
Richardière

Informations sur Richardière
75017, Paris
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: (closed)
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Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Richardière :
Richardière est une agence immobilière dont l'équipe se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et son écoute attentive des besoins des clients. De nombreux clients ont loué le service de certains agents, notamment Géraldine Billy et Yves Laville, pour leur accompagnement exceptionnel tout au long du processus de location ou d'achat. Les avis positifs soulignent une expérience client agréable, rapide et efficace, où les agents se montrent toujours disponibles pour répondre aux questions et aider dans les démarches.
Toutefois, des avis moins favorables pointent également des problèmes de communication et des décisions jugées inacceptables concernant la gestion locative, notamment au niveau de la restitution des dépôts de garantie. Certains clients ont mentionné leur mécontentement face à un manque de suivi dans des demandes urgentes et des frais jugés abusifs.
En résumé, bien que Richardière soit reconnue pour son service à la clientèle exceptionnel et ses agents compétents, il reste des aspects à améliorer, surtout en termes de communication et de transparence financière. Nous vous invitons à faire partie de l'expérience et à évaluer par vous-même les services offerts par cette agence.
Richardière: Des avis
Expérience fantastique: Mme Billy est très professionnel et à l écoute de ses clients, très accueillante et rapide Je recommande énormément l agence Richardiere et Mme Billy KAHRIMAN Faize
Chère Madame KAHIRMAN Faize, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation de notre agence Richardière et de Mme Billy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et mettons tout en œuvre dans ce sens. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience négative: Agence de gestion À FUIR J’ai confié un appartement en gestion locative à Richardiere, dont le service de gestion est lamentable depuis la reprise par Nexity. J’ai du les relancer 3 fois afin qu’ils me versent les loyers du 2e trimestre et malgré 5 mails de relance, ils ne m’ont toujours pas versé le 3e trimestre, 3 mois après la date due! C’est absolument scandaleux. Ne confiez pas vos biens à cette agence qui facture des frais de gestion sans remplir ses obligations de base.
Bonjour M KV, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Nous prenons note de votre insatisfaction et nous souhaitons examiner votre dossier de manière très précise. N'hésitez pas à nous contacter au 0173734646 pour discuter de votre préoccupation. Cordialement, Votre équipe Richardière.
Expérience fantastique: J'ai été prise en charge par Géraldine pour un dossier de location. Je recommande fortement !! Professionnelle, sympathique et disponible pour toute question ou seconde visite. Processus facilité et rapide J'en suis très satisfaite
Bonjour Asma GRAINE, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Géraldine s'est bien passée. Nous sommes heureux de savoir que nos services professionnels et rapides ont facilité le processus pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience fantastique: Excellente agence. Je recommande vivement. Mention spéciale à Madame BILLY BEMBARON pour son accompagnement sans faille.
Bonjour DJS AVOCATS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous transmettrons votre message à Madame BILLY BEMBARON qui sera ravie de l'apprendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience fantastique: Madame Billy est très professionnelle et efficace. Elle nous a permis de trouver un magnifique appartement. Je recommande Richardiere ainsi que Madame Billy
Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre appartement grâce à Geraldine Billy qui a su nous proposer autre chose malgré un premier bien ou nous n'avions pas été choisi
Bonjour Robin Sagnier, Nous sommes ravis d'apprendre que Geraldine Billy a su répondre à vos attentes et vous a proposé un autre bien qui vous convient. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été agréable et que vous avez pu trouver un appartement qui vous convient parfaitement. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes impatients de vous accompagner dans la suite de vos projets. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience fantastique: Je remercie encore l’accompagnement et l’accueil que j’ai pu avoir avec Madame Billy Elle a su être à mon écoute pour me proposer le studio que ma fille recherchait depuis quelques semaines Sympathique professionnelle et réactive
Bonjour Thierry Mesguich, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre fille ait trouvé ce qu'elle cherchait grâce à Madame Billy. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle, et réactive. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience fantastique: Très bon contact avec l’agence richardière, notamment grâce au professionnalisme de Mr. Laville qui m’a accompagnée dans ma recherche d’appart de A à Z. Je recommande !
Bonjour zineb fakhreddine, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'appartement idéal. Nous sommes heureux que notre agent immobilier, Mr. Laville, ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en immobilier. Cordialement Votre équipe Richardière.
Expérience négative: A FUIR tant qu'il est encore temps pour vous !!!! Je viens de quitter mon studio de 18 m2 dans le 11ème à Paris et cette agence me facture 308€ de travaux de remise en état d'un appartement qui tombe en lambeaux. C'est tout bonnement inadmissible qu'il faille en arriver là. 300 € pour refaire des joints de carrelage soi-disant noircis qui sont aussi noirs qu'à mon arrivée (en attestent d'ailleurs les photos de l'état des lieux d'entrée, c'est à se demander s'il a été consulté par l'agence). Des joints d'une cuisine d'1m2, on ne parle pas d'un palace. A 300 € On marche sur la tête. Cette agence se fait de l'argent sur le dos des locataires. J'imagine que la société mandatée pour faire les travaux est celle du frère du cousin ? A 50 € les frais de déplacement dans Paris, et 80 € la réalisation d'un joint de baignoire, il y a de quoi se poser la question. Sachant que cette agence n'a pas été capable de me répondre pour une fuite d'eau qui a duré 3 semaines en septembre, malgré plusieurs emails et appels de ma part. J'ai passé mon temps à couper et rouvrir l'eau dès que j'en avais besoin, à cause d'un simple joint qui n'avait pas été changé en 2023 lors de précédents travaux réalisés dans l'appartement. En plus ils ne sont pas capables de faire appel à des corps de métier compétents. Je suis excédée et très énervée par cette situation. Vous êtes toujours honnête dans la vie, voilà comme on vous remercie. J'espère qu'une solution rapide pourra être trouvée et que je pourrai rapidement retirer cet avis, mais j'ai d'énormes doutes vu d'autres commentaires sur cette page. A bon entendeur !
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Nous tenons à résoudre ce problème avec vous. Pourriez vous nous contacter par téléphone au 0173734646 afin que nous puissions discuter plus en détail de votre situation. Nous sommes à votre disposition. Votre Equipe RICHARDIERE
Expérience négative: Nullissime. S’occupe extrêmement mal de la gestion des appartements. Personnel peu sympathique. Passez votre route et Choisissez un autre syndic.
Bonjour Madame Carayon, Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés concernant la gestion de votre appartement. Nous sommes désireux d'en savoir plus sur la situation. N'hésitez pas à nous contacter au 0173734646. Cordialement, Votre Equipe RICHARDIERE
Expérience négative: J'ai quitté mon appartement mais après 1 an et demi je n'arrive pas à récupérer ma caution, à chaque fois que je les contacte ils me disent qu'ils attendent la réponse de la syndicat mais n'ont jamais récupéré mon argent. ils ne sont pas du tout professionnels
Bonjour Kia, Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons bien pris note de votre demande. Aussi, nous vous invitons à prendre attache avec nous au 01 73 73 46 46 afin d'avoir plus d'informations sur votre dossier et d'en faire le point afin de vous apporter des réponses. Cordialement, Votre équipe RICHARDIERE
Expérience négative: Des dizaines d’appels et sûrement autant de mails pour que les locataires ( dont mes parents!!) immeuble Paris 18 aient du chauffage suite à une panne de la chaudière générale ( intervention prévue demain matin, espérons!!) ce cabinet promet de vous recontacter mais cela n’arrive jamais! Ils répondent à peine aux appels et pas du tout au mails SOS des locataires frigorifiés ayant des enfants en bas âge ou des réels problèmes de santé ! Cabinet qui traîne visiblement la patte pour faire les choses rapidement et assurer un logement décent aux locataires ! J’espère que leur facture d’électricité sera en partie remboursée par vos soins puisqu’obligé de se chauffer au chauffage d’appoint!! ( refusé l’année dernière suite à une première panne de chaudière !)
Bonjour Athinea Hel, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la panne de la chaudière générale de l'immeuble Paris 18. Aussi, nous vous invitons à nous contacter au 01 73 73 46 46 afin que nous puissions avoir plus d'informations et de prendre les mesures immédiates. Bien cordialement, Votre équipe RICHARDIERE
Expérience positive: En recherche d'une location dans le 78, ma visite n'a servi qu'à m'ouvrir la porte du logement. Le Monsieur me disait ne pas connaître celui-ci, la gérante étant en vacance. Une fois l'appartement pris, j'ai pu compter sur une dame très pro qui m'a un peu conseillé pendant l'état des lieux (elle n'était pas obligée). Ma gérante une fois connue ne s'est jamais déplacée pour me rencontrer et m'aider à régler les petits et gros soucis découvert lors de ma première semaine d'installation. Elle ne connaît pas l'appartement. Après quelques relances de ma part, j'ai dû attendre les vacances de La Toussaint et sa remplaçante, Mme Bouxin, pour enfin débloquer en moins de 24h une situation qui devenait dangereuse depuis plus d'un mois. Pour l'instant, les deux étoiles ne sont dues qu'au professionnalisme de Mme Bouxin et de Mme Doulsan pour l'état des lieux.
Bonjour JA C, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous tenons à vous assurer que nous allons corriger cette situation. Nous sommes ravis de savoir que Mme Bouxin et Mme Doulsan ont pu vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Richardière
Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par ma visite de location. Le comportement du monsieur qui s’occupait de la visite était inacceptable, un manque flagrant de respect à mon égard. Cette attitude démontre un grave manque de professionnalisme, ce qui est regrettable dans le cadre d’une transaction immobilière. Je ne recommande pas cette expérience.
Expérience fantastique: Un grand merci à M Laville, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !
Bonjour Delly Djavadi, Nous vous remercions pour votre retour positif envers notre collaborateur. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et espérons vous revoir bientôt chez Richardière ! Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Mr Rion existe t il dans cette entreprise ? d' apres ce qu il ma ete dit, il devrait avoir pour mission de s'occuper de la résidence saint paul a neuilly mais a priori il est inexistant son téléphone ne doit pas être connecter au réseau téléphonique Avez vous une personne dédie au problèmes qui surviennent dans les résidences dont vous vous occupez ? VOILA CE QUI ATTEND LES FUTURS OCCUPANTS je precise a la personne qui repond au commentaire depose sur google et qui va certainement me comminuquer un numero de telephoen en reponse a ce commentaire en gros les numéros je pense que tous le monde les a ! mais y a t il quelqu'un qui s'occupe des problèmes réel ? je pense devoir me retourner vers un huissier afin de mettre mon dossier en caisse de dépôt et consignation afin de réaliser les travaux
Bonjour Monsieur Dadoun, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que vos problèmes subsistent malgré nos diverses interventions aussi, nous avons pris à nouveau acte de vos désagréments et faisons le nécessaire au plus vite afin de vous apporter des réponses. Nous restons bien entendu à votre disposition Votre équipe RICHARDIERE.
Expérience fantastique: Je remercie Monsieur Laville qui m'a permis d'emménager dans un studio dont je suis très heureuse. Il a été réactif, clair et positif. Merci.
Cher(e) Juliette Bettencourt, Je suis ravi(e) d'apprendre que vous êtes heureux(se) dans votre nouveau studio. Merci pour votre commentaire sur notre service et en particulier sur le professionnalisme de Monsieur Laville. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur capacité à répondre rapidement aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, Votre Equipe RICHARDIERE
Expérience fantastique: J'aimerais remercier infiniment Monsieur Laville avec qui j'ai été en contact durant tout le processus de mon dossier. Il a été réactif, gentil, clair et précis dans nos différents échanges, que cela soit par mail ou par téléphone. Un professionnel et une personne de qualité. Je recommande fortement. Merci encore.
Bonjour D. Ayrton, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été positive grâce à notre collaborateur Monsieur Laville. Nous apprécions votre commentaire sur sa réactivité, sa gentillesse et sa précision, qui reflètent nos valeurs d'entreprise. Nous sommes fiers d'avoir des employés tels que lui dans notre équipe. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous contacter de nouveau pour vos besoins futurs. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: 7 ans de location, rien à redire, tout s'est très bien passé !
Bonjour julien Lechevanton, Nous sommes ravis que votre expérience de location ait été hautement satisfaisante. Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité pendant ces sept années. Nous espérons continuer ainsi et nous sommes là pour vous à tout moment. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur Laville pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il nous a suivi dans tout notre dossier. Je recommande sans souci.
Cher Monsieur, Merci énormément pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Votre suivi tout au long de notre dossier a été exemplaire. Nous sommes ravis de recommander vos services ! Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur Yves Laville pour son professionnalisme et sa gentillesse à notre égard, un négociateur location de confiance. je recommande les yeux fermés
Cher Khadija Berghoute, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de service offerte par Monsieur Yves Laville. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre négociateur location. Nous espérons continuer à vous servir de manière optimale. Merci pour vos commentaires encourageants. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Bonjour , y’a t’il une personne capable de répondre au mail régulièrement envoyé ou même de répondre sur votre ligne téléphonique Merci
Bonjour Monsieur ALMANN, Nous avons pris connaissance de votre message avec grand intérêt. Nous faisons en sorte qu'une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Mme Billy Bembaron a été d'une remarquable disponibilité et efficacité dans le traitement de mon dossier. Merci encore.
Bonjour Monsieur Carpentier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Mme Billy Bembaron a pu répondre à vos attentes en matière de disponibilité et d'efficacité. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler de nouveau avec vous dans le futur. Cordialement, Votre Equipe Richardière.
Expérience fantastique: Yves Laville est Très pro et sympathique. Communication claire et synthétique, tout ce qui crée une bonne relation client et la confiance qui va avec. Merci Sophie et Pierrick
Bonjour Sophie et Pierrick, Je vous remercie pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que Yves Laville a su répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de vous offrir une communication claire et synthétique pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Je déconseille fortement ce gestionnaire. Je ne comprends pas comment des propriétaires peuvent faire confiance à cet organisme. Ils sont totalement injoignables, que ce soit par mail ou par téléphone. Mention spéciale pour Madame Saka MERKLE qui n'a jamais répondu à nos demandes, malgré de nombreuses tentatives de contact. Est-ce vraiment cela être gestionnaire ? Ignorer les courriels, ne pas répondre aux appels, et ne donner aucune information ? En tant que locataire depuis plus d'un an, je n'ai reçu qu'une seule réponse. Ils ne prennent la peine de nous contacter que pour réclamer notre argent. Il est urgent de réagir et d'améliorer ce service !
Bonjour Madame Guedioura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Nous vous invitons à nous contacter au 01 73 73 46 46 afin que nous puissions échanger. Votre équipe RICHARDIERE
Expérience négative: Accueil déplorable avec Monsieur Laville, où Laxil. Monsieur fort désagréable concernant une visite d'appartement où il n'y a apparement pas de disponibilité pour le visiter et la raison en citant " venez faire mon travail" et " tant pis pour vous". 0 professionnalisme
Bonjour Yas, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ?
Expérience négative: Je ne comprends pas les avis positifs sur cette agence, mes voisins est moi sommes très déçu. Se sont des voleurs augmentation de charges tt les mois pratiquement. Ils doubles les facturations des devis et vous demande pas l’autorisation. Vous pouvez dire adieu à votre caution, ils vous trouveront des charges imaginaires et vous font régler les travaux pour le futur locataire. Faites attention !!!
French Bonjour libre 1982, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons cet avis très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les charges que vous avez reçues afin de pouvoir les examiner et les justifier. Nous vous assurons que nous traitons toutes les demandes de manière transparente et professionnelle. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0173734646 pour en discuter. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Votre équipe Richardière
Expérience négative: Quelle surprise en ce mois de juillet 2024 de découvrir à la veille des vacances d été et sans avoir été prévenue à l avance que je serai prélevée de 1000 euros supplémentaires sur mon loyer au titre d un rattrapage de charges sur l année 2022?? Je suis maman solo et me saigne pour payer les échéances de mon loyer déjà élevé et voilà qu on me ponctionne une somme astronomique sans même chercher à échelonner les prélèvements ? La gestionnaire madame Theet est injoignable et ne rappelle pas … inadmissible
Bonjour Madame Benichou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes désolés que vous ayez rencontré une déconvenue. Nous vous proposons de nous adresser un mail afin que nous puissions trouver une solution au plus vite.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Géraldine pour m'avoir proposé cet appartement rue de Courcelles (Paris 8). Il correspondait parfaitement à ma recherche et les démarches furent rapides.
Chère Victor de Bastiani, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis de voir que l'appartement rue de Courcelles correspondait parfaitement à ce que vous recherchiez et que les démarches ont été rapides. N'hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle recherche. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Mme Billy s’est montrée particulièrement réactive, professionnelle et disponible concernant la location de mon appartement à Saint-cloud. Un grand merci à elle pour son aide précieuse.
Chère Mme Billaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Nous sommes fiers d'avoir été en mesure de vous offrir une assistance professionnelle et réactive pour la location de votre appartement à Saint-cloud. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous offrir nos services à nouveau dans le futur. Cordialement, Richardière
Expérience fantastique: Un très grand merci à Géraldine Billy Bembaron pour nous avoir accompagné, moi et mon compagnon durant tout le processus de location. Elle a soutenu notre dossier jusqu'au bout , a été très réactive et s'est rendu très disponible durant tout le processus. Nous la recommandons vivement pour la location !
Bonjour Marie Ronceux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Géraldine Billy Bembaron. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaits de son accompagnement durant votre processus de location. Nous sommes fiers de compter des professionnels tels que Géraldine dans notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets immobiliers. Merci encore et belle journée à vous ! Cordialement, Nexity GIP - Richardière
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive. Je recommande particulièrement Mme BILLY BEMBARON qui a réussi à nous obtenir l'appartement de nos rêves !
Cher antoine, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre agence. Nous sommes fiers de Mme BILLY BEMBARON et de sa capacité à satisfaire les besoins de nos clients. Nous sommes impatients de travailler avec vous à nouveau à l'avenir. Cordialement, Votre Equipe Richardière.
Expérience fantastique: J'ai été en contact avec M. Paul.Auquier pour la location d'un bien dans le 1er à Paris. Il s'agit d'un négociateur d'un total professionnalisme: il a toujours répondu rapidement, malgré les contraintes (afflux de demandes, temps de visites...). Par ailleurs c'est une personne très agréable, calme, dotée d'un très bon relationnel et qui aime son métier. Je recommande fortement. En bref une excellente expérience, tellement rare qu'il faut la dire !
Bonjour Sébastien Laurent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que M. Paul Auquier a été en mesure de vous aider efficacement. Son professionnalisme et sa rapidité dans le traitement des demandes sont très appréciés. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié son attitude agréable et son bon relationnel. Nous sommes impatients de vous revoir pour de futurs projets de location. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Une excellente expérience avec ce groupe. J’ai eu affaire à M. Frédéric Dubois qui a fait preuve d’un Grand Professionnalisme : rigueur, ponctualité, disponibilité, efficacité, humanisme ! Un grand merci.
Bonjour Bechir Jarraya, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. C'est donc un plaisir pour nous de lire que vous avez ressenti notre rigueur, ponctualité, disponibilité, efficacité et humanisme à travers notre collègue Frédéric Dubois. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre Equipe Richardière.
Expérience négative: Une honte. J'ai quitté mon logement depuis le 26 février, géré par le cabinet Richardière. L'état des lieux de sortie est conforme, cela signifie qu'ils ont un mois pour procéder à la restitution du dépôt de garantie. Mais depuis cette date, malgré ma trentaine de relances par mail, mes nombreux appels téléphoniques (où personne ne me répond, ou alors M. Rion n'est jamais dispo et doit me rappeler, mais SPOILER ALERT, ne le fait pas), et ma mise en demeure envoyée par LRAR, ils n'ont toujours pas voulu me rendre le dépôt de garantie, sans aucune raison, l'état des lieux est conforme ! Quand par chance j'ai un retour de leur part, ils me disent que le nécessaire va être fait d'ici la fin de semaine, mais 10 jours plus tard, ce n'est toujours pas le cas ! Bref, j'ai dû saisir la commission départementale de conciliation et leur transmettre tout le dossier, avant de devoir saisir le tribunal. Propriétaires, passez votre chemin, cette agence est très négligente et manque totalement de professionnalisme. Au cabinet Richardière : comme je vous l'avais déjà dit, je réclame désormais les 10% de majoration par mois de retard entamé, comme prévu par la réglementation.
Bonjour Thomas 18, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait remonter votre réclamation en espérant qu'elle eut été résolue. Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de l'équipe de gestion locative, notamment mes interlocuteurs Mme BOUXIN et M. TSOUDEROS. Les sujets sont suivis de près et ils restent disponibles et réactifs pour échanger par téléphone.
Cher Atanvarno, Merci pour votre retour positif sur notre équipe de gestion locative. Nous sommes ravis que Mme BOUXIN et M. TSOUDEROS aient été en mesure de vous fournir un suivi attentif et une disponibilité réactive par téléphone. Nous continuerons à fournir un service de qualité. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Très déçu de l’agent immobilier Yves Laville ! Lors de la visite d’un T4 à Livry-Gargan, ce dernier ne s’est pas montré professionnel (regard fuyant, aucun échange avec nous, ne répondait pas à nos questions), il avait une méconnaissance de son dossier, la visite a durée 5 minutes… il a enchaîné plusieurs visites et ne savait même pas qui il avait en face de lui ! pas très organisé le bonhomme !
Bonjour Fayçal HAMDANE, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et nous sommes navrés que vous ayez été déçu(e) de votre visite. Nous prenons note de votre retour d'expérience et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Un grand Merci à Monsieur Frédéric Dubois pour son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise tout au long de notre processus d’achat de notre appartement sur Paris. Son accompagnement nous a grandement aidé lors de cette acquisition assez particulière et nous le remercions pour ses précieux conseils.
Cher(e) Pierre Boullé, Je suis ravi(e) de voir que votre achat d'appartement s'est bien passé grâce à l'accompagnement de Monsieur Frédéric Dubois. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé ses conseils précieux et que son expertise vous a facilité la tâche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau d'un accompagnement. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: C’est avec Mr Fitoussi que nous avons trouvé la perle ! Encore merci de son investissement et de son sérieux pour nous trouver le bien idéal. À très vite j’espère
Cher(e) Alice Violier (Les Coulisses d'Alice), Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre service et que Mr Fitoussi vous a aidé(e) à trouver le bien idéal. Nous sommes impatients de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Nous avons été pris en charge par Monsieur Yves Laville, négociateur. Expérience très satisfaisante, à l’écoute et très disponible je vous remercie encore pour votre assistance. Nous avons emménagé très rapidement et la qualité des lieux, de l’immeuble et du logement est superbe
Cher(e) Nora Rj, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous sommes heureux de savoir que Monsieur Yves Laville a su répondre à vos attentes avec attention et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Merci à Monsieur Mathieu pour son accompagnent, sa réactivité et sa disponibilité lors de mon premier achat !
Cher Monsieur Mathieu, Nous sommes ravis de votre commentaire envers Monsieur Mathieu. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Gestion LAMENTABLE et INDIGNE de la part de Nexity/Richardière. Nous avons déclaré des infiltrations et fuites d'eaux depuis plus de 6 mois maintenant et le gestionnaire n'a toujours rien fait! Les infiltrations et fuites empirent avec apparition de moisissures, notamment dans la chambre du petit de 2 ans! Nous avons tenter de joindre la personne en charge du dossier à maintes reprises (mail et appel), mais celle-ci ne daigne pas nous répondre!!! Aucunes nouvelles de Madame Polo depuis plus de 2 mois c'est juste LAMENTABLE et d'une incroyable LACHETE! L'immeuble a plus de 20 ans et rien n'a été fait pour l'entretrenir (les joints d'étanchéité des fenêtres sont tous percés, l'isolation thermique est inexistante, les portes fenêtres ferment très mal...) Aucune gestion, ils ne sont là que pour encaisser les loyers - très déçue j'avais de meilleur expérience avec des institutionnels par le passé - A fuir Je réitère le LAMENTABLE quand je vois la réponse du "propriétaire" - aucun respect ni considération - je vous souhaite d'avoir un énorme dégât dans votre logement et que vous restiez dans cette situation indéfiniment avec moisissures, non étanchéité des huisseries et terrasses (pour lesquels rien n'a été fait malgré photo et vidéo à l'appuis) Vous êtes MEPRISABLE
Bonjour Aéthalie Chabriol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que nous équipes ont répondu et que leur réponse vous a apporté satisfaction.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à l'équipe Nexity, notamment à Madame POLO Mélanie et son équipe qui m'ont soutenu lors de mon séjour dans la résidence Saint Exupéry à Courbevoie.
Bonjour Asil Kurbanov, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que Madame POLO Mélanie a vous assister durant votre séjour à la résidence Saint Exupéry à Courbevoie. Cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité à tous nos clients. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience ! Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience négative: Pas une réponse à mes appels en 2 ans pour un problème de chasse d’eau et se permettent d’augmenter le loyer sans même prévenir.
Bonjour varian tasca, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous invitons à vous rapprocher de nos services pour échanger avec vous sur les difficultés rencontrées.
Expérience positive: Lina et Jean Baptiste Un achat d'appartement sur Paris piloté par Mr Mathieu Nicolas, négociateur vente chez Nexity, au top! Personne disponible et dossier sur le bien très complet.
Bonjour Lina et Jean Baptiste, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de l'achat de votre appartement sur Paris avec l'aide de Mr Mathieu Nicolas, négociateur vente chez Nexity. Nous sommes heureux d'entendre qu'il a été d'une grande aide pour vous fournir toutes les informations indispensables sur le bien et qu'il a été disponible à tout moment pour répondre à vos questions. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter au 0173734646. Cordialement,
Expérience fantastique: Je recommande fortement les services de Nexity, en particulier Monsieur MATHIEU qui nous a été d'une très grande aide, disponibilité et réactivité lors de l'achat de notre toute première RP ! Encore merci à lui !
Cher(e) Jean-baptiste Beneteau, Merci beaucoup de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que Monsieur MATHIEU a été d'une grande aide pour l'achat de votre première résidence principale. Nous sommes heureux de savoir que sa disponibilité et sa réactivité étaient à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement, Votre Equipe Richardière
Expérience fantastique: Superbe expérience avec Nexity pour l'achat de ma RP. Je tenais à remercier grandement Monsieur MATHIEU de m'avoir si bien accompagné pour cette opération immobilière. Il s'est montré très sympathique, bienveillant, disponible et très réactif à chaque fois que je le sollicitais. Je recommande naturellement les services de NEXITY.
Bonjour Sacha Skornik, Nous sommes ravis de lire votre message. C'est vraiment gratifiant de recevoir votre retour positif et nous sommes heureux de savoir que Monsieur MATHIEU a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet immobilier et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nexity GIP - Richardière
Expérience négative: Je confirme les avis négatifs pour la restitution du dépôt de garantie lors d'une location. Les gestionnaires ne semblent pas connaitre totalement la législation sur la restitution des dépôts de garantie et tout a été fait pour conserver l'intégralité du dépôt, sans justificatifs. Notamment, on m'a adressé des factures de réparations locatives injustifiées (vétusté de plus 18 ans). Pour rappel, un montant de la provision des comptes de charges provisoire doit être fixé à l'appui de documents justificatifs et ne doit pas dépasser 20 % du montant du dépôt de garantie. Maintenant, On me demande de me rapprocher du propriétaire pour le calcul du décompte total du dépôt de garantie et la restitution. Tout cela mérite un signalement auprès de la répression des fraudes.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes très attentifs en matière de restitution de dépôt de garantie et nous vérifions toujours les justificatifs nécessaires à une restitution équitable. Nous comprenons que les factures de réparations locatives peuvent sembler injustifiées. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0173734646 afin de discuter de la situation en détail et répondre à vos interrogations. Bien cordialement Nexity GIP - Richardière
Expérience négative: COMPORTEMENT DELOYAL Nous avons quitté l'appartement loué mi décembre, date de fin du bail. L'état des lieux est conforme, confirme l'appartement en bon état et l'absence de dégradations. Nous avions même eu recours à une société de ménage pour rendre l'appartement prêt à la location. Pourtant, nous sommes depuis 1 mois et demi sans nouvelles de notre caution de plus de 1600euros malgré plusieurs mails et courriers envoyés à l'agence, sans aucune explication ni visibilité. Pourtant, nous avons bien reçu le questionnaire de satisfaction Nexity qui indique que le délai de livraison de la garanti est bien à 1 mois, sauf dégradation où il passe à 2 mois. Il n'y a aucune dégradation dans notre ancien logement ! C'est incompréhensible, est ce que Nexity va au bout des délais pour pour faire de la trésorerie sur le dos des particuliers ? Pourtant cela est différent du questionnaire de satisfaction reçu. Ou est ce lié à l'agence qui a une politique différente ? En tout état de cause, l'absence de visibilité, de rendu de l'argent sans raison est un comportement déloyal de Nexity. Du temps et de l'argent perdu pour récupérer notre caution, du jamais vu, nous étions pourtant en confiance en passant par Nexity plutôt qu'un propriétaire particulier, c'est clairement une déception.
Bonjour Monsieur Brillard, Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à récupérer votre caution. Nous comprenons votre situation et mettons tout en œuvre afin de vous apporter une réponse au plus vite. Cordialement, Nexity GIP - Richardière.
Expérience fantastique: Expérience exceptionnelle avec Nexity et particulièrement Madame I.Fernandez. Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction avec l'agence immobilière. Mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin, et je souhaite partager mon enthousiasme quant aux services professionnels fournis par cette équipe dévouée. Je recommande vivement l'agence immobilière à quiconque recherche un service professionnel, personnalisé et orienté client. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail.
Bonjour Pauline Laville, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforçons toujours de fournir un service personnalisé et de qualité à nos clients. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Richardière.
Expérience négative: J'ai vu de nombreux avis négatif. Un autre commentaire décrit le "manque de professionnalisme et de respect du client". Je confirme ! Ne perdez pas de temps et d'argent, passez votre chemin...
Bonjour Twinkrl B., Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'était pas satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0173734646 afin que nous puissions en discuter. Cordialement, Nexity GIP - Richardière
Expérience négative: J’ai rarement été aussi pris de haut que lors de mon échange avec une conseillère de l’agence. Fournir des services de qualité ne devrait pas être incompatible avec le fait d’être aimable.
Bonjour Hugo, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience inappropriée avec l'un de nos conseillers. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client. Nous sommes à votre disposition pour en discuter davantage au 0173734646. Sincèrement, Nexity GIP - Richardière
Expérience fantastique: Client bailleur de Nexity GIP - Richardière, qui s'occupe de la gestion locative de mon appartement depuis des années, je suis très satisfait de l'accompagnement pertinent qui m'est apporté et des réponses très réactives qui sont données à chacune de mes questions et sollicitations.
Cher Monsieur Monier, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif sur notre service de gestion locative. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accompagnement que nous vous offrons est à la hauteur de vos demandes. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité et continuerons à répondre à tous vos besoins futurs. Cordialement, Nexity GIP - Richardière
Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Mme Aicha Boumeddane et à lui envoyer toutes mes félicitations pour son efficacité et sa ténacité pour défendre un dossier problématique de dégâts des eaux dans l'appartement au dessus du mien, auprès des assurances. Elle a obtenu au bout de deux ans le remboursement des loyers impayés. J'avoue que j'étais très inquiet et n'aurais jamais pu m'en sortir tout seul. Bravo et merci. Alain MICHEL propriétaire dans l'immeuble 125 rue de Tocqueville, Paris 75017
Bonjour Michel Alain, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que Mme Boumeddane a pu vous accompagner et vous aider à résoudre le problème de dégâts des eaux et à obtenir le remboursement des loyers impayés, malgré la difficulté du dossier. Cela démontre la qualité de notre service et nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Votre équipe Nexity
Expérience négative: Des voleurs. Refusent de restituer l'entièreté du dépôt de garantie malgré de nombreuses relances de notre part depuis plusieurs mois.
Bonjour Madame Robert, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée et souhaitons nous excuser pour le délai dans notre réponse. Nous souhaitons discuter avec vous de votre dépôt de garantie. Pouvez-vous nous appeler au 0173734646 afin que nous puissions discuter de votre situation en détail ? Bien cordialement,
Expérience fantastique:
Je suis locataire d'une maison au Dock à Marseille gérée par Nexity La Richardière. Je suis ravi de la réactivité des équipes parisiennes qui ont su avec efficacité et bienveillance remédier à quelques difficultés lors de mon emménagement et ce dans un temps record.
Merci particulièrement à Marion et Mathilde
Expérience fantastique: Nouvelle arrivante sur Paris je me suis, comme beaucoup, brisée les ailes face aux milliers d'annonces fausses et ou arnaques. Bien heureusement, j'ai trouvé une équipe aimable et fiable, plus précisément auprès de M.Laville qui de par son professionnalisme, son écoute et sa patience, m'a permit de me sentir écoutée et assistée dans les nombreuses démarches nécessaires. Désormais locataire d'un appartement, je ne peux que conseiller cette agence et ses valeurs humaines, bien difficiles à trouverencore de nos jours.. Merci à vous et n'hésitez plus, vous pouvez faire confiance à M.Laville ou aux autres agents immobiliers de cette agence. Merci encore Cordialement B.Jeanne
Bonjour Madame Barek, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche d'appartement sur Paris. C'est notre devoir de vous accompagner dans toutes les démarches nécessaires pour que vous puissiez trouver un logement qui vous convienne. Nous sommes également contents que vous ayez eu une bonne expérience avec M. Laville. Chez nous, nous mettons l'accent sur la satisfaction du client et la qualité de notre service. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, Nexity GIP - Richardière.
Expérience fantastique: Thierry nous a accompagné dans un nouveau projet de bout en bout avec un niveau d’exigence et de professionalisme très élevé. Il a fait preuve de transparence, de bons conseils et de rapidité quand à nos sollicitations. Nous serons heureux de collaborer avec Nexity GIP et Thierry pour un prochain projet et conseillons vivement cette étude.
Cher Hal, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre travail. Chez Nexity GIP, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet. Bien à vous, l'équipe Nexity GIP - Richardière.
Expérience fantastique: Ex étudiant en recherche d’appartement je suis passer par cette agence et plus particulièrement via le contact de Yves Laville. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme. Dans cette période de recherche, ou on débarque dans la jungle de l’immobilier parisien, ou les visites se font à 30 et les annonces disparaissent en 24h, passer par un agent comme Mr Laville c’est s’assurer une fiabilité et une bienveillance à l’épreuve des tendances, je prend je jette. Pour faire simple, j’ai trouvé un écho aux valeurs de confiance et de transparence si importante et précaire aujourd’hui. Alors oui je vous recommande de vous adresser à Yves Laville pour construire votre projet. Vous pouvez oser la transparence avec lui. Ma sincère sympathie, ne changé rien.
Bonjour Monsieur Sainsson, Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé satisfaction dans l'accompagnement de Yves Laville pour votre recherche d'appartement. Chez nous, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service fiable et bienveillant, et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et vos commentaires sur notre agence. Nous espérons que vous avez trouvé l'appartement de vos rêves et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide. Bien cordialement, Christine et l'équipe de Nexity GIP - Richardière
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de la prestation de Nexity et surtout de notre agent Nicolas. Super disponible et de bon conseil, il nous a permis d'aller au bout de notre acquisition de résidence principale sans trop embuche (voire aucune). Encore merci Nicolas !
Bonjour Madame Gallo, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity
Expérience négative: L’une des pires agences de Paris à laquelle nous avons eu affaire. Une gestion en-dessous de tout, un manque de professionnalisme et de respect du client inqualifiables de la part du commercial Paul Auquier. Notre dossier est resté en attente durant plus de 4 mois, pas de suivi ni de réponse à nos nombreux appels téléphoniques, mails et messages … On a osé nous dire que nous étions des clients « insistants ». Pas surprise des avis négatifs que je lis et partage. Aucun suivi, même le jour du soi-disant état des lieux d’entrée, où Mr. Auquier ne nous a pas tenu au courant ni répondu durant 48h - nous avons dû nous rendre physiquement à l’agence à 16h afin de pouvoir nous adresser à quelqu’un et réaliser que l’états des lieux n’avait simplement pas été commandé et qu’il fallait le reporter in-extremis au lendemain ; heureusement que Mr. Yves Laville était là, professionnel, et a trouvé une solution dans le quart d’heure suivant. Ça promet pour la suite de la gestion locative… Malheureusement, les retours de la community manager, qui prend le soin de répondre à tous les avis clients, ne suffisent pas à relever le niveau de l’incompétence de ses collaborateurs commerciaux.
Bonjour Madame Crn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger.
Expérience fantastique: Client depuis plus de 14 ans pour mes bureaux professionnels et également client particulier, je ne peux que les recommander. Ils ont un vrai sens du service et sont très réactifs. Un grand merci tout particulier à Madame C.G.
Bonjour Alex Chris, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity
Expérience fantastique: Parfait! Je tiens à remercier Monsieur Yves Laville qui a directement compris ma situation. Extrêmement professionnel, aimable, ponctuel, bienveillant et réactif, en l'espace d'une heure nous avons fixé l'heure et fait la visite. Je vous remercie infiniment pour votre compréhension, bienveillance et votre aide Monsieur. Je recommande bien évidemment cette agence, et plus particulièrement en ce qui me concerne Monsieur Laville pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mille mercis encore, Flora R.
Bonjour Flora, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre agence et en particulier avec Monsieur Yves Laville. Nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme et notre efficacité vous ont permis de trouver rapidement le bien que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins immobiliers. Merci pour votre confiance en notre agence. Cordialement, Nexity GIP - Richardière
Expérience négative: Aucun suivi. Quand vous essayez de joindre votre gestionnaire on vous répond à chaque fois qu'elle est absente et qu'il fait envoyer un mail. Mais quand vous laissez des messages téléphoniques et mails aucun retour. La gestion est à l'image pitoyable du service. Loyer prélevé deux fois, après l'état des lieux de sortie on ne revient pas vers vous pour la caution et quand vous arrivez enfin a avoir une explication c'est du grand n'importe quoi.
Bonjour Madame Coralie O, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger.
Expérience négative: A fuir! Ne respecte pas les dispositions légales : 3 ans après avoir déménagé et malgré des relances auprès de Madame Auguy, toutes restées sans réponse, Nexity GIP Richardiere n’a toujours pas procéder à la régularisation des charges pour nos deux dernières années de location. Or c’est une obligation légale conformément aux dispositions de l’article 23 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989.
Bonjour Madame Aurélie Deguillaume, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous invitons à vous rapprocher de nos services pour échanger avec vous sur les difficultés rencontrées.
Expérience fantastique: Une superbe prestation de l’entreprise sur L’accompagnement de ma location d’appartement, un professionnalisme hors-pair et bienveillant de la part du négociateur immobilier, Yves Laville tout au long de l’acte, que ce soit au niveau de la visite de la prise en charge du dossier et de la signature du bail. Ce qui est très rare de nos jours dans ce genre de domaine, surtout concernant la location. Je recommande vivement la société Richardière Nexity, ainsi que ses collaborateurs, et pour ma part plus particulièrement, Monsieur Laville.
Bonjour Madame Jennifer Jans J J Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, nous avons à cœur de faire le maximum pour accompagner nos clients et être à la hauteur de la confiance qu'ils nous accordent ! A bientôt !
Expérience positive: Audrey Archambault est une gestionnaire très aimable et en même temps très efficace. Donne de bonnes idées lorsqu’on lui soumet des questions
Bonjour Monsieur Bruno, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nexity GIP - Richardière
Expérience fantastique: Je tiens à remercier M Nicolas MATHIEU pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su trouver un bien correspondant à mes critères et où je me suis sentie de suite chez moi. Et merci pour sa gestion et aide sur une situation d'achat qui a eu quelques complications.
Bonjour Anaïs Roguier, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre agent immobilier, M Nicolas MATHIEU, ait su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long du processus d'achat. L'achat d'un bien peut être complexe, et c'est pour cela que nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance à l'avenir. Cordialement, Nexity GIP - Richardière.
Expérience fantastique: Merci à Nexity, et en particulier à Monsieur Mathieu, qui m'a accompagné depuis le début du projet jusqu'à la signature, voir même après. Toujours disponible, à l'écoute, réactif, aimable, je n'ai rien à dire, si ce n'est que je n'avais jamais eu affaire à un agent qui aime et prenne son travail à coeur. Même si c'est du positif d'acheter son chez soi, ces moments restent stressants, et ça aide énormément de se sentir en confiance et d'être accompagné comme monsieur Mathieu l'a fait. Merci pour tout, au plaisir pour la crémaillère!
Bonjour Madame Kucharski, Merci pour votre commentaire avec mention spéciale pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer mon avis extrêmement positif concernant votre professionnalisme exemplaire. Votre équipe a fait preuve d'un engagement sans faille pour nous accompagner tout au long de notre recherche de logement. Votre expertise et votre dévouement ont été remarquables, ce qui a grandement facilité notre démarche. Je souhaite également souligner votre approche humaine et bienveillante. Vous avez su comprendre nos besoins spécifiques en tant que famille et nous avez proposé des options qui répondaient parfaitement à nos critères. Votre écoute attentive et votre disponibilité nous ont rassurés à chaque étape du processus. Un grand merci à Géraldine, notre agent immobilier dévouée. Sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme ont été des atouts inestimables dans notre recherche de logement. Elle a su nous guider avec compétence et nous a présenté des biens qui correspondaient exactement à ce que nous recherchions. Grâce à elle, nous avons trouvé notre nouveau chez-nous, et nous sommes extrêmement reconnaissants. En somme, notre expérience avec l'agence immobilière Nexity a été tout simplement exceptionnelle. Nous recommandons chaleureusement vos services à tous ceux qui cherchent à trouver un logement avec une équipe fiable, compétente et attentionnée. Encore merci pour tout ! Clément
Bonjour Monsieur Delcros, Merci infiniment pour votre commentaire pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier, nous avons à cœur de faire le maximum pour accompagner nos clients et être à la hauteur de la confiance qu'ils nous accordent !
Expérience fantastique: Accompagnement professionnel et personnalisé. Équipe réactive et à l'écoute. Encore merci Yves pour l'accompagnement dans mon projet de recherche.
Bonjour Hajar MDAGHRI, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, nous avons à cœur de faire le maximum pour accompagner nos clients et être à la hauteur de la confiance qu'ils nous accordent ! A bientôt !
Expérience fantastique: Super équipe. Aïcha, mon contact principal, est efficace, discrète, réactive et toujours disponible. C'est une super agence, en tout cas, ne changez rien, vous êtes au top ! Merci de votre soutien actuel. Les autres services (comptable, estimation, etc) sont également très compétents. Séverine Bizeau
Bonjour Madame Henrion, Merci pour votre commentaire avec mention spéciale envers notre collaboratrice Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Avi nous a trouvé un super appartement sur Levallois. Un grand merci pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Un service 5 étoiles que je recommande vivement :)
Expérience fantastique: Excellent ! M. Lahlou a été très disponible, patient et aimable pour nous faire visiter le bien plusieurs fois à ma conjointe et moi-même. Le processus en général était très rapide grâce à lui et à son accompagnement tout au long de la transaction. Nous le remercions pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence notamment grâce aux services de monsieur Fitoussi. Il a pu nous permettre de visiter et trouver un bien correspondant parfaitement à nos critères! On recommande
Expérience fantastique: J'ai été extrêmement impressionné par le professionnalisme, la réactivité et l'assistance offerts par les agents Avi Fitoussi et Loubna Trifi de Nexity. Monsieur Fitoussi a facilité la visite de l'appartement sans aucun problème, en expliquant clairement ses avantages et ses défauts. Il a simplifié toutes les démarches liées au bail, et l'ensemble du processus a été conclu rapidement et sans le moindre souci. De plus, j'ai été enchanté par le service et l'assistance fournis par Madame Trifi, responsable de gérance. Sa réactivité et son professionnalisme sont remarquables. Elle s'est pleinement investie pour résoudre quelques problèmes mineurs dans le nouvel appartement avant mon emménagement. Le service qu'ils ont tous deux offert chez Nexity a été fantastique. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Un grand merci à M.Yves Laville pour sa rapidité, son efficacité et son professionnalisme durant la visite, le traitement de mon dossier ainsi que le signature du bail !
Bonjour, Merci pour votre commentaire envers notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Excellent accompagnement avec des conseils et un suivi sur chaque étape de la vente. Ravi de l'expertise de Frédéric Dubois, Très bon professionnel.
Bonjour merci votre commentaire pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Merci encore à Madame Trifi pour sa réactivité, efficacité et conseils dans le dernier problème de nuisibles de mon appartement ! Un vrai soulagement.
Bonjour Monsieur Dufays, Mille mercis à vous d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Expérience négative: pas de téléphone impossible d avoir les clefs de la cave pour réparer pendant 2 mois puis impossible d avoir la fibre ! Une fuite impossible d’avoir le constat de propriétaire O retour de Nexity ! Des travaux dans ma boutique 0 sécurité ! Il defonce mon plafond et laisse tout à l’identique. Obligé de réparer les fuites de l’immeuble , Il me harcèle pour que je paie des frais leur frais de gestion m’envoie l’huissier 36000€ !
Bonjour JACQUES JACQUES, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre équipe Nexity
Expérience négative: Agence de voleur ! A Fuir ! , aucun professionnalisme et pas aimable dont Mme Trokimo et Mme GIANNATTASIO. Communication absente lors de ma location pendant 4 ans. Logement avec moisissures et j'en passe.
Bonjour Madame Zegrour, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger, n'hésitez pas à les contacter.
Expérience fantastique: Excellente agence, M. Mathieu a été très disponible pour nous faire visiter plusieurs fois le bien. Il nous a accompagné tout au long de la transaction. Ses renseignements étaient clairs et précis, tous les documents nous ont été présentés et il a été présent jusqu'à la signature de l'acte authentique. Nous le remercions pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter cette agence.
Bonjour Monsieur Duvivier, Merci pour votre commentaire envers notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: La gestion des biens par le cabinet est rigoureuse, transparente et efficace. Madame Theet a été notre interlocutrice pendant les 3 ans qui ont précédé le rachat de notre immeuble en 2020. Tous nos problèmes étaient résolus rapidement, avec des entreprises compétentes et qui connaissaient l'immeuble. La gestion ne se fait pas au détriment du locataire, une cloison a même été refaite dans notre appartement pour assurer l'isolation phonique ! Le personnel de l'immeuble était également rappelé à ses obligations si besoin. Autant dire que nous regrettons cette gestion aujourd'hui confiée à l'un de ces nouveaux syndics qui ne font qu'ouvrir des tickets numériques et vous abandonnent à vos problèmes pendant des mois, laissent se détériorer les bâtiments, ne se déplacent jamais pour s'assurer que le personnel effectue réellement son travail. Pire qui se trompent constamment dans la gestion comptable de nos charges ! Répond même 2 ans après la fin de son mandat ! à recommander sans hésitation.
Bonjour Monsieur Faure-Lagorce, Merci infiniment pour ce commentaire pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Nexity et en particulier avec Madame Stéphanie Theet qui a été notre gestionnaire locative. En plus de fournir des documents de qualité lors de la signature du bail, elle a su gérer avec brio tout un immeuble du 10e arrondissement. Très réactive lorsque nous avions besoin d'elle en cas de panne matérielle ou de demande de documents. Une gestionnaire très professionnelle et à l'écoute. Merci !
Bonjour Monsieur Ouaghlani encore MERCI pour votre confiance depuis toutes ces années de gestion locative.
Expérience fantastique: Rapide, efficace, clair, en deux mots : très professionnel. Un grand merci à Yves Laville pour son remarquable professionnalisme.
Bonjour Madame Gabin, Merci ce commentaire pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience négative: Equipe incompétente : Dans le cadre d'une acquisition l'agent immobilier m'a fait visité la mauvaise dépendance qui ne correspondait pas à celle qui figurait dans les documents envoyés au notaire pour signature. Résultat je me retrouve à acheter une dépendance que je n'ai jamais visitée. De plus la responsable d'agence est désagréable et ne reconnait pas l'erreur commise.
Bonjour Othmane Bennani, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et vous invitons à vous rapprocher de nos services pour échanger avec vous sur les difficultés rencontrées.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence. Remerciements à M. Mamou pour son accompagnement dans notre projet immobilier. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et sa réactivité tout au long du suivi de notre dossier.
Bonjour Madame Amar, nous vous remercions pour cet avis chaleureux, c'est un plaisir de vous avoir accompagné lors de votre projet immobilier. Encore une fois merci pour votre confiance.
Expérience fantastique: Très belle expérience client ; une gestion du dossier rapide, un contact permanent avec notre gestionnaire du dossier, une réservation du logement une fois notre intérêt confirmé et enfin pas de discrimination (nous avons eu nos difficultés avec les propriétaires privés et mon nom à consonance maghrébine <3). Nous remercions notamment M.Laville pour sa réactivité.
Bonjour Zakaria Katraoui, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et la confiance accordée. Nous aurons plaisir à vous revoir au sein de notre agence.
Expérience fantastique: Un grand merci à Medhi Lahlou qui a été d'une grande aide sur l'avancement du dossier, pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Je recommande très fortement cette agence.
Expérience fantastique: En plus de professionnalisme et de réactivé, Géraldine Billy a fait preuve d’écoute, de transparence et de rapports humains hors du commun. Nous avons été particulièrement bien accompagné et conseillé jusqu’à l’acceptation de notre dossier et la communication n’a jamais été rompue.
Bonjour Monsieur Weinstein, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et la confiance accordée. Nous aurons plaisir à vous revoir au sein de notre agence.
Expérience fantastique: Mr Laville a été hyper efficace dans le traitement de notre dossier de location d’appartement, très satisfait du déroulement général avec Nexity Richardiere
Bonjour Mass Laudi, Nous vous remercions pour cet avis chaleureux, c'est un plaisir de vous avoir accompagné lors de votre projet immobilier. Encore une fois merci pour votre confiance.
Expérience fantastique: PARFAIT ! Nous sommes ravis de l'accompagnement de Géraldine, négociatrice au sein du groupe, qui a fait preuve d'une très grande gentillesse et qui a été particulièrement efficace ! Grâce à elle, nous avons pu emménager dans l'appartement que nous souhaitions, et Géraldine nous a également proposé d'autres appartements qui correspondaient parfaitement à notre recherche (si nous ne pouvions avoir notre premier choix - que nous avons finalement eu grâce à elle). Une négociatrice d'une telle qualité et d'une telle efficacité, avec une telle empathie, est rare, et nous la remercions encore vivement !
Bonjour Madame Gaillard Beaumont Merci infiniment pour cet élogieux commentaire avec mention spéciale pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Nous avons confié la vente de plusieurs appartement à M. Matthieu qui nous a accompagné avec le plus grand professionnalisme ces dernières années. Toujours à l'écoute, très réactif et sympathique, nous continuerons à vous faire confiance ! Un grand merci !
Bonjour Madame Rivoalen, Nous vous remercions pour votre commentaire envers notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Super agence qui traite très bien ses clients. Un grand merci à Mr Lahlou Mehdi, pour son soutient et le suivis de notre dossier de A à Z. Entièrement satisfaite, vous pouvez traiter avec cette agence les yeux fermés.
Expérience fantastique: Nous remercions Monsieur LAHLOU Mehdi pour ses conseils et son implication dans notre projet. Il a été un vrai soutien ! Encore merci à lui.
Expérience fantastique: Mon dossier a été traité en moins de deux semaine, de la visite à la signature. Je souhaite particulièrement remercier Mr Lahlou Mehdi qui a su répondre à toutes mes questions et a fait preuve d’une réactivité remarquable. Je recommande vivement.
Bonjour Merci pour votre commentaire pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience négative: Agence de voleurs. Suite à la location d’un appartement pour une période courte, (6 mois) nous avons rendu l’appartement dans un état tout à fait correct et propre, confirmé oralement par leur sous traitant “expert” d’états des lieux. Oh surprise, deux mois après, toujours pas de retour de caution. Après plusieurs menaces de recours juridiques, nous récupérons uniquement la moitié de la caution, 6 mois après notre départ de l’appartement, pour raison “une rayure sur le sol”. La rayure la plus chère de Paris !
Bonjour Madame Deforge, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et vous invitons à vous rapprocher de nos services pour échanger ensemble sur les difficultés que vous avez rencontrées.
Expérience fantastique: Nous avons vendu notre appartement dans le 17eme avec Nexity. Mr Mathieu - qui s'est occupé de nous - à fait un travail de très bonne qualité. Disponible et à l'écoute, il nous a conseillé avec précision et professionnalisme. Il vous accompagne sur l'ensemble de la vente avec précision. Vendre son appartement peut etre un procédé stressant et challengeant, grâce à son aide et au suivi de Nexity, l'experience a été très positive.
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire avec mention spéciale pour notre collaborateur ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. A bientôt !
Expérience négative: J ignore quel automate inapproprié ...répond à nos requêtes sur ce site...c'est navrant et inutile. Je persiste néanmoins à repréciser que le service gestion nexity Richardière n'a pas répondu aux règles légales concernant la gestion de mes charges de locataire malgré courriers RAR. Nous allons devoir utiliser une autre formule mais les lecteurs de ce post seront au moins informés au fil du temps.
Bonjour Doumé, Nous prenons connaissance de votre message. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point sur votre dossier et convenir d'un rendez-vous, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles.
Expérience fantastique: Nous remercions Monsieur LAHLOU pour son professionnalisme, sa rapidité ainsi que sa disponibilité. Nous avons pu louer l’appartement dans les plus brefs délais et dans les meilleurs conditions. Nous le recommandons vivement.
Bonjour Madame Chauvanel, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre collaborateur ! La satisfaction client est notre priorité.
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