Oralia Sogelem

Expérience positive: Très réactif et consciencieux et bon suivi mJ’attends une réponse que je souhaite positive

Expérience négative: Met en attente 10 minutes, puis raccroche. Je rapele à maintes reprises, personne. Vous êtes éclaté au sous sol. Surtout la standardiste qui écoute pas quand on lui parle et qui sort des infos aléatoires.

Expérience négative: Je déconseille totalement. Je me suis retrouvé a payer le montant maximal de frais d'agence pour une visite éffectuée seul, sans agent Oralia. Par la suite, ils ne veulent pas rendre la caution malgré un appartement rendu dans un meilleur état que d'origine. Ils ne répondent pas au mails ni aux appels téléphonique. Une démarche est en cours auprès de 60 millions de consommateurs pour ces abus.

Expérience fantastique: Agence très consciencieuse et réactive, suite à une fuite de notre cumulus ( un vendredi soir bien entendu autrement ce n’est pas drôle ! ) j’ai appelé l’agence lundi matin 9h le plombier m’a contacté dans l’heure suivante et la réparation à été effectuée l’après-midi même avec un plombier à l’heure et très professionnel. Je recommande cette agence

Expérience négative: Soyez vigilant en tant que locataire à la sortie de votre bien. L'agence sous-traite votre état des lieux à Opéra Groupe et ne se gêne pas pour vous facturez des frais injustifiés de façon abusive ! Oralia Sogelem se permet en effet de facturer des réparations locatives, non seulement injustifiées sur l'EDL et en plus de cela non effectuées, avec la TVA facturée !!! Malgré des contestations et une information de poursuite en justice pour fraude fiscale et facturation injustifiée de réparations locatives, aucune justification n'est apportée par l'agence (pas de devis, pas de factures...). Petit conseil également, ne signez pas votre état des lieux si le prestataire ne vous laisse pas comparer vos EDL d'entrée et de sortie et en cas de moindre doute.

Expérience fantastique: Merci à Mme Lafond de son accompagnement pour l'achat de notre premier appartement !!

Expérience fantastique: Madame Lafond a pris en charge la vente de notre bien. Dans un marché difficile, elle a su faire la part des choses en respectant autant que possible le cadre que nous avions fixé. La vente a pu se conclure dans un délai raisonnable avec un compromis solide en moins de 6 mois.

Expérience fantastique: Un grand merci à cette agence qui prend le temps de nous répondre et nous contacter.

Expérience négative: Ça fait 4 ans que je demande a changé le numéro de téléphone de mon interphone. Maintenant 2 mois que j'attends mon badge portail.

Expérience fantastique: Merci à Thibaud pour son professionnalisme, sa réactivité et sa patience et toute son aide apportée pour traiter ma demande Dominique Guedj

Expérience négative: Panique générale à bord dans cette agence!!!! : - J'ai signalé une fuite au niveau de mon balcon le 22/10/2021, aucune réponse, je renvoie un mail le 08/12/2021 et toujours aucune réponse, le problème s'aggrave, donc j'envoie un recommandé RAR le 14/05/2024. J'ai enfin une réponse dans laquelle je suis informé que la personne à qui j'ai envoyé le mail ne travaillait plus dans cette agence donc c'est normal! que j'aurais du recevoir un mail de non retour, mail que je n'ai jamais reçu. En revanche j'ai bien envoyé un autre mail à Monsieur Stéphane CHARVIER le 22/11/2021 pour lui faire part également de ce problème ; mais vous allez probablement m'informer qu'il ne travaillait plus chez vous et que j'aurais du recevoir un mail de non retour. Il est très étrange que sur 3 mails de non retour, je n'en ai reçu aucun... - Ensuite, je demande au propriétaire son accord pour installer la climatisation, il est d'accord, donc j'envoie un mail pour informer l'agence de mon projet le 3/05/2024, en demandant une réponse rapide pour effectuer les démarches, je reçois cette première réponse le 13/05/2024, là encore 10 jours c'est normal! jours fériés.... Dans cette réponse, ils me demandent si j'ai un plan d'implantation, je leur répond que je ne peux pas leur fournir car je n'ai pas le plan de l'appartement. Par la suite le plan d'implantation devient indispensable pour qu'ils puissent demander l'autorisation au Syndic de copropriété (il ne l'était pas au début), encore une perte de temps. Ensuite, je suis informé, le 21/05/2024, qu'il ne faut plus simplement l'autorisation du Syndic mais un vote en assemblée générale, encore une perte de temps. Nous voilà 18 jours après mon premier mail et nous n'avons quasiment pas avancé. Je suis également informé qu'ils ne seront plus gestionnaire de mon logement, quel soulagement!

Expérience négative: A FUIR !!!! Appartement loué sans que le ménage soit fait, avec de la poussière, de la terre, des insectes et même des babioles laissées derrière un meuble par la propriétaire. Chasse d'eau non fonctionnelle les 2 premières semaines, le caoutchouc du lave linge est moisi mais refus de changer, micro-ondes qui court-cuite non remplacé. La gestionnaire n'est ni réactive ni diligente et fait uniquement ce qui convient à la propriétaire en oubliant les droits du locataire, notamment l'occupation paisible des lieux. Je déconseille vraiment cette agence, c'est un enfer de devoir communiquer avec eux pour obtenir le strict minimum.

Expérience négative: Une agence pas très sérieuse, des mois que je leur envoie des mails pour récupérer ma caution et jamais de réponse A fuir!!!!!

Expérience fantastique: Un grand Merci à Madame VanDaele qui a été EXCEPTIONNELLE avec nous. Elle nous a permis de trouver l’appartement de nos rêves et a su nous écouter ainsi que de faire preuve d’humanité et de professionnalisme, je n’hésiterais pas une seule seconde à recommander cette agence ainsi que tout le suivie. Merci infiniment Tanya Lopez

Expérience négative: Je suis locataire d'un appartement dont Oralia Sogelem gère le syndic. Le service de cette agence mérite à peine 1 étoile, tout est compliqué et long, ne serait-ce que pour entrer en contact avec eux. En plus de cela, l'accueil est désagréable, on nous parle mal, certainement car nous ne sommes "que" locataires donc pas directement clients de l'agence. Si vous devez choisir un syndic en tant que propriétaires, je vous déconseille celui-ci. Même si le service laisse à désirer dans bon nombre d'agences immobilières, celle-ci tient le gros lot.

Expérience fantastique: efficace et aimable

Expérience négative: J'ai acheté un appartement avec cette agence il y a 2ans dans une vieille résidence de 1967 avec des charges très élevées alors qu'il n'y a meme pas d'ascenseur et que je suis au 4éme étage..... La transaction a été pleine de couac et de bugs. L'agent ORALIA m'avait certifié que le ravalement de la façade arrivera dans 10ans. Au bout de 2ans notre AG de la Résidence vient de voter oui a une étude hors de prix de milliers d'euros pour ravaler la façade qui pourtant n'est pas pourrie. Cet agent immobilier est malhonnête et a menti.

Expérience fantastique: très professionnel et de bons conseils, je recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Dommage que je ne puisse pas mettre un 0, agence la plus incompétente, malhonnête, essaie de voler les locataires, ne fait pas son travail en temps et en heure et réclame des sommes pour rattraper le travail qu'ils n'ont pas été capables de faire. Je ne recommande pas et rien qu'à lire les autres commentaires, ça reflète exactement l'incompétence de cette agence...

Expérience fantastique: Très bonne collaboration avec Géraldine Lafond pour la vente d'un appartement à Rillieux la Pape dont l'aide nous a été très précieuse.

Expérience fantastique: Merci à madame LAFOND pour le suivi et la gestion du dossier.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mme Van Daele pour son aide dans notre recherche, elle a été très disponible et a pu faire aboutir notre demande de location de studio pour notre fils étudiant ce qui n'est pas facile sur Lyon et ses alentours. Je vous la recommande vraiment. Très professionnelle et sympathique.

Expérience fantastique: Excellent service. La personne en charge de mon dossier était réactive et très sympas. Je recommande fortement cette franchise car je n'ai eu que des gens sérieux. Encore merci !

Expérience fantastique: J’ai obtenu mon appartement qui était un coup de cœur (location) par le biais de cette agence, et plus particulièrement Madame Van Daele qui était en charge de ce bien. Je tiens à remercier et à recommander Madame Van Daele qui est d’un grand professionnalisme, très sympathique et réactive. Elle connaît très bien les logements dont elle a le mandat et est à l’écoute. Une fois l’appartement obtenu, les formalités ont été claires et l’équipe de Madame Van Daele tres efficace. Je ne peux que recommander, merci encore !

Expérience négative: Bonjour , Je rejoins Sandrine et Valentin. Tout simplement des voleurs de cautions. Tout est bon pour vous voler votre caution . Je suis en relation avec le conciliateur de la République pour récupérer au moins une partie de ma caution . A fuir impérativement. La plus part des avis 5 etoiles on voir 1 ou 2 avis sur Google à se méfier

Expérience négative: Comme tout le monde, 5 étoiles à l'arrivée, 1 étoile au moment du départ. Des retenues sur caution injustifiées, et une gestionnaire qui assume en plus ! Tribunal saisi, affaire à suivre... Màj : Remboursement finalement obtenu après qu'un conciliateur de justice soit intervenu.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence ! Un grand merci et Mme Van daele Marie et Mme Espenel Alexandra qui gère notre dossier avec beaucoup de professionnalisme. Très réactives , agréables et à l'écoute. Nous avons visiter un mercredi et le vendredi nous avions la réponse ! Nous avons même eu un message pour savoir comment se passer notre emménagement ! Des échanges fréquents pour nous guider, des réponses rapides à nos questions ... Nous sommes ravis ! Mille merci pour cette prise en charge

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Lafond pour sa disponibilité et son efficacité.

Expérience négative: Tout simplement des voleurs . Du vol organisé de caution. Amis locataires, si vous voulez perdre votre caution, il vous suffit de venir dans cette agence. J ai rendu ma maison absolument parfaite, la totalité de ma caution m à été retenue. Évidemment rien n à été " réparé" donc même les propriétaires sont lésés ......

Expérience fantastique: Une expérience très positive, avec une belle réactivité et un regard compréhensif de Madame Van Daele. Merci !

Expérience fantastique: L'expérience que j'ai eu avec Oralia Sogelem et plus particulièrement avec Marie VANDAELE était tout simplement top. Entre le moment où j'ai postulé à l'annonce et la visite il s'est écoulé très peu de temps, Mme VANDAELE est réactive, agréable et à l'écoute de son interlocuteur. Je la remercie encore d'avoir gérer mon dossier avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Expérience fantastique: Très bon échange avec Géraldine LAFOND au sujet d'un avis de valeur de mon appartement, retour d'avis rapide et clairement formalisé. Merci !

Expérience fantastique: Rien à redire, des professionnels présents, à l'écoute qui ont su m'accompagner d'une façon bienveillante pour la location de mon logement. Merci pour leur aide.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, professionnalisme et disponibilité résume mon expérience d'achat avec oralia Sogelem.

Expérience fantastique: Vente de notre appartement concrétisée par Oralia. Merci à Géraldine Lafond pour sa disponibilité, réactivité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Une expérience incroyable. Après des centaines de dossiers déposés dans d’autres d’agences, je commençais par ne plus y croire jusqu’à que je tombe sur celle-ci. Visite effectué le mercredi, une réponse positive le lendemain matin. Un grand merci à Mme VAN DAELE qui a été d’une très grande réactivité et très compréhensive de ma situation et qui était presque plus heureuse que moi de m’annoncer la bonne nouvelle.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence Oralia. Mme Lafond a toujours été disponible pour nos visites et nos questions.

Expérience fantastique: Marie VANDAELE a été une personne à l'écoute, très agréable et professionnelle. Je la remercie vivement pour le suivi de notre dossier et ses précieux conseils.

Expérience fantastique: Après avoir confié pendant 12 ans notre bien en gestion, un grand merci à toute l'équipe d'Oralia Sogelem particulièrement Anne Laure, Valérie... pour leur professionnalisme au quotidien... N'hésitez surtout pas à faire appel à leurs services.

Expérience négative: Propriétaire dans un immeuble régit par cette agence. Une catastrophe, pas réactif, désagréable. Un syndicat qui ne sert à rien…

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe. Equipe à l'écoute, chaleureuse, réactive..... et souriante.

Expérience fantastique: Très bonne experience avec Thibaud et Anne-Laure en particulier qui ont été toujours réactifs, professionnels et à l'écoute de ses locataires!

Expérience fantastique: excellent, ils sont très sérieux vous accompagne convenablement. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Je remercie chaleureusement ma conseillère qui a su répondre à toutes mes questions et m’aider dans mes démarches. Et en plus on vous propose un café ! Une équipe au top. Merci!

Expérience fantastique: super bien acompagne jusqu'a la signature franchement je recommande

Expérience fantastique: L'équipe gestion locative est agréable et réactive, je recommande cette agence.

Expérience positive: Je n'ai pas encore de logement mais j'ai enfin des contacte par l'agence et au téléphone personne sympas merci

Expérience fantastique: Très satisfaite concernant la gestion de notre copropriété Toutes nos demandes sont gérées avec efficacité et rapidité. Excellent contact avec le gestionnaire de notre résidence Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Étant locataire depuis plusieurs années j'ai été en contact avec le service location mais également syndic qui gère notre residence ils ont été très réactifs dans la gestion de notre dossier.

Expérience fantastique: Agence accueillante et compétente

Expérience fantastique: très bon suivi, ils répondent vite. Très bonne expérience.

Expérience fantastique: Ce mail pour vous dire toute la satisfaction de vous avoir comme Syndic et ceci depuis le 01/04/2022. Gérée dans le strict respect et l'observance des lois qui encadrent la Copropriété et en toute transparence au niveau Comptable ce qui génère un climat de confiance et de sérénité. Votre site web est ergonomique, accessible, la navigation est simple et efficace. Particulièrement complet et très documenté tant sur le plan personnel pour chaque propriétaire que sur le plan général sur les informations pratiques et sur les actualités, il nous renseigne, au jour le jour, sur la "vie de notre Copropriété " Bravo pour votre disponibilité, nos échanges courtois et votre écoute bienveillante.

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour ma part ! Ayant pris contacte avec l’agence pour une location sur un appartement début janvier 2020, ils ont été très réactifs! J’ai pu donc visiter l’appartement 2 jours après et le 16 janvier j’ai emménagé. Durant toute la location j’ai été accompagné et ai eu à chaque question une réponse (par mail ou tel) Ayant trouvé un logement dans une autre commune , j’ai envoyé ma demande de résiliation de la location et encore une fois l’agence a été très réactive et le plus important très agréable ! De part cette expérience agréable, je recommande à 100% Merci Oralia !!!!

Expérience fantastique: Professionnalisme et pro-activité. Vente réalisée avec succès malgré un contexte peu favorable, le négociateur a été très pro-actif et engagé dans la réussite du projet de vente.

Expérience fantastique: Equipe à l'écoute, dynamique et très réactive Un grand merci à eux, ça fait du bien autant de professionnalisme

Expérience positive: très satisfait des conseils, écoute et réactivité de notre conseil.

Expérience négative: Que faut il faire en tant que locataire pour obtenir une réponse à nos mails, à nos appels téléphoniques ? Aucun retour et accompagnement depuis la mise en évidence de nombreux problèmes lors de l état des lieux d entrée dans un meublé en août! Le système de chauffage est défectueux, présence de mites alimentaires et de vêtements dans toute la literie! Zéro réponse à ce jour. Un post public?

Expérience négative: Ayant été locataire de nombreuses fois dans des agences différentes, je n'ai jamais eu d'aussi mauvaise expérience qu'avec cette agence : un loyer "charges comprises" attrayant sur le papier mais moyennant une régularisation exorbitante qu'il faut régler dans les 4 mois, sans contact en amont. Une sortie avec un état des lieux impeccable et où seuls 2 joints à replacer coutent 130€, le tout avec une amabilité hors pair ! A fuir

Expérience négative: On a l'impression d'avoir affaire à des escrocs plus qu'à des gestionnaires. Ne répondent ni au téléphone, ni aux mails, ni aux recommandés. Gestion catastrophique. Règlent des surfacturations non conformes. Laissent la gestion en deshérence en attendant qu'une autre régie récupère les pb.

Expérience négative: Le site ORALIA est indisponible depuis 2 semaines, je ne peux pas payer les charges en ligne....je n'ai pas de chéquier et vos bureaux sont fermés lorsque je sors de mon travail ?? Avez Avez-vous une solution ?? Merci

Expérience fantastique: Une conseillère location très efficace et réactive.

Expérience fantastique: Un service rapide, efficace et de proximité. Des personnes professionnelles et à l'écoute. Je recommande !

Expérience fantastique: Pour la mise en location de mon appartement : très professionnel, appartement loué rapidement, de bons conseils, grande disponibilité des intervenants mention spéciale pour Emmie Leoncini.

Expérience négative: Ayant été locataire de nombreuses fois et dans de nombreuses régies, c’est la première fois que je garde un très mauvais souvenir. Personnel non réactif en cas de soucis urgent (chaudière HS, serrure garage HS, fenêtre battante menaçant de tomber dans les parties communes ect) sauf envoi d’un recommandé. Un désastre allant jusqu’à la gestionnaire qui répond systématiquement de manière hautaine, ce qui amène forcément à des échanges de mails non courtois de chaque partie. Bref, à éviter.

Expérience fantastique: Très bonne agence, à l'écoute de leurs clients. J'ai eu une très une bonne expérience avec monsieur Duchamps pour la location d'un appartement. Rien à redire, tout est pris au sérieux. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Excellente régie très professionnelle et très réactive. Les gestionnaires d'immeubles sont disponibles, très compétents et à l'écoute. Pour ceux qui cherchent une régie pour leur copropriété n'hésitez pas à confier votre bien à la régie Oralia Sogelem. Merci à M.Charvier qui dirige une superbe équipe.

Expérience fantastique: Très bonne agence, réactive, à l'écoute, je recommande l'agence sogelem. Les professionnels sont agréables, souriant, des personnes bienveillante.

Expérience négative: Comptable est très désagréable. pourtant elle n'est pas obligée de l'être))

Expérience positive: Contact efficace et rapide avec mes 2 interlocutrices

Expérience négative: A fuire! gestion des dossiers catastrophiques enfin non gestion des dossiers! Je ne recommande absolument pas.

Expérience fantastique: Très belle expérience!! Grande rapidité, professionnalisme, gentillesse, accueil vraiment parfait! Je recommande fortement cette agence ! Mille mercis à Madame GOURDOL et ses collègues pour cette aide si précieuse dans ma recherche et la concrétisation de la location de mon nouvel appartement !

Expérience négative: Nous avons reçu le remboursement des provisions sur charges plus d'un an après avoir quitté le logement, et j'ai bien peur que si nous n'en avions pas fait la demande, nous n'aurions jamais récupéré nos 200euros. De plus on nous a facturé une clef USB 20 euros alors qu'elle n'était pas mentionnée sur l'état des lieux de sortie et que nous avons fait l'effort de la renvoyer par la poste, seulement a priori l'enveloppe est arrivée déchirée (?). Nous avions laissé un appartement nickel, le propriétaire nous a même remerciés. Alors franchement ces 20euros auraient pu nous être offerts, vu qu'on a déboursé 700euros de frais d'agence. Dommage parce que sinon nous étions plutôt satisfaits du suivi de l'agence mais là on a le sentiment que l'agence cherche par tous les moyens à nous extorquer de l'argent.

Expérience positive: excellente gestion, rigueur et professionnalisme,

Expérience fantastique: Je viens de louer un appartement avec Oralia Sogelem et pour l'instant tout va bien, professionalisme, réactivité, conseillères joignable assez facilement, ne changez rien.

Expérience fantastique: Trés bonne experience trés proactif, disponible et le personel est trés gentils, je recommande l'agence Oralia, Tout est expliqué correctement et l'accompagnement est top. Merci

Expérience positive: Bonjour. Propriétaire depuis 1993 dans une grosse copropriété de 168 lots gérés par Sogelem, j'en suis devenue la présidente du conseil syndical il y a quelques années. Je tiens à préciser que depuis 1993, certains ont déjà voulu changer de syndic une ou deux fois, mais ils n'ont pas été suivis car la très grande majorité des propriétaires est très contente de notre gestionnaire. Bien que très occupée, la gestionnaire a une assistante qui répond efficacement à nos problèmes. C'est pourquoi je mets 4 étoiles. Cordialement

Expérience fantastique: Pour une acquisition Géraldine Lafond d'Oralia Sogelem a été très professionnelle et réactive, n'hésitant pas à se mettre à notre place et a nous orienter au mieux.

Expérience fantastique: Support en gestion locative impeccable pendant plus de 10 ans. Revente relativement rapide je trouve. Merci à Mmes Leoncini, Lafond et toute l'équipe pour leur accompagnement !

Expérience fantastique: Bonne aide pour la négociation du bien immobilier et très bon accompagnement jusqu'à la conclusion de la transaction.

Expérience fantastique: Ce fut un plaisir d'échanger avec Géraldine LAFOND négociateur immobilier pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience fantastique: merci Mme Lafond votre aide ma été précieuse.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits d'Oralia Sogelem. Notre interlocutrice Madame Leoncini est très professionnelle, d'une réactivité à toute épreuve et arrangeante. Important à souligner car c'est loin d'être le cas pour d'autres agences ! Nous recommandons les yeux fermés.

Expérience fantastique: Équipe réactive et agréable... Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Un contact professionnel, réactif et efficace. À recommander.

Expérience fantastique: Très satisfaite du travail et de la réactivité de Mme Lafond pour la vente d'un de nos biens.

Expérience fantastique: Très bonne relation avec cette agence qui a été très professionnelle, en particulier avec Madame Lafond qui a été présente et très réactive.

Expérience fantastique: Très bonnes relations avec les Gestionnaires de l'Agence ORALIA SOGELEM, et réactivité quelques soient les situations.

Expérience fantastique: Excellente prestation. Madame LAFOND est très professionnelle et particulièrement réactive Je recommande vivement Jef BOUCHET

Expérience fantastique: Ravie de notre collaboration avec Mme Lafond. Votre professionnalisme et votre réactivité nous ont apporté entière satisfaction.

Expérience fantastique: J'ai été très agréablement surprise par la gestion de Mme Liégeois qui a toujours été très réactive et efficace. La société Oralia par son intermédiaire m'a permis de mener à bien mon projet immobilier. Sylvie Carrara

Expérience fantastique: Régie à l'écoute du client ce qui est rare dans ce domaine d'activité. Mon interlocutrice Mme Bad....est très réactive. De plus elle connaît bien son sujet pour faire intervenir l'entreprise la plus adéquate, ce qui permet décréter un maximum de dysfonctionnements sur cet immeuble de garages.Un grand bravo pour son professionnalisme et son efficacité.

Expérience fantastique: Une location d'appartement il y a quelques années et de garage récemment, tout s'est toujours bien passé et l'équipe est particulièrement humaine, compréhensive, sympathique et très réactive. Un grand merci particulièrement à Mme Baule pour sa gentillesse.

Expérience fantastique: avec 4 autres propriétaires, nous avons confié la gestion de nos appartements à ORALIA SOGELEM depuis environ 12 ans maintenant et nous avons trouvé en cette agence une équipe très efficace, réactive, de bon conseil, à l'écoute. Très bien. Continuez.

Expérience négative: Merci pour la réponse ci-dessous. J’attends donc

Expérience négative: La responsable Mme Richard odieuse, mechante, mauvaise on peut pas faire pire cette agence une horreur l assistante pareille mauvaise ce sont des sorcières impossible de parler avec elles a fuir complètement

Expérience fantastique: ORALIA SOGELEM est une Agence très Professionnelle, toujours à l'écoute, d'une grande réactivité et toujours d'une grande aide, avec un budget totalement en adéquation avec le produit proposé, Merci beaucoup A Tous !!! Neuf belles années passées à vos côtés dans une étape de Vie très difficile. Superbe Année A Tous et Toutes. Florence DI MAGGIO

Expérience fantastique: Excellente réactivité de l'équipe administrative ! J'ai eu besoin de récupérer un document en tant qu'ancien locataire et l'ai reçu immédiatement en retour.

Expérience fantastique: pour ma part je suis tombé vraiment sur une équipe vraiment réactive et pro...je cherchais un appartement depuis 10 mois et des agences j'en ai vu et entendu...toujours les mêmes réponses au final (des histoires abracadabrantes pour me dire que les logements étaient loues etc...) et en même pas une semaine avec Oralia Sogelem et la super conseillère que j'ai eu , j'ai pu trouver un logement. donc je le répète, pour ma part l'expérience avec cette agence a été vraiment bonne.

Expérience fantastique: Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. C'est tellement plus agréable "d'entendre" le sourire par téléphone. Ne changez rien !

Expérience négative: Pire agence de location EVER !!!! A fuir absolument !! J'ai loué un appartement pendant 2 ans chez eux. L'agence avait promis de nettoyer l'appartement qui était très sal pendant les visites (murs qui suintent, odeur de tabac horribles, trous dans les murs non rebouchés par le précédent locataires). J'ai dû insister pour obtenir cette prestation, et encore, ils ont vaguement fait les poussières, j'ai donc dû lessiver TOUT l'appartement avant de pouvoir y emménager. Pour les trous, on m'a demandé d'installer quelque chose pour les masquer. J'ai donc installer une étagère et un porte-manteau SUR LEUR DEMANDE ! 2 ans plus tard, je rends l'appartement plus propre qu'en y entrant (en même temps, pas très compliqué vu l'état de départ, même la personne ayant fait mon état des lieux de sortie m'a confirmé que normalement, on ne pouvait rien me dire sur l'état de l'appartement en sortie, surtout en regarde de l'état des lieux d'entrée). Au final, on me prends presque 300€ soi-disant pour nettoyage (en espérant que ce soit vraiment pour du nettoyage cette fois), et en plus on me demande de payer l'enlèvement du l'étagère et du porte-manteau qu'ils m'aient eux-mêmes fait installer !! Réclamation faite en Septembre, toujours pas de réponse, c'est un scandale !!