Groupe Ldev - Logis Métropole / Mon Abri

Expérience négative: Plafond perce mur fissure humidité infiltration des souris qui cour de partout canalisation défectueux depuis mon arive coment ont peux laissé des clients à l'abandon cela fait 25 ans que je suis d cette cituation c'est honteux nous somme des victime un pays a l'abandon c Envoyé

Expérience négative: Pourquoi avoir effacé mon commentaire ?? Je parle de l’agent pas très cool qui n’a pas pris en compte notre détresse face à un voisinage fatiguant et épuisant. Ça fait 3 ans que mon père de 78 ans subit des bruits répétitifs et excessifs, là nous comptons prendre un avocat pour porter l’affaire en justice.

Expérience négative: J'ai des voisins au dessus et une voisine de droite (Christelle) qui nuisent à la tranquillité du quartier et des animaux (ex:chiens)(quartier :coursives : Villeneuve d'Ascq)

Expérience négative: Après que j'ai signé le bail et l'état des lieux d'une appartement rez-de-chaussée, on s'est aperçu qui as des rats entre les deux fenêtre de la cuisine, plus de sa en à remarqué qui manque la VMC dans la cuisine, l'odeur ainsi que l'humidité dans la chambre que sa étais ignorer par eux... Après 3 jours qu'on avait signé le bail en à direct fait la résiliation de bail , malgré sa ils nous ont dis quel faut payer le loyer d'un mois et deux semaines plus le chèque de caution avec possibilité de rendre à voir le 22nov. Franchement ils sont pas humains et pas honnête, c'est honteux de nous faire payer même si en à fait la résiliation après 3 jours que en signé le bail surtout pour un logement qui est insalubres avec odeur etc...

Expérience négative: Catastrophique, logement neuf ! Et déjà insalubre.... Honteux de fournir des logements dans ces états !

Expérience négative: À fuir à tout prix ! Je déconseille vivement Logis-Métropole pour toute location. Mon expérience actuelle est désastreuse et révèle un manque de sérieux flagrant dans la gestion des biens loués. Mon véhicule est garé dans un box que je loue auprès de Logis-Métropole, un espace censé être sécurisé. Il y a environ un mois, des rats ont causé des dégâts à mon véhicule, en rongeant notamment les tuyaux de lave-glace. Depuis, je crains qu’il y ait d’autres dommages, mais je n’ai pas encore pu faire un diagnostic complet. J’ai immédiatement alerté Logis-Métropole, qui a fait intervenir l’entreprise SENI pour une dératisation. Cependant, je ne sais pas exactement quelles mesures ont été prises : tout ce que j’ai constaté, c’est la présence de quelques pièges à rats, clairement insuffisants pour régler le problème. Les nuisibles sont revenus, et mon véhicule a subi de nouveaux dommages. J’ai recontacté Logis-Métropole par mail pour signaler que le problème persistait et que mon véhicule avait de nouveau été endommagé. Aucune réponse n’a été donnée suite à ce mail. La semaine dernière, je me suis rendu dans leurs bureaux à La Madeleine pour exprimer mon mécontentement. La personne à l’accueil m’a informé que l’entreprise SENI pouvait être contactée directement pour installer des pièges supplémentaires et d’autres dispositifs dans les box. Cette information n’a jamais été communiquée aux locataires, et je l’ai apprise uniquement grâce à mon déplacement en personne. C’est inadmissible de ne pas avoir informé les locataires de cette possibilité lors de la première intervention de SENI. L’entreprise est venue le lendemain pour installer des pièges supplémentaires et des appâts, mais ceux-ci avaient déjà disparu dès le lendemain de l’intervention. La situation ne s’améliorant pas, j’ai décidé de m’adresser à la gestionnaire de site. Quand je lui ai exposé la situation, sa réponse a été inacceptable : elle m’a expliqué que l’invasion de rats était due aux travaux en ville, qualifiant cela de “cause naturelle.” Logis-Métropole refuse donc de couvrir les réparations et m’a simplement redirigé vers mon assurance. Je me retrouve dans une impasse, contraint de payer les réparations de ma poche alors que je loue cet espace pour protéger mon véhicule. Si vous recherchez un service de gestion responsable et attentif à ses locataires, fuyez Logis-Métropole ! Edit: La situation n’a toujours pas évolué depuis le message de Logis-Métropole sous ce commentaire. Aucun changement n’a été communiqué aux locataires, aucune information n’a été partagée. Je n’ai reçu aucune réponse à mes e-mails et il n’y a vraiment pas l’impression que des actions soient entreprises. Face à cela, je commence sérieusement à penser que la devise de Logis-Métropole est : “Ferme ta bouche et paie.” Je tiens à rappeler à Logis-Métropole que je suis locataire et que les problèmes avec la mairie ne me concernent pas. Je paie un loyer pour garantir la sécurité de mon véhicule, mais actuellement, je paie pour rien. C’est inadmissible, cela frôle le vol.

Expérience négative: 2 enfants de 4 et 5 ans a ma charge .. 2 années ou nous sommes censés avoir des travaux ..

Expérience négative: A fuir!!!!! ils nous laissent dans la moisissure, dans l'humidité sans rien faire il honor pas ces rendez vous il met des faux plan dit qu'il nous rappel mais ne le fait pas parle pour rien, parle de reabilitation pour au final ne rien faire tout ca pour nous faire patienter dire et agis comme si c'était normal, il ny a rien au norme dans mon logement meme si cela ne date pas dhier, on vit avec énormément de rats autour de limmeuble, mais pour eux rien est grave et toit va bien, tres en colere!!!! Je suis degouté!!! mes enfants tombent malade très souvent, ils ont aucune réaction à part nous endormir avec leurs belles paroles, RAS LE BOL!!!!! Le très peu de chose qu'ils font c'est du bas de gamme, c'est pas eux qui vivent la dedans et vu les commentaires je vois que je ne suis pas la seule a vivre cela malheureusement et j'ai mis une étoile car j'ai bon coeur et surtout parce que il y avait pas 0

Expérience négative: 3 ans d insalubrité dans ma salle de bain du a l humidité. Un gestionnaire que je dois relancer sans cesse . J ai a plusieurs reprises sollicité un échange avec un responsable que bien entendu je n ai jamais eu et aujourd'hui on me rappelle , 2 fois , suite a mon insatisfaction mentionnée via l enquete de satisfaction . Mais on ne me contacte pas pour mes plafonds et murs noirs de moisissures mais a ma grande surprise ou stupeur pour prendre la défense du gestionnaire via un message sur mon répondeur. J ai bien sûr rappeler immédiatement le service clientèle afin de m entretenir avec ce responsable qui s est engagé à me rappeler . 1er appel à 16h24 2nd appel à 16h57 on m assure que ce monsieur va me rappeler puisqu'il s y est engagé et ce même si le service clientèle lui ferme à 17h ...et finalité pas d appel. De la même manière que le gestionnaire quand il s engage à me recontacter on ne sait pas si on doit vraiment s y fier. Quelle ironie dans le fond. 3 ans que j attends que mon problème soit résolu et il suffit d un commentaire négatif dans une enquête pour vous montrer combien les locataires sont peu considérés.... Les images sont plus partantes...ils s occupent de la situation!Théorie!! En pratique on m a envoyé qq un pour nettoyer au st Marc avant mise en peinture !! Sur des champignons !!!

Expérience négative: A la résidence Pompidou, c est une vraie catastrophe ! Il faut croire que les gens ne savent pas jeter leurs ordures ds les poubelles. Cartons, détritus, litière étalé sur le sol !!! Non mais sans blague !!!! C est facile après de répercuter sur les charges des habitants de l immeuble !!!! Inadmissible et honteux !!!!!

Expérience positive: Centre d acceuil à revoir pour certains. Lorsqu on appelle, on est vite expedié. J ai eu un monsieur pas tres agreable avec un ton hautain et un discour tres automatisé. J ai bien compris que je l ennuyais. Un peu de modestie ne vous ferez pas de mal. Non nous ne sommes pas tous des cas sociaux. Et merci d accusé reception de nos demandes sinon on ne peut pas savoir si elles ont bien ete prises en compte et on est obligé de vous appeler ( vous ennuyer ?) pour savoir ce qu il en est.

Expérience négative: Maison qui a 10 ans que des problèmes de PVC, infiltration d'eau dans le salon et garage ,et de plomberie radiateur qui perce un par un , mur qui fissure également ,si seulement les entreprises été sérieuse et prenez en compte que en HLM on peut être salarié aussi.. et pas forcément a pouvoir attendre de 8h a 12h ou de 13h a 16h a chaque fois poser une journée de congé!! C'est bientôt le 10 ème sur un ans même mon employeur en revient pas et parfois pour 5 minute c'est ça le pire et on revient et on ce trompe soit dans la mesure où alors de pièce c'est hallucinant.Il faut que les entreprises s'organise a donner des horaires fixes pour les rendez vous selon l'intervention et si la personne travail.Et non devoir bloquer des matiné ou aprem complète c'est a l'entreprise a s'adapter aussi au client et non le contraire! dans les logement privé ça ce passe comme ça un problème il donne une heure le plombier, on doit pas poser une journée entière pour changer un robinet par exemple !

Expérience négative: Aucun sérieux, ascenseur est bloqué tous les 4 matins

Expérience négative: Catastrophique. Le plombier qui nous a été envoyé par Logis Métropole pour faire la vérification des flexibles a fait son boulot à moitié et nous nous sommes retrouvés avec un très gros dégâts des eaux 1 semaine avant notre emménagement. Tout ce qui avait déjà été amenés et livrés sur place (frigo, hotte, meuble vasque) est foutu! De plus, aucune cuisine à disposition, nous avons dû l'acheter nous même, refaire les peintures (appartement très sale), et au vu du dégât des eaux = ascenseur en panne, personne ne sait quand il sera réparé. Nous allons donc payer beaucoup plus cher une entreprise de déménageurs (handicap donc impossible de déménager seuls). Nous sommes déjà sous l'eau à cause des nombreux coûts de ce logement. Aucune solution apportée. Je souhaite une compensation financière. Il n'est pas normal que nous devons payer beaucoup plus notre déménagement tout ça parce qu'un plombier a mal travaillé! En effet, nous avons eu 100 euros de compensation pour la peinture... Savez-vous combien coûte un pot de peinture ? Visiblement non... Nous avons repeint la moitié de l'appartement et l'enveloppe est déjà épuisée... Et avec le dégât des eaux, les plinthes sont à repeindre.... Et pour le plombier, il a mal fait son travail puisqu'il n'a pas vérifié le flexible qui a implosé, et on nous a confirmé le lendemain que vu l'état du flexible ce n'était qu'une question de temps avant que ça arrive... Mentir pour sauver ses avis Google ce n'est pas très professionnel....

Expérience négative: À fuir, appartements faits à la va vite et aucun suivi. Nous sommes dans un appartement neuf depuis trois ans, les joints de la baie vitrée fuient déjà. Cela fais des mois que j’attends qu’on me recontacte, lettre recommandé et mise en demeure… tjrs aucune réponse. Édit (04/08/2024): Après mon commentaire laissé, on m’a répondu rapidement (évidemment ça ne leur plaît pas puisque visible aux yeux de tous). Un responsable est passé chez nous en nous promettant que les travaux et expertises seraient fait rapidement. Nous sommes un mois plus tard et c’est toujours au point mort. Avec les récents orage c’est de pire en pire mais ça n’inquiète personne, vivement l’hiver on va s’amuser ! Nous avions envoyer une première mise en demeure il y a plus d’un mois, je vais envoyer la deuxième cette semaine. La seule solution serait qu’on arrêtent de payer le loyer j’ai l’impression.

Expérience fantastique: Je lis les commentaires qui sont assez violent Je suis désolée à chaque fois que j ai eu a devoir appeler ou me présenter a l accueil j ai toujours eu une personne agréable l écoute face a moi. J ai fais une demande urgente je peux dire que j ai été entendu et très réactive Logis métropole de la madeleine Pour moi est compétent, humain,et agréable face aux locataires

Expérience négative: Bailleur qui encaisse les loyers , ma fille et malade le logement est insalubre, les bête elle court , les vmc ne fonctionne pas , le gestionnaire de site de fais rien, pose des lapins au rendez-vous. Il n'est pas humain celui la ! Infiltration d'eau dans les murs du salon et salle de bain , malgré les travaux effectués la moissisure revient, inflation d'eau sur la balcon quel honte ... des années que c'est comme ça. Plusieurs photos ont été envoyées au bailleur aucun retour La mairie ne fais rien. A fuir ce Bailleur

Expérience négative: 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je ne vous conseil pas ce bailleur, me laisse avec un logement insalubre depuis plus d'un an et demi( moisissure dans mon logement) avec un bébé de 6 mois ... malgrés de multiples demandes (appels/mails/rdv gestionnaire de site/demande en mairie et j'en passe) .. l'impression d'être ignoré complètement. Si vous arrivez à avoir un logement avec un autre bailleur faites le.

Expérience fantastique: Bonjour je voudrais donner mon avis sur mon bailleur Logis métropol Super accueil Téléphonique moindre problème Il est réactif dans les 3 jours à venir Très correcte moi personnellement J'adore mon bailleur bonne journée

Expérience positive: Bon accueil et surtout bonne réactivité en cas de problème

Expérience négative: Victime d'un cambriolage, un serrurier devait intervenir. Il n'est jamais venu. Aucun suivi. J'ai dû réparer la serrure à mes frais alors que ce n'était pas à moi d'intervenir. L'assurance est intervenue mais j'ai payé 225 euros de franchise. Honteux !!!

Expérience négative: Une étoile pour les personnes prenant les appels au CRC sinon concernant le suivi des locataires par le gestionnaire de site : une catastrophe. 3 ans de pb d’humidité !!!! Des moisissures dans les 3 chambres , la salle de bain et l’entrée . Des travaux « cache-misère » d’enduit et de peintures qui n’ont absolument rien résolu puisque les moisissures reviennent de plus belle et un changement de moteur de VMC qui n’a rien changé non plus . C’est inhumain de laisser une famille vivre dans ces conditions !!! J’attends toujours le rappel de la semaine dernière , de la semaine précédente , des mois précédents … idem concernant mes mails ! CORNU Aurélie

Expérience négative: bonjour j ai plusieurs question j ai un logement chez vous mon fils aimerait faire des ventes en live depuis sa chambre est ce possible et dois je declrer ses revenus a la caf cordialement

Expérience négative: Bonjour, Le niveau d'incompétence a largement était dépassé. Sociale : 0 Réactivité : 0 Crc:0 Responsable : 0 Encaisser les €: 200% Bref.

Expérience fantastique: Bien reçu. Personnel accueillant.

Expérience fantastique: Très réactif en cas de trouble avec le voisinage !

Expérience fantastique: Gentillesse accueil et facilité d accès parking

Expérience positive: Pas très réactif et pas très rapide , le suivie n'est pas au top non plus ...

Expérience positive: Bailleur social, a votre écoute

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec ce bailleur j’ai eu une proposition de maison social sur comines au mois de mai 2023 sachant qu’à la base je suis né à comines et j’ai toujours vécu chez le bailleur sociable logis métropole et je n’ai jamais eu le moindre souci particulier contrairement à d’autre bailleur que j’ai eu entre temps. Malheureusement je suis tomber sur un mauvais voisin mais la compréhension de ce bailleur font tout pour que ses locataires soit en paix chez eux. Le personnel à l’accueil tout comme leur commerciaux et responsable de terrain sont très accueillant et compréhensif. ( je me devait de partager mon expérience quand je voit les avis négatifs )

Expérience fantastique: Très bonne personnes merci à eux

Expérience fantastique: Quand les appels il répond jamais

Expérience négative: Laisse les gens dans le pâté, faudrait changer de discours avec vos arguments

Expérience négative: Compliqué de vivre.

Expérience négative: Le personnel à l'accueil est toujours aimable et aidant, pour ce qui est des autres ce n'est pas la même chose. Rassurant et disponible avant la signature du bail, une fois signé tout change. Difficulté voire impossibilité de prendre contact sans relance, délais d'intervention long, ton paternaliste frôlant la condescendance... Faut espérer ne pas avoir de problème avec le logement, sinon c'est la galère.

Expérience fantastique: personnel très sympathique , bien renseigné sur mes demandes , ça change d'un répondeur automatique sans possibilité de dialoguer TOP bravo pour votre sens relationnel

Expérience fantastique: Personnel très agréable à l'écoute et pro

Expérience fantastique: Accueillant magnifique grand

Expérience fantastique: J'ai eu récemment un problème avec une enquête, le problème a été réglé très vite et les conseillers au téléphone ont été très compréhensif et très rapide pour m'aider à résoudre la problématique. Je recommande !

Expérience négative: Le plus grand regret de ma vie d'avoir signé un bail avec eux. Logement non vivable (normes électriques non conforme) et aucun geste n'est fait. Ce ne sont pas des êtres humains c'est grave.

Expérience négative: Résidant depuis plusieurs mois dans une résidence Logis Métropole voici plusieurs dysfonctionnements. Interventions avec des délais extrêmement longs , un ascenseur en panne depuis plusieurs semaines, bref le quotidien des personnes résidant en HLM. Je pense qu'il y a toutefois des personnes plutôt compréhensives qui sont en premières lignes pour recevoir les plaintes des locataires et qui malheureusement subissent les décisions de Logis Métropole. Le groupe prend des décisions à l'encontre du bien être des locataires afin de favoriser uniquement leur rentabilité. Point positif : prend le loyer en temps et en heure.

Expérience négative: Très mauvaise service des gestión depuis 5 jours sans chauffage personne a géré mon dossier en sachant que j’ai un bébé de 18 mois avec le temperature qui fait 9 degrés dans Salon et les chambres ..j’attends toujours être rappelé pour finir les travaux dans l’appartement toujours la même réponse( en attente des fenêtre ) depuis 2 ans…Mais au terme des charge de chauffage il sont bien encaissé tous les mois sans problème.. M.Benamar

Expérience fantastique: Disponible et a l’écoute

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience positive: Très à l'écoute de ces résidents et très impliqués dans la rénovation énergétique, en devenir dans le secteur social

Expérience positive: Pas grand chose à dire beaucoup de négatif mais bon

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu pour ne pas dire choqué... On m'enlève 150€ sur ma caution pour des dalles "PVC" non conformes... Sachant que nous avons effectué presque 2000€ de travaux pour un gros rafraîchissement dans cet appartement des années 70 : parquet dans les 80 M2, peintures mur, carrelage salle de bains, etc.. Et j'ai mis une étoile pour David le Monsieur qui entretient les parties communes car en plus d'être très professionnel et courtois, niveau humain c'est une perle. Je déconseille vivement Logis Métropole qui prends vraiment les gens pour des C... Honteux

Expérience fantastique: Bailleur social réactif lorsque l'on y fait une demande concernant leur logement. Accueil téléphonique rapide et personnel agréable et à l'écoute

Expérience négative: Vmc en panne depuis 3 semaines, humidité et moisissures dans mon appartement.Toujours aucune manifestation de leur part après maintes messages écrits et téléphoniques.Les parties communes en subissent aussi les conséquences !!! J attends de leurs nouvelles

Expérience négative: Lorsque je téléphone il sont trop long à répondre. Ne répond pas à vos questions , nul j ' aime pas . Et plus pas aimable du tout .

Expérience négative: Logismetropole, bailleur sociale, qui ne respecte pas ses engagements, lors de l'état des lieux, nous relevons entre autres, des gros dégâts: moisissures sur les murs de la chambre, divers infiltrations...on nous rassure, en nous laissant croire que les travaux allaient être faits dans la quinzaine, On relance 4 fois pour au finale s'entendre dire au bout d'un mois et demi : "On va vous donner un pot de peinture et vous faîtes vous même..." Logismetropole vous êtes trop drôle, vous nous avez pris pour des ouvriers du bâtiment "sans pap" En-dehors de ça c'est plutôt correct

Expérience négative: Sa fait 16 ans que je vie dans une résident 1alle de turenne Villeneuve d'ascq comme tout les années en hiver nous rencontrons des problèmes eau et chauffage il ya un moment il faudrait que logis métropole, ( dalkia prestataires de services sont bien , aucuns problème et réponds bien à nos attentes, par téléphone) prenne leur responsabilité pour faire les choses lorsque qu'on paye pas notre loyer il envoie un courrier il en marre

Expérience positive: Bon

Expérience négative: Logis métropole n'a plus rien a voir avec un bailleur social, n'ont aucune considération pour les locataires et les prix flambent de plus en plus. La petite blague du jour: augmentation des charges de chauffage car augmentation du gaz... problème on a jamais de chauffage.... j'ai mis une étoile mais je vais en ajouter une 2eme juste parce que l'hôtesse d'accueil est sympathique.

Expérience négative: Logi metropole de la madeleine sont très mal honnêtes envers les locataires. On leur a fait confiance et ils nous ont guidés dans de faux chemins qui au jour d'aujourd'hui on de retrouve avec l'huissier a cause de leurs incompétences ou plutôt leurs compétences de mettre les gens Dna sla mouise. Je en les recommande absolument pas

Expérience fantastique: Bonne accessibilité pour trouver le numéro ect

Expérience fantastique: accueil telephonique excellent. A chaque demande, prises en charge ou explications rapides

Expérience négative: Littéralement blacklisté de leurs fichiers ! Cela fait de nombreux mois que je ne suis pas « positionné » sur un de leurs logements et pourtant ils m’indiquent que mon dossier est traité par leurs services et que cela ne sert à rien de me positionner sur plusieurs logements !! Incompréhensible !!!

Expérience négative: À la suite d'une déclaration de sinistre avec Logis Métropole La Madeleine comme tiers impliqué, ni mon assurance ni moi-même ne parvenons à entrer en contact avec ce bailleur. Une situation incompréhensible et particulièrement inconfortable. Merci du cadeau !

Expérience fantastique: Très accueillant

Expérience négative: Personne absolument pas agréable au téléphone

Expérience négative: Logement sociaux.. appellation Immobilier car loi Alur permet sous certaines conditions acquérir logement mis en vente. Semble détaché cadre de vie... Pas où peu motivations sur les échanges ou demandes de leurs locataires. Pourvu que vous soyez à jour de vos loyers le reste faites un CERFA et on verra bien... Beaucoup de mixité sociale peut ou pas de locataires vraiment respectueux du savoir vivre ensemble.... Dommage les loyers actuellement beaucoup élevé alors ont a pas le choix... Ont doit subir... Espérons une prise en compte des locataires pour améliorer la vie de tous les jours....

Expérience fantastique: Les gens qui m'ont répondu au téléphone sont très sympas.

Expérience fantastique: Merci à madame Kwasniak pour le suivi et l'accompagnement dans mon dossier

Expérience positive: Un beau bâtiment, une entreprise performante et un accueil de qualité.

Expérience négative: Bailleur à fuir

Expérience fantastique: Très à l'écoute

Expérience négative: 4 mois sans wc il se renvoie la balle Loyer qui augmente sans raison valable Des amende ...

Expérience négative: Grosse déception..

Expérience négative: Très très déçus par l'organisme qui mise à part l encaissement de loyer fait la sourdine face aux problèmes rencontrés avec le voisinage ! Problème de nuisances et aucune action engagée. A deux doigts de deposer plainte pour non respect de l obligation à fournir un logement paisible au locataire !

Expérience négative: Vendeur de sommeil.

Expérience négative: dommage que je peut pas mettre O donc bien sur Je recommande personne d’aller chez eut À éviter ! Lorsqu'il y a des soucis dans l'immeuble, et appartement rien n'est fait en temps et en heure voir pas du tout de réponse le gestionnaire du site incompétent un fantôme

Expérience positive: Accueil standard, rien de spécial à dire sur ce lieu

Expérience positive: Bien reçu. Rapide très professionnel.

Expérience positive: Le personnel d'accueil téléphonique fait bien son travail d'accueil. On peut deviner le sourire derrière le téléphone de l'interlocuteur. Et ils vont à la recherche des renseignements sans rechigner.

Expérience négative: Ai appeler plusieurs fois cette agence. Je suis rarement tombé sur des personnes agréables. Je viens d'effectuer un dernière appel, on m'a carrément raccroché au nez.

Expérience négative: Accueil pas toujours aimable et on ne peut joindre personne ils ne vous rappellent pas

Expérience négative: 3 mois d'attente après la visite on me dit que le logement est inlouable. La personne en charge du dossier ma même dit que je pouvais donner mon préavis ce que j'ai fais + des erreurs dans les mails. Vraiment pas sérieux cette agence.

Expérience positive: Bon suivi et sav disponible

Expérience négative: La téléconseillere sur qui je suis tombé était très désagréable

Expérience fantastique: Très beaux locaux , personnels gentils et accueillant , respectueux des gestes barrières

Expérience négative: Le DDTM m'ont donnée leur coordonnées pour leurs contacter par ce qu'ils étaient désigner pour proposer un logement prioritaire a mon frère et sa famille sauf que eux refuse d'être en contacte avec nous et nous donner de réponse ou au moins l'espoir

Expérience fantastique: Demande traitée très rapidement même si un logement n'a pas pu m'être attribué du premier coup on m'a reproposé un autre logement dans le même quartier quelques semaines plus tard un grand merci

Expérience négative: Si vous avez besoin d'un logement retournez-vous vers le privé parce que logis métropole il faut attendre une bonne année voir même 2 ans avant qu'il vous propose quelque chose à moins d'avoir un coup de pouce

Expérience positive: Tout dépend de la personne, si elle a vraiment envie de vous réserver un appartement ou pas, c'est une question de vouloir aider ou pas..

Expérience négative: À éviter ! Lorsqu'il y a des soucis dans l'immeuble, et appartement rien fais n'est en temps et en heure

Expérience fantastique: Propre grand luxueux

Expérience positive: Très bien accueilli, personnels aimables

Expérience positive: Très bien à l'écoute

Expérience positive: Ne reçois pas physiquement le public. Il faut appeler au téléphone pour s'inscrire pour un logement

Expérience fantastique: Les meilleurs propriétaires de pub en France. Je les recommande 5 étoiles

Expérience négative: Sauvez vous, ils savent juste prendre l argent des loyers mais pas entretenir les résidences et logements.

Expérience positive: Personnel excecrable se sert du confinement pour rien faire

Expérience négative: Très très déçu... Pas de retour après avoir postulé a des logements (T2) et a chaque fois que j'appelle il dise toujours que c'est déjà attribué. Mon dossier est complet avec un CDI et je possède 1% logement, malgré tout sa, tout mes candidatures sont même pas traité.. pour terminer sa fait 2ans que je suis a la recherche de ce logement.

Expérience négative: Très déçu de l'agence, je subi depuis juin des nuisances sonores du à ma voisine personne n'est capable de la rappeler à l'ordre, monsieur le médiateur m'a même dis qu'elle a droit d'écouter la musique la nuit quotidienne ment et ne vas rester sur son canapé. j'ai jamais vu une incompétence pareil. je ne parle pas des claquement des portes toutes les nuits jusqu'àux aurores Je vous rappelle qu’en votre qualité de propriétaire bailleur, vous êtes responsable des actes de votre locataire dès lors que son comportement est source de nuisance pour ma personne. Comme la loi le stipule. Je réfléchis à porter ça devant la justice , cela ne peut pas durer comme ça. Madame la voisine a le droit de jouir de son logement et me gener , je ne tiens plus debout. Personne ne veut assumer son travail . Je ne demande pas une faveur je veux juste la paix chez moi, je passe pour fabulatrice de ce que j'ai compris, et celle qui est en tort est plus écouté On marche sur la tête

Expérience positive: Pas top, attente de plusieurs semaine avant d'avoir un badge sinon bon bailleurs sans soucis

Expérience fantastique: Il a suffit d un coup de téléphone pour avoir un bipe de la résidence pour mettre mon véhicule à l l'abri .j ai était reçu à l agence dès l ouverturepar marise une agent compétante ,agréable et très réactif, je l a remercie beaucoup pour l ensemble des demande réalisée .

Expérience négative: Ne vous fiez pas aux locaux du siège. Ils sont largement plus beaux et mieux entretenus que le parc locatif! A part ramasser les loyers, et bénéficier des subventions de la MEL, il n'y a aucun suivi, aucune prise en compte des dégradations par le temps (inondations, infiltrations, tuiles qui se décrochent, ....) aucune prise en charge de leurs responsabilités. Complètement laxistes, ils se déchargent de tout ! Vous êtes locataires chez eux? Payez et subissez ! Les travaux (fiscalement déductibles ou obligatoires) sont partiellement exécutés par les prestataires car LM ne vérifie jamais (pas d'entretien tous les ans de la chaudière, rejointement de façade partiel, changement chaudières mais pas du variateur qui sera donné "en main propre" au locataire...), le locale velos est un dépotoir à encombrants ! Et la gestion des nuisances sonores de voisinage ? N'en parlons même pas !! Un conseil : ne communiquez avec LM que par recommandé, vous aurez plus de chance d'obtenir une réponse !

Expérience négative: très déçu de logis métropole service désastreux profite du confinement pour vous faire signe des bail et l état des lieu en votre absence et vous dire pas de problème vous faire croire que tout va s arrange appartement salle sans hygiene remise des clés sans effectue la moindre reparation c honteux la honte d une si grande entreprise le bon dos du confinement le style vous avez signe on vous a pas mi le couteau sous gorge bin voila fallait pas signe merci logis et la secrétaire dont le numero fini par 75 qui ma dit ca oui aucune visite accompagne ou se trouve la cave ? ou se trouve les poubelle ? des clés qui corespondent a rien ou on c est pas . trouver l erreur ................. a si elle ma dit si ca vous convient pas vous pouvez toujours résilier votre bail pas demi étoile dommage problème de voisinage logis fait rien plusieurs mail envoyé logis répond pas logies ne fait rien Le 07/11/2023 Voici les nouvelles 8 semaines que ça fuit Chez moi dans la salle de bain cet fuite d eau vient du voisin du dessus c insupportable et personne bouge ni logis ni le plombier 8 semaines que l on supporte ça on se prend des gouttes d eaux sur la tête a chaque douche ou bain voilà c comme ça est surtout faut pas se plaindre

Expérience négative: Bonjour, le 11 mai 2020 étant reçue si je puis dire entre deux cigarettes du personnels a 9h05 à la vue de la conjoncture pas de bureaux ouvert, j essaie avec difficulte de me faire comprendre que j attend avec impatience un numéro de dossier pour une mutation. ( je suis muette ) pour info . Le lendemain ma fille téléphone pour savoir si.le dossier a bien était enregistré, je vous raconte pas comment celle ci à était reçue . .je suis en détresse respiratoire je respire avec un tuyaux et trou dans la gorge, la personne répond qu je ne suis pas prioritaire alors que je suis une personne en danger depuis la pandémie et que je dois sortir pour respirer mieux puisque le confinement a plus lieu. on lui explique que pour moi c'est un danger un appartement sera bientôt libre et plus respirable pour moi., que je demande si possible de faire un.changement . ,on.le répond que je suis dans un beau quartier pas le droit de me plaindre.Un.comportement de telle sorte est inacceptable . À qui dois m adresser pour me plaindre .Si ceci.brst pas un.handicap . alors je lui souhaite de vivre la même chose .