FONCIA | Agence Immobilière | Gestion-Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Gestion-Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini
13008, Marseille
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-16:30
- Samedi: (closed)
Foncia Marseille - Cantini, votre agent immobilier de confiance à Marseille 8ᵉ (13008). Spécialisée dans la gestion locative de maisons et d'appartements, notre agence vous accompagne dans la location de votre bien. Que vous soyez propriétaire ou locataire, notre équipe d'experts vous conseille et vous guide tout au long de votre projet immobilier. Avec notre expertise locale, nous vous proposons une sélection de biens de qualité à la location dans les meilleurs quartiers de Marseille.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Gestion-Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini :
FONCIA est une agence immobilière située sur l'Avenue Jules Cantini à Marseille (8ème). Cette entreprise s'est engagée à fournir des services de gestion locative de qualité.
Les utilisateurs expriment des expériences variées, mais plusieurs points positifs ressortent :
- Professionnalisme et réactivité : De nombreux clients louent le professionnalisme et la rapidité de réponse des membres de l'équipe, notamment Mme Benatta, Mme Hadjadj et Mme Pellegrino, qui ont su s'adapter aux besoins des locataires.
- Accompagnement personnalisé : Plusieurs clients ont souligné la disponibilité et l'écoute de leurs interlocuteurs, rendant ainsi leur recherche de logement plus agréable.
- Efforts d'amélioration : L'agence prend les retours des clients au sérieux, cherchant à améliorer continuellement la qualité de ses services.
Cependant, il est à noter que certains clients ont rencontré des difficultés :
- Communication moins fluide : Certains utilisateurs se plaignent de la difficulté à joindre l'agence ou de retards dans les réponses.
- Mauvaise gestion de certaines situations : Il y a des cas de caution non restituée et des problèmes non résolus après l'état des lieux.
En dépit de ces critiques, FONCIA s'efforce d'offrir un service de qualité et de répondre aux préoccupations de ses clients. La majorité des avis mettent en avant une expérience positive, rendant cette agence une option à considérer pour la gestion locative à Marseille.
FONCIA | Agence Immobilière | Gestion-Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini: Des avis
Expérience négative: Je déconseille vivement cette agence. Pendant 8 mois environ, d'une location de 12 mois, mes sollicitations sont restées sans aucune réponse. Résultat : un lave vaisselle cassé, pire encore, l'appartement a été infesté de cafards et l'agence est restée injoignable... Concernant l'état des lieux, j'ai dû leur courir après pour avoir une date. Pour couronner le tout, ils ont proposé une restitution de caution moitié moins que le montant initial (ne tenant pas compte de la date de préavis), sans justification valable. En conclusion, un service totalement inacceptable, au manque de professionnalisme flagrant. J'ajouterais, à la lecture des commentaires précédents vous concernant que la caution de vos clients n'est pas un pot commun en libre service.
Expérience négative: À fuire. Arnaques bien organisées. Comme par hasard les 5 étoiles sont mises principalement par des propriétaires. J'étais locataire pendant 2 ans dans un appartement géré par cette agence. Jamais de retard de payement, j'ai traité l'appart comme si c'était le mien, j'ai apporté même des améliorations. Au moment de l'état des lieux de sortie le professionnel engagé par Foncia me dit qu'il n'y a pas besoin de noter un des trousseaux de clés que je lui consigne car elles n'ont jamais fonctionné. État de lieux de sortie signé dans la cage des escaliers sous pression. Résultat? La porte de l'appartement sera refaite à mes charges car des clés manquaient à la sortie. (Oui les clés qu'il fallait pas noter!!) J'appelle, j'envoie des lettres recommandées, des mails pour dénoncer la mauvaise foie de ce professionnel. Ils me répondent avec une lettre où ils me disent qu'ils n'ont plus l'appart en gestion et que donc ils peuvent rien faire. Erreur. Ils sont responsables de la conduite des professionnels qui travaillent pour eux pendant la periode où ils avaient l'appart en gestion. Ils croient qu'on est tous des stupides. L'affaire n'est pas clôturé de mon côté, j'ai reporté à l'Adil. Je vois qu'ils ont fait la même chose à plusieurs locataires. Attention donc car c'est des comportements qu'ils ont souvent.
Bonjour Clara Montalbano, Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure avec notre agence concernant l'état des lieux de sortie de votre ancien appartement. Nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous assurons que nous prenons en compte chaque commentaire et toutes les rétroactions de nos clients, car nous souhaitons continuer à nous améliorer pour offrir un meilleur service. Nous allons nous rapprocher de notre service de gestion locative afin qu'un retour précis puisse vous être fait. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Une expérience très décevante ! Après avoir quitté mon appartement, Foncia a retenu ma caution sans raison valable. J'ai eu un appel de Sabine, une gestionnaire, qui semblait au départ comprendre la situation. Elle m'a assuré qu'elle était d'accord sur plusieurs points anormaux concernant mon état des lieux de sortie et m'a promis de régler le problème pour me rembourser. Cela fait maintenant plus de 5 mois que j'attends, sans aucun retour de sa part. Pire encore, elle ne répond plus à mes appels. Ce comportement est inacceptable et montre un total manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence, qui semble faire tout son possible pour ne pas rendre les cautions. Une très mauvaise expérience. --- Qu'en pensez-vous ? Souhaitez-vous modifier quelque chose ?
Cher Tarek Saad Saoud, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre agence. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons très au sérieux votre situation et nous sommes prêts à vous aider à résoudre le problème. Nous allons nous rapprocher de notre service de gestion locative afin qu'un retour précis puisse vous être fait dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter au 0491151515 afin que nous puissions échanger plus en détail sur la situation. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Agence nul et des je donne zéro car des voleurs et une étoile que j'ai mis il la mérite même pas .nuuul
Bonjour Asma Rejeb, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous serions ravis de discuter de la situation avec vous directement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 0491151515 ? En effet, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Si jé pouvais mettre 0 je le ferais j ai appelais hier 2fois pour location personne ne m'a rappeler vous avez perdu une cliente
Bonjour Samia meziane, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Si vous le souhaitez vous pouvez nous faire part de votre demande en nous adressant un mail à l'intention de Sophie Maestre sur [email protected]. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Mme Benatta est compétente et réactive par email.
Bonjour Léa Wattiez, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la compétence et de la réactivité de Madame Benatta par email. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu l'assistance dont vous aviez besoin. Nous restons disponibles pour toutes demandes au 04 91 15 15 15. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Jai signe le bail avec madame MAYER tres professionelle tres Beau travail je recommended merci agence foncia
Cher Saad Merabet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de Madame MAYER. Votre recommandation nous touche énormément. Nous restons à votre disposition au 0491151515 pour toutes demandes. Excellente journée, Stéphanie
Expérience fantastique: Je suis vraiment impressionné par la qualité de service offerte par l'agence Foncia Cantini, et tout particulièrement par Mme Florence PORCINO. Son professionnalisme et son sens du service client dépassent toutes mes attentes. De nombreux concurrents devraient s'en inspirer ! Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle !
Cher Remy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, notamment grâce à Mme Florence PORCINO. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous servir de la meilleure des manières et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Mme.Bernard a répondu à nos besoins de manière efficace et rapide ! Ce suivi nous à permis de régler plusieurs problèmes urgents sans trop attendre. Merci à l'équipe !
Cher Mr Feuvrier, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous sommes heureux de savoir que notre intervention a permis de résoudre plusieurs problèmes urgents. Merci pour vos commentaires positifs et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je tenais à remercier personnellement Mme aurelie Gouiran pour sa réactivité et le sérieux
Cher Claude Feri, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service efficace et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Madame Gouiran. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la patience et la gentillesse du personnel de cette agence, notamment Mme Cheillan et M Cartouzou.
Bonjour Nicolas Peytavin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis que le professionnalisme, la patience et la gentillesse de notre personnel se reflètent dans nos services. Nous transmettrons vos commentaires chaleureux à Mme Cheillan et M Cartouzou. N'hésitez pas à nous contacter au 04 91 15 15 15 pour toutes demandes. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Bonjour, Aucune réponse depuis plusieurs jours, lorsque nous nous déplaçons en agence systématiquement les personnes qui gèrent le dossier sont pas là. Le numéro de téléphone ne répond jamais. Avec mon conjoint nous avons déposé un dossier pour 2 appartements je pense que nous n’aurons jamais de réponse. C’est bien dommage même si potentiellement c’est un non la moindre des choses c’est de répondre. Andréa Mondry
Chère Andréa Mondry, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre dossier de candidature et celui-ci a été étudié par nos services. Notre conseiller location a pris contact avec vous afin de vous faire part de la recevabilité de celui-ci ou non. Nous restons disponibles pour toutes questions supplémentaires. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Satisifaite de mon expérience avec Foncia: service efficace et surtour réactif. Mention spéciale à Madame Lucie Merotte pour sa disponibilité. Je recommande !
Chère Asmaa Farissi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Foncia. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et réactif. Nous transmettrons vos compliments à Madame Lucie Merotte. Merci de nous recommander ! Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Agence pro et réactive. Je recommande !
Bonjour Benoit et Vanessa de Cuverville (Famille), Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous travaillons dur pour répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos clients. Merci de nous recommander ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Équipe professionnelle et réactive Je recommande cette agence pour l’accompagnement locatif
Bonjour Amélie GRAND, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement pour votre location. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je souhaite remercier madame Bernard pour son professionnalisme. Elle s'est rendu disponible et accessible pour toutes mes demandes. Aujourd'hui c'est devenu rare de rencontrer des bonnes personnes. Elle a véhiculé une très bonne image de votre entreprise. J'ai vécu une très bonne expérience alors encore merci
Bonjour Imane Benaissa, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise et plus particulièrement avec Madame Bernard. Nous ferons en sorte de maintenir notre niveau de professionnalisme et de continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous restons disponibles pour toutes demandes. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: N'arrive jamais à les joindre
Cher Emile Chouick, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous contacter. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Etant dans l'impossibilité de vous identifier n'hésitez pas à nous solliciter par mail sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détails. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame BALAGUER et BERNARD pour leur aide précieuse dans ma recherche d’appartement !
Bonjour Laëtitia Bernaix, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche d'appartement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: J'ai visité un logement et 72h plus tard j'ai eu une réponse et la semaine suivant j'avais emménagé. Merci à Mme MEROTTE et Mme MAYER très aimable et pour leur écoute et leur réactivité .
Bonjour Yvann Ondo, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre emménagement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et attentifs aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau si besoin. Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Très contente de mon passage chez foncia Je tiens à remercier chaleureusement le gestionnaire de location Mr Nicolas Kazgandjian pour son professionnalisme et son aide précieuse. Grâce à lui, nous avons trouvé un logement qui répond parfaitement à nos besoins. Sa disponibilité et son écoute ont rendu le processus de location beaucoup plus facile et agréable. Je recommande vivement
Bonjour Tlili Melina, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que Mr Nicolas Kazgandjian a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et efficace. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous aider à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Bonjour a tous. Dans le cadre d'une recherche de location pour mon fils étudiant sur Marseille, j'ai été ravi de faire la découverte de l'agence Foncia Cantini. Ravi ,parce que on a su être à l'écoute de mes attentes afin de me proposer le jour même un studio qui correspondait à mes attentes .le personnel gestion locatives dont mme pelligrino Camille pour la citer,ont fait le nécessaire pour nous aider dans les démarches. 2semaines plus tard mon fils était installé et a pus se consacrer sereinement a ses études. Je recommande Foncia.
Bonjour Nemo11, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services pour la recherche de la location de votre fils. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes grâce à notre équipe de gestion locative et plus particulièrement Camille Pellegrino. Nous souhaitons beaucoup de réussite à votre fils pour ses études et n'hésitez pas à faire appel à nous si vous avez d'autres besoins immobilier. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Une équipe très rapide , efficace et disponible pour leur client.
Bonjour Kamardine Mogni, Nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti notre engagement à répondre rapidement et à être disponibles pour nos clients. Nous continuerons à garantir notre efficacité pour fournir le meilleur service. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Excellente journée, Stéphanie
Expérience fantastique: Nous sommes au début de la location mais pour l instant tout est parfait. Réponse rapide rendez vous également et mise en place du bail aussi Pour l instant parfait
Bonjour Valerie Beaucourt, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de voir que votre expérience de location a été parfaite jusqu'à présent. Nous sommes là pour vous aider à tout moment, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Suite à un congé de vente du propriétaire de mon papa. Ce dernier est âgé de 76 ans… C’était un parcours du combattant prévu d’avance… L’agence a pris les devants afin de trouver un logement rapidement et facilitant toutes les démarches. L’appartement se trouve dans le même immeuble que son ancien appartement. Le soulagement pour toute la famille… Merci beaucoup …!
Bonjour Isabelle Segati, Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence a réussi à fournir rapidement à votre papa un nouveau logement dans le même immeuble. Nous sommes heureux d'avoir pu soulager un peu de stress pour votre famille. Nous espérons que votre père se sentira chez lui dans son nouvel appartement. Nous sommes à votre disposition pour toute autre chose dont vous auriez besoin. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Bonjour , Je ne post en général jamais d’avis Mais aujourd’hui , je voudrai remercier infiniment Mme Isabelle qui m'a accompagnée avec gentillesse et professionnalisme durant ma recherche d’un bien en location que vous nous avez obtenu en 4 jours week-end compris. J’ai beaucoup apprécié vos compétences aussi votre réactivité et disponibilité à me répondre par téléphone ou par sms à mes questions. Je recommande vivement Isabelle à toute personne qui recherche un bien en location. Mme Isabelle , mon épouse , mon bébé et moi nous vous remercions infiniment de votre soutien et vous avez toute notre gratitude
Bonjour Kad Birtin, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre agent, Isabelle, dans votre recherche de logement. Nous sommes fiers de son travail professionnel et nous ferons en sorte de lui transmettre votre message. Nous espérons que vous serez heureux dans votre nouveau foyer. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Je remercie Mme Bruna pour son accueil et son professionnalisme lors de la visite. Elle a été très réactive lors des échanges.
Chère Leila Ben Tahar, Merci pour votre confiance en notre entreprise et pour votre retour positif concernant la visite avec Mme Bruna. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son accueil et son professionnalisme. Nous sommes fiers de notre équipe réactive et professionnelle. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Madame camille pellegrino a vraiment été exceptionnelle avec moi Très professionnelle et très humaine elle a su gérer toutes les difficultés de cette aventure avec délicatesse et diplomatie. Je lui en suis très reconnaissant. Je croyais avant de la connaître que les vrais agents immobiliers n'existaient pas en France, elle est une perle rare et j’ai eu la chance de l'avoir trouvée. Merci encore pour votre professionnalisme
Bonjour OMAR stock, Nous sommes ravis de voir que vous avez été entièrement satisfait de nos services. Nous travaillons toujours dans le but de fournir un travail de qualité, professionnel et humain à la fois pour tous nos clients. Nous sommes heureux que Madame Camille Pellegrino a réussi à gérer votre situation avec délicatesse et diplomatie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons toujours disponibles pour vous aider dans n'importe quelle situation. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Service et professionnalisme proches du nul. Nous avons rencontré beaucoup de problèmes avec notre logement, l agence n a absolument jamais rien fait. Cette agence ne connaissait même pas le logement loué et encore moins ses caractéristiques. Par contre l agence pratique très bien la politique de l autruche. Je serai ravie que vous me contactiez suite à ce commentaire. Cordialement,
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous sommes toujours à la disposition de nos clients pour résoudre tout problème rencontré. Nous aimerions en discuter davantage avec vous, s'il vous plaît appelez-nous au 0491151515 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier et donc de prendre directement contact avec vous. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Nous cherchions à déménager dans un logement plus grand, et nous avons eu la chance de tomber sur Camille Pellegrino, très réactive et professionnelle ! Elle a réussi à nous trouver un créneau de visite rapide et grâce à cela nous avons obtenu le logement que nous souhaitions ! Je tiens à la remercier pour sa disponibilité ! Merci Camille !
Bonjour Andrea Pay, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Camille PELLEGRINO ait été en mesure de vous accompagner dans votre recherche de logement et qu'elle ait été réactive et professionnelle. Nous sommes fiers de compter des conseillers location comme elle dans notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour de futurs projets immobiliers. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Contrairement aux avis que j'ai pu lire sur cette agence, j'ai été très bien accueilli par Camille PELLEGRINO. Très professionnelle, elle m'a accompagné tout au long de ma recherche d'appartement, qui s'est déroulée parfaitement. Je tiens à la remercier pour sa bienveillance, ainsi que l'agence pour leur réactivité et efficacité.
Bonjour Thomas Mouheb, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis que Camille PELLEGRINO ait pu vous accompagner parfaitement dans votre recherche d'appartement. Nous apprécions vos commentaires sur sa bienveillance et sommes fiers de notre équipe professionnelle et réactive et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre satisfaction. Merci de nous faire confiance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Une Honte ! Ma femme, enceinte de 8 mois, plein été, se rend dans l'agence et la une stagiaire lui refuse l'entrée !? Il n'y pas la personne, ma femme insiste poliment mais non on la laisse dehors. De plus un autre stagiaire lui a dit hier que 3500e de salaire, plus ma société, plus les aides de la caf pour notre enfant ne suffisent pas pour un loyer d 900e La blague ultime, est ce un délit de faciès ? Elle lui à dit carrement " ne revenez plus " mais ou on est la ?! Pour qui vous prenez vous les amateurs. Nous n'allons pas en rester la et faire remonter au plus haut. Inadmissible. Une agence médiocre avec un personnel encore plus médiocre... Honteux pour Foncia !
Bonjour Roi de Sparte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous déplorons l'expérience que vous décrivez. Soyez assuré que cela ne représente en rien nos standards de qualité.En effet, nos hôtes/hôtesses d'accueil ne peuvent se permettre d'accepter ou de refuser un prospect qui se présente à l'accueil. Seuls les commerciaux location peuvent dans un 1er temps questionner sur la solvabilité du prospect. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous au sujet de cette situation, pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au 04 91 15 15 15 ou par mail sur [email protected] ? Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Contacte l’agence pour recherche appartement on nous dirige vers le site aucune réponse de l’agence impossible d’avoir quelqu’un au téléphone manque de sérieux….
Bonjour Hemi K, Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés à nous joindre. Votre pseudo ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons vivement à poursuivre vos démarches via le site qui permet un traitement plus fluide des demandes. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Axel
Expérience négative: Proprietaire d’un appartement en mandat de gestion chez Foncia, je peux témoigner de l’enfer d’être en contact avec cette agence. Personne ne suit le mandat, ils prennent juste les honoraires et ne font rien. Les dossiers ne sont pas suivis, et même quand vous les appelez à répétition pour essayer d’avancer, ils ne répondent pas et vous font patienter pour rien faire au final. Le groupe Foncia en général est à fuir. J’ai été locataire également d’une autre agence Foncia, et pareil, j’ai du me battre pendant un an avant de résoudre un souci de volet roulant. Double expérience de propriétaire et de locataire, mais une seule conclusion: fuyez tout contrat avec Foncia, et encore plus avec Foncia Marseille!
Madame, A la lecture de votre avis nous regrettons de constater votre insatisfaction dans la gestion de votre bien. Croyez bien que nous apportons une attention particulière à l’ensemble des biens qui nous sont confiés à la gestion. Notre équipe s’est rendue à plusieurs reprises dans votre logement afin d’assurer le suivi des dossiers en cours notamment de dégâts des eaux. Enfin nous avons au mieux tenter de répondre à vos demandes que ce soit par courrier ou par mail et nous restons à votre écoute pour toutes demandes complémentaires ou rendez-vous. Bien cordialement. L'équipe Foncia
Expérience négative: Ne réponds jamais Des locations en ligne souvent déjà loué. Des commerciaux débordés Et le seul numéro qui réponds 15 15 15, la personne de l'accueil est exécrable.... C'est un HLM ou une agence immobilière ?
Bonjour MJK, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec notre entreprise, qui ne représentent pas nos standards de qualité. Sachez que la demande en location est très forte. C'est pourquoi il est préférable de privilégier la candidature en ligne, sur notre site www.foncia.com. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. A bientôt, Axel
Expérience négative: Un manque de sérieux assez incroyable !!! Plus particulièrement Mme Pellegrino Camille qui ne communique pas, ne répond pas à nos sollicitations ni à celles de ses collaborateurs, je me rends deux fois à l'agence et elle n'est jamais présente. Et pour finir j'apprends que le logement est déjà loué alors qu'il figure toujours en vitrine et sur le site internet. Personne n'a pris relais... On ne peut pas faire pire en terme d'incompétence.
Bonjour Daniel Casas, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous avons fait remonter votre mécontentement au service concerné afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous restons disponibles pour toutes demandes par téléphone au 04 91 15 15 15 ou par mail sur [email protected]. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: La recherche d'appartement est un parcours du combattant. Merci donc à Mmes Pellegrino, Mayer et Merotte, pour leur gentillesse et leur accompagnement. Efficaces, professionnelles et réactives, j'ai trouvé mon bien idéal grâce à vous !
Bonjour Ludovic LORCET, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que Mmes Pellegrino, Mayer et Merotte aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de vous avoir aidé à trouver votre bien idéal. Merci de votre confiance et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: En gestion locative depuis des années, je n ai eu de cesse de voir se dégrader la qualité de services . Suivis et gestion déplorables ! Je ne recommande surtout pas si vous n avez besoin de rien ! Foncez chez Foncia
Bonjour Fabien Pellier, Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés ces derniers temps. Nous tenons à vous préciser que nous avons fait le nécessaire pour solutionner le problème des charges impayées. Nous vous avons tenu informé régulièrement de nos démarches, il était important pour nous de rester transparent dans la résolution de cette problématique. Bonne réception et bonne continuation. Bien cordialement. Stéphanie
Expérience fantastique: Agence au top ! Particulièrement Mme Benatta Toujours disponible,réactive très à l écoute..une grande professionnelle. Merci pour l appartement de mon mari. Bien à vous
Chère Carbonell Muriel, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence, en particulier l'attention et le professionnalisme de Mme Benatta. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous sommes également heureux de savoir que votre mari a aimé l'appartement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins immobiliers. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Ne répond pas au téléphone malgré plusieurs appels que ce soit le matin lors de l’ouverture ou dans l’après-midi je peut attendre pendant 10 minutes personne ne décroche cet agence existe t-il vraiment ?
Bonjour Mini Mars, Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre au téléphone. Nous sommes bien une agence existante et nous prenons tous les appels au sérieux. Nous nous excusons pour tout retard que cela vous a causé. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Votre pseudo ne nous permettant pas de vous identifier pour prendre contact avec vous, nous vous invitons à nous exposer votre situation par mail sur [email protected]. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Accueil très satisfaisant. Réactivité rapide à la demande. Agence sérieuse . Je recommande cette agence
Bonjour Brigitte Bonsignori, Merci beaucoup pour votre avis positif ! La réactivité et la qualité de notre service client sont pour nous des priorités absolues. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons disponibles au 04 91 15 15 15 ou par mail sur [email protected]. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Excellente réactivité et remarquable attention client de la part de Mesdames Mérotte et Mayer En revanche, retard alarmant sur la régularisation des charges.
Bonjour Maxence Fougnies, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la réactivité et de l'attention clients de vos gestionnaires. Nous sommes cependant désolés pour le retard actuel que vous rencontrez sur la régularisation des charges. Nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus et vous tenir informé dès que possible. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0491151515. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Est ce que cet agence existe réellement ? Annonce publié mais aucune réponse, injoignable sur une journée complète, que ce soit de la gestion locative, l’achat ou autre je vous invite à vous dirigez vers une agence plus disponible. Horaire bureau donc impossible pour moi de me déplacer sur place, aucun retour sur les annonces en présentant le dossier.. l’expertise immobilière se perd et ce genre d’agence en est principalement responsable.
Bonjour Yanis PL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Nous vous invitons à déposer votre dossier de candidature en ligne sur le site Foncia.com et nous en informer ensuite par mail sur [email protected] afin que notre service location puisse revenir vers vous le plus rapidement possible. Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Chauvin Marianne
Bonjour Muriel Vanneste, Nous vous remercions pour cette note positive à l'égard de Marianne Chauvin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation et de l'en féliciter. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à Mme Mariane Chauvin pour son travail et sa disponibilité
Cher Vincent, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail et de la disponibilité de notre équipe, notamment de Mme Marianne Chauvin à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous restons à votre écoute au 04 91 15 15 15. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme de la part de toute l’équipe !
Bonjour Justine Polaczyk, Merci pour votre retour positif sur la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je vous conseil de choisir FONCIA sont a l'écoute, bien conseiller et professionnels rien a dire bon courage
Bonjour Ali Chelli, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez FONCIA. Nous sommes ravis de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à mettre notre professionnalisme à l'œuvre pour vous satisfaire. Merci encore pour vos commentaires positifs ! Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: tres satisfaite de mon agence toujours a l ecoute de chaque demande concernant mon logement merci
Bonjour Sylvie Malet, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de notre agence et que nous avons pu répondre efficacement à vos demandes concernant votre logement. Nous resterons à l'écoute pour toute demande future. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion de louer un appartement par le biais de l’agence Foncia Cantini, je souligne le professionnalisme de Camille Pellegrino une personne fort sympathique et à l’écoute de sa clientèle ce qui reste rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe!
Bonjour Clara Piredda, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité à nos clients et sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe de l'agence Foncia Cantini. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de Camille Pellegrino ainsi que son écoute attentive. Nous lui transmettrons votre retour avec plaisir. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci Mesdames MAYER et MEROTTE, toujours à l'écoute, efficaces, et réactives. Félicitations !!
Bonjour axell arnoux, Merci infiniment pour votre commentaire et votre confiance en notre agence. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur fournir un service de qualité.Nous transmettrons vos félicitations à Mesdames MAYER et MEROTTE pour l'excellent travail fournit et nous ne manquerons pas de les féliciter également. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à l’agence et Camille Pelligrino de nous avoir mis dans les meilleures dispositions pour obtenir ce logement de rêve !!
Bonjour bati loizeau, Nous sommes ravis que vous ayez obtenu le logement de vos rêves grâce à notre agence et à Camille Pelligrino. Nous sommes toujours ravis de voir nos clients satisfaits et heureux de leur choix de logement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services immobiliers à l'avenir. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Rapide et efficace merci Mme Bernard
Bonjour Pascal MAUBE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service de gestion locative. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait du travail de Madame BERNARD. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements et de la féliciter. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Disponibilité, gentillesse, réactivité et professionnalisme pour la personne qui gère notre dossier ! Très bonne expérience !
Bonjour SFCR Société Française de Chirurgie Rachidienne, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de gestion locative. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la façon dont est géré votre dossier. Nous avons toujours pour objectif de fournir le meilleur service possible à tous nos clients et nous ne manquerons pas de féliciter votre gestionnaire pour son excellent travail. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je suis client chez Foncia Cantini depuis de nombreuse année et leurs équipes ont toujours été tres professionnelles. Mme Benatta qui s'occupe de mon bien depuis 2 ans maintenant est au top elle réagit tres vite et répond à toutes mes questions avec beaucoup de sympathie.
Bonjour Denis Balestrat, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services chez Foncia Cantini. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'équipe et en particulier de Mme Benatta qui est une collaboratrice exemplaire. Nous continuerons à être à votre disposition avec la même efficacité et la même sympathie. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je recherchais un appartement pour ma fille Je suis tombée sur Me Pellegrino Camille qui nous a trouvé une pépite Je la recommande à 100% Elle a était à l écoute, très réactive et toujours disponible pour répondre à toutes nos questions Une super pro
Bonjour Gaelle Corda, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur grâce à l'aide de Me Pellegrino Camille. Nous sommes heureux de savoir qu'elle a été à l'écoute, réactive et disponible pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes fiers d'avoir une équipe professionnelle et attentif à vos besoins. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Super équipe de professionnels, suivi rapide des problèmes rencontrés.
Bonjour PIERRE carraz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de nos gestionnaires. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous faisons en sorte de solutionner les soucis avec rapidité et efficacité. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à Mme Sarah HADJADJ pour son professionnalisme et sa réactivité à gérer nos dossiers depuis plusieurs d'années. Merci pour votre travail pour mener à bien notre gestion locative.
Bonjour Christine Attali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services de gestion locative ainsi que du travail fourni par votre gestionnaire, Madame Sarah HADJADJ. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins en tant que propriétaire bailleur. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci a Hadjad Sarah et Téo pour leurs états des lieux. Ils ont été minutieux et a notre écoute malgré le fait que l'on était un peu perdu ! Merci aussi a Stéphanie qui s'est démené pour nous avoir l'appartement ! Je recommande chaudement
Bonjour Sébastien Deleria, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que Sarah Hadjad, Théo Roche et Stéphanie Bernard aient été en mesure de répondre à vos besoins et de vous accompagner efficacement durant votre processus de location. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes demandes. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Un grand merci à Sarah HADJADJ pour son aide précieuse ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu la recherche de mon nouveau logement beaucoup plus agréable. Toujours disponible et à l'écoute, je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Je recommande vivement ses services !
Bonjour Romane Piotrowski, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Sarah HADJADJ ait été en mesure de vous accompagner de manière professionnelle et aimable tout au long de votre recherche de logement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre dossier a été pris en charge de manière efficace. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: une gestionaire toujours présente et qui répond rapidement, agréable et efficace dans sa gestion, ce qui change d'avant! merci beaucoup à ma Gestionnaire locative !
Bonjour Thibault Maffei, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez remarqué une amélioration dans la qualité de notre service de gestion locative. Nous sommes ravis que le travail de votre gestionnaire ait pu vous apporter entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je suis régulièrement en contact, soit téléphonique, soit de visu, avec la gestionnaire, Madame Hadjadj, et je tiens à la remercier pour son amabilité, sa disponibilité et son professionnalisme qui m'aident beaucoup dans les différentes démarches que j'ai entreprises.
Bonjour Maryse Meunier-Fabre, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme de Madame Hadjadj. Nous sommes fiers de compter des employés attentifs et dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Très satisfait des prestations de la nouvelle gestionnaire locative. Ça change de la dernière équipe.
Bonjour Christophe Godon, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de gestion locative. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre prestation et nous vous remercions de nous avoir choisi pour la gestion de votre bien. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Satisfaction Bonjour, Je laisse cet avis sur ma gestionnaire locative de l'agence Cantini de Marseille, il s’agit de Madame Benatta qui est une professionnelle Foncia très à l'écoute des locataires et particulièrement attentive et investie dans son travail. J'ai pu le constater à plusieurs reprises lors de nos différents échanges mails ou téléphoniques et je la remercie encore vivement. Jeanne C.
Chère Jeanne C, Je vous remercie infiniment pour votre retour positif sur notre service de gestion locative et plus particulièrement sur le travail de Madame Benatta. Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec notre collaboratrice a été positive. Nous sommes également ravis de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes. En vous remerciant encore pour votre confiance, nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Sarah HADJADJ et très réactive et impliqué. Elle sait se rendre disponible quand j’en ai besoin.
Bonjour SLIMANI Emma, Merci beaucoup pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous nous efforcerons toujours d'être réactifs et disponibles pour nos clients. Merci de nous faire confiance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Très satisfaite de la prise en charge, la gestion du dossier était parfaite. Merci à mme Sarah Hadjadj sans qui tout ça n’aurait pas été possible.
Bonjour Lea Botey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre prise en charge et de la gestion de votre dossier. Nous transmettrons vos remerciements à Sarah Hadjadj et nous la féliciterons pour son travail. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cette agence. Sarah a été tout simplement incroyable ! Son professionnalisme, sa réactivité et sa connaissance approfondie du marché immobilier ont rendu notre recherche de location beaucoup plus facile et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et clarté, et nous a guidés à chaque étape du chemin. Merci beaucoup Sarah et à toute l'équipe pour votre excellent travail. Nous recommanderons sans hésiter cette agence à tous nos proches !
Bonjour DORIANA, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a été incroyable et que son professionnalisme, sa réactivité et sa connaissance approfondie du marché immobilier ont rendu votre recherche de location beaucoup plus facile et agréable. Nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre agence et sommes heureux de savoir que vous recommanderiez notre entreprise. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en nous. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à Mme HADJADj Sarah, pour ses qualités d'écoutes et conseils, très professionnelle, je la recommande. Mme Calcagnino
Bonjour Mme Calcagnino, Merci pour votre retour positif sur notre collaboratrice Mme HADJADj Sarah ! Nous sommes heureux de savoir qu'elle vous a apporté de bons conseils et qu'elle a su vous écouter avec professionnalisme. Nous transmettrons votre recommandation à Mme HADJADj Sarah. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Bonjour, Je tiens à donner un avis tres favorable à l'agence et surtout a Mme Hadjadj Sarah qui est la meilleure gestionnaire avec qui j'ai pu m'entretenir. C'est un régal de faire face à des personnes souriantes et bienveillantes.
Bonjour Dorian Ouaret, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous adresser un avis si agréable. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service de notre gestionnaire, Mme Hadjadj Sarah. Nous ferons tout notre possible pour continuer à satisfaire vos attentes et celles de tous nos clients. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à Madame Sarah Hadjadj de toujours se rendre disponible lorsque j’ai besoin d’elle!
Bonjour Chiydi Samia, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que nous puissions vous aider lorsque vous avez besoin de nous. Nous transmettrons votre avis à Sarah HADJADJ. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier ! Un grand merci à Mme Hadjadj Sarah pour son aide et son professionnalisme.
Bonjour Augusta Sicurani, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis que Mme Hadjadj Sarah ait pu vous aider avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas de la féliciter pour le travail effectué. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Écoute, Réactivité, Compétence, Accompagnement de qualité, Retour d'information, Sourire... De quoi me conforter dans l'idée du sérieux de cette agence. Merci à Mme Benatta pour son sérieux et sa grande disponibilité malgré mon dossier très difficile. Je conseille vivement cette agence pour répondre à vos attentes et vos besoins.
Bonjour Fatima BENAZZOUZ, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que notre agence a su répondre à vos attentes grâce à la qualité de notre écoute, notre réactivité, notre compétence, notre accompagnement personnalisé ainsi que nos retours d'information réguliers et souriants. Nous sommes particulièrement heureux que Mme Benatta ait su faire preuve de sérieux et de grande disponibilité malgré la difficulté de votre dossier. Nous restons à votre écoute pour toute nouvelle demande et sommes impatients de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Super suivi réponse rapide et efficace
Bonjour Kaufmann Delphine, Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes.Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Mes appartements sont gérés par Foncia Cantini à Marseille . Ma gestionnaire est Mme Benata Fatima qui est mon seule contact avec l’agence . Mme Benata Fatima est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils . Sa compétence et son excellence dans ses fonctions sont excellentes .Elle fait preuve d’un professionnalisme exemplaire . Elle fait preuve d’une grande courtoisie et d’une disponibilité sans faille , ce qui renforce ma confiance en sa gestion . En résumé , sa performance dépasse largement tous les gestionnaires précédents .les attentes et contribue de manière significative à ma satisfaction .
Bonjour LILIA GUELLAL, Nous sommes ravis de savoir que notre gestionnaire, Mme Benatta, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur son professionnalisme, sa courtoisie, sa disponibilité et ses bons conseils. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour vous fournir un service de gestion de qualité. Nous ne manquerons pas de féliciter Madame BENATTA pour son excellent travail. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Bjr, Je tiens a remercier Madame Benatta, pour son professionnalisme. Elle est a l écoute et sympathique..
Bonjour Lydie-Odile Daguet, Je suis ravie que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service de gestion locative et plus particulièrement Madame Benatta. Nous sommes fiers d'avoir une équipe professionnelle et à l'écoute pour nos clients. Nous transmettrons vos commentaires à Madame Benatta que nous ne manquerons pas de féliciter. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Mon appartement est en gestion locative . Mon interlocutrice est très à l’écoute et réactive ! Je recommande vivement
Bonjour Aude LAMBERTI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de gestion locative. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail de votre gestionnaire. Un grand merci pour votre recommandation ! Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Très bien accompagné à l’occasion d’une vente par Mme Hadjadj et M Roche. Un grand merci à tous les deux pour leur disponibilité et leur réactivité.
Bonjour Marc Loustau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre agence et que nos collaborateurs Mme Hadjadj et M Roche ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Mon expérience avec les deux gestionnaires de Foncia a été excellente. Leur professionnalisme, réactivité et gentillesse ont vraiment fait la différence. Toujours disponibles pour répondre à mes questions, je les recommande vivement !
Bonjour Malika Ladeve, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nos gestionnaires chez Foncia. Nous sommes fiers de leur professionnalisme, réactivité et gentillesse, et nous sommes ravis de savoir que cela a fait la différence pour vous. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: .. Agents ,... Professionnel et Compétent, Alerte et réceptif mais surtout Réactif aux problèmes et idées soumises .... Brav0 à toute l'Équipe du Service Gestion immeubles, soit mon expert en la matière Mme lucie Merotte et Mme fathia Meyer.
Bonjour Löu X, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif! Nous sommes heureux d'entendre que vous avez été satisfait de notre service de gestion immobilière. Merci pour vos aimables paroles à l'égard de notre équipe, en particulier de Mme Lucie Merotte et Mme Fathia Meyer. Nous sommes fiers de travailler avec des agents professionnels et compétents comme eux. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Bonne expérience avec Foncia. Personnel réactif et avenant.
Cher schoukroun jacques, Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une bonne expérience avec nous. Merci pour vos gentils mots! Nous mettons un point d'honneur à être réactif et avenant avec chacun de nos clients. Nous restons disponibles pour toutes demandes au 0491151515. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: 1 Accueil ( très bien) 2 Documents ( très bien) 3 Visite et état des lieux ( très bien ) 4 réparation fuite d'eau ( parfait dans les meilleurs délais) . Sincèrement Merci à Foncia .
Bonjour Firmin aho, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Votre satisfaction étant notre priorité nous sommes ravis de constater que notre service de gestion locative a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour toute assistance au 0491151515. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Nous avons été locataire d'un appartement géré par cette agence. Pour résumer la situation nous allons entamer une procédure judiciaire à l'encontre de FONCIA qui ne restitue pas l'intégralité du dépot de garantie lorsque l'état des lieux de sortie est EXACTEMENT similaire à celui d'entrée. De plus nous avons avancé des frais de passage de technicien à l'appartement qui ne nous ont pas non plus été remboursés. Au total Foncia nous doit aujourd'hui 348,98€ . Ayant déjà eu une ultérieure mauvaise experience concernant l'état des lieux avec FONCIA , je ne compte pas cette fois ci laissé passer ce vol qui se fait sur le dos des locataires et qui n'ira aucunement au propriétaire étant donné qu'il y a AUCUN changement à déclarer dans l'appartement que nous avons occupé durant à peine 6 MOIS ! J'espère que mon commentaire pourra mettre en garde certains qui doutent encore de faire confiance à cette agence incompétente qui ne répond plus à nos mails depuis que nous avons quitté les lieux.
Bonjour Claire Rieunier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence et nous regrettons que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de notre service de gestion locative, votre caution vous a bien été remboursée dans le délai imparti, si vous n'êtes pas d'accord avec le montant rendu nous vous invitons à faire une contestation par lettre recommandée avec accusé de réception. De plus, le remboursement de la facture du technicien a bien été effectué lors de votre arrêté de compte locataire, le détail apparaît bien sur le document. Nous restons disponibles au 0491151515 ou par mail sur [email protected] pour échanger plus en détails sur la situation. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Agence professionnelle et correcte. Excellente réactivité. Équipe sympathique et à l’écoute. Un grand merci !
Bonjour Hala BAKLEH, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire, c'est un plaisir d'avoir pu fournir un service professionnel et réactif. Nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je remercie Mme Pelligrino du soin, de l’efficacité et de la gentillesse qu’elle nous a témoignés lors de notre parcours à la recherche en location d’un appartement à Marseille qui a aboutie grâce à ses compétences et son savoir-faire. Merci encore !
Chère Schwartz Fadella, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Pelligrino ait pu répondre à vos attentes en termes de qualité de service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Beaucoup de chance d'avoir rencontré une gestionnaire très professionnelle et à l'écoute.
Chère Jeanne MONTIPO, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre gestionnaire. Nous sommes ravis qu'elle vous ait apporté toute son attention et qu'elle ait rempli son rôle avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre commentaire. Nous restons disponibles au 0491151515 pour toutes demandes. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Un savoir-faire et un accueil parfaits. En cette période "tendue", beaucoup de facilités mises à la disposition du futur locataire et un choix de biens inégalable tant dans la variété que dans le standing des appartements proposés dans les quartiers les plus résidentiels, souvent abordables avec terrasse et parking ! On ne peut rêver mieux!
Bonjour Regards one, Nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait par les différents appartements que nous proposons à la location. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à vos attentes à chaque étape de vos démarches. Nous restons joignables et disponibles au 04 91 15 15 15 ou par mail à l'adresse [email protected] pour toutes demandes. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Je remercie Mr Cartouzou Maxime pour Alors su répondre à toutes mes demande tout au long de cette année avec rapidité et professionnalisme Mme Interrante.
Bonjour Mme Interrante, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de Monsieur Cartouzou a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su répondre à toutes vos demandes avec professionnalisme. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients. Merci de votre confiance. N'hésitez pas à joindre nos services au 0491151515 pour toute assistance. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: J'écris ce post car après de multiples échanges avec Foncia tout c'est très bien passé, en particulier grâce à notre gestionnaire Madame Benatta qui est réactive efficace et sensible aux difficultés que nous pouvons rencontrer.
Bonjour Pierrick Jarcet, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous transmettrons vos commentaires à Madame Benatta et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience client possible. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: J’ai eu Foncia comme gestion locative pendant 6 ans. J’ai un avis très mitigé, car très compliqué de les joindre. La seule personne très professionnelle, compétente et réactive c’est Mme Sarah Hadjaj que je souhaite à tous d’avoir comme gestionnaire.
Bonjour Yannick Degremont, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Foncia. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés pour nous joindre. Nous prenons note de votre avis, cela nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de votre gestionnaire, Mme Sarah Hadjaj. Nous transmettrons vos remarques à l’intéressée. Restant à votre disposition pour tout complément, nous nous tenons à votre écoute au 0491151515 ou par mail sur [email protected] Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Merci à Mme Chauvin qui est super efficace et rapide, nous venons d'emménager dans un appartement à Aubagne et notre installation fut très plaisante grâce à elle. Mme Chauvin se porte régulièrement à notre disposition en cas de besoin et nous accompagne de A à Z. On se sent très rassurés de l'avoir !
Bonjour Elora Balzeau, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots envers Mme Chauvin. Nous sommes ravis que votre expérience d'emménagement se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de ses services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Agence immobilière au top, madame Chauvin et monsieur Kazgandijan sont des professionnels hors pairs.
Bonjour Urse Fel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre agence immobilière. Nous sommes fiers de fournir un excellent service à nos clients, et nous sommes bien sûr heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre travail. Merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec Madame Chauvin et Monsieur KAZGANDJIAN. Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Ce syndic est malhonnête. Demander 2 ans après aux anciens locataires en les harcelant de courriers de payer les loyers du nouveau qui ne paie pas. Inventer des lois et intimider au lieu de faire leur boulot. Nous n'avons aucune clause de solidarité mentionnee dans l'ancien bail mais elle s'en fou. Mme barotto est soi très malhonnête soi très incompétente soi complètement folle. Une chose est sûre nous ne nous laisserons pas faire
Bonjour Chris Calenda, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Nous avons pu prendre contact avec vous afin de résoudre la situation et vous apporter les réponses nécessaires. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction et restons disponibles pour toute demande d'information complémentaire. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Depuis le début de mes échanges avec Madame Sarah Hadjadj, elle s'est montré très disponible et réactive malgré mes nombreuses sollicitations. C'est un plaisir d'échanger avec elle, très sympathique et professionnelle !
Bonjour Imène Charef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que Madame Sarah Hadjadj a été efficace et disponible pour répondre à toutes vos demandes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire élogieux. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 0491151515. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience positive: Lors de mon inscription sur le site de foncia, j'ai eu un retour rapide de la part de l'agence immobilière afin de pouvoir visiter un appartement. Suite à la visite du logement, j'ai reçu une réponse rapide concernant ma demande. Les délais d'attente sont cours. L'état des lieux s'est bien passé, on a pris le temps, ma gestionnaire locative madame HADJADJ a été à l'écoute et a effectué l'état des lieux soigneusement . Malgré quelques dysfonctionnements qui ont été constatés elle a pu m'apporter des solutions et alerter les professionnels afin de pouvoir résoudre les problèmes rapidement. Plusieurs dispositifs m'ont été proposés afin de faciliter mon emménagement adapté à ma situation ( honoraires payé en 3 fois, assurance habitation à tarif réduit...) Très bon échange avec le personnel. Je suis satisfaite de foncia et recommande fortement.
Bonjour saaf M, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu visiter un appartement rapidement et que vous avez reçu une réponse rapide de notre part concernant votre demande. Nous sommes également heureux de savoir que l'état des lieux s'est bien passé, et que votre gestionnaire locative madame HADJADJ a été à l'écoute, nous ne manquerons pas de lui faire part de votre commentaire. En outre, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les dispositifs qui vous ont été proposés pour faciliter votre emménagement. Merci pour votre soutien et votre recommandation. Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: De la part de Mme Juliette Fitoussi Sci Dona Avis positif +++++ pour Mme Marianne Chauvin . Très professionnelle.
Bonjour Juliette Fitoussi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de gestion locative. Nous sommes ravis de lire que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à Marianne CHAUVIN et nous la féliciterons pour la qualité de son travail. Excellente journée, Stéphanie
Expérience fantastique: Les avis sont "très partagés" concernant Foncia. Heureusement que certaines personnes comme Sophie Moro et son assistante ainsi que Sandra au standard essayent par leurs bonnes volontés de faire avancer le "bateau Foncia" pour éviter le sort du Titanic.
Bonjour Monsieur Roux, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Sophie Moro, son assistante ainsi que Sandra du service clients ont pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services et satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 0491151515 ou par mail à l'adresse [email protected] pour toute assistance. Excellente journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience négative: Si vous cherchez une location surtout passez votre chemin. Vous êtes pour ces gens qu'un simple numéro (dès le standard vous êtes au parfum) et surtout vous êtes une vache à lait. Appartement loué en Juillet 2023 dans un état lamentable. (16 pages de constat, le prestataire était resté 3h) avec par exemple un dégât des eaux évident, un plancher très endommagé, électricité pas aux normes avec des prises qui ne fonctionnaient pas (après vérification problème de câblage), peinture visiblement effectuée par un gamin de moins de 10ans, joint sur les vitres défectueux au point de craindre que les vitres ne tombent sur les passants (nous avons refait les joints) etc etc (j’ai des photos). Nous rendons l’appartement en février 2024 avec 475euros de retenue sur la caution. Ces gens font payer aux locataires des travaux qu’ils ne font pas (j’ai vérifié avec les locataires précédents) et de locataire en locataire ils s’assurent une manne financière.
Bonjour Silwa Tsel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience à propos de votre location. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer à nos locataires la meilleure qualité de service. Si vous souhaitez recevoir des éclaircissements au sujet de votre état des lieux de sortie et de la retenue appliquée sur votre caution nous vous invitons à prendre contact avec notre service de gestion locative au 0491151515. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Stéphanie
Expérience fantastique: Mesdames Merotte et Mayer sont très réactives et toujours à l’écoute. Je recommande Bruno Paulino Olisipo REIAM
Cher Bruno Paulino, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous nous recommandiez. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité supérieure. Bien cordialement, Axel & L'équipe Foncia
Expérience fantastique: Très bon professionnalisme de Lucie Merotte !
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Lucie Merotte. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif ! A très vite, Axel & l'équipe Foncia
Expérience fantastique: Agence professionnel,et je tiens à remercier Madame: BENATTA Fatima pour son professionnalisme,très appliqué et impliqué . bonne continuation.
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur les services de notre agence. Nous sommes ravis de constater que Madame BENATTA a su répondre à vos attentes en faisant preuve de professionnalisme et d'implication. Nous transmettrons votre commentaire à Madame BENATTA pour la féliciter. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Axel & l'équipe Foncia
Expérience négative: Très très incompétent je déconseille fortement cette agence et madame Darius Une étoile c’est déjà trop ..!!! Voilà deux mois et demi que nous essayons de joindre quelqu’un mais rien .! Pas de réponse au téléphone ni aux e-mails le loyer n’est pas payé appartement en gérance chez eux mais il ne gèrent rien du tout ..! Dépêchez-vous …! Réveillez-vous ..! Rendez l’argent ..! Rendez les clés de mon bien ..!!! Agence à ÉVITER..!!
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de découvrir votre avis. Nous avons consulté nos dossiers et découvrons que vous n'êtes pas client chez nous. En effet, vous vous êtes portés acquéreur sur un bien dont nous avons la gestion. Par ailleurs, les éléments mettant à mal le bon déroulement de votre acquisition n'ont pas de lien avec notre gestion. Aussi, tenant compte du fait que vous n'êtes pas encore propriétaire du bien, nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir quelque somme ou accès associé. Comptant sur votre compréhension Axel & l'équipe Foncia
Expérience fantastique: Gestion très efficace et réactive de la part de Mme Benatta!
Bonjour Baykov, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Bonne journée, L’équipe dirigeante de Foncia Marseille
Laissez votre opinion sur FONCIA | Agence Immobilière | Gestion-Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini:
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