FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | Grenoble | R. Lesdiguières

Expérience négative: Au début mon fils fraichement étudiant vient déposer son dossier, ils n'ont pas voulu lui photocopier sa carte d'identité sur place, ils doivent s'étouffer avec tant de compassion, on aurait du se méfier. En désespoir de cause, il est allé s'infiltrer dans un lycée pas loin pour faire sa photocopie auprès de l'administration qui s'est exécuté sans poser de questions. Pourtant il ne leur a pas donné 245 euros de frais d'agence, à eux. Ensuite, ils lui ont parlé comme à une fiente sous leur botte quand il appelait pour un problème ou un autre, et les mails c'est silence radio. A la fin comme ils ont vu qu'il était bien gentil, ils lui ont pris ses 320 euros de caution pour une heure ou deux de ménage (passer le balais dans 18m2 c'est long et couteux...), devis à l'appui. La boite qui soustraite doit super bien payer ses employés, je vous la conseillerai bien mais elle doit surement appartenir à la soeur jumelle de la matronne de Foncia, je ne fais que supputer mais vous voyez le genre. De mon côté, j'avais une jambe cassé à ce moment-là, je serai bien allée leur mettre des coups de béquilles mais c'était pas un motif valable pour se faire conduire en ambulance. Et puis j'ai eu un peu pitié aussi, je pense que les employés de cette agence se vengent de quelques maltraitances qu'ils ont du subir eux-mêmes pour être comme ça.

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT ! Cette agence est l’exemple parfait de l’incompétence et du mépris envers ses clients. Impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails, et un suivi totalement inexistant. Cela fait des mois que je les relance pour des problèmes urgents dans mon appartement et malgré mes multiples tentatives, ils restent silencieux. Cerise sur le gâteau : ma demande de remboursement d’APL, en attente depuis le début de l’année, n’a jamais été traitée. Ils se moquent clairement de leurs locataires et de leurs obligations légales. Si vous cherchez une agence immobilière fiable et professionnelle, passez votre chemin ! Je déconseille vivement cette agence qui ne mérite même pas qu’on perde du temps à les contacter. Une honte totale !

Expérience fantastique: Une personne pro et très gentille Je recommande

Expérience négative: Agence catastrophique ! Fuyez si vous avez le choix...que des frais sans raisons et des pb sans résolution.

Expérience négative: Je me demande comment il peuvent encore avoir des clients avec un service de syndic si désastreux... Pas de réponse aux mails, courriers, recommandés .... A fuir ! Vraiment pas pro !

Expérience fantastique: Très agréablement surprise de l’efficacité de cette agence lors de mon problème de chaudière. J’ai été écouté et comprise par la standardiste et elle a tout de suite averti la personne s’occupant de mon dossier qui m’a d’ailleurs fais un mail de retour dans la foulée. Elles ont prise ma réclamation très au sérieux, en espérant que tout rentre vite dans l’ordre.. Merci encore pour tout !!!

Expérience négative: Déception en tous points: La gestion locative de mon appartement n’a pas été efficace, au moins dans la rigueur des états des lieux: dégradations non signalées que j’ai découvertes lors de la mise en vente de l’appartement. Je n’ai jamais eu d’explications malgré mes relances. J’avais donné mandat exclusif à Foncia pour vendre cet appartement. Après 8 mois sans succès, une autre agence l’a vendu en 1 semaine. Enfin le syndic Foncia n’a rien fait pour faciliter: bien qu’informé depuis des semaines, j’ai obtenu les documents indispensables pour faire la vente 2heures avant la signature de l’acte . Un service d’ensemble très inférieur aux attentes, surtout au regard des montants payés. Le signaler ou contacter un interlocuteur est aussi une épreuve: les appels tournent en boucle au standard, et après de longues minutes, la communication est coupée. J’ai aussi fait des courriers recommandés à la direction de Foncia et au service client. Après plus de 6 mois, toujours pas de réponse. Une notion du client bien décevante

Expérience négative: Annonce leboncoin trompeuse Oblige la location d'un garage

Expérience négative: Impossible à joindre .....par contre pour réclamer des appels de fond toujours très pressants

Expérience négative: Dommage je ne peux pas mettre 0 des escrocs injoingble qui se facture des prestations qui n’existe pas alors que le personnels sont des vrai fantômes jamais disponible

Expérience négative: 1 étoile car on ne peut pas mettre moins Gros problème au sein du syndic de la copropriété du château d Allieres a Varces Allieres et Risset la suite au prochain épisode... Obligé de faire un scandale dans votre agence la veille de la signature pour obtenir l état daté. Détail des événements survenu depuis le 07/08/24 dans le prochain épisode Demande d état daté le 07/08/24 Entre ces deux dates appel au vendeur pour lui demander qui va acheter, Avez-vous un droit de regard sur les acquéreurs ? Réponse le 18/09/24 délais de réponse 40 jours environs,(réponse plus rapide lorsque on poste un avis sur Foncia mais pas convaincant….) Mail du 18 septembre 2024 Bonjour, M. x a installé une tonnelle en partie commune sans aucune autorisation. Il s’était engagé (écris ou verbale) à la retirer au moment de sa vente (discrimination pourquoi lui et pas moi ?)A ce jour, la tonnelle est toujours présente . Nous n’établirons pas d’état daté tant que cette tonnelle n’est pas retirée des parties communes.( Est-ce du chantage et/ou conflit d intérêt ?) Bien cordialement Assistante Copropriété Foncia Agda - Fontaine 33 Avenue du Vercors - 38600 Fontaine Y a-t-il eu un vote a l assemblé générale écris ou verbale, en place depuis 2012 pourquoi n avez-vous rien fais avant ? La suite au prochain épisode reponse19/09/24(rapide ca a été fais en moins de 24 heures) Madame, Je fais suite à votre courriel et vous prie de trouver ci-joint les photos démontrant que mon client à enlever la tonnelle. En conséquence, je vous prie de bien vouloir m’adresser l’état daté conformément à ma précédente demande. Puis plus de nouvelles du syndic Foncia, il a fallu que le vendeur face un scandale le 03/10/24 pour l obtenir. Quel intérêt, professionnel ou personnel ? Pour votre info, je ne suis pas un professionnel de l immobilier Quel est l intérêt du syndic de copropriété a ne pas délivrer l état daté ? Quelles sont les fautes de gestion (considérées comme fautes graves) d'un syndic ? Refus de fournir l'état daté en cas de vente d'un lot, retardant la transaction immobilière etc…. Vraiment malsain votre façon de faire, peut être faudrait il faire le ménage….pour trouver des compétences professionnelles. Sans vouloir régler ses comptes. La suite au prochain épisode

Expérience négative: Une vraie catastrophe , Ne répond jamais au téléphone Autant tout faire soi-même

Expérience négative: Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile car il ne mérite que ça, la responsable des locations est une personne qui a l’air gentil au premier abord mais qui n’en a strictement rien à carrer des personnes, j’ai fais des mails, des sms, des appels on me laisse dans le vent, il manque ce doucement, ah j’ai oublier il manque ce document, ah il me faudrait ça aussi… au lieu de demander d’entrée de jeu tout les documents nécessaires on nous demande au compte goutte, résultat des courses 7 mois de perdu dans notre recherche d’appartement merci l’agence foncia, une honte de la part de ce groupe il faut changer de responsable je ne vois aucune autre solution. Foncia plus jamais !

Expérience fantastique: Réponses rapide aux question et prise en charge rapide aussi en cas de problème technique dans l'appartement. Merci.

Expérience négative: Catastrophique. De plus, inadmissible et illégal de la part de Foncia de demander des documents tels que la copie du livret de famille, cf (Décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 fixant la liste des pièces justificatives pouvant être demandées au candidat à la location et à sa caution.) Et même de demander le RIB avant même de visiter le logement. Aucune réponse de leur part quand on le leur lui dit, bien entendu, bien plus prompt à essayer de vous soutirer des informations qu'à faire leur travail je pense. À fuir.

Expérience négative: Bien dommage que foncia est le monopole sur l agglomération grenobloise....la gestion. de l appartement que nous louons est deplorable. Aucune infos donne aux locataires concernant une hausse de loyer de 10 %....lenteur des travaux à effectuer à leur charge, perte de clés..... Leur credo....le locataire a toujours tort!

Expérience fantastique: Un grand remerciement à Sylvie Guichard-G. pour sa gentillesse et sa réactivité ainsi qu'aux gestionnaires pour l'amabilité.

Expérience négative: je viens de joindre une conseillère de foncia,d'une part très désagréable d'autre part elle n'écoute absolument rien et se permet de raccrocher je n'ai jamais vu ça ni dans une administration ni agence d'ailleurs .

Expérience négative: C’est inadmissible impossible de les joindre ce qui est encore plus grave c’est qu’on ne peut pas discuter car on nous raccroche au nez. C’est honteux

Expérience positive: Je tiens à indiquer une nette amélioration des services de Foncia Grenoble depuis le changement de gestionnaire de ma copropriété (délais, qualité des réponse). Depuis 5 ans, c est la première fois que j exprime ma satisfaction. Continuez ainsi.

Expérience négative: Bonjour c’est une honte j’ai fais un changement de RIB il y a quelques mois car j’ai changé de banque ils ne m’ont pas fait le changement. Donc depuis quatre mois je ne reçois plus mes loyers. Donc c’est Foncia qui les gardent. J’appelle 10 fois par jour. Foncia ne répond jamais. J’écris par mail à ma gestionnaire qui ne me répond plus, je ne sais plus quoi faire c’est de l’escroquerie. Je ne vais pas en rester là. Comment peut-on avoir l’absurdité de confier notre appartement à des gestionnaires aussi médiocres je m’en veux tellement mais je n’en resterai pas là à fuir.

Expérience fantastique: Tout s est très bien passé, personne très agréable et compétente, réactive

Expérience fantastique: Je salue le professionnalisme et l'implication de Mr Lilian Iwankowski dans la recherche de mon appartement.Et ce jusqu'à l'aboutissement et la finalisation de mon contrat de location. Encore un Grand Merci à vous Mr Lilian Iwankowski pour votre professionnalisme !!!

Expérience négative: L'agence immobilière Foncia est catastrophique. Ils mettent un temps fou à répondre au téléphone, quand ils daignent enfin décrocher, ce qui est déjà un exploit en soi. Et même quand on parvient à les joindre, nos problèmes sont systématiquement ignorés. Lors de l'état des lieux, ils ne respectent pas leurs obligations légales en ne fournissant pas l'accès aux compteurs d'eau et d'électricité, ce qui est totalement inacceptable. De plus, le délai légal de deux mois pour rendre la caution est dépassé, et quand elle est enfin restituée, elle ne l'est pas dans sa totalité, sans aucune explication. Cette agence ne respecte ni ses engagements ni la loi, et leur attitude est à la limite de l'escroquerie. Je vous déconseille vivement de faire affaire avec eux.

Expérience négative: Ne répond ni au tel, ni aux mails, ni aux lettres recommandées. Par contre ils sont très rapides pour réclamer leurs honoraires prohibitifs! A fuire absolument

Expérience fantastique: j'ai était ravie d'avoir travaillé avec vous elle était attentif à mes besoins tout au long de mes recherche merci beaucoup

Expérience fantastique: J'ai apprécié ma visite du logement avec Sylvie

Expérience négative: Tout simplement A FUIR !!! Cela fait 2 ans que j'attend une régulation de charges, retard soit disant dû au départ à un changement de propriétaire puis au retard d'une réunion de la copropriété puis enfin dû au covid ! Apres de multiples appels pour savoir où est ce que cela en est, plus personne ne vous répond et quand ils daignent de répondre la conseillère est tout le temps absente ou en réunion à n'importe quelle heure que vous appeliez et biensûr ils ne nous rappellent jamais ! Quand vous leur devez des sous, cela doit être fait en temps et en heure par contre quand ils vous en doivent ce n'est plus la même chose.... C'est honteux, surtout en étant étudiante. Je suis sure que depuis le temps ils n'ont même plus mon dossier et ne pensent plus à moi alors qu'ils me mènent en bateau depuis 2 ans. Ces gens sont d'une incompétence extreme.

Expérience fantastique: Personnel accueillant et souriant.

Expérience négative: Bonjour L'agence Foncia brille par son incompétence. Locataire depuis trois ans dans un bien géré par cette agence, et trois ans que je dois me battre pour obtenir des réponses sur des sujets insignifiants. Plusieurs fois l'agente qui gère mon dossier m'a fait tourner en bourrique en me faisant croire que le propriétaire était informé de mes demandes, que nenni. Une agente qui n'hésite pas à mentir. J'ai fini par avoir un accès à mon proprietaire par un autre biais afin que mes demandes soient transmises. Propriétaires : en tant que locataire, nous savons que vous n'êtes pas toujours informés et que pour des raisons légitimes vous souhaitez obtenir tranquillité en faisant gérer votre bien par un tiers et ela se comprend mais par pitié si vous le pouvez fuyez cette agence. Elle ne vous transmettra jamais les infos réelles qui concernent votre appartement au risque de vous mettre à dos des locataires bienveillants qu'on finit par dégoûter par un traitement aussi inhumain que cette agence immobilière. Petite mention particulier pour l'agente qui gere le bien que je loue : vous n'êtes pas une bonne personne.

Expérience fantastique: J'ai été accompagné par GALLO Sylvie afin de trouver une location. Tout à été parfait ! Réactivité, écoute, disponibilité, gentillesse, un accompagnement qui fait plaisir et qui se fait de plus en plus rare

Expérience négative: un dossier de candidature de 8 pages pour une cage à lapin à 300 euros. Je me suis passé d'agence et ça va très bien merci

Expérience négative: Je vois des commentaires négatifs sur le rendu des cautions par cette agence et je cautionne ces commentaires à 100%. Contexte : Il y a quelques années, j'ai été locataire chez Foncia Lesdiguières pendant deux ans. À la fin de ces deux années, je confirme que je n'ai récupéré qu'un tout petit résidu de ma caution pour diverses raisons trouvées lors de l'état des lieux de sortie. J'ai beaucoup déménagé dans ma vie et c'est la seule fois où je n'ai récupéré qu'un résidu de ma caution. Conseils : - Si vous le pouvez, évitez cette agence. Evitez même les agences en général, mais ce n'est pas toujours possible. Les propriétaires directs sont souvent plus sérieux et disponibles. - Quand vous faites l'état des lieux d'entrée, soyez très strict sur l'état de chaque pièce. N'oubliez pas que vous avez encore quelques jours pour notifier des problèmes - même minime. - Et surtout, lors de l'état des lieux de sortie, vérifiez bien les parties qui sont à la charge du locataire (aérations par exemple) et ce que la personne écrit de négatif dans l'état des lieux. Soyez encore une fois très strict. Vous avez le droit de ne pas être d'accord avec la personne qui réalise l'état des lieux. - Dans tous les cas, il est très probable que cette agence trouve quand même quelque chose dans l'état des lieux pour ne vous rendre qu'une partie de la caution. Dans mon cas, cela avait aussi pris la forme de "provisions" sur des charges ou des frais dont "le surplus me sera rendu après régularisation" desdites charges ou frais. S'il vous reste du courage, continuez de leur envoyer des mails pour savoir où en est la régularisation. C'est peu probable que vous la voyez mais ça fait travailler un peu leurs agents, en dehors de leurs visites d'appartements. Bon courage dans vos recherches !

Expérience négative: En un mot : des VOLEURS ! A l'entrée l'appartement est dans un état de propreté indigne. Ces gens veulent nous faire payer des choses n'apparaissant même pas dans l'état des lieux.

Expérience fantastique: Excellent service client, Je remercie notemment Mme Lotito Charlène pour son assitance et sa bienveillance tout au long du processus :)

Expérience fantastique: Grand professionnalisme de la part de Mme GUICHARD GALLO Sylvie. A l’écoute, force de propositions, a su répondre à toutes mes questions. Merci encore et sans hésitation je lui ferai de nouveau confiance pour une nouvelle recherche.

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par les services de Foncia à Grenoble. Ils ne rappellent jamais leurs clients, montrant clairement qu'ils n'ont aucun intérêt pour les affaires à traiter. Il y a un an, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans mon appartement, et à ce jour, rien n'a été réparé. De plus, la porte d'entrée de mon immeuble est cassée depuis des mois, et malgré de nombreuses relances, personne ne vient la réparer. En tant que locataire, je paie des frais considérables pour un service qui est tout simplement inexistant. C’est une situation frustrante et inacceptable. Le fait que Foncia ait pratiquement un monopole sur Grenoble leur permet de traiter leurs clients n’importe comment, sans aucune conséquence.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Guichard Gallo qui nous a accompagné avec beaucoup de patience et de gentillesse. Nous hésitions entre plusieurs logements et elle a pris vraiment le temps de nous accompagner en nous permettant de visiter plusieurs logements au sein d'un même immeuble. Un accompagnement humain qui redonne le sourire dans le contexte parfois difficile de la recherche de logement.

Expérience négative: Le délai légal de 2 mois pour le remboursement de la caution est expiré. Étant apparemment coutumiers du fait vus les multiples autres avis similaires, doit-on faire intervenir la justice pour que vous fassiez au moins une fois votre travail ? En reaction a votre réponse : pourquoi ne pas répondre aux multiples sollicitations faites par e-mails aux différents contacts ? Arrivez-vous a dormir le soir quand vous gardez frauduleusement des depots de garantie a de jeunes actifs qui débutent dans la vie active et qui ne roulent pas sur l'or ? C'est tout simplement repugnant... Mise a jour après traitement du dossier (finalement) : le depot de garantie est en cours de restitution avec une ponction de 290 euros pour 5 heures de menage pour un 60m2 (!!) alors que l’appartement a été rendu dans un état de propreté bien supérieur a l'entrée, photos des états des lieux a l’appui. Nous irons donc en conciliation et plus loin si nécessaire. Mon avis est donc loin d'avoir changé sur cette agence. 2eme mise a jour apres remise de ce dossier aux mains de la conciliatrice de justice. Nous avons recupere l'integralite du depot de garantie puisque le nettoyage soit disant effectue n'avait pas eu lieu ou en tout cas pas lieu d'etre... Ca a pris 6 mois depuis la restitution des cles. Vous pensiez sans doute que nous n'irions pas jusqu'a apporter ce dossier en justice, c'est raté. Pour ceux qui lisent cet avis et pensent etre dans leur bon droit, n'hesitez surtout pas a consulter un conciliateur de justice qui, pour notre part, a demande si il s'agissait de Foncia des les premiers echanges... sans commentaire.

Expérience fantastique: Expérience positive, Sylvie l’agent immobilière avec qui j’ai été en contact a été bienveillante et à l’écoute de mes besoins. Très rapide, sérieuse et efficace, je recommande Foncia.

Expérience négative: A fuir ! Ils ont un dossier contentieux avec mon ancien locataire, je ne sais pas où ça en est. Personne ne souhaite me répondre au téléphone pour me dire s ils gèrent encore ou plus. Ça fait des années que j ai des problèmes de réactivité, qu ils ne rappellent jamais quand on veut les joindre. Les conseillères changent tout le temps et la derniere Mme porcher, agence de Saint Martin d heres refuse carrement de me prendre au téléphone.

Expérience fantastique: Je recherchais un appartement et je suis rentrée par hasard dans cette agence. J’ai été très bien accueillie par l’ensemble du personnel. A ma grande surprise j’ai ce même jour été reçue par Sylvie agent immobilier qui m’a écoutée et compris mes attentes. Le lendemain je visitais un appartement… Sylvie est professionnelle, à l’écoute et disponible, jusqu’à m’appeler à 21 heures pour répondre à mes questions. Un mois et demi après, j’ai eu les clés de mon nouveau logement ! Merci Sylvie, bien à vous. VR

Expérience fantastique: Personne très humaine et très professionnel. J’ai adoré cette personne , J’espère un jour, pouvoir retomber sur une personne quand elle. Merci pour tout Madame Guichard.

Expérience négative: si je pouvais ne pas mettre d étoiles je le ferai impossible d avoir foncia au téléphone et email erroné

Expérience négative: syndic nul, impossible de joindre personne... fuyez!!!! loin... changer vite de syndic

Expérience négative: De loin le pire service toute prestation confondues !!! injoignable, et si vous avez la chance de tomber sur une personne à l'accueil, on vous promet de vous rappeler mais celà n'arrive jamais et cela dure depuis 2016... c'est scandaleusement du manque de professionnalisme et/ou de l’incompétence !

Expérience négative: De vrais incompétents, jamais disponibles, jamais joignables. Prennent l'argent et c'est tout. En cas de problème, ils sont aux abonnés absents. Groupe à couler ! J'ai vraiment envie de dire plein de mots à vous boucher les oreilles tellement on en a marre !

Expérience négative: Il existe des déchetteries pour vos déchets professionnels.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Lotito Charlène qui a su régler en 2 jours un remboursement en attente depuis début février.

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux,des résultats immédiats Merci au service syndic

Expérience négative: ‼️contraint de faire une mise en demeure Pour prendre des cautions aucun souci mais pour les rendre ils font les morts ! Nous avons rendu notre maison que nous louons, après 5 ans avec état des lieux de sortie en date du 4 janvier 2024. L’état des lieux c’est bien passé puisque étant dans le bâtiment nous avions entièrement refait la maison. Par conséquent, nous recevons par mail quelques semaines plus tard que la caution doit nous être rendu en grande partie. À ce jour nous n’avons encore par récupérer notre dû, et on nous font tourner en bourrique nous baladant d’agence (fantôme) à agence (fantôme) où personne ne répond à vos sollicitations téléphoniques et mails ! De plus le délai légal pour rendre la caution lorsque tout est en règle, est dépassé. Les cautions c’est bien de les encaisser mais quand le locataire est reglo il faut assumer et les rendre !

Expérience fantastique: Je recommande cette agence et notamment Madame MORISSET qui suit et gère mon appartement en Pinel. Elle est très réactive et disponible en plus d’être parfaitement professionnelle.

Expérience fantastique: J’ai pris un appart neuf en location, celui ci a rapidement montré des faiblesses (fuites abondantes lors de pluie notamment) Bravo à ma gestionnaire (Mme Morisset) qui a su se montrer pugnace face à des experts et des assurances qui n’ont visiblement pas compris que des gens habitaient dans ces locaux…

Expérience positive: Un début difficile dans cette agence mais Monsieur Tiessé Julien a su être réactif et à notre écoute et nous sommes ravi d'avoir pu trouver notre bonheur grâce à lui !! Très bon agent immobilier, très réactif et nous tiens bien informé des changements éventuels au sujet de notre réservation du bien immobilier. Nous sommes ravie d'avoir eu Julien !

Expérience négative: Mme oswald est injoignable. Ne répond pas aux mail. Syndic de notre copropriété qui ne gère rien. Les travaux de façade sont terminés depuis septembre, l’argent des subventions toujours pas restitué aux propriétaires!! Ne surtout pas leur confier vos copropriétés personnes pas sérieuses.

Expérience fantastique: Très bonne expérience depuis le dépôt de mon dossier de candidature et jusqu'à la signature du bail. Le tout en ligne. Mme GUICHARD GALLO Sylvie, la négociatrice qui a suivi mon dossier, m'a surpris à plusieurs reprises par sa réactivité et son implication exceptionnelles. C'était vraiment remarquable par rapport aux expériences que j'ai eues avec d'autres agences.

Expérience fantastique: La gestionnaire qui s'occupe de mes biens chez vous depuis des années est madame Sandra Leuthy.Elle est toujours disponible et s'arrange toujours pour apporter une solution toutes sortes de problèmes.Je l'ai même recommander à un ami qui était à la recherche d'un gestionnaire. L'affaire a été conclue. Merci Sandra pour votre disponibilité. Jean Jacques Pellet

Expérience négative: Très mecontente de Foncia Je loue mon appartement en Isère par le biais de Foncia a la gendarmerie nationale et je n ai pas perçu mon loyer depuis le mois d Août.. Foncia est incompétent et ne m apporte que des réponses évasives. Dès réception de mon argent j enlève Foncia pour la gestion de mon appartement et ne lui confi raispas de biens a vendre. Je ne conseillerais a personne l enseigne FONCIA

Expérience fantastique: Bail signé en moins de 3 jours. Rapide et efficace, je remercie l'agence et plus particulièrement Mme Guichard Gallo qui a géré mon dossier.

Expérience fantastique: Très belle expérience, j'ai pu trouver un appartement rapidement. L'accompagnement de Mme Sylvie est formidable.

Expérience négative: Si vous avez besoin d'eux, surtout ne les appelez pas. Si vous avez besoin d'un syndic, passez votre chemin. J'ai rarement vu des gens aussi peu compétent.

Expérience fantastique: Visite très professionnelle par Mme Guichard. De bons conseils sur les quartiers où louer à Grenoble .

Expérience fantastique: Mme Guichard-Gallo nous a aidé pendant toutes nos recherches ! Attentive à nos besoin, arrangeante avec nos horaires décalés, elle a été force de proposition en plus de simplement répondre à nos demandes. Encore merci à elle !

Expérience fantastique: VOTRE CONSEILLE AGENCE FONCIA MADAME GUICHARD SYLVIE ET À L'ÉCOUTE DU CLIENT JE LA REMERCIE CORDIALEMENT ROCCO SCALISI

Expérience négative: ‼️Surtout pas Foncia il et demandé à tous les élus et présidents des copropriétés évite ses agences Foncia considère comme très chère inexistante et surtout incompétence perdu débordé VOUS AVEZ UN COMPARATEUR DE SYNDIC DE Copropriétaire pour dés syndic pas chère vraiment à éviter ‼️⛔️ désagréable aux téléphones ils se renvoie la balle les un aux autres ‼️❌

Expérience fantastique: Discours clair et sans surprise, ma conseillère à été très disponible et facilitante.

Expérience fantastique: Super, c'était un grand plaisir d'avoir travaillé pendant un court moment avec Madame GUICHARD GALLO Sylvie. Joignable, courtoise et dévouée pour que tout soit possible. Je recommande à 200%.

Expérience négative: C'est la première fois que je passe par une agence pour louer 1 appartement.. Je trouve que le personnel, en général, au sein de cette agence est irrespectueux et un peu trop condescendant. En tant que locataire, je n'ai pas été prise au serieux lorsque j'ai présenté les manquements de l'appartement et rapellé les obligations de l'agence. Les collaboratrices se cachent sous "la loi" pour ne pas agir, c'est totalement déplacé.

Expérience fantastique: Sylvie de foncia nous a fait visiter l appartement avec une grande gentillesse et à été très réactive et professionnelle. Nous avons été très satisfaits en tout point

Expérience fantastique: Mme GUICHARD GALLO nous a aidé à constituer un dossier complet et nous a fait confiance dans notre projet de collocation. Merci beaucoup pour le temps passé à nous aider et pour votre bienveillance.

Expérience fantastique: Un GRAND MERCI à Sylvie, qui a fait preuve d'implication, d'écoute et surtout de réactivité, et grâce à qui j'ai pu obtenir mon nouveau logement.

Expérience négative: Bonjour je n est pas pour habitude de laisser des commentaires ici je préfère parler au gens directement sauf que jamais aucune réponse ou en changeant de numéro de téléphone et de passer par le siège pour avoir la personne demandée . Des problèmes signalés depuis des mois et rien de résolu et en attendant faut surtout pas oublier de payer le loyer sinon là y a une relance immédiate agence à fuir en courant

Expérience négative: Je n'ai jamais vu ça ! propriétaire depuis 2 mois je n'arrive pas à avoir la personne sui s'occupe de ma copropriété ( Madame Osval ) ... elle ne répond ni à sa ligne directe , ne prend même pas la peine de me rappeler .. après les innombrables messages que je laisse à l'accueil. à savoir que j'ai un dégât des eaux et que j'aimerais me procurer des clés ... cela fait 3/4 semaines que j'embête les dames de l'accueil qui sont d'une patiente incroyable. Merci à elle d'être compréhensive.. je suis arrivée au bout de TOUT ce que je pouvais faire. Si j'arrive à entrer au conseil syndical je pense que je demanderais un changement de gestionnaire car c'est inadmissible !!!!!!!

Expérience négative: Je n'ai pas de mots pour décrire l’incompétence, l'irrespect et le mépris du personnel de cette agence.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier M. Tiesse Julien pour sa réactivité même pendant ses congés. Nous avons pu visiter un appartement, déposer notre dossier et signer le bail en une semaine. Bonne continuation à vous !

Expérience négative: Ne se daignent même pas de répondre à leur téléphone, et ce sur toutes leurs agences. Un manque de professionnalisme aberrant

Expérience négative: A fuir, ce sont des escrocs!!!!! Même la personne qui est mandaté par eux pour les états des lieux nous l'a indiqué... ils retiennent des frais non inscrits sur les états des lieux, ce qui est illégal et ils ne fournissent (comme par hasard) aucune facture!!!!!! Pour ma part je vais déposer plainte et demander des dommages et intérêts qui leurs couteront plus cher que ce qu'ils m'ont volés.

Expérience fantastique: Bonjour, je tiens à remercier Mme Guichard-gallo pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Tout a été fait, dans un temps record, pour que je puisse obtenir mon appartement. Merci à vous !

Expérience fantastique: Je suis locataire dans un appartement gérer par madame Morisset. .C'est une personne extra qui répond très rapidement et toujours avec le sourire . Je recommande a 100%

Expérience négative: Expérience en tant que Syndic : catastrophique. Un syndic qui ne fait pratiquement que payer des factures et qui même sur cet aspect peut faire mal les choses (problème de tva, facture double...). Aucune gestion des prestataires... Si Foncia est votre syndic après la livraison de votre copro, changez le plus rapidement possible, le temps est précieux et au moins vous n'aurez pas de regrets. Sachez qu'après changement de syndic, nous voyons clairement la différence, on sait enfin à quoi servent les honoraires. et heureusement qu'un certain nombre de personnes avec étrangement 1 avis font remonter la moyenne...

Expérience négative: Pour une préoccupation sans objet du propriétaire, vous recevez un mail menaçant le jour même. En tant que locataire, votre problème, important, n'est toujours pas réglé au bout de 3 mois, malgré de nombreuses relances. Un bon conseil, évitez cette agence.

Expérience négative: Invraisemblable qu'il soit aussi difficile de se loger en 2023 ! Si vous gagnez bien votre vie, et que vous êtes assurée 4x le montant du loyer, il vous faut en + cocher les cases du profil standard ou ça ne passera pas. Je n'ai jamais aussi bien gagné ma vie, mais je n'ai aussi jamais eu autant de mal à trouver un logement. Merci à Foncia pour réserver ses logements à une partie très restreinte de la population

Expérience négative: Professionnalisme = 0 Ils proposent un logement, le font visiter…et puis aucune réponse…on sollicite au portable, à l’accueil, par e-mail…aucun retour. Que la résine soit positive ou négative on se doit d’informer! Même Sylvie GG in zéro pointé pour le manque totale de professionnalité!!

Expérience négative: Réactivité 0, aucun accès à internet depuis 8 mois dans TOUT l'immeuble alors qu'on nous avait dit qu'il y avait internet lors de notre visite. Après plusieurs mails je demande un rendez-vous voici leur réponse TRES professionnel "Nous traitons uniquement avec les copropriétaires, aucun rendez-vous avec les locataires". Les locataires sont des m**des ? pour prendre le loyer vous nous traitez pas comme ça pourtant à méditer...

Expérience fantastique: Je suis étudiante et je suis cliente chez foncia depuis les début de ma recherche d'appartement. L'équipe de foncia a été d'une grande aide pour ma recherche d'appartement et ma conseillère Mme LEUTHY m'a toujours aidé et répondu rapidement à mes questions.Je recommande sincèrement cette agence.

Expérience négative: Suite à un litige sur mon adresse Je tombe sur une certaine madame bressy. Inadmissible un tel accueil téléphonique. Son collègue m annonce de rappeler 40 minute plus tard car cette dame est en retard au travail . Elle me reproche de l avoir appelé plusieurs fois pour régler mon litige avec Foncia . Incroyable un tel manque de professionnalisme. Quand on aime pas son travail on fait autre chose madame . Je plein votre employeur qui doit supporter vos retards et votre agressivité . PMM

Expérience négative: Gestionnaire injoignables. 8 minutes d’attente sur le répondeur vocal sans pouvoir avoir un interlocuteur. J’ai fini par raccrocher et poser ma question par mail. Aurais-je la réponse à ma question ?

Expérience négative: Je les ai contacté, la personne a été très désagréable au téléphone n'avait pas le temps de me renseigné, elle me dit envoyé un mail. Agence à fuire de plus des escors lors de l'état des lieux s'arrange toujours pour surtaxé les locataires sortant pour leur faire porté le chapeau, de leur incompétence à gèré les travaux

Expérience négative: Une poésie d'incompétence! Honnêtement à voir pour tous ceux qui s'intéresse à comment ne pas gérer une agence immobilière.

Expérience fantastique: Étant une récente étudiante en France surtout à (Grenoble) j’ai toujours entendu les gens parler de Mme.Sylvie dans l’agence immobilière de Foncia, alors c’est grâce a sa bonne réputation que j’ai pu la rencontrer, est franchement elle était si compréhensive et patiente avec moi est c’est grâce à elle que j’ai pu trouver un logement étudiant avec les critères convenables à mon choix.

Expérience fantastique: Mme Sylvie est très professionnelle et impliquée. Elle m’a accompagnée et m’a beaucoup aidée. Ce fut un plaisir de l’avoir avec moi.

Expérience négative: Litteralement la pire agence que j'ai pu voir. Injoignable: ne repondent jamais au telephone, et même quand cela se produit exceptionnellement, on vous "transfere" vers d'autre collegues qui ne repondent pas à leur tour. On vous prend pour un imbecile. Les retenues sur les cautions sont abusives, ce sont des voleurs. Quant aux locations, elles sont a l'entrée dans un état abominable. L'appartement que j'ai loué était sale et avait de la poussière partout. J'ai même pu y trouver des oiseaux et des insectes morts. C'est inadmissible. Ne louez jamais chez eux.

Expérience positive: Très grand merci à Julien Tiessé qui nous aidé à trouver un studio. Il a été réactif, à l´écoute de notre demande et disponible.

Expérience négative: Une enseigne à fuir !!!!!! La pire agence qui soit. Aucun professionnalisme, aucun sens de la relation client. Agence injoignable, manque total de réactivité, ne répond pas aux sollicitations. Relance alors que les loyers sont payés.

Expérience fantastique: Ayant été suivi par Julien TIESSE, j'ai pu trouver un appartement répondant à tous mes critères en seulement 2 semaines. Professionnel et doté d'excellente compétences en relation client, il a répondu clairement à mes questions, rapidement à mes demandes et a suivi attentivement mon dossier.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec le négociateur location Julien Tiessé. Disponible, réactif, dynamique et très agréable, il nous a beaucoup aidé dans notre recherche d'appartement. Un immense merci à lui.

Expérience négative: Impossible de joindre l'agence, peu importe l'heure. Peu de professionnalisme dans certaines agences, peut-être des jobs étudiants... A éviter.

Expérience fantastique: Merci à Sylvie Guichard-Gallo et Charlene Lotito pour leur bon accueil et leur service. Grâce à Sylvie, nous avons trouvé l'appartement qu'il nous fallait !

Expérience fantastique: Très bonne gestion locative de la part de Me Leuthy qui sait se rendre disponible, patiente et très professionnelle en cas de problème.

Expérience fantastique: Je remercie particulièrement Sylvie et Charlène pour nous avoir suivi et aiguillé lors de la location d’un appartement pour notre fils (étudiant). Sylvie à tout de suite compris nos attentes et nous a proposé des appartements en adéquation avec nos recherches et Charlène a été très réactive pour que la location se concrétise rapidement. Merci pour leur professionnalisme et leur sérieux. Mme Hocine