Citya Habitat Contact GFI

Expérience négative: Âgence vraiment pas professionnelle. A éviter

Expérience négative: Les "responsables" se succèdent avec toujours une même constante : l'incurie. C'est une catastrophe...

Expérience fantastique: Je remercie vraiment Jennifer Talbi pour son professionnalisme et sa réactivité. Conseillère au top !

Expérience négative: Syndic à fuir ! Notre copropriété est arrivée en mars 2022 chez Citya...pour en partir en juin 2024. 3 gestionnaires, 3 directeurs, 2 comptables.Le courant est à peine traité, jamais de réponse aux mails avant 5 relances et on se fait agresser quand on perd patience. On oublie le traitement de sujets de fonds ... le CS passe tout son temps à relancer pour que le minimum soit fait. Nous avons tenté de rencontrer la direction pour faire changer les choses , nous avons tenté de passer par le service qualité et la direction du groupe... personne ne lève le petit doigt. Heureuesment, nous avons changé de syndic en juin 2024 malgré Citya (AG organisée par le CS face au silence total de Citya). En espérant, pour les copro qui sont encore chez Citya Bois Colombes, que ce syndic finisse par se remettre en question à force de voir les copro partir.

Expérience négative: Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Injoignable, AG 2023 toujours pas convoqués, le pire syndic que j'ai connu en 30 ans d'immobilier.

Expérience négative: Une catastrophe. Responsable de copro absent et non remplacé pendant près d’un an où c’est le Conseil Syndical qui a fait tout le travail. En décembre 2024, nous peinons encore avoir une AG organisée pour valider les comptes 2023. Compte sur sur lesquels nous avons fait des commentaires sans avoir de réponse depuis des semaines. Il faut relancer plusieurs fois systématiquement pour avoir une réponse ou voir un sujet traité. Sans compter les réponses imprécises de juniors qui ne sont pas formés sur les fondamentaux… Syndic à fuir donc!

Expérience négative: Le pire syndic de France et dans toutes les résidences, il faut vraiment commencer à changer de métier. Porte de parking sur une résidence à Pierrelaye et porte d’entrée non réparée depuis le livraison 4 ans. On se demande ce qu’ils foutent de leurs journées. Vous êtes bien connu pour dormir, pensez à ouvrir une literie bande d’incapable

Expérience fantastique: Mention spéciale pour M.talbi grâce à son accompagnement et sa réactivité dans le suivie de notre dossier on a pu obtenu l'appartement qu'on voulais , je recommande

Expérience négative: Évitez ce syndic si vous recherchez un syndic sérieux et réactif. En tant que copropriétaires d'une résidence à Levallois, nous avons subi des manquements répétés dans la gestion de notre immeuble : absence de suivi des dossiers importants, retards systématiques dans les réponses (parfois inexistantes), et une gestion globale inefficace. Malgré de nombreuses relances, plusieurs sujets clés restent sans solution depuis des mois, avec un impact financier direct sur la copropriété. Si vous envisagez de confier la gestion de votre copropriété à Citya, réfléchissez à deux fois : leur manque de professionnalisme et de communication pourrait vous coûter cher (et beaucoup beaucoup de temps).

Expérience négative: On est en novembre 2024 et toujours pas les comptes et l'AG pour 2023... Jamais vu ça. A fuir comme la peste.

Expérience négative: Surtout ne prenez pas ce syndic. Si vous y êtes encore , cherchez à en sortir le plus vite possible. => En 4 ans, nous en sommes au 5 ième Directeur d'agence!!!! et le dernier est le pire. => les gestionnaires sont totalement inexpérimentés Leur "durée de vie", comme celle des comtables, ne dépasse pas 1,5 an; C'est une catastrophe. Une équipe de "branquignoles" à tous les étages. L'Ag de l'exercice 2023 a été reportée 3 fois; le dernière fois, parce que les convocations n'ont pas pu être envoyées à temps.

Expérience fantastique: super

Expérience fantastique: ‌Un magnifique proverbe africain dit « on entend un arbre qui craque lorsqu'il tombe, mais on n'entend pas une forêt qui pousse ». Quand les choses vont bien, il faut le dire aussi. A la recherche d’un appartement depuis plus d’un an et demi, c’est en poussant la porte de Citya à Bois-Colombes que j’allais trouver mon bonheur. Je remercie cette Citya Bois Colombes pour la qualité de service et leur accompagnement. Je tiens à remercier plus particulièrement Madame Jennifer TALBI (Conseillère location et développement location) son professionnalisme, sa réactivité et disponibilité. Depuis le début, elle a été à l’écoute et toujours bienveillante et efficace. Elle m’a loué un studio en excellente état. Excellente agence immobilière à recommander les yeux fermés ! Un grand merci à Madame Jennifer TALBI ainsi qu’à l’agence Citya à Bois-Colombes !

Expérience négative: Cytia bois colombes: service inexistant depuis le changement de gestionnaire en 2020: les travaux votés ne sont pas réalisés (alors que les appels de fonds sont faits depuis plus d 1 an), les AG ne sont pas tenues (AG23 toujours pas faites), aucune réponse aux mails.ce syndic ne fait pas le travail pour lequel on le rémunéré. Le turn over est incessant, chaque nouveau gestionnaire promet une remise à plat des dossiers et disparaît.

Expérience négative: Eh beh, deux appartements sous gestion de Cytia, deux catastrophes. Je pense que dans le guide de formation on apprend à ne pas répondre au téléphone, ne pas répondre aux mails. Et lorsqu’on leur rend visite on se fait agresser verbalement ! À fuir de chez fuir

Expérience fantastique: ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Citya et tout particulièrement à Madame TALBI pour son accompagnement exceptionnel tout au long du processus. L'agence s'est montrée extrêmement à l'écoute, professionnelle et réactive. Grâce à leur soutien, nous avons pu obtenir la location du bien que nous souhaitions. Je recommande vivement leurs services !

Expérience négative: Si vous cherchez une agence sérieuse pour tout type de services, passez votre chemin. L'incompétence des uns rivalise avec la bêtise des autres. A éviter !

Expérience négative: Pire syndic !!

Expérience négative: Citya est le syndic d’un immeuble à Montigny lès Cormeilles dans le lequel nous sommes propriétaires. C'est un syndic à fuir absolument zero professionnalisme.Pour des raisons inexpliquées, ils refusent de répondre au téléphone . C’est un manque total de professionnalisme et de respect. La responsable ne savait même pas s'il était encore le syndic de notre immeuble, donne des renseignements erronés par mail et refuse de répondre au téléphone ou de rappeler. Vivement la prochaine AG!!

Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations de l agence citya Bois Colombes . Très bon contact et bonne réactivité

Expérience fantastique: Merci à la conseillère location pour son sérieux dans le suivi de mon dossier et la vitesse de traitement de celui-ci. Le logement est idéalement situé et répond totalement à nos attentes. Mme TALBI est très professionnelle et de bons conseils.

Expérience négative: Citya est le syndic d’un immeuble à Puteaux dans le lequel nous sommes propriétaires. Pour des raisons inexpliquées, ils refusent de répondre aux e-mails, ou bien par téléphone. C’est un manque total de professionnalisme et de respect. Le pire est qu’ils refusent de faire l’AG annuel !!! Du jamais vu. Nous aimerions vraiment trouver une solution amiable avant d’entamer une procédure judiciaire. Si quelqu’un pouvait faire entendre raison au directeur d’agence. L’immeuble est le 0191. Merci bien

Expérience négative: Je suis déçu du traitement de ma candidature pour une location par cette agence. J'ai fourni tous les documents nécessaires et exprimé mon intérêt pour une visite, mais je n'ai plus reçu de communication de leur part. Après avoir attendu, j'ai découvert par moi-même que le logement n'était plus disponible. Ce manque de considération et de professionnalisme est inacceptable. En tant que client potentiel, je m'attendais à un meilleur service.

Expérience négative: Une catastrophe absolue! ——————————————- Ah bon vous voulez savoir pourquoi je suis insatisfaite ? Je vous réponds ici puisque vous avez le temps de répondre sur les avis Google. Vous ne répondez pas aux mails ni au téléphone. Je vous relance depuis plus que quatre mois mais aucun retour. Vous répondez uniquement quand il s’agit del’argent! On peut se déplacer mais l’agence peut être fermée. Vous remplacez vos agents mais aucune communication faite ☑️ Pas d’assemblée générale.. aucune communication par rapport à ça ! Mefiez vous vous de Citya Immobilier ! En plus ils sont chers pour rien. Parfois on doit c’est pas grave si on paye cher si y’a les services.

Expérience fantastique: SUPER Expérience! Agence au top. Merci à Jennifer pour son professionnalisme et sa réactivité

Expérience négative: Ils sont complices d'escroquerie avec les propriétaires à fuir absolument ne réponds pas aux lettres recommandées ni aux email

Expérience négative: Mail non traité depuis une semaine! Plusieurs relances par téléphone , 0 réponse! Je me déplace à l’agence de bois colombes, agence fermée alors que sur la messagerie et les horaires Google ils disent que l’agence est ouverte!!! Il me reste que la télépathie comme moyen de communication, je vais le tenter et vous tenir au courant!!! Très mauvaise communication!!!

Expérience négative: Si vous aimez les douilles, foncez, ce syndic est fait pour vous. Sinon passez votre chemin. PS : au lieu de répondre à des avis google, prenez le temps de répondre à vos clients et communiquer les informations en temps et é heure.

Expérience négative: 1 étoile est déjà trop vu l'incompétence notable doublée de malhonnêteté au quotidien. Pour illustration, depuis le rachat de la structure par Citya (fin 2019), nous sommes à plus de 3 responsables d'agence et >5 gestionnaires de copro. Parmi les conséquences : *vandalismes et vols du fait d'une porte d'entrée non-sécurisée. *non-réalisation de travaux obligatoires ce qui a entraîné la condamnation des copropriétaires à payer une astreinte de +10 000€ dans le cadre d'un procédure. *ne fournit qu'1 seul devis par travaux à effectuer : au conseil syndical de faire le boulot *grande ingéniosité pour justifier l'absence d'actions/réponses : je viens de reprendre votre dossier, le comptable a été remplacé, pouvez-vous relancer le (prestataire) vous-même ?...

Expérience négative: CITYA rachète des cabinets de syndic ayant un portefeuille d’immeuble en gestion déjà établi pour rechercher une rentabilité par une gestion calamiteuse des coups au détriment de la qualité de service pour les clients et en procédant au licenciement des anciens salariés pour les remplacer par de nouveaux pour lesquels on peut se poser des questions. Je ne connais pas un seul copropriétaire géré par CITYA satisfait des services de cette société . Pour vous en convaincre, faites votre propre enquête auprès de copropriétaire géré par ce cabinet ou rapprochez vous des associations qui aident notamment les membres de conseils syndicaux

Expérience négative: Syndic très médiocre Payé à rien faire ! Nous avons du changer de syndic et heureusement pour nous! 7 mois avec eux et gestion catastrophique Ils ne savent pas faire tout simplement On en découvre tous les jours, ne payent pas les factures.... Par contre pique dans la caisse A fuir ,passez votre chemin vraiment

Expérience négative: Ce syndic est juste une horreur, ne réponds pas aux mails ou au téléphone, ne traitent pas les problèmes ou cela mets énormément de temps, par contre pour vous envoyez des relances de paiement ça va très très vite, pour vous mettre des frais également. Je vais demander à changer de syndic à la prochaine AG si jamais elle a bien lieu… parce que pas de nouvelle…

Expérience négative: A fuir, trois hivers dans cette résidence et trois hiver sans eau chaude (un peu plus de deux semaines que ça dure). Malgré les nombreuses sollicitations, zéro réaction du syndic. Silence radio également des interlocutrices, cela fait plus de 6 mois que je demande leur aide suite à une problématique de voisinage, aucune réponse depuis plusieurs mois

Expérience négative: Au début la copropriété était bien géré.mais le départ des choses n'aide pas immobiliste totale . Déborde par les dossiers réponse au mail lentes.retard dans le paiement des entreprises. Une catastrophe absolue . Chère pour un service minimum De plus désormais , il facturent de façon abusive se syndic. Des frais en double des que ca ne passe pas en virement on annule il ressortent une facture avec le double .bref zero etoile

Expérience fantastique: Excellent suivi de la part de Mme Talbi Nous conseillons vivement de passer par cette agence pour la location des biens

Expérience négative: Comme tous les autres,je conseille de fuir ou d'éviter. Gestion syndicale déplorable,ne réponde pas au mail,AG annuelle non tenue, comptabilité glauque, n'hésite pas à faire des faux pour masquer leur incompétence ou leur manquement.convoque devant le conciliateur de justice aucun la société s'est présenté confortant les doutes sur la comptabilité. Des malversations ont été découvertes.représentant de J'attends votre réponse concernant les nombreuses demandes de renseignements sur les sommes détournées de leur destinations L'assemblée générale à décidé à l'unanimité de ne pas renouveler le mandat de syndic de l'agence Citya de Bois Colombes. Ouf nous voilà enfin débarrassés. Je conseille vivement aux autres copropriétaires de suivre notre exemple

Expérience fantastique: J’ai eu l’hôtesse d’accueil en ligne, j’ai elle a su résoudre mon problème rapidement. Satisfaite. Je recommande.

Expérience négative: Incompétents, il aurait peut-être fallu aller à l'école avant de vouloir gérer le bien d'autrui

Expérience négative: Décevant et déplorable. Les conseillers sont injoignables, il est nécessaire d insister pour que les choses bougent et elles bougent lentement. Au 28 octobre, le chauffage n a pas été lancé alors que la demande est faite depuis le 18 octobre. Aucune explication digne de ce nom, aucune empathie. Passez votre chemin et ne croyez pas leurs belles paroles... Vous allez le regretter !

Expérience négative: Le site est cassé ; j’arrive à me connecter avec le mot de passe que j'ai créé mais je ne peux pas remplir mon dossier car le même mot de passe est redemandé et on me dit qu'il est faux !?

Expérience négative: A fuir vraiment !!! On regrette d’être avec eux mais trop tard malheureusement Incompétence du jamais vu ! Ils nous facturent sans nous consulter ils engagent des dépenses sans consultation avec le prioritaire jamais vu on regrette tellement Retard de virement de notre loyer trop chaque mois du coup ça n’arrange pas du tout nos affaires avec la banque et le crédit !!! J’en peux plus à fuir dommage j’ai pas vu ce genre de commentaire pour me protéger

Expérience fantastique: Je tiens particulièrement à remercier l'agente Jennifer Talbi. une personne qui traite votre dossier rapidement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, très bons services, je recommande !

Expérience fantastique: Citya m'a accompagné tout au long du processus de location, et je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure équipe pour m'assister. Leur professionnalisme est incontestable stable et ils ont su répondre à toutes mes questions avec compétence et amabilité. Je tiens particulièrement à remercier l'agente Jennifer Talbi, qui a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps de comprendre mes besoins. Son soutien a été inestimable. Si vous cherchez une agence immobilière de confiance, je recommande vivement Citya. ils ont rendu mon expérience aussi fluide et agréable que possible. Merci à toute l'équipe Citya !

Expérience fantastique: Personnellement ravie des prestations de CITYA, et, en particulier, de celles de Madame Jennifer Talbi ! Disponible, à l'écoute et efficace : je recommande !

Expérience fantastique: J’ai louer un appartement à Gennevilliers, tout est déroulé bien Équipe professionnelle Je conseille vivement Merci Jennifer

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par Madame TALBI dans la recherche de notre appartement en location. Madame TALBI a su faire preuve de disponibilité et de bons conseils. Ainsi nous avons trouvé l’appartement qui nous convenait parfaitement.

Expérience fantastique: Je suis ravi de témoigner de la compétence et du dévouement de Mme Talbi en tant qu'agente immobilière. Elle s'est toujours montrée attentive à mes besoins et disponible pour répondre à mes questions. Sa réactivité et son professionnalisme ont été des qualités appréciables tout au long de notre collaboration. Je suis extrêmement satisfait de ses services et je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un agent immobilier de confiance.

Expérience fantastique: Mme Jennifer T a été rapide, et très efficace. Le logement qui m'a été proposé repond parfaitement à mes attentes. Excellente agence à recommander pour toute personne qui recherche un logement.

Expérience négative: Citya ne respecte pas ses engagements contractuels même vis à vis de ses collaborateurs

Expérience négative: Syndic Nul !! pas de réponses aux mails, aucun suivi, aucune sympathie de certains collaborateurs. Bref zéro.

Expérience négative: Le pire syndic de copropriété qui a géré notre résidence en l'espace de 2 années (de trop). Une comptabilité déplorable et aujourd'hui non assainie, une gestion pour le moins irrégulière avec un suivi peu réactif, une direction défaillante ainsi qu'un roulement d'effectifs inimaginable, peu qualifié tant sur le plan comptable que sur la gestion quotidienne......Bref, à fuir.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, un grand merci à Jennifer qui a assuré.

Expérience fantastique: Agence au top sérieuse et à l’écoute ! Merci encore

Expérience fantastique: Une aide précieuse de Madame CHERGUI qui en deux minutes a pu répondre à ma demande et m'a transmis les documents qui manquaient à mon dossier. Agréable accueil et professionnalisme au rendez-vous ! Merci pour votre aide.

Expérience négative: Ils relancent pour des charges alors même que le logement a été vendu, mais ils ne prennent pas le temps de contacter le notaire pour connaître l'identité du nouveau propriétaire au lieu de relancer l'ancien gestionnaire pour des charges qui en réalité ne sont pas dues par l'ancien propriétaire. Pas très sérieux !

Expérience négative: Ne confiez surtout pas le moindre contrat de syndic à l'agence Cytia Bois-Colombes qui depuis deux années s'est surtout distingué par son absence totale de professionnalisme, de réactivité dans le suivi des demandes et par l'incompétence de certains de ses collaborateurs. Pour la seconde année consécutive, les délais légaux de tenue de notre Assemblée Générale n’ont pas été respectés à hauteur à chaque exercice de retards très conséquents (six mois de retard la première année soit le 22 juin 2022 pour des comptes arrêtés au 30 juin l'année précédente, et cinq mois cette année), ce sans communication aux copropriétaires concernés ni justification de l’origine de tels retards malgré mes demandes réitérées. En seulement 2 années, ce ne sont pas moins de 4 gestionnaires qui se sont succédé (très révélateurs de problèmes internes) mais également des changements de comptable qui ont été constatés. J’ai tenté à de multiples reprises de rentrer en contact avec ces gestionnaires pour différents motifs sans succès, ces derniers ne prenant pas les appels et, quand ils étaient en déplacement, s’abstenaient la plupart du temps de me recontacter ou de daigner de répondre à mes demandes par mail. A titre d’exemple, cela fait plusieurs mois que je demande un simple projet de répartition de charges annuelles me concernant. Le seul document qui m’a été transmis en février 2023 par le comptable était truffé d'erreurs comptables et non exploitable puisqu’il confondait les données de deux exercices. Ce n’est que fin avril 2023 que je finirai, à force de relancer via le service Qualité, par obtenir le fameux document rectifié avant de découvrir qu'il comportait toujours des incohérences flagrantes et erreurs manifestes (index de compteurs N-2 au-lieu de N-1). L'ensemble des copropriétaires étant impacté, une troisième version du projet nous sera transmise le 9 mai laquelle est d'ailleurs toujours sujette à caution sur différents points. J’ajoute que l’année dernière, j’avais été considéré comme « absent » lors de la dernière AG alors que j’avais bien transmis par mail dans les délais légaux à l'ancienne gestionnaire (et 2 autres collaboratrices de l’agence), un formulaire de vote par correspondance, lequel n’a cependant jamais été pris en compte en raison à priori des errements liés aux changements de gestionnaire. Je n'ai jamais reçu la moindre excuse de l'agence pour une telle négligence. Je pourrais ajouter des erreurs dans les appels de fonds comme ce fut le cas sur 2 appels de fonds régularisés en octobre 2022 avec un règlement complémentaire que nous avons dû régler sans la moindre explication officielle et traçabilité de l’origine précise des erreurs comptables pour éclairer les copropriétaires impactés. N’ayant généralement aucun retour à mes demandes par mail ou par téléphone auprès de l’agence, j’ai dû saisir à plusieurs reprises le service QUALITE CYTIA lequel en revanche a toujours été réactif et a tenté, souvent sans succès, d’obtenir de la directrice qu'elle m’apporte des réponses ce qu’elle ne fera jamais de manière satisfaisante (j'ai même obtenu des mails du service qualité me présentant leurs excuses pour l’absence de retour de l’agence de Bois-Colombes). Agence à éviter à tout prix.

Expérience fantastique: Nous occupons depuis quelques semaines un logement acquis en VEFA. Après un démarrage compliqué, la gestion de notre copro a été prise en main par Maryline Hauchard. Mes 5 étoiles lui sont dédiées. Elle a remis la résidence sur les rails avec un investissement, un professionnalisme et un engagement sans faille. Je mets cet avis pour lui rendre hommage.

Expérience fantastique: Jetais en recherche d’appartement pour mon mari et moi et je suis passé par cet agence qui est juste incroyable. Un professionnalisme et une courtoisie sans nom merci mille fois. Mme François, directrice de l’agence, est très réactive je recommande cette agence !!!

Expérience fantastique: Agence sérieuse et à l’écoute, merci à toute votre équipe.

Expérience fantastique: Équipe a l’écoute, disponible et réactif !

Expérience fantastique: Accueil au top de la part de Mme Chergui , je recommande équipe compétence !

Expérience fantastique: Agence immobilière au top ! Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne agence avec une super équipe, je recommande !

Expérience positive: Merci de l’accueil et des conseils apportés ! À très vite

Expérience fantastique: Très bonne agence, équipe au top

Expérience fantastique: Super agence, je recommande , je suis passé par cet agence pour la location de mon appartement ! Accueil chaleureux de la part la directrice Mme François et personnel au top ! Agence recommandée par ma sœur et j’en suis ravie. Merci à toute l’équipe

Expérience négative: J'attends un retour de leur part mais pour le moment mon avis est très négatif. En effet, ne paie pas les personnes en temps et en heure. Cela fait maintenant un an que nous attendons une régularisation qui se fait beaucoup attendre. Pour le moment une agence vraiment a fuir. A voir si l'on changera d'avis mais il semblerait que les personne ne répondent pas au mail. A voir si avec un passage sur place cela change.

Expérience fantastique: Dans le cadre d'une livraison d'une copropriété neuve, un grand merci à l'équipe de Citya Bois-Colombes pour leur accompagnement en tant que Syndic, et surtout à Maryline Hauchard pour son professionnalisme, son engagement, sa réactivité, sa disponibilité et sa capacité à trouver des solutions à tous types de situations, autant de qualités qui ont permis d'installer un fort climat de confiance entre Maryline, le Conseil Syndical et l'ensemble des co-propriétaires. En parallèle, la Directrice d'Agence, Isabelle François, est très ouverte et reste accessible à tout moment, gage d'une relation ouverte et transparente. Au global, très satisfait de Citya Bois-Colombes, je recommande.

Expérience fantastique: Directrice d’agence ( Mme François) très compréhensive, à l’écoute, équipe au top très accueillante , je recommande les yeux fermée

Expérience fantastique: Je recommande cette agence de part son professionnalisme et la gentillesse du personnel. la directrice de l’agence Mme François est très investie. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Très bonne équipe , à l’écoute, mon bien est en gestion chez CITYA et aucun problème, je recommande . Tout simplement

Expérience fantastique: Au top , merci à madame Talbi Jennifer

Expérience fantastique: Mme CHERGUI est très accueillante, l’équipe est au top, je recommande !

Expérience fantastique: Mme Talbi s’est occupée de moi en un temps record (1 semaine, clés en main). Agence réactive et disponible. Mme Talbi s’est montrée très agréable, à l’écoute et très rapide. Je recommande !! Merci encore.

Expérience négative: Manque de clarté sur les contacts. Ils ne répondent pas aux mails, j’ai fais plusieurs réclamations sur différents sujets et n’ai pas eu de réponses. Je n’ai jamais vu ça les années passées (depuis 1999). Les nouveaux gestionnaires (s’ils ont été remplacés) semblent incompétents… La comptabilité c’est une catastrophe à part vous facturer des frais de contentieux injustifiés alors qu’ils refusent de vous donner le solde de votre compte, réclamé X fois car pas d’accès à leur site. Et la direction ne semble pas s’en soucier

Expérience fantastique: Équipe au top ! Mes interlocuteurs @Citya sont réactifs et très disponibles

Expérience fantastique: Très satisfaite de l’agence Citya, Mme TALBI s’est montrée professionnelle, à l’écoute et efficace! Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Je recommande vraiment, a l’écoute professionnel et réactivité Au top.

Expérience positive: Transaction bien réalisé avec souplesse et gentillesse. : )

Expérience négative: A fuir comme syndic. Aucun interlocuteur et copropriété en impayé car oubli d'appels de charge.

Expérience négative: Peu disponible Erreur sur les échéanciers Catastrophique

Expérience négative: Ils ne répondent pas aux mails, je réclame le dû de mon père depuis des mois et je n’ai eu aucune réponse. Je leur ai laissé beaucoup de temps pour me répondre. Beaucoup de personnes s’énervent, devienne agressif, faut-il procéder ainsi pour avoir son dû ? La gestion est inexistante, mon père n’a jamais vu ça les années passées. La responsable Mme Massicot qui me répondait semble être partie, les nouveaux gestionnaires (s’ils ont été remplacés) semblent incompétents…

Expérience fantastique: Agence au top je recommande vivement. Merci à Jennifer pour son professionnalisme et sa réactivité.

Expérience fantastique: Merci pour votre support, disponibilité et réactivité (spécialement Mme Talbi)

Expérience négative: Syndic à fuir!!! Ne faites surtout pas l’erreur que nous avons faite de leur confier la gestion de votre copropriété!! Agence sinistrée, les équipes ne gèrent rien (pas même la réalisation de votre assemblée générale!), les burn out se multiplient, la direction ne semble pas s’en soucier et inutile de vous adresser aux dirigeants du Groupe, ils ne prendront même pas la peine de vous répondre.

Expérience négative: Cette agence a de mauvaises pratiques lors de l état des lieux de sortie en facturant des choses non relevées...... Le différend va sûrement aller jusqu'au tribunal....

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Madame Talbi pour sa gentilesse et son professionalisme lors de la visite d'un bien à louer ainsi que pour son suivi.

Expérience négative: A fuir absolument. Syndic incompétent, nous attendons depuis deux ans la clôture de nos comptes de copropriété. Nous sommes aussi sans eau chaude depuis 15 jours sans aucun suivi ni retour sur le dossier de la part de Citya.

Expérience négative: Nous avons laissé Citya Bois Colombes gérer la location de notre nouvel appartement étincelant. Ils ont proposé une offre très attrayante : 2 ans gratuitement et ensuite vous commencez à payer la 3ème année. Les faits : vous payez 900 euros pour qu'ils filtrent et sélectionnent un locataire à chaque fois. Notre premier locataire a donné un préavis après un an. Le sol de l'appartement est en grande partie rayé et les murs sont couverts de taches, et le cadre de la porte d'entrée est rayé à cause des entrées et sorties, probablement. Ne leur ont-ils pas donné de règles de maison ? Comment une seule personne peut-elle causer autant de dégâts ? ET Il semble que nous devons couvrir les frais de réparation. Aujourd'hui, nous avons annulé le contrat et maintenant ils demandent une pénalité de 1050 euros, ce que je comprends. Ils perdent un client après tout. Cependant, je me demande comment je suis censé compenser à la fois leur perte et la mienne. En termes de communication, les e-mails et les appels restent sans réponse car la personne en charge de notre dossier est en arrêt maladie depuis une semaine. Vraiment ? Je vous tiendrai informé de l'issue, mais jusqu'à présent, je ne me sens pas traité équitablement.

Expérience négative: Bonjour, L’agence a refusé mon dossier sans mon convaincre alors que j’ai tout justifié. Je ne sais pas comment ça fonctionne chez eux. je suis déçu de mes échanges avec leur agent. Je recommande pas.

Expérience négative: Absent aux horaires d'ouverture. Personne ne repond aux différents téléphones. Rideau fermé, sans explication.

Expérience fantastique: Merci à Mme Berry pour son ecoute, ses conseils, son professionnalisme. Elle a mené sa transaction (vente d'un appartement) avec diligence et efficacité.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier madame TALBI pour son implication pour la validation de mon dossier de location ainsi que la rapidité du RDV pour l'état des lieux et la signature du bail. Très professionnelle et serviable je recommande fortement

Expérience fantastique: Première expérience avec cete agence. Petit clin d œil à Jennifer Talbi agence Bois Colombes pour sa gentillesse qui prends le temps de rappeler son client suite à un contact mail et se rends disponible. C est très appréciable. Mme Khabet N.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier vivement Madame Talbi pour son implication, son professionnalisme et sa bienveillance. ainsi que pour son efficacité lors de ma procédure de dépôt de dossier. Je recommande fortement.

Expérience négative: Mauvaise gestion des sinistres (pouvant prendre plus d’un an) : nous sommes obligé de les relancer régulièrement sinon ils ne font rien, nous sommes obligé de faire leur travail. Ils donnent clairement l’impression de n’avoir rien à faire de la situation alors que les dégâts causés par le sinistre s’accentuent. Mauvaise communication pour ne pas dire aucune communication. Changement de gérant tous les 4 matins. Aucun suivi des dossiers. Cette agence n’est clairement pas capable de gérer une copropriété. C’est dommage quand c’est leur coeur de métier. Je déconseille donc cette agence.

Expérience positive: Madame Talbi, a su être à l'écoute, bienveillante ! Merci pour l'accompagnement !!

Expérience négative: Agence à fuir Si vous n'avez pas autre choix que signer avec eux, soyez très vigilants lors de l'état des lieux d'entrée, notez absolument tous, tous les détails, la moindre trace, prenez des photos .... Ils m'ont loué un appartement crade, salle de bain noircie, traces d'humidité, traces sur les murs, volet vétuste, armoire en mauvais état, convecteur qui ne fonctionne pas, ... J'avais besoin d'un logement en urgence, je n'avais pas vraiment le choix... Vu mon manque d'expérience, j'ai fait confiance pour l'état des lieux d'entrée, Madame TALBI a marqué ce qu'elle voulait et à la sortie, je me suis retrouvée à payer pour toutes ces choses. Je me suis fait avoir, l'état des lieux d'entrée faite avec Madame TALBI était bâclé et pour la sortie, ils ont envoyé une personne indépendante (entreprise tierce) qui n'avait même pas l'état de lieu d'entrée. Au final, ils m'ont volé ma caution pour soi-disant payer des réparations. Ce qui m'a fait le plus mal, c'est le fait que sur l'état des lieux de sortie, c'était marqué partout salle, encrassée, trace de poussière ... Alors que j'ai laissé l'appartement propre, le ménage était fait à fond, d'ailleurs, je fais le ménage à fond chez moi tous les week-ends, aucune chance que l'appartement soit salle comme d'écrit dans l'état des lieux de sortie. J'ai laissé l'appartement dans un meilleur état que je l'ai trouvé.

Expérience fantastique: M. PIMONT s'occupe de notre copropriété de Bezons avec beaucoup d'implication, j'en suis extrêmement contente. Toujours disponible, il oeuvre pour que notre immeuble soit correctement géré et répond avec réactivité aux demandes !