Agence immobilière Lamy Nantes Yléo

Expérience positive: Suivi de travaux efficace pour la remise en état de mon appartement après départ du locataire. Les explications sont claires et les engagements tenus.

Expérience fantastique: J’ai déposé un dossier, et en quelques jours j’ai réussi à avoir mon logement ! Agence super réactive et en particulier Madame MUSQUER Karine que je recommande vivement! Merci encore

Expérience négative: Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile. J'attends depuis 3 mois qu'on refasse ma cuisine. Je n'ai même pas de de quoi cuisiner. Agence difficilement joignable ! lit cassé, matelas dégueulasse, troué dans le micro-onde...

Expérience fantastique: Nous remercions le service de la gérance locative et Madame MUSQUER pour nous avoir fait entrer dans un appartement rapidement. Un travail d’équipe de qualité !

Expérience fantastique: Équipe professionnelle et attentive aux besoins des clients. Ils ont su me guider tout au long de ma recherche d’appartement et lorsque je l’ai quitté. Les états des lieux se sont très bien passé. Je recommande cette agence !

Expérience positive: Très bon relationnel avec les gestionnaires de copropriété qui ont su être efficaces et à l'écoute.

Expérience négative: Incompétents, aucune écoute des besoins des locataires, gagnent du temps en racontant tout et n’importe quoi. Fuyez.

Expérience négative: L’agence est injoignable quelque soit le jour et l’horaire. « Nos lignes sont toutes occupées »

Expérience positive: Achat réalisé à l’aide de Teddy DEBOUDT. Agent très sympathique et de bon conseil. Très bon accompagnement lors du processus d’achat.

Expérience négative: Je mets 2 étoiles pour balancer mon commentaire: Gestion lamentable des copropriétés et outils informatiques dépassés. Les conseillers et gestionnaires sont débordés car trop peu nombreux. Un énorme merci a M. Chevallereau en revanche qui fait ce qu'il peut avec les moyens du bord. Pour le reste, à fuir!

Expérience négative: Agence de voleurs, ils ont envoyé une lettre à la caf pour que les APL leur soient versés directement, bien sûr il ne m'en ont pas informé. Résultat, ils me doivent presque 800€, ne répondent pas au téléphone et quand j'arrive enfin à les joindre me disent qu'ils ne sont au courant de rien mais que le remboursement sera fait dans moins de 3 jours (ça fait un mois). À fuir !

Expérience négative: À fuir pour vos locations

Expérience fantastique: Un très grand merci à toute l'équipe, extrêmement réactive et disponible. Cela nous a permis de trouver un logement rapidement et idéalement situé. Merci beaucoup !!!!

Expérience fantastique: Un super appart qui correspondait à tous mes critères, trouvé en moins de 24h après leur avoir fait appel, faut dire que ça relève du miracle, surtout en m'y étant pris tardivement. Merci à Charlotte et Séverine (et toutes les autres personnes que je n'ai pas rencontrées) qui se démènent constamment, dont la remarquable réactivité a permis cela possible, sans compter leur bienveillance envers un étudiant paumé comme moi qui fait toujours sourire.

Expérience positive: Toujours à l’écoute.

Expérience négative: Notre appartement est en gérance chez eux depuis plusieurs années après Atrealis. Depuis quelque temps c’est une catastrophe, nous ne savons plus à qui nous adresser, les mails n’ont pas de réponses, c’est calme plat chez eux et pourtant notre locataire vient de partir et il faut gérer la re-location avec des travaux à prévoir …

Expérience fantastique: Super expérience avec l'agence. Des difficultés très bien gérées par l'équipe. Au top.

Expérience fantastique: Notre gestionnaire M.Chevallereau a toujours fait preuve d'une bonne communication avec les copropriétaires. Pas avare de son temps lors de la tenue des AG. Merci pour son professionnalisme et son sens du relationnel.

Expérience fantastique: Tip top

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone depuis 2 semaines… toutes les lignes seraient occupées

Expérience fantastique: Désolé, j'ai eu un petit soucis de connexion internet. Merci votre intervention au prêt de IZI CONFORT. Le Technicien est bien passé hier après-midi il a fait le nécessaire pour relancer la chaudière, par-contre il a constaté dans les branchements du jeu. En conclusion je n'ai rien payé pour l'instant si nouvelle intervention rapide.

Expérience négative: 6 appels sans réponse, bravo

Expérience négative: Une catastrophe. Déjà en octobre 2022, le jour de la visite, Nexity n'avais pas les clefs. Reporter au jour du déménagement. Le jour du déménagement, 1 clef sur deux. Le lendemain, je récupère la deuxième clef, elle ouvre la porte de la voisine, sa cave, et la mienne. Problème ? Pour Nexity aucun, c'est pas trop grave. Ont fait changer les serrures, mais plus de clef pour avoir accès au poubelle. On nous donne une clef, qui ouvre la porte maintenant du voisin. On paie une place de parking depuis 2022 que nous n'avons pas, et maintenant, ont nous prends des charge pour juillet 2022 nous n'étions pas dans le logement, vraiment une horreur cette agence !

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés pour la vente de notre appartement par Mr Deboudt

Expérience fantastique: En relation avec Mr Teddy DEBOUDT de l'agence Nexity, rue Françoise Giroud, nous sommes très satisfaits de notre relation. Personne à l'écoute, toujours disponible et un seul interlocuteur. Nous recommandons cette personne. Jean Luc Gain

Expérience négative: - Une gestion de syndic inexistante. - Un mépris des propriétaires. - Un abandon total et une pluie de mensonges face aux problèmes des résidants. Et des tarifs exorbitants. Agence de Nantes. 5 rue Francoise Giroud 44262 NANTES Cedex 2 ‑ FRANCE.

Expérience positive: Je connais cette agence depuis 12 ans. Nexity à connu une période difficile par manque de personnel mais aujourd'hui de gros efforts ont été réalisés et la qualité de travail est revenue.

Expérience fantastique: Monsieur Chevallereau à été pour notre copropriété un énorme changement, un suivi, et une personne à notre écoute.

Expérience négative: Très difficile d avoir qq au téléphone et quand enfin ça décroche le gestionnaire doit vous rappeler mais ne le fait jamais....n a pas eu le temps d après l accueil. Un carnage!!!

Expérience négative: Une entreprise à fuir pour vos locations car ils passent par un sous traitant pour les états des lieux et vous ne récupérerez jamais l’intégralité de la caution ! Des points reprochés plus que petits et qui au final vous desserve ! C’est bien la première fois qu’en tant que locataire je suis aussi déçu d’une agence immobilière et de sa gestion dans la globalité Plus que lamentable de voir que tous les moyens sont bons pour se servir sur votre caution Je ne recommande à personne une location chez eux ! Plus que déçu et bien content de ne plus avoir à faire à cette société pour l’avenir

Expérience fantastique: Syndic de notre immeuble, sérieux, réactif, impliqué pour le montage des dossiers de subvention dans le cadre d'une rénovation d'ampleur. recommandé donc.

Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement géré par cette agence de Nexity pendant près de 3 ans. Le personnel de l'agence s'est toujours montré disponible et efficace lorsque nous nous l'avons sollicité, notamment par téléphone. Nous saluons en particulier le professionnalisme et l'écoute de madame Boyer qui s'est chargée récemment de notre état des lieux de sortie. Notre départ de l'appartement s'est fait dans de bonnes conditions grâce à elle. Merci.

Expérience négative: A fuir !!!! 1 étoile c'est beaucoup trop généreux. Vraiment une agence de voleurs, ne plus jamais aller chez eux, a part prendre de l'argent et sans explications avec une mauvaise foi absolue lors de l'état des lieux alors que logement été impeccable. Inadmissible, les mauvais avis sont totalement justifiés et les autres positifs sont des faux malheureusement . Je suis choqué du manque de professionnalisme de cette agence soit-disant réputée. La pire agence de la que j'ai jamais eu. Expérience client-10! Honteux

Expérience négative: Des agents qui ne connaissent rien, mais alors rien à l’appartement visité ainsi qu’au quartier concerné (ce n’est pas la peine de poser des questions, les réponses ne sont pas connues), une sous-traitance des états des lieux, dont celui d’entrée a duré plus de 2h30, et des prétextes absurdes pour retirer de l’argent de la caution alors que l’appartement était dans un état déplorable à l’arrivée et laissé très propre ! À fuir, absolument !

Expérience fantastique: Mon logement est en gestion depuis 2020. L’agence a su mettre en location à 3 reprises ce bien sans délai, grâce à Mme Boyer, ma gestionnaire. Les échanges sont courtois et efficaces. De plus, dans le cadre de la location avec la loi Scellier, je suis très satisfait de la qualité professionnelle de leur juriste Mme Pinchinat. Les réponses sont précises et de qualité ! Merci

Expérience négative: Impossible de les contacter par téléphone d'où leur perte de vitesse car quand on est loin on ne peut même pas avoir d info

Expérience négative: Attention au logement loué Si vous avez un bon logement et que vous payez vous n'aurez aucun contact avec l'agence mais si vous avez des problèmes comme une mise en péril de l'immeuble et évacuation de celui-ci, aucun effort significatif ne sera fait, les logements proposés ne correspondront pas aux attentes(géographique et état du logement, comme le demande la loi), en d'autres thermes, cela ne les dérange pas de vous laisser sans logement. Les bonnes agences vous accompagneront, Nexity fait partie du reste

Expérience positive: Interlocuteurs réactifs et compétents pour le suivi de ma location

Expérience fantastique: Une expérience sans faille qui mérite d'être soulignée. J'ai récemment eu le plaisir de louer un logement et je ne peux que témoigner de la qualité exceptionnelle du service fourni. Dès le début, j'ai été très bien accompagné par madame Charlotte FRIN. Sa réactivité a été impressionnante, avec des réponses rapides à chacune de mes demandes. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attitude proactive, anticipant mes besoins et garantissant une expérience sans tracas. Cela a grandement facilité le processus de location, me laissant avec une impression positive.

Expérience fantastique: J'ai été très bien accompagnée par Madame Karine Musquer dans l'accès à la location du bien que j'occupe aujourd'hui. Je me suis sentie écoutée et comprise concernant mes besoins et la gestion de mon dossier a été très fluide.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence Nexity. Bon contact et bonne communication. Et nos efforts pour prendre soin du logement ont été reconnu par la gestionnaire.

Expérience fantastique: Aujourd’hui heureuse locataire d’un bel appartement grâce à l’efficacité, rapidité et professionnalisme de Karine Musquer.

Expérience négative: Une étoile car il est hélas impossible d'en mettre 0 ! J'ai emménagé dans un logement en mars 2022, après une visite tout ce qu'il y a de plus normal, avec une personne de l'agence, qui a dû durer dans les 30 minutes, bref, comme j'avais toujours connu. L'appartement était dans un état global de saleté déplorable (noté sur l'état des lieux). A peine plus d'1 an après (juillet 2023), je quitte le logement, après l'avoir consciencieusement nettoyé. Première surprise très désagréable, à la place d'un état des lieux "classiques", je me retrouve à assister à une veritable enquête de police, qui dure plus de 2 heures, avec des dizaines et des dizaines de photos. TOUT est passé au peigne fin. Forcément, en allant dans les détails au microscope, des choses sont notées, et je me retrouve à avoir une partie du dépôt de garantie retenue, alors que j'ai rendu un appartement en bien meilleur état que je n'en avais pris possession. Je trouve cette pratique de faire un état des lieux d'entrée rapide et "normal", et faire cette véritable enquête en guise d'état des lieux de sortie véritablement scandaleuse. Tout est fait pour "coincer" les locataires, et regardez dans les avis sur les état des lieux, cela semble hélas être une pratique courante de l'agence !! Evidemment, quand on demande des explications "oui mais c'est l'état des lieux". Evidemment, recontacté par l'agence locale, un échange totalement stérile s'en est suivi. L'agence locale prétend que tout est parfaitement normal, est dans le déni le plus total concernant les différences de traitement des états des lieux d'entrée et de sortie. Aucun tort n'est reconnu, pour reprendre l'exemple des WC, sujet à débat, l'état des lieux d'entrée, normal montre une photo des wc de loin, avec une brève description, et celui de sortie présente une 10aine de photos, dont des photos en vue rasante pour montrer le dessous du canal (la partie des WC d'où l'eau coule dans la cuvette), qui, forcément, est un peu entartrée puisque comme le nom indique, c'est par là que l'eau coule.. mais là encore, c'est "normal". Pour eux, les avis négatifs sur le même sujet sont injustes (cependant, quand je vois l'échange que j'ai eu, et le contenu des avis négatifs des autres victimes des pratiques dont j'ai moi-même été victime, je n'ai aucun doute sur le fait qu'ils sont parfaitement justes, et ne plaisent simplement pas à l'agence) Cerise sur le gateau.. Plus tôt cette année, je demande la régularisation des charges, l'exercice s'étant clôturé en mars. On me répond qu'on a 6 mois pour me l'envoyer (ce qui nous emmène donc en septembre). En septembre je reprends contact, et on me demande à nouveau de patienter, et que je l'aurai rapidement... Nous sommes le 27 décembre, et il semble que le nécessaire ait ENFIN été fait Evidemment, mon contrat est suspendu sur mon espace, et il m'est donc impossible d'envoyer un quelconque message. Vous devriez avoir honte de traiter vos clients avec un tel mépris ! J'ai en parallèle contacté le service client qui a escaladé les déboires rencontrés avec cette agence, mais la situation n'évolue pas pour l'instant.

Expérience fantastique: J'ai eu une formidable expérience avec Nexity pour une location. Très bon accueil ! Je remercie M. Aubert pour sa réactivité et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Très bon contact avec Nexity, et en particulier Madame Boyer qui s’est occupée de mon état des lieux de sortie. Tout s’est très bien déroulé, l’équipe est réactive et communique parfaitement afin de ne pas avoir de surprise le jour de la remise des clés.

Expérience fantastique: Totalement satisfaite, du début à la fin de ma location

Expérience fantastique: Très satisfaite des solutions proposées par Mme Musquer. Je l'ai trouvée très à l'écoute, disponible et compétente... Je vous recommande vivement ses services!

Expérience positive: Suite à un changement de locataire entrainant des travaux de rénovation j apprécie le professionnalisme de Nexity et l'action de Mme DOGAN, notre gestionnaire. T Ageron

Expérience négative: Nul aucun professionnalisme détestable au téléphone en si vous n'avez besoin de rien appelé moi vraiment nul comme gestionnaire de copropriétés je vais tout faire pour qu'ils soient changer

Expérience fantastique: Super agence. Un agent immobilier très sympathique qui a su nous trouver un appartement dans un bref délai.

Expérience fantastique: J'ai été amenée à échanger avec mon conseiller Nexity sur un sujet bien précis. Je salue la réactivité de celui-ci et son professionnalisme, la grande qualité de l'échange et surtout les solutions proposées qui vont dans le sens d'un règlement positif du dossier dans des délais très brefs. Bravo et merci beaucoup !

Expérience fantastique: Dans la période actuelle il est difficile de trouver un logement surtout quand on a quelques exigences. J ai trouvé auprès de Mme Mesquer la disponibilité, les conseils et le professionnalisme pour répondre à mes attentes dans la recherche de mon logement. Merci encore pour votre accompagnement et votre gentillesse Je recommande l agence de loc NEXITY sans hésiter

Expérience fantastique: J'ai eu à faire à Mme Karine Musquer qui a été très accueillante et rassurante lors de nos échanges, de bons conseils de sa part. Merci à elle

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme MUSQUER Karine pour son professionnalisme, sa réactivité et sa courtoisie. Elle a su répondre à nos attentes très rapidement.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience exceptionnelle avec l'agence de location immobilière Nexity. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable tout au long du processus de recherche d'un logement. Leur réactivité et leur disponibilité m'ont grandement facilité la tâche. En fin de compte, j'ai trouvé l'appartement parfait grâce à leur aide précieuse, et je recommande vivement Nexity à quiconque recherche un service de location immobilier de qualité.

Expérience fantastique: Collaborateurs de l'agence très sérieux, particulièrement au sein de l'équipe location Mme MUSQUER, qui a réussi à trouver un logement correspondant à mes vœux, en un temps record. Un grand merci, à nouveau.

Expérience fantastique: A la recherche d'un logement depuis plusieurs mois, le conseiller m'a reçu spontanément sans rdv. A l'écoute et bienveillant, il a su m'aider dans la complétude du dossier de location et j'ai ainsi pu louer un appartement en quinze jours. Les échanges ont été faciles et constructifs. Je recommande cette agence très sincèrement. Sans leur aide, je dormirai aujourd'hui dans ma voiture. Un grand merci à toute l'équipe. Christian

Expérience fantastique: Très bonne agence. Merci aux agents (et à mon interlocutrice Mme Lambard) d'être très disponibles et toujours de bons conseils.

Expérience fantastique: Agence que je recommande ! Service très rapide, merci à madame Lambard qui nous a accompagné.

Expérience fantastique: Super service client, que des solutions ! Merci à madame Lambard notre interlocutrice de l’agence au top

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l’écoute

Expérience négative: A fuir le plus possible laisse les habitants vivre dans tes logements insalubres. Raccroche au nez, bloque votre numéro lorsque vous les appelez à fuir le plus possible.

Expérience négative: J'ai mis qu'une seule étoile car je ne peux pas mettre moins. Cette agence nous promet 3 visites mais une fois sur place nous n'en faisant finalement qu'une seule. Étant étudiant habitant sur Rennes et souhaitant déménager sur Nantes, il me fallait réserver ma journée + faire le déplacement pour venir aux visites pour finalement apprendre sur place que 2 d'entre elles ne sont plus disponible. Cependant, l'unique appartement visité nous plaît et nous apprenons qu'à l'issue de notre visite nous avons 24h pour bloquer l'appartement et y déposer son dossier. Ce que nous avons à plusieurs reprises tenter de faire... En effet, inutile de se dépêcher car c'est seulement 5 jours plus tard, 5 jours sous silence radio, que nous avons eu notre première réponse de leur part : le logement à été loué par quelqu'un d'autre car les fameuses "24h d'après visite" on été dépassées. Évidemment qu'elles le sont lorsque l'on décide de vous ignorer pendant 5 jours. Aujourd'hui, jour où j'écris cet avis, c'est devenu l'enfer pour nous. La rentrée est passé et aucun appartement trouvé sur Nantes alors que mes études s'y passe. Je ne dis pas qu'ils sont responsables de tous mes maux, seulement qu'ils sont nombreux pour vous faire des promesses, mais pour les tenir il n'y a personne. J'espère que mon avis vous permettra d'éviter ces fausses promesses, et à ce fameux M.Haubert qui a mit 5 jours à répondre, changer de métier. À jamais.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Nexity pour leur accueil. Le service gestion locative et copropriété est au top. Des agents très disponibles et toujours de bons conseils. Merci à toute l'équipe

Expérience négative: Impossible à joindre, Impossible d avoir des réponses, accueil téléphonique peu aimable

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone

Expérience négative: Je suis très très déçu de l'agence notre caution à été quasiment totalement retenue alors que nous avons laissé un appartement bien plus propre que lorsque nous avons emménagé !!! On nous fait payer une usure naturelle des joints et autre alors que la propriétaire n'a fait aucun travaux de rénovation depuis au moins 15 ans !! Je ne comprends pas et je ne compte pas en rester là ! Comptez sur moi pour parler de vous mais ça ne sera pas en bien croyez moi !!

Expérience négative: A lire les autres avis je ne regrette pas qu'ils n'aient jamais répondu à mes demandes pour une location. Contact inexistant, sinon la réponse à cet avis sans doute.

Expérience fantastique: Nous sommes clients Nexity depuis 2010. Nous avons eu besoin de vendre un appartement fin 2022 et avons été mis en relation avec Monsieur Teddy Deboudt que nous remercions pour sa disponibilité et son grand professionnalisme. De fait, nous avons fait de nouveau appel à lui pour la vente d'un autre bien. Monsieur Deboudt est d’une grande gentillesse et toujours à l'écoute de nos demandes. Nous conseillons Nexity.

Expérience fantastique: Merci à M. Deboudt pour l'achat de notre appartament, disponibilité et réactivité au top

Expérience négative: Agence à fuir. Locataire 2 ans chez eux.. un calvaire . Plusieurs choses: Tout d'abord j'espère que Mme Djerbi a changé de métier , une personne aussi peu aimable n'a rien à faire dans un métier de relation client. Emmenagé dans un logement sur Bouaye , cette dame ou autre nom d'oiseau, nous propose de rentrer 1 semaine en avance dans l'appartement (nous n'étions pas dans l'urgence). Nous avons emmenagé donc dans un appartement non fini , non nettoyé et avec diverses défauts. D'ailleurs il y a même une équipe de chantier qui a ouvert notre porte d'entrée un matin (je prenais ma douche d'ailleurs) alors que nous avions emmenagé ( mais les travaux n'étaient pas fini, et il n'était pas prévenu de notre emmenagement) LOL Autre problème: Dégats des eaux (batiment) ==> je contacte donc l'accueil pour savoir la marche à suivre ==> conseiller non dispo, accueil non compétent . A la suite de ça j'appelle donc un plombier (qui m'annonce une malfacon sur la partie propriétaire), payé 90€ non remboursé biensur (car l'accueil n'a pas su me dire la marche à suivre). Je souhaite à Nexity que de l'amélioration car cela ne peut être pire. Merci à Mme Boyer, seule personne agréable et compréhensive . Cordialement, M.Paré, ancien locataire résidence Charlotte

Expérience négative: A fuir !!! Nous avons visité un appartement mi-décembre nous étions les premiers sur le dossier, ils nous ont laissé entendre que nous étions solvables car ils n'y avaient pas de raisons pour refuser notre dossier. Celui ci devait être validé dans un délai de 24 à 48h, nous sommes mi février et nous avons aucunes nouvelles. Cependant nous avons tenté de les joindre plusieurs fois sans réussite comme s'ils avaient bloqué notre numéro. Nous avons donc du rechercher en urgence un autre appartement car le préavis approchait car pendant tout ce temps ils nous faisaient croire que c'était bon. Très très mauvaise agence !!!!!

Expérience négative: Jamais eu une expérience comme ça avec une agence imo. J'ai pourtant eu des expériences antérieur avec des agences Nexity et cela c'est toujours super bien passé. Attention si vous comptez louer un logement avec eux, pensez bien à prendre vos PHOTOS vous même. Car le jour de votre sorti celle que l'agence prends auront disparu miraculeusement. A FUIR

Expérience négative: Toujours pas de réponse un mois après avoir constitué le dossier de location et demandé des visites.

Expérience négative: Pas de chauffage dans mon logement depuis 1 mois alors que c'est "compris dans les charges". Une agence qui ne prend pas au sérieux ses locataires. Je regrette d'avoir signer mon bail.

Expérience fantastique: Très bonne réactivité et accompagnement de monsieur Lacourarie !

Expérience négative: Je n'avais jamais eu affaire à une incompétence pareille dans une agence immobilière... Louer 1,5 mois en avance un appartement non fini dans un immeuble qui lui non plus n'est pas fini c'est possible avec Nexity ! Et si vous avez le malheur de demander quand vous pourrez jouir pleinement de votre appartement et bien on vous dit je sais pas, c'est pas moi, c'est un autre service, c'est la faute d'un autre... Une honte...

Expérience négative: Locataire par leur intermédiaire durant 3 ans, j'ai vécu plusieurs épisodes catastrophiques ! Nexity est une grosse agence et ils ne se préoccupe pas du tout du côté humain. C'est pour cela que j'ai été laissé 3 mois sans eau chaude durant l'hiver 2020, sans compensation ni excuse. Durant les 6 derniers mois de mon bail, le four ne fonctionnait plus et même après plusieurs demandes de ma part, Nexity n'a rien fait pour venir le réparer. Etant une fille et jeune, ils ont également essayé de me faire porter le chapeau sur une dégradation dans l'appartement qui n'était pas de mon ressort, j'ai dû me battre et y passer beaucoup de temps pour ne pas être mise en cause. En conclusion, Nexity ne fait rien pour le bien-être de ses locataires. Au contraire, dès qu'ils peuvent vous soutirer de l'argent ils le font. Et dès qu'ils doivent de leur côté vous aider, il ne se passe rien, sans compter leur amabilité qui n'existe pas. Pour ne pas être psychologiquement fatigué, je vous conseille de passer par une autre agence.

Expérience négative: Il est désolant de voir si peut de réaction de la part d'une agence immobilière après 2 mois de relances toujours pas de mouvement de votre part, je connais pourtant bien la nature mais il me semble pas que l'être humain soit du genre à hiberner. Réveillez vous, allumez vos pc et vos téléphones et au boulot !

Expérience négative: Merci Nexity grâce a votre indifférence on se retrouve dans notre bâtiment avec des zonards quasi toutes les nuits dans nos couloirs et à présent des seringues dans notre entrée, peut être qu'après un drame les choses seront prises au sérieux

Expérience négative: Pour continuer dans la lancée des commentaires précédents agence à fuir ! Après 1 mois dans le logement et de très nombreuses relances toujours pas d'accès aux locaux poubelle et vélos et toujours pas d'accès à ma place de parking. Il serait temps de se mettre au boulot ! :)

Expérience négative: Tout a été mal géré de mon entrée jusqu'à ma sortie des lieux, et cela pour plusieurs raisons : - Délai de réponse très long - Délai d'intervention très long - Caution restituée partiellement sans aucun justificatif - Service client souvent régulièrement injoignable Je ne recommande pas cette agence pour tout locataire ou propriétaire. A fuir !

Expérience négative: 1 mois et demi pour finaliser mon dossier sachant que chaque jour je paye 30€ dans les airbnb

Expérience négative: Une honte ! Louer un appartement en septembre 2021 avec un dégât des eaux qui avait eu lieu quatre mois avant mon arrivée… m’entendre dire que je vais être contactée car les assurances sont en cours de traitement et qu’on ne peut pas laisser un locataire vivre dans un appartement comme ça. Je passe sous silence l’état de crasse dans lequel j’ai récupéré l’appartement. Envoyer 3 courriers avec À/R pour le re-re-et resignaler. Jamais de réponse ! Essayer de recontacter l’agence et avoir tous les mois au téléphone un interlocuteur différent, entre les arrêts maladie, les changements de poste, on m’explique qu’il y a un nouveau responsable de mon dossier à chaque fois. « Je vais voir ce que je peux faire », voilà ce que j’entends chaque mois. En attendant je paye un loyer qui moisit, champignons sur les murs du salon et insalubrité !! Ne pas avoir les informations à jour sur l’espace en ligne. Faire des demandes dessus pour multiplier les chances de réponse… on m’a effectivement répondu, une fois l’état des lieux de sortie effectué ! Restituer la caution non complète sans justificatif… à quoi bon se casser la tête à tout récurer, je me le demande bien !!! Sûrement ma conscience et le respect du prochain locataire…. Chose à laquelle l’agence ne se sent pas concernée ! Cette agence est à la dérive complète…

Expérience négative: Commencez par respecter la loi avec le Stop Pub sur les boîtes aux lettres, on reparlera ensuite de vendre ou acheter un bien chez vous...

Expérience fantastique: Très bonne gestion des sinistres dans mon appartement et la copropriété. Merci beaucoup à l équipe. Je recommande

Expérience négative: Bonjour, Nous essayons de joindre un responsable depuis jeudi rien à faire. Suite à l'état des lieux du jeudi 29 septembre a midi , au 174 Bd Schuman , nous sommes très déçu. En effet, celui ci était dans un état de saleté démesuré pour un logement neuf : reste de placo, peinture sur le parquet neuf, des pointes qui dépassent des plinthes, huisseries granuleuse de résidus de peinture et j en passe....Il y a des tâches de peinture que nous ne pouvons pas enlever pourriez vous m indiquer à qui je dois les envoyer pour l inclure dans l'état des lieux. Les travaux ne sont mêmes pas finis. Alors que sur votre bilan énergétique nous avons un pilotage de la chaudière gaz par horloge et à contrôle d'ambiance par thermostatique connecté : un sur deux est mis en place et je ne parle pas de la salle de bain ou le chauffage est réglé par un simple robinet. Il manque aussi les télécommandes des volets roulants pour la cuisine et le salon. Pourriez vous nous déduire le loyer ainsi que les charges du mois septembre soit 2 jours car nous avons passé du temps à nettoyer ainsi pour les désagréments causé par le manque des télécommandes des volets. Nous allons arrivé dans la période ou nous allons chauffer. Quand est ce que les thermostatiques connectés vont être finis de posé car un simple robinet ou des thermostatiques basics incombe une surconsommation??? Qui payera la différence??? Rien que pour votre chauffage le bail n'est pas conforme. Nous n avons pas reçu l'état des lieux ou tout est indiqué. Pourriez vous faire le nécessaire et nous indiquez notre numéro de client? Merci de faire le nécessaire et de nous tenir au courant. Cordialement.

Expérience positive: Bonne expérience malgré un manque d’efficacité notamment vis-à-vis du traitement de mon dossier (mail non traiter tombé dans les spams d’un intérimaire)

Expérience fantastique: Bon relationnel avec Nexity. Négociateur très professionnel, merci encore pour votre gentillesse.

Expérience négative: Vos agents n'ont pas eu la formation pour decrocher au téléphone, c'est trop complexe comme geste technique ? Sur 2 jours à plusieurs heures d'intervalle, on ne me fera pas croire qu'ils étaient occupé. A la machine à café sans doute.

Expérience positive: En provenance de Strasbourg fin Août et après une recherche désespéré d'appartement sur Nantes nous avons fais le choix de faire confiance à l'agence Nexity Giroud. Un mois plus tard, après quelques péripéties nous sommes bien installés et résidents Nantais, je vous recommande !

Expérience négative: Futur locataires fuyez.... Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait avec grand plaisir Manque de professionnalisme, incompétent et j'en passe.... Ils nous prennent pour des pigeons, locataires pendant 10ans dans un logement que nous avons rendu propre sans détérioration mis à part l'usure normal, ils cherchent le moindre détail pour faire des retenues sur le dépôt de garantie. On ne sait pas qui à vraiment géré notre dossier depuis plusieurs mois il n'y a plus de gestionnaire. Les quelques personnes eu au téléphone ne sont pas très aimable, d'une condescendance pas possible et se cachent derrière des procèdures pour ne pas répondre aux questions. Franchement je déconseille cette agence .... Au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule à être dans ce cas...

Expérience négative: INJOIGNABLE ET DELAI DE RÉPONSE ASTRONOMIQUE

Expérience négative: A fuir Aucun suivi On vous refuse un dossier, puis on vous rappelle 1 mois après pour une visite. Au final pas de nouvelles pendant 3 semaines et ensuite on vous demande si vous êtes toujours intéressé Bien sûr aucune excuse

Expérience négative: Aucun professionnalisme. Très déçue.

Expérience négative: Agence immobilière non professionnelle ! Locataire depuis un an dans un appartement, eu dans un état lamentable, avec de la moisissure, toujours apparente un an après. Bloquent votre numéro si vous êtes mécontent et ne vous répondent pas lorsque que vous avez besoin d’informations. En bref, ne soyez pas pressé. A FUIR !

Expérience négative: On téléphone , on dépose des dossiers en ligne , on nous dit qu’on nous met en option , on ne nous rappelle jamais , personne ne répond aux e-mails . Pas de savoir vivre . La moindre des choses est de répondre aux mails même rapidement. Le système de dossier en ligne : n’importe quoi , puisque personne ne fait de retour meme négatifs . On fait confiance en donnant nos papiers ( fiches de salaires etc ) et aucun retour : honteux .

Expérience fantastique: Très bon accueil en agence. Très humain. Professionnel. Merci

Expérience négative: Agence pratiquement injoignable par téléphone. Personnel peu agréable, réactivité nulle. Manque total de professionnalisme et de respect de l'ancienne responsable d'agence. Etat des lieux d'entrée fait par l'agence : 15 minutes, état des lieux de sortie fait par une prestataire irrespectueuse et détestable au possible : 2H, avec à la clé un appartement à remettre à neuf incluant principalement les dégâts des anciens locataires pourtant notifiés sur l'état des lieux d'entrée. Si ce n'est pas une escroquerie, ca s'en rapproche !!! Par ailleurs, pendant mon occupation des lieux, un litige est survenu par la chute d'un meuble haut de cuisine sur ma cuisinière vitrocéramique l'ayant brisée ainsi que toute ma vaisselle. Résultat : appartement non occupé pendant 5 mois (car dans l'attente d'un expert de l'agence Nexity pour constater les dégâts qui n'est jamais venu) et litige porté devant un conciliateur de justice car Nexity faisait la sourde oreille. Mauvaise foi du nouveau directeur d'agence lors de la conciliation, préjudice à moitié réparé (2 mois de loyer remboursé contre 5 mois de loyer non occupé) ainsi que le meuble remplacé par un tout petit sans l'accord des propriétaires. Sentiment d'injustice énorme face à un bailleur sans scrupules et partagé avec le propriétaire qui a finit par casser son contrat avec Nexity. Agence à fuir absolument !!!

Expérience négative: La communication et le service ont été catastrophiques du premier contact à l'entrée des lieux jusqu'au départ et à la remise du dépôt de garantie (avec du retard et pas la somme annoncée). Ne passez pas par eux, que vous soyez propriétaire ou locataire, ils sont rapides pour demander les loyers mais ne sont pas pressés pour résoudre les problèmes locatifs. À éviter...