Sergic
Informations sur Sergic
62400, Béthune
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Sergic vous propose de découvrir son agence située à Béthune, à 2 pieds du beffroi, pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier : vous cherchez une location ? Vous êtes propriétaire et souhaitez vendre votre logement ? Vous êtes locataire et souhaitez devenir propriétaire ? Vous souhaiter investir dans l’immobilier et mettre en gestion locative votre logement ? Vous recherchez un syndic de copropriété pour votre immeuble ? Ne cherchez plus, l’équipe de Sergic Béthune est là pour répondre à vos besoins.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sergic :
Sergic est une agence immobilière renommée à Béthune, reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute attentive envers ses clients. De nombreux témoignages soulignent la qualité de l'accompagnement offert par l'équipe, notamment par des collaborateurs comme Nicolas Lamy et Léa Couvreur, qui ont su guider les clients tout au long de leurs projets immobiliers avec succès.
Parmi les points forts de Sergic, mentionnons :
- Une disponibilité constante et un service à la clientèle chaleureux.
- Des conseillers attentifs aux besoins des clients, capables de proposer des solutions adaptées.
- Une bonne gestion des transactions immobilières, avec de nombreux avis positifs sur la qualité des biens proposés.
- Un suivi de dossier rigoureux tout au long de la transaction immobilière.
Cependant, quelques clients ont exprimé des insatisfactions concernant la réactivité de l'agence face aux problèmes soulevés et des difficultés à les joindre par téléphone. Certains ont évoqué des retards de réponse et un manque de suivi dans des situations précises. L'agence semble déjà en train de travailler sur ces retours afin d'améliorer son service.
En résumé, Sergic se positionne comme une agence de confiance pour la vente ou l'achat de biens immobiliers, avec une équipe dévouée prête à répondre aux attentes des clients. Leur engagement envers la satisfaction client demeure une priorité, ce qui en fait une option intéressante pour tous vos besoins immobiliers.
Sergic: Des avis
Expérience fantastique: Nous sommes ravis des prestations de Nicolas Lamy tant pour la vente de notre logement que pour l'achat de la maison Merci Nicolas N'hésitez pas à le contacter pour une transaction immobilière
Bonsoir Imma, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que Nicolas ait pu vous accompagner de manière optimale tout au long de vos démarches. Il sera ravi de prendre connaissance de votre retour. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers. Bien à vous, L’équipe Sergic
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence et particulièrement merci infiniment a madame Léa couvreur pour son professionnalisme,sa gentillesse et qui a été d'une grande aide et très rapide pour nous avoir trouver une maison rapidement pour ma petite famille
Bonjour Steecie Pokofan. Si vous saviez comme votre avis fait plaisir à recevoir :-) Nous sommes très heureux de savoir que Léa vous a aidé efficacement à trouver votre chez vous. Merci pour elle d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaitez une bonne installation ! Bonne journée
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour le professionnalisme et la réactivité suite à l’achat d’un appartement. Merci à M Wiplie pour l’accompagnement et sa disponibilité pour les conseils. Encore merci
Bonjour Mr Delgery, un très grand merci pour votre avis qui fait plaisir à recevoir. Nous sommes heureux de gérer votre résidence. Nous faisons suivre de suite votre message à Mr Wiplie. Il sera touché de lire votre marque de confiance. Encore merci. Bonne journée
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour les services d’assistance et d’accompagnement pour la recherche de logement sur Béthune. Mme Léa COUVREUR est vraiment disponible, très arrangeant et très professionnelle. Un grand Merci !
Bonjour Ousmane, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos services d'accompagnement et d'assistance pour la recherche de logement à Béthune aient répondu à vos attentes. Mme Léa Couvreur vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que son professionnalisme et sa disponibilité aient fait la différence. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouveau logement. Cordialement L'équipe Sergic
Expérience fantastique: Excellents contacts avec Léa adorable commerciale Très ampatique et professionnelle.. disponible et d excellents conseils Ravie de cette transaction et de la qualité du bien Merci ❤
Bonjour Annie Imperato , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d’apprendre que nos services vous ont pleinement satisfaite. Votre témoignage fera certainement plaisir à notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une agréable journée
Expérience fantastique: Agence immobilière au top! Léa et Camille nous ont super bien accompagné que ce soit pour la visite de notre futur logement ou le suivi de notre emménagement. Duo très réactif, fun, dévoué et hyper sérieux ♀️ Si vous ne voulez pas être déçus: allez chez Sergic Béthune
Merci beaucoup Nina Dehondt pour votre avis chaleureux ! Léa et Camille seront touchées de lire votre message. Merci pour elles :-) Bonne journée
Expérience fantastique: Agence Sergic de Béthune très professionnelle et à l'écoute. 5 étoiles en particulier à MR D. WIPLIE
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre agence. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre collaborateur Monsieur Wiplie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Encore Merci et à bientôt Bien cordialement L’équipe Sergic
Expérience fantastique: Remerciements pour le suivi et accompagnement de Mr POULET. Je tenais à vous remercier grandement pour le suivi et l'accompagnement tout au long de l'acquisition. Votre professionnalisme, votre disponibilité, votre réactivité ont été profondément appréciées. Un grand merci encore pour votre précieuse aide. Mickaël S.
Bonjour Mickaël, Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait et nous vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire fera chaud au cœur de toute l'équipe, et tout particulièrement à notre collaborateur. Il est toujours à votre disposition et à votre écoute, car la satisfaction de nos clients lui tient à cœur. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Expérience fantastique: Je recherchais une maison sur Béthune, Mr Lamy s est occupé de mon dossier. A ce jour je suis propriétaire. Cette personne a été très disponible, donne de bons conseils en immobilier. Je le recommande pour vos suivis dossiers. Merci de sa gentillesse pour les visites effectuées.
Bonjour Mme Reveillon. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous faisons suivre de suite à Mr Lamy, qui sera surement touché par votre marque de confiance. Merci encore !
Expérience négative: Après plusieurs fiches remplis pour être « recontacté » je n’ai j’ai reçu d’appel ! Pourtant à mon dictionnaire être recontacté est bien entendu avoir un appel ou même un simple sms. Là au jour d’aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu !!! Alors je prend l’initiative d’appeler moi même pour un renseignement. Et l’on m’envoie « ch*** » , on me parle de haut. Je ne recommande pas du tout cette agence !!!!
Bonjour Coline, Nous nous prenons connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction. En vous en remerciant. Bien cordialement
Expérience positive: Très bonne visite et accueil claire et précis du début à la fin ,bonne gestion du dossier location et de bon conseil A recommander
Bonjour Mme Gouilliard. Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné dans votre recherche de location. Merci pour votre recommandation !
Expérience fantastique: Très belle expérience avec la sergic de Béthune grâce à qui nous avons concrétiser la location d'un appartement pour lequel nous avions eu un coup de cœur. Un grand merci à Léa pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme et surtout sa patience.
Bonjour Elodie, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe avec une spéciale dédicace à notre collaboratrice Léa. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Passez une excellente journée!
Expérience fantastique: Très disponible et réactif.
Bonjour Sali Tall , Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail et nos efforts sont appréciés. Nous restons naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Cordialement.
Expérience fantastique: Nous avons mis en location notre appartement avec sergic Nous sommes parfaitement satisfait de la réactivité et du sérieux de l equipe Merci beaucoup
Bonjour Mme Cothenet, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service Gestion. Votre message fera plaisir à l'équipe de Béthune, engagée au service de ses clients. Merci pour votre confiance.
Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone
Bonjour Mme Doutriaux. Nous prenons en compte votre avis et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de disponibilité par téléphone. Notre groupe a opté pour une stratégie digitale et il est vrai que nous privilégions d'échanger avec nos clients par le biais de votre espace client. Nous n'avons pas trouvé de fiche client au nom de Doutriaux sur notre agence de Bethune. Nous restons à votre disposition sur [email protected] si nécessaire. Bonne journée
Expérience fantastique: Très satisfaite de la qualité de prestation de cette enseigne. Bien reloué en moins d’une semaine. Suivi du dossier très sérieux. Un grand Merci particulier à NF professionnelle impliquée et disponible. Merci également à CL et LC qui se sont également investies dans le dossier. Merci à toutes tout simplement pour votre réactivité et votre sympathie.
Bonjour Helene Caux , nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience . Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira notre équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de leurs préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Expérience négative: amusant de lire les commenataires, Sergic Bethune affiche 1 ou 5 etoiles, rien entre les deux, je comprends qu'on poste des messages 1 etoile, generalement on poste quand on est mécontent. Mais je ne comprend pas du tout les posts 5 etoiles, souvent pour ne rien dire, sergic est sans doute derrière ces commentaires élogieux. je vous ferai part tres prochainement des mes nombreuses aventures avec Sergic bethune. amis bailleurs cela va vous interesser ....
Bonjour Philippe, Nous regrettons que le constat que vous formulez ne reflète pas la réalité des actions de nos équipes. Nos équipes comptables s'attachent à effectuer la régularisation de votre compte et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement
Expérience fantastique: Propriétaire bailleur depuis 1 an, je suis parfaitement satisfaite de l'agence. Une connaissance m'a recommandé de faire gérer mes biens auprès de cette agence et je ne suis pas du tout déçue.. Toujours de bons conseils !
Bonjour SCI LESJUMELLES, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Merci infiniment pour votre retour d'expérience qui ravira notre collaborateur. Cordialement
Expérience négative: Non professionnel Après avoir déposé un dossier Et demandé des visites pour plusieurs locations Aucune nouvelle Vous perdez votre temps en rentrant chez eux
Bonjour Mr Drumez, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre message. Nous faisons le point avec notre équipe pour comprendre pourquoi vous n'avez pas été informés. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée,
Expérience négative: Très mauvaise expérience dans ce lieu , très désagréable et incompétents je ne recommande vraiment pas ce lieu ignoble , sans doute la pire agence où j’ai pus chercher
Bonjour Bryan Ballet, Nous n'avons pas de fiche client au nom de Bryan Ballet. Nous avons reçu simultanément plusieurs avis à 1 étoile qui semblent concerner un même sujet porté par un de nos ancien client. S’il s’avère que vous avez posté cet avis en soutien à ce Monsieur, auriez vous l’obligeance de supprimer votre avis, ne serait-ce que par respect pour le travail de nos collègues. S’il s’avère en revanche que vous êtes bien client ou prospect de notre entreprise, pourriez-vous nous contacter sur [email protected] et nous préciser vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre réclamation ? Merci
Expérience négative: une entreprise très désagréable avec ses clients ,qui devrait revoir toutes ses bases en commençant par être agréable.de plus il y a un squatteur qui expulse ses matières fécales dans le hall,c est inacceptable…
Bonjour Emma Dupas. Nous n'avons pas de fiche client au nom de Emma Dupas. Nous avons reçu simultanément plusieurs avis à 1 étoile qui semblent concerner un même sujet porté par un de nos ancien client. S’il s’avère que vous avez posté cet avis en soutien à ce Monsieur, auriez vous l’obligeance de supprimer votre avis, ne serait-ce que par respect pour le travail de nos collègues. S’il s’avère en revanche que vous êtes bien client ou prospect de notre entreprise, pourriez-vous nous contacter sur [email protected] et nous préciser vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre réclamation ? Merci
Expérience négative: Personnel très désagréable, une mauvaise écoutes des clients JE NE RECOMMANDE PASSS!!!!!!
Bonjour Emma Ricquebourg. Nous n'avons pas de fiche client à votre nom. Nous avons reçu simultanément plusieurs avis à 1 étoile qui semblent concerner un même sujet porté par un de nos ancien client. S’il s’avère que vous avez posté cet avis en soutien à ce Monsieur, auriez vous l’obligeance de supprimer votre avis, ne serait-ce que par respect pour le travail de nos collègues. S’il s’avère en revanche que vous êtes bien client ou prospect de notre entreprise, pourriez-vous nous contacter sur [email protected] et nous préciser vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre réclamation ? Merci
Expérience négative: Une entreprise désastreuse, qui devrait revoir toute ses bases en commençant par être agréable et à l’écoute de ses clients. À cause de ce manque de ce professionalisme, l’immeuble est en mauvaise état. De plus, il y a un squatteur qui expulse ses matières fécales dans le hall, c’est inacceptable et je ne parle même pas de la gestion de copropriété qui est désastreuse à souhait.
Bonjour Mathéo Laurent, Nous n'avons pas de fiche client au nom de Mathéo Laurent. Nous avons reçu simultanément plusieurs avis à 1 étoile qui semblent concerner un même sujet porté par un de nos ancien client. S’il s’avère que vous avez posté cet avis en soutien à ce Monsieur, auriez vous l’obligeance de supprimer votre avis, ne serait-ce que par respect pour le travail de nos collègues. S’il s’avère en revanche que vous êtes bien client ou prospect de notre entreprise, pourriez-vous nous contacter sur [email protected] et nous préciser vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre réclamation ? Merci
Expérience négative: Je suis propriétaire et cette agence manque cruellement de professionnalisme!! Le personnel est arrogant et sans scrupule. Agence à fuir absolument!!
Bonjour D/S TETART, nous nous prenons connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction.
Expérience négative: A fuir ! Gestion de copropriété désastreuse. Voici plusieurs mois que j’alerte l’agence quand au fait que la porte d’entrée ne ferme plus. Aujourd’hui le hall de l’immeuble est devenu un squat. MAJ le 20/10/23: Suite à mon précédent avis Sergic m’a rapidement recontacté afin que je puisse effacer cet avis. Chose que je ne ferai que quand ce pb de sécurité sera intégralement résolu. À ce jour, la serrure a été découpée, nous devons choisir entre laisser ouvert pour le facteur (et donc les sdf) ou laisser fermé mais ne plus recevoir de courrier.. Sergic n’a t’il pas de service juridique pour traiter avec PDC habitat? (Propriétaires de la porte) Voir les photos: ce n’est pas du travail de pro.. comme d’habitude
Bonjour Alexandre, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre insatisfaction. Toutefois, sachez que la directrice adjointe de l'agence met tout en oeuvre de son côté pour joindre les services de Pas de Calais Habitat qui, comme vous le précisez à juste titre, sont les donneurs d'ordres sur le remplacement de la serrure. Nos équipes sont donc mobilisées pour finaliser l'intervention et régulariser la situation au plus vite. Merci pour votre compréhension.
Expérience fantastique: Agence très agréable et aidante. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Avec mes remerciements pour vos services.
Bonjour Valérie, C'est avec un grand plaisir que nous accueillons votre précieux retour d'expérience concernant notre agence de Béthune. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que nos services ont répondu pleinement à vos attentes. Votre témoignage positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience optimale et un accompagnement personnalisé. N'hésitez pas à solliciter notre équipe pour toute nouvelle demande ou question. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement
Expérience négative: J'essaie de joindre l'agence depuis plusieurs jours et personnes ne répond, abusé !
Bonjour Maxime Vanderaugstraete. Nous sommes désolés de lire que notre agence de Béthune est injoignable. Pourriez vous nous contacter par mail sur [email protected] en nous précisant le numéro que vous composez, afin que nous puissions vérifier le bon fonctionnement de notre ligne téléphonique? Pourriez vous également de nous préciser l'objet de votre demande afin que nous puissions demander à ce que vous soyez rappelé. Merci. Bonne journée
Expérience négative: Nous préviens 30 minutes avant la visite que celle-ci est annulée car notre dossier n'est pas assez "bien" alors qu'elle l'a depuis plus d'une semaine. Manque total de professionnalisme et de jugeote. Très malhonnête de leur part. À fuir !
Bonjour Marine, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour votre mécontentement. Néanmoins, celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction. Cordialement
Expérience négative: J’ai essayé de joindre à plusieurs reprises l’agence de Bethune pour un désaccord sur la caution, mais malheureusement ils ne répondent pas ou donne aucunes explication. En espérant trouver un accord avec eux
Bonjour romain Deret, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre agence de Béthune. Nous comprenons votre frustration suite à l'absence de réponse et de furtives explications sur votre désaccord. Afin de pouvoir gérer votre demande, pourriez-vous nous communiquer plus de détails par mail à l'adresse suivante : [email protected]?. Nous transmettrons immédiatement votre mail à l'équipe en charge de votre immeuble afin qu'un point puisse être fait et qu'une réponse puisse vous être apportée rapidement. Cordialement.
Expérience fantastique: Merci à monsieur Poulet de la société sergic pour son dévouement, son professionnalisme, son écoute et son efficacité.
Bonjour Valerie Loonis, nous sommes ravis que notre collaborateur ait vous apporter satisfaction. Merci pour vos compliments chaleureux et votre confiance. Cordialement.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence ainsi que Monsieur Nicolas LAMY, très professionnel et à l'écoute. Au plaisir.
Bonjour Jeanne, Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation ! Cela a été un plaisir pour notre collaborateur Monsieur Lamy de vous accompagner dans votre projet avec succès. Il appréciera votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Le Groupe Sergic et l'ensemble de ses collaborateurs vous souhaitent une excellente nouvelle année. Cordialement
Expérience négative: Je trouve qu’il y a un manque de sérieux dans cette agence. Je cherchais une location sur Béthune. La majorité des annonces sur le secteur est mise en ligne par cette agence. Je les ai sollicité de nombreuses fois via Leboncoin. On me réorientait à chaque fois sur le site, afin d’y remplir un dossier et de joindre les éléments demandés. Chose qui était faite systématiquement. Je convoitais plusieurs logements, et déposais à chaque fois ma candidature. Jamais on ne m’a rappelé pour organiser une visite, alors que les logements sont encore disponibles ! Pas sérieux. Je déconseille.
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre recherche de location à Béthune. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre commentaire nous permettra d'améliorer nos services et nous ne manquerons pas d’en informer le service concerné. Cordialement
Expérience négative: Très mauvaise expérience ! A fuir ! Quel manque de confiance et de malhonnêteté j’ai vécue. Je n’ai rien contre l’agence, mais bien envers monsieur Lamy Nicolas agent immobilier de ce groupe. ARNAQUEUR!! Personne non professionnel, qui fera tout pour vous prendre un maximum votre argent !! Fuyez!! Après avoir échangé de nombreuses fois avec, je vous le déconseille fortement, il croit tout savoir et vous ne serez confronter qu’a de belles paroles qui aboutirons par un couteau dans le dos ! Un non respect des plus total, quelle déception, c’est rare de voir si peu d’humanité.
Madame, les propos que vous tenez par rapport à notre collaborateur ne sont pas représentatifs de la qualité de son travail. De plus les faits que vous exposez relèvent du domaine privé. Nous ne pouvons que vous encourager à échanger en direct avec Mr Lamy et à retirer votre avis que nous signalons votre avis à Google car il ne respecte pas les règles de respect mutuel que nous nous devons chacun de respecter.
Expérience fantastique: J’ai rencontré mademoiselle Lécuyer en juin dernier pour visiter un logement qui se situait sur Béthune. J’ai été agréablement surpris par son professionnalisme et sa réactivité , elle a su répondre à toutes mes questions avec une facilité déconcertante. Disponible , souriante, et à l’écoute elle saura vous aider et vous conseiller à coup sûr. Merci encore!!!
Bonjour Kevin Delbé, merci pour votre confiance et pour votre commentaire que nous ne manquerons de transmettre à notre collaboratrice.
Expérience négative: L'agence vend maison sur vendin les Béthune 21rue Pierre Mendès France 62232. Posez tout question y a eu un article accident mortelle de monoxyde de carbone faite vous pas roulez consulter la voix du nord en 2021. Il vont pas vous dire . Bon courage
Bonjour Madame, votre avis nous interpelle, ce sinistre a effectivement été réglé depuis 2021. Soyez rassurée, vous pouvez compter sur le professionnalisme de nos collaborateurs et leur devoir d'information pour tenir informé nos potentiels acquéreurs de ce type de désordre.
Expérience fantastique: Équipe très réactive avec de bons conseils. Un excellent suivi.
Bonjour Edith, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté nos conseils et un suivi de qualité. Cordialement
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’agence Sergic ! Dossier suivi par Léa, très professionnelle, elle a su répondre à mes attentes! Je recommande ++ Merci également à l’équipe !
Bonjour Ophélie, Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Toute l'équipe ainsi que notre collaboratrice seront ravies d'avoir pu répondre à vos attentes et restent naturellement à votre disposition. À bientôt ! Cordialement
Expérience fantastique: Équipe au top je vous remercie pour votre aide
Bonjour Simon, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tous vos besoins immobiliers. Cordialement
Expérience fantastique: très bon service de transaction et négociateurs très professionnel
Bonjour Anaïss, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et de répondre à vos attentes. À bientôt ! L'équipe Sergic
Expérience fantastique: L’agence Sergic a Bethune est excellente, nous sommes agréablement bien accueilli les personnes qui y travaillent sont très agréable à l écoute de toutes les attentes du client. Ils sont très professionnel
Bonjour Rosie, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif sur notre agence Sergic à Béthune. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes avec professionnalisme. Nous restons naturellement à votre disposition. À bientôt
Expérience fantastique: Très satisfait de Sergic Béthune. J'ai eu, concernant les visites jusqu'à l'emménagement, été suivi par Justine, Camille et Léa. Toutes trois très serviables et professionnelles. Je recommande vivement cette agence. Merci encore.
Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers nos collaboratrices Justine, Camille et Léa de notre agence de Béthune. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à votre emménagement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Votre Service Client
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de la transaction réalisée et des échanges réguliers avec Mr Lamy Nicolas (toujours a notre écoute). Nous allons arroser cette vente avec le champagne , merci ! Au plaisir de se revoir pour un autre projet
Bonjour Olivier, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette transaction et de vous avoir apporté satisfaction. Nous serions enchantés de vous revoir pour de futurs projets immobiliers. À la vôtre... et merci infiniment pour votre retour d'expérience qui ravira notre collaborateur.
Expérience fantastique: Merci M. Lamy pour votre écoute et votre disponibilité ! Un plaisir d’être accompagné par un professionnel comme vous, je recommande vivement !
Bonjour Mr Tilmant. Nous sommes ravis de lire que Mr Lamy vous a bien accompagné lors de votre projet immobilier; Nous lui faisons suivre vos recommandations. Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: Merci à Sophie de l’agence de Bethune pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande +++
Bonjour Mme Rommelard, nous vous remercions beaucoup pour votre avis, que nous nous empressons de faire suivre à l'intéressée ! Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: Merci à Sophie pour les précieux conseils
Bonjour Mme Deburgrave, merci beaucoup pour votre avis. Nous le faisons suivre de suite à Mme Nicole, elle sera contente d'en prendre connaissance. Merci pour votre confiance. Bonne journée
Expérience fantastique: Très satisfait des services et de l accueil en particulier Lea et Justine. Très réactives et à l écoute, je recommande.
Bonjour Mme Montigny, merci beaucoup pour votre message qui fera bien plaisir à notre équipe Location. Ravis que vous ayez été bien accompagnée. Bonne journée !
Expérience fantastique: Super content du logement que je loue. Petits travaux, vite réalisés lors de mon entrée. Logement propre et lumineux et super conseil sur la localisation.
Merci Fab pour votre avis. Ravis de lire que vous êtes bien chez vous ! Merci pour votre confiance. Bonne journée
Expérience fantastique: Je suis propriétaire et ravi de l'équipe de Béthune. Dynamique, réactive, sans parler de la garantie de loyers impayés qui nous a sauvé notre investissement. Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour Mr Verron, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux que nous soyez satisfait de la gestion de votre bien. Merci pour votre confiance !
Expérience négative: Services déplorables. Le commentaire de M.CHOQUET le 10 Octobre je crois est toujours d’actualité: la serrure n’est pas réparée et chaque soucis reste en stand by. Je suis âgée et ne suis pas en sécurité.la porte d’entrée doit être fermée manuellement donc quand elle est fermée la poste et services d’urgence ne peuvent plus accéder et l’interphone ne fonctionne pas (signalé depuis 2ans au moins)sans suite. Sur le site VIVA les réponses se font rares. Pas de réponse à nos demandes de justificatif auprès de la comptabilité. Quelle
Bonjour Mme Dutrieux, un courrier vous a été adressé le 15 novembre dernier pour vous tenir informé de toutes nos actions. Une mise en demeure a été adressée à Pas de Calais Habitat. Nous vous avons également informée sur votre espace Viva syndic. Votre avis nous partait un peu sévère au regard du suivi que nous assurons sur votre résidence. Nous restons à votre disposition
Expérience négative: Agence à fuir je suis arrivé dans mon logement début octobre et énormément de choses sont à faire dans le logement et rien n'avance aucun sérieux de la part de cette agence et le propriétaire de la maison toujours à devoirs les relances mais jamais de réponse de l'un comme de l'autre si juste prendre l'argent et laisser les gens comme ça voilà en espérant très vite déménager et ne plus avoir à faire à eux
Bonjour Monsieur, nous n'arrivons pas à identifier votre fiche client avec votre prénom comme seule information. Pourriez vous nous faire part de vos coordonnées par mail sur [email protected] pour que nous puissions faire le point avec l'agence ? Merci d'avance
Expérience fantastique: Merci à Justine et Léa pour leur implication dans la mise en location de mon bien ! Agence très professionnelle je recommande.
Bonjour Mr Rotureau. Un grand merci pour votre avis enthousiaste. Nous faisons suivre de suite vos remerciements à Justine et Léa. Elles seront touchées de lire votre satisfaction. Merci pour votre confiance
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de la transaction realisée et des bons échanges avec Mr Poulet et Mr Lamy. Je remercie également Lisa pour sa gentilesse et son accompagnement à chaque étape du projet. Nous sommes en train de sabrer le champagne , merci ! Au plaisir de se revoir pour un autre projet
Bonjour Ambeline, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira nos collaborateurs qui restent naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute. Bonne dégustation
Expérience fantastique: Rapide et efficace je recommande cette agence ! :) Merci beaucoup à Léa qui m’a accompagné tout au long du processus de location,
Bonjour Gaetan, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui ravira notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience fantastique: Merci a Mme Couvreur pour son professionnalisme, réponds aux attentes des clients,très sérieuse et agréable, je recommande
Bonjour Nicolas, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.
Expérience fantastique: Équipe réactive et très professionnelle
Bonjour Jean-philippe, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre équipe est sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience fantastique: Toujours à l’écoute des clients ! Je recommande
Bonjour Cyrielle, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.
Expérience fantastique: 2 mandats en cours chez sergic bethune pour de la gestion locative Service très bien organisé, réactif, clair Personnel compétent et à l'écoute Service contentieux efficace Merci
Bonjour Astrid, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite. Nous vous remercions pour votre confiance. Votre avis ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition.
Expérience négative: Vraiment pas serieux. Ils ne respectent pas du tout les clients. On a a programé une visite, on s'est mis sur la route pendant une heure pour arriver à la destination et trouver qu'ils ont annulé la visite. Bien sûr qu'ils n'ont pas pris la peine de nous appeler, mais pire, c'est moi qui les appelle et ils ne repond plus au telephone. La pire expérience que j'ai eue avec une agence immobilière.
Bonjour Adrien, nous nous prenons connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction.
Expérience négative: Trop décue. On a fait 1h de route pour arriver à une visite qu'on avait programée hier et on a trouvé personne sur place, personne ne respond plus au téléphone. Pas du tout sérieux !
Bonjour Lulia, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Expérience fantastique: Nous remercions M.Poulet pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus d’achat. Je recommande l’agence.
Bonjour Hugo, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre collaborateur sera sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Votre équipe Sergic
Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de rencontrer Monsieur Poulet qui a été très patient et a toujours répondu très rapidement à toutes nos questions et attentes. Notre fils a aujourd’hui un superbe appartement! Merci pour ce suivi de qualité. M. et Mme Mahieu
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre collaborateur est sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Votre équipe Sergic
Expérience positive: Très bon accueil, agent sérieuse et impliquée.
Bonjour Maelie, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite et nous vous remercions pour votre confiance.
Expérience négative: Agence à FUIREEEEEE!!!!! Cette agence ne mérite même pas 1 étoile mais pas le choix. Problème de disponibilité, personne ne vous rappel pour l'achat d'une maison. Un problème a ce jour sur la maison vendue, personne ne prend de responsabilité bon à vendre mais ne sais absolument pas gérer les problèmes. Mr L..Y (par respect je ne le nomme pas)gestionnaire des ventes immo. Ne rappel pas ses clients et accuse les autres de ne pas le faire. Le travail en amont de la vente est effectué de moitié succession non indiquée et le contrôle sur l'entretien d'une chaudière non demandé au vendeur. Ce qui nous a valu une chaudière à 3000 euros non prévu. Le fait de payer 10000€ de frais d'agence, je considère que nous devons être accompagné par des professionnels, nous en sommes très loin. En tant qu'acheteur je devais peut etre y penser mais l'agent immobilier c'est son travail quotidien. Je n'achète pas de maison tous les jours. Bref si le bien est dans une autre agence vous savez ou aller. Quelques détail(en réponse) j’ai sollicité votre commercial le 28 juin par téléphone à la l’agence, je ne pense pas qu’il est en congé depuis cette date, il devait me rappeler. Ensuite le 30 sur son portable pas de réponse, je l’ai donc solliciter par sms et oh miracle une réponse, le screenshot de la fiche contact des vendeurs de la maison. Je n’appelle pas cela être professionnel. Le bon travail ne se base pas que sur des résultats mais sur le suivi qui est ni fait ni à faire. Pour finir effectivement je vous ai solliciter la vieille de cet avis et vous préfère répondre à un avis plus tôt que de tenir au courant votre client!!! Avec un travail bien fait, vous n’auriez pas besoin d’être à l’affût des avis Google. En tout cas donner la réponse de suivi en commentaire à un avis, je ne connaissais pas ce canal de communication dans le commerce.
Bonjour Alexis Capelle. Vous nous avez écrit hier sur [email protected] pour nous remonter votre réclamation. Nous l'avons fait suivre immédiatement à la Directrice d'Agence qui fait le point avec son équipe transaction. Le conseiller que vous cible (pourtant régulièrement félicité pour son professionnalisme) est actuellement en congés. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons réuni l'ensemble des éléments pour pouvoir répondre. Merci pour votre compréhension
Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Melle Léa Couvreur c'est une personne très gentille,agréable et très à l'écoute je vous la recommande vivement.
Merci Allisson pour votre avis enthousiaste. Nous faisons bien sur suivre de suite à l'intéressée qui sera surement touchée par votre message. Merci !
Expérience fantastique: J ai eu le plaisir de rencontrer Mme Lea Couvreur concernant le futur appartement de mon petit fils, et jai été satisfaite de ses services, personne consciencieuse. Rien a redire. Elle fait son travail correctement. Elle cible vite ce que les clients recherchent. Avec mes remerciements, Je recommande cette agence. Mme MD.R
Bonjour Mme Roussel, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons immédiatement à notre collègue. Elle sera ravie de lire votre satisfaction. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée
Expérience fantastique: Rapidité efficacité à l'écoute je recommande l'agence immobilière :)
Bonjour Marie Benedicto ! Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vous ayez vécu une expérience client si positive. Nous transmettons de suite votre message à notre équipe de Béthune, qui se réjouira de le découvrir. Bonne journée
Expérience fantastique: En recherche sans être pressé d'un bien immobilier. Mr Lamy er Mr Poulet prennent mon dossier très au sérieux et me contactent très souvent pour faire le point sur ma demande. Ces Mr sont très professionnels, je recommande.
Bonjour Corinne Toulotte, il est rare de recevoir un avis positif alors que nous n'avons même a pas encore trouvé la pépite que vous cherchez. Nous transmettons à notre équipe. Ils seront ravis de lire votre message. Merci pour votre confiance !
Expérience négative: J'ai demandé plusieurs fois une demande de contact, j'ai appelé sans réponse et pas de mail...
Bonjour Zoé b. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées par mail sur [email protected] en nous précisant quel service vous cherchez à contacter et l'objet de votre message. Nous nous assurerons qu'une réponse vous soit faite. Merci
Expérience négative: Agence immobilière impossible à joindre sans ce déplacer On dirais qu’il enregistre les numéro
Bonjour Océane, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension
Expérience fantastique: Avons eu une très bonne expérience avec Mme Léa Couvreur, très professionnelle et accessible, très à l'écoute Nous sommes ravis qu'elle nous ai guidé dans nos recherche de la perle rare ! Merci encore Mr et Mme Lefebvre
Bonjour Marine, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre collaboratrice sera sensible à votre avis, celle-ci restant naturellement à votre disposition. Votre équipe Sergic,
Expérience fantastique: Une superbe équipe mais particulièrement un grand merci à Lea pour son dynamisme et professionnalisme qui m’a permis de trouver un appartement de qualité !
Bonjour Vic, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre collaboratrice est sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Votre équipe Sergic,
Expérience fantastique: Très satisfaite de mes échanges et du professionnalisme de Léa et sont suivit continue je recommande fortement cette agence
Bonjour Mathilde, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.
Expérience fantastique: Très satisfaite de Léa suite à la location de l’appartement, un grand merci
Bonjour Ju, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Expérience fantastique: Superbe équipes dynamiques pour vous trouver un logement à votre goût et une très bonne organisation du personnel et un super contact félicitations à toute l'équipe de sergic Béthune
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Notre l'équipe reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience négative: A fuir !! Malheureusement nous sommes obligé de mettre au moins 1 etoiles ! Agence qui se fait de l'argent sur le dos de leur locataire. Lors de la remise des clefs ils ont retenu sur la caution des frais de debarrassage ,alors que ce qui était resté appartenait à mon propriétaire et que lui même l'avait stipulé ! Des frais de travaux , ça fait 3 mois que la maison est vide aucun travaux n'est effectué à ce jour . quand vous demandez des explications sur les retenus ,l'agence ne vous réponds pas ! J'ai vécu 18ans dans une maison sans qu'aucuns travaux d'amélioration ou de remplacement n'est été effectué. Et on me reproche de la vétusté... Le but de la sergic est de se faire de l'argent sur le dos des locataires .agence malhonnête
Bonjour Magali, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre mécontentement. Néanmoins, après avoir fait le point avec nos équipes, il s'avère que les retenues effectuées sur votre dépôt de garantie sont justifiées. Par ailleurs, s'agissant d'une fin de mandat de gestion, celles-ci ont été transmises à votre ancien propriétaire qui lui seul jugera utile d'effectuer les travaux lui même ou de mandater une entreprise.
Expérience fantastique: 1 accueil magnifique Très agréable de faire des visites avec cette demoiselle Au plaisir de vous conseiller On se fera1 ensemble
Bonjour Bruno, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience négative: Sergic Béthune pour la vente,un service de vicieux contre la clientèle, sur le boncoin des d'annonces, mises à jour au quotidien, qui en fait ne sont plus en vente quand on appelle, apparemment pour étoffer la base clients ,au dire du jeune vendeur qui s'occupe des ventes, sans scrupules,qui vous rigole au nez,et vous le dit sans vergogne, Orpi Béthune c'est la même mais avec du respect dans le foutage de gueule , à bon entendeur.
Bonjour dédé, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Expérience négative: Personnels tres désagréables et prétentieux qui vous demandes des justificatifs sans même avoir vu le logement...... du jamais vu ....
Bonjour Patrice Bernard, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience négative: Pas très réactif! il faut reiterer les demandes plusieurs fois. Emménagement dans logement sale sans geste sur le montant du loyer, chose qui pourtant avait été dite! Déçu
Bonjour Brno Berche, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience fantastique: Très bon agence et bravo à M. Lamy pour son professionnalisme
Bonjour Nathalie Préchais, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaborateur qui sera ravi de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Expérience fantastique: Equipe jeune et dynamique Nicolas fait preuve d'une très bonne écoute pour ses clients Je recommande fortement Hugo
Bonjour Hugo Avet, merci pour votre confiance et pour votre commentaire.
Expérience négative: A fuir sa fait 3 semaine qu'on et sans eau chaude. Un technicien passe pour faire un devis pour un changement de chauff eau. On nous répond que le propriétaire veut un autre devis sûrement pour payer moins chère. Maintenant 2 semaine que personne ne vient pour le changer on envoie des messages et aucune réponse franchement pour empocher le loyer c'est les numéros 1 mais ce qui et entretien de logement y'a personne ils font les morts et cela fait des années que sa dure si vous chercher une agence professionnelle ne venait surtout pas chez Sergic Béthune.
Bonjour Daniel Rosenfeld, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point. Merci pour votre compréhension. Cordialement
Expérience fantastique: Très satisfaite de mes échanges avec l'agence Sergic de Béthune. Un bon suivi des dossiers immobiliers, une équipe accueillante et chaleureuse, Sophie à un bon relationnel avec ses clients. Je recommande fortement ! Au plaisir :)
Bonjour Athé D, notre gestionnaire Sophie, s'interroge sur votre identité. Auriez vous la gentillesse de nous préciser vos coordonnées. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. ou sur google. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle journée.
Expérience négative: Une fois de plus je me permet de publier un avis négatif, oui "une fois de plus" car nous avons déjà eut énormément de problèmes dans le logement depuis que nous sommes arrivés en octobre 2021, ces problèmes ont été résolus après quelques temps où on nous a fait galerer bien sur ... De nouveaux nous rencontrons un soucis et pas moyens de faire suite à notre demande c'est une AGENCE FANTÔME clairement car j'ai appeler le 16 janvier 2023 on m'a répondu "oui oui je fais passer le problème en S.A.V" (car il y avait deja eut reparation fuite de véranda) au final aucun retour . Le 23 janvier 2023 je me permet donc de relancer via l'espace personnel en joignant des photos et en précisant que cette fuite s'écoule sur un câble électrique et que forcément cela pouvait être très dangereux (ce qui avait déjà été precisé dans l'appel du 16 janvier) mais aucune reaction. N'empêche que pour encaisser 600 euros par mois y'a du monde mais être professionnel et faire son travail jusqu'au bout c'est très compliqué. Il va encore falloir que je me déplace en agence pour regler le problème ? C'est quand même scandaleux d'avoir une agence de ce type, 1 étoile c'est encore de trop je pense !!!
Bonjour Victoria Arold, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement
Expérience négative: J'ai l'impression que cette agence ne veux pas louer leur bien personnes désagréable au téléphone et qui c'est permise de nous raccrocher au nez je recommande vraiment pas cette agence pour une location
Bonjour Cindy Moi, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre insatisfaction. Notre groupe a opté pour un parcours candidat locataire digitalisé, nous vous conseillons de vous connecter régulièrement sur notre site sergic.com afin de connaître toutes nos disponibilités. Celles-ci sont actualisées en temps réel et sectorisées par critères de recherches. Il vous appartient ensuite de constituer votre dossier en ligne pour étude. Ces étapes sont indispensables afin d'étudier votre demande de location. Comptant sur votre compréhension. Cordialement
Expérience positive: Nous somme satisfait de l'agence Sergic pour l'instant rien à dire. Merci à Léa Couvreur pour son accompagnement.
Bonjour Louison, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe ainsi que notre collaboratrice. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience fantastique: Je tenais à remercier toute l’équipe de l’agence qui a été disponible, à l’écoute et qui a su me trouver l’appartement idéal ! Merci encore pour votre temps et vos sourires !
Bonjour a 62, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Expérience fantastique: Extrêmement satisfaite suite à la vente de ma maison. Les prestations et le professionnalisme de Monsieur Lamy ont été constants tout au long de la transaction, du début de l'accompagnement jusqu'à la finalisation. Je recommande vivement.
Bonjour Audrey Demont, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaborateur qui sera ravi de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée
Expérience négative: C'est parce que le 0 étoile n'existe pas mais c'est ce que cette agence mérite, des conseillers qui ne vous écoutes pas, chacun d'entre eux se renvoie la balle, aucun professionnalisme. Lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un en ligne, cette personne se dédouane. J'envoie des mails, sms, appels, messagerie vocale par rapport à un problème dans le logement, aucune réponse, aucune excuse ! Pourtant, j'ai bien un sms et mail indiquant que pour toutes questions ou demandes d'informations on reste à mon écoute, bien sûr ! Manque de professionnalisme, ou plutôt devrais-je dire aucun professionnalisme ! Lorsque je vois les avis sur Google, je me rends compte que je ne suis pas le seul... Agence à éviter !! ZERO
Bonjour Bastow 66, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et nous excusons pour votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience négative: Fuyez de toute urgence ! Ou pensez d'hors et déjà à tirer un trait sur votre caution, même si le logement rendu est irréprochable... Ils trouveront toujours le petit détail pour vous soutirer votre argent. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait! Quant à l'amabilité vous pouvez vous asseoir dessus,, plutôt de genre très hautaines elles ne manqueront pas de vous envoyer balader ou de vous faire tourner en bourrique pour une chose qui ne se resolvera jamais
Bonjour Justme Forever, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience fantastique: Agence à l'écoute, disponible, efficace. Accueil agréable.
Expérience négative: Jamais récupèré ma caution. Certaines choses étés pas sur l'État des lieux entrées car la propriétaire avait dit faire le nécessaire au final rien a été fait et en partant cela a été déduis de ma caution !!!!! Hors j'avais des photos du jour de mon entrée prouvant que je n'étais pas fautif !!!! Assurrance soursctite avec eux et lors de mon dégât des eaux a cause du locataire au dessus je n'ai rien touché et perdu mes meubles a cause de l'inbibation d'eaux. ATTENTION !!!!!
Bonjour Morgane Malosse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience négative: Ne recommande pas du tout .il garde la caution des personnes sans jamais fournir de preuve de travaux effectués. Retenue 150€ pour sois disant un désherbage Terrasse , retenue de l argent aussi pour du calcaire sur robinet ....enfin bref agence a fuir , présente au début pour empocher de l argent, et pour la caution oublié la , car il l'a garde en partie. Et j ai envoyé plusieurs e-mails pour avoir des réponses , que je n' ai pas eu. Le service client répond que l email est transféré à l'agence concerné , et l agence ne répond pas .
Bonjour Maxime Anquez, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point afin qu'un point puisse être fait et qu'une réponse puisse vous être apportée rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement
Expérience positive: Bonne gestion, communication et réactivité. Chaque personne avec qui j'ai pû avoir contact, était très professionnelle, humaine et sympathique. Je quitte la sergic après 12 ans de locatif avec eux.
Bonjour Jessica Swartvagher, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à nos équipes qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne continuation.
Expérience fantastique: A l écoute. Ils dialogue avec les propriétaires. Pour trouver un juste milieu. Merci à mes propriétaires, et à sergic de Béthune. Salutations distinguées .
Bonjour Eric, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.
Expérience négative: À éviter, personne ne répond au téléphone ni aux email!!
Bonjour Hu Generator, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience fantastique: Superbe agence, équipe à l’écoute et toujours de bon accueil, je recommande pour vos transactions quelles qu’elles soient.
Bonjour Kevin Ric, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée
Expérience négative: Comme syndic incompétent voir catastrophique ! Des comptes faux. Aucune factures à fournir !!! La répression des fraude devrait s'intéresser à l agence de bethune à partir de 2017??? L'ancien directeur et la responsable de syndic ?
Bonjour A P, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence, comme nous vous l'avons précisé dans notre précédent message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement
Expérience négative: Au moins 5 mails envoyés pour visiter des appartements, ils m’envoient un lien qui ne fonctionne pas. Je les appellent, ils me disent il faut remplir le dossier via le lien envoyé par mail. Le lien ne marche pas! Si il fonctionne ! Bah non !Meilleur agence si vous ne voulais pas louer votre bien !!!
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre demande et l'intérêt que vous portez à nos offres de location. Notre groupe a opté pour un parcours candidat locataire digitalisé, nous vous conseillons de vous connecter régulièrement sur notre site sergic.com afin de connaître toutes nos disponibilités. Celles-ci sont actualisées en temps réel et sectorisées par critères de recherches. Afin que votre candidature soit étudiée rapidement, nous vous invitons faire avant tout une demande de visite sur notre site sergic.com en cliquant sur "Ce bien m'intéresse" Vous serez ensuite invité à créer votre espace personnel, candidat locataire. Attention : vous ne pourrez pas créer d'espace personnel tant que vous n'aurez pas validé de demande de visite en ligne. Pour visiter un logement, nous vous invitons donc à cliquer sur le bouton bleu "Ce bien m'intéresse" sur l'annonce en ligne sur sergic.com Nous vérifierons ensemble si votre situation correspond bien aux critères du logement, et si oui, vous pourrez nous indiquer les horaires de visite qui vous arrangent. Vous recevrez par la suite une confirmation de rendez-vous par l'agence Sergic. Si entre temps l'appartement était réservé par un autre candidat locataire (qui aurait visité avant vous), un message d'alerte vous en informera. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement
Expérience fantastique: Négociateur compétent et disponible.
Bonjour Céline, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance.
Laissez votre opinion sur Sergic:
Sergic apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser
Béthune Immobilier
Pulp Immobilier Béthune
Square Habitat Béthune
Sia Habitat UT de Noeux-les-Mines
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.
Argentina
Austria
Belgium
Chile
Colombia
España
France
Germany
Mexico
Netherlands
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
Uruguay