CPH Immobilier Le Chesnay

Expérience négative: Une personne très agressive ! ! !

Expérience négative: Nous avons pris rendez-vous pour une visite, mais personne n'est venu me chercher et ils n'ont pas répondu à mes email ou à mes appels.

Expérience positive: Agent immobilier à l'écoute. Diplomate, conciliateur.

Expérience fantastique: Monsieur Peirera nous a très bien accompagnés pour la vente de notre appartement. Nous avons régulièrement fait des points de suivi et étions très bien informés tout au long du processus. Il a fait preuve de compréhension et a été de bons conseils, toujours orientés vers le meilleur pour les clients. Nous recommandons ses services.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Fabien Brochetelle qui m’a accompagné pendant ma recherche avec professionnalisme, écoute et réactivité, il a réussi à me trouver exactement ce que je recherchais, ce qui n’est pas toujours évident.

Expérience négative: Un chef d’œuvre d’incompétence ! Tous aussi mauvais les uns que les autres, mais mention spéciale à Catherine Chabrol qui ne répond que quand ça lui chante, qui n’est responsable de rien et qui a autant d’empathie qu’un robot mais moins de conscience professionnelle. Au début je voulais juste prendre des nouvelles de mon bien en gestion chez eux depuis 6 mois mais j’ai eu droit à un festival : Bien non loué, clés perdues, serrure forcée… Tout ça dans un silence absolu, personne n’ayant trouvé utile de me tenir au courant. J’ai donc découvert l’état de ma serrure seule, ne sachant pas comment elle c’était retrouvée dans cet état j’ai évidemment envoyé des mails et appelé CPH pour essayer d’avoir des réponses mais en vain. J’ai donc fait changer la serrure à mes frais et quelques jours plus tard j’ai reçu 1 mail de CPH avec leurs explications : « pensant avoir perdu vos clés nous avons forcé la serrure… » Logique, quand on perd les clés de son client, on force sa serrure au lieu de la remplacer et surtout, surtout, on s’abstient de lui répondre pour qu’il flippe bien et croit à une potentielle tentative d’effraction. Malgré tous les écrits prouvant que tout est de leur fait, CPH ne m’a toujours pas remboursé la facture du changement de serrure. Ce sont des incompétents et des escrocs, fuyez !

Expérience fantastique: Une équipe rayonnante et dynamique qui m'a réellement accompagnée

Expérience négative: Je n'aime pas du tout le fonctionnement des conseillers à se douter si nous ne sommes pas leurs pigeons?...

Expérience négative: Service et gestion plus que déplorable

Expérience négative: Gros manque de professionnalisme de la part des conseillers..c’est décevant ..

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoile, service gestion déplorable, l’appartement rendu était propre, mais pour garder un dépot de garantie on le considère comme sale. Des agents de très mauvaise fois. Une honte pour l’immobilier

Expérience négative: Aucun professionnalisme. J’ai visité un appartement, un mur entier recouvert de moisi, un canapé lit cassé qui ne se dépliait pas. Une lampe qui tenait par miracle. La dame de l’agence n’avait pas pris la peine de le visiter avant ma venue, elle ne savait même plus où se trouvait l’appartement. Une perte de temps et d’énergie. Remerciement à Anne Fontelle pour cette visite et pour les appartements suivants que je n’ai jamais eu l’occasion de visiter car elle ne m’a jamais tenu au courant des nouvelles arrivées.

Expérience négative: Directeur médiocre se permettant d’être pédant et condescendant aucun professionnalisme, dans un entretien comment motiver quelqu’un en le dégoûtant le plus possible

Expérience fantastique: Un grand merci à monsieur Brochetelle pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Trouver un logement et emménager est toujours une tâche pénible, mais grâce à votre agence cela a été extrêmement rapide et plaisant. Je vous en suis vraiment reconnaissant. Je recommande vivement cette agence, et j'y retournerai les yeux fermés ! N. Voisin

Expérience positive: Bonne communication sur l'avancée du dossier, très disponible et compétent. N'étant pas sur place notre interlocuteur s'est chargé de quasi tout.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction concernant l'excellent service fourni par M. Fabien Brochetelle. Son professionnalisme exemplaire m'a non seulement permis de trouver un logement en un temps record, mais il a également fait preuve d'une réactivité et d'un engagement remarquables tout au long du processus. M. Brochetelle a su répondre à toutes mes attentes avec une grande efficacité et un souci constant de la satisfaction du client. Je le recommande vivement pour son dévouement et son expertise dans le domaine immobilier.

Expérience négative: Juste incompétent, À Fuir

Expérience négative: Agence à éviter absolument: ne suivent pas les dossiers ( j'ai été assignée par la municipalité pour insalubrité des locaux loués sans avoir jamais été prévenue de travaux à faire), les responsables comptables ou commerciaux ne répondent jamais ni au téléphone ni aux mails, les clés sont perdues, les relevés comptables sont faux.....

Expérience positive: Très bon accompagnement et conseils sur les différentes phases de la vente, bonne communication entre eux (Laurent et Olivier) et avec moi, bon suivi de mon acheteuse.

Expérience négative: Nous avons eu CPH comme syndic pendant 18 mois, résultat: les comptes non tenus, des travaux engagés sans vote de l’AG pour 68 000€, une AG convoquée après leur mandat, ils ont fait saisir un appartement plus cher que le prix du marché! Résultat, la corpo doit l’acheter! Le syndic à facturé 90000€ d’heures supplémentaires en sus du forfait! Des copropriétaires ont été prélevés après leur mandat de plus de 2000 euros. Aucun rapport de visite malgré que cela soit prévu dans le contrat. A fuir!

Expérience négative: Agence incompétente ! J’ai appelé pour une avoir une visite sur une maison , on m a dit je vous rappelle dans 5min … 2 jours après on ne m’a pas rappelé, entre temps j’ai évidemment appelé, la réception m a dit qu’on me rappellera et au final je me suis aperçu qu’ils ont retiré l’annonce d internet!!!! Ceci étant ils ont d’autres bien qui pourraient m intéresser mais ont même pas pensé à me les proposer !!!! À fuir

Expérience fantastique: J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de M.Brochetelle qui m’a permis de trouver un logement très rapidement ! Je salue sa réactivité et son engagement !

Expérience négative: Entreprise mafieuse

Expérience négative: Abominable!!! À fuir à toute vitesse. Fuir CPH est bon pour la santé mentale.

Expérience fantastique: Le plus grand syndic de copropriétés d'île de France.

Expérience positive: L'agence est très réactive est à l'écoute, j'ai apprécié Mme Anne, très professionnelle, je n'ai pas tardé à trouver le logement que je cherche.

Expérience fantastique: La nouvelle équipe du service location (commercialisation de biens au centre co Parly 2) est au top. Je recommande +++. Dommage que les avis laissés soient négatifs : ils induisent en erreur car il ne faut pas confondre gestion locative et service de location. La gestion locative n’a rien avoir avec cette équipe qui elle est sérieuse et les agents super dynamiques!!

Expérience négative: A fuir. Une agence d'escroc. Les appels de loyers sont envoyés avec des erreurs grossières de comptabilité. Le dépôt de garantie et les trop-perçues qui n'ont toujours pas été restitués, plus de deux mois après notre départ. Pas de réponse par mail ni par téléphone.

Expérience négative: A fuiiiiiiiiiiiiiire !! Une agence de m**** !!! Cette agence m'a facturée 433 euros sur une caution de 500 euros pour des interventions non justifiées tenant compte uniquement de l´état des lieux de sortie sans comparaison à l´état d´entrée. J'ai signalé par mail et par lettre recommandée mais silence radio! J'ai les preuves et les photos qui montrent que l'appartement est rendu dans un état propre et bien entretenu par rapport à son état à l'entrée. Ces voleurs font tout pour garder le max de votre caution. Ils vont vous voler attention !!! Si je ne reçois pas de réponse , je me verrai contrainte de m’adresser à la juridiction compétente. Heureusement qu'on est dans un pays qui respecte les lois ;)) En plus de la non restitution de caution, pendant un an, j'étais harcelé par leurs conseillers. Ils viennent chez moi, au moins 2 fois par semaine, pour montrer l'appartement à des visiteurs. Sans parler des appels téléphoniques et des messages pour fixer des RDV!! 0 respect 0 professionnalisme ! C'était un vrai cauchemar !!! Dommage je ne peux pas vous donner 0 étoiles ! A éviter !!!

Expérience négative: Les convocations et CR AG en papier 2 cm de papier .... un arbre mort par propriétaire... vous connaissez le RSE et l'empreinte carbone ?

Expérience négative: Si l'on vous propose de changer de syndic pour CPH, fuyez !!! Problème grave d'eau de pluie dans tableau électrique par manque d'entretien des toitures en immeuble : pas de réponse au tél, email, lettre recommandées, mise en demeure. 5 mois sans réaction pour l'instant. Pas la peine de s'étendre : aucun sens des responsabilités, aucun professionnalisme, aucune compassion.

Expérience négative: Cph immobilier location agence dans le centre commercial ! Agence de voleur qui loue des appartements plus que dégueulasse et qui se permettent de se rembourser sur la prise de caution (sans raison ) BANDE DE VOLEUR ! BREF TOUT EST LAMENTABLE ! service client nul personnel hautain ! A fuir !

Expérience négative: Je m'adresse à eux avec mon compagnon pour trouver un appartement à louer dans la région, on prend nos informations, on nous dit qu'on nous rappellera. Nous devons rappeller car toujours pas de nouvelles après 1 semaine. Au téléphone ils reprennent les infos et disent qu'on sera recontactés dans la journée. Toujours rien. Pas de respect et encore moins de professionnalisme.

Expérience négative: Bonjour très déçu,des incompétents, même pas pris le temps de nous recevoir,on repart sans proposition.je suis très en colère contre la personne qui nous reçu

Expérience fantastique: Personnellement j'ai été très satisfaite de la prestation de Mr RIPOCHE, il est à l'écoute, très patient et très motivé pour satisfaire sa clientèle.

Expérience fantastique: Equipe très efficace et professionnelle, notre objectif de vente a été atteint dans les délais impartis. Merci !

Expérience positive: Le CPH e s intéressé qu'aux ventes et n à rien a faire des locations qui d ailleurs manquent beaucoup! J étais propriétaire et maintenant en location il faut rappeler pour informer d un problème! Pas serieux

Expérience fantastique: Superbe expérience avec Jonathan Pereira qui a trouvé notre perle rare et a compris nos besoins dès le premier rdv. Un vrai chasseur d'appartement d'une grande efficacité :)

Expérience négative: Si vous voulez louer un logement, passez votre chemin, nous avons été reçu par une femme optue et condescendante.

Expérience négative: Gestion locative à revoir Mon bien est en gestion locative chez CPH depuis 2016 et le service (facturé comme il se doit) se dégrade d'année en année. Le dernier bail mal renseigné, des demandes de documents indispensables comme assurance du locataire ou attestation entretien chaudière pas fournis malgré des relances depuis plusieurs mois... Agence à éviter si rien n'est fait rapidement pour inverser la tendance

Expérience fantastique: Madame Henard est un agent immobilier à l'écoute de ses clients, elle est très professionnelle et très efficace avec une grande bienveillance.

Expérience négative: J'ai appelé deux fois à l'agence pour demander les informations sur la gestion des loyers mais la personne que j'ai eue au téléphone était très désagréable. Elle n'a pas écouté les questions et m'a demandé cents fois de les répéter puis accroché le téléphone sans dire aucun mot. Pas de confiance et à fuir !!!!!

Expérience fantastique: Merci infiniment à Floriane pour son professionnalisme, son écoute et surtout sa disponibilité. Très réactive elle a su trouver le bien qui correspond à mes besoins en un rien de temps, tout en étant dévouée à faciliter chaque étape, de la recherche de l’appartement en passant par les questions « paperasse » jusqu’à la remise des clés. C’est de plus un plaisir de correspondre avec Floriane qui sera toujours souriante et sympathique. Merci encore pour votre dévouement. Dounya.

Expérience positive: Ayant déjà fait appel à CPH immobilier Le Chesnay pour mon premier achat d'appartement, c'est sans hésiter que je suis de nouveau passée par cette agence lorsque j'ai decidé de le vendre. Son sérieux et son efficacité m'ont permis de mener à bien ce projet. C'est une agence que je recommande

Expérience fantastique: Bravo pour la compétence et la convivialité de votre conseillère immobilière (Floriane da Costa) qui a su traiter professionnellement et avec beaucoup de convivialité notre projet par internet malgré la distance géographique ( ~ 1000 km )! Nous avions déjà eu de très bons souvenirs avec le CPH en 2004 mais cette fois ci ce fût encore mieux ! Bonne semaine Au plaisir V. & M. Béchamort

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour l'accueil et le professionnalisme du responsable des ventes et de son équipe. Les conseils et accompagnement ont été très appréciés tout au long de la vente. La gestion du dossier jusqu'à la signature s'est déroulée sans aucun problème. Merci à tous les participants.

Expérience négative: Je déconseille fortement de passer par cette agence comme syndic Ils ont le service des gestionnaires de syndic qui ne répondent jamais aux mails et aux appels téléphoniques. Après une lettre recommandée elle m’a téléphoné et elle n’a fait que ce plaindre qu’elle avait trop de travail et n’a pas répondu à mes questions. Tous les travaux traîne dans la copropriété. Bref ne passez pas par cette agence

Expérience fantastique: Merci au CPH pour le professionnalisme dans la réalisation de mon projet. Olivier Carlier a su comprendre mes différents besoins, me faire de nombreuses propositions pertinentes et motiver toutes ses équipes pour m'aider dans mes reflexions qui ont abouti à un achat qui m'enchante.

Expérience fantastique: Deux ventes (box et appartement) effectuées avec le CPH dans d'excellentes conditions : délais et prix respectés comme indiqués lors de la passation du mandat, négociatrice/conseillère très attentionnée avec ma soeur qui était la vendeuse (de 89 ans) et dont j'avais la procuration. je recommande en toute confiance.

Expérience fantastique: M. Sarfati est un très bon professionnel particulièrement efficace, gentil et prévenant. Il a su nous accompagner et mener à bien notre recherche et acquisition d’un emplacement de parking, en prenant bien en compte nos critères.

Expérience négative: Démarchage éhonté et arguments mensongers pour attirer les clients Et en plus, l’agent a annule la visite sans prévenir!

Expérience négative: Honoraires exorbitants pour un service déplorable. Injoignable. Aucun respect des clients.

Expérience fantastique: Vente réalisée sans aucun accroc, interlocuteur à l'écoute et présent autant que nécessaire afin de répondre aux besoins des deux parties. Nous recommandons fortement.

Expérience négative: J'ai été décue de ma recherche locative avec cette agence. Je ne me suis pas sentie à l'écoute et n'a finalement jamais visité un appartement que j'avais sélectionné, mais plutôt en fonction des choix d'une des gestionnaires de location. De plus je me rappellerai longtemps de cette expérience où il y a eu clairement un manque d'informations, de communication et d'honnêteté au sein de l'agence ; ce qui a fait qu'on m'a proposé pendant 2 semaines un appartement qui n'était plus sur le marché. Les personnes avec qui j'ai eu contact semblaient sympathiques mais je pense qu'elles pourraient être plus professionnelles.

Expérience négative: Je déconseille fortement de passer par cette agence pour une location Ils ont un service de m*** des gestionnaires de location qui ne répondent jamais aux mails qui ne fournissent pas les quittances de loyers ni d'appel de loyers Depuis fin octobre on n'a eu 0 quittances de loyers ni appels de loyer ni réponses à nos mails. La seule fois où nous avons eu un retour on n'a rien compris au mail !! Bref ne passez surtt pas par cette agence

Expérience fantastique: Je suis très satisfait! Mon interlocutrice, très professionnelle, a toujours été disponible et réactive durant la vente, répondant à chacune de mes interrogations. L’accompagnement jusqu’à la signature finale était plus que rassurant. Je conseille vivement!

Expérience positive: Avant notre résidence était en autogestion et depuis quelque temps c'est c'est le syndic cph qui s'en occupe Je suis très déçu par les agissements de ce dernier Ex Pour mettre un nom sur une boîte aux lettres il demande douze euros alors que certains fournisseurs font la même prestation pour neuf euros ; je leur ai demandé pourquoi ils ne vont pas au mieux-disant ? Pas de réponse Le gars à qui on a confié la destruction des nuisibles met du produit particulièrement inefficace et les nuisibles, blattes , souris et autres se baladent et prolifèrent en toute impunité Dans un courrier que j'ai adressé au syndic je parle de ça ; pas de réponse On a un syndicat de copropriétaires représenté par six copropriétaires sensés défendre nos intérêts , tu leur signales ces dysfonctionnements Black out complet Il sont c..et chemise avec le syndic Il y même un membre dudit syndicat qui s'était mué en grand inquisiteur en déboulant chez les gens et demandant des trucs , genre baux des locataires etc.. Ce qui lui à valu quelques sévères déconvenues Pour revenir à cph , je l'ai dit en préambule je suis très déçu Je ne pensais pas que ça marchais comme ça un syndic de copropriété

Expérience négative: Quand vous prenez une location chez CPH ne vous attendez pas à récupérer votre caution.... ils cautionnerons n'importe quelle allégation du propriétaire pour surfacturer. Malgré un très bon entretien de l'appartement dont les travaux de rénovation n'ont jamais été effectué par la propriétaire, nous avons eu l'agréable surprise de nous voir délester de 500 euros. A fuire

Expérience positive: Nous sommes "enchantés" du professionnalisme de l'agent Immobilier, Manuela est une personne très aimable, elle a su nous accompagner dans nos démarches et elle est à l'écoute de ses clients. Merci à elle

Expérience positive: Compliments à Alexandra Alpern pour la vente de mon appartement. Bravo pour son engagement, sa pugnacité et sa constance dans l'effort.

Expérience négative: Je mets une étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre moins. TRÈS mauvaise expérience pour la vente de notre appartement. Des frais d'agence les plus élevés de la zone pour 1 prestatio déplorable. Des photos pour la mise en ligne d'annonce, prises avec 1 portable en 5 minutes. Annonce mise en ligne sur des plate-forme peu visitées. J'ai du demander 3 fois pour m'assurer de la mise en ligne de notre annonce car je ne la voyais pas sur les réseaux pour m'entendre dire au bout de 15 jours : "ah oui, oups, on a oublié de cliquer sur le bouton" !!!! Des visites toujours au dernier moment. Jamais de debrief. Une estimation bcp trop haute au départ et du coup, grosse déconvenue au moment d'avoir une offre . Pour un bien estime à 355K, on obtient une offre à 320K et on nous l'annonce avec le plus grand des sourires en nous disant que c'est une "super offre" .... Une fois un acquéreur identifié, ce dernier souhaitait revsiter, soit disant rapidement. L'agence nous force donc à rendre lappart dispo dans la journée, ce qui n'était pas possible. Ils ont forcé la chose et sont venus le soir, alors que j'étais présente avec les enfants .... l'acquéreur à commencé à négocier avec moi en direct les éléments de cuisine qui devaient rester ou non, à dire à mes enfants de faire attention à ne pas abîmer le parquet, et a se renseigner sur la vie personnelle de notre voisin ... du grand n'importe quoi !!! Après 2 désistements d'acquereus nous avons résilié le mandat exclusif que nous avions conclus avec cph et avons rejoins l'agence tecnocasa. Ce fut le jour et la nuit en terme de professionnalisme !!! Je n'ai qu'un conseil Fuyez CPH !!!

Expérience négative: Je déconseille fortement. Très grosse déconvenue dans le cadre d un achat. Informations délivrées dans l annonce puis les visites pour partie erronées et pour partie incomplètes. De fait la prestation se limite à vous montrer ou est la cuisine et la salle de bain et à vous presser de signer. Pour 30000 euros de frais d agence on peut s attendre à mieux….Si vous passez par eux pour un achat, Vérifiez tout et ne comptez que sur vous même. La réaction de leur management face au problème a été désastreuse et scandaleuse . Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro.

Expérience fantastique: Très bon contact . Agence qui connait très bien ses produits et le quartier. Interlocuteur très professionnel . Si vous cherchez ou vendez un bien dans cette commune, n'hésitez pas à les contacter.

Expérience fantastique: Conseillère immobilière efficace, réactive et très professionnelle. Dotée en plus d'un sens de l'humour très agréable dans les relations au quotidien

Expérience positive: Syndic de copropriété de mon ancien appartement. Toujours très difficile de joindre quelqu'un en particulier, au-delà de l'accueil. Suis en désaccord avec eux sur un point (m'ont facturé une prestation que j'estime indue). Mon mail d'y a 15 jours restent sans réponse.

Expérience négative: Ne répondent jamais, un vrai cauchemar, malgré les messages laissés à l'accueil ou sur le répondeur !! Un vrai cauchemar, je perds patience !!!!!!! Même à l'accueil où on laisse des messages à transmettre, rien ne se passe et là, l'accueil ne répond même plus, ça sonne, une fois, deux fois et ça coupe !!! Quel bordel ce CPH !!!!!!

Expérience fantastique: Très satisfait de notre expérience avec CPH. Olivier nous a accompagné dans notre achat immobilier du début jusqu’à la fin, avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur! Nous tenons à le remercier et nous n’hésiterons pas à renouveler l’expérience.

Expérience négative: Mandat pris pour là ventre d’un appartement sur Le Chesnay, prix des honoraires plus de 15.000e. A ce prix là j’ai eu le droit à des photos prises au téléphone portable en contre jour, une annonce postée sur les plateformes de vente les moins visitées par les potentiels acquéreurs, aucun suivi sur les visites, des visites sans prévenir alors que je me trouvais dans l’appartement et pour couronner le tout un des agent qui ne sait même pas répondre lorsque l'acquéreur lui demande si la cuisine reste en place. Une bien mauvaise expérience...

Expérience positive: Une équipe qui écoute et comprend vos attentes. Nous avons pu constater leur professionnalisme. Merci.

Expérience négative: Très mauvaise expérience du syndic, impossible à joindre, pas réactif et hors de prix (380 euros le pré état daté) incapable de gérer les urgences et personnel désagréable. A fuir

Expérience fantastique: Mon bien à été vendu dans de très bonnes conditions, avec une personne de confiance, Marie Daguinot, et très professionnelle. Je remercie grandement son travail et suis ravie d'avoir pu réaliser mon projet. Je recommande vivement CPH immobilier. Encore merci.

Expérience fantastique: Nous tenons à vous faire connaître notre expérience. Accompagnés par Typhaine du début de notre vente, négociation et vente définitive, nous avons apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et son tact. Déplacement à domicile pour faciliter la compréhension de ma maman qui à 102 ans. Bref, extrêmement satisfaits de votre collaboratrice toute en douceur et avec beaucoup d’empathie. Cordialement.

Expérience fantastique: Nous avons eu Julien Savona de CPH Immobilier qui donné toute satisfaction, rigueur, rapidité et suivi jusqu'au Notaire pour la vente de notre pavillon à Le Blan Mesnil en une semaine dès la première visite sans exclusivité. Pour avoir contacter 3 autres agence CPH est la meilleure et M. SAVONA sait encadrer son équipe.

Expérience négative: Pas de commentaire

Expérience négative: Incompétence et manque de respect envers les clients.

Expérience négative: Envoi de courrier à des personnes décédées en exigeant attestation de propriétaire preuve de local vacant etat de charges taxes foncières ........alors qu'aucun mandat n'a été signé depuis 10ans!!!!!!!

Expérience négative: Expérience désastreuse en tant qu’acquéreur potentiel d’une maison sur Conflans Sainte-Honorine - problèmes importants sur le bien, dissimulés ou minimisés par l’agence - diagnostics erronés toujours affichés malgré la preuve faite de leur fausseté - manque de réactivité et de professionnalisme à tous les niveaux Conseil aux vendeurs : choisissez une agence plus professionnelle pour vendre votre bien. Il en existe heureusement ! Aux futurs acquéreurs : fuyez !

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement avec CPH sur Le Chesnay et je remercie tout particulièrement Mr LUCHEZ Keerian pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui m'a parfaitement accompagné dans cette période et qui m'a toujours répondu en temps et en heure pour mener tout à bien.

Expérience fantastique: Damien Lozahic a été au top dans l'accompagnement de la vente de ma maison. C'est une personne impliquée et soucieuse du client. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Une primo accession qui s'est passée dans les meilleures conditions possibles. Une écoute, une réactivité, un professionnalisme et une compréhension des besoins, que l'on peut constater chez les deux interlocuteurs que j'ai eu pour cette acquisition. Encore merci !

Expérience fantastique: Bon agence immobilière réactive

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, en particulier Thiphaine. Elle nous a suivie, conseillée et guidée tout au long de la vente. Merci

Expérience négative: Manque de professionnalisme et incompétence total. Et bien sûr, vous ne récupérez pas votre dépôt de garantie malgré un appartement rendu parfaitement propre et bon état. Pour rien au monde je ne repasserai avec cette agence ! On touche le fond !

Expérience négative: Que de déconvenues ! 1er soucis : au moment de la signature du bail, je donne 2 chèques, dont un de près de 1400€ pour la caution et le 1er loyer. Le 1er chèque (d'environ 300€) est rapidement encaissé. Au bout d'un moment, je fini par contacter l'agence pour savoir quand mon 2nd chèque va être encaissé. La personne me recontacte pour me dire qu'à priori, mon chèque a été "perdu". Nous convenons donc que je fasse un virement pour m'acquitter de ma dette, ce que je fais immédiatement. Grosse surprise quelques jours plus tard : mon chèque "perdu" a été encaissé ! J'appelle donc la personne en charge de mon dossier, qui s'excuse platement et me dit que c'est de la faute des comptables. Elle me demande mon RIB pour pouvoir me rembourser. J'ai attendu une semaine (et il a fallu que je relance en + !) pour avoir l'argent sur mon compte. A une époque où il est possible de faire des virements immédiats et où j'ai rarement vu un virement prendre plus de 72h, j'ai trouvé cela inadmissible. ____ 2ème problème (et pas des moindres), au moment de ma sortie. Mon préavis prenait fin le 14 mai. Je suis contactée par la société ATECH IMMO, prestataire de CPH, pour réaliser mon état des lieux de sortie le 12 mai. J'ai donc rendu les clés de mon appartement le 12 mai. Je n'ai jamais reçu l'état des lieux de sortie que j'ai effectué. J'avais retiré une étagère que je n'avais pas pu remonter avant mon départ, laissant ainsi 4 petits trous dans le mur. Je m'attendais donc à ce cela soit retiré de ma caution. Le 12 juillet (soit 2 mois après ma restitution des clés), j'envoie un mail à 13h17 pour interpeler CPH sur le fait que je n'ai pas reçu ma caution alors que la loi prévoit un délai maximum de 2 mois. A 14h36, je reçois un mail sans aucune explication, avec un état des lieux à mon nom daté du.. 9 juillet (presque 2 mois après mon départ). Je constate que des modifications ont été apportées à l'appartement (nvx meubles dans la cuisine et la SDB notamment). Puis à 16h47, je reçois un autre mail m'indiquant qu'ils sont en attente de factures pour le rebouchage des trous, mais aussi, pour le nettoyage de l'évier, des prises et des fenêtres. Je suis à la fois surprise et furieuse puisque j'ai totalement nettoyé l'appartement avant mon départ et que je ne comprends pas qu'il faille intervenir une société de nettoyage pour un appartement propre. J'ai préféré ne pas répondre au mail, en attendant de voir le montant de ce nettoyage imaginaire. Facture en attente ou non, j’aurais dû récupérer ma caution au plus tard le 14 juillet, 2 mois après la fin de mon bail, comme le stipule la loi. Le 26 juillet, je reçois un mail me demandant mon RIB pour mon arrêté de compte. Je réponds le 30 juillet en indiquant que j'attends mon état des lieux de sortie du 12 mai, et non celui du 9 juillet car rien ne me prouve que ce qui a été sali ne l'a pas été lors des travaux effectués après mon départ et que, si mon évier, mes fenêtres et mes prises étaient sales au point de devoir faire intervenir une société de nettoyage, cela sera visible sur les photos de l'état des lieux du 12 mai. Le 3 août, je reçois un mail contenant mon état des lieux d’entrée, mon état des lieux de sortie (le vrai, réalisé le 12 mai) et une étrange facture sans aucun détail datée du 26 juillet, d’un montant de 228€ pour les dépenses annoncées dans le mail reçu le 12 juillet. Je m’empresse d’ouvrir mon état des lieux de sortie sur lequel je constate qu’il est effectivement noté que l’évier, les prises et les fenêtres sont sales. Je regarde les photos (que je joins à mon commentaire pour prouver ma bonne foi) et constate que, non, ils ne sont absolument pas sales ! Nous sommes le 29/10, je n'ai jamais récupéré ma caution (même pas les 385€ indiqués sur l'arrêté de compte). Je leur ai envoyé une lettre de mise en demeure pour récupérer ma caution et avoir les 10% d'intérêts de retard prévus par la loi. Réponse ce jour : ils maintiennent le chiffrage de l'arrêté de compte. Ma demande d'intérêts de retard n'est pas évoquée. Le conciliateur de justice sera donc saisi dès le 2 novembre.

Expérience négative: Apres un retour par téléphone tres très peu de temps après mon avis sur Google...sachant qu´il est plus que difficile de les joindre par téléphone, je complete mon avis. Il s´avère que l´agence me facture 330€ sur une caution de 600€ pour des intervention non justifiées ne tenant compte uniquement de l´etat des lieux de sorti sans comparaison à l´état d´entrée. J´ai évidement signalé cela par email avec photo à l´appui....mais sans retour de la part de l´agence. Comme un commentaire plus bas ils font tout pour garder les max de votre caution. Donc A EVITER car vont vous voler !!! ils savent demander les loyers et tout ce qu'un locataire doit leur payer mais pour rendre la caution, c'est une autre histoire. Cela fait plus de 2 mois que j'ai rendu l'appartement et impossible de les joindre que cela soit au bureau ou sur le téléphone de de la directrice Gestion Locative Mme Cardon. C'est inacceptable. il faut savoir qu'il y a 10% du loyer comme pénalité par mois de retard pour rentre la caution...ça va être sympa juste avant Noël ;) EVITEZ LES!!!!!!

Expérience positive: Je recommande vivement typhaine qui est réactive à l écoute et agréable

Expérience négative: Gestion médiocre. A fuir ! Nous sommes restés 2,5 ans dans un logement qui enchaînait les dégâts des eaux, toilettes et douche bouchées. Nous avons même du débarrasser des affaires du propriétaire lors de notre emménagement. Aucune réactivité de la part de l’agence, des mails et courriers laissés dans réponses. Un mur avec 100% d’humidité, travaux jamais réalisé et aucun dédommagement. Lors de notre départ, les lieux ont été encore plus inspectés que lors de notre arrivée. Ils ont réussis à grater de l’argent sur notre caution sur des éléments non justifiés. Bref un entreprise manquant grandement d’humanité.

Expérience fantastique: Merci pour tout, très bon accompagnement.

Expérience négative: Aucune réactivité de la part cette agence : coordonnées laissées à trois reprises et je n'ai jamais été recontacté malgré les mails et les messages de relance.

Expérience fantastique: Bon service, M.Luchez à été très réactif et a fait son maximum pour que la signature se fasse dans les temps

Expérience fantastique: vente rapide et efficace de mon bien immobilier dans les tarifs demandés.

Expérience négative: Déplorable, manque de sérieux de la part des agents de location. Très déçu.

Expérience négative: Une étoile donnée car c'est le minium. Aucune réactivité de la part de cette agence ainsi qu'aucun professionnalisme. J'ai eu une personne désagréable au téléphone. Je les ai appelés plusieurs fois concernant un bien en location, on a pris mes coordonnées et m'a dit que je serais rappelé sous peu. Quelques heures plus tard, je rappelle car on ne m'a pas recontacté, je me heurte à la même personne désagréable. Je rappelle deux jours plus tard, on me dit que je serais recontacté le lendemain. Depuis, plus de nouvelles. Si vous souhaitez louer un bien de manière efficace et rapide, ce n’est pas le bon endroit.

Expérience fantastique: Expérience très positive avec le service location de cette agence. Mention spéciale pour Marie qui est notamment en charge des états de lieux, personne professionnelle et résolument orientée satisfaction clients.

Expérience fantastique: Visites jusqu’à tomber sur « LE » et là je remercie CPH mais surtout Monsieur Keerian Luchez. Je cherchais 1 F1 à louer. Je peux enfin passer à l’essentiel et projeter vers l’avenir. Pour ça, merci l’écoute, la réactivité et le cordial professionnalisme de Keerian Luchez. Et avec la rapidité jusqu’au bout de traitement du dossier. Je ne peux que m’applaudir de mon choix en ayant voulu avoir à faire à eux, étant en aménagement à ce jour, jusque là sans regrets.

Expérience négative: Nous avons visité un bien en Normandie par le biais de Mr Tompos mandataire de l'agence CPH le Chesnay. La visite se passe très bien, le bien nous plaît beaucoup, la vente doit idéalement être réalisée au plus tôt car le vendeur ne vit plus dans la maison et ne travaille plus sur le secteur et part vivre chez sa nouvelle conjointe. Nous transmettons a l'issue de la visite que la maison nous plaît beaucoup et que nous reviendrons vers eux dans la journée pour faire une offre. Dans l'après midi, le mandataire revient vers nous au grès des visites pour nous informer des offres sur la maison et qu'il me donnerait le montant des offres si je lui donnais la nôtre, procédé étonnant... Nous faisons une offre au prix le jour même pour ne pas passer à côté de ce bien qui nous plaît. 3 jours plus tard le mandataire revient vers nous, nous annonçant qu'il a eu un accord par retour de mail du vendeur concernant notre dossier et qu'il nous recontacte rapidement pour la signature du compromis. Puis, 2 jours plus tard, coup de théâtre, appel du mandataire nous annonçant qu'il s'excuse mais que le vendeur s'est rétracté souhaitant finalement racheter la part de son bien à son ex conjointe. Surpris nous demandons au mandataire de nous transmettre l'accord par mail du vendeur, car celui-ci "scelle" la vente et que cette rétractation soudaine est étrange, ou bien le mail de rétractation... Ce dernier et l'agence refusent de nous transmettre quoique ce soit et nous informent que le mandat de vente a été supprimé, qu'il ne souhaite plus avoir à faire au vendeur et que de surcroît il ne veut pas d'une procédure juridique. Nous doutons réellement de la bonne foi du mandataire et de l'agence et nous sommes bien évidemment très déçus de l'issue ! Par ailleurs il est bien clair que la mise en vente d'un bien est encadré et à des valeurs juridiques et que le vendeur et l'acheteur qui se lancent dans l'aventure on bien évidement connaissance des engagements. Nous déconseillons cette agence en laquelle nous n'avons ni confiance, ni transparence, ni protection juridique ! Appel quelques jours plus tard du responsable de l'agence suite à ce commentaire nous transmettant qu'il n'y a jamais eu de mail d'acceptation alors que son mandataire nous certifie que si.. Et que le vendeur aurait reçu une offre la veille de notre visite?! De mieux en mieux...

Expérience négative: Après plusieurs mois de recherche j'ai enfin trouvé un bien potentiellement qui pouvait rentrer dans mes critères sur les 2 points prix et surface...Mme Montel une peronnes fort sympathique au téléphone dans un premier temps ... Je suis la première personnes pour qui appel sur le bien j'ai le droit a un beau speech blabla.!!! quand peut t'on le visiter le plus tôt possible je le propose le vendredi cette personnes me dit pas avant samedi cars elle est pas dispo sur se bien la ok pas de soucis première heure on fixe le rdv et la le vendredi soir je reçois un sms me disant que 4 personnes on visiter le bien et 3 offres au prix et la je tombe dénu et que c'est pas la peine....(je présice que pas de possibilité de rdv le vendredi et que je suis le premiera avoir appeler) Cette personnes se permettent de me dire être une personnes honnête je pense que la définition pour elle ne doit pas être assez clair pourtant Google est assez fort sur les définitions en tout cas si je pouvais donner la note de zéro étoiles je l aurais fait.... Quand on promet des choses à quelqu'un on tien parole c'est comme donner une sucette à un enfant et lui reprendre derrière....faite demie tour sur cette agence ou attention à qui vous vous adressez avant .....

Expérience négative: Voleur de causion faites attention.

Expérience fantastique: Bonne agence , grâce à Tiphaine jeune agente mais déjà très professionnelle qui nous a rapidement et bien conseillés, nous avons d'ailleurs fait une offre.

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par Monsieur Keerian Luchez dans notre recherche de location d'appartement. Professionnel, réactif et sympathique, il a su répondre à nos attentes. Un grand merci à lui!