FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | R. Dupaty
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | R. Dupaty
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- Samedi: (closed)
Foncia La Rochelle, votre agence immobilière de confiance à La Rochelle. Nos agents immobiliers experts vous accompagnent dans vos projets de location de maison et d'appartement. Nous proposons également nos services de syndic de copropriété et de gestion locative de maison et d'appartement. En tant qu'agence immobilière à La Rochelle, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins en matière d'investissement, de location ou de gestion de votre bien immobilier. Faites-nous confiance pour trouver la solution adaptée à votre situation.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | R. Dupaty :
Foncia est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son accompagnement personnalisé dans la recherche de logements à La Rochelle. Nos clients expriment souvent leur gratitude envers Cassandra Gault, qui se distingue par :
- Une réactivité impressionnante et un suivi rigoureux de chaque dossier.
- Une disponibilité constante, offrant une assistance durant tout le processus de location.
- Une capacité à comprendre rapidement les besoins des clients, garantissant ainsi des propositions parfaitement adaptées.
De nombreuses expériences positives mettent en avant la qualité de service et l'écoute attentive de notre équipe. Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant la gestion locative, spécifiquement en ce qui concerne la communication sur les réparations et la restitution des dépôts de garantie. Nous restons engagés à améliorer nos processus et à répondre aux attentes de tous nos clients.
En résumé, Foncia est une agence qui se soucie de ses clients, offrant un excellent rapport qualité-prix, mais qui continue à travailler sur les aspects de sa gestion locative pour atteindre la satisfaction totale.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Rochelle | R. Dupaty: Des avis
Expérience fantastique: Merci à Madame Gault pour son accompagnement, son sens de la gestion de la relation client est excellent. Beaucoup de réactivité et d'humanité dans le traitement de ma demande.
Bonjour Madame Kulig, Nous nous réjouissons de lire votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire et d'énumérer quelques unes des qualités de Cassandra ! Passez un bon après-midi, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière qui a suivi notre dossier avec sérieux, compétence et rigueur. Malgré la distance nous avons pu accorder une totale confiance à Frédérique Coutin-Granier pour nous représenter et gérer au quotidien toutes les actions nécessaires à la vente et à sa préparation. Merci
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence et plus particulièrement avec Frédérique. À bientôt, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
Expérience négative: La gestion locative est bien loin de ce que l'on est en mesure d'attendre au regard du prix très élevé de notre location. Des atermoiements pour des décisions simples, une posture très conciliante vis-à-vis de nos propriétaires qui nous mal-logent,etc. Une très mauvaise expérience dans une ville où la tension immobilière permet aux agences peu scrupuleuses comme celle-ci de ne se soucier que de la partie rentière et non de la qualité du service apporté au client.
Bonjour pierre ezouine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Madame Gault m’a apporté une aide précieuse dans ma recherche de logement. Grâce à son accompagnement personnalisé, sa bienveillance et son expertise, j’ai pu trouver un bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Je la recommande chaleureusement !
Bonjour Madame Testemale, Un grand merci pour votre sympathique avis que nous transmettons à Cassandra ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par votre nouveau logement et de nos services ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Je déconseille vivement de louer un appartement dans cette agence. Travaux de décences obligatoires jamais réalisés, aucune réactivité, ne répond pas au message, ne répond pas au téléphone et vous prend clairement pour une vache lait juste bonne à payer votre loyer.
Bonjour Olivier Georges, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: 48h Entre la visite et la signature du bail, temps record avec Mme Gault qui fut courtoise et professionnelle. J'espère que la location se déroulera aussi bien !
Bonjour Jimmy, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience négative: Une gestion locative honteuse, à fuir absolument ! Nous avons loué pendant 18 mois un appartement dans une résidence neuve prétendument "bas carbone" géré par Foncia. Deux mois après avoir quitté le logement, nous avons reçu par mail un arrêté de compte nous demandant de régulariser une somme équivalente à un mois de loyer. Incompréhensible, surtout quand vous vous attendez à récupérer votre caution ! Le problème ? Des charges initialement sous-évaluées pour rendre l’appartement plus attractif, avant de les augmenter de plus de 150 % l’année suivante. Une pratique tout simplement scandaleuse ! Quant à la caution, vous pouvez l’oublier. Ils font passer un prestataire externe pour l’état des lieux, qui note la moindre petite rayure sur le mur afin de chiffrer des travaux exorbitants. Vous êtes ensuite facturé sur la base de ces devis, sous prétexte que c’est « la loi ». En résumé, Foncia semble se moquer complètement de ses clients. Si vous le pouvez, fuyez cette agence !
Bonjour Nicolas Panabiere, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Tout s'est très bien déroulé. Merci aux agents pour leur disponibilité. Je recommande.
Bonjour Elise Cousseau, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Agence sérieuse et très réactive avec les clients réactifs. Un grand merci à Cassandra GAULT et sa collègue Clara BUCHER, qui m’ont trouvé un appartement rapidement et correspondant à mes critères.
Bonjour La rob, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de tomber sur Madame Gault pour notre recherche de logement, et je ne peux que me joindre aux avis déjà élogieux à son sujet. Son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité ont été exemplaires tout au long du processus. Elle a su nous accompagner avec une grande attention et répondre à toutes nos questions, nous offrant ainsi une expérience sereine et rassurante. Grâce à son investissement personnel, tout s'est déroulé au mieux, et nous en sommes extrêmement satisfaits. Un grand merci pour son excellent travail !
Bonjour Pauline Verdie, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Nous avons apprécié le service rendu par l'équipe de Foncia, aussi bien par la gestion locative que parle suivi de la vente de notre bien. Nous l'avons vendu rapidement au prix du marché avec un accompagnement à toutes les étapes, ce qui nous à bien aidé du fait de notre distance par rapport à ce bien.
Bonjour Didier Brasseur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience négative: Fuyez si vous le pouvez. J'étais locataire dans un logement géré par Foncia et pour eux les locataires sont des pigeons à plumer au maximum. Ils vous prélèvent des sommes sans justification, sans prévenir. Et si vous osez râler concernant leur manque de professionnalisme, on vous envoie chier! Bref, ils font ce qu'ils veulent, ils savent que vu le marché locatif dans le secteur, les gens n'ont pas le choix et ils en profitent.
Bonjour Emeline Gaumet, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience négative: La gestion de notre copropriété a été désastreuse. Enorme manque de professionnalisme et de fiabilité. Ils seront efficaces et réactifs pour vous prélevez à chaque occasion mais c'est aux usagers de leurs rappeler leurs obligations de syndic!
Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience négative: J’ai acheté un appartement avec cette agence. Surtout ne faites pas confiance à cette, que des mensonges pour faire leurs vente. J’ai que des problèmes sur l’appartement et bien sûr aucune nouvelle à mon mail. Fuyez cette agence.
Bonjour Ani Ani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Excellent service de la part de Madame Gault, qui nous a très bien accompagné dans notre projet ! Un immense merci pour son temps, son professionalisme et sa bienveillance.
Bonjour Camille Fries, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Nos remerciements vont à Cassandra Gault qui s'est occupée de notre demande de location avec l'excellence voulue. De la constitution du dossier à la remise des clés, elle a fait preuve d'une présence efficace et d'une célérité sans pareille dans les réponses à nos questionnements. Il est toujours agréable de côtoyer des personnes qui visiblement aiment leur métier et font preuve d'engagement. Foncia La Rochelle détient une pépite !
Bonjour Monsieur Avez, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes fiers de compter des collaborateurs engagés et efficaces comme Cassandra dans notre équipe et lui transmettons avec plaisir vos encouragements. Merci encore pour vos précieux commentaires. Passez une bonne journée, Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Bonjour, je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires mais parfois ça vaut la peine de prendre 2 minutes pour en écrire un. Ça fait 1 mois que j'ai accédé à mon logement et je voudrais remercier Mme. GAULT qui a assuré un accompagnement incroyable de mon dossier du début à la fin. Elle se démène énormément pour les personnes dont leur dossier est à sa charge et ça se ressent. Donc sincèrement, merci.
Bonjour Monsieur Belmokhtar, Un grand merci d'avoir consacré du temps pour nous écrire votre très sympathique avis ! Nous sommes très heureux de le lire et de vous savoir satisfait de votre expérience ! Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne journée, Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je tiens à féliciter Madame Gault Cassandra pour son aide dans ma recherche et l'obtention d'un logement près de mon nouveau travail. Elle est très professionnelle, très réactive (échanges par courriels ou texto), très impliquée. Aucune autre agence ne m'a accompagnée de cette manière et je tiens à l'encourager de continuer ainsi. Vous pouvez lui faire confiance. Un énorme merci !
Bonjour Sylvie B, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers Madame GAULT pour sa bienveillance, sa réactivité et son grand professionnalisme. Grâce à elle, nous avons pu trouver notre location en un temps record. Tout au long de nos échanges, nous nous sommes sentis parfaitement accompagnés. Merci beaucoup !
Bonjour Nicolas Vaissaud, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Nous avons mis en vente un appartement en avril vendu en juillet Bonne estimation car vendu au prix évalué
Bonjour Madame Sansillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Nous transmettons votre avis à notre service transaction et vous souhaitons un bel été ! Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Excellente prise en charge par Cassandra GAULT, du premier contact, à la visite du bien jusqu’à la préparation du dossier. Grand merci pour votre accompagnement.
Bonjour Monsieur Fleurquin, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL, Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je recommande vivement le service location de cette agence et tout particulièrement madame Gault. Elle a été d'une gentillesse et d'une réactivité incroyable. Je la remercie pour son travail !
Bonjour Madame Armand, Un grand merci pour votre sympathique avis et vos recommandations. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez un beau mois d'août ! Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Pour une fin de bail et, une remise des clés ne vous attendez pas à être reçu dans un bureau, les démarches finales se font juste derrière la porte d'entrée. Même bon payeur, aucune considération. 0 étoile
Bonjour M “NM” N, Nous avons bien réceptionné votre commentaire et nous avons déjà perçu que notre service n'a pas satisfaisant, ce dont nous nous excusons. Nous allons traiter votre avis dans les heures à venir. Si votre pseudo nous permet de vous identifier, nous nous pencherons sur votre situation et vous fournirons une réponse sur mesure directement. En l'absence de retour de notre part, nous n'aurons pas pu vous identifier. Nous vous recommandons, si ce n'est pas le cas, de nous envoyer votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia afin de suivre son traitement. À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement étudiant à distance, cette agence a été une des seules à nous aider. Cassandra Gault est réactive, professionnelle et fiable. Un grand merci :)
Bonjour Madame Laborde, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre sympathique avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Merci à Madame Gault, qui en un rien de temps a pu me faire accéder à un logement d’une superbe qualité. Elle a su m’accompagner rapidement et clairement dans un processus qui reste parfois anxiogène et stérile ! C’est sans regret que je la recommanderais a qui veut bien l’entendre ! A solliciter les yeux fermés ! Encore un grand merci !
Bonjour Madame Simonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et sommes ravis que l'accompagnement de Cassandra ait répondu à toutes vos attentes ! Je lui transmets vos encouragements. Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Une étoile est déjà bien trop élevée. Impossible de joindre le service location, une semaine à joindre le service tous les jours et aucune réponse, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas, de plus Foncia cherche des excuses non valable pour refuser les dossiers. À fuir.
Bonjour luciee_ Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Cette période est chargée en demande de locations. Nos chargés de location sont souvent en visite, pouvant expliquer la difficulté de les joindre par téléphone. Notre site foncia.com sur lequel toutes nos annonces de location sont diffusées, permet aux candidats locataires de déposer leur dossier de candidature à n'importe quel moment. Nous étudions la solvabilité des dossiers qui nous sont soumis avec soin et ne cherchons pas des excuses. Je vous remercie de nous écrire à [email protected] en donnant votre identité afin que nous puissions vous apporter les réponses attendues. Bonne continuation, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Une agence de très grande qualité qui comprend les attentes de ses clients et qui les accompagne au mieux. Cassandra Gault a été très à l'écoute de notre problématique et un point d'appui important pour la finalisation de notre dossier.
Bonjour Monsieur Quillet, Nous vous remercions pour votre sympathique avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner ! Je transmets vos encouragements à Cassandra. Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: En recherche d'appartement, pour la rentrée à l'université. Notre dossier a été traité par Mme Gault. Professionnalisme, réactivité sans faille. Merci à elle et à l'équipe service location.
Bonjour Monsieur Smit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et transmettons vos remerciements à Cassandra et l'équipe qui oeuvrent à satisfaire chacun de nos clients ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: A l'écoute, compréhensif, très compétent notamment sur les aspects juridiques et réglementaires, efficace et fiable, et qui plus est convivial, bref : Julien Guilbaud est un excellent professionnel que je recommande vivement
Bonjour Monsieur PETOIN, Julien se joint à moi pour vous remercier du temps que vous nous avez accordé et du caractère élogieux du message. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleinement satisfaction et restons à votre disposition au besoin. Au plaisir de pouvoir à nouveau collaborer. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
Expérience fantastique: A,la recherche d un appartement pour ma rentrée, nous avons trouvé un logement qui correspond à nos besoins. Me Gault est réactive, professionnelle et ne fait pas de surbooking sur les visites. 1 dossier complet permet une visite. Encore merci
Bonjour Madame Manus, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction! Nous savons que les recherches de location sont complexes, aussi nous mettons tout en œuvre pour que cela soit le plus fluide possible pour les candidats. Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement de Cassandra vous a permis de trouver votre futur logement! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Étant à la recherche d’un appartement à louer sur La Rochelle j’ai pris attache avec l’agence Foncia. Mon interlocutrice privilégiée a été Madame GAULT. Elle a fait preuve d’un très grand professionnalisme et d’un suivie de mon dossier particulièrement diligent. Madame GAULT a été particulièrement attentive à mes critères et mes sollicitations multiples. En outre, elle a su être à l’écoute et se rendre disponible. Je la remercie très vivement pour son aide ! Je n’hésiterai pas à revenir vers elle dans le cadre d’un prochain projet immobilier.
Bonjour Madame Abbas, Nous vous remercions pour cet avis détaillé que nous partageons à Cassandra ! Vos encouragements sont précieux et récompensent l'investissement que chacun de nos collaborateurs met en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour un projet futur ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous sommes très heureux du travail de Foncia et de Cassandra! Je conseille!
Bonjour Madame Aubry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et sommes également heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nous transmettons vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: J'ai récemment loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence et je suis très satisfaite. Merci à Madame Gault pour son professionnalisme et sa grande réactivité.
Bonjour Madame Suarez, Nous vous remercions pour votre sympathique avis ! Nous transmettons vos encouragements mérités à Cassandra ! Passez une belle journée et à très bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Une étoile en note est déjà beaucoup trop ! J'ai contacté la gestionnaire de notre copropriété, afin d'obtenir une clé du local poussette. Cette dernière refuse au motif que je n'aurai pas d'enfant ni de poussette mais que je souhaiterai y entreposer mon vélo, ce qui est tout simplement faux : sa réplique suivante est que je ne lui ai pas apporté de preuve que j'avais un enfant et un poussette et qu'elle est obligée de se méfier car elle ne me connaît puisque je n'avais pas assisté à la dernière AG). Il est scandaleux qu'une gestionnaire de copropriété se permette de décider qui aura le droit ou non d'avoir une clé pour le local poussette qui est et reste une partie commune de l'immeuble. Manque de chance pour elle, nous nous sommes croisés juste ensuite dans les parties communes alors qu'elle se plaignait auprès d'une de nos voisines que j'étais sois disant méchant avec elle (pour rester poli). madame se permet ensuite de disputer les gens comme si elle était la victime alors qu'elle se permet de sous entendre que les gens qui l'appelle sont des menteurs et qu'elle décide qui peut ou non avoir cette clé. Avoir une telle expérience pour une demande aussi simple pose question : qu'en sera-t-il si une demande plus importante intervient ? Une chose est sûre, je ne recommanderai jamais Madame .....et plus généralement FONCIA en tant que syndic tant que cette dernière y travaillera, ce qui est dommage : sa prédécesseur était très bien elle et je regrette qu'elle soit partie, nous n'y avons pas gagné au change ! R. MINGUET
Bonjour Monsieur Minguet, Nous vous faisons suite à votre avis et à l'échange téléphonique que vous avez pu avoir avec notre agence à la suite de celui-ci. Nous sommes désolés de l’expérience décevante que vous avez eu quant à la fourniture de la clé d'accès au local poussettes. Local commun il est vrai, mais qui nécessitait des vérifications préalables afin d'éviter tout abus. Soyez assuré de notre volonté de répondre au mieux aux attentes de l'ensemble des copropriétaires, dans un climat de respect mutuel, et ce dans chacune de nos missions de syndic. Passez une bonne soirée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Équipe au top Vente super rapide
Bonjour Madame et Monsieur Barbaud, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Toute l'équipe FONCIA DUPATY vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
Expérience fantastique: Super expérience avec l'agence Foncia surtout j'ai été bien accompagnée par Julien et Maud De l'agence rue dupaty de la rochelle
Bonjour Madame Politowicz, Nous vous remercions pour votre avis positif. L'ensemble de l'équipe FONCIA DUPATY vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
Expérience fantastique: Une agence qui offre vraiment une relation client de grande qualité, et qui se distingue clairement des autres ! Alors que nous cherchions un appartement sur la Rochelle, Cassandra G. nous a fait une proposition très rapide et parfaitement ciblée. Elle s'est montrée très attentive à nos besoins, disponible et si aimable ! Et la gestionnaire qui a pris le relais également. Bref, une agence parfaite à nos yeux.
Bonjour Madame Ottou, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et je transmets vos encouragements à Cassandra ! Bonne installation ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Activité : Syndic Gestion de Copropriété Voilà 10 ans que Foncia gère une de mes copropriétés et le bilan est pathétique. C'est une grande copropriété mais le manque de présence alors que le syndic est situé à moins de 100m reflète déjà le niveau d'engagement. Gestionnaire en partance (burn out), car à priori 36 copropriétés à gérer seule ; inefficacité dans la résolution de problème, ouverture de dossiers Dommage Ouvrage avec avocat de Foncia et absence d'avancement ... Bref, pas facile de trouver un bon Syndic, je l'accorde mais là chez Foncia ils n'ont pas le niveau. --- La réponse chez Foncia est en tout cas plus rapide lorsqu’il y a un mauvais avis qui est donné que lorsqu’on les sollicite ! Mais le plus drôle c’est que ce soit une personne de la gestion locative qui répond à la place de la gestion de syndic ou de la direction, surtout que son nom m’était totalement inconnu jusque là ?!
Bonjour Monsieur Marles, Nous prenons bonne note de votre avis et regrettons l’appréciation que vous faites de nos services. Le départ de votre précédente gestionnaire, motivé par des raisons personnelles autres que celles que vous évoquez mais qui n’ont pas à faire l’objet de commentaires sur Google, a été l’occasion d’une passation avec notre nouvelle collaboratrice sur plusieurs semaines afin de permettre une transmission détaillée et la plus complète possible de l’ensemble des dossiers et des particularités de chacune des résidences. Les différents sujets qui ont cours dans votre copropriété ont donc été abordés. L’aboutissement de certains d’entre eux est effectivement long, sans que notre implication ne soit en cause mais plutôt du fait de leur complexité et des différentes mises en causes qui en découlent (il y a certes des procédures en dommage ouvrage qui sont menées mais d’autres le sont sur le terrain judiciaire). Le non respect des lieux par certains résidents est également une de nos préoccupations et occasionne notamment de multiples échanges avec le bailleur. Soyez assuré de notre motivation à résoudre les difficultés que votre copropriété rencontre. Passez un bon WE, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Ils ne m'ont jamais appelé malgré un dossier déposé , à fuir
Bonjour Jimmy, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Au plaisir d'échanger avec vous, L’équipe dirigeante de Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Un immense merci à Cassandra Gault, très pro, courtoise, à l’écoute, pour m’avoir permis de trouver un logement ! Cela change de bcp d’agences et étant artisan au contact de clients, chapeau ! Conscience professionnelle indéniable, je lui souhaite que du bonheur dans sa carrière ! Bravo et merci encore
Bonjour gui1749, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia La Rochelle
Expérience fantastique: Locataire depuis plusieurs années maintenant chez Foncia, service gestion locative au top ! Mention spéciale à Nathalie
Bonjour Cassandra, Un grand merci pour votre sympathique avis ! Nous le transmettons à Nathalie ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: C’est un réel plaisir de pouvoir échanger avec Mme Cassandra GAULT. Très professionnelle et réactive dans ses échanges. Elle ne vous laissera jamais sans réponse. Nous sommes très heureux d’avoir été pris en charge par cette personne au sein de l’agence, d’ailleurs au vue de l’ensemble des commentaires on peut constater que beaucoup font son éloge J’espère que Foncia se rend compte que Mme GAULT est une sacrée valeur ajoutée pour leur agence
Bonjour Anissa, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos chaleureux encouragements à Cassandra ! Nos collaborateurs sont effectivement précieux et tous désireux de satisfaire nos clients ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Chaque fois que je veux les contacter, personne ne répond. Le téléphone, le mail...
Bonjour Madame Eybraly, Je suis très surprise par votre commentaire. Sur l'intégralité des documents que vous recevez, figurent ma ligne directe et mon adresse mail. Je vous les ai d'ailleurs rappelé le 14 novembre 2022 par mail alors que vous écriviez sur une adresse mail générique de recherche de location ou de biens à vendre alors que ce n'était pas du tout l'objet de votre demande. Vous avez également un espace client MyFoncia sur lequel vous pouvez faire vos demandes. Or vérifications faites : je n'ai pas d'appel de votre part, ni mail ni demandes en attente sur MyFoncia. Je viens à l'instant de laisser un message téléphonique sur votre répondeur et vous invite donc à me rappeler. Bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Encore un grand MERCI à Cassandra G. pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité !
Bonjour Madame D, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Super agence qui m’a aidé avec ses aimables collaborateurs de trouver mon futur logement
Bonjour Madame Al Hassan, Un grand merci pour votre message positif, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Passez une bonne journée, A bientôt, Rozenn MICHEL, Directrice de gestion locative
Expérience positive: nous avons apprécié particulièrement le professionalisme de MR Leclerc
Bonjour Monsieur Masson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Ce dernier concerne le service transaction de notre agence, nous leur transmettons afin qu’ils puissent en prendre connaissance. Passez un bon WE, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Dans la situation atypique où j'étais le bailleur et Foncia le locataire de mon parking, je mets UNE étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins pour évaluer l'insatisfaction... Le dirigeant de l'agence Dupaty: un cow-boy La directrice de gestion locative fait le job :-)
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: La vente de ma maison a été réalisé rapidement et sans problème. Monsieur Guilbaud a fait preuve d’un grand professionnalisme, très à l’écoute et m’a facilité toutes les démarches inhérentes à cette transaction. Il a su mettre en valeur et vendre mon bien selon les conditions établies au préalable. Je recommande vivement cette agence en toute confiance.
Bonjour Madame Broutin, Un grand merci pour sympathique avis. Celui-ci concerne le service transaction de notre agence, aussi je le leur transmets afin qu’ils puissent en prendre connaissance. Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous nous sommes déplacées afin de laisser nos critères de recherches pour un logement nous avons été très bien reçu personnel à l’écoute ce qui est très rare de nos jours.. un grand merci à Cassandra qui a su prendre le temps de nous recevoir et d’échanger avec nous pour nos critères de recherches. Je recommande vivement l’agence Foncia
Bonjour Madame Mahuas, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra! Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Si aujourd'hui, il est compliqué de se loger sur La Rochelle, avec un peu de chance et un conseillère comme Madame Gault, cela est déjà plus faisable ! Merci encore à elle pour son professionnalisme, son accompagnement et sa gentillesse.
Bonjour Emeline, Bonjour Madame Gillet, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Gault pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Suite à une prise de contact pour un appartement nous avons pu envoyer notre dossier, visiter l'appartement et devenir locataire de ce dernier dans la même semaine. Merci encore pour votre suivi de qualité.
Bonjour Monsieur Couet, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Bonne soirée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je remercie Mme Gault pour sa réactivité et son professionnalisme, La Rochelle étant en très tendue en terme de logement, Mme Gault m'a permis de trouver un logement tout à fait dans mes critères de recherche, Merci
Bonjour Madame Wallart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Rare sur le secteur, des personnes disponibles et réactives. Très satisfait de la bienveillance et du professionnalisme de l'agence et en particulier de Mme Gault. Merci
Bonjour Monsieur Tesson, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis auquel nous sommes sensibles. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli par Mme Gault Cassandra. Elle a été réactive et très professionnelle. Nous sommes sur le point de signer le bail de location. Merci
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Merci a madame GAULT pour son efficacité et sa réactivité. Son professionnalisme nous a permis de trouvez un bien ciblé rapidement.
Bonjour Monsieur Slimani, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Rien à dire, très bonne agence !!
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Passez une belle semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je viens de trouver un appartement en location via cette agence. Je remercie Madame GAULT Cassandra d’avoir su cibler le style de bien que je recherchais et de m’avoir envoyer des annonces correspondantes à ma recherche. Merci à elle pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence. Adeline
Bonjour Madame Levasseur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: location trouvé très rapidement grâce à une équipe à l'écoute, très réactive pour nos demandes. merci
Bonjour Madame Labady, Un grand merci pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et nous sommes particulièrement sensibles au fait que vous nous soyez fidèles depuis toutes ces années ! Bonne installation à votre fils. Passez une belle journée, Rozen MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Très bon accompagnement souriant, chaleureux et professionnel de Cassandra GAULT pour la location d'un premier studio.
Bonjour Madame Duchateau, Nous vous remercions pour votre sympathique avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Cassandra Gault pour son professionnalisme, la qualité et la rapidité du traitement de notre dossier sans faille.
Bonjour Monsieur Frappart, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Très bonne expérience, j’ai eu à faire à Cassandra, qui est très efficace, très réactive et très professionnelle, j’ai rien à re dire excellente expérience.
Bonjour Monsieur Dussauze, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre sympathique avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Cassandra Gault. Son professionnalisme et sa réactivité est vraiment très appréciable. Je recommande vivement !
Bonjour Madame Macé, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements mérités à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: tres satisfait de ma conseilleire à votre agence du resultal de son travail merci a vous
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Très bon accueil, agents immobiliers compétant et très agréables. Transaction parfaitement réalisée.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. L'ensemble de l'équipe FONCIA DUPATY vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes
Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe Foncia et particulièrement Cassandra Gault qui m'a écouté, conseillé et accompagné jusqu'à me trouver un appartement rassemblant l'ensemble de mes critères.
Bonjour Monsieur Tharreau, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis saluant les qualités de Casssandra ! Je lui transmets vos encouragements ! Bonne installation et bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Les conseillers de cette agence (et notamment Madame Gault) sont extrêmement professionnel(le)s. La rigueur et l'empathie dont ils font preuve sont remarquables. Je recommande vivement
Bonjour Monsieur Driouch, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre sympathique avis auquel nous sommes très sensibles. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Une partie de la caution encaissée à cause de traces sur le mur dans un placard ! Dans un placard !
Bonjour C C, Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier, aussi n'hésitez pas à vous rapprocher de votre gestionnaire afin de comprendre plus précisément votre arrêté de compte. Les placards qui font eux aussi partie de la location doivent être rendus en bon état d'entretien. Si traces il y a, elles doivent faire l'objet d'un lessivage ou autre avant votre départ. Bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Agence de voleur qui arnaque les locataires et ne répond pas aux mails. A fuir!
Bonjour Cyril Bodin, Nous n'avons pas de client au nom de Cyril BODIN. Nous avions en revanche déjà pris note des deux avis déposés par les locataires eux-mêmes fin décembre concernant leur dépôt de garantie. Contrairement à ce que vous alléguez, une réponse a été faite à leurs mails ainsi qu'à leur recommandé. Nous souhaitons vous informer que la publication d’un faux avis peut être sanctionnée par la loi et qu’en tant qu’entreprise nous sommes en droit de porter plainte pour diffamation ou dénigrement. Nous restons à l'écoute des anciens locataires M. et Mme BODIN pour échanger par mail ([email protected]) et téléphone comme nous l’avons été jusque-là. Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: À éviter
Bonjour Madame et Monsieur Karam, Nous accusons bonne réception de votre avis dont nous avions déjà pris compte dans celui que vous avez laissé le 11 janvier dernier. Après comparaison entre vos états des lieux d'entrée et de sortie, des points relevant de l'entretien locatif ont été retenus sur votre dépôt de garantie : la réfection des joints d'étanchéité de la cuisine, le remplacement du filtre de la hotte, porte du freezer, lessivage de murs, réglage porte dans l'entrée et nettoyage. Votre gestionnaire a répondu à votre courrier et s'il reste des interrogations vous pouvez vous rapprocher d'elle. Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Très mauvaise gestion du bien confié. Les demandes des locataires ne sont pas prises en compte malgré les exigences élevées de l’agence. A éviter
Bonjour Agent Dupont, Le pseudonyme utilisé ne me permet pas de vous identifier, et donc de comprendre l'objet de votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Nul, des voleurs!! aucune écoute ni de réponse suite à des facturations honteuses de frais de location. Jamais de retours suite aux mails envoyés, délais de réponses monstrueusement longs sur les A/R… Agence de mauvaise fois, et gestion catastrophique des locataires en place( et même après départ, frais de sortie malhonnêtes et honteux!) Fuyez!
Bonjour Madame Bodin, Nous prenons bonne note de votre avis et de celui déposé par votre mari un peu plus tôt. Je vous invite à nous écrire à [email protected] concernant les éléments de votre retour de dépôt de garantie incompris afin que votre gestionnaire puisse revenir vers vous et que nous trouvions ensemble une solution. Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Fuyez!!! Scandaleusement non professionnel pendant toute la durée du bail, avec 3 chauffages hors service pendant tout l’hiver et d’autres problèmes non traités malgré les relances et un loyer à 1300€. Et la cerise sur le gâteau… malhonnêteté sur la restitution de la caution pour 500€ de frais de tonte de pelouse. Messieurs les propriétaires confier votre bien à une autre agence! Jamais vu ça !
Bonjour Monsieur Bodin, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre incompréhension concernant la restitution de votre dépôt de garantie. L'entretien du jardin est effectivement un élément la charge des locataires pendant toute la durée de la location et le montant indiqué dans votre message ne concerne pas uniquement la tonte de la pelouse. Je vous invite à vous rapprocher de votre gestionnaire (ou à nous écrire à [email protected]) afin de faire un point précis sur votre arrêté de compte et pouvoir trouver une solution le cas échéant. A bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Cassandra Gault de nous avoir accompagné du début à la fin sur notre recherche d’appartements. Son professionnalisme et sa réactivité est sans faille ! Grâce à elle, nous avons trouvé notre bonheur alors que nous cherchions un appartement à distance suite à une mutation. Elle a été d’une grande écoute, attentive à nos besoins et a su gérer notre dossier parfaitement. Je constate que ce sont des qualités rares qui se perdent en vu de mon expérience dans d’autres agences. Je recommande vivement !
Bonjour Madame Petrossian, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux de lire que les qualités de Cassandra ont su être appréciées à leur juste valeur ! Nous lui transmettons vos encouragements. Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Un sens rare du client et du service ; une information régulière sur le suivi du dossier, beaucoup de délicatesse et de respect de la part de Cassandra Gault . Merci .
Bonjour Madame Laborde, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction clients étant une préoccupation de chacun de nos collaborateurs, nous sommes heureux de lire que le suivi de Cassandra a été à la hauteur de vos attentes, Je lui transmets vos chaleureux encouragements ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous avons acheté, loué et revendu un bien grâce aux compétences, au sérieux et à l'amabilité de toutes les personnes sollicitées par nos démarches. Merci, nous recommandons vivement cette agence. M et Mme Gontaud Charles et Nadège
Bonjour Madame et Monsieur GONTAUD, Un grand merci pour votre message positif auquel nous sommes très sensibles. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Aussi nous sommes très heureux que le travail et la synergie de l'ensemble de nos services transaction, location, gestion et syndic ait pu vous aider à concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une belle semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Pas d'accord très bien reçu et à l'écoute de votre demande
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et écoute vous apportent satisfaction ! Passez une belle journée et à bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Lors de notre recherche d'appartement, nous avons été redirigés vers Madame Gault que nous recommandons vivement. Très professionnelle, à l'écoute et réactive. Nos échanges se sont clôturés par la location d'un super appartement ! ;) Merci beaucoup.
Bonjour Madame Toutain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, qui plus est fort sympathique ! Je transmets vos encouragements à Cassandra et vous souhaite un bon emménagement dans cet effectivement très agréable appartement ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Merci une nouvelle fois à Cassandra Gault pour sa réactivité, son travail toujours rigoureux, sa disponibilité et son accueil chaleureux. J'ai logé une nouvelle fois un couple grâce à elle. Merci
Bonjour Madame Boudy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre sympathique avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra dont la pugnacité et le sens de l'accueil sont effectivement au rendez-vous ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous avons été accompagné par Cassandra dans notre recherche de location. Nous avons été très satisfait à la fois de son accueil, de sa gentillesse et surtout de sa réactivité. Un grand merci
Bonjour Monsieur Charneau, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cassandra ! Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Foncia ne pense qu'à ramasser leur sous du loyer mais oublie ses locataires quand ils s'agit de réparer le bien louer justement. Zéro communication, des mois d'attentes!!!! Faut toujours les courir après. Bientôt 2 ans que j'attends pour remettre une fenêtre en place alors que je suis qu'au 2 ème. Ils ont commencé à réparé le plancher et JAMAIS finis les travaux ( 2 ans aussi). Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais bien mis!!!!!
Bonjour Ado Le Rebel, Le pseudo utilisé ne permet pas de vous identifier. Pouvez-vous me recontacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 05 46 41 59 91 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution ? A bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Agence des plus malhonnêtes ! Les états des lieux entrants sont fait à la légère par contre les états des sortants sont honteux. Les agents mandâtés sont orientés et ils scrutent les détails non vus dans l’états des entrants. Et votre caution n’est pas rendue en entière !! Oubliez cette agence et préférez les particuliers bien moins cher !
Bonjour Madame Veyrier, Je constate à regret votre déception malgré les trois locations prises par notre intermédiaire. Les états des lieux sont faits à chaque fois de la même façon, contradictoirement et en votre présence. Une retenue vous a été faite concernant un complément de ménage. Vous contestez ladite retenue et avez eu à ce propos un échange de mails hier avec le gestionnaire. Ce dernier s'est engagé à reprendre votre dossier et revenir vers vous à l'issue. Passez un bon WE, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Une agent commerciale du service location professionnelle du début à la fin. A l’écoute et pugnace.
Bonjour Monsieur Perget, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis positif ! La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous aider dans recherches et que cela se concrétise. Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je suis une consœur et parfois il nous faut échanger et informations et dossiers et j ai toujours bien été accueillie par Isabelle qui se charge d accueillir la clientèle ! C est très agréable, elle fait en sorte de faire patienter avec le sourire et la bonne humeur !
Bonjour Madame Dade, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Isabelle qui appréciera ! Passez une bonne journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: A fuire !!!!!!
Bonjour Bocara Diawara, Etant dans l’impossibilité de vous identifier, je vous invite à nous contacter à l’adresse [email protected] ou 05 46 41 59 91 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Pour une recherche d'appartement, j'ai été suivit par Madame GAULT Cassandra, une agente immobilière extrêmement professionnel, d'une rigueur et d'une gentillesse exemplaire dans l'exercice de son métier, je recommande vivement l'agence Foncia et Mme GAULT. Encore un grand merci, grâce a vous nous avons pu trouver l'appartement idéal.
Bonjour Monsieur Kever, Un grand merci pour votre avis chaleureux. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra qui y sera très sensible ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Très bon banc, pour boire tout type de granité ( tropical ou cola acheter à coin de la rue chez mon seigneur la mie câliné, je met 5 étoiles à ce grand restaurant de la gastronomie française. Si toutefois vous avez le besoin de vous désaltérer aller chez les enfants du rock face au port) Bonne journée à vous.
Bonjour Monsieur Guiziou, Nous sommes heureux de lire que ce banc de La Rochelle a vos faveurs. Cependant, je crains que nous n'y soyons pour rien et que votre avis n'a pas été déposé sur la bonne page. Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je tenais à remercier Rozenn et Sylvia qui nous ont accompagnés pour la mise en location de notre appartement mais surtout pour avoir été présentes le jour de la restitution des clés avec le promoteur. Leurs yeux de lynx et leur connaissance nous ont aidés pour ne rien laisser au hasard. Beaucoup de réserves ont été notifiées. La confiance était dès lors gagnée. Et ce n’est pas fini, le promoteur n’avait pas réglé la facture du raccordement d’eau, heureusement Rozenn est intervenue pour éviter aux nouveaux locataires la coupure d’eau. Merci beaucoup.
Bonjour Madame Ballouard, Un grand merci pour votre sympathique avis ! Chacun de nos collaborateurs a à coeur de satisfaire nos clients et nous sommes toujours très heureux de savoir que nos efforts en ce sens sont appréciés ! Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Patrice GATINEAU Président
Expérience fantastique: Dans l’urgence je devais trouver un appartement. J’ai rencontré deux interlocutrices, Léa qui m’a reçu écouté conseillé et dirigé vers Cassandra, la commerciale très professionnelle avec beaucoup d empathie avec laquelle j’ai trouvé mon nouveau nid. Très bonne approche avec talent et gentillesse. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Monsieur Schottey, Un grand merci pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients est au coeur des préoccupations de nos équipes. Je transmets vos encouragements à Léa et Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Des personnes très sympathiques, dynamiques , réactives et très professionnelles. Malgré des aléas ( indépendants de leurs volontés) ils ont su être réactifs et trouver des solutions. Toujours présent pour vous répondre, pour vous tenir informé de l’avancement du dossier. Expérience très positive
Bonjour Monsieur Goettaz, Un grand merci pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour l'ensemble de nos équipes ! Je transmets vos encouragements à nos services de transaction et de gestion locative qui ont eu plaisir à vous compter parmi nos clients. Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Excellent suivi de la part de Madame Cassandra Gault qui m'a permis de trouver l'appartement dont je rêvais en location. Disponibilité, réactivité et professionnalisme au top. Encore un immense merci !
Bonjour Monsieur Lafon, Nous vous remercions pour votre message sympathique. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Bon emménagement ! Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Foncia, des voleurs, on m'a pas restituer la caution après mon départ, alors que tout était bon sur l'etat des lieux de sortie.
Bonjour Madame, Je suis désolée de lire votre insatisfaction, cependant les mots employés sont très inexacts. Ainsi, vous avez réglé en début de location un dépôt de garantie de 450€. Vous ont été facturés à votre sortie une heure de ménage (nettoyage incomplet comme cela est inscrit dans l'état des lieux de sortie établi contradictoirement en votre présence) et la mise au pressing des éléments de literie qui équipaient votre logement (couette, oreillers et alèse qui étaient neufs à votre arrivée). La somme ainsi retenue était de 86,7 € TTC. Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Un grand merci à Cassandra pour sa gentillesse et surtout pour nous avoir trouvé la perle rare quand nous commencions à désespérer de trouver quoi que ce soit ! Nous emménageons dans un mois environ et avons hâte d'y être. Nous recommandons vivement cette agence.
Bonjour Madame Masson, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Bon emménagement et belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience positive: Rien à dire de plus dsl mais quand ont est locataires visiblement nos demandes sont rarement pris en compte .
Bonjour Monsieur Dubroca, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Je souhaiterai pouvoir échanger avec vous à ce propos mais n'ai malheureusement pas vos coordonnées directes. J'ai laissée les miennes à votre colocataire que j'ai pu joindre. N'hésitez pas à me rappeler au 05 46 41 59 91 ou m'écrire à [email protected] afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Passez une belle soirée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je conseille l’agence Foncia, et remercie vivement Mme GAULT pour son accompagnement et son professionnalisme tout le long de ma recherche d’appartement. Elle a été très réactive et sérieuse dans le suivi de mon dossier, ce qui m’a permis de trouver un appartement répondant à tous mes critères
Bonjour Madame Métaireau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle soirée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Nous sommes très contente de notre expérience avec Foncia la Rochelle, et Cassandra qui a été très professionnelle et réactive. Merci encore!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de tomber sur une collaboratrice qui a saisi immédiatement mes besoins, sans questions inutiles (comme ailleurs, dans d'autres agences de la Rochelle) et y a répondu promptement et efficacement.
Bonjour Monsieur Gavaza, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous savoir satisfait ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience négative: Je suis locataire à Foncia St Georges de didonne et je dois partir en décembre donc j ai demandé si des locations seraient disponibles, réponse regarder sur internet. Pas très sympa car nous n avons pas Internet.
Bonjour Madame Joly, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis (par internet). Faisant suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme transmettre vos coordonnées à l'une de nos négociatrices afin qu'elle puisse faire le point avec vous sur vos critères de recherche. Le marché rochelais étant tendu et le préavis des logements d'un mois, nous n'avons pas de biens disponibles uniquement en décembre. J'ai cependant bien pris note que votre recherche pouvait être anticipée. Il est vrai que nous invitons nos clients à consulter nos annonces sur myfoncia et les encourageons à créer une alerte sur notre site avec les différents critères de recherche afin d'être réactifs (très facile à faire également depuis un smartphone). Cela reste néanmoins une invitation et pas une obligation et nous accompagnons bien entendu nos clients qui n'ont pas du tout accès à internet. Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Bonjour je recherchais un appartement à louer après une vente. J ai été reçu par madame GAULT qui nous a suivi dans toutes nos recherches . Elle a fini par nous trouver ce qu il nous fallait avec professionnalisme et patience encore merci
Bonjour Monsieur Delachaise, Merci d’avoir pris le temps de nous faire cet aimable retour. Je transmets vos remerciements à Cassandra ! Bon emménagement. Passez un bon WE, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Après plusieurs mois de recherche j’ai enfin trouver mon coup de cœur, je vient de prendre un appartement en location et j’en suis ravie hâte d’y déménager ! Mille merci à l’agence plus particulièrement Mme.GAULT Cassandre pour son accompagnement et son aide, toujours à l’écoute et compréhensible mais également très réactive. Son travail à abouti et son sérieux laisse présager de bonnes perspectives d’évolution dans ce domaine d’activité. Je recommande fortement ! Merci Mme.GAULT Cassandre ! Aspect positif: Professionnalisme, un accompagnement de A à Z, agence réactive, rapport qualité prix.
Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis enthousiaste. Je transmets vos encouragements à l’’équipe et particulièrement à Cassandra ! Nous vous souhaitons un bon emménagement et un bon WE! Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
Expérience fantastique: Je n'y croyais plus trop après six mois de recherches mais grâce à vous, j'ai enfin mon petit chez moi, où je me sens bien. Un grand merci à Cassandra pour sa gentillesse ainsi qu'à toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Bonjour Madame Lesage, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes heureux de lire que le logement vous plaît. Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Cassandra ! Passez une belle journée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
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