Citya Le Perreux

Expérience négative: Demande plusieurs fois les charges, pas de motifs de transactions attachés aux demandes, vous ne savez donc jamais ce que vous payez. Dans le meilleur des cas, répondent sous plusieurs semaines à vos emails, parfois des mois. Fuyez, ce sont des incapables et des arnaqueurs.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Des erreurs de facturation et derrière aucune réponse à mon mail depuis plus d’une semaine. N’essayez pas de les contacter par téléphone, personne ne daigne répondre. À fuir absolument !

Expérience négative: Je me demande si madame Godel existe vraiment ? Ou si ce n’est qu’un mail auquel nous écrivons sans jamais avoir de réponse ! Fuyez ces incompétents

Expérience négative: Nous venons de déposer plainte contre cette agence pour escroquerie. Nos charges de copro réglés par virement bancaire ne sont pas comptabilisées depuis plusieurs mois alors qu'on nous facture en même temps des lettres de mis en demeure. Aucun responsable ne répond au mail: ni le gestionnaire, ni l'assistante, ni la directrice de l'agence. Cette agence doit être dénoncée et fermée. Gestion inexistante de notre bâtiment.

Expérience négative: Digne de la plus haute incompétence, un syndic fantôme , qui n’assume pas ses erreurs de gestion , de comptabilité… Personnel inexistant , jamais présent , et qui ne rappelle même pas après avoir laissé de multiples messages urgents . De grosses erreurs , SYNDIC De copropriété à éviter absolument !!!!!!!!!!! Des incompétents et vu les autres avis cela ne nous étonnes même plus . A fuir et si nous avions pu mettre la note 0 elle aurait été bien plus que méritée .

Expérience négative: 18 mois que nous travaillons avec Citya du Perreux pour la gestion de notre copropriété neuve et aucune AG malgré un engagement de citya à la faire depuis 6 mois. Notre gestionnaire monsieur Heude vient tout juste de partir et la responsable d'agence madame Berrebi est également partie. Agence très difficile à joindre et suivi à revoir. A la 1ère difficulté, rien ne suit. Comme ils le disent : nous avons une obligation de moyen mais pas de résultat. 1 an et demi de dysfonctionnements avec la vmc et l'extracteur de fumées du parking qui dérangent plusieurs résidents par leurs nuisances sonores. Citya ne veut pas brusquer le promoteur MDH qui les a désigné par défaut pour la gestion de plusieurs immeubles. Ils ont des partenariats avec eux remerciés ouvertement dans leurs actualités citya comme le promoteur cogedim. Erreur dans les comptes comme des factures qui ne nous appartiennent pas. Il faut tout surveiller et relancer, j'ai l'impression de travailler pour eux à titre gracieux. Membre du conseil syndical, je lutte pour être en suivi mails de leurs actions. Plus de 8000 euros de frais de gestion annuels hors frais annexes pour la 1ère année mais combien de temps est vraiment consacré à notre copropriété...

Expérience négative: Nous demandons plusieurs fois par mails des explications sur des appels de charges exceptionnelles. Aucune réponse. Plusieurs appels téléphoniques durant leurs heures d'ouverture du samedi matin. Ne decroche pas.

Expérience positive: En matière de gestion locative, le service est assuré avec rigueur et réactivité par M.Lhinares.

Expérience négative: A fuir ! Syndic lamentable et incompétent. Ascenseurs et portes de garage en panne pendant des mois ce qui entraîne des vols et insécurité. Toujours pas d AG après 2 ans. Franchement n'y allait pas.

Expérience négative: Injoignable !!! Beaucoup d erreurs, nul !!!!!!!

Expérience négative: "Ce syndic est à éviter absolument, tant en gestion qu'en comptabilité. Leur incompétence nous a fait perdre un temps précieux et de nombreux prestataires de qualité. Mme Godel, la gestionnaire, est particulièrement à fuir. Si vous envisagez de changer de syndic, ne commettez surtout pas l'erreur de les choisir, sous peine de le regretter amèrement."

Expérience négative: S’il était possible de mettre 0 je le ferais volontiers. L’agence ne répond absolument pas aux demandes mail/tel, n’assure aucun suivi. Elle ne remplie pas ses fonctions de syndic. Impossible de se faire mensualiser des charges en plus de 6 mois. À fuir

Expérience négative: Ne répondent jamais au téléphone ... au mail ... j'attends ma caution personne ne répond.

Expérience négative: Manque de professionnalisme que ce soit à l'accueil comme la gestion de dossier

Expérience négative: Ils ont ruiner une résidence neuve en deux ans pas d entretient ,ne paient pas l électricité de la copro on a eu une coupure je tien à préciser que toutes les charges sont honoré aucune visite des bras casses et la directrice cette cougar avec sa perruque elle fait tout un blabla aucun respect ils retardé l AG car ils sont mis en concurrence

Expérience fantastique: Très satisfaite du service de gestion locative de l'agence Citya du Perreux sur Marne

Expérience négative: Fuyez !!! Quel est le synonyme de fantôme ? Réponse = Citya le perreux. Dommage qu’il n’y ait pas de 0 car ça serait mérité. Très mauvais syndic, pas professionnel, totalement absent et qui ne répond jamais à ses clients. Enfin si.., juste avant d’être des clients !! C’est l’opposé des qualités qu’on attend d’un syndic. La franchise Citya devrait leur être retiré. Si vous cherchez un syndic respectueux, à l’écoute, aimable et réactif, allez voir la concurrence car à tous les niveaux (accueil, commerciaux, comptables, gestionnaire, directeur) : c’est abonnés absents!!

Expérience négative: Gestion de copropriété catastrophique !! Beaucoup de blabla, 0 action Une agence incompétente pour la gestion de grosse copropriété. Le comptable qui change constamment. Une gestionnaire inexistante. Ne se présente pas à l'assemblée générale de copropriété qu'elle convoque. Le syndic qui a repris notre copro est surpris par la gestion comptable effroyable faite par Citya Le Perreux ! Une perte de temps et maintenant on paye les pots cassés... Fuyez avant qu'il ne soit trop tard

Expérience négative: nous avions mis en location chez Citya Le Perreux un studio . La locataire étant dcd nous entreprenons des travaux de rénovation. En allant à la cave nous constatons que celle-ci n'est pas vidée... Me Camus nous assure que cela a été fait mais que les filles de la locataire ont oublié de fermer à clef, ce qui a permis à des personnes de s'en servir comme débarras, donc maintenant c'est à nous de nous en débrouiller, ce qui était le travail de l'agence. Agence malhonnête et incompétente. A éviter.

Expérience négative: Une gestion comptable de la copropriété catastrophique. Des copropriétaires qui payent leurs charges reçoivent des mises en demeure automatique… Nous avons décidé de les séparer et Ils nous envoient encore les appels de fonds après 2 mois !!! Nos respect du délai pour transfert nos données au nouveau Syndic en plus avec un état des comptes incompréhensible et catastrophique. Incompétence juste qu’au bout !!! A fuir cet agence !!!

Expérience négative: Une honte! Meme pas a l’écoute

Expérience négative: Quelle honte..Même plus de numéro de téléphone pour les joindre tellement c'est catastrophique. Et sur place pas d'accueil mais un dragon qui vous prend systématiquement de haut derrière un comptoir, à qui on a dicté de répondre qu'ils sont en rendez vous, déplacement.. Arrogance, non professionnalisme, escroquerie notoire sont les seuls qualificatifs de cette équipe nulle, nulle mais nulle !! qu'ils ne répondent même pas tellement ils ont honte d'eux mêmes

Expérience négative: Je suis d accord avec tous les mauvais avis Ils se moquent du monde Ne rappelle jamais

Expérience fantastique: une conseillère très réactive elle m a trouve un logement pour location vite fais

Expérience fantastique: Très Bon service et Au top merci

Expérience négative: Une gestion comptable de la copropriété catastrophique. Des copropriétaires qui payent leurs charges reçoivent des commandement de payer, ils confondent les noms des copropriétaires et au final ils admettent avoir payé plus de 55000€ à des entreprises intervenant dans notre résidence, avec l'argent des copropriétaires bien sûr. Il devient urgent de changer de syndic.

Expérience négative: Je vais de déboires en déboires concernant l'appartement que je loue depuis un an via cette agence !

Expérience négative: Voilà une belle bande « bras cassés et d’incapable », la responsable de cette agence est infect ! Et l’équipe en place ignoble ! Ils sont tous incompétent les uns, les autres. Quelle honte ! Des charlatans, des voleurs, fuyez absolument cet établissement , et la direction générale France laisse faire , ne vous fait pas avoir ils sont médiocres, ils ne répondent jamais au téléphone , ne gère pas les problèmes des copropriétaires pour lesquels ils sont engagés, notre immeuble n’est même pas gérer , je vous suggéré NEXITY eux savent travailler, chez CITYA VAL DE MARNE vous signez pour des problèmeS SANS FIN , et la gestion financière n’en parlons même pas , toute l’agence devrais etre licencier sans délais en commençant par la directrice «  a coup de pied au c… » réagissez CITYA FRANCE ne laissez pas ces personnes détruire notre patrimoine.

Expérience négative: Catastrophique. Injoignable, pas aimables, rien que de demander un document est un parcours du combattant.

Expérience fantastique: Après avoir changé 2 fois de syndic, nous avons enfin trouver le syndic à la hauteur de nos attentes. Je suis très contente de Cytia Val de marne car nous avons eu des problèmes dans la résidence qu’ils ont su solutionner rapidement. Agence très réactif et à l’écoute. Je recommande.

Expérience négative: Service comptable incompétent - injoignable au téléphone et qui ne prend à aucun moment le temps de répondre au téléphone Ce monsieur est toujours en réunion, et bien je propose qu il fasse un séminaire commercial, afin de respecter ceux qui lui ramènent son salaire On voit bien le côté « syndic usine » où nous sommes des numéros et rien d autres A éviter absolument

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence. La gestion locative est une catastrophe. Ils ne sont pas du tout réactifs aux urgences. Nous sommes complètement livrés à nous-mêmes. Beaucoup d'erreurs sont effectuées dont des factures abusives. À éviter si vous ne voulez pas une accumulation de problèmes.

Expérience négative: Agence à fuir absolument ! Manque total de professionnalisme sur la gestion locative : pas de réponse par mail/téléphone alors qu'une prise électrique présentait un risque de départ de feu dans l'appartement. Révision de loyer appliquée alors que le DPE n'est plus valide et le logement humide. Et cerise sur le gâteau, ils prennent toute la caution en sortie. Nous sommes obligés de lancer une procédure pour arrêter leurs pratiques abusives. Un seul conseil : à éviter !

Expérience négative: Je suis multi propriétaire et suis en relation avec 3 syndics différents. Les relations avec cytia du perreux sont catastrophiques. Aucune communication, des appels de fonds envoyés en retard. Des frais de relance abusifs. Aucun appel de leur part des réponses évasives . Des pratiques abusives. Nous sommes contraints d entamer une procédure avec avocat pour défendre nos droits et défendre d autres consommateurs afin que les pratiques abusives cessent.

Expérience négative: Une étoile est déjà de trop ! A fuir absolument ce syndic de Copropriété Aucune gestion, service comptabilité lamentable … Aucun professionnalisme et aucune considération pour le client qui paie ce service de gestion , ne sait rien faire !!!!

Expérience négative: 8 mois pour changer une poignée de porte coupe feu ….en plus probablement le pire accueil client d’île de France, c’est dire. Je regrette qu’on ait pas la possibilité de noter "aucune étoile"

Expérience négative: parce que la publicité à la télé est relou! lol

Expérience négative: À fuir! Incompétence totale! Ils ne répondent pas aux mails, ils ne répondent pas aux courriers d’avocat, ils ne répondent pas au notaire, ne répondent pas au téléphone. Lorsque vous ne comprenez pas quelque chose, c’est très compliqué car il fait soit payer sans trop comprendre et si l’on s’amuse à ne pas payer, les frais de contentieux fusent.

Expérience négative: Dommage que les notations négatives ne soient pas possible sur Google / agence a fuir absolument d ailleurs la copro change de syndic / une incompétence dans la gestion du jamais vu / non réponse à des mails, appels téléphoniques… tant de choses à vous reprocher que vous n’osez même pas répondre à vos clients … quelle honte ! En parcourant vos avis Google vous avez la décence de répondre aux avis positifs qui se comptent sur les doigts d’une main ! Cependant les détracteurs ne sont absolument pas votre priorité pourtant il y a à faire …

Expérience fantastique: Tres bonne agence , à l’écoute et au passage je fais une mention spéciale à madame MAIREAUX et madame PIRES pour leur professionnalisme et leur gentillesse ☺️

Expérience fantastique: Agence sérieuse. J’ai été très bien accompagné du début à la fin dans mes démarches pour une location. Charline s’est occupé de mon dossier avec sérieux, professionnalisme et beaucoup d’empathie. Très réactif, les réponses à mes questions sont répondues dans la journée. Je n’hésiterais pas à faire appel une nouvelle fois à cette agence dans mes futurs projets

Expérience négative: A éviter, ils sont incompétents. Lisez bien les avis. Ils gèrent très mal. Pitoyable

Expérience négative: Manque de professionnalisme énorme! Impossible de les joindre, ils ne répondent ni au mail ni au téléphone. Envoient des courriers plus de 3ans après pour des loyers impayés (qui ne sont pas impayés) à fuir!

Expérience négative: FUYEZ !!! Bonjour , je suis résident au sein d'une propriété géré par cette agence , -Plus d'un mois SANS ascenseur et toujours pas réparer au moment ou je vous écris, -Poubelle en vrac devant l'immeuble depuis mon arrivée ( sa fait un bon moment que j'y suis) -ménage pas fait ou fait expéditivement. -FUITE D'EAU DONC COUPURE D'EAU DANS LE BÂTIMENT ON NOUS A LAISSEZ 24H SANS EAU. -VOL DANS LE PARKING D'UN VÉHICULE ,FORCAGE DES SELLES MOTO ET VOL DE VÉLO DANS LES LOCAUX. Mais malgré tout ceci ils ne répondent pas au téléphone , n'y au emails. En clair vous êtes livré à vous même. FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!!!!!!!!

Expérience négative: Si j’avais eu la possibilité de ne mettre aucune étoile… Il ajoute des majorations de 2000€ pour retard de paiement car ils n’envoient pas les courriers à la bonne adresse malgré mes nombreuses relances au téléphone lorsque j’arrive à les joindre et à l’agence. Ils ne sont jamais disponible il faut sans cesse prendre des rendez-vous auprès de la comptable qui ne sont pas honorés pour cause de vacances et maladies ! Fuyiez, ne perdez pas votre argent et temps par des incompétents.

Expérience négative: Après plus de deux ans de relances incessantes sur un dossier (appels, emails, passage dans les locaux), nous ne parvenons pas à obtenir réponse à nos questions. Nous avons fait appel à un avocat et ils ne répondent pas à notre avocat non plus.... SYNDIC qui ne tient pas ses engagements. Une agence immobilière qui nuit aux métiers et à l'image des professionnels de l'immobilier.

Expérience négative: Agence horrible, infecte, incompétente. Ils sont capables de perdre des chèques qu'on vient déposer à l'accueil, ils sont capables d'affecter des virements pendant un an sur un compte copropriétaire qui n'est pas le bon. Ils ne savent que dégainer des mises en demeurrs , faire des appels de fonds incorrects! Tout est toujours truffé d'erreurs! A fuir le plus vite possible. J'ai mis une étoile parce que j'ai été obligée pour pouvoir poster mon avis

Expérience fantastique: Je suis ravie de partager mon expérience positive avec l'agence immobilière, en particulier avec Charline, qui a été d'une grande aide tout au long de mon parcours de recherche d'appartement. Charline s'est occupée de mon dossier de manière efficace. Elle m'a guidé à travers toutes les étapes du processus, m'aidant à rassembler toutes les pièces nécessaires pour constituer mon dossier. Sa disponibilité et son attention à chaque détail ont été particulièrement appréciées. Son accompagnement tout au long du processus ont grandement facilité la recherche et la location de mon appartement. De plus, le processus de location a été plutôt rapide et les interlocuteurs réactifs . Un grand merci à Charline et à l'équipe de l'agence immobilière. Je recommande leurs services à ceux qui cherchent à louer un bien immobilier.

Expérience fantastique: Merci à Charline MAIREAUX pour son efficacité qui nous a aidé dans le montage de notre dossier et qui a mis tout en oeuvre pour que notre entrée dans le logement se passe dans les meilleures conditions. Merci beaucoup pour cette efficacité et ce professionnalisme :-)

Expérience négative: Après 1 an, je peux vous dire avec du recul que cette agence est vraiment catastrophique en matière de gestion. On ne peut pas mettre moins d'une étoile.

Expérience négative: Catastrophique Mauvaise gestion, aucune réactivité et serieux

Expérience négative: À fuir. Gestion calamiteuse (absence de gestion)

Expérience négative: Mettez un numéro de téléphone valable !!! Occupez vous de la résidence de bondy comme il se doit !!! Réveillez vous !!!

Expérience négative: oh lala, ce ne sont pas les superlatifs qui manquent pour qualifier cette agence. Mon avis ne sera pas différent des autres : gestion désastreuse, aucune réponse, aucun retour. pour encaisser et menacer toujours là, pour agir, communiquer et trouver des solutions beaucoup moins.

Expérience négative: Agence à fuir absolument ! Dommage que nous pouvons pas mettre 0, c'est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire. Mais la j'en peux plus, aucune réponse au appels ni au mails. Le peu de fois où le standard répondent nous avons au bout du fils des personnes qui ne sont pas agréables, qui ne peuvent pas répondre aux questions et de plus qui sont incapable de nous transférer à une personne responsable ou bien de prendre un message afin d'en parler à la personne concernée. Bien sûr personne ne nous rappelle jamais, je trouve qu'il y a un grand manque de professionnalisme. Le comble pour un syndic, qui n'est pas capable de répondre à la demande de leurs client.

Expérience négative: Je n'ai pas pour habitude de laissez des avis google, mais cette fois-ci j'estime que c'est d'utilité publique ; si j'avais pu mettre 0/5, je l'aurai fait. Agence à fuir, personne ne réponds au standard téléphonique, de l'agent d'accueil aux responsables, malgré les relances à différents moments de la journée. Le comble pour un syndic censé être l'interlocuteur principal des copropriétaires. Gagnez du temps et ne leur confiez pas vos biens.

Expérience négative: Agence immobilière à fuir à tout prix ! J’étais un peu septique en voyant les avis de l’agence suite à un bien qui m’intéressait, on me propose donc une visite qui est programmée 2 SEMAINES à l’avance et arriver le jour J quand je leurs dis que je suis à l’adresse indiquée il m’envoie un message avec une excuse bidon pour me dire que l’appartement n’est plus disponible alors que je m’étais rendu à l’adresse indiquée et que je leurs avais communiqué mon numéro de téléphone par mail. Bref agence à fuir ils ne savent même pas gérer de simple visite alors je n’imagine pas le cauchemar que dois vivre un locataire avec eux.

Expérience négative: Ne répond pas au téléphone, ne répond pas au dossier déposé c’est quoi cette agence ?

Expérience négative: Réactivité nulle

Expérience négative: Je suis propriétaire d’un bien dont Citya Val de Marne est le syndic depuis plus de 5 ans. Je suis exaspérée de voir le peu de considération portée aux propriétaires de notre immeuble : aucune gestion satisfaisante des e-mails (pas de réponse ou réponses évasives et tardives où citya ne prend aucune responsabilité - ce n’est jamais de leur faute), aucun suivi sérieux des dossiers, l’agence est fermée sans information, le téléphone ne répond pas. Ne confiez pas la gestion d’un immeuble à Citya Val de Marne, ils ne sont pas capables de gérer une copropriété.

Expérience négative: Gestion locative inutile au coût prohibitif. Retard récurrent dans le versement des loyers, sans aucune compensation proposée. Impossible de les joindre, aucune réponse par mail. Aucun suivi par le personnel Citya.

Expérience fantastique: Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse de Madame MAIREAUX ,ainsi que de Madame CAMUS .Je recommande fortement cette agence .

Expérience fantastique: Très satisfait par l'accueil et la qualité et le sérieux du personnel Je recommande vivement cette Agence pour les personnes à la recherche d'un bien !

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec cette agence Citya. Agents disponibles et agréables.

Expérience fantastique: Très bon rapport avec Madame MAIREAUX de cette agence. Disponible, réactif, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande :)

Expérience fantastique: Cela fait un peu plus d'un mois que nous avons emménagé avec mon conjoint et nous en sommes ravis. Tout c'est passé très rapidement de la visite a la signature, Mme MAIREAUX est très réactive et toujours très aimable. Nous ne regrettons absolument pas de leur avoir fait confiance.

Expérience fantastique: Une équipe réactive qui connaît bien son métier. Rien à dire sur tout le déroulé de ma prise de location du début à la fin. Il en est de même sur l’accompagnement depuis mon emménagement . Merci pour tout.

Expérience fantastique: Charline MAIREAUX et l'agence Citya ont mis tout en oeuvre pour que notre entrée dans le logement se passe dans les meilleures conditions. Et ce fut le cas. Réactive, très aimable et professionnelle, Madame MAIREAUX a su répondre à nos nombreuses questions, et nous guider efficacement. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Agence très professionnelle un suivi sérieux des dossiers totalement satisfaits . Agence que je recommande sans aucun soucis

Expérience fantastique: Je n’ai pas été déçue quand j’ai contactée cette agence. Le premier appartement visité ne me convenais pas. L’agent immobilier m’a demandé d’aller sur leur site pour voir d’autres appartements… ce que j’ai fait et je n’ai pas été déçue. J’ai trouvé mon nouvel appartement et j’en suis ravie. Je recommande vivement CITYA VAL DE MARNE

Expérience négative: Agence à fuir. Ne sait pas gérer un immeuble neuf. Au bout d un mois nous avons subit une coupure électrique dans nos parties communes : resultat non reprise du contrat electrique du promoteur. Nous sommes restés 3 jours complètes dans le noir avec les risques que cela comporte. Bravo Citya. Impossible à joindre par téléphone. On remonte un incident par mail...on peut attendre 1 à 2 semaine pour avoir un retour...la plupart du temps pas de réponse... Qualité service client c est un bon zéro pointé. Préparation assemblée générale : super, même pas une pré réunion avec le conseil syndical pour valider le contenu et valider les comptes au préalable. Cette agence est complètement débordé... 18 mois avec au secours... BON COURAGE si vous les avez... J aurais prévenu...

Expérience négative: Il m'a rarement été donné l'occasion de voir une telle incompétence. Vous excellez tellement dans la médiocrité que cela en devient un exploit. Faire une erreur c'est humain, et ca arrive... En revanche en faire 94848392782... C'est une honte. Depuis 1 an et demi il y a eu 5 coupures d'eau. Qui plus est toujours le week-end. Ajoutons à cela que cela est tombé sur tous les week-ends de 4jours et que vous ne voyez pas l'intérêt de vous expliquer. Visiblement vous ne voyiez pas non plus l'urgence de la situation... Alors si vous êtes une bande de c.r.a.d.o.s, c'est super ! En revanche ce n'est pas notre cas, et vivre 4 jours sans eau chaude cela est plus qu'extrêmement dérangeant. Je vous rappelle tout de même que vous êtes payés pour effectuer un TRAVAIL. Il serait temps de l'effectuer et de le faire CORRECTEMENT une fois dans votre vie. Heureusement que vous n'êtes pas payés à la qualité de votre travail sinon vous auriez de sacrées dettes. C'est une honte vraiment. J'espère que l'agence fermera ou mieux, que vous serez tous remplacés cets vraiment tout ce que vous méritez

Expérience négative: Nous avons visité un très bel appartement à Vaujours. J'étais présente pour la visite avec ma fille et mon gendre. Les deux jeunes démarrent dans la vie et étaient heureux de se projeter dans cet appartement ! Ils travaillent tous les deux et leurs salaires leur permettaient largement de faire face au loyer ! Mme Maireaux est une charmante personne, elle nous a fait visiter et nous avions beaucoup d'espoir ! Ayant visité le samedi, Mme Maireaux nous a promis une réponse pour le jeudi ou vendredi. Tous les documents ont été fournis mais d'autres ont été demandés, ils ont également été fournis immédiatement ! Tous les jours ils ont espéré un avis favorable et voici qu'au bout de 14 jours on leur répond que la responsable a refusé le dossier en raison D'INCOHÉRENCES dans le contrat de Monsieur!!! C'est inadmissible de donner des raisons aussi fallacieuses !!!! S'il existe une INCOHÉRENCE c'est bien dans la décision de cette responsable qui rejette un dossier pour aucune raison valable!!! Bien sûr aucun recours possible, aucune interaction avec cette responsable et aucun moyen de défendre son dossier!!! Lamentable de soupçonner ainsi des gens qui travaillent, qui remplissent toutes les conditions et qui veulent juste se loger!

Expérience négative: Inadmissible ! Délais de réponse indécent pour au final refuser un dossier. On m’avait déjà prévenu que la gestion syndicale était médiocre mais je pense que c’est l’ensemble des services.

Expérience fantastique: Excellente agence, très professionnelle, réactive notamment en gestion locative , je pense à Madame Camus en particulier. Un grand merci à vous pour vos conseils et la gestion. Bravo Merci Continuez !

Expérience négative: Vraiment inadmissible ! Ne répondent jamais au téléphone !

Expérience négative: Gestion de copro : une catastrophe ! Je vous conseille de vous adresser à des professionnels.

Expérience négative: Obligé de mettre une étoile, mais n'en mérite même pas. L'agence nous réclame des charges pour un appartement vendu il y a 5 ans... Nous n'arrivons pas à avoir la gestionnaire au téléphone pour obtenir des explications sur cette situation ("déjà en ligne, elle vous rappellera") et tous nos mails restent sans réponse. A fuir car ce sont vraiment des incompétents.

Expérience négative: Catastrophique !!!! Incomprehensible que Citya France laisse cette agence ouverte. Ce syndic prend les copropriétaires pour des ignorants et les méprise. Aucun suivi, rien n'est fait correctement, ne parlons pas de la gestion des comptes .... Et maintenant que nous avons changé de syndic, ils font de la rétention d'information, refusent de transmettre les pièces et ne répondent plus à rien. Du grand professionnalisme !

Expérience négative: Mérite pas 1 étoile catastrophe rien à ajouter. Désastreux.

Expérience négative: C’est le premier et dernier contact avec cette agence. Nous avons un rdv de visite pour un bien au Perreux sur marne. Le jour de la visite, l’agente n’était pas présente à l’heure de rdv, j’ai lui appelé plusieurs reprises, en vaine, pas de réponse. Elle n’a pas prévenu de son absence malgré j’ai confirmé de notre présence des jours avant. De plus, nous avons fait beaucoup d’efforts pour être là, car elle n’avait pas d’autre disponibilité. On lui a fait confiance. Il y a presque une semaine passée, toujours pas du retour de leur côté. Elle a eu tous nos documents confidentiels mais finalement nous n’avons eu qu’une perte de temps et confiance. C’est juste une preuve de leur qualité des services. A fuir !

Expérience négative: La situation est désastreuse avec Citya Val de Marne, entre les erreurs de réparation de charges, les erreurs de tantièmes non conforme par rapport au règlement de copropriété et l’'absence de certains documents obligatoires sur l’extranet, cela devient compliqué... Petit conseil si vous rencontrez des problèmes avec le syndic. Je vous recommande de contacter la DGCCRF (via Signal Conso) et de soumettre une réclamation en ligne en utilisant l'option SYNDIC (En signalant les anomalies, vous augmentez les chances qu’une enquête DGCCRF soit ouverte contre le Syndic et cela permet à le DGCCRF des informations à valeur probante). N'hésitez surtout pas à entamer une procédure juridique (en utilisant votre protection juridique cela peut etre gratuit & dans les cas , vous pouvez demander le remboursement des frais de justice devant le tribunal..).

Expérience fantastique: Nous avons donné notre appartement en gestion locative pendant plus de 20 ans à cette agence. Nos deux interlocutrices étaient d'un professionallisme exemplaire ( mesdames NC et NR ) agence Citya Le Perreux. Toujours agréables au téléphone. Et surtout efficaces dans les démarches.. Merci pour elles. M&JLW

Expérience fantastique: Agence au top et très réactive j’ai pu signé mon bail en moins de 2 semaines. Mention spéciale à Madame MAIREAUX meilleure conseillère que j’ai pu rencontrer

Expérience négative: Je mets une etoile car obligée . Citya en gestionnaire de copropriété est catastrophique. Ce syndic a été choisi par défaut lors de la livraison d'un immeuble neuf. Choix du prometteur. Nous avons appris par la suite que Citya est un gros compte et pour le promotteut et pour le bailleur social qui représente un nombre de voix majoritaire aux AG. Fuyez. Manifestez vous lors du choix du syndic. Cette décision est primordiale pour la survie de votre résidence. En plus de ne pas traiter les actions du quotidien qui relève du syndic,, citya fait des erreurs comptables , omets de payer nos factures d eau commun donc coupure d'eau chaude 2 fois en hiver. Le nouveau gestionnaire est catastrophique au niveau humain. Ils ont la flemme de tout. Ne font clairement pas leur travail. FUYEZ.

Expérience fantastique: J'ai eu un coup de coeur pour l'appartement que j'ai sélectionné en location sur la plateforme "Bien ici" le retour de réponse a été rapide, j'ai pu visiter le bien quelques jours après avoir complété mon dossier en ligne. Cela faisait des mois que je cherchais un appartement pour ma mère et c'est la seule agence qui a été réactive. Mlle Maireaux a été très sympathique, disponible, très professionnelle et dynamique. Ma mère est ravie de signer son bail et moi aussi. Il y a quand même de belles expériences dans cet amas de points négatifs !

Expérience négative: Syndic simplement inexistant. Ne répond jamais et laisse les co pro se débrouiller avec une longe liste de problèmes. A fuir.

Expérience négative: Une boite d'escrocs spécialisé dans le VEFA en collusion avec les promoteurs. Fuyez ou vous le regretterez amèrement.... N'attendez pas à ce que l'on vous réponde, n'attendez pas à ce qu'il y'ait des choses de faites, ils sont spécialisés dans le laisser trainer et ne rien faire, et sont toujours recommandés par les promoteurs...étonnamment derrière les réserves/ dommage ouvrages et autres ne sont pas traitées....Quelle surprise..... Je me demande comment vous dormez la nuit tiens....

Expérience négative: J'attends pendant 4 mois un bip de parking, déjà réglé. Après des dizaines d'appels, de mails, Citya se décide de l'envoyer. Mais, a la mauvaise adresse. Étonnant pour un syndic ? Ajoutez à cela un contact antipathique au téléphone qui est a la limite de vous crier, mais, qui se permet de vous raccrocher au nez.

Expérience fantastique: Un grand merci pour Myriam Delaitre qui a vendu mon appartement à Nogent ! Sa ténacité, sa patience et sa bienveillance ont rendu les choses possibles dans une période tendue.

Expérience négative: Dans l'obligation de mettre au moins une étoile, j'en mets une. Mais Citya Val de Marne ne mérite même pas cela. Ce syndic a pris en charge notre résidence d'une façon déplorable. Aucune réactivité, aucune compréhension, l'impression de parler à des murs constamment. Le conseil syndical a dû se démener pour faire des suivis, contacter par soi même les sociétés nécessaires pour des interventions, préparer les réunions et rédiger les comptes rendus, et ce sur la duree du contrat. Les litiges de notre résidence n'étaient jamais traités, des mois de relances et rien n'était fait. Ce syndic nous a été +/- attribué par notre promoteur Vinci (achat dans le neuf) et nous déplorons que cela ce soit passé comme ça. Je ne saurais même pas décrire leur incompétence, mais surtout leur manque de respect et d'humain... Ils ont laissé notre résidence se débrouiller toute seule, nous ont mis des bâtons dans les roues pour faire valoir nos droits face au promoteur et on finit par NE MÊME PAS SE PRÉSENTER À L'AG qu'ils avaient eux même convoqué !!!! Sans nous donner la moindre information. Non seulement ce syndic est incompétent, mais il est en plus malhonnête et irrespectueux des gens qui en face souffrent de leurs inactions !! Si vous avez Citya Val de Marne proposé en syndic, FUYEZ. Notre résidence va souffrir de nombreux mois avant de pouvoir redresser l'état dans lequel Citya nous a laissé.

Expérience négative: Première fois que je suis intéressée par un bien de cette agence. J'essaie de prendre contact ... en vain . Aucune réponse, ni par mail, ni par téléphone. C'est à se demander s'il y a du monde à cette agence. Si ça commence de cette façon, cela enlève toute confiance en la qualité des services proposés...

Expérience négative: Citya Val de Marne, c’est une catastrophe ! Fuyez ! Ils sont incapables de gérer quoi que ce soit, ne répondent jamais aux e-mails et rarement au téléphone contrairement aux promesses de la responsable … ils font payer des Frais sans raison aucune, changent tous les 3 mois de comptable histoire que l’interlocuteur ne puisse être suivi correctement. Notre résidence présente plusieurs problèmes présents depuis le départ (bâtiments neufs) et ils n’ont pas été capable d’en résoudre 1 seul. Ils nous ont fait payer des compteurs individuels mais nous continuons d’être facturé en collectif. Bref, un bilan plus que négatif qui ne mérite même pas 1 étoile ! Comble du luxe, ils ne se présentent pas à l’Assemblée générale des copropriétaires, AG qu’ils ont organisé. Une catastrophe ! Incroyable que des gens comme ça, qui se disent professionnels, soit dans le droit d’exercer …

Expérience fantastique: Un syndic réactif et compétent merci à Célia la directrice qui a su nous redonner confiance après de nombreux échec auprès de la concurrence, une équipe dynamique et efficace !

Expérience négative: Si seulement je pouvais mètre aucune étoile et valider, Fuyez vite sans même réfléchir, Toujours absent Toujours en vacance Toujours malade La pauvre standardiste elle en peux plus de travailler seul. Il n’y a jamais personne pour vois apporter des réponses ou eu même le font exprès, En plus de ça arnaqueur !!!!! Un exemple qui m’est arriver, 1800€ de frais supplémentaire pour retard de paiement alors qu’il mon jamais rien envoyer ni mail ni courie,il me font payer des charge d’un établissement neuf sur une ancienne adresse ! Et il mon jamais appeler pour me prévenir qui avais un souci ils ont bien laissée gonflée le compteur, et lorsque je suis parti personnellement de bonne fois payer les charge, l’Alfred tout les mail et courrier, il ne veulent pas me retirer ses frais de relance 1800€ de courier qui ne m’on jamais envoyer . Il mon répondu c’est pas moi c’est l’ordinateur qui a fais ça automatiquement , il faut voir avec le comptable …. Devinez la suite Bref partir chez eux c’est avoir des problèmes.

Expérience fantastique: Nous avons changé de syndic, il y a un 1 an. L'assistante répond à toutes nos demandes. Cela nous change d'avoir des réponses et une vraie gestion de notre copropriété.

Expérience fantastique: Très satisfait des services de Citya Val de Marne, merci pour la réactivité et l’accompagnement dans la gestion de la copropriété. Le conseil syndical de la copropriété et les copropriétaires sont ravis du professionnalisme des collaborateurs. Je recommande l’agence Citya Val de Marne

Expérience fantastique: Très bon syndic de proximité avec une directrice qui donne de vrais conseils professionnels. une équipe dynamique et impliquée. Je recommande

Expérience fantastique: Nous avons pris le cabinet citya en qualité de syndic , la directrice et le gestionnaire nous ont aidé à remettre à flot notre copropriété qui était surendetté . De très bons conseils et une réelle écoute ce que nous n’avions jamais eu.

Expérience négative: Que dire... si vous voulez perdre beaucoup d'argent, pour un syndic qui ne fait rien, qui ne vous repond pas... prenez citya Un scandale que ce cabinet avec ses employés soit encore ouvert. Une honte pour tous les professionnels. Inutiles. Incompetents, Absents. On est une copro de 150 residents qui se plaignent. Des escros.