
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République

Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République
78500, Sartrouville
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-13h, 14h-19h
- Mardi: 9:30-13h, 14h-19h
- Mercredi: (closed)
- Jeudi: 9:30-13h, 14h-19h
- Vendredi: 9:30-13h, 14h-19h
- Samedi: 10h-17h
Foncia Transaction Sartrouville, votre agent immobilier de confiance à Sartrouville (78500). Notre agence immobilière à Sartrouville vous accompagne dans tous vos projets d'achat et de vente. Nos agents vous conseillent avec professionnalisme et vous proposent un large choix de biens immobiliers dans la région. Que vous soyez un particulier ou un investisseur, nous mettons notre Expertise à votre service pour vous trouver la propriété idéale. Contactez-nous dès aujourd'hui pour bénéficier de notre Expertise locale et de notre savoir-faire.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République :
Foncia, votre agence immobilière à Sartrouville, est reconnue pour son offre variée en termes d'achat et de vente de biens immobiliers. Bien que certaines critiques aient pointé du doigt des lacunes dans la réactivité et la qualité du service client, il est essentiel de noter que de nombreux clients, en particulier ceux qui ont bénéficié de l'accompagnement de professionnels tels que M. Santiago et M. Ebelle, ont fait l'éloge de leur sérieux, disponibilité et professionnalisme tout au long du processus immobilier.
Voici quelques points forts et aspects à améliorer :
- Points forts :
- Professionnalisme de certains agents, notamment M. Santiago, qui a fait preuve d'une grande efficacité dans la vente de biens.
- Disponibilité et écoute de M. Ebelle, appréciés par plusieurs clients pour son accompagnement lors des achats.
- Gestion performante des transactions pour certains clients, qui ont trouvé leurs acquéreurs rapidement.
- Aspects à améliorer :
- Difficulté à joindre le service client, tant par téléphone que par mail, selon de nombreux avis.
- Gestion de certains dossiers jugée insuffisante, avec des clients signalant un manque de suivi pour le remboursement des dépôts de garantie.
- Plusieurs critiques mentionnant des frais jugés excessifs et des problèmes de communication avec les gestionnaires de biens.
En résumé, tout en ayant des échos très positifs concernant certains de ses agents, Foncia Sartrouville doit encore travailler sur l'amélioration de son service client pour répondre pleinement aux attentes de sa clientèle.
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République: Des avis
Expérience négative: ARNAQUEURS , A FUIR!! Premièrement, nous avons dû les harceler pour obtenir nos APL qu’ils prétendaient ne pas recevoir. Les agents sont désagréables et ne répondent jamais !! Deuxièmement, nous avons jamais eu notre régularisation des charges (illégal) et ils ne répondent pas à nos recommandés multiples. Ils nous ont pris de notre caution sans aucune explication. C’est inadmissible d’une agence aussi reconnue d’avoir un service pareil. C’est réellement des voleurs !
Bonjour Doriane Enguerin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Syndic de copropriété déplorable Mauvais contact (quand on arrive à les joindre) Excessivement cher Continue de prélever les charges alors que l'appartement est vendu A facturé deux fois les charges lors de la vente Comptable injoignable Personne jamais disponible 380e de frais de mutation lors de la vente C'est simplement du vol
Bonjour julyanne .M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Aucun suivi des dossiers. Très mauvaise gestion de Madame Guillaume.
Bonjour Magali ADP, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Mauvaise gestion d'immeuble, ne pas faire confiance. A bannir
Bonjour Titi Tata, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Gestion médiocre de la copropriété. Manque de respect aux copropriétaires avec des questions qui fâchent (cette personne ne gère plus notre résidence heureusement). Ne répondent pas au tel, ou alors 1 pers répond et on est baladé de droite à gauche sans plus d'infos... Demande d'interventions : long avec besoin de relancer sans cesse! Les gens ont peur de changer de syndicat mais cela pourrait être nécessaire pour la concurrence.....
Bonjour Nina N., Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d'être accompagnés par François Ebelle lors de l'achat de notre appartement, et nous sommes extrêmement satisfaits de son service. Dès le début, il s'est montré attentif, chaleureux et toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider à chaque étape du processus. Son professionnalisme, combiné à sa proximité et à son sens de l'écoute, nous ont vraiment mis en confiance tout au long de l'opération. Il a su rendre cette expérience, parfois stressante, beaucoup plus sereine et agréable. Nous recommandons vivement François et Foncia pour tout projet immobilier. Un grand merci pour son engagement et son accompagnement de qualité!
Bonjour Ignacio González Graf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Ce syndic n'a pas payé le gaz depuis plus de 3 ans de la residence ou nous vivons a Houilles. Nous n'avons plus d'eau chaude depuis 9 jours ni chauffage. Apocalyptique, du jamais vu. Ils viennent d'être viré. Nous n'avons eu aucune explication, ou est passé l'argent ?
Bonjour Hacen, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Dommage de devoir dire du mal sans avoir vu personne .. c'est pour cela que je ne vais pas émettre une critique mais juste un constat Je ne suis pas du 78 j'ai vu sur la devanture un appartement intéressant mais l'agence semblée fermée Depuis j'essaye d'appeler tous les jours j'ai même laissé un message sur leur site (l'annonce n'est même pas sur le site d'ailleurs) Nous avons besoins d'un logement en urgence et cette agence est juste injoignable et cela à toute heure de la journée J'espère un miracle mais cela n'est pas bon signe si on peut déjà discuter avec personne, je le regrette, les logements doivent nous passer sous le nez c'est sûr
Bonjour Éva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience fantastique: Efficacité et à l'écoute des ses clients
Bonjour Laurent Vergerolle, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: À fuir très vite, pas professionnel du tout.
Bonjour TAXI FLEXI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: FONCIA gère notre résidence depuis 2017. Au début tout nouveau tout beau, gestionnaire présente et disponible. Maintenant c'est la gestionnaire fantôme ne passe pas sur l'immeuble facture des vacations imaginaires, pas de visites d'immeuble, pas de compte rendu. Notre portail en panne durant plusieurs semaines et pas d'information. Par contre est capable de vous adresser une circulaire cet été pour des encombrants en parties communes cherchez l'erreur. Le pompon est que nous n'avons toujours pas de convocation pour notre AG qui devait se tenir avant le 30/06 et surprise ce soir on m'informe que mon appel de fonds est disponible sur mon espace client. Croyez moi si vous ne payez pas rubis sur ongle on vous le fait bien remarquer par le service contentieux qui lui ne vous oublie pas . Franchement je suis déçue de ce syndic. Par contre mention spécial à Mr MORVAN toujours aimable et disponible. Bref voir pour envisager un changement de syndic.. .
Bonjour Laurence Dusaussoy, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: CATASTROPHIQUE ! Le groupe FONCIA est déjà une arnaque en sois mais celui de Sartrouville bas tous les records. J'ai été locataire chez eux pendant 3 ans dans un appartement neuf, avec un problème de joins de douche, signalé lors de mon arrivé, qu'il ne sont jamais venu réglé en 3 ans pour finir par me l'enlevé de ma caution + les dégâts des eaux autour. Malgré une relance incessante et l'envoi de photo des murs qui commençait a moisir : aucune action de leur part. Par contre pour me retirer 400€ euro de ma caution, y'a aucun problème. Je les relances depuis plus d'un an pour obtenir remboursement, silence radio de leur part. Cette agence est la honte en personne. Je me suis rapproché de mon assistance juridique pour obtenir gain de cause. Le dossier est en cours de réalisation. Justice doit être rendu. EDIT 11/2024 : Malgré la réponse de Foncia a mon commentaire, je n'ai jamais été recontacté par eux. J'ai même envoyé un recommandé, sans aucune réponse de leur part... C'EST UNE HONTE.
Bonjour Mathis sellaï, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: A fuir !!! Je suis locataire et cette agence s'occupe de la gestion de notre résidence. Je demande les clés du local fibre. On me dit que c'est géré. Puis on me dit qu'il faut que j'aille les chercher en agence à 1h de transport (!). Puis une fois sur place (déjà passablement énervé) on me dit qu'en fait les clés ne sont pas à l'agence mais dans la résidence dans laquelle j'habite. Professionnalisme 0, compétences 0, frustration 10000000.
Bonjour Fanny Peigné, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Agence à éviter, il faut les fuir avec la plus grande énergie. Ils augmentent le louer avec une vitesse déconcertante. leurs agents immobiliers sont impoli et désagréable lors des visites et si vous espérez avoir votre dépôt de garantie vous pouvez toujour rêver. les gestionnaires ne sont jamais disponibles. si vous cherchez un AVC allé vers eux.
Expérience négative: une agence totalement inutile, rien d autres a dire
Bonjour Bassem RABIA, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Sartrouville
Expérience négative: Un service client loin d'être à la hauteur de ce que pourrait attendre un bailleur. Un locataire parti et aucune information à ce sujet, un état des lieux qui ne se fait pas, des charges non réglées au syndic de l'immeuble, la facturation d'une visite dans notre appartement sans même nous en parler, un standard qui sonne en boucle, un interlocuteur injoignable, aucune réponse à nos mails, et aucun retour également à nos formulaires déposés sur leur site https://relation-client.fr.foncia.com/. Difficile à croire que le président de Foncia puisse cautionner en interne ce niveau de service.
Expérience négative: Jamais personne au téléphone
Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone Ou par mail
Expérience négative: Voilà un mois que j'essaie de joindre la personne qui se charge de mon dossier, sans succès. Personne ne décroche le téléphone et aucune réponse à mes 4 relances par mail. J'apprends finalement que la personne ne fait plus partie de l'agence alors qu'on avait plusieurs sujets sur lesquels nous attendions des réponses.
Expérience négative: Je viens d’appeler pour un appartement en vente a’ Maison Lafitte et l’accueil par l’agente a été juste hallucinant! Elle a tout fait pour ne pas vendre l’appartement ! Nous prenant de haut et en présumant d’entrée que nous n’avions ni le profil ni l’argent pour acheter l’appartement en question! Sans chercher a’ connaitre notre profil. Agente immobilière a’ fuir! Malheureusement je n’ai pas retenu son prénom, mais je suis sure qu’elle se reconnaîtra !
Expérience négative: Une coupure d'eau dans l'ensemble de l'immeuble depuis maintenant 3 jours et l'agence ne réagit pas. UN SCANDALE.
Expérience négative: Agence vraiment pourrie ! Des escrocs . Aucun respect pour les personnes. A fuire de toute urgence . Des incapables.
Expérience négative: Catastrophique, rien à faire. J'ai actuellement un appartement géré par les services de Foncia et je ne sais plus quoi faire : gestion tout sauf professionnelle du changement de locataire, personne ne répond au téléphone, impossible d'avoir les informations demandées, aucunes réponses au mails envoyés. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins...
Expérience négative: A fuir, mes parents qui sont âgés en ont fait les frais. Faites attention si vous effectuez des travaux de rénovations vérifier vos devis et la societe qu'ils choisissent. Normalement ils doivent vous présenter plusieurs devis à partir d un certain montant. Les travaux ont mis du temps à démarrer et ils ont réactualisé le devis par un autre prestataire. Le montant a triplé en 2 ans pour du parquet. Étrange car l ancien prestaire choisit au départ existe toujours et après vérification n aurait pas augmenté son devis .De plus on les a changé d'agence sans les avertir alors qu'ils y étaient depuis plus de 20 ans et avaient toutes confiances.
Expérience négative: Pas honnête, je ne recommande pas ! Suite à la visite d’un appartement, nous avons dis à Madame Fabienne Delahaye que nous allons lui faire un retour en 3-4 jours. Ce à quoi elle nous a répondue qu’il n’y avait pas de problème et que l’agence ne traitait qu’un dossier à la fois. Comme convenu par message, nous lui confirmons notre volonté de louer l’appartement mais elle nous répond que l’appartement a déjà été visité et loué samedi. Nous avons vérifié que l’annonce est toujours en ligne. Je trouve cela scandaleux !
Expérience fantastique: Syndic professionnel et à l’écoute de ses clients, merci enfin une gestionnaire compétente
Expérience négative: Quand il s'agit de récupérer ses "Appel de Fonds" ou autres "Avances sur Travaux" (Lesquels, please ?!?) l'agence Foncia est toujours au taquet. Mais quand il s'agit de joindre une personne par téléphone ou par courriel, (Lorsque l'adresse mail est valide, bien évidemment...) une solitude quasi-désertique s'abat soudain sur vous.
Expérience négative: Agence d'incompétents et d'escrocs à fuir!!! Mme Rigaut est injoignable par téléphone (toujours en congés ou absente de l'agence) et ne répond jamais aux mails ni aux mises en demeure. Depuis plus d'1 an elle reconnait nous avoir imputé à tort une facture mais ne corrige pas l'état des charges, et se permet d'envoyer (et de nous facturer!) des mises en demeure pour impayés alors que l'erreur vient d'elle! Consternant! Pas d'autre choix que d'aller en justice, notre patience à largement atteint ses limites face à autant d'incompétence et de mépris!
Expérience négative: J'ai eu une personne, plus précisément une dame au téléphone ce matin le 15 mars 2024, je tiens à dire que cette personne doit avoir 2 neurones pas plus, une débile perdue, d'une amabilité inexistante, changer de travail si ça ne vous plaît pas de répondre au téléphone.
Expérience négative: Bonjour La pire agence qui existe ! Mme Rigaut n'est jamais disponible ? Ne répond pas aux recommandé et aux mise en demeure ? Son poste est-il un emploi fictive ? La secrétaire qui craque au téléphone en disant qu'il y sont pour rien ? Un stagiaire qui dit de lui-même au téléphone que c'est du grand n'importe quoi ? SOYEZ SÉRIEUX FONCIA FAITE LE MÉNAGE AVANT QUE LES PROPRIÉTAIRES S'ORGANISE POUR VOUS FAIRE SORTIR PAR LA PETITE PORTE !!!! A bonne entendeur
Expérience négative: En tant que propriétaire a fuire, une fois le bail signé me locataire narrive pas a joindre l'agence. Aucune gestion de location ne repond pas aux appels ni aux mails.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme DELOME Natacha est très professionnelle, à l'écoute et très réactive. Grâce à elle nous avons réussi à trouver notre appartement dans les temps et au budget demandé. Merci encore À très bientôt
Expérience négative: Ils ne répondent jamais au téléphone.. et lorsque quelqu’un décroche par miracle cette personne a été très très désagréable
Expérience négative: Côté humain -1000 La ou 100% des agences se deplace eux un coup fil de 1m30 top chrono de la.commercile qui vous explique que ils sont les meilleurs zero nego possible, personne leur arrive a la cheville n1 partt blablabla Elle balance la plaquette par mail et fin Désolé mais oui votre offre est surement l'une des meilleurs du marché sur la gestion locative mais vu le 1er contact je me dit demain chui a l'étranger il arrive n'importe quoi a mon bien je vais galérer avec vous sur le relationnel
Bonjour Apputhurai, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Sartrouville
Expérience négative: Pire agence qui existe et je pèse mes mots ! Service déplorable et côté humain c’est lamentable je candidate sur un appartement, l’agent immo Fabienne Delahaye Martin qui nous dit que notre dossier est ok et nous dit qu’elle reviendrait vers nous pour programmer une visite et puis plus de nouvelles..on rappelle pour relancer plus rien et ne prends même pas la peine de nous répondre ni aux appels ni aux mails.. J’appelle à l’accueil je tombe sur une dame incompétente et surtout très désagréable qui ne prends même pas le temps d’écouter ma demande et se contente de se plaindre de son travail et raler au téléphone « mais madame, on viens de faire rentrer bcp d’appartement on a bcp de travail, vous attendez on a pas que vous » manque de respect cumulé au manquement à son devoir professionnel c’en est trop pour moi..
Bonjour bibiss, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Sartrouville
Expérience négative: je suis généreux avec cet étoile.
Expérience négative: Vol et incompétence, comme toutes les agences de ce type
Expérience négative: Pire syndic. Hors de prix, tout ce qu’ils souhaitent c’est encaisser du cash, aucune relation humaine saine ici. A fuir de toute urgence.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Aucun sérieux aucun professionnalisme. Ne répondent jamais au téléphone pas d'état des lieux fiables comptabilité opaque. Lamentable ! Fuez !
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers Madame LOLLI de Foncia pour son professionnalisme exceptionnel dans la gestion du sinistre de mon appartement. Sa réactivité et son efficacité ont grandement facilité le processus.
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Cette agence existe t elle vraiment ? Je souhaitais joindre le service comptabilité ou gestion. 1 semaine a tenté de joindre n'importe quels services et sans aucunes réponses; Là seul fois où une personne a daigné répondre, j'ai eu droit à "déplacez vous en agence !" Inadmissible ! Service client 0.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Personne ne répond lorsque l'on veut contacter Foncia Sartrouville et cela n'est pas la première fois. Désolant
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 2 étoiles et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Equipe transaction professionnelle et à l'écoute du client, en particulier François Ebelle qui m'a accompagné efficacement dans le cadre de mon acquisition à Sartrouville, merci !
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Personne très désagréable au téléphone, elle m'a raccrocher au nez alors que je voudrais avoir des renseignements sur un appartement
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Une HONTE, Une blague, Une Calamité, le Néant total. J'essaye de vendre mon fond de commerce depuis le 15 mai 2023 a une personne qui souhaite faire des travaux ,nous attendons des réponses de la part de Foncia ,AUCUNE REPONSE A MES MAILS A MES COUPS DE TELEPHONES ,AUCUNE REPONSE AUX MAILS DE L'ACHETEUR ET DE SON AVOCAT ,AUCUNE REPONSE A NOS MISE EN DEMEURE . j'ai des loyers impayés a auteur de 15 000 euros,nous avons trouvé un accord avec l'acheteur,nous avons tout noté sur la cessation de bail et Foncia ne comprend rien . du coup l'acheteur a fui.jen suis désabusé. A éviter largement a fuir.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Ils répondent jamais au téléphone et quand tu arrive finalement à le savoir ils te disent on vous rappelle et sa rappelle jamais
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Mauvaise gestion et mauvaise relation avec le client.. dépôt de garantie j’en parle même pas..frais de dossier…. À fuir !
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Des incapables et des voleurs
Expérience négative: Professionnalisme = 00
Expérience négative: un conseil c'est à éviter
Expérience négative: Syndic nul, aucune réponse aux mails ni au téléphone. Ne prennent pas en considération leur client. A part faire payer, ils ne sont bons à rien. Avis publié car excédé par le manque de professionnalisme
Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement à Sartrouville, à l'agence Foncia. La transaction a été parfaitement géré par M. Santiago, dans la fourchette de prix et les délais convenus. Les échanges ont été fluides et sympathiques. Je recommande pour son professionnalisme et son efficacité.
Expérience négative: Trop perçu de charges locatives non restitué, l'agence ne répond plus aux demandes. Pratiques qui nécessitent de faire appel à la justice.
Expérience négative: Je met jamais de commentaire, mais là faut parler de ce manque de profesionnalisme. J'ai beau relancer pour le dépôt de garanti, ces personnes ne répondent pas et joue sur la durée limite légale pour rendre le remboursement de mon dépôt de garantie. Pareil pour l'envoie de factures car j'ai laissé des meubles dans l'appartement, aucune réponse. Faîtes attention à cette agence, il faut être très méfiant avant car ils sont très malhonnêtes.
Expérience négative: une agence de valeur à fuir. un état de lieux de sortie qui dévoile tout le camouflage des états d'usure du bien à l'entrée. Ensuite, on te colle les travaux qu'il envisage de faire sans preuve de crédibilité. quand j'ai demandé de m'envoyer les factures, on m'a envoyé un chiffrage...à fuir! à fuir
Expérience positive: Très bon agent immobilier
Expérience négative: Depuis un mois je demande soit par mail ou par téléphone une explication sur le montant retiré sur mon garantie mais toujours pas de réponse. Ne mérite mm pas une étoile
Expérience fantastique: J'ai fait appel à Thomas SANTIAGO de l'agence FONCIA Sartrouville pour la vente de ma maison et je le recommande vivement à tous les acheteurs ou vendeurs pour son professionnalisme et sa sympathie
Expérience négative: Très mauvaise expérience en tant que syndic de la résidence des Cèdres à Maisons Laffitte, ce syndic ne fait rien à part encaisser les honoraires
Expérience négative: Fuyez surtout le service location…et si vous avez à faire à Mme DELAHAYE fuyez encore plus vite….
Expérience négative: Des mois que j’attends le remboursement de mon dépôt de garantie. Relance par mail sans réponse et évidemment injoignable par téléphone. Le logement que je louais à quant à lui été vendu quelques jours après notre départ. Ils sont donc rapides seulement quand ça les arrange. Bref, une agence a fuir, vraiment.
Expérience négative: Aucune réactivité, vous laissent complètement à l'abandon, j'ai essayé de les joindre au téléphone, une dame tout sauf gentille m'a laissé en attente juste après une brève discussion jusqu'à ce que l'appel s'est coupé A éviter
Expérience négative: Zéro pointé. Aucune réactivité, ne répondent jamais, vous laissent complètement à l'abandon... Nous avons hâte de changer de syndic ! Nous déconseillons fortement Foncia, c'est le pire syndic que nous ayons eu, vraiment ! À noter que les personnes qui géraient notre copropriété sont Mme Chollet et Mr Morvan. Je ne remets pas en cause le travail des autres personnes travaillant à l'agence.
Expérience fantastique: Le sérieux des collaborateurs de cette agence est à saluer. Je souhaite mettre en exergue la capacité d'écoute ainsi que la réactivité de Mme Justine MAILLOT. Locataire de longue date dans la même résidence, j'ai eu à soumettre quelques besoins. Cette dernière a toujours été prompte à solutionner chacun d'entre eux et ce, avec une amabilité qui se doit d'être relevée. MERCI!
Expérience fantastique: Super accompagnement par M.S. Thomas qui a su répondre à toutes mes demandes tout au long du process. Très professionnel et à l'écoute. La vente s'est très bien passée. Merci par avance.
Expérience fantastique: Nous avons contacté Thomas Santiago de FONCIA Transaction Sartrouville, l'agent en charge du bien à l'achat que nous avions repéré, qui nous a rappelé rapidement et nous a fait visiter la maison quelques jours plus tard. Mr Santiago nous a fourni beaucoup d'explications sur l'état général de la maison, les équipements, sur chaque pièce et les possibilités d'agencement, et sur le quartier, ce qui nous a permis de nous faire une idée précise du bien. La maison nous a beaucoup plu mais nous avons préféré prendre le temps de réfléchir, sans recevoir de pression de la part de l'agence il est vrai, avant de nous décider à faire une offre. Notre dossier de financement auprès de la banque a pris du retard, mais heureusement Mr Santiago a pendant plusieurs mois été patient et a pris le soin d'informer régulièrement les vendeurs afin de les rassurer de l'avancée de la situation. Quand nous avons enfin pu signer l'achat, il a continué à nous suivre et reste un intermédiaire disponible pour toutes nos questions techniques concernant la maison, même après notre installation. Nous le recommandons vivement! En plus d'être professionnel, patient et d'une aide précieuse, c'est une personne très sympathique et agréable.
Expérience négative: A éviter agence + assurance affiliée : agence très rapide pour louer l'appartement, et puis plus rien ! On a l'impression d'être pris pour des cons, alors qu'on paye des frais d'agence pour ces services ! - Nous avons refait la peinture de l'appartement (très écaillée/moisi à l'emménagement) en échange de déduction de loyer. Le remboursement de 500 euros en notre faveur a pris des mois. - Le store qui était cassé avant l'emménagement a aussi été réparé seulement après plusieurs mois après plusieurs relances. - Pas de nouvelles de la réparation VMC, après avoir encore attendu des mois avant que le prestataire ne nous contacte. Obligé.es de laisser les fenêtres ouvertes même en hiver pour ne pas que les murs pourrissent avec l'humidité. - L'agence prend rendez-vous pour l'état des lieux et autres visites de techniciens sans vous demander votre avis ni si vous êtes disponible. Seul soulagement, on a récupéré une partie de la caution, vu l'honnêteté et l'efficacité de l'agence, ce n'était pas gagné ! ASSURANCE : inondations à 2 reprises durant l'année à cause des intempéries, l'assurance a répondu 6 mois après à nos sollicitations, avec des documents à côté de la plaque. Tellement désespérée, j'ai même préféré ne pas être remboursée des frais de nettoyage tellement leurs procédures sont complexes et hors sol !
Expérience négative: Ça fait 1 an que j'ai quitté le logement que j'ai loué en passant par Foncia. Ça fait 1 an que je cours derrière eux pour qu'ils me remboursent la provision sur charges qu'ils ont gardé. Je suis déçu !! .
Expérience négative: VRAIMENT PAS AIMABLE DU TOUT A L'ACCUEIL IL FAUT LA REMPLACER ET VITE ELLE NE SAIT PAS FAIRE SON BOULOT - PAS D ETOILE DU TOUT DOIT FAIRE UNE FORMATION POUR SAVOIR PARLER AUX CLIENTS
Expérience négative: Service pathétique, personnel incompétent et insultant, impossible à joindre malgré des urgences, le tout avec une comptabilité opaque et hasardeuse. Pour des appartements en location-gestion chez Foncia depuis 1964. Une honte. Correspondances transmises à la DGCCRF. FUYEZ.
Expérience négative: Je paye un loyer depuis 1ans avec aucun suivi par cette agence une honte ! Un loyer de 1700 avec autant de vis caches Pas de chauffage des fenêtres cassées , de la moisissure et de l eau coule des murs . Mme Bègue et Mme Lanné responsable d agence vous répond c est pas notre faute Si vous être pas content c est comme ça Bref . Une belle image d une gestion de location déplorable Agence a fuir vous allez perdre énormément d argent
Expérience négative: Voleurs, menteurs, incompétents. Qui dit mieux?
Expérience négative: Évitez cette agence immobilière.
Expérience fantastique: D'habitude, on est tenté de donner son avis lorsqu'on est mécontent et pas lorsque on est satisfait ! mais cette fois, je tiens à faire part de mon expérience totalement réussie avec cette agence Foncia que nous avions choisie sur le WEB pour la qualité et le plus important nombre d'avis positifs de toutes les agences immobilières du secteur ! Nous n'avons pas été déçus, ni par l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et les bons conseils de l'agent commercial sympathique et compétent qui s'est parfaitement occupé de tout, ni par les moyens matériels et techniques mis en œuvre par l'agence pour valoriser le bien à vendre, organiser les rendez-vous des visites, assurer la solvabilité des acheteurs et gérer les relations bancaires et notariales ! Un sans faute orchestré avec talent par notre agent commercial Thomas SANTIAGO que nous recommandons chaudement et sans aucune hésitation !!! Un grand merci, donc, et Félicitations ! Cyril & Isabelle B.
Expérience négative: Cette agence est injoignable au téléphone. 5 jours avant d’avoir le moindre retour. Nous recherchions un bien en location pour mes beaux parents à la retraite. Impossible de visiter avant d’envoyer le dossier de candidature… ok. Une fois le dossier envoyé… ah non désolé vos beaux parents sont à la retraite ça ne convient pas. Et le pire c’est qu’ils sont tellement peu attentif à leurs clients, que je viens de recevoir un mail de la même personne qui a refusé le dossier de mes beaux parents que l’appartement est disponible. Je ne recommande pas du tout cette agence. C’est juste une machine a fric ou nous sommes des numéros sur une liste.
Expérience négative: Agence immobilière tout simplement injoignable. Champions pour mettre des annonces avec beaux appartements mais pour leur transmettre votre dossier ? Bonne chance. « Remplissez la demande de contact sur internet et on reviendra vers vous » est la seule chose que vous entendrez au téléphone si vous avez la chance de les avoir et bien sûr personne ne reviens vers vous ( j’attends toujours depuis 2 semaines pour ma part) Bref cette agence est une énorme perte de temps passez votre chemin si vous cherchez un bien en location car ils n’ont aucun respect pour la clientèle
Expérience négative: 1000€ de « frais de dossier » lors de la vente de notre appartement... no comment
Expérience négative: Je suis impressionné par le manque de professionnalisme et la nonchalance des agents, injoignable et indisponible...un conseil si vous souhaitez vendre votre maison ou appartement ne le confiez pas à Foncia Sartrouville... je ne sais pas par contre pour les autres Foncia.
Expérience fantastique: Après avoir été en contact avec M. SANTIAGO, super agent immobilier, je suis maintenant en relation régulière avec la partie syndic en tant que président du CS. Je recommande cette agence et nos interlocuteurs actuels.
Expérience négative: Trop lent pour qui est des travaux, pour avoir comme réponse de leur part que le plombier n’est pas magicien , il est venu faire une petite soudure au bout de 3 semaine de fuite eau chaude , le parking au sous sol inondé d’eaux chaude !!!
Expérience négative: Propose des beau appartement mes on leur envoi le dossier puis il ne reviennent jamais vers vous que sa soi pour dire une réponse positive ou même négative il ne donne aucune réponse !!!!!! Surtout madame Delorme alors elle je déconseille je lui est envoyer 3mail de relancement rien 0 réponse !!! Que se soi une réponse négative prévenait votre clientèle !!!! C incroyable !!!!!!
Expérience fantastique: Un court avis pour signaler la qualité de l'homme (je ne connais pas son nom) qui nous accueille dans le hall. Il est poli, souriant et attentif à notre demande. Ça paraît normal, mais en fait ça devient tellement rare que je tenais à le signaler.
Expérience fantastique: Monsieur Ebelle à vendu mon appartement en très peu de temps. Très professionnel et très réactif. A l'ecoute du client, disponible. Simple, efficace. Je recommande.
Expérience négative: Mon avis concerne la partie syndic. C'est toujours compliqué d'avoir une réponse, quand vous entendez "il est déjà en ligne il vous rappelle dès qu'il a finit " n'espérez pas être rappelé... N'optez pas pour le prélèvement automatique des charges, ils ont voulu me débiter 900 € de trop parce que je n'avais pas fournit tous les documents, il m'a fallu 5 ou 6 emails et une douzaine d'appels pour leur montrer que j'avais bien fourni les documents et que c'est eux qui ne les avaient pas traité. J'ose même pas imaginer la galère si ils m'avaient prélevé en mode automatique les 900€ de trop.
Expérience fantastique: M. EBELLE est très présent et disponible, merci pour son soutien et son accompagnement durant ces premières semaines.
Expérience fantastique: M. SANTIAGO est très accueillant et professionnel. Il a vendu notre appartement rapidement à une personne fiable. Toujours à l’écoute, réactive, très convaincante et motivée. Je vous conseille de passer par lui pour une vente.
Expérience fantastique: Merci Mm Ramoune pour votre accompagnement, et votre suivi. A bientôt !
Expérience fantastique: Suite à une évaluation de mon bien situé à Sartrouville, M. SANTIAGO a assuré la vente très rapidement, en trouvant des acquéreurs réellement motivés et fiables. Professionnel, réactif et sympathique, je le recommande pour tout projet immobilier.
Expérience fantastique: Ravie du professionnalisme de Mr Santiago ainsi que de son investissement dans notre projet immobilier.
Expérience négative: Aucune réponse après envoie du dossier ,malgré plusieurs relances , bref, Agence à fuir si vous êtes à la recherche d'une location.
Expérience négative: Syndic de copropriété catastrophique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Expérience négative: Attention !!! Agence malhonnête !
Expérience négative: Une horreur, service de syndic de copropriété déplorable.
Expérience négative: Pas professionnel du tout
Expérience fantastique: Très bonne efficacité dans la vente de l'appartement; M Santiago a été très professionnel et d'une grande disponibilité.
Expérience fantastique: M. Santiago a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Son accompagnement, a été de très bonne qualité, avec un bon sens du contact humain et il a fait preuve d'une grande réactivité pour m'aider à concrétiser mon projet.
Expérience fantastique: Merci à Mr Santiago, excellent consultant immobilier. Sympathie, professionalisme et réactivité sont au rendez-vous !
Expérience fantastique: J'ai été prise en charge par Natacha DELORME qui m'a été d'une aide et de conseils précieux depuis ma recherche d'appartement jusqu'à mon emménagement dans un appartement qui me convient parfaitement. Je conseille vivement cette agence et cet agent dont je suis pleinement satisfaite !
Expérience négative: Agence d'une nullité sans commune mesure. Aucune réponse aux mails et lorsqu'on les appelle on nous dit de contacter UNIQUEMENT par le formulaire de contact disponible sur le site. Bah j'ai fait les demandes en octobre, on est le dernier jour de décembre et j'attends toujours... Oh attendez, non en fait, je n'attends plus du tout.
Expérience négative: Le service est null, je ne recommande pas, il manque d'engagement avec le client, je suis en train de résoudre des problèmes avec un appartement que j'ai loué ça fait plus de 15 jours... sans succès. Les services (plombier, etc) que Foncia utilise sont Null...
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