
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang

Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang
38200, Vienne
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 8:30-12h, 13h-17:30
- Mercredi: 8:30-12h, 13h-17:30
- Jeudi: 8:30-12h, 13h-17:30
- Vendredi: 8:30-12h, 13:30-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Vallée du Rhône, votre agence immobilière de confiance à Vienne (38200). Spécialisée dans la location de maisons et d'appartements, notre équipe d'agents immobiliers expérimentés vous accompagne dans tous vos projets. Que ce soit pour la gestion locative de votre bien ou la recherche de votre future location, nous mettons notre expertise à votre service. Nous proposons également des services de syndic de copropriété pour assurer la gestion et l'entretien de votre immeuble de manière efficace et transparente. Faites confiance à Foncia Vallée du Rhône, l'agence immobilière de référence à Vienne.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang :
FONCIA | Agence Immobilière est un acteur clé dans la gestion locative, le syndic et la location à Vienne. De nombreux clients témoignent de la réactivité et du professionnalisme de son équipe. Des agents comme Marion et Pascale se distinguent par leur écoute et leur capacité à répondre rapidement aux besoins des locataires.
Les points forts de l'agence incluent :
- Réactivité et professionnalisme des agents
- Accompagnement personnalisé dans la recherche de logements
- Communication efficace et disponibilité de l'équipe
Cependant, certains avis indiquent des lacunes dans la gestion des syndics de copropriété et des problèmes de communication. Des clients ont signalé des difficultés à joindre leurs gestionnaires et des retards dans les réponses. Ces aspects méritent d'être pris en compte pour améliorer le service global.
Malgré ces critiques, FONCIA reste une agence appréciée pour sa capacité à aider les clients à trouver des logements rapidement et à gérer leurs préoccupations avec empathie.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang: Des avis
Expérience positive: Je recommande Perrine grâce a sa réactivité et son professionnalisme,nous avons pu louer rapidement !
Bonjour Noryo 33, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience fantastique: Merci à Pascale pour son temps et m'avoir trouvé un appartement.
Bonjour Laury Chabal, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: Aucune réponse de leur part quand on a besoin que ce soit par mail ou téléphone
Bonjour volbert jada, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: À fuir vivement, vous envoi en décembre 2024 des régularisation de charges de 2022, alors que vous avez quitter le logement en novembre 2022. C'est pas un peu du VOL... À Bien y réfléchir
Expérience négative: Des incapables qui multiplent les erreurs et font payer par leurs clients leur incompétence !
Bonjour Franck Perret, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: Pire gestion de copro que j'ai jamais vu En particulier, un trou sur la toiture de l'immeuble laissé sans intervention durant 2 semaines malgré l'urgence de la situation et les très très très nombreuses relances. Pendant qu'il pleut directement dans notre logement, Mr GAUDIN choisi de jouer au fantôme
Bonjour Thomas Farre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: C'est un syndic pas sérieux. Nous sommes une petite copropriété qui na pas été géré convenablement. Manquement grave à leur service a tous points de vu vis a vis du client
Bonjour Audrey Glénat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience positive: Suite à mon entrée dans un logement début novembre je peux dire que le seul bon élément de cette agence est l’alternant Édouard. À l’écoute, réactif, et investi. Les autres membres auxquels j’ai eu affaire auraient beaucoup à apprendre de ce jeune homme.
Bonjour Nino Mosa, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci a bien été réceptionné. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: Foncia tout va bien pour signer des contrats. Quand ils perdent la gestion locative d un bien ... Tout ce complique .... Ils se fichent complètement du client et l abandonne et se moque même de l'aspect financier ! Une honte . Je ne recommande absolument pas .
Bonjour Monsieur Raboutot, Votre appartement a été vendu, et votre nouveau propriétaire vous a informé via un courrier dans votre boîte aux lettres comme pour les autres locataires. De ce fait, le changement de RIB n'a pas été effectué, et vous n'avez pas prévenu la CAF. Il y a donc eu un trop perçu qui a été renvoyé à la CAF. Nous nous pouvons pas faire autrement, comme déjà expliqué par téléphone, à vous et votre femme, c'est la procédure, et nous devons la respecter. Nous restons à votre disposition, À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience fantastique: Ce commentaire concerne Mme CANIPEL qui a été très très efficace lors de différentes demandes. (taxe ordres facturée à tort, loyer non prélevé) Elle a réagi rapidement .
Bonjour Michèle Blanco, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: agence pas sérieux, ils m'ont pris sur mon compte 105€ sans me donner d'explication tout ça parce que notre résidence a changé de Régie
Bonjour Joe, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: Dans un syndic d’une copropriété, Foncia Vienne : Ne réalise pas le travail spécifié sur le contrat Ne répond pas au téléphone Ne répond pas aux mails Coût total : 1800 euros N’hésitez pas à me contacter pour que nous puissions intelligemment régler cette situation
Cher C D, Nous sommes désolés pour cet incident. Votre expérience n'est pas représentative de notre service client habituel. Nous sommes disponibles pour discuter de la situation pour travailler vers une résolution. Ne parvenant pas à vous identifier avec les seules initiales C D, veuillez nous appeler au 0474314343. Cordialement, FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang
Expérience positive: Une prise en charge de mon dégât des eaux rapidement. Merci pour la gestionnaire de mon compte pour son professionnalisme et sa réactivité remarquable.
Bonjour Jaouad B, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: A fuir en tout point. J'ai vécu 2 ans dans un appartement loué par Foncia en tant qu'étudiant. Au premier à bord, on se dit logement un peu âgé mais tout à l'air d'aller. Personne ne m'a prévenu de la maigre isolation et du bruit incessant des véhicules. Le logement était très sale à mon installation, beaucoup de nettoyage à du être fait dans l'entièreté du logement. 1 ans après mon installation, j'ai eu un dégât des eaux à cause d'une fuite du voisin d'au-dessus. Foncia n'a JAMAIS envoyé qui que ce soit voir mon appartement, et réparé/nettoyé les dégâts causé. Tout a était fait par mon assurance. La pire reste lors de mon départ… Etat des lieux d'entrée 10 min, contre un état des lieux de sortie de 2 HEURES. Mon état des lieux d'entrée était bien plus négatif que celui de sortie, mais ceci n'a pas épargné l'escroquerie de Foncia. Ils se sont servi de mon trop payé de loyer et de mon dépôt de garanti pour réparer des éléments (jusque là tout va bien), sauf que ceci datés majoritairement de bien AVANT mon arrivée. Scandaleux. Qui plus est, j'ai arrangé l'agence en partant en express pour que quelqu'un emménage 1 jours pile après mon départ. Fuyez cette agence (et toute les agences en générale) si vous souhaitez être accompagné par des personnes compétentes et revoir votre argent. Dommage que l'on ne puisse pas mettre de notation négative.
Bonjour Reyhiss R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience fantastique: Personnel réactif et très sympa. Efficace et professionnel. Je recommande
Bonjour celine policand, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Vienne
Expérience négative: Lors de la prise de mon logement, j´ai eu du mal à joindre leurs services (problème de fuite), on sentait qu´ils étaient un peu dépassés. Lors de mon départ, tout s´est bien passé jusqu´à ce que je me rende compte que ma caution ne m´avait pas été entièrement restituée. Je n´avais recu aucun mail ni aucun courrier à ce sujet, ce qui n´est pas correct. J´avais signalé un dysfonctionnement du store lors de l´état de sortie des lieux et ils m´ont facturé des frais de réparation sous pretexte qu´il aurait fallu que je le fasse avant le départ ! Si je n´avais rien dit, ils ne m´auraient rien facturé. Vous êtes honnête et on vous invite indirectement à être malhonnête !! Donc pensez-bien déclarer tous les petits dysfonctionnements avant votre départ si vous voulez récupérer votre caution ou soyez malhonnêtes et ne dites rien !
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Comme il vous l'a été indiqué par échange de mail, nous devons vous imputer lorsqu'un problème n'est pas signalé avant l'état des lieux de sortie, dans le cas contraire nous aurions pu intervenir et agir pour régler le problème afin que les locataires suivants puissent avoir jouissance d'un bien sans dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition. À bientôt, Aglaé R.
Expérience négative: Catastrophique. Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été plus juste. J'ai été locataire Foncia et l'expérience était déjà peu réjouissante (au moment où on devait me rembourser la caution, elle a été conservée à tort et on m'a même prelevée en plus (beaucoup d'autres avis témoignent de la même chose...) - heureusement j'ai eu gain de cause, et ai pu la récupérer en quelques -MOIS- (...) après des milliers de relances et courriers). Les avis positifs ici sont de personnes ayant trouvé un logement, elles n'en sont pas encore sorties... Mais c'était sans compter sur le fait qu'en achetant mon appartement, ce soit Foncia Vienne qui en prenne la gestion et quelle expérience désastreuse ! Nous avons bataillé pendant des années avec des personnes incompétentes, qui n'avaient aucun respect pour nous et avaient sans doute oublié qu'on les payait pour un travail. Chaque demande n'a pas été traitée ou très mal, chaque mail répondu avec arrogance et toujours de façon vague ou répondant à côté, si bien qu'il fallait toujours envoyer plusieurs mails pour finir par avoir une réponse (quand on en avait une... / impossible de les avoir au téléphone). Pour certaines choses, pourtant importantes, nous n'arrivions tout simplement pas à obtenir de réponse claire. Tout ce qui devait être fait à la mise en place d'une copropriété neuve, vérifié, a été fait n'importe comment (ou tout simplement pas fait), obtenir certains documents s'avère être un calvaire et ils ne nous ont jamais été d'aucune aide (nous ne sommes que propriétaires, et non gestionnaires de copro, ils sont censés être de notre côté et nous aider). Nous avons perdu beaucoup de temps coincés avec ce syndic et nous allons en payer le prix. Chaque AG a été lunaire (arrivent toujours en retard, préviennent en dernière minute de la date, et AG jamais après 17h en semaine donc beaucoup n'ont pas le temps de prévoir avec leur travail pour être présent) etc, il y aurait tant à raconter... En résumé : évitez à tout prix Foncia Vienne comme syndic, c'est tout ce que j'ai à dire, si vous souhaitez préserver votre santé mentale.
Bonjour Lena, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Foncia Vienne ne vous a pas satisfaite. Nous sommes désireux d'apprendre de cet incident et de nous améliorer afin que cela n'arrive plus à nos clients à l'avenir. Nous sommes à votre disposition pour discuter de votre expérience et trouver des solutions à vos préoccupations. Sauf erreur de notre part, votre copropriété n'est plus gérée par Foncia Vienne. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Des professionnels serviables en gestion locative, on est facilement en contact en tant que locataire via l'application myfoncia.
Bonjour Séverin, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. À bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence ! Nous avons été très bien accompagnés de la visite du logement jusqu'à notre entrée dans l'habitation, le personnel est à l'écoute et bienveillant, un service de qualité même après notre emménagement !
Bonjour Tom A, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaits de nos services. Chez FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Vienne | Crs Romestang, notre priorité est de satisfaire nos clients en mettant à leur disposition notre personnel attentif et bienveillant. Nous espérons vous accompagner dans chacune de vos démarches et être à la hauteur de vos attentes et besoins. Cordialement, Marielle B.
Expérience négative: Je descends de Lyon pour assister à une AG programmée le jeudi 27 juin à 17h....il est 17h29 et en appelant Foncia, je viens d'apprendre que l'AG se tenait hier....bravo, vous êtes trop forts! Je compre ds pourquoi nous changeons de syndic... Si j'avais pu noter zéro étoile, je l'aurai fait.
Bonjour Madame MARABANIAN, Nous regrettons que l’information au sujet de la modification de la date ne vous soit pas parvenue. Le nombre de copropriétaires présents et représentés lors de l’assemblée du 26 juin était sensiblement identique à la moyenne de fréquentation de ces 10 dernières années, la communication autour de la date a donc bien été diffusée à l’ensemble du syndicat. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le Syndic
Expérience négative: Le plus dramatique c'est l'accueil injoinable le disque tourne et au bout de 5 mn on vous dit de raccrocher enfin bref avec le reste qui va pas je crois qu'il faut fuir
Bonjour Valerie, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service téléphonique. Nous prenons à cœur chaque retour client, et nous sommes conscients de l'importance d'une réponse rapide. Vous pouvez contacter notre service location au 04.74.31.88.38 Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Démarches effectuées avec beaucoup d'efficacité de la part de l'équipe Foncia dès notre dépôt de candidature location. L'équipe est toujours à l'écoute, réactive. Beaucoup de professionnalisme. Equipe très agréable.
Bonjour Karinne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Vous accompagner de la visite, aux démarches est primordial pour nous. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci à Marion et au service location pour leur implication et leur réactivité dans mon projet, appartement trouvé en une journée, que demander de plus !
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans votre recherche et d'avoir trouvé votre bien idéal en un temps record ! Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Co propriétaire dans une résidence gérée par FONCIA. Gestion et communication catastrophique Nous changeons d interlocuteur dédié souvent, pour au final n arriver à n avoir personne au bout du fil!!! Nous sommes mi mai et suite à de nombreuses relances toujours pas de date d AG ni de retour de leur part Silence total !!! Je les déconseille totalement en tant que syndic d immeuble !
Bonjour Isabelle,, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante avec notre service de gestion de votre résidence. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de communication et les difficultés pour nous joindre. Nous comprenons que cela puisse entraîner une grande frustration et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service et éviter que cela se reproduise. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais et fournir une communication transparente à chaque étape, mais nous avons connu un certain retard ces derniers temps. Nous nous engageons à faire le nécessaire pour améliorer cette situation et répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais. Cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Malgré un départ positif, mon expérience avec Foncia s'est avérée très négative et je ne referai pas confiance à l'agence à l'avenir. Il était indiqué noir sur blanc sur mon bail qu'il y a un frigo dans l'appartement. Je n'ai donc pas pris de frigo avec moi ni prévu d'en acheter. Finalement, pas de frigo... Malgré qu'elle soit en tort, pas d'excuses ni rien de la part de l'agence, qui se contente de me confirmer sèchement au téléphone qu'il n'y a pas de frigo et raccrocher au téléphone. Je suis restée DEUX MOIS sans frigo à cause de cet imprévu, ne trouvant personne pour me livrer un frigo et le monter au 2e étage. Plus tard, pour mon préavis de départ, on m'indique très explicitement au téléphone que je peux le déposer sur le site. Je pars en vacances, dépose mon préavis sur le site, pour finalement qu'on m'annonce que, oups, en fait je ne peux pas le déposer sur le site. Résultat des courses, j'ai du décaler mon départ de l'appartement de 2 mois. Encore une fois, ce n'est pas le problème de l'agence. Ce n'est pas elle qui galère, ni elle qui paie. En somme, manque de sérieux, de confiance et de compréhension. Très déçue de mon expérience. Moi qui voulait à la base rester dans mon appartement jusqu'à la fin de ma licence, je ne reste que 7 mois, et encore j'aurais voulu partir plus vite. Edit : ah oui j'oubliais, petit cadeau de bienvenue dans mon appart : la brosse des wc UTILISEE du locataire précédent !
Bonjour Princesse, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence depuis le formulaire : https://relation-client.fr.foncia.com/ ou contacter l'agence afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Aglaé R.
Expérience fantastique: Personnel incroyable, qui m’a permis de trouvé un appartement très rapidement Agent immobilière très à l’écoute et compressive de ma situation, une personne très humaine! Je recommande grandement !
Bonjour Lisa, Un très grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir trouvé le logement idéal. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines demandes. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Équipe réactive et professionnelle, M. Gaudin gère notre résidence et est force de conseil. Bravo à lui !
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de votre résidence et de vous apporter les conseils lors des prises de décision. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci à madame Vincent Reboux pour son écoute et son professionnalisme, je recommande vivement.
Bonjour Lina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est important pour nous de prendre du temps pour nos clients afin de vous répondre dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Bonjour, Je voudrais remercier Pascale pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je voudrais la remercier aussi pour sa gentillesse, pour les parfaits échanges et son implication pour l’aboutissement de notre projet. Toute la famille vous dit : MERCI.
Bonjour Aziz, Un très grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans les démarches à suivre afin de vous trouver le bien parfait pour votre famille. Nous restons à votre disposition, à bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Partie syndic de copropriété : si vous avez besoin de rien, vous serez servi avec volontarisme Après une petite analyse: si la plupart des avis des locataires son positif sur le service location, qui semble exemplaire, La partie pour les propriétaires et notamment Syndic de copropriété est malheureusement déplorable. Et la quasi-totalité des avis de propriétaire corrobore avec celui-ci. Ceci ne s’applique qu’à Foncia vienne, car je suis réellement très satisfait du service syndic Foncia Lyon sur un autre bien. Vous cherchez un syndic d’immeuble ? Contactez-moi par message privé, je vous donnerai plus de détails sur Foncia Vienne si vous le souhaitez. Autre point: l’agence est difficilement joignable, et quand bien même, vous arriverez à l’accueil téléphonique, la gestionnaire reste injoignable, l’accueil « laisse un message » mais personne ne rappel. (Sur un sujet à plusieurs millier d’euros) Ci-dessous un exemple de pratiquement 2 semaines d’appels sans suite. Cela rappel seulement si vous commencez à être menaçant. À ton réellement envie de payer pour un service comme celui-ci ?
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous remercions en revanche de nous l'avoir signalé et prenons note de vos commentaires. Ne parvenant pas à vous identifier avec votre seul prénom, nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation précise sur notre adresse mail suivante : [email protected]. Nous pourrons ainsi trouver ensemble les situations adéquates pour débloquer cette situation. Cordialement, Marielle B.
Expérience fantastique: Très satisfaite de mes échanges avec Mme Anaïs GALLO, assistante gestion locative : des réponses rapides et claires par mail. Rassurée d'avoir une vraie interlocutrice, merci !
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité et transmettons votre avis à Anais qui sera ravie de le lire. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Message à l'attention d'Isabelle et d'Anaïs : merci pour votre réactivité et votre amabilité. Vous avez su prendre en compte ma demande avec un grand professionnalisme.
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre avis encourageant. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je voudrais remercier l’agence Foncia et leur équipes (Marion , cassandre ) pour leur rapidité : rendez vous rapides : réponse rapide merci :)
Bonjour Seregan, Un grand merci pour votre retour. Vous répondre dans les plus brefs délais est une priorité pour nous, nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Merci à l’équipe de location Marion et Pascale, pour leur sérieux et efficacité , j’ai trouvé mon logement rapidement. Je recommande leur service ☺️
Bonjour Jade, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Marion et Pascale sont ravies d'avoir trouvé le bien parfait pour vous et restent à votre disposition. A très bientôt dans notre agence. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: J'ai été très agréablement surprise par les services de Foncia. Toute l'équipe est aux petits soins, réactive et professionnelle. On m'a appelée pour un bien pour lequel j'étais intéressée et qui s'avère être mon futur chez moi ! C'est très appréciable quand tout se passe comme cela, je me sens accompagnée, écoutée et parfaitement conseillée. Trouver un logement peut s'avérer être bien compliqué et source d'anxiété, mais il n'en est rien grâce à l'équipe Foncia que je remercie chaleureusement. :)
Bonjour Hélène, Un très grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir trouvé le bien idéal et de vous avoir accompagnée dans les démarches à suivre. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Une agence au top, beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un merci tout particulier à Pascale et Carine d'une gentillesse incroyable.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans notre agence. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Mon histoire est incroyable : il me fallait un appartement en 3 semaines ! Avec Foncia, et particulièrement Marion, visite le mercredi soir, le lundi matin mon dossier est validé. En moins d'une semaine. Je vous recommande fortement l'agence immobilière Foncia. Au moins avec eux tu as une réponse rapide. Même si négative est la réponse, au moins tu sais quoi faire.
Bonjour Kouadio, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir trouvé votre appartement dans les temps et de vous avoir accompagné dans vos démarches. Rendre une réponse rapide à nos clients pour leur location est primordiale pour nous ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je tenais à faire remarquer la diligence et la disponibilité du service clients locataires de l'agence de Vienne 38. Ils se sont considérablement améliorés. Autant certains critiquaient Foncia de par le passé que celui de Vienne est très disponible à commencer par l'accueil en agence.
Bonjour Roch, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée, L’équipe dirigeante de Foncia Vienne
Expérience fantastique: Bonjour , Je tien particulièrement à dire un grand merci à Marion et Pascal gestion locatif logement , Merci pour tout , et merci aussi mon chef qui a appuier sur ce dossier mon chef du réseau urbain . Merci à vous les équipes de foncia Vienne Pour toutes et tous qui recherche un logement ou une vente immobilier , vous pouvez aller les voire foncia de Vienne 38 . Il sont au top et une réactivité RAS . Merci merci merci merci merci pour tout mesdames !!! . Rester positif pour le prochain projet réalisé mon achat immobilier avec eux !!! Belle journée à vous l'équipe Foncia Vienne 38
Bonjour, Un très grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et d'avoir trouver votre logement. Nous passons votre message à Marion et Pascale, elles seront ravies de le lire ! Nous restons à votre disposition, à bientôt pour de nouveaux projets. Bien cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Un grand merci à Pascale Degaine pour son professionnalisme et son efficacité remarquable. Grâce à son dévouement, j'ai pu trouver un logement rapidement dans une situation complexe. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un agent immobilier compétent et attentionné.
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un logement rapidement grâce à l'efficacité et au professionnalisme de Pascale. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, Bien cordialement
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma gratitude envers Pascale pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors de mes visites. Un grand merci !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans les démarches mais aussi dans vos questionnements. En restant à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je suis tomber sur une agente immobilière du tonnerre ! 3 visite avec la même dame , Mme Dégaine et vraiment une personne d'une grande gentillesse et bienveillance Grâce à elle j'ai trouver un appartement... Sans Merci énormément
Bonjour Anaïs, Un très grand merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous lire, et de savoir que tout s'est bien passé. Nous transmettons le message à Mme.DEGAINE, de quoi lui faire plaisir pour un long moment ! A bientôt dans notre agence. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Agence super professionnelle. Agents commerciaux toujours à l’écoute et réponses rapides effectuées que ce soit par téléphone ou mail ou messages. Très disponibles. Un grand merci à Marion et Aude pour leur aide dans le cadre d’un local professionnel. Je recommande vivement.
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de vous avoir trouvé le local idéal pour vous. Marion et Aude seront ravis de vous lire. A bientôt. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Cet avis s'adresse particulièrement à Marion et Pascale. Que dire... J'étais dans une situation vraiment compliquée et stressante, il me fallait vraiment un logement au plus vite. Et elles ont tout fait pour que je puisse y accéder le plus rapidement possible. Elles ont été d'une gentillesse incroyable, et cela fait plaisir à voir de nos jours. Je ne doute pas un instant que l'agence de Vienne reflète cet accueil si chaleureux qu'elles m'ont fait ressentir. Encore merci à elles ☺️
Bonjour Christelle, Mille mercis pour cet avis qui fait chaud au coeur. Marion, Pascale ainsi que toute l'agence avons à coeur de servir nos clients avec sérieux et bienveillance. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et vous souhaitons plein de belles choses pour cette nouvelle année. Marielle B
Expérience fantastique: L'équipe était chaleureuse (Marion, Pascale, Julien, Carine et les autres) Professionnelle. Efficace. Rapide. A l'écoute de mes critères de recherche. Je les recommande
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre agence. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Que dire de l’agence Foncia de vienne si ce n’est formidable. Dans ma recherche de logement, j’ai été agréablement surpris par l’accueil, le sourire, l’efficacité et la réactivité de Marion et Pascale qui m’ont aidé à trouver un appartement sur Vienne . Leur accompagnement ainsi que leur professionnalisme remarquable m’ont été d’une grande aide . Je recommande vivement cette agence, vous ne le regretterez pas . Encore merci à vous, ce fut une belle expérience ☺️.
Bonjour, Un très grand merci pour ce beau retour d'expérience ! Marion et Pascale sont ravies de vous avoir accompagné dans vos démarches et de vous avoir trouvé un logement. A très bientôt dans notre agence. Cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Une catastrophe Impossible d avoir un gestionnaire au téléphone La gestionnaire ne répond pas aux emails Impossible d avoir un responsable Cela ne mérite même pas une Etoile
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de rencontrer Mme Ottaviani Marion et sa collègue Pascale qui travaille à l'agence de Foncia Vienne pour mon futur appartement !! Hyper réactive , à l'écoute de nos attentes et bienveillante, elles ont su se démener pour que je puisse obtenir l'appartement dont je rêvais! Je recommande fortement cette agence qui est tout simplement EXTRA!!!
Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre retour positif ! Marion et Pascale sont ravies de vous avoir trouvé l'appartement de vos rêves et de vous avoir accompagné dans vos démarches. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Cordialement, Aglaé R.
Expérience positive: Une des rares agences à avoir pris le temps de nous faire visiter des biens sur Vienne. Réactive et efficace, grâce à elle nous avons trouver notre nouveau chez nous.
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Marielle B
Expérience fantastique: Plusieurs dossiers dn cours avec Mme Migot du service gestion locative. Très agréable et très réactive sur l'ensemble de nos dossiers. C'est un réel plaisir de travailler ensemble. A bientôt.
Bonjour, Un très grand merci pour votre retour positif, C'est un vrai plaisir de vous suivre pour vos dossiers et de travailler avec vous. A bientôt, Cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: On a monté le dossier pour visiter la maison et on est allé la voir rapidement et sans soucis . Les agents immobilières Pascale et Marion du service location ont été sympathiques et à l'écoute . Marion a fait le tour de la maison avec le locataire et nous , le locataire nous as fait visiter et a répondu à nos questions , Marion n'avait jamais vu la maison et n'était au courant de rien . Après la visite , on a envoyé les documents demandés pour pour voir loué et habité dans la maison mais on nous as redemandés des documents supplémentaires plusieurs reprises et ça a duré plus d'une semaine pour avoir une réponse quant à notre demande de location . Suite à la signature du bail dans l'agence , Foncia nous as appelés en disant qu'ils avaient perdu le bail et qu'on ne pourrait pas signer l'état des lieux sans celui-ci . On a dû retourner à l'agence pour qu'ils ré-impriment le bail . Les agents immobilières Foncia ont étés incompétentes à tous les niveaux , que ce soit à l'agence ou sur le terrain . Il n'y a qu'une seule agente , Charlotte DE SOUSA , qui a su répondre à toutes nos questions et résoudre nos problèmes .
Bonjour Ricardo, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos démarches, nous allons également revoir notre temps pour étudier les dossiers et donner des réponses plus rapidement. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Agence qui a su répondre à mes attentes, personnel chaleureux, toujours disponible et à l’écoute, merci pour votre professionnalisme!
Bonjour Axel, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute pour vos projets en cours ou à venir. Cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Régie à fuir absolument. Très difficile à contacter, ne prend pas ses responsabilités... Leur inefficacité n'a d'égal que leur incompétence!!!
Bonjour Monsieur Dervhilly, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Nous n'arrivons malheureusement pas à vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement, Aglaé R.
Expérience négative: Régie à fuir. A cause de leur incompétence nous avons été coupés de courant pendant deux jours, car ils ont juste oublié de payer EDF. Quand on leur envoie des mails, jamais aucune réponse. Rien n’avance depuis presque un an. Vraiment passez votre chemin.
Bonjour Monsieur Geoffroy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Nous nous permettons juste de vous rappeler le contexte de votre copropriété que vous connaissez parfaitement puisque nous échangeons tous les jours avec vous ... Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Foncia, le service location Pascale et Marion est réactif, accueillant et disponible. La durée entre le dépôt de ma candidature en ligne pour un appartement sur Lyon, la visite et la sélection de mon dossier n’a pris que quelques jours, les démarches à effectuer sont facilitées par une très bonne communication avec le service.
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Merci a Marion et pascale pour leur réactivité et la vitesse pour la recherche et la réponse concernant ma demande d'appartement. 48h après la visite et j'ai eu une réponse favorable. Travail rapide et efficace.
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Un grand merci au service de location et notamment mme Marion Ottaviani qui a su nous programmer rapidement une visite du bien qui nous intéressait. On a été agréablement surpris par le délai de réponse (une journée). Merci encore.
Bonjour Adil, Un grand merci pour votre note et votre avis. Vous accompagner durant vos recherches et dans un court délai est très important pour nous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Nous avons choisi foncia comme agence immobilière pour louer notre appartement à Vienne, et nous sommes très satisfait de leurs professionnalisme. Ils se sont occupés de tout du début à la fin. Merci Marion.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos recherches. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Excellent contact, j'ai visité un appartement avec Marion qui a été très agréable, dans l'échange et qui connaissait le bien sur le bout des doigts ! De bons conseils ! Très contente de la visite !! Merci Marion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que l'accompagnement de Marion ait répondu à vos attentes. L'équipe reste à votre disposition. Cordialement Aglaé R.
Expérience fantastique: Agence professionnelle et réactive, très bon relationnel. L'agente immobilière à été accueillante et professionnelle. A répondu à toutes nos attentes.
Bonjour Sofia, Merci pour votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous accompagner durant vos projets. A bientôt, Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Bonjour, cela va faire bientôt un peu plus d'un ans que je suis chez Foncia, et je ne regrette pas, accueillit par Marion au tout début et suivi aussi maintenant par Pascale, c'est deux personne sont très pro et très rapide et efficace, besoin d'un appartement rapide je vous conseille ces deux personne. Et puis leur bonne humeur et leur joie de travailler et d'aimer leur métier et un atout en plus. Encore un grand merci à vous deux, grâce à vous l'avenir de ma ptite famille sera plus paisible. A bientôt Marion et Pascale.
Bonjour Grégory, Merci pour votre retour. Marion et Pascale sont ravies de vous avoir accompagné durant votre projet. L'agence FONCIA reste à votre disposition. A bientôt. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: La meilleure agence de location à Vienne, propose tout type de logement. Les visites se font avec toute flexibilité, leur site internet est bien fait qui propose des visites virtuelles, ainsi que leur retour rapide pour le traitement des dossiers. Je vous recommande fortement Foncia si vous cherchez un appartement sur la région lyonnaise et nord d'Isère.
Bonjour Ayoub, Un très grand merci pour votre retour qui fait plaisir à toutes nos équipes viennoises. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné en virtuel comme en présentiel et restons à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Enchanté d'avoir choisi Foncia pour notre recherche d'une location. Équipe sympa et efficace, un merci tout particulièrement à Pascale et Marion.
Bonjour Remy, Nous sommes ravis que les services de Marion et Pascale aient répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Merci à Marion pour son accueil, son efficacité et sa réactivité. Je recommande cette agence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Bonjour, J'ai eu des difficultés sur les éléments administratifs sur ma vente de ma maison en lotissement gérée par Foncia. Ils ont tout fait pour faire avancer mon dossier et le finaliser merci
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans ses démarches qui peuvent être compliquées et restons à votre disposition. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Je suis étudiante et je recherchais un petit appartement sur Vienne afin d’être proche de mon lycée durant ma scolarité. Je me suis donc renseignée auprès de Foncia Vienne, et j’ai tout de suite été très bien accueillit et notamment par le service location avec Marion et Pascale qui on était très à l’écoute de mes demandes. Merci car grâce à elles j’ai pu trouvé mon appartement. Je recommande cette agence a 100%. Ils sont très a l’écoute. Enjolras Norah
Bonjour Norah, un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un logement à votre goût grâce à Marion et Pascale qui ont été heureuses de vous accompagner dans vos recherches. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Une équipe formidable. Merci à Pascale et Marion. Je les recommande vivement.
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains projets immobilier. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Très bien accueillie et conseillée pour la visite du garage que je viens de louer
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir conseillée et accompagnée durant cette recherche. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Madame Marjorie Durand de l'agence FONCIA mérite toute ma reconnaissance. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa sympathie ont rendu mon expérience exceptionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec patience. Je recommande vivement Madame Durand et l'agence à tous ceux en quête d'un service de qualité.
Bonjour Mohammed, un très grand merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition pour vos prochains projets. Le message sera passé à Mme. DURAND qui sera très heureuse de le lire. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: Une superbe agence réactive, aux biens de grande qualité. Un professionnalisme et une vraie sympathie. Pascale du service Locations a été juste parfaite pour que l'on trouve l'appartement de nos rêves. Hautement recommandé !
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Pascale est ravie de vous avoir trouver l'appartement de vos rêves. Nous vous souhaitons un bon emménagement, à bientôt. Aglaé R.
Expérience fantastique: Mutée dans la région et à la recherche d’un appartement j’ai eu la chance d’être accompagnée par l’agence Foncia de Vienne. J’ai rencontré une équipe très sympathique, professionnelle et réactive. Encore merci à elle.
Bonjour Zora, Nous vous remercions pour votre avis positif et sincère. Nos équipes ont été ravies de vous accompagner dans votre recherche afin de vous trouver un logement. Nous vous souhaitons un bon emménagement, à bientôt. Aglaé R .
Expérience fantastique: Un grand sérieux de la part du service location avec une volonté d’aider pour chaque situation. Ayant travaillé en gestion locative (stage + CDD) je confirme le sérieux de l’équipe ainsi que leur travaille. Un grand merci
Bonjour ED, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de location et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à aider nos clients dans toutes les situations et à être sérieux dans notre travail. Merci de nous faire confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Aglaé R.
Expérience fantastique: L'agence Foncia vienne était d'un grand apport pour moi dans la recherche de mon logement à vienne. Un personnel à l'écoute, réactif avec une très bonne assistance dans toutes les démarches pour la concrétisation du bail. Un grand merci à la responsable commerciale Mme Daphné qui m'a accompagné dans tous le processus.
Bonjour Najib, Un grand merci pour votre retour positif. Nos équipes sont ravies de vous avoir accompagné dans vos démarches. À bientôt, Aglaé R.
Expérience positive: Cirelli kélian : Merci à Marion et à l'agence FONCIA de VIENNE pour leur rapidité, que ce soit dans la prise de rendez-vous ou dans les réponses à mes diverses demandes ! Cela se complique cependant pendant la location, les réponses sont toujours rapides mais les actions le sont beaucoup moins. Ils N'hésiteront pas à vous facturer tous les surplus possible même lorsque c'est illégal (travaux liés à l'usure et refus de paiement de la banque pour ma part). 1 an que j'attends un interphone qui fonctionne et 3 mois une lampe de couloir. (En toute honnêteté c'est en partie la faute du"syndicat" du bâtiment mais si l'agence n'est pas capable de faire la passerelle ce n'est pas mon problème (enfin si du coup). Il faut de la patience et un peu d'acharnement.
Bonjour Kelian, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe location! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurelie T.
Expérience fantastique: Un énorme merci à cette équipe et particulièrement Mme Ottaviani. Cette dame, chargée de la partie location, a su nous aider avec gentillesse et dynamisme ( rare de nos jours dans les agences et je peux vous dire qu’on en a vu beaucoup..). Ce fut un mois de galères à chercher un appartement en location pour nous et elle nous en a trouvé un génial rapidement alors merci beaucoup ! Je recommande vivement cette agence ! JE
Bonjour Justine, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. C'est un plaisir de vous lire et de vous avoir accompagné dans cette recherche de location. Au plaisir de vous revoir bientôt. Aurélie Totems
Expérience fantastique: J'étais à la recherche d'un appartement à Vienne et je me suis adressé au service location Foncia Vienne. De bout en bout le personnel a été très efficace et compréhensif dans la gestion de mon dossier. J'ai pu visiter rapidement un bien qui correspondait à ma recherche et seulement deux jours j'avais une réponse. Efficacité et professionalisme ont été au rendez-vous. Je recommande.
Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre message positif et de partager votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis d'avoir répondu efficacement et rapidement à votre recherche de location. Bon emménagement, Aurelie T.
Expérience fantastique: Un très grand merci à Marion, de l’agence location, pour son écoute, sa réactivité, son investissement !
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Marion, notre négociatrice location ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Un très bonne agence. Un grand merci à Daphné pour son investissement et son aide précieuse dans la recherche de mon appartement. Elle est vraiment au top, je ne pouvais espérer mieux. Très réactive et d’une grande gentillesse. Je recommande à 100% !
Bonjour Morgane, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Notre équipe gestion locative est ravie de vous lire et de vous avoir accompagné dans votre recherche de logement. À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: Très bonne agence. Marion a réussi à nous trouver un logement en très peu de temps et a fait en sorte que notre dossier soit validé. En moins de 2 semaines, nous avons fait la visite, validation du dossier et réception des clefs. Merci à elle et à toute l’équipe. Je recommande fortement.
Bonjour Mehmet, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Marion ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, réactivité et grande compétence professionnelle. A cet égard, on ne peut que souligner l'action de Mesdames Laura Canipel et Carine Genève.
Bonjour Francois, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Très contente des services de Foncia qui sont à l'écoute des besoins des clients et qui prennent le temps de trouver des solutions à nos exigences. Plus particulièrement à Marion (agence de Vienne)avec qui nous avons eu affaire, très professionnelle. Encore merci
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Marion! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Très bonne agence que je recommande chaudement. Nous avons eu une écoute de nos besoins, un suivi de notre dossier et une efficacité rare. Encore merci à eux.
Bonjour Xavier, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Vienne ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Superbement servis, on a trouvé notre bonheur dans un château, merci infiniment Marion !
Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de Marion! Bonne journée elsa C
Expérience fantastique: L’ensemble du service location est toujours disponible, réactif avec une rigueur et une précision dans la gestion des dossiers. Je recommande fortement!
Bonjour Adeline, Le service gestion locative s'investit énormément pour la satisfaction de ses clients. Nous vous remercions pour ce message motivant! À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: Très bien. J'ai essayé avec d'autres d'agences j'ai eu de grande difficulté pour les RV. Foncia à vienne représenté par Pascal et Marion RV rapide efficace et agréable. Je recommande, la qualité et le service sont au RV.
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et de laisser ce message valorisant et amplement mérité! Je transmets vos encouragements à Pascale et Marion, nos négociatrices location! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Visite rapide Mme DEGAINE est très gentille et accueillante et j'ai eu une réponse très rapide pour mon logement
Bonjour Nana, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, elsa C
Expérience négative: Je mets 1 étoile parce que pas possible de mettre 0 Samedi 1er contact pour une visite de maison ce soir à 17 h Rendez vous pris. J ai bien senti que 17 h faisait tard !!!!! On devait me rappeler pour me donner l adresse et que je confirme si je pouvais me libérer plus tôt. Excusez moi de travailler ! Aucun appel ce jour. J ai appelé toute la journée pour confirmer que je m étais libérée plus tôt. Aucun décroché jusqu a environ 16 h. La réponse était on vous rappelle. Rien ! J ai rappelé a 17 h pour avoir une personne dans sa voiture. J ai donc rappelé la personne qui devait me faire visiter la maison mais sa réponse à été : "je ne vous ai pas rappelé car je ne confirmais pas le rendez vous et on ne s est pas comprises !" Quelle honte ! Je me libère professionnellement pour être plus tôt au rendez vous et finalement rien ! La maison est en 1er lieu vendue, puis Foncia n a plus de mandat et enfin quand je dis que je vais passer en direct il y a soi disant un mandat d exclu pour 1 an En bref une personne incompétente et qui semble avoir des problèmes d expression. Ça va être compliquée le métier de commerciale ! Propriétaires qui voulez vendre allez à la concurrence, votre bien aura plus de chances d être vendu
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence Foncia
Expérience fantastique: Merci à Marion du service location pour un professionnalisme impeccable. Une agence au top.
Bonjour Gabriel, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. "Professionnalisme", "agence au top" Les équipes sont très investies pour vous apporter satisfaction. Bonne journée, Aurelie T.
Expérience fantastique: Une excellente prise en charge de ma demande et de mon dossier. Marion et Pascale du service location sont fiables, rapides, bienveillantes et ont été a l'écoute de mes besoins. Merci beaucoup
Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre message positif et de souligner l'écoute et la bienveillance de notre équipe! Nous vous souhaitons un bon emménagement, À bientôt, Aurélie T.
Expérience négative: Très mauvaise gestion de l'agence au niveau des syndics de copropriété. Injoignable, changement permanent d'interlocuteurs... Accueil déplorable... A éviter à tout prix dans le cadre d'une gestion de copropriété. La gestion de syndic de copropriété est un métier et visiblement pas celui de cette agence Foncia...
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement à en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence Foncia
Expérience négative: Urgent Je suis très en colère pour une prestation de pré état daté payée 319€ en ligne et me retrouve en signature d acte ce jour 14h, avec des documents manquants pour les 2 notaires!! Ce n’est pas faute que ma notaire vous a écrit et appelé semaine dernière avec signalement signature vendredi dernier reportée ce jour et toujours RIEN!!! Et pour couronner le tout, je découvre être débitrice de 380€ pour près état daté payé lors de ma demande en ligne heureusement que je garde des copies d écran. C’est inadmissible. Je suis stressée et embarrassée vis à vis des acquéreurs je compte bien vous adresser une lettre recommandée et que mon conseil juridique demande réparations du stress que cela me coûte .
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et prenons très au sérieux vos commentaires. Chez FONCIA, nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions en savoir plus de manière à comprendre les raisons qui vous ont conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile. Aussi, nous vous invitons à nous contacter directement à en agence. Nous espérons avoir la chance de pouvoir échanger avec vous de nouveau et ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Cordialement, Votre agence Foncia
Expérience fantastique: L'agence Foncia à Vienne, c'est avant tout des professionnels à votre écoute. Nous sommes partenaires depuis des années, je recommande vivement. Alexandra Migot et l'équipe foncia saura répondre à vos besoins et vos interrogations. Bravo Foncia VDR.
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, elsa C
Expérience fantastique: Un syndic réactif et compétent. Notre copropriété à Grigny a été reprise depuis peu par Mr Milleville, le directeur copropriétés. Tous est loin d’être résolus mais un vent nouveau souffle et les dossiers avancent, c’est tout ce que nous demandions. Bravo !
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements YANNICK MILLEVILLE et son équipe copropriété ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Bonjour. Mme Isabelle BAFFERT réponds très bien à toute demande de documents ou d'explications avec une simplicité, une rapidité, un professionnalisme et une gentillesse exemplaire. C'est un vrai plaisir de travailler avec elle. Bien cordialement. Bruno
Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Isabelle BAFFERT votre gestionnaire locatif sera ravie de vous lire ! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le service location. Là où d'autres agences ne se sont pas intéressées à mes recherches et ne se sont pas battues pour mon dossier, Foncia a été là du début à la fin. Merci Marion
Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre message positif, Vous avez raison, Marion, notre négociatrice location est à l'écoute de ses clients et fait de votre satisfaction une priorité ! À bientôt, Aurélie T.
Expérience fantastique: Depuis longtemps chez FONCIA. Dernièrement j'ai fait une demande pour une aide administrative. (Impots) La prise de rendez-vous a été rapide. Ma correspondante (Marielle) a été à mon écoute et elle a ainsi Efficacement résolu mon problème. Je suis donc très satisfait du résultat de mon entretien. Et j'en remercie Marielle ainsi que l'agence. CORDIALEMENT
Bonjour Pierangelo, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Marielle Bernasac et au reste de l'équipe gestion locative! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Un grand merci à Pascale et Marion de l'agence de Vienne. Elles ont bien compris notre demande et surtout nous ont accompagné tout au long de notre parcours pour notre nouvelle vie. Encore merci, vous êtes au top
Bonjour Candice, Que dire de plus?! Je ne peux que confirmer: Pascale et Marion, nos négociatrices location sont au top! Bon emménagement. À bientôt, Aurélie T.
Expérience positive: Je suis satisfait du service de Foncia, le personnel est agréable, manque un peu de retour de communication ( j'ai envoyé des photos pour modifier l'état des lieux et n'ai pas eu de réponse à ce sujet avant d'appeler moi même). Ils nous ont bien arrangé pour la date d'entrée dans la maison et le paiement des frais d'agence ( bien qu'un peu chère car calculer au M2 donc pas très cohérent avec le loyer). Super gestion du dossier pour l'installation de la pompe à chaleur dans la maison Vous avez possibilité de vous améliorer un peu sur le service et la communication, sinon vous êtes très bien
Bonjour Yoan, Un grand merci pour votre message positif, et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Je suis propriétaire d'un immeuble d'habitation avec des locaux commerciaux. Foncia Vienne s'occupe de la gestion depuis plus de 30 ans. Je suis pleinement satisfait du service fourni. Aude Triollier est notre interlocutrice : Aude maitrise tous les aspects techniques ainsi que la dimension psychologique de la relation avec les locataires. Aude est par ailleurs très réactive.
Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour Aude et les équipes ! Mention spéciale pour Aude Triollier, votre gestionnaire extrêmement investie dans la gestion des baux commerciaux! Bonne journée, Aurélie T.
Expérience fantastique: Bonne réactivité suite à un problème d'inondation dans ma boutique. La professionnelle avec qui je suis en lien est à l'écoute, assure la communication d'information entre nous et les propriétaires.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à votre gestionnaire Aude TRIOLLIER et au reste de l'équipe gestion locative! Bonne journée, Aurélie T.
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