Nous louons chez eux depuis bientôt un mois, et tout ce que je vois ce sont des professionnelles qui prennent soin de leurs locataires et qui font de leur mieux. Nous avons eu quelques soucis dans l’appartement, en moins de 24h après le signalement elles avaient envoyé quelqu’un. Lors de l’état des lieux d’entrée, l’agent a même pris la peine de signaler des choses que nous n’avions pas remarquées. Par ailleurs, chacune des personnes avec qui nous avons été en contact a été tout a fait agréable et sympathique. Nous recommandons vivement cette agence !

Expérience négative: Tout simplement impossible à joindre ! Cela fait deux semaines que j'essaye de les joindre sur des horaires différentes et des jours différents impossible à joindre. J'ai essayé par mail via le bon coin, je n'ai jamais eu de retour. C'est super dommage car j'étais intéressé pour louer. C'est tout le temps le même discours sur le répondeur. Impossible de laisser un message pour être rappelé et peu importe lequel choix. Vous faites si vous faites le 1, le 2, le 3 ou le quatre

Expérience négative: À quoi cela sert de mettre des annonces si vous ne répondez pas au téléphone. Cela fait plus de deux semaines que j’essaye de contacter cette agence, aucune réponse depuis.

Expérience négative: C'est une agence fantôme ce n'est pas possible autrement. Ne réponds ni aux appels ni aux mails à quoi bon de poster une annonce dans ces cas là? Une perte de temps cette "agence"

Expérience négative: Effectivement ne répond jamais au téléphone ni aux mail ni sur Leboncoin où ils mettent des annonces! A quoi bon mettre des annonces si vous ne répondez jamais. Si je devais mettre en location ma maison ou autre je ne passerai pas par eux c'est certain!!! Je déconseille fortement

Expérience négative: Tout simplement impossible à joindre ! On se demande même si ce n'est pas une agence fantôme

Expérience négative: Impossible à joindre malgré des appels sur des jours ou des heures différentes.

Expérience négative: On a bon appeler pendant des heures personne ne repond

Expérience négative: Ne réponds jamais au téléphone ! Je suis dans l’urgence de trouver un appartement sur Toulouse et je ne peux pas me déplacer étant donné que je n’y habite pas. J’essaie de les joindre pour des annonces plusieurs fois par jour, aucune réponse. Il ne fait surtout pas être pressé de trouver un logement avec eux !

Expérience négative: À fuir !!!! L'entreprise ne prend même pas la peine de répondre. Travaillant dans le monde du web je peux vous certifier que les avis positif sont des faux !!

Expérience négative: Ça fait plusieurs jours que j'essaie de les joindre et personne ne repond.

Expérience fantastique: A part du positif rien à dire! Prise en charge très rapide, un personnel à l’écoute, toujours agréable et disponible. Un grand merci à Hélène qui m’as accompagné de bout en bout!

Expérience fantastique: Je recommande cette agence sans hésitation, un personnel très à l'écoute du locataire, qui aime son métier croyez moi et ca c'est c'est plutôt rare. je n'ai jamais eu de souci du début à la fin,

Expérience fantastique: Très satisfaite de la réactivité lorsque il y a quelque chose de défectueux dans la villa que je loue. Réponse à mon mail dans la journée et réparation le lendemain. Agence sérieuse, je recommande.

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander l’agence de CAPITOLE GESTION, toujours à l’écoute, des conseils avisés et de large compétence sur la gestion, la création de patrimoine et la transaction. Mélanie nous a suivi depuis la signature chez le notaire et nous a permis de suivre la construction à distance et nous a accompagné à la remise de clés de notre logement. Aujourd’hui le logement est loué et malgré les imprévus toute l’équipe œuvre et mène les actions nécessaires. Un grand merci !

Expérience fantastique: Je remercie vivement l'équipe de CAPITOLE GESTION et l'implication de Mélanie tout au long de mon 1er investissement locatif. N'étant pas de la région, je n'aurai pas pu franchir le cap sans cette confiance et toutes les compétences développées par cette agence.

Expérience fantastique: Une équipe à la hauteur de mes attentes, merci pour vos conseils précieux. Je recommande les yeux fermés. Merci

Expérience négative: Tout simplement des voleurs. Nous avons rendu une maison plus que nettoyée et l'agence a décidé de refaire un ménage et facturer des choses à nettoyer qui était déjà présent lors de l'état des lieux d'entrée. Je vous invite à fuir cette agence ainsi que son personnel bien désagréable.

Expérience négative: Juste impossible à contacter, c’est désolant au vu du nombre de bien qu’ils ont à la location. En voyant les autres commentaires également, je pense qu’il va falloir que cette agence remette en question ces capacités de fonctionnement, de gestion et de personnel.

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait , cette agence n’est rien d’autre qu’une agence bas de gamme en manque totale de chiffre d’affaire. C’est ce pourquoi ils se permettent d’harceler à outrance. Appels, mails, recommandés. Ça n’en finit plus. Une main courante a été déposé à leur encontre. MANON MARTIN harceleuse numéro 1. Je continue ?

Expérience négative: Pire agence au monde. Bande d’arnaqueurs. Ils ont juste faim d’argent. C’est vraiment la pire de toute. Ils inventent des travaux à la sortie de location. Facture des choses sans factures concrètes. A fuir !!!!!

Expérience fantastique: En tant que locataire j'ai eu une très bonne expérience. Agence composée de personnes très professionnelles, à l'écoute et particulièrement réactives. Merci à Laura pour sa réactivité lors de la réalisation du dossier et à Corinne pour son suivi durant toute la durée de ma location.

Expérience négative: Estimez vous heureux d’avoir eu un appel avec cette agence, j’appelle depuis 1mois et j’ai jamais de réponse. Même en laissant un message comme ils le disent, personne ne m’a rappelé.

Expérience négative: Je recherchais un appartement et je suis tombais sur cette agence. Malheureusement la dame au téléphone est extrêmement désagréable et dans le jugement hâtif. Pour conclure je dirai que le service est catastrophique.

Expérience négative: Accueil téléphonique plus que moyen. Je viens de téléphoner pour demander à visiter une location. On m’a opposé que le bien était disponible ds un délai très court de façon non négociable et que si cela ne correspondait pas à mon calendrier ou si je ne pouvait pas payer deux loyers… bref pas la peine d’aller plus loin. Pour la qualité de la relation clientèle on repassera. J’avoue être choquée. Je comprends que le marché soit tendu et qu il y ait des impératifs. Mais quand même !

Expérience négative: J'ai quitté un logement au bout de 11 mois de location, lors de l'état des lieux d'entrée les murs des chambre était abimé du au lits et aux oreillers contre le mur, lors de mon état des lieux de sortie j'ai TOUT nettoyé même les anciens pans de mur abimés, et la on me facture la réfection de ses pans de mur et de plus on m'applique une vétusté de 20 % ??? comment appliquer une vétusté alors que j'y suis resté 11 mois, par contre lorsque vous avez 2 mois pour rembourser une caution faudrait s'y tenir... De toute façon je peux rien y faire a part prévenir les futurs locataire des pratiques douteuse de cette agence, et pour ceux qui tente de les joindre, oubliez tout de suite le téléphone car ca ne décroche jamais.

Expérience positive: Je ne connais j'y passe devant car à côté de ma résidence

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence que je ne connaissais pas. Très bon accueil sur site, personnel charmant. La visite du bien à louer avec Hélène a été parfaite ! Elle est très agréable, empathique, efficace et à l'écoute; ça fait du bien de rencontrer des personnes comme elle. Un grand merci !!! Sylvie

Expérience fantastique: J’ai été locataire chez capitole gestion, ils sont réactifs professionnels et très gentil.Ce fut vraiment un réel plaisir d’avoir collaboré avec vous. Merci

Expérience négative: Nous avons vu une annonce 10 minutes après publication, nous avons essayer de joindre l’agence mais après 2 jours à essayer de les joindre toujours rien, message vocal laisser et mail également. J’espère recevoir un retour un jour !!

Expérience fantastique: cela fait 4 ans que je suis en location dans une maison dans un petit lotissement villa cendré on et vraiment très bien et surtout l agence qui et très professionnelle qui fais le maximum pour que l on sois bien je la recommande monsieur Etienne Jean-Louis

Expérience négative: Mon compagnon et moi nous sommes rendus à l'agence pour convenir d'une visite où nous avons été bien reçus par Hélène. L'ayant recontacté la semaine suivante en lui indiquant la raison pour laquelle ce logement ne nous convenait pas et lui demandant de visiter un second appartement, elle me répond que ce nest paa possible car il y a déjà un dossier de déposé, ce que je comprends tout à fait. Je lui demande alors s'il est possible d'en visiter un autre et avant même que je lui donne la référence du logement elle me répond sèchement qu'elle ne perdra pas son temps à nous faire visiter tous les appartements proposés par l'agence car elle a beaucoup de demandes. J'ignorais qu'oser demander visiter un second appartement équivalait à demander à visiter l'ensemble des locations. C'est la première fois qu'une commerciale s'adresse à moi de la sorte alors que j'ai toujours été très polie et cordiale. Suite à cette déplaisante expérience j'ai bien noté de ne plus recontacter Capitole Gestion à l'avenir.

Expérience fantastique: Capitales Gestion est notre agence depuis août 2019. Tout le monde est disponible, à l'écoute et bienveillant. A chaque difficultés que nous avons rencontré, l'agence a été réactive et nous a accompagné. C'est une équipe très professionnelle, agréable et dévouée. Je vous conseil Capitole Gestion les yeux fermés.

Expérience négative: Depuis hier matin le 5 mai et aujourd'hui le 6 mai j'ai essayé de téléphoner au 05.61.20.47.23 personnes ne réponds j'ai laissé des messages concernant une location T4 sur l'UNION je n'ai eu aucunes retours cela n'est vraiment pas professionnel c'est la 1ere fois que j'ai ce cas de figure par une agence cela ne sert à rien de mettre des annonces en lignes même si vous avez beaucoup de demandes la moindre des choses c'est de rappeler les personnes Suite à votre retour même avec un problème de téléphone qui dure 2 JOURS les commerciaux n'ont pas de téléphone Téléphone résolu en fin de matinée ce n'est pas pour cela que vous avez pris la peine de me répondre !!!!!

Expérience négative: Agence inexistante Ne rappelle pas même après des messages vocaux et mails à répétitions. À eviter

Expérience négative: Impossible d'avoir une personne au téléphone et ceux ci ne rappellent même pas.

Expérience fantastique: Excellente agence, personnel très professionnel et réactif, tout a été facile et rapide concernant le traitement de notre dossier, la remise des clefs et l'emménagement. Je recommande.

Expérience négative: Je suis très déçu de cette agence, j'ai demandé à visiter un logement, j'ai été mal reçu au téléphone avec des réponses hautaines, une date de visite imposé et j'en passe.. Je recommande pas du tout !!!!! Personne très désagréable, pas arrangeante et pas compréhensive non.

Expérience négative: Premièrement l'agente qui prend en charge ma recherche de location se trompe sur le bien que je souhaitais visiter. Deuxièmement elle m'a harcelé de questions rentrant limite dans ma vie privé. Troisièmement elle me demande de venir demain matin au plus vite pour une visite sans prendre en compte mon avis. Je n'ai pas eu le temps d'en placer une.

Expérience négative: Aucun professionnalisme, agressive, la conseillère ne veux clairement pas faire son métier et n'hésite pas à nous envoyer Chi... Je déconseille fortement cette agence ou du moins une personne en particulier.

Expérience fantastique: Best agence de Toulouse ! Hyper réactive, demandez Laura, un amour qui comprends de suite ce que vous recherchez et qui est d’une réactivité redoutable ! Grâce à cette agence j’ai trouvé mon appartement en un rien de temps ! Foncez les yeux fermés

Expérience fantastique: Après de longues recherches d'appartement j'ai eu la chance de tomber sur Hélène et en 10 jours j'emménage dans mon super appart ! Après tous les contacts avec diverses agences qui ont étés plus ou moins difficile, j'étais ravie de tomber sur cette agence. Pro, rapide et surtout très agréable. Un grand merci à Hélène

Expérience fantastique: Après une mascarade typiquement toulousaine qui a duré des semaines, ma nièce qui change de région et d'emploi (déjà propriétaire, 2 CDI, Bac +7), accède enfin à un toit grâce à l'intervention de Madame Manon P. que nous ne remercierons jamais assez. Nous viendrons vous rencontrer pour vous remercier, grâce à vous c'est la fin d'un cauchemar. Humanité, sympathie, écoute et actions concrètes : Rarissime dans ce domaine strict et souvent froid. Merci encore, pour nous deux !

Expérience négative: Ancienne locataire, très mécontente. Une agence qui facture des services de nettoyage et qui se couvre sur les état des lieux où il se cache bien de mentionné des éléments sales alors qu'à l'oral dit que tout va bien... De très mauvaise fois... Et qui en tant que locataire n'intervient pas en qualité d'agence! Je déconseille !!

Expérience positive: réactivité et servies performant tout simplement merci.

Expérience fantastique: Recherchant un appartement en location pour ma fille dans la région toulousaine, j'ai eu la chance de rencontrer cette agence qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. A l'écoute de mes demandes, d'une gentillesse exemplaire, très réactif aussi bien par mail que par SMS ou par téléphone, d'une grande disponibilité, je ne peux que féliciter cette équipe et en particulier la personne avec qui j'ai eu affaire et recommander cette agence. Un grand merci

Expérience fantastique: Des prix raisonnables, une équipe de pro, efficaces pour trouver des locataires sérieux. Je ne comprends pas certains commentaires, probablement liés à une impatience démesurée de certaines personnes. L'instantanéité des outils digitaux fait des dégâts. En tant que propriétaire je recommande Capitole Gestion.

Expérience fantastique: J'ai placé un bien en Gestion pour la location suite à un investissement et je suis ravie, je ne m'occupe de rien ! Équipe très professionnelle et réactive .

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, à l'écoute, réactive, avec une équipe disponible, agréable et sur laquelle on peut compter !

Expérience fantastique: Super Equipe ... Très disponible et très réactif à tous les niveaux