Sergic

Expérience fantastique: Expérience parfaite du premier contact, la première visite à la signature de bail. Merci à Tiffany pour son professionnalisme et bienveillance

Expérience fantastique: Très bonne agence, j'ai été locataire pendant un an et demi dans un des appartements dont ils ont la gestion, et ils ont toujours été très réactifs et professionnels dès le moindre problème ! Madame Kovac notamment, qui a toujours été très aidante et humaine, ce qui se fait rare de nos jours !

Expérience fantastique: Merci beaucoup a Tiffany. Elle a super bien gérer mon dossier, j’ai trouvé le logement qui me fallait.

Expérience fantastique: J’ai été plus que bien accueilli par l’agence et Tiffany qui a été très réactive et m’a bien accompagné pendant tout le proccessus d’envoi de dossier. Malgré les difficultés rencontrées, elle a été patiente et dynamique. Un grand merci à elle !

Expérience fantastique: Super expérience à Sergic de Bussy ! Un énorme merci à Tiffany pour son professionnalisme. Elle a su nous trouver rapidement un logement à la hauteur de nos attentes. Un service client top ! Je recommande

Expérience fantastique: Merci à Elodie KOVAC qui a été très pro pour l'état des lieux.

Expérience négative: Agence pas professionnelle du tout. Pour une visite organisée 5 jours à l’avance, je me déplace jusqu’à l’adresse à Noisy le grand et 45 minutes avant je reçois un mail me disant que quelqu’un a déjà réservé le bien? Même pas un appel, mais un mail ? Et le jour même de la visite ? La conseillère immobilière n’a même pas pris le temps de se déplacer. Moi j’ai dû faire des concessions pour mon travail afin d’être disponible pour la visite et ensuite j’ai dû me taper 1h40 de trajet pour arriver chez moi dans le 95 et tout ça sans avoir fait aucune visite. Dans tout ça ils sont impossibles à joindre. Leur formulaire de contact sur leur site ne sert à rien, on le remplit mais on reçoit un mail disant que notre mail n’a pas pu être envoyé. Étant toujours en recherche d’appartement, votre agence est sur ma liste noire et je ne pourrais plus jamais penser à me tourner vers vous pour un quelconque projet immobilier. Je ne recommande pas

Expérience fantastique: J'ai apprécié mon expérience avec Sergic Bussy . La gestionnaire Madame Kovac était très professionnelle .

Expérience fantastique: Efficace et rapide...

Expérience négative: Nullissime. Aprés avoir vu l'annonce d'un logement plutôt agréable , dans les trois minutes qui suivent notre dossier à été transmis correctement. Je teins à preciser que le dossier et plus que complet puis trés solide. Hélas, aucune réponse à nos appels, à nos mail..et cela sans cesse.. Le Sergic berck sur mer nous répondent à notre appel et nous transfère au service afin de faire bouger les choses. La Dame été plus que génial et trés à l'écoute. nous appelons à nouveau cette Agence cette fois en sélectionnant le choix propriétaire / bailleurs et comme par hasard une personne au bout du fil directement. Cette Dame fait en sorte de nous convaincre de délaisser l'appartement car il y à soit disant deux personne avant nous et qu'ils décideront que c'est sur et que ca ne sert à rien d'avoir une troisième Famille pour visiter.. Qu'est ce qui dérange dans notre Dossier tant soigné et solide ? au vu de la rapidité nous étions de loin les troisième sur la liste. Nous avons compris ce qu'il ce passe. C'est inhumain.

Expérience fantastique: Je recherchais un appartement dans l'agglomération du Val d'Europe depuis maintenant 1 an. Grâce à cette agence, j'ai enfin pu réaliser mon rêve et venir y vivre. Merci à Madame Kovac et Madame Duchene pour leurs professionnalisme et leur suivi dans mon projet locatif. Je recommande complètement cette agence à l'écoute et disponible à tout moment.

Expérience fantastique: J'ai eu l'excellente expérience d'être accompagné par monsieur Zeegers du début à la fin de mon processus d'achat immobilier. Il s'est montré extrêmement réactif et sérieux tout au long de notre collaboration. Son professionnalisme est indéniable et il a su me guider avec expertise à chaque étape, rendant mon achat sans stress et efficace. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche à acquérir un bien immobilier. Un grand professionnel

Expérience négative: L'entrée dans l'appartement était ok. La sortie un peu moins. Plus de 1100€ de retenue sur la caution. J'indique que le siphon dans la cuisine fuyait à mon arrivée, sur les photos d'état des lieux d'entrée on voit que cela a été réparé au scotch, on paie. 120 euros pour une couette, 70 euros pour une table sur le balcon qui n'était même pas présente à notre arrivée ! Un séchoir qu'on n'a jamais touché. On paie la poussière sur les prises électriques, qu'on a d'ailleurs nettoyées lors de l'état des lieux de sortie. On paie d'ailleurs également le fait qu'on utilise les plaques électriques pour cuisiner, l'état aurait dû être le même après 2 ans et demi. D'ailleurs on est même facturé pour changer l'abattant des toilettes qui n'était pas cassé et des charnières de portes alors que la porte s'ouvrait correctement. En cours de route. Mauvaise fabrication de la douche, le plombier m'indique clairement que le joint qu'il pose n'est qu'un pansement mais que les dégâts sont dus au fait que la douche est mal conçue. A notre charge aussi. On paie juste tout. Si on avait su, on n'aurait pas pris autant de temps à essayer de rendre le logement dans le meilleur état possible. Au moins on aurait compris pourquoi on payait autant.

Expérience négative: Très déçue de mon expérience avec l’agence ! Je ne la recommande absolument pas ! À fuir !

Expérience fantastique: Personnel réactif aux mails et appels, et aux demandes toujours de façon très courtoises. Mention spéciale à mon interlocutrice Mme Kovac

Expérience fantastique: Une agence au top. Un grand merci à Madame Duchene pour son professionnalisme. Disponible et réactive, elle a toujours été de bon conseil pour la mise en location de mon bien. Merci!

Expérience fantastique: M. Zeegers est un véritable professionnel. Disponible et réactif, il a toujours été à l'écoute pour la vente de notre bien. Malgré la distance, tout s est passé dans la sérénité grâce à lui. Merci!!!

Expérience fantastique: J’ai eu une très belle expérience, d’ailleurs ce n’est la première fois que j’achète avec l’agence Sergic de Bussy saint Georges et particulièrement avec Nicolas ,accueillant, réactif et surtout à l’écoute du client .

Expérience fantastique: je recommence cette agence après avoir acheté un bien avec eux ,j'ai sollicité la partie location pour un collègue où j'ai eu une réponse favorable très rapidement. merci encore à toute l'équipe et bonne année meilleurs vœux

Expérience fantastique: Très bel accueil et surtout de la disponibilité sans rendez-vous génial et une rapidité d'exécution pas d'attente

Expérience fantastique: Une équipe très sympathique et efficace . toujours à l'écoute.

Expérience fantastique: Nicolas de l'agence de Sergic Bussy nous accompagne dans l'achat d'un appartement en investissement locatif. Excellent conseil en immobilier et agent immobilier très professionnel.

Expérience fantastique: Excellente agence

Expérience fantastique: Agence sérieuse et bonne visite avec l'agent immobilier Prince.

Expérience négative: À fuir

Expérience positive: Plusieurs fois j'ai eu affaire a Mme Ekovac, elle est vraiment super dans l'accompagnement. J'ai eu des réponses et agissements en temps et en heure.

Expérience fantastique: Super accompagnement

Expérience fantastique: Nicolas m'a accompagné lors de l'achat de l'appartement que j'occupais déjà en tant que locataire. Serviable, il s'est montré très sympathique et professionnel tout au long de la procédure. Un très grand merci à lui!

Expérience fantastique: Je tenez à remercier chaleureusement Nicolas et Thibault de l'agence Sergic de Bussy. Ils ont gérés avec brio la vente de mon appartement dans cette période difficile pour l'immobilier. Je vous invite à les consulter si vous souhaitez vendre votre bien immobilier dans un esprit serein, avec humanité et professionalisme.

Expérience fantastique: Merci à Elodie pour son efficacité et sa réactivité quant à ma demande d'intervention pour un remplacement de convecteur.

Expérience fantastique: Agent immobilier très professionnel, disponible et agréable. Merci Inès!

Expérience fantastique: De très bonne personne merci Inès pour ta gentillesse et ta patience. Nous avons trouvé un bien qui nous correspond.

Expérience négative: Je trouve regrettable qu'une entreprise dont le métier est le service, ne daigne même pas répondre aux messages des clients. Il est toujours impossible de les joindre au téléphone et quand on laisse des messages qu'ils soient téléphoniques, mail ou via leur site, .. personne ne prend la peine de vous rappeler. L'image d'une société de service passe avant tout par la satisfaction des clients, il serait bon de ne pas l'oublier.

Expérience fantastique: Nicolas s'est occupé de notre acquisition de résidence principale : connaissance parfaite du secteur, conseils avisés sur les rénovations, aiguillage sur le courtier en crédit, sympathique et disponible pour les visites, rassurant, avec plusieurs partenaires de grande qualité (notaire, entrepreneur...). Un professionnel aguerri, qui s'intéresse vraiment au projet de ses clients et sait parfaitement les accompagner (pourtant nous n'étions pas faciles !).

Expérience fantastique: Superbe agence ! En principe ines qui a su être super efficace quant à la visite du logement !

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la prestation de cette agence et particulièrement du travail de Monsieur Zeegers. Je referai sans aucun doute appel à lui pour un prochain achat.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l' agence Segic de Bussy saint georges. Agents très professionnels et qui ont toujours répondu à mes questions et m'ont beaucoup aidée lors d'un achat immobilier je recommande cette agence.

Expérience négative: J'ai demandé à 2 reprises une adresse mail pour déposer un dossier de location, à part me répondre que cela ne se passe pas comme ça, que je rencontre des problèmes sur le site internet de l'agence, je me suis confrontée à un mur. On ne m'explique rien, on me prends de haut. Je travaille moi aussi dans ce milieu, et je me serais montrée compréhensive avec mes clients. Je ne recommande pas l'accueil ou la demande d'informations de cette agence, malheureusement. J'espère avoir une meilleure approche si un autre bien peut m'intéresser. La personne n'a pas pris la peine de prendre mes coordonnées pour obtenir de l'aide.

Expérience fantastique: Un grand merci à Inès pour son accompagnement tout au long de cette recherche. Une mention spéciale pour son accueil dès le premier jour. Très à l'écoute et professionnelle, Inès a su tempérer le stress de cette recherche.

Expérience fantastique: Merci Mr ZEEGERS pour votre professionnalisme, vos conseils avisés, votre écoute, votre patience et les réponses à mes nombreuses questions. Heureuse d’avoir franchie le pas grâce à vous, donc tout simplement MERCI.

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Puisque c'était un premier achat d'un appartement pour notre famille... il y avait beaucoup d'inconnus et d’imprévus. Mais grâce à SERGIC et notre agent ... qui était à notre écoute, qui répondait à nos questions, etc. ... tout s’est très bien passé jusqu’au signature du compromis de vente … Maintenant nous attendons tranquillement les prochains étapes menées par SERGIC et le notaire… jusqu’au transmission des clefs et le déménagement !

Expérience fantastique: vente de notre appartement très rapide au prix convenu très bon accompagnement pour les formalités notaire etc

Expérience positive: Excellent service et Mme AOUDIA est à notre écoute et disponible très rapidement pour toutes nos différentes questions que nous avions pus avoir. Très réactif par mail là dessus rien a redire. Seule chose qui est par contre un peut embêtant c’est la difficulté à les joindre par téléphone. C’est pour nous la seule chose qui reste à améliorer. Si non dans l’ensemble rien a redire, juste que nous sommes plus que satisfait et heureux du bien que nous avons loué chez vous. Un grand merci encore à toute l’équipe et à Mme AOUDIA.

Expérience positive: Je recommande. Mme AOUDIA est bienveillante, à l'écoute, professionnelle et arrangeante. Quelque bémol pour les joindre au téléphone par moments car souci avec le réseau informatique mais rien de grave. Nous avons pu trouver notre nid douillet et être bien conseillés ☺️

Expérience négative: Aucun sens du service client

Expérience positive: Belle place avec le théâtre et les 3 grâces mais très encombrée ce qui nuit à son appréciation.

Expérience fantastique: Je suis ravie. Agence très réactive et à l'écoute.

Expérience négative: Aucune réponse et répondeur quand j'appelle l'agence.

Expérience négative: Fuyez ! Ils sont incompétents et manquent à toutes leur responsabilités ! - Plus de contrat depuis plusieurs années --> mais ils continuent à nous prélever - Aucune AG depuis plus de 3ans - Aucun contrat d'entretien souscrit pour la copropriété --> les frais de dépannage et de remise en marche sont à nos frais - De nombreuses anomalies dans les comptes - Des prélèvements fait en doublon --> et aucun remboursement Et j'en passe... la liste est longue.

Expérience fantastique: Je remercie l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Un grand merci à Inès très professionnelle, impliquée et consciencieuse. C'est toujours agréable d'avoir affaire à des personnes qui aiment leur travail, les clients ne peuvent qu'être satisfaits.

Expérience négative: Aucun professionnalisme de la part de l’agence de Serris, aucune communication, les mails restent lettres mortes, je ne sais pas pour quel service nous payons des charges : une porte de garage ouverte depuis 6 mois qui n’est pas réparée, des individus qui s’introduisent de ce fait par le garage et commettent des incivilités, sans parler des lattes de toit qui ne sont pas réparées pour plusieurs appartements depuis des mois, une AG qui n’a pas eu lieu depuis 2 ans…vous l’aurez compris je ne recommande absolument pas cette agence!

Expérience fantastique: Je suis ravie. Agence très réactive et à l'écoute. Capable d'accomplir des exploits (ils ont trouvé mon bonheur en 10 jours). Merci à Ines Aoudia qui est très pro, réactive, rassurante et vraiment aimable. Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et très professionnel. Inès nous a guidé pour les démarches administratives et l'aménagement. Très satisfait de sergic Bussy.

Expérience négative: Sergic ou comment faire des retenues abusives sur votre caution. Je loue en 2021 un appartement qui m est livré dans un état quelque peu douteux. J y reste moi même un an. Je n ai pu faire l état de sortie moi même à cause d une obligation pro. ( oui ils ne travaillent pas le samedi). Lors de l état de sortie on dit a mon conjoint max une retenue de 20 euros... et la personne signe un papier où rien n.est signalé comme retenue alors qu il est clairement indiqué " qu il faut signalé tout disfonctionnement qui entrainerai une retenue "... rien est dit . Plus de 1 mois et demi pour obtenir un retour de caution partiel. J ai du demander moi même de pourquoi de cette retenue. Et me voilà facturé de 7 euros pour de la poussiere ... de 9 euros pour une " remise en état de la vasque de salle de bain" qui était dans le même état à mon entré.... Je conteste cf courier en photo. 0 reponse. Recommandé et mise en demeure on veut bien m enlever 25 euros qui ne me sont tjr pas remboursé à ce jour. Je vais saisir le departement de conciliation car ces pratiques abusives ne sont pas digne de pro. Économisez : louez ailleurs.

Expérience fantastique: Mme Iaouda a un véritable sens du service client. Elle est extrêmement professionnelle et réactive. Je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: Madame ines très professionnelle attentive réactive! Vous accompagne en tout point et sait vous apportée les solutions très rapidement! Recommande fortement! Merci encore!

Expérience fantastique: J'ai été locataire via cette agence pendant 2 ans, j'ai été très satisfaite du suivi de mon dossier et des relations avec leur équipe.

Expérience positive: Très professionnelle Inès à été parfaite pour la gestion locative.

Expérience fantastique: Agence immobilière au top !! La personne qui s'est occupée de moi a été géniale et d'une grande gentillesse !! Je recommande fortement

Expérience négative: Pire syndic du monde. Absence de réponse. Absence d’explication… absence de tout, sauf de prélèvement et de facturation. Ça, pas de problème, ils sont efficaces ! Nous sommes passés chez foncia, et la moitié des problèmes est déjà résolus. Sauf la comptabilité qui est horrible à récupérer par ce syndic qui ne sait pas compter, sauf pour leurs facturations…

Expérience fantastique: Très réactif, très professionnel, très efficace.

Expérience fantastique: Très bonne communication ! Très bon accompagnement ! Super !!

Expérience fantastique: J’ai énormément apprécié le contact, le professionnalisme et la réactivité de Mme AOUDIA Ines. Elle est restée disponible et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement même si malheureusement je me suis faite devancée sur un dossier... c’est le jeu!

Expérience négative: Arnaqueurs, voleurs et j’en passe, personnellement nous faisons appel à une avocate, puisqu’il faut en passer par là pour récupérer nos sous. C’est bien triste, jeunes mais pas bêtes. Ne leurs faites surtout pas confiance vous pourrez avoir des surprises. Sans compter qu’ils sont plus qu’injoignable des qu’on appelle !

Expérience négative: Je suis membre d'un syndicat de copropriété dont SERGIC a la gestion. Je suis très mécontent et je trouve inadmissible que ce syndic ne me réponde pas à mes sollicitations depuis plusieurs semaines. Il est temps qu'il fasse le nécessaire pour répondre à leurs obligations en tant que syndic.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence et surtout Mme Guitton Julie qui a été top du début à la fin ! Très professionnelle et très sérieuse, elle a su répondre à chacune de mes demandes avec rapidité et efficacité. Vous pouvez faire appel à cette agence les yeux fermés

Expérience négative: Locataires de 2015 à 2019, les charges n'ont jamais bougé quasiment durant la période. Octobre 2020: Demande de régulation de charges de 1 500€ d'un coup pour l'année 2018 !!!!!!!!! Sans décompte précis des charges envoyé, juste une lettre de rappel sans 1ère lettre. Une honte! Ajouté à cela : Aucun état des lieux d'entrée... Les anciens locataires avaient laisser des trous rebouchés à la colle à carrelage au mur... Nous avons du subir des travaux dans quasi tout l'appartement durant Plus d'une semaine a vivre dans la poussière et les odeurs de peinture avec ma compagne qui est allergique et asthmatique... Un calvaire!!! Les joindre relève parfois d'un marathon d'endurance téléphonique... Maintenant propriétaires, PLUS JAMAIS SERGIC !

Expérience positive: Efficacité, disponibilité, transparence et professionnalisme. Merci aux équipes SERGIC.

Expérience fantastique: L'accompagnement tout au long de la vente a été parfaite. A chaque demande, la réponse arrivait rapidement. Cela a été d'autant plus appréciable que nous étions à 600 km et que tous les soucis disparaissaient au fur et à mesure !

Expérience négative: Par où commencer.... si je pouvais mettre zero étoile je m'aurais fait!!! nous sommes locataires chez eux depuis Juillet et rien ne se passe comme prévu... le chèque de caution a disparu et on nous prévient un mois après qu'onsoit rentré dans l'appartement(mais on nous en demande un second de suite comme si c'était normal car la gestionnairepart en vacance On nous parle d'une entreprise qui doit intervenir (un mois après être rentré dans l'appartement toujours rien) pour au final avoir un devis pour dépoussiérer les plinthes comme si nous ne savions pas faire le ménage Je précise que nous avons emménagé avec un bebe de 1 an qui rampe partout et que l'appartement était dans un état pas possible au moment de l'état des lieux d'entrée... je passe sur le fait que dans la semaine de notre arrivée on a du faire intervenir un plombier et un électricien car problèmes... Aujourd'hui cela un mois que nous demandons un nouveau badge de parking car le notre nous a etait fourni cassé... ils ont même réussi a se tromper de numéro de rue... donc un mois encore de galère Aucune excuses ou explications valable de leurs part Je suis vraiment déçu de cette agence... car ayant eu plusieurs locations avant celle là et plusieurs soucis je n'ai jamais eu le problème que j'ai actuellement... je ne me sens pas aidé par cette agence et pour moi ils connaissent notre numéro pour récupérer des chèques mais quand c'est nous qui avons un problème il n'y a plus personne...

Expérience positive: Équipe très à l écoute et performante

Expérience négative: Bientôt un an que j'attend qu'on me rende la caution de mon appartement .... Une honte !

Expérience fantastique: Je suis propriétaire bailleur et je tiens dans ce flot incroyable d’insatisfaction des avis donner mon avis: Je suis extrêmement satisfait de la compétence, la réactivité et le professionnalisme de cette agence sergic ( une mention particulière a Me duchene) Mon locataire n’a jamais à se plaindre de délai de réparation ( sergic m’envoie le devis , je valide et la réparation se fait dans les 48h) J’ai eu d’autre agence (laforet ) et je peux vous assurer que cette agence est au top!!!!! Forcément les gens mécontents communiquent plus et on a cette fausse impression de dilettante.... qui n’est absolument pas vrai!!! Je tiens à exprimer ma confiance pleine et entière à Sergic bussy Cordialement

Expérience fantastique: Nicolas connait la ville, les prestations offertes par notre résidence, le passif des constructions. Nicolas sait mettre en valeur les biens proposés. Nous sommes en totale confiance. Merci beaucoup !! :)

Expérience négative: À ÉVITER !!!

Expérience négative: Pas sérieux

Expérience négative: Pire expérience immobilière. Personnel agréable mais incompétent. Pas de réponse au téléphone donc pour les joindre il faut être très patients. Problèmes pour la visite de l'appartement, puis la veille de la remise des clés j'apprends que mon dossier a été oublié et que je dois appeler moi même l'entreprise qui s'en charge. Cela fait aujourd'hui 8 MOIS que je relance l'agence pour récupérer le détecteur de fumée obligatoire dans mon logement. Ils ne savent nous contacter que pour récupérer les loyers. Gros manque d'organisation de la part du personnel. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Expérience positive: Je suis restée 6 ans chez Sergic avant que mon appartement soit racheté par un particulier. !!! Faîtes attention aux charges qu'ils vous facturent, moi pendant 3 ans j'ai payé pour des charges d'une place de parking que je ne louais pas ; heureusement pour moi, j'ai demandé un recalcule et une régulation des sommes qu'ils me devaient ! Pour obtenir gain de cause, il faut vous déplacer car au téléphone bien souvent c'est le répondeur sur lequel vous ne pouvez pas laisser de message. Pareil, il leurs a fallu 2 ans pour faire des travaux dans mon appartement car j'avais des moisissures dans mon appart dues à un choc thermique avec les colonnes de désenfumage des parties communes, 2 ans ! et encore il a fallu que je me batte car ils voulaient que ce soit mon assurance qui prenne en charge. Pour réclamer de l'argent ils savent faire, par contre pour être rappelé quand vous en avez vraiment besoin, plus personne. Le seul point positif, c'est le suivi de votre dossier sur votre espace.

Expérience négative: Cela fait 3 mois que j'essaie de joindre la personne en charge de mon dossier pour un problème de chauffage dans la chambre. Lors du premier e-mail, j'ai eu un appel pour me dire qu'elle s'occupait de tout et revenait vers moi. Et depuis plus personne ne répond que ce soit aux e-mails ou par téléphone. Dernière nouvelle de leur part le 13 novembre... Heureusement que l'hiver n'est pas des plus rude cette année...

Expérience positive: Endroit bien situé

Expérience négative: Pas de réponse voilà tout

Expérience négative: Pour le traitement de dossier : Les pièces demandées se multiplient à chaque étape de traitement du dossier ( ne peuvent ils pas demander tout d'un seul coup dès le départ ? ) --> Résultat, procédure très longue due à ces attentes et ces non traitements des sollicitations de leur part ( pas réactif ni par mail ni par téléphone et en face à face ils ne vous disent pas tout. L'agence est simplement injoignable. Vous pouvez les appeler au téléphone, laisser des messages sur l'espace client, passer par le service client de sergic, jamais une réponse ! Pour 1 mois de loyer de frais d'agence d'entrée, je trouve que le service n'est pas à la hauteur (imaginez les loyers à 1000€, 2000€ ....). Tous les conseillers ont un même numéro de téléphone (portable et fixe) qui, lorsque vous appelez, fait sonner un message automatique (" la boite vocal de votre correspondant est trop plein, veuillez appeler plus tard" ). On dirait que l'agence "se cache". La seule façon pour avoir quelqu'un en face, c'est de........ se rendre directement sur l'agence de bonne heure ( pas trop tôt le matin.... pas trop tard l'après midi .....vous avez un boulot et vous ne pouvez pas le quitter pour se rendre à sergic ?? tant pis pour vous ! ). 6 fois que je me rends à l'agence et j'ai réussi à être reçu 2 fois.... Les horaires mentionnées sur google sont fausses, allez y de bonne heure. Je déconseille.

Expérience négative: Agence à eviter absolument. Lisez les commentaires, tout cela est vrai ! Aucun professionnalisme, prise de contact difficile voir impossible, personne ne répond au téléphone et aux emails. Notre premier contact avec l'agence afin de louer un appartement, ainsi que la visite c'est très mal déroulé. La personne qui s'est occupé de nous était horrible, surtout en terme de communication. Lorsque j'ai demandé les informations concernant l'appartement lors de notre entrée, je me suis fais remballer. (j'ai demandé le code d'accès à la porte d'entrée, elle m'a répondu que je n'avais pas à lui demander, étant donné que j'avais une clef pour l'ouvrir . J'ai du demander le code plus tard à un voisin) Nous avions eu un problème de bip pour la porte de garage quelques mois plus tard, après de multiples appels, mails, ils ont finit par nous dire qu'il s'en occuperont. En fin de compte au bout d'un mois d'attente , nous nous sommes débrouillé pour en commander un nous même. Lorsque nous avons quitté l'appartement, nous avons fixé un premier rdv avant l'état des lieux. Personne n'est venu, j'ai du appeler l'agence (heureusement la personne m'a cette fois répondu). Elle est ensuite arrivé 1h30 après l'heure fixée. Même histoire lors de l'état des lieux, nous avions fixé un rdv à 10H. Personne n'est venu (c'était une compagnie externe, mais la encore, ils ne savent pas communiquer les infos). Cette fois, j'ai du me déplacer à l'agence car personne ne répondait. La demoiselle m'a en plus de cela très mal reçu, me voyant énervé, elle m'a dit qu'elle perdait patience. Une blague. En fin de compte, après de multiples échanges avec la compagnie externe, l'homme est arrivé à 13h00. Croyez le ou non, c'est ce que nous avons vécut, et je vois que je ne suis pas le seul. Je vous conseil d'éviter cette agence, ils sont très rapide pour vous faire payer, mais personne ne répond quand on a besoin d'eux !! S'ajoute a cela qu'ils sont de mauvaises foi, prêt à nous dire autre chose et inventer des excuses pour ne pas perdre la face. Nous avons payé un service inexistant...

Expérience négative: Je suis locataire, personnel absent, ne répond pas au tel, ni au message, ni au mail c'est complètement aberrant, je pense que le mois prochain je vais annuler mon virement peu être que vous prendrai enfin contact avec moi Je recommande pas du tout

Expérience négative: Obligé de refaire mon commentaire car bizarrement Google l'a dépublié après toutes ces années... SERGIC n'aime pas la critique apparemment. Agence à FUIR, personnel incompétent, appartement insalubre où RIEN n'a été fait, des charges et un loyer augmentés sans jamais régler le moindre soucis de l'appartement, des retenues sur caution lors de l'état des lieux de sortie car je rends l'appartement dans l'état dans lequel je l'ai eu... Bref, il n'y a que l'argent qui les intéresse. Ne comptez pas sur eux si votre appartement a de graves problèmes, vous vivrez avec.

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0* c est là seul note que sergic mérite Ne fais pas son travail gestion des bien immobilier pitoyable Pas de suivi Impossible a contacté au téléphone Je dirais que l incompétence et leur métier et non pas agent immobilier Surfacturation au départ de la location pour une faute commise de leur par 500€ ... Abu de pouvoir Pas d état des lieux d entré Agence a fuir a tout pris que vous soyez propriétaire ou locataire la chose que vous gagnerez avec eux c est le droit de perdre de l argents et un service client pitoyable "Je me doute déjà de la suite 'bonjour nous sommes navrés merci de contacter notre service litige ..." IMPOSTEURS FUYEZ CETTE AGENCE AU PLUS VITE !!!!

Expérience négative: Je suis locataire via Sergic depuis un peu plus de 2 ans maintenant et je me demande sincèrement si quelqu'un travaille dans cette agence ! j'envoi des tonnes de mails en direct ou via l'espace locataire à ce jour aucune réponses... j'envoi des recommandés....IDEM !!! cela fait plus d'un an que j'attends que mon bail soit modifié... aucune considération .... vraiment à éviter !

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Zeegeers qui a trouvé LE bien coup de coeur que nous recherchions après beaucoup de visites avec d'autres agences immobilières. Il nous a également conseillé sur les aménagements possibles. Merci à lui ainsi qu'à toute l'équipe Sergic pour la qualité des services

Expérience fantastique: L'equipe Julie et Nicolas très sympathique et très professionnelle Un trio de visites un samedi et une proposition qui a été acceptée Merci

Expérience fantastique: Agent immobilier irréprochable, très compétent, professionnel et sympathique. A recommander.

Expérience négative: Syndic Nul, appli Nul. Quasiment jamais joignable, aucune explication et de plus très désagréable au téléphone. L'appli bug , écran blanc, par contre pour encaisser les cotisations, là il n'y a jamais de bug. Apparemment je ne suis pas le seul à tenter de les appeler sans succès. C'est bien beau de vous excusez pour les désagréments mais il y a un moment il faut agir !!! Passez votre chemin.

Expérience négative: De nombreux biens très interessant sur le papier, dommage qu'il soit impossible de rentrer en contact avec l'agence pour soumettre sa candidature et demander des visites. Cela fait plus de 2 semaines que je contacte l'agence tous les jours sans succés.

Expérience négative: C'est une grosse blague, on essaye de vous joindre depuis 15 jours, par mail, par téléphone, on vous laisse des messages vocaux et aucun retour de votre part !!! J'essaye par là peux être que vous prendrez connaissance de ce message .... merci de nouq recontacter au plus viiite

Expérience négative: Un immense Bravo à sergic qui prend des RDV pour visite et ne s’y présente pas! Ne préviens pas et ne répond pas au téléphone lors du dit rdv de visite même après 3 messages!!! Nous décalons nos emplois du temps pour cette visite avec nos horaires de travail! Cela dit pas étonnant de la part d’une agence qui te présente un bien en disant il est bizarrement agencé, ou encore on a un viens à louer mais on n’as ps de photo pas de loyer, pas d’informations !!! Heureusement que je ne traite pas mes clients comme vous!

Expérience fantastique: Sérieux, professionnel et à votre écoute .

Expérience négative: A fuir !!! Plus incompétents cela n'existe pas... J'enchaîne les problèmes depuis la première visite, c'est consternant !! Je compte bien ne pas me laisser faire, ce sont des boulets sauf pour encaisser les honoraires. C'est vraiment la pire expérience que j'ai eu avec une agence immo et vraiment éviter à tout prix cette agence.

Expérience négative: A ÉVITER DES VRAI VOLEURS!!! D ailleurs si je reçois pas ma caution dans 1 semaine je compte les amener au tribunal j ai des preuves qui peuvent leur coûter vraiment très très cher !! aucun professionnalisme , ils ont eu 2 mois pour faire un devis sans nous adresssr ni l état de lieu d entrée ns avons occuper l appartement pendant 1 ans , je n arrêter pas de les appeler pour m envoyer l état de lieu vu que ça été fait avec leur tablette et à 18h dans le noir et sans courant .l état de lieu de sorti ne m’as pas été adresser non plus .Ils ont louer l appartement à une amie à nous , qui a récupéré à notre sortie du coup pas de travaux ce qu ils nous ont facturer riennnnnnnnnn n as été réparé , j ai pris des photos des enregistrements tout et je compte bien les ramener au tribunal si je reçois pas ma caution .

Expérience fantastique: Je suis passé chez l’agence aujourd’hui pour la signature du bail..Sevice impeccable.Mme Duchene ma tres bien accueillé. Elle est tres professionnelle.Je recommande fortement..merci a Mme Duchene et son équipe.

Expérience positive: Je viens de faire l'état des lieux de l'appartement que j'occupais depuis 14 ans et l'ensemble de mes démarches avec Sergic ce sont très bien déroulées depuis 1 mois. Mme Saupin était disponible pour chacune de mes sollicitations, et à été professionnelle jusqu'à l'état des lieux de sortie. Je recommande sans aucun soucis cette agence.

Expérience négative: Une sacrée bande d'incompétant! Même expérience que les autres avis précedent . Ne repondent jamais au téléphone j'ai appelé plusieurs fois pour avoir quelqu'un à differentes heures. UN MATIN N'Y TENANT PLUS APRÈS 1 SEMAINE D' APPELS ET DE MESSAGES SANS RÉPONSE. J' ATTEND L' OUVERTURE DE L'AGENCE SERGIC BUSSY À 9H DU MATIN,JE VOIT MME DUCHÊNE ENTRÉE JE LA SURVEILLE DISCRÈTEMENT DE LOIN PAR LA BAIE VITRÉE ELLE NE FAIT RIEN DU TOUT ASSISE SUR SON BUREAU REGARDANT SES ONGLES. J' APPEL TOUT EN SURVEILLANT SES AGISSEMENTS... INCROYABLE À MA GRANDE SUPRISE ELLE NE RÉPOND TOUJOURS PAS!!! LE PLUS GRAVE DANS TOUT ÇA! J'AVAIS UNE SIMPLE QUESTION A LEURS POSÉE ,ET C'EST DONC MON PROPRIÉTAIRE AVEC QUI JE SUIS EN CONTACT QUI ME DIS ESSAYEZ D'APPELEZ L 'AGENCE! N'Y ARRIVANT PAS ,JE LUI DIS VOUS ÊTES PROPIÉTAIRE ESSAYEZ À VOTRE TOUR.. IL APPEL DONC ET ME DIS:" ÇA NE RÉPOND PAS NON PLUS"...JE LUI DIS:" JE SUIS NON LOIN DE L AGENCE JUSTE DANS LA RUE MME DUCHENE EST DEVANT SON BUREAU À REGARDER LES MOUCHES VOLÉES" , IL ME DIT: "JE RÉESSAYE RESTEZ SUR VOTRE PORTABLE ET DITE MOI CE QUELLE FAIT ....(ELLE ÉTAIT LÀ à 9H00 DEVANT SON BUREAU EXCUSÉE MOI L EXPRESSION MAIS " À SE GRATTÉE ! "ET N'A JAMAIS DÉCROCHÉE!!) . Au tout premier contact avec eux ils vous paraissent aimable et sympathique ensuite vous prennez une location et si vous avez le moindre soucis .C'est sans réponse. De plus j'ai des amis qui ont egallement eu affaire eux et on été très dicriminant envers eux Voir raciste.. Annuler la veille un rendez vous de visite sans réel motif sous pretexte l 'appartement est déjà pourvu!!(la veille) Et en regardant quelques temps apres l 'appartement était toujours libre... Il faudrait enqueter sur cette agence voir si ils ne loue pas plus facilement aux blanc qu'aux autres ethnies . Je sais que ça se fait... faire venir un couple blancs aux même critères de revenues qu' un couple noires, maghrébins ou autres... Je paris fort que ça leurs tombera dessus affaire à suivre... Je tiens à préciser à tous que j'ai laissé mon avis et que Peut aprés mon commentaire ,une certaine" Lucie Buzelin "qui à essayer de faire passer mon avis ici ,comme un piratage de son compte je soupçonne quelqu'un de l équipe sergic. LES GENS QUI LISENT NE SONT PAS IDIOTS ET SAVENT BIEN QUE LA PREMIÈRE CHOSE QU'UN PIRATE INFORMATIQUE AURAIT FAIT CE N'EST SÛREMENT PAS DE LAISSER UN COMMENTAIRE SUR SERGIC ...DANS QUEL BUT!