IDF Habitat

Expérience fantastique: Je suis locataire au 31 rue de la fraternité depuis 1991 je suis donc la première locataire a Romainville a être arrivé, Je voudrais donner mon avis concernant Mme Amara notre gardienne ;je n ai jamais vu cela de ma vie une dame aussi exceptionnelle avant tout humaine ; souriante ; serviable très professionnelle toutes les tâches qui sont indiqués sur le tableau a l' entrée qu elle effectue sont impeccablement effectué voir plus .je la vois au quotidien être a l' écoute des résidents je suis agréablement surprise qu une telle personne existe.car lorsqu'elle est en congé par exemple on le ressent.beaucoup de locataires restent pour elle car ils savent que il ne trouveront pas une telle prestation ailleurs....elle nous a même fait la demande de fermer le local poubelle et c est magnifique parmi tant d autres changements .j' ai pris quelques photos e vous partager ce bonheur.

Expérience négative: Après plusieurs mois de location, je ne peux que constater les défaillances omniprésentes dans la gestion administrative et logistique d'IDF Habitat. Les avis positifs sont vraisemblablement isolés et ne représentent en aucun cas l'environnement général dans lequel vivent la plupart des locataires. Inexactitude dès la prise des lieux : l'état des lieux initial était incomplet et négligé, et les engagements pris n'ont pas été respectés. Non-suivi des travaux essentiels : les travaux énergétiques promis n'ont jamais été réalisés, laissant les locataires faire face à des factures élevées et à un inconfort quotidien, surtout en période hivernale. Résidences laissées à l'abandon : les bâtiments présentent des signes alarmants de dégradation avancée : Gaines ouvertes exposant des fils électriques, constituant un danger pour les résidents. Caves condamnées, privant les locataires d'espaces de rangement essentiels. Aérations détachées qui aggravent les problèmes d'humidité et de moisissures. Vitres brisées et miroirs manquants dans les parties communes, donnant une image d'insécurité et de négligence. Un impact direct sur la santé et le bien-être des locataires : Ces conditions de vie dégradées ont un impact manifeste sur la santé mentale et physique des habitants. Vivre dans un logement mal entretenu et dans un environnement insalubre crée un stress constant, en plus d'exposer les résidents à des risques réels (effondrements, infiltrations, nuisibles). Aucune réponse concrète d'IDF Habitat : malgré plusieurs relances, les réclamations des locataires sont ignorées ou traitées avec une lenteur inacceptable. Le manque de communication et de transparence aggrave encore la situation. En tant que locataire engagé pour ma communauté, je ne peux accepter cette passivité de la part d'IDF Habitat. Ces logements doivent répondre aux standards de décence, et les obligations légales des bailleurs doivent être respectées. Je demande à IDF Habitat de prendre ses responsabilités en effectuant immédiatement les travaux nécessaires et en instaurant un suivi rigoureux des problématiques signalées par les résidents. Les locataires ont des droits, et il est impératif qu'ils soient respectés. En cas de refus d'agir, les démarches nécessaires seront entreprises pour contraindre IDF Habitat à se conformer à ses obligations.

Expérience positive: La gardienne rue du Chemin Vert à Romainville est vraiment une professionnelle, elle est réactive, toujours prête à trouver une solution lorsqu'on fait appel à son service.

Expérience fantastique: Je viens d'adresser un avis favorable au service C2R concernant ma gardienne de Romainville,je suis locataire au 37 rue de la Fraternité et en parallèle je voulais mettre un avis sur votre site. Je suis plus que satisfaite elle est très professionnelle et en même temps très humaine d'une gentillesse d'une efficacité incroyable j'ai rarement vu voir jamais vu une gardienne comme elle , elle est à l'écoute de chaque locataire elle prend le temps pour chaque problème Et je l'en remercie Souriante rassurante nous avons énormément de chance de l'avoir au vu des antécédent avant elle.

Expérience fantastique: Je suis locataire depuis deux ans à Romainville rue du Chemin Vert. J ai lu plusieurs commentaires sur ma gardienne qui m ont touché je me permets d écrire à mon tour cela fera des envieux chez d autres bailleurs nous avons une gardienne exceptionnelle je le vis au quotidien elle est sur tous les fronts elle est hyper professionnelle très humaine agréable très jolie et coquette au quotidien .vous nous avez gâtée merci mille fois car j admire son dynamisme elle gère tout c est extraordinaire elle fait même de la médiation avec les petits jeunes de la résidence pour veiller à la tranquillité ….récemment j ai eu un énorme problème j ai failli sombrer dans la dépression (problème technique et hygiène) elle a été très réactive et rassurante à mon égard

Expérience négative: Immeuble vieux pas entretenu. Le bruit intérieur/ extérieur. Vous avez l impression de vivre avec vos voisins on entend presque tout et on sent les odeur de cuisine les gens qui fume etc.... .

Expérience négative: Très mauvaise expérience. J'ai acheté un appartement (résidence les jardins d'Adonis) à Champigny. Si vous voulez une idée du résultat je vous invite à venir visiter notre parking (c'est aquaboulevard). On vous vend une résidence de "standing" avec des matériaux de "qualité"... ils avaient oublié de préciser bas standing et matériaux de mauvaise qualité. Mis à part à la signature pour acheter, absolument rien ne s'est bien déroulé. Lors de la visite cloison, aucune de mes demandes des TMA n'avaient été réalisées. Livraison retardée à plusieurs reprises, pas de courrier pour informer des retards de livraison. A la livraison ne vous attendez pas à des finitions, le travail est grossier, quand vous voulez ajouter des réserves ils font tout pour ne pas rectifier les malfaçons. Au bout de plusieurs interventions de la part des "peintres " le travail reste bâclé. Et un an et demi après la livraison des réserves toujours pas levées. Pourtant ce n'est pas comme si on nous avait demandé à plusieurs reprises de nous rendre disponibles pour que les artisans puissent intervenir. Là encore aucune communication. On poitotte comme des c*** pour au final recevoir un appel "nous n'interviendra plus pour les réserves". Aucune communication du début à la fin. Finalement on se demande à quoi sert le promoteur. Ne vous faites pas avoir comme nous, allez voir ailleurs.

Expérience négative: Je mets une étoile car je ne peux pas leur mettre un zéro pointé! Cela fait 4 ans que je n'ai pas d'eau chaude dans mon logement et bien plus encore que j'ai une fuite dans la salle de bain! Fuite qui a tout pourri et tout endommagé! L'appartement est insalubre et l'air y est irrespirable à cause de l'humidité! Je vous laisse imaginer ce qui s'est passé pendant la canicule de cet été, sachant que j'ai avec moi 2 bébés! Champignons, salpêtre, moisissures... La complète... Élodie Macé est sensée être la responsable de la relation client mais cette personne, si tant est que c'est un être humain, n'a aucune éducation! Elle n'est pas professionnelle pour un sou et se comporte vraiment très mal! Elle n'a aucune humanité en elle et j'espère sincèrement qu'elle n'a pas d'enfants car je les plains les pauvres! Ensuite, tout a fait d'accord avec madame Franclin! Il faut vraiment que les locataires se bougent et que quelque chose soit fait contre eux car ils sont les premiers à vous poursuivre quand il manque 1e au montant du loyer mais pour régler les soucis locatifs, il n'y a plus personne! C'est inacceptable et intolérable! Ils sont nuls, nuls, nuls!

Expérience négative: Les locataires du 14 rue de Chemin Vert n’ont ps d’ascenseur depuis 14/05/2024 date de mise en service était prévu le 22/07/2024 on est le 29 août toujours rien sachant que on a des personne en mobilité réduite ainsi que des bébé avec poussettes c’est inadmissible un porteur mis en place pour aider qui n’est présent que pour quelques heurs dans la journée ps les week-ends c’est HONTEUX car on continue toujours à payer les frais de l’ascenseur !!!!!

Expérience négative: 3 ans de rappel de charge en 6 mois ,me harcèle pour 100 Balles que je refuse de payer étant donné que je suis pas d'accord avec ce rappel,par contre plus de 4 ans que j'ai demandé a changer d'appartement pour mon fils porteur de handicap jamais eu aucune réponse.IDF HABITAT méprise c locataires ,ne pense qu'a l'argent ,une belle bande d'hypocrites

Expérience fantastique: Ces logements sont d'horribles passoires thermiques ! Le chauffage (à 19°C) ne suffit pas à maintenir les pièces au chaud, à cause des mauvaises jointures et des coffres de volets roulants mal installés, laissant passer le vent et le froid. D'ailleurs, même en cas de fortes averses, la pluie descend dans ces coffres et s'écoule à l'intérieur du salon. Il faut donc mettre un seau par terre. Du coup, beaucoup de familles achètent un chauffage d'appoint, grevant ainsi leur maigre budget. Chose que je ne ferai pas, car il est hors de question que je paie deux fois pour me chauffer.

Expérience négative: Extrêmement déçue d’idf habitat, jamais eu de problème, mais là je tombe de haut. Ils me réclame une régularisation de 790euro le prix de mon loyer. !! Je me demande réellement d’ou sort cette somme qui pour moi est injustifiée. Je ne peux pas payer cette somme même en échelon sur plusieurs mois cela me reviens beaucoup trop cher déjà que le loyer n’est vraiment pas donner . Je suis dépitée..

Expérience positive: Pour ma part à chaque fois que j'ai téléphoné à IDF habitat les personnes de l'accueil ont été patient très sympathique adorable rien à redire. Nous avons un nouveau gardien sincèrement il est impeccable ça a beaucoup changé dans la résidence. Les plombiers homme d'entretien impeccable.

Expérience négative: Champigny sur Marne

Expérience négative: Bon que dire nous en sommes à un nombre incalculable de chefs de secteur dans notre résidence, la dernière en date vient de partir (elle sera restée 2 semaines et demi) c'est catastrophique car il faudra repartir à zéro concernant les innombrables problèmes que nous rencontrons. Pourquoi un tel turnover ? Moi je conseille aux locataires de se mettre en association, c'est ce que nous avons fait nous sommes à CLCV, mais il y en à d'autres. Renseignez-vous IDF n'aime pas trop ce genre d'initiative. Bon courage.

Expérience fantastique: Franchement vue les commentaires je m attender au pires mais du début à la fin j ai eu des personnes adorable. Mme Mallah qui as étais super patiente malgré mes nombreux appels, Mme Niakate adorable, souriante elle nous as tous bien expliqué et vraiment très réactif. Merci aussi à notre nouveau gardien top. N écoutez pas les commentaires franchement il est top du début à la fin merci

Expérience négative: 0 étoile = IDF Habitat doit revoir sa gestion, je pense pour les autres locataires seront du même avis que moi, ils sont incompétents en tout. Je me demande même quel est l'intérêt d'avoir des hiérarchies quand ils ne sont même pas capables d'écouter les problèmes des locataires. Comme indiqué sur le commentaire d'abricot94, il faudrait demander la démission de Mr Guignard et même du directrice car 'ils ne sont pas capables de gérer une équipe. Des loyers et des charges élevés pour des logements et des immeubles insalubres. Il faut toujours aller plus loin avec IDF Habitat. Rien ne marche si on n'écrit pas au Préfet ou ailleurs. Depuis plusieurs années, j'ai des problèmes de fuites, de dégradations, de moisissures et d'humidité dans mon logement. Demander les loyers en retard est réactif et rapide, mais les problèmes des locataires ne reçoivent aucune réponse, ni par téléphone, ni par mail.... Il faut vraiment que les locataires d'IDF Habitat se regroupent pour faire une pétition pour faire avancer les choses avec eux.

Expérience négative: 0 pointé bailleur voleur loyer qui augmente service locataire -10 appel au siège plusieurs fois gestionnaire absent qui ne rappelle pas humidité partout dans le logement à 950e quand même quel mépris des locataires. Nous devrions demander la démission de Guignard. Office HLM et services médiocre.

Expérience négative: Je mets une étoile car impossible de mettre aucune. Service quine se préoccupe pas de ses locataires allant jusqu'à laissé des personnes agées dépendantes dans des conditions non acceptables. Depuis le mois de janvier 2024 problème évacuation machine a laver signaler de nombreuses fois par mails, par téléphone et en physique au gardien mais aucune réponse. C est vraiment inadmissible de ne pas prendre en compte les conditions de vie de ses locataires. Comment deux personnes âgées de 84 et 80 ans sont elles censées faire ? Laver leur linge à la main ? Provoquer un dégat des eaux? On attends juste un retour mais silence radio. C est vraiment honteux

Expérience fantastique: Je suis locataire chez idf habitat au 14 rue Chemin Vert à Romainville depuis 2022 , on a une gardienne hyper professionnelle et efficace toujours à l’écoute c’est ça qui fait que je suis encore chez IDF . Bravo à elle

Expérience négative: Irrespect total. Tout est dit dans les avis. Irrespect et incompétence. Les seuls services qui fonctionnent sont les relances automatiques pour les loyers et la réponse automatique aux mails. Sinon rien ne va. Le personnel change tout le temps et est incompétent. Pas de suivi. Mepris total. Plus d'entretien des bâtiments. Charges non régularisées après des années. Standard téléphonique inexistant. Plus de gestionnaire de site comme avant et la plus de gardien depuis décembre 2023 et on a même pas été informés. Honteux tout simplement. Une étoile parce que pas le choix car ça ne mérite même pas ça. Je suis furieuse

Expérience négative: Ça fait plis de deux ans je trouve pipi à la fenêtre de la chambre à coucher j'ai réclamé personne bouge Aujourd'hui il y avait pipi et caca Je suis à la 14em étage le voisin de 15em le dernier il ouvre pas la porte pour discuter si il a aussi même situation ou ça vient de lui Vraiment très dégoûtant

Expérience fantastique: Je suis locataire au 24 rue du chemin Vert 93230 Romainville. Et je suis plus que ravis de nôtre gardienne. Elle est professionnelle, très à l'écoute, très réactive et surtout et le plus important très humaine. Mille mercis.

Expérience négative: Incompétence pas plus pas moins .

Expérience négative: 0 étoile - bailleur qui ne rembourse pas les trop-perçus des charges et ce depuis 2020 ! injoignables et le centre d'écoute, ben ils n'écoutent pas et ne prennent pas les messages. Lamentable ! par contre pour augmenter les loyers et prendre l'argent, ça c'est du vite fait !

Expérience négative: Un bailleur social qui laisse les logements à l'abandon ! ! Service déplorable ! Mépris et condescendance vis à vis des locataires Nous avons demandé une intervention pour une infiltration, dans la chambre de nos enfants Nous n'avons jamais eu de retour

Expérience négative: Très mauvais ne prend pas noté ce c est locataire ne fait pas les travaux demande moisissure chambre cette sous oxygène rien ne se fait ce sont des voleurs

Expérience fantastique: En progrès et c'est remarquable.

Expérience positive: Très à l'écoute

Expérience négative: Quand on demande un service on est pas écouté. Le dossier n'avance pas. ça rigole même de la situation par le chef de secteur ! Bref

Expérience négative: Bonjour, décidément nous avons tous le même problème , il mérite un zéro bien pointé .Problème structure immeuble , infiltrations , le clos de la soprano situé Boulevard de la Malibran , façade vieillissement prématuré, moisissures, coopimmo est responsable en tant que promoteur , il faudrait porter plainte en collectif .

Expérience négative: Je n'ai eu personne au téléphone après plusieurs tentatives. Sur place, je n'ai pas trouvé de gardien. Pas de réponse par courrier.

Expérience négative: Après plusieurs relances comme toujours et d habitude . Les problèmes et demandes sont ignoré s La c est plus grave car il y a mise en danger de la vie d autrui suite une infiltration du toi. Mes voisins sont touchés aussi. Pour ma part je suis au 3 ème, mon plafond est gorgé d'eau , celle-ci menace de s écroulé et risque d électrocution ma fille est handicapée est personne d idf ne revient vers moi, après plusieurs relances. Vous êtes dans l obligation de régler ce problème est tout le monde ignoré ce gros problème. Faut il que je porte plainte, pour que ma demande soit prise en charge. Merci de venir vers moi. De plus plusieurs signalements de punaises de lits dans une montagne de meubles qui encombrent le local à poubelles depuis plusieurs semaines et toujours rien. De plus toutes mes demandes et dysfonctionnements ne sont jamais traités. Aucune considération des locataires . Tout ce qui les intéressent c est encaisser les loyers. Franchement on est pas considéré par idf ....

Expérience négative: Mon novembre toujours pas de chauffage, on en tombe malade.

Expérience négative: L'administartion française ... avec tous les côtés négatifs. Incompétence, jemenfoutisme, injoignable, des problèmes non réglés... personne n'en est content. Des charges qui augmentent toujours plus, c'est devenu plus cher qu'un petit T2 dans le privé, c'est un comble pour un hlm.

Expérience négative: C'est bien beau d'envoyer des recommandés au gens pour loyer impayé mais excusez-moi mettre une régularisation qui date de 2021 sur une quittance de loyer en 2023 plusieurs mails envoyés jamais eu de réponse mais par contre Vous savez, envoyer des courriers .

Expérience négative: Un bailleur qui ne prend pas compte des difficultés des locataires je déconseille fortement

Expérience négative: Une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. C est le pire des bailleurs que j ai connu et je le déconseille fortement. Organisation entière à revoir tant au niveau interne en commençant par le sommet qu'externe avec le patrimoine et la mauvaise gérance. Si vous tombez 2fois sur le même salarié c est votre jour de chance tellement ils changent. Aucun suivi, aucune déontologie, aucun respect, rien. Si vous hésitez, c'est un signe que le ciel vous épargne : passez votre chemin!

Expérience négative: Résidence qui a souvent des soucis d'électricité,de gaz et tout récemment d'eau .

Expérience négative: IDF HABITAT est prompt a encaissé les loyers. mais quand il s’agit de répondre à ces locataires, il n'y a plus personne. Cet organisme n'a aucun respect pour ces locataires.

Expérience positive: Accueil téléphonique professionnel et à l'écoute...en 48h, j'ai eu l'intervention du service technique qui a pu régler mon problème..agent ponctuel et professionnel..

Expérience négative: IDF habitat Champigny sur Marne méthode scandaleuse pour obtenir un logement. En effet il nous font signer le bail demande le paiement de la caution avant même de visiter le logement. Puis si le logement ne convient pas il demande 1 mois de loyer sachant que nous ne sommes même pas entré dans les lieux. Affaire à suivre mon avocat est sur le coup. Le maire sera informé ainsi que le ministre du logement .

Expérience négative: J’habite un logement IDF depuis 3 ans avec problème d’infiltration depuis 5mois. Signalé de suite , je n’ai toujours pas de solution au pb . Je vais sur place , j’appelle en demandant d’être rappelé, j’envoie des mails avec photos régulièrement, personne ne me rappelle jamais . Ma responsable secteur ne fait pas ce qu’il faut et personne n’averti le ou la responsable de cette personne. Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone. Avec un loyer exorbitant de plus de 900€ sans ascenseur ni jeux à entretenir je trouve que le service client en retour est déplorable. Quand je suis arrivée il y a 3 ans , il y avait une totale ingérence des places de parking pour beaucoup non attribuées donc pas d’argent qui rentre pour le bailleur et des grilles ouvertes en permanence : j’ai remué ciel et terre pendant des mois pour en avoir une . Le responsable de l’époque a été changé heureusement mais apparemment le personnel se suit et se ressemble. Aucun respect du client : ne jamais rappeler et ne pas informer sur l’avancement ou plutôt le non avancement des dossiers c’est juste pas acceptable. On vous laisse comme ça automne hiver et bientôt les giboulées de mars . Il pleut chez moi quand il pleut dehors et j’apprends aujourd’hui par la standardiste que le dossier est clos , et sans dépannage donc, depuis début janvier.

Expérience négative: Si l’incompétence avait un nom, ce serait : IDF HABITAT. Il faut sans cesse les relancer et leur expliquer leur métier qu’il ne semble pas connaître suffisamment. Service client déplorable. Service technique irrespectueux et incompétent. Une honte!

Expérience négative: Une catastrophe ! Les commentaires précédents résument tout ! Mails sans réponses, interventions/réparations qui n’ont jamais lieu ou dans des délais inacceptables après multiples relances, des interventions inventées, des charges non régularisées, des situations inadmissibles pour des locataires qui payent des loyers, etc etc. Les locataires n’ont pas d’autre choix que de partir si ils le peuvent ou de saisir la justice.

Expérience négative: Le pire des bailleurs !!! Tenter de les joindre par téléphone devient un challenge. En se déplaçant chez eux, vous êtes reçu comme une tempête après un ouragan. Et quand vous déménagez et que vous rendez un appartement plus qu'en bon état... toujours pas de remboursement de caution après 3 mois. 2022... en France !!!

Expérience négative: Je suis locataire chez ce bailleur leurs logements est très spacieux question technique c'est zéro ainsi que l embellissements des façades

Expérience négative: C'est honteux. J'ai un litige avec le service technique de Bagneux depuis le mois d'août 2022 malgré mes recommandées et les recommandées de mon assurance ils font trainer les choses. Personne ne répond aux mails, ni aux courriers. Il n' y a aucun respect par rapport aux locataires. A partir du moment ou vous avez une questions aux services techniques ( cela ne sert à rien). Néanmoins, MERCI au service gestionnaire locatif et au service social qui sont très professionnel.

Expérience négative: 24h que j'appelle l'astreinte car inondation qui impacte également le pressing en bas de chez moi. Personne ne répond j'ai pourtant appelé plus de 50 fois et j'essaie actuellement une honte pour un service qui est la pour gérer les urgences..innomable de laisser les gens avec 2 enfants dans le desarroie.

Expérience fantastique: Le nouveau service de numéro unique est une très bonne idée pour solliciter une intervention rapide et efficace.

Expérience négative: Inutile

Expérience négative: Encore une fois, IDF habitat ne respecte pas ses engagements. Ce matin (dimanche) au réveil une partie de l'appartement inondé. En 1 heure j'ai appelé 4 fois l'astreinte d'urgence, en laissant sonner jusqu'à 8 minutes, personne ne répond.. Il y a 3 semaines, même souci avec l'ascenseur en panne avec un enfant dedans, ce sont les pompiers qui sont intervenus car là aussi personne n'a répondu. Il y a bien que pour prélever les loyers qu'il n'y a jamais de problème...

Expérience négative: Je suis un plaît libre-service

Expérience négative: Service téléphonique lamentable très désagréable limite ont à l'impression de les déranger , j'ai eu un problème de chaudière en plein hiver, ils ont mis plus de 2 mois pour régler le problème c'est vraiment idnamissible. Par contre pour l'encaissement du loyer ils sont très rapide et efficace, si vous avez le malheur d'avoir 1 semaine de retard il vous envoie direct un courrier de relance. Quelle honte !!!

Expérience négative: Catastrophique nous sommes renvoyé par un prestataire Dalkia qui ne règle jamais le problème de fond. Aucun interlocuteur direct qui suive les dossiers des locataires ...augmentation des loyers Panne de chauffage incessantes ascenseur ...défectueux...charges trop chère

Expérience négative: Aucun aucun traitement depuis maintenant 4 mois. J’appelle toute les semaines mais rien ne bouge. Je ne comprend vraiment pas comment il travail et surtout ce qu’il font de leur journée. Inadmissible. Je vais me renseigner plus haut afin de faire bouger les choses.

Expérience négative: Cela fait plusieurs semaine que je suis en attente d'échange de logement, que j’ai fait par le biais du site échanger/habiter aucun retour Idf habitat !!!! le bailleur de la personne avec qui je fais l'échange a été super réactif, il m’a appeler dans la semaine pour me réclamer les documents a fournir.. IDFHABITAT RIEN !!! A chaque appel on me dit je transmet votre demande ont vous rappel … malgré de nombreux mail a différent destinataire toujours rien!!! Un bailleur qui vous laisse toujours dans votre problème sans aucune assistance!!

Expérience négative: Ça fait plus que 10ans que j'habite chez eux, j'appelle pour des réparations personne ne bouge, ça fait plus qu'un an que j'attends des réparations et j'attends encore, mais pour encaisser le loyer bah c'est les premiers, franchement je vais pas tarder à déminage. Pour moi a éviter de loyer chez eux.

Expérience négative: Leurs standards ne servent strictement à rien. Ils sont même pas capables de répondre a une question simple sur la quittance de loyer.

Expérience négative: Depuis de nombreuses années mon appartement rencontre des dégâts des eaux , après plusieurs passages "de pleins d'ingénieurs spécialisés en rien" aucune prise en charge correcte du problème Suite a des dégradations dans un des deux parkings , je demande un changement de parking et il me faut a nouveau payer un BIP De même ils s'autorisent a me prélever 3,25€ d'assurance au titre qu'ils n'ont pas reçu mes preuves d'assurance A ma demande de stopper immédiatement ces prélèvement ils me disent que c'est impossible malgré la loi Hamon , je vais être obligé des passer par mon avocat et les mettre au tribunal Des incapables comme rarement j'en ai rencontré dans ma vie Leur seule capacité est de courir après les loyers Des nuls tout simplement

Expérience négative: Un bailleur injuste et sans aucun humanisme envers certains de ses locataires.

Expérience positive: Oui, je visite

Expérience négative: Le personnel à l'accueil téléphonique est adorable et bien formé à l'empathie... toujours une petite information qui se veut rassurante pour tenter de canaliser la colère du locataire devant la non réactivité de son bailleur...au final, des mois pour obtenir ce qui est de droit..'pa s pas toujours

Expérience négative: J'ai jamais mis d'avis mais la j'en peux plus ça fait bientôt 6 ans que j'habite dans un logement IDF habitat c'est une catastrophe il y a plein d'humidité il ne faut rien car c'est la façade qu'il faut refaire entre temps plein d'habit jeter car moisi avec l'humidité mes enfants et moi même asthmatique. Un radiateur qui se décroche du mur rien n'est fait même un qui fonctionne pas depuis qu'on n'a emménager toujours rien de fait mais par contre pour prendre de l'argent ça il savent le faire soit disant ils ont reçu l'assurance en mai alors qu'envoyer en mars du coup je paye une assurance et une assurance sur le loyer et ça pendant 1 ans soit disant il y a une loi mais je ne connais pas cette loi et internet non plus car je ne l'est pas trouvé

Expérience fantastique: Personnel aimable avec ses gardiens.

Expérience négative: Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone. Les responsables répondent au emails avec des temps d'attentes inacceptables. Cet organisme doit se réveiller.

Expérience négative: Ya rien à dire de positif...employés d'agences incompétents et irrespectueux, ils ont du mal à payer les régulations de charges année après année, j'ai dû attendre 5 ans pour recevoir les années de 2017 à 2019, ils restent les années 2020 2021. Se permettent de réclamer de l'argent alors que eux même m'en doivent lol j'espère partir un jour pour du mieux. Ne se soucis absolument pas des locataires. Aucun travaux dans les logements, pas de rénovations...

Expérience négative: Aucun professionnalisme, des incompétents.

Expérience positive: accueil téléphonique top. Interlocutrice courtoise et qui fait toujours son possible pour transmettre les réclamations. En revanche à l'échelon supérieur ça ne suit pas toujours. Aucune réponse aux mails. Avant d'obtenir une réponse il faut plusieurs semaines (voire mois)

Expérience négative: Ce sont les pire si vous cherchez un logement ne venez pas dilapider votre argent chez eux parce que aucune des personnes qui ne travail la bas n’est compétente sauf ceux qui regarde les comptes quand il s’agit de récupérer le loyer les pireeeeeeeeee si je pouvais mettre ZEROOOO 2 mois aue je n’ai pas de douche 2 mois madame akour ou akoume lisez bien et j’appelle tout les jours pour qu’au bout de 2 semaine on me dit que c’est a moi de prendre rdv SCANDALEUX APPELER POUR LE LOYER QU’ON RIGOLE

Expérience négative: LE BAILLEUR LE PLUS NULLE DE FRANCE DANS TOUT LES SEN?S DU TERME SERVICE TECHNIQUE ZERO TOUTE LES PERSONNES QUI S'OCCUPE DES LOGEMENTS STANDARD DE BON A RIEN ILS SONT BON QU'A RECUPERER LE LOYER FUYER LES!

Expérience positive: Bien mais pas assez souvent mis à jour

Expérience négative: Depuis 13h30 des membre de ma famille sont bloqué dans l’ascenseur Koné dans les nouvelle construction de Idf habitat dans la rue Gabriel Perry c’est inadmissible et il est actuellement 18h54.

Expérience fantastique: La responsable de la communication est impressionnante d'efficacité et de disponibilité.

Expérience négative: Un personnel d’accueil pris en otage d’une direction déconnecté ils arrivent à louer un logement vide depuis 1 ans sans réviser la chaudière résultat chaudières en panne commande de pièces alors que son remplacement serais plus judicieux au vu du nombre de pièces défectueuses mais délais d’1 mois !!!! donc 1 mois sans eau chaude et sans chauffage en plein hiver mais on a l’impression de les déranger quand on les rappels pour avoir une solution … par contre pour prélever ils seront réactifs….

Expérience fantastique: Après une demande de box depuis 2 ans nous venons d en avoir un enfin.... La direction a changée et cela se ressent. En particulier madame Zergui qui nous a chaleureusement reçu et écouter merci à vous.

Expérience négative: Mise en danger de mon enfant de 2 ans et demi. Suite à des dégâts des eaux de mes voisins du dessus, le plafond et le conduit d'aeration nous tombe sur la tête. Mes voisins ayant déclarer ces dégâts depuis PLUS DE 5 MOIS rien n'a été fait. Ils disent qu'il vont nous rappeler et nous restons en attente depuis tous ce temps. C'EST INADMISSIBLES sachant que je les relance quotidiennement ! Dans leurs messages d'attente il precise que la sécurité de leurs locataires est l'une de leurs Priorités, C'EST TELLEMENT FAUX. A contrario, il son totalement disponible pour le paiement de votre loyer. C'est fort dommage de ne pas connaître ces précisions avant l'acquisition d'un logement car je n'aurai JAMAIS choisi ce bailleur. A VOUS DE VOIR car j'ai sérieusement peser mes mots dans ce résumé. Demuni et très déçu, je cherche a déménager pour la sécurité de ma famille.

Expérience négative: Demande de badge pour parking depuis le 20 septembre afin d'accéder à mon box que je paye 60e par mois. Nous sommes le 22 décembre je n'ai toujours pas de retour. Aucun appel, j'ai beau les relancé aucune réactivité. Des incompétents qui se foutent de la gueule du monde.

Expérience négative: Incompétents...mérite pas plus de mots !

Expérience négative: Manque de sérieux et de professionnalisme

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoiles, je leur aurais largement mis. Pire agence immobilière d’Ile de France ! A FUIR ! Si vous avez le moindre problèmes ils ne répondent ni aux téléphones ni aux mails et lorsque vous aller sur place ils ne prennent même pas la peine de vous ouvrir et vous parle via un interphone ! Encore une fois de vous conseilles de fuir ILS MÉRITENT SINCÈREMENT DE FAIRE FAILLITE pour faire aussi peu preuve de respect vis à vis de leurs locataires je suis absolument sidéré.

Expérience négative: Fuite d eau dans mon appartement depuis mon arrivée, ça fait plusieurs fois que je contacte idf habitat pour qu'il puisse faire venir un plombier mais toujours pas de problème résolu, du coup je vais devoir faire une autre demande de logement

Expérience positive: Bon service

Expérience négative: Gestionnaire de logement HLM honteux. Résidence en état de délabrement avancé. Personne ne répond a vos demandes. Et on vous prélève tout le mois pour des services qui n'existent plus... du vol !

Expérience fantastique: Maintenant l'entrée est interdite

Expérience positive: Lieu HLM

Expérience négative: Aucune réponse à ma demande...

Expérience négative: Bailleur sociaux qui manque de réactivité et d'humanité pour ces occupants (ps: nous ne somme pas des sous catégories). 0/5

Expérience positive: J'ai appeler le Centre appel ,une charmante dame m'a répondu et m'a bien conseiller une très net amélioration du centre d appel,même si ma conseillère de secteur ne répond pas à nos solideration l

Expérience négative: Bailleur absent, aucune réactivité aucune réponse, pire encore les locataires sont livrés à eux même. Vraiment aucune considération.

Expérience négative: Impossible d'avoir les chargées de dossier en ligne directe ou par mail direct, pas de réponses suite à différents mails etc....

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux assistante sociale très humaine et professionnelle

Expérience négative: Locataire depuis Plus de 20 ans sans gardien et depuis quelque mois il y a un gardien en place qui ne sert strictement à rien à part augmenter nos charges inadmissible !!

Expérience négative: Bailleur absent, aucune réactivité aucune réponse, pire encore les locataires sont livrés à eux même

Expérience négative: A croire qu'ils travaillent pour l'Elysée personne ne répond ni au téléphone ni au mail... enfin bref inutile

Expérience négative: Ensembles d'incampetent sur tous les niveaux, surtout pour faire leurs boulots, en conflit interminables...

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone question remboursement des charges locatives ils on maintenant 3 ans de retard mais ça ils en moquent on a beau les relancer mais rien ne vient mais surtout n oublié pas de payer votre loyer là ils oublieront pas de vous relancer vraiment ils aucun scrupule ils sont vraiment pas professionnel

Expérience négative: Le site n'ai pas sécurisé pour pouvoir payer son loyer

Expérience négative: À fuir !

Expérience négative: Depuis trois ans dégâts des eaux problème récurrent et rien n’est fait pour l’instant que des promesses, j’en suis malade!!