
Arroyo Immobilier

Informations sur Arroyo Immobilier
31400, Toulouse
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Samedi: 9:30-12:30, 14h-17h
Vous envisagez de concrétiser votre projet d'achat ou de location à Toulouse et Rangueil ? Notre agence met son expérience de plus de 30 ans, au service de votre projet immobilier. Nous vous proposons l'achat, la vente, la location, l'estimation immobilière et la gestion de vos investissements. Faites appel à nos services, nous mettrons tout en œuvre afin de répondre à vos besoins.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Arroyo Immobilier :
Arroyo Immobilier est une agence immobilière reconnue pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Située à Toulouse, l'agence a su gagner la confiance de ses clients grâce à une écoute attentive et une disponibilité exemplaire. De nombreux clients ont souligné la gentillesse et l'efficacité des agents, en particulier de Sarah et Ayoub, qui ont été décrits comme très réactifs et proactifs dans l'accompagnement des locataires. Les expériences positives incluent un soutien rapide lors de la recherche de logements et des états des lieux minutieusement réalisés.
Cependant, certaines critiques mentionnent des retards dans la restitution des dépôts de garantie ainsi que des difficultés de communication avec certains membres du personnel. Malgré ces retours, la majorité des clients sont satisfaits des services fournis et recommandent vivement l'agence pour sa transparence et son engagement envers ses clients.
En somme, Arroyo Immobilier se positionne comme une agence à l'écoute, offrant un service personnalisé et de qualité, même si certaines améliorations pourraient être apportées dans le suivi de certains dossiers.
Arroyo Immobilier: Des avis
Expérience fantastique: Accueil sympathique, sérieux et bonne explication Merci florian
Expérience fantastique: Accueil, disponibilité, écoute, il est rare de retrouver cela ! Bravo à cette agence et à son personnel.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'échanger avec un agent d'une grande gentillesse ! C'était un plaisir.
Expérience fantastique: Bonjour, Cela fait déjà plus de 10 ans que l'agence Arroyo Immobilier s'occupe de la gestion de nos 2 appartements sur Toulouse.Cette longévité de relation est la marque de confiance que nous avons envers elle.Mme Arroyo et Mr Valadié se sont eux mêmes déplacés un week-end pour résoudre un souci avec une locatrice. C'est est une réelle preuve de professionnalisme: être à l'écoute du client! Et je salue également leurs collaborateurs qui ont toujours été agréables lors de nos divers échanges téléphoniques ou par mail.Je vous recommande vivement
Expérience fantastique: agence sérieuse, achat transaction effectuée sans soucis. a conseiller
Expérience fantastique: Agent immobilier Mr.Ayoub très serviable et très agréable lors de mes 2 visites
Expérience fantastique: L agence a fait preuve d,une grande ecoute de profesionnalisme et patiente un grand merci a toute l,equipe je recommamd vivememt cette agence.
Expérience négative: Je ne conseille pas cette agence pour plusieurs points qui me semblent justifiés. J’ai passé 2 ans dans un appartement en location avec de cette agence. j’ai rencontré plusieurs problèmes lorsque je les contactais ils n’avaient jamais la solution, au téléphone je tombais souvent sur la même dame très peu aimable il lui tardait souvent sa fin de journée ou son week end. encore un manque de compétences de la part de leurs personnels je peux a la limite comprendre, Mais le point le plus honteux de le part étant la caution. Le compte rendu de l'état de lieux ne pas été restitué, j’ai dû courir après pour l’avoir, après plusieurs relances par mail, téléphone… j’ai du envoyer une mise en demeure après 2 mois j’ai enfin obtenu ma caution mais évidemment sans les indemnités retards sinon ça serait trop beau, je suis toujours entrain de les attendre.
Expérience fantastique: Fantine nous a bien accueilli franchement bonne expérience
Expérience fantastique: Fantine, un très bon accueil Une personne très gentille et accueillante.
Expérience fantastique: Je suis très contente de l'accueil, les informations et la gentillesse que les filles l'agence mon apportées. Bien à vous
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence. Ils ont mis plus d'un an a régler un problème de réfrigérateur défectueux qui a entraîné des sommes d'électricité importante. Bien entendu ils ont gardé la caution en fin de contrat d'hébergement. A ne pas fréquenter.
Expérience négative: Agence à fuir Voleurs et menteurs Ma fille étudiante a quitté son appartement en mai 2024 L agence a reçu l allocation logement de mai le 5 juin 2024. A ce jour,le 30 octobre 2024, ni la CAF, ni ma fille n a reçu le remboursement J ai appelé une dizaine de fois,envoyé des mails,ils racontent tout le temps des mensonges . Ils ont gardé l l'argent. Même la CAF m a dit que cette pratique était malhonnête. Ma fille est étudiante. Je vais continuer de me battre pour récupérer cette allocation logement . Soyez vigilants lorsque vous rendez l appartement Ils gardent l argent qui ne leur appartient pas
Expérience fantastique: Equipe accueillante, efficace et bienveillante. Je recommande cette agence que nous avons sollicitée à deux reprises pour la recherche d’un appartement étudiant pour notre fils puis notre fille. Nous avons été très satisfaits des logements proposés. Un merci particulier à Marie-José et Lydia ARROYO qui ont su parfaitement nous accompagner dans nos recherches.
Expérience fantastique: J'ai été très bien pris en charge par Chiara de l'agence Arroyo Immobilier. Elle a été attentive à mes besoins et a pris en compte mon arrivée en train, ce qui a facilité notre rendez-vous. Professionnelle et réactive, Chiara a su répondre à mes attentes avec efficacité. Je recommande vivement ses services et l'agence Arroyo Immobilier.
Expérience fantastique: Très professionnels rien à redire réactivité conseil et sens accru de l'écoute.Rare en 2024 surtout dans cette profession je recommande
Expérience négative: Cette dame se croit supérieure Trés déçue par l accueil de Marie Arroyo. C est à la tête du client Pas grave! Je suis passée par une autre Agence, tout est Ok!
Expérience fantastique: Très très bonne expérience Habitant sur Bordeaux et étant la recherche d’un appartement sur Auzeville Tolosane, tout s’est déroulé impeccablement. La visite s’est faite en visio, et une fois sur place, tout était exactement comme dans la description sur le site et la visio. Notre contact, Sarah UNG a été au top : très agréable et très pro, explications claires et concises, se met à la place du locataire, très efficace et dynamique !!! Si vous avez besoin d’une agence immobilière sur Toulouse ou ses environs, vous pouvez allez chez Arroyo Immobilier les yeux fermés.
Expérience fantastique: La constitution du dossier et la programmation de la visite a été très rapide, j'ai eu une réponse en moins de 48 heures. État des lieux d'entrée effectué avec Sarah, elle a été très minutieuse et à relevé tous les défauts présents à l'entrée. Je recommande
Expérience négative: A fuir absolument ! Ternie l’image dés agences immobilières.
Expérience négative: Agence pitoyable, état des lieux entrant disparu pour l'état des lieux sortant !! 1h30 d'état des lieux sortant et facturation abusive. Agence à éviter absolument .
Expérience fantastique: Je recommande vivement cet agence pour leurs travail qui est remarquable !! Personne très agréable, j’ai eu la visite, dossier + réponse positive au bout d’une semaine. Équipe très professionnel je suis contente de louer mon appartement avec cet agence immobilière.
Expérience négative: 1 étoile parce que je peux pas mettre 0, j'ai loué un appartement chez eux pendant 3 ans. Au début, il a fallu s'y reprendre à 3 fois pour qu'ils mettent en place le prélèvement à la source, on m'a redemandé de faire les papier à chaque fois alors que je les avais déjà envoyé, on m'a envoyé des mails de relance pour des loyers impayés alors que ce n'était pas le cas. Pour les quelques problèmes que j'ai pu avoir dans l'appartement, ils ont été difficiles à joindre et à chaque fois cela s'est terminé par des "la personne en charge vous recontactera" ce qui n'arrive jamais avant que JE les recontacte. Enfin, cerise sur le gâteau, lorsque que je suis parti on m'a dit que je recevrai la caution sous un mois mais, au bout d'un mois quand je les recontacte pour avoir des informations, j'ai pour seule réponse "on vous recontacte". Je les rappelle le lendemain et on m'explique que le problème doit venir de chez moi car le virement a dû être fait, je regarde plus en détail mais je n'ai toujours rien. Je les rappelle, on me répond que si, que le problème doit venir de chez moi et qu'il vont m'envoyer la confirmation de paiement. Ils m'ont rappelé le lendemain car en effet ils "ne retrouvent pas la confirmation" et vont me faire le virement immédiatement. Que se soit voulu ou non, je trouve ça absolument inadmissible, à fuir à tout prix !!!
Expérience fantastique: Excellente agence, conseils et accompagnement et un grand merci à Sarah UNG pour ses compétences et sa gentillesse
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des prestations de cette agence dans la recherche de ma location. Sarah Ung et Marie Arroyo se sont montrées accueillantes, professionnelles, et disponibles lors des différentes démarches.
Expérience négative: A fuir. Manque de sérieux L'agent immobilier me donne un RDV pour une visite d'appartement... ne vient pas au RDV sans prévenir et se permet d'être désagréable au téléphone quand j'appelle pour savoir ce qu'il se passe alors que j'attends devant le logement à l'heure prévue. Pas d'excuse, pas de proposition de nouveau RDV.... Passez votre chemin, je déconseille cette agence.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait des services de l’agence Arroyo Immobilier. Notre interlocuteur Ayoub El Gairi a fait preuve d’une grande gentillesse et il a été efficace, réactif et de très bon conseil.
Expérience positive: L'agence nous a rappelés après le désistement d'un locataire au bout de 3 semaines, comme prévu. Merci !
Expérience fantastique: Bonjour, je suis une maman d'une jeune fille de 19 ans qui a décider de partir faire c'est études. A 8000kms donc en Martinique , nous nous sommes retrouver dans une belle galère. merci beaucoup a l'équipe ARROYO qui a été super réactif. Grace a vous et a Melle SARAH ma fille a pu emménager a ce jour . encore un grand MERCI a vous l'équipe. BIG LOVE A VOUS . MERCI BEAUCOUP A SARAH . Mme BODOL .
Expérience fantastique: Excellent Sarah très très professionnel rien à dire Il en faut plus de personne bien comme elle
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et accueillante cherchant un appartement pour notre fils étudiant réactivité et gentillesse de l équipe.Très professionnel autant pour les visites que pour les conseils.Merci à tous!!! Delphine A.
Expérience fantastique: Pour la location d appartement, Un service d’excellence, j’ai été accompagné par l’équipe durant toute la procédure de paperasse... Excellente réactivité, très pro , ici on s occupe de tout de A à Z quelle joie ! .( Merci loris)
Expérience fantastique: Ayoub a su être très professionnel et à mon écoute ! Je le recommande vivement grâce à lui j’ai un appartement vraiment plaisant merci beaucoup
Expérience fantastique: Sarah est très professionnelle. Elle a fait un état des lieux complets, en prenant vraiment le temps de faire un reflet de tout l'appartement. Ainsi tout est clair. Elle est vraiment accueillante, disponible et à l'écoute.
Expérience fantastique: Pour une recherche de location j ai eu affaire à Sarah de l agence Arroyo .. cette jeune femme est très professionnelle , réactive , organisée et fort sympathique. Merci Sarah .. vgaussens
Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'agence, mais avant tout l'alternant Ayoub qui est très compétent, il a su me trouver l'appartement dont je cherchais depuis maintenant un peu plus d'un mois. Faites-lui confiance c'est un professionnel !
Expérience fantastique: Agence dynamique et très efficace.
Expérience fantastique: Très bonne agence. A l’écoute, réactifs et efficaces quand il y a des sujets à régler. Je recommande vivement
Expérience fantastique: Très satisfait de la réactivité des réponses vis à vis de nos questions et du suivi de notre dossier :) !
Expérience fantastique: Très bonne agence, et merci à Sarah qui a été super pro et sympa. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu toute l'expérience vraiment agréable.
Expérience fantastique: Super agence immobilière : très professionnelle, sympathique et efficace... Mme Arroyo et ses collaborateurs nous ont très bien accompagnés tant par les propositions adaptées de biens et que les conseils avisés... ...avec confiance et transparence, ils ont pu répondre à toutes nos interrogations jusqu'à la conclusion de l'accord sur la proposition. Une très bonne agence que nous recommandons vivement !
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière, qui a joué un rôle crucial dans la recherche de mon appartement. Un grand merci à l’agent Sarah pour son professionnalisme exceptionnel et son engagement sérieux tout au long du projet. Je recommande vivement cette agence.
Expérience fantastique: Une agence au top, professionnelle et efficace. J´ai pu visiter le bien convoité dès le lendemain de mon appel. J´ai obtenu celui-ci très rapidement notamment grâce à l´implication de Sarah de l´agence Arroyo. Grâce à sa réactivité les défauts du bien lors de la remise dès clés ont pu être corrigé dans les jours suivants. Je la remercie donc pour son accompagnement, sa sympathie et son sérieux.
Expérience fantastique: Agence très professionnel, j'ai pu facilement trouver mon bonheur. Grand merci à toute l'équipe pour leur réactivité, et notamment à Ayoub pour son accompagnement dans ma recherche. Je recommande à 100%
Expérience fantastique: Très satisfaite par l’agence et plus particulièrement envers Sarah! j’étais dans l’urgence de trouver un logement et Sarah à était à l’écoute de ma demande et très réactive, tout c’est fait assez rapidement. L’appartement est superbe et très propre je recommande vivement cette agence et un grand merci à Sarah pour sa bienveillance et sa réactivité.
Expérience fantastique: Tres bonne agence. J’ai pu trouver un super appartement grâce à l’aide d’un très bon jeune agent immobilier se nommant Ayoub. Il a rendu le processus rapide et facile.
Expérience fantastique: Un grand merci a Ayoub qui m'a vraiment aider a trouver un appart qui correspondait à ce que je cherchais. Merci Ayoub le meilleur agent immobilier que j'ai eu le plaisir de rencontrer. Leila.
Expérience fantastique: Excellente agence ! Un grand merci à Ayoub et Sara pour leur professionnalisme. Hautement recommandé !
Expérience fantastique: Aroyo Immobilier est une bonne agence. Les agents savent être à l’écoute de leurs clients, réactifs et investis pour leurs besoins. Notamment Sarah, qui m’a accompagné dans la location d’un appartement et toutes les démarches qui s’en suivent.
Expérience négative: DES VOLEURS N’Y ALLAI PAS ! Je vous laisse admirer la fameuse lettre de mon état des lieux de sortie. S’il vous plaît lisez mon message et réfléchissez deux fois avant de choisir cette agence. J’ai habité un T2 à Ramonville Saint Agne dans la residence ETON PARK. Malheureusement le 30 décembre 2022 j’ai été victime d’un vandalisme et je n’ai pas pu récupérer mes clés de boîtes aux lettres. J’ai alors fais appel à l’agence qui mon littéralement envoyer balader et j’ai du forcer la serrure pour accéder à mes courriers. Résultat : 106€ d’intervention pour une foutu boîte aux lettres, surtout que j’ai un dépôt de préplainte à l’appui mentionnant mon vol de clés. Malheureusement je n’ai pas pu déposer plaintes car j’ai été vandalisé dans une rue sans caméras. Deuxièmement mon état des lieux de sorties c’est juste des voleurs ! Ils ont marqué des traces sur les portes, traces d’usure sur les meubles déjà présentés au début mais non mentionné dans le pdf (comme par hasard), je tiens à dire que j’ai habité 2 ANS et que oui des meubles en bois ça s’use. Et la c’est la meilleure, le montant des réparations + état des lieux de sorties est égale à la somme qu’ils me devaient pour une régularisation des charges. Bref à fuire
Expérience fantastique: Accompagné dans ma recherche d’appartement par Sarah, très compréhensive dans mes demandes et surtout rapide dans les échanges d’informations sur les appartements je recommande cette agence et Sarah !
Expérience fantastique: Tres bon accompagnement de la part de l’agence en ce qui concerne la visite et l’entrée dans l’appart, merci tout particulièrement à Sarah pour ses bons conseils et son accueil chaleureux! Pareil pour Mr Ayoub qui s’est occupé de l’état des lieux et remise de clés C’était nickel!
Expérience positive: Personnel accueillant, aimable. Lieu agréable
Expérience négative: Ne répond pas au téléphone, à croire que personne ne travaille là-bas
Expérience fantastique: Ayoub a été très agréable, professionnel et à l’écoute, très réactif également avec 2 visites le jour de mon appel. Merci à lui !
Bonjour Blandine, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui nous fait très plaisir et qu'Ayoub liera avec beaucoup de plaisir ! Nous restons à votre disposition !
Expérience fantastique: Excellente visite effectuée en compagnie de l’agent immobilier Ayoub . Tout a été fait dans le détail et consciencieusement noté dans le dossier lors de l’état des lieux.
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Didier ! Ce sera un plaisir de continuer à vous accompagner pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
Expérience fantastique: Madame UNG Sarah m’a très bien accompagnée tout le long de la procédure, de la visite de l’appartement à la remise des clés. Il y a eu une très bonne communication, elle a été chaleureuse et avenante. Vous avez de la chance de l’avoir dans votre équipe !
Merci à vous Noelie de nous partager votre plaisir d'avoir été accompagné par Sarah ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Expérience fantastique: Agence immobilière correcte, honnête et fiable. Ils ont fait en sorte de trouver (je suis étudiant) un appartement qui entre dans mon budget et mes critères et de fournir tous ce qu'il faut pour qu'il soit assez équipé.
Tout aussi sympa de vous lire cher Axel et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe :) Au plaisir de vous revoir !
Expérience fantastique: Cette agence est à l’écoute et très réactive. Grand merci à Sarah, pour son accueil chaleureux, son efficacité et également pour son professionnalisme constaté lors de l’état des lieux. Je recommande fortement cette agence!
Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir ! Notre équipe et Sarah en tête seront heureux de vous lire ! Bonne installation et nous restons à votre écoute :) Bien à vous !
Expérience fantastique: Ayoub a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse pour nous accompagner dans la recherche d'un logement étudiant pour mon fils. Merci.
Bonjour à vous ! Merci de tout coeur pour la mise en avant d'Ayoub et de son professionnalisme dans le cadre de la prise en charge de votre accompagnement. Il est à l'image de notre agence et des valeurs que nous souhaitons véhiculer et nous sommes ravis de le compter parmi nous. Merci à vous pour votre confiance et nous restons à la disposition de votre fils pour tout besoin. Bien à vous !
Expérience fantastique: C'est la seule agence immo joignable au mois de juillet quand on cherche un studio étudiant ! Merci à Sarah pour ses visites, à Lou de nous avoir trouvé un rdv alors que nous n'en avions pas, à Marie pour sa rapidité et son efficacité. Merci à Ayoub qui s'est plié en 4 pour nous faire visiter, pour nous trouver un appartement alors que ce n'était pas gagné, pour sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !!
Bonjour Marjorie, votre avis nous fait extrêmement plaisir et votre reconnaissance est très appréciée ! Merci à vous pour votre collaboration active pour votre dossier pour votre réactivité et votre confiance. Notre investissement n'est que le reflet de la qualité de nos échanges et nous sommes heureux d'avoir trouvé une issue favorable à votre dossier. Sincèrement !
Expérience fantastique: Super agence qui a un beau fichier. Ayoub a été hyper réactif, a très bien cerné notre demande et nous a même fait visiter un appartement dans les deux heures ! Je recommande l'agence (et Ayoub !) chaudement !
Chère Nathalie, c'est tout ce que nous souhaitons lire et c'est le meilleur compliment que nous pouvons recevoir. Vous accueillir, prendre connaissance de votre besoin, bien l'analyser et vous proposer une solution rapide afin d'aboutir à votre satisfaction. Un grand merci pour votre mot et au plaisir sincère de continuer à vous accompagner ! A très bientôt !
Expérience fantastique: Très bonne agence (chose rare de nos jours avec les bailleurs et agence de location . Très professionnel et à l'écoute. Mme Sarah qui nous a fait visiter l'appartement est vraiment très à l'écoute et agréable. La responsable d'agence et Mr Ayoub sont également très à l'écoute. Merci
Nous sommes pleinement ravis de constater que votre projet ait pu être traité avec le plus grand des professionnalisme comme nous aimons l'offrir à chacun de nos clients. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Sincèrement.
Expérience fantastique: Merci Johem de nous avoir trouvé la perle qu'on espérait. Une super agence grâce à qui mon fils démarre très bien sa vie d'étudiant.
Il n'en faut pas plus pour être satisfait ! Merci pour le plaisir que vous avez pris le soin de nous partager chère Madame ALIBERT !
Expérience fantastique: Nous avons fait la visite de la maison avec l´agent immobilier Ayoub, cette maison a été un coup de coeur pour nous , un rêve que nous n´aurions probablement pas atteint si Ayoub n´avait pas donner de sa personne pour qu´elle soit a nous . Nous sommes très reconnaissant de leurs effort et satisfait du professionnalisme et de la rapidité dont l´agence a fait preuve . Je recommanderais cette agence auprès de mes proches
Chère Alexandra, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous vous souhaitons un bon aménagement et demeurons à votre disposition !
Expérience fantastique: Cette agence fait preuve de sérieux, d’engagement et d’intéressement envers le client. Le dossier est rapide et efficace. Nous remercions particulièrement Monsieur Joe pour son professionnalisme, sa gentillesse et est une personne très à l’écoute. Je conseille cette agence à toute personne voulant trouver son bonheur.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chère Lise. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié et restons à votre disposition pour tout besoin !
Expérience fantastique: Grâce à Sarah de l’agence Arroyo, j’ai pu effectuer de nombreuses visites de biens de qualité, afin de trouver un logement. Très à l’écoute et disponible je la recommande vivement malgré que mon coup de cœur se trouvait ailleurs. Merci pour tout
Merci énormément Pauline pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre Agence :) Ce serait un plaisir de vous revoir pour vous accompagner. Sincèrement.
Expérience fantastique: Beaucoup de professionnalisme avec la relation en plus. Agence très sérieuse. Biens correspondants exactement à la recherche proposés très rapidement à la visite. Merci à Joem pour pour son efficacité son suivi sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
Expérience négative: Nous avons visité un appartement avec cette agence... Non seulement cette visite fut du temps perdu puisque l'appartement était soumis à plafonds de revenus et nous ne pouvions pas y prétendre mais en plus la personne en charge du dossier (qui a laissé son pauvre alternant tout gérer seul alors que ce dernier aurait bien eu besoin de l'accompagnement d'une "professionnelle") a laissé mon numéro de téléphone dans la fiche contact de cet appartement ! Outre le fait qu'il s'agit d'un manquement à la protection des données personnelles je commence à en avoir sérieusement d'être appelé en lieu et place du locataire. Aujourd'hui encore j'ai eu un appel d'une personne en charge de la tonte de la pelouse de cet appartement ! Mettez à jour la fiche contact un peu de sérieux dans la réalisation de vos démarches administratives !
Bonjour Bertrand, nous sommes navrés de vous lire... Nous allons vous recontacter dès que possible et je transmets vos informations à notre direction. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Sincèrement !
Expérience négative: UNE HONTE ! Une semaine qu’ils avaient notre dossier de location, on visite l’appartement (Ayoub est arrivé avec 1h de retard car il avait oublié les clés, pense que c’est au 3ème étage au lieu du rez de chaussée, trois familles attendent pour visiter après nous…) le soir même on reçoit un appel de la directrice qui nous dit que l’appartement est pour nous! Une date d’entrée dans les lieux nous est fixée deux semaines après. On est contents. Le lendemain, autre appel, il n’est finalement pas pour nous car on dépasse le plafond de revenus, ce logement est sous loi Scellier et ils n’avaient pas vu ! Une semaine qu’ils avaient notre dossier, ils auraient pu le voir avant la visite et avant la réponse positive !!!! SCANDALEUX
Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire un tel retour peu en adéquation avec les standards de qualité que nous avons l'habitude de proposer à nos clients... Force est de constater qu'il y a eu plusieurs manquements et nous tenons à nous en excuser sincèrement. A ce titre et plutôt que nous épandre sur Google, pourrions-nous échanger par téléphone avec votre accord ? Merci à vous par avance et mille excuses une nouvelle fois. Sincèrement !
Expérience fantastique: J'ai loué un appartement via l'intermédiaire de Sarah. Très professionnelle et investie, la communication a été facile et tout a été réglé rapidement et efficacement. Merci beaucoup
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe et pour Sarah en particulier. Merci à vous pour vos mots !
Expérience positive: Visite réalisée avec Sarah fin Avril. Bonne réactivité de l'agence dans l'établissement du dossier, et très bon relationnel. Ponctuelle et sympatique lors de la visite, donc rien à redire là dessus. Ceci dit, deux points qui m'ont fait tiquer : la caution du précédent locataire n'avait pas été rendue après quasi 2 mois (Donc EDL non conforme ? l'appartement m'avait pourtant l'air en bon état), et l'état des lieux où plusieurs points "état d'usage" du précédent état des lieux sont devenus "bon état" (globalement ça m'a semblé Ok pour les points en question, mais première fois que je vois ça sur plus de 5 locations différentes, donc étrange). Bonne relation client à l'entrée de l'appartement, mais à voir ce que ça donne pour la sortie.
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe et pour Sarah, qui s'est fait un plaisir de vous lire. Concernant les deux points évoqués, sachez que nous avons bien respecté le délais légal de 2 mois du fait que nous avions à imputer des frais au précédent locataire. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone, nous nous ferons un plaisir d'éclaircir le dernier point. Merci Nicolas pour vos mots !
Expérience fantastique: Sarah a réalisé l’état des lieux d’entrée avec une précision remarquable ainsi qu’une très bonne efficacité. L’état des lieux de sortie a été effectué avec ses mêmes compétences et s’est passé merveilleusement bien. C’était une expérience très positive, je recommande Arroyo Immobilier !
Merci à vous de nous partager votre plaisir d'avoir bénéficié de notre accompagnement ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Expérience fantastique: Agence à l'écoute, réponse rapide. Sarah nous a accompagné jusqu'à L'état de lieux, elle a fait un travail impeccable, elle est vraiment très impliqué. Nous sommes vraiment satisfaits de son travail elle a pris vraiment le temps de faire l'état de lieux très correctement. Je vous recommande l'agence et surtout sarah.
C'est tout ce que nous souhaitons lire ! Et c'est le meilleur compliment que nous pouvons avoir. Vous conseiller et vous proposer une prise en charge personnalisée de votre projet immobilier. Un grand merci pour votre mot ! A très bientôt !
Expérience fantastique: J'ai loué début Avril un appartement en passant par l'agence Arroyo. La prise d'une visite a été très rapide, ce qui m'a permis d'avoir l'appartement. Je tiens à remercier Sarah, l'agent en charge de mon dossier, qui a été très efficace et agréable tout au long du processus. Elle est très pointilleuse sur l'état des lieux entrant, ce qui a été rassurant pour mon premier déménagement seule. Merci aussi à Marie, que j'ai eu l'occasion d'avoir de temps à autre au téléphone et qui a été très arrangeante pour la mise en place du dossier.
Bonjour Perrine, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour continuer à assurer un suivi de qualité pour votre location :)
Expérience fantastique: Très bel expérience. Sarah vraiment à l’écoute, serviable et très bienveillante. Je recommandes
Cher Monsieur TOUNGUI, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Expérience fantastique: J'ai été suivie par Mademoiselle SARAH HUNG. Elle a été très professionnelle : accueil chaleureux et grande efficacité. Bravo et merci à elle. Mme ROCHE
Merci beaucoup chère Madame CAILLOU de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et nous restons à votre entière disposition.
Expérience fantastique: Je recommande arroyo immobilier les yeux fermés. Les interlocutrices sont d'une gentillesse incroyable et qui apporte une solution immédiatement. ''ca change des autres agences immobilières''. Je suis ravi d'avoir trouvé cette appartement. Merci Madame ARROYO.
Bonjour à vous, toute l’équipe d'Arroyo Immobilier et Mme ARROYO en tête, vous remercie pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme, le sérieux de nos équipes ainsi que la qualité du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service personnalisé afin de faire aboutir vos projets de la meilleure des façons !
Expérience fantastique: Meilleur agence immobilière ✅, un très grand merci à Sarah et à Ayoub pour leurs professionnalismes
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance chère Isra !
Expérience positive: Très bonne prise en charge, agréable. Sarah nous a très bien conseillé. Je recommande.
Cher Mohamed, un grand merci à vous pour cet avis très encourageant pour notre équipe et pour Sarah en particulier qui sera heureuse de vous lire. Merci
Expérience positive: Une agence réactive et à l'écoute, malgré les difficultés qui ont pu se poser au jour de l'état des lieux. Je remercie particulièrement Mlle Sarah qui est depuis le début de notre projet de location à l'écoute et toujours disponible !
C'est un plaisir de recevoir cette superbe appréciation de votre part chère Zoé ! Un grand merci à vous !
Expérience fantastique: J ai eu affaire à Sarah, une jeune femme, accueillante, réactivé, à l écoute, professionnellement vous pouvez y aller
Chère Lilou, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
Expérience fantastique: J’ai trouvé dans les plus brefs délais mon coup de cœur. Madame Sarah s’est trop bien occupée de mon dossier et j’ai pu avoir l’appartement que je voulais. Je vous recommande cette agence ❤️❤️❤️
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement :)
Expérience fantastique: Le dossier a été rapidement et efficacement monté, et l'état des lieux par Sarah était très rigoureux. Le personnel répond rapidement. Je suis pour ma part satisfait de la prestation proposée.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
Expérience fantastique: Tout s'est tres bien passé. J'ai bien été accompagnée . Agent (Ayoub) disponible et patient. Je recommande
Votre commentaire nous encourage, un grand merci pour ces mots à notre encontre ! Et au plaisir de continuer à vous accompagner :)
Expérience fantastique: Merci à Arroyo immobilier et plus particulièrement à Sarah qui a été très à l’écoute et active pour la location de mon appartement. C’est une agence qui arrange beaucoup le client et qui sont très réactifs ! Je suis très contente de mon expérience chez Arroyo immobilier.
Chère Madame Kachti, c'est Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez bénéficié d'un accompagnement qualitatif avec Sarah ! Merci à vous et à bientôt :)
Expérience fantastique: ABDOULAYE DIOUF 5.0 10/10 pour Sarah. Très professionnelle et gentille. Arroyo immobilier au top✅
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement cher Abdoulaye !
Expérience fantastique: Je les recommande à cent pour cent. Excellente attention. Je remercie M. Ayoub pour tout le temps et l'aide, il s'est occupé de tout. Très responsable et ponctuel. La location de mon appartement a été gérée très rapidement. Je suis très satisfait des services fournis. Merci beaucoup
Merci énormément Ikram pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer grâce à notre agence :) Ce serait un plaisir de continuer à vous accompagner pour votre projets immobiliers. Sincèrement.
Expérience fantastique: Excellent suivi, plusieurs propositions de logements. Sarah, qui s'occupait de mon dossier a été très efficace, d'une ponctualité à toute épreuve et surtout très à l'écoute de ce que je recherchais, sans parler de sa gentillesse. Je recommande vivement ! Merci encore
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chère Véronique. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe et par Sarah en particulier pour vous satisfaire a été apprécié. au plaisir de vous retrouver sur un nouveau projet immobilier !
Expérience fantastique: Sarah a fait preuve d'un très grand professionnalisme lorsque nous avons loué notre appartement par Arroyo Immobilier. C'est une personne très sérieuse, disponible et efficace. Elle est de plus dotée d'un réel sens du contact et d'une grande humanité. Nous la recommandons vivement.
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Julie ! Ce sera un plaisir de continuer à vous accompagner pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !et merci pour vos mots dirigés à l'endroit de Sarah !
Expérience fantastique: Bonjour, Nouvellement propriétaire d'un appartement T2, Sarah a su faire preuve d'une efficacité redoutable. Remise des clefs de mon appartement le mercredi 30 à 9h00 et entrée du locataire le même jour à 13h00, avec un état des lieux agrémenté de nombreuses photos. En deux mots, trés bon accueil et grand professionnalisme de tous les intervenants.
Bonjour Monsieur BAILLEUL, un grand merci à vous pour le témoignage de votre satisfaction et pour vos mots à l'intention de Sarah, qui réalise un superbe travail pour nos clients avec passion et enthousiasme comme vous avez pu le constater. Merci de reconnaitre l'efficacité de son travail, nous vous en sommes reconnaissants. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre bien. Sincèrement.
Expérience fantastique: J'étais en recherche d'appartement assez urgente, mais grâce à Sarah j'ai pu avoir un logement d'excellente qualité et parfait pour moi. Je recommande à 100%
Nous sommes pleinement ravis de constater que l'accompagnement fut à la hauteur de vos attentes bien légitimes. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter notre capacité à agir selon vos contraintes de temps. Nous espérons avoir le bonheur de continuer à vous accompagner cher Clément. Sincèrement.
Expérience fantastique: Le personnel de l'agence a été très réactif afin que je puisse emménager dans les plus brefs délais. J'ai eu la chance d'être accompagné par Sarah qui est au top du top ! Je recommande vivement.
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Kevin ! Ce sera un plaisir de reprendre contact avec vous ! A très bientôt !
Expérience positive: Nous avons trouvé notre maison à louer à Castanet-Tolosan tout en habitant au Chesnay-Rocquencourt en Région Parisienne ! Challenge réalisé grâce à Sarah. Merci pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité !
Chère Madame GRIMBER, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont le conseil et le professionnalisme. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt au sein de notre agence !
Expérience positive: Un bon accompagnement. Mon interlocutrice est Sarah et elle se montre très disponible et sympathique !
Merci beaucoup Monsieur CASSOU, de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement pour de nouveaux projets immobiliers. Sincèrement
Expérience fantastique: J'ai loué un appartement pendant 3 ans avec Arroyo Immobilier et je suis très satisfait du professionnalisme l'agence. La visite et l'étude du dossier ont été réalisées rapidement et l'agence a été très arrangeante pour trouver une date afin de réaliser l'état des lieux d'entrée. Une intervention a du avoir lieu durant la période de location et a été organisée très rapidement par l'agence. Mention spéciale à Sarah pour sa gentillesse, sa disponibilité et le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de la sortie du logement (visites, état des lieux, ...).
Bonjour Guillaume, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience qui nous ravis et qui réaffirme à travers le souci que nous avons pour votre satisfaction. Merci à vous de reconnaitre notre investissement et la qualité de nos service par notre équipe. Ce sera un plaisir de vous retrouver pour un nouveau projet immobilier.
Expérience fantastique: Je voulais signaler l'efficacité de Sarah, commerciale chez Arroyo, qui a loué mon appartement en quelques jours ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de Marie.
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez bénéficié d'un agréable accompagnement de la part de Sarah ! Merci Anne-Marie et à bientôt :)
Expérience fantastique: En tant que locataire je voulais remercier Madame Sarah pour sa réactivité et son engagement, c'était une expérience agréable et fluide. Je recommande cette agence pour son personnel efficace et dynamique.
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous accompagner et à vous conseiller. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir !
Expérience fantastique: J’ai eu la chance de visiter un appartement avec Sarah, qui a été bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Tout s’est très bien passé de la visite à la remise des clés. Je recommande fortement !
Bonjour à vous, toute notre équipe, et Sarah particulièrement, vous remercient pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que nos conseils et notre accompagnement soient à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau projet immobilier !
Expérience fantastique: J'ai pu visiter un appartement en location avec Sarah qui a été très à l'écoute, réactive et bienveillante. Ma situation faisait qu'au final je ne pouvais pas déposer mon dossier, mais c'était une expérience très positive quand même. Je recommande l'agence avec joie.
Bonjour Antoine, il est rare de recevoir un tel retour après le non-aboutissement d'un projet de location et nous sommes malgré tout heureux que dans cette situation vous retiriez du positif. Nous espérons vous retrouver pour un projet qui va à son terme avec une fin heureuse pour vous ! Sincèrement
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