Oralia Optim

Expérience négative: Cette agence est à bannir, c’est une agence de voleurs! Nous avons loué un appartement pendant plus de 1an. Lors de la visite, la dame très accueillante, très gentille afin de conclure. Pour l’état des lieux, bizarrement ils engagent une personne qui prends des photos très rapide, ou l’on voit pas tous les défauts de l’appartement, comme par hasard des très gros oublis qui ont pourtant été notifiés. Pendant cette année, nous avons eu une fuite dans la cuisine qui mouillait alors le meuble de cuisine qui commençait à tomber, entraînant l’évier avec. Nous avons prévenu en décembre 2023 de la fuite, puis relancer en janvier, puis relancer en février. En parallèle, en décembre, nous avions prévenu qu’il y avait beaucoup d’humidité chez nous, malgré le chauffage. L’agence nous renvoie le problème en disant que ce sont les VMC qui ne fonctionnent sûrement pas. Les VMC fonctionnaient, le chauffage allumé, toujours de l’humidité et de la moisissure qui commençait à apparaître dans la chambre. Nous avons émis l’idée des fenêtres car elles laissaient passer des courant d’air, fermées. L’agence n’a pas voulu faire appel à quelqu’un qu’en mars, après 3 mois car difficile de les avoir au téléphone et ne pas appeler 30min avant la fermeture, ils sont déjà tous partis. Lors d’un appel téléphonique, je leur dis qu’il fallait changer les fenêtres car c’est à cause d’elles qu’il y avait de la moisissure. Avril 2024, augmentation du loyer et bien sûr nous ne sommes pas prévenu, ce sont les garants qui le sont. Également, nous décidons de changer d’assurance habitation, je leur envoie un mail suite à leur demande d’attestation, pour les prévenir que le temps que tout ça se fasse, nous n’aurons pas l’attestation de suite. Aucune réponse, bizarrement 3semaines plus tard, l’agence nous menace par courrier d’arrêter le bail. Un peu plus tard, un devis est fait mais comme par hasard rien n’est changé, le devis disparaît alors que le monsieur nous a affirmé que les fenêtres n’étaient plus aux normes. Mais pour augmenter le loyer, ils sont toujours présents. En mai, je décide de changer de banque, j’envoie un mail à l’agence les prévenant de cette action et leur donne mon nouveau RIB sur le site et par mail, fin juin le compte est fermé. Le loyer n’est pas passé en juillet, il ne fallut qu’une seule petite journée pour recevoir un mail nous menaçant d’arrêter le bail si le loyer n’est pas payé. J’ai essayé de les appeler en vain, 1 semaine après nous recevons un courrier nous menaçant encore une fois d’être dégagé. Je leur renvoie un mail, avec le RIB et leur exprimant qu’ils ne savent pas faire leur boulot car ça fait déjà 3 fois que je leur transmets le RIB. Je tombe sur une dame très irrespectueuse, qui se permet de me dire : « j’espère que vous faites bien votre boulot vous » tout en s’énervant au téléphone alors qu’elle est en tord. Sans oublier que c’est déjà la deuxième fois qu’ils ne lisent pas leur mail. Finalement, rien n’est fait, nous avons déménagé, les fenêtres ne sont toujours pas changé. Nous avons suivi à la lettre la remise en location du bien, donc nous avons tout changé ce qu’il fallait, repeint et rebouché les trous, nous avons arrangé l’appartement en peignant les meubles de cuisine qui avait été peint avant n’importe comment. Le propriétaire était d’accord. Nous avons mis un bar qui a été demandé par les prochains locataires, donc un plus pour l’appartement parce que beaucoup de personnes qui venaient visiter nous disait que sans le bar et sans les meubles repeints c’était pourrie. Malgré tout ça, notre caution a été retenu 2mois et nous l’avons reçu avec des sous de retiré pour des choses déjà présentes dans l’appartement avant notre arrivé. Comme du calcaire dans une douche complètement abîmée, que nous n’avons jamais utilisée car on utilisait la baignoire. C’est une chose parmi d’autres. Finalement, c’est agence coule déjà à cause de Nexity mais ils ne sont même pas capable de garder leur locataires, ils vont encore plus couler. Propriétaires et locataires fuyez !

Expérience négative: Je déconseille très fortement cette agence ! J'aurais aimé mettre 0 étoile. J'ai vécu dans un appartement insalubre pendant 3 ans. J'ai plusieurs fois alerté pour la porte fenêtre qui était voilée et qui ne fermait pas (changée une fois que je suis partie), et de l'humidité ambiante qui a entraîné la moisissure complète d'un placard intérieur car il pleuvait dedans (appartement non isolé). De plus, il y avait une fuite dans le toit (le placo donne directement sur les tuiles) avant que j'arrive dans le logement et l'agence a voulu que mon assurance paye les travaux. A cause de cette agence, j'ai été malade de début mars à fin juin, pile dans ma période de concours (notamment de chant), ce qui m'a valu un aller-retour aux urgences en mai. Une agence qui ne sait que recevoir le loyer mais qui ne respecte pas ses responsabilités. À fuir !

Expérience négative: Après avoir vécu 4 ans dans le même appartement, nous avons eu besoin de faire appel à Oralia à deux reprises, et à chaque fois, l’agence nous a purement et simplement ignorés. Maintenant que nous partons, nous avons suivi les règles à la lettre en déposant un préavis d’un mois, conformément à l'article 15 de la loi du 6 juillet 1989 (changement de travail à plus de 300 km). L’état des lieux de sortie, réalisé par une entreprise externe (heureusement!), s’est bien déroulé. Mais nous avons eu la mauvaise surprise d’apprendre qu’Oralia retient notre caution, en plus de nous facturer des frais pour repeindre l’appartement. Oui, il y a des traces où nos meubles étaient placés, mais il s’agit d’usure normale et non de dégradations volontaires. En bref, je déconseille fortement cette agence.

Expérience négative: Tout pour ne pas rendre la caution

Expérience fantastique: À la recherche d'un appartement depuis quelques mois, je ne regrette vraiment pas de m'être tourné vers Oralia. J'ai eu le plaisir d'être accompagné dans ma recherche, mes attentes écoutées et très bien considéré par Mme Laroche. Finalement celà n'aura pris qu'une quinzaine de jours pour enfin trouver un logement qui me convient. Les conseils, le suivi sérieux des dossiers et l'accompagnement jusqu'à concrétisation du projet, je ne peux que conseiller cette agence. Beaucoup d'organismes/ d'agences ne vous reçoivent pas aussi bien. Merci Oralia, et merci Mme Laroche!

Expérience fantastique: Je viens de prendre une petite location à Dijon avec Oralya. Le suivi du dossier est vraiment bien, appartement de bonne qualité, état des lieux sérieux. Personnellement j'ai été en contact avec Claire Pallegoix, réactive et efficace.

Expérience fantastique: Une équipe super compétente et professionnelle, qui sait nous accompagner

Expérience négative: Bonjour, il est 17h30 le standard est fermé et nous demande de rappeler ultérieurement alors que le serveur vocal précise que l'agence est ouverte jusqu'à 18h... C'est compliqué d'avoir quelqu'un par contre pour les relances pour payer ils sont toujours à l'heure. Normalement un service de copropriété c'est "donnant donnant", on paye pour un service mais quand il n'y a pas de service on fait quoi ?

Expérience négative: Préavis de départ donné et reçu par l'agence mais le dernier loyer est prélevé comme pour un mois complet. L'erreur est signalée mais, après 2 mois, j'attends toujours le remboursement. La communication laisse vraiment à désirer dans cette agence. Si vous recevez un préavis de départ vous devez adapter la fin des prélèvements automatiques par rapport à cette date... c'est basique il me semble.

Expérience négative: Des escrocs. Cela fait maintenant plusieurs mois que je demande le remboursement d’une partie de ma caution car Oralia y a prélevé des frais abusifs pour un bac à bouteilles de frigo qui n’a jamais existé et pour des travaux qui devraient revenir au propriétaire puisque je n’y suis absolument pour rien. Plusieurs relances par mail, sans une seule réponse sauf si on fait un recommandé, et là comme par magie, un mail puis plus de nouvelles. Visiblement pas à leur coup d’essai puisqu’un ancien voisin avait, lui reçu une facture de 1200€ sortie de nulle part pour remplacer une porte qui n’en valait pas plus de 200 parce que «le propriétaire souhaitait une porte sur mesure ». Vous devriez avoir honte de vos méthodes.

Expérience négative: Oralia mérite une note négative. Comme la plupart des agences immobilières, Oralia est un vampire, prête à vous soutirer de l'argent à chaque occasion, quitte à bafouer vos droits ; la décence ne fait pas partie de ses principes : le fric, le fric, le fric. Et si vous contestez on vous menace d'engager des poursuites. Voici quelques exemples. Lors de l'aménagement de l'appartement, celui-ci était couvert de poussière, n'ayant pas pu le visiter on ne s'est pas donné la peine de le nettoyer (c’eut été un coût additionnel pour le vampire). Lorsqu’après 5 ans de location sans histoire j’ai envoyé mon préavis de départ en courrier recommandé (un peu plus de 3 mois avant la date souhaitée), la Poste ne l’a pas remis pour défaut d’adressage (erreur de la Poste). Rentré de déplacement professionnel deux semaines plus tard, j’ai apporté le courrier à l’agence qui m’a indiqué de malheureusement la date de réception et non d’envoi du préavis de départ faisait foi : je devrai payer le loyer du mois d’août bien que je déménage en juillet. En août, puisque j’étais absent, les propriétaires ont décidé d’engager des travaux de rénovation (avec mon accord de dernière minute). Lors de l’état des lieux fin août, il y avait donc dans le logement des outils et des traces de plâtre, ainsi que des fils dénudés et autres signes de mise aux normes en cours de l’installation électrique. Deux mois plus tard, j’ai la surprise de constater que l’agence m’attribue allègrement des frais de nettoyage et réparation liés à ces travaux et me réclame 390 € de façon abusive (sur un total de 685€ réclamés). Et de préciser que je dois payer sous huitaine « faute de quoi [l’agence se verra contrainte] d’engager des poursuites ». On souligne que c’est sans compter « le dégât des eaux », fruit de l’imagination fructueuse du vampire, insinuant ainsi que je m’en tire bien. Je déduis aussi que le vampire Oralia est généreux. J’adresse à l’agence une réclamation courtoise et étayée. On me dit qu’on la transmet à la personne concernée. Deux semaines plus tard on ne m’a toujours pas répondu, je relance, un mois plus tard, pas de nouvelle ; le vampire s’est délecté de ma caution. Soudain, me prend une envie de vomir.

Expérience négative: Cela fait maintenant 3ans que je suis locataire dans cet appartement insalubre. Depuis mon arrivée la moisissure est présente et s’est bien développée. (Les champignons de moisissure peuvent se développer dans les poumons et tuer des gens). Je ne peux pas allumé la lumière de la salle de bain car l’humidité dans les murs fait crépiter la lumière. Je me douche dans le noir depuis 1an en espérant ne pas m’électrocuter. Le plafond de la salle de bain et de la cuisine sont à refaire…. Les fenêtres sont veilles quand il pleut la pluie passe en dessous sans compter le vent l’hiver… Du point de vu administratif 3 augmentations de loyer et un rappelle de 1200e de chauffage collectif au gaz. Sachant que je met le chauffage les 1 à 2 semaines les plus froides en février sinon il fait 15 degrés dans l’appartement. Le DPE n’est pas à jour (fait il y a 13ans) mais selon l’agence t’en que je suis présente dans l’appartement et toujours vivante pas besoin de le refaire Les déclarations de loyers à la CAF n’est pas à jour. Ils m’ont déclaré seule alors que je suis en colocation depuis plus d’un an et demi. Ils prennent bien l’argent de mon colocataire par contre…et du coup je n’ai pas mes APL depuis 1an et demi Biensur depuis 3ans j’envoie des mails pour signaler les problèmes mais le taux de turn over est immense En 3ans j’ai eu en contact 5 personnes différentes qui a chaque fois on disparu sans prévenir. Ce mois ci ils m’ont encore envoyé un mail pour augmenter mon loyer. Mais ils doivent m’avoir mis dans leurs spams car ils ne répondent plus du tout à mes mails. Surtout ne louer jamais un appartement venant de cette agence surtout si vous ne pouvez pas déménager. On paye 10 397.13 par an pour mourir à petit feu. Je laisse ce commentaire comme preuve en plus de mes centaines et centaines de mails depuis 3ans.

Expérience fantastique: je tiens à féliciter une nouvelle fois JODIE HERBEUMONT pour son extrême implication dans le sinistre que nous avons subi dans l'immeuble Thenard à Dijon ; merci à elle et à toute son équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse. bravo ORALIA

Expérience fantastique: Bonjour . Nous avons été très satisfaits du service location ORALIA . Mathilde conseillère nous a très bien reçus pour la visite du 33 rue du Frère Benoit à Oullins avec élégance , gentillesse ,compétence ,professionnalisme . Merci beaucoup. Marie Paule et Guy Pommier

Expérience fantastique: Une agence qui ne vous traite pas comme un numéro. Dans l'écoute, la compréhension de votre projet. Avec de la réactivité aussi ce qui est pratique quand vous courez après la montre. Première expérience agréable.

Expérience fantastique: Ravi d'avoir travaillé avec cette agence. Personnel très compétent et à l'écoute. J'ai eu affaire à trois dames toutes aussi sympathiques et compétentes les unes les autres. Merci à vous trois et au reste de l'équipe. A bientôt

Expérience fantastique: Grand Merci à Mme Carteret pour son écoute ,sa réactivité et son Professionnalisme .

Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons très apprécié l'accueil de l'agence . Nous avons été pris en charge par Anais Henriot qui a très rapidement ciblé le bien en location que nous recherchions pour notre enfant étudiante . Nous avons eu la possibilité de visiter très rapidement 2 appartement pendant notre séjour de 3 jours à la recherche d'un bien à 430 kms de chez nous . Nous avons très apprécié le professionnalisme , la disponibilité et l'amabilité de Mme Henriot et surtout ces efforts pour trouver la meilleure solution entre la date de libération des biens et la date à laquelle il nous était possible de faire l'état des lieux . Qui peut s'avérer compliquer pendant la période des congés d'été. Je vous conseille cette agence et surtout Mme Henriot en conseillère en location

Expérience fantastique: Très bien accueilli dans cette agence par Claire, beaucoup de rapidité, de bienveillance et d'investissement dans ma recherche d'appartement. Il m'a fallu pas moins d'une semaine pour trouver un logement et le visiter, je recommande très fortement !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux de toute l'équipe de location. Merci à Madame Aurélia Laroche pour sa réactivité et sa disponibilité. Elle m'a permis de trouver rapidement un bien correspondant parfaitement à mes attentes après un petit contre temps et m'a gentiment accompagnée dans la constitution de mon dossier de location. Je recommande.

Expérience positive: Personnes réactives - très bons contacts - dossiers clairs - pas de problème avec eux

Expérience fantastique: Syndic de gestion de copropriété : Bons contacts - Demandes gérées rapidement.

Expérience fantastique: Réponse rapide et précise de la part du syndic. Bon suivi des demandes et des questions. Merci. Continuez ainsi

Expérience négative: Je ne recommande pas ORALIA OPTIM. Mauvaise expérience

Expérience négative: Manque de professionnalisme !!!

Expérience fantastique: Excellent professionnel. La gestion de notre résidence est parfaite. A prendre comme référence par les autres syndics.

Expérience négative: Agence vraiment pas terrible. 3 jours d'attente d'un rappel pour m'entendre dire que le bien est vendu depuis 3 semaines. Si c'est vraiment le cas pourquoi laisser un panneau 'à vendre'. Bref c'est pas très sympa car vous laisse espérer pour rien. Je vous conseil donc de passer votre chemin si vous voyez un panneau de cette agence. Cdlt

Expérience fantastique: Aucun problème avec ce syndic. Accueil très sympathique.

Expérience fantastique: Bénédicte Bernier est très sympathique. Elle a pris en charge la vente de mon appartement dans un temps record. Elle est très efficace, dynamique et disponible. Je la remercie pour ce travail.

Expérience fantastique: Prestation remarquable de Mme Aurélia Laroche, à qui la gestion de mon bien a été confiée. Vous avez gagné toute ma confiance.

Expérience fantastique: Bonne écoute Réactivité Bonne compréhension et gestion du dossier Rien a redire Merci pour votre investissement

Expérience fantastique: Equipe au top, très accueillant(e)s et à l'écoute. Des pros.

Expérience fantastique: Je suis satisfaite de vos services

Expérience fantastique: Équipe très accueillante et à l'écoute. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Agence à l'écoute, très bon accueil ! Merci

Expérience fantastique: Une excellente expérience avec de très bons conseillers et gestionnaires, notamment Mlle Colonna.

Expérience fantastique: Très bon accueil, et suivi.

Expérience fantastique: Très bonne agence locative, on a eu récemment un soucis de fuite au niveau de notre WC, on a fait un mail le jour même on avait une réponse, le lendemain le technicien venait constater et en 1 mois tout était réglé. De plus nous sommes à la recherche d'un appartement mais tous sont soumis à la loi Pinel ce qui nous complique grandement la tache, Oralia n'a pas hésité à prendre en charge notre recherche afin que nous puissions trouver notre futur logement. Je recommande vivement cette agence très compétente et réactive.

Expérience fantastique: Prise de contact simple rapide et efficace. Les deux visites se sont très bien passées. Très bon accueil et réactivité sur la prise en charge de notre dossier . Merci à vous

Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés avec rapidité, efficacité et bienveillance par la directrice du service location.

Expérience positive: J’avais beaucoup d’appréhension auprès de cette agence à cause des avis négatifs, mais pour ma part, mon expérience avec Aurélia LAROCHE est actuellement plus que satisfaisante. Elle est très à l’écoute et sait rassurer ses clients. Elle m’a proposée plusieurs biens sur lesquels j’étais éligible et mon choix est maintenant fait. Elle est très réactive et malgré mes nombreux questionnement elle reste très professionnelle et patiente à mon égard afin de répondre au mieux à toutes mes demandes. J’attribuerai la 5eme étoile lorsque tout sera finalisé avec cette agence qui pour l’instant est celle que je recommanderai les yeux fermés à quiconque cherche un logement.

Expérience fantastique: J'ai adoré travailler avec Madame Herambourg pour notre projet. Audrey nous a trouvé immédiatemment LES Personnes de confiances, pour nos soucis quotidiens dans notre appartement en location. Son dynamisme et sa persévérance font que les dossiers sont gérés avec maitrise. Elle sait parfaitement jongler entre problématiques Proprios/Locataires/assurances/maitre d'oeuvres. Vous pouvez sans hésiter passer par Audrey pour vos gestions locatives.

Expérience fantastique: Un très grand merci à Alexia Laroche pour son écoute, sa réactivité et son service! C'est un bonheur d'avoir à traiter avec elle ! Et merci encore pour la très bonne nouvelle concernant mon futur logement !

Expérience fantastique: Merci à Madame Pires pour sa réactivité.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence et je souhaite remercier tout particulièrement Laurie pires du service syndic. C’est toujours un réel plaisir de l’avoir au téléphone de part sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et son efficacité à 100%.

Expérience fantastique: Enchantée de ma visite. Madame Laroche avait très bien compris ce que je recherchais et tout était très clair et direct. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le service transaction lors de l’acquisition de mon appartement. Merci à l’agent immobilier et son assistante pour leur professionnalisme.

Expérience fantastique: Agence très à compétente. Mme Audrey H. A réagit très rapidement et avec efficacité à notre demande. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Madame HENRIOT pour sa réactivité !

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette Agence Immobilière. Les personnes sont professionnelles, sympathique et répondent rapidement que ça soit sur téléphone ou par mail.

Expérience négative: Nul !! Ils nous ont fais espérer ! La visite ce passe bien nous somme les seule intéresser ! Le bail ce signe le vendredi le mercredi toujours aucune nouvelle de leurs part j'appelle pour qu'ils nous disent qu'ils annule ! Hors nous étions le seul dossier sur ce bien ! Bref agence a fuir !!

Expérience fantastique: Réactif et à l'écoute.

Expérience fantastique: Mon logement est géré par cette agence depuis environ 5 ans. Bravo à toute l'équipe gerance, que ce soit ma gestionnaire, son assistante ou mon comptable. Très réactifs et à l'écoute. Merci !

Expérience fantastique: Un très bon accueil, à l'écoute. J'ai eu un coup de cœur pour un local et même si cela pu être long. Afin de trouver au mieux pour chacune des parties, Madame Herambourg a été très à l'écoute, compréhensive et à fais un miracle. Je recommande cette jeune femme d'une gentillesse et un super travail. Je tiens aussi à remercier le ou les dirigeants de l'agence pour leurs très gestes afin que mon projet puisse voir le jour.

Expérience fantastique: très bon contact avec Mme LAROCHE qui a su être à l'écoute . Je recommande Oralia

Expérience fantastique: équipe efficace, rien à redire

Expérience fantastique: Je ne peux que donner 5 étoiles, agence à l'écoute, professionnelle et réactive. Une équipe attentionnée, c'est appréciable. Je recommande vivement. Merci

Expérience fantastique: Agence sérieuse qui prend en compte les attentes et besoins du locataire. Les conseillers en location sont réactifs, compréhensifs et professionnels. Nous avons été bien guidés dans nos démarches surtout avec le site internet. Les informations et la gestion de notre dossier ont parfaitement été gérés par ORALIA OPTIM, MERCI

Expérience fantastique: très bonnes relations entre le conseil syndical et le syndic Oralia

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme PIRES Laurie du syndic pour son écoute, sa gentillesse et sa réactivité. Service au top

Expérience fantastique: Cette après-midi pour les jeunes était génial, je suis revenu chez moi en étant une savante de l'immobilier. Myriam et Flora ont étés de super prof et nous ont expliquer tout le fonctionnement de Oralia, et vu la cohésion d'équipe qu'il y a dans cette agence, je la conseille vivement !!!

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon expérience avec le service syndic de copropriété. A l’écoute et efficace. Je recommande

Expérience fantastique: Je constate qu'à chaque appel, en particulier à Laurie PIRES, je ne tombe pas sur un répondeur, l'accueil est aimable, voire très aimable, et une réponse est apportée rapidement à mes interrogations.

Expérience fantastique: Merci à Anais Henriot pour son professionnalisme et sa gentillesse Tout était parfait Merci !

Expérience fantastique: Mme Harbeumont a été réactive à ma demande par mail concernant un problème d'ascenseur et je la remercie.

Expérience fantastique: merci énormément à Myriam et Flora pour cette opération jeune cela était très bien organisé et ça m’a beaucoup orienté et aider dans mes choix futurs. J’ai passé un excellent moment en votre compagnie !

Expérience fantastique: Nous avons eu un problème de coupure d'eau généralisée sur tout le parc. Les infos et le suivi de l'avancement du dossier ont été parfaitement gérée par les équipes d'Oralia. J'en profite pour dire qu'a chaque fois que nous avons eu besoin de renseignement sur une situation particulière celle-ci à trouvé rapidement une réponse.

Expérience fantastique: Très bonne équipe notamment les jeunes qui on fait une super journée accueil des jeunes et à rendu la fille très dpue sur le sujet

Expérience fantastique: L'évènement pour découvrir l'agence et ce qu'est l'immobilier était fort intéressant ! J'ai beaucoup aimé discuter avec les employées et leur poser des questions. La bonne ambiance semble être au rendez-vous dans l'agence ainsi que la cohésion. Bref, si vous avez la possibilité de découvrir Oralia Optim lors d'un évènement "découverte", vous ne serez pas déçus car vos interrogations trouveront des réponses.

Expérience fantastique: Vos services nous donnent entière satisfaction : bonne appréciation de la rapidité à apporter dans la graduation à nos ennuis ( ascenseur, vandalisme.....), excellent accueil, sérieux dans tous les domaines que ce soit la responsable, son adjointe ou le comptable. Continuez ainsi, si tel n'était pas le cas, je saurais me rappeler à votre bon souvenir. Je ne peux que recommander votre agence, c'est d'ailleurs ce que je fais lorsqu'on me demande des renseignements. Continuez ainsi!

Expérience fantastique: Réaction... efficacité .. Bravo ..

Expérience fantastique: Syndic au top très à l'ecoute

Expérience fantastique: Très bon accueil de Laurie Pires aimable souriante et très réactive félicitations à elle

Expérience négative: Beaucoup de soucis avec cette agence. Service peu joignable une fois le bail signé. Une facturation excessive de certaines choses après état des lieux de sortie (100 euros de cintres par exemple que j'aurai pu leur rendre s'ils m'avaient prévenu). À éviter.

Expérience fantastique: Notre copropriété à Dijon est gérée depuis de nombreuses années par Oralia qui nous donne toute satisfaction, tant dans les échanges, les visites de notre résidence, les questions diverses. Bien cordialement

Expérience fantastique: Bravo madame Henriot, efficacité et gentillesse. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité. Je recommande vivement, merci.

Expérience fantastique: Merci à Nadine DUCAROUGE pour son professionnalisme. Je recommande cette agence !

Expérience fantastique: La gestion de mon bien est parfaite. Je remercie vivement Madame LOUIS pour ces précieux conseils.

Expérience fantastique: Equipe professionnelle et efficace en ce qui concerne le service location. J'ai été très bien guidée dans les démarches. Le site internet est très pratique (bail, signature électronique)

Expérience fantastique: Pour une location d'appartement à Dijon, Oralia nous a apporté un vrai accompagnement. Mme Laroche a été très à l'écoute de notre besoin et nous a présenté un choix de locations qui correspondait bien à notre projet. Nous n'avons pas perdu de temps et la location a été conclue rapidement. Nous recommandons ce professionnel.

Expérience fantastique: Merci à Mme Bernier pour son professionnalisme, et son suivi.

Expérience positive: Un grand merci à Mme BERNIER pour son accompagnement sur deux projets en 1 an , une acquisition et une revente. Professionnalisme et sympathie sont assurées.

Expérience fantastique: Achar d un appartement en juillet 22 par l intermédiaire de cette agence. La conseillère commerciale Mme Bernier, a été très efficace par ses informations et réactive. à mes demandes Merci.

Expérience fantastique: Étant étudiant, travaillant tout l’été loin de Dijon : et donc en ayant l’impossibilité de visiter un bien que je voulais louer absolument ; Oralia m’a fait confiance en validant mon dossier avec une attestation sur l’honneur de ma part. J’ai été excellemment accompagné par Madame Laurianne Potel pour mon dossier, et par Madame Aurélia Laroche concernant mon bail ainsi que mon entrée dans les lieux. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Des annonces en ligne depuis plusieurs mois sur certains sites. Après des demandes de contact via les différents sites et sur le site de cette agence, aucune réponse. Et après plusieurs appels téléphoniques, L'Agence est toujours en ligne. Ainsi, impossible de les joindre.

Expérience négative: A fuir !!!! agence qui ne répond pas au téléphone. nous nous sommes rendu sur place pour déposer un dossier, impossible car il faut scanner l'intégralité des documents sur le site (comment font les gens qui n'ont pas de scanner ? les photos sont interdites). d'après le "stagiaire" qui nous a reçu et confirmé par sa collège à côté de lui, réponse en 48 heures et c'est le premier dossier complet qui obtient l'appartement. au bout de 72H, nous relançons car pas de nouvelles, et au bout de 4 jours.... nous relançons à nouveau et là, surprise, l'appartement a été donné à quelqu'un d'autres (3 dossiers déposés sans nous l'avoir dit) et aucune explication sur les critères de choix. vous l'aurez compris, passez votre chemin pour ne pas perdre votre temps et trouver votre logement.

Expérience négative: Des guignols. J'avais postulé pour un appartement à 850 euros pour un salaire de 4150 euros. Ils me demandent de constituer un dossier sur le site dossier facile et de l'envoyer par mail à une personne de l'agence. Sans nouvelles au bout de quelques jours ils me disent qu'ils n'ont aucune trace de mon dossier. J'ai pourtant la preuve qu'il a été envoyé. Agence à fuir.

Expérience négative: Très mauvaise agence je déconseille fortement 25 appels pour les joindre et souvent ils nous raccrochent au nez ,ils donnent un rendez vous en disant qu on est les premiers à visiter et annule la veille en disant que l appartement est prit alors que nous avions prit notre journée Très déçue de cette agence

Expérience négative: A éviter absolument.. remboursement partiel de la caution pour des choses dont je ne suis pas responsable. (Facturation de l’évacuation d’un torchon pour éviter que le frigo ne coule… c’est pour vous dire…). D’autres éléments facturés mais au vu de la somme qui ne seront pas changés et qui risquent d’être payés à nouveau par le prochain locataire… De plus, plusieurs appels ont été passés au service en question mais sans aucune réponses. En clair, ils sont là pour se faire de l’argent sur le dos des gens.

Expérience fantastique: Super accueil par Aurélia d'Oralia

Expérience négative: A fuir !!!! Lors de notre entrée dans l'appartement nous avions envoyée un mail avec des photos des défauts de l 'appartement comme on nous l'avais conseillé lors de l'état des lieux. Une femme nous a bien répondu qu'elle le stipulais dans notre dossier. Trois ans plus tard, tout a été facturé et déduit de notre caution !! J 'ai envoyée plusieurs mails dont un avec ma procuration d'états des lieux, aucune réponse sur ce sujet de leur part!! Je ne suis plus dans la région donc je peux pas me déplacer à l'agence . Plusieurs voisins du bâtiment ont eu également des soucis avec cette agence!!

Expérience fantastique: Merci à ma conseillère Claire Pallegoix qui est adorable très agréable m'a très bien expliqué les choses et très professionnelle, merci à elle, très belle équipe bravo à oralia Dijon Centre

Expérience fantastique: Savoir faire, à l'écoute... Résolution de problème rapide. Bonne réactivité et bon relationnel. A poursuivre dans celle ligné. Merci à toute l'équipe

Expérience positive: La patience est une vertu que cette agence de dijon fait pour une location de garage pour moi, sachant que je suis plus papier q internet ce fut épique mais malgré ces déboires tout c'est bien passé ma moto vas être à l abri merci au deux employées de dijon de leur patience et de leur compréhension et de leurs gentillesse !

Expérience fantastique: Très satisfait du service location qui s'est montré très efficace et réactif pour répondre à ma demande urgente. Merci à eux

Expérience fantastique: Je remercie et recommande cette agence pour son sérieux et sa disponibilité, tout particulièrement ELOISE PASQUIER.

Expérience négative: Remboursement partiel de la caution, alors que dégradation partielle déjà présente lors de la prise de l'appartement loué. Mais non notée sur l'état des lieux. Malhonnêteté caractérisée sachant que l'état des lieux est fait avec tablette, donc visible. Je ne recommande pas du tout cette agence et travaillant a l'hôpital, le plus gros employeur de Dijon, je ne me gênerais pas pour faire passer l'information.

Expérience négative: Honoraires beaucoup trop élevé, vu le travail effectué !

Expérience fantastique: Cela fait de nombreuses années que la Société Oralia gère mes appartements. Très content des services proposés et de ma gestionnaire Sonia Lahoucine.

Expérience fantastique: Depuis des années nous avons travaillé avec Optim/Oralia pour notre société , je remercie et recommande cette agence pour son sérieux et sa disponibilité, tout particulièrement ELOISE PASQUIER