Agence immobilière Lamy Bois Colombes

Expérience négative: Une catastrophe en gestion locative. Il y a 2 mois l’agence m’avait demandé de mettre un bon avis ce que j’ai fait car l’agent immobilier était très sympathique et réactive mais si j’avais su qu’en gestion locative ils étaient aussi incompétent je n’aurais jamais loué cet appartement. Cela fait 2 mois que nous demandons une prise fibre car elle n’est pas fonctionnelle dans notre logement et l’agence ne fait que de mentir en disant qu’ils nous rappellerons et ils ne le font jamais. Pareil notre nom n’est toujours pas sur l’interphone depuis 2 mois nous demandons à ce qu’il le soit et là encore même chose impossible ils sont incompétent ne louez surtout pas avec eux ou alors ne mettez pas votre bien immobilier chez eux.

Expérience négative: Bonjour, C'est la seconde et la dernière fois que je vais vous exposer mon problème avant la dépose d'une plainte à votre encontre. Ayant hérité avec mon frère d'un appartement au 7 rue philippe de Metz à Bois-Colombes je n’ai jamais réussi à obtenir les documents nécessaires à l'établissement du mandat de vente, bien que j’ai fourni tous les justificatifs que l’on m’a réclamé. L’agence Nexity de bois colombes s’est permise de ne pas respecter mes droits et cela n’est qu’un rappel de la situation qui dure toujours depuis au moins 6 mois puisque je n’ai jamais rien recu de leur part. La vente de l'appartement à pu tout de même se mettre en place mais il est certain que vous n’avez pas répondu à vos obligations légales, ce qui sera évidemment le motif de la plainte. L'appartement est vendu depuis trois semaines et l’agence immobilière que j’ai mandaté à besoin des codes intranet pour finaliser la vente, seulement une fois de plus, il n’y a aucun retour de votre part, ni avec la notaire, ni avec l’agence immobilière, ni avec les propriétaires de l'appartement. Mais pour qui vous prenez vous ?! Vous semblez avoir besoin d’un bon coup de pied au cul pour conscientiser votre petit abus de pouvoir ainsi que votre incapacité, voilà pourquoi je vais déposer plainte et entamer une campagne de dénigrement via internet au sujet de votre marque. Et si cela ne suffisait pas à vous faire comprendre, je peux aussi aller faire un tour sur vos serveurs et vous démontrer combien il est facile d'être efficace, il va de soi que je ferai cela au moment le plus opportun. Je vous conseille vivement de prendre en compte ma demande légitime parce que vous prenez désormais un risque dont vous n’avez pas conscience des conséquences ! Surtout que vous aurez été prévenus et il va de soi que je mentionnerai ma menace dans ma plainte, ça vous donnera un bel exemple de ce qu’est une responsabilité, le seul problème pour vous sera de pouvoir démontrer que c’est bien moi qui ait agit de la sorte…. Bon courage ! Vous abusez depuis trop longtemps d’une situation qui va se retourner contre vous, alors transmettez les codes intranet à mon agence Mr BOBE Yann

Expérience négative: Manque de professionalisme par excellence ! Problèmes persistants depuis la prise en charge de mon logement par Nexity : chauffage défectueux, porte qui reste ouverte, et aucune réponse aux appels ou aux mails. Les demandes traînent plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Un manque flagrant de professionnalisme et de respect des normes sanitaires pour un logement.

Expérience fantastique: Merci à Mme Ruscade de m’avoir permis de pouvoir récupérer un nouveau secteur pour mon activité professionnel.

Expérience négative: Bonjour Je n’ai jamais une gestion d’une agence aussi catastrophique Monsieur Ntambu ne réponds jamais aux mails, message ou appels La seule fois où il a répondu c’est quand je me suis déplacé en direct à l’agence et que son collègue me l’a passé au téléphone et depuis silence radio Pour encaisser les loyers ce sont les meilleurs par contre pour régler les soucis ils font les morts Au secours !

Expérience négative: Dernier email envoyé avant intervention d'huissier, ne pas se laisser faire face a nexity. Ils pensent vous avoir a l'usure, si il faut on lancera les procédures.

Expérience négative: Nul en temps que gestion de biens; ne répondent jamais au tél (sauf la compta) ni aux mails; fuyez cette agence. Extraordinaire réponse de votre agence; jusqu'à preuve du contraire, vous gérez bien le bien situé à clichy au 45 allée Gambetta; nous sommes même passés à votre agence ma soeur et moi pour avoir des réponses. Preuve que vous ne connaissez même pas les biens que vous gérez; c'est fabuleux !!!!!

Expérience positive: Jamais disponibles et prennent longtemps pour résoudre les problèmes.

Expérience fantastique: Super accompagnement sur mesure malgré un processus de vente un peu long. Merci à Olivier et Salim tout particulièrement qui n’a pas ménagé ses efforts pour apporter le métier et la qualité de service !

Expérience négative: Nous sommes étonnés de l’accueil téléphonique faite par la standardiste. Il est urgent de changer d’hôtesse d’accueil. un manque de professionnalisme flagrant.

Expérience négative: Bonjour, je vais la faire courte au vu des nombreux mails restés sans réponse et l'absence de toute intervention, je suis même allée voir sur internet la définition d'une agence de gestion locative et le rôle d'un gestionnaire. Je vous mets la copie de mon dernier mail évidemment resté sans réponse comme les précédents : " Bonjour Je reviens vers vous suite au courrier que vous m'avez envoyé en lettre verte le 30 Mai 2024 malgré le fait que vous stipulez dedans que celui ci a été envoyé en courrier recommandé, je viens d'en prendre connaissance car j'étais en vacance pendant un mois (vous trouverez ci-joint la photo du courrier ainsi que son enveloppe). Dans un premier lieu, dans votre courrier, vous parlez de relances de demande d'attestation d'assurance habitation auxquelles je n'aurai pas données suite, je n'ai jamais été relancée à ce sujet et aucune attestation ne m'a été demandée auparavant à part lors de la signature du bail, attestation que j'ai bien remise. Toutefois, je suis étonnée de recevoir ce courrier alors que je vous avez déjà envoyée la réponse de mon assurance par mail en pièce jointe suite à la déclaration des dégâts des eaux comme vous me l'aviez réclamé, je vous ai également signifié que mon assurance me demandait votre confirmation quant à la réparation du toit qui était à l'origine des dégradations chez moi et je vous ai relancé plusieurs fois sans aucune réponse de votre part ( vous trouverez ci-joint les captures des mails) Je tiens également à vous rappeler que dans mes mails je vous ai relancé pour les nombreuses dégradations causées par l'humidité et l'usure que vous avez vous même constaté lors de votre passage avec un expert et pour lesquelles je n'ai reçu aucun retour de votre part. Après ces nombreuses relances sans aucun retour de votre part je me verrai dans l'obligation de solliciter les autorités locales . Vous trouverez ci-joint l'attestation d'assurance réclamée dans votre courrier ainsi que tous les mails envoyés et demeurant sans réponse de votre part, les photos des dégradations causées par l'humidité que vous avez constaté lors de votre passage et pour lesquelles vous m'avez assuré une intervention qui n'a jamais eu lieu sans parler du problème des deux portes d'entrée remontés plusieurs fois par mes voisins et moi même. Pour finir, merci de bien vouloir m'envoyer le détail des montants réclamées pour des charges supplémentaires pour une periode de 3 ans reçus en décembre 2023 que j'ai régularisé. Cordialement " Nb: cette histoire dure depuis plusieurs mois, il y a même certaines interventions que je demande depuis plus d'un an.

Expérience fantastique: Un grand merci à monsieur Salim Bousseksou pour son accompagnement et sa disponibilité dans la recherche de notre appartement. Professionnel et réactif, nous le recommandons fortement et lui souhaitons très bonne continuation. Chaleureusement, Maximilien Perrot

Expérience fantastique: Dans le cadre de notre recherche d'appartement nous avons été accompagnés par Mr Bousseksou, qui a été à l'écoute et s'est toujours rendu disponible et arrangeant ! Merci à Mr Bousseksou pour son accompagnement

Expérience fantastique: Prestation au top ! Merci à Salim BOUSSEKSOU pour son accompagnement dans notre projet immobilier. C'est un professionnel à l'écoute, de bons conseils,et très humain. Il a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner dans toutes les étapes de notre projet. Je vous le recommande à 1000% si vous cherchez un agent immobilier compétent et de confiance poir votre projet immobilier......

Expérience fantastique: Selim Bousseksou nous a permis de vendre notre appartement alors que la conjoncture n’était pas idéale. En plus d’être d’un relationnel agréable et apaisé, monsieur BOUSSEKSOU est toujours disponible à l’écoute, et pédagogue. Nous recommandons son travail sérieux.

Expérience négative: Nexity, lamy Ne jamais aller chez eux, ils se moquent de vous, y’a que l’argent qui les intéressent ne répondent jamais, ne font jamais ce que vous vous demandez ils sont rémunérés 10 000 € par an à rien faire

Expérience négative: Des bons à rien, n’ayez surtout pas le malheur de prendre Nexity comme syndic, ou autre vous le regretterez amèrement, zéro étoiles

Expérience négative: Si je pouvais mettre -10 étoiles, je le ferai Des incompétents et des escrocs Ne répondent ni aux mails ni au téléphone En 2023, on a même pas eu d’AG Ils vous envoient des prestataires sans que vous l’avez demandé (vous vous apercevez de facturations bizarres que lorsque vous faites l’approbation des comptes )mais n’envoie pas les prestataires que vous avez demandé Par contre, ils ne perdent pas de temps pour encaisser les frais lorsque vous payez les charges avec un jour de retard Nexity à dégager

Expérience fantastique: Bonne expérience et retours rapides, aucun problémes

Expérience fantastique: Ce fut un plaisir de confier la vente de mon appartement à Salim BOUSSEKSOU, un professionnalisme irréprochable d’une personne unique et rare dans ce domaine. Il m’a accompagné dans toute les étapes de la vente, toujours à l’écoute, toujours réactif. Je recommande vivement NEXITY pour la vente de votre bien.

Expérience négative: Agence à fuir ! On attend depuis près de trois mois notre caution. Durant la location, notre gestionnaire Mr N TAMBU était aux abonnés absents. Rien n’est fait, rien n’avance. Ce n’est pas possible. C’est inadmissible

Expérience négative: Notre copropriété n'est plus gérée......Impossible d'obtenir des informations, il n'y a plus de gestionnaire et la directrice de l'agence ne répond pas aux appels et pour cause......Faute de suivi, les AG n'ont pas été organisées pendant 3 ans et la chaudière ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Cette agence est une catastrophe

Expérience fantastique: Suite à l'achat de mon appartement, je suis très satisfaite de la prestation et du professionnalisme qu'a pu m'apporter monsieur Salim Bousseksou. Il a su être à l'écoute de mes demandes et a pu me mettre en confiance. Je le recommande vivement.

Expérience négative: Une agence immobilière qui n'offre aucun service positif. Ils sont présents pour recevoir le loyer mais par contre dès qu'il y a un problème, vous ne pouvez compter que sur vous même. Une qualité de service inexistante, absence de courtoisie et aucune information de leur part. Ils ont une appétence pour vous cacher des faits et par la suite, ils vous font payer des services qui n'étaient pas prévu. Mon seul conseil, fuyez cette agence.

Expérience fantastique: Je suis vraiment reconnaissante envers Madame Ruscade pour toute l'aide qu'elle nous a apportée dans la recherche de notre logement. Sa disponibilité et son côté humain ont été vraiment appréciés. Je ne peux que recommander cette agence immobilière !

Expérience négative: Allo? Y-a-t-il quelqu’un dans cette agence pour gérer ma copro? Depuis 4 mois, pas de réponse à nos e-mails, messages sur espace abonnés, appels téléphoniques. Notre poignée de porte d’immeuble reste dangereusement arrachée et la vitre de la porte brisée. Pourtant nous payons nos échéances et nous avons une assurance pour la copro. Une agence dépassée ou juste pas sérieuse? Nous le saurons bientôt…

Expérience négative: Actuel syndic de ma copropriété (High Park Ultime à Asnières-sur-Seine), je suis profondément déçue de l’incompétence et l’inaction de cette agence Nexity. Depuis un an et demi c’est comme si nous n’avions pas de syndic. Pas de réponse à nos sollicitations, aucun suivi des sujets (certains pourtant très urgents et compromettant nos structures et notre sécurité), aucune pression au promoteur (Nexity aussi par ailleurs !) pour régler de nombreux problèmes depuis la livraison, des problèmes de comptabilité et du retard pour établir les documents nécessaires afin de convoquer une nouvelle AG. Tout ce qui est fait dans notre résidence est grâce aux actions de notre conseil syndical, à qui cela ne correspond pas. Ce n’est pas normal. C’est un total manque de sérieux et de professionnalisme. Cette agence ne fait pas son travail et elle ne permet même pas d’accélérer un vote pour la changer. Totalement à fuir !

Expérience fantastique: Clarté, disponibilité, professionnalisme, sympathie, tout s’est très bien passé avec M. Bousseksou. Je n’hésiterai pas à repasser par Nexity Bois-Colombes une prochaine fois!

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’agence Nexity Bois Colombe et particulièrement Mme Ruscade pour ma recherche d’appartement. Elle avait promis m'aider à trouver un appartement et c’est finalement chose faite, un appartement totalement en phase avec mes attentes. Elle est très professionnelle, disponible et réactive. Je la recommande fortement !!

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Ruscade concernant ma recherche d’appartement. Elle a été très agréable et m'a aidé à louer rapidement un appartement qui correspond à mes attentes. Je la recommande car elle est très professionnelle.

Expérience négative: Quelle déception. On nous promet de l’indépendance par rapport à la promotion et résultat il ne se passe rien. Il ne se passe jamais rien. On ne nous répond pas, on ne nous accompagne pas.. plus d’un an après la livraison de l’immeuble, et après une vote de confiance, arraché de justesse lors de la première assemblée, pour désigner Nexity comme syndic suite à leurs promesses, notamment celle de ne pas entrer en collusion avec Nexity Promotion, on reste sans retour sur les réserves, sans retour sur les factures basiques comme la gestion du chauffage et de l’eau chaude, sans retour sur les mails adressés, sans accompagnement, sans réponses sur les problèmes de la résidence. Bref, une déception énorme et surtout un service payant qui n’est jamais à la hauteur du coût, ni à aucune hauteur. Pathétique.

Expérience négative: .... une agence qui brille par son incompétence constance. Personne n'est là où on l'attend. Surfacturatuon de prestations fantômes. Le personnel ne répond pas aux emails et qui semble complètement dépassé. Le CS peine à obtenir un relevé général des dépenses correcte (il manque le réalisé). Nexity egraine les informations tous les 19 relances : absence de certaines factures quand d'autres sont envoyées en 6 exemplaires. Notre chargé d'affaire avait le don de se noyer dans un verre d'eau.. il a fini par quitter le navire du jour au lendemain sans passation. Relation humaine : 0 Professionnalisme : 1 Compétences : 0 (surtout la comptabilité) Passez votre chemin...

Expérience négative: Tellement déçue par les prestations le manque de communication ! Un très grand décalage entre le discours commercial pour signer le mandat et ce qu’ils font réellement ! Sur facturation de la copro sans retours !

Expérience négative: Et encore une étoile c’est beaucoup trop Très mécontent de la gestion de notre résidence par Nexity. Leur service ressemble plus à une absence qu'à une gestion active. Les réponses aux mails sont quasiment inexistantes, et quand elles arrivent, elles ne sont que des promesses vides de réponses futures. La gestion comptable est pleine de défaillances, et les problèmes s'accumulent sans solution en vue. Cette résidence, bien que neuve, est gérée avec une incompétence flagrante, comme si les besoins spécifiques de notre bâtiment étaient totalement ignorés. L'opacité et le manque de professionnalisme de Nexity dans cette situation sont totalement inacceptables et indiquent une incompétence manifeste. Madame Lerche, lors de notre première assemblée générale, avait promis monts et merveilles. Ces promesses sont restées lettre morte, la réalité étant bien loin des attentes suscitées. Actuellement, en pleine période de vérification des comptes, Nexity accumule les retards dans l'envoi des documents nécessaires à notre contrôle. Plusieurs mois se sont écoulés et nous n'avons toujours pas reçu l'ensemble des pièces requises. Malgré le début de notre travail d'examen, qui a déjà révélé des écarts manifestes, nos questions demeurent sans réponse. Cette négligence dans la transmission des informations comptables essentielles est un obstacle majeur à la gestion transparente et responsable de notre résidence.

Expérience négative: Très mal reçue ce jour au téléphone par un monsieur qui n'était pas disposé à faire le moindre effort. Il faut changer de métier monsieur !

Expérience négative: Fuyez!!! une agence qui ne répond ni aux appels ni aux mails.Aucune visite obligatoire réalisée depuis plus de 5 ans sur un immeuble dont la structure est touchée.Ils attendent sans doute qu’un drame arrive?!

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec Mme Gorand ! Indisponible et complément désengagée des attentes que l'on peut avoir d'une agence. Retour caution, mise en location et suivi. Dommage de mettre fin à plusieurs années de partenariat de cette façon.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Ruscade concernant ma recherche d’appartement. Professionnelle et réactive.

Expérience fantastique: Un grand merci a Mme Ruscade pour son professionnalisme,sa réactivité, sa gentillesse et surtout son côté humain. Elle sait se rendre disponible même quand elle ne l'est pas.

Expérience négative: Tout va bien jusqu'à ce que vous aillez un problème dans votre logement en tant que locataire. Aucune réactivité, ne prennent pas en compte vos demandes, obliger de relancer à longueur de temps, aucun retour du "conseiller" si on peut l'appeler comme ça. Je ne vous conseille pas de passer par cette agence

Expérience fantastique: Je viens de trouver mon nouveau logement via cette agence et je suis ravie des échanges que j'ai eus avec Mme Ruscade, pour la gestion de mon dossier, et Mme Gorand, pour la visite du logement. J'ai trouvé professionnalisme et humanité, cette dernière se faisant rare dans le contexte actuel du marché de l'immobilier en grande tension... Très appréciable donc!

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Ruscade concernant ma recherche d’appartement. Elle a su être très réactive et disponible à mes demandes. Grâce à elle j’ai enfin pu trouver un appartement qui correspond grandement à mes attentes. Je la recommande fortement car elle est très professionnelle.

Expérience négative: Passez votre chemin !!!! Cette agence vient de perdre un mandat de syndic d'une copropriété d'une centaine de lots en raison de son manque de sérieux et de son dilettantisme. Ses pratiques commerciales sont agressives mais opaques et peu éthiques. Inutile de me répondre maintenant puisque depuis 6 mois la direction de l'agence s'est organisée pour ne pas être joignable et n'a pas jugée nécessaire de rappeler le conseil syndical malgré les nombreuses demandes faites par téléphone, courriel ou lettres... Nous sommes donc allés voir ailleurs....

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Une agence absolument incompétente, nous avons envoyé 4 lettres recommandées, écrit des dizaines de mail, appeler une vingtaine de fois et le remboursement de notre dépôt de garantie n'est toujours pas fait PLUS DE 8 MOIS après notre départ du logement. A ce stade c'est tout simplement du vol ! Je déconseille à tout futur locataire de prendre un logement géré par cette agence, c'est juste l'enfer du début à la fin ! Désormais, notre dernier recours reste d'intenter une procédure judiciaire comme tout ce que nous faisons ne les fait pas bouger d'un pouce.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence. Des incompétents. Deux gestionnaires différents et même gestion. Caution toujours pas rendue malgré mes nombreuses relances et un délai dépassé. Quand je lis les autres commentaires je me rends compte que c’est une habitude chez eux. À fuir !

Expérience fantastique: Je tiens à recommander vivement Mme Ruscade en tant qu'agente immobilière. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement ont été remarquables. Grâce à elle, j'ai trouvé rapidement un logement correspondant parfaitement à mes attentes. Je suis pleinement satisfait de ses services et je la remercie pour son excellent travail.

Expérience négative: Idem que les autres commentaires, nous avons rendu notre appartement en novembre après 4 ans de location et devions donc récupérer notre caution suite a l'etat des lieux (nous avions bien recu une confirmation par mail de notre gestionnaire Mme Verpoort).... et 5 MOIS après nous attendons toujours de récupérer notre argent. Plus aucun retour de l'agence, malgré de nombreuses relances de notre part par mail, téléphone, courriers recommandés, etc.... c'est tout simplement du VOL à ce stade et je suis effarée de constater que nous sommes loin d'être les seuls dans cette situation. A cela s'ajoute une gestion locative catastrophique: aucune réactivité en cas de soucis il faut toujours batailler pendant des mois avant que l'agence daigne intervenir (à titre d'exemple nous sommes restés plusieurs mois sans douche fonctionnelle dès l'emménagement!). Bref, à fuir vraiment.

Expérience négative: Comme d'autres, je n'ai pas la chance d'avoir mme Ruscade comme gestionnaire de ma location. Plus de 3 mois que je signale un soucis d'eau chaude dans mon appartement, me forçant a passer toute la saison hivernale à me doucher à l'eau tiède. L'agence pendant ce temps là? Un semblant de reponse après 3 mois de relance, n'apportant aucune solution et ne donnant aucune explication sur l'avancée (ou dans ce das, la non avancée) de la situation. Si vous voulez etre un.e locataire totalement delaissé.e par votre agence, c'est bien celle-ci.

Expérience négative: Qui est cette madame Ruscade dont tout le monde fait des éloges ? Malheureusement ce n’est pas elle qui gère notre copropriété en tant que syndic. Des devis aberrants, un changement d’assurance avec un coût multiplié par 4 sans avoir prévenu ni demandé l’accord au conseil syndical, un conseiller attitré qui n’a pas le temps de rappeler non plus. Je vais déclarer très vite la manière de travailler de Nexity à la DGCCRF puisque mon recommandé reste sans réponse. Ça ressemble à de l’escroquerie avec des entreprises partenaire qu’ils « apprécient » énormément. Le client lui importe peu.

Expérience fantastique: Processus très rapide entre le dépôt du dossier, la visite et la remise des clés. Merci à Mme Ruscade pour sa disponibilité et son accompagnement plus que bénéfique

Expérience fantastique: Excellente expérience ! Un grand merci à Madame Ruscade pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a fait preuve d'une écoute attentive et a su répondre à toutes mes questions de manière efficace et rapide, ce qui m'a permis de trouver rapidement le logement correspondant à mes attentes. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Un grand merci pour Madame MANADI Sonia. Ponctualité, efficacité, gentillesse. Zéro problème. Mr. Besson

Expérience fantastique: J’ai été accompagné du dépôt de dossier à la signature du bail, par Madame Ruscade : top ! Non, seulement, elle m’a aidé à constituer un dossier correct car c’était la première fois que je cherchais un logement sur Paris (ce qui est foncièrement gentil), a fait preuve d’un super enthousiasme pendant les échanges, a été disponible par mail ou SMS pour toutes mes questions et a fait tous les papiers rapidement (qq jours entre la visite et le bail) Merci de m’avoir trouvé un logement aussi bien !!

Expérience positive: A la recherche d’un appartement en région parisienne, notre dossier a été suivi par Aude Ruscade avec qui nous avons été en contact durant tout le processus. Professionnelle et à l’écoute des besoins ou d’informations pratique lorsqu’on lui en fait la demande, essaye de se rendre au maximum disponible. D’autres personnes de cette même agence devraient s’en inspirer.

Expérience fantastique: Très bon contact avec l'agence pour une prise à bail d'appartement. Madame RUSCADE a été disponible pendant tout le processus ce qui m'a permis de rentrer dans les lieux très rapidement et sans difficultés.

Expérience négative: Je poste un avis négatif ici afin que vous accordiez enfin du crédit à ma demande. Il semble que vous répondiez plus facilement aux avis qu'aux mails. Peut-être que ma demande sera alors enfin prise en compte ? Espérons le. J'ai loué pendant plus de deux ans un appartement géré par Nexity. Je l'ai quitté au mois de Novembre. Ce jour , j'attends encore des nouvelles de ma caution. Vous avez dépassé le délais de restitution. Qu'attendez vous ? Quand allez vous répondre à mes 3 mails ? Quand allez-vous me rappeler après mes 3 derniers appels ? Mme PERY - Ainsi avec mon nom peut-être allez vous enfin prendre contact avec moi et me donner des réponses... Et au mieux , me rendre MON ARGENT.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'expérience avec Mme.Ruscade. Elle s'est montrée très professionnelle et agréable. Elle a su être à l'écoute et a été très réactive pour nous proposer un bien qui correspondait à nos critères et dans les meilleurs délais! Nous la recommandons sans hésiter.

Expérience positive: J’étais accompagnée par Mme RUSCADE qui été réactive et professionnelle dans le suivi et l'accompagnement de ma demande de location.

Expérience fantastique: Très satisfaite de Mme.Ruscade, ça pourrait vous étonné mais de nos jours les gens sont tellement négligeant la fibre commercial se fait rare… elle a été réactive, pleine d’empathie et de gentillesse. On sent l’expérience! Et elle est compétente dans son domaine Merci encore ✨ Je recommande

Expérience fantastique: Mme Ruscade et Mme Verpoort ont été d’un très grand professionnalisme dans l’acquisition de mon logement. A l’écoute, elles ont su cerner mes besoins et faire preuve de pugnacité pour la concrétisation de mon projet immobilier. Ma famille est superbement installée encore un grand merci pour cette année qui commence sous les meilleurs auspices. Très belle continuation à vous.

Expérience fantastique: Après avoir contacté Madame Ruscade pour la location d'un appartement, elle s'est avérée très professionnelle et réactive à mes demandes! Je recommande fortement cette agence!

Expérience fantastique: Je remercie encore une fois Mm.Ruscade car grâce à elle j'ai réussi à trouver mon logement parfait. Elle est joignable rapidement, s'adapte nos emplois du temps, mais aussi très agreable, je vous la recommande à tous !

Expérience fantastique: Excellente expérience ! Merci à Madame RUSCADE pour sa réactivité et son professionnalisme pour ma demande de location. Le bail a été signé dans la semaine même et l'appartement très sympathique. Je recommande !

Expérience fantastique: Mme Ruscade est une professionnelle qui vous accompagne jusqu’au bout de vos projets avec son grand cœur ! Et son professionnalisme ! Ca ne court pas les rues ! Je recommande vivement

Expérience fantastique: Merci à Mme Ruscade pour son accompagnement, sa patience et sa gentillesse. Agence très compétente et réactive.

Expérience négative: J'aurais du lire les commentaires avant de faire confiance à cette agence. J'ai quitté mon logement depuis mai de cette année, j'ai du bataillé pour qu'on me rende ma caution, et soit disant ils ont maintenu pour le moment 20% au cas ou pour les charges annuelles. Cela fait au moins 6-7 mails que j'envois depuis des mois et je ne sais combien d'appels, J'attends toujours les 107 euros que vous me devez et nous sommes desromais en DECEMBRE donc je le dis haut et fort ici MERCI DE ME RENDRE MON ARGENT BANDE DE VOLEUR. Et pour la réactivité de cette agence en cas de soucis en tant que locataire vous pouvez toujours attendre longtemps !

Expérience fantastique: Mme Ruscade a été adorable et très professionnelle tout le long de la transaction. D’une grande réactivité.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme RUSCADE pour son professionnalisme. Elle a été à l'écoute et a été efficace. Elle nous a accompagné tout au long du processus.

Expérience fantastique: Une belle expérience avec cette agence et plus particulièrement avec la gentillesse et l'efficacité de Mme Ruscade. Je recommande pour la prise en compte de nos besoins et pour la réactivité.

Expérience fantastique: Vraiment je recommande !!!! Une conseillère très sympathique, serviable et réactive. Entre dépôt du dossier et acceptation et rédaction du bail... 4 JOURS !!! Une mention spéciale pour aude pour son professionnalisme et sa gentillesse, encore un grand merci.

Expérience négative: Agence fantôme Il n’y a jamais personne de disponible! Faut il déjà déjouer la sécurité de la personne à l’accueil qui soit dit en passant n’a rien d’accueillant. C’est limite si elle ne vous agresse pas pour avoir oser la déranger et veux tout savoir sur la raison de notre appel sans pouvoir donner aucune réponse à nos demandes. Alors pourquoi prendre autant de détail pour nous dire à la fin qu’on doit envoyer un mail au gestionnaire??? Les copropriétaires savent des changements de gestionnaire (3 en 1 an) seulement après plusieurs mails de demande sans réponse. Je ne recommande pas cette agence

Expérience fantastique: Un retour rapide lors de mon dépôt de dossier sur le site internet pour le bien retenu. Un rdv fixé rapidement. Madame RUSCADE a été très réactive et professionnelle dans le suivi et l'accompagnement de ma demande de location. J'ai obtenu l'appartement dès l'après-midi. Tout le reste s'est effectué de façon dématérialisée. L'appartement était très propre à mon arrivée (trop bien).

Expérience fantastique: J’ai réussi à trouver un logement grâce à cette agence. Mme. RUSCADE était particulièrement aimable, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence pour la recherche d’une location d’appartement.

Expérience négative: Agence à fuir absolument!!!!! Impossible de mettre 0 parce que c est la note qu’ils méritent!!!! Nous sommes en procédure avec la commission de conciliation pour pouvoir récupérer notre dépôt de garantie alors que l’état des lieux était parfait. Cette agence regorge d’escrocs notamment M. Fleury Mahieux qui n’a jamais daigné répondre à mes courriers recommandés.

Expérience négative: A fuir. J'étais intéréssée par un bien en location j'ai appelée et on m'envoie dans tous les services possibles et inimaginables pendant 15 min pour que au final on me dise qu'il faut remplir un dossier sur internet. Dossier bien évidemment qui ne fonctionne pas (impossible de rentrer quoi que ce soit à l'intérieur). Suite à cela j'ai trouvé un mail de l'agence, j'ai donc écris à ce mail en expliquant la situation et en envoyant toutes les pièces nécessaires à la constitution de mon dossier. Aucune réponse pendant 4 jours, je rappelle l'agence et COMME PAR HASARD on me dit "eh bien non mademoiselle l'appartement est déjà loué". Votre incompétence et votre formulaire médiocre nous porte préjudice. En clair... à fuir !!!!

Expérience positive: Depuis janvier 2022 avec le changement de direction à l agence de Bois Colombes, j ai constaté plus de réactivité, plus d écoute, un meilleur accueil téléphonique et sur place. Cela fait du bien d être traité comme un client. Du service et du conseil, c est que je recherche et c est que je trouve.

Expérience positive: Suite et fin de mon expérience avec l'agence. J'ai estimé important de mettre en avant les manquements de cette agence d'un point de vue relationnel suite à une mauvaise expérience locative (commentaire datant du 4 juin 2022). En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme, l'écoute et la réactivité de notre nouvel interlocuteur, Mr MERABET, qui a repris notre dossier en main et ratrappé la situation. Sa courtoisie et son sens du contact remontent le niveau de l'expérience précédente. Encore merci à lui.

Expérience positive: réponses très rapides par mails pour les locataires et prise en compte, on obtient rapidement les documents demandés, karine.

Expérience fantastique: J'ai eu un dégât des eaux le 19/07/22 dans mon appartement rue Manoury à Bois-Colombes. J'ai contacté Nexity et Monsieur Thomas JEAN, gestionnaire, a été super professionnel et réactif. En 2 heures j'avais une équipe de plombiers sur place ! N'hésitez pas à le demander pour la gestion de votre immeuble chez Nexity. Avoir LE bon interlocuteur est le plus important. Merci encore ! Madison

Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles pour le professionnalisme, la disponibilité mais aussi la grande gentillesse de Madame RUSCADE qui a accepté ma recherche 1 peu "particulière" et a pris le temps de me proposer un bien qui correspond totalement à mes attentes. Nous avons effectué 2 visites dans la matinée mais les biens ne correspondaient pas tout a fait, elle m'a proposé un bien qui n'était pas officiellement disponible et m'a positionné en priorité sur ce bien. Toutes les démarches se sont faites de manière dématérialisée ce qui a permis de gagner du temps au vu de ma faible disponibilité et de la distance entre mon lieu de résidence avant déménagement et le futur bien. Un grand MERCI à Madame RUSCADE.

Expérience fantastique: Merci tout particulièrement à ma Ruscade pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a facilité nos démarches pour la recherche de notre appartement

Expérience fantastique: Un grand merci à madame RUSCADE pour son professionnalisme et sa réactivité suite à une demande de location. Après étude de mon dossier ,un contact téléphonique pour compléterledossier. . Quelques jours après j ai eu un retour positif avec une date de rendez vous pour visite. Le soir même j avais une réponse positive. Un jour après j avais le contrat dématérialisé. Bravo

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente conseillère a l'écoute réactive et pleine d'humanité ! Je remercie Mme Ruscade qui a gérée le process de location avec réactivité, a l'écoute de mes moindres questions et toujours agréable. Je suis ravie de cette première expérience. Entre le dépôt de mon dossier sur le site le choix de mes visites, j'ai pu clôturer un dossier à distance en moins de 15 jours. Merci Mme Ruscade vous êtes au top !

Expérience fantastique: Je souhaite remercier vivement Madame RUSCAD pour son professionnalisme, et, la disponibilité dont elle a fait preuve. Son accompagnement a été précieux lors de notre recherche d'appartement et notre installation à Bezons. Toute la famille remercie infiniment Madame RUSCAD.

Expérience fantastique: Un grand merci à Nexity en la personne de Mme Ruscade pour la simplicité du processus de location et sa disponibilité tout au long de ce dernier. Après le dépôt de mon dossier sur le site, j'ai eu un premier retour par téléphone dans les 24 heures pour fixation de la date de visite! Et quelque jours après j'ai eu un avis favorable. Par la suite, tout était encore plus simple: une grande souplesse dans la fixation de la date d'entrée, signature du bail à distance, puis un petit déplacement pour l'état des lieux et récupération des clés. J'ai beaucoup apprécié le processus dématérialisé par internet depuis le dépôt du dossier sur site, puis la signature du bail par Docusign et la gestion de la location via mon espace MyNexity. Je note en particulier la grande disponibilité de Mme Ruscade pendant le traitement du dossier et mon interlocuteur actuel pour toute demande ou question posée depuis mon espace client sur le site.

Expérience fantastique: Je n'ai jamais eu de problème avec l'agence Nexity de bois Colombes, et ce même après plus de 6ans et deux appartements en location. Les agents sont très réactifs et n'hésitent pas à vous accompagner dans vos recherches et démarches, en particulier Madame Ruscade et Madame Gorand avec qui les échangent ont été fluides et très efficaces. Je repasserais surement par la même agence si besoin.

Expérience négative: Aucun respect pour les clients, à éviter si vous avez le choix. Je finis par écrire ici pour signaler mon mécontentement avec cette agence. J'étais locataire d'un appartement entre juillet 2020 et juillet 2021. Lors de mon départ, j'ai du relancer à plusieurs reprises pour avoir un RDV d'état des lieux de sortie. J'ai obtenu une partie seulement de ma retenue de garantie (12% uniquement) le 18 novembre 2021 pour un EDLS le 28 juillet 2021, donc complémentent hors délai réglementaire, et pour obtenir cela j'ai du relancer plusieurs fois y compris par des courriers recommandés qui me coutent de l'argent. Je n'ai toujours pas reçu les régularisation de charges, ni pour 2021 mais surtout toujours pas pour 2020, alors que nous sommes en 2022. Mes relances restent sans effet. Ils ont prélevé 425 euros sur ma caution pour provision pour charge complémentaire, pour la taxe d'ordure ménagère, alors qu'ils ne font pas les clôtures de comptes, et que je sais puisque j'ai de la famille propriétaire dans cette ville que la taxe est autour de 60 euros pour l'année complète sur des logements beaucoup plus grands que celui que je louais. Les courriers recommandés restent sans réponse, ils refusent de me transmettre le justificatif de cette retenue. En 2022 je suis encore en train de les relancer pour cette affaire.

Expérience négative: Si je pouvais, je mettrai 0 étoile. Mon immeuble est géré par Nexity en sa qualité de syndic de copropriété. Leur gestion et suivi sont inexistants, sauf pour réclamer les honoraires bien sur. Nous avons changé 4 fois en 2ans de gestionnaire. La situation s'est dégradée au fur et à mesure et la gestionnaire en date est au abonné absent : aucune visite d'immeuble, des travaux votés et payés non réalisés etc et le pire reste à venir . En effet, Nexity BC n'a pas convoqué l'assemblée Générale comme il se doit de le faire et son mandat se termine fin juin. Début juillet si nous ne trouvons pas de solution, nous serons sans syndic. En plus d'un syndic qui ne fait pas son travail, il a un pouvoir de nuissance et ceci en toute impunité. Nous l'avons contacté à plusieurs reprises pour demander la réalisation de l'AG, hélas sans réponse de leur part. Cette situation est ahurissante. Malgré que nous mettions systématiquement le responsable de copropriété et la directrice d'agence en copie de nos messages, rien ne bouge. Si quelqu'un connait un contact bien placé chez Nexity pour remonter notre problème nous sommes plus que preneurs ou tout autre contact pour nous aider à convoquer l'AG avant la fin du mandat fin juin. Merci Évitez Nexity Bois-Colombes !!!!

Expérience fantastique: Madame Sonia Manadi est très professionnelle, à l'écoute et disponible. Achat fait sans aucun problème, je recommande les services de Madam Manadi les yeux fermés. Totale confiance, merci à l'équipe Nexity pour votre assistance et conseil.

Expérience fantastique: Expérience de recherche d'appartement en location très satisfaisante (St Ouen). De la prise de contact jusqu'à la signature du bail et emménagement, Melissa a été très professionnelle et efficace.

Expérience fantastique: Accompagnement au top de Sonia. Une agence où l'accompagnement client et son expérience est au RDV. Merci pour l'empathie et l'expertise dont vous avez fait preuve. Je recommande cette agence sans hésitation.

Expérience négative: Je suis malheureusement tributaire de la copropriété et du choix qui a été fait quant au syndic Impossible d’obtenir la moindre réponse malgré plusieurs relances Ils ont fait appel à une société pour réparer une colonne des eaux usées au sein de mon appartement le coffrage a été cassé et ils ne veulent pas prendre en charge bien que leur incombant Ce n’est pas la première fois que je suis tributaire de ce syndic mais via une autre agence et malheureusement même constat

Expérience fantastique: 13:11 (il y a 3 heures) MANADI Sonia est une vrai pro 10/10 pour son efficacité 10/10 pour son sourire même au téléphone..... 10/10 pour sa patience avec les personnes qui ne métrisent pas complètement l'informatique Juliette et Daniel Godet

Expérience négative: Période de novembre à mars : Mon dieu, affreux, à fuir. Depuis le mois de novembre j’ai des vue sur un appartement. J’ai donc décidé de prendre contact avec nexity aucun rappel, la dame de l’accueil en a strictement rien à faire de vous, elle vous parle mal, vous manque de respect et j’en passe. Limite vous la dérangez c’est une honte et incroyable d’agir comme vous le faite. Il y a plein de commentaire de la sorte j’ai voulu vérifié par moi même et c’est vérifié. Période de mars à avril: J’ai appelé pour la énième fois, je suis tombée sur un agent immobilier qui, soi-disant, venais de récupérer le portefeuille de l’ancienne agence. Elle m’a certifié que je serai rappeler après étude de mon dossier et que si jamais mon dossier n’était pas sur le site qu’elle m’appellerai pour que je lui envoi. Car via le site internet j’ai, à plusieurs reprise, envoyer des demandes. Oh mais dis donc, le contraire m’aurait étonné. PAS DE RAPPEL. Je voulais mettre un avis positif pour vous aider comme convenu car vous avez su être très gentil mais en réalité ce n’était encore que des magouille pour récupérer des étoiles. Je ne le dirai pas assez : FUYEZ il y a d’autre agence immobilière beaucoup beaucoup BEAUCOUP mieux que celle ci (en tout cas pour bois colombe)

Expérience négative: C 'est la pire agence immobilére qu'on puisse imaginer .Les équipes sont pas sympas du tout .La standardiste mal élévée et arrogante .Femez cette agence !!!!!

Expérience négative: Pire agence, PIRES """"""""AGENTS"""""""". Nous ont laissés pendant 4 ANS dans un appartement avec une salle de bain MOISIE, fenêtres ouvertes et mal installées (ont mis 6 mois en hiver a nous les faire remplacer !!!) TOUT était mal isolé, nous faisant croire qu'ils allaient faire le nécessaire, faisant les morts au téléphone et par mail, une équipe plus incompétente d'année en année, le turn over des """"""""agents""""""" est incroyable !!!!!!! Nous avons eu 4 """""conseillers""""" qui n'étaient pas fichus de répondre à nos questions, nos attentes et surtout leurs obligations !!!!! Refusent de rendre les clés à notre ancienne propriétaire depuis plus de 6 MOIS alors que nous ne sommes plus dans l'appartement !!!!! Tout ce qu'ils font c'est prendre des vacances et se renvoyer la balle entre """""""agents"""""""". Vous ne servez qu'à empocher l'argent des gens qui vous font confiance pour rien !!!! Ils ont voulus nous faire payer les frais de réparation de la salle de bain, une VMC qui ne fonctionnait pas de base, une barrière pour la séparation du jardin avec le voisin. INCOMPÉTENCE, MISE EN DANGER DES LOCATAIRES, NON GÉRANCE DES DOSSIERS, PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS VOULEZ PAS AVOIR A FAIRE A CETTE BANDE D'ESCROCS !!!!!!! J'espère que vous allez finir au tribunal d'ici peu. Propriétaire : FUYEZZZZZZ ne laissez pas votre bien a cette """""agence""""". Ce sont des menteurs et des voleurs. Disent que les locataires ne veulent pas les accueillir chez eux pour constater des DÉGÂTS causés par leur incompétence, mais ce n'est pas vrai. Fuyez cette """""agence"""" !!!!!

Expérience fantastique: Je suis très contente pour la vente de mon appartement avec : l aide le professionnalisme toujours à l ecoute et très dévoué. Très dynamique Super Je remercie Mr Salim BOUSSESKOU

Expérience fantastique: Nous avons été contacté par Melissa qui nous a fait visité plusieurs biens neufs en location en une session. Melissa a géré notre dossier avec efficacité jusqu'à la signature du bail en nous contactant régulièrement. Elle a été à l'écoute et a répondu à toute nos questions. Le procédé s'est déroulé sans accroche. Merci a Melissa et Nexity.

Expérience négative: Bonjour Nous sommes 350 propriétaires de la nouvelle résidence Nexity. Je représente 60 propriétaires du lot 2 Passages du Jardin à Clichy. Nous avons fait le choix et le pari de choisir le syndic Nexity Lamy Pas évident au démarrage mais la Directrice Sarah Lerche a pris en main notre dossier pour nous accompagner. Mais depuis quelques mois, nous constatons un tres gros laisser aller, plus aucune visite depuis avril 2023, plus aucun suivi de dossier, et ne repondent plus aux appels. La Directrice Madame Lerche est aux abonnes absents. Nous devons gerer nous meme notre copropriété, c est une honte, car nous nous rendons compte du manque de professionnalisme. A fuir

Expérience négative: J'ai confié la gestion de mon appartement à cette agence. Le locataire a quitté le bien il y a déjà 2 mois. Cela fait 3 mois que l'agence est informé de ce départ avec le mois de préavis. A ce jour mon appartement est toujours inoccupé, ça arrive. Par contre, les mails et coups de téléphone restent toujours sans réponse. Impossible d'avoir un état d'avancement pour la remise en location. Un rafraîchissement des peintures est également nécessaire, idem aucune information. On peut se demander ce qu'ils peuvent bien faire. En résumé, je suis très déçu de la prestation. Cette agence manque cruellement de professionnalisme.