FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Annemasse | Avenue Émile Zola

Expérience négative: Fuyez, ce sont des voleurs ! J’ai loué un bien auprès de leurs agence, au moment de quitter l’appartement j’ai fait un grand ménage et j’ai laissé l’appartement très propre et en bon état comme il m’a été loué. Or, à ce jours cela fait 2 mois que je cours après ma caution et ils refusent de me la donner de même pour les jours de loyer que j’ai payé en début de mois d’octobre (j’ai rendu l’appartement en milieu de mois donc ils me doivent des jours de loyer). Sans compter le fait qu’il faille attendre une éternité au téléphone pour espérer les avoirs. D’ailleurs même quand on a quelqu’un au téléphone ces incompétents sont incapables de vous donner une réponse à peu près compréhensible. Sachez que ce sont des voleurs près de tout pour vous arnaquer. Vraiment je déconseille cette agence ils n’ont aucune conscience professionnelle ni même humaine.

Expérience négative: Des incompétents c’est incroyable Juste bon à ramasser l’argent Ne compter pas sur eux pour faire du bon boulot. Quand le téléphone sonne c’est bien de le décrocher des fois Et arrêter avec vos réponses automatiques toutes faites on vous voit Le contrat est à ce nom exactement bien sur que vous avez les coordonnées

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence ni en gestion locative , ni en syndicat de copropriété. Je fais partie du conseil syndical et je passe mon temps à faire leur job. Ils ne récupèrent pas les fonds envers les copropriétaires, ne payent pas les facture de gaz et de menage. 18 000 euros de dettes vers la société de menage . 3 coupures de chauffage et eau chaude en qques mois faute de règlement à GDF. N ont pas organisé d AG 2 ans et demi de suite. N ont jamais bien estimé le budget de la copropriété par conséquent des trous à 5 chiffres dans la caisse . Et Mr Dilard répond avec défiance aux emails des copropriétaires car à la fin de l année le mandat passe chez un concurrent bien plus capable car plus incapable que foncia vous ne pourrait pas trouver !

Expérience négative: J'aurais aimé mettre 0 étoile mais cela n'est pas possible. J'ai postulé aujourd'hui à deux reprises pour un appartement et j'ai reçu a deux reprises que je suis insolvable. Information que je ne comprend pas étant donné que nulle part je n'ai eu a indiquer mon salaire (j'ai joint mes fiches de salaire). Je tiens à préciser que j'ai postulé pour un bien à 840 euros et que je touche plus que le revenu minimum demandé. J'ai pris contact deux fois de suite avec votre régie et à deux reprises j'ai eu ce même collaborateur désagréable qui n'a même pas voulu écouter mes revendications. Il n'a pas accepté de prendre mon dossier sous les yeux afin de comprendre ce qui se passe. Je pense qu'il y a un soucis avec ma couleur de peau. Je trouve cela absolument scandaleux.

Expérience fantastique: Après plusieurs mois de déboires de gestion par notre syndic Foncia, la copropriété a été reprise par M. Dilard cet été. Je ne sais pas comment il a pu trouver aussi rapidement ses repères dans cette multitude de dysfonctionnements mais après quelques mois, nos principales demandes de copropriété (60 appartements) ont trouvé des réponses concrètes : la propreté, la sécurité, l'entretien courant ont été nettement améliorés. L'assistante de gestionnaire, Mme Chati, s'est également montrée à la hauteur dans plusieurs situations difficiles : mise en place des Vigik, affichages au sujet des règles de voisinage... Je suis encore surpris par la rapidité avec laquelle M. Dilard ( et la compta Foncia) ont réussi à rattraper le retard accumulé depuis ... pour convoquer cette année une 2eme AG annuelle dans les temps cette fois ci. J'espère que cette première très bonne impression se confirmera.

Expérience négative: Après m’avoir trop prélevé pendant plus de 1 an, il ne répondent plus à aucun de mes mails, je n’ai plus accès à mon espace MyFoncia. Il y a 15 jours ont m’a dis que j’allais être remboursé dans les prochains jours, j’attend toujours. Aucune compétence de comptabilité. Ne leurs faites jamais confiance, j’ai fais cette erreur la.

Expérience négative: Vu que vous préférez répondre aux avis Google plutôt qu’à nos e-mails et téléphones, puis-je avoir le détail de pourquoi on ne m’a rendu que la moitié de ma caution ? On rend un appart qu’on a payé durant des années puis on vous renvoi que la moitié de votre argent sans explications. Bon, on ne s’attendait pas à grand chose de plus avec vous.. des voleurs.

Expérience négative: ça fait plus de 3 mois que je suis dans un appartement, pas de robinet ni d'eau chaude pendant des semaines, 3 mois pour mettre l'interphone en place et je n'ai toujours pas de clé me donnant accès à ma cave qui n'est même pas vidée des affaires de l'ancien locataire. tout cela en envoyant des mails, des appels et des messages quasi tous les jours

Expérience négative: ÉDIT : ce n’est pas un pseudo, c’est bien moi. Votre petite excuse du « pseudo » qu’il faut identifier ne fonctionne pas ! Et apprenez donc à écrire français ! FUYEZ ! Je suis locataire et j’ai du monoxyde de carbone détecté dans mon appartement depuis un an. Selon le directeur d’agence « ce n’est pas si grave ». Gestion locative ET syndic incompétents, non réactifs, non-professionnels. Ils mettent ma vie en danger depuis 1 an et ne font rien et se dédouanent de toute responsabilité. Immeuble laissé à l’abandon depuis 4 ans : portail et porte menant aux garages NON RÉPARÉS. Des va-et-vient de squatteurs et racailles dans l’immeuble. Le syndic n’en a cure. FUYEZ

Expérience négative: Pas d'affichage légal dans l'immeuble, pas de mise en service du chauffage à mi novembre, chauffagiste non mandaté, ne répond pas au téléphone, se fiche complètement de votre situation. Gestion catastrophique. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro

Expérience négative: Réponses évasives, ne répondent pas au téléphone, ne sont au courant de rien. Travaux d’urgence à effectuer sur la copropriété depuis plus d’un an rien ne bouge. Je n’ai jamais vu cela. A fuir.

Expérience négative: Cela fait 3 ans que j'attend ma régularisation annuelle qui n'a jamais été faites. Maintenant 3 régularisations du coup. Je vais entamer des poursuites et prendre un avocat pour récupérer mon argent et demander dommage et intérêt, pénalité de retard.. La pire agence que j'ai jamais eu.

Expérience négative: Aucune réponse à nos demandes on doit toujours nous rappeler mais ils le font jamais peus être que si on arrête de payer notre loyer il y aura une réaction vraiment agence à fuir

Expérience fantastique: Youssef est un agent au top, amabilité, professionnalisme, suivi. Je recommande vivement.

Expérience négative: Une catastrophe cette agence ! Ce sont des voleurs, qui ne font que de se relancer la balle entre collègues. Fuyez si vous ne voulez pas vous faire plumer. Des fénéants par excellence qui n'assument pas leurs responsabilités. A notre arrivée dans la location, plusieurs travaux signalées étaient à prendre à leurs chargent et rien n'a été fait. Nous avons fait par nous même. Par contre en ELS ils ne se gênent pas ! Notre caution a sautée + des frais à régler. Dégueulasse ! Vous devriez avoir honte.

Expérience négative: L'agence ne répond nul part malgré nos innombrables appels, nos mails. Nous avons même essayé de contacter une autre agence Foncia, celle-ci ne parvient pas non plus à les contacter. Au vu des différents avis en même temps, cela ne m'étonne pas énormément... Une catastrophe en tous points, du grand n'importe quoi, comme disent certains, c'est étonnant qu'elle ne soit toujours pas fermée !

Expérience négative: Catastrophique est le mot qui pourrait définir l’agence d’Annemasse. Ne répondent pas au téléphone, un service très médiocre.

Expérience fantastique: Très satisfait de mon appartement, mon dossier à été traité très rapidement. Un grand merci à Mr EL MAHI et à son équipe.

Expérience fantastique: Un grand merci à M El MAHI Youssef pour sont professionnalisme et ça réactivité ! Merci

Expérience négative: Cette agence est CATASTROPHIQUE! Nous recevons 4 ans plus tard des soldes à payer, car les bouclements n’ont pas été réalisés depuis tout ce temps. La gestionnaire Mme Laaboudi totalement inatteignable! Une agence à fuir.

Expérience négative: Toujours plus de 15 appel pour avoir un correspondant je trouve irrespectueux

Expérience négative: Encore une fois, une coupure de gaz!! En quelques mois, déjà la deuxième! Quel choque d’apprendre que ce n’est pas une panne ou un incident sur la ligne, mais belle et bien une coupure de la part de grdf car les charges non pas était payer par le sindyc. Charge que nous payons tout les mois, et que vous sauriez bien nous le rappeler et les réclamer si nous les payons pas!! Vous n’avez donc aucun scrupule à laisser des foyers sans eau chaude, honteux! Ne perdez pas votre temps avec vos réponses automatiques, faite juste le nécessaire, et rapidement pour que nous retrouvions l’eau chaude. Merci Un locataire désabusé par temps d’incompétence.

Expérience négative: Je poste cet avis tout en me disant que cela ne sert à rien. J'aurai surement droit à la même réponse automatique indiquant qu'on ne me trouve via mon pseudo etc. Je ne demande pas à être contacté mais seulement et uniquement que Foncia fasse son travail. J'ai lu les différents avis et cela m'a confirmé l'incompétence, l'impolitesse, la bêtise ainsi que du manque total de considération pour les locataires dont ils sont le Syndic. La seule chose qui manquait était le mensonge, la malhonnêteté ainsi que la dissimulation du manque total de gestion d'un syndic. Pour la 2e fois en 3 mois la résidence est complètement privée de Gaz et donc d'eau chaude. Le syndic d'annemasse nous indique que c'est une panne et que c'est donc en cours. Après vérifications, on peine à nous avouer que GRDF à plombé l'arrivée de gaz pour non paiement des charges. Charges qui sont encaissées tout le mois ..... La 1ère fois nous sommes restés 1 semaine entière sans eau chaude. Ce coup ci cela fait déjà 3 jours. Au téléphone au delà du mensonge, on nous dit qu'ils n'en savent rien et que nous verrons bien quand cela reviendra. C'est honteux et nous nous retrouvons désarmés devant tant d'incompétance. Si la maison mère pouvait se pencher sur l'agence d'annemasse, ce serait plus que bénéfique. Car la publicité et la réputation sont catastrophiques. Pas besoin de me faire un copié-collé en me demandant coordonnées ou autres. Faites juste votre travail et essayer d'être honnête dans les actes comme dans les paroles.

Expérience négative: Des erreurs comptables à répétition, une Assemblée Générale de copropriété non tenue depuis plus de 2 ans, aucune réponse aux demandes de renseignements ... le service rendu est tout simplement indigne de votre positionnement !

Expérience fantastique: Excellente prestation du commercial en charge de la zone Annemasse - Gaillard monsieur Youssef El Mahi qui par deux fois m'a trouvé le logement que je recherchais, ainsi qu'un garage. Il est compétent, professionnel, disponible et rapide. Pour toutes vos demandes commerciales, n'hésitez pas à vous diriger vers lui !

Expérience négative: Avis à tous ceux qui liront ce commentaire. Ne vous engagez pas avec cette agence. Pour aucune raison ne signez quoi que ce soit. Je suis étonné qu’il soit encore ouvert. C’est tout simplement une escroquerie. Il n’y a aucune loi respectée. Ne vous fiez pas aux avis qui font l’éloge de Monsieur Al Mahi. Ce sont ses proches ou ses amis.

Expérience négative: Malgré une bonne communication, Foncia reste extrêmement chere que ce soit en location ou en tant que propriétaire

Expérience fantastique: Très bonne agence, merci à M. El Mahdi pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Expérience négative: Très déçue par cette expérience. Aucune prise en considération de notre demande de recherche de location. Et quand on appelle, la seule réponse est :"on reviendra vers vous" (sans jamais le faire évidemment)... manque de sérieux !

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur El Mahi, un professionnalisme hors paire ainsi qu’une grande patience pour la constitution de mon dossier . Je tiens à lui exprimer ma profonde gratitude d’avoir été à l’écoute, disponible et d’avoir contribué de manière significative au changement de vie de ma famille. Merci infiniment.

Expérience négative: à fuir !!!! ne repondent jamais, la secretaire à l'accueil est juste là pour répeter en boucle qu'elle transmettra... encaisse les loyers mais ensuite ne font pas les travaux. cela fait 1 an que l'on se bat pour récuperer les loyers de juillet et aout 2023 parce que le logement était inhabitable...

Expérience négative: J'ai écouté leurs conditions de mise en demeure et fait le nécessaire selon leurs demandes, mais ils en veulent toujours plus. Le problème ici est la hauteur des brise-vues sur les balcons. Aucun balcon de ma résidence ne respecte cette « règle » (C’est pas écrie dans le règlement, tous est inventé par Foncia). Du coup, Madame Déborah RAMPON m'a clairement dit qu'ils allaient envoyer plus de 80 mises en demeure à toutes les personnes qui ont un brise-vue dépassant la barrière du balcon. Si c'est vrai, il y a un problème de gestion quelque part; on n'envoie pas 80 mises en demeure d'un coup, cela montre qu'il y a eu une mauvaise gestion. Et si c'est faux, c'est tout simplement de la discrimination, car tous les copropriétaires devraient être logés à la même enseigne. Honnêtement, les grands groupes de copropriété sont tous pour leur intérêt. À tout moment, ils peuvent faire intervenir un technicien ou un électricien à vos frais sans même vous demander. Après avoir dépensé 300k pour un appartement à 25 ans, autant dire que ce n'est pas plaisant d'être traité de cette manière. De plus, Madame Déborah RAMPON a signalé la hauteur des brise-vues des balcons sans même avoir lu le règlement de ma copropriété. Leur façon d'agir est tout simplement scandaleuse. Et comme je n'étais pas d'accord avec cette idée, Madame Déborah RAMPON s'est empressée de trouver d'autres problèmes avec mon appartement (qui n'existent pas) pour encore plus semer la pagaille. Par exemple : j'ai acheté mon appartement et le garage était déjà raccordé électriquement à mon appartement. Donc, l'installation était déjà présente lors de mon achat. Et maintenant, Madame Déborah RAMPON veut une preuve que l'installation est aux normes, alors que je n'ai strictement rien à voir avec cette installation. Bien sûr, ils n'ont pas regardé dans le dossier pour voir ce qui avait été fait avant. Ce serait trop simple de faire quelques recherches avant de se plaindre. Il n'y a aucune âme dans cette société, tout est pour l'argent et rien que pour l'argent. Normalement, je n'avais même pas le droit de faire la modification à mon balcon d'après mon chirurgien (pas le droit de porter), mais la pression exercée par Déborah RAMPON et Foncia est si forte que je me suis sentie obligée de le faire à cause de leurs menaces de les enlever eux-mêmes sinon. Si il continue dans ce sens je me verrais obligé de déposé plainte.

Expérience négative: La pire agence du siècle. NE VOUS Y AVENTUREZ SURTOUT PAS ! YA PAS PIRE QU'EUX!!!! ET LE YOUSSEF EL MAHI AVEC CES FAUX COMMENTAIRES ET FAUX COMPTE QUI SE REMERCIE BRAVO A LUI !!!

Expérience négative: Je suis très déçu par l'attitude de votre agence et surtout mrs (EL HAMI Yosaff)J'ai l'impression d'avoir été refusé pour des raisons injustes et discriminatoires liées à notre origines . Ce genre de comportement est inacceptable et ne devrait pas avoir sa place dans notre société. J'espère que vous prendrez des mesures pour éviter que cela ne se reproduise et pour assurer un traitement équitable à tous vos clients

Expérience négative: Des escrocs Caution rendue même pas à moitié alors que ménage fait mieux que lors de mon entré J y ai laisser des meubles et autres accessoires et ils se permettent de me rendre 50 pour cent de ma caution. En tant que influenceur je déconseille fortement cette société de location, géré par des escrocs. Je vous conseille une autre agence de location

Expérience fantastique: Merci à monsieur El Mahi et son équipe qui s'occupent de mon appartement. Mon dossier a ete traité rapidement. J'ai emménagé il y a peu, l'appartement n'a pas été nettoyé par l'ancien locataire. Un geste à été effectué par l'agence. De même pour la réalisation des petits travaux (joints de salle de bain, robinet qui goutte), tout cela a été pris en compte et traité rapidement. En espérant que si futur problèmes il y a, cela sera pris en charge de la même façon. Merci

Expérience négative: Une catastrophe… je paie régulièrement mes charges, et du jour au lendemain je passe de 400€ à 4200€ environ en avril… je leur envoie un message sur l’application, pour leur dire qu’il y a un bug… on me répond que c’est ça… je contacte Mme Laabadi, comptabilité, le 7 juin, en lui envoyant un décompte bancaire avec les prélèvements Foncia… et lui indique que je peux fournir plus d’informations via ma banque… et que j’attends son retour… elle ne répond pas !! Mais moi, j’attends son retour! Elle m’envoie l’huissier et 2 jours après, je reçois une convocation au tribunal!!!! Frais monumentaux en plus! Plus de 700€ de frais! Et la dernière c’est que depuis avril j’ai 1500€ à leur envoyer… donc au total 4200€ Quand elle daigne me répondre… elle est impolie et en plus prend de haut!! J’ajoute Application toujours en «  travaux » et en plus nous prennent de haut et sont impolis… aucun professionnalisme… à fuir ces voleurs !!!

Expérience fantastique: Bonjour, Le traitement de mon dossier a été très rapide, inscrit le samedi soir, lundi dans la matinée je recevais déjà l'appel de M. El Mahi dont je vous recommande fortement les services. Lors de ma première visite à ses côtés 24h00 après notre échange, il a su me conseiller et me présenter le bien visité. Ayant constaté que je n'avais pas eu le coup de coeur, il m'a demandé ce qui avait manqué au bien. Il a su en tenir compte et 48h00 plus tard, il m'avait déjà présenté le bien qui a su retenir toute mon attention. 1 semaine plus tard, je signais mon bail sans même quitter mon bureau.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur EL MAHI Youssef! Professionnel et très a l'écoute de nos attentes, il a su répondre parfaitement à notre demande!

Expérience fantastique: Merci infiniment a Mr El Mahi pour votre aide car nous étions dans l'urgence ! Merci infiniment pour votre soutien qui nous a fait un grand bien, nos enfants également sont très heureux dans leurs nouvelles maison. Merci également à l'agence pour votre rapidité . Nous vous remercions sincèrement pour votre professionnalisme M. El Mahi. Mme Nahhal, Mr Gomes Ferreira.

Expérience fantastique: Un grand merci à Foncia et notamment à Youssef pour son sérieux et sa réactivité qui à réussi à me prendre en charges et est resté très réactif malgré une forte demande dans la région. Encore merci à lui, je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai eu une excellente expérience avec Monsieur El Mahdi. Il a été très gentil et professionnel lors de la visite. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu le processus très agréable. Je recommande vivement monsieur El Mahi Youssef pour son excellent service et sa compétence.

Expérience positive: Bonjours je donne un avis de 4 étoiles le service été impeccable rien à dire je tiens à remercier monsieur El mahi youssef pour son professionnalisme est sa rectification pour répondre à nos questions merci

Expérience fantastique: Bonjour,Belle expérience avec Foncia, et nous tenons à remercier particulièrement Mr El Mahi Youssef pour sa simplicité, son professionnalisme et sa disponibilité. A 2 reprise, il nous a aider à trouver l’appartement qui correspond à nos besoins et attentes. Dieu c’est comment il est difficile de trouver une location dans le secteur car j’en ai fait des agences pour même types de biens, mais sans succès. Ravi et content de collaborer avec Foncia par l’intermédiaire de Mr El Mahi. Bonne continuation et au plaisir.

Expérience négative: Agence fantôme impossible à joindre; Personnel démotivé ou incompétent au choix. Si vous êtes à la recherche d'un syndic sérieux garantissant la bonne gestion de vos biens , fuyez !!!

Expérience négative: Agence qui encaisse bien les cautions mais pour restituer celle-ci ne justifie aucuns frais de retenu ( 100 € de ménage non justifié et 115 € de retenue provision complément non justifié, pas de copie d'état des lieux de sortie... ) Bref ça gratte des euros par ci et par la pour se remplir les poches aisément et en toute impunité. Ont imagine assez facilement comment ces agences doivent être rentable avec de telles pratique.

Expérience négative: Un syndic catastrophique !! Tous les commentaires ci dessous sont justes sans exagération. Plus nul on peut pas. Vivement la prochaine AG nous allons tout faire pour vite changer et clôturer le contrat avec eux.

Expérience négative: Je prends le temps de rédiger mon tout 1er commentaire Google pour vous partager ma mauvaise expérience avec cette agence peu professionnelle. J’ai loué un appartement jusqu’en décembre 2021. Foncia sous-traitait les états des lieux. L’état des lieux de sortie a été réalisé par une société différente de celle de l’état des lieux d’entrée. Les constats avant/après sont ridicules : des choses jugées en bon état lors de mon arrivée ont ensuite  été jugées en état moyen lors de mon départ -> on me facture. Inversement, d'autres choses étaient en état moyen a mon arrivée ont été jugé en bon état a ma sortie : -> Foncia ne me rembourse pas ces "améliorations"... Des dégradations déjà présentes avant mon arrivée m'ont été injustement facturées. Comme Foncia sous-traitait les états des lieux, aucun dialogue n’est possible. Plus grave, 250€ supplémentaires m’ont été retenus de ma caution en tant que « provision sur charge », ce que je comprends. On m’avait assuré que le remboursement serait automatique et rapide après fin de l’exercice comptable, assemblée générale… Voilà maintenant 3ans et demi que je ne cesse de relancer, appeler afin qu’ils me retournent la somme qui m’est due. On m’explique qu’ils ont fait une erreur de compatibilité et que cette somme a été injustement versée au propriétaire (qui n’est aujourd’hui plus client de l’agence). Ils me disent donc qu’ils ne peuvent pas me rembourser et me demandent de contacter directement le propriétaire et espérer qu'il veulent bien me rembourser... J'appelle, j'écris régulièrement pour relancer, les personnes concernées ne sont jamais disponibles. On me dit qu'elles me recontacteront ce qui n'est jamais le cas. Je désespère de revoir un jour l'argent qu'ils me doivent (et qu'il reconnaissent me devoir à travers des mails). Je vous encourage donc à chercher une agence plus sérieuse.

Expérience négative: Service catastrophique pour les locataires. Je ne recommande absolument pas!

Expérience négative: Nous avons quitté 4807 à Saint Julien en Genevois non pas pour les avis peu élogieux à l'égard de Foncia mais pour la simple raison que notre ancien gestionnaire Mr Dilard avec qui nous étions pleinement satisfaits à repris la direction de l'agence Foncia Leman au sein du Pole Copropriété. Notre gestionnaire est Mme Bianconi et nous espérons avant l'été que les résultats soient à la hauteur de nos attentes et que nous puissions attribuer 5 etoiles à l'agence grâce au travail de Mme Bianconi associe au Management de Mr Dilard.

Expérience négative: Ce syndic est incapable de répondre à de simples demandes écrites ou téléphoniques dans des délais acceptables. Par exemple, ma demande concernant une télécommande d'accès est en suspens depuis plus de 6 mois. La gestion est mauvaise, par exemple, des frais relatifs à fin 2021 m'ont été imputés début 2023. Par ailleurs, ses méthodes de recouvrement sont agressives : sans recevoir le moindre courrier de rappel, avec un petit solde débiteur de 100€, et sans historique d'impayé, 66€ me sont arbitrairement facturés, avec un courrier recommandé de mise en demeure. Dans l'ensemble, Foncia Rives de Genève présente à mes yeux un bilan et un service calamiteux.

Expérience négative: si je pouvais mettre zéro je le ferai..Ces gens sont de vrais voleurs : mon dépot de garantie non rendu pour des raisons ahurissantes : quelques habits oubliés sur le balcon (il faut débarrasser vous comprenez..) , tableaux tombés tout seul et donc rangés (dégradation = "tableau non refixés " donc ils auraient préféré que je fasse des trous au mur pour les faire tenir..) , joint en silicone noirci (après 7 ans d'occupation cela s'appelle de l'usure normale et non pas une dégradation) et ainsi tout à l'avenant, de façon à ne rien rembourser après mon départ. C'est une honte de traiter les locataires de cette façon, on est des vaches à lait, Foncia plus jamais.

Expérience fantastique: Très satisfaite de la qualité de Foncia. Trouver un logement ideal pour nous avec l’aide de monsieur el mahi qui est très professionnel, et également ma gestionnaire qui a pris ensuite le relai Mme Kantas. Merci à vous Mme hammani

Expérience négative: Que dire, « meilleur syndic de France » sans parler de la gestion locative.. dans ces deux activités Foncia se permet de garder des fonds qui ne leur appartiennent pas. Presque 5 ans de syndic avec 5 gestionnaires différents (certainement des conditions de travail inhumaines), un service comptabilité centralisé avec aucune communication possible, de ce fait le gestionnaire sert d’intermédiaire et doit supporter toutes les incompétences qui en découle au-dessus. Déclaration de sinistre effectuée dans le cadre de la décennale, et Foncia garde depuis deux mois le chèque et aujourd’hui refuse de me l’envoyer car ils ne sont plus syndic. Quelle brave incompétence !

Expérience négative: Surtout si vous cherchez un syndic, fuyez. Mieux vaut ne pas en avoir que d’avoir Foncia!! Ils n’ont pas arrêté les comptes de notre copropriété depuis 2 ans, oublié de faire remplir la cuve de gaz, d’où des coupures de chauffage en plein hiver, ne répondent pas aux demandes de réparations, ne suivent pas les contrats et interventions des prestataires. Je n’ai jamais vu un syndic aussi minable et dangereux pour une copropriété. Rendez vous service, choisissez en un autre.

Expérience négative: J'ai de l'eau chaude un jour sur deux (quand j'ai de la chance !) depuis plus de deux mois ! Foncia s'en fout, le propriétaire de l'appartement s'en fout. Il y a du monde pour encaisser les loyers mais plus personne en cas de problème ...

Expérience négative: Es ce que quelqun a déjà réussi à les joindre ? Il ne m’on jamais répondu, y a t’il vraiment quelqun au bout du téléphone et es ce une agence fantôme ?

Expérience négative: S'il était possible de mettre 0, ce serait la note choisi. Les problemes s'accumulent dans la copropriété, la gestionnaire ne répond pas ou ne fait pas le nécessaire. Pire elle convoque les propriétaires pour une assemblée extraordinaire à 15h en semaine mais ne vient pas. Pas de message pour nous prévenir, pas de réponse aux appels et évidemment pas de message d'excuse pour le désagrément causé aux personnes qui l'ont attendu 40 minutes devant la salle !

Expérience négative: Ne confiez jamais votre bien locatif chez eux. Ils se foutent ouvertement de vous. Aucun respect de la clientèle. Après c’est bien connu de par leur réputation mais pour ma part ça se confirme.

Expérience négative: On ce demande quand il réponds au téléphone 20appelles depuis ce matin et personne réponds Toujours des problèmes eau chaude qui dure et aucun numéro d urgent le week-end pour regles ces problèmes

Expérience fantastique: Monsieur EL MEHI YOUSSEF c’est occupée de mon dossier à une vitesse incroyable c’était urgent pour moi de trouver un appartement rapidement , il a était très disponible , compréhensif et courtois , j’espère que vous aurez la chance de tomber sur lui lors de vos recherche chez foncia Merci encor à monsieur El MEHI !

Expérience fantastique: Cette note est attribuer a monsieur El MAHI qui a été très rapide et très efficace pour me trouver un appartement. Homme très courtois serviable et à l'écoute j'espère que vous tomberez dessus lors de vos visites. Bonne journée

Expérience négative: Je pense qu'ils vont chercher leur employés dans les banlieues Françaises parce que le niveau d'incompétence est lunaire

Expérience négative: En général, je ne laisse jamais de commentaire, mais comme vous y tenez, je vais faire une exception. J'ai eu affaire à plusieurs agences Foncia par le passé qui étaient toutes très sérieuses, mais celle-ci semble se concentrer uniquement sur la recherche de locataires et l'encaissement des loyers. Depuis mon emménagement, l'appartement présente de nombreux problèmes et j’ai beau faire des réclamations par mail rien y fait, il faut fonctionner par lettre recommandée avec eux. En plus, ils semblent tellement désorganisés qu'ils ne savent même pas où ils mettent les chèques que nous leur envoyons.

Expérience négative: Niveau 0, très compliqué de les joindre au téléphone, il faut essayer plusieurs fois. Une fois au téléphone, 0 assistance, employés dépassés, pas qualifiés, pas aimable. Leur plateforme internet est bien mais lorsque vous posez une question via votre espace perso, 0 réponse. A fuir pour la gestion de vos copropriétés Julien Fouchard

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr EL MAHI pour son sérieux et son professionnalisme. Il a su m’accompagner pour trouver l’appartement qui correspondait à mes attentes. Je recommande.

Expérience fantastique: J'ai été très satisfait des visites accompagnées par monsieur EL MAHI. Sa présence a été non seulement professionnelle mais aussi très agréable. Son attitude amicale et sa connaissance du marché immobilier a rendu chaque visite plaisante. Enfin, sa capacité à répondre à toutes mes questions et à fournir des informations détaillées a été très appréciée.

Expérience négative: Vola comment Foncia Annemasse fonctionne: Ils rachètent les petites agences pour obtenir les contrats de gestion de copro qu’elles ont obtenues avec les promoteurs. Ils vont faire des pieds et des mains pour obtenir la gestion de votre résidence. ils vont vous envoyer une personne qui aura l’air très sérieuse et très à l’écoute. MAIS. À la seconde où le contrat sera signé vous ne les reverrez plus en dehors des assemblées générales. Aucun problème ne sera résolu avant des ANNÉES à les relancer. Foncia Annemasse n’est là que pour amasser des contrats. Fuyez.

Expérience négative: Un vrai désastre cette agence. Enfin si on peut appeler ça comme cela. Service inexistant, personnel aigri et débordé (on ne sait pas pourquoi d' ailleurs). Pas du tout professionnel. Si on pouvait aller dans le négatif avec les étoiles, vous seriez dans le 0 absolu..... enfin -256 . Dieu merci ciao les guignols de l' immo.....

Expérience négative: Aucune personne n est sérieuse, aucune réponse depuis 3 mois pour mes réparations, augmentation de loyer deux fois dans l'année sans justificatif. Surfacturation de charges je déconseille vivement

Expérience négative: Je suis locataire dans un immeuble où ils sont le syndic, cela fait PLUSIEURS FOIS en 9 mois que mon propriétaire demande à ce que mon nom soit mis sur l’interphone, et toujours rien !!

Expérience négative: En règle générale, je ne donne pas des avis de cette nature, mais je dois réagir à cette agence. Depuis des mois, des dégâts d'eau ont été constatés dans mon appartement. En collaboration avec le propriétaire et les voisins, nous avons pris contact avec FONCIA pour résoudre le problème au plus vite. Depuis juin 2023, tout est enfin réglé, enfin en décembre 2023. Jusqu'au dernier moment, FONCIA a fait croire qu'ils ne sont pas responsables. Il peut être assez arrogant de vouloir accrocher après avoir posé une simple question sur un paiement noté COMMANDEMENT DE PAYER, sans réponse ni explication. Apès, avec une réaction arrogante de la dame, de vouloir acrocher sans me demander si j'ai une autre question ou pas. Oui, j'avais encore une question. La communication avec des employés dans cette agence est incroyablement difficile. Personne est responsable de rien. Je ne comprends pas comment un gendre d'institution peut exister.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers monsieur Youssef pour son professionnalisme exceptionnel. Grâce à ses compétences et à son dévouement, j'ai trouvé l'appartement parfaitement adapté à mes besoins. Youssef a été d'une grande aide tout au long du processus, fournissant des conseils avisés et une assistance précieuse. Je recommande vivement l’agence Foncia - Annemasse à quiconque cherche un appartement. Merci encore pour votre excellent travail !

Expérience négative: Fuyez cette agence. Pourquoi ? Je vais vous expliquer comment ils fonctionnent. Le 21 octobre 2023, la porte de notre résidence est forcée et cassée. Foncia nous annonce que ca va être réparé mais que la pièce doit être commandé et que c'est long. Plusieurs appels s'en suivent et toujours la même rengaine de leur part. Cambriolage dans les caves début mars. Voilà, aujourd'hui nous sommes le 6 mars 2024 et la porte vient d'être réparé ( gond, charnière ... ). Une voisine qui s'est faite cambriolé a croisé l'entreprise qui a fait les réparations. Foncia n'a jamais voulu leur faire d'acompte pour les travaux et a donc attendu qu'il y ai des cambriolages pour faire enfin quelque chose. Une honte et je pèse mes mots. Pas besoin de m'écrire votre réponse toute faite comme pour tout les autres avis google. Vous êtes des trompettes.

Expérience négative: C’est une catastrophe depuis début décembre j’ai posé une question via l’espace client Foncia et j’ai eu un retour 3 semaines après. Cette réponse était incompréhensible composé d’une phrase et sans la moindre politesse Et depuis je refais 2 mails toujours sans réponse à mes interrogations et j’ai également tenté un appel téléphonique et bien sûr sans succès Il n’y a aucun service c’est une honte Je mets une étoile parce que pour publier nous n’avons pas le choix

Expérience négative: Que dire que dire... J'ai longtemps hésité à laisser un avis, car j'avais espoir, oui espoir, que les appels et les mails échangés avec l'agence aussi bien avec moi qu'avec les autres habitants de l'immeuble suffirez. Il est évident que non. Vu qu'attendre un miracle n'est visiblement plus d'aucune utilité, je vais juste laisser ce commentaire au sujet d'un problème en particulier, mon voisin. Ce dernier est décédé fin août 2023 et, début septembre 2023, nous avons retrouvé son corps avec un autre voisin. Lorsque les pompiers l'ont récupéré ils ont, pour des raisons évidentes car l'appartement était infesté de mouches, laissé la fenêtre ouverte. Depuis, plus rien. Nous avons contacté à tour de rôle la police puis foncia pour savoir qui devait s'occuper de fermer cette fenêtre ouverte depuis maintenant 6 mois. La police nous a affirmée que c'était à foncia, en sa qualité de syndic, de faire la démarche pour récupérer les clés et fermer la fenêtre. Mais l'agence, sûrement par peur de perdre sa place de championne au jeu de l'autruche, n'a encore rien fait. Nous sommes donc fin février, la porte-fenêtre de mon voisin est grande ouverte ce qui permet à l'eau, à l'air froid et à l'humidité de pénétrer librement dans son appartement (qui chauffe donc à blanc) ainsi que dans les appartements voisins (qui affichent 19 degrés les bons jours malgré le chauffage d'allumer). Que faut-il faire pour obtenir une réaction de votre part ? Visiblement mourir n'est pas suffisant. Il ne s'agit pas ici uniquement d'une question d'argent, car nos charges vont bien évidemment exploser suite à votre incapacité de résoudre la tâche, ô combien difficile, d'appuyer sur une poignée. Il s'agit également de respect. Les locataires et propriétaires ne sont peut-être que des chiffres pour vous, mais il s'agirait de fouiller un petit peu au fond de vous pour trouver un peu de décence. Mon voisin méritait d'être traité avec respect, même après sa mort, même si son appartement doit être vidé. Vous laissez ce qui reste de sa vie prendre l'humidité et pourrir au lieu de, au moins, vider l'appartement. Ce manque d'action témoigne de l'importance que vous accordez à vos locataires et propriétaires. Agissez au lieu de vous contenter de répondre avec un lien qui dirige vers un formulaire.

Expérience négative: Hier j'ai reçu un mail me demandant d'évaluer foncia...je crois qu'ils tendent le bâton pour se faire battre. Puisqu'on me demande mon avis, je le publie ici aussi... 2 ans que notre copropriété n'a pas eu d'assemblée générale. 2 ans que les comptes n'ont pas été fait. Aucune régularisation des charges en fin d'année. En revanche les appels de fonds arrivent toujours en temps et en heure et nous payons toujours la même somme, même les années où il n'y a pas d'AG. Les comptables et les interlocuteurs changent souvent. En général ils répondent à mes mails mais c'est bien souvent pour me dire d'être patiente...derrière AG en avril 2022, derniers comptes en mars 2022...ma patience à ses limites. Pour répondre à la réponse du propriétaire, j'ai déjà envoyé un mail dans lequel on me dit de patienter...il s'agit de la résidence les Erables à Vétraz-Monthoux.

Expérience négative: Gestion catastrophique de copropriété. Arrogant société ne permettant plus de faire des virements pour payer ses charges veulent vous forcer à mettre en place un prélèvement automatique ce qui génèrera immenquablement des frais de résiliations et autre soucis. si vous le pouvez passer votre chemin

Expérience négative: Syndic nul sans confiance, non souhaitable de mandater. Problèmes depuis 2 ans sans espoir de solution. Pas de disponibilité.

Expérience négative: JAMAIS ne faire confiance à Foncia, que ca soit pour le syndic ou la gestion locative !! Le syndic est tout simplement injoignable, votre immeuble tombera en ruine grace à l'abandon de la gestion de l'immeuble par Foncia malgré des charges de copropriété élevées !! Votre ruine est assurée !! L'incompétence incarnée !! Propriétaires, fuyez !!

Expérience négative: Nul, ne prennent même pas la peine de regarder les dossiers locataire envoyés ! Ils demandent 3150€ de revenus pour un appartement, nous sommes à 4400€ de revenus et refusent notre dossier car « solvabilité insuffisante » vraiment nul !

Expérience fantastique: Super ! L'agent immobilier m'a sortie d'une situation bien délicate en remplissant très exactement tous mes critères de recherche ! Merci monsieur EL MAHI pour votre réactivité et votre professionnalisme

Expérience négative: Incompétent, prélève des loyers à une personne âgée alors que cette agence n est plus gestionnaire, incompréhensible et on attend toujours des explications.... À fuir.

Expérience négative: Très déçue de Foncia. Je ne sais pas comment ils ont pu obtenir les 3,6 étoiles franchement elles ne sont pas méritées! Youssef, l’agent immobilier qui s’est chargé de notre candidature nous a menti en nous faisant croire que notre dossier a été retenu, il nous a fait visiter le bien, a voulu nous fixer une date pour la signature du bail pour ensuite nous contacter et nous demander d’autres documents en nous expliquant que le dossier n’était pas encore passé en commission. Aucune communication envers les clients, aucune considération pour les clients bref aucun professionnalisme. En clair c’est le bordel!!! Je ne sais pas où Foncia recrute son personnel mais à mon avis une formation en tant qu’agent immobilier s’impose!

Expérience négative: Dans l'attente d'une intervention pour une infiltration d'eau dans ma salle de bain depuis 3 semaines bientôt 4 semaines. Qui s'agrandit de jour en jour.

Expérience positive: Je remercie Mr. EL MAHI pour sa confiance, que j’ai sollicité dans le cadre de la recherche d’un logement. Il a été réactif, ainsi que la gestionnaire pour l’état des lieux d’entrée. J’espère que le suivi sera tout aussi rigoureux tout au long de ma location! Merci

Expérience fantastique: Bonjour Suite à mon expérience, je suis très content d'avoir travaillé avec Mr Youssef et Mme Naziha. Franchement j'ai eu des soucis et ils ont su trouver des solutions rapidement, que ce soit fuite d'eau, libération de cave, état des lieux, entrée et sortie, remboursement de caution, tout s'est bien passé. j'ai toujours eu des retours à mes appels et mes emails. Ce fut un plaisir. je vous souhaite que des bonnes choses pour la suite. Cordialement, Tarek (Ville la Grand).

Expérience négative: Agence à fuir. On ne vous rappelle que lorsque vous menacez de ne plus payer votre loyer, pour finalement vous prendre de haut et vous raccrochez au nez lorsque vous osez élever la voix! Inondations depuis plus d’une semaine des garages ( 4cm d’eau au fond du garage). Et je cite «  nous avons informé le syndic, je ne peux rien faire moi » a été la réponse de la gestionnaire Mme JODDAR. Les propriétaires ne leur confiez jamais vos logements. Et locataires … prenez ailleurs car à la signature ce sera le début des problèmes!

Expérience négative: Agence qui manque réellement de sérieux, il est impossible d'avoir une personne avec qui échangée. Dernièrement, une nouvelle salarié a répondu à ma demande réalisée .....il y a 6 mois. Leurs intérêts: faire payer les propriétaires, en effet après avoir rénové l'appartement à hauteur de 12 000€, ils faut encore faire des travaux de convenance!!!!!!! Il faut que cette agence ferme pour le bien être de tous

Expérience négative: Agence à fuir absolument ! On ne peut jamais les joindre, ils ne répondent pas non plus aux mails, une catastrophe ! Cette agence est syndic dans une copropriété. Suite à la vente d'un bien le notaire a essayé de les joindre car ils doivent reverser une somme au notaire mais aucune nouvelle... (la vente a eu lieu depuis 2 mois !!!). Il est difficile de comprendre pourquoi ils prennent de plus en plus de gestions de copro. alors qu'ils ne font pas le travail ! (ne vous donnez pas la peine de répondre à ce commentaire par votre message automatique qui ne veut rien dire).

Expérience négative: Une étoile parce qu'on ne peut en mettre 0. Ne prenez pas de location si c'est foncia les syndicats, ce sont des bon à rien il ne gère rien. Nous sommes à un stade où nous n'avons même plus de personnel de ménage car ils n'ont même pas était capable de payer les prestataires depuis 8 mois. 0 pointé pour cet agence qui est longue à agir et inutile.

Expérience négative: Déplorable . Agence qui ne répond jamais au téléphone , avec une longue attente pour nous entendre dire de rappeler plus tard . Madame Seguin ne répond pas aux mails non plus , tout prend du temps . J’ai signalé une fuite du ballon d’eau chaude il y a 3 jours et aucune nouvelle . Pas professionnel du tout , je déconseille

Expérience négative: Agence qui ne vaut rien du tout!!! A fuir cette agence qui ne sert à rien du tout , vous laisse poireauter 1 mois après visite de biens à louer pour vous dire votre dossier à été sélectionné puis finalement non car en excuse un sois disant contentieux de paiement ( cause virement qui a été décaler d'une dizaine de jour suite à des jours férié il y a 1 ans)..la Grosse blague!! La personne qui ont refusé Le dossier logement (* Mme BOUECHICHA gestionnaire locatif foncia ) est la même personne qui géraient notre logement actuelle * qui je précise a mis 3 ans à mandater une entreprise pour les travaux pour moisissure dans notre appartement ( qui a causé problème respiratoire a mon fils ) et qui par la même occasion n'a pas résolu certains problèmes avant de passer le relais à enfin une personne COMPETENTE Mme Anais notre nouvelle gestionnaire que je remercie infiniment !! Alors je déconseille fortement cette agence enfin du moins certaine gestionnaire de logement car pour encaisser l'argent tout les mois pas de souci malgré les problèmes non régler on doit payer payer , mais par contre pour faire en sorte de leur coter bas on s'assoit dessus !! A certaine changer de métier car vous servez à rien du tout

Expérience négative: Impossible a joindre, surfacturation, pas de réponse par email et tel... Un scandale cette entreprise ! a fuir ! Vraiment...

Expérience fantastique: J’ai trouvé un appartement rapidement grâce a la rapidité et l’écoute de Monsieur EL MAHI, Très bonne expérience de son métier. Content d’avoir échangé avec cet agent et l’agence Foncia.

Expérience négative: Agence qui ne répond JAMAIS. !!!! C’est inadmissible, des techniciens qui annulent sans prévenir et ne répondent plus jamais au téléphone. un support et service inexistant, des délais honteux et un manque de professionnalisme certain, c’est une catastrophe. Aucune demande ou service usuel n’est réalisé, agence frauduleuse à éviter ! Suite d’accident DANGEREUX dans un appartement: plus de deux semaine avant l’intervention. Lors du passage des spécialistes (externes !) ces derniers m’informent que la réparation est inutile au vue du mur qui n’est pas porteur ‍♀️ alors les installations existantes de l’appartement qui ont failli tomber sur mes enfants risqueront de retomber et cela ne pose de problème à personne ! Naturellement aucune compensation n’est réalisé suite au dégâts causé. Je demande qu’une confirmation de demande administrative me soit partagé, naturellement et sans surprise non … Bref je préconise de prendre ces dispositions

Expérience négative: Agence locative qui ne relance pas les propriétaires en cas d'oubli de paiement suite appel de fond, mais mise en demeure directement avec 60euros de frais! C'est dans le contrat vous me direz mais qui n'est pas ajustable! Je demande donc un geste, c'est la première fois que cela arrive et oui c'est ma faute, mais je trouve ça cher payé pour un courrier! La gestionnaire me répond que cela sera étudié. Nous sommes en octobre 2023 et je viens de recevoir une réponse négative, pour une demande datant de mai 2022!! Et je vous passe les historiques des relances par tel et mails que j'ai fait depuis tout ce temps, une belle perte de temps! Et je ne parle pas des convocations d'AG envoyé en recommandé en double... En bref je ne recommande pas cette agence pour votre gestion locative!

Expérience négative: Des incompétents jamais disponible téléphone tu te déplaces on te laisse attendre 10 minutes a l'accueil eux ils boivent le café et discute pendant que je téléphone sonne de plus de vendredi soir a lundi pas d'eau chaude ni chauffage aucune personne d'astreinte c'est inadmissible de faire ça fuyez cette agence de faignasses voilà déjà vendredi dernier samedi dimanche ou as d'eau chaude ni chauffage nous sommes le 27 octobre il est 21h et hop rebelote plus d'eau chaude plus de chauffage lundi matin dépôt de plainte police puis avocat je vous traine en justice et dommage et intérêt plus facture électricité pour chauffage de l'eau c'est inadmissible et inacceptable vous êtes bon juste a prendre l'argent et rien d'autre je débarque lundi matin a l'ouverture de la agence je vais vriller

Expérience négative: Je suis propriétaire d’un bien et Personne ne répond ni au mail ni au appel 3 mois que j’attend un retour par mail ou appel. Les courriers recommandés que vous m’enverrez resterons à la poste tant que personne ne me répondra. Qu’attend la direction pour faire le nécessaire. Souhaitez vous que je me déplace en agence puisque tout le monde est occupé ? Que chacun fasse ce pourquoi il est payé dans cette agence. Je pense avoir été assez patient. INADMISSIBLE Agence a fuir

Expérience négative: Pire agence de l’histoire des agences immo. Aucune gestion, aucun suivi, aucune réponse au téléphone et ne reçoit pas sur place de surcroît. Tout simplement une AGENCE FANTÔME. Fuyez si vous avez le choix car ils bénéficient d’un certain « monopole » dans le coin. Par contre grand merci à Mr EL MAHI pour son professionnalisme et son aide à la recherche d’un bien.