Cabinet SGI Immo City - Administrateur de Biens Montrouge

Expérience négative: Ils proposent des services 2.0 mais ne savent pas eux-mêmes les exploiter. Et lorsqu'on se déplace en agence pour en parler, ils ne prennent pas le temps de le faire et proposent de vous rappeler, ce qu'ils ne savent également pas faire. Ayant acheté une maison sur Montrouge on cherchait juste à visiter un meublé qu'ils proposaient pour la durée de nos travaux de rénovation. Cette agence représente pour moi la quintessence du cliché de l'agent immobilier inutile et sans aucun professionnalisme

Expérience négative: Fuyez!! Dossier gérer par madame Serror. Tout le long de ma locations je n'avais jamais aucun retour que ce soit mail ou appel personne ne répond jamais. J'ai rendu l'appartement le 29 novembre avec un état des lieux parfait (noté mieux que à mon arrivé) on m'indique un délais légal d'1mois pour le retour de caution. Nous sommes presque mi janvier j'attend encore. J'envoi des mail et harcèle chaque jour, on m'indique qu'elle est en congé maternité, sa remplaçante ne répond jamais non plus. Je m'assois sur 840€, une plainte vas être déposé c'est inadmissible. En revanche lorsqu'il faut payer le loyer il n'hésiterons pas au moindre retard à vous le facturee sur l'avis d'échéance qui suit! Fuyez fuyez fuyez j'ai jamais connu une agence aussi peu compétente et avec si peu de professionnalisme. Leur devise est de tous se renvoyer la balle pour repousser votre dossier ☺️

Expérience négative: A fuir !! Nous avons acheté une maison à Montrouge et pour la durée des travaux (tout doit être réhabilité) nous cherchons un meublé pour minimum 1 an. Cette agence avait un appartement qui correspondait a nos critères mais ils n’ont jamais pris la peine de répondre au téléphone ou aux mails. Nous nous sommes donc déplacés et ils nous ont dits que si nous étions pressés nous n’avions qu’à chercher autre chose !!!! Dire que des gens leur confient leur appartement pour être loués …

Expérience négative: Quand gérance rime avec incompétence ! A la lecture de votre réponse à mon premier commentaire, j'apporte quelques précisions. Les pièces constitutives au dossier d'attribution à la location, le fait que vous ne respectez pas les termes du mandat de gestion ou que je sois moi-même obligé de solliciter la GLI pour percevoir les loyers impayés sont autant d'éléments justifiant mon fort mécontentement à votre égard.

Expérience fantastique: Accompagnement clair et professionnel tout au long des différentes étapes

Expérience négative: Agence très reactif quand il s'agit de demander les charges par contre pour ce qui est de leurs metiers de gestion on peut toujours attendre .

Expérience fantastique: Je recommande vivement les services de monsieur Christophe RAZEL, il a été réactif, disponible et très efficace !!! Encore un grand Merci

Expérience négative: Je rejoins les précédents commentaires, syndic qui ne sert à rien ! Je ne sais même pas comment ils peuvent encore faire des réponses sous chaque commentaire pour se justifier de leur incompétence. Il ferait mieux de faire leur travail. Plus de 2 semaines que nous n’avons plus de chauffage dans notre résidence et impossible d’avoir des retours claires de leur part. Aucune intervention n’a été faites ou est prévu. J’imagine qu’ils vont répondre que c’est difficile d’avoir un chauffagiste disponible en cette période ! Mais c’est votre travail de trouver des artisans pour régler les soucis de vos clients ! Bref ! A fuir !

Expérience négative: A fuir Nous sommes locataires et avons beaucoup de mal à avoir des retours sur nos demandes de réparations nécessaires au bon usage de l’appartement (environ 10 mails envoyés pour remplacer un sèche serviette non fonctionnel et celui-ci n’a toujours pas été changé)

Expérience fantastique: Très bon service du début à la fin. Une agence formidable avec des gens attentifs et professionnels

Expérience négative: Absence de service et aucune réponse aux demandes ou questions de notre copropriété. Dossiers non instruits, silences nombreux, retards accumulés... Difficile de savoir s'ils sont compétents ou pas tellement ils sont absents. Inexistants c'est certain.

Expérience négative: Syndic à éviter : absence d'interlocuteur, aucun suivi, dégradation dans les appartements liée à leur inaction. Délai de réponse de 3 mois pour un dégât des eaux par exemple.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le cabinet SGI Immo city de Montrouge. Je remercie particulièrement Christophe Razel pour son professionnalisme et sa sympathie.

Expérience négative: Blague après deux cambriolages (Leur réponse à cet avis le prouve) Mme Voyer d'Immocity est l'admin de notre groupe Whatsapp, et Immocity a le courage de mentir dans sa réponse ci-dessous. Au cours des deux derniers mois, il y a eu deux effractions. L'agence est assise là-dessus. Plusieurs demandes leur sont faites, ils REFUSENT d'ajouter le propriétaire de l'appartement au groupe WhatsApp de l'immeuble, et ne réparent PAS le portail d'entrée défectueux de l'immeuble.

Expérience négative: Mauvais gestion de la part de ce syndic. 6 années = 6 interlocuteurs donc des dossiers qui n'avancent pas. Notre dernière gestionnaire a été efficace mais hélas pour elle, elle aura payé l'incapacité de ses prédécesseurs. Notre copropriété a quitté Immocity/SGI.

Expérience négative: 1/5 car on ne peut pas mettre moins. A FUIR !!! Une fois l argent encaissé ( ou il vous demandent de le faire dans les plus bref délais), ils ne répondent plus a vos appels ou mail. Dossier gérer par Mme Seror et vu quelle ne répond ni aux mails ni aux appels, j ai demandé d être rappeler par le responsable d agence pour changer d interlocuteur. Et encore une fois pas de nouvelles.... Un courrier A/R a été envoyé ( avec preuve de dépôt) mais eux certifient de ne pas l avoir reçu. Après 2 mails avec la preuve puis 2 appels -> Leur réponse a ben désolé la lettre a du être égaré par nos services.... pour résumé -> Une honte

Expérience négative: Une catastrophe et le personnel est désagréable et arrogant

Expérience négative: Cette agence est une catastrophe. Nous sommes une petite copropriété gérée par IMMOCITY SGI et c'est bien simple, le seul contact qui réponde est l'assistante. Les gestionnaires ne répondent pas à nos mails quelle que soit l'urgence. On prend rendez-vous pour l'AG suivante lors d'une AG et sans prévenir cette date n'est pas maintenue et aucune justification n'est fournie. A FUIR ... PS : J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins

Expérience fantastique: Service au top, M. Razel est très professionnel

Expérience négative: Syndic à fuir. Une fois le mandat signe, ils ne vous répondent plus. Pas de transparence non plus. Sincèrement si vous voulez que votre copropriété soit bien administré, ce n’est pas vers ce syndic qu’il faut aller.

Expérience fantastique: Très bons contacts avec l agent immobilier, ses conseils et son écoute ont été déterminants dans mes décisions.

Expérience négative: Plus de 3 ans qu'aucune régul de charges n'a été faites! De multiples relances a Me L SEROR depuis plus d'un et... Aucun retour action réaction zéro! La régul de charges est obligatoire et le remboursement du trop perçu également mais à croire que les locataires n'ont aucune considération... Nous ne demandons pas la lune pourtant ! 22/08/2023 merci pour votre retour mais tout l'immeuble attend la régularisation des charges depuis avec cette année 4 ans! Vos services ne peuvent pas réagir avant 4 ans Répondre sans agir tout le monde peut le faire. Mais attendre 4 ans.... Le choix d'être locataire ne fait pas de nous des sous clients. Bien cordialement

Expérience fantastique: Notre gestionnaire, Madame Kattie est rigoureuse, réactive. Dans ces conditions, la gestion de notre copropriété est parfaitement réalisée et est efficace

Expérience négative: Le service gestion ne répond a aucune question, ne fait pas son travail c'est une catastrophe. Les locataires sont considérés comme des moins que rien. Quel gâchis

Expérience positive: Agence sérieuse, je recommande Christophe Razel

Expérience fantastique: Très satisfait de leur service. Facile, rapide et professionnel.

Expérience négative: Copie du message envoyé aujourd'hui: "Merci Madame X pour votre réponse qui m'inspire 3 réflexions: -1- Monsieur Langlois, ce n'est pas bien de mentir! Nous avons eu effectivement un entretien téléphonique,d'une minute environ, en juillet 2023 où vous m'avez promis de vous pencher sur le dossier et de me rappeler, ce que vous n’avez évidemment pas fait ! Avant et après cette date, il n'y a eu AUCUN échange entre nous puisque depuis le mois d'octobre 2021 vous ne daignez répondre à aucun de mes appels téléphoniques ou e-mails et que Mesdames X, Y et Z n'ont pu que me dire que vous étiez seul habilité à prendre une décision (ce que je comprends parfaitement) ! -2- C'est trop facile de laisser pourrir un dossier et de décider au bout de 3 ans qu'il est clôturé. Pour moi, il ne l'est pas et je ne laisserai pas tomber sachant que je suis dans mon bon droit. -3- Monsieur Langlois sera bien obligé de répondre à mes questions le jour de l'Assemblée Générale où je serai présent. Si tel n'était pas le cas, j'en référerai à ses supérieurs. Je suis désolé, Madame X , de vous importuner à nouveau avec des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre et vous remercie de transmettre ce message à Monsieur Langlois que je ne mets pas en copie car je sais que mes messages vont directement dans sa poubelle."

Expérience négative: je poste tres rarement un avis sur google. je suis tres mécontent de la gestion : 3 emails toujours sans réponse envoyé à plusieurs interlocuteurs, réactivité = aucune, le directeur commercial nous a vendu un service quasi inexistant, en un an, on a changé 3 fois d'interlocuteurs... bref, pas sérieux. si y a un retour du propriétaire sur mon avis, ca sera bien la premiere fois quon me repondra.

Expérience fantastique: Interlocuteur très agréable. Tout c'est parfaitement déroulé sans embûches. Du rendez vous, à la visite ainsi que pour l'état des lieux.

Expérience fantastique: Excellent accueil, grand professionalisme, totale disponibilité et sens de l'humour. Je recommande :)

Expérience négative: Gestion locative catastrophique pour ne pas dire inexistante... Voila 1 mois que j'essaie de contacter la chargé de location (Mme Seror, autant donner le nom car j'ai l'impression de ne pas être le seul à attendre des réponses de sa part) mais en vain. Seulement une réponse en 1 mois et demi d'emménagement et je me retrouve sans lumière dans une cuisine en arrivant dans des périodes ou la nuit arrive assez vite. L'agent immobilier répond mais rien n'avance quand même. L'annulation du mandat SEPA et l'envoi du loyer à la caisse des dépôts et consignations va peut-être faire bouger les choses... Malheureux d'en arriver la.

Expérience négative: La gestion des immeubles est un scandale, aucune reponse aux messages vocaux, aucune reponse aux mails, aucune reponse courriers avec accusé reception. A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!! 1 etoile c est deja trop ------‐----------------------- Ah ah je vois que l'agence surveille plus ces avis sur internet que ces mails et messages telephoniques. A noté que j ai déposé cet avis le 30 octobre /commentaire de l'agence le 31 octobre ......Happy Halloween

Expérience fantastique: La gestion des dossiers est bien organisée ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: C'était agréable d'être accompagnée par Christophe RAZEL. Il est réactif et attentionné.

Expérience négative: Un gestionnaire de biens manifestement débordé, une expérience client moyenne

Expérience fantastique: Monsieur RAZEL est très disponible et prend le temps de s’assurer que vous avez toutes les clés pour que la location se déroule dans les meilleures conditions.

Expérience négative: Avis concernant la gestion locative (services de syndic ok) : Gestion locative sur environ 3 ans, totalement catastrophique. Très peu de réactivité, personnel en préavis de départ sur deux états des lieux successifs (incomplets et illisibles), clés égarées ou non réclamées aux locataires sortants, caution rendue alors que l'appartement comportait des dégâts comme une porte cassée etc. Finalement de l'argent perdu et pas mal de contrariétés. A fuir !

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, je recommande !

Expérience fantastique: Bonjour Nous remercions Monsieur LANGLOIS, Antoine gestionnaire de notre copropriété pour son investissement, son professionnalisme dans la gestion de' notre dossier très compliqué. Nous lui adressons tous nos remerciements pour avoir contribué à son succès. Cordialement

Expérience négative: Très mauvaise gestion d'une demande en tant que propriétaire, et impossibilité de parler au responsable de l'agence pour comprendre les raisons de ce manque de professionnalisme. Après 2 mois et demi d'attente, la clé est arrivée... mais n'ouvre aucune porte ! Pouvez vous trouver une solution... rapidement à cette situation rocambolesque ? Merci !

Expérience négative: J'ai appelé aujourd'hui 01/09 à 15h37 pour me renseigner sur un studio que cette agence a mis en location et que je devais visiter. J'ai à peine fini la première phrase que la dame à l'autre bout du fil m'a hurlé dessus sans raison. C'était une grossièreté gratuite, incommensurable, incompréhensible et méprisable qui m'a laissée sans voix. J'espère que vous, la dame à l'autre bout du fil, recevrez toujours le même traitement que celui que vous m'avez réservé.

Expérience négative: Aucun professionnalisme, locataire depuis 3 ans dans un appartement qui n'a pas été rénové plus de 10 ans On me balance d'un agent à un autre Ces derniers ne sont jamais dispo soit ils sont en arrêt ou en maladie ou en congé cest hallucinant (madame david et serror)

Expérience négative: Absence totale de professionnalisme. A FUIR. Depuis plus d'un an maintenant, j'ai quitté le logement dont j'étais locataire en bonne et due forme. Une retenue pour "régularisation des provisions sur charges" à hauteur du maximum légal de 20% a été effectuée sur le montant du dépôt de garantie sans aucune justification (comme l'exige pourtant la loi). Ne répond pas aux emails. Après une tentative de médiation, je me vois dans l'obligation d'engager une procédure devant le juge pour récupérer mon argent!

Expérience négative: Ils sont nuls

Expérience fantastique: Je recommande ce syndic très professionnel. Merci à M. Marion pour sa réactivité. cordialement

Expérience négative: Syndic incompétent au possible, au comportement relevant de la faute professionnelle. Quelques exemples : - Ne paye pas une facture fournisseur depuis octobre 2022 (la prestation est validée), n'a jamais répondu aux relances du fournisseur (au nombre de 7), et nous avons finalement reçu une assignation au tribunal (alors que le syndic indiquait avoir payé cette facture...). - Avait présenté des comptes erronés en 2021, ce qui avait conduit à les rejeter en assemblée générale. Le syndic n'a pas corrigé ces erreurs depuis, et a présenté des comptes 2022 tout aussi faux (notamment en incluant une facture de 2018, depuis longtemps payée). - Un prestataire de travaux, après avoir clôturé ses comptes, s'est rendu compte qu'il avait bénéficié d'un trop-perçu, et avait notifié un avoir au syndic en mars 2022, pour réaliser le remboursement. Le syndic n'a toujours pas donné suite. - N'a négocié aucun devis et n'a réalisé aucun suivi des travaux effectués dans la copropriété, voire a émis les ordres de service avec du retard, ce qui a entretemps conduit à des augmentations des prix des devis. Les conseils syndicaux ont par conséquent dû assumer les relations avec les entreprises. - De manière générale, ne répond jamais sur le fond aux demandes des copropriétaires, envoie les appels de fond très en retard (l'excuse du changement de logiciel comptable tient 3 mois, pas 6).

Expérience négative: Mise en demeure reçue pour charges impayées alors que je suis en prélèvement. Suite à un appel avec la comptable puis trois mails de ma part de relance, la situation n’est toujours pas résolue. C’est désespérant et surtout non professionnel. De surcroît cela met en péril la trésorerie de la copropriété.

Expérience négative: Pas professionnel pour deux sous A fuir.

Expérience négative: Bonjour, cabinet SGI Immo City met en péril la santé financière de notre copropriété. Notre gestionnaire Monsieur Marion est injoignable, le comptable fait comme il peut mais ne nous a pas réclamé nos charges de copropriété depuis un semestre. De plus, c’est la deuxième fois en 6 mois que le gaz est coupé par GRDF pour impayé. Chacune des parties au contrat a des obligations. Vous n’honorez pas les vôtres. Inutile de répondre à mon commentaire en me demandant l’adresse de la copropriété. Vous pourrez demander mon nom à Monsieur Marion. Peut être qu’il vous répondra. Bien cordialement.

Expérience négative: A fuir, syndic incapable de sortir des comptes justes et de nous adresser les charges trimestrielles depuis plus de 2 mois Malgré plusieurs relances.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Christophe Razel pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Il a été d’excellent conseil et très investi tout au long de la vente de mon appartement. Je vous le recommande vivement!

Expérience négative: La dame qui répond au téléphone a été très désagréable et parle très mal aux clients ! SERVICE NUL !!

Expérience négative: agent immobilier désagréable, médisant et à la limite du mépris lors d'une visite de bien

Expérience négative: Notre expérience avec l'agence est mauvaise. L'agence a demandé un dossier complet pour avoir une chance de visiter un appartement... Y compris les dossiers des garants, j'insiste - juste pour voir l'appartement !! Quand on essayait de joindre qqn sur le numéro d'agence on s'est fait carrément crié dessus. Quand enfin nous avons eu une occasion de visiter l'appartement la visite a duré même pas 5 minutes et a été eteffectuée avec d'autres candidat !! Ensuite bien sûr après un long temps d'attente nous apprenons sans aucun message personnalisé que l'appartement est déjà loué sur le site se loger. JE DECONSEILLE !

Expérience fantastique: Monsieur Razel est très agréable et sympathique, répondant parfaitement aux questions posées.

Expérience fantastique: Un grand merci pour votre accompagnement dans mon projet immobilier. Professionnalisme, disponibilité et humour! je recommande.

Expérience négative: Cabinet incapable d'encaisser des loyers depuis plusieurs mois, aucune information au propriétaire bailleur, ne répond pas aux demandes par téléphone ou mail. A fuir. Contrairement à ce que répond SGI, ce cabinet ne m'a toujours pas apporté la preuve du versement des acomptes qu'il mentionne. La propriétaire est une dame de 90 ans et il est honteux d'abuser ainsi de sa faiblesse. Je confirme qu'il faut fuir ce cabinet nul et incompétent, à un point tel que j'ai demandé à un avocat d'examiner si ce degré de nullité ne cache pas autre chose...

Expérience fantastique: Bonne communication, agent efficace.

Expérience positive: Notre copropriété située à Montrouge travaille avec ce syndic depuis 10 ans. Nous en sommes très satisfaits. La réactivité est bonne et le dialogue a toujours été facile. Pour les travaux et interventions, ils connaissent de bonnes entreprises et des artisans locaux ce qui est un gage de qualité et de maîtrise des coûts.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement. La vente de mon appartement a été très rapide ; encore merci !

Expérience fantastique: Nous avons sollicité l'agence SGI pour l'achat d'une place de parking dans le centre de Montrouge il y a quelques mois. M.Razel a trouvé un bien nous correspondant parfaitement en quelques jours. La transaction a été conclue dans les semaines qui ont suivi. Merci pour votre grand professionnalisme et votre efficacité!

Expérience positive: Bonjour, Nous avons eu affaire à ce cabinet pour un projet immobilier et notre interlocuteur monsieur Razel a été très courtois,professionnel et tout à notre écoute. Je recommande pour tous vos projets immobiliers. C.Charpentier.

Expérience négative: Injoignable, incapable, manque total de professionnalisme (à se demander si ils connaissent ce mot), réactivité proche du néant (on en est très proche .....) A fuir Et par avance, par respect pour vos clients, Merci de ne pas dire que vous ne me connaissez pas, j'ai reçu mon appel de charge la semaine dernière ....... 4 relances par mails, pas une réponse 7 appels téléphoniques de ma part ou mon épouse, impossible d'avoir le gestionnaire, qui ne rappelle pas par la suite bien évidemment, malgré les multiples messages laissés à l'accueil....... La seule communication avec le cabinet, les appels de charges ............ Faites le savoir, cette société est incompétente FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Expérience fantastique: Agence réactive et dynamique qui accompagne bien ses clients.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Informations très pertinentes et intéressantes. A retenir.

Expérience fantastique: J’ai eu affaire à l’équipe du cabinet pour la location de l’appartement. L’équipe est dynamique, souriante et réactive ! Je recommande !

Expérience négative: Une gestion catastrophique du changement d'interphone dans notre résidence. Malgré de multiples appels et relances par mail, nous ne sommes toujours pas ajoutés à la liste des résidents. Ils ne prennent même pas la peine de nous répondre. Étant donné le budget alloué au syndic, ce comportement est scandaleux. A FUIR.

Expérience fantastique: J’ai apprécié le contact aisé et la rapidité de traitement du dossier, ainsi que les moyens de communication mis à disposition (sms,courriel et maintenant le site). Une première visite puis un second contact direct pour l’etat des lieux et remise des clefs en un laps de temps contenu, moins de 15 jours. Au top.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Monsieur Razel pour ses conseils et sa réactivité. Je recommande le cabinet SGI Immo Coty de Montrouge

Expérience négative: Visite d'une location suite à une annonce: l'agent immobilier nous fait visiter un autre appartement que celui de l'annonce sous prétexte que le propriétaire a déjà loué. Manifestement ça n'a pas déranger l'agent que les murs et le plafond soit pleins de fissures significatives ni que la plaque de cuisson soit fissurée. L'agent a confirmé qu'aucun travaux n'était prévu et que ça n'était pas un problème pour mettre l'appartement en location

Expérience négative: Ce cabinet ne répond jamais à nos demandes ni appels il n’a même pas réussi à établir les comptes depuis 3 ans quand attend. Injoignable et incompétent. Aucune explication aucune réponse la résidence est délaissée jardin ressemble à une forêt des rats y trouvent refuge. Je vous le déconseille

Expérience fantastique: bonjour je suis passé a IMMO City Montrouge pour avoir une évaluation d un appartement j ai était reçu par M.Christophe RAZEL qui ma très bien reçus ces explication très clair je vous le conseil vivementn note 5 sur 5

Expérience fantastique: M. RAZEL fait preuve de compétence et de disponibilité. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Agents immobiliers très professionnels et sympathiques. M. Christophe Razel a été très réactif et nous a permis de visiter un appartement dans la minute. Il a été de bon conseil et nous a aidé dans notre recherche globale d'appartements.

Expérience fantastique: À l écoute, disponible, réactif. Hyper professionnel, je recommande.

Expérience négative: Laissez aller total dans la gestion de la copropriété, aucunes réponses aux mails comme appels téléphoniques..... Problèmes qui s'entassent, sans qu aucunes solutions ne soient apportées (porte cochère qui ne ferme plus, lumière qui ne fonctionne plus, fuites non réparées etc etc ..... Rien n'est fait plus de 4 mois après signalement.....) Je sais que le monde du syndic de copropriété est obscur mais faites attention avant de vous engager avec eux ..... Pour ma part, suite à mon expérience, à fuir

Expérience négative: Une catastrophe d'agence. J'ai été locataire d'un appartement à Montrouge pendant 6 ans. En tant que locataire, j'ai toujours honoré mon rôle en payant toujours bien avant la date du payement et j'ai pris soin de l'appartement comme s'il était à moi. J'ai renouvelé la peinture qui était très sale quand je suis entré dans les lieux et bien poli le parquet. Par contre, faire une demande à l'agence était synonyme de longue attente, voir d'ignorance absolue de leur part. Pour changer la double fenêtre qui était en train de tomber en morceaux j'ai dû attendre une bonne année et j'ai dû insister plusieurs fois jusqu'à que l'artisan vienne. J'ai loué l'appart avec une prise électrique dans la cuisine cassée. J'ai demandé vers la fin de la location, plusieurs fois, de la changer car c'était même dangereux. On m'a ignoré. J'ai restitué l'appartement dans des meilleures conditions que lorsque je l'ai loué, sauf pour le lavabo de la salle de bains qui était fissurée. Je n'ai pas souvenir de l'avoir cassé ni mon partenaire non plus, mais comme cette dégradation n'apparaissait pas dans l'état des lieux, j'ai assumé sans contester. Ils ont, donc, pris une partie de la caution, ce qui est normal. L'agence a donc, 2 mois pour restituer la caution. Deux mois se sont écoulés en fin avril 2022. Impossible de contacter les agents, même en leur laissant un message. En Juillet j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception. Ils ne se sont même pas molestés à répondre. J'ai envoyé ensuite un email: "on transmet votre demande à l'agent comptable", mais l'argent n'est toujours pas sur mon compte. En septembre, 4 mois plus tard, j'ai, donc, saisi un conciliateur de justice qui les a écrit. Toujours pas de nouvelle, on va passer, donc, a l'étape suivante.

Expérience négative: Gestion locative pitoyable. 1. L’agence cesse de transmettre ma quittance de loyer à la CAF pendant plus de 5 mois et me prive par conséquent de 1000€ d’APL (je suis étudiante). Obligée d’appeler 3x par semaine personne n’est capable de régulariser ce manquement. 2. J’ai reçu un extrait d’huissier me demandant de quitter l’appartement sous 3 mois en raison d’une reprise du bien par le propriétaire, l’agence ne m’a jamais contacté sur ce point. 3. Je suis partie le 08/06/22 j’aurai du payer un loyer d’une semaine au prorata de mon occupation. Pourtant j’ai été prélevé du loyer intégral soit 767€ au lieu 178€. 4. Voilà 2 mois que j’ai quitté mon logement. État des lieux conforme pourtant je n’ai toujours pas été restituée de ma caution (+ de 1200€) alors que la loi oblige de la restituer dans le mois suivant le départ. 5. Je continue d’être débitée pour les loyers de juillet alors que je suis partie !!!! L’agence me doit plus de 3000€. J’appelle toutes les semaines personne ne fait rien. Sollicitation à mainte reprises de Mme Laure David mais rien ne bouge. FUYEZ.

Expérience fantastique: J'ai fait appelle à leurs services plusieurs fois et j'ai toujours ete satisfaite. Equipe competente, disponible, serviable et de bon conseil! Je recommande vivement.

Expérience négative: Client depuis 21 ans,je suis extrêmement déçu de la tournure que prennent les choses dans cette agence. Nous recevons les paiements trimestriels de plus en plus tard, les règlements sont emputes car il y a eu des manquements de la part de l'agence. Nous avons dû nous déplacer pour régler certains problèmes de compta et n'avons jamais été rappelé. Le cabinet est très difficile à joindre. Bref il vaut mieux choisir une autre agence pour la gestion locative

Expérience fantastique: Un travail très professionnel et des résultats rapides et efficaces pour la recherche de locataire. Des honoraires tout à fait corrects.

Expérience fantastique: Entreprise sérieuse et efficace, travail effectué par des professionnels, fortement recommandé.

Expérience négative: J'ai quitté mon appartement le 04/04/2022. Et toujours silence radio du côté du cabinet concernant ma caution !!!!! Aucune information ne m'est communiqué malgré l'envoie de 4 emails ! Le 10/06/2022

Expérience négative: Quand Katia n'est pas là rien ne va ! Gestionnaire indisponible, ne prend pas vos appels, ne vous rappelle pas, ne répond pas à vos courriels, ne vous accorde pas de rendez-vous, et ce malgré de multiples demandes sur plusieurs mois... En revanche, Katia qui est la personne chargée de l'accueil est très professionnelle, aimable et réactive.

Expérience fantastique: Nous avons apprécié le professionnalisme et la rigueur de M. Razel lors de l’achat de notre appartement. Nous avons notamment apprécié sa disponibilité et son approche du métier d’agent immobilier qui n’est pas insistante. Nous continuons à nous enquérir de ses conseils toujours très avisés dans le cadre de notre futur projet immobilier. Vous pouvez vous adresser à son agence en toute confiance.

Expérience fantastique: Mr RAZEL est tellement professionnel , avec la grande écoute. Sa réponse est constamment ponctuelle. Grace a lui, il me laisse acheter ce bien tranquillement. FRANCHEMENT, JE VOUS RECOMMANDE SON SERVICE.

Expérience fantastique: Monsieur Razel a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité sans faille pour réaliser la vente de mon appartement, je suis très satisfait d'avoir fait appel à ses services.

Expérience fantastique: Très bon professionnel. Christophe RAZEL est un interlocuteur que je vous conseille très vivement. Il a su m’écouter et répondre à toutes mes interrogations. ( alors même que je l’ai contacté en dehors de ses horaires de travail) Merci à lui.

Expérience négative: Attention voleurs ils prennent toute la caution même si l'appartement est quasiment en parfait état pour "refaire la peinture"

Expérience négative: La standardiste raccroche au nez des clients alors que je contacte l'agence pour acquérir un bien. Il serait judicieux de choisir du personnel qualifié et agréable pour réceptionner les appels téléphoniques.

Expérience négative: Comportement bête et méchant, aucun intérêt pour les locataires: « On s’en fou des locataires, on ne considère que les propriétaires » À fuir!!!!!!

Expérience fantastique: juste pour signaler le professionnalisme de Mr Razel dans sa capacité d'écoute et de restitution des besoins. Etre professionnel et sympa c'est possible. Merci à vous !

Expérience négative: Des délais qui s'allongent sans fin quand il s'agit de procéder à des travaux dans la copropriété et un véritable problème de communication avec les copropriétaires sur ce sujet. (En réponse à votre réponse : Vous êtes décidemment très rapides quand il s'agit de répondre à d'éventuels mauvais commentaires sur Google. C'est mon compagnon qui est copropriétaire et non je ne vais pas communiquer notre adresse postale sur un commentaire public Google...).

Expérience fantastique: Super visite réalisée avec Michelle. Merci à elle !

Expérience fantastique: L'accompagnement de Mr RAZEL a été très professionnel dans le cadre de notre recherche d'appartement. Nous le remercions vivement pour son assistance.

Expérience fantastique: Un grand merci à M. Razel pour sa gentillesse, sa réactivité, son professionnalisme.

Expérience fantastique: Merci M. Christophe Razel qui a pris les choses en mains dés le premier jour pour la vente du bien de ma mère avec un dossier pas facile. Il a débloqué les situations grâce à son savoir faire et son savoir être. Bravo et encore merci!!!

Expérience fantastique: professionnel et grande efficacité a consulté avec les yeux fermés

Expérience fantastique: Très professionnel ,à l'écoute, avec des qualités humaines. Merci encore Monsieur Christophe Razel.

Expérience fantastique: Un cabinet professionnel, dont l'agent qui s'est occupé de notre dossier d'acquisition ( Mr RAZEL) bénéficie de toute notre confiance après avoir prouvé sa réactivité (réponse aux questions, présence physique lorsque cela était nécessaire).