Square Habitat Lens

Expérience fantastique: La vente avec vos services s est très bien passée Le délai de vente a été rapide de juillet à décembre La communication sur le dossier avec mr Cailleret à été très bonne Pas de remarques à formuler hormis de féliciter tous les services concernés

Expérience négative: Agence a fuir !!! Nous avons louer d'un duplex avec square habitat c'était vraiment une catastrophe total ! Aucune travaux de fait quand on appel il a jamais personne ou le propriétaire répond jamais ! Logement insalubre mise en demeure et toujours pas de travaux ! Quand on appelle pour les travaux qui avance pas on nous répond arrêter de nous harceler mais il sont bien content de recevoir tout les mois leurs commission ! Ils veulent nous retirer de l'argent sur la caution pour du calcaire qu'il était déjà là a notre arrivé nous avons bataillé !!!! Il ne sont pas sérieux mais il savent prendre l'argent il ne voit que par l'argent l'argent l'argent et les locataires on s'en fou!!!! A FUIR!!!!

Expérience fantastique: TRES BEL ACCEUIL, JE RECOMMANDE +++ EQUIPE TRES SYMPATHIQUE.

Expérience négative: Je ne recommande pas pour la gestion d'une copropriété...

Expérience négative: Agence de location catastrophique. Aucune réponse pour les soucis rencontrés dans l'appartement. Location de logement avec des vices cachés et des frais de location exorbitants. Exerce de la pression pour payer très vite. Aucune aide ni considération pour résoudre l'insalubrité de l'appartement. À fuir absolument !

Expérience fantastique: Une mention spéciale à Sabine Boulet qui nous a accompagnés dans la recherche de notre local commercial. Au delà des biens proposés qui étaient très bien ciblés, Sabine propose une qualité de suivi et de service rare aujourd'hui. Bravo et merci.

Expérience négative: À éviter absolument. Nous avons signé deux mandats "sérénité" avec l’agence Square Habitat. Émeraude n'a pas brillée par ses competences. Cela c’est révélé être une catastrophe. Aucun suivi dans la gestion locative de notre bien : l’annonce a mis 3 semaines à être publiée, soi-disant parce que l’ordinateur avait été volé, et aucune visite n’a été programmée. Résultat : nous avons perdu un mois et demi. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour percevoir les loyers et, incroyable mais vrai, c’est l’agence elle-même qui ne nous payait pas. Concernant les décomptes de gestion, là encore, il a fallu les réclamer. Émeraude ne répondait plus à nos messages, et Cathy la responsable d'agence de Lens est allée jusqu’à nous menacer de porter plainte, jugeant nos demandes excessives. La seule personne compétente dans notre dossier a été Célia, qui semblait comprendre les dysfonctionnements de Square Habitat et a depuis quitté l’agence. En bref, si vous avez du temps à perdre, signez avec les agences Square Habitat de Lens et Annoeullin : à fuir absolument

Expérience négative: Aucun professionnalisme! On a dû batailler pour rendre les clés, il y avait toujours un truc qui n'allait pas et évidemment c'était de notre faute ( alors qu'un jour on nous dit blanc et le lendemain noir ...) Sur la fiche d'état des lieux de sortie, le culot de voir écrit que la place de parking n'est pas niquel ('' un peu de mousse'' ) aurais-je dû l'avait le goudron avant de déménager ? MOUSSE qui par ailleurs était la a la remise des clés 1 ans avant. Bref expérience pas top

Expérience fantastique: Bravo et merci à Jérôme pour son efficacité, son professionnalisme, sa gentillesse pour avoir su gérer la vente de notre maison à Lens. Son dévouement et sa ténacité ont permis d’aboutir. Encore Merci.

Expérience négative: Nous avons vécu une très mauvaise expérience avec Square Habitat. Manque crucial de professionnalisme lorsque nous vivions dans un appartement qui n'était pas dans la norme et qui ne devait pas être mis en location. Lorsque nous nous étions plaint de l'insalubrité du logement aucune personne n'a fait le nécessaire. Aucun problème n'a a été réglé le temps que nous y avons habité. Électricité pas aux normes (disjoncteur partie commune branché en dérivation sur les autres), rien relié à la terre, disjoncteur non aux normes dans l'appartement (à + de 2m50 du sol et le même fusible servant pour prises et lumière), traces de moisissures, problème d'humidité et d'isolation, simple vitrage fissuré et fenêtre en bois de mauvais état, aucune boîte aux lettres, aucun détecteur de fumée, fuites d'eau des voisins jusqu'à chez nous et de notre appartement, champignons et moisissure dans plusieurs pièces de l'appartement (salle de bain, cuisine, chambre), aucune VMC et j'en passe... Bien évidemment l'agence ainsi que le propriétaire avait promis lors de la visite que les travaux seront fait avant notre entrée des lieux, qui fût 3 mois après la visite et lorsque nous y vivions pendant plusieurs mois le proprio disait qu'il allait le faire et l'agence ne pouvait rien pour nous. Il a également multiplié les devis sans jamais donner suite... Il y a beaucoup à dire mais cela prendrait trop de temps. Nous ne recommandons pas cette agence. C'est inadmissible de louer ce genre de biens... Heureusement nous avons fait appel à la mairie qui oblige le propriétaire à faire des travaux et nous avons réussi à partir de cet enfer. Il n'y a qu'une seule personne qui nous a aidé à récupérer une partie du dernier loyer, car malgré tout cela nous n'avions même pas pu récupérer notre caution et nos frais d'agence. Finalement nous ne conseillons pas de passer nécessairement par une agence, dans ce cas-ci cela ne nous a pas apporté plus de sécurité, bien au contraire. Car selon eux, cela ne signifie pas un gage de qualité. J'espère que cette situation ne sera pas vécue par de futurs locataires...

Expérience négative: Ce jour complètement déçu de cette agence. J'ai échangé depuis messenger avec une agent immobilière pour un logement. Une date et heure était fixé. Je fais en sorte d'être disponible professionnellement. La conseillère n'avait plus qu'à me communiquer l'adresse et après plus du tout de nouvelle. Le jour de la visite j'ai moi même dû contacté l'agence pour connaître l'adresse et cette agent immobilière m'apprends que le logement a été attribué. Ce trouve irrespectueux et non professionnel ce comportement alors que j'étais dans l'enthousiasme d'avoir trouvé mon futur logement. A ne pas faire confiance.

Expérience fantastique: Merci à Vincent pour son professionnalisme, nous a accompagné du début jusqu’à la fin de notre projet. Toujours de bons conseils et à l’écoute. Nous a toujours tenu informé au fur et à mesure des avancées. Je recommande l’agence square Habitat Lens Lannoy.

Expérience négative: Agence et personnel incompétent, à la limite de la politesse, on ne peut pas leur faire confiance, ils n'ont pas de parole !!! Jamais de retours après une visite, pedants et hypocrites ! Ne perdez pas votre temps, ils ne sont pas fiables du tout !!!! Bien sûr, si vous avez un bien à vendre ou que vous voulez acheter, ça paie plus qu'une location, alors ils seront aux petits soins.. les locataires ne leur rapportent pas grand chose, donc ils sont traités comme de la m.... !!!

Expérience négative: Méfiez vous de cette agence d'escroc. Si vous quittez votre logement, ne payez pas votre dernier loyer car ils ne vont jamais vous rendre votre caution. J'ai quitté l'appartement en Octobre 2023 et je n'ai jamais eu de retour concernant la caution .. ( heureusement que je n'ai pas payé le dernier loyer )

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de notre expérience avec avec l'agence immobilière Square Habitat Lens. La personne qui s'est occupée de nous, nous a immédiatement trouvé la maison correspondant à nos attentes ! Nous avons été très bien guidé et accompagné de la première visite de la maison à la signature chez le notaire! Disponibilité, ponctualité et professionnalisme étaient au rendez-vous ! Merci à vous.

Expérience positive: Nous avons apprécier le sérieux et le professionnalisme de Vincent.il etait au top pour l'achat de notre maison.

Expérience fantastique: Agence tres reactive et de tres bon conseil Ma gestionnaire Josephine est au top Merci a vous

Expérience fantastique: RAS maison vendue rapidement de plus très bon contacts

Expérience fantastique: Prise en charge nickel et rapide

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Bonjour. Square habitat est toujours à mon écoute Pour chaque problème rencontré. Très bon accueil téléphonique. Suis satisfaite.

Expérience fantastique: Parfait, très accueillant

Expérience fantastique: Nous avons fait appel appel à l'agence de Lens de SQUARE-HABITAT pour la vente de notre maison et en sommes vraiment satisfaits. Nous avons apprécié la ponctualité, le dynamisme et le professionnalisme de la personne chargée de la vente. L'appréciation que nous livrons est tout à fait positive.

Expérience fantastique: Agence sérieuse qui a répondu rapidement à nos attentes par l'intermédiaire de Mr Cailleret qui a été très clair et précis dans ses explications.

Expérience fantastique: Top ! Bon suivi ! Agréable ! Elle m’a trouvé un appartement coup de cœur. Je recommande Anaëlle !

Expérience fantastique: Agence réactive, avec une conseillère à l'écoute. Très active dans les mails et par message. Je recommande l'agence

Expérience fantastique: Anaelle super conseillère !

Expérience fantastique: Rapide ! Au top

Expérience négative: Bonjour Si vous ne voulait pas perdre votre temps, et votre argent ne fait pas confiance à cette agence après plusieurs appels, aucune réponse et à la fin comme d’habitude Ça trouve des excuses ne respectent pas les délais pour rendre les cautions et pour les garder à la fin avec un état des lieux respecter ça loue des logements dans des états inapproprié. Si on les écoute, c’est toujours la comptable!!

Expérience négative: En tant que locataire dans l'un de leurs appartements, je suis déçu par le niveau de service que j'ai reçu. Il me semble important de partager mon expérience, notamment concernant notre gestionnaire, Célia Benmeziane. Malheureusement, une fois que nous sommes installés, il semble y avoir un manque d'attention portée aux problèmes rencontrés dans l'appartement. Malgré nos appels, messages et e-mails, les réponses se font rares. Lorsque nous en recevons, c'est souvent avec un délai considérable, et généralement après que nous ayons trouvé une solution par nos propres moyens. Les problèmes signalés ne sont parfois jamais résolus, ce qui est regrettable. Je tiens à préciser que je ne généralise pas à l'ensemble du personnel, mais je souhaite souligner les difficultés rencontrées avec notre gestionnaire en particulier.

Expérience fantastique: Très professionnel, a l écoute de nos attentes, travail soigné , je conseille vivement Square Habitat, un grand merci à Vincent pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Transaction effectuée avec sérieux et sympathie. Merci a Jérôme pour son professionnalisme. Tout a fait satisfait.

Expérience fantastique: Bonne agence et surtout de bon conseil sur ma recherche de location par madame Lemaire

Expérience fantastique: Super expérience chez square habitat, super suivi du client , je recommande à 100 % , merci à Julie du services location pour tous ses conseil et sa bienveillance

Expérience fantastique: Très contente de cette agence, un accueil agréable et un personnel à l’écoute de mes demandes. Je recommande totalement

Expérience fantastique: Très bonne agence, de bon conseils. Merci

Expérience fantastique: Une bonne expérience de 4 ans avec l'agence et avec Julie qui a toujours su être disponible à tous les instants et qui est très professionnelle. Julie a toujours répondu rapidement à nos demandes et mails. Nous sommes satisfaits et recommandons cette agence pour la location de logement étudiant.

Expérience négative: Une dame du bureau appelée Julie m'a donné rendez-vous pour la visite à domicile et nous avons attendu des jours et juste avant la visite à domicile, je voulais confirmer et elle a refusé de répondre, puis a fait des bêtises et nous a envoyé des messages avec des émojos rieurs. Très déçu de son manque de professionnalisme. Je suggère à tout le monde de ne pas perdre de temps avec cette entreprise, c'est absolument inutile.

Expérience négative: Bonjour, déçue ! Aucun effort de l'agence concernant les frais exorbitants demandés pour une location. Aucun effort du propriétaire pour trouver un arrangement... Aucune connaissance précise du logement quand on pose des questions ❓️ de ce fait on part ailleurs ...

Expérience fantastique: Très bien suivi par Anaelle, le suivi a été régulier avec diverses propositions de logement. Pour mon premier logement l'agence a su bien me conseiller et pour ce qui est de l'état des lieux tout a été fait dans les règles de l'art.

Expérience positive: Très bien suivi en général par mes responsables de square habitat Monsieur Vidal et Madame Dos Santos

Expérience négative: Tout est dit . A fuir

Expérience négative: Bonjour Au delà des frais qui sont extrêmement chers, l agence m a beaucoup déçu!! L agence a pris en compte les intérêts de l acheteur et m a harcelé et m à insulté au téléphone en ne voulant pas respecter ma décision de ne pas vouloir donner les clés avant la signature ! La professionnelle entre guillemets m a dit que je manquais d empathie! De quel droit peux t on ne pas respecter les désirs du vendeur et être aussi peu professionnelle Surtout en sachant la façon dont elle parlait de l acheteur pendant la négociation….. Fuyer cette agence !!!

Expérience négative: Loueur de bien à la location sans permis de louer, (Nous venons d'avoir confirmation que le propriétaire n'a pas eu l'autorisation, pourtant obligatoire depuis 2020) La gestionnaire a pourtant fait signé un bail a plusieurs locatairs sans cette autorisation. Nous allons prévenir toutes les autorités compétentes pour signaler cette faute inexcusable.

Expérience négative: Attention square habitat ferme a 18h, mais sachez qu'à 17h30 plus personne répond, attention aussi depuis 2022 les logements energivore ne peuvent plus voir leur loyer augmenté, mais square habitat tentera de faire passer l'augmentation en jouant au bébête, en prétextant une erreur informatique, alors que c'est une technique pour tenter de la faire passer, car cette loi tout le monde ne la connais pas et donc un moyen d'empocher de l'argent.....

Expérience fantastique: Agence très professionnelle,très a l'écoute ,rien a redire .

Expérience fantastique: Ravi du service copropriété de Square Habitat Lens. A l'écoute et suit bien les dossiers de notre copro.

Expérience fantastique: Très bon service client, réactifs, attentif et disponible ! Merci.

Expérience positive: Personnel de l'agence, à l'écoute

Expérience fantastique: Très belle prestation de la part de Vincent Cailleret, il s'est toujours montré disponible et patient à notre égard. Il a toujours fait son maximum pour nous satisfaire

Expérience fantastique: Nous sommes très heureux d'avoir fait appel à votre agence. Sandrine Bousquet a été exceptionnelle. Toujours présente, agréable et disponible ! Tout a été parfait de la visite à la signature chez le notaire !!!

Expérience négative: Relation commerciale déplorable. La seule chose qui prime chez eux : répondre vite mais surtout pas à la question posée.

Expérience négative: Un mandat de vente depuis plus de 8 mois, pas une visite, une agence qui n'assume pas les erreurs passées, avais des locataires qui ont endommagé mon bien, pas de caution récupérée, fort sentiment d'abandon. Aucune réponse à mes demandes de rendez-vous. A fuir Edit 08/2023 le fameux rendez vous a été un pur fiasco, aucune réponse précise à mes questions, et Square Habitat n'assume absolument pas ses responsabilités. aujourd'hui je découvre que l'agence n'a jamais fait exécuter l'obligation des locataires de faire contrôler la chaudière et ramoner la cheminée (deux ramonages obligatoires par an). L'agence m'a envoyé une copie des courriers et relances, mais n'a jamais fait exécuter. j'ai fait intervenir un ramoneur, qui m'affirme que le ramonage n'a pas été fait depuis au moins 10 ans.... Cela s'ajoute à la très longue liste des manquements en gestion locative.....

Expérience négative: Des coups de téléphone, des mails envoyés....et jamais de réponse !!! Agence nulle et c'était déjà vrai il y a quelques années où les interlocuteurs changeaient sans transmettre les informations au suivant...

Expérience positive: Notre syndic de copropriété.

Expérience négative: Nul ! Tout simplement... Aucun suivi dans la gestion. Aucun retour ni par téléphone ni par mail... C'est une catastrophe. Un mail qui date du 2 janvier, + relance ... Toujours rien !

Expérience fantastique: Square habitat Lens, je connais comme gestionnaire de copropriété depuis un an. Personnel compétent, à l’écoute surtout grâce à Léa, très réactive… Je recommande.

Expérience fantastique: Agence au top, J'ai confié ma gestion locative à Julie Kanarski qui est hyper réactive, très professionnelle, toujours à l'écoute et prodiguant de précieux conseils. De plus , Julie est vraiment très sympathique, très agréable et toujours très disponible. Je recommande à 100% l'agence et en particulier Julie et sa bienveillance

Expérience fantastique: Très bon accompagnement de Sara, qui m'a informé en temps et en heure des démarches à faire et de ses actions.

Expérience positive: Très bon professionnel à l'écoute de sa clientèle

Expérience négative: Le syndic n est pas très reactive quand il y a des problèmes dans les résidences

Expérience fantastique: L'agence est très professionnelle et toujours à l'écoute et agréable. Nous avons travaillé avec Vincent qui est au top. Très réactif, toujours à disposition. Je recommande !

Expérience négative: Si vous voulez un syndic jamais joignable, qui vous mène en bateau , et qui gère tellement bien votre copro que celle-ci se retrouve sous mandataire judiciaire, n hesitez pas!!!! Sinon fuyez ....

Expérience négative: Une agence qui appartient à une banque ! Le profit est le seul maître mot. Aucun respect ni aucune écoute concernant les directives données tant que leurs intérêts passent en premier. Aucune conscience professionnelle, aucune éthique. Tant que la loi est de leur côté, la qualité humaine leur importe peu. Je suis propriétaire et ils ont la gestion de mes biens immobiliers. Parce qu'un mandat de gestion est signé, ils 'autorisent à outre-passer mes droits de propriétaire et gèrent mes biens à ma place sans mon assentiment.

Expérience négative:

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour tout ! Merci d’être toujours à l’écoute aujourd’hui… pour un premier achat qui fut très stressant pour nous. Merci, merci, merci !!

Expérience positive: Tb

Expérience fantastique: Dans une société actuelle où le commun des mortels se contente du peu,je suis rassuré de tomber sur un interlocuteur comme Monsieur Vandesavel.En effet,ses compétences et son côté humain font de lui le partenaire idéal pour concrétiser un projet immobilier.Une réactivité et un investissement sans faille.Mes respects!!!

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Jérôme Vandesavel! Un professionnalisme au top! De bons conseils et un engagement bien au delà de ses missions. Laissez vous guider en toute confiance par l’équipe dynamique et avenante de Square Habitat Lens!

Expérience négative: Un seul mot : fuyez cette agence ! Nous avons eu l'occasion de louer un logement sur Lens avec eux. Ce dernier avait quelques travaux devant être réalisés (fuite du toit chambre enfant) avant notre entrée dans le logement. Une fois les clefs en main, rien de fait... mais c'est (soit disant) prévu ! Bref, nous avons attendu 6 mois avant de faire le choix de partir (surtout avec une chambre enfant qui commençait à moisir à cause des fuites), et de ne plus jamais échanger avec l'agence Square Habitat de Lens. Entre le manque de respect de notre gestionnaire (qui souhaitait nous apprendre comment éduquer notre enfant), une communication inexistante avec un propriétaire qui n'a peu faire de ses locataires, une retenue sur caution injuste et magouillée... Nous avons eu beaucoup trop d'ennuis avec cette agence. Préférez plutôt une agence à taille humaine, qui sait respecter ses clients. Bon courage à ceux qui font appel tout de même à Square Habitat Lens.

Expérience fantastique: A l’écoute, très professionnel je remercie encore Thyfannie et Nathalie pour leur gentillesse et leur professionnalisme envers nous. Grâce à vous nous avons trouver notre bonheur. Mille merci.

Expérience négative: Appelé pour proposition de mandat copropriété il y a 3 jours ...aucun commercial nous a rappelé !!!

Expérience fantastique: Magnifique agence

Expérience négative: A fuir! Mauvaises informations données lors des visites, données erronées sur le compromis et une fois signé,plus personne pour gérer. Un conseil : trouvez une autre agence ! Il y a des gens compétents , mais ailleurs que chez Square Habitat Lens !

Expérience fantastique: Sérieux, écoute, disponibilité. Ma maison vendue en 2 jours. Merci beaucoup à Vincent Monique Allard

Expérience fantastique: Agents immobiliers très compétents, très professionnels Vous cherchez une agence immobilière alors foncez les yeux fermés

Expérience fantastique: Tres bonne agence je conseille julie à su nous trouver notre bien... très professionnelle ..et d une extrême gentillesse merci à elle merci à l agence

Expérience positive: Correct

Expérience fantastique: Monsieur CAILLERET Vincent a été très professionnel, à l'écoute de nos besoins. Il a su faire le lien entre les différents interlocuteurs (vendeur-acheteur-notaires). Nous le recommandons aux futurs acheteurs ou vendeurs de biens immobiliers !!!

Expérience négative: Si besoin de personne pas de souci l incompétence à très haut niveau

Expérience négative: Négligence dans la gestion de ma location qui me vaut un second déménagement au bout de 2 mois. Je ne recommande pas cette agence

Expérience négative: Incompétents... Ils font traîner des problèmes dans mon appartement depuis des mois (plus de 6 mois), me demandent de changer moi-même des choses qui dépassent mes compétences. Pas réactifs, il faut relancer sans cesse... Actuellement une fuite chez moi, j'espère ne pas attendre 6 mois pour avoir quelqu'un !!!!!!!!

Expérience fantastique: Mon projet a été bien compris par l'agent immobilier. J'ai été bien accompagné dans mon premier achat.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, très a l'écoute

Expérience fantastique: Contente de mon choix, agence immobilière de qualité, mon dossier est suivi avec sérieux par l’ équipe de gestion à l écoute et propose toujours des solutions .. je recommande!!

Expérience fantastique: Je vous recommande vivement cette agence. Les gestionnaires sont réactives et sérieuses

Expérience fantastique: Très bonne agence immo. Merci à Mme Traignier pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui est rare de nos jours !

Expérience fantastique: L'agence a retrouvé pour moi un état des lieux vieux de 10 ans tout en étant très sympathique et très dynamique! Merci encore

Expérience fantastique: Toujours très satisfait de l'agence Square Habitat de Lens. Personnel très professionnel et agréable.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux de la part service location Nous avons été parfaitement informé dans le cadre de notre projet

Expérience négative: Pas sérieux depuis plisieurs moi aucune réponse footage de gens

Expérience fantastique: Equipe tres reactive a nos besoins. leur service de gestion est tres pratique. Locataires rapidement trouves, et tres bonne qualite de service.

Expérience fantastique: Je me suis rendu dans l’agence et j’ai étais très chaleureusement accueilli par le service gestion ! Agence très à l’écoute et très professionnelle ! Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: félicitations à Justine, pour la qualité de son accompagnement et sa compétence professionnelle. Très à l'écoute et très compréhensive sur les situations à gérer...

Expérience fantastique: Excellente agence, personnel dynamique et à l'écoute.

Expérience fantastique: Des personnes très accueillantes et à l'écoute de notre demande. Merci à vous

Expérience fantastique: Un accueil au top avec des agents très professionnels. Merci à vous

Expérience fantastique: Agence très professionnelle ! Très bons conseils, et service à l’écoute. Je recommande l’agence.

Expérience fantastique: Très bien accueilli dans l’agence ! Le service gestion est à l’écoute et nous offre de très bons conseils Je recommande !

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux