OPAC Saône-et-Loire - Agence de Chalon sur Saône

Expérience négative: Nous sommes sur la pire agence de l’histoire des agences immobilières, si incapable avait un synonyme on le nommerais OPAC, il délocalise leurs services clients à l’étrange pour réduire leurs coûts et augmenter leurs bénéfices au détriment de la qualité du service clients. PANNE DE CHAUFFAGE non traité par l’opac et signalé depuis 4Jours, un service client médiocre et inutile, des frais de loyer qui augmente mais une qualité qui n’a jamais existé au passage descendre au néant. UNE AGENCE. QUIL FAUT AMENER AU TRIBUNAL POUR MANQUE D’ACTION ET D’INFRACTION ILLÉGAL À L’ENCL’TRE DE LEURS CLIENTS.

Expérience négative: Ne répond jamais toujours un problème avec leurs appartements et puis pas d’entretien

Expérience négative: Catastrophique ! Il ne faut surtout pas avoir un souci avec eux, panne de chauffage ou autre car vous galèrez pendant un long moment avant que ce ne soit résolu ! C'est vraiment l'endroit où on reste quand on a pas les moyens de loger ailleurs.

Expérience fantastique: A l’écoute très sympa.

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience négative: Pitoyable on a appelé on a été sur place rien n'est fait .on paye pour vivre dans le froid la honte je me sent humiliée avec mon bébé de 2 mois (Chalon sur Saône)on dirais qu'il nous loge gratuitement 0

Expérience négative: A fuir et bannir surtout avec leur superbe interlocutrice mme sarah P! Dès que vous faites une demande,le probleme est traité selon elle mais en réalité rien n'est traité!un combat pour qu'elle fasse quelque chose! Je n'ai jamais eu autant de problème dans un appartement, des logements remplis de KSOS! Le service d'entretien qui ne regle rien, le bâtiment sale,un clochard qui squat et qui fait caca à l entrée du batiment!l'ascenseur toujours en panne!très fréquent!!les gens qui se garent mal et ne respectent pas les places de parking. Le logement qui n est pas isolé,300 euros de facture de gaz en hiver! Les gens du batiments qui ne respectent rien et dès que vous informez l opac rien n'est fait.... Lamentable.... fuyez!

Expérience négative: Opac 71, très bon pour réclamer les loyers, mais pas pour les services attendus. Entre je m'en foutisme et incompétence. A fuir

Expérience négative: Attendre 1 logement

Expérience positive: accessible parking a proximité famille chalonnaise en face pour des aides habits et nourriture

Expérience négative: Il serait bon de finir de bitumer le trottoir de l Allée Max Schemberg à Chalon sur Saône pour éviter que des petits malins ramassent les gravats et s en servent pour caillasser les porte-fenêtre des voisins le dimanche Dépôt de plainte et vu le maire de chalon :Opac responsable ?

Expérience fantastique: OPAC. C'est l'une des meilleures organisations pour les services de logement dans la ville de Chalon. Je demande à mes amis de postuler à tout moment.

Expérience positive: Madame Delattre une commercial très professionnelle et à l écoute, elle connaît parfaitement son métier par rapport à d autres commerciales rencontrés. Félicitations

Expérience négative: Mon avis concernant une certaine Véronique qui répond au téléphone pour les réclamations. J'ai appelé pour un mécanisme de fenêtre cassée dans l'appartement de ma maman qui a plus de 80 ans. Cette Véronique me coupe, ne me laisse pas finir mes phrases et me dit ensuite que je hurle pour finir par oser me dire qu'on a un hiver doux et qu'il faut patienter. Elle m'a refusé de parler à un responsable. Vraiment fuyez cette Véronique.

Expérience négative: C'est sont juste des marchands de sommeil. Si vous n'habitez pas dans un quartier politique vous êtes ignorés.

Expérience fantastique: Très bonne écoute

Expérience fantastique: Merci à Madame Abes pour sa gentillesse et sa rapidité. Et merci à Madame Mass pour nous avoir réservé le logement. ++ ✅️

Expérience négative: Aucun retour après une demande de logement. 3 semaines. Rien à faire. Comme d'hab.

Expérience négative: Lâcheté et incompétence... Le premier appartement qu'ils m'ont proposé était situé dans l'un des pires quartiers de la ville. Forcément quelques jours après il y a eu de graves incidents que j'ai rapporté, mais ils ont tout fait pour étouffer l'affaire et ne pas faire de vagues. Pathétique. Et je ne parle même pas de la galère pour trouver un logement pour les plus précaires. C'est simple vous n'aurez rien, le conseil choisissant d'attribuer les logements comme bon ils leur semblent. Si vous pouvez aller dans le privé ou un autre organisme n'hésitez pas. Cet organisme ne mérite pas autant de pouvoir.

Expérience négative: Quand on a un retard de loyer ils savent nous écrire mais ça fait des mois que je galère avec ma douche et personne ne bouge, c'est du social.... Faites vous votre avis vous même mais perso j ai hâte de partir de cet appartement

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Très mal reçu par une personne qui m'a prise de hâte .....

Expérience fantastique: Très très bien

Expérience négative: Plus de chauffage une semaine sur deux en plein hiver. 0 prise en charge, malgré la présence d’un enfant en bas âge. Inadmissible, fuyez ce groupe

Expérience négative: Si vous avez besoin de rien, eh bien hésitez pas à passer à l’OPAC…

Expérience fantastique: Une institution qui offre un service très rapide et sérieux..

Expérience positive: La personne qui fait visiter les appartements est très agréable et à l ecoute

Expérience fantastique: Toujours agréable et bonne accueil

Expérience négative: Attention a la personne qui s'occuppe des règlements, personne odieuse inhumaine et qui ne respecte pas nos droits

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Suivi des difficultés non fiables, aucune réponse aux courriers ou recommandés Quant aux logements, problématiques de nuisibles, d isolation, de facturation des charges... Sensation que le locataire n est pas pris au sérieux mais juste bon à payer.

Expérience positive: Bon accueil et courtois

Expérience négative: je vs plein ci vs êtes locataire a opac .des voleurs et des menteurs..très mauvais souvenir.d eux..!!!?

Expérience négative: plusieurs appels pour des logements disponibles sur site déjà 2 ans de recherche et d appel et jamais reconnecté avec le nombres de personnes dans les bureaux honteux

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Je suis tombé sur une personne fort sympathique merci à elle

Expérience fantastique: Bonne accueille souriante

Expérience fantastique: J'ai aimé très bien l'opac

Expérience négative: Des bâtiments encore plein d'amiante dans lesquels ils laissent vivre les immigrés et les français avec des logements qu'ils n'ont même pas le droit de louer normalement car ils ne sont pas aux normes (pas de prises terre sur des prises), des charges exorbitantes dans certains logements insalubres, on ne comprends toujours pas ce que fait le maire face à cette situation. Veulent ils caser les immigrés pour les marginaliser ? Bref arrêtez les bêtises et mettez touts ça aux normes car des vies humaines respirent dans l'amiante pour le profit, on ne comprends toujours pas pourquoi la presse n'a toujours pas fait d'articles sur vos logements d'ailleurs. Avez vous une once d'humanité ?

Expérience positive: Ras

Expérience fantastique: Je suis locataire a l'opac depuis un bon moment je suis satisfait, merci bonne continuation

Expérience négative: Secrétaire peu agréable personnel peu dispo

Expérience positive: Un peu long à réagir

Expérience fantastique: Très accueillant équipe super gentille La dame a l'accueil, très sympa

Expérience fantastique: Très professionnel avec un peu de retard mais je l es comprend avec un tel demande de personne sans logement bonne journée

Expérience négative: Je suis mécontente. Une personne devait m'appeler et elle l'a pas fait !!! Ce ceci n'est pas très correct envers les personnes.

Expérience négative: A l'accueil on vous traitre comme si vous n'étiez rien, voire bien moins que ces personnes de l'accueil. Aucuns sourires, aucunes politesse. Quand aux personnes qui sont censés vous "aider", là est une autre histoire. Peu importe vos soucis, ils s'en moquent, ce qu'ils veulent c'est l'argent et uniquement l'argent. Il y a beaucoup de choses à changer dans ce milieu... !!

Expérience positive: Pas vraiment rapide quand il y a du monde

Expérience négative: Toujours en attente d'un appel ?

Expérience fantastique: Mon expérience,opac répond très vite à nos besoins.Accueil agréable.

Expérience négative: Deux mot BANDE D'INCAPABLE l'opac refuse de fournir un papier en disant que une personne contre les punaises de lit es venu il faut batailler pour y avoir il refus de nous loger autre part alors que la demande es faite sa fait 11ans que je suis la tous c'est détérioré ne loué pas chez l'opac 1. Les prise même pas reliées à la terre alors que obligatoire 2. Apparemment infesté de cafard punaises et de souris et tous a tas de nuisance sonore l'état de mon appartement es dangereux et insalubre et l'opac fait rien je vais porter plainte si rien ne bouge Malgré tous bonne journée

Expérience positive: Super accueil, merci

Expérience négative: Manque de créativité et ne répond pas aux contacts envoyés

Expérience fantastique: Rapidité dans la proposition des solutions aux besoins exprimés

Expérience positive: Très long

Expérience négative: Repond pas à nos mails même urgent

Expérience fantastique: un accueil sympathique et rapide pour répondre à ma demande

Expérience fantastique: Très bonne accueil à l'entrée

Expérience négative: Accueil téléphonique exécrable !!!!! On demande des renseignements et on se fait engueuler !!!! J ai jamais vu ça... Ça ne donne vraiment pas envie de louer auprès de personne autant dépourvu d amabilité !!!!

Expérience fantastique: Excellent contact et bonne réactivité. Si vous avez un bon dossier il n y aura aucun problème!

Expérience négative: NUL ! DES RAFISTOLEUR !!! ILS SAVENT PRENDRE LES LOYERS MAIS NE FONT RIEN POUR LEUR LOGEMENT ENERGIVORE ! ILS LOUE DES LOGEMENTS AVEC DES VOLETS VÉTUSTE ET DANGEREUX !

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Une belle bande d'incapables,une lettre recommandée , une trentaine d'appel pour un raccordement internet ! Aucune solution à mon problème. Si vous n'avez besoin de rien appelez l'OPAC

Expérience fantastique: Très bon accueil et prise en compte de ma demande. Réactivité et professionnalisme au rdv. Je recommande

Expérience fantastique: Très bien et joli

Expérience négative: Pas d'horaire pour cette établissement quand même important

Expérience fantastique: Superbe agence immobilière en 3 semaine vous êtes logé et c'est pas cher les personnes de OPAC sont a l'écoute je recommande

Expérience négative: Les conseillers au téléphone Prennent les messages et ne rappelle jamais nous mettent en attente plus de 30min et ceux même après plusieurs appel à différents moments de la journée voir nous raccroche au nez . Lorsqu’on a un peu de chance et qu’on réussit enfin à avoir quelqu’un à l’autre bout du fil on nous répond froidement qu’ils ne sont pas un bailleur d’urgence mais plutôt un bailleur social et enfin quand on nous propose un appartementt on nous communique l’adresse en nous envoyant seul voir le quartier !!! Enfin une fois la visite faite que vous dire hors mis fuyez les appartements sont à la limite de l’insalubrité.....

Expérience positive: Accueuil sympathique mais ne rappel pas toujours apres avoir laisser un message

Expérience négative: jE SUIS INSCRITE SUR LA LISTE POUR OBTENIR UN LOGEMENT, ETANT EXPULSEE PAR MON PROPRIETAIRE LE 04 SEPTEMBRE QUI REPREND SON LOGEMENT POUR Y HABITER; j'ai mis sur le liste "Lux". Il y a 1 Mois j'apprends que 2 T3 à lUX ont été loués par un habitant de lux, à l'entrée de lux sur la droite pavillongris (confirmation de la mairie) et les 2 autres sont réservés. En plus une autre fois on m'a dit que je n'étais pas prioritaire, qu'il y avait les sans domiciles fixe à placer et les expulsés, eh moi je suis dans quelle catégorie. Je suis persuadée qu'il y a des passes droit, la liste n'est pas respecter. Mme la Commerciale Thiellet remettez vous dons en cause. Fin de moit

Expérience positive: Lieu assez bien malgré de l attente avec leur service

Expérience positive: J'attends toujours que l'on me rappele

Expérience négative: Le logement a été refait à neuf à la base. La porte d'entrée également et une vis qui était sous la porte s'est dévissée et à arracher le lino. Ma caution a sauté sachant que c'est un manque d'attention du menuisier. Caution de 300€ pour refaire un bout de lino de 60 cm sur 1.50 surtout qu'ils ont des chutes en stock!! Merci Madame DELAGE !!

Expérience positive: Meilleure bailleur

Expérience fantastique: C'est mon bailleur, j'habite actuellement un de leur appartement.

Expérience fantastique: À l'écoute, bonne communication

Expérience négative: Pitoyable, ne pas être pressé si vous avez un problème dans votre appartement ils ne bougeront pas un petit doigt !! Nous sommes restés 1 mois sans eau chaude en pleins hiver , par contre ce sont les premiers à demander de payer le loyer ! Sans oublier , qui nous demandent de payer les 3premiers mois par chèques, il perd le chèque et nous réclame l'argent sinon on passera en commission devant le tribunal alors que 2 semaines plus tard nous recevons le chèque qu'ils ont refusé à n'en rien comprendre !!!

Expérience positive: Enfin un service social qui a su me donner un logement adapté pour personne handicapé à mobilité réduite merci

Expérience positive: Environnement calme. Attente raisonnable. Politesse t calme visibles pour certaines et apparentés pour d'autres

Expérience fantastique: J'adore

Expérience négative: Je n'ai jamais vu pareille société, dépourvue à ce point de professionnalisme. Non seulement les personnels sont des incompétents mais en plus de ça ils vous prennent pour un con !!! Et le remboursement de la caution c'est sous 1 mois, bande d'escrocs, pas 2 moi et demi ! et il a fallu les menacer avec l'aide de ma protection juridique pour réclamer ce qu'ils me devaient...

Expérience négative: Pour ceux qui ont Des beaux bulletins de salaire ,pas de soucis ! pour Les autres AïE ,AÏE,AïE!!!! C'est sencé faire du social!!!!! Pas du Stéphane Plaza!!!!! Mais bon plus rien me m'étonne!!!!!!!!

Expérience positive: Beaucoup d'attente, venir avant les heures d'ouverture et attendre que sa ouvre pour ceux qui sont pressés ou ne veulent pas attendre.

Expérience négative: Nul à l'accueil

Expérience négative: J'ai toujours pas de proposition ça fait 5ans

Expérience négative: Rien à dire,

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience négative: Il n'a pas d'avis à mettre

Expérience fantastique: Excellente attention

Expérience négative: J'ai mis une étoile pour la déco mais en ce qui concerne l'accueil déplorable virgule attente interminable et la femme de l'accueil dès qu'elle peut nous envoyer balader elle ne se gêne pas

Expérience négative: Jamais disponible , obligé d’attendre plus de 2 semaines avant d’etre rapelé professionnalisme a revoir

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience positive: Bon accueil

Expérience positive: À l'écoute professionnelle

Expérience fantastique: Personnelle sympa...

Expérience négative: Toujours bondés de monde, pas toujours reçu par une conseillère, l'agent d'accueil nous remballe à chaque fois que l'on souhaite faire le point avec une conseillère. Sinon les locaux sont tout neufs, super propre.

Expérience négative: Des milliers de personnes qui recherchent un logement et l’opac publie ses annonces sur Leboncoin ?! Moi mm intéresser pour un appartement noter « disponible au plus vite » j’ai appeller plusieurs fois ma conseillère sans succès, finalement je décide de me rendre sur place et comme par hasard elle est là et me fait croire à une visite, puis le lendemain me dit que celui ci finalement est encore occuper par le locataire, que je dois rappeler dans 2 semaines ! 2 semaines plus tard , j’appelle tout les jours depuis 4 jours mais toujours pas été rappeler ! Et impossible d’avoir cette conseillère au téléphone qui en faite n’est jamais disponible pr un appel mais sur place elle a tout son temps. Il y a un réel manque devant de serieux avec les conseillers et un réel manque d’investissement ! Un je m’en foutisme lassant ! Une maman seul avec un bébé dans un logement qui est à la limite d’en l'insalubrité

Expérience positive: Pour le règlement du loyer

Expérience positive: Bien