
Agence immobilière Bouvet Cartier Immobilier Ambilly

Informations sur Agence immobilière Bouvet Cartier Immobilier Ambilly
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 13h-17:30
- Mardi: 9h-12h, 13h-17:30
- Mercredi: 9h-12h, 13h-17:30
- Jeudi: 9h-12h, 13h-17:30
- Vendredi: 9h-12h, 13h-17h
- Samedi: (closed)
Depuis plus de 35 ans notre agence BOUVET CARTIER IMMOBILIER est à votre écoute. Nous vous accueillons afin de vous proposer des services correspondant à vos attentes et vous offrir des conseils de qualité.
Nous vous accompagnons pour l'achat et la vente de vos biens, la location et le syndic de copropriété.
Agence familiale et indépendante, nous avons à cœur d’être au plus près du marché immobilier d’Annemasse et de sa région.
Nos agences immobilières sont situées à Ambilly Annemasse et Boëge, en Haute Savoie, au sein d’une importante agglomération transfrontalière, dont les deux pôles sont Annemasse et Genève.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Bouvet Cartier Immobilier Ambilly :
Bienvenue chez Bouvet Cartier Immobilier, une agence immobilière réputée à Ambilly, France. Nos clients soulignent souvent notre sérieux et notre professionnalisme, avec une équipe réactive, efficace et à l'écoute de leurs besoins.
Voici quelques points forts notés par nos clients :
- Une équipe sympathique et engagée, capable de répondre rapidement aux questions.
- Gestion professionnelle des assemblées générales et respect des délais.
- Une approche humaine et empathique, particulièrement mise en avant lors des situations urgentes.
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes significatifs :
- Des retards dans les interventions et un manque de suivi des demandes urgentes, notamment en matière de sécurité.
- Incohérences dans la communication, ce qui entraîne frustrations et malentendus.
- Un service client parfois difficile à joindre, occasionnant des insatisfactions.
En dépit des défis, notre priorité reste d'améliorer continuellement nos services pour mieux satisfaire nos clients. Merci de considérer Bouvet Cartier Immobilier pour vos besoins immobiliers.
Agence immobilière Bouvet Cartier Immobilier Ambilly: Des avis
Expérience fantastique: MERCI, Agence sérieuse très appréciée dans la région. et un grand MERCI à M. Sébastien CARTIER dirigeant associé.
Expérience fantastique: Nous sommes passés chez Bouvet Cartier il y a un peu plus d'une année et ne peux que dire du bien de cette agence. Les équipes sont sympas, efficaces, réactives et professionnelles. Une question? Ils vous répondent. Les AG sont faites en temps et en heure, et Mme Speyser connait son sujet!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif ! Nos équipes se mobilisent au mieux pour nos clients.
Expérience négative: Ne prends pas en compte notre demande et ne nous a pas informé de la venue de un plombaient après à dis que notre dossier est clos
Nous avons bien pris en considération votre remarque et nous allons vous contacter pour échanger avec vous à ce sujet.
Expérience fantastique: Je vous remercie car avec un mari très malade je ne peux pas vivre sans eau chaude merci de votre dévouement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Votre satisfaction est notre priorité.
Expérience négative: Incompétence totale et mise en danger de la sécurité des résidents ! Je déconseille fortement Bouvet Cartier en tant que syndic. Cela fait plusieurs semaines que je signale une fuite d’eau grave dans mon appartement, touchant des installations électriques, créant ainsi un risque d'incendie majeur pour tout l’immeuble. La situation est extrêmement dangereuse, mais ce syndic semble totalement indifférent aux risques encourus par les habitants. Aucune action concrète n'a été prise malgré mes nombreuses relances. Les disjonctions électriques qui se produisent régulièrement montrent que la situation s’aggrave, mais Bouvet Cartier reste inerte. Leur incompétence et leur manque total de réactivité sont inacceptables. La sécurité des résidents n’est manifestement pas une priorité pour eux. Je suis choqué par leur inaction scandaleuse face à un problème aussi grave. Si rien n’est fait rapidement, il pourrait y avoir des conséquences dramatiques. Bouvet Cartier ne mérite absolument pas votre confiance. À éviter absolument !
Nous sommes désolés de découvrir votre déception. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes ou besoins de nos clients.
Expérience négative: Je suis très mécontente de vos services Syndic. Injoignable, personne ne répond. A qui devons-nous nous adrsser, svp en cas d'urgence ??
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour échanger ensemble à ce sujet.
Expérience fantastique: Depuis peu B.C. est notre syndic, un vrai syndic, joignable, actif et réactif. What else ?
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire !
Expérience négative: Mise en danger d'une famille avcc des enfants en bas age: non intervention du chauffagiste. Et sa dure depuis plus de 15 jours.
Expérience négative: Il y a un souci de chauffage et il est commun. Donc l’entretien est géré par le syndic. J’ai des locataires dans mon appartement avec des enfants en bas âge. Et le problème n’est pas solutionné. Sa fait plus d’une semaine. Le syndic ne fait pas les démarches. Inadmisible. On n’arrête pas de relancer. Et entre-temps la famille est dans la difficulté. Nous ne comprenons pas ces agissements. Pourquoi n’est pas agir?
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons sincèrement le dysfonctionnement rencontré sur le chauffage de votre immeuble. Soyez assuré que nos services mettent tout en oeuvre avec le concours du chauffagiste pour obtenir un retour à la normale dans les meilleurs délais.
Expérience négative: Client depuis de très nombreuses années de la Ste Bouvet Cartier en tant que Syndic & gestionnaire d’appartements je constate une véritable baisse de la qualité du service ainsi qu’une piètre gestion de la relation client en cas de problème.
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous.
Expérience fantastique: Super expérience avec Bouvet Cartier ! L'équipe a été très réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils m'ont rapidement proposé un bien qui correspondaient à mes critères. La visite s'est très bien passée, et toutes mes questions ont eu des réponses claires. Je recommande vraiment cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Nous vous remercions pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services ! Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis !
Expérience négative: À FUIR !!! Agence incompétente dans la gestion de votre bien. Impossible d’avoir des réponses claires et transparente. Aucun suivi de dossiers et personne ne répond jamais. Nous avons eu une locataire qui n’a jamais payé de loyers et 2 ans de procédures pour récupérer l’appartement. C’est honteux. Je suis très choquée du niveau d’incompétence de cette agence. Je ne poste jamais d’avis mais j’espère rendre service car c’est très grave!!!
Chère madame, Une procédure d'expulsion prends un certain temps et même si nous comprenons que ce soit désagréable pour vous en tant que propriétaire, nous n'avons pas le pouvoir d'accélérer les délais des tribunaux. Nous ne pouvons cependant pas vous laisser dire que votre dossier n'était pas suivi et que nous ne répondons jamais. En effet, vous avez parlé à plusieurs reprises par téléphone à notre responsable de recouvrement ainsi qu'à la gestionnaire en charge de la gestion de votre bien. Nous restons à votre écoute pour convenir d'un rendez-vous si vous le souhaitez.
Expérience négative: Aucune écoute et les réponses attendues ne viennent pas.
Nous espérons que les actions engagées avec vous vous apporteront satisfaction et vous prouveront notre engagement.
Expérience négative: Nous tenons à vous adresser nos plus sincères félicitations pour votre impressionnante, capacité à transformer une simple demande de services en un chef-d’œuvre de débat interminable. Il est clair que vos talents en rhétorique surpasse de loin vos compétences en résolution de problèmes. Nous apprécions également votre approche intéressante consistant à nous traiter comme des experts en code du syndic de copropriété. C’est toujours un plaisir d’être prise pour une spécialiste du jargon Juridique. Quant à votre habilité à vous cacher derrière un propriétaire de la résidence du parc comme si il était employé chez vous pour transmettre les informations nous saluons l’audace d’un tel art de la dissimulation. Continuer à privilégier les discussions fleuries aux solutions concrètes. C’est une stratégie remarquablement réussie et ça fonctionne bien. Aussi inutile de répondre à ce message nous avons bien compris que le problème venait de nous !
Vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier. Nous avons tout fait de manière à vous satisfaire. Nous restons disponibles pour tout échange.
Expérience négative: Bouvet Cartier s'occupe de notre résidence et nous ne sommes pas satisfait. Communication difficile et parfois absurde. Aucune solution apporté et bien entendu la faute est rejeté sur nous.
Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre car nous ne connaissons pas votre identité. Nous ne savons donc pas à quel dossier vous vous référez. Nous avons compris votre mécontentement et nous vous invitons à vous présenter afin que nous puissions en discuter.
Expérience négative: Une véritable honte . Un personnel incompétent au possible, payé à faire « on ne sait quoi » Le plafond d’un appartement tout neuf qui se dégrade à vitesse grand V, part en morceau car infiltration d’eau dans le toit entier causée par une mauvaise fabrication. La réponse de Bouvet Cartier, syndic : Le Silence . FUYEZ !!!
Nous sommes désolés de découvrir votre déception. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes ou besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous écrire sur l'adresse [email protected]
Expérience fantastique: Une agence très expérimentée Je suis très satisfait
Expérience fantastique: Excellente agence. Réactif et sérieux. À recommander !
Expérience négative: Cet agence est très bien, mais le seul bémol est que j'ai découvert qlq soucis dans l'appartement (alors que j'avais déjà signé) en gros j'aurais aimé qu'il y ai de l'électricité pour que je puisse voir les soucis de l'appartement quand je l'ai visité et pas une fois que j'ai déjà tout signé et qu'il ne soit trop tard.
Expérience fantastique: des gens sympathiques, compétents et un bon professionnalisme !
Nous vous remercions vivement pour ce superbe retour !
Expérience négative: Très bon accueil des personnes compétentes a l' accueil mais pour obtenir un badge piscine et entrée il aura fallu énormément de temps presque 2 ans pour le badge piscine et apparemment je l' aurais perdu ce qui est bien évidemment erroné. Je précise que l énervement que nous avons eu n était pas adapté mais au bout d' un moment il faut comprendre que notre patience a des limites Bien à vous
Vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier. Votre dossier a été traité correctement en dépit de votre comportement outrageant à l'endroit de nos équipes lors de votre passage en agence. Enfin, Nous vous rappelons qu'en qualité de syndic, nous sommes missionné pour répondre aux demandes des copropriétaires ou de leurs représentants. En votre qualité de locataire, nous vous invitons donc à prendre contact avec votre propriétaire ou son gestionnaire pour toutes demandes relatives à votre location.
Expérience fantastique: Très efficace
Nous vous remercions pour ce superbe commentaire !
Expérience négative: De nos jours il est important de faire le bon choix alors que ce soit Bouvet Cartier ou un autre, mais qui emploie Des personnes incompétent, iresponsable et à la limite de l'arrogance, , est à bannir, Momentanément c'est la nature des relations avec Bouvet Cartier, alors que c'est le prestataire de notre immeuble depuis plus de 10 ans, Ne fait pas le suivi De chantier ( travaux, sur le bâtiment), n'est pas responsable des malfaçon des entreprises qui interviennent sur le bâtiment et sur tout n'assume pas son rôle, mais il y'a une différence entre nos relations nous on paye Bouvet Cartier, ne vas pas au bout du service pour le quel ils sont payés Détérioration des équipements existants afin de remplacer par du neuf , finition de chantier bâclé, et manquement de inspection... Dommage Je pensais que selon le nom le sérieux êtes de rigueur mais non c'est pas vrai... Je pensai avoir un oreille pour un échange constructif et échanger , plus de 5. 800€ pour les trois trimestre de Charge et autre travaux et j'ai jamais trouver cette interlocuteur, d'où mon commentaire.
Expérience fantastique: Merci infiniment à Stéphie Pamart de nous avoir conseillé sur le bien de mon papa, d'avoir été disponible quand nous le souhaitions, merci pour son professionnalisme et de l'estimation
Merci pour votre superbe retour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence avec laquelle il est très agréable de louer un bien. Le service location est très réactif et efficace
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de déposer cet avis !
Expérience fantastique: suivi dossier sinistre parfait pendant congés de la gestionnaire
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire !
Expérience fantastique: Bonne expérience avec l'agence. Karima Sahel a été professionnelle et réactive. Grâce à eux, notre dossier à rapidement été traité et nous avons trouver notre bien sans stress. Je recommande vivement !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Merci pour cet avis !
Expérience fantastique: Disponibilité, efficacité, suivi et surtout humanité sont les maîtres mots qui me viennent à l'esprit autant pour ma conseillère, Mme SAHEL, que pour l'ensemble de l'équipe. Toute ma gratitude à cette agence que je recommande sans hésitation
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de déposer ce superbe avis !
Expérience fantastique: Agence très sérieuse, tout a été simple dans les démarches. Merci pour tout
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif !
Expérience négative: Une agence d’une incompétente incontournable! Je me suis déplacé du 01 jusqu’à gaillard pour une visite qui n'a pas eu lieu! Parce qu’il venait le jour précédent de louer le bien à quelqu’un d’autre! Au lieu de me contacter pour m’en informer ils ont préféré me faire perdre mon temps!
Vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier. Nous avons tout fait de manière à vous satisfaire. Nous tenions à préciser que le marché de la location est très tendu. Les locations se font très vite et dès que nous louons un bien, nous prévenons toujours immédiatement tous les autres candidats afin de leur éviter de perdre du temps. En effet, cette action a été faite sur ce dossier : un message a été laissé en amont de la visite sur votre répondeur et celui de votre conjoint pour vous informer de l'annulation du rendez-vous. Nous restons disponibles pour tout échange.
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'agence Bouvet Cartier pour leur remarquable réactivité et leur accompagnement exceptionnel. Un grand merci à nos gestionnaires Karima SAHEL et Stéphanie SUTRA, ainsi qu'à Maël, le stagiaire qui nous a fait visiter les lieux. Leur professionnalisme et leur dévouement ont été exemplaires tout au long de notre collaboration. Chaque interaction avec l'équipe a été marquée par une grande efficacité et un souci constant de satisfaire nos besoins. Je recommande vivement cette agence pour leur service de qualité et leur engagement envers leurs clients. Bravo à toute l'équipe !
Nous vous remercions vivement de votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services !
Expérience négative: je suis reste 45 min pour payer mes charges a la reception
Expérience négative: Copropriété le st Georges : Nous effectuons un DPE pour l’un de nos appartements au st georges, notre diagnostiqueur a donc besoin des éléments relatifs à la rénovation énergétique que nous avons effectué dans le bâtiment. Il appel l’accueil, la dame (au demeurant très sympathique) passe le message a l’assistante de Monsieur Cartier, qui doit nous rappeler dans la journée, bien entendu, elle ne rappellera jamais. Le lendemain, idem …… le sur lendemain, idem. Le 4eme jour, notre diagnostiqueur arrive à joindre directement l’assistante en question (particulièrement désagréable), celle ci lui répond que ces documents sont payants, elle ne s’excuse même pas (c’est la moindre des choses madame lorsque vous êtes censé rappeler quelqu’un et que ce n’est pas fait), elle refuse de lui transmettre les documents sans un devis signé de notre part. Nous avons donc perdu 4 jours pour finalement apprendre que pour obtenir les factures des travaux que NOUS AVONS PAYÉ, il faut rémunéré le syndic . UNE HONTE ! Vous devriez changer d’assistante monsieur Cartier.
Vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier. Nous avons tout fait de manière à vous satisfaire. Nous vous rappelons que des propos insultants ont été tenus auprès de l'assistante en questions et ne peuvent en aucun cas être tolérés.
Expérience fantastique: Excellente agence.
Nous vous remercions vivement pour ce bel avis !
Expérience fantastique: pro sympa et efficace
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de déposer votre avis !
Expérience négative: Attention avec ce syndic qui a pour habitude pour arrondir ses honoraires d’envoyer des lettres recommandées au prix de 36 euros l’envoi dès le 1er jour de retard dans le paiement des charges. Par contre entre l’édition de la lettre et la remise en poste il se passe 7 jours… A ÉVITER et choisir un syndic qui ne gonfle pas ses honoraires avec des moyens détournés. On ne parle pas non plus de l’accueil client…
Expérience négative: Jamais vu un tel service comme cette agence, malpolis, arrogants et ils croient qu'eux seuls louent des maisons. Ne perdez pas de temps chez eux.
Vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier. Nous avons tout fait de manière à vous satisfaire.
Expérience fantastique: Je remercie l'équipe d'Ambilly pour la qualité de son accueil et de ses services. Bonne continuation
Nous vous remercions également pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Une des rares agences de la ville à répondre rapidement et efficacement. La forte demande de logements dans cette ville confère aux agents immobiliers un mépris profond des locataires en attente. Je remercie donc cette agence qui a su garder toute son humanité.
Nous vous remercions vivement pour ce bel avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de votre exigence.
Expérience fantastique: Interlocuteurs compétents, qui répondent aux questions posées et suivent les mandats de gestion et de suivi confiés par le syndic.
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de donner votre avis !
Expérience fantastique: Il y a déjà 2 années que nous avons acheté notre appart et vendu l'ancienne avec l'agence. Steve notre conseiller appart de charmant a été efficace et diligent pour ça nous lui remercions.
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de votre exigence ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Expérience négative: À fuir, si vous voulez perdre votre temps, ainsi que votre argent, passez par eux. Ils sont parfait pour ce job là.
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous vous proposons d'échanger à ce sujet en nous écrivant à [email protected]
Expérience fantastique: Je suis dans l'agence depuis plusieurs année et Madame Sutra s'est toujours occupée de chaque souci de manière rapide, en se souciant de mes intérêts et pas uniquement des ceux du propriétaire. Très conseillé.
Nous vous remercions vivement pour ce superbe commentaire ! A très bientôt ! L'équipe Bouvet Cartier Immobilier
Expérience négative: Depuis 10 jours je demande une intervention car les canalisations sont bouchées dans les communs du coup ça refoule chez moi. Un technicien est passé chez moi en début de semaine, il n'a rien pu faire car il doit passer par les communs et depuis malgré mes relances plus rien. J'espère que demain après une énième relance ils feront quelque chose.
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement. Nous n'avons malheureusement pas pu identifier à quel dossier vous faites référence, c'est pourquoi, nous sommes disponibles pour en discuter avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse [email protected]
Expérience négative: Service de copropriété déplorable. Personnel désagréable . Rien ne m a été agréable chez vous....
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous à l'adresse [email protected]
Expérience négative: Agence qui ne devrait même pas exister : ils mentent sur l’environnement et la sécurité, sur les conditions, laissent un trafic de drogue proliférer par peur sûrement, et laissent les vols de colis sans solution. Une simple caméra changerait tout, mais NON !surtout que les dealer démontent les parties communes pour avoir accès au sous sol ! Ils se dédouanent de tout, ne nous répondent jamais ou seulement partiellement, et se renvoient la balle. Je n’ai jamais vu une société aussi médiocre. Futurs propriétaires, fuyez c'est une honte
Expérience négative: Ne gère rien à part recolter les charges. Important problemes au sein d une residence et ses membres du conseil. Personne contacté qui est normalement la pour gerer les problèmes et aucune reponse..
Nous sommes disponibles pour en discuter avec vous et, comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avons rempli la totalité de nos missions.
Expérience fantastique: Très satisfaite de l'agence Bouvet-Cartier
Nous vous remercions pour ce bel avis !
Expérience fantastique: Vous êtes les meilleurs je reçois toujours les payement chaque fin du moi merci beaucoup
Nous vous remercions pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
Expérience fantastique: Très professionnel, humain et à l'écoute. Leur rapidité rend les échanges professionnels agréables.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Expérience fantastique: Tout s’est bien passé depuis que cette agence a repris la gestion de mon appartement en location il y a 4 ans mis à part de petits soucis de rentrée des loyers essentiellement dus à un comptable borné ne regardant pas au-delà de ses lunettes ! Sinon les échanges avec l’ensemble des intervenants bénéficient de retours rapides, clairs, précis et, la supervision en ligne de la gestion du syndic sur votre compte est claire et ergonomique. J’ai énormément apprécié l’action de Steve Ch… , chargé de la vente de mon bien - opération de longue haleine, particulièrement compliquée eu égard l’attitude erratique et contrariée du locataire (plus de 2 ans pour arriver à signer une vente définitive) - très à l’écoute, il n’a pas lâché l’affaire, a su adapter la tactique et manœuvrer pour finir sur une happy end. Encore une fois, bravo et mille mercis à lui pour sa opiniâtreté. Je recommande l’agence et particulièrement ce vendeur.
Bonjour, Nous vous invitons à nous faire part de ces quelques déconvenues à l'adresse [email protected] afin que l'on puisse vous accompagner au mieux. Nous serons ravis de vous apporter un dénouement satisfaisant.
Expérience fantastique: Je voulais juste saluer leur accueil en agence, on sent la volonté de vouloir nous aider. Merci
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience !
Expérience fantastique: Tres bon accueil, l’ etude de mon projet fut rapide et précise. Merci
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Expérience négative: Je suis assez mitigé par mon expérience avec cette agence car tout dépend sur qui vous tombez. Il m’est arrivé de tomber sur des personnes très compétentes mais aussi sur des personnes qui vous prennent pour des idiots… il faut parfois insister afin qu’il règle un problème urgent. Update: je viens d’avoir de nouveau des problèmes de chauffage (deux fois dans la même semaine), malheureusement comme le syndic ne possède pas de numéro d’urgence, la montée est obligé d’attendre le début de la semaine prochaine alors que les températures sont en dessous de 0…
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre écoute. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected].
Expérience fantastique: Rien à redire tout simplement efficace ! Merci encore !
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos besoins !
Expérience fantastique: Suite à un élément litigieux sur mon décompte de charges, j'ai pris contact avec la syndic qui m'a reçu rapidement, a écouté mes arguments et les a véritablement pris en compte pour régler ce problème à mon entière satisfaction. J'ai hautement apprécié sa capacité d'écoute et sa volonté d'aboutir à une solution satisfaisante.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire :)
Expérience négative: Bonsoir, je ne suis pas content de service, ca fait plus que 5 mois que la porte d'entrée est cassé et local a poubelle il a laver
Nous sommes disponibles pour en discuter avec vous et, comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avons rempli la totalité de nos missions.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence de location très à l’écoute et particulièrement avec Mme Sahel qui a su répondre à mes attentes pour ma recherche de logement. Je recommande.
Nous vous remercions pour votre avis !
Expérience fantastique: Je consomme ces services depuis fort longtemps à présent et je l'avoue Bouvet Cartier fait partie des meilleurs. Côté gestion locative il faut féliciter David B. et Stéphanie S. (Stéphanie n'oubliez pas ma clef...) Enfin côté transaction Steve & Brigitte sont des professionnels de haut vol. Un bonnet d'âne ? Alors j'en trouve un et il est indiscutablement pour M. SR Frank
Nous vous remercions vivement pour ce superbe commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Belle journée
Expérience négative: Le pire syndic qui n'a jamais existé. Je n'ai absolument pas le temp d'énumérer tout ce qui est a l'abandon dans notre résidence. Agence malhonnête et de plus agressive.
Nous sommes à votre écoute et nous restons à votre disposition pour parler de votre dossier. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected]
Expérience fantastique: Locataire chez eux pendant 2 ans, je n'ai rien à redire. C'est la première fois pour moi qu'une agence est aussi reactive. J'ai toujours eu les réponses à mes questions, même les plus naïves, et quand il y avait un souci dans l'appartement, l'agence faisait tout pour le régler au plus vite. Des professionnels de la gestion immobilière comme j'en ai rarement vus.
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction et nous sommes ravis d'avoir répondu à tous vos besoins !
Expérience fantastique: Tous professionnels , agence facile d'accès , personnels au top. J'adore.
Nous vous remercions infiniment pour ce retour positif et nous sommes ravis de satisfaire vos attentes !
Expérience négative: Agence d’incompétents, l’accueil à la location catastrophique, la réceptionniste désagréable comme jamais. Ils mettent des annonces mais les appartements sont déjà loué. On me dit ce matin qu’un appartement est toujours disponible et l’après-midi même une autre personne m’informe qu’il est déjà loué, aucune cohérence d’équipe. Je comprends mieux pourquoi autant d’avis négatifs sur eux.
Monsieur, Etant donné que vous publiez cet avis avec un pseudonyme, il nous est difficile de vérifier la légitimité de votre demande et de retrouver votre parcours client au sein de notre agence. Concernant votre recherche de location, nous tenons à vous préciser que le marché locatif sur Annemasse est aujourd'hui extrêmement tendu et que les appartements se louent très rapidement. Il est en effet quotidien qu'un logement soit proposé le matin à la location et loué dans la journée. Nous pouvons comprendre votre déception de ne pas avoir pu obtenir le logement qui vous intéressait mais nous ne pouvons pas tolérer vos propos insultants vis à vis de nos équipes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour apporter des réponses rapides et qualitatives à tous nos clients afin d'accompagner au mieux les candidats locataires dans leur recherche.
Expérience négative: Une Assemblée Générale doit avoir lieu au mois d'octobre, ainsi qu'une réunion d'information pour des gros travaux dans la copropriété, a chaque fois que j'appelle, le syndic est dans l'incapacité de transmettre une date, que penser d'un syndic tel syndic....!!!!! Pour rappel la réunion est dans moins d'un mois C'est une grande déception, quand l'assistante vous répond ".... Je ne sais pas...." La personne ne prend même pas la peine de vous dire je me renseigne et je vous rappelle.... Difficile de prendre ses dispositions auprès de son employeur quand vous avez des horaires non fixe.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour échanger ensemble à ce sujet.
Expérience négative: Ce syndic a repris la gestion de notre copropriété depuis juillet 2022. Après une année de gestion, je pense avoir le recul nécessaire pour affirmer que cette société souffre d'un manque criant de sens du service et de compétences. Il serait intéressant de changer de paradigme, de vous mettre au service de vos clients et non l'inverse. A bon entendeur!
Expérience négative: Femme de ménage à fait le ménage dans l immeuble de 5 étages elle a mis 5 minutes c est très cher l heures de ménage
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous.
Expérience positive: Très bon Syndic sur l'aglo d'Annemasse
Expérience négative: Pire agence immobilière, ils profitent du marché local tendu pour louer n'importe quoi et ne pas entretenir. J'ai récupéré un appartement très sale et visiblement tout est normal pour eux, je mets des photos du four mais tout l'appartement était dans cet état. Une canalisation de mon appartement a rompu ils ont mis deux semaines et demi à faire faire un passage en apparent, donc pas d'eau et bien évidemment aucune réduction de loyer. Les portes des placards de mon appartement ne coulissaient pas j'ai dû réparer moi-même à mes frais, il y avait un trou dans la baignoire j'ai mis un scotch.... Rien n'est fait à part collecter les loyers et si vous n'êtes pas content c'est pareil. De plus sachez qu'ils retiennent systématiquement 20% de votre caution pour "appel de charges" et attendez-vous à des régulations salées car ils n'actualisent pas les charges même lorsqu'elles augmentent de 50%. C'est comique de répondre à mon commentaire en me disant de vous contacter, car quand j'ai contacté l'agence suite à la retenue de 20% de ma caution, la seule réponse qu'on m'a apportée c'est "non on garde 20%, même si c'est 3mois de charges de l'appartement où vous n'êtes restée que 6mois, on a le droit c'est la loi."
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Expérience négative: Le service est lent et coûteux. Je paie 218 € par mois pour des frais d'entretien pour un appartement de 35 m² géré par Bouvet Cartier. Au moins 3 fois par an, nous n'avons pas d'eau chaude. Éloignez-vous si vous le pouvez !
Bonjour, vous nous aviez fait parvenir mail lundi auquel nous avons immédiatement répondu. Nous ne travaillons pas le dimanche donc nous avons demandé l'intervention à DALKIA lundi matin dès l'arrivée de notre collaboratrice à 7h alors que ses journées sont censées commencer à 8h35 et ils sont intervenus à 8h30 pour rétablir l'eau chaude immédiatement. Nous ne comprenons donc pas votre critique car vos propos ne reflètent pas la réalité du dossier.
Expérience négative: Jamais de réponse a nos demandes. On appelle mais on a jamais personne...
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Serait-il possible de nous contacter par email à l'adresse [email protected] afin d'en discuter plus amplement ? En vous souhaitant une agréable journée
Expérience négative: Non vraiment pas satisfait.
Bonjour, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour échanger ensemble à ce sujet.
Expérience positive: Agence sérieuse et efficace. Coût un peu plus élevé qu'ailleurs mais les services sont de qualité
Toute l'équipe de l'entreprise tient à vous remercier pour votre bel avis !
Expérience négative: Pas possible d’envoyer un badge d’immeuble par la poste, quand on est propriétaire habitant à 500 bornes c’est pratique. Charges exorbitantes pour les services inexistants, bref un des pires syndics.
Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement et sommes disponibles pour en discuter avec vous. Comme vous utilisez un pseudonyme, nous ne pouvons pas vous identifier. Nous vous laisserons donc revenir vers nous à l'adresse [email protected] afin de nous donner davantage de précisions sur votre doléance.
Expérience positive: Bon syndic dans l'ensemble, une certaine disponibilité et assez réactif. Il faut parfois relancer. Mais je pense (je suis certain même) qu'il y a bien pire sur la bassin annemassien. Les compétences sont présentes et les conseils sont très souvent opportuns. AG et réunions du conseil syndical bien gérées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis !
Expérience fantastique: Quand on a un problème Sania est très réactive et professionnelle
Nous vous remercions pour cet avis !
Expérience fantastique: Bonne gestion, disponibilte du personnel, amabilité et competences.
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
Expérience négative: Bonjour, Habitant de la résidence St Georges à Saint Julien en Genevois, je voulais vous dire que votre niveau de service est en dessous de tout ce qu'on peut considérer comme professionnel. Une incompétence à gérer l'installation d'une barrière en entrée de la résidence. Des blocages des véhicules en dehors ou en interne du parking de la résidence y compris et surtout les week-end sans solutions de dépannage. Une non présence remarquée lors des plaintes associées (voir réponse ci-joint : "Nous avons demandé à l'entreprise Techni Réseaux qui programme les badges et Genevois Elec qui entretien les bornes escamotables de se mettre en relation afin de trouver une solution". La bonne vielle politique de la patate chaude renvoyée aux prestataires qui ne sont pas gérés. Sans conpter la mise en place des blocage des portes d'entrée des immeubles sans digiphones (d'ou personnes bloquées à l'extérieur des immeubles sans pouvoir rentrer chez eux) !!! Bref une qualité de "service" lamentable !!!!!!!! On en peut malheureusement pas publier ce commentaire sans mettre au moins 1 étoile (largement non méritée) .... Malgré la réponse du propriétaire qui m'indique qu'ils allaient revenir vers moi, après des mois, toujours rien :-) et si l'ascenseur a été réparé et fonctionne de temps en temps, il en est de même de la barrière qui fonctionne ... entre les pannes :-) Bref avis initial validé et confirmé !!!!!!!!!
Bonjour, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous rapidement pour échanger ensemble à ce sujet.
Expérience fantastique: Très bien
Merci d'avoir pris le temps de nous noter !
Expérience négative: Irrespectueux, à fuir au plus vite !
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été optimale. Pourriez-vous nous en dire plus a ce sujet ?
Expérience négative: le personnel vous fait poiroter quand un logement est déjà loué
Expérience positive: La direction devait nous contacter (conseil syndical) pour faire un devis de gestion sans réponse, sans nouvelles ce n'est pas un bon signe
Expérience négative: Agence immobilière a fuir!!! une vraie catastrophe on se fait raccrocher au nez dans le plus grand des calme alors que l’on ne demande qu’à ce qu’il effectue leur travail!!! Aucun respect, une vraie usine à sous !!! N’attendez rien d’eux car il ne servent à rien ils sont opérationnel que pour recevoir leur loyer!!! Ne veulent pas donner le contact de leur responsable aucun sérieux
Expérience fantastique: Bouvet Cartier immobilier c'est toujours au top ! Merci
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
Expérience négative: 1 car 0 est impossible à mettre et c’est bien dommage! A éviter! Tous les moyens sont bons pour eux pour facturer.
Expérience fantastique: Karima, la réceptionniste à l'accueil est très professionnelle et surtout vous aide à constituer votre dossier pour votre logement. En plus elle est très accueillante et très souriante.
Nous vous remercions pour ce bel avis !
Expérience négative: Une horreur. 2 ans pour avoir de l'eau chaude car selon eux "28⁰ c'est suffisamment chaud pour se doucher"... et maintenant une porte d'entrée "sécurisé" qui ne s'ouvre pas et laisse les habitants à la rue de 20h à 5h... Cela ne semble pas les embêter. Fuyez pour votre santé mentale
Expérience négative: La dame qui c'est s'aucupée de mon dossier a été très très impolie et a fait preuve d'arogance et Beaucoup de Mépris, pas de bienveillance pour sa clientèle , malheureusement pas très professionnel... Mon logement était constitué de matériels de très mauvaise qualité qui se délabre en qu'elle que semaine après mon arrivée et on habuser de ma gentillesse et de mon jeûne âge et d'une situation pour m'arnaquer Se n'est pas la 1er fois que j'entends des critiques par rapport à cette agence, je la des conseils fortement...
Expérience négative: Pire agence, jamais vu des incapables de ce niveau. Vous attendez 4 mois pour un vieux studio à Annemasse, vous devez les relancer chaque fois sinon beh c’est pas eux qui vont appeler. Le responsable ou bien ce qui leur sert de responsable monsieur truffe ou truffot j’en sais rien, un air hautain + arrogant. A fuir !!!! Allez plutôt chez foncia ou mieux… allez à l’hôtel
Expérience négative: Cela fait plus de 15 jours je vous ai contacté pour la résidence Mont-Blanc à Annemasse ça fait déjà 4 mois que les squatteurs viennent dégrader la copropriété et agresser les locataires & propriétaires qui vivent dans la peur ! La police ne se déplace pas ! Hormis payer des charges dans le vent pour faire vos salaires je ne vois pas trop à quoi vous servez comme syndic ! Sans compter qui laissent les parties communes dans un état très désobligeant vous m’aviez dit que vous viendriez mettre une affiche sur la porte vous n’avez toujours pas pris la peine de le faire MERCI BOULET CARTIER sans compter la porte qui est fracturée au quotidien ! C’est Déplorable… une honte
Expérience fantastique: Bien aimé
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Expérience négative: Il devraient se renommer Boulet Cartier. Que dire ? Arnaqueurs, rarement réactif aux appels et mails, incompétence totale. Demande une montagne de documents et preuves décident de ne pas monter votre dossier locataire si il vous manque le moindre document. Pourquoi demander une attestation écrite de mon employeur qui doit justifier qu'il ne compte pas me virer Les 3 fiches de salaires, mon contrat et mon certificat de travail ne suffisent pas ???
Expérience négative: Très mécontente à tous les niveaux Montage de dossier, arnaque sur l'état des lieux et surtout sur les manques de justificatifs concernant le remboursement du dépôt de garantie.
Expérience négative: Je suis dans l'impossibilité de créer un dossier locataire car je n'ai pas d'adresse en France et donc pas d'avis d'imposition. La France est le seul pays qui refuse le droit au retour, ce serait tellement plus simple si on pouvait payer son impôt depuis l'étranger.
Expérience négative: Je confirme le total désintérêt de cette régie pour ses clients : nous commandons une télécommande de garage et ... il n'est pas possible à cette régie d'envoyer cela par courrier postal ni recommandé. Il faut donc faire 20km et prendre congé pour la récupérer. C'est" trop risqué ": on se demande comment les Amazon & co font. Pitoyable.
Expérience négative: Pitoyable pour rester poli ils on voulu nous faire re payer un badge alors que celui avait était payer par le propriétaire preuve à l'appuie en plus ils on hautain a fuirrrr a tout prix
Expérience négative: Aucune utilité cette agence, on envoie un mail pour des informations habitué à fonctionner avec des agences j'ai un dossier complet. Mais auprès d'eux on dirait on va rentrer à la NASA c'est limite si on ne me demande pas mon dossier médical pour louer un bien de 650€. Ridicule, une agence de rigolo qui demande des documents sans même vérifier au préalable si notre dossier est éligible ou non, donc tu te retrouves à engager plusieurs démarches pour fournir des attestations alors qu'une première étude de dossiers est suffisante. Résultat on ne traitera pas avec cette agence, une perte de temps.
Expérience négative: Pas sérieux et pas efficace
Expérience négative: Il n'est malheureusement pas possible de ne pas mettre d'étoiles donc j'en met une mais elle n'est absolument pas méritée! impossible à joindre et je ne parle pas du travail de syndic qui est plus que déplorable.
Expérience négative: Pas de chauffage … personne ne répond au téléphone il faudra penser à changer de syndic.
Expérience négative: Des gens peu scrupuleux. Ils sont là pour encaisser des charges de copropriété. 300€ par mois. Juste indécent ! Lorsqu on a 1 problème ils répondent au bout d 1 mois ou pas...No comments. Et nous sommes obligés dans la plupart des cas de trouver 1 solution par nous même.
Bonjour, Nous vous remercions de nous indiquer à quel service vous avez souhaité faire appel car nous avons fait des recherches et nous ne vous avons pas trouvé dans notre base de données.. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée L'Equipe BOUVET CARTIER Immobilier
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