
Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne

Informations sur Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h, 14h-17h
Votre agence Century 21 vous accueille du Lundi au Samedi pour tous vos projets immobiliers : Achat, vente, location, gestion.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne :
Bienvenue chez Century 21 Martinot Immobilier à Montereau-Fault-Yonne, une agence reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Notre équipe, dirigée par des conseillers dévoués tels que Duygu Dogan et Valentin, s'efforce de fournir un service de qualité dans toutes les étapes des transactions immobilières.
Nous avons reçu de nombreuses retours positifs, tels que :
- Réactivité et professionnalisme : Les clients apprécient particulièrement la rapidité avec laquelle leurs demandes sont traitées, ainsi que l'écoute et la disponibilité des agents.
- Accompagnement personnalisé : Plusieurs clients ont souligné l'importance de l'accompagnement fourni pendant le processus d'achat ou de location, notant des expériences positives avec nos conseillers.
- Résultats rapides : Des ventes et des locations ont été réalisées en un temps record, témoignant de notre efficacité en matière de gestion de biens immobiliers.
Cependant, nous avons également pris note de certaines critiques constructives, notamment en ce qui concerne :
- Gestion des demandes : Certains clients ont signalé des délais dans la réponse à leurs interrogations ou des problèmes de communication interne.
- Difficultés avec le suivi locatif : Bien que la majorité de nos clients soient satisfaits, des avis mentionnent des attentes non satisfaites liées à la gestion locative, ce qui nous pousse à continuellement améliorer notre approche.
Nous nous engageons à écouter la voix de nos clients et à apporter une attention particulière à leurs retours pour garantir une qualité de service toujours meilleure. Merci de votre confiance, et n'hésitez pas à nous contacter pour vos projets immobiliers !
Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne: Des avis
Expérience fantastique: Excellente expérience avec Mme Duygu DOGAN, Ma demande a était traité très rapidement et le logement trouvé correspond parfaitement à mes attentes .très professionnel. Merci et Je recommande.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la gestion locative. L'équipe est a l'écoute et très réactive
Bonjour Joel, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre gestion locative et notre réactivité vous satisfont. Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie. À bientôt !
Expérience fantastique: Appatement trouvé rapidement accueil chaleureux répons parfaitement a ma demande merci a vous Duygu Dogan
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir aidée à trouver votre appartement rapidement. Ce fut un plaisir de vous accompagner ! À bientôt, L'équipe Century 21 Montereau-Fault-Yonne
Expérience fantastique: Extrêmement satisfait de l agence Century 21 Montereau. Mise en vente de mon appartement chez eux, professionnalisme, agent à l écoute et très disponible, suivi de la vente, des visites à la signature finale, toujours à l écoute et apporte les explications nécessaires . Une très bonne expérience, en sachant que c était 1 ère vente.
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience de vente s’est bien déroulée grâce à notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir d’avoir pu vous guider à chaque étape, de la mise en vente à la signature finale. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons le meilleur pour la suite ! L’équipe Century 21 Montereau-Fault-Yonne
Expérience fantastique: Ma conseillère Lola a été très gentille et bien. J en suis très très contente. Merci je vous la conseillerais.
Expérience négative: C'est l'ancienne agence Orpi, société Copragim au RCS, place du Marché au Blé, et qui n'avait pas de carte professionnelle pendant presque deux ans. À fuir.
Expérience fantastique: Bonne réactivité, concernant nos différents problèmes pour l'instant. Nous attendons la suite. (toiture et fuites cuisine). Le couvreur nous a contacté, nous attendons un rdv.
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute suite concernant la toiture et les fuites. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution. À bientôt, L’équipe Century 21 à Montereau-Fault-Yonne
Expérience fantastique: 1 petit mois pour vendre notre maison! Je tire mon chapeau à Valentin. Merci à lui et à toute l'équipe pour les conseils et le professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mr JAMET de l’agence, le seul qui a su trouver un bien qui nous correspondait. Je recommande.
Merci pour votre retour positif et vos compliments envers M. Jamet ! Nous sommes ravis qu’il ait su trouver le bien parfait pour vous. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt chez Century 21 !
Expérience négative: Très bon suivi pour effectuer la location. Par contre à peine 10 jours après mon emménagement canalisation bouchées et ils m'ont laissé dans la merde, il a fallu que je paye de ma poche un dépannage en urgence et vu qu'il refuse de me rembourser ils vont courir après les loyers maintenant. Et après ils se plaignent que les gens sont de mauvais payeurs, pas étonnant vu comment ils nous laissent tomber. Jamais je referai appel à century21.
Expérience négative: Fuyez
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception. Nous aimerions comprendre votre expérience pour y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe Century 21
Expérience fantastique: Une agence qui a su répondre à mes critères, belle expérience partager pour ce premier achat de bien immobilier. Merci à Lauriane par son énergie son enthousiasme et son professionnalisme.
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à faire de votre premier achat immobilier une belle expérience. Lauriane met tout son cœur et son professionnalisme dans chaque projet, et c'est un plaisir de voir que son énergie et son enthousiasme ont fait la différence pour vous. Merci encore pour votre confiance, et félicitations pour cette belle étape !
Expérience fantastique: Excellente agence!!! Valentin, Manon et Théo ont été présents du début jusqu'à la fin. Nous avons été très bien accompagnés dans les démarches. Toujours disponible pour répondre à nos nombreuses questions. Grâce à eux nous avons pu acquérir notre maison. Un grand MERCI.
Merci à vous pour votre confiance !!
Expérience fantastique: Professionnalisme, gentillesse et ponctualité, merci
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre gentillesse et notre ponctualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre écoute pour tout projet futur. À très bientôt !
Expérience fantastique: Malgré les péripéties, M.JAMET a toujours été présent et a su trouver des solutions pour que la vente se passe au mieux. Merci pour tout vos efforts et bonne continuation.
Merci beaucoup pour votre avis et votre reconnaissance envers M. Jamet. Nous sommes heureux de savoir qu'il a su rester présent et trouver des solutions malgré les défis rencontrés, pour que votre vente se déroule au mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente continuation, et restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers
Expérience négative: Inadmissible, ils ne répondent jamais au téléphone, indisponible et non professionnel.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et votre avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Century 21
Expérience négative: Extrêmement déçu par le suivi lors de la vente de mon bien immobilier. Nous avions un accord verbal concernant la prise en charge des frais d'état daté par l'agence, mais cela n'a jamais été respecté. Malgré ma transparence sur le prix d'achat et mes attentes de vente, l'agence a systématiquement orienté les négociations vers la fourchette la plus basse. Après avoir demandé à plusieurs reprises le remboursement des frais promis, l'agent en charge n'a jamais daigné répondre à mes relances. Même en contactant le directeur, la seule réponse que j'ai obtenue a été : "Lors des phases de négociations, aucun engagement écrit n’a été formalisé par M. Jx indiquant la gratuité des actes nécessaires à la réalisation de la vente dans un immeuble soumis au régime de la copropriété (Pré-état daté et état daté)." Conseil : assurez-vous de tout faire écrire et signer pour éviter les mauvaises surprises
Monsieur, Suite à votre message concernant votre demande de remboursement des frais liés à l'état daté et au pré-état daté, dans le cadre de la vente de votre appartement, nous souhaitons clarifier certains points. Après discussion avec M. J, Manager de notre service transaction, il nous a précisé les détails de cette vente. Votre bien a été pris en mandat par notre agence le 5 décembre 2023, et la cession a été finalisée après acceptation de votre part, le 25 avril 2024. Au cours des négociations, aucun engagement écrit n’a été pris concernant une prise en charge gratuite des frais liés aux actes obligatoires dans un immeuble en copropriété, à savoir le pré-état daté et l'état daté. Depuis la signature de l’acte authentique, il semble que vous ayez sollicité un remboursement auprès de M. J via un service bancaire personnel, une démarche inhabituelle, étant donné qu’il est employé de notre agence et ne reçoit pas de fonds à titre individuel. Après analyse de votre dossier et des échanges entre vous et M. J, nous confirmons que nos prestations respectent les engagements contractuels du mandat que vous avez signé. En conséquence, nous ne pouvons donner suite favorable à votre demande de remboursement. Nous restons cependant à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Century 21
Expérience fantastique: Je tiens à remercier infiniment Madame Duygu DOGAN qui a été exceptionnelle, elle a été d'une grande bienveillance pour la location de l'appartement grâce à elle et son expérience dans l'immobilier, elle a su m'aider dans mon projet de location et aujourd'hui je suis très heureux, car l'appartement répond exactement à tous mes critères de recherche à la perfection ! Je recommande vivement l'agence Immobilière CENTURY 21 de Montereau-Fault-Yonne surtout Madame Duygu DOGAN, pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accompagnement EXCELLENTISSIME !!! Mille mercis encore.
Mille mercis à vous pour ce retour !
Expérience négative: Honteux pour l'enseigne!! Geremie fera la visite le 29/07/24...Le 04/09/24 tjr aucune estimation malgré mes relances... J'ai fait 1600 km pour rien avec Century 21 !!! Heureusement l'enseigne ERA, fera un travail exemplaire...
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous souhaitons néanmoins clarifier la situation. Effectivement, notre conseiller a bien effectué l’estimation le 29/07/2024. Cependant, lors de notre rendez-vous, il est apparu que Madame D, qui s'était présentée comme propriétaire, ne l’était en réalité pas. Sur place, la véritable propriétaire, qui n'était pas informée de notre visite, a confirmé que Madame D, appartenait bien à la famille, mais qu'elle n'avait aucun pouvoir décisionnaire. Malgré tout, après discussion et présentation des documents du notaire, nous avons procédé à l’estimation et transmis le rapport aux personnes concernées. Nous restons disponibles pour toute question et espérons que ces informations apporteront un éclairage sur les circonstances. Bien cordialement, L'équipe Century 21
Expérience fantastique: Une agence extraordinaire ! Après des années de galères en tout genre en un coup de fil Valentin nous a trouvé notre maison . Un accompagnement total et dévoué , des personnes formidable , d’un professionnalisme exemplaire ! Milles mercis ne suffiront jamais Allez y les yeux fermés n’hésitez pas une seconde à leur faire confiance.
Bonjour à vous, c'est un plaisir partagé ! Vous accompagnez dans la concrétisation de vos projets immobiliers était un vrai plaisir. Un grand merci à vous pour votre recommandation de notre agence et de notre collaborateur ! Belle journée à vous,
Expérience fantastique: Merci à Antoine Villemin pour sa disponibilité, son professionnalisme ainsi que sa gentillesse ! Je recommande fortement !
Bonjour, merci beaucoup à vous pour votre recommandation et pour votre évaluation de 5 étoiles
Expérience fantastique: Je viens d ouvrir ma seconde boutique place au blé à montereau, c est madame Guiton Sidonie qui nous a accompagné. Son professionnalisme sa disponibilité et son amabilité m a permis de réaliser mon projet. Une équipe sérieuse et sympathique à vous recommander.
Bonjour madame, merci pour votre retour d'expérience avec notre agence, mais surtout, avec notre collaboratrice ! C'est un plaisir de participer à la réalisation de vos projets immobiliers ! Belle journée à vous !
Expérience fantastique: Je tiens personnellement à remercier Valentin pour la vente de la maison de ma maman. Valentin est très professionnel, disponible, a toujours répondu à mes appels. De bons conseils. La vente s est faite rapidement, sans aucun problème. Personne vraiment très agréable. Si un autre projet devait se présenter sans aucune hésitation je reviendrai vers Valenti. Véronique Gadot
Bonjour madame, nous sommes ravis que votre retour soit aussi positif ! C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans la vente de votre maison. Belle journée à vous, à bientôt !
Expérience positive: tout s'est bien déroulé à partir du moment ou nous nous sommes expliqués sur une clause sur le compromis de vente dont nous n'avions pas compris tout le sens à la lecture et qui finalement n'a pas eu d'incidence.
Bonjour madame, nous sommes ravis de votre retour d'expérience positif ! Belle journée à vous :)
Expérience fantastique: J’ai trouvé rapidement avec Antoine de l’agence de century21 de Montereau l’appartement que je recherchais et rassemblait la totalité de mes critères. Je remercie Antoine et toute l’équipe de l’agence pour leur écoute, leur disponibilité et leur travail.
Bonjour monsieur, nous sommes ravis que votre retour soit aussi positif ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: Bonjour a tous, On voulait remercier Valentin ,c'est une personne très professionnelle , il a été a notre écoute ,il est très agréable et très gentil. on lui souhaite pleins de réussites Merci Valentin Mr et Mme Belcastro
Bonjour à vous, c'est un plaisir partagé ! Vous accompagnez dans la concrétisation de vos projets immobiliers était un vrai plaisir. Un grand merci à vous pour votre recommandation de notre agence et de notre collaborateur ! Belle journée à vous,
Expérience positive: Très déçue du service achat. Belle présentation a la signature du contrat et plus personne après. Pour faire un point, pour faire le bilan.....
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Belle journée à vous,
Expérience positive: Une première expérience très décevante avec l’un des conseillers de l’équipe … qui n’a pas su être professionnel, c’est dommage … Nous avons donc changer de conseiller et ça n’a rien à voir. Monsieur JAMET est génial, il est à l’écoute de ses clients et fait le maximum pour vous satisfaire… Je recommande cet agence mais attention à qui on a à faire car tout le monde n’a pas la même efficacité.
Bonjour madame, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navré que votre première impression avec nos équipes est été telle. Comme vous l'avez constaté une personne à elle seule ne reflète pas les valeurs de notre agence. Vous accompagnez dans la concrétisation de vos projets immobiliers était un plaisir. Belle journée à vous,
Expérience négative: Fuyer c'est que des menteurs agence à ne pas exploiter surtout dans le domaine de la vente, je suis pas ouvert au débat donc pas la peine de me répondre à deux doigts de faire apelle à mon avocat. Un bon conseil pour un bon entendeur.
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire, cependant nous ne pouvons pas identifié vote projet car votre pseudonyme ne nous le permet pas. Pouvez-vous nous communiquer votre identité afin que nous répondions à votre insatisfaction ?? Bien cordialement,
Expérience négative: Fuyez c'est des menteurs et des arnaqueurs Nous avons eu affaire à clément LERIQUIER qui ne connaît pas son métier Attention aux fausses promesses
Bonjour madame Dulieu, nous savons que votre insatisfaction vient du fait que vous n'avez touché l'intégralité du prix le net vendeur qui vous revenait à l’issue de la vente de votre bien. Cela provenant de votre situation financière personnelle. Notre collaborateur n'a rien a voir avec cela, cette situation aurait eu lieu avec n'importe quelle autre agence. Merci de votre compréhension, Bien à vous,
Expérience négative: médiocre, plus de nouvelle depuis la signature qui c'est faite par procuration . Nous étions les vendeurs mais plus de considération pour les acheteurs de la part de l'agent immobilier
Bonjour madame, concernant votre commentaire, sachez que nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite, cependant : Nous avions vendu le bien en exclusivité une première fois par l’intermédiaire de l’agence ERA dans le cadre notre collaboration en AMEPI. Vente qui n’a pas été au bout suite à une mauvaise vérification de financement de nos confrères et qui, nous le comprenons, avait généré une première insatisfaction de votre part, mais nous ne pouvions pas endossé la responsabilité. Nous avons réussi à reprendre le bien à la vente à travers un mandat simple que nous avons vendu au même prix quelques semaines plus tard. Un travail qui vous a satisfait. En tant que propriétaire, vous n'étiez effectivement pas là pour la signature définitive. Notre collaborateur s'est chargé d'accompagner les acquéreurs chez le notaire et vous a téléphoné directement après la signature pour vous tenir informé du bon déroulement de celle-ci. Nous sommes dans une certaine incompréhension quant à vos attentes une fois la signature définitive actée. Cette vente s'est faite rapidement, à plus de 800 km de votre localisation actuelle, clôturé sans encombre, que devions nous faire ? Bien cordialement,
Expérience fantastique: Oui , c’est calme.
Bonjour, merci pour votre retour positif. Belle journée à vous,
Expérience fantastique: Merci au personnel de notre agence pour leur accueil et leur professionnalisme.
Bonjour, nous sommes ravis que votre retour soit aussi positif ! ! Belle journée à vous
Expérience négative: Personne à l’accueil très désagréable, Parle mal hautaine. Manque de professionnalisme. Pense parler à ses amis. Cependant nous sommes client et le client est roi.! Si seulement le travail suivait!
Bonjour madame, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes conscients de votre mécontentement, mais à l’avenir, afin d’avoir un rapport le plus cordial possible avec notre collaboratrice d’accueil, comme à son habitude avec tous nos clients, n’hésitez pas à exprimer vos problématiques clairement et calmement tout en écoutant ses retours. Si vous lui laissez le temps de vous expliquer la situation tout en vous cherchant des solutions à votre problématique, qui est son seul objectif, votre satisfaction sera optimisée. Merci de votre compréhension, Bien à vous.
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de Century 21 Montereau et particulièrement à Mlle Duygu pour leurs professionnalismes et leurs soutiens lors de notre recherche de logement. Très disponible et toujours à l’écoute nous conseillons fortement de prendre contact avec l’agence en cas de besoin.
Bonjour, nous sommes ravis que votre retour soit aussi positif ! C'était un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers Antoine de Century 21. Grâce à son expertise et son engagement, il a su trouver le bien immobilier qui répond non seulement à nos attentes, mais aussi à toutes nos conditions. Son professionnalisme, sa perspicacité et sa disponibilité ont été inestimables tout au long de notre recherche. Nous sommes plus que satisfaits de son service et nous recommandons chaleureusement Antoine à tous ceux qui cherchent leur futur chez-soi. Un grand merci pour avoir rendu notre rêve immobilier une réalité. CathY et Ulric.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour qui nous touche ! Nous sommes ravis qu'il soit positif et à la hauteur de vos attentes ! C'était un plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier ! Belle journée à vous !
Expérience fantastique: Réactivité, grand professionnalisme, clarté, précision des réponses et accueil très aimable ! À l'écoute du client.
Bonjour, merci à vous pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit positive ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: Bonjour je tenais à remercier Duygu Dogan qui a su répondre à ma demande urgente et m’a trouver une location nous avons signés en moins de 2 semaines entre ma demande et la remise des clefs. Elle est top je la recommande fortement si vous passez en agence n’hésitez pas à la demander très à l’écoute souriante et surtout rapide!
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre collaborateur se soit aussi bien déroulée, à l'image de nos exigences !
Expérience fantastique: Bonjour je suis très satisfait des services de cette agence je recommande fortement. Rapide et à l’écoute des clients. J’ai eu comme accompagnatrice madame Duygu une femme très aimable et très patiente. Franchement merci à vous.
Bonjour, merci à vous pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence soit positive ! C'était un plaisir de vous avoir accompagné dans vos projets de vie ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. N’hésitez pas
Bonjour, nous sommes ravis que votre retour soit aussi positif ! C'était un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! Belle journée à vous
Expérience fantastique: Merci à Valentin Jamet pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre collaborateur se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles !
Expérience fantastique: État des lieux très très bien passés. Avec le locataire Monsieur Chemont Pascal. L’agent immobilier très sérieuse et professionnel et très agréable. Je recommande vivement l’agence Century 21 de Montreau. Merci beaucoup Pascal Chemont
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'il soit positif te à la hauteur de vos attentes :)
Expérience fantastique: Merci pour tout CENTURY 21 BRAVO
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles !
Expérience fantastique: Agence au top ! Professionalisme et sérieux Merci Valentin
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence et notre collaborateur soit une réussite ! Belle journée à vous, à bientôt.
Expérience fantastique: Très bonne réactivité, et professionnalisme de la part de Mr JAMET, qui a parfaitement répondu à mes demandes pour un projet locatif et pour un projet de vente immobilière. Je recommande cet établissement.
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles !
Expérience fantastique: Très attentive rapide. Mme DOGAN très professionnelle excellent.
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre collaboratrice se soit aussi bien déroulée, à l'image de nos exigences !
Expérience négative: Gestion catastrophique : 3 gestionnaires en 1 an ! Suite à une panne de radiateur de ma locataire, j'ai dû finir par appeler moi même une entreprise au bout de 15 j, alors que nous étions en hiver et que la locataire est âgée. Aujourd'hui, je m'aperçois que le loyer n'a pas été augmenté depuis mai 22 ! Fuyez cette agence !
Bonjour, Nous tenons à vous informer que nous avons récemment apporté des ajustements importants au sein de notre équipe de gestion pour améliorer la qualité de nos services. Le remplacement du gestionnaire avait pour objectif de garantir une expérience de gestion fluide et efficace pour tous nos clients. Concernant la panne de radiateur que vous avez mentionnée, nous sommes désolés pour tout désagrément causé à votre locataire. Nous tenons à souligner que la prise en charge de cette situation a été très rapide, l’intervention par l’entreprise a en revanche été plus longue . Nous avons depuis renforcé nos protocoles pour assurer une résolution plus rapide et plus efficace de ce type de situation. En ce qui concerne l'augmentation du loyer, le retard dans l'application des ajustements appropriés est occasionné par la nécessité, avant toute nouvelle révision, de réaliser un nouveau DPE afin d’être légalement en mesure de l’appliquer. Vous serez d’ailleurs prochainement contactée à ce sujet. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Expérience fantastique: Mon dossier de location a été suivi par Duygu DOGAN, elle a été très agréable tout au long de la procédure. Elle s’est montré disponible, à l’écoute et très patiente. Je garde de tout ça un souvenir agréable et j’ai occupé mon logement en toute gaieté.
Bonjour, nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre agence s'est passée dans des conditions optimales, Madame Dogan sera avertie de votre retour ! Belle journée à vous !
Expérience fantastique: Disponibilité et professionnalisme de rigueur. Vous pouvez compter sur l'humain et l'exigence professionnelle
Bonjour, merci de mettre aussi bien en avant nos valeurs, nous sommes ravis de voir que nous vous avons accompagné au mieux ! Belle journée à vous !
Expérience fantastique: Super accueil ,équipe souriante ,manon nous a bien aidé et merci a ses collègues, merci beaucoup
Bonjour, nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre agence s'est passée dans des conditions optimales ! Belle journée à vous !
Expérience négative: Cette agence ne mérite même pas une seule étoile ÉNORME manque de PROFESSIONNALISME ! Nous étions sur un appartement le dossier à durée 1 semaine ,j’appelle a l’agence pour savoir qui aller reprendre le dossier on me dit que c’est une dame qui été en congé mais qu’elle n’avais PAS LE TEMPS pour étudier mon dossier manque de chance je l’appelle à nouveau le lendemain je tombe sur la dame nommée DUYGU DOGAN et me dit également qu’elle n’a PAS LE TEMPS pour mon dossier car elle viens de reprendre je trouve ce manque de professionnalisme énorme sachant que notre dossier à traîner durant 1 semaine j’estime être prioritaire sachant qu’on nous a fait espérer !
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue récemment avec notre agence et comprenons votre frustration par rapport au refus de votre dossier de location. Nous sommes étonnés de la réponse qui vous aurait été apportée d’autant plus que notre conseillère vous a eue à plusieurs reprises au téléphone afin d’évoquer le refus ; nous tenons à vous confirmer que, dans certains cas, la durée du processus de sélection des locataires peut être plus longue en raison de divers facteurs, y compris la disponibilité des membres de notre équipe et l’étude de solvabilité. Nous vous souhaitons de bonnes recherches.
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Je remercie Madame Guiton pour la gestion de mes biens. Également Mademoiselle Dogan qui trouve des locataires. Deuxième mandat chez Century 21
Merci pour votre recommandation ! Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients :)
Expérience fantastique: La location s’est super bien déroulée. Conseillère très agréable et professionnelle. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est précieux pour nous, belle journée à vous !
Expérience fantastique: Service copropriété MONTEREAU Suite incident canalisations bouchées dans ma cuisine partie commune Réactivité dépannage rapide dé Mme PERROT Melanie Merci
Merci pour votre recommandation ! Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients :)
Expérience négative: Agence incompétente Grand manque de professionnalisme Fait espérer pour rien A éviter absolument Dommage que l’option 0 étoile n’existe pas
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre agence vous fasse penser cela. Nos conseillers font de leur mieux pour répondre à toutes les demandes et parfois quand nous avons beaucoup de candidatures sur un bien, malgré votre attachement fort à celui-ci, vous n'êtes jamais assuré de l'obtenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on puisse voir les éléments qui vous ont déplus avec le conseiller en question. Cordialement,
Expérience négative: certains agents Century21 Montereau Fault Yonne, n'ont aucun respect envers leur clients vendeurs
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés pour votre ressenti. N'hésitez pas à nous expliquer davantage la situation pour que nous puissions vous apporter des solutions. Nous restons à l'écoute, Bien à vous.
Expérience négative: Gros manque de sérieux ! Une perte de temps et des faux espoirs.. je ne recommande pas du tout !
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés pour votre ressenti. N'hésitez pas à nous expliquer davantage la situation pour que nous puissions vous apporter des solutions. Nous restons à l'écoute, Bien à vous.
Expérience négative: Gros manque de professionnalisme et de réactivité. Après plusieurs appels ainsi que plusieurs mail pour un appartement en location, on me dit qu'on me recontacte au plus vite. Je n'ai jamais été recontacté et désormais l'appartement est loué. La moindre des choses aurait été de répondre aux demandes, positivement ou pas.
Bonjour, Nous comprenons votre frustration, cependant nos conseillers font de leur mieux pour répondre à tous les appels et toutes les demandes. Il est parfois plus simple de se rendre directement en agence. Cordialement,
Expérience négative: La médiocrité de cette agence a Montereau n'est plus a définir , à bannir
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Pouvons-nous en savoir plus sur votre insatisfaction pour pouvoir vous apporter des solutions ? Nous restons à l'écoute pour en savoir plus, Cordialement
Expérience négative: Mandat de gestion mit en place avec eux pour notre maison louée. Aucun suivit, aucunes réponses à nos questions, personne ne nous rappelle jamais, loyer en retard… aucun professionnalisme dans cette agence. Je me suis déplacée de moi-même à l’agence pour réclamer mon dossier, comme par hasard ils travaillaient sur la réponse à notre courrier avec accusé de réception datant de 10 jours le matin même. Aucune réparation de m’a été proposé, j’ai dû moi exiger le remboursement des frais de gestion payé depuis 2 mois, contractuellement c’est 3 mois. Heureusement accordée par la direction de l’agence. Les réponses apportées lors de ma venue ne nous ont pas convaincu du sérieux de l’agence. Nous mettons fin au mandat pour faute et manquement au contrat parce que la confiance est essentielle…
Bonjour madame Metais, Votre commentaire a bien été pris en compte par notre agence. Suite à votre visite au sein de notre agence pour échanger autour de ce sujet, un courrier vous a été formulé en date du 19 juin 2023. Nous vous présentons nos excuses pour les retards de paiement subis ainsi que le délai de traitement de vos demandes. Nous comprenons que cela a eu un impact sur votre gestion financière et nous soulignons le fait qu'il s'agissait d'une erreur de saisie sur notre logiciel qui est maintenant corrigée. Cette erreur étant non intentionnelle, vous avez reçu par la suite un acompte le 03/05/2023 et nous vous avons aussi accordé une gratuité de 2 mois d'honoraires de gestion. Pour votre propriété, nous vous assurons que la garantie loyers impayés est en place et que les paiements de l'assurance ont été effectuées en temps et en heure. Votre satisfaction en tant que bailleur est une priorité pour nous. Nous restons à l'écoute. Bien Cordialement,
Expérience négative: Évitez à tout prix cet agence surtout si vous êtes propriétaire. Je les ai appelé depuis 22 mai plusieurs fois pour juste savoir pourquoi j ai pas encore reçu loyer mois mai que locataire avait bien payé au début moi mai mais je n ai pas encore eu une réponse et chaque fois ils me disent on va vous appeler mais on est 2 juin sans réponse. Et ce n ai pas première fois qu il m arrive. Y a pas une responsable chez aux.
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services. Concernant les relevés de compte de gérance, vous recevez mensuellement des rapports détaillés de toutes les opérations liées à votre compte. Les frais associés à l'entrée de nouveaux locataires ainsi que le remboursement du dépôt de garantie lors de la sortie sont des éléments incontournables de la gestion locative. Malheureusement, ces opérations peuvent temporairement affecter les versements habituels, mais une fois ces ajustements effectués, comme vous avez pu le constater, les versements vous sont faits régulièrement. Nous sommes engagés à fournir un service transparent et de qualité, et nous espérons que vous continuez à nous faire confiance pour la gestion de votre bien. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez discuter, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension. Votre équipe de gestion.
Expérience négative: Je le déconseille pour la gérance de la location. J'attends depuis plusieurs mois d'avoir un RDV de leur part. Et lorsqu'ils disent qu'ils nous appeleront, ils ne le font pas. Cela fait plusieurs mois que j'attends un coup de fil de leur part pour résoudre tous les problèmes. La personne en charge du dossier n'accepte pas d'avouer des erreurs de leur part. Pas de compte de gérance tous les mois alors que le contrat le stipule. Mais pour eux, ceci n'est qu'un détail. Par contre, ils ont pris la somme d'argent pour un contrat de gérance devant être fait tous les mois et non tous les 3 mois... Devoir appeler plusieurs fois ainsi que plusieurs mails pour que le DPE soit fait. J'aurais su je l'aurais fait moi même. Plus d'un mois et demi pour le faire. La société en charge a eu leur coup de fil 5 jours avant de l'avoir réalisé. Mais à part ça, pour eux tout est fait en temps et en heure.
Bonjour Madame Guerreiro, Nous avons pris en compte votre commentaire. Cependant, nous sommes surpris que vous laissiez cet avis avec tout ce que nous vous avons expliqué dans une lettre recommandée avec accusé de réception il y a plus d'un mois, avant que vous postiez cet avis. Nous vous rappelons que les missions de gestion que nous avons entreprises pour votre bien immobilier ont été effectuées conformément aux termes du mandat que vous avez signé. Ce document explicite les missions que nous sommes autorisés à accomplir et leur étendue ainsi que votre autorisation à cet égard. Pour la mise en place de vos nouveaux locataires, compte tenu de la localisation de votre bien nous avons fait appel à notre agence de Brie-Comte-Robert pour louer votre bien le plus rapidement possible. Le DPE a bien été réalisé avant l'entrée dans les lieux des locataires donc en temps et en heure. Pour vos comptes de gérance ils vous ont été systématiquement adressés, nous pouvons vous les renvoyer si vous le souhaitez. Cordialement,
Expérience négative: Visite prévue non effectuée malgré la prise d un congés aucune alerte de l agence le jour J
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Cependant, votre nom google ne nous permet pas de vous retrouver dans la base de données. Nous restons disponible, n'hésitez pas à vous rendre au sein de notre agence. Cordialement
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, mon dossier a été géré par Cindy PASTEAU et Duygu dogan. elles été réactives efficaces et aimables.
Merci pour votre recommandation ! Effectivement nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients :)
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence Century 21 de Montereau. Aurelie et Corinne se sont montrées très professionnelles et disponibles pour la vente de mon appartement. Merci encore à vous, je recommande les yeux fermés
Merci pour cette recommandation ! Nous heureux de vous avoir accompagné dans votre projet :) À bientôt
Expérience positive: Personnel très accueillant et professionnel .. à l'écoute des besoins de leur clients. Je recommande
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Expérience fantastique: Sandy est très agréable et très compétente. Elle est aussi à notre écoute et nous aide dans les démarches et à relativiser le fait de vendre. En résumé très bonne conseillère. Merci
Super ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans ce projet :)
Expérience fantastique: À l’écoute et très impliqué !
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous remarquiez l'implication de nos conseillers :)
Expérience négative: Très mauvaise gestion à fuir
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas passée dans de bonnes conditions. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre insatisfaction ? Nous restons disponible au 01 64 32 21 21 pour pouvoir en discuter avec vous. Cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience fantastique: Je suis très satisfait, j'ai bien été accueilli par Maxence, l'hôte d'accueil, son aide m'a été très utile. Je recommande cette agence !
Un grand merci pour votre recommandation !
Expérience négative: En location, concernant le locatif vraiment zéro!!! Quand tu as un problème car la manivelle du volet à cassée et que tu peux pas le remonter... tu fais quoi tu le signales à l'agence une fois, deux fois, la troisième fois tu recontactes pour savoir quand une personne va venir... mais non toujours pas réponse à part votre demande à bien été prise en compte. Encore heureux après 3 appels!! En attendant une semaine après la manivelle est toujours dans le même état et surtout aucune nouvelle de Century21. Ben ils vont aussi attendre pour le paiement du loyer!!! C'est irrespectueux vis à vis des locataires, déjà que l'immeuble est pourri (pas insonorisé tu vis avec les voisins ce n'est pas la peine d'avoir des murs, ils ne servent à rien....)
Bonjour, Votre commentaire à bien été pris en compte. Cependant, votre gestionnaire à mandaté une entreprise, malheureusement nous sommes aussi tributaire de l'emploi du temps des entreprises mandatées. Le dysfonctionnement de la manivelle de votre volet de cuisine est contraignante mais ne porte pas atteinte à la jouissance totale du logement et ne vous permet pas de vous dispenser du paiement de votre loyer. Nous notons votre insatisfaction face à l'appartement que vous avez loué, malheureusement, nous ne sommes pas responsable de la structure du bâtiment et nous vous invitons à nous joindre pour vous apporter de nouvelles propositions si ce logement ne vous apporte plus satisfaction. Cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Nous recommandons vivement. Nous remercions particulièrement Mme GUITON qui nous a accompagnés avec efficacité et professionnalisme. Grâce à vous, à votre sérieux et à votre disponibilité, notre projet a pu rapidement aboutir. Un grand merci à vous d'avoir rendu cela possible. Merci également à vos collègues.
Mme.GUITON vous remercie pour ce commentaire. Toute notre équipe est ravie d'avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans cette aventure. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
Expérience fantastique: Personne très professionnelle
Merci pour ce retour. Notre équipe vous souhaite une bonne journée !
Expérience fantastique: Bonjour, Mme Amato à été excellente sur un plan humain et professionnel. Les explications de son estimation sont détaillées et claires pour notre maison. Cependant l'estimation était en dessus de nos espérances,il nous faut un délai de réflexion pour la vente de notre bien. Mais nul doute, nous ferons appel à century 21 au compétences, à la disponibilité et à la bienveillance de Mme Amato !!
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Madame AMATO vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
Expérience négative: Personnes irrespectueux, incompétents, se moquent ouvertement de la tronche des gens. Ne répondent en rien à vos demandes. Pour prendre l'argent ils sont champions mais il ne faut rien demander de plus. Très mauvaise agence je ne recommande absolument pas. Dommage qu'on soit obligé de mettre quand même une étoile cette agence ne l'a mérite même pas.
Bonjour, Nous ne pouvons pas vous retrouver dans notre base de données avec votre pseudo Google. Nous ne pouvons alors pas vous apporter de solution. N'hésitez pas à passer au sein de notre agence afin de pouvoir en discuter et trouver un arrangement. Toute l'équipe reste à votre disposition.
Expérience négative: Locataire par cette agence. Même en reprenant Coprahim, ça ne change rien. On est obligé de se déplacer à l'agence pour pouvoir parler avec quelqu'un puisque de toute évidence ils n'ont pas apprit a décrocher le téléphone. Incapable de résoudre les problèmes que leur maison engendre, nous laisse sans eau et sans chauffage fonctionnel avec enfants en bas âg et j'en passe ...
Bonjour, Nous ne pouvons pas vous retrouver dans notre base de données avec votre nom Google. Afin de pouvoir discuter et trouver une solution sur votre situation, nous vous invitons à venir en agence. Notre équipe reste à votre disposition, Bonne journée
Expérience positive: Une agence à notre écoute. Nous avons fait confiance pour notre vente à Valentin qui a su nous écouter et nous accompagner.
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Belle journée
Expérience négative: Malheureusement je n’ai pas la possibilité de forcer la note a 0 ! Le professionnalisme de cette agence est tout simplement DÉPLORABLE et INADMISSIBLE. Je m’explique : ayant été confronté a des Refus de prêt, je n’ai malheureusement pu poursuivre l’achat de la maison. Suite a quoi, century 21 (sans nommer la personne qui m’a fait son théâtre au téléphone) m’a laisser croire que les vendeurs voulaient mener une action en justice a mon egard pour tout simplement conserver mon séquestre alors que parallèlement, les vendeurs avaient donné accord pour la restitution de ce dernier en date du 11/08. Sans compter les incohérences dans le compromis… Conclusion: j’ai réussi a récupère mes fonds ( fin septembre !!) a l’aide d’une avocate et comme par hasard très rapidement ! A fuir cette agence qui véhicule une image tres néfaste et malhonnête du métier .. Et malheureusement, la reponse ci-dessous confirme mes propos : agence MALHONNÊTE et qui n’assume aucunement ses erreurs. Séquestre non restitué dans les delais malgré l’ACCORD DU VENDEUR. C’est horrifiant de laisser une telle agence ouverte avec des collaborateurs aussi incompétents…
Monsieur FRANZINI, Nous sommes navrés de la tournure qu’à pris votre démarche d’acquisition, cependant, n’ayant pas respecté les conditions prévues au compromis, nous avons seulement appliqué notre devoir de conseil en vous rappelant vos engagements et vos risques de ne pas les avoir tenus. Par ailleurs, le notaire en charge du dossier vous a également précisé ces mêmes informations. Pour autant, notre rôle s’arrête à ce rappel d’information, nos clients sont tout à fait libres de choisir une convention entre eux pour rompre le contrat, ce qui a été le cas dans votre dossier. Nous avons à cœur de représenter les intérêts de chacun de nos clients et de les accompagner même lorsque la situation ne se concrétise pas comme prévue. En espérant que vous puissiez réaliser un jour votre projet d’acquisition, nous restons disponibles pour vous accompagner. L'équipe Martinot Immobilier Montereau-Fault-Yonne
Expérience fantastique: Apres une estimation conforme à notre attente, la vente a été effectuée dans la semaine suivante. Quoi espérer de mieux.
Bonjour Madame Lacaud, Merci pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée à vous !
Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’agence pour leur réactivité et le professionnalisme tout s’est dérouler parfaitement merci encore pour tout Je recommande !
Merci pour votre confiance !
Expérience négative: Agence qui coûte chère en gestion locative mais qui ne gère rien.... Pas d'information, accueil qui filtre les appels.... Pas de suivi de la gestion locative.. Un désastre... À la hauteur de century 21
Bonjour, Votre commentaire à bien été pris en compte. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de meilleures conditions. Nous mettons cependant un point d'honneur à répondre aux attentes de tous nos clients ! Cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience négative: Deuxième expérience avec une agence immobilière mais première en tant que vendeur et quelle expérience... Ça fait n'importe quoi. Ça vous fait signer un compromis alors que ça n'a pas tous les devis, ça vous fait engager des frais pour rien, ça vous fait perdre du temps pour rien (deux mois et demi quand même) et tout ça sans être indemnisé parce que ça fait n'importe quoi et que ça n'assume pas. Une grosse blague quoi. Agence à fuir comme la peste. À vos risques et périls. Vous êtes prévenu.
Bonjour, Notre agence prend en compte votre commentaire, cependant votre nom Google ne nous permet pas de vous identifier. N'hésitez pas à vous rendre au sein de l'agence ou nous joindre par téléphone afin de pouvoir discuter de cela. Bonne journée
Expérience fantastique: DEUX VENTES ET UN ACHAT GRACE AU CONCOURS DE CENTURY 21 MONTEREAU ON NE PEUT TROUVER MIEUX COMME SATISFACTION TOTALE
Merci pour ce commentaire et pour votre confiance !
Expérience négative: Si je pouvais mettre zéro je le mettrait ! la grosse blague déjà pour avoir quelqu’un au téléphone il faut se lever tôt j’ai appelé au moins 10 fois ensuite on fait une demande de logement pour ma mère, une location il y a une semaine. ma mère un retour comme quoi le loyer est trop cher nous demandons de recalculer car ce n’est pas possible le lendemain on nous appelle pour nous dire que oui il y a bien eu une erreur mais que le logement a été attribué ! Nous sommes conscient que nous ne sommes pas les seuls à chercher un logement sauf que quand une erreur de dossier survient de leur côté car et que c’est à nous clients de mettre le doigt sur l’erreur pour que le dossier passe je trouve ça inadmissible que l’on ne mette pas le le logement en stand-by à la personne qui a commencé à monter son dossier il y a un moment surtout que je répète le problème vient de Century qui a mal calculé le loyer mensuel possible alors que l’on était dans l’urgence ! Quand on leur explique notre étonnement pour eux ils ont fait leur travail qu’ils ce soient trompé ou non ! D’ailleurs ils n’aurait jamais recalculé si nous n’avions rien dit ! Allez dans d’autres agences immobilières ou prenez une calculette et sachez calculer volume loyer mensuel au risque de jamais ne trouver de logement chez century
Bonjour, Votre commentaire à bien été pris en compte et nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de meilleures conditions et que le climat de confiance n'est pas était installé. Nous restons disponibles, Cordialement, Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience négative: Très insatisfaite de la vente, le montant des charges dans l'annonce du bien était deux fois moins élevé que les charges de la copropriété. Lorsqu'on avait vu les charges de l'ancienne propriétaire on a demandé des explications à l'agence à plusieurs reprises pour savoir pourquoi les charges de l'ancienne propriétaire était aussi élevés, l'agence nous avait rassuré en nous disant qu'il s'agissait de travaux votés avant notre acquisition et que nous n'aurions pas à les payer. Sauf qu'après acquisition les charges sont bien deux fois plus élevées que ce qui était annoncé dans l'annonce du bien, quand on demande des explications à l'agence on n'a plus aucune réponse. On va tout faire pour que justice soit faite car quand on achète un bien on est censé avoir toute confiance en l'agence qui gère la transaction immobilière...
Bonjour, Votre commentaire à bien été pris en compte et nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de meilleures conditions et que le climat de confiance n'est pas était installé. Nous restons disponibles, Cordialement, Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience négative: Très mauvaise expérience... Nous avons signé un compromis de vente pour une maison où nous avons eu l'impression d'être piègé car les vendeurs avaient déjà eu par mail le compromis la veille de notre contre visite. Nous souhaitions faire une contre visite afin de pouvoir nous rendre compte si cet achat était susceptible de nous convenir. Lors de cette rencontre nous avons appris à notre arrivée que les vendeuses allaient nous rejoindre. Nous nous sommes donc sentis contraints de signer ce compromis. A la suite j'ai mis mon bien en vente et depuis aucune nouvelle aucune visite.... Silence radio de la part de la conseillère et l'agence.... Je suis très mécontente
Bonjour, Votre commentaire à bien été pris en compte et nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de meilleures conditions et que le climat de confiance n'est pas était installé. Nous restons disponibles, Cordialement, Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience fantastique: Nous sommes ravis de l'expérience, Adrien a été très professionnel du début à la fin.
Merci pour ce retour !
Expérience négative: N hésite pas à descendre votre bien devant les autres agences sur leur réseau interne parce que vous n êtes pas passé par eux. Mais viennent sonner à votre porte au cas où vous auriez changé d'avis pour un mandat. Se sont des collègues en or pas de doute....
Bonjour, Nous avons pris en compte votre commentaire et comprenons votre insatisfaction. Cordialement, Century 21 Martinot Immobilier Montereau
Expérience positive: J'ai surtout apprécié la réactivité de l'agent immobilier. Tout au long du parcours j'ai été encadré, conseillé. L'agent immobilier en charge de mon dossier a su mettre de l'humain dans ce qui devrait être à la base une simple transaction financière.
Merci pour votre retour positif et nous avoir fait confiance !
Expérience positive: Agent très professionnelle et sympathique.
Merci pour ce retour :)
Expérience négative: Notre dossier a été traité n'importe comment ! malgré nos nombreuses sollicitations l'agence et les responsables n'ont pas pris la peine de nous contacter mais ils ont encaissé la commission! je déconseille fortement cette agence ! nous en sommes très mécontents !
Bonjour Mme Coupe, comme expliqué lors de nos derniers échanges sur le retard de la vente de votre bien, nous n'avons malheureusement pas d'emprise sur les délais de traitement de dossier des banques et assurances. Nous sommes désolés de la situation dans laquelle ce retard vous a mis, mais cela n'est pas de notre ressort. Nous tenons tout de même à notifier qu'un geste sur les honoraires de l'agence a été réalisé lors de cette transaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des remarques. Bonne journée,
Expérience négative: si vous avez du temps à perdre , passez par cette agence. Je n'ai jamais vu un tel manque de sérieux , ne rappellent pas même après 4 messages (le commercial et la directrice) Je plaint le vendeur . Heureusement la concurrence est là à Montereau
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Nous mettons toujours un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients. Nous vous adressons toutes nos excuses. Cordialement
Expérience positive: RAS
Merci pour ce retour
Expérience négative: Lors de la signature du mandat, la valeur de la maison a été très nettement surévaluée par une méconnaissance du bien et du marché concernant ce type de bien (maison de ville) par la personne avec qui j'avais eu le premier contact (230000€ avec une espérance de vente dans les 3 à 5 mois)qui sont devenus aujourd'hui 172000€ avec un délai ?? . Cet état de fait nous a fait perdre très probablement un certain temps. Mes annotations à votre questionnaire concernent la conseillère qui gère aujourd'hui et s'implique parfaitement dans la réalisation de mon projet de vente. Ceci dit, si nous étions partis sur des bases réalistes.........
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Cependant, nous mettons un point d'honneur et faisons de notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement
Expérience fantastique: Mes plus grand remerciements à Anouk qui fut à l'écoute et clair dans ses explications. De plus, son professionnalisme fut particulièrement apprécié. (Je ne m'attendais vraiment pas à avoir de réponse immédiate après un mail envoyé à 20h30)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Expérience positive: A l'écoute, disponible
Cher Client, Nous vous remercions pour votre note et vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Expérience positive: Tout c'est bien passé...un peu de pression du au retard de la banque chose indépendante de ma volonté
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Expérience fantastique: Je suis très satisfait concernant les démarches pour mon projet immobilier
Bonjour Monsieur BERNARD, Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier, et vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! A très vite, Bien cordialement, L'équipe de Century 21 Martinot Immobilier
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Je pourrai, si je devais vendre ma maison passer par Century 21.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
Expérience fantastique: Me revoilà 2 ans après ma vente de maison ! Mais cette fois si pour mettre en location un bien! J’ai eu la chance d’échanger et de mettre en place mon projet avec Sidonie Guiton! Accueil souriant et réactivité du tonnerre dès qu’on a besoin d’informations ! Mon bien a été mis en valeur avec une belle vidéo et de la bonne pub, réalisée par elle et son équipe loc! Un bon travail de groupe qui a permis de trouver des locataires en un temps record lol Merci beaucoup! Toujours autant confiance en Century21! (Efficace dans plusieurs domaine)
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note et vos compliments envers notre manager Sarah. Nous sommes en effet très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L'équipe Century 21 Martinot Immobilier
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