Spirit Immobilier
Informations sur Spirit Immobilier
92300, Levallois-Perret
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-16:30
- Samedi: (closed)
Créé en 1988 par Jean-Claude Bertojo, le Groupe Spirit est un acteur majeur et indépendant de l'immobilier. Spirit Immobilier gère toutes les activités de promotion immobilière (immobilier résidentiel, d'entreprises et commercial) du groupe.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Spirit Immobilier :
Spirit Immobilier est un promoteur immobilier qui a suscité des avis partagés parmi ses clients. Parmi les points forts, de nombreux clients soulignent une satisfaction concernant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes, ainsi que des délais de livraison respectés voire parfois anticipés. Les réactions positives incluent :
- Excellent suivi client : Un grand nombre d'acheteurs ont exprimé leur satisfaction vis-à-vis de l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
- Qualité des logements : De nombreux clients se disent heureux de leur achat et apprécient la qualité des finitions.
- Équipe réactive et à l'écoute : Les clients mentionnent une bonne communication et une disposition pour résoudre les problèmes rencontrés.
Cependant, des avis négatifs font également état de problèmes de malfaçons et d'un service client souvent critiqué. Les principales préoccupations des utilisateurs incluent :
- Malfaçons et retouches : Certains clients ont rencontré de sérieux problèmes de qualité dans leurs logements, avec des retours sur des travaux bâclés.
- Difficultés dans le service après-vente : De nombreux avis font état d'un manque de réactivité après la livraison, laissant des acheteurs frustrés et avec des problèmes non résolus.
- Retards de livraison : Pour certains projets, des retards significatifs de livraison ont été signalés, créant un climat de mécontentement parmi les clients.
En résumé, bien que Spirit Immobilier offre des services appréciés par certains clients en termes de professionnalisme et de qualité d'accompagnement, des efforts considérables doivent encore être faits pour améliorer les aspects de construction et de service après-vente. Cette dualité mérite d’être considérée pour d’éventuels futurs acheteurs.
Spirit Immobilier: Des avis
Expérience négative: Achat en mai 2017, FUYEZ FUYEZ jusqu'a aujourd 'hui j'ai pleins de dommages ouvrage malfacon avec Spirit et je compte les poursuivre en justice avec notre residence car imaginez moisissure humidité infiltration travaux tous les ans pratiquement...
Expérience négative: Je déconseille ce promoteur. J'avais lu des avis et aujourd'hui je le vis.beaucoup de mal façon. Les entreprises que SPIRIT mandate pour réaliser le bâtiment font du travail bâclé. C'est le parcours du combattant pour faire valoir la GPA spirit ne reconnaît pas ces tords et leur responsabilité. Nous avons un bâtiment livré depuis moins d'un an malgré des preuves a l'appui spirit n'intervient pas on croule sur les problèmes Les finitions et la qualité des matériaux dans les appartements laisse fortement a désirer. Ce promoteur n'est pour moi pas sérieux dès que le bâtiment est livré il en a plus rien a faire des problèmes que l'on rencontre du a sa propre construction et même quand ce sont des problématiques qui peuvent mettre en danger la sécurité des occupants !!! Vous allez juste rentrer dans un gouffre financier et une bataille juridique pour faire valoir des choses qui auraient dû être géré sans procédure déjà par ma GPA. Je suis dégoûtée d'avoir acheté avec SPIRIT je sais que dans le neuf c'est toujours des galères mais je pense qu'il y a des promoteurs qui sortent un peu du lot en tout cas ce n'est pas le cas de spirit.
Expérience fantastique: Très content de mon logement
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je suis ravie de mon appartement merci aux équipes de spirit
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Expérience fantastique: Service au top logement recu dans les temps
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Super heureux de notre achat merci encore!!
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne achat tous c’est bien passer très bon relationnel avec la clientèle
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Expérience fantastique: Je suis très satisfait de mon achat et recommande sprit immobilier
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très content de mon achat via spirit
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Expérience fantastique: Tout c'est super bien passé
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Expérience fantastique: Je recommande vivement Spirit. Mon logement a été livré en avance et sans aucune réserve. Merci pour votre accompagnement depuis la signature du contrat jusqu'à ce jour la remise des clefs !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Nous venons de réceptionner notre appartement et nous sommes ravis !! Du début à la fin nous avons été très bien accueilli, orienté, conseillé. L’équipe est très sympathique ! Vraiment nous recommandons Spirit Immobilier !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’entreprise Spirit j’ai bénéficié d’un excellent encadrement et j’ai connu une entreprise qui prend soins de ces clients et qui prend le temps pour que tout soit parfaitement compris et exécuté.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je remercie vivement l’équipe et plus particulièrement Caroline ! Pour l’accompagnement de notre projet ! Du début jusqu’à la livraison , professionnel, à l’écoute , agréable ! Qui a su nous rassurer tout au long du projet !!! Mille merci !!
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Expérience fantastique: Super logement
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Bonne prestation disponible en cas de besoin
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Personnel très sympathique, le suivi de projet est très apprécié, livraison avancée - très heureux d’avoir collaborer avec Spirit Immobiler !
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Expérience fantastique: Le lieu est superbe, tout est propre et nickel vrm rien à dire je recommande cette agence
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Expérience positive: Première achat en VEFA, livré avant délai annoncé. Satisfaite.
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Expérience fantastique: Très bien
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Expérience fantastique: Une très bonne expérience avec Spirit qui a livré la Villa Héloïse de Sannois avec 6 mois d'avance. Une résidence magnifique avec de belles prestations. Un grand merci à Caroline pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Appartement reçus niquel , accueil chaleureux merci encore à Laetitia Consenza et Caroline Dubois !
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Expérience fantastique: Je viens d'acheter mon appartement, tout s'est très bien passé, je remercie plus particulièrement Laetitia Cosenza et Caroline Dubois pour leur sérieux et leur réactivité.
Bonjour, Merci à vous de prendre le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Belle réalisation
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Expérience fantastique: Très bonne société, a l'écoute et très serviable.
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Expérience fantastique: Super merci appartement , et super service !
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Expérience fantastique: Réception de mon logement avec 5 mois d'avance Avec une équipe top Merci Spririt Immobilier
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Expérience négative: Tout s'est bien passé jusqu'à la signature de l'acte. Par la suite, Service client non disponible et inactif. Laisse trainer les demandes sur plusieurs mois pour que l'on abandonne. Même pas encore livrée que je suis par avance déçue par ce promoteur. Les prestations proposées pour les matériaux sont bas de gamme et de mauvais gout. Je déconseille fortement ce promoteur. Les avis précédents louant le service client doivent être inventés.
Expérience négative: Entreprise à éviter de toute urgence. Une amie à acheter. Toute la phase achat c'est bien déroulé (forcément) .. après la signature de l'acte elle n'a plus de nouvelles , a des questions personne ne lui répond. Une catastrophe le service client ! Ne vous fiez pas aux personnes qui répondent, elles sont peu à être satisfaites. Aucun suivi ! je suis à la recherche d'un appartement à acheter mais je ne le ferai en aucun cas avec ce promoteur.
Expérience fantastique: Une livraison d'un appartement en vefa on time ça vous tente ? Faites confiance à spirit. Je viens de réceptionné mon appartement, les finitions sont top. Très satisfait !
Expérience fantastique: Super accueil chaleureux. Je recommande.
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Expérience fantastique: Bonne accueil et bonne expérience.
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: J'ai récemment eu l'occasion de découvrir les services de Spirit, et je ne peux que les recommander vivement ! Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail. Leur équipe est incroyablement réactive et toujours prête à répondre à toutes les questions avec patience et clarté. Le processus a été transparent et bien organisé, rendant chaque étape simple et sans accroc. J'ai particulièrement apprécié la qualité de leur service client, qui est à la fois chaleureux et compétent. ❤️ Ils savent vraiment comment mettre leurs clients à l'aise et s'assurer que toutes les attentes sont non seulement atteintes, mais souvent dépassées. En résumé, Spirit propose une expérience exceptionnellement agréable grâce à une équipe dévouée et des services impeccables. Je suis très satisfait de leur prestation et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir. Merci, Spirit, pour votre excellent travail !
Bonjour, Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très satisfaite du service! Équipe très professionnelle
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Expérience fantastique: Livraison ce jour d’un appartement neuf Très bel accueil Explications claires Équipe chaleureuse et à l’écoute
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Expérience fantastique: Super satisfait par le service !
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Expérience fantastique: Super agence. Du début à la fin, superbe accompagnement. Un grand merci à Caroline pour la gentillesse et l'accueil. Mille mercis
Bonjour, Un grand merci à vous pour votre partage d'expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Après avoir râler auparavant …. Il faut dire que cette expérience de 1er achat aura été incroyable. Un immense merci à Mme COSENZA pour son dévouement, sa gentillesse, son écoute et bien d’autres qualités. Une résidence où j’en suis certaine, il y fera bon vivre comme on dis. Une écoute active et attentive, avec un suivi extrêmement attentif des travaux et avancements. Encore un immense merci à Spirit, promoteur qui paraît être à taille humaine en terme de relation clientèle, un immense merci tout particulièrement encore à Mme COSENZA
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Expérience fantastique: Les relations avec Spirit se sont très bien passées tout au long de la construction jusqu'à la livraison, réactifs et à l'écoute des questions de l'acquéreur. Le logement livré est propre, les retouches faites immédiatement et le SAV semble suivre. Je retravaillerai avec eux avec plaisir
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Expérience fantastique: Content de mon achat
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Expérience fantastique: Personnel à l’écoute. Merci à Laetitia pour sa disponibilité et sa gentillesse. Ma livraison c’est très bien passé :)
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Expérience fantastique: Je suis satisfait du travail effectué par Spirit, que je recommande vivement. Un grand merci à Laetitia pour son écoute, son accompagnement ainsi que sa bienveillance.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Super promotteur Spirit à su être à l'écoute de nos attente. Merci à toute l'équipe !!
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Expérience fantastique: Je recommande Spirit ! Excellent
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je viens de prendre possession de mon logement. Merci beaucoup à l'équipe Spirit pour la qualité de mon appartement et l'accueil de mes interlocutrices tout au long de la construction. Je recommande
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Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon achat appartement avec Spirit immobilier et je vous recommande. Appartement livré dans les temps et aucun défaut. Merci Laeticia pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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Expérience fantastique: Bonne livraison et bonne explication merci aux équipes et à Laetitia
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Bonne expérience auprès de Spirit ! Merci !
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Caroline est très reactive, disponible et agréable.
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Super contents de l’accueil et des explications de la commerciale. Nous recommandons Spirit.
Bonjour, Nous vous remercions ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Merci pour votre professionnalisme !!!!! :)
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Expérience fantastique: Très bonne communication. Parfait pour un investissement. Logement qualitatif! Je recommande
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Expérience fantastique: Bonjour j ai reçu la livraison de mon appartement. Aucun problème. Équipe sur place pour les retouche si nécessaire. Très satisfait je peux les recommander.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Super bien reçu par Caro. Une personne formidable et très professionnelle.
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Expérience fantastique: Super expérience et accueil au top merci beaucoup à Caroline et toute l’équipe pour la livraison. À bientôt pour le prochain!
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Expérience négative: Nous découvrons une malfaçon dans notre logement presque chaque jour. C'est un enfer. Quand on ne sait pas construire un logement on fait un autre métier. Fuyez
Bonjour Monsieur Bonnet, suivant un échange téléphonique de notre Service Après-Vente avec votre femme hier, nous comprenons que depuis vendredi 31 mai 2024 vous subissez un dégât des eaux provenant du receveur de votre voisin et que certainement d’autres voisins seraient impactés. Nous sommes dans l’attente de la formulation de ce nouveau désordre auprès de notre SAV afin de missionner le plombier. Pour la double porte du séjour, comme convenu hier, notre SAV vous a communiqué la position du service Programme. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier Mme Nor-El-Houda BELARIBI de l'entreprise Spirit Immobilier pour son professionnalisme exprimé lors de l'accompagnement de notre projet immobilier. Elle a d'abord fait preuve d'écoute active et d'empathie en prenant bien en compte tous nos critères. Elle nous a ensuite proposé des logements de grande qualité correpondant à nos objectifs. M. et Mme NGUYEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de notre acquisition. Finitions soignées, relations parfaites
Bonjour, Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. Merci pour votre notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Promotteur au top qui accompagne très bien tout au long des étapes de la construction et qui est réactif. La livraison s'est bien passée et la qualité de la construction est vraiment bien.
Bonjour Monsieur Lefebvre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Livraison au top ! Merci à toute l’équipe de Spirit
Bonjour, Merci pour cette notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Fatih EYIDEMIR. Un professionnel comme on ne trouve plus. Très sympathique. Je recommande 1000 fois!
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci pour cette notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bon accueil bravo pour votre professionnalisme !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Beaucoup de professionnalisme, merci Laetitia
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je recommande fortement Spirit ! Superbe expérience, l’appartement est livré plus tôt que prévu et le service est de qualité !
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Livraison plus tôt que prévue Tout est conforme Et très bon accueil !! ☺️
Bonjour, Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne collaboration avec Monsieur Fatih EYIDEMIR. Très professionnel.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Réception faite ce jour merci à Spirit pour cet immeuble de grande qualité et ce très bel appartement avec aucunes réserves !
Bonjour, Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. Merci pour votre notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne expérience et très serviable
Bonjour, Merci pour cette notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Première achat de mon bien dans le neuf entreprise très sérieuse et super accueillant merci pour tout très satisfait de cette achat
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Promoteur disponible. Livraison effectué sans réserve.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très satisfait de mon projet immobilier, en temps et en heures. Conforme aux attentes, très belles prestations. Et bonus pour les relations clients promoteur. Merci Spirit.
Bonjour, Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: J’ai eu la livraison de mon d’appartement sans aucun retard tout a été fait avec un grand professionnalisme. Équipe très sympathique. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci à vous
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le promoteur Spirit immobilier. Équipe réactive, travaux de qualité et livraison dans les temps.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je suis ravi de l accompagnement du conseiller commercial Mathieu et de Laetitia pour tout leurs suivis et leurs conseils.mon appartement répond à mes attentes.je recommande.
Expérience négative: Pire promoteur à fuire. Ça fait maintenant plus d'un que je signale un problème sur mes volets. La responsable "SAV et qualité" laissez moi rire Me fait tourner en bourik à chaque fois que je reviens vers elle elle ne retrouve pas mon dossier. Pourtant la fois d'avant elle avait mon dossier sous les yeux.elle ne répond jamais au premier mails il faut à chaque fois la relancer. Elle me dit contacter le menuisier mais je m'aperçois 1 mois après que rien n'a été fait. Cette dame est d'une incompétence c'est incroyable . Et pour les joindre c'est un combat
Bonjour Madame Bouegner, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Dans votre cas, le désordre constaté est en cours de traitement suite à vos échanges avec le service SAV. Nous continuons de tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos clients. L’équipe Spirit reste à votre disposition.
Expérience fantastique: Je n'ai pas pu faire avec eux mais j'ai eu droit à traiter avec des professionnels et une personne de bonne foi dont le nom commence par un M. En espérant plus tard faire avec vous.
Expérience fantastique: Promoteur au top rien à redire A l'écoute, facile à joindre et réponse rapide. Merci !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: très satisfaite du suivi lors de mon achat avec Spirit immobilier. Je recommande !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Je suis satisfaite de mon achat malgré quelques réserves à la réception l’equipe fut très à l’écoute et en capacité de résoudre ces petits désordres. Un grand merci à toute l’équipe !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Merci pour cette notation. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: J’ai acheté un appartement avec ce promoteur je suis tres satisfaite de mon achat
Bonjour, Merci pour cette notation ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Très satisfait de mon achat avec Spirit Immobilier. L'accompagnement du début jusqu'à la livraison a été impeccable et professionnel. Je recommande vivement ce promoteur pour leur sérieux et la qualité de leur service.
Bonjour, Un plaisir d'avoir pu contribuer à votre projet. Merci pour votre avis ! L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Promoteur que je recommande !
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: Un grand merci à Nor BELARIBI pour ses conseils et sa disponibilité mais également sa bienveillance elle a su écouter ma demande et m’a aidé à trouver un bien qui me correspondais.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Spirit
Expérience fantastique: J'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé. Mme Belarabi a su comprendre mes besoins et me conseiller en fonction. Toujours disponible, son suivi m'a permis de mener mon projet en toute confiance.
Expérience négative: Tous incompétents plus de six mois dans un logement et travaux ne son jamais fait il engage un gros qui est censée faire des travaux mais les problèmes son là manque de professionnalisme sa mérite même pas une étoile
Expérience négative: Bonjour, Cela va faire plusieurs mois que j'essaye de joindre les chargées de clientèles. Afin d'avoir des informations sur le courrier que nous avons envoyé suite à notre visite de notre appartement le 18 octobre. Nous avons des réserves et des demandes urgentes suites aux multiples défauts et du non-respect des modifications qui avaient été convenu. Ces personnes ne me rappellent pas malgré mes mails et mes appels. J'ai beau laisser des messages sur le répondeur ou des mails sur sa messagerie. Je n'ai pas de nouvelles depuis fin octobre. Je trouve cela inadmissible et je dois dire que je suis très en colère contre vous pour le traitement que vous nous réservez. À l'ère du numérique ne pas envoyer de mail ou de laisser de messages est tout simplement scandaleux. Il faut que je fasse quoi pour que ma demande soit prise en compte ??? Que je débarque à votre siège et que je pousse une gueulante ? Ce n'est comme même pas compliqué de nous dire si nos demandes ont bien été prises en compte et si pour les demandes supplémentaires, si c'était possible. Nous avons d'énormes réserves, car en plus, il a un problème de normes sur la loggia. Nous en avons assez de devoir nous battre pour vous joindre !!!! A la prochaine réunion pour le choix du gestionnaire de copropriétés, je vous pète un scandale devant tous le monde pour montrer comment vous prenez soins de vos clients !!! Nous sommes a 4 mois de la fin potentiellement de la construction !!! Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement,
Expérience négative: 2 ans de retard à la livraison... bien entendu pas de la faute de spirit... et SAV inexistant (je ne compte plus le nombre de fuites et de travaux à refaire en passant par les pannes de chauffages, ... ), ne réponds plus au téléphone une fois la livraison faite, et même au courrier d'avocat...
Expérience négative: J ai eu le malheur et l infortune de louer un bien géré par cette agence ( levallois perret), j ai quitté l appartement au bout de six mois tant la qualité des services de l agence était médiocre, l appartement était dans jn état déplorable, durant trois mois je n ai pas pu occuper ma place de parking car on m avait communiqué un mauvais numéro de place, pas de réponse à mes demandes de réparation et d entretien. Etc. J ai fini par quitter l appartement à regrets et l agence ne m a toujours pas restitué mon dépôt de garantie après de nombreuses relances...bref ne louez jamais un appartement par le biais de cette agence. Mise à jour fin nov 23 Comme indiqué ai rencontré de gros problèmes avec cette agence qui gérait un bien en.location dont j ai eu le malheur d être locataire Le bien était dans un état épouvantable d ailleurs agence immobiliere qui a réalisé l état des lieux de sortie en était affligée Je n ai occupe le bien que durant trois mois tant la gestion de l agence était défectueuse Durant deux mois je n ai pas pu disposer de ma place de parking J ai.mis des mois à obtenir la restitution de mon dépôt de garantie et je conste qu il est ampute de plusieurs centaines d euros sans qu il me soit expliqué pourquoi A ce stade j envisage donc d écrire au propriétaire pour partager mon experience et de saisir la justice
Expérience négative: Un appartement qui était censé livré au 3eme tri mestre 2023, On nous annonce après la visite de cloisons que la livraison est prévue au 2eme trimestre 2023 soit 9 mois de retard. C'est inadmissible tout ce retard et la seule explication est que l'entreprise de plomberie s'est barrée. Un promoteur pas sérieux qui travaille avec des entreprises pas sérieuses le résultat un énorme retard de livraison et un travail qui ne sera pas a la hauteur. Promoteur à fuir, je regrette déjà mon achat avec cet promoteur. Je réitère que la livraison était prévue au 3ème trimestre 2023 et on annonce après la visite une livraison pour juin 2023 contrairement à votre réponse soit une retard de 9 mois et non 3 mois
Bonjour Monsieur Diouf, Votre résidence a effectivement subi la défaillance de l'entreprise de plomberie. L'activité d'un plombier lors d'une construction neuve étant primordiale, il nous est essentiel de le substituer par une entreprise de qualité, en mesure d'assurer l'ensemble des garanties liées à votre acquisition en VEFA. Nous vous rassurons, la nouvelle entreprise est bien en place et nous veillons à la bonne exécution de ses missions. Votre chargée clientèle va prendre contact avec vous afin d'échanger sur le délai de livraison. En effet, vous mettez en avant une année de retard. Toutefois, la livraison de votre bien est prévue contractuellement au 4ème trimestre 2023 et cet incident avec le plombier nous oblige à repousser la livraison au 1er trimestre 2024 (soit 3 mois de retard). Bien cordialement, Le Service Clientèle
Expérience négative: En plus d'un retard de livraison de plus de 6 mois, ce promoteur ne respecte pas le contrat de réservation. Leur directeur commercial a le culot de me dire que j'avais constaté le problème (une pente dans un jardin qui était supposé être un terrain plat) avant de signer l'acte de vente, sachant qu'avant cette dite signature, j'avais comme réponse de leur part que le problème allait être traité. La pire expérience !!! Ce promoteur considère le client juste comme un numéro de lot et un moyen de débloquer des fonds. Fuyez tant que vous pouvez encore, une fois que vous aurez signé, ils seront sans scrupules face à une difficulté. Je regrette tellement d'avoir acheté un bien avec ce promoteur incompétent et inhumain !
Expérience négative: CATASTROPHIQUE !! A Eviter Premiere experience dans l’achat d’un logement neuf absolument désastreuse, si j avais pu lire un avis tel que celui la, je ne me serais jamais lancé dans ce projet. Alors si ca peut servir à d’autre. Au delà des retards de livraison, c’est toute la gestion humaine pendant l’avancement et après livraison du bien qui est à revoir. Si un projet neuf vous intéresse et qu’il est mené par SPIRIT, fuyez!! A bon entendeur.
Bonjour M. Tenreiro, nous avons bien pris en considération votre cas et nous regrettons celui-ci. Comme échangé ce jour, nous relançons et nous suivons votre situation. L’équipe Spirit
Expérience négative: FUYIEZ !!! Une honte sans nom!!! J’ai acheté deux garages en Octobre 2021, dans le programme neuf « Esprit Sud » à Cagnes sur Mer pour une livraison prévue dans les mois à venir. Au final, le chantier subit un retard d’un an pour des causes diverses et variées… évidemment aucun mail ni coup de téléphone pour nous prévenir de tout cela… Un beau jour, je reçois un coup de fil de la part du promoteur, me menaçant de rompre la vente sous prétexte que je n’avais pas prix de rendez vous chez le notaire.. évidemment je n’avais reçu aucunes informations de leur part !!!!! Je me rend chez donc le notaire, qui m’explique avoir que des soucis avec ce promoteur et particulièrement sur ce programme. J’apprends au final que le promoteur voulait vendre ses box à son ami le pharmacien du quartier.. quelle honte. Quelques jours plus tard, la signature chez le notaire a bien lieu, et mon crédit débuta donc à cette date soit en septembre 2022. Depuis tout ce temps, je bataille avec le promoteur pour récupérer mon box, qui a cause d’une infiltration d’eau est inondé (donc refus de la livraison) !! Je paie depuis plus d’un an un crédit pour RIEN. J’ai eu deux rendez vous de livraison, mais qui, n’ont servit à rien car aucuns travaux n’ont été effectués. Évidemment l’avancée des réparations est proche du néant et personne ne daigne me répondre. Le responsable du programme Mr Bouteiller n’est JAMAIS joignable. Coup de téléphone, SMS, mail, appel au secrétariat.. Rien n’y fait et je suis laissé dans le flou le plus total. Cela fait aujourd’hui (07/09/2023), plus deux mois que je n’ai même pas entendu le son de la voix du responsable programme, alors qu’à priori la fuite du garage serait « peut être » enfin réparée. Impossible de convenir d’un rendez-vous, ni même de joindre la direction du Nice Arenas. Je me retrouve à ce jour, toujours sans garage et devant payer mon crédit tous les mois. C’est honteux et je ne recommande en aucun cas ce promoteur qui, laisse ses clients dans une galère sans nom. Je dois bien sûr oublier un tas de détails alarmant… C’est CATASTROPHIQUE. Partez loin!!!!
Expérience négative: Service Après Vente totalement incompétent. Nous ne recommandons pas du tout ce promoteur immobilier. Des amis nouvellement acquéreurs dans du neuf sur plan (avec retard livraison de surcroit) sont totalement démunis face à tant de mépris de la part du service SAV de Spirit Immobilier. Silence radio depuis la livraison et ce malgré de mutiples recommandés et emails de relances sur la panoplie de réserves et de malfaçons signalée le jour même de la livraison. 6 mois que ça dure! Ça va malheureusement se terminer en procès, quel dommage! Ne vous faites surtout pas avoir vous aussi, le neuf c'est bien mais encore faut-il que les prestations dues soient livrées ou qu'elles soient de qualité et le cas échéant, corrigées après la livraison selon la garantie de parfait achèvement. Sur ce point, Spirit Immobilier fait preuve de beaucoup d'amateurisme. À bon entendeur....
Expérience négative: société à fuir en tant que prestataire, si vous voulez être payés en bonne et due forme !!!
Expérience négative: Très décu de recevoir des pubs de votre part dans ma boite aux lettres malgré le sticker "Pas de pub"
Expérience fantastique: Très bonne agence, Conseillère réactive, disponible et à l’écoute.
Expérience négative: Locataire au sein du Parc d'activité de Bussy Saint Georges depuis 6 ans, je ne peux que regretter l'état déplorables des parties extérieures : poubelles non ramassés pendant plusieurs semaines (cf photo), pelouses et parkings jonchés de déchets plastique... Outre les problèmes de salubrité et de protection de l'environnement, cela donne une image déplorable pour nos clients et visiteurs. Le problème dure depuis des années, aucune implication de Spirit pour le résoudre.
Bonjour Monsieur, A l’échelle de l’agglomération en charge de la collecte des déchets assimilables ménagers, la problématique a été traitée en juin 2022 avec la distribution d’une poubelle par locataire. La ville a revu sa dotation après négociations avec eux, ce dont vous avez été informé car vous avez réceptionné un bac privatif. Cela a permis de faire cesser les débordement de déchets conditionnés en sacs poubelles. Cette solution est propre à votre entrée, mise en place par votre gestionnaire, la ville ne prévoyant jusque-là qu’un bac pour 4 bâtiments – 14 locataires. Concernant les cartons et plastiques, les dépôts sauvages en entrée ont cessés depuis la pose de la benne commune. Ce contrat a été mis en place en juillet 2023 après la montée en charge des immeubles partageant votre entrée. Enfin, nous sommes tributaires des comportements de chacun, tous les utilisateurs ne prenant pas la peine de s’interroger sur la pertinence de jeter des cartons non cassés ou écrasés dans une benne commune, empêchant les autres utilisateurs de déposer les leurs ; mais aussi de la pertinence de déposer des déchets volatiles (papiers, plastiques) sans les conditionner dans des sacs fermés. Vous êtes destinataire de nos rappels réguliers des bonnes pratiques. Par ailleurs, nous rappelons que les déchets des entreprises sont de leur responsabilité. Des solutions communes ont été mises en place dans une volonté de rationaliser la collecte et rendre ce poste moins couteux que dans le cas d’un traitement individuel, auquel nous devrons aboutir si les indications ne sont pas davantage respectées ou que les besoins sont trop disparates entre les occupants. L'équipe Spirit
Expérience négative: Projet à Bailly Romainvilliers non finalisé depuis plus de 5 mois et je n'ai aucune date de livraison prévue. Je constate un manque de communication, de prise de décisions et d'expérience en matière de suivi de chantier. L'entreprise SPIRIT est très agressive en ce qui concerne les paiements pour des travaux qui n'ont pas encore été finalisés. Je déconseille donc fortement de travailler avec SPIRIT ENTREPRISES.
Expérience négative: Incroyable, rapport qualité/prix effroyable (cf photos factuelles). Achat d'un appartement fin 2019 livré en sept 2022. Réserves constatées à la livraison levées (volets defectueux, fond meuble sous vasque floqués, joints carrelage sdb oranges, couvertines balcon et fenêtres abîmés, etc.) Emménagement fin février 2022 et suite ménage, parquets et carrelage très abîmés : le moindre choc et c'est catastrophique. Facade tiroirs du mb sous lavabo gondolée/rayée, éclats/rayures sur bonde/bouchon lavabo sans produit/éponge abrasif. Concernant le parquet le service qualité aurait dû refuser la livraison d'après le professionnel venu constater la levée des réserves de livraison, une honte. Apprêt sur les murs hyper salissant, donc peinture à vos frais à réaliser dans tout l'appartement. Fenêtres rayées, joints, fermetures fenêtres abîmées, finitions au-dessus volets roulants exécrables. Robinetterie baignoire posée de travers. Eclats sur carrelage autour de la baignoire, d'émail dans la cuvette des WC, tout cela sans choc naturellement et au bout d'un an seulement. Choc sur bas de porte d'entrée ... Et je ne parle pas des pb des parties communes : pb chaudière collective tous les 15 j, fuites successives, etc. Hyper déçue surtout vu le prix
Bonjour Madame Liwinski, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Dans notre démarche « satisfaction client », nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions dans les meilleurs délais. Dans votre cas, nous n’avions pas été alerté des désordres constatés après livraison. Nous vous invitons à formaliser vos observations au service SAV qui se chargera de prendre en compte. L’équipe Spirit reste à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mme Ibtissem Adjadj, chef de travaux, qui a trouvé des solutions pour les nombreux soucis que j'ai pu rencontrer dans mon appartement. Personne à l'écoute, compétente et très professionnelle. Je recommande vivement de faire appel à elle.
Bonjour Monsieur Dematte, Nous sommes ravis que le travail de notre responsable travaux soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons des jours heureux dans votre nouveau logement. L'équipe Spirit.
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