FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Noisy-Le-Grand | Pl Gustave courbet

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l’écoute. C’est rapide et transparent. Je recommande

Expérience négative: Obligé de remettre un avis très négatif ! Pas de réponse sur ma caution alors que j’ai quitté l’appartement en Août dernier et l’appartement était en parfait état . Apres X relances, toujours pas de nouvelles. La gestionnaire qui refuse de prendre mes appels, une certaine Mme MAHI et la comptable LETESSIER qui m’envoie balader. C’est du grand n’importe quoi. À fuir !!!!

Expérience négative: FUYEZZZZZ, FUYEEEZZ tant que vous le pouvez Quelle agence INCOMPETENTE, INHUMAINE et IRRESPECTUEUSE!!!! Cela fait maintenant plusieurs mois que mon appartement est rongé par des dégâts d'eau et de la moisissure (Mes vêtements, mes meubles,...). Mon plafond est entrain de tomber depuis le mois de Mai 2025. Malgré l'expertise de l'assurance de mon voisin du dessus demandant au proprio de faire des travaux, rien est fait jusqu'à ce mois de janvier. Vient s'ajouter, l'effondrement du parquet de ma chambre suite à un dégât d'eau que je crée à l'appart en dessous (inoccupé) qui s'est littéralement détruit. Je ne dors plus dans ma chambre depuis des mois, je dors sur mon canapé. J'ai même fait intervenir la mairie qui leur a demandé de réaliser des travaux en toute urgence mais absolument rien jusqu'à ce jour. Le comble, un nouveau dégât des eaux s'est déclaré au dessus de l'entrée de mon appart. Je reçois toutes les douches et vaisselles des apparts du dessus. L'eau passe à travers le coffret électrique qui se disjoncte à chaque fois. C'est carrément une MISE EN DANGER DE MA VIE. Malgré mon insistance depuis 13 jours maintenant, tout va bien pour FONICA puisqu'aucune solution apportée. J'userai de tous les moyens légaux en ma possession pour poursuivre toute cette irresponsabilité et inaction de FONCIA devant un tribunal. Jusqu'à ce que je sois dédommagé de toutes ces préjudices. JE NE LACHERAI RIEN, vous avez touchez ma dignité. On a beau payé ses loyers, on se fait léser par cette agence.

Expérience négative: Mauvaise agence ! A fuir ! +1 avis négatif

Expérience négative: Je ne suis pas étonnée de voir tout c'est avis négatif !! Et leurs réponse n'en parlons pas. J'ai déjà eu des problème avec cette agence et j'y est de nouveau le droit en ce moment, plus de deux mois et demi sans avoir reçu ma caution, ha bah oui on fais des erreurs on vole les clients pour des erreurs faite par eux même et ça met du temps a rectifier le tire et assumer c'est incompétence !!! Et ceux sur ma gestion même dans les années dans ce logement. Et après ça n'apprécie pas qu'on s'énerver face a leur manque de réponse, il refuse même les appels et les prise de rdv en direct. Ils se pensent clairement au dessus des lois. Il serais bien qu'un moment donner vous preniez vos responsabilités correctement et avec respect des personnes qui sont censé vous faire confiance. Certains ce laisse malheureusement faire et du coup vous avez l'aire de faire ça chez tout le monde mais ça ne fonctionne pas comme cela. Ils voulaient me rendre 85 euros sur une caution de 853 euros alors que le seul problème a l'état des lieux était de la moisissure suite à une infiltration dans la salle de bain, auquel bien évidemment ils ne sont jamais intervenu après de nombreuses relances par mails et aujourd'hui c'est a nous de payer, un dérouleur de PQ qui était déjà sur place mais soi-disant a changer 75 euros lol en Or le dérouleur de PQ et j'en passe. De l'abus de confiance, du vole, incompétence à répondre au mails, au appels, à donner un rdv. A gérer un dossier Aussi à transmettre les bonnes coordonnées au autre service et j'en passe. Nous attendons toujours un soi-disant recommander envoyer qui a l'air d'être parti de l'étranger pour mettre autant de temps a arriver. Ne perdez pas votre temps a répondre une réponse auquel vous ne tiendrai pas la route également comme vous le faites à beaucoup de gens malheureusement.

Expérience négative: Copropriétaire d'un appartement, j'avais toujours entendu que Foncia en tant que syndic est une catastrophe sur tous les plans. Aujourd'hui, après quasiment 5 ans d'expériences avec eux je rejoins ce bilan. Absence de communication, absence de transparence, absence du respect et de l'application des encadrements juridiques et règlementaires les plus élémentaires, absence d'actions concrètes malgré X relances, absence de sérieux, absence de diligence et d'honnêteté dans leur gestion des comptes bancaires de la copropriété. Et en 2025 je crains qu'aucune bonne résolution ne soit prise de leur côté à part celle de toujours s'enrichir de manière occulte au détriment des copropriétaires qu'ils sont censés représenter et accompagner. Foncia, pressé d'en finir avec vous :)

Expérience fantastique: Personne à l'écoute et efficace

Expérience négative: A fuir !!!! Des voleurs !! Des mails envoyés, des courriers envoyés en AR aucune réponse de leur part pour leur demander des explications suites à des montants exorbitants concernant l’état des lieux de sortie ! Des incapables ! Fuyez vraiment vraiment cette agence ! Ils savent très bien nous relancer quand il le faut, par contre savoir répondre à un courrier, ils ne sont pas capables !!! Vous devriez avoir honte de votre comportement et de votre professionnalisme! Ne passez jamais par cette agence !!

Expérience négative: Aucune réponse aux demandes et réclamations de la copropriété. Mauvaise gestion des garanties. Ne votez pas ce syndic.

Expérience négative: NUL , ZÉRO, ZÉRO TRIPLE ZÉRO En plus d’être d’être des voleurs , nous avons eu à faire à La gestion locative la plus pitoyable que je n’ai jamais vue de toute ma vie. 2022 : Non restitution de ma caution Fausse déclaration sur l’état des lieux de sortie . Les éléments qui constituaient la cuisine équipé que j’ai laisser dans mon ancien logement est annoncée sur l’état des lieux de sortie comme «  a mettre en déchèterie ou à débarrassé «. Montant pour chaque élément à déduire de ma caution. Me voilà selon eu avec un Solde en négatif et à leur devoir de l’argent . SAUF QUE la nouvelle locataire utilise cette cuisine que personne n’a jamais débarrasser. Quel dommage pour vous que j’ai remarqué cela. J’ai mi d’un an faire corriger cela. Et des sommes on malgres tout été déduite. N’hésitez pas à saisir la DGCCRF ! Un abus innomable. 2023: signature de bail remise des clés . Pas de boîte au lettre pendant 3 mois . Obliger de menacer pour obtenir un jeu de clés. 6 mois plus tard , moisissure et infiltration. 18 mois de signalement . Saisi de la commission départementale de conciliation à deux reprise pour non respect des clause contractuelle, qu’il ne reconnaisse absolument pas. On nous a laissé dans un logement insalubre que nous avons dû quitter faite de pris en charge . Ah si seulement une recherche de fuite qui nous a laisser un trou dans le mur à recouvrir avec un sac poubelle . QUEL CLASSE ! Après 4 mois de prise de congé de se taudis . Nous somme toujours en procédure pour faire valoir nos droit et nous ne lâcherons rien. QUAND CEST LE LOCATAIRE QUI RESPECT PAS LE CONTRAT LAAAA ON VIEN LE CHERCHER MAIS QUAND CEST LINVERSE ON FAIT LE MORT . Agence plus que pitoyable !!!! Et je ne nommerais notre superbe gestionnaire Mme Georgia qui

Expérience fantastique: SYNDIC : A su répondre aux demandes efficacement.

Expérience fantastique: Syndic réactif, réponses apportées pertinentes. Merci aux équipes.

Expérience négative: Éviter cette agence Foncia ! Éviter les problèmes !

Expérience négative: A fuir absolument ! arnaqueurs ! ils cherchent juste à encaisser l'agent :( Ma note : 0/5 0 professionnalisme, 0 service client, 0 compétence

Expérience négative: En procédure judiciaire avec l'agence. 2 ans et demi de moisissure dans le logement, aucune action, ils font les autruches. Fuyez !!!

Expérience fantastique: Je suis très satisfait par la gestion de notre copropriété par Madame Pytel de l'Agence Foncia. Sa disponibilité, son efficacité dans le traitement des dossiers en cours et la justesse de ses conseils au quotidien et sur un gros chantier de rénovation en font une partenaire essentielle et toujours bienveillante pour notre copropriété.

Expérience fantastique: Agence professionnelle, excellents contacts et réactivité sur la gestion d'un dossier locatif

Expérience fantastique: Très satisfaite de ma prise en charge. Je cherchais un appartement et j’avais un délai très court, j’ai pu trouver un bien plus que convenable assez rapidement. Mention spéciale à Mme DO pour son travail efficace et réactif ! ☺️

Expérience fantastique: J'ai été très aimablement renseigné efficacement sur le montant de mes charges de copro. Un Grand merci à la téléconseillère (Delphine COIGNARD).

Expérience fantastique: Professionnalisme, disponibilité, écoute et accompagnement ! Je recommande.

Expérience négative: 5/5 pour la gestion syndic surtout Cindy qui gère les copropriétés d'une mains de maître et qui est très disponible et réactive. 0/5 pour la gestion location : mauvais choix de locataires (processus trop stricte donc que des saisonniers), pas de suivi, pas de représentant sur les états des lieux, double facturation de prestations, volonté de faire tarder la restitution de caution.... donc si vous êtes propriétaire, vous n'êtes qu'une pompe à fric et non pas un partenaire pour eux.

Expérience négative: Nous avons vendu notre bien géré par le syndic Foncia en 2016, et en juillet 2024, nous apprenons un reliquat de 221€ qui nous est dû. Nous attendons depuis quelques semaines maintenant, . le RIB est enregistré, juste a appuyer sur le bouton du virement chez Foncia, mais encore une fois digne du service dont nous avions pris l'habitude de nous passer... j'espère que cet avis aidera les lecteurs, et nous permettra de solder une fois pour toutes les comptes. Si il s'agissait de l'inverse, nous n'aurions pas mis longtemps a recevoir des relances! Svp foncia syndic, juste une réponse aux mail, et 221€ ne vont pas mettre en péril votre boutique quand meme ...

Expérience fantastique: L'agence a pris en charge la mise en location de mon appartement, et s'est occupée avec diligence de la réception puis de la mise en location de l'appartement.

Expérience négative: Agence foncia de noisy le grand une grande cata A fuir je vous le dit Pas de réponse aux demande de rappel Ça fait depuis janvier que j’attend leur retour La nouvelle incompétente qui remplace mr Patry qui se prend pour je sais pas qui Et qui laisse les gens en galères Je comprend mieux pourquoi mr Patry ne fait plus partie de cette agence de merde Franchement

Expérience négative: A fuir !!!! Le pire syndic de copropriété de tout les temps, ils sont inefficaces, aucune transparence, aucun respect pour les copropriétaires. Le manque de compétence de cette agence fait peur. En effet ils ont oublié de nous facturer 3 ans de charges pour notre box. Aucune excuse, aucune flexibilité sur les facilité de paiement alors que l’erreur viens de leur part. Nous enchaînons les problèmes avec cette agence depuis bientôt 4 ans. Entre les coupure de chauffage et d’eau durant des jours. Maintenant je fait fasse à une coupure d’eau chaude depuis 2 semaines. Le syndic ne semble pas s’en inquiéter. Nous sommes tout de même en plein mois de novembre

Expérience négative: Attention aux offres commerciales frauduleuses de gestion locative, comme celle en pièce jointe. Voici quelques points à surveiller : - 1 an de gestion locative offerte: On vous annonce une année gratuite de gestion locative, mais vous serez tout de même facturé pour les frais de gestion. - Le mot "Aucun frais" : On vous promet l'absence de frais, mais cela pourrait finalement vous coûter plus de 500 €. Relisez attentivement vos comptes rendus de gestion ; ils peuvent inclure des honoraires de plus. Et malgré le signalement de cette gestion désastreuse, ils continuent d'abuser en tentant de conserver le mandat de gestion.

Expérience négative: Service lamentable ! Une secrétaire au téléphone qui trouve des excuses à tout, après dépôt d’un dossier sur le site aucun retour malgré mes multiples relances via les différents canaux : mail, telephone et sur le site, incohérences dans leurs explications, une fois le bien est loué, une fois ce dernier est toujours dispo, absence de transparence totale, le meme discours au téléphone sans apporter une réponse concrète, j’imagine pas le reste de leur services.

Expérience négative: Je tiens à dénoncer publiquement le manque d'éthique et les pratiques frauduleuses auxquelles je me suis confronté lors de mon état des lieux de sortie. Il est inacceptable que des propriétaires et des agences immobilières profitent de cette étape cruciale pour extorquer indûment des sommes aux locataires sortants. Durant l’état des lieux de sortie, j’ai observé une absence flagrante de transparence et une mauvaise foi manifeste. Des dommages inexistants ou des usures normales ont été systématiquement exagérés ou faussement imputés afin de retenir la totalité de la caution. Cette attitude est non seulement malhonnête mais également illégale. Les pratiques suivantes, constatées lors de mon expérience, méritent une attention particulière : Absence de comparaison rigoureuse avec l’état des lieux d’entrée. Manque de preuves tangibles pour justifier les réparations ou les remplacements demandés. Pression exercée sur le locataire pour signer des documents sans explication adéquate ou possibilité de contestation. Je recommande vivement à tous les locataires de prendre toutes les précautions nécessaires lors de leur état des lieux de sortie : Documenter minutieusement l’état du logement à leur entrée et à leur sortie (photos, vidéos, etc.). Exiger un état des lieux contradictoire et ne jamais signer sous la contrainte. Recourir à un huissier de justice en cas de désaccord. Il est primordial que de telles pratiques soient dénoncées et stoppées. J’appelle les autorités compétentes à intensifier les contrôles et à sanctionner sévèrement les abus constatés. Ensemble, nous devons lutter contre ces dérives pour assurer un marché locatif juste et équitable pour tous. En espérant que ce témoignage incitera d’autres locataires à se protéger et à faire valoir leurs droits. Nasserdine Belazara

Expérience négative: Bonjour, Je tiens à informer tout le monde des préjudices que j'ai subis en raison de la négligence de Foncia dans l'entretien du conduit 3CEP de mon appartement situé au domaine des Magnolias au 13 rue du chalet Montfermeil. En effet, suite à un défaut d'entretien de ce conduit par Foncia, j'ai dû engager des frais pour le remplacement de ma chaudière. Après une inspection détaillée effectuée par un professionnel, il a été déterminé que le mauvais entretien du conduit 3CEP avait entraîné une accumulation de dépôts et une obstruction partielle. Cette situation a provoqué un dysfonctionnement du système d’évacuation des gaz de combustion, aboutissant à une fuite de monoxyde de carbone, dangereuse pour les occupants. De plus, cette obstruction a exercé une pression excessive sur la chaudière, entraînant sa panne. Conformément à la législation en vigueur et au contrat d'assurance du syndic, Foncia se doit de prendre en compte ces éléments et de m'aider à obtenir un remboursement des frais engagés. Malheureusement, à ce jour, aucune démarche n’a été entreprise de leur part pour résoudre cette situation. Je déconseille fortement Foncia en tant que gestionnaire immobilier, car leur manque de diligence et de responsabilité peut entraîner des conséquences graves et des frais importants pour les propriétaires et les locataires.

Expérience fantastique: Bonjour L agence FONCIA est très bonne agence immobilière car ils sont tjrs à l écoute et donnent des réponses très LUCIDES ET TRÈS RAPIDES.

Expérience négative: D'une incompétence jamais vue. Ma colocataire et moi avons rendus un appartement en avril dernier. L'agence essaye de nous surfacturer des éléments non prouvés et ne souhaite pas rendre la caution. Cela fait 3 semaines que nous avons envoyé le dernier mail qui prouve l'injustice de la retenue, mais aucune nouvelle de leurs parts ! Message à la direction, merci de nous recontacter en urgence.

Expérience fantastique: Foncia = très bon, réponses rapides, précises. Très bonne gestion des sujets. Très bon dans les interventions des Assemblées Générales

Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre des étoiles en négatif. Un syndic à fuite absolument. Aucun professionnalisme.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec la gestion locative via la messagerie MyFoncia

Expérience fantastique: Merci Delphine Coignard pour votre sympathie et votre réactivité!

Expérience fantastique: La réponse à ma candidature a été rapide. Mon dossier était bien suivi. J'ai pu signer le bail et récupérer les clés de l'appartement 15 jours après ma candidature.

Expérience négative: Le niveau d'incompétence, le manque de suivi, la mauvaise foi, l'irrespect frôlent des sommets. Regul de charges 3 ans plus tard, erreurs d' imputation des virements des loyers...la liste serait longue. Locataire si le bien est géré par cette agence fuyez.

Expérience négative: Aucun suivi de la part des gestionnaires qui sont très souvent aux abonnés absents. Difficile d'avoir des réponses sur la gestion de notre résidence. Les erreurs qui peuvent etre faite ne sont que des "broutilles" pour reprendre leurs termes, broutilles qui sont quand meme facturés et peuvent avoir des conséquences. A éviter..

Expérience fantastique: Réactivité et expérience ++ À recommander pour la gestion de votre acquisition locative

Expérience négative: Allo! Il y a t il un pilote dans l'avion? les mails restent sans réponses.... les recommandés AR non plus.... et cela depuis octobre 2023 (nous sommes avril 2024!)- aucun sérieux, aucun suivi, pas de retour... Ils ne sont pas désagreables , mais personne ne fait son job la dedans... c'est pitoyable!

Expérience négative: Bonjour notre cabinet d'études spécialisé en structure est intervenu en juin 2023 pour réaliser une mission DIAG "Plancher dégradé", 5/5bis rue Marthe Debaize 94350 Villiers-sur-Marne, a ce jour et malgré nos relances notre facture demeure impayée, Foncia passe des ordres de services sans avoir la capacité de payer les intervenants, agence sans scrupule et sans sérieux!

Expérience fantastique: Après des années de galère avec des gestionnaires incompetents, je suis enfin tombé sur une gestionnaire professionnelle, reactive et sympathique. Merci à Mme Pytel pour sa gestion efficace

Expérience négative: Pas du tout à la hauteur incompétent amabilité à revoir, si je peux vous donner un conseil fuyez

Expérience négative: APRES 15 APPELS TOUJOURS AUCUNE REPONSE

Expérience fantastique: Apres une première année catastrophique en terme de gestion sans aucune réactivité, du laisser aller complet, mme Pytel corrige largement le tir. On passe d'un 0 pointé à un 20/20. Depuis qu'elle a repris notre dossier, tout est carré, limpide et je pense qu'on ne peut pas faire mieux en terme de réactivité. Merci pour votre implication :)

Expérience fantastique: Rapidité, à l’écoute de ma demande, démarche active de qualité.

Expérience positive: Comme tous les syndics, cela dépend de votre gestionnaire et je dois dire que nous sommes bien tombés (après un changement tout de même !). Merci à Mme Pytel et Mme Lévèque : réactivité, pédagogie, ténacité et disponibilité. Nous étions à 2 doigts de changer de syndic mais ce n’est plus le cas…

Expérience négative: Nous payons 1118,53€ par mois de loyer. Comment expliquez-vous que nous sommes rentrés dans un logement le 20 janvier 2024 et que celui ci était dans un état de saleté incroyable avec de la moisissure sur les fenêtre, des prises marrons et gluante, des encadrements de fenêtre noirs de crasse, de même pour les joints de la cuisine. Avec un interphone qui ne fonctionne pas, un problème du système électrique d’éclairage de l’entrée qui ne fonctionne pas, une fuite dans les toilettes du rez-de-chaussée ( fuite des toilettes et fuite de la VMC lorsqu’il pleut), Aucune des VMC qui ne fonctionne, pas de détecteur de fumée dans le logement, un ballon d’eau chaude qui fuit, pas d’eau froide dans la cuisine, interrupteur défectueux dans le salon, interrupteur défectueux dans la chambre du rez-de-chaussée, porte de douche de salle de bain cassé, rambarde d’escalier qui nous tombe dessus, fuite dans l’escalier qui coule dans une ampoule électrique lorsqu’il pleut, un trou dans l’escalier, un placard de l’entrée cassé qui nous tombe dessus, un siphon de cuisine qui fuit, une poignée de store cassé et sans oublier le plus important la fenêtre de la cuisine qui est cassé et qui ne ferme pas, celle-ci est donc bloquée en position ouverte avec un bébé dans l’appartement qui, à l’époque n’avait même pas trois semaines tout en sachant que les chauffages à détection de fenêtre ouvertes refusait de fonctionner suite à cela. Mais également le manque de vigik pour entrer dans l'immeuble, nous sommes obligés de demander aux voisins pour accéder à l'immeuble, aucun badges d’entrée dans le parking afin d’accéder a notre place. Nous payons donc une place de parking auquel nous n’avons pas accès. De plus l’ouverture manuelle de la porte de parking a été retiré ce qui signifie qu’en cas d’incendie, il est impossible de sortir du parking, est-ce réellement légal ? Mais également, une communication entre employés déplorable, un état des lieux qui n’avait ni queux ni tête Car le numéro d’appartement n’était pas le bon, le code d’entrée dans le bâtiment n’était pas le bon, le numéro de la place de parking n’était pas le bon, le numéro de la cave n’était pas le bon… nous sommes le 13 mars 2024, nous avons toujours un bébé, qui a deux mois maintenant, et nous vivons toujours avec cette fenêtre cassée et sans chauffage en plein hiver. Nous sommes passés personnellement dans vos locaux, nous vous avons appelé à plusieurs reprises, nous vous avons envoyé plusieurs mails et à plusieurs personnes différentes mais la situation ne change pas. Au vu de l’état de notre appartement lors de notre entrée, nous avons voulu faire appel à une société de nettoyage, mais celle-ci n’était évidemment pas disponible le jour même et notre déménagement programmé le lendemain. Depuis lors, nous sommes en contact avec Madame bouta Qui nous dit faire le nécessaire. Hors, Aucune action n’a été faite sans que nous ayons eu besoin de forcer la main, nous avons dû nous déplacer avec notre bébé dans votre agence à Noisy pour qu’une entreprise interviennent mais notre action nous a été reproché, car je cite : « j’ai mal pris le fait que vous veniez dans nos bureaux lors de mes congés, de plus, j’ai dû travailler pendant mes congés sur votre dossier. » À ce jour, nous vous avons demandé de ne pas payer les 90 € compris dans le loyer qui correspondent à la place de parking auquel nous n’avons pas accès, mais aussi le loyer du 20 janvier 2024 jusqu’au 30 janvier 2024 pour dédommagement de cette situation. Vous nous avez refusé un geste car vous considérez que le logement est décent. Nous payons donc à ce jour un loyer de plus de 1000 € pour qu’il fasse aussi froid dehors que dedans, qu’il pleuve dedans quand il pleut dehors, que nous n’ayons pas accès au parking, un appartement cassé un peu partout et une fenêtre de cuisine que nous devons "fermer" avec un tapis en appui dessus afin de limiter le passage de l’air froid de l’hiver. tout cela avec un bébé de deux mois mais ceci est normal pour vous

Expérience fantastique: Une bonne Expérience car cette agence gère bien ma copropriété avec une réactivité remarquable. Avec une estimation locative de mon bien reflétant bien le prix du marché

Expérience négative: La réactivité et l'accueil de Mme Vitali dans cette agence est exemplaire, sur ce point là bravo Par contre un certain Antoine G et son assistante.... à fuir Bonne continuation

Expérience négative: Bonjour, Passez votre chemin. Ce syndic est tout juste bon à encaisser les charges et c’est tout. En cas de problème, il se décharge et n’essaie pas de trouver une solution à votre problème. C’est lamentable…

Expérience négative: Bonjour à tous, Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Les compétences d'écoute active et surtout d'empathie sont à revoir de façon urgente.On vous fait comprendre ,de façon tacite, que vous êtes juste bon à payer vos charges et surtout ne rien demander d'autre. Le standard c'est la première impression que l'on a d'une entreprise ou d'un cabinet, et en l'espèce, l'accueil des standardistes de Foncia Noisy le Grand est largement en deçà du niveau que l'on est en droit d'attendre en tant que copropriétaire. P.S: Agissez concrètement pour rectifier le sujet de mon commentaire.Merci de m’épargner votre réponse type ci-dessous et faites preuve d’un minimum de professionnalisme.

Expérience fantastique: Étant une résidente qui contacte souvent mes gestionnaires, je remercie Madame SANNIER qui répond à l’ensemble de mes appels et qui a su me rassurer et à Monsieur BRUYANT de prendre le temps de s’être déplacé à mon domicile en urgence malgré le stress que j’ai pu avoir suite à ma fuite.

Expérience fantastique: Je suis client d'une Agence Foncia de la petite ceinture parisienne et voudrais remercier Monsieur Dylan Marques (comptable copropriété) fraichement muté chez vous pour le travail miraculeux accompli sur les comptes de nos copros... J'avoue jalouser sa nouvelle agence! Monsieur Dylan Marques est un comptable communiquant doté du sens du servie client!!!! vous noterez l'exception! Chez Foncia comme ailleurs ;)

Expérience négative: // AGENCE MALHONNÊTE// Une très très mauvaise expérience avec cette agence. Je déconseille fortement les futurs locataires de louer un bien chez eux. Je suis restée dans un studio seulement quelques mois: il y avait des cafards. Malgré mes alertes l’agence n’est pas intervenue et n a pas répondu à mes mails… Sur le relevé des comptes de mon état des lieux de sortie ils m ont prélevé des anomalies inexistantes et ne figurants pas sur l état des lieux de sortie… Là encore malgré mon mail ils ne répondent pas … obligée donc d engager une procédure judiciaire vu qu’aucune possibilité à l’amiable ne semble envisageable… bref ne louez pas chez eux

Expérience positive: Personnel sympathique et efficace pour la mise en location, en espérant que le service se maintienne à ce niveau.

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Conseillère ne répond pas à mes emails. Quand elle le fait, elle me force à payer des frais qui incombent au propriétaire...agence à fuir ! Et Foncia service client pas mieux : aucune réponse aux multiples demandes envoyées.. une entreprise à fuir dès que possible !!!

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au service de comptabilité gestion locative fourni par Foncia Marne la Vallée. Précision, efficacité, gestion proactive, réactivité, disponibilité. Je recommande ce service.

Expérience fantastique: Merci à Mme Delphine pour la gentillesse est l'accueil qui nous apporté auprès de nos questions du au professionnalisme qui mettent en valeur votre savoir-faire.... Merci .

Expérience fantastique: Beaucoup peuvent critiquer, pour de bonne raison ..ou pas. Je tiens à félicité personnellement Laureen Sannier pour son travail de gestion pour notre copropriété, de plus je faisais partie du conseil syndical, disponible , rapide et efficace. En tant que responsable de filiale, j'aimerai avoir du personnel comme cette jeune femme.

Expérience négative: C'est la première fois que je mets une seule étoile sur un avis... Au bout de 3-4 ans de gestion de notre copropriété par Foncia, la situation de notre résidence est économiquement "catastrophique" (je reprends les termes de notre gestionnaire)... Plusieurs milliers d'euros de factures d'impayés (eau, électricité, ascenseur...) procédure judiciaire à l'encontre du promoteur à l'arrêt car aucun suivi par le syndic depuis plus de 14 mois, menaces multiples de coupure d'électricité dans l'immeuble pour cause d'impayés sans réaction de la part du syndic (première réponse au bout de 36 jours !!) mails multiples sans réponse... Hier soir a eu lieu l'AG de notre résidence au cours de laquelle notre gestionnaire a admis beaucoup de largesse sur notre gestion avec notamment de nombreux dossiers qui n'ont jamais évolué depuis plusieurs mois... Et la conclusion de cette AG est un rejet unanime de la part des copropriétaires présents pour laisser la gestion de l'immeuble à Foncia... Edit suite à la réponse de Foncia du 18/11 : Vous demandez dans votre message pourquoi la note de 1 étoile... En relisant mon message, je comprendrai d'avantage si j'avais opté pour aucune étoile mais Google impose une note minimale de 1 étoile malheureusement... Concernant le formulaire relation-client... A quoi bon ? Nous ne sommes plus clients de Foncia et pendant les 4 années où nous l'étions vos services ne répondaient jamais ni par téléphone...ni par mail... Donc arrêtez de vouloir faire bonne impression... Assumez !!

Expérience fantastique: Je remercie Madame LIGERON qui est mon gestionnaire location pour son professionnalisme. Elle est toujours réactive à mes demandes et sont rapidement traitées. Je suis très satisfaite d’avoir choisie cette agence et je vous recommande pleinement.

Expérience fantastique: Je remercie Monsieur Corbet qui est mon gestionnaire location pour son professionnalisme. Celui ci est toujours réactif à mes demandes et ce depuis plus d’un an maintenant. Je vous recommande cette agence.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Mme Sannier pour la prise en compte de ma requête, sa pro-réactivité quand à son intervention et la communication des éléments. Foncia NLG

Expérience fantastique: J'ai grandement apprécié l'accueil très chaleureux ainsi que les compétences exceptionnelles du service comptabilité, et en particulier celles de M. PR. En quelques minutes, j'ai eu toutes les explications et même beaucoup plus. Cela se distingue des usages habituels ! Je tiens donc vraiment à le remercier très chaleureusement.

Expérience négative: Un ami a eu comme gestionnaire Monsieur Da Silva Alexandre ,une catastrophe pour un directeur d'agence, ne répondait ramement aux mails de reclamations voir jamais, très peu de communication avec le conseil syndical sur les difficultés financières de la copropriété, sauf avec le président du conseil syndical,dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. La seule personne qui répondait à chaque demande ,que ce soit par mail ou par téléphone c'était Madame Da Cruz qui avait le poste d'assistante de copropriété. Aujourd'hui elle est gestionnaire, c'est une personne à l'écoute, professionnelle,par la suite elle mériterait un poste bien plus important chez Foncia.

Expérience négative: Alexandre Sury, une catastrophe pas de réponse au téléphone, une histoire d'une clé qui traine depuis 10 mois. A éviter !!!!

Expérience positive: En tant que Présidente du Conseil Syndical d’une résidence de 45 appartements + ASL sur la commune de Villejuif (94), je tiens à féliciter l’agence FONCIA de Noisy le Grand pour son efficacité et son suivi en tant que Syndic de notre résidence depuis plusieurs années. Nous apprécions et remercions particulièrement M. Debbiche, notre gestionnaire, pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité dans le suivi des divers sujets au quotidien.

Expérience négative: Des gens payés à ne rien faire!!!! Juste essayer de vous arnaquez....on vous demande un appel de fonds sans justificatif !!!

Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié l'accueil très chaleureux ainsi les compétences exceptionnelles de Monsieur Pascal ROBERT dont le traitement humain concernant la gestion des problèmes se différencie des pratiques habituelles ! Je tiens à le remercier très sincèrement. GA

Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro. Aucune politesse, aucun professionnalisme, j'avais une gestionnaire qui croyait me prendre de haut, un nouveau gestionnaire qui ne rappelle pas et qui est dans la même lignée. Une vraie catastrophe. La seule personne compétente et très professionnel rencontrée chez eux était le commercial qui faisait les visites. Lorsque je vois les notes générales, je comprends mieux pourquoi elles sont catastrophiques !!!

Expérience fantastique: En qualité de Présidente du Conseil Syndical d'une copropriété d'environ 600 logements gérée par M. Pallini , je tiens à émettre un avis très positif concernant la gestion de notre résidence. Monsieur Pallini ayant repris depuis 1 ans 1/2 la gestion de la copropriété avec toutes ses particularité fait preuve d'un professionnalisme et plus précisément d'une réactivité et d'un sérieux tout à fait remarquable. Il en est de même pour son assistante Maud Georgeons , la comptable Maria Da Costa sans oublier Mme Selliber aux assurances, Mme Bretin au contentieux, Mme Davrout pour la gestion des gardiens. Je remercie Mme Laplanche qui nous accompagne avec toute son équipe nos travaux de rénovation énergétique, est à l'écoute et qui nous permet d'avoir d'excellents rapports pour la bonne gestion de notre résidence.

Expérience négative: Pas de réponse par mail, mise en demeure envoyée et facturée automatiquement... C'est bien un vrai syndic comme on les aiment... @Foncia pour vous régler les charges il me faut les coordonnées bancaires du compte de copropriété sinon c'est un peu compliqué de vous régler des charges non ?

Expérience négative: Bonjour, Aucune actions entreprise par notre gestionnaire n'aboutit. C'est la PIRE GESTIONNAIRE qu'on ait eut à ce jour. Aucun respect des résolutions prises en AG depuis plus de 9mois maintenant. - Publication du nouveau RCP - toujours rien - Lancement des actions contre le promoteur - toujours rien - Suivi complet du projet de construction en cours - NEANT - Suivi des sinistres de la copro - facturation de 150€ par sinistre, aucune gestion faite - Pompe de relevage defectueuse - demande de mis en concurrence - ZERO ACTION Quand va t'on ENFIN avoir la prestation pour laquelle notre copropriété paie ses charges !!! Cela est totalement indigne de la part d'une société comme Foncia.

Expérience négative: Gestion catastrophique! Je pense qu'il n'y a, tout simplement, pas d'autres mots. Cette agence "trie" ses clients. En effets, lorsque j'ai emménagé plutôt que de faire un aller retour aux poubelles à chaque cartons, je les posais sur mon paillasson et je les descendais en demi-journée. Quelques jours après j'ai reçu un email suite à une plainte de mon voisin de palier. Ce voisin de palier qui fait la fête quasiment tous les weekends jusqu'à 6h du matin, claque les portes de l'immeuble à 3h du matin, s'installe sur sa terrasse avec la musique à fond chaque jours.... Nous avons contacté l'agence un nombre incalculable de fois!!! Téléphone, emails....etc Sans JAMAIS recevoir la moindre réponse! La différence? Ce voisin est le seul propriétaire de l'immeuble, il est donc fortement respecté par Foncia. Bref, cette agence est à fuir! De mon côté, après 2 ans à subir les incivilitées diurnes et nocturnes mon état de santé c'est dégradé. Je compte donc engager une action en justice contre l'agence qui n'a pas fait son travail.

Expérience fantastique: Un immense et sincère merci à Delphine c'est une personne très à l'écoute et très professionnelle ; elle sait se rendre disponible et se mettre à l'écoute du client. Merci pour votrr bienveillance et votre sourire !

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons mis notre appartement situé au Plessis Trévise en location avec Foncia. En moins d'un mois, il a été loué. Nous recommandons vivement "Foncia" qui s'est occupé de tout.

Expérience négative: Je n'ai jamais connu une agence syndic autant indifférente aux demandes de ces clients. Depuis presque 10 ans, nous avons vu les services et les relations clients devenir catastrophiques. Ils ne sont pas professionnels et ne répondent jamais aux mails ni aux demandes... Nous devons constamment les relancer. C'est un scandale ! Une honte ! A fuirrrr !

Expérience fantastique: Lieu agréable personnel souriants et aimable très à l'écoute. Ont peut avoir une discussion constructive avec les responsables. Continuez dans cette voie. Le 29 juin 2023 Bonjour Lors de mon passage a l'agence la personne qui est a l'accueil m'a accueilli avec un grand sourire et à accéder a ma demande . La comptable Mme Dacosta toujours aussi dynamique s'est occupée de moi 《 initiation au fonctionnement du nouveau logiciel 》avec beaucoup de patience merci à elle . Nôtre gestionnaire Mr Glomaud et son assistante Mme Georgeon sont réactifs au moindre problème de la copropriété . Pour finir la directrice Mme Laplanche ne manque jamais de venir saluez les clients et senquiet de leurs bien être je recommande cette agence et le groupe Foncia . Alain Pâme

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et efficace

Expérience négative: Nous a complètement zipper pendant 3 mois pour ouvrir le compte de la résidence. Incapable de faire leurs boulot correctement et clairement incompétent

Expérience négative: Ne confiez surtout pas la gestion de votre immeuble à cette agence, vous perdrez bien plus que votre argent. Notre gestionnaire (Mr Bruyant pour ne pas le citer) est complètement incompétent, nos dossiers ne sont pas suivis et nous sommes en roue libre totale depuis plusieurs mois. Cela va de l'entretien de l'immeuble à des choses plus graves : plus de réponse à nos mails, entreprises non payés, opacité sur nos comptes et surtout toujours pas d'AG en vue pour 2023 ! Un vrai scandale, ils nous ignore complètement. Nous avions pourtant escaladé nos problèmes récurrents auprès de sa direction (Mr Juvé et Mr Da Silva) qui nous avait promis de l'amélioration. Bref à fuir ! PS : Pour Mr Juvé, il s'agit de Mr Loganathan à Villiers ;-) Edit 11/07/2023 : Nous avons contacté Déborah CUGNIN (respinsable relations clientèle) il y a deux semaines qui ne nous a jamais répondu. CQFD agence à fuir

Expérience négative: Bonjour, Toujours aussi bon accueil téléphonique, mais pour le reste à fuire absolument. Arrogance, pas à l'écoute et surtout manque d'efficacité et de sérieux

Expérience fantastique: Merci à Delphine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute.

Expérience négative: L'agence ne sert à rien niveau gestion copropriété, si vous devez acheter un bien ou en mettre un en location passer votre chemin c'est mieux. Une médiocrité professionnelle, il n'y a qu'à voir les avis précédents de propriétaires comme locataires

Expérience fantastique: Très bien accueilli, par Mme Vitali elle est juste super, prends le temps avec les clients et leur apporte les réponses nécessaire à leurs demande. Gardez la car les personnes comme elle se font rare.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Luca, Sophie et Erika Très professionnels et à l’écoute de mes besoins ils ont su me trouver la location parfaite répondant à mes critères. Les démarches ont été rapides et j’ai pu emménager au moment souhaité dans mon nouveau logement. Je recommande Foncia Noisy Le Grand et son équipe de gestion locative !

Expérience fantastique: compétence , c'est le mot qui me vient en premier.

Expérience fantastique: Un très bon accompagnement de la part de Mr Corbet et Mme Ancel! J’en suis ravie

Expérience fantastique: Super accueil ! Personnel très compétent surtout Delphine toujours prête à rendre service. Top top top

Expérience fantastique: Très bonne expérience superbe Luca a su gérer toute mes attentes et c’est agréable d’avoir une personne souriante au bout du fil merci à lui à très bientôt

Expérience négative: La pire agence FONCIA de toute la France. Je pèse mes mots. Évitez cette agence

Expérience négative: Je déconseille fortement ! Mon fils a subi une discrimination. Honte à cette agence !!! Fuyez

Expérience négative: Bonjour Mme CUGNIN, Cet avis concerne le service fournit en général et tout ce qui concerne l'entrée dans une location et la sortie d'une location. Lors de l'état des lieux d'entrée, la personne qui l'a fait, l'a fait par-dessous la jambe. La clé du local poubelle a été cassée par la personne et la télécommande du garage n'a pas été testée par la personne. Par contre elles ont bien été marquées comme "en bon état". Et ça c'est deux exemples parmi les nombreux défauts de l'appartement (manque d'un manchon dans la bouche de la VMC qui était cassée à l'époque donc ça ne m'est même pas venu à l'idée de vérifié, une vis manquante pour la chaine du bouchon de l'évier de la cuisine, etc.) ont été marqués comme fonctionnel. Bien sûr, j'aurais pu faire plus attention, mais c'était ma première location, je ferais plus attention la prochaine fois .... Par contre l'état de sortie .... Ouah, la personne beaucoup plus professionnelle et qui a pointé tous les défauts qui n'avaient pas été "vus" lors de l'état d'entrée. Et maintenant vous me facturer pour des choses qui étaient déjà présentes et pour certaines bien marquées sur l'état des lieux d'entrée. De plus je suis toujours en attente de la régularisation des avances de charges. Mais par contre vous n’êtes pas aussi pressés pour répondre. Le mail a été envoyé le 05/04, il n'y a eu actuellement aucune réponse ou accusé de lecture. Je commence à comprendre les avis que vous avez si tout est aussi bien géré que pour moi. Cordialement, Rémi BOIDET

Expérience fantastique: Relations très agréables, équipe très réactive, efficace et toujours de bon conseil, notamment concernant les entreprises pour effectuer les travaux nécessaires.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse mettre moins qu’une étoile ! J’avais visité un appartement qui m’avait plu. Je n’ai pas perdu une seconde à envoyer tous les documents demandés. Quelques jours plus tard, l’agente immobilière m’a fait savoir qu’elle peinait à joindre l’employeur de mon garant pour vérifier que celui-ci est toujours employé et en CDI. Je lui ai donc transmis l’adresse mail du RH. Deux jours après, je recontacte l’agente pour venir aux nouvelles et c’est avec stupeur que j’apprends que le bien ne m’a pas été attribué pour un motif de solvabilité et de non réception des coordonnées de l’employeur. Pour la solvabilité, ce motif est aberrant, puisque mon garant gagne plus de 4 fois le montant du loyer ! Et s’agissant de l’employeur de mon garant, j’ai envoyé l’adresse mail du gérant de l’entreprise ainsi que celle du RH. Ils n’ont tout simplement pas fait leur travail. C’est tout ! Des incapables. Une agence à fuir !!

Expérience négative: Une étoile, et encore je suis gentille ! Un groupe de glandeurs. Ils ont mis tous les bras cassés dans cette agence. Je ne vois pas d’autre explication. Ils se foutent pas mal des clients. Ils répondent aux mails que lorsqu’ils le souhaitent et quand ils y répondent, ceux ci sont d’un ton très hautain ou truffés de fautes. Je peux écrire un livre sur cette agence… Une agence à FUIR TOTALEMENT !!!

Expérience négative: Syndic lamentable aucune gestion des problèmes courants aussi simple que des fuites. A fuir !

Expérience négative: Une étoile et encore je reste très sympathique Syndic minable dossier non traité… Copinage avec le promoteur au lieu de défendre les intérêts de notre résidence ils défendaient ceux du promoteur très déçu de l’expérience Résidence Neuilly sur Marne

Expérience négative: Syndic qui ne prend pas ses responsabilités. Suite à des problèmes de nuisance avec un locataire, le syndic se décharge de toutes responsabilités alors qu’il est tenu de faire appliquer le règlement intérieur à savoir qu’aucun gêne sonore n’est toléré dans la copropriété de jour comme de nuit. Ce syndic est tout juste bon à encaisser les charges et faire les comptes. C’est lamentable !!!