Cabinet L Immeuble

Expérience négative: Je me joins à la longue liste pour signaler que, bien que versée du propriétaire vers l'agence, la caution ne m'a toujours pas été restituée. Appartement rendu fin juillet 23 dans un état irreprochable. Je me tiens à disposition pour une action groupée en justice.

Expérience négative: Syndic qui ne fait rien et injoignable ! Nous avons des rats dans la résidence. Oui, des RATS !!!!! Qui se baladent sur nos terrasses. Mais personne ne répond !!!!! Voleurs

Expérience négative: Je suis propriétaire d'un studio dans un bâtiment dont ils sont syndic. Des mois qu'ils restent injoignables... Quand je lis les avis, j'ai de la chance, il ne s'agit que d'un problème de badge. En tout état de cause, je ne paye plus mes appels de fonds à ces escrocs! Bon courage à tous!!!

Expérience négative: 0 etoiles........Je suis propriétaire d'un appartement et j'ai utilisé le Cabinet Immeuble pour gérer la location. De mars à août, ils nous ont volé plus de 1700 € et depuis, n'ont pas versé l'argent qui nous était dû de la part de la CAF pour le locataire. Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux e-mails, ni aux lettres, rien. Ils nous ont volé environ 2300 € et rien ne se passera. Des gens vont en prison pour beaucoup, beaucoup moins que ça, mais ces personnes s'en sortent.

Expérience négative: Incompétent... Et encore le mot est faible. J'ai quitté mon appartement fin août j'ai reçu le courrier début septembre indiquant que la caution allait m'être restituée. 3 mails plus tard toujours pas de réponse. Je les mets en demeure et si besoin j'irai au tribunal. Je n'ai jamais vu ça, à fuir

Expérience négative: surtout pas le bon choix cette société cabinet l'immeuble gestion et bientôt syndic est en dépôt de bilan

Expérience négative: Des escrocs !!! Et connaissant leur actualité : en effet des escros ! Zéro écoute (encore faut il répondre au téléphone), et aucun retour de mail en revanche quand il s'agit d'appels de fond ils st au garde à vous. Des charges trimestrielles ne font que exploser sans compter les factures mensuelles. Ms mnt on comprend...

Expérience négative: Propriétaire d appartement qui ne perçoit plus les loyers ... regardez le reportage de France 3 ( faites une recherche cabinet l immeuble France 3 ) et vous saurez ou vous mettez les pieds....

Expérience négative: Si j’avais pu j’aurais mis zéro J’ai rendu mon appartement fin juillet. J’ai attendu patiemment ma caution alors que le redressement judiciaire était déjà lancé, il n’y avait aucune chance que je sois remboursée (mais je ne savais pas) Début SEPTEMBRE je reçois de leur part un courrier qui m’annonce que je vais être remboursée de la totalité de ma caution. J’attends quelques jours puis je relance ma gestionnaire qui m’annonce qu’il faut faire appel au mandataire pour être remboursé. Le mandataire est presque injoignable Et lui me dit que le délai est dépassé et que je ne peux pas revoir la couleur de mon argent. Vous manquez cruellement de transparence, je souhaitais en faire part à toutes les personnes attendant leur caution mais qui n’ont pas de réponse qu’il y a très peu de chance que vous la revoyiez a moins de payer pour passer devant le tribunal J’espère que plus personne ne tombera dans le piège d’escrocs comme vous, et surtout pas des étudiants

Expérience négative: Injoignable.Aucune personne en contact direct. Aucune réactivité sauf dans l'émission des appels de charges. Aucune réponse ni retour aux multiples messages répondeur et mails. Des sinistres qui ne peuvent pas être pris en temps faute de professionnalisme. A fuir. Propriétaire d'un bien géré par ce syndic totalement invisible sauf pour faire payer. Une honte!

Expérience négative: Locataire depuis 4 ans, j’ai rendus mon appartement fin juillet, le conseiller m’a garanti que j’allais récupérer ma caution fin août, début septembre AU PLUS TARD. Je n’ai toujours pas vu la couleur de ma caution. L’agence est fermé, également impossible à joindre au téléphone, ils ont supprimé leur messagerie vocal et les gestionnaires ne daignent pas répondre aux mails. C’est tout simplement un scandal. Faut-il mener une action collective en justice pour récupérer ce qu’il nous est dû ? Futurs locataires, propriétaires FUYEZ !

Expérience négative: Syndic de ma résidence : je désespère tout comme les autres locataires d'avoir un jour de nouveau de l'eau chaude malgré les relances. Je n'ai pas de réponse mais pas étonnant s'il y a un redressement judiciaire. Ils doivent avoir d'autres chats à fouetter...

Expérience négative: Des mails incompréhensibles avec des chiffres qui correspondent à une fiche Exel d'un expert comptable, une DPE qui ne correspond pas à la réalité. Des crises de nerfs de locataires honnêtes et sérieux pendant le bail. Une DPE C alors que les boiseries sont lamentables. On a fait vite pour prendre l'appartement car pressés, et on regrette : bruillant et passoire thermique. Le dernier mail nous demandait de repayer des mois de loyers déjà payés sur un deuxième compte bancaire. Bref ...

Expérience négative: D’après un des rares échanges par mail que nous avons pu avoir : l’agence L’IMMEUBLE est actuellement sous le couvert d’un redressement judiciaire. En tant que locataire, nous avons des problèmes dans notre appartement, que nous ne pouvons par régler car l’agence ne prend plus rien en charge et ne répond quasiment, voire jamais au téléphone ni par mail. Je pense que notre propriétaire voudrait bien être au courant que la chasse d’eau fuie et que de l’eau s’infiltre dans les murs. Mais l’agence n’agit pas du tout. Nous avons également une poignée de porte qui ne fonctionne plus : aucune solution de la part de l’agence. C’est pourtant leur rôle. Nous avions décidé de faire patienter le paiement du loyer pour avoir un retour de leur part (toute façon nous avons vu dans les avis que les propriétaires ne recevaient même pas le loyer…). Et bien la ils n’ont eu aucun soucis pour nous relancer. VRAIMENT À FUIR, DES ESCROCS.

Expérience négative: Agence a fuir absolument, Impossible de les joindre par téléphone, boîte vocale saturé, des réponses par mail hasardeuse qui vont renvoie vers d'autres services, Un niveau d'incompretense encore jamais vue, ils n'ont toujours pas remboursé la caution après plus d'un mois le délai passé, je vois par les autres avis que même les propriétaires sont concernés par ses magouilles, sans compter les autres locataires. Un jour il faudrat bien rendre l'argent ... Devant un juge ?

Expérience négative: A FUIR !!!!!!!!! Je ne sais pas si c'est toute l'agence qui est incompétente ou juste Mr Recollon mais à la vue des autres avis ce sont sûrement les deux. Incompétence et surtout mensonges répétés dignes d'un enfant de cinq ans. Si vous souhaitez louer, acheter ou mettre en location votre bien, ne faites surtout pas confiance à ces arnaqueurs. Nous faire attendre plusieurs jours et ne répondre qu'à notre deuxième relance pour donner la même réponse que la semaine dernière comme quoi le propriétaire a choisi quelqu'un d'autre alors que l'appartement est encore et toujours en location. Je ne sais même pas si le propriétaire a ne serait-ce pu voir notre dossier ou seulement une partie puisque ce conseiller (qui n'en est pas un) prend de haut et ne fait pas son boulot. Aucun respect. Il faudrait peut-être engager soit des personnes passionnées ou arrêter tout simplement de faire ce travail. Locataires attention ils vous font espérer des biens sans même vous répondre et propriétaires, si vous ne louez pas ce n'est pas surprenant... Pour finir, à la lecture des avis, nous pouvons ajouter voleur à la liste d'adjectifs les concernant, cela ne me surprend pas...

Expérience négative: État des lieux fait en avril 2023. Nous avons rendu l'appartement plus propre que l’état des lieux d'entrée. (siphon neuf, chasse d'eau neuve, salle de bain repeinte, terrasse passée au nettoyeur haute pression, ménage fait a fond, etc etc) Nous avons envoyé de nombreux mails, et tenter de passer de nombreux appels téléphonique. Nous avons eu, une seule fois une secrétaire qui nous a expliqué qu'elle informait ses supérieurs. Après 3 mois sans nouvelles nous avons fait un recommandé avec accusé de réception. Et depuis nous n'avons toujours pas vu notre dépôt de garantie crédité sur notre compte... Agence a fuir !

Expérience négative: Je ne suis apparemment pas la seule à être dans cette situation : apparement rendu le 15 avril avec un état des lieux sans souci. Je reçois un mail 1 mois plus tard pour m'indiquer que la caution sera versée sur mon compte prochainement. A ce jour je n'ai toujours rien reçu .. Personne ne répond aux mails ni aux appels. J'ai envoyé une lettre AR sans réponse .. Je ne sais pas si je rêverai ma caution un jour. Je ne recommande absolument pas cette agence

Expérience négative: Des escrocs tout simplement ! J'ai quitté mon appartement en mars et l'agence m'a déduit le loyer de mars de la garantie locative malgré le fait que j'avais déjà payé par virement ! On me dit qu'on va me rembourser puis plus aucun réponse depuis plusieurs mois maintenant malgré mes nombreuses relances !

Expérience négative: Fuyez ce syndic ! Ma copropriété dépend d´eux sur un ensemble de copropriétés, et malgré nos questions en assemblée générale sur le détail des comptes, aucune réponse n´est donnée. C´est obscur côté gestion des comptes. Pas étonnant qu´ils soient visés par une procédure judiciaire (Avril 2023). Malversations, escroquerie, ... ils doivent 2 millions € et sont placés en redressement judiciaire

Expérience négative: Je met une étoile, car on ne peut pas en mettre moins ! Du vol manifeste lors de la vente de mon bien qui contenait 2 lots. Heureusement qu'ils n'y en avait pas 3 (Appart, cave, parking par exemple). Ils facturent 190€ de pré état daté par lot et 360€ d'état daté... par lot. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé car, après m'avoir fait attendre, l'AG des propriétaires (dont je ne faisait donc plus parti) a décidé de ne pas renouveler leur mandat de syndic ... Un juste retour au vu des notations et des façon de traiter les propriétaires et locataires?!!

Expérience négative: Une vaste escroquerie L’immeuble est notre syndic et est parti avec l’argent des travaux de notre résidence pour éponger ses dettes fiscales il faut à tout prix que toutes les personnes en attente de règlement ou membre d’une copropriété cessent tout versement et fassent une procédure à leur encontre regardez tous les articles parus ces derniers jours dans la dépêche ou autre sinon votre argent est perdu

Expérience négative: Le comportement de cette agence est très curieux : ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails ni aux courriers recommandés depuis près de 6 mois mais ils prennent un soin important à répondre aux avis internet. Nous avons confié la gérance d’un bien immobilier à cette agence. Les locataires sont à jour dans le paiement de leurs loyers mais l’agence ne nous reverse rien depuis 6 mois. Il semblerait que le travail de cette agence se résume à encaisser des sommes d’argent. Comment qualifier de telles pratiques ? Il ne faut pas s’étonner dans ce contexte que la relation cliente se détériore. Bien à vous,

Expérience négative: Appartement rendu le 15 avril avec un état des lieux sans souci. A partir du mois de juin je commence à envoyer des mails et réclamer ma caution. Lorsqu’on me répond par mail ou par téléphone on ne me donne aucune réponse concernant l’avancement de mon remboursement. Contrairement à un commentaire antérieur, après une dizaine de mails, d’appels et un courrier recommandé, je n’ai pas la chance d’avoir récupéré celle-ci 3 mois plus tard. Et je pense que si j’ai un jour la chance de revoir ma caution, je ne verrai pas la couleur des intérêts qui me sont dûs légalement à cause du retard au remboursement. Je ne recommande pas non plus cette agence.

Expérience négative: Jamais personne ne répond, si anomalie signalée démerdez vous, perdent les mails par contre très courtois bref pas bonne agence.

Expérience négative: Je ne perçois plus les loyers de cette agence. Depuis plusieurs mois. Et je n'ai aucune nouvelle de ce qui va se passer pour la suite. On nous laisse sans information.

Expérience négative: Agence voleuse. J'ai rendu l'appartement impeccable, jardin parfaitement entretenu. Ils m'ont coincé en me disant qu'il manquait une clef pour la boîte aux lettres (clef qui n'avait pas été mentionné dans l'état des lieux, seulement les clés de l'appartement). J'ai dû payer le changement de serrure de la boîte+ nouvelles clefs. Pas 1 centime de versé pour la caution ! Secrétaires désagréables quand elles sont joignables. Inutile de répondre, c'est une note méritée.

Expérience négative: Proprietaires attention ! !! Mon appartement en gestion locative chez le cabinet l immeuble .. Plusieurs mois que les loyers payes par le locataire ne me sont pas reversés On m a deduit des charges de copropriete sur des loyers en 2022 mais le syndic n a pas ete payé ! impossible d avoir des infos quant au remboursements des sommes dues ! Malgre la bonne volonté des gestionnaires la direction reste sourde aux demandes de remboursement , ne communique absolument pas et refuse de recevoir les proprietaires lésés !!! Vraiment scandaleux !! ----------------------------------------------------------------------------------------------------- A bon ? Et bien si vous pouviez me detailler vos actions ça m aiderait pas mal ... Et surtout me confirmer quant mes loyers et le syndic seront payés !!! Credit en cours et en difficulté en raison de ces non paiements !! Merci l Immeuble !

Expérience négative: Appartement rendu le vendredi 7 avril avec un état des lieux impeccable. La dessus rien à redire. A partir du mois de juin j'ai demandé à ma fille (la locataire de l'appartement) si la caution lui avait été restituée. Réponse négative! Il faut trois coups de fil sans réponse avec des propos peu aimable de ma part pour que le versement par virement se fasse dans les deux jours. Faire un virement par internet prend à peu prés deux minutes pour quelqu'un de peu expérimenté.. Je ne peux qu'être navré de ces faits, mais les agences immobilières n'ont pas changées depuis l'époque où j'étais étudiant.. Toujours aussi peu scrupuleuse pour rendre l'argent bloqué. Je ne recommande pas cette agence

Expérience négative: L'enfer. Je suis propriétaire d'un appartement dans une résidence géré par cette "entreprise" Impossible a joindre. Je n'ai jamais vu si incompétent. Par contre très réactif pour récupérer les sommes exorbitantes lors des appels de fonds.

Expérience positive: Bonne agence, à l'écoute des locataires

Expérience négative: Une agence à éviter, qui ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux e-mails. Si l'on parvient à les joindre, Ils ne sont pas du tout correct dans leurs réponses, voire même irrespectueux et agressif.

Expérience négative: Affiché ouvert sur Maps, une fois devant porte fermée... Je me déplace exprès... pour rien. À quoi ça sert d'être sur Maps.

Expérience négative: Cela fait maintenant 1 mois que j’essaye de vous joindre sans succès que ça soit au téléphone ou par mail ou en allant en personne 3 fois. Je tombe à chaque fois sur un répondeur saturée. Je peux comprendre que vous soyez débordés mais cela n’est pas du tout professionnel ! J’étais intéressée par de biens à la location qui m’avaient beaucoup plus, mais je vais devoir faire avec et aller ailleurs. Bonne continuation à vous.

Expérience négative: C'est pire que la CAF , impossible de les avoir au téléphone. 11h30

Expérience négative: FUYEZ CETTE AGENCE =========================================== Si comme moi, vous ne touchez plus vos loyers, mettez l'agence en demeure de vous verser les loyers avec un délai (par exemple: 15 jours) par courrier recommandé. Il y a clairement un abus de confiance selon l'article 314-1 du code pénal. De plus, vous pouvez rompre le mandat octroyé pour non-versement des loyers. Ensuite portez plainte contre elle au commissariat le plus proche de chez vous, si l'agence continue d'ignorer vos relances et votre recommandé. Après, il faudra aller au tribunal. =========================================== Je suis un propriétaire louant mon appartement via le Cabinet L'Immeuble: depuis Décembre 2022, je suis obligé de relancer la gestionnaire pour obtenir le compte rendu de gestion et le loyer correspondant, sinon je n'obtiens rien. Auparavant, tout était envoyé en début de mois. Si vous avez un bien à confier en gestion, je vous déconseille cette agence. EDIT: J'attends les comptes rendus de gérance et les loyers de Mars à Juin 2023, soit 4 mois de loyer!!! Aucun retour de l'agence malgré de multiples relances. FUYEZ CETTE AGENCE

Expérience négative: Je viens répondre au commentaire que vous avez publié en réponse au logement qu'avait loué mon fils. J'ai sous les yeux le compte rendu du tribunal d'instance de TOULOUSE qui en effet à bien validé les joints de l'évier noircis et les traces de calcaire sur la robinetterie. Vous oubliez de dire qu'ils n'ont pas retenu les joints silicones de la plaque vitrocéramique que vous vouliez nous facturer. Vous oubliez aussi de dire qu'ils ont retenu que le devis etait lapidaire et non détaillé et qu'ils ont- trouvé excessif les 150 euros demandés. Ils n'ont quand même retenu que 30 euros ce qui nous semble plus raisonnable. Et quand je vois vos réponses aux differents avis elles sont toutes semblables il y a toujours des problèmes de joints sales ou jaunis ou bien des logements rendus sales. Cela parait bizarre. En réponse à votre réponse : Oui les joints doivent être entretenus ou refaits, mais en un an ils ne s'abiment pas beaucoup cela relève de l'usure naturelle et cela ne coute pas 150 euros. Comme on peut le constater tout d'un coup ils répondent à tous les avis des années après et comme par magie les derniers avis sont tous positifs !!! Pourquoi certains avis disparaissent ? Cet après midi il y en avait 138

Expérience négative: Malgré plusieurs relance suite à un problème de parking, aucune réponse. La personne s'occupant du syndic de la résidence EUROSTUD ne répond pas aux emails. j'ai acheté 3 biens par cette agence, mais ensuite, aucun suivi.

Expérience négative: Beaucoup de problèmes ont lieu au sein de mon appartement (plaques de cuisson défectueuses, portes de douches cassée depuis le début, problème d'humidité, etc) et je n'ai aucune réponse de la gestionnaire qui dit prendre en compte mes demandes mais rien n'avance. Je publie ici ma demande étant donné que je n'arrive à avoir aucune aide de ma gestionnaire et suis vraiment déçue de cette agence .... Comment est ce possible de laisser si longtemps les gens dans réponse ?

Expérience négative: AVIS AUX PROPRIETAIRES A FUIRE!!!! Ne confié surtout pas votre bien immobilier en gestion locative a cette bande d'incompétent le services est LAMENTABLE. Apres avoir acheté mon bien par le biais de cette agence, je tiens a dire que le conseil et l'accompagnement a été très professionnel et efficace pour le service achat. C'est tout naturellement que j'ai souhaité leur donner la gestion locative du bien. Ma confiance a très vite été rompu. Pour commencer le service commerciale jamais joignable par téléphone. (j'avais déjà envie de rompre le mandat a ce moment la) Mr RECOLLON l'incompétence on peut pas mieux faire, aucun professionnalise, il m'a vendu un super dossier de rêve "un ingénieur a la SNCF" le dossier très léger. L' étude du dossier a très certainement été bâcler par le service commerciale. J'étais déjà septique a la signature du bail. Bien évidemment le suspens n'a pas duré bien longtemps!! Au deuxième mois pour bien commencer, retard de loyer!!! Au 3e mois les impayé on commencer au final 3 mois d'impayé. J'avais quand même pris le soin de souscrire a la GLI. Heureusement pour moi le commandement de payé a fait réagir le parasite et s'en est allé de lui même. Le service gestionnaire c'est pas mieux ils ont le même problème avec le téléphone c'est très très compliqué pour les avoirs même par mail. En gros vous être seuls dans vos problème d'impayés. Même pour se faire rembourser la GLI qu'ils encaissent et vous reverse y'a toujours un problème. Ils se foutent complétement que vous ayez des charges a payé selon eux le bien est déjà payé a la banque. En 6 mois de gestion a chaque étape y'a toujours eu un problème. C'est catastrophique 6 mois d'emmerde. Impossible d'être payé en temps et en heures a la date convenue. Je déconseille fortement cette agence immobilière pour la gestion locative. A FUIRE!!!!! Malgré un bon nombres commentaires négatifs adresser aux même protagonistes on gardes les mêmes et on recommence!!! C'est affligeant!!!!

Expérience négative: Je suis surpris car les reponses aux commentaires des avis sont traités rapidement mais les réponses aux problèmes de l'appartement prennent un temps fou. Les carreaux trop anciens de la salle de bains tombent du mur au dessus de la baignoire, c'edt dzngereux alors j'informe l'agence lors d'un premier mail fin juin, puis un second en juillet, un troisième et un quatrième en août et septembre, accompagnés d'appels, pour avoir une première réponse en octobre... Fin décembre, le problème n'est pas résolu, heureusement que le propriétaire a changé d'agence pour la gestion de notre immeuble.

Expérience négative: J'aurais du regarder les avis avant... Visite programmée. 1/2 h d'attente dans le froid. M Recollon n'est pas venu, n'a pas appelé et n'a toujours pas donné d'explications. Zéro professionnalisme.

Expérience négative: Je déconseille fortement ! J'ai eu à faire à eux en 2016 en tant que locataire, ils sont rarement là quand on a besoin mais pour vous escroquer des sous à l'état des lieux de sortie ils sont présent.

Expérience négative: Cabinet a fuir Nous attendons depuis 2 mois notre caution mais également une partie de notre loyer … L’état des lieux est mensonger et après plusieurs relances aucun document nous a été fournis avec les sommes déduites Nous pensons avoir de grosse surprise pour l’état des lieux et la somme restituée. Nous irons déposer un dossier dans une association de consommateur et peut être engager une procédure ….

Expérience négative: Ce syndic est une catastrophe en termes de communication !!! près de deux semaines que je cherche désespéramment à joindre le cabinet, ni retour par mail (ce qui serait la moindre des politesses) ni par téléphone (la boite vocale de mon interlocutrice est saturée, je ne peux même pas lui laisser de message !!).

Expérience négative: Agence à fuir d'urgence

Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone!!!!!

Expérience fantastique: Je suis tout à fait satisfaite du cabinet l'immeuble. Ce sont des professionnels à l'écoute, compétents et réactifs.

Expérience négative: Agence contactée via mail (impossible à avoir au téléphone malgré diverses tentatives sur plusieurs jours) pour visiter 3 appartements en location. Réponse laconique de M. Christophe RECOLLON, qui ne prend même pas la peine de répondre aux 2 questions posées et soudain, plus aucune réponse malgré mes relances. Vous souhaitez louer un appartement en passant par cette agence : armez-vous de courage !

Expérience négative: Terrible service client … mon expérience remonte à 2015, après seulement 3 mois de location je dois quitter mon appartement car la résidence n’est pas sûre (vols, cassage de vitre de ma voiture dans le parking sécurisé etc) - cela n’est pas la faute de l’agence. Cependant l’état des lieux de sortie géré par M. Christophe Recollon à l’époque est un désastre … on me reproche de laisser des toilettes sales et d’avoir subtilisé toutes les ampoules aux plafonds (tout ceci était noté dans l’état des lieux d’entrée, toilettes avec marques et tâches et ampoules non présentes). Si la gestion est toujours la même, à fuir !!

Expérience négative: A FUIR ! Une agence qui arnaque les locataires et qui profite de l'état des lieux de sortie pour noter des pseudo dégradations. On vous reproche 3 poussières sur le sol, on vous attribue des dommages sur ce que vous n'avez jamais utilisé. Personnellement, l'agent qui a fait mon état des lieux de sortie a fait semblant de ne pas réussir à ouvrir un placard et m'a accusé de l'avoir cassé sans chercher plus loin. J'ai dû insister pour lui montrer qu'il se fermait très bien. Bref, NE LOUEZ PAS D'APPART CHEZ EUX

Expérience négative: A fuir...agence malhonnête pour l'état des lieux !! A se demander s'ils ne sont pas là pour enrichir le propriétaire à tout prix Dommage que ma protection juridique ne puisse pas fonctionner

Expérience négative: Rdv pris pour une visite. 1h30 de route. Personne à l'arrivée. 30 min a tenté de les joindre au téléphone. Pour finalement nous dire qu'ils n'ont pas les clés et que l'agent n'est pas là ! Disent avoir envoyé un mail que bizarrement nous n'avons pas reçu !!! A fuir !!!!

Expérience fantastique: J'ai signalé un problème d'isolation et de vétusté au niveau des fenêtres de mon appartement, l'agence y a remédié efficacement :)

Expérience fantastique: Locataire pendant 2 ans j'ai rapidement signé le bails, aucune surprise quand j'ai quitté l'appartement (malgré un dégât des eaux). J'ai toujours eu réponses à mes demandes dans des délais courts. Agence sérieuse

Expérience négative: Il y a quelques années, lorsque j'ai quitté un appartement, ils ont essayé de me faire payer une bonde de douche qui n'était pas dans l'appartement. Bien sur à l'état des lieux on m'a dit que tout était OK, on me l'a dit après par courrier, ce qui est malhonnête. Heureusement, j'avais fait appel à un huissier pour l'état des lieux d'entrée et j'ai mis toute l'agence en copie du mail de réponse de ce dernier. Bizarrement j'ai eu mon remboursement dans l'heure alors que j’attendais ma caution depuis plusieurs semaines. Avant ça je n'avais aucune réponse par téléphone et l'agence physique était fermée. Première et dernière fois que je suis passé par une agence pour louer un bien.

Expérience fantastique: Super accueil. Ce mois de décembre j'avais besoin de trouver un appartement à louer assez rapidement. Jérémie apart d'être une personne naturellement sympathique a été super efficace et réactif. Il m'a aidé et conseillé pour que je trouve mon bonheur. Je vous conseille vivement l'agence avec son staff sympa et ces bons plans en logement.

Expérience négative: Gestion désastreuse, très difficilement joignables, aucune communication entre les différents interlocuteurs, les gestionnaires se suivent et malheureusement se ressemblent. Pas une assemblée générale depuis le début du covid malgré les outils modernes disponibles, la gestion d'un dégât des eaux qui traîne depuis des mois et j'en passe. Le cabinet est mon syndic de copropriété, nous nous sentons tous simplement à l'abandon.

Expérience fantastique: Bonjour ont ma donner le nom de votre agence pour une location en haute Corse ? J'aimerais savoir si il ne s'agit pas d'une arnaque de la personne qui m'a contacté par avance merci de votre réponse cordialement madame pasquali Marie josee

Expérience négative: Mme Courreges est surement le seul atout de cette agence... disponible et réactive. Le neveu du propriétaire, également membre de l’agence était mon voisin, il lui a fallu 1 semaine pour venir constater un sinistre chez moi. Et ce n’était pas rien. Une paroi de douche effondrée en plein nuit et le sol de ma salle de bain qui est subitement devenu amovible... personne pour m'aider, me comprendre, je n'ai pas pu prendre de douche chez moi pendant deux semaines. Les experts se sont finalement déplacer pour faire quelques travaux avant de se rendre compte que le problème était plus grave et que ça venait des poutres en dessous qui était moisies... Pour ma sécurité j'ai décidé de quitter l'appartement. Je ne souhaite à personne de louer un de leurs appartements.

Expérience négative: A fuire !! J’ai louer mon appartement chez eux durant 2 ans et demi, ils ne faut avoir aucun problème car ils répondent une fois sur 10 au téléphone, au téléphone on a l’impression de l’est embêter très fort !!! Au moment de l’état des lieux d’entrée il a était bâclé et à duré 15 min par contre pour celui de sortie l’appartement a était regarder de fond en comble, la caution a était retenu entièrement sans facture à l’appui !!! A fuire je le répète !!

Expérience négative: nul à tout point de vue

Expérience négative: Agent impoli ! A la recherche d'une colocation étudiante, mes amis et moi nous étions rapprochés de cette agence pour un T5 qui nous semblait intéressant. Rapidement pressés de signer le bail par l'agent dès que nous avons déclaré être intéressés par l'appartement, nous avons finalement décidé après une délibération d'à peine deux jours qu'un autre appartement nous convenait mieux. Ayant contacté l'agent par téléphone dès que possible afin de lui annoncer la nouvelle, je me suis fait pourrir au téléphone. L'agent m'a notamment annoncé que c'était "extrêmement incorrect" de ma part, avant de me raccrocher quasiment au nez ! Veuillez nous excuser monsieur, nos amis et moi, d'avoir pris le temps de réfléchir avant de signer le bail d'un appartement que nous allions occuper pour un an au minimum ! En bref, j'ai eu l'impression d'avoir eu affaire à un hypocrite, plus intéressé par le fait de louer son appartement au premier pigeon venu, que par ses clients. Sympa, n'est-ce pas, pour un premier contact avec le secteur de l'immobilier ?!

Expérience fantastique: État des lieux au petits soins, merci!

Expérience fantastique: Très pro et équipe sympathique, je recommande !

Expérience fantastique: Je félicite Mme TABURIAU Isabelle ( service de Transaction) , d'avoir mener sa mission. Je recommande le cabinet L' IMMEUBLE. Vous être accueilli chaleureusement , efficacité et rapidité.

Expérience négative: A vous dégoûter de l’immobilier. Syndic de notre immeuble, manque d’entretien, et surtout de suivi.

Expérience négative: Bonjour à tous, c'est la première fois de toute ma vie que je rencontre une agence si pitoyable. J'ai eu un appartement à Toulouse pendant plusieurs mois et ces personnes qui gèrent cette agence ne sont même pas capables de décrocher un téléphone et sont totalement perdues dans la gestion de leurs tâches quotidiennes. Je suis resté dans cet appartement 3 semaines en 7 mois à cause du covid et cette agence ont osé me faire payer 40 euros de détartrage pour la cuvette des toilettes et ont aussi essayé de me facturer les frais de réparation du store alors que je ne l´ai jamais utilisé (il ne marche "soi-disant" plus). Bref, bonne chance aux futurs étudiants voulant louer un appartement via cette agence.

Expérience positive: Nous avons loué pendant 3ans1/2 une maison avec cette agence. Pas de pb particulier à signaler. Bonne communication avec notre gestionnaire, réponses rapides, même si certains échanges ont été tendus. Certaines réparations ont été prises en compte mais d’autres non probablement car notre propriétaire les refusait. Avant notre départ, nous avons nettoyés la maison de fond en comble: les joints de la SDB et cuisine refait, VMCs nettoyées, hotte dégraissée, sols/murs/fenêtres nettoyés… bref, nous avons fait ce qu’il fallait et réparés ce qui était à notre charge en tant que locataire. Du coup, l’état des lieux de sortie s’est bien déroulé et dans une ambiance très cordiale. Nous avons récupéré la totalité de notre caution (virement reçu en moins d’1 mois)… preuve que c’est possible!

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de rencontrer Mme. Isabelle Taburiau pour l'achat d'un appartement. Professionnelle, disponible et réactive (en dépit des contraintes sanitaires), il n'y a eu aucune fausse note du début jusqu'à la signature de l'acte authentique.

Expérience fantastique: Isabelle a été très réactive à nos sollicitations, nous avons pu visiter rapidement l'appartement, bon point :)

Expérience négative: Agence immobilière plus qu'incompétente. Frais de dossier très élevés (+ de 200€ pour la location d'un garage 71€/mois) pour avoir simplement pris 5min pour présenter le garage + "constituer" un dossier de 4 pages. Aucune communication: personne de l'agence ne nous a informé de l'arrêt du bail, nous l'avons appris via les huissiers. Gestionnaire injoignable, nous essayons donc de joindre l'agent immobilier pour des questions relatives à l'arrêt du bail, auxquelles cette dame nous répond que "ce n'est pas son métier et donc pas son problème". Personnel désagréable, profitant d'être en "position de force" pour faire le strict minimum et être odieux vis à vis des clients. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CE CABINET IMMOBILIER

Expérience négative: Ça fait déjà quelques années, j'avais loué un appart à la rue de Lois, au but de trois ans on m'a dit de partir car ils veulent le vendre, j'ai tout repeint et j'ai fait un ménage exhaustive mais ils ont refusé de me rendre la caution. Après ils m'ont envoyé des papiers comme quoi j'ai été (en plus) obligée à payer pour des charges qui n'avaient jamais été demandées avant. Sur la feuille était marqué photocopies, encombrants, tout était incompréhensible. Après plusieurs mails sans réponse et plusieurs mois j'ai du me contenter avec le fait de ne pas payer plus de ce qu'ils avaient gardé de façon injustifiée. Je ne conseil pas cette agence

Expérience négative: Pour la location pas de problème, par contre pour la fin de location : au secours !! L’état des lieux fixé avec quelqu’un au téléphone et non communiqué à la personne en charge , caution rendue plusieurs mois après la rendue des clefs et après plusieurs appels et mails sans suite. Si je n’avais pas appelé je n’aurai eu aucune nouvelle de ma caution, lors de mon appel la secrétaire m’a annoncé “votre dossier n’a pas été traité “ alors que cela faisait 2 mois que nous avions quittée le logement, chèque de caution envoyé à la mauvaise adresse alors que l’adresse avait été modifiée par téléphone 5 jours plus tôt. Je ne recommande pas

Expérience négative: Locataire dans un immeuble situé au 21 Rue Peyrolières depuis plus de 2 ans maintenant, je ne cesse de constater l'incompétence du syndic, et c'est vraiment scandaleux. Commençons par le problème majeur : la porte de l'immeuble ! il y a des problèmes depuis plus d'1 an et demi maintenant et le syndic n'est pas fichu de se bouger pour régler quoi que ce soit. C'est une porte qui s'ouvrait initialement avec un badge magnétique or le système magnétique étant défaillant, les locataires se sont retrouvés plusieurs fois à la rue de jour comme de nuit avec un syndic injoignable ou qui ne voulait pas se bouger pour régler quoi que ce soit et qui nous avait quand même suggérer "de dormir à l'hôtel" au lieu de trouver une solution (des serruriers il y en a des accessibles de jour comme de nuit, en semaine ou les jours fériés, comme le wk). Tout en sachant que cela posait un problème majeur de sécurité et de salubrité de l'immeuble entier (il y avait un incendie ou autre et des gens à l'intérieur : impossible d'ouvrir la porte) ! Après cela le syndic a après plusieurs mois trouvé judicieux de changer nos badges mais le problème venait de tout le système de la porte il le savait pertinemment donc les problèmes ont recommencé jusqu'au jour où on s'est retrouvé avec un énorme trou dans la porte et que là effectivement on ne se retrouvait plus bloquer dans la rue mais tout le monde, inconnus, passants etc, pouvait aller et venir librement pendant plusieurs mois : qu'en-est-il de la sécurité de l'immeuble et des habitants ? Après cela ils ont trouvé judicieux de reboucher ce trou avec une planche en bois et d'y mettre une serrure manuelle qui a tenu 3 mois et qui depuis la fin de l'été ne marche plus convenablement : la clé ne tourne plus et nous sommes obligés de forcer et tourner pour que la porte daigne s'ouvrir parfois après plus de 10 min ! C'est inacceptable, tout en sachant que le syndic dit depuis plus d'1 an que la porte va être changer, on a eu droit à ce discours maintes et maintes fois, or les propriétaires attendaient des devis du syndic qui ne leur étaient jamais transmis : ils ont finalement signé un devis avant l'été, le syndic a fait la levé de fond, mais où est la porte ?? qui je cite devait être remplacé intégralement (porte soit disant blindée) avant la rentrée !! nous sommes déjà mi septembre toujours rien, ça commence à bien faire, mais il faut au MINIMUM que vous trouviez une solution temporaire pour qu'on puisse ouvrir la porte avec la serrure et la clé ! tout en sachant que depuis plus de 6 mois La Poste qui n'a pas la clé de la porte nous dépose le courrier par terre ou des avis de passage indiquant qu'ils n'ont pas pu distribuer le courrier car ils ne peuvent pas ouvrir la porte de l'immeuble ! J'ai un dégât des eaux dans mon appartement dont le syndic doit s'occuper, plusieurs relances de mon assurance et mon propriétaire également, mais toujours rien !!!! Faudrait il encore qu'on est une réponse du syndic quand on les contact ... INJOIGNABLE AU TÉLÉPHONE, AUCUNE RÉPONSE PAR MAIL ! Alors comment fait on ? depuis plusieurs mois plusieurs appels mais aucune réponse, on tombe toujours sur le répondeur de Mme BANUCONE qui bien entendu malgré les messages vocaux ne rappelle jamais, idem pour les mails, aucune réponse de sa part ! alors comment fait-on ? tout en sachant que lorsqu'on appelle sur le numéro général du syndic, quand ils daignent répondre, ils font la taupe en nous disant qu'ils ne peuvent pas transférer notre appel directement vers cette dame qui gère l'immeuble, qu'eux ne peuvent pas répondre à notre demande, que cette dame pourtant soit disant travaille et traite ses mails et messages vocaux... ah bon ? et bien entendu aussi, nous répète que nous n'avons pas le droit de nous déplacer directement au syndic car ils ne reçoivent pas de public : effectivement c'est bien comme ça nous ne pouvons pas voir les principaux intéressés et ils peuvent nous laisser pour mort pendant des mois et ne font pas leur travail en toute tranquillité !!! INNACCEPTABLE

Expérience négative: Tout comme la plupart des commentaires négatifs. Nous avons loué un appart situé a Bourrassol géré par l'agence l'immeuble et nous nous sommes fait volé la caution de 80 % alors que nous avons passé 5 heures a nettoyé pour rendre un appartement niquel. Les factures qui nous ont été fournis en justification sont totalement fausses et grossières ( aucun détail concret et justifié concernant les prestations , 190€ pour 4 heures de nettoyage ou encore 80€ de déchets poubelles ?). Bref attention a cette agence immobilière qui fait son C.A sur le vol des cautions des locataires.

Expérience négative: Samantha de Jong partenaire pacsée de Laure Pacitto propriétaire habitante rue Edmond Rostand

Expérience négative: A évité à tout prix, après une fuite d'eau que j'ai prévenu par lettre (grossière erreur) non recommandé, aucune réactivité pour réparer, du coup énorme facture d'eau comme soit disant jamais reçus ma lettre et mes appels. Facture payé, ok. Par la suite mes charges ce sont vu énormément augmenté vu qu'ils ont mis à niveau mes charges avec la facture de la fuite d'eau. j'ai tout de même payé le loyer + charges augmenté pendant 1 an en pensant qu'un an après ils feraient une régule de charges mais bien sur le 13 eme et 14 eme mois ceci à continué sans régule et aucune réponse à mes appels et réponse 3 à 4 semaines à mes mails car ils devaient surement attendre que l'appartement soit géré par une autre agence à la demande des proprios. J'attend toujours mon trop perçus que je n'aurai surement jamais...

Expérience négative: j'ai bien lu votre réponse concernant mon avis sur l'appartement, 1 rue jean Suau, appart n°22, deuxième étage, 32000 Toulouse, j'ai les états des lieux en main, j'ai comparé et vu les photos, il y a de l'exagération dans votre état des lieux de sortie car cet appartement a été rendu plus propre qu'il n'a été livré en février 2018. De plus la douche de la salle de bain a été refaite sur l'assurance de l'occupant, vu que l'étanchéité défectueuse des canalisations provoquait des fuites d'eau chez le locataire du dessous. Donc nous ne pouvons que constater l'état vétuste des logements dans cet immeuble..A plus tard..... Madame, je réponds a votre message, l'assurance de ma petite fille a versé par chèque la somme de 735.64 euros le 31 mars 2020 sur un compte crédit mutuel, Est-ce celui du propriétaire ou le votre je ne sais pas, alors ne dites pas que l'assurance du propriétaire a pris tout en charge.

Expérience négative: Pour répondre a votre dernier message concernant l'appartement 1 rue jean Suau, TOULOUSE 31000, appartement n°22 deuxième étage, l'assurance de ma petite fille, GROUPAMA, a réglé la somme de 735,64 euros le 31 mars 2020 par chèque encaissé par un crédit mutuel. Cette indemnisation concerne la réparation des dégâts des eaux déclaré le 9 décembre 2019. Je rappelle que ces dégâts des eaux ont été provoqué par l'étenchéïté défectueuse des canalisations de l'immeuble. Madame, Je ne vous parle pas de la vétusté des appareils ménagers mais celle des canalisations de l'immeuble, relisez mon message s'il vous plait. Quant a la preuve de ce règlement je vais vous mettre en contact avec GROUPAMA qui ne fera que vous confirmer mes dires. n'essayez pas de me faire dire ce que je n'ai pas dis, la vétusté due a l'usure normale des appareils ménagers est une chose, là je parle de la réparation de la fuite d'eau, peu n'importe a qui a été adressé le règlement mais l'assurance de ma petite fille a bien dédommagé un tiers par la somme de 735.64 euros, preuve a l'appui. Pour information je suis parfaitement bien mes avis et j'espère qu'ils serviront a d'autres. Nous restons dans l'attente du solde de tout compte.

Expérience négative: Personnel de mauvaise foi et peu réactif. Conserve la caution bien que l'appartement ait été rendu bien plus propre qu'à l'arrivée

Expérience positive: Bonjour, je viens partager 1 an d'expérience. Je n'ai pas eu de soucis particuliers, la 1e semaine mes plaques sont mortes et on été remplacées en moins de 3 jours. Cependant on ne peut pas dire que la communication soit excellente (mail envoyé pour modifier l'état des lieux dans les délai prévus : jamais eu de réponse). Aussi la caution avait été encaissée avant même l'état des lieux d'entrée effectué et terminé. Si l'on passe ces détails, après une utilisation soignée du studio pendant 1 an (ménage régulier) et un nettoyage approfondi avant de rendre l'appartement, l'état des lieux de sortie s'est fait sans aucun problème et la caution a été restituée. Cela peut aussi s'expliquer par les rénovations effectuées sur le logement qui était en mauvais état. Si je devais émettre des critiques ce serait d'améliorer la communication avec le client et surtout de prendre garde a l'état dans lequel vous mettez les logements à la location (poignée frigo cassée, portes de placard détachées laissées tel quelles, joints affreux (sales/moisis) sdb et cuisine, support pq branlant (un trou dans le mur sans cheville juste la vis qui ne tenait évidement pas), murs sales (ont été repeints par mes soins). S'il n'y avait pas eu mes travaux je ne vois pas comment vous auriez pu évaluer la différence entre l'entrée et la sortie : otant un joint "état d'usage il n'y aurait eu que votre parole pour attester la signification de votre jargon et l'on aurait facilement pu me les noter usées à la sortie, et usés ils étaient en effet.

Expérience négative: Honteux, j’ai loué un appartement étudiant dans ce cabinet, et en 4 mois je n’ai eu que des problèmes. Si vous bénéficiez des aides aux logements sachez que c’est l’agence qui touche l’argent à votre place, l’appartement que j’ai loué devait être prêt meublé avec une machine à laver à mon arrivée et je n‘en ai jamais vu la couleur, j’ai rendu mon appartement plus propre qu’à mon arrivée (c’est l’agent en charge de l’état des lieux de sortie qui l’a signalé) et on m’a quand même prélevé 36€ car la plaque de cuisson avait une marque d’eau. Les personnes en charge des biens sont injoignables et lorsqu’on réussit à les avoir au téléphone nous répondent comme si ils en avaient rien à faire, ne louez surtout pas auprès d’eux car toutes les techniques seront bonnes pour récupérer une grande partie de votre caution ou une partie de vos APL. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais mais 1 étoile est la note la plus basse

Expérience négative: J étais dans cette agence depuis plus de 10 ans les salariés de cette agence sont vraiment à l écoute de là clientèle Par contre la direction inexistante relationnel zéro les enfants du gérant demande 3/4 h pour faire l état des lieux d entrée au locataire sur une maison de 200 mètre carré Car il n a pas le temps (il faut faire autre chose pas travailler n importe comment)Le compte rendu de l état des lieux très approximatifs aucun professionnalisme revenir étudier svp Mr Guillaume Vergnes vous lui laissez des messages sur son portable il ne daigne pas vous contacter il encaisse 2 mois de loyer alors qu il en a viré aucun sur votre compte J ai trouvé une autre agence Un conseil passez votre chemin

Expérience négative: Locataire depuis plus d'un an, j'ai ma salle de bain qui fuit dans la salle de bain et la cuisine. Je vis dans une piscine Jamais les travaux n'ont eu lieu et tout le monde s'en fou Un scandale !

Expérience fantastique: Étant locataire depuis de nombreuses années, les professionnels de cette agence ont toujours été très réactifs pour répondre à mes questions, m'envoyer des justificatifs et résoudre des problèmes qui demandaient des réparations/travaux dans l'appartement. Ils répondent très rapidement aux e-mails, sont à l'écoute et très efficaces. Vous avez besoin de faire venir un plombier rapidement ? Vous pouvez compter sur eux! J'en suis très contente et je recommande cette agence qui se montre très professionnelle et compétente.

Expérience fantastique: propriétaire bailleur , je les ai trouvé très efficaces ,malgré la crise . Merci

Expérience fantastique: Enfin de vrais professionnels de l’immobilier J’ai louer à distance de Nice versus Toulouse un appartement ou problèmes assez compliqués demandait des solutions de rénovation importante. Par photos par mails et discussions pro activé tout à été solutionner approuver malgré cette distance dans la mâtiné. Encore merci pour une telle réactivité et professionnalisme. Recommander à 200%%%

Expérience négative: État des lieux baclé en entré mais pas en sortie par contre faites moi confiance ! Ils sont entrain déjà d 'essayer de me prendre une partie de la caution à cause de nettoyage soit disant baclé ! l'appartement d'origine était miteux au possible. Mesdames messieurs ! Ne passer pas par cette agence ! Croyez nous ! Ils vous voleront ! Si il a été baclé ! Cordialement.

Expérience négative: Bonjour à tous, je déconseille vivement d'entrer en contact avec ce cabinet. J'ai appelé pour avoir des infos et je vous assure que jamais j'ai eu à l'autre bout du fil quelqu'un de si désagréable, hautain, malpoli. Une femme très peu professionnelle qui ne devrait pas être en relation avec le public, il est clair qu'elle en a pas envie.

Expérience fantastique: Agence très compétente, réactive et de plus qui restitue la caution très rapidement ! Ravie de vos services ! Je vous recommande sans hésitation

Expérience négative: Cette agence immobilière est pour moi pas très sérieuse. Problème de mise en place des loyers. Problème de communication. Bref expérience malheureuse

Expérience négative: Je confirme les différents avis quand à l'accueil et l'amabilité du service location : austère et froid, et vraiment pas arrangeant.

Expérience négative: J’ai pris un compte Google juste pour mettre un avis sur le Cabinet l’Immeuble. C’est dire ! 3 ans plus tard, la pilule n’est toujours pas passé. Cette agence a englouti ma caution (600 euros) en me faisant payer : - les encombrants de ma voisine (véridique) - payer une bonde de lavabo alors qu’on avait vu que c’était juste un bouchon de shampooing qui gênait. - le nettoyage du sol (on a fait l’état des lieux un jour de pluie) Prenant moi même un appart en mauvais état de mon côté, j’avais pris une dame de ménage pour nettoyer cet appartement. Elle arrêtait pas de passer la toile par terre...l’appart était NICKEL Un état des lieux d’entrée très sommaire est fait sur papier. Celui de sortie est méticuleusement établi avec une tablette. Visible vous répondez à chacun de vos clients mécontents par une petite pirouette pour tenter de vous rattraper aux branches. En plus d’être d’une malhonnêteté crasse, vous semblez être de surcroît de mauvaise foi. Quel triste cumul...

Expérience positive: Super accompagnement pour l achat d un bien. MAD TABURIAU a été tres a l ecoute et reactive du debut à la fin de la transaction. Je vous recommande cette agence. Merci de votre professionnalisme

Expérience négative: Valérie MANY = Elle m'a répondu dans une hautainerie, dans une élévation et dans une assurance qui m'a fait rougir de voir un tel caractère d'esprit et une telle vanité chez une gestionnaire de location

Expérience fantastique: Très bon contact, tout s’est fait rapidement. Très satisfaite, je recommande cette agence.

Expérience fantastique: J’ ai contacté l’agence pour louer un appartement, ils ont répondu tout de suite et m’ont prévu une visite aussitôt. Très bon contact avec l’agence et la personne qui s’est occupée de mon dossier.

Expérience fantastique: Locataire depuis 15 jours d un studio étudiant pour ma fille , je constate un vrai professionnalisme de la part de cette agence , réponses et solutions rapides de l administrateur pour toutes questions et gestion des réparations

Expérience négative: J’appelle pour louer un appartement que j’ai vu sur le site internet de l’agence et pour avoir davantage de précisions. La première chose que me demande la dame peu aimable que j’ai au téléphone est « quels sont vos revenus mensuels ? », avant même de me donner la moindre information. Je lui explique que travaillant en restauration, mon salaire est variable en fonction des pourboires, des primes, et des heures supplémentaires, et c’est pour cela que je dispose en plus d’un garant solide. « Désolé, nous ne prenons pas les garants. » Ah bon ? C’est la 4ème agence que j’appelle, et c’est bien la première fois qu’on me dit ça ... Je lui explique également que j’ai visité d’autres appartements plus onéreux pendant la semaine, et que mon dossier n’a pas posé le moindre soucis. « Désolé, nous ne prenons pas de garants. » ... Bref, je soupçonne d’être tombé sur la stagiaire de service vu le ton nonchalant et le peu d’amabilité auquel j’ai eu droit. Je déconseille fortement. J’espère sincèrement que votre service gestion est meilleur que votre service clientèle ...