Val d'Isere Agency

971 Av. Olympique, 73150, Val-d'Isère
971 Av. Olympique
73150, Val-d'Isère
+33479061522

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: 9h-12h, 15h-19h
  • Lundi: 9h-12h, 15h-19h
  • Mardi: 9h-12h, 15h-19h
  • Mercredi: 9h-12h, 15h-19h
  • Jeudi: 9h-12h, 15h-19h
  • Vendredi: 9h-12h, 15h-19h
  • Samedi: 9h-12h, 15h-19h

Val d’Isère Agence est le spécialiste de l’immobilier sur mesure à Val d'Isère depuis 1956. Elle concentre ses activités uniquement sur Val d’Isère, se distingue sur le marché de l’immobilier par son savoir-faire acquis en :

- Locations touristiques
- Transactions immobilières
- Administration d’immeubles et de biens

Val d’Isère Agence incarne les valeurs d’une entreprise familiale, l’écoute, l’honnêteté et la disponibilité de ses équipes.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Val d'Isere Agency :

Bienvenue à l'Agence Val d'Isère, votre partenaire idéal pour des vacances inoubliables au cœur des Alpes françaises. Nos appartements se distinguent par leur emplacement privilégié, à proximité des pistes et des transports en commun, facilitant un accès facile aux activités de la station.

Les avis de nos clients témoignent de la qualité de nos logements et de notre service client réactif et professionnel. La literie est généralement décrite comme confortable et nos appartements sont souvent bien équipés. De nombreux clients apprécient également la propreté et le bon accueil reçu à l'agence, ce qui contribue à un séjour agréable.

  • Logements bien situés, au pied des pistes
  • Service client efficace et disponible
  • Appartements confortables et fonctionnels
  • Bon rapport qualité/prix

Cependant, certains clients ont souligné des problèmes de propreté à leur arrivée et la nécessité d'un entretien plus rigoureux de certaines propriétés. Nous prenons ces remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre offre et nos services.

Nous sommes impatients de vous accueillir à Val d'Isère et de vous offrir une expérience mémorable!

Val d'Isere Agency: Des avis

3.9/5 (190 Des avis)
Amélie Vanden Eynde 8 months ago

Expérience positive: logement très bien situé et pratique. literie confortable

Val d'Isere Agency

Bonjour ! Merci beaucoup ! A bientôt à Val d'Isère !

Clare Herring 9 months ago

Expérience fantastique: Appartement vraiment magnifique dans un excellent emplacement et nous avons apprécié l'opération fluide de Val Agence, tout était très facile, automatisé et efficace.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Madame Herring, nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt à Val d'Isère !

Mickael Gree 9 months ago

Expérience positive: Logement correct bien situé au pied des pistes le bémol pas de soleil.

Val d'Isere Agency

Bonjour Mickael, nous sommes heureux que votre logement fût à la hauteur de vos attentes, ainsi que sa localisation, en revanche nous sommes navrés pour le soleil. A bientôt à Val d'Isère !

thomasyt Cadillon 9 months ago

Expérience fantastique: Nous avons passé une semaine fantastique en famille. Le logement était parfait, très confortable et bien équipé. Nous avons également apprécié la beauté du cadre et la localisation pratique pour profiter pleinement de val d'Isère et ses festivités. Un grand merci à l'agence et particulièrement à sophie pour leurs accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement ce gîte à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour séjourner à Val d'Isère !

Val d'Isere Agency

WAW ! Merci Monsieur Cadillon, nous vous remercions de votre précieux retour, et nous sommes heureux de savoir que le séjour fût parfait ! A très bientôt à Val d'Isère !

Isabelle Palazin 9 months ago

Expérience fantastique: Chalet Mage Vacances en famille dans deux appartements à la hauteur de nos attentes dans ce chalet très confortable Je recommande

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Palazin, merci pour votre recommandation ! A bientôt à Val d'Isère :)

Pierre Palazin 9 months ago

Expérience fantastique: Venu pour une location en famille, agréablement accueilli et suivi, service parfait rien à redire! Encore merci pour tout Sophie!

Val d'Isere Agency

Merci Pierre pour ce retour ! Nous transmettons votre bon souvenir à Sophie ! A bientôt !

Marianne Gauquelin Palazin 9 months ago

Expérience fantastique: Une super expérience à Val d’Isere grâce à leur professionnalisme. Je recommande

Val d'Isere Agency

Bonjour Marianne, super ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. A très vite à Val d'Isère alors !

Xavier Mestdagh 9 months ago

Expérience fantastique: Merci, pour vos retours rapides à nos questions posées avant notre arrivée. Merci, pour votre amabilité lors de notre arrivée. Merci, pour la propreté de l’appartement Nous avons hâte de revenir

Val d'Isere Agency

Bonjour Monsieur Mestdagh, merci beaucoup pour votre retour, et votre bienveillance ! Au plaisir de vous revoir à Val d'Isère !

abdol reza 9 months ago

Expérience fantastique: A+++++ Tout était bon, nous étions heureux de tout, tout le service était bon. Nous ferons à nouveau affaire. Merci

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Val d'Isere Agency

Bonjour ! Waw, merci pour ce commentaire ! Nous sommes très heureux que votre séjour fût un succès ! A très bientôt à Val d'Isère !

Alessandra Bagnoli 9 months ago

Expérience positive: Emplacement parfait, joli studio, même s'il aurait besoin d'être modernisé : les meubles sont fragiles. La propreté pourrait être améliorée. Nous avons tout de même passé un très bon séjour et la cuisine est fonctionnelle. Apprécié le kit de cuisine pour le lavage de la vaisselle, avec les pastilles pour le lave-vaisselle et l'éponge. Excellent service de garage à proximité.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Bagnoli, merci pour votre retour. Vos commentaires sont importants pour nous car nous les transmettons ensuite aux propriétaires des appartements concernés. Nous sommes heureux que votre séjour se soit en tout cas très bien déroulé et nous espérons vous revoir bientôt à Val d'Isère :)

Cécile Rossi 9 months ago

Expérience fantastique: Très bon service, nous reviendrons

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Rossi ! Merci pour votre retour, à bientôt à Val d'Isère alors !

Robin Cadillon 9 months ago

Expérience fantastique: Je viens régulièrement à Val et cette agence me donne toujours satisfaction. Récupération des clefs, qualité du logement et de leur propreté... le + est vraiment l'écoute et la réactivité de leurs équipes. Mention spéciale durant notre dernier séjour pour Sophie, très professionnelle.

Val d'Isere Agency

Bonjour Monsieur Cadillon, nous sommes heureux de savoir que vos séjours avec nous vous donnent satisfaction ! Merci pour votre retour, et à très bientôt à Val d'Isère !

cecile labourdette 9 months ago

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de Val d'Isère agence et tout particulièrement à Sophie. Un appartement magnifique bien placé et une équipe de location aux petits soins. Merci beaucoup à vous tous

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Labourdette ! Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et transmettons vos remerciements à Sophie ! A très bientôt à Val d'Isère !

Annabelle Blake 9 months ago

Expérience fantastique: Une fois de plus, nous avons apprécié notre séjour dans l'appartement. La plupart des choses qui ne fonctionnaient pas correctement ont été réglées très rapidement. Bien fait.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Annabelle, merci pour votre retour ! A très bientôt à Val d'Isère !

Myriam Parisse 9 months ago

Expérience positive: Nous avons été très tres content. SERVICES PROFESSIONNELS et attentif.

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Parisse ! Nous sommes heureux de lire votre commentaire ! A bientôt à Val d'Isère !

Ariane Jourdan 9 months ago

Expérience fantastique: Super appartement, parfait !

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Val d'Isere Agency

Merci beaucoup ! A bientôt à Val d'Isère !

FAMILLE J 9 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence Val d'Isère. Equipe très réactive qu'il s'agisse des renseignements nécessaires avant la location puis sur place pour la gestion de petits "problèmes" ( ampoules à changer, prêt d'appareil à raclette etc .. ). Appartement le Cacholet 4 conforme à la description, propre, bien équipé. Je n'hésiterai pas à repasser par cette agence pour de futurs locations.

Val d'Isere Agency

Bonjour, merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes très heureux de vous lire, à très bientôt à Val d'Isère !

Salima Gomri 9 months ago

Expérience fantastique: Accueil très professionnel pour un séjour très agréable

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Gomri, merci pour ce retour ! A très vite à Val d'Isère

catherine bouveret 9 months ago

Expérience positive: Bel appart, un peu poussiéreux mais on était les premiers de la saison ….sinon propre.fonctionnel….une cafetière Nespresso aurait été la bienvenue…et un tapis dans l’entrée pour les chaussures ….

Val d'Isere Agency

Bonjour Mme Bouveret, merci pour vos retours, à très bientôt à Val d'Isère !

J lo 9 months ago

Expérience fantastique: Réservation d’un appartement pour Noël. Personnel très réactif, réponse rapide et précise à mes questions. Résolution rapide des problèmes ( plusieurs ampoules qui ne fonctionnaient pas à notre arrivée). Prêt d’appareil à raclette sur demande. L’appartement était conforme à l’annonce, propre , cuisine très bien équipée. La navette était à moins de 50 m. Nous n’hésiterons pas à repasser par Val d’Isere agence pour une prochaine location.

Val d'Isere Agency

Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. De plus, nous sommes très satisfaits que votre séjour fût une réussite ! Au plaisir de vous revoir à Val d'Isère !

Alice Grollier 1 year ago

Expérience fantastique: Un séjour magnifique à Val avec un appartement parfaitement situé. Je recommande!

Val d'Isere Agency

Waw ! Merci Alice pour votre retour d'experience ! A bientôt à Val d'Isère

Anne-Claude Barrand 1 year ago

Expérience fantastique: Emplacement parfait, comme le domaine skiable !

Val d'Isere Agency

Bonjour Anne-Claude, nous sommes heureux de savoir que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. A très vite à Val d'Isère :)

Thomas McEwan 1 year ago

Expérience fantastique: C'était absolument parfait!

Val d'Isere Agency

Bonjour Thomas, merci beaucoup, à bientôt !

Antoine Bauche 1 year ago

Expérience positive: Appartement très bien situé et calme.

Val d'Isere Agency

Bonjour Antoine, merci pour votre retour ! A très bientôt à Val d'Isère.

Gunter Vereeck 1 year ago

Expérience fantastique: C’est super bien passé

Val d'Isere Agency

Merci Gunter pour votre retour ! A très bientôt à Val d'Isère !

Brian Gray 1 year ago

Expérience fantastique: Un appartement confortable et bien équipé près d'un magasin, de restaurants, d'un arrêt de skibus et de location de skis. Nous avons apprécié notre location d'une semaine.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Brian ! Merci beaucoup pour votre retour d'experience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit bien déroulé. A très vite à Val d'Isère :)

Pablo O'Grady 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe organisation de l'agence et appartement fantastique.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Pablo, nous sommes heureux de savoir que votre séjour fût un succès ! A très bientôt à Val d'Isère !

Guillaume Joucla 1 year ago

Expérience positive: Très bel appart, bon accueil à l'agence. Juste regretté de ne pas avoir un kit de base pour la cuisine : éponge, dosettes lave vaisselle... à plusieurs milliers d'euro la semaine ça devrait passer :)

Val d'Isere Agency

Bonjour Guillaume ! Merci pour votre retour, sachez qu'absolument tous nos appartements sont munis d'un kit d'accueil à l'arrivée. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pu en bénéficier. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir, nous vous en donnerons un directement ! A très bientôt à Val d'Isère :)

Stephen Quirk 1 year ago

Expérience fantastique: Nous louons des appartements avec l'agence depuis plus de 20 ans et nous ne pouvons que les recommander pour leur personnel super amical, professionnel et formidable, en particulier Celine, qui a fait un effort supplémentaire en nous prêtant ses propres DVD après que je me sois cassé la tibia et que nous soyons restés 2 semaines de plus pour une excellente réhabilitation. 5 étoiles ne suffit pas pour l'agence et l'équipe merveilleuse, nous leur donnons 10 étoiles. Sandy et Steve Quirk.

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Val d'Isere Agency

Bonjour à vous ! Merci beaucoup pour ce commentaire et retour d'expérience ! C'est toujours un plaisir de recevoir des clients tel que vous chaque année. Au plaisir, et à très bientôt à Val d'Isère !

Etienne Chevalier 1 year ago

Expérience fantastique: Trés bon accueil, Xavier est quelqu’un de trés sympa et profesionnel. Tout s’est bien passé. Je recommande

Val d'Isere Agency

Bonjour Etienne ! Nous sommes heureux de lire votre retour d'experience ! A très bientôt à Val d'Isère !

nicole kost 1 year ago

Expérience fantastique: l agence aucun probléme trés aimable et disponible juste un bémol au sujet de l'appartement qui a une énorme perdition de chaleur au niveau de la baie vitrée

Val d'Isere Agency

Bonjour Nicole ! Nous vous remercions pour votre retour, nous avons pu transmettre cette information à notre service gestion. Au plaisir de vous revoir à Val d'Isère.

Christian BOUCHER 1 year ago

Expérience positive: Bonjour Village très sympathique Station de ski formidable; pistes diversifiées Nous venons dans ce logement depuis plusieurs années, mais malheureusement il s'altère d'année en année; cela mériterait une bonne rénovation. Bien cordialement

Val d'Isere Agency

Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre retour d'experience. Nous avons transmis votre demande au propriétaire, à très bientôt à Val d'Isère.

fpi 1 year ago

Expérience fantastique: Bonne expérience avec un personnel disponible qui répond immédiatement aux petits soucis auxquels on peut être confrontés durant le séjour.

Val d'Isere Agency

Bonjour ! Nous sommes très heureux de lire votre commentaire ! Merci à vous d'avoir pris le temps ! A très vite à val d'Isère :)

John Drinkwater 1 year ago

Expérience positive: Entreprise très sympathique et professionnelle.

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Val d'Isere Agency

Bonjour John ! Merci pour votre retour, à bientôt à Val d'Isère !

Cristian Onet 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons eu un voyage de ski réussi. L'hébergement et l'emplacement étaient au centre-ville, près des pistes de ski, des remontées mécaniques, des restaurants et des boutiques. Val d'Isère est une belle ville et station de ski. Le seul inconvénient était que les sèche-bottes ne fonctionnaient pas.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Cristian ! Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! Concernant le sèche chaussures, nous avons transmis vos retours à notre service gestion. Merci et à bientôt à Val d'Isère !

richard galli 1 year ago

Expérience fantastique: Deuxième année dans le même chalet, excellent service de l'agence Val d'Isère, fortement recommandé

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Val d'Isere Agency

Bonjour Richard, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! A l'année prochaine à Val d'Isère !

Jacques Rainfroy 1 year ago

Expérience fantastique: Belle station. Belles pistes et belles ballades piétons. Il y en a pour toute la famille.

Val d'Isere Agency

Bonjour Jacques ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à Val d'Isère s'est bien passé ! A l'année prochaine !

Ayesha ____ 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits de notre expérience de location d'un appartement géré par cette agence ! L'unité était prête tôt, deux demandes de service ont été traitées de manière extrêmement rapide et professionnelle, et le service de conciergerie était A++. Tout le personnel était très utile, et les instructions pour l'accès et le départ étaient très faciles à suivre.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Ayesha, nous sommes très heureux d'avoir pu participer au succès de votre séjour à Val d'Isere. Je transmettrais vos retours élogieux aux personnes concernés. Merci à vous, et peut-être à l'année prochaine qui sait !

Françoise Lecomte 1 year ago

Expérience positive: Belle station avec un domaine skiable super.

Val d'Isere Agency

Bonjour Françoise, merci pour votre retour, à très bientôt à Val d'Isère !

Rolf Römer 1 year ago

Expérience positive: La récupération des clés en cas d'arrivée tardive ainsi que l'équipement de l'appartement étaient bons. De même, la restitution des clés s'est déroulée sans problème. Nous réservons l'année prochaine notre voyage à Val d'Isère avec plaisir à travers l'agence.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Rolf ! Nous sommes très heureux de lire votre retour, merci beaucoup ! Et à l'année prochaine à Val d'Isère alors !

Edwige 1 year ago

Expérience fantastique: Super séjour dans appartement sur Val d’Isere

Val d'Isere Agency

Bonjour Edwige ! Merci pour ce retour ! A très vite à Val d'Isère :)

Daniel Terrasson 1 year ago

Expérience positive: Appartement très agréable pour un couple, dans un quartier calme, avec une très belle vue et bien situé. Imposant probablement plus de contraintes à l'effectif maximum avec 4 lits dans la pièce de séjour. Manque d'équipement adapté pour faire sécher les vêtements de ski. Immeuble potentiellement bruyant: le calme pourrait vite être remis en cause par des voisins indélicats.

Val d'Isere Agency

Bonjour Daniel ! Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! En effet, dans certaines de nos locations il n'y a pas d'équipements qui permettent de faire sécher les vêtements de ski, pour la prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre équipe "réservation" afin de connaitre tous les détails des équipements qui peuvent se trouver dans votre appartement et ne pas être surpris à l'arrivée ! Concernant le bruit, nous sommes navrés du gène occasionné et nous avons fait remonter l'information auprès de la copropriété. En espérant vous revoir à Val d'Isère, à bientôt !

Isabelle Clement 1 year ago

Expérience négative: Habituelle cliente de Val D'Isère Agence, j'ai toujours été satisfaite.Mais là....que dire....Cette critique concerne exclusivement le studio référencé A413.Il est inadmissible que ce type de produit soit accepté et commercialisé par l'agence. A l'entrée, une odeur de tabac très forte nous agresse, puis découverte de l'état du studio....vétuste, peintures en lambeaux sur un mur, placard cuisine sale et dégradé, vaisselle sale.....Seule la salle de bain semble correcte. l'annonce précise: JOLI et COQUET studio....une honte. L'agence me dit que studio tjrs loué....bien sur, pas d'autre choix puisque la station est "complète" !! Envoi d'une personne pour appliquer des produits désodorisants, et changer rideaux....peu efficace. On pourrait espérer un geste commercial....Mais non....je suis une cliente trop exigeante sans doute.

Val d'Isere Agency

Bonjour Isabelle, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. En effet, nous sommes désolés du comportement de locataire peu respectueux des consignes d'interdiction concernant le tabagisme dans les appartements. Malgré cela, nous avons tenté de pallier votre problème, qui n'a visiblement pas eu l'effet escompté. Nous espérons tout de même vous revoir l'an prochain à Val d'Isère ! A bientôt !

Denis Metzger 1 year ago

Expérience fantastique: Réservation facile et bien documentée. Accueil très professionnel. Chalet parfait, même au delà de nos attentes. Merci Val d'Isère Agence!

Val d'Isere Agency

Bonjour Denis, nous sommes très heureux de lire votre commentaire. A très bientôt à Val d'Isère !

Véronique Arthur 1 year ago

Expérience fantastique: Appartement avec de très belles prestations, sur les pistes avec casier à ski chauffant ,literie très bien ,petite cuisine mais beaucoup de vaisselles,beaucoup de rangements (rare dans les locations de ski) mais nous avons eu un gros problème de ménage non fait ou vraiment très mal fait ,cheveux dans les lits ,morceau de fromage sous le canapé plaque et four non nettoyés, capsule de café dans la nespresso et j en passe Rien à voir du coup avec l Appartement mais pas agréable après 8 heures de route d être obligé de sortir l aspirateur qui lui aussi était plein Je mets quand même la note de 5 pour ce bel appartement

Val d'Isere Agency

Bonjour Véronique, merci beaucoup pour ce commentaire ainsi que cette note, nous sommes vraiment navrés du désagrément rencontré lors de votre arrivée, toutefois nous sommes heureux de savoir que votre location vous a plu, et que votre séjour s'est bien déroulé. A très bientôt à Val d'Isère !

Kévin Iglesias 1 year ago

Expérience fantastique: Appartement complet et bien entretenu Emplacement ideal pour accès aux pistes facile

Val d'Isere Agency

Bonjour Kevin, merci beaucoup de votre retour ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été un succès ! A très bientôt à Val d'Isère.

Misdrhaal 1 year ago

Expérience positive: Résidence Val Blanc : Globalement le sejour s'est bien passé, la promixité des pistes et des navettes est vraiment parfait mais il y a quand même des points à améliorer. Points négatifs sur le ménage : Le ménage du sol du rdc et de la cuisine était fait, contrairement au canapé qui avait un couvercle de sauce chinoise sous un des coussins et des miettes un peu partout. J'ai également retrouvé un bigoudi au sol dans la chambre de la mezzanine sans autre effort que soulever le matelas... Point négatif etat plomberie : Etant donné que j'ai eu une douche bouchée des mon arrivée, au bout de quelques secondes d'écoulement ainsi qu'un lavabo qui fuyait légèrement, il serait bien de vérifier a chaque fin de location que les écoulements se font bien. Ces éléments rapides a vérifier et certains sautant à la figure me font sérieusement me demander si un état des lieux est vraiment fait soit au départ soit à l'arrivée. Concernant le propriétaire/copropriété donc je n'engage pas l'état des lieux sur ces propos : il faudrait revoir les fixations dans les toilettes( les vis directement dans le platre.... mettre des chevilles éviterait bien des problemes de maintient ) , et les fixations de l'étagere en verre dans la salle de bain qui est tombée toute seule une nuit, heureusement sans casse. A revoir également la serrure du local a ski qui tourne dans le vide (passer 10mn apres une journée de ski a essayer d'entrer, et je n'étais vraiment pas le seul...) Point positif quand même que je tiens a souligner : Les services de l'agence étaient très réactifs aux problemes rencontrés et dépendant d'eux directement, et l'accueil a l'agence était très agréable.

Bobby Sauce 1 year ago

Expérience négative: Expérience absolument dégoûtante avec cette agence. Nous avons séjourné dans un appartement et avons laissé une petite poignée de déchets dans le coin au départ, on ne nous a pas montré où étaient les poubelles à notre arrivée. Ils nous ont ensuite facturé 200 euros en partant et n'ont fait aucune tentative de négociation, société horrible. Ne vous embêtez pas à séjourner dans un appartement ici, ils essaieront de vous arnaquer pour de l'argent à votre départ, dégoûtant !!!

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Val d'Isere Agency

Bonjour Bobby, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il est bien indiqué dans le mail de départ, qui vous a été adressé, que les poubelles devaient être vidées, et votre local poubelle se situait en face de votre résidence. La personne en charge des états des lieux, nous a fait parvenir des photos assez éloquentes du désordre laissé à votre départ. Ce qui a engendré le surcout supplémentaire du temps passé dans cet appartement. Lors de votre prochain séjour, nous vous remercions de respecter les conditions générales d'arrivée et de départ. A bientôt à Val d'Isère.

Claire BAUFLE 1 year ago

Expérience négative: Très déçue! Ils ne devraient pas accepter de louer un logement dans tel état (plus que vétuste) en plus une odeur de cigarette écœurante nous accueille et l’agence nous propose un spray à appliquer nous même. Il a fallu insister pour que l’agence envoie quelqu’un le faire. Ce n’est pas digne du standing de l’agence…

Val d'Isere Agency

Bonjour Claire, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. En effet, nous sommes désolés du comportement de locataire peu respectueux des consignes d'interdiction concernant le tabagisme dans les appartements. Malgré cela, nous avons tenté de pallier votre problème, qui n'a visiblement pas eu l'effet escompté. Nous espérons tout de même vous revoir l'an prochain à Val d'Isère !

Chantal Trannoy 1 year ago

Expérience positive: L’accueil à l’agence est très agréable et efficace L’appartement est conforme à l’annonce Mais nous déplorons un manque de propreté dans l’ensemble Moisissures dans la salle d’eau (joints sales) Couette avec du sang (constaté quand nous avons enlevé la housse) Fermeture de la porte d’entrée pas fiable L’état des ustensiles de cuisine ne donne pas envie de les utiliser Manque de verres à l’arrivée et de sèche cheveux Qui ont été remplacés rapidement par l’agence Cet appartement a besoin d’un bon entretien pour être parfait Heureusement la neige était là pour nous permettre de passer une bonne semaine en famille

Bruno Tissier 1 year ago

Expérience négative: Rapport qualité prix absolument pas au niveau pour cette location Menage nok a l'arrivée equipement /deco tres vetuste ( années 60 ) , certain equipement HS ( grille pain ) le logement donne l'impression que les proprietaires n'ont qu'un seul objectif uniquement engagé sur la rentabilité et non pas sur la satisfaction client

Val d'Isere Agency

Bonjour Bruno, tout d'abord, nous vous remercions de votre retour d'expérience détaillé, c'est important pour nous dans le cadre de l'amélioration de nos services. A ce titre, nous avons fait remonter vos remarques auprès des propriétaires. N'hésitez pas, lors de l'un de vos futurs séjours à contacter notre équipe qui vous orientera vers un bien correspondant à vos attentes. A bientôt à Val d'Isère.

ACH 1 year ago

Expérience négative: Accueil moyen. Nous nous sommes fais reproché de ne pas avoir payé d avance la caution. Pas la possibilité d être prévenu non plus quand les clés du logement sont disponibles samedi comme dans d autres stations. Logement: Matelas médiocre dans seule vrai chambre avec une fenêtre. Pour le standing de val d isere, pas content.

Val d'Isere Agency

Bonjour, nous vous remercions de votre retour, en revanche nous n'avons pas pu identifier l'appartement dans lequel vous avez séjourné, pourriez-vous nous en dire plus ? La caution électronique sécurisée est toujours demandée en avance afin de faciliter l'arrivée de nos clients. La remise des clefs officielle est 17H pour tous nos clients. Pour rappel, cette information vous est communiquée dans tous vos documents de voyage, ainsi que votre contrat de location. A bientôt à Val d'Isère.

Nathalie Darene 1 year ago

Expérience fantastique: depuis plus de 20 ans, service efficace, très aimable et disponible

Val d'Isere Agency

Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour ainsi que votre fidélité ! A très vite à Val d'Isère !

Myriam Dautremont 1 year ago

Expérience positive: L appartement est toujours aussi beau et de bonne facture. Ce qui ne va pas du tout, c est le suivi du ménage et entretien de l appartement … réfrigérateur sale, emballages oubliés dans les tiroirs, radiateurs sales, salles de douches sales, linge de toilette sale également, des cheveux partout… ce constat n est absolument pas acceptable c est vraiment dommage. Je suis allée à l Agence Val D Isere qui gère la location et l entretien du bien locatif, et malgré mes réclamations et photos à l appuie, l Agence n a absolument pas remis en question le travail de ses équipes d entretien et me soutenais que c était la première fois qu il y avait une réclamation… Heu … !!! Pour une location d un standing aussi luxueux, c est complètement incompréhensible !!! Dommage pour les propriétaires qui, si ça continue ainsi vont se retrouver avec un bien en mauvais état PS : quelques photos

Val d'Isere Agency

Bonjour Myriam, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre appartement beau et de bonne facture. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience en matière de suivi du ménage et de l'entretien de l'appartement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients et nous sommes déterminés à rectifier la situation de manière efficace. Nous avons pris note de vos commentaires détaillés concernant le réfrigérateur, les tiroirs, les radiateurs, les salles de douches, le linge de toilette et la présence de cheveux. Soyez assuré(e) que nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes avec notre équipe d'entretien pour identifier les lacunes et mettre en place des mesures correctives afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En ce qui concerne votre démarche auprès de notre agence, nous regrettons profondément que nos échanges n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout compte tenu du standing luxueux que nous nous efforçons de maintenir pour nos biens locatifs. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos biens et de vous offrir une expérience irréprochable. A bientôt à Val d'Isère.

Daniel Muraz 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience, service impeccable. Tout était bien calé à notre arrivée. des relances faites avant et pendant le séjour par mail. pas de soucis pour restituer les clés. Et la location correspondait bien à sa description... Et en plus on a eu de la neige fraîche durant toute la semaine

Val d'Isere Agency

Bonjour Daniel, waw, merci beaucoup pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé ! A très vite à Val d'Isère !

BUREL Cécile 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et professionnelle

Val d'Isere Agency

Bonjour Cécile ! Merci beaucoup ! A bientôt à Val d'Isère !

Valérie Vattier 1 year ago

Expérience négative: Petit appartement bien équipé et proche des pistes. Mais un peu défraichi.. Lave-vaisselle qui ne démarre pas, VMC dans la cuisine très bruyante (difficile pour ceux qui dorment dans le salon) et fuite d'eau dans le plafond au dessus d'un des lits superposés (ancienne réparation qui a visiblement lâché).

Val d'Isere Agency

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre appartement bien équipé et apprécié sa proximité avec les pistes. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons ces problèmes très au sérieux et avons fait remonter l'information à notre équipe technique, afin de corrigé cela. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre feedback avec nous. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. A bientôt à Val d'Isère.

Jean-Luc houpresse 1 year ago

Expérience positive: Toujours le même plaisir de partager en famille et entre amis cet endroit magnifique qu'est votre belle station.

Val d'Isere Agency

Bonjour Jean-Luc, merci beaucoup pour votre retour ainsi que votre fidélité, à l'année prochaine à Val d'Isère !

nina (nina011976) 1 year ago

Expérience positive: L’accueil a l’agence est impeccable le personnel très agréable et rapide malgré l’affluence lors des arrivées. L’appartement a une situation impeccable directement sur l’avenue principale et les navettes qui y passent très régulièrement. La literie et le linge de maison sont un peu défraîchie par contre (housse de couette trop petite pour les couettes , multicolore et même déchirée!!) Il manque aussi un peu de vaisselles (appartement pour 4 donc 4 mugs 4 verres …) Par contre le pire est le ménage .Tout d’abord l’équipe de nettoyage nous a littéralement mis dehors alors que nous n’avions pas dépassé l’heure de départ.Nous avons assisté à la réfection des lits à notre départ rien n’est désinfecté ni secoué les draps sont remis uniquement comme ça sur les matelas. Nous avons aussi trouvé de la nourriture au milieu d’une couche épaisse de poussière sous un meuble de cuisine.Le ménage est vraiment survolé malheureusement

peggy denis 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ! Merci encore à Céline qui est de très bons conseils et pour son suivi. Nous renouvellerons l'année prochaine une location avec l'agence.

Val d'Isere Agency

Bonjour Peggy, merci pour votre retour, nous sommes vraiment très heureux que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt à Val d'Isère alors !

Aurélie Gauthier 1 year ago

Expérience fantastique: c'est la 2eme année que nous louons au mistral l'année passée il faisait froid dans l'appartement. cette année rien à redire Parfait A l'année prochaine bonne continuation a vous

Val d'Isere Agency

Bonjour Aurélie, merci de votre retour d'expérience, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. A l'année prochaine à Val d'Isère !

Frida Buchert 1 year ago

Expérience fantastique: Je réserve toujours mes séjours par Val D’Isere Agence quand je suis à Val ! Les appartements sont toujours charmants, propres et offrent un excellent rapport qualité-prix. La seule fois où nous avons eu un problème avec un appartement, cela a été géré de manière efficace et professionnelle.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Frida, nous sommes très heureux de lire votre retour, et nous vous remercions de votre fidélité ! A très bientôt à Val d'Isère alors !

Sofie Schmidt 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons eu le meilleur service absolu. Je recommanderais vraiment l'agence Val d'Isère à tout le monde lors de leur séjour à Val d'Isère. Tout le monde dans l'agence est vraiment serviable et rapide lorsque nous avions besoin de quelque chose. Marie était vraiment gentille et nous a beaucoup aidés pendant notre séjour.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Sofie, nous sommes très heureux de lire votre retour l'expérience, et espérons vous revoir l'année prochaine ! A très vite à Val d'Isère !

Elisa Larsson 1 year ago

Expérience négative: L'agence semblait bonne au départ, mais les personnes travaillant à la réception doivent absolument améliorer leur service client. Ils étaient très impolis et nous ont accueillis très mal. J'espère vraiment qu'ils suivront des cours supplémentaires sur la façon d'accueillir leurs clients, car c'est inacceptable.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Elisa, nous vous remercions de votre retour, et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe d'accueil ne correspondait pas à vos attentes, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience client, à la hauteur de vos attentes et de notre réputation. A bientôt à Val d'Isère.

Sophie Trob 1 year ago

Expérience positive: Appartement plein de charme, spacieux et bien situé !

Val d'Isere Agency

Bonjour Sophie ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! A très bientôt à Val d'Isère !

Dana Patrascu 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe appartement, bien agencé, confortable et chaleureux, dans une belle résidence, tranquille et très bien placé front neige, ski aux pieds, à côté des télésièges et télécabines. Un séjour parfait à Val d’Isère!

Val d'Isere Agency

Bonjour Dana ! Waw, merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. A très bientôt à Val d'Isère alors !

Ma Bougeoise Cherie Sdez 1 year ago

Expérience fantastique: Comme d’habitude avec l’agence Val d’Isère tt est facile L’équipe est attentive et fidèle c’est bien pour ça qu’on revient 2-3 x/an…. Vivement l’achat d’un appartement !!!

Val d'Isere Agency

Bonjour ! Tout d'abord toute l'équipe vous remercie de votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que vos séjours se passent si facilement ! A très bientôt à Val d'Isère !

Francois Arnauld 1 year ago

Expérience fantastique: Très belle location

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Val d'Isere Agency

Bonjour François, merci beaucoup ! A très vite à Val d'Isère !

DAVID CHAPUIS 1 year ago

Expérience positive: Appartement très calme et très bien situé, bon rapport qualité/prix mais la cuisine manque de couverts, plats, casseroles, parties communes sales.

Val d'Isere Agency

Bonjour David, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Malheureusement, la propreté des parties communes de votre résidence de location ne fait pas partie des bâtiments gérés par notre agence, en revanche, concernant le service vaisselle, nous avons fait remonter l'information auprès de notre service gestion. Merci à vous, et à bientôt à Val d'Isère !

DEMONSANT Gilles 1 year ago

Expérience fantastique: Préparation du voyage bien organisée Accueil rapide et efficace malgré l'affluence. Appartement conforme à la description. L'agence a réglé rapidement le problème de cafetière et les lits étaient préparés. Une très bonne expérience locative. Merci à toute l'équipe !

Val d'Isere Agency

Bonjour Gilles, nous vous remercions de votre retour, et ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé ! A bientôt à Val d'Isère !

julien vidil 1 year ago

Expérience négative: Agence à fuir, elle ne fait pas son travail !!! Nous sommes arrivés dans un chalet louer 4k la semaine, le soir vers 21h, nous avons trouvé le chalet dans un état lamentable, sale, le personnel du ménage avait juste fait les lits et un coup d’aspirateur vite fait, il y avait de la nourriture fondue dans le four et celui-ci sentait très mauvais, le linge sale des précèdent locataires devant la porte, des poils de chien de partout sur les coussins, un aspirateur immonde, une hotte avec une grande pellicule de gras, le lave-vaisselle très sale, les bouches de VMC avec 5mm de poussière dessus, des poils et des taches sur les WC…. Nous avons appelé l’agence ou nous avons donner tout ces détail pour que l’entreprise de ménage repasse faire ce qui n’a pas été fait, ce qu’il ont fait le lendemain, la dame est passé mettre un coup d’aspirateur (vite fait !) rien d’autres, le soir nous avons rappeler l’agence pour dire que rien n’a été fait ! la dame passe nous voir, nous dit que cela est honteux et nous demande si l’entreprise peux repasser demain, nous sommes d’accord en lui disant qu’ils passent après 13h car nous avons prévu de faire la grasse matinée, nous sommes réveillé a 10h par un monsieur qui vient nettoyer, il nous dit que le ménage est parfaitement fait pour un appart a 4k€ la semaine, c’est pas 110k€… nous sommes stupéfait de nous faire engueuler car nous sommes trop exigeant !!! nous rappelons l’agence en demandant a ce que le patron nous rappelle ! nous n’aurons évidement jamais de retour, ils jouent toujours la montre, et répondent toujours sur les mauvais commentaires qu’ils sont désolés que le ménage ou le bien ne soit pas à la hauteur de VOS attentes !!! et qu’ils s’occupent de tout pour améliorer cela, malheureusement ils ne font jamais rien puisque nous avons vu sur beaucoup de plateforme de très mauvais commentaire, trop tard…. Et c’est bien dommage car sinon le chalet est magnifique… Et pour infos car l’agence va lire ce commentaire, nous avons vu l’entreprise de ménage passer le samedi de notre départ venir faire le ménage dans le chalet d’à côté, arrivé à 3 personnes à 7h50, départ à 8h08… 18mn pour faire un chalet de 70m2 lits compris cela fait un peut court sachant que le monsieur qui nous avez fait des reproches nous a dit que 5 personnes avait passé 2h dans le nôtre !!!

Val d'Isere Agency

Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins de nos standards habituels. Nous sommes profondément navrés que, malgré nos différentes interventions pour rectifier la situation, l’entrevue sur place avec notre responsable et les échanges téléphoniques, nous n'ayons pas réussi à répondre adéquatement à vos attentes. Nous aurions souhaité faire davantage mais nous n’avions plus les moyens humains et techniques pour faire face à une virulence croissante. Nous espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de la station.

Hugues Chambon 1 year ago

Expérience fantastique: Extrêmement facile de s'enregistrer et de partir, très réactif à toutes les questions que nous avons eues pendant notre séjour et appartement conforme à nos attentes. À l'année prochaine

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Val d'Isere Agency

Bonjour Hugues ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt à Val d'Isère !

Brigitte Allirand 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de l'agence avec un personnel qui a su nous rendre service

Val d'Isere Agency

Bonjour Brigitte, nous sommes très heureux de lire votre retour, merci à vous ! Et à très bientôt à Val d'Isère !

frederic berardi 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente expérience client, tout est anticipé, fluide et extrêmement bien suivi en ligne (réservation, paiements, plan et descriptif de l'appartement, localisation, inventaires, caution...), lorsque l'on loue son appartement avec Val d’Isère Agence. Accueil à l'agence très chaleureux et bienveillant malgré l’arrivée et le départ en jours de grand chassés croisés... Enfin l'appartement proposé correspondait vraiment à nos attentes et au descriptif reçu par l'agence, aucune mauvaise surprise donc... .... et en grand merci en particulier à Xavier pour l'accompagnement 5 étoiles du début à la fin...

Val d'Isere Agency

Bonjour Fréderic, merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis et très heureux de vous lire. Si votre séjour fût à la hauteur de vos attentes, alors c'est mission réussie ! Portez-vous bien, et à bientôt à Val d'Isère !

Famille Halais 1 year ago

Expérience positive: Peut mieux faire (appartement bien situé mais vieillot, mal entretenu, mal équipé, élevage de moutons sous les lits): la rentabilité à tout va ?

Val d'Isere Agency

Bonjour, merci pour votre retour, nous avons pris en compte vos remarques et transmis au propriétaire, toujours, dans un contexte d'amélioration de notre service. A bientôt à Val d'Isère !

Paolo Antinozzi (pa3doc) 1 year ago

Expérience fantastique: J' ai été très content. On reviendra.

Val d'Isere Agency

Bonjour Paolo, super, nous sommes heureux alors ! A très bientôt à Val d'Isère !

helene boudet 1 year ago

Expérience fantastique: Très beau logement dans un emplacement central à val d’Isère. La vue depuis l’appartement était très sympa.

Val d'Isere Agency

Bonjour Hélène, nous sommes heureux de savoir que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes, à très bientôt à Val ld'Isère !

VALERIE BOSSON 1 year ago

Expérience fantastique: Le top des tops Un séjour inoubliable et mémorable

Val d'Isere Agency

Bonjour Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt à Val d'Isère !

Julien Furlan 1 year ago

Expérience positive: Service parfait de l’agence. Par contre l’appartement avait un canapé lit dont la literie était d’une part usée jusqu’à l’os et d’autre part sans doute de piètre qualité (7cm de matelas HS sur une espèce de filet déraillé avec une pauvre planche en bois pour que les Fede ne touchent pas le sol) Bref mis à part la literie à remplacer d’urgence, l’appartement était fonctionnel

Val d'Isere Agency

Bonjour Julien, merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil fût à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques et transmis au propriétaire, toujours, dans un contexte d'amélioration de notre service. A bientôt à Val d'Isère !

Frédérique Dufour 1 year ago

Expérience positive: appartement du chalet dalva très bien situé, mais beaucoup, beaucoup trop cher par rapport à l'equipement, abat-jour déchiré, vaisselle ikea et insuffisante, poubelles cassées( ne s'ouvrent plus avec le pied), très mauvaise insonorisation entre les chambres. décoration de mauvais gout. L'organisation de l'agence est en revanche très bonne.

Val d'Isere Agency

Bonjour Fréderique nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans l'appartement du Chalet Dalva. Nous sommes navrés que le chalet ne correspondît pas à vos standards. Pour un éventuel futur séjour, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service réservation, qui pourra vous aiguiller au mieux, en fonction de vos préférences. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. Nous sommes heureux que notre agence ait pu répondre à vos attentes en matière d'organisation. A très bientôt à Val d'Isère !

Christophe Cestona 1 year ago

Expérience positive: Un accueil à la hauteur de nos attentes. Rien à redire.

Val d'Isere Agency

Bonjour Christophe ! Merci beaucoup pour ce retour :) A très bientôt à Val d'Isère !

Sophie Blagojevic 1 year ago

Expérience positive: Au pied des pistes et de balades très sympas à pied. Je n'ai pas mis 5 étoiles car l'équipement du logement n'était pas top : micro-onde qui ne marche pas, idem pour la machine à laver et la télécommande de la télé.

Val d'Isere Agency

Bonjour Sophie ! Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! A bientôt à val d'Isère.

caroline barres-coquet 1 year ago

Expérience fantastique: Cela fait des années que je réserve avec Val d’Isère agence et j'en suis toujours aussi satisfaite. Qualité du service et réactivité, aucune mauvaise surprise, cette année les lits étaient faits. on a aussi acheté les forfaits avec 5% de réduction. Toutes les instructions sont claires. On joint l'agence très facilement. Service très à l'écoute. A l'année prochaine, c’est certain.

Val d'Isere Agency

Bonjour Caroline ! Merci beaucoup pour ce commentaire ! A très bientôt à Val d'Isère !

Emmanuelle Boas 1 year ago

Expérience positive: Séjour du 3 au 10 février 2024. L'appartement pour 6 personnes est situé au pied des pistes, très calme, et agréable. Le casier à skis est bien équipé (séchage des chaussures intégré). La literie est correcte, mais : - nous avons été bloqués dans l'ascenseur en panne à notre arrivée pendant 1/2h (apparemment les pannes sont fréquentes), nous avons dû monter toutes nos affaires à pied au 5ème étage. L'ascenseur a été dépanné le lendemain. - l'appartement a été mis à disposition à 20h au lieu de 17h (l'équipe de ménage n'avait pas terminé) - l'appartement était sale (la poussière n'a pas été faite depuis plusieurs semaines, moutons sous les lits, cheveux/poils sur la table de nuit et autour des vasques de salle de bain, frigo douteux) - aspirateur non fonctionnel - TV en panne plusieurs jours - pas de soleil dans la journée - très peu de place pour déjeuner à 6 (pas de table mais un petit bar en verre, 4 chaises, 1 fauteuil à accoudoirs et 2 poufs)

Val d'Isere Agency

Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre retour. Également nous sommes ravis que l'accueil fût à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés, et avons bien pris en compte vos remarques toujours dans un contexte d'amélioration de notre service. A bientôt à Val d'Isère !

Rob Coles 1 year ago

Expérience positive: Travail rapide et efficace de la réception, tout était en place à notre arrivée pour que nous puissions emménager immédiatement.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Rob ! Nous sommes heureux de lire votre commentaire, et très heureux de lire votre satisfaction. A très bientôt à Val d'Isère alors !

Olivier Altmann 1 year ago

Expérience fantastique: Super accueil. Nous avons pu disposer du logement un peu plus tôt que prévu et l’équipe est toujours arrangeante et bienveillante. A l’année prochaine !

Val d'Isere Agency

Bonjour Olivier, nous sommes ravis que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes. A l'année prochaine à Val d'Isère !

Steph Fonzy 1 year ago

Expérience fantastique: Skis aux pieds - Spar à proximité - accès à Val d’Isere via bus gratuit ou promenade de 15 minutes - super domaine de ski - appartement propre et bien équipé - belle vue directement sur les pistes

Val d'Isere Agency

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour dans son intégralité vous ait plu. A très bientôt à Val d'Isère.

Laurent Griveau 1 year ago

Expérience fantastique: Super station Très bon séjour Gestion de la location très facile

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Val d'Isere Agency

Bonjour Laurent ! Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt à Val d'Isère :)

Francois Camberlein 1 year ago

Expérience fantastique: Appartement et Services Agence parfait

Val d'Isere Agency

Bonjour François ! Merci pour votre retour ! A très vite à Val d'Isère !

Leander Spilker 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel sympa et hébergement génial !! Je réserverai définitivement à nouveau.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Leander, il est vrai que le Chalet des Alpes est un très bel endroit ! Merci pour votre retour, à très bientôt à Val d'Isère !

Lesley Meadows 1 year ago

Expérience fantastique: Nous passons toujours par cette agence (depuis 20+ ans)et n'avons jamais eu de problème

Val d'Isere Agency

Bonjour Lesley ! Nous sommes ravis que vos séjours fussent été réussis ! Nous vous remercions de votre fidélité ! A très bientôt à Val d'Isère !

Harald 1 year ago

Expérience positive: Très serviable et amical. Cela rend les vacances agréables.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Harald, nous sommes heureux que vos vacances se soient bien passées, merci pour votre retour. A bientôt à Val d'Isère !

Ivan Gorshkov 1 year ago

Expérience fantastique: Personnel extrêmement aimable et serviable, appartements superbes

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Val d'Isere Agency

Bonjour Ivan ! Merci beaucoup pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir à Val d'Isère !

HENRY Corinne 1 year ago

Expérience fantastique: Séjour de rêve à Val d’Isère, dans un appartement très propre et où nous avons trouvé les lits faits à notre arrivée. Le domaine skiable est grandiose et magnifique. Je vous recommande Val d’Isère Agence pour leur accueil, leur gentillesse et leur réactivité. Bon séjour à vous.

Val d'Isere Agency

Bonjour Corinne ! Waw, merci pour cet avis et votre retour d'expérience, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé, au plaisir de vous revoir à Val d'Isère !

Gerald Müller 1 year ago

Expérience fantastique: Well located - excellent service - well equipped

Val d'Isere Agency

Bonjour Gerald ! Nous vous remercions de partager avec nous votre retour d'expérience ! A bientôt à Val d'Isère !

Tsvetalina Moyankova 1 year ago

Expérience fantastique: Nous faisons des réservations par l'intermédiaire de l'Agence de Val d'Isère chaque fois que nous allons à Val d'Isère et le processus est fluide et facile comme toujours. Cette fois-ci, nous avons eu quelques remarques sur la propreté de l'appartement, mais dans l'ensemble, ce que nous avons reçu est ce à quoi nous nous attendions. Le personnel est toujours aimable et amical, prêt à aider. Merci pour ce bon moment !

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Val d'Isere Agency

Bonjour Цветалина, merci pour votre retour d'expérience ainsi que votre fidélité ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! A très bientôt à Val d'Isère !

Iñaki Orbegozo 1 year ago

Expérience fantastique: Le service et le fonctionnement étaient excellents.

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Val d'Isere Agency

Bonjour Iñaki ! Merci pour ce retour ! A bientôt à Val d'Isère !

Erik Uyttenbroek 1 year ago

Expérience fantastique: Une Agence superbe. Les gens sont très sympas, les appartements que j'ai loué toujours top. Je retournerai lánnée prochaine! Merci beaucoup à tous! Erik.

Val d'Isere Agency

Bonjour Erik, merci de votre retour, ainsi que de votre fidélité, nous sommes heureux que votre séjour se soit une nouvelle fois bien déroulé. A très vite à Val d'Isère !

Jeremie Varin 1 year ago

Expérience négative: L'accueil à l'agence est très agréable et efficace pour la remise des clés. MAIS... bien que le logement corresponde au descriptif, son état à l'arrivée était déplorable, nous avons passé 1h30 à faire le ménage après nos 960km de route ! Nous avons mentionné cela au check-in ET par mail durant notre séjour sans réaction de l'agence. Etat des WC, sol collant, étagères sub très sales, meuble sous vasque encombré avec linge sale et autres effets non rangés... L'immeuble "Les Silènes" est très bruyant avec de nombreux résidents saisonniers et permanents qui travaillent tôt et les portes des parties communes sont très bruyantes. On bénéficie aussi des odeurs des voisins (substances à fumer en tout genre)... Notre logement avait peu de rangement dont la moitié était occupée par les propriétaires qui y viennent régulièrement apparemment. Et une fois le convertible ouvert, on ne circule plus dans le séjour.

Val d'Isere Agency

Bonjour Monsieur Varin, nous vous remercions pour votre retour détaillé. Tout d'abord, nous sommes ravis de savoir que l'accueil à l'agence a été à la hauteur de vos attentes pour la remise des clés. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'état du logement à votre arrivée ne correspondait pas à nos standards de propreté habituels. Nous comprenons parfaitement l'importance de commencer votre séjour dans un environnement propre et accueillant, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons également note de vos préoccupations concernant le bruit, les odeurs provenant des voisins ainsi que l'espace de rangement faisant défaut, cela ayant affecté le confort de votre séjour. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous allons examiner attentivement ces problèmes pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité ainsi que l’expérience des futurs locataires. Nous vous remercions une nouvelle fois de votre retour. A bientôt à Val d’Isère.

Rafy Maurice 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent service dans l'accompagnement et le suivi de la location. Sans faute.

Val d'Isere Agency

Bonjour, merci de votre retour ! A bientôt à Val d'Isère.

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