Akelliance

Expérience négative: Aucune réactivité contrairement à ce su'ils annoncent dans leur message d'attente téléphonique. Des personnes laissées sans chauffage plusieurs semaines au plus fort de l'hiver

Expérience négative: Vraiment l’agence la plus nul de france Injoignables J’ai déclaré un sinistre, ça m’a pris 10 mois qui n’a toujours été pas réglé à fuir

Expérience négative: Un manque certain d'écoute et d'empathie, J'ai été le locataire d'un bailleur qui passé par ce prestataire. Aucune écoute , on avait l'impression qu'un robot nous répondait aucune compassion . Maintenant mon propriétaire a changer de prestataire et je l'en remercie. A fuir!

Expérience fantastique: Réponse rapide par mails. Mon problème réglé assez rapidement. Merci.

Expérience fantastique: Bonjour, Je vous félicite pour votre réactivité . C'est très important d'avoir un interlocuteur qui ne laisse pas les gens devant un problème. Merci pour votre réponse. Cordialement Mme Trouillot -Roux

Expérience fantastique: Société de confiance

Expérience fantastique: Très bonne réactivité

Expérience négative: Syndic catastrophique, ne prend absolument pas en compte les problèmes liées aux males façons d’un immeuble qui a à peine 2 ans. Je vis depuis 1 mois avec des moisissures et de l’urine qui imprègne le mur de mes toilettes et rien ne bouge .

Expérience fantastique: Akelliance gère mon appartement depuis maintenant 4 ans et je n'ai pas de soucis. Tout est pris en charge de manière très satisfaisante.

Expérience fantastique: très bien

Expérience fantastique: Efficace et sérieux !

Expérience négative: Agence ayant des pratiques abusives concernant les tarifs des prestations. Ils jouent sur les mots pour vous faire payer des frais exorbitants. Exemple : suite à une demande de résiliation (une fois que j'ai vu leur tarif excessif), ils m'ont retenu 396€ (oui oui) de frais de "cloture des comptes suite à résiliation". Après échange (par mail bien sur car injoignable par téléphone), la dame persiste et signe pour justifier de cette pratique. Que l'on me prenne quelques dixaine d'euros pour cloturer le dossier, pas de souci ; mais 400€ juste pour cela, c'est de l'escroquerie. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatif, mais je voulais que les gens sachent dans quelle agence ils s'engagent avant de signer avec eux. Mon conseil : passez votre chemin, aller voir les autres agences pratiquant des tarifs adaptés.

Expérience fantastique: Entreprise efficace et professionnelle, bravo et merci !

Expérience fantastique: Personnel efficace !

Expérience négative: Agence à fuire!!!!! Une agence malhonnête, injoignable qui est là soit disant que par mail, j’ai été prélevé de ma caution à leur convenance sur des choses injustifiés. Je déconseille ++++ Honte à vous.

Expérience négative: J'essaie de les joindres depuis vendredi par mail appel message personne repond comment on fait quand 1 appart nous plais si ils repondent jamais c'est vraiment pas serieux

Expérience négative: Agence très très décevante !! Impossible de les joindre depuis 2 semaines concernant un appartement en location. Aujourd'hui j'apprends que l'appartement est loué par un simple SMS je site " L'appartement est louée, merci au revoir" JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE DE MERDE

Expérience fantastique: Réponse au mail sous 24h et intervention rapide ! Merci pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: Agence sérieuse, à l'écoute et réactive.

Expérience négative: Une agence fantôme ! Un problème de baie vitrée signalé via leur formulaire sur leur site internet, génial invention la aussi, aucun retour, pas de réponse aux mails et impossibilité de les appeler puisqu’il n’y a aucun numéro ! C’est sur, comme ça on est tranquille. Une agence complètement inexistante, incompétente. Si vous pouvez passer par un autre prestataire faite le. Encore une énième agence qui ne fait pas son boulot.

Expérience fantastique: En location depuis plus de 2 ans. Une agence très professionnel et très à l'écoute merci à toutes les équipes. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne agence, que je recommande fortement. Reactive et très sérieuse.

Expérience fantastique: Entreprise très sérieuse et reactive

Expérience fantastique: Bonjour, jbg Je tenais à vous remercier pour toutes les démarches et votre disponibilité pour visiter la maison encore un grand merci.

Expérience négative: J’ai été confronté à cette société dans le cadre d’une gestion pour mes parents en loi Pinel. Mon père étant décédé, ma maman a souhaité vendre l’appartement en gestion depuis 9 ans. J’ai donc géré la fin du mandat de gestion en étant confronté à des déconvenues que je ne pourrais citer tellement elles sont nombreuses. Lorsque j’ai demandé des explications et que j’ai exposé mon mécontentement (par mail puisqu’il est impossible de téléphoner) en restant je le précise rude mais polis, je n’ai eu que des fins de non recevoir. A fuir au possible

Expérience négative: Expérience négative avec cette agence. Échange pas mail seulement aucune possibilité de les avoir au téléphone. Plutôt réactif mais les échanges restent hyper froid à penser qu'on les embête. Enfin bref, première et dernière fois avec cette agence vraiment.

Expérience négative: Certainement la pire gestion que j’ai eu à connaître et pourtant ce n’est pas le seul appartement que je laisse gérer. Injoignables pas téléphone, réponse aux mails avec des délais subjectifs (nous traiterons les demandes par ordre de priorité sans mentionner quelles sont ces priorités). Des réponses dénuées de critère humains et très « mécanisées ». Je ne conseille a personne d’échanger avec cette société pour une gestion locative pour le reste je ne sais me prononcer je n’y ai pas été confronté.

Expérience fantastique: Entrée dans les lieux je constate un souci de pression d'eau très handicapante, j'ai pris contact avec Akelliance qui a su répondre rapidement et prendre en charge ma demande en me communiquant les bonnes coordonnées. Le professionnel a intervenu rapidement et le soucis a été réglé en 1 journée. Je suis satisfaite de la gestion de mon problème par l'agence.

Expérience négative: Je suis propriétaire et je passe par eux pas par choix mais par imposition d un conseiller en patrimoine suite a un achat Pinel. Je n' ai jamais pu joindre personne au téléphone. Après 3 ans j ai pu enfin résilier le contrat mais avec des frais élèves et je n' arrive pas a récupérer les coordonnées du locataire pour le prochain loyer....sous 15 jours il paraît. Si on fait un rapide comparatif avec les autres agences les frais sont quasiment au double et sans service. De plus régulièrement il y a des facturations d émission de documents ou autre que je n ai pas demandé. A fuir

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience positive: Mon problème de chaudière a été résolu j'attends la dernière étoile pour les doubles de clés et passe ainsi que l'envoi du contrat du bail

Expérience fantastique: Réponse rapide par mail, et très réactif.

Expérience fantastique: Une agence de qualité qui a toujours répondu rapidement à mes demandes. Je recommande

Expérience positive: Suite à un problème technique sur mon sèche serviette, j'ai fais appel à mon gestionnaire de résidence pour connaître la démarche à suivre. Rapidité d’exécution, réponse construites à mes mails et mise en relation rapide avec un professionnel pour réparation.

Expérience fantastique: Bonjour, Dans un marché où beaucoup se pose des questions sur la manière de gérer leurs biens, akelliance saura vous aider. Simple et efficace

Expérience fantastique: Equipe sympathique et réactive...je recommande !

Expérience négative: Agence fantôme... Impossible de les avoir au téléphone, réponse automatique par mail. Locataires à Toulouse, nous sommes restés trois semaines sans eau chaude avant qu'ils envoient quelqu'un. Appartement loué avec " fibre internet" qui n'a jamais fonctionné et pour finir on nous facture l'entretien de la chaudière non fait, alors que nous n'avons pas de chaudière... Nous déménageons régulièrement depuis 15 ans, nous ne sommes jamais tombés sur une agence si " absente" et loin de ses clients. Bref ils sont très loin du minimum que l'on puisse attendre d'une agence immobilière vu les frais d'agence. Pour répondre à votre commentaire ci-dessous: 1/ Je ne savais pas qu'il y avait un délai pour poster un commentaire ? 2/ L'appartement a été laissé en parfait état, le ménage a été fait par une société professionnelle et l'état des lieux n'a relevé aucune anomalie (Voir avec Mme Ygout qui était présente). Vous n'avez d'ailleurs rien prélevé sur la caution à ce sujet... Donc VOUS déposez un commentaire mensonger. 3/ Effectivement je n'ai jamais réalisé l'entretien de la chaudière puisque je n'en ai pas comme indiqué dans mon précédent commentaire... Cordialement.

Expérience négative: Injoignable, ne prennent pas la peine de vous recontacter, aucune gestion d'urgence, j'ai emménagé il y a moins d'un an, problème de chaudière, problème de vitrage, problème dans les communs, gestion des ordures approximative, appartement plus ou moins fini ( balcon non carrelé alors que d'autres oui, plâtre peinture et poussière à l'emménagement...) Agence fantôme , à éviter.

Expérience fantastique: Je recommande Akelliance qui gère notre appartement depuis plusieurs années. Gestionnaire sérieux et à l'écoute.

Expérience fantastique: Réactivité et sérieux

Expérience fantastique: Communication facile ,réactivité efficacité et professionnalisme au top

Expérience fantastique: Equipe très réactive

Expérience fantastique: Personnel très réactif qui répond rapidement aux mails

Expérience fantastique: Malgré la complexité de mon dossier, il y’a quand même un très bon suivi de monsieur Gimbert. J’espère vraiment pouvoir obtenir le logement visité.

Expérience positive: Agent très professionnel, réactif et à l’écoute de ses clients. Mon dossier a été pris en charge rapidement, quand je l’ai envoyé j’ai eu un retour rapide pour envoyer des pièces complémentaires. Le logement que je voulais a été pris et on m’a tout suite proposé un autre. Merci

Expérience fantastique: Excellent service, personne très aimable, sympathique et très réactive. Particulièrement satisfait des échanges et de la capacité de la personne à répondre aux questions concernant le bien visité. Je recommande cette agence et y aurais moi même encore recours pour d'autres recherches.

Expérience fantastique: Dès notre première rencontre avec l'équipe d'Akelliance Immobilier, nous avons été impressionnés par leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à comprendre nos besoins. Leur expertise du marché immobilier est indéniable et ils nous ont guidés avec précision et bienveillance tout au long de notre parcours, que ce soit pour la vente de notre ancien bien ou la recherche de notre nouveau foyer.Ce qui distingue vraiment Akelliance, c'est leur attention au détail et leur engagement à fournir un service personnalisé. Ils ont été disponibles à chaque étape, répondant à nos questions avec patience et nous fournissant des conseils avisés qui ont grandement contribué à notre prise de décision. L'équipe d'Akelliance a démontré une grande connaissance des tendances actuelles du marché et a su mettre en valeur notre propriété pour en maximiser l'attractivité. Grâce à leur efficacité et à leur dévouement, la vente s'est réalisée beaucoup plus rapidement que nous l'avions anticipé, et à un prix qui a dépassé nos attentes.Nous recommandons vivement Akelliance Immobilier à quiconque recherche un partenaire de confiance dans ses démarches immobilières. Leur approche personnalisée, couplée à une expertise approfondie du marché, assure une expérience à la fois agréable et réussie. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu ce processus si fluide et pour avoir dépassé toutes nos attentes !

Expérience positive: Très bon commercial, à l'écoute et disponible!

Expérience fantastique: Visite réalisée aujourd’hui. Professionnel très agréable, disponible, soucieux et à l’écoute.

Expérience fantastique: Agence très réactive, j'ai été accompagnée par M. Gimbert pour la visite du logement. Le contact a été chaleureux dès le premier appel, M. Gimbert a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Merci à lui et à l'équipe Akelliance que je recommande.

Expérience fantastique: 1 visite réalisée pour un bien en location Agent ponctuel et chaleureux plus que de raison !

Expérience fantastique: Pas donné mais professionnels et réactifs. Gèrent mon appartement depuis 5 ans sans problème. Seul bémol ils ne veulent pas être joints par téléphone. Ça serait plus simple parfois.

Expérience négative: Je mets une étoile car peu pas moins ! Échange uniquement par email , je suis dans un logement depuis juillet , et je dois prendre en charge les frais liai a un radiateur qui ne fonctionne pas . Problème ne venant pas de la chaudière puisque j' ai fait intervenir le chauffagiste. Il nous loue des appartement neuf( je suis la première locataire )donc encore garantie et ne font pas jouer la garantie pour régler ce problème . Je paie un loyer cher pour que mon fils asthmatique dorme dans une chambre a même pas 17 degré. Bande de cons vous êtes des gros escrocs Au

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité suite à la fuite d'eau qu'il y a eu dans mon appartement. En tant que locataire, je n'ai pas eu besoin d'avancer les frais et l'entreprise qui est intervenue a été rapidement payée.

Expérience fantastique: Bonsoir, je souhaite vraiment féliciter la société à Akelliance parce que je suis parti en visite d’une maison vers Launaguet et la personne qui nous a reçu était aimable gentil et très accueillant le fait de avoir bien reçu. Il a aussi gagné notre confiance. Son professionnalisme est une grande importance nous souhaitons vraiment dans le futur pouvoir faire affaire, je recommande, je conseille fortement aux professionnels et aux particulier cette société oublié toutes les mauvaises commentaires que vous avez entendu je vous dis complètement le contraire car ceci nous est arrivé à moi et à mon Epouse. Merci beaucoup Akelliance Mme M Cerchiaro

Expérience fantastique: Ce matin je suis passé en visite et la personne qui m’a reçu il était souriant professionnel à l’avance et vraiment je ne comprends pas pourquoi les personnes me mets des mauvais commentaires. Quand vraiment tout le monde on peut avoir des erreurs mais vraiment je n’ai rien à dire par rapport à l’excellence du service de l’accueil et même de la présentation Une belle communication et une belle échange. Merci beaucoup. Akelliance M.Murillo

Expérience négative: Communication uniquement par mail. Donc les délais de réponse sont de plusieurs semaines, et encore il faut les relancer. Les délais sont au grès de leurs envies. Les réponses sont juridico-administratives, donc pas de compromis ni autres solutions. En tant que propriétaire je trouve ça choquant. Si sur le papier ça avait l'air séduisant, j'ai rapidement regrette mon contrat.

Expérience fantastique: En tant que chauffagiste plombier électricien, nous travaillons régulièrement avec Akelliance. Gestionnaire très professionnel, très grande réactivité pour gérer les demandes de pannes de leurs clients/locataires

Expérience fantastique: Enfin une entreprise de gestion locative efficace... bien plus que les géants du domaine pour lesquels vous n'êtes qu'un numéro de dossier !

Expérience négative: cette gestion est une catastrophe, réponses apportées à côté de la.question, mauvaise foi, et incompétence... sauvez vous...

Expérience fantastique: Équipe professionnelle et réactive. Merci à toustes

Expérience fantastique: Tout le personnel est à l'écoute des locataires. Réponse rapide aux demandes.

Expérience fantastique: Suivi au top et excellente réactivité

Expérience fantastique: Je remercie l'équipe d'AKELIANCE pour son professionnalisme et son écoute .

Expérience négative: Très mauvaise expérience, visite annulée 2h avant, aucune réponse aux relances. Gros manque de professionnalisme de la part de Mme Ygout, qui nous a totalement ghosté. Je ne conseille pas.

Expérience négative: Très déçu et outré du manque de professionnalisme et d'humanité de cette agence et notamment de l'attitude de Célimène Ygout! Visité 2 appartements à Toulouse dont 1 à deux reprises avec cette dame. Nous a fait déposé le dossier rapidement car apparemment il y avait de la concurrence et nous a donné beaucoup d'espoirs en nous disant qu'elle était décisionnaire dans 99% des cas sur les dossiers transmis au siège. Appartement visité le vendredi, dossier complet envoyé le lundi (en raison d'une attestation employeur sinon aurait pu être envoyé le jour même ou le lendemain). Le dossier a été transmis au siège le vendredi selon Mme Ygout. Plus aucune nouvelle sur les délais pendant près d'une semaine et revient vers nous le mardi suivant par mail pour nous dire que le dossier n'a pas pas été accepté par le siège sans nous donner aucune explication du pourquoi du comment alors que selon elle, le dossier passait. Que le siège ait refusé est une chose, mais aucune explication derrière, aucun suivi et aucun accompagnement. Nous a complètement blacklisté. INADMISSIBLE un comportement pareil. A FUIR! FUYEZ tant que vous le pouvez car je ne sais même pas si nos informations personnelles sont entre de bonnes mains, c'est une honte! Personne très INHUMAINE, AUCUNE empathie, commercialement TRES MAUVAIS et je pèse mes mots...L'appartement est encore à louer et nous ne savons toujours pas pourquoi notre dossier a été refusé ni ce qu'il faut faire pour la suite...Bref, vraiment qu'il y ait des personnes pareilles et encore même pour dans une domaine aussi important que l'immobilier! Les mots négatifs me viennent mais aucun mots ne pourrait décrire le sentiment de haine que m'a laissé cette personne! Je ne le souhaite à personne...donc fuyez!

Expérience négative: ENTREPRISE A DECONSEILLER FORTEMENT. Il y a suffisamment de prestataires de services immobiliers dans la région lyonnaise pour ne pas avoir à faire à leur incompétence. ( à leurs incompétences plutôt... ). Injoignables par téléphone.... numéro payant qui raccroche au nez. Si vous avez une urgence vous pouvez uniquement les joindre par mail et espérer une réponse sous plusieurs jours. Le conseil bienveillant que je puisse donner est : fuyez ou prenez une bonne assurance juridique.

Expérience positive: 7 ans que je passe par eux pour la location de mon appartement. Les débuts n'étaient pas terribles mais le service s'est amélioré ces dernières années. Je mets 3* car cela reste impossible de les joindre par un autre canal que par mail. Bien que leur réponse arrive en moins de 48h cela demeure une vraie contrainte de ne pouvoir les contacter directement, notamment en cas d'urgence. Cela reste également très impersonnel comme mode de communication.

Expérience fantastique: Agence de gestion très réactive et efficace pour le moment (en lien depuis 6 mois environ) . Très satisfaite de leurs services

Expérience négative: impossible de les joindre... à croire que c'est une véritable agence. Annonce fausse

Expérience fantastique: Très contente. Réactif et retour aux mails rapide et clair. Recherche de locataire rapide.

Expérience fantastique: bonne agence très professionnelle

Expérience négative: Horrible expérience avec Akelliance. Ils ne répondent pas aux messages sur leur site et prennent à peine le temps de répondre aux mails. Pas de téléphone pour les joindre. Ils ignorent tous les problèmes de l'appartement mais cherchent tout de même à récupérer tout l'argent de la caution. Prétendent ne pas connaitre l'existence du remboursements des provisions sur charge. Vraiment une très mauvaise agence en temps que locataire.

Expérience fantastique: Client depuis plusieurs années. Prestations efficaces et rapides

Expérience fantastique: Agence réactive malgré le fait qu'elle ne soit joignable uniquement par mail. J'en suis satisfaite.

Expérience fantastique: Bonne réactivité, réponses efficaces et rapides. La livraison et la mise en location de notre bien se sont bien déroulées. Merci !

Expérience fantastique: J’ai confié mon bien à Akelliance dans le cadre d’un achat loi Pinel , pas de soucis majeurs avec la location jusqu’ici , suivi sérieux et bonne réactivité( même si la communication ne se passe que par mails ) le principal est l’efficacité du traitement des dossiers, peu importe le mode de fonctionnement choisi même si ma préférence irait vers une ligne téléphonique ad hoc.

Expérience fantastique: nous sommes intervenu avec notre société NICO ELEC, bien passé et règlement de la facture immédiate.

Expérience fantastique: Locataire trouvé en 1 mois, merci pour votre réactivité et les réponses rapides apportées à nos questions.

Expérience fantastique: Service rapide et efficace, nous sommes satisfait des échanges avec cette agence .

Expérience fantastique: Livraison parfaite, équipe professionnelle. Location Rapide du bien. Merci à tous

Expérience fantastique: Société exemplaire, sérieuse, réactives et très professionnel répond à toutes les attentes que l’on peut avoir d’un administrateur de biens immobiliers, tant pour les professionnels que pour les particuliers, je recommande fortement !!

Expérience négative: Une agence qui ne daigne pas s'occuper des problèmes de ses locataires, et on se permet de s'appeler des professionnels de l'immobilier ? Des vendeurs de tapis rien d'autre.

Expérience fantastique: Extrêmement satisfait de ma relation avec Akelliance qui s'est occupé de la livraison d'un appartement acheté en VEFA. Mise en place du contrat simple et efficace, très bonne communication, super réactivité par email. La livraison a été très bien faite, réserves levées, compte rendu détaillé, phots à l'appui tous les documents reçus (PV, DPE, imprimé fiscal,...). Très pro! La suite nous l'espérons avec un contrat de bail d'habitation dans les semaines à venir.

Expérience négative: Un bien chez eux bloqué 3ans en mandat, injoignable hormis par mail, des frais de folie, l appart est en deficit depuis 2ans apres par des frais à réptition. On se croirai dans une film fantastique ou les acteurs seraient des clowns. Allez 2 exemples : 1000 euros de frais de location, et 180 euros pour une expertise de valeur de bien. On attend la date anniversaire pour partir très vite. J espere que l iceberg de la crise immobiliere qui arrive aura raison d eux. Amis propiretaires et locataires fuyez.

Expérience négative: Injoignable en cas de problème

Expérience fantastique: J' apprécie la communication sur la gestion des locations sous mandat, ainsi que la rapidité de relocation de ces appartements

Expérience fantastique: Très réactif à mes demandes .

Expérience négative: 1 étoile pour l'efficacité à encaisser les frais d'agence, et pour le fait qu'ils répondent aux mails (mais pas forcément aux questions qu'on leur pose dans les mails... On peut pas tout avoir :) Des problèmes et réponses à ceux ci parfois déroutante : - Plusieurs mois à attendre qu'ils nous donnent un badge "quand la barrière sera mise en fonction"; puis un matin la barrière est fermé... Mais personne n'a de badge. (Elle a fini par être défoncé par un voisin impatient, vu qu'ils n'étaient pas joignable) Donc, toujours dans l'attente de badge (et de barrière fonctionnelle), on demande où ça en est, ils nous disent qu'on doit venir chercher le badge, ne veulent pas, et tout le monde doit aller le chercher pour que la barrière soit mise en fonction (un seul voisin qui se déplace pas et 16 personnes qui sont privé d'une barrière. Logique?) - ensuite pour quitter l'appartement, ils nous disent que le préavis est de trois mois( mais il était de un mois: "zone tendue" ), ils n'ont rien rétorqué à ça. - et actuellement ça fait plus d'un an que j'ai quitté l'appartement et après de multiples messages pour récupérer les 20 pourcents de ma garantie locative, ils me disent qu'ils ont trois ans pour me la rendre ( alors qu'après vérification, la prescription est de 3 ans pour les charges). Il veulent me faire poireauter et jouer la montre... A la limite de l'escroquerie Mise à jour: du fait de cet avis sur Google, la société ne veut plus me répondre. Je site: "Monsieur. Vous avez cru bon de laisser un message sur Google afin de nuire à notre image. Nos échanges sont donc terminés. Nous ne vous répondrons plus. Cordialement." Et j'ai été surpris de voir a quel point tout le monde pointe du doigt le manque de professionnalisme. Je le leur avait reprocher dans mes mails, et je vois a posteriori qu'énormement de commentaires affluent dans ce sens.

Expérience négative: Entreprise sans plus-value : - Se contente d'encaisser ses 7.2% des loyers perçus - Option de réception de livraison du bien immobilier, mais aucun suivi effectué. - Aucune vérification des réserves - Un contrat de 1 ou 3 ans qui nécessitera obligatoirement des frais pour en sortir, même à la fin de la durée d'engagement car il y a un renouvellement automatique dont le refus entraîne des frais - La régularisation des charges est également payante. Il convient alors de sur-facturer les charges pour que la régularisation s'effectue du propriétaire au locataire. - Aucune retenue des 20% du dépôt de garantie maximum comme prévue par la loi pour la régularisation future des charges suite au départ du locataire - Agence qui se veut nationale, mais nullement présente sauf autour de sa domiciliation et qui fonctionne par mission ( donc nécessitant des frais qu'Akelliance doit refuser de payer et expliquant le niveau de suivi déplorable.) - Envoi des relevés d'autres biens (par économie de papier ?) en plus ou à la place des miens. - Refus automatique de l'agence de suivre les dossiers, de répondre aux questions. - Elle ne communique que par mail, mais son temps de réponse est ô combien plus long que pour répondre aux avis google négatifs. - La seule réponse apportée est : Nous vous rappelons que l'intégralité des honoraires de gestion et frais de location de votre bien immobilier sont intégralement déductibles de vos revenus fonciers. Le must: en louant en dessous du prix du marché, pas trop de fatigue dans le travail de recherche de locataires Je déconseille très vivement car tout est organisé pour être à la limite de l'escroquerie.

Expérience fantastique: Très bon professionnalisme, je recommande vivement ;-)

Expérience fantastique: En tant que locataire et après plusieurs échanges avec AKELLIANCE, je suis globalement satisfait. Malgré l’absence de numéro de téléphone, j’ai toujours eu réponses dans les 24h suivant l’envoi de mes mails. Une plateforme Web est mise à disposition pour communiquer ou consulter les avis d’échéance/quittances de loyer ou autre documents.

Expérience fantastique: Merci à Bianca Marie pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Merci également à Mr Trubert pour la visite du bien et toutes les explications nécessaires avant la signature du bail !

Expérience négative: Impossible de les contacter par téléphone Tout se fait par mails c'est très pénible surtout quand vous avez des problèmes complexes. De plus la réponse est tardive donc ne soyez pas pressé..

Expérience négative: Drôle votre réponse ! Quelle défense ! Les faits et rien que les faits ! Je vous remercie d’avoir fait remarquer que j’étais une consommatrice exigeante A bientôt devant le tribunal Fuyez ! Une catastrophe. En fait le monsieur est tout seul d’où le fait qu’il ne répond jamais autrement que par mail. Tout va bien jusqu’au jour où votre premier locataire vous quitte ! Pas de visite durant le préavis, le monsieur prend ses vacances tout l’été, comme il est responsable sur ses deniers personnels il demande des garanties de dingue, donc résultat il ne trouve personne ! Comme il est loin, il sous traite donc optimise ses visites et est totalement injoignable ! Résultat : 4 mois de vacances de notre appartement et quand on a résilié pour non respect de la loi chatel, il a mis 3 semaines à nous rendre nos clefs ! Incompétent, non professionnel. Aucune empathie, bref un désastre

Expérience fantastique: Rapide et très efficace

Expérience positive: Gestion sérieuse des biens immobiliers: documents clairs, transmis dans les temps.

Expérience négative: Gros manque de professionnalisme. Visites d’appartement prévue sur Thonon les bains le 25/07 a 11h. Après plusieurs jours sans un retours de l’agence je décide d’envoyer un mail le matin même afin de savoir si la visite était toujours maintenue et surtout pour avoir l’adresse du logement, aucune réponse… Je reçois un appel à 11h15 de la personne s’occupant de mon dossier pour me rappeler que nous avion rendez-vous à 11h et qu’elle m’attend.. Merci c’est gentil moi aussi j’attend, mais comment vous dire.. n’étant pas Madame Soleil, l’adresse je ne vais pas pouvoir la deviner… Avec un peu plus de professionnalisme nous aurions peut être pu décalé un peu le rendez-vous car en 5 minutes j’aurais pu être sur place.. mais je n’ai reçu comme réponse qu’un simple " BAH TANT PIS POUR VOUS.." Aberrant… bref je déconseille fortement. *2ème avis* (suite à leur réponse) Madame, Monsieur, Au vu du contenu de votre réponse à mon commentaire, je me vois dans l’obligation morale d’y ajouter celui-ci. J’ai effectivement contacté votre agence et prit un rendez-vous pour la visite d’un appartement. L’adresse de cet appartement ne figure absolument pas dans l’annonce. Ce qui est le cas pour toutes les annonces d’appartement d’ailleurs, il ne serait pas très judicieux que des adresses qui peuvent être à ce moment personnelles y soient divulguées à la vue et au sus de tous. En bon professionnel que vous auriez dû être (ce qui me paraît assez loin d’être la réalité au vu des adjectifs dont vous m’avez qualifié), c’est à vous de me donner la confirmation de l’adresse avant le rendez-vous. Cela paraît même être du bon sens pour la plupart des gens. D’autre part, je relève encore le manque de professionnalisme évident et à mon sens assez grave de votre employée qui, suite à cette visite manquée, me répond: « tant pis pour vous ». Enfin, si je me fie aux autres commentaires concernant votre « agence », celle-ci a besoin d’une belle remise en question. Avec mes salutations courtoises.

Expérience fantastique: Tres bon travail. La gestion de notre appartement est bien suivie.

Expérience fantastique: Excellente agence très réactive. La recherche de locataires est rapide et efficace. Le versement des loyers est absolument constante. Enfin en cas de besoin la correspondance est facile. Agence à conseiller