Interimob

Expérience fantastique: Accueil et compétence et sympathie

Expérience négative: Cette agence facture les plaques de boites aux lettres/portes à ses locataires or, c'est totalement illégal. Je ne recommande absolument pas cette agence qui, de plus, n'est absolument pas compétente si vous avez un problème dans votre appartement (suggère de faire vous-même le travail alors que c'est bien à la charge de l'agence).

Expérience fantastique: J'ai enfin trouvé un logement. Tout s'est fait par téléphone. Aucun problème. Les soucis dans l'appartement sont pris en charge très rapidement. Je suis très satisfaite.

Expérience fantastique: Excellent

Expérience négative: Agence à fuir. De nombreuses malfaçons ont été constatés sur l’ensemble de l’immeuble. Absolument rien n’est fait pour y remédier Une régie qui n’est Absolument pas réactive voir DANGEREUSE

Expérience négative: En location depuis octobre 2016, j'ai signalé depuis janvier 2024 un soucis d'insalubrité dans notre salle d'eau. Rien n'est fait. L' espace nuit de mes deux enfants devient inhabitable car l'odeur est nauséabonde. Aucune réponse de nos gestionnaires. Je paye 1500€ de loyer. Ils profitent que le marché soit tendu pour ne pas répondre. A fuir a fuir a fuir sauf si vous aimez galérer

Expérience fantastique: Lors de mes différents échanges avec l’agence, les réponses apportées ont toujours été rapides et efficaces.

Expérience fantastique: Je suis locataire depuis 1994 dans le 3ème arrondissement. Interimob à toujours été à l écoute, et surtout réactive pour n importe qu'elle problème merci.

Expérience positive: Je n’ai pas eu de contact direct car une agence de relocation m’a aidé à trouver le logement. Néanmoins la prestation du bien loué est de bon niveau, la plateforme de connexion également. Je déplore cependant les incivilités de certains locataires laissant des cartons au local poubelle malgré vos multiples relances.

Expérience négative: Locataire d'un logement chez Interimob, j'ai rarement vu un manque de professionnalisme tel que celui de M. BRABAN, le (pseudo) gestionnaire de notre immeuble ; en plus d'être malpolie et incapable de répondre aux sollicitations, cette personne ne fait tout simplement pas son travail, quelle que soit la demande. M. BRABAN n'a ni les connaissances (juridiques ou techniques), ni la volonté, ni la courtoisie nécessaires pour occuper son poste et pourtant, c'est notre seul contact pour toutes nos demandes. Je ne suis pas étonné de voir son nom cité dans d'autres avis...

Expérience négative: Deux ans et demi plus tard, je ne les regrette toujours pas

Expérience fantastique: Pour contraster la majorité des avis, je n'ai jamais eu aucun pb avec cette agence. J'ai été locataire pendant 2 ans, et ils ont toujours su répondre rapidement à mes demandes, notamment sur des travaux à réaliser dans l'appartement. Rien à redire !

Expérience fantastique: Nous avons de très bonnes expériences avec l'agence Interimob, que ce soit sur la partie commerciale/mise en location ou celle gestionnaire. La visite, la mise en location ont été très fluides, c'est pareil pour la gestion des quelques points quotidiens. Nous avons toujours eu des réponses à nos questions. Merci pour cela.

Expérience négative: 3 ans d’années de location chez eux. Aucun avis positif pour conclure : aucune sympathie, aucun professionnalisme, une communication médiocre avec des appels et des mails laissés sans réponse, les seules réponses obtenues sont agressives et sans aide, une malhonnêteté sans égard, des charges additionnelles qui nous avaient été suspicieusement prélevées sans raison et dont nous avions du nous plaindre avec tout l’immeuble afin de nous faire rembourser. A fuir +++++ et la preuve avec les autres commentaires

Expérience négative: Agence incompétente et malhonnête. À fuir ! Ne traite pas ses dossiers, ne tient pas au courant, et ment sans scrupule malgré toutes les preuves réunies… Partisan du moindre effort qui ne cherche qu’à faire de l’argent. Aux vues des commentaires je suis un de plus sur la liste à être déçu !

Expérience négative: désastreux dans sa gestion du parc foncier de Crédit Agricole Centre Est : ne signe pas les feuilles de présence en AG, ne présente pas ses pouvoirs de représentation, refuse de payer les appels de charges liés à la maintenance de la toiture.

Expérience négative: La pire agence à laquelle j'ai eu affaire. A conservé la moitié de la caution pour des étagères et une tringle à rideaux qui étaient déjà posés lors de l'état des lieux entrants. Ces équipements n'étant pas visibles sur les photos de l'état des lieux entrants (volontairement, il semblerait), impossible de faire valoir nos droits. Agents malhonnêtes et absolument pas fiables, à fuir. EDIT SUITE À LA RÉPONSE DE L'AGENCE : J'ai déjà échangé avec vous sur le sujet, vous avez été totalement hermétiques et de mauvaise foi mais au vu des autres avis, c'est malheureusement une tradition pour votre agence.

Expérience fantastique: Très bon suivis, toujours disponible en cas de soucis ou de besoin Excellente réactivité

Expérience fantastique: C’est très bien service et Barbara chapon est très gentille ❤️

Expérience négative: Deux mois et demi après l'état des lieux sortant, toujours aucun signe de notre caution, et aucune réponse à nos relances. [edit : Mon nom est dans les emails que je vous ai envoyés, mais c'est une bonne chose de savoir que vous répondez plus vite aux avis google maps qu'aux emails, j'imagine !]

Expérience négative: Après avoir eu plusieurs années un studio puis un T2 avec cette agence et rien à en redire, c'est depuis que nous avons un T3 et que nous avons eu affaire au gestionnaire de location (rendu de caution + problématiques dans le nouvel appartement) que nous sommes extrêmement déçus et conseillons aux futurs locataires de FUIR. Comme tous les avis précédents à ce sujet : les locataires de l'immeuble et ses propres collègues savent qu'il est incompétent et nuisible. (Les commerciales et autres personnes de l'agence sont, tristement, très compétentes mais ne peuvent rien y faire)

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, bienveillant, efficace, contrastant, de façon très positive, avec d’autres agences. Une très bonne expérience.

Expérience fantastique: Je vous invite grandement à passer par cette régie, dont le professionnalisme et la gentillesse est de mise. Un grand merci à toute l'équipe et encore plus à Florence

Expérience positive: The team is very supportive and nice to follow up with!! I will recommend this to my friends

Expérience positive: Agence accueillante et efficace. J ai répondu à une annonce sur internet et j ai tout de suite eu un rdv pour une visite. J ai été accompagné dans toutes mes démarches et aujourd'hui je suis dans mon logement. Très bon accueil et bonnes prestations. Je vous recommande cette agence.

Expérience négative: A fuir ! Toute la copropriété se plaignait d’eux. Certains locataires se débrouillant eux même pour ne jamais avoir à entrer en contact avec l’agence. De plus, nous n’avons jamais rencontré quelqu’un de plus désagréable que notre gestionnaire. Le peu de mails échangés avec lui, nous avions l’impression de le saouler et les réponses étaient toutes plus que limites. Nous avons même du une fois lui demander de se calmer et de rester correct. Mais encore une fois les avis sont unanimes dans cet immeuble. Bon courage aux prochains !

Expérience fantastique: Contrairement à tous les avis que j’ai pu lire sur cette agence je pense qu’il est important de dire les choses quand c’est positif et que nous sommes satisfaits. Je remercie l’agence pour son professionnalisme et sa réactivité. Après l’état des lieux de sortie j’ai récupéré ma caution en 4 jours à peine. En 3 ans de location je n’ai jamais eu un seul problème, ils ont toujours répondu à mes appels et mes mails et ont su intervenir quand il le fallait

Expérience négative: Ils sont très longs pour répondre à vos besoins en tant que locataire

Expérience négative: Agence honteuse, agents mensongers et contrat de bail illégal, fuyez

Expérience négative: Manque de professionnalisme et de sérieux, interlocuteur désagréable voir impoli, aucune écoute face aux problèmes rencontrés dans un immeuble en tant que locataire, aucune action pour les résoudre. Absence de réponse. Cette agence ne prête aucune attention à ses clients. A éviter.

Expérience négative: Ne pas faire confiance à cette agence. Malhonnête, et s'en contre fiche de ses locataires. Attention, ils jouent les gentils

Expérience négative: Agence ancienne situé dan un belle endroit, la service de mise en location est professionnelle et à l'écoute, transmissible. l'étoile est donnée à elle. En revanche, la gestion de location est vraiment vraiment désagréable, les deux filles, une est quitter l'agence, se prennent en hauteur, pas à l'écoute, la simple choses devient toujours hyper compliqué. J'ai l'impression de parler avec un robot chaque fois. Elles sont en a marre je pense que, si non, je sais pas pourquoi elles ont cette attitudes pour les locataires, que nous sommes aussi Client pour eux. Bon, je suis content que c'est terminer. ( ne me réponds pas, j'ai pas envie de re expérience votre méchanceté, j'en ai assez. Vu que les autres réponse de commentaires, vous N'admettez jamais vos erreurs, ce sont toutes des excuses, vous être parfait )

Expérience négative: Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Vraiment un zéro pointé en terme de faire son travail par contre quand il s’agit de prendre le chèque aucune erreur n’a été commise pour le coup. Locataire chez Interimob entre août 2021 et juillet 2022 cette agence s’en contre fiche des particuliers erreurs sur erreurs sur erreurs dans toute la constitution du dossier qu’on a demandé à modifier 3 fois pour arriver le jour de la signature ou tout était faux aucune modification n’avais été prise en compte. N’est même pas capable de copier coller une adresse e-mail correctement et quand on les appelle pour leur demander de modifier pour recevoir les e-mails plutôt importants pour nous quand même on me dit « demandez à vos colocataires de vous les transférer si elles les reçoivent ». Plutôt aberrant non ? De plus personne n’est jamais disponible ni par téléphone ni quand on s’y rend physiquement et jamais aucun retour par mail par téléphone absolument rien. Petit bonus quand on s’y rend physiquement évidement la personne en charge de votre dossier n’est JAMAIS disponible et absolument personne ne peut vous aider et rien faire pour vous parce que ça serait trop demander. Vous comprendrez que pour certaines personnes devoir passer par une agence représente un réel coût et avoir une agence qui vraiment n’a rien à faire de vous est tres tres irritant et laisse un tres tres mauvais souvenir.

Expérience négative: En qualité de Directeur Général d'une Société Lyonnaise qui loue un appartement par l'intermedaire de cette agence, j'ai du faire face à une autorité déplacée, aucune souplesse et des règles absurdes (exemple : le bail signé à distance et scanné n'a pas suffit à avoir l'ensembles des clés, il a fallu que mon collaborateur aille les reposer (2 A/R) en attendant les originaux alors que j'étais à Marseille : absurde à l'heure du numérique et avec une caution versée sur leur compte) ... je ne recommande pas ! Nous arrêtons d'ailleurs la location fin de ce mois En complément de mon premier avis, leur incompétence se poursuit dans la sortie du logement, ... ceci dis je ne suis pas étonné ... EN CONCLUSION : n'hésitez pas à passer votre chemin devant INTERMOB !!!

Expérience fantastique: Agence réactive et à l’écoute. Nous avons fait deux appartements en location avec cette agence et tout à été toujours rapide et sans problème.

Expérience négative: À éviter. Visites faites par les locataires actuels qui se plaignent de l'agence, échange par mail difficile (adresse mail erronée), et pour terminer dossier qui n'arrive même pas à la propriétaire par oublis.

Expérience négative: ATTENTION!! fuyez cette agence si vous voulez récupérer votre caution. Lors de mon état des lieux de sortie il me manquait un double de ma porte d'entrée que j'ai retrouvé par la suite. J'ai donc contacté au plus vite l'agence qui m'a répondu pas de problème vous pouvez ramener la clé afin qu'elle ne me soit pas facturée. A ma grande surprise je recois une facture concernant le changement total des serrures! Je rappel donc l'agence et la personne me dit que c'était trop tard, à savoir que j'ai ramené cette dite clé 2 jours après avoir reçus le mail me disant de ramener la clé. De plus la personne au téléphone me manque totalement de respect ce que je lui fait remarqué et fini par me dire je vous raccroche au nez ce qu'elle a fait! Tout simplement honteux! J'ai donc monté un dossier avec l'aide de la DGCCRF. Si des personne plus compétentes au seins de l'agence, à l'écoute et qui ne raccrochent pas au nez de leur interlocuteurs comme Mme DELCROS, prennent connaissances de cet avis je suis toujours ouvert pour trouver un solution à l'amiable avant d'engager des procédures.

Expérience fantastique: Très bonne agence. Très bonne réactivité lors de problème. Aucun souci lors de l'état des lieux de sortie.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence qui se donne beaucoup de droits sans beaucoup d'obligations. Aux abonnés absents quand les sous-sols de la résidence ont été inondés et dans le noir ce qui représentait une vraie mise en danger des habitants. On a été plusieurs locataires à s'organiser pour sécuriser la descente en sous-sol. Par contre l'agence est très procédurière et méticuleuse dans l'état des lieux de sortie (durée 1h30 alors que l'état des lieux à l'entrée dure la moitié du temps). On a l'impression que notre logement doit être un laboratoire médical aseptisé : je recommande d'être hyperméticuleux lors de l'état des lieux à l'entrée et de noter la moindre trace, de bout de cheveu ou début de toile d'araignée. Impression que l'agence est hors sol : on avait installé des placards neufs en cuisine lors de l'entrée. lors de la sortie, non seulement nous n'avons pas été dédommagé mais en plus on nous a facturé la dépose des placards (en très bon état) qui ont dû finir à la casse, un vrai scandale !

Expérience négative: A fuir ! M. Braban est absolument incompétent et hautain. Si vous avez le moindre problème il n'y a plus personne. Je vous déconseille de passer par cet interlocuteur

Expérience négative: Une agence immobilière dysfonctionnelle qui se souvient des lois uniquement quand elles vont dans son intérêt. Pas mieux qu'ailleurs mais souvent pire.

Expérience négative: Agence à fuir si vous voulez récupérer votre caution. Ils nous ont pris la moitié pour réparer la serrure d'une des chambres (alors que celle-ci était parfaitement fonctionnelle, nous avions juste la mauvaise clé), débarrassage de canisse (alors que nous nous étions mis d'accord avec les nouveaux locataires de la laisser) et des frais de nettoyage (alors que l'appartement était propre hormis quelques traces sur les vitres ou de calcaire). Aucune discussion possible avec eux, ils font la sourde oreille. J'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir. Relisez bien vos états des lieux même si la personne qui les fait ruse pour que vous ne regardiez pas tout en détail !

Expérience fantastique: Je recommande Interimob, leurs appartement Cours Lafayette Lyon-3 sont de qualité et en bon état. Je suis particulièrement content d'être tombé sur cette agence. *****

Expérience fantastique: Des personnes à l’écoute, un service et un accueil au top. Quelques petits soucis matériels à l’entrée dans mon appartement qui ont été très vite réglés. Merci pour votre réactivité.

Expérience fantastique: en voyant les avis des autres locataires je pense etre tombé sur une excellente gestionnaire, problèmes concernant le chauffe eau ou le radiateur la regie a mandaté des prestataires un jour après mon appel afin de regler mon problème.

Expérience fantastique: Je ne comprends pas du tout les avis précédents. Nous sommes locataires depuis 4 ans et la gestion est parfaite. Mme Waret, notre gestionnaire et interlocutrice principale est extrêmement réactive et agréable. Tous les petits « soucis » qui interviennent forcément au cours d’une location ont été résolus avec rapidité et sérieux !! Merci beaucoup à l’équipe et particulièrement à Mme Waret pour cela. Il est rare d’avoir une regie aussi réactive. Je recommande ++. Laura B.

Expérience fantastique: Locataire d'un logement géré par la régie Interimob entre septembre 2022 et janvier 2023. Tout s'est très bien passé, la régie est réactive par mail, l'état des lieux a été fait de manière honnête.

Expérience négative: Il est important de savoir qu'Interimob n'a que faire de ses locataires, ils sont là uniquement pour faire fructifier le bien de leurs propriétaires de clients. N'imaginez pas récupérer votre caution même après six années de loyer payé" rubis sur l'ongle, Interimob ne tient pas compte de la vestusté des lieux. Ils ont eu le culot de nous compter la dépose d'étagères et la patère que j'avais posées pour rendre cet appartement plus pratique. Je ne saurais que trop vous conseiller de louer votre appartement de particulier à particulier ou chez Gens de Confiance.

Expérience négative: Locataire d'un logement géré par la régie Interimob entre janvier 2016 et janvier 2023, je peux témoigner d'échanges plus que crispants avec des interlocuteurs agacés et las, à la limite de la politesse. Mes voisins marocains, épuisés de s'entendre dire à chaque rendez-vous téléphonique avec les employés de la régie, "vous pourriez parler avec moins d'accent ? on vous comprend pas", se sont résignés à déménager pour ce seul motif. Plus de 150€ de caution ont été retenus à mon départ pour des motifs fallacieux (décrochage de patères et d'étagères qu'on m'avait dit de laisser à l'état des lieux de sortie). Terrible !

Expérience négative: Agence n'écoutant pas les locataires et ne voulant pas faire de pas dans leur directions en cas de problèmes

Expérience négative: Nous avons loué pendant deux ans un appartement dans cette agence. N'attendez pas d'aide efficace si vous rencontrez un problème (pour nous : chaudière à remplacer). Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses, voire des actions. Quant à la restitution de la caution... croisez les doigts, pour même simplement avoir une information à ce sujet ! En résumé : très mauvaise communication de l'agence, ce qui est tout à fait dommage.

Expérience négative: Nous avons envoyer un dossier pour une location, revenus 4x le loyer, situation financière solide, plus de 100000 euros de revenus par an. Nous avons prévenu l'agence que nous ferons 400 km pour visiter si le dossier était ok. J ai visité et 2 jours après appel pour nous dire que le dossier était refusé au motif suivant: entreprise pas assez ancienne (5 ans dans l'activité pourtant), et pas assez rentable (résultat net de 80% qui permet de dégager un revenu de 100k) Bref ils auraient pu nous dire cela avant la visite (meme si je pense qu'il y a autre chose car ces motifs n'ont pas de sens)

Expérience fantastique: Surprise par les commentaires évoqués. Notre expérience chez interimob c’est très bien déroulée, de notre entrée avec Madame Chapon jusqu’à notre sortie avec Madame Waret. À chaque problème rencontré dans notre logement madame Waret a été réactive pour trouver une solution. Je recommande.

Expérience positive: Bonne expérience lors de ma location sur Caluire-et-Cuire. Mon interlocuteur, en particulier pour l'état des lieux de sortie, était compréhensif et disponible.

Expérience fantastique: C’est le 1 er appartement que je prenais avec interimob et je remercie Mme Waret pour son accompagnement tout au long des démarches ! Je recommande vivement !

Expérience négative: Une étoile car il en fallait une pour publier. Agence d'une incompétence totale et surtout Mme WARET à qui j'ai eu à faire pour rendre mon appartement et qui a su garder une caution pour des rebords et des joints de salle de bain. Aucune discussion n'est possible et surtout cette dame nous a pris de haut et n'a pas du tout été à l'écoute de notre demande. J'ai aujourd'hui acheté un appartement qui se trouvait dans un quartier que interimob avait pour gestion, je comptais à la base passer par Interimob pour mon achat et bien je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin. Même les "gestionnaires" se prennent pour ce qu'ils ne sont pas. Au début tout se passe bien mais à la sortie gare aux surprises ! Je le répète Mme WARET une gestionnaire plus qu'incompétente.

Expérience négative: Souris/ rats Je suis infesté de souris dans mon appartement, tout l immeuble aussi. Personnes de cette agence fait le nécessaire rapidement pour améliorer la situation. Une personne de l agence m'a même répliquer que ce n'étais pas leurs priorités. Ils laissent des locataires dormir avec les souris. C'est une honte ...

Expérience fantastique: Agence très réactive lorsqu'il y a un souci. Employés courtois et professionnels, que ce soit en personne, par téléphone ou bien par mail. Pas de frais imprévus, bonne communication, bonne transition vers l'ère numérique.

Expérience fantastique: Quartier tranquille immeuble Impeccable propre et tout rénové franchement rien à dire voilà pourquoi 5 étoiles

Expérience fantastique: J'ai récemment rendu l'appartement que j'occupais depuis 12 ans. Mon bilan est positif: tous les problèmes que j'ai rencontré au cours de ma location furent traités et mon état des lieux de sortie s'est très bien passé. Merci notamment à Mme Imbert!

Expérience négative: Bonjour, mauvaise agence ils monts donner rendez-vous en c'est mis d'accord pour un appartement le jour de la visite il devais me donner les clefs pour visiter est déposé mon dossier est quand j'arrive à l'agence ils me disent l'appartement est déjà loué, donc agence à éviter ils sont pa sérieux .

Expérience fantastique: J'ai fait appel à cette agence car je devais déménager dans le cadre d'une mutation et ils ont été très arrangeants pour la visite, très serviables pour répondre à mes questions et très rapide dans le traitement de mon dossier. Tout s'est goupillé sans encombre et j'ai pu emménager rapidement.

Expérience négative: Si vous cherchez à louer un appartement et que c’est cette agence qui la gère, pensé à votre santé mentale et fuyez. Je suis étudiante, je ne perçois plus mes APL à cause de cette agence depuis janvier (nous sommes en juillet.). Plus de 6 mois que j’attends, tout ça pour un document rien de plus basique que l’on n'est pas capable de me fournir. Apparemment ça ne leur fait ni chaud ni froid. On me dit que le papier est envoyé alors que non. On se permet de me prendre de haut, au final rien ne se règle. Et quand on vient sur place comme par hasard jamais personne n’ai là pour nous recevoir.

Expérience négative: De loin la pire agence immobilière à laquelle j'ai eu à faire. Jamais dispo, frais d'agence appliqués alors qu'on gère les visites seuls et ils ont gardé 100€ de notre caution pour une bouche d'aération (située à 4m30 de hauteur. Appartement canut) poussiéreuse et un joint noirci sur 4 cm.... Après 3 ans d'occupation ! Sans parler de l'équipe désagréable !!!

Expérience négative: Je mets cet avis juste pour soutenir tous les autres et dire que je viens d'éviter de signer un appartement chez eux grâce à vos précieux retours. Je ne ferai pas affaire avec une agence comme ça !

Expérience négative: Le service de gestion est vraiment incompétent, vous payez des frais d'agence mais le service rendu n'est pas à la hauteur. Lors de votre départ c'est à vous de réaliser votre propre remplacement par un autre locataire sous peine de payer durant 6mois votre loyer (visite, transfert du dossier). Système archaïque (lettre par la poste) qui rallonge les délais et complique toute la partie administrative. Essayer de trouver une autre agence si vous le pouvez.

Expérience négative: Agence qui ne respecte pas la Loi et fait des retenues abusive des dépôts de garantie, aucune réponses dés que vous avez un problème en tant que locataire. Comportement abusif envers les locataires. A FUIR DE TOUTE URGENCE !

Expérience fantastique: Très professionnel madame chapon et ponctuelle gentil sociable attentif Apparemment Saint Jean

Expérience négative: Locataire chez Interimob depuis plus de 20 ans, je vois les services se détériorer au fil du temps. La moindre demande d'intervention (plomberie, menuiserie...) est de plus en plus laborieuse à obtenir, ainsi que pour l'ensemble de mes (nombreux) voisins. Ayant cherché à déménager dans un nouvel appartement via la même agence, je me suis heurtée à une opacité relative au traitement de mon dossier de candidature (manque de clarté, nombreuses incohérences...). Le plus regrettable est qu'au sein de cette agence immobilière, la dimension de service et de conseil, de l'accueil au suivi de ses locataires pâtit de ces négligences. A noter que l'agence devient de moins en moins joignable téléphoniquement, le standard et les agents commerciaux répondant de façon irrégulière et souvent après de longues minutes d'attente. Erratum : Suite à votre réponse plus bas, je précise qu'aucun travaux de rénovation ni d'entretien n'ont été effectué en plus de 20 ans dans mon appartement, devenu vétuste. Les rares demandes d'intervention ont été honoré à force de relances (plomberie, menuiserie...). Si j'ai obtenu une explication lors du refus de mon dossier de candidature pour un T3 (vivant dans un T2 avec ma fille ! ), c'est grâce à mes demandes répétées et à mes sollicitations auprès de plusieurs agents commerciaux qui ne sont d'ailleurs pas les décisionnaires au sein de votre régie. Me B. Chapon a su répondre avec humanité à mes questions, même si elle n'avait pas connaissance de mon dossier ni des motifs de son rejet. Je précise que d'autres régies acceptent les pièces que vous avez réfutées d'emblée (attestation de ressources établies par un comptable pour les professions non salariées), d'où ma surprise face à votre réponse malgré ma fidélité depuis 2001 (qui vous a évité frais divers, travaux de rénovation, vacance des lieux en cas de changement de locataire etc...) Bref...c'est le parcours du combattant pour se loger chez vous. Je vous remercie toutefois de votre réponse.

Expérience négative: Bientôt 1an que j'ai une fuite d'eau dans mon salon. L'agence ne fait rien et met des semaines à répondre. Aucun suivi de dossier. À fuir.

Expérience négative: ARNAQUEURS Avis mis à jour : Après la dégradation de notre volet par des inconnus, nous avons prévenu Interimob, comme nous partions de l'appartement, ils devaient faire le nécessaire pour que nous puissions nous faire rembourser par l'assurance. Interimob a bien prélevé en temps et en heure sur notre caution mais n'a plus donné de nouvelles pour que nous nous fassions rembourser par notre assurance. C'était il y a 3 mois. Interimob, si vous me lisez, merci de répondre à mon mail ou j'engage des poursuites rapidement. (c'est moi qui les ai relancé plusieurs fois, et j'avais informé Interimob de la dégradation bien avant l'état des lieux de sortie, la mauvaise foi fait partie de leurs valeurs) Avis de base : Voici le mail que j'ai envoyé à 5 personnes d'interimob après des mois sans réponse : "Bonjour, Est-ce normal de me laisser un mois sans réponse ? Sachant que j'ai appelé l'agence plusieurs fois. Chaque problème reste sans réponse. Nous n'avons pas été prévenus du changement de codes, nos badges ne fonctionnent pas, des chenilles envahissent notre terrasse, les garages se font fracturer (vu votre temps de réactivité, j'espère que le nôtre ne sera pas le prochain), les plaques de cuisson n'étaient pas correctement installées, on nous a donné les mauvaises clés pour l'état des lieux, le contrat de départ n'était pas à jour, les points de livraison gaz elec avaient été inversés. Une liste très longue qui s'étoffe de jour en jour ... Un minimum de réactivité serait le bienvenue, nous avons payé des frais d'agence il me semble." La pire agence que j'ai vue, ne respecte rien ni personne. Et quand j'en discute autour de moi, je me rends compte qu'ils ont une très mauvaise réputation dans la ville.

Expérience négative: À éviter absolument ! Je présente mon dossier pour rejoindre un appartement en colloc : Environ 2 mois à attendre une réponse. La personne au téléphone m'indique que c'est la période des fêtes de fin d'année mais que mon dossier sera bientôt traité. Je rappelle fin janvier et on me dit : "Ah mais oui vous avez été acceptée il y a un mois !" Je n'avais pas été prévenue (j'ai vérifié mes mails). 200 euros de frais de dossier pour n'avoir aucune réactivité. L'appartement était dans un état déplorable et laissé à l'abandon. Dégât des eaux pas pris en charge. Des souris chez moi : 3 mois pour une dératisation après harcèlement de l'ensemble des locataires de l'immeuble (vraiment 3 mois d'enfer). 30 euros de frais pour les plaques à mon nom et j'attends encore d'en voir la couleur. Toujours des personnes très courtoises au téléphone mais on parle dans le vent ! Je suis bien contente d'être partie !

Expérience négative: Agence plus qu’incompétente ! À fuir ! J’habite Nantes et je programme une visite d’appartement à Lyon avec madame Alexia Jean car je doit bientôt emménager à Lyon. Nous convenons d’une date de visite ensemble au plus vite car madame Jean me précise que l’appartement risque de vite être loué. Je prends donc un jour de congé au travail ainsi qu’un billet de train ( départ à 4h du matin) afin de pouvoir visiter l’appartement. J’arrive à l’agence à l’heure convenue , madame Alexia Jean me dit que il ne sera pas possible de visiter l’appartement car elle a " commis une erreur" et que l’appartement n’est pas encore disponible.Je tiens à préciser que lorsque je vous ai eu au téléphone vous m’aviez précisé que l’appartement était disponible maintenant et qu’il pouvait être visité . Non seulement ce n’est pas du tout professionnel car lorsque vous programmez une visite avec quelqu’un ( surtout que je viens de très loin) , vous devez vous assurer plusieurs jours à l’avance que tout est ok pour pouvoir effectuer la visite .De plus, c’est vraiment un manque de considération énorme. C’est lorsque j’arrive à l’agence que vous vous apercevez soudainement que l’appartement n’est pas disponible. J’espère réellement que ma couleur de peau n’est pas la raison de ce changement soudain. Ce serait vraiment abject et surtout illégal.

Expérience négative: Extrêmement désagréable, ne répond pas aux mails, parle mal à ses clients. Agence capricieuse qui refuse les clients à ses envies.

Expérience négative: Update : Très déçue, j'ai changé pour prendre un autre appartement avec cette agence étant précédemment heureuse de leurs services. Lors de l'état des lieux j'ai rendu l'appartement en parfait état et propre, on me rend à présent ma caution avec près de 200€ en moins, pour nettoyage (détartrage, joint douche) une telle somme n'est pas justifié pour quelque chose qui relève de l'usure normal d'un logement ! J'attends une régularisation de la part d'Interimob ! J'en suis à mon deuxième appartement avec eux, une équipe toujours très réactive, à l'écoute et arrangeante. Des prix très raisonnables et enfin une agence qui accepte la garantie visale ! Moi ainsi que deux de mes amis avons pu trouver un appartement grâce à eux après des mois de recherche je les recommande vivement !

Expérience fantastique: Nous avons eu 2 enfants étudiants dans 2 coloc différentes gérées par Interimob. L'un pour 2 ans et l'autre pour 4 ans. Très bon accueil commercial pour les 2. Ensuite, j'étais un peu inquiète au vu des avis mis sur internet. Mais tout s'est très bien passé, bon contact au téléphone avec les gestionnaires de bien, bonne réactivité. Je ne peux que vous dire MERCI

Expérience négative: Février 2021: Démarches longues et périlleuses pour la rédaction de mon avenant au bail. Plus de 400€ de frais pour ajouter mon nom sur le bail en colocation (d'après internet en agence cela coute en moyenne entre 50 et 150€). J'ai emménagé à la moitié du mois suite aux démarches mais l'agence m'a fait payer le mois complet et n'a fait aucun geste commercial sur les frais d'agence. Communication compliquée avec les conseillères. Aucune considération ni sympathie dans les échanges. J'ai beau dire bonjour suivi du nom de la personne, remercier, souhaiter une bonne journée, les réponses sont froides et non professionnelles, à peine un bonjour non personnalisé, un cordialement automatique à la fin et des micros phrases arrogantes. J'informe aujourd'hui que la porte d'entrée de l'immeuble ne fonctionne plus depuis hier et on sous-entend que je tape le mauvais code. Comme les 3 quarts des commentaires le conseillent : FUYEZ. Bien cordialement.

Expérience négative: Bonne agence, mais aucune communication sur la caution. Et au final débité dessus sans même en avoir été informé avant de la recevoir, c'est dommage... Pendant deux semaines je n'ai plus eu de réfrigérateur, car c'est le temps qu'ils ont mit à me le changer.

Expérience négative: En choisissant Interimob vous ne savez clairement pas où vous mettez les pieds ! Ne tombez pas dans ce piège. Gestion déplorable de l'entièreté de l'immeuble; de la porte d'entrée aux poubelles en passant par le squat... Nous attendons notre bac jaune depuis 1920, la porte d'entrée est un moulin ouvert à tous les vents et pendant ce temps la régie écoule nos charges dans le salaire de gestionnaires d'appartement visiblement payés à siroter des cocktails les doigts de pied en éventail. Le seul contact que nous arrivons à avoir avec la régie se trouve en la personne de Mme Imbert qui par ailleurs se trouve être absolument désagréable et adopte un air délicieusement supérieur. Le conseil est simple: FUYEZ

Expérience négative: Interimob est d'une incompétence rare, ignore ses locataires et n'entretient pas les immeubles. La porte d'entrée de notre immeuble est cassée depuis plus d'un an. L'entrée de l'immeuble sert de pissotiere, nous avons du contacter la police plusieurs fois car des individus entrent pendant la nuit... Nous sommes obligés de nettoyer l'entrée nous memes régulièrement. La régie est impossible a contacter, ils ne répondent pas au telephone ni aux mails, et le peu de contacts que nous avons difficilement réussi a avoir avec Mme IMBERT ont été extrêmement désagréable. La régie ignore toujours nos demandes pour une réparation de la porte, ou a proposé une action pour le deuxième semestre 2021... Ils considèrent alors qu'il est tout a fait acceptable de vivre sans porte d'entrée pendant 2 ans avec les risques que cela comporte. A quoi servent nos charges?

Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et la fluidité des échanges avec Mme Barbara Chapon qui est fort sympathique et à l'écoute. Nous sommes ravis mon conjoint et moi-même d'avoir signé notre bail avec Interimob et espérons que la suite se passera bien.

Expérience négative: Très déçue par cette agence. Notre caution ne nous a pas été rendue sans son emsemble alors que nous avons laissé l'appartement dans un meilleur état qu'à notre arrivée. Pendant les deux ans où nous sommes restées, des factures nous ont été envoyé sans explication. La relation avec l'agence était quasi inexistante. Payer des frais d'honnaire pour un service de cette qualité..

Expérience négative: Je pense qu'il est important de mentionner à quel point une des personnes travaillant dans cette agence avait une tendance à parler sur un ton plus que limite avec nous durant les deux ans de location. Il serait peut-être intéressant qu'elle puisse se reconnaitre et moduler sa façon d'échanger. En tout cas ce fut le cas avec nous et mes parents qui étaient garant et ce n'était vraiment pas agréable. Nous avons du engager des frais sans d'ailleurs explications alors que cela était du à la vétusté de l'appartement ( robinets anciens). Aucune information était communiquée outre des factures, comme si nous ne servions véritablement qu'à payer. Ce fut évidemment encore le cas lors du rendu de l'appartement, avec une caution réduite. Alors nous sommes d'accord que nous ne pouvions plus prouver certains éléments abimés déjà avant notre arrivée dans l'appartement, et que des frais étaient nécessaires pour un autre aspect. Cependant, nous avons vraiment mal vécu nos échanges pendants ces deux ans avec cette agence, en fait il ny avait pas d'échanges, pas de communication, et véritablement cette sensation que l'objectif était à tout prix de récupérer de l'argent dès qu'il était possible de le faire. C'est en tout cas notre ressenti à tous avec ma colocataire et mes parents. Payer des frais d'agence pour cette qualité c'est juste décevant

Expérience négative: Un conseil, FUYEZ cette agence ! Ils ne traitent qu'avec des artisans qui mettent des mois à répondre au téléphone, ne vous remboursent pas les frais avancés (ayant un rideau en fer fermé, le bras a cédé en souhaitant l'ouvrir et il faut attendre l'accord de l'agence et attendre qu'ils donnent mandat à un artisan qui met des semaines à se déplacer..), ils cherchent la petit bête pour garder la caution malgré les dires du nouvel entrant. Cette agence, c'est tout simplement une catastrophe en termes de relationnel, de réactivité ainsi qu'en terme de professionnalisme.

Expérience négative: À FUIR ⚠️ Après 4 années passées dans l'appartement dont nous avons pris soin et que nous avons rendu impeccable à tous niveaux, notre caution a été amputée de 170€ sans aucune explication. Aucune réponse, pas de facture, presque 2 mois pour récupérer une partie de la caution. Nous allons contacter une association et n'allons pas nous laisser faire. À fuir !

Expérience négative: ⚠️ À ÉVITER !!!! Comme toujours, les agences prennent très facilement votre argent à l’entrée d’une location mais pour la sortie c’est une toute autre histoire!!! Après seulement quelques mois de location, où je n’avais fait aucun changement, la caution ne m’a pas été rendue en totalité. Il fallait en effet payer les trous, les étagères, les tringles... tous les défauts (l’appartement était ainsi quand je l’ai pris) mais apparemment il aurait fallut que je le refasse entièrement. À FUIR !!!! Quand on squatte un logement personne ne peut rien faire mais quand on est honnête et que l’on paye on vous arnaque. ABERRANT.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence à 100% ! Les gestionnaires sont très réactifs et à l'écoute des locataires. Je n'ai jamais eu à faire à une agence qui s'occupe aussi rapidement des travaux d'un logement. Merci à Interimob et à Célia Fournet pour son professionnalisme !

Expérience positive: Autant à la signature du bail qu'à l'état des lieux de sortie, tout a été transparent et clair :) Caution rendue à 100% Le syndic répond rapidement même si les actions tardent à se mettre en place. N'hésitez pas à passer par cette agence :)

Expérience négative: À fuir !!!!!! J'ai habite un appartement pendant 1 an loue par interimob. Lorsque nous avions besoin de les joindre, impossible de les avoir, malgré les nombreuses relances (mails, téléphone, site internet....) Notre ascenseur a été en panne pendant plus de 6 mois, nous continuons à payer les charges et nous n'avions aucune réponse lorsque nous demandions la réparation. De plus, lorsque nous avons rendu l'appartement, grande surprise ! Plus de la moitié de la caution à été retenue sans prévenir pour des frais non justifiés : 165 euros de frais de ménage, 230 euros de plomberie, 50 euros de réparation... Choses non signalés lors de l'état des lieux de sortie. En clair, il profite de votre caution pour refaire l'appartement à neuf. Honteux, on en restera pas là. Fuyez si vous ne voulez pas être volé.

Expérience négative: Une catastrophe...!!! Ils ne répondent pas tellement ni aux appels ni aux emails ou alors avec du gras et du rouge et de manière hautaine . Et lors de l'état des lieux de sortie heureusement que mon homme a refait tous les joints devant le prestataire. Ils nous ont quand même retenu de l'argent sur la caution pour un robinet d'évier qui soit disant fuyait ?? mais sur l’extérieur et que en le bougeant dans tous les sens... et ils ont mis plus de 2 mois à nous rendre la caution donc nous avons demandé les 10% auxquels nous avons droit, n'hésitez pas à les demander !! A FUIR !!!!!

Expérience fantastique: En période de flux tendus au mois d'août , agence avec un personnel accueillant et à échelle humaine.

Expérience négative: Comme souvent pour les agences, pas de problème au début quand il est question de louer l'appartement et de payer les frais d'agence et la caution. Cependant ça a été une toute autre histoire au cours des 5 ans durant lesquels nous avons habité un appartement géré par Interimob: manque de réactivité, incompétence, et surtout personnel très désagréable. Bien sûr ils ont essayé de garder près de la moitié de notre caution pour des motifs fallacieux, et il a fallu en passer par un juriste et des arguments de loi pour obtenir gain de cause. A fuir si vous le pouvez, et sinon bon courage pour récupérer votre caution ! (un conseil, passer par des associations de conseil gratuites comme l'ADIL).

Expérience fantastique: Toute l'équipe de Mon Détective Immobilier est ravis de travailler avec votre agence. Nous mettons du temps pour constituer les dossiers de nos clients salariés en mobilité sur Lyon, et c'est vrai qu'avoir une agence partenaire comme la votre, qui traite assez rapidement les dossiers, c'est un réel gain de temps pour tout le monde. Nous espérons que cela va perdurer. We love Interimob ! Nos salutations les meilleures à toute l'équipe du service Location. La direction de Mon Détective Immobilier.

Expérience fantastique: C’est une agence immobilière au top! Ils sont hyper réactifs.

Expérience positive: Bonne expérience avec cette agence. Nous avons loué un appartement pendant 9 mois. Nous avions peur en voyant les commentaires mais honnêtement de notre côté ils ont été assez réactifs, arrangeants et professionnels .. ce qui est assez rare donc mérite d'être souligné :)

Expérience fantastique: De loin l'expérience plus agréable avec une agence immobilière à Lyon. Très courtoises et à l'écoute contrairement à la plus part de ses confrères . Elle nous a résolu le probléme d'appart étudiant pour notre fille à un moment ou je commençais à être désespéré et fatigué d'être malmené par un tas d'agence irrespectueuses et incompétentes.(visites à vide, pas des réponses, attitudes hautaines)Elle a dit ce qu'elle allait faire et ella a fait ce qu'elle a dit. Que demander de plus?

Expérience fantastique: Merci à Clémence Chazelle qui a été très réactive à ma demande et qui m'a trouvé l'appartement parfait en très peu de temps. Elle m'a également aidé pour la constitution de mon dossier et a été très à l'écoute. Les autres personnes de l'agence avec qui j'ai été en contact ont également été très sympathiques. J'ai hâte d'emménager !

Expérience fantastique: Agents très sérieux, à l'écoute des clients et de leurs attentes; grandes disponibilité, accompagnement à toute les étapes, je recommande vivement !

Expérience négative: Honteux ! Rdv afin de visiter un appartement sur Lyon prévu depuis 1 semaine ! Première approche : il n’y aura pas d’agents pour nous faire la visite mais nous devons venir chercher les clefs à 10h à l’agence pour visiter nous même, soit. Nous arrivons donc le vendredi à 10h à l’agence comme prévu. 1h30 de route à l’aller depuis chez nous, prix du parking sur lyon et sous une journée de canicule. Et quelle belle surprise quand nous arrivons sur place d’apprendre que l’appartement est déjà loué et que nous avons donc fait l’aller retour pour RIEN ! En supplément une « agent immobilier » d’une vingtaine d’années prenant de haut ma mère et moi en tentant d’inventer qu’elle nous a prévenu par appel, ce qui est bien sûr totalement faux. Lorsque je vois le nombre d’avis négatifs sur cette « agence » j’imagine que cela est bien représentatif d’une incompétence totale mais aussi d’un irrespect envers sa clientèle, et ce qui à terme se retournera justement contre eux.

Expérience fantastique: Commerciales très réactives et à l'écoute. Les apparts proposés sont de très bonne qualité. Nous avons enfin trouvé à nous loger et nous sommes pour l'instant plutôt satisfaites des services.