Century 21 Charles Michels

Expérience fantastique: Cette agence offre un service incroyable. Ils sont disponibles, aimables et, surtout, ils font les choses de manière si efficace ! Century 21 Charles Michels gère la location de mon appartement, et j'apprécie vraiment le professionnalisme de Frédéric Tarrin. Vous faites un excellent travail !

Expérience négative: Pendant 4 ans, cette agence a géré notre bien dans le 15e Nous avions signé un contrat service confort qui comprend l'aide à la déclaration qui nous a été facture 90€ en 2024 plus 260 € pour l'état des lieux lors du départ de la locataire. Tarin et Belmadi sont des voyous qui ne répondent pas aux mises en demeure du notaire. total : 360 € d'arnaque. A fuir absolument. Regardez leur parc locatif. Il y a plus de voitures que de biens. C'est pas une agence mais une annexe d'un vendeur de bagnoles.

Expérience négative: Je me suis intéressée à un appartement à Montmartre (945 €). En pleine discussion avec la personne qui gère l’annonce, elle m'a demandé ma situation. Dès que j’ai mentionné que j’étais étudiante, elle m’a littéralement raccroché au nez. J’ai immédiatement tenté de la rappeler et ai même laissé un message. Résultat : aucune réponse, aucune nouvelle. Cela reflète un manque de respect et la médiocrité du service. Si c’est ainsi qu’ils traitent les potentiels locataires, je n’ose imaginer le suivi une fois dans l’appartement. À éviter absolument.

Expérience fantastique: Nesserine a ete extraordinaire de part son implication, son energie, son suivi et sa perseverance dans la vente de notre appartement. Son efficacite a toute epreuve, de facon toujours serviable et aimable, fait que je ne peux que la recommander sans la moindre hesitation. Elle a toujours su trouver des solutions, sans jamais baisser les bras. Bravo a elle et son equipe.

Expérience fantastique: Super agence, Chafek est venu rapidement estimer notre appartement et nous l’a vendu en 2 jours au prix qu’il avait estimé. Il est super dispo un bonheur de travailler avec lui. Vous pouvez signer le mandat avec cette agence sans aucune hésitation.

Expérience fantastique: Super agence. Très bon contact, grande disponibilité. Vente très rapide de mon appartement parisien dans un contexte de marché immobilier difficile. Préparation efficace de la vente avec l'étude notariale

Expérience fantastique: Suite à une rencontre et visite studio avec Anaïs TASSIN, J'ai rencontré en cette personne beaucoup de professionnalisme et d'intégrité, malgré que je n'aie pu donner suite favorable à l'achat. Nous avons et gardons une très bonne relation. merci à Anaïs.

Expérience fantastique: Grand merci à Chourouk pour sa disponibilité dans la réalisation de mon projet d’achat d’un pied à terre sur Paris

Expérience fantastique: Belle expérience que cette collaboration pour vendre mon appartement; toute l'équipe de l'agence est très pro : à l'écoute, disponibles, efficaces et réactifs. Mention spéciale à Chourouk et Darell! Je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne agence , Un grand merci à Christine E.F , pour son dynamisme, professionnalisme et sérieux.

Expérience positive: Bonne expérience avec Century 21 et M.Bosquet! Un grand merci pour le professionnalisme et l'accompagnement dans notre projet!

Expérience fantastique: Nous venons d’acheter notre future résidence principale avec Century 21. Un grand merci à Chafek Belmandi pour ses conseils, sa disponibilité et son suivi parfait jusqu’à la signature définitive. Nous referons appel à lui dans le futur et le recommandons chaudement !

Expérience fantastique: Un immense merci à l’agence Century 21, et tout particulièrement à Monsieur Bosquet pour son accompagnement dans l’achat de notre appartement. À l’écoute et réactif, il s’est toujours montré disponible et a su répondre à toutes nos interrogations et demandes. Merci pour votre professionnalisme et pour avoir rendu notre première acquisition aussi facile. Je recommande !

Expérience fantastique: Darell est un interlocuteur très attachant et très professionnel qui nous a très bien accompagnés. Je recommande. Bonne route Darell!

Expérience fantastique: Merci d’avoir réussi à vendre mon bien. Super équipe. Les meilleurs du quartier.

Expérience fantastique: Une équipe de choc, et très agréable de surcroît !

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons trouvé un appartement par le biais de cette agence. Tom Kauffman a été très utile en fournissant un excellent service tout au long - il nous a aidés avec les barrières linguistiques (nous ne sommes pas natifs français), il a toujours été réactif et utile dans toutes les affaires, en particulier lorsque nous devions clarifier certains aspects de la propriété et de la bureaucratie. Merci Tom!

Expérience négative: Locataire depuis 18 mois d'un appartement géré par cette agence de Century 21 je ne peux que vous empresser de fuir cette agence tout juste bonne à réclamer les loyers chaque mois. Aucune gestion à proprement parlé, notre soi-disant gestionnaire ne répond à aucun de nos mails, cela fait 18 mois que nous demandons la réparation de notre interphone qui n'a jamais fonctionné, ce soi-disant gestionnaire n'a même pas le respect de prendre le temps de nous répondre ne serait-ce que pour nous dire qu'il a bien pris en main le sujet. Une honte.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec de bons conseillers !

Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe de Century 21 Charles Michel et particulièrement à Anaïs qui a su faire preuve d’écoute et de professionnalisme. Une patience à toute épreuve elle nous a permis de réaliser notre transaction sereinement et dans la bonne humeur !

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle et sympathique. Je remercie monsieur Belmandi et son équipe pour avoir pu mener a bien la vente de notre appartement dans un climat de confiance et de sérénité. MERCI

Expérience fantastique: Lors de la récente vente de notre appartement à Montmartre, nous avons bénéficié d’une qualité de service exceptionnelle de la part de notre agent Chourouk Kerbouche de Century 21 Les Abbesses. Chourouk est non seulement débrouillarde, compétente et travailleuse, mais elle est aimable, attentionnée et dévouée. De plus, elle etait très accommodante à nos circonstances particulières. Toutes ces qualités combinées nous ont permis de recevoir d’excellentes offres multiples et une vente rapide au plein prix. Nous avons récemment recommandé ses services à nos amis proches, et le résultat a été le même. Chourouk est un atout pour Century 21 et tout client potentiel. Nous la recommandons vivement à tous ceux qui envisagent d’acheter ou de vendre. Helga & Andy Noll

Expérience fantastique: Un grand merci à Chourouk pour son accompagnement, son professionnalisme, elle a mis tout en œuvre pour que j'obtienne un appartement situé rue du Théâtre et sur lequel j'ai eu un coup de cœur. Toujours disponible et à l'écoute, c'est avec beaucoup de sérénité que je ferai à nouveau camfiance à l'agence Century21 Charles Michels et à faire appel à Chourouk pour un futur projet.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'équipe de Century 21 Charles Michels et particulièrement Monsieur Belmandi , lui et son équipe ont su mener à bien la vente de l'appartement d'une manière irréprochable, du premier rendez-vous d'estimation à l'acte authentique. Tout s'est bien passé. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci Mr Édouard d’avoir prit le temps de vous occuper de mon bien et pour le déjeuner aussi ! Je recommande !

Expérience fantastique: Un accompagnement professionnel de qualité. Un très grand merci à toute l'agence et une mention spéciale pour Chourouk pour son suivi de notre dossier et la ténacité malgré les nombreux rebondissements.

Expérience fantastique: Très satisfaite par cette agence, je recommande fortement et tout particulièrement Geoffrey Edouard qui m’a offert un service remarquable par sa détermination, son honnêteté et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Je conseille fortement cette agence ! J’ai eu la chance de traiter avec Geoffrey Edouard qui a vite cerné notre recherche et a su nous trouver l’appartement de nos rêves malgré des critères très précis.

Expérience fantastique: Agence top, je remercie Geoffrey Edouard pour son honnêteté et sa fiabilité, il a réussi à vendre mon bien au bon prix et rapidement.

Expérience fantastique: Je suis extrêmement contente du service fourni par l'agence Century21 Charles Michels et ce à tous les niveaux. Chourouk m'a assistée tout au long des démarches a démontré disponibilité et réactivité lorsque nécessaire. Merci pour ce service exceptionnel !

Expérience fantastique: Agents très professionnels, à l’écoute, accueil chaleureux en agence. Je recommande pour une vente/acquisition !

Expérience fantastique: Merci à l’agence century21 de Charles Michels et tout particulièrement à Geoffrey Edouard pour son accompagnement et son suivie lors de la recherche d’appartement, sans aucun doute le meilleur agent immobilier que j’ai connu.

Expérience fantastique: Superbe agence, à l’écoute des demandes, Monsieur Belmandi a été très réactif et a su trouver un bien cochant tous mes critères, je le remercie encore une fois et recommande cette agence du 15 eme.

Expérience fantastique: Merci à vous ! l'agence est génial et très sérieuse ! L’agent Bosquet est très bon !

Expérience fantastique: Très bien informé. Et très bien accompagné par monsieur Bosquet !

Expérience fantastique: Chourouk m’a mise en relation avec le service gestion qui est très efficace, malgré une attente qui reste indépendante de la volonté des agents. Un remerciement à Monsieur Tarrin qui a su trouver une solution de remise en état de mon appartement en location après une fuite dans la salle de bains Merci !

Expérience fantastique: Agence professionnelle et sérieuse sur le secteur. Je remercie M. Belmadani Chafek pour ses conseils relatif à notre projet et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Chafek Belmandi, manager de l’agence, est très professionnel et finalisera votre projet immobilier en toute sérénité. 5 étoiles pour cette agence.

Expérience fantastique: Agence EXEPTIONNEL ! Un accompagnement du début à la fin, un suivi permanent, mon appartement était à la vente depuis 6 mois dans d’autres agence du quartier, le jour où j’ai décidé de faire confiance à Geoffrey Edouard et lui confier la vente de mon appartement j’ai tout de suite vu la différence avec les autres agences, en terme de visites, de conseils et d’accompagnement, je le félicite d’avoir vendu mon bien en 3 semaines seulement !!

Expérience fantastique: Un immense merci à l'équipe Century 21 Charles Michels, et tout particulièrement à M. Geoffrey Edouard pour sa disponibilité ainsi que sa réactivité. Il a été très présent à chaque étape du processus, répondant rapidement à toutes mes questions et préoccupations. Il est à l'écoute de ses clients et propose un service impeccable. Ainsi, je recommande vivement M. Geoffrey Edouard à quiconque cherche un agent immobilier professionnel, compétent et dévoué !

Expérience fantastique: Bon contacte avec Darrel Bosquet! Qui est plutôt bon agent ! J’apprécie c’est rare dans ce métier…

Expérience fantastique: Grâce à l’agence Century 21 Charles Michels et particulièrement grâce à Anaïs, nous avons enfin réussi à vendre notre appartement familial après plusieurs tentatives non fructueuses. C’est un réel soulagement. Merci à elle

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle. Chourouk s'est montrée à l'écoute de nos besoins depuis nos premiers échanges. Elle a parfaitement identifié et répondu à nos attentes. Toujours disponibles pour répondre à nos questions et réactive lorsque nous la sollicitons. C'est le premier appartement que nous achetons en tant que jeune couple marié ! Une très bonne expérience !

Expérience fantastique: Je recommande les services de l'agence Century21 à 100% ! Mon dossier a été géré par Madame Kerbouche et ce fut un vrai plaisir de collaborer avec elle ! Elle a fait preuve d'un professionnalisme hors pair, d'une grande écoute et je me suis sentie très en confiance et véritablement accompagnés !

Expérience fantastique: Super équipe, a l'écoute, accueil chaleureux et merci a Chafek Belmandi pour sa patience et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Chourouk. Conseillère très compétente et très sympathique.

Expérience fantastique: Chourouk est sans aucun doute la meilleure agente immobilière ! Elle dépasse les attentes et reste en contact avec vous à chaque étape du processus ! Merci Chourouk pour votre travail acharné et votre diligence à nous trouver la maison parfaite !

Expérience fantastique: Madame Kerbouche a été très réactive et transparente. Nous avons eu un suivi de qualité jusqu’à la signature de l’acte de vente. Je conseille vivement.

Expérience fantastique: Merci à l’équipe de Century 21 Charles Michel et surtout à Chafek BELMANDI qui m’a accompagné et qui m’a beaucoup aidé dans mes différentes transactions de vente et d’achat. Très professionnel! Je vous le conseille fortement!

Expérience fantastique: Mr Belmandi a été très à l'écoute de mon projet et je le remercie pour sa réactivité !

Expérience fantastique: Agence très pro, qui a su vendre mon bien en moins de 10 jours, au prix Un grand merci à Chafek Belmandi pour son professionnalisme et accompagnement depuis le début ! Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle! Je recommande.

Expérience fantastique: Gestion locative au top. Un réel suivi et une bonne communication. Je recommande

Expérience fantastique: Avec ma femme on a pu trouver en 1 mois seulement l'appartement de nos rêves ! Merci à l'équipe de l'agence en particulier à Monsieur Edouard qui nous a accompagné dans cette démarche ! Et comme il avait l'habitude de nous dire : vous avez déjà trouver l'amour, c'est le plus dur ! L'appart, je m'en occupe ! Bonne chance à lui dans sa recherche de l'amour !

Expérience fantastique: Agence à l’écoute de ses clients un professionnalisme irréprochable, j’ai traité directement avec Monsieur Edouard au début de mes recherches, je n’ai même pas eu besoin de passer par une autre agence car il a su cerner mes critères au détail près il m’a proposé dès le départ des biens très ciblée. Je tiens à te remercier pour m’avoir trouvé mon appartement.

Expérience fantastique: Je tenais a remercier Geoffrey EDOUARD pour son professionalisme et son efficacité. Apres avoir demmenager de Londres, il me fallait un pied a terre a Paris. Mes bureaux sont dans le 15eme et je suis passé dans cette agence a force de passer devant chaque matin. Mr EDOUARD a su m’aiguiller au niveau de mes critères et me conseiller. J’ai pu trouver ce que je cherchais et je le recommande vivement et activement. Il s’occupe deja d’un ami de Londres dans la même situation dans laquelle j’etais auparavant. J'espère pouvoir revenir vers Mr.EDOUARD au plus vite afin de refaire affaire.

Expérience fantastique: Superbe agence, j’y ai acheter mon premier appartement (une perle rare) grâce au formidable agent Geoffrey Edouard qui a su être d’excellent conseil lors de cette longue aventure. Merci!

Expérience fantastique: Un IMMENSE merci à Monsieur Edouard d'avoir fait en sorte de me trouver l'appartement de mes rêves. Sens de l'écoute je recommande l'agence. Determination et professionalisme

Expérience fantastique: Merci à Geoffrey Edouard pour sa ponctualité et son professionnalisme! Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Anais pour la réussite de la vente de mon appartement. Je recommande cette agence pour son grand professionnalisme !

Expérience fantastique: Mademoiselle Tassin a été d'une gentillesse et d'une compréhension sans nom. Sans oublié ses compétences à cibler nos envies très rapidement. Merci encore de nous avoir permis de trouver notre premier bien ! Au plaisir.

Expérience fantastique: J’ai bénéficié d’une aide précieuse pour l’achat de mon premier appartement. L’équipe de Century 21 Charles Michels et notamment Anaïs ont été attentifs et dotés d’un grand professionnalisme. Je recommande à 100% cette agence. Un grand merci !!!

Expérience fantastique: Je suis très satisfait des services de cette agence et particulièrement d Anais qui a su me proposer un bien correspondant à mes attentes et à mon budget

Expérience fantastique: Un grand merci à Anaïs, qui a su être à l’écoute de mes nombreuses demandes ! Toujours dispo, je recommande !

Expérience fantastique: J'ai toujours été bien accueilli par tous les membres de l'agence lorsque j'y suis passée. Quant à mon interlocuteur Monsieur Belmandi, je le remercie pour sa réactivité, ses explications très claires, sa disponibilité et sa sympathie.

Expérience négative: incroyable, le conseiller ne s’est pas présenté au rendez-vous, dit qu’il s’est rendu sur place plus tard, sans jamais nous en informer, puis nous découvrons que le bien appartient à sa famille. Au regard de notre profond mécontentement (65 kilomètres pour rien), ce conseiller dit ne plus vouloir nous le faire visiter. Sur se loger le bien ressort au nom de Charles Michels mais ne figure pas sur le site......

Expérience fantastique: M. Belmandi et toute l’équipe font un excellent travail. Toujours à l‘écoute, je conseille vivement cette agence.

Expérience négative: Service de gestion location incompétant, ne répond pas au mail des clients que après plusieurs relances. Manque de communication entre le service gestion et le conseiller de gestion locative.

Expérience négative: Gestion locative DRAMATIQUE pour la location d’un meublé avec cave dans le 15e. Nous avons attendu 2 mois pour avoir les clés de la cave et de la boîte aux lettres, sans que le propriétaire soit tenu au courant de la situation. Rétention de notre dépôt de garantie après plus de 2 mois après l’état des lieux de sortie, alors que nous avons rendu l’appartement dans un meilleur état que nous l’avions trouvé et aucune remarque ne nous a été faite à la sortie et alors que nous avons prêté gracieusement la cave au propriétaire 1 mois avant son emménagement. Même le propriétaire veut nous rendre notre dépôt et l’agence l’ignore. C’est tout simplement honteux. A éviter à tout prix!!

Expérience fantastique: Accueil et services excellents ! J'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé et extrêmement assidu pour ma vente d'appartement. Je recommande vivement cette agence ! Un grand merci à Jean-Charles DUWEZ et à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Réactivité, professionnalisme et efficacité.. voilà comment je qualifie Tom Kauffman et l'équipe de l'agence century 21 Charles Michel. À la 3ème visite, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais..! Bravo et grand merci !! Et tout ça avec un sourire et un accueil très humain et chaleureux.. très agréable et très très satisfaits :)

Expérience fantastique: Merci à l’équipe de Century 21 Charles Michel et surtout à Tom Kauffmann de m’avoir accompagné tout au long de mon processus de visites et d’achat de mon appartement. Sachant qu’il n’est pas évident pour des primo-accédants de comprendre tous les rouages de l’immobilier, Monsieur Kauffmann a été d’une très grande aide pour déterminer le bon et le moins bon du marché, et a toujours pris le temps de chercher et répondre aux questions que j’ai eu sur les différents appartements visités. Le bon suivi de Monsieur Kauffmann et de l’agence Century 21 Charles Michel m’a permis de trouver le bon appartement dans les meilleures conditions.

Expérience fantastique: Un partenaire de confiance, à l'écoute, très disponible ! Bravo à toute l'équipe très professionnelle ! N’hésitez pas de contacter geoffrey et Harold

Expérience négative: Détestable

Expérience positive: Une 1ère douche froide en me faisant miroiter un appartement - pour lequel je n'avais pas discuté le prix - qui finalement n'était pas à vendre = 3 semaines de perdues. Aucune proposition intéressante ensuite. Puis échanges flous, sans suivi .

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’agence Charles Michel pour leur professionnalisme et surtout à Geoffrey qui nous accompagné dans notre projet d’achat et qui a su nous trouver l’appartement qu’il nous fallait au détail prêt. Laura Guillo

Expérience positive: Dans le contexte compliqué d'une succession, nous avons pu trouver en cette agence Century21, et particulièrement M. Belmandi, écoute et réactivité, avec des efforts soutenus pour régler efficacement les problèmes qui ont pu survenir et faire aboutir la vente de notre appartement.

Expérience fantastique: Nous avions acheté notre appartement via Century St Charles, et c’est tout naturellement que nous les avons à nouveau sollicités pour la vente de ce bien. Dans les deux cas, le professionnalisme et l’efficacité des équipes (mention spéciale à JC Duwez ) nous ont permis d'être accompagnés avec réussite tout au long de ces transactions. La connaissance du quartier est des biens du secteur est clairement un plus.

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à Annabelle SAINT AUBIN dans le cadre de l'achat de notre appartement. Elle est très à l'écoute et professionnelle (elle connait très bien le secteur Saint-Charles/Javel). Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre appartement grâce à Jean-Charles Tout s’est très bien passé Nous sommes très satisfaits

Expérience négative: Entre nuls et incompétents, j'hésite. Alors, je choisis les deux ! Ne vous attendez à aucun accompagnement dans votre achat. Ils vous font visiter - enfin pas le bon bien du premier coup, faudrait pas trop en demander... -, vous harcèlent au téléphone pour que vous signiez, bon ça c'est sans doute une technique de vente, hein, mais peut-être qu'ils pourraient essayer de répondre à vos questions sur le bien pour vous aider dans votre choix, plutôt que de vous laisser enquêter vous même...-. Puis, dès que vous signez, silence radio ! Filtrage des appels, aucun accompagnement, absence à la vente évidemment, sauf que... Ils ont oublié un "détail". Ils nous ont vendu un bien sans se soucier du fait qu'il n'y avait pas de badge d'accès !!! Alors qu'ils savaient très bien que ce badge n'existait pas. Notre notaire n'a pas été prévenu, pour lui le badge d'accès était à l'agence. On n'en restera pas là ! Bref, en dessous de tout. 4.000 balles d'honoraires pour un parking pour un service niveau... zéro. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile, ce serait plus réaliste.

Expérience fantastique: Merci à mr Kauffmann pour cette vente.

Expérience fantastique: Merci à monsieur Kauffmann pour ses services et son accompagnement dans notre recherche d’appartement

Expérience négative: Communication difficile. Très déçu.

Expérience fantastique: Bravo a votre équipe qui dans un dossier pas facile de succession a résolu tous les problèmes , je conseil le professionnalisme de cette agence . une mention particulière a Stéphanie Patureau , Jean Charles et Vladimir des vrais pros , je recommande cette agence .

Expérience fantastique: J'ai trouvé ma nouvelle maison grâce à cette agence. Tom Kauffman a fourni un excellent service tout au long du processus - il était toujours réactif et utile dans tous les domaines. Comme c'était ma première fois d'acheter une propriété à Paris par moi-même, j'étais nerveux mais Tom m'a rassuré tout au long du processus. Tout s'est bien passé, je n'aurais pas pu être plus heureux.

Expérience fantastique: J'avais à réaliser 2 opérations immobilières à la suite, avec un couplage délicat, impliquant mon maintient sur quelques mois. Toute l'organisation ainsi que sa temporisation ont pu être menées remarquablement par cette équipe de l'Agence Century_21. Donc très satisfait sur l'ensemble. Bravo !

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle et consciencieuse. je recommande les yeux fermés !

Expérience positive: Globalement satisfait par le service en tant que proprietaire. Les loyer sont payes a temps, le logement en 9 ans n'a ete vacant que 15 jours avec trois locataires sur la periode.

Expérience fantastique: Jean Charles a été vraiment à l'écoute. La vente de mon appartement a été très compliquée et ce malgré un notaire côté vendeur exigeant plus même que le vendeur lui même. Il a su trouver des compromis acceptable pour toutes les parties. C'est une personne trés professionnelle précieuse et rassurante. Je recommande sans hésiter !

Expérience négative: Bonjour, Une agence qui arnaque totalement les locataires. En septembre 2021 j'ai quitté un appartement loué dans cette agence. Tout s'est bien passé lors de l'état des lieux, cependant après quelques jours ils ont voulus me faire payer bien plus que de raison or pendant l'état des lieux on m'avait dit que tout était bon. Je me suis retrouvé avec une facturation de plus de 150e pour deux ampoules. Cette agence est à fuir, aucune réactivité de leur part. Ils ne sont que la pour l'argent et ne nous accompagne en aucun cas à part quand vous êtes propriétaire.

Expérience positive: Tout s'est passé très rapidement. Le conseiller est parfaitement à l'écoute du client

Expérience négative: L'agence prétend que le locataire dont je suis cautionnaire n'a pas payé le loyer et me le signifie ce jour dans un courrier simple indiquant que celui-ci est un recommandé et constitue une 3eme relance et me menace de poursuites judiciaires. C'est totalement faux. Je leur ai mentionné et mis sous demeure de me transmettre leurs justificatifs et leurs preuves. A defaut je les poursuivrai pour faux et usage de faux. A fuir.

Expérience négative: En fait, l'appartement n'"appartient" pas à l'agence avec laquelle je l'ai vu la 1ere fois, donc aucune information fluide, mon agent ne connait même pas les vendeurs et n'a jamais affaire à eux, elle doit toujours passer par l'autre agence, donc rien n'avance comme je l'aurais souhaité

Expérience fantastique: J'ai travaillé avec Marie BEAUCLAIR sur une transaction de vente. Marie était très à l'écoute de mes besoins et réactive sur des opportunités. Elle a réussit à sécuriser un deal dans un délais définit dans un marché tendu, à faire preuve de pouvoir travailler sous pression. Ravie d'avoir confié mon bien à Marie et son équipe.

Expérience fantastique: J’ai été accompagné par Madame KERBOUCHE pour l’acquisition d’un bien. Elle est tres à l’écoute et m’a bien accompagnée tout au long de projet. Ses collègues étaient également disponibles à m’aider en son absence. Je recommande l’agence vivement.

Expérience négative: L'organisation et la communication interne du service location fait cruellement défaut et nuit profondément à l'expérience client ce qui est bien regrettable. Bilan: 8 mails laissés sans réponse, 1 passage en agence, une dizaine d'appels ne permettant pas de joindre la personne responsable du bien désiré, aucun appel reçu malgré les promesses appuyées et répétées que je serai recontacté par la personne concernée dans les plus brefs délais. J'ai enfin pu contacter la personne responsable après près de deux semaines, évidemment le bien avait déjà été loué à l'issue... Améliorer d'urgence le suivi client et le communication entre les personnes du service location me paraît indispensable pour ne pas profondément nuire au sérieux et à la réputation de l'agence. -- Mise à jour suite à la réponse ci-dessous: Je réitère que j'étais depuis en contact avec une autre collaboratrice du service location, à qui j'ai envoyé un dossier le jour même (08/07/2022). On m'a par la suite indiqué que mon interlocutrice n'était pas responsable de ce bien et que les premières visites seraient organisée la semaine suivante. Je devais donc être mis en relation avec la bonne personne et les éléments demandés devaient lui être transférés. Malgré une relance dans l'après-midi, un passage en agence le 12/07 et des relances par mails le 13, 18 et de nombreux appels restés sans réponse ou débouchant sur des promesses de mise en relation avec la personne responsable du bien, force est de constater que cela n'a pas été fait dans ce (long) délais malgré mes nombreuses relances avant le 19/07. Le suivi a donc fait cruellement défaut et la communication est à améliorer. Sauf si de tels délais et une telle expérience client sont jugés satisfaisants. Permettez-moi d'en douter...

Expérience positive: Un accompagnement professionnel, rapide et efficace! Nous avons apprecie le serieux et l'honnetete de l'agent qui a suivi notre dossier.

Expérience négative: C'est la première agence century 21 (le 3e avec qui je loue mon logement principal) qui ne gère pas les problèmes pour les locataires. Cela fait 3 mois que je suis rentré dans un appartement géré par cette agence et je n'ai reçu aucun retour pour une fuite constaté lors de la visite de lieux ainsi qu'une ventilation de la salle de bain qui ne marche pas.

Expérience fantastique: J'ai apprécié le professionnalisme de Mokhtar El Kouche ainsi que sa gentillesse. Il est ponctuel, prend le temps tout bien expliquer (y compris ce qui est un peu moins "vendeur"), vous laisse revisiter sans rechigner et fait en sorte que tout se passe bien jusqu'à la signature. Très rassurant. Je penserai à lui en cas de revente !