Citya Immobilier Vichy

Expérience fantastique: Bonjour , merci Citya et plus particulièrement à madame Thioux pour son efficacité et sa gentillesse. Toujours coutoise et très professionnel Merci encore Pierre Bélan

Expérience fantastique: Tout à changé depuis l'arrivé de Mme LAURENT pour la gestion de l'appartement pour moi comme pour ma locataire tout les problème que nous avions on été réglés en 1 semaine. personne facile à joindre au pire rappelle dans la journée, disponible et à l'écoute. je précise que ces 5 étoiles sont pour Mme LAURENT

Expérience fantastique: Je suis complètement satisfaite de l'accompagnement de Citya Immobilier Vichy. Monsieur Crétien Florian a su répondre à ma recherche d'appartement avec une rapidité étonnante. Son professionnalisme et sa réactivité m'ont permis d'obtenir un appartement charmant dans un joli quartier de Vichy, en quelques jours seulement. Je vous le recommande vivement ! Y.T

Expérience positive: Un appartement trouvé très rapidement la où je souhaitais. M. Crétien a été très efficace..Merci!

Expérience fantastique: professionnalisme et disponibilité

Expérience fantastique: Merci merci pour tout…… Florian a était très professionnel et réactif Très belle agence je recommande Bruno

Expérience fantastique: En recherche de logement urgemment, la personne chargée des locations m'a permis de trouver rapidement un logement à un prix raisonnable. Une rapidité et un professionnalisme qui m'ont permis de m'installer sereinement. Merci pour cet accompagnement, je recommande.

Expérience fantastique: Je remercie Monsieur Cretien pour son professionnalisme, les démarches ont été très rapides et il a su répondre à toutes mes questions. Personne facilement joignable par mail ou par téléphone. Pour le moment très satisfaite de l’agence.

Expérience négative: Si il avait été possible de mettre 0, je l aurai fait. Syndic de piètre qualité.

Expérience fantastique: que dire du dévouement ,de la bienveillance mais surtout du grand professionnalisme de ce jeune homme qui a su nous tirer d'affaire pour notre difficile dossier ,merci Monsieur Dumontier! BRAVO !

Expérience négative: Incapable de résoudre le moins problème. J'ai une chaudière défaillante et une hotte qui n'a jamais fonctionnée malgré appel et mes passages en agence personne n'est envoyé ! A par griffoner sur des bouts de papier je ne sais pas ce qu'ils font de leur temps de travail !! Grâce à Dieu le propriétaire a changé d'agence !

Expérience négative: Pas professionnel du tout on a que des problèmes de copropriété

Expérience négative: D'une incompétence rare, aucun suivi de travaux, A éviter.

Expérience fantastique: Madame Stéphanie THYOU est très professionnelle et très impliquée

Expérience négative: les avis et mon expérience de Citya ne me rassurent pas du tout

Expérience négative: La dernière fois que je suis tombée sur un truc plus sale que CityA Vichy, ça devait être des toilettes d'un relais routier du côte de Cracovie. Fuyez les, que vous soyez propriétaires ou futurs locataires. Ou alors préparez-vous à aller au tribunal et payer des frais d'avocats car par la porte ou par la fenêtre ils vont délibérément tenter de vous escroquer. On est obligé de mettre une étoile sur google pour poster un commentaire: c'est même pas mérité.

Expérience fantastique: Grâce à CITYA mon bien a été vendu en 3 mois, la personne qui s'en ai occupé a été très efficace , à l'écoute et présent à chaque étape .

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT! Chargés de la gestion de notre immeuble, il s'avère impossible de récupérer la clé de l'entrée qui a été changée, malgré des mois à leur demander. Pendant des mois, vous pouvez être privé d'accès normal à votre logement et ils ne réagissent pas ou vous promettent de vous rappeler... sans jamais le faire. Scandaleux!

Expérience négative: À FUIR ABSOLUMENT . Communication 0, on nous balade et jamais rien est fait … par contre pour encaisser les loyers ça ils savent le faire … jamais le même interlocuteur (quand on arrive à en avoir un… )

Expérience fantastique: Mr Cretien m'a vraiment bien accompagnée lors de ce changement de situation, les démarches ont été rapides. Les agents sont d'une grande réactivité et bienveillants. Je vous remercie de votre prise en charge.

Expérience négative: Soit personne ne décroche, soit on ne peut nous passer la personne souhaitée. On laisse un message ou un mail et 9 fois sur 10 pas de réponse. Un parcours du combattant pour récupérer le dépôt de garantie. Bref à fuir. Manque de rigueur et de professionnalisme.

Expérience négative: Cette Agence répond au téléphone qu'en elle en a envie...... Mr Crétien ne vous rappelle pas... Vraiment pas sérieux...!!

Expérience négative: Agence Horrible….. partager une expérience ? il y en a eu aucune, rendez vous visite ne l’agent ne c’est pas pointée, ne répond pas quand on appelle, ne rapelle pas.. bref à fuir !!!!

Expérience négative: 0/5, catastrophique ! Le premier agent m'a fait des avances lors de mon aménagement et le second et été incompétent lors de la sortie du logement. Mr Dumontier m'a laissé patienter 35 minutes devant le logement sous 36 degrés avec ma fille de 2 mois, sans excuses de sa part. Agence injoignable, personnel désagréable et non qualifié, à fuir.

Expérience négative: Citya Immobilier la liste est longue. Personnel désagréable filtre les appels blacklist les copropriétaires. Refil les dossiers en cours entre collègues comme ça se décharge de tous suivis et par conséquent donnés des réponses. S’engage à rappeler mais ne le faits jamais. La personne en charge du suivi et soit et en formation soit en rendez-vous extérieur soit bien souvent en congé. Beaucoup de défaillance et d’incompétence dans la gestion de copropriété ce qui nous invite à ne pas renouveler le mandat avec ce syndic. Agence dépourvu de direction. Dommage de mettre une étoile aucune serai le mieux.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du personnel de l'agence de Vichy. Rigoureux dans leur travail, sérieux pour la recherche de futurs locataires. Ils sont très réactifs à tout problème.

Expérience fantastique: Très satisfait de l’agence Citya Vichy et de leur professionnalisme. Un contact rapide et réactif avec mon interlocuteur, c’est très agréable !

Expérience négative: Entreprise douteuse, Monsieur Florian Cretien nous a fait la visite qui c'est tres bien passé, je n'ai jamais eu de problèmes avec lui, en revanche quand je suis passée avec Camille Laurent, j'ai eu beaucoupde mal pour la contacter. Non seulement par mail mais aussi par téléphone. Un grand merci à la secrétaire qui a pu me mettre en communication avec cette femme, néanmoins une fois au téléphone, elle ne s'avère pas très sympathique avec un sérieux manque de professionnalisme (pas de mail de confirmation, et n'as pas su m'expliquer pourquoi l'avis déchéance contenait des erreurs). J'ai pu récupérer ma caution dans les temps grâces au propriétaire. En bref, je ne recommande pas cette agence.

Expérience négative: Agence incapable de répondre aux problèmes posés... à fuir ....

Expérience négative: Agence à fuir, obligé de revenir 3 fois pour récupérer des clés, jamais personne pour vous les donner

Expérience fantastique: Nous remercions Citya et en particulier M. BLONDEAU qui nous a présenté le produit que nous recherchions et qui a toujours répondu présent à nos nombreuses sollicitations.

Expérience négative: Agence catastrophique, laissé dans un appartement complètement insalubre pendant des mois. Aucunes personnes n’est capable de se déplacer ou répondre au téléphone ! Réclamant en plus un loyer déjà payé et, ne rend pas complètement la caution car soit disant il manquait des clés alors que, je site, à l’état des lieux d’entrée «  Je vous laisse ce tas de clefs car on ne sait pas à quel bâtiment elles appartiennent» ( Nous n’ avons jamais touché au clefs et en plus de ça avons dû faire le double des clefs de la porte d’entrée à nos frais et nous avons tout rendus ) Ne parlons même pas de l’accueil déplorable à l’agence, avec des employés passant devant nous un tas de fois sans un bonjour ni même un regard. Personne n’a été capable de répondre à nos questions car soit disant personne n’était disponible même si nous les écoutions très biens discuter et rigoler entre eux ! Il s’agirait d’être au moins un minimum discret. Bref il y a encore tellement de chose à dire… À FUIR

Expérience fantastique: Merci à l équipe de gestion et plus particulièrement à Thomas pour la gestion de mes biens sur vichy

Expérience fantastique: Merci à Florian pour nous avoir trouvé et remise de clé en l’espace d’une semaine. Merci Stephanie et Florian pour leurs réactivité et réponse rapide !

Expérience fantastique: Service gérance au top!

Expérience fantastique: Bonjour, j’ai fait une visite avec Florian et sa c’est super bien passer un très bonne accueil et un professionnalisme très bien merci à vous Florian

Expérience fantastique: Bonjour un super accueil par Florian, j’ai effectué une visite et très professionnel merci à toi Florian

Expérience fantastique: Très bonne expérience Mr Cretien est très professionnel

Expérience fantastique: Florian était à l’écoute de notre demande il a su comprendre nos besoins, et il a été très efficace

Expérience fantastique: Très bonne expérience, Mr Cretien a été au top, a l'écoute il nous a trouvé LE logement idéal, je recommande.

Expérience négative: Que dire… agence à fuir absolument. Si vous n’avez besoin de rien il faut passer par eux, ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails, vous pouvez aller même à l’accueil hurler cela ne fait strictement rien, la direction se tourne côté mur pour vous éviter et ils s’en fichent … Rien n’a été fait suite au sinistre grêle, et aux dégâts dans ma chambre Malgré de nombreux appels et mails en revanche encaisser de l’argent ça ne pose aucun problème. Votre état des lieux de sortie est impeccable ? Pas d’inquiétude ils Vous ressortiront des charges impayés des 5 derniers années pour encaisser encore plus d’argent. Et là comme par hasard ils sauront retrouver votre numéro Et votre adresse mail pour vous adresser des recommandés afin de les régler . Ce sont des incompétents et des voleurs !

Expérience fantastique: Aussitôt signalé une fuite, aussitôt réparé! Merci pour votre efficacité

Expérience fantastique: J’avais fait une visite en 2022 qui ne s'était pas très bien passé mais le mois dernier Florian a su répondre à mes attentes et me trouver ce qu’il fallait. Je recommande

Expérience fantastique: Merci encore à Florian pour cet appartement !

Expérience fantastique: Visite avec Florian, tout s’est bien super bien passé. Le dossier a été accepté rapidement et depuis je suis bien au chaud. Merci beaucoup ! (Petit plus, il sent très bon)

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence , merci Florian pour ta gentillesse et ta patience !

Expérience fantastique: Un grand merci à Florian pour sa réactivité et sa disponibilité Visite rapide et appartement loué dans la foulée Je recommande

Expérience fantastique: Merci à Florian, pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement sur ma recherche d’appartement.. Si je pouvais mettre 10 étoiles cela serait avec plaisir..

Expérience fantastique: Au vu des derniers commentaires, merci à Monsieur Crétien pour ce bel accompagnement pour mon appartement !

Expérience négative: une gestion catastrophique d'un sinistre qui n'a toujours pas été réglé après plus d'un an + un dépôt de garantie rendu plus de 2 mois après malgrè un état des lieux déclaré conforme !!

Expérience négative: Très mauvais accueil, locataire d'un appartement sans chauffage laissée sans réponse depuis plusieurs semaines ! Impossible de prendre contact avec la personne en charge du dossier malgré plusieurs appels (standard et ligne directe) et plusieurs passages en agence! Une situation déplorable

Expérience fantastique: continuez ainsi René. T.

Expérience négative: Agence à éviter !!!! Ils encaissent tout ce qu'ils peuvent mais ne s'occupent en rien des problèmes. Loyers impayés par des locataires et en plus nous devons payer l'eau qu'ils ont consommé !!!! Les impôts me conseillent de voir avec l'agence et malgré lettre recommandée silence radio !!!

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait . Si vous souhaitez mettre votre bien en gestion, surtout ne mettez pas les pieds dans cette agence , ils ne vous écoutent pas ne répondent pas et ne sont jamais disponibles. j’attends toujours la Perte de mes loyers depuis 18 mois .. les artisans suite au sinistre font les travaux, “terminent “les travaux et ne sont toujours pas remboursés par l’assurance de citya immobilier, ce sont tous des incompétents et il y a un turnover énorme sur cette agence .. jamais les mêmes interlocuteurs, ceux qui partent volontairement nous les retrouvons embauchés à la concurrence… en un an il y a eu 4 directeurs tous partis “étonnant “ fuyez fuyez fuyez…n’importe quelle agence sera mieux que celle ci .. JE RAJOUTE QU’ILS NE RÉPONDENT QU’AUX DEUX COMMENTAIRES POSITIFS, NOUS ILS NE RÉPONDENT PAS . BIZARRE NON , JE SOUPÇONNE LES FAUX GENTILS COMMENTAIRES et aussi je rajoute que depuis 2 ans ils ne m’ont pas réglé les frais de détériorations des locataires comme prévu , c’est donc à mes frais car cette agence sont vraiment des voleurs et les menaces ne leurs font pas peur du tout , ils ont l’habitude et certains procès également…par contre quand il faut payer, pas de problème on est vite au courant.. La cerise sur la GÂTEAU, ils ne paient pas l’artisan à qui ils doivent 8386€ mais avec l’argent de l’assurance et du sinistre appartement ils paient le couvreur, ça veut dire qu’ils paient un sinistre avec l’argent d’un autre sinistre, ce qui fait que l’artisan n’a pas été réglé de ses travaux , c’est le couvreur qui en bénéficie , LA c’est lunaire et c’est purement de l’escroquerie .. alors que ce ne sont pas les mêmes factures …

Expérience négative: Agence à éviter, des incompétents notoires. Rupture du bail d’un appartement le 5 septembre 2023 suite à un dégâts des eaux rendant l’appartement complètement insalubre et dangereux le 17 août 2023. (Photos). Depuis toujours en attente pour récupérer le dépôt de garantie de Mr Jean Gabriel Martin, ou est il Aucun rappel, aucune information donnée par l’agence malgré de nombreux passages, mails et appels à la gestionnaire ainsi qu’à l’accueil. Des voleurs, ils continuent également d’envoyer des demande de loyers imaginaires alors que le bail est rompue depuis 2 mois. Une organisation misérable, et je ne parle même pas des plaintes de différents locataires et propriétaires à leur accueil lorsque j’y allais moi même. En bref À FUIR, d’autres agences bien plus sérieuses sur la commune de Vichy.

Expérience négative: Rendez vous pris ce jeudi aprés-midi pour la visite d'un appartement à Vichy . Pas de confirmation écrite de rendez-vous , arrivé sur place impossible de joindre l'agence et le collaborateur, un aller retour Clermont-Vichy pour rien . Aucune appel en retour .

Expérience négative: Agence à fuir, celle-ci laisse un homme, âgé de 60 ans et handicapé à 80% ne pouvant presque plus marcher, vivre dans des conditions pas même dignes pour un animal (voir photos). Suite à un dégât des eaux survenu le 17 août l’agence dit à mon oncle de se débrouiller tout seul pour ses démarches de relogement (le logement étant certifié inhabitable par l’expert venu sur place). Suite à une rupture de bail par courrier recommandé pour logement insalubre, dangereux et inhabitable l’agence continue d’envoyer des courriers pour des loyers du mois d’octobre et septembre.. Après de multiples appels et passages à l’agence la gestionnaire Mme Pauline Sellier n’a pas daigné nous rappeler une seule fois. De plus, après plus d’un mois et demi et la rupture de bail aucune nouvelle pour la caution et lorsque l’on appelle aucune information possible via une stagiaire a l’accueil téléphonique. Une procédure juridique va être ouverte, et l’ADIL de Vichy se saisit également du dossier. En bref, des incompétents !

Expérience négative: Fuyez cette agence ,en dessous de zéro, ce sont des voleurs ,ils veulent arnaquer un couple de papy mamy de 87 et 84 ans ...en mettant un locataire dans leur appart alors qu ils plus la gestion de celui ci . Une HONTE

Expérience négative: Amateurisme, l’entreprise prend des frais pour des interventions inexistantes. Ne rappel pas des clients, bref ne pas laisser ses appartements à cette entreprise non professionnel.

Expérience négative: ZÉRO !!!!!!!!!!!!!!! Depuis 10 ans, à l’Agence Victoria sans aucun soucis, et depuis que Citya est arrivé, nous vivons un vrai calvaire. Mauvaise souscription d’assurance PNO, aucun suivi des travaux depuis la grêle, plus de 40 000 euros de dégâts que l’agence ne veut pas payer suite à leur erreur, et ils ne veulent rien entendre… ils nous gèrent 3 biens et l’ensemble de mes locataires n’en peuvent plus de cette agence ! 1 an pour régulariser les charges, faux compte de gestion, erreur de versement sur notre compte des loyers, j’en passe et des meilleurs…. On en est au 5 eme directeur ! Mon histoire avec eux est un vrai calvaire, un enfer, ils nous ont ruinés mes biens et nos investissements. A fuir de toute urgence !!!! Je me suis juré de mettre au grand jour cette histoire et de ne rien lâcher au vu de la réaction inhumaine de cette agence !!

Expérience négative: Purement des voleur, ATTENTION : ils on perdu notre loyer et sont incapable de retrouver notre argent ! Je n'est jamais vu sa.

Expérience fantastique: Je remercie Mr siouville pour ça réactivité et ses grandes compétences dans le domaine de l immobilier. Je recommande fortement pour tout achat/vente de biens immobiliers

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de zéro, agence à fuir absolument. N'a jamais répondu au téléphone ni aux emails. Nous étions pleinement satisfait depuis 10 ans de Victoria Immobilier jusqu'à la reprise par Citya, depuis, nous cherchons un autre logement afin de ne plus subir la gestion déplorable de cette agence.

Expérience négative: Des nullos de chez nullos qui ne daignent même pas appeler de "futurs acquéreurs" faut arrêter de se plaindre que la vente immobilière est difficile sur Vichy rappelez déjà les clients intéressés .ca serait déjà bien..enseigne a eviter!

Expérience négative: incompétence est le mot parfait pour décrire l'agence citya à Vichy

Expérience positive: Citya immobilier Vichy, rend le service attendu, dans la Gestion de l'immeuble, le contact et la reactivité sont bonnes, le service est en nette amélioration depuis aproximativement 1 ou 2 ans que l'agence de Vichy a repris la gestion

Expérience négative: AGENCE A FUIR. Ce sont des voleurs, menteurs et incompétents. La gestion locative est pire que minable. Des mois sans nouvelle malgré téléphone et mails, aucune gestion des litiges/dégradation des appartements. Par contre lorsqu’il s’agit de facturer des choses la communication est rétablie.

Expérience négative: Agence à ne pas conseiller. Si vous avez affaire à eux choisissez une autre agence. Franchement très déçu. Et surtout ne vous attendez à récupérer votre caution. Et je resterai poli.

Expérience négative: Une agence qui touche les loyers intégralement payés par le locataire et refuse de rembourser le trop'percu de ce que la CAF a versé en Allocation logement

Expérience négative: Injoignable, aucun suivi , aucun rappel : à fuir si vous souhaitez être serein dans le cadre de la gestion locative de votre bien

Expérience négative: Propriétaire d'appartement, j'attends depuis plus de 6 mois des remboursements pour la finalisation de clôture de mandat. Je vais devoir passer par un huissier car je n'ai aucune réponse de leur part et je n'arrive pas non plus à avoir de rendez-vous.

Expérience négative: "J'ai eu une expérience décevante avec l'agence Citya lors de ma demande de visite pour un bien immobilier a rue voltaire a vichy . La personne que j'ai contactée m'a posé trop de questions avant même que je puisse visiter le bien, ce qui m'a semblé exagéré et frustrant. De plus, la communication a été insuffisante tout au long de ce processus. Un service client plus respectueux et efficace serait grandement apprécié. En l'état, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence."

Expérience négative: Nous cherchons un appartement. On nous répond qu'on va nous rappeler. On ne nous rappelle pas. Nous avons appelé 4 fois en une semaine. On ne nous rappelle pas...

Expérience négative: Juste bon à encaisser les loyers Pour avoir le détail des charges locatives bon courage ! Rien n'est fait Le fils Toms à part vous dire oui je m'en occupe Pourtant plusieurs relances verbales en agence. Champion du monde de l'incompétence. Rarement vu ça !!! Vraiment des mauvais

Expérience négative: Fuyez cette agence, Aucun suivi ,des devis non effectués ,depuis des années comme rien n'est fait et que nous habitons loin nous devons nous débrouiller par téléphone pour faire intervenir des entreprises,notre gestionnaire ne nous prend pas au téléphone et ne répons pas à nos mails,c'est effarant tant la liste serait longue,

Expérience négative: A fuir absolument !!! Agence peu sérieuse , pour encaisser les chèques ils sont là mais lorsqu'il s'agit de rendre de l'argent il n'y a plus personne ! L'agent immobilier est aux abonnés absent ne répond a aucuns appels et mails! Il est déplorable de traiter les clients de cette manière !!

Expérience négative: POURRIE aucun suivit aucune personne joignable aucunes réponses a nos question ! Désastreux ! 0 pointé que des incompétents !

Expérience positive: bonjour je suis dans une situation délicate je recherche un logement avec 2 chambres un garage et une cave .Suite à une séparation j ai besoin de retrouver un logement . J'espere que CITYA IMMOBILIER pourrai m aider dans mes recherches .Je vous remercie

Expérience négative: Agence pratiquement inexistante, haaa si pour payer les frais de copropriété ont ne vous oublie pas... par contre pour traiter un problème de toiture qui dure depuis la grêle de juin personne ne répond, ni par téléphone ni par mail, es ce normal que les locataires soit également traité de la sorte voir envoyé bouller sous pretexte qu'ils ne sont pas propriétaires ? Es ce normal d'avoir à chauffer dans le vide tout l'hiver puisque l'isolation ne fait plus tampon ?

Expérience négative: Depuis avril 2022 j attends que l agence me rappelle pour une recherche de logement Mais ce n' est pas le pire Je devais visiter un logement et l agence m'a pose un lapin j ai donc rappelé pour savoir ce qu il en était et la personne m'a répondu que c était de ma faute.( Alors que j avais confirmé le rdv directement à l'agence et pas par téléphone) Ils sont aussi le syndic de mon logement actuel et le professionnalisme et au même niveau que le service de gestion des locations A FUIR

Expérience négative: Nous sommes propriétaires de notre ancienne location depuis novembre 2022. L'appartement était en gestion chez Citya. Nous ne sommes pas passés par cette agence pour la vente, ces derniers mettant des semaines à nous répondre pour nous donner les coordonnées de l'ancienne propriétaire. Nous nous sommes donc débrouillés par nos propres moyens. J'ai appelé et envoyé des mails à plusieurs reprises (Mme Thyoux) pour les informer de l'achat (l'ancienne propriétaire également la fait), car on nous demande depuis de régulariser nos loyers (3 loyers de retard d'après eux) ! Bref, ils sont disponibles au début puis seulement pour récupérer les loyers !

Expérience négative: Je pense que la photo se suffit à elle-même pour décrire le sérieux et le professionnalisme des gens de cette agence, j’attends encore qu’on me réponde, plus de 30 minutes en attente téléphonique, .

Expérience positive: Bonjour, suite à mon expérience avec cette agence, je voulais remercier particulièrement ma gestionnaire de dossier (Mme Serre) qui est à l écoute et qui donne son maximum pour trouver une solution. Avant son arrivée à l agence, mes demandes n'étaient pas prises en compte. ( d ailleurs je crois n avoir jamais pu m'entretenir avec mon premier gestionnaire de dossier) . Merci pour tout et ça sera un plaisir de revenir vers vous.

Expérience négative: Quelle honte! Citya ne répond jamais au téléphone et prend un temps fou pour répondre aux mails. Mesdames messieurs des conseils syndicaux d'immeuble, fuyez ce syndic incompétent!

Expérience négative: Très Mauvaise expérience, mon beau-père est décédé à son domicile et l'agence c'est permis de lui retirer tout les loyers qu'ils ont pu ( il est décédé en juin on a payé jusqu'à août pour un logement vide, car il ne donnait aucun signe de vie pour l'état des lieux) nous avons fait une déclaration à l'assurance pour la fenêtre cassé par laquelle les pompiers sont passés et il nous l'on facturée et ils ont bien sûr (coup classique) gardé la caution. Aucune régule de charge faite on a payé des charges jusqu'en aout, et harcèle par courrier au nom de mon beau père le restant de la fenêtre a payer. Agence à fuire car I N C A P A B L E

Expérience négative: je suis très insatisfaite de cette agence qui n'a aucun professionnalisme et encore moins avec les professionnels!!!! Madame THIOUX à fuir jamais joignable et très désagréable sauf le jour de la signature du bail...... Ne pas aller dans cette agence!!!!!!!!!

Expérience fantastique: je souhaite faire part de mon avis sur l'agence cytia de vichy l ensemble du personnel est formidable en particulier ma gestionnaire Madame Serre qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et règle les problèmes avec diligence quand a 'accueil de l'agence l'hotesse est a notre écoute malgre le travail important qu'elle doit fournir avec l'affluence d'appels telephoniques incessants et le nombre de personne pour renseignement bravo a ces 2 personnes et aussi bravo a l'ensemble de l'équipe Cytia de vichy Agence que je conseille si vous cherchez un bien a loué

Expérience négative: Une catastrophe... 1,5 mois que personne n'est capable de me fournir un compte rendu de gestion locative. Je n'ai aucune réponse à mes questions en tant que propriétaire. Monsieur TOMS se cache derrière son service comptable. On croirait rêver devant tant d'amateurisme. C'est vraiment consternant de mauvaise foi, d'absence de conscience professionnelle. Il ne faut pas s'étonner que les métiers de l'immobilier se retrouvent avec des réputations déplorables après. Et on parle d'obligations légales non remplies ici, pas juste d'un "mauvais service". On se retrouvera donc devant les tribaux

Expérience négative: N’y aller pas ! Vous allez avoir que des problèmes ! Je me retrouve inonder tout les jours en rentrant du boulot. Je fait que harcelé l’agence et personne ne bouge. Personne ne répond. Y’a des problèmes partout avec cette agence. N’y allé pas !!!!!!!!!!!!!

Expérience négative: A fuir . On nous prend pour des vaches à lait. Ma fille étudiante infirmière est restée 3 ans dans un appartement seule ( enfin plutôt 2 ans et demi avec le Covid) , nous avons repeint les murs, l’appart était nickel, nous l’avons rendu dans un super état, et bien surprise on nous a déduit 222€ de moins sur la caution , quelle honte ! En plus on nous a remboursé que plus de 3 mois et demi après. Je déconseille fortement

Expérience négative: Honte à l’état des lieux que j’ai eu, visite dans le noir, elle a durée 2min à tout casser le temps de monter dans l’appartement et de prendre des photos ( facile dans le noir) comme çà on voit pas les défauts Ils voulaient a tout prix que j’envoie mon bail avant l’état des lieux pour qu’au final il ne sait même plus mon dossier et me dis « je ne sais plus c’est lequel votre dossier » En plus il a demandé a ce que j’e vienne avant faire la visite car cela l’arrangeait dans son edt j’ai accepté de venir avant au final il est arrivé en retard alors que de mon côté je suis arrivée à l’heure Tout çà n’est pas très beau et lors de l’état des lieux (avec aucune explication c’est juste regarde et demerde toi) il y avait un cafard dans la chambre super… çà donne envie de faire confiance à cette agence qui sont simplement là pour encaisser du fric c’est tout

Expérience fantastique: Merci à Madame SERRE pour son accueil. Notre bien est entre de bonnes mains.

Expérience négative: Un état des lieux très mal effectué par Citya,,. Aucun compte rendu des visites concernant les futurs locataires, et après plusieurs mois sans que cette agence soit été capable de me trouver quelqu'un, c'est une des personnes intéressées par le logement qui m'a contacter car elle n'avait aucune nouvelle de Citya et aurait aimé emménager rapidement, je n'avais jamais connu cela avec l'agence Victoria haha ils peuvent faire de la pub à la télévision !!!!!!!!!

Expérience fantastique: Merci à Mme Pauty pour sa gentillesse, son professionnalisme, et sa patience, elle a su nous guider tout au long des démarches à suivre., de plus Mme Pauty est toujours à l écoute ce qui est très important. Bravo pour tout ne changez pas

Expérience négative: Nul rien a dire de plus. Je vais développer. Avant c'était l'agence Victoria immobilier qui s'occupait de la maison en location de ma tante de 82 ans rien a été fait pour résoudre les différents problème et travaux. Citya ayant racheté Victoria immobilier on avait espoir de plus de professionalisme mais c'était peine perdu. Je me pose une question. Ça serait une personne âgée de leur famille , mère, tante, grand parents leur réaction onserait elle l'a même ? Quelle honte pour une agence et une enseigne comme ça. Je remets cet avis car en échange de promesses non tenues j'avais accepté de le retirer. Mai 2023 toujours aucun changement .

Expérience négative: Nous avons louer un appartement pendant 3 ans en passant par cette agence. Nous vous déconseillons très fortement d'éviter cette agence. L'appartement nécessité de nombreux travaux (fuites d'eau dans la salle de bain venant du plafond mais également le WC fissuré, volets électrique ne fonctionnant pas), tout ceci a été vu conjointement avec l'agence lors de notre visite, malgré de très nombreuses relances par mails et appels et l'assurance que notre dossier était prit en charge par l'agence nous n'avons pas eu la moindre visite d'une personne afin de réaliser les travaux. Tout ceci sans compter le fait que nous sommes désormais à plus de 3 mois et demi de l'état des lieux qui a été totalement validé de la part de leur agent dédié à cela et que nous avons toujours pas reçu la moindre trace de notre caution, appart l'habituel "nous nous en occupons, ce sera réglé dans la semaine". N'espérez pas être pris en charge outre mesure si vous avez des problèmes avec cette agence.

Expérience négative: A évité aucune gestion un personnel incompétent et malpoli.

Expérience négative: L’insuffisance professionnelle et l’incapacité objective dans l’exécutions, l’ignorance de la loi, Le manque de motivation, une incompréhension totale, c’est inacceptable.

Expérience négative: C'est une honte d'établir des avis d'échéance faux, et d'ignorer les réclamations qui signalent les erreurs. Je paie mon loyer depuis 40 ans dès que je touche ma petite pension, et voilà qu'on m'impose de payer la totalité des taxes alors que nous sommes 3 locataires. Et on persiste dans l'erreur, pourtant signalée. Quant aux régularisations des charges, il faut être patiente pour les obtenir. Je n'ai qu'une conclusion : je déplore qu'il y ait autant de chômeurs, alors que des incompétents sabotent leur boulot. (Surtout, pas de prélèvements bancaires avec eux, ils ne sont pas fiables)

Expérience fantastique: Conseillère vraiment au top du top très professionnel avec un super suivi avant et après mon emménagement Je conseil vivement cette agence immobilière