
Connecta Immobilier

Informations sur Connecta Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 13:30-17h
- Mardi: 9h-12h, 13:30-17h
- Mercredi: 9h-12h, 13:30-17h
- Jeudi: 9h-12h, 13:30-17h
- Vendredi: 9h-12h, 13:30-17h
- Samedi: (closed)
CONNECTA c’est avant tout une enseigne immobilière familiale et indépendante de tout groupe financier, dont la gestion est sérieuse et rigoureuse.
Nous intervenons dans tous les domaines de la gestion-location et syndic de votre copropriété.
Notre aspiration est de satisfaire notre clientèle par une relation de proximité et des conseils de qualité.
Depuis JUIN 2019, Connecta s'est rattachée au leader mondial de l'immobilier KELLER WILLIAMS pour la partie transaction immobilière,
Retrouvez nous au Centre Commercial l'Heure Tranquille, 37200 TOURS
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Connecta Immobilier :
Connecta Immobilier est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute. Les clients soulignent l'expertise de son équipe, notamment de Miriam Salas et Tiphaine Lasne, qui offrent un accompagnement personnalisé et sont toujours disponibles pour fournir des conseils avisés. Voici quelques points forts de l'agence :
- Équipe compétente : De nombreux clients ont loué les compétences professionnelles des agents, particulièrement lors des visites et des états des lieux.
- Réactivité et disponibilité : L'agence se montre réactive et attentive aux besoins de ses clients, garantissant une communication fluide tout au long du processus.
- Excellente prise en charge : Les commentaires positifs soulignent la bienveillance et l'implication de l'équipe, faisant de chaque interaction un moment positif.
- Suivi de projet efficace : Les clients se sont montrés satisfaits du suivi de leur dossier, ce qui témoigne d'un engagement sincère à leur satisfaire.
Cependant, certains clients ont également exprimé des préoccupations concernant des expériences moins positives :
- Problèmes de communication : Quelques clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides à leurs demandes ou à résoudre des problèmes persistants.
- Gestion d'appartements en mauvais état : Certains locataires ont mentionné des problèmes de nuisibles et d'appartements mal entretenus, ce qui a affecté leur expérience globale.
Dans l'ensemble, malgré quelques critiques, Connecta Immobilier demeure une agence recommandée par plusieurs clients pour son service personnalisé et son dévouement. L'agence continue de s'efforcer d'améliorer ses services pour garantir une satisfaction optimale de tous ses clients.
Connecta Immobilier: Des avis
Expérience fantastique: Très compétents aussi bien Miriam Salas ( commerciale ) que Tiphaine Lasne ( responsable technique et états des lieux ) , à recommander en toute confiance.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Poireau pour son accompagnement pour une opération immobilière. Toujours disponible et d'excellents conseils, je recommande fortement !
Expérience négative: Une mauvaise expérience avec cette agence. Au début, l'accueil était chaleureux et professionnel, mais tout a changé après le dépôt de mon préavis. L'attitude du personnel est devenue froide et désagréable, comme si je n'étais plus qu'un problème à gérer. Les visites de l'appartement étaient souvent organisées à la dernière minute, avec des notifications le jour même, ce qui rendait les choses compliquées à gérer. Je conseille vivement de faire extrêmement attention lors de l'état des lieux d'entrée. Prenez le temps de tout vérifier et de noter le moindre détail, car j'ai eu l'impression qu'ils cherchaient à imputer des frais injustifiés sur l'état de l'appartement lors de mon départ. Une expérience décevante, je ne recommande pas cette agence.
Expérience fantastique: Agence au top! Un très bon conseil, beaucoup de réactivité, une grande adaptation par rapport aux contraintes qu'on leur impose. Des projets qui avancent et dans le bon sens. Une bonne prévention des risques s'il y en a, on ne vous jette pas dans un projet pour gagner de l'argent. Je ne connaissais rien de ce secteur au début, merci à Laetitia de m'avoir tout expliquer. J'ai beaucoup apprécié le suivi de projet. J'ai signé mon premier projet immo, le prochain sera chez eux! Allez y en fermant les yeux !
Expérience fantastique: Efficacité, sérieux, contact facile.
Expérience fantastique: L'accompagnement depuis la première visite, jusqu'à la signature de l'acte de vente à été exemplaire. Nous avons apprécié la transparence et la sincérité de l'agence.
Expérience négative: Pire agence de la ville, 1 an de location avec eux, des problèmes réglés par les locataires, des deblatisation demandés jamais faites, des problèmes de toilettes jamais réglés,je vous deconseille. Présence de rats des souris et de nuisible (cafards blattes...) JE VOUS DÉCONSEILLE VIVEMENT DE LOUER OU MÊME ACHETER VIA CONNECTA IMMOBILIER, en plus d'être complètement incompétent cela m'est arrivé plusieurs fois d'avoir une certaine femme au téléphone qui était plus que désagréable, extrêmement condescendante et evidement aucun d'entre eux ne reconnaît leurs tords d'avoir louer un appartement insalubre depuis juillet 2023. Apres plusieurs mails/demandes rien n'a été fait. L'agence a même dis que les trous dans les murs n'étaient pas la avant. Alors qu'il y avais un manche de balai callé derrière la douche dans le trou du sol des que je suis arrivé. Dans le placard il y avait 2 trou qui n'ont même pas pris la peine de reboucher ce qui a mené a des souris et rats qui se baladaient entre la salle de bain ( trou ou ils arrivaient ) pour passer dans la cuisine, puis dans le placard. De plus, j'ai donné trop d'argent à connecta ce mois ci et il me font attendre depuis le 25 juillet environ (date a laquelle j'ai payé et envoyer trop d'argent) AUCUNE demandes n'a été reglé que ça soit pour : - les rats - les souris - L'invasion de cafards ( je ne joue pas sur les mots cette fois chaque soir il y en avais minimum une cinquantaine qui se baladait dans notre appart ET dans les partis communes du bâtiment juste à côté du otacos vieux tours PORTE BLEU -les trous dans les murs - Le balcon absolument pas sécuritaire, la barre pour le soutenir est parti très rapidement j'ai contacter l'agence qui a envoyer 2 personnes pour regarder et elles m'ont dis que ça serait réglé rapidement. Je ne les ai JAMAIS revu. JAMAIS de réponse - La fuite d'eau dans les toilettes ( ils ont envoyer un plombier pour faire un devis et celui ci n'est jamais revenue pour régler le problème ) - le siphon des lavabos étaient complètement mort fuite en dessous j'ai changer les siphons de moi même car si j'avais attendu de l'aide ou quelqu'un de connecta on y serais encore. Ne vous faites pas avoir , connecta va répondre a ce commentaire en disant que tous est faux et de ma faute qu'ils auraient envoyer des gens etc c'est faux. Ils ont déjà fait ca sur mon ancien commentaire qui prévenait les gens de ne pas allez dans cette agence. Je vous conseille de fuir réellement si vous ne voulez pas vous retrouver en colocation avec des cafards rat et souris. ( ma compagne a été malade de ma Campylobacter a cause de l'environnement insaluble des souris monter sur ma vaisselle propre )
Expérience fantastique: Bravo à Connecta pour ses prestations ! Qu’il s’agisse de l’accueil, de la gestion personnalisée, de la réactivité et du sérieux, voilà une agence efficace et humaine aux compétences rares.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à toujours placer l'humain au centre de nos actions.
Expérience négative: curieuse agence et syndic de copropriété a qui on envoie des messages, on prend la peine de se déplacer sur site pour.... ne jamais avoir de réponse, même par correction. Le commentaire s'impose de lui-même.
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages et déplacements. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos procédures de communication pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Expérience négative: PIRE AGENCE IMMOBILIÈRE A TOURS Connecta Immobilier a repris la gestion locative en 2022, du bien que j’occupais en colocation depuis 2019. En presque 5 ans, j’ai partagé mon logement avec 3 personnes différentes successivement. Mes relations avec la propriétaire se sont détériorées au fil des années à partir du moment où j’ai commencé à me plaindre des dégradations que l’une de mes colocataires causait, cette personne était une amie de la propriétaire. Au départ de cette dernière, la propriétaire a décidé de faire intervenir un intermédiaire, Connecta Immobilier. Je me réjouissais de cette nouvelle, en espérant enfin une impartialité, mais la situation n’a fait qu’empirer. Au départ de ma colocataire, Connecta Immobilier s’est joint à la propriétaire pour m’exiger les réparations notifiées sur son état des lieux de sortie, alors qu’en principe cela ne me concernait pas, Connecta Immobilier le savait très bien. La colocataire partie elle n’a jamais été contactée. J’ai effectué certaines des réparations à mes frais pour ne pas m’exposer à des problèmes d’assurance. Par la suite, Connecta Immobilier a pris le parti d’échanger majoritairement avec ma nouvelle colocataire donc très souvent je n’étais pas en copie des mails qui me concernaient tout autant, j’obtenais des réponses aléatoires de leur part, et pour une réparation, quand la propriétaire a proposé derrière mon dos de rembourser ma colocataire et pas moi, l’agence était d’accord. A l’annonce de mon départ du logement, la propriétaire a demandé une estimation de son bien. J’ai supposé qu’il s’agissait de faire un état des lieux anticipé comme elle l’avait déjà fait par le passé. Cette estimation a été réalisée en mon absence et sans mon accord, je n’ai jamais été informée de la date, de l’heure, quelles pièces du logement ont été visitées, je suppose toute, donc y compris ma chambre, si des photographies ont été prises … Imaginez ma surprise. Connecta Immobilier a essayé d’organiser des visites du logement de la même manière, s’en m’informer au préalable et à ce sujet on me réponds que ma colocataire a déjà dit oui, sous entendu mon accord est facultatif … puis que la loi m’impose d’accorder des visites … visites auxquelles je n’étais absolument pas contre, mais comme Connecta Immobilier ne prenait jamais la peine de me demander … je leur rappelle que je souhaite juste être présente comme la loi l’autorise, mais visiblement cette partie là de la loi Connecta Immobilier ne l’a pas lu. Après mon état des lieux de sortie, je comprends qu’il a été décidé de faire une retenue sur mon dépôt de garantie. J’apprends que mon état des lieux de sortie a été comparé à l’état des lieux de sortie de ma précédente colocataire, l’excuse qu’on m’apporte est que la propriétaire n’a pas donné mon état des lieux d’entrée. Il n’y a pas eu beaucoup d’efforts déployés pour le récupérer. La réponse tombe la veille de la date butoir : une retenue de presque de la moitié de mon dépôt de garantie pour le remplacement d’une sonnette qui fonctionne … la peinture d’un plafond abimé par des tâches déjà présentes sur les photographies d’annonce du logement en 2019 …. et le nettoyage d’un balcon qui n’a jamais été demandé aux autres colocataires. De plus, on me demande de renseigner le montant ma caution, afin de me restituer le reste et que puisque je ne fournis pas l’information demandée et bien Connecta Immobilier considère que je n’ai jamais versé de dépôt de garantie et donc je suis redevable d’une certaine somme. Sincèrement, c’est lamentable. L’agence disposait de 2 mois pour s’enquérir de ces informations de base. J’ai finalement obtenu la restitution intégrale de mon dépôt de garantie, en apportant les preuves que la retenue faite était purement injustifiée et abusive. L’agence a conclu a une situation complexe. Oui je suis d’accord, une situation rendue complexe au fil des mois, par leur amateurisme. Au travers de toute cette expérience, Connecta Immobilier a su démontré leur manque totalement de valeurs humaines et de compétences dans le domaine de l’immobilier.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés. Nous nous efforçons de traiter chaque situation de manière juste et transparente. Nous prenons votre retour au sérieux et allons revoir nos procédures pour éviter de tels malentendus à l'avenir. Pour discuter plus en détail de votre situation, veuillez nous contacter au 02 47 20 10 20.
Expérience fantastique: 5 étoiles !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Excellent accueuil, des professionnelles a l ecoute qui font le maximum pour repondre a vos attentes
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un excellent accueil.
Expérience fantastique: Locataire avec l’agence Connecta Immobilier depuis 3 ans. Le personnel a toujours été très accueillante et agréable. Je recommande fortement cette agence.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité pendant ces 3 années. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes là pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Expérience fantastique: Très bonne réactivité et très professionnel
Votre confiance est notre plus grande satisfaction.
Expérience négative: Incapables d'atteindre leurs objectifs de base
Expérience négative: Agence tout simplement pitoyable qui prend ses locataires pour des cons. Service déplorable et pas du tout à l’écoute. À fuir absolument surtout vu les frais d’honoraire..
Bonjour, Nous ne vous trouvons pas parmi nos locataires ni même clients n'ayant pas abouti à une location, nous sommes donc extrêmement surpris par la velléité de vos propos. Au plaisir d'échanger avec vous et vous rassurer sur le fait que nous sommes attentifs à la relation client.
Expérience fantastique: Avec mon conjoint, nous étions la recherche de notre nouvel appartement pour concrétiser de nouveaux projets. Premier mail envoyé, première visite et le voilà enfin. L’année 2024 commence très bien ☺️. Nous sommes très satisfait des services de Connecta immobilier. Une grand merci Tiphaine qui a échangé avec nous pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande grandement cette agence.
Nous sommes ravis pour votre coup de cœur. Passez de jolis moment dans votre bel appartement !
Expérience fantastique: Une équipe professionnelle Un accueil VIP
La considération du client est un point très important pour nous Merci à vous d'être un client en or
Expérience fantastique: Très satisfaite des services de connecta Mes interlocuteurs sont tjrs très réactifs
Merci beaucoup pour votre retour, de notre côté nous apprécions également nos échanges. L'équipe Connecta
Expérience fantastique: A la recherche d’un appartement, j’ai eu la chance de tomber sur l’agence CONNECTA et sur l’une de ses collaboratrices, Tiphaine Lasne, aussi aimable que disponible et compétente, qui m’a aidé à trouver le logement qui correspondait exactement à ce que je souhaitais!
merci pour votre commentaire, ravi que vous ayez trouvé l'appartement qui vous correspond.
Expérience fantastique: Bonjour, pour votre recherche de logement, je vous recommande Tiphaine, qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui sera à votre écoute !
merci pour elle :)
Expérience fantastique: Agence immobilière au top notre conseillere mme Lasne est juste une conseillere en or elle a pris le temps de nous écouter nous chercher des biens qui correspondait vraiment à nos attente !! Je conseille vraiment cette agence et cette conseillère
Merci Laetitia pour votre commentaire
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Madame Lasne pour son accompagnement professionnel et sa gentillesse
merci à vous :)
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme LASNE, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils!! Nous avons trouvé notre pépite et ce grâce à vous!! N'hésitez pas à la solliciter, je la recommande vivement !
Merci pour votre retour positif, soyez heureux dans votre nid douillet
Expérience fantastique: Après une mauvaise expérience passée avec une autre agence immobilière, il était important pour moi de souligner le professionalisme de l agence connecta. Je remercie très chaleureusement Myriam qui par sa gentillesse et sa patience a su m accompagner efficacement tout au long de ma recherche de logement pourtant difficile compte tenue de mon âge. Un seul regret: ne pas l avoir rencontrer plus tôt.
merci pour votre gentil commentaire :)
Expérience fantastique: Bravo c'est une superbe agence immobilière. Miriam est fortement sympathique. N'hésitez pas à la contacter si vous avez besoin d'un bien en location.
Merci pour elle Nous sommes ravis que vous ayez reçu ce bel accueil
Expérience fantastique: Miriam est une personne de confiance qui s'investit dans son travail et vous met à l'aise.
Merci ;)
Expérience fantastique: Merci beaucoup à tiffaine de s occupé de notre dossier de location elle parfaite et très sympa au top
Merci :)
Expérience fantastique: Au top ! Étant étudiante j’avais du mal à trouver un logement, mais Mme Lasne m’a énormément aidée. Merci infiniment pour votre professionnalisme.
Merci à vous pour votre retour
Expérience fantastique: Super agence Connecta Merci spécialement à Miriam de m’avoir trouvé la perle rare du marché ainsi que le financement de ma maison. Vous êtes géniaux !
ravi de votre super expérience, nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire nos clients. Merci pour Miriam
Expérience fantastique: Merci a Mme Lasne Tiphaine qui m'a accompagné dans les démarches pour trouver un logement. Au top!
Vraiment ravi pour votre retour d'expérience positive
Expérience fantastique: Je remercie Tiphaine, qui m'a été d'une très grande aide pour ma recherche de logement. Agence familiale, à l'écoute des ses clients et très réactive. JE VOUS RECOMMANDE TIPHAINE sans hésitation.
Merci pour votre enthousiasme
Expérience fantastique: Je recommande vivement Miriam Salas, tant pour ses qualités humaines que professionnelles. Elle est a l’écoute, attentionnée et a un vrai sens du détail.
merci pour votre retour d'expérience
Expérience fantastique: J’ai été pleinement satisfaite du service et des conseils de tiphaine je recommande cette agence sans hésitation
Merci à vous
Expérience fantastique: Nous recherchions une location pour notre famille de 5 personnes, et en discutant avec des amis ils nous conseillé KW / Connecta. Madame Salas nous a accueilli à plusieurs reprises pour bien cerner notre demande et a réalisé un accompagnement très professionnel pour notre recherche, qui s’est avérée fructueuse au bout de seulement 15 jours. Nous tenons à remercier notre agente immobilière qui nous a trouvé un magnifique logement, non seulement dans notre budget mais de plus situé dans un quartier calme et proche de commodités… plus facile pour le quotidien avec les enfants. Nous suggérons aux personnes désirant d'emménager dans un logement de qualité de contacter Miriam Salas, qui saura vous écouter et vous trouver visiblement l’impossible en un temps record. Félicitations et encore merci.
Merci David, soyez heureux dans votre jolis logement
Expérience fantastique: Enzo à été d'une grande aide dans la recherche de mon appartement en location.
merci pour votre commentaire l'Equipe Connecta
Expérience fantastique: Agence réactive et de bons conseils. Je recommande vivement
merci Caroline :)
Expérience fantastique: Ce sont de très bons professionnels, très bonne expérience notamment avec Monsieur Reault qui est agréable et à su être professionnel jusqu’au bout !
Merci Marwa :)
Expérience fantastique: Le service gestion comptabilité est formidable , et très réactif . Je recommande cette agence !
Merci Anaïs, vous serez toujours la bienvenue à l'agence
Expérience fantastique: Hospitalité au rendez-vous, mention spéciale pour Enzo.
Merci Alexandre
Expérience fantastique: Excellente expérience avec connecta immobilier. L'équipe s'est montrée professionnelle, réactive. J’ai rencontré madame Tiphaine qui a pris le temps de m’expliquer les démarches et de me faire visiter le studio. Si vous chercher un truc sur Tours c’est le bon endroit.
Merci beaucoup pour votre retour sympathique et juste :) Belle journée
Expérience fantastique: Ma copine et moi avons pu rencontrer madame Lasne Tiphaine qui nous a fait visiter l'appartement et nous a accompagné tout le long de notre installation, elle était très agréable et d'une grande aide !
Merci pour votre commentaire :)
Expérience fantastique: Disponible, réactive, agréable et compétente. Des adjectifs qui colle à mes interlocutrices de l'entreprise Connecta Immobilier depuis 3 mois de collaboration.
Merci pour votre commentaire, plaisir partagé ! Longue vie à notre collaboration :) L'équipe Connecta
Expérience fantastique: J’ai trouvé mon logement grâce à connecta immobilier et surtout grâce à mlle Tiphaine, elle a tenu compte de mes exigences, et j’ai recommandé chez 2 personnes qui ont aussi trouvé grâce à elle! Vous avez une équipe très dynamique, patiente et ponctuelle
Merci Sephora pour votre confiance, une vraie ambassadrice 'Connecta Immobilier' :)
Expérience fantastique: Très bonne expérience, équipe professionnelle et réactive !
Merci Inès :)
Expérience fantastique: Chanceux est celui qui croise le chemin de Miriam SALAS. C’est une professionnelle de l’immobilier comme on n’en rencontre peu. Elle connaît ses dossiers à la perfection. Elle a su m’accompagner dans ma recherche avec bienveillance et sérieux. Le tout avec une joie de vivre extraordinaire. Un vrai rayon de soleil. Je la recommande sans hésiter.
Merci Ibtissem pour votre retour, nous aurions tellement aimé vous avoir comme locataire...Peut être une prochaine fois :) Ravi en tout cas pour votre expérience avec notre pétillante Miriam.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence et la merveilleuse commerciale tiphaine !
Merci Dominique :)
Expérience fantastique: Super agence ! Merci à Tiphaine pour son professionnalisme
Merci Lynda pour votre commentaire
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence, super gestion locative, personnel professionnel et réactif et surtout à l’écoute. C’est rare de nos jours.
Merci Tom, nous faisons notre maximum pour démontrer notre professionnalisme, alors votre reconnaissance nous fait chaud au cœur. L'équipe Connecta
Expérience fantastique: Miriam Salas a été professionnelle et a su trouver la location qui me correspond rapidement. Je recommande Mme SALAS.
Bonjour Elory, merci pour votre retour d'expérience L'équipe Connecta Immobilier
Expérience fantastique: Merci beaucoup Miriam SALAS pour la visite de cet appartement en location dont nous avons eu le coup de cœur . À bientôt
bonjour Nathalie, ravis que vous ayez trouvé le logement qui vous correspond. Merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire.
Expérience négative: Mauvaise expérience. Je n’ai jamais revue ma caution . S’ajoute à cela beaucoup d’erreur comme des rdv où personne ne viens, des erreurs de mails …
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nous. Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pourrions améliorer, nous serions heureux de les entendre.
Expérience négative: Mauvaise expérience avec cette agence pour un 1er logement étudiant.
Bonjour Madame, Nous regrettons votre expérience mais comme indiqué par téléphone et par courrier, les retenues locatives sont parfaitement justifiées, en adéquation avec le décret du 26 août 1987. cordialement L'équipe Connecta
Expérience fantastique: Mme SALAS a été un agent immobilier performant. Elle a prit le temps de m’expliquer les démarches, de me faire visiter et tout cela accompagné de sa bonne humeur. Ce fut un plaisir de l’avoir.
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de votre expérience positive
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence ! Je recommande la commerciale Tiphaine ! Je suis très content de mon appartement et je resterai un client fidèle car l'équipe est merveilleuse
Merci Quentin pour votre commentaire et votre fidélité
Expérience négative: Je ne met qu’une étoile étant donné qu’on ne peux pas en mettre zéro. J’ai enmenager dans mon appartement en juillet de cette année, au début tout allez bien jusqu’à ce que je me penche un peu plus sur les murs de l’appartement, alerté par des bruits de grattement et des « cri » d’animaux j’ai donc pris le temps d’inspecter un peu plus l’appartement. Appartement louer avec des trous dans pratiquement CHAQU’UN des murs, et sol, certains trous avait essayer d’être caché par un balai derrière la douche... Des souris et rat sont présent dans l’appartement constamment je vis avec des bruits et petit cris extrêmement désagréables. Je vois des souris passer dans mon salon chaque jour. N’oublions pas la tonne de cafards présent qui sorte de PARTOUT dans l’appartement. Cela me semble très bizarre de louer un appartement infesté de rongeur et autres bestioles dangereuses pour la santé. Après plusieurs demande auprès de l’agence Connecta, et plusieurs refus de m’aider concernant ce logement je finis par mettre un commentaire en espérant que l’agence réagira sur la gravité de la situation et surtout son URGENCE.. ( car les trous étaient déjà bien présent avant et pendant l’état de lieux ils n’ont pas été inscrit dedans. . Je rappelle que je vous ai envoyer plusieurs mails,appels ça n’a pas fonctionner vous n’avez pas voulu m’aider ,Il aurait sûrement fallu car je n’en resterais pas là. Je tiens aussi à préciser qu’il y a des fuites d’eau à chaque robinet, que la chasse d’eau est cassé depuis le début et qu’elle fuit constamment et que aujourd’hui j’ai remarquer que l’eau chaude ne fonctionnais plus. J’aurais aimer vous mettre des preuves en photos mais malheureusement google ne fait que supprimer mon avis! Pablo Morais
Bonjour, suite à votre entrée, votre gestionnaire a pris un rendez-vous avec vous en aout dernier afin de vérifier votre bonne installation, comme nous le faisons souvent avec nos locataires. Tout d'abord il n'y a pas de trous dans les murs, et cela est bien indiqué sur l'état des lieux d'entrée. De fait, ces rongeurs sont apparus après ? Une chose est certaine, c'est que nous avons réagi immédiatement lorsque vous avez appelé l'agence. La société de dératisation a laissé un planning d'intervention dans le hall de votre immeuble. A priori vous n'étiez pas là le jour de l'intervention, et nous avons relancé la société de nouveau. Merci de nous avoir alerté sur les fuites d'eau que vous rencontrez car aucun de vos mails de les indique, seulement la fuite sur WC où nous sommes intervenus, et où il a été compliqué pour le plombier de pouvoir venir chez vous, vous lui avez même posé un lapin. Mais nous pouvons comprendre les impondérables. Aussi, nous avons mandaté un plombier ce jour (13 novembre 2023), comme indiqué lors de notre conversation téléphonique. Nous sommes disponibles en journée par téléphone et hors horaires d'ouverture par mail, le traitement des demandes est fait dans la journée généralement. Nous regrettons votre mauvaise expérience. A bientôt pour le suivi plomberie et nuisibles. L'équipe Connecta
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services de Connecta immobilier. Je remercie en particulier Tiphaine qui a su répondre très rapidement à mes besoins car elle m'a trouvé une location qui correspondait à mes goûts et à mon budget dans un temps record.Elle est très réactive, très professionnelle et fort sympathique. Je vous recommande donc cette agence .
bonjour Nelly, merci pour votre retour c'est adorable.
Expérience fantastique: Un service gérance au top qui se rend disponible dans toutes les situations, même un vendredi soir tard !! Merci beaucoup pour votre implication au quotidien.
Merci pour votre commentaire. L'équipe est engagée et cela fait plaisir A bientôt
Expérience fantastique: Il m’est très agréable de rédiger cette petite évaluation concernant Mme Tiphaine Lasne. À la recherche d’une location, nous avons particulièrement apprécié son amabilité, sa patience, sa disponibilité, sa ponctualité et son professionnalisme. La communication, écrite et orale, avec Mme Lasne a toujours été facile et a permis d’aboutir dans de très bons délais. Qu’elle en soit remerciée!
Merci pour commentaire Jean-Michel, à bientôt pour la signature du bail.
Expérience fantastique: Miriam a été superbe dans l'élaboration de mon dossier. Rapide et efficace, elle a su répondre à toutes mes questions quand j'en avais. Je recommande cette agence.
Merci Tom pour votre retour, merci Miriam pour son engagement.
Expérience fantastique: J'ai eu affaire à Miriam Salas, très réactive, professionnelle et sympathique, j'ai pu obtenir le logement que je souhaitais en une semaine. Je vous la conseille vivement ! Encore merci !!
Merci Janis pour votre message :)
Expérience fantastique: Professionnalisme et très à l’écoute, merci à Tiphaine ! Je vous la recommande.
Merci Lucile pour votre commentaire. Merci Tiphaine pour ton investissement.
Expérience fantastique: Venant de Lille, nous ne connaissions pas Tours, Tiphaine s'est occupée de trouver un logement pour notre fils qui poursuit ses études, tout à été parfait du début à la fin. Merci pour tout
Merci pour votre commentaire, et nous espérons votre fils bien installé et épanoui dans ses études.
Expérience fantastique: Miriam SALAS est très professionnelle et réactive, disponible elle fera tout pour que la location se passe pour le mieux, je recommande !
Merci Clémentine pour votre commentaire fort agréable. A bientôt L'équipe CONNECTA GESTION
Expérience fantastique: Je vous félicite Thiphaine Lasne pour votre travail ! Je recommande !
Merci pour votre retour positif et votre recommandation.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence ! Tiphaine est très professionnelle et elle a su me conseiller et m'aider dans mes recherches. Je recommande tant pour la qualité du travail que pour la gentillesse de l'équipe ☺️
Merci. Notre équipe est investie au quotidien aussi bien professionnellement que personnellement, et cela nous fait chaud au cœur de lire votre commentaire si agréable.
Expérience fantastique: Nous avons pu obtenir avec mon compagnon notre petit niz en un temps qui relève du miracle ! Nous sommes extrêmement ravis du travaille de l'agence ! Un grand merci a notre agent, Miriam, qui a su travailler à nos côtés avec empathie, dévouement, sympathie et grande grande implication ! Franchement si vous cherchez un endroit sur Tours, n'hésitez surtout pas
Merci pour votre avis qui nous prouve que notre accompagnement est le bon. Soyez heureux dans votre nid douillet. Et bien sûr merci à Miriam pour son investissement au quotidien.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très à l’écoute et très réactive. Je remercie énormément Miriam qui m’a permis de visiter un appartement exceptionnel et a réalisé beaucoup d’efforts afin que je l’obtienne. De plus, elle a su m’accompagner dans mes démarches avec patience, pédagogie et une grande gentillesse ! L’état des lieux s’est réalisé avec ses collègues, Tiphaine et Enzo, qui ont été très bienveillants et surtout consciencieux (alors même que le logement était neuf). La communication et les explications sont au top, merci à vous !
Ravi de votre retour, vous avez loué un logement magnifique, construisez vous de jolis souvenir durant votre location.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, professionnelle, à l'écoute des besoins des locataires et propriétaires. J'ai été très bien conseillée par Tiphaine, je vous recommande !
Merci pour votre retour, il est important pour nous de voir le reflet de notre professionnalisme dans les yeux de nos clients.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait du service location, Tiphaine s’est bien occupé de nous. Tout s’est fait assez rapidement. Nous recommandons cette agence.
Merci Anthony pour votre retour, l'équipe Connecta Gestion est ravie de vous savoir satisfait. Merci également à Tiphaine qui accompli un travail de qualité au quotidien.
Expérience fantastique: Tiphaine est une excellente conseillère, souriante et sociable, Nous avons pu visiter l’appartement assez rapidement Nous recommandons cette agence
Merci pour votre retour Cathy et votre recommandation :)
Expérience fantastique: Miriam est vraiment un ange tombé du ciel Dans une période où ma compagne et moi on arrivait absolument pas à trouver un logement j’ai appelé cette femme et elle a tout de suite senti que nous avions besoin d’aides. Le lendemain nous avions la certitude d’obtenir un logement magnifique, qui nous ressemble et dans lequel on se sent parfaitement bien Merci à Miriam car sans elle nous serions sans doute encore dans une recherche interminable de logement Ce monde a besoin de plus de gens comme elle
Merci Monsieur pour votre commentaire, nous vous confirmons que nous avons de la chance d'avoir une équipe commerciale comme la nôtre. Bon emménagement et construisez vous de jolis souvenirs dans ce logement.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. J’ai eu un problème et l’équipe a été très compréhensif et humain. Merci pour tout et je n’hésiterai pas à retourner dans cette agence. Je la recommande vivement.
Bonjour Rebeca, avec plaisir et à bientôt nous l'espérons
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Filipe. Pour notre premier achat, il a su nous guider et être disponible. Un vrai plaisir. Je vous recommande les yeux fermés. Merci pour votre aide.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Filipe ait su vous guider avec professionnalisme et disponibilité pour votre premier achat.
Expérience fantastique: Bonjour, un grand merci à cette agence réactive, et particulièrement à Miriam qui m’a accompagné activement tout au long du processus avec une grande sympathie et un grand professionnalisme. Merci beaucoup
Merci à vous N'hésitez pas à passer dans nos locaux pour boire un café quand le cœur vous en dit
Expérience fantastique: Miriam SALAS est une bonne conseillère immobilière. Elle est bienveillance, professionnelle et humaine. Elle a su nous rassurer et aider ma famille à trouver un logement adapter en fonction de leur besoin. Je recommande vivement sans hésiter
Merci pour elle, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire car c'est tout à fait ainsi que l'équipe agit au quotidien : considérer ses clients avec un accompagnement privilégié.
Expérience fantastique: Agence immobilière, très professionnelle, respecte la vie personnelle et familiale, s'adapte à nos exigences. Un énorme merci à Mme Salas Miriam, qui a été bienveillante envers nous, qui s'est investie à fond, pour me dénicher un logement dans un quartier calme, à proximité des transports et commerces, répondant à tout mes critères. Grâce à son soutien, j'étais plus sereine dans les visites. Nous la recommandons vivement. Bien, cordialement.
Avec plaisir Merci pour votre retour
Expérience fantastique: Mille merci à Miriam Salas de m'avoir dégotté la perle rare sur un marché saturé ! Très professionnel, elle saura vous aider dans vos recherches et vous accompagnera au mieux ! Encore merci !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et heureux de vous comptez parmi nos locataires :)
Expérience fantastique: Nous voulons vous remercier du fond du cœur pour le prêt de votre salle chaque année, pour votre fidélité indéfectible envers notre association et pour votre aide précieuse auprès des enfants qui sont hospitalisés. Un grand merci !
Bonjour, Nous sommes profondément touchés par vos aimables paroles et sommes ravis de pouvoir soutenir votre association chaque année. C'est un honneur pour nous de contribuer, même modestement, au bien-être des enfants hospitalisés. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous.
Expérience fantastique: Excellente agence Un grand merci à Thiphaine pour son dévouement et son professionnalisme. je vous recommande vivement cette agence.
Enchanté d'avoir pu vous accompagner comme vous le méritez ! Merci pour votre commentaire
Expérience fantastique: Un très bonne accueil, a l'écoute. Il sont très transparent sur les détails il nous dise vraiment tout. C'est une véritable équipe fiable et compétente qui est la pour nous . Ils mon guider tout au long de la vente, il très présent et efficace. Agent immobilier Filipe da silva, un agent qui et a l'écoute de c'est client. Un grand merci a lui, une vente rapide et efficace
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre confiance envers Filipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre vente.
Expérience fantastique: Géniale la conseillère ! Mariam est très professionnelle. Elle a vu notre enthousiasme pour une maison à louer et nous a donné des conseils pour que notre dossier devienne le 1er de la liste. Je recommande TRES FORTEMENT . Location ou vente, n hésitez pas à les contacter.
Merci pour elle, nous adorons voir nos clients heureux :)
Expérience fantastique: Très satisfaite ! Accueil, professionnalisme, réactivité, sérieux, aussi bien pour le Service Syndic que pour le service Gestion. Je recommande !
Merci à vous !
Expérience fantastique: Disponibilité, écoute, simplicité...je conseille
Avec grand plaisir
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, toujours disponible, à l’écoute . Merci pour leur rapidité dès qu’il y’a un problème. Je vous les recommande les yeux fermés
Merci Antoine pour votre retour, gérer votre logement est toujours un plaisir.
Expérience fantastique: Agence au top, à l'écoute de leurs copropriétaires. Vous pouvez confier votre résidence les yeux fermés. Merci à toute l'équipe Connecta pour leur disponibilité.
Merci pour votre commentaire, à bientôt
Expérience fantastique: Une agence professionnelle et proche de ses clients …. Au top
Merci :)
Expérience fantastique: Si vous avez besoin d'un très bin service et une oreille très attentive, l'agence Connecta est le bon endroit.
Merci c'est un plaisir pour nous d'être à l'écoute de nos clients
Expérience négative: Agence à fuir!!!! Cette agence n’est absolument pas réactive, arrangeante et honnête!!! Elle sait encaisser les loyers et nous relancer à 1 ou 2 jours près, cependant dès qu’un problème apparaît, il n’y a plus personne. Logement meublé rendu par l’ancien locataire dans un état déplorable malgré le passage de l’agence… aucun prestataire n’est intervenu par la suite pour une remise en état. Pour autant, lors de mon état des lieux de sortie, l’agence nous a facturé, à notre insu, un forfait de ménage de 75€ pour des traces de calcaires dans les toilettes. De plus, un appartement meublé est censé disposer d’un aspirateur fonctionnel, plusieurs réclamations ont été faite, sans agissement de leur part. Celui-ci nous a été facturé lors de l’état des lieux de sortie, cela est scandaleux!!!! On nous a même ri au nez lors de la réclamation sur le sujet, en mettant en avant une vétusté. J’ai également été pendant plus d’une semaine sans chauffage ni eau chaude en pleine période d’hiver et de Covid… Je ne peux que vous recommander d’aller voir ailleurs !!!!
Bonjour, Surpris par votre message. Sachez que nous sommes factuels par rapport au comparatif entre un état des lieux d'entrée et de sortie de nos locataires. Les sommes imputées sont toujours justifiées et expliquées. Néanmoins si vous avez besoin de nouvelles explications, vous pouvez nous appeler (votre pseudonyme ne nous permet pas de vous contacter directement) Cordialement
Expérience négative: Passons au dessus de plusieurs désagréments non signalé lors de l’état des lieux (blattes et problèmes de plaques de cuisson) qui ont été pris en compte assez rapidement après mon entrée dans l’appartement. Passons sur les problèmes d’odeurs qui ne sont toujours pas réglés après 3 mois de relance. Ce qu’on m’avait surtout caché, c’est un voisin, qui rend nos vies (jours et surtout nuits) impossible. Outre le fait qu’il soit dérangeant par son manque de civisme, il est par dessus tout menaçant. Ici, le problème est la malhonnêteté de l’agence, je peux comprendre qu’ils ne soient pas entièrement responsables des agissements de cet individu, simplement une telle dissimulation n’est pas acceptable. Je ne recommande définitivement pas.
Chère Madame, En effet, lorsqu'un de nos locataires nous averti d'un problème, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais. Concernant les problèmes de voisinage, comme nous vous l'avons indiqué nous avons contacté la personne concernée et son garant afin que la situation devienne agréable pour vous ou tout autre occupant. En outre, c'est aux occupants de se rapprocher des services de Police pour signifier le tapage nocturne. Au plaisir de vous avoir par téléphone si cela se reproduisait. Cordialement,
Expérience négative: Gestion catastrophique, connecta à été le gestionnaire du local que j’ai loué . Ceux sont des escroqs, de mauvais gestionnaires, des personnes mal attentionnées, avides de richesses, sans aucun respect des locataires. Seul le résultat et la commission comptent, aucun échange, aucune excuse, aucun retour. Ils se sentent au dessus des lois! Les gestionnaires sont totalement incompétents. Vérifiez bien tout ce qu’ils vous réclament, même eux ne savent pas déchiffrer leur propre relevé de compte. Après 2 ans, et plusieurs mails et appels, ces fourbes sans scrupules n’ont jamais pris le temps de rappeler, peut-être ont ils honte de leurs erreurs !
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons chaque retour au sérieux. Bien que votre expérience soit ancienne, nous aimerions avoir l'opportunité de comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer nos services. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 02 47 20 10 20 pour discuter de manière confidentielle.
Expérience fantastique: M. BRUNEAU Antonin avait l'exclusivité pour la vente de notre longère. 15 jours après la publication, les futurs propriétaires se sont manifestés. La vente a été réalisée. Antonin a toutes les qualités d'un excellent professionnel : rigoureux, à l'écoute, réactif, sans oublier le sourire. Je recommande vivement, les 5 étoiles elles sont bien méritées. Mme FAROULT
Expérience négative: Caution non rendue dans son intégralité sans explication. Appartement loué infesté de cafards. Agence malhonnête.
Chère Madame, nous sommes navrés de vous lire. D'autant plus que nous vous avons immédiatement répondu, et n'avons fait aucune retenue, simplement respecter la loi Alur en attente de la régularisation des charges (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31269#:~:text=La%20provision%20doit%20%C3%AAtre%20fix%C3%A9e,des%20comptes%20de%20l'immeuble.)Concernant les cafards, nous avons réagi en envoyant un désinsectiseur au moment où vous nous avez prévenu. Cordialement L'équipe Connecta
Expérience fantastique: Agence familiale formidable. Les locaux sont à l'image de leur mode de travail : grand, agréable et charmant. Lors de ma première visite, l'agent a été professionnel et compréhensif. On ne peut pas demander mieux en terme d'agence immobilière ! Je recommande fortement.
Bonjour Loïc, merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt
Expérience négative: Je ne conseille pas cette agence 1 mois que je ne peux pas manger car la plaque de cuisson est HS On me mène en bateau et aucune solution ni réparation
Cher locataire, après votre entrée et que vous nous ayez prévenus, nous avons réussi à trouver un artisan disponible pour venir vérifier le problème que vous rencontriez : les plaques de cuisson qui font sauter l'électricité du logement à l'utilisation. Seule une plaque fonctionne (et nous tenons à préciser que le logement est muni d'un four et que vous avez un four micro-ondes). Il s'est avéré qu'il fallait remplacer l'appareil. Une fois le devis reçu, nous n'avons pas réussi à avoir une réponse du bailleur. De fait, il était en vacances. Nous avons pris la décision de valider nous même, et l'artisan à donc passé commande. Tout au long nous vous avons tenu au courant de nos démarches et étapes. L'équipe Gestion.
Expérience négative: Si vous êtes étudiant, ils feront tout pour vous sucrer votre caution. Fuyez !
Bonjour Madame, nous sommes surpris car vous êtes parties en aout 2018 et n'avons pas effectué de retenue sur votre dépôt de garantie.
Expérience négative: Des voleurs, à fuir. Ne rendent pas la caution pour des raisons totalement injustifiée.
Bonjour Monsieur, nous ne vous avons pas eu comme client, nous sommes surpris de votre message.
Expérience fantastique: Très content du service rendu par connecta, notamment par Laetitia Brossard. Je vous conseille cette agence pour leur sérieux.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message.
Expérience fantastique: Visite d appartement très agréable avec Enzo. Personnel compétent, arrangeant et très agréable. Je recommande vivement.
Merci pour votre retour
Expérience positive: Personnel sérieux et agréable
merci
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