
Oralia Cazalières & Ardouin

Informations sur Oralia Cazalières & Ardouin
75017, Paris
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-17h
- Mardi: 9h-12:30, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-17h
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-17h
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-16h
- Samedi: (closed)
Oralia (France) est un groupe de dimension nationale spécialisé dans la gestion immobilière. Il possède une connaissance approfondie de ses marchés au travers ses implantations de proximité. Ses filiales réunissent tous les métiers de l'administration de biens et de la transaction et peuvent aussi accompagner leurs clients avec une solution experte pour chaque besoin immobilier.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Oralia Cazalières & Ardouin :
Oralia Cazalières & Ardouin est une entreprise de gestion immobilière qui a suscité une variété d'avis de la part de ses clients. Parmi les points positifs, plusieurs utilisateurs louent la réactivité et le professionnalisme de certains gestionnaires, notamment Mme Yaddouna, Mme Rossi, et M. Stepani, qui sont souvent mentionnés pour leur écoute et leur efficacité.
La société est appréciée pour sa capacité à résoudre rapidement des problèmes techniques, ce qui montre une bonne gestion des situations imprévues. Certains clients notent également la qualité de la gestion comptable, soulignant un service comptable sérieux et régulier dans le paiement des factures.
Cependant, plusieurs critiques soulignent des lacunes importantes dans la communication et la gestion. Des locataires ont exprimé des frustrations concernant l'absence de réponse aux courriels et aux appels, ainsi que des délais prolongés pour la résolution de problèmes, tels que l'absence de chauffage ou des ascenseurs en panne. De plus, des clients ont signalé des frais contestés et une gestion perçue comme désorganisée.
En résumé, bien qu'Oralia Cazalières & Ardouin présente des aspects positifs en termes de réactivité et de gestion, des améliorations sont nécessaires concernant la communication avec les clients et la gestion des demandes pour garantir une expérience plus satisfaisante.
Oralia Cazalières & Ardouin: Des avis
Expérience négative: Déplorable. Une incompétence manifeste associée à un mépris complet des résidents dont ils ont la gestion : à fuir. Notre immeuble rencontre une problématique d'absence de chauffage depuis le début de l'hiver. Des chauffagistes sont mandatés de façon très occasionnelle, mais rien de change. Oralia Cazalières a parfaitement connaissance que dans cet immeuble résident au moins 2 nouveaux nés de quelques jours, et des personnes âgées de plus de 90 ans. Oralia Cazalieres n'accuse réception d'aucun mail, n'informe pas les locataires ni les propriétaires des éventuelles solutions envisagées et est parfaitement incapable de proposer en place la moindre solution efficace en plus de 2 mois.
Expérience négative: Des escrocs, avec une absence de respect totale : - 15 jours pour réparer un ascenseur pour un immeuble au 13eme étage, et aucune information passée aux résidents. - Pas de chauffage dans 2 colonnes de l'immeuble depuis le début de lhiver (nous sommes le 17 decembre!) malgré des personnes âgées et des enfants de qq jours/semaines. Aucune communication aux résidents. - pas de réponse aux mails ni à ceux de notre agence qui s'est impliquée - pas de réponse au téléphone (les mails envoyé par l'assistante à le'accueil restent sans réponse également)
Expérience négative: Excellent site pour le suivi. Humainement beaucoup plus compliqué. Impossible à joindre par téléphone ou par email. Ne fonctionne que par courrier recommandé, cela ne facilite pas les échanges.
Expérience négative: Propriétaire à Argenteuil et appartement gérer par Oralia impossible de les joindre même après 9h J'arrête pas d'appeler
Expérience négative: Un certain Mark Graham m’avait donné rendez-vous pour la visite d’un bien à 12h45. Malheureusement, il ne s’est pas présenté, même après 13h30, et les tentatives d’appels aboutissaient directement sur son répondeur. C’est vraiment regrettable de faire preuve d’un tel manque de professionnalisme. :)
Expérience négative: Je suis copropriétaire depuis 20ans, toujours payé mes charges par prélèvement, sauf erreur de ma part j' ai toujours pas reçu une réponse a mon mail du moi d'octobre... Pour payer 450 euros de provision de travaux ils rajoutent 170 euros de frais de contentieux sans prévenir... ni explication, bref, j'ai régularisé, appelé, mais toujours aucune réponse, J'ai jamais vu ça J'espère qu'on pourra changer de syndic...
Expérience fantastique: Je suis satisfaite des services de ce syndic. On a réglé dans la journée un souci de canalisation,. Le gérant, M Stepani, a été réactif et amaible et a donné sa contribution pour une résolution rapide et efficace.
Expérience négative: Agence extrêmement mal organisée et aux méthodes de menaces honteuses. Je suis locataire et je précise je n'ai jamais eu aucun retard de paiement. Florilèges : Mes parents qui sont mes garants ont dû se déplacer pour aller récupérer un courrier avec A/R leur réclamant un loyer qui avait été payé en temps et en heure. J'avais déjà signalé cette erreur bien en amont auprès de l'agence (on m'a répondu que c'était un bug informatique), cela n'a pas empêché l'agence Oralia d'envoyer ce courrier et par conséquent de stresser mes parents qui ont autre chose à faire que se déplacer pour des erreurs déjà signalées, de surcroît. Aujourd'hui c'est moi qui me déplace pour récupérer un courrier recommandé avec une menace de mise en demeure sous prétexte que je n'aurais pas envoyé mon assurance habitation pour l'année 2024. Or, je n'ai reçu aucune demande l'agence concernant ce document. Bien entendu mon assurance habitation est à jour. Pourquoi en arriver là ??? En mai 2023 ils m'ont envoyé 2 courrier pour la même raison alors que j'avais déjà transmis mon assurance habitation. Nous n'avons pas à pâtir de leur manque d'organisation ! Enfin, de manière plus générale : ne répond jamais aux mails, botte en touche au moindre problème. Service vraiment déplorable ce qui ne les empêche pas d'être toujours très efficace pour réclamer la différence de l'augmentation de loyer annuel. A fuir !
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du travail réalisé par l’équipe Oralia Cazalières, qui fait preuve de professionnalisme, disponibilité et réactivité. Le service est efficace, rapide et avec un suivi personnalisé. Je recommande vivement Oralia Cazalières !
Expérience négative: Oralia ou le syndicat-agence qui se croit tout permit. Notre caution a été amputée de 50% par surprise, sans e-mail, sans justificatif quelconque: Depuis silence radio, et ce, malgré relances et appels. A noter que lors de notre location de 3 ans nous avons eu beaucoup de mal à les joindre, notre appartement a subit de nombreux dégâts et que connus des travaux de rafistolages qui l’ont rendus insalubres. Il est impensable d’en être accusés ! Nous engageons donc des poursuites légales pour récupérer notre dû!
Expérience fantastique: Toujours très efficace et rapide pour toute demande concernant la gestion de notre appartement. Je recommande sans réserve
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos étoiles et la confiance accordée. Nous ne manquerons pas de le partager à nos équipes. Bien Cordialement L'équipe Oralia Cazalières & Ardouin
Expérience négative: Oralia & Ardouin à eu la grande classe de nous retenir sur notre caution, sans prévenir, une fuite d'eau arrivée après notre départ formalisé par un état des lieux. A ce moment là, plus personne ne répond à nos nombreux mails. Un silence aussi peu professionnel qu'éthique, qui nous oblige à entamer des poursuites légales. Fuyez ces professionnel.le.s peu honnête.
Expérience négative: Entreprise totalement désorganisée qui n'est pas capable de tenir à jour les comptes de ses clients... Il est incroyable qu'à notre époque informatisée, cette entreprise ne soit pas capable d'informer ses clients de manière plus adéquate. Ils attendent le dernier moment pour facturer leurs clients deux ans plus tard.
Expérience négative: Je me suis déplacé de l'autre bout de la France pour visiter un appartement avec M. Graham. Malgré ma manifestation d'intérêt et plusieurs relances par mail, l'agent n'a malheureusement jamais pris la peine de répondre. Le marché de l'immobilier est certes tendu, mais il s'agit là d'un manque de considération et de respect flagrant. Agence à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Expérience négative: Imaginez qu'un propriétaire vous mettes en relation avec une agence car il vous veut comme locataire. Imaginez que suite à ça, l'agence accepte et vous dit qu'il manque juste quelques travaux avant que l'appart soit prêt (et donc sous entend que vous aurez l'appartement) Maintenant imaginez que après 2 mois à préparer l’emménagement et à contacter l'agence qui ne répond qu'une fois sur dix pour nous dire que c'est pour bientôt; on reçoive un mail de cette agence disant que finalement nous n'aurons pas cet appartement malgré l'accord du propriétaire (que l'agence a donc fait changer d'avis) C'est exactement ce qu'il nous est arrivé avec Oralia Cazalières. Si il n'y a qu'une étoile c'est parce que nous ne pouvons pas en mettre moins. Grâce à eux nous avons perdu prêt de 2mois et demi pour rien. Et mention spéciale à Mme Avalli qui est la personne la plus dur à contacter au monde. En bref: fuyez cette agence: une perte de temps pour locataire comme pour propriétaire. à se demander qui sont les personnes qui arrivent à mettre 5 étoiles ici..
Expérience fantastique: Très bonne réactivité du service de gestion locative et du service comptable de l’appartement dont le cabinet avait la responsabilité. Merci !
Expérience négative: Impossible d'obtenir le moindre rendez-vous ni même une réponse par tous les moyens contactés pendant une semaine .. Je suis sans nouvelle à ce jour
Expérience fantastique: Une équipe efficace, professionnelle et faisant preuve d'une grande gentillesse. Mesdames Meziani, Charles et Alloudi forment un trio pour la partie syndic irréprochable et à recommander !
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vos étoiles. Nous ne manquerons pas de le partager à l'équipe et sommes fiers de vous savoir satisfaits Bonne journée ! L'équipe Oralia Cazalières
Expérience négative: Je tiens à faire part d'un avis permettant de dévoiler une expérience d'une locataire, du début à la fin de la location pour les futurs locataires ayant à faire à ce syndic. Soyez prévenus ! Nous avons loué un appartement avec mon conjoint en janvier 2020, après avoir relancé plusieurs fois au mois de décembre. Ça commençait déjà avec des soit-disant absences de la gestionnaire qui avait notre dossier en charge. Nous avons loué un appartement dans lequel toutes les poignées des fenêtres étaient cassées, notées dans l'état des lieux d'entrée. Il manquait également un détecteur de fumée, normalement obligatoire... 2021, nous avions besoin d'eux car la fenêtre de notre chambre ne s'ouvrait plus. Nous étions en pleine pandémie, et Oralia Cazalières a laissé le problème durer plus de trois mois. Notre santé ? Rien à faire. Les techniciens attendaient leur validation, ne pouvaient pas venir sans qu'ils fassent ENFIN un effort et signent l'accord pour passage. 2022, nous déménageons. Le prestataire en charge de créer l'état de lieux de sortie note que l'appartement est clean, et note évidemment les poignées des fenêtres cassées, déjà notées lors de l'état des lieux d'entrée. Nous sommes honnêtes et avons évidemment payé le dernier loyer, et nous attendions notre dépôt de garantie, n'ayant rien à craindre étant donné que nous rendions l'appartement clean. Il nous aura fallu attendre 6 MOIS afin de récupérer près de 800€ qu'Oralia voulait nous voler. Je vous laisse imaginer : payer les poignées des fenêtres cassées, ainsi que beaucoup de choses imaginées pour essayer de saler la facture, gonfler le montant et ainsi amasser le maximum d'argent. Nous avons toujours communiqué de manière cordiale et polie avec Madame Avalli, par mail, en espérant un retour rapide de leur part. D'une part parce que nous n'avions pas le détail et qu'il a fallu d'abord leur demander, pour ensuite se rendre compte de l'arnaque qui se cachait derrière ce montant. Comprenant que nous n'allions pas nous laisser faire, bizarrement plus personne n'était disponible pour répondre à nos mails ou répondre au téléphone. En vain, en insistant, j'ai réussi à joindre Madame Avalli, qui à chaque fois montrait bonne patte, mais nous n'avions jamais de résultat. De mars à septembre, il aura fallu relancer toutes les deux semaines, passer de nombreuses heures au téléphone, contacter une association de consommateurs, le juge des contentieux, les menacer de les amener au tribunal, pour qu'ENFIN nous soyons remboursés du montant qu'ils nous DEVAIENT depuis le début. Entre temps, de multiples excuses "La dame qui s'occupe de votre dossier est en arrêt maladie" "elle n'est pas revenue et vos mails ne nous ont pas été transférés" (ben alors, on gère pas les dossiers de ses collègues en son absence ?), "nous avons été piratés" (oh ben ça alors !), "je reviens vers vous cette fin de semaine" (> jamais de nouvelles au bout de 3), "ah oui, excusez-nous, nous avons eu un problème informatique à telle période" (c'est marrant, vous m'aviez dit que c'était à une autre période la fois d'avant !)... Bref, mensonges et mauvaise foi, incapacité à gérer un dossier pourtant simple et dénigrement des locataires sont de mise. Je pense que les avis positifs sont pour beaucoup, des propriétaires qui ne vivent pas l'envers du décor, et l'ENFER vécu par les locataires de l'autre côté qui traitent avec eux. Bref, une catastrophe. J'ai vécu dans 3 appartements différents à Paris, et jamais eu de problème, seulement avec Oralia Cazalières. Bon courage aux prochains et surtout : ne vous laissez pas faire ! Faites-vous aider, sinon la justice s'en chargera. À bon entendeur.
Expérience positive: Comment transformer un très mauvais suivi en solution satisfaisante. Le contact antérieur chez Oralia qui ne donnait pas satisfaction étant aux abonnés absents, nous sommes passé via le service contentieux. Même si nous sommes partis en devant régler une partie du litige; la prise en charge du sujet par la personne responsable du service contentieux a été globale, rapide et impartiale et ce , accompagné des explications et documents nécessaires. Un plaisir de travailler avec une personne sachant prendre ses responsabilités (voire plus).
Expérience fantastique: Je recommande, le service est au rendez-vous. Je remercie le service gérance et plus particulièrement la compta et mme Rousseau Sandrine qui est très professionnelle !
Expérience fantastique: Un syndic qui fait du bon travail avec un gestionnaire réactif sur notre résidence , une attention particulière au service comptable qui prend le temps de répondre au téléphone et aussi d'expliquer les chiffres.
Expérience fantastique: Oralia Cazalières un syndic réactif et toujours à l’écoute des clients. Je remercie Mme Paul pour sa grande disponibilité et son professionnalisme au quotidien.
Expérience fantastique: Le cabinet Oralia Cazalières est en charge la gestion de la copropriété depuis de nombreuses années avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité.
Expérience fantastique: Je recommande très bon service et une mention spéciale à Sandrine Rousseau qui est au top
Expérience fantastique: Bravo à Mr Ait Si Ali pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su répondre à toutes mes questions sur la plan comptables et fiscales. Je recommande.
Expérience fantastique: Mr Saussier est une personne remarquable. Tjrs actif, disponible, attentif, consciencieux, et dans le retour de l’information. Il a été une personne qui nous a bcp aidé et précieuse , je l’en remercie.
Expérience fantastique: Habitué à la relation avec les services des syndics comme président de Conseil syndical depuis de longues années, je recommande vivement Oralia Cazalières et particulièrement, depuis un an qu'elle est gestionnaire de ma copropriété, Madame Sabine PAUL et son équipe dont Madame Florence DELPECH. J'ai pu apprécier leur implication, leur réactivité et leur disponibilité qui n'est pas chose courante dans ce type d'activité. Je suis satisfait du professionnalisme et de la capacité d'initiative déployée pour régler les problèmes ainsi que du temps qui y est consacré. J'ajoute que la relation est sympathique ce qui est en adéquation avec les qualités précédentes.
Bonjour Monsieur CAVAILLON Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de laisser votre avis très élogieux pour l'équipe de gestion, Mme PAUL et Mme DELPECH en charge de votre immeuble. Nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de l'équipe ORALIA CAZALIERES.. Nous sommes fiers de vous savoir satisfaits et restons à disposition. L'équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience fantastique: Merci d'avoir aider aussi rapidement mon fils dans sa recherche d'appartement ! Je recommande.
Expérience fantastique: En plus d'être très professionnelle, madame Martins fut à l'écoute de nos demandes ! Un grand merci.
Expérience fantastique: Merci à Catherine et son coéquipier Marc pour l’aide qu’ils m’ont apporté dans ma recherche d’appartement Tout s’est fait très rapidement c’est top
Expérience fantastique: Un syndic que je recommande. Pour en avoir pratiqué plusieurs, on voit la différence. Le service Comptable au TOP: Mr Saussier et Mr Guemati en particulier. Je suis à chaque fois choqué quand ils appellent après avoir reçu mes mails. Si vous avez aussi la chance d'avoir l'équipe Mme Bouteraon et Mr Stepani, alors vous pouvez être sûr que votre immeuble est bien géré.
Expérience fantastique: L'espace client est complet, on sent le cabinet à la fois digital et avec une ambiance familiale. rare dans ce domaine d'activité. Je le recommande à 1000 %.
Bonjour Eric, Toute l'équipe ORALIA CAZALIERES vous remercie sincèrement pour cet agréable et élogieux commentaire, marquant la confiance accordée. La satisfaction client est notre priorité n°1 et nous sommes fiers de vous savoir satisfaits. Bonne journée , Cordialement L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Les demandes d'interventions et de devis sont claires et précises. Mme PAUL et Mme DELPECH suivent très bien leurs dossiers et sont très réactives.
Expérience positive: j'ai eu mon compte client presque deux ans après avoir rejoint la résidence ... des erreurs du type pas de prélèvement certaines fois et on prévient mais on nous assure que c'est passé alors que non ... je comprends pourquoi certains sont sur endetté de leurs charges de copro... il y a du changement dans l'équipe, j'ai l'impression que ça ira mieux, je l'espère :)
Expérience fantastique: Bonjour, Un contact téléphonique agréable, et un grand merci au service de Mme Meziani, Mme Paul et Mme Charles pour leurs réactivités et professionnalisme.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe ORALIA CAZALIERES Bonne journée ! L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Propriétaire de plusieurs biens, voilà plus de 15 ans que j’ai fait le choix de confier la responsabilité de mon immeuble à Oralia Cazalieres. Que ce soit dans le suivi irréprochable des dossiers, des conseils juridiques ou dans le sérieux des entreprises missionnées pour les gros travaux, ma collaboration avec Cazalières est parfaite. Pouvoir travailler en toute confiance et dans le temps devient rare de nos jours. J’en profite pour saluer Madame Charles et Madame Meziani pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité à toute épreuve.
Expérience fantastique: Madame ALLOUDI est une personne très réactive et dévouée elle répobd avec rapiuditée e,t gentillesse et une grande comptence aussi dans son travail Merci de bien vouloir lui en faire part
Bonjour Claude HERBET, Merci pour cet élogieux commentaire ! Nous le partagerons avec toute l'équipe ORALIA CAZALIERES. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: 5 étoiles pour Sabine PAUL Avec nos remerciements, François et Kveta PIERRE 56 rue Des Renaudes 75017 Paris
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Merci à Catherine Rossi pour sa rapidité de réponse et son professionnalisme. Nous venons d'emménager dans le petit cocon que nous avons pu acquérir grâce à votre aide.
Expérience positive: Très bonne agence, bonne organisation, réactivité satisfaisante Très bonne gestionnaire Je recommande
Expérience fantastique: Merci pour l'accompagnent suite au dégât des eaux que je subissais par mon voisin du dessus. Grace à l'intervention de Mme Bouteraon, nous avons pu faire un constat à l'amiable et tout a été résolu. Nos impayés ont été réduit de 60% depuis l'arrivée de ce syndic il y a 2 ans.
Expérience fantastique: Super syndic, franchement. Nous avons la même personne qui nous suit depuis des années, elle connait notre immeuble et connait même le nom des résidents. Accessible au téléphone, agréable et surtout professionnelle. Merci Mme Bouteraon et Mr Stepani.
Expérience fantastique: Oralia Cazalieres et surtout Mme Bouteraon : Franchement, je tiens à tirer mon chapeau à ce Syndic et cette dame : En tant que propriétaire et après avoir vu d'autres syndic auparavant, je me sens enfin écouté et les difficultés de notre copro sont vraiment traités sérieusement. Le gestionnaire répond au téléphone et même le standard rappelle en cas d'absence. Vraiment je recommande ce syndic et surtout ce gestionnaire.
Expérience fantastique: Mon dossier de location a été pris très rapidement en charge par les personnes de l'agence. La relation a été rapide et tout s'est bouclé rapidement, ce qui est rare sur Paris !
Expérience positive: Bonjour, Un contact téléphonique agréable, et un grand merci au service comptabilité, pour leurs réactivités et professionnalisme. BJ
Expérience fantastique: Merci à Madame Guittaut pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je recommande particulièrement cette agence qui est très sympathique et professionnelle.
Expérience fantastique: Super visite avec Mr Graham bonne réactivité bon suivi !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence et surtout remercie Madame Guittaut qui a été très réactive et sympathique.
Expérience fantastique: Équipe efficace et agréable ! Un grand merci à Mme GUITTAUT pour sa réactivité et son professionnalisme.
Bonjour Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire positif que nous partagerons à l'équipe. Cordialement ORALIA CAZAZLIERES
Expérience fantastique: Super cabinet syndic, avec une top équipe merci à Madame Boisserie, Mme Guittaut, Mme martins Mme Avalli..
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire que nous partagerons à l'ensemble de l'équipe ORALIA CAZALIERES. Cordialement ORALIA CAZALIERES
Expérience fantastique: Merci à Madame yaddouna Pour nous avoir conseillé c’est Agence Professionnel et réactif
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Un grand merci aux différents membres de l'agence ORALIA CAZALIERES pour la qualité de leur accompagnement, écoute, réactivité et professionnalisme.
Bonjour Monsieur, Merci ! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour tenter de vous offrir un service irréprochable. Cordialement L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: D’une rare efficacité: de la prise de rendez vous pour la visite à la remise des clefs, le tout fut réglé en quelques jours et avec fluidité. Une fois dans l’appartement, les quelques (très légers) ajustements administratifs et techniques ont été résolus rapidement et en moins d’une journée. Une très bonne expérience avec l’agence, une équipe efficace et agréable. J.F.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et la confiance accordée. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos nouveaux projets immobiliers. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Équipe au top réactivité superbe gestion de mes dossiers vraiment je recommande vivement bravo à toute l'équipe
Bonjour Nawal NAGI, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe ! A bientôt. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Superbe accueil je recommande très professionnel merci pour tout et un grand merci au service comptabilité pour son professionnalisme Merci pour tout ...
Bonjour Rhiad, Merci ! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour tenter de vous offrir un service irréprochable. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Excellent cabinet le service comptabilité et juste génial ! Merci à mme YADDOUNA pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe ! A bientôt. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Un grand merci au service comptabilité et surtout à sounia qui a vraiment assurée ...vraiment je vous recommanderais avec grand plaisir Et encore merci
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et sommes fiers d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée ! L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: excellent service de comptabilité, merci pour votre réactivité et votre écoute.
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie sincèrement d’avoir partagé votre expérience. A bientôt ! L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme YADDOUNA, pour son écoute, et sa réactivité. Je recommande ce cabinet.
Bonjour; Un grand merci pour vos étoiles et votre appréciation que nous ne manquerons pas de faire partager à l'équipe. Bien Cordialement L'équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience fantastique: Bon service comptable, Sounia est à l’écoute et très réactive, je recommande le service.
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe ! A bientôt. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Rossi pour son professionnalisme et sa réactivité.
Bonjour Madame Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et vos étoiles ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous satisfaire. Bien Cordialement L'équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience fantastique: Je recommande le syndic oralia Cazalieres, en gestion sur notre copropriété depuis 6 mois, nous en sommes très ravis, réactivité, conseil et suivie de nos chantiers en cours. Je recommande !
Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre appréciation et vos étoiles . La satisfaction client est notre priorité n°1 et toute l'équipe ORALIA CAZALIERES est fière d'avoir pu vous satisfaire. Très belle journée à vous Cordialement L'équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience négative: Depuis le 29 août 2022, nous n'avons pas d'ascenseur et pour cause, le Conseil Syndical, sous l'égide du syndic, à choisi la société UPTIME, et ce, sans demander l'avis des copropriétaires. Dès lors, nous sommes obligés de monter 8 étages à pied, voire davantage si nous venons du sous-sol. Les personnes âgées, handicapées et femmes enceintes éprouvent désormais des difficultés à sortir et rentrer de chez elle. Lorsqu'on interroge le gestionnaire, celui-ci précise que la pièce a été commandée, sans plus de précision. Nous n'avons aucune preuve de ces dires. Pour avoir effectué quelques recherches sur Internet, j'ai constaté que la société UPTIME est en redressement judiciaire. Le Conseil Syndical et le syndic se sont bien cachés de garder l'information jusqu'à ce que je découvre le pot aux roses. Par ailleurs, dans le passé, ces gens nous ont imposés de nombreux travaux somptuaires tels que la réfection du hall pour... 1 million d'euros. Quant au gardien, que nous payons environ 2 000 euros par mois, on ne peut pas dire qu'il fasse grand-chose, à part arroser les plantes et mettre le courrier, et encore, permettez-moi d'en douter ! Notre copropriété est située au 73-79 avenue Philippe Auguste 75011 Paris.
Bonjour Monsieur LE BEAU Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de cette situation que nous savons très gênante et perturbante pour l’ensemble des résidents . La société UPTIME a été choisie en AG dans le cadre d’un appel d’offres. Comme évoqué dans votre message, cette société UPTIME est effectivement en redressement judiciaire : cette information ne nous est parvenue que très récemment et malheureusement complexifie la situation (seul l’administrateur peut valider les commandes et les paiements). En notre qualité de syndic, nous avons une obligation de moyen et à ce titre nous vous assurons faire absolument notre maximum pour que l’ascenseur soit réparé au plus vite : nous relançons tous les jours la société UPTIME. Par ailleurs, tous les travaux réalisés dans l’immeuble sont validés en Assemblée Générale. Le gardien effectue les tâches qui sont stipulées dans son contrat de travail. L’équipe de gestion reste bien entendu à disposition pour échanger sur les sujets. Bien Cordialement L’équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience négative: Ils m’envoient encore des mails complètement random qui ne concernent même pas l’adresse à laquelle j’habitais il y a 4 ans. C’est nimp fuyez
Bonjour Alysse Hallali, Nous avons bien pris note de votre commentaire et remontons l'information au service concerné. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Cordialement. L'équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience fantastique: c’est rare de trouver un syndic aussi compétent de nos jours, je tiens à remercier le service comptabilité pour leur professionnalisme.
Bonjour Mathieu Nicolas, Merci pour cet élogieux commentaire et vos étoiles ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Oralia Cazalières
Expérience négative: Malgré mes nombreuses relances sur le site ou par mail, silence radio. Incroyable. Je n'ai jamais vu ça. Une honte absolue. Et dire qu'ils prônent la satisfaction clients... Que de la communication. Pour espérer une réponse, il faut mettre un avis google négatif, sinon aucune réponse. Malgré mes nombreuses questions sur un point particulier (bien sur sans retour), je complète cet avis en espérant un retour de leur part. Cela confirme mon avis du 22/09/
Bonjour Monsieur DERIQUE, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas réussi à nous contacter sur notre site. Nous faisons le maximum pour répondre à toutes les demandes dans les temps. Nos responsables contentieux et gestion locative proposent de vous faire un point téléphonique sur votre dossier (qui a bien avancé). Nous reviendrons vers vous par mail pour vous proposer des créneaux horaires Cordialement L’équipe Oralia Cazalières »
Expérience fantastique: Métier bien difficile face à de nombreux copropriétaires, mal informés, et critiquant à tort et à travers. Parmi les syndics que je connais, Oralia est sans aucun doute l'un des meilleurs
Bonjour Monsieur GULUCHE Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour tenter de vous offrir un service irréprochable. Cordialement L'équipe Oralia Cazalières
Expérience négative: Inactifs et ne font même pas le minimum de leur boulot depuis le début de leur mandat (à éviter absolument) : - la situation de la résidence s'est dégradé (depuis leur mandat) à cause de leur inactivité, absence et la non-application des accords avec les habitants. - Les travaux réalisés durant leur mandats sont en grande partie de très mauvaises qualité. - ils facturent des frais aux copropriétaires et à la copropriété (de déplacement vers la résidence de plus de 800 euros, de relance alors qu'on est en début du mois, et les cas sont nombreux,...) alors qu'ils n'ont pas d'actions contre les dégradations identifiés, les travaux de plusieurs dizaines de milliers d'euros mal-réalisés, les mauvais copropriétaires, les les relances des assurances, les réparations des portails, interphones, parking, portes d'entrée, ... et ça se voit dans leurs rapport d assemblée générale. - leurs plate-forme en ligne a été piraté, et ne répondent pas à temps aux emails, et quand ils répondent par miracle après des semaines de retard, leurs réponses montrent qu'ils n'ont pas fait l'effort de traiter la demande. - ... Cet espace ne suffit pas pour énumérer toutes l'incompétence de Oralia depuis le début de leur mandat. Malheureusement, Oralia Cazalieres est le pire Syndic de copropriété que j'ai connu.
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons sincèrement que cet avis soit négatif. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin d'apporter des réponses à vos doléances malheureusement votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier . Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone. Cordialement L'équipe Oralia Cazalières
Expérience négative: Ces dernières années, très grosse détérioration des prestations d'Oralia Cazalières tant en qualité de syndic que de gestionnaire de biens. Il est quasiment impossible d'obtenir des réponses. Des frais multiples sont fréquemment facturés. Les relocations d'appartements et de locaux prennent énormément de temps.
Bonjour Madame Coutant, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons de constater que nous ne répondons plus à vos attentes après tant d’années de collaboration. Des réponses vous ont pourtant été apportées récemment par le gestionnaire syndic qui vous a proposé de faire le point la semaine 30, rendez-vous que vous avez d’ailleurs accepté. Nous restons bien entendu à votre disposition, Cordialement L’équipe ORALIA CAZALIERES
Expérience positive: Nous avons change de Syndic a compter du 19/06/2022 Orelia Cazalières , la passation avec l'ancien Syndic n'est pas évident mais avons un interlocuteur fiable et disponible, nous espérons que cela va continuer dans cette voix. Le CS est très impliqué dans les procès a mettre en place, dès le départ il faut établir une confiance mais sommes très vigilant pour que dans les prochains mois, nous puissions maintenir 4 étoiles Voila nos premières appréciations
Bonjour Monsieur FRANCINE, Nous vous remercions chaleureusement pour vos étoiles et la confiance accordée. Nos équipes continuent de rester à votre disposition pour vous accompagner dans vos nouveaux projets . Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Oralia Cazalières
Expérience négative: NUL à éviter ! Oralia Cazalières, syndic escroc qui facture des frais de relance alors qu'ils ont bien encaissé les appels ! Aucun dialogue possible. Contact téléphonique plus que désagréable avec un 'comptable' impertinent et agressif. Service contentieux injoignable, qui ne répond pas aux emails. Très mauvaise gestion, travaux sans arrêt à des prix exorbitants et très bas de gamme, en entente avec le CS sur les dos des copropriétaires... Une pompe à fric, à fuir !
Bonjour Cely Ya., Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Votre pseudonyme ne nous permet malheureusement pas de vous identifier. Nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles pour que nous puissions apporter des réponses à vos doléances. Oralia Cazalières
Expérience négative: Mme Sandrine Avali ne veut plus répondre au mails ni aux appels depuis maintenant plusieurs semaines. J’ai subit un dégât des eaux il a maintenant 6 mois et Oralia Cazaliere est en toute illégalité car mon propriétaire ne possède pas d’assurance NPO. J’ai fait saisir mon dossier par un avocat
Bonjour D C, Nous sommes désolés de constater que la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que les démarches nécessaires ont bien été mises en oeuvre pour apporter une solution à votre dossier. Nous reviendrons vers vous dans des délais rapides. Cordialement Oralia Cazalières
Expérience négative: Après avoir visité un appartement, déposé notre dossier de location satisfaisant bien plus que les salaires demandés, j'ai été assuré par Mark GRAHAM d'avoir une réponse dans les plus brefs délais. Relance après relance, que ce soit par téléphone ou par mail, silence radio complet... La moindre des choses serait de rappeler, même pour un refus. Je ne mets pas une étoile parce que notre dossier n'a pas été retenu mais bel et bien du silence total et soudain et du non-professionnalisme de Mark GRAHAM. Le marché immobilier Parisien étant déjà tendu et saturé, ce n'est pas la peine de rajouter des complications avec des agents immobiliers aussi incompétents que condescendants. S'ils sont silencieux avant même de signer, je n'ose même pas imaginer leur réactivité lors d'éventuels problèmes durant la location ! Agence à fuir, passez votre chemin.
Expérience négative: La meilleure décision que notre copropriété ait prise fut de changer de Syndic. Des années de problèmes avec eux, nous avons changé de syndic l'année dernière et c'est le jour et la nuit! À fuir!
Bonjour Benjamin Canadas, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que nous faisons de notre mieux et que notre équipe est ouverte à toute suggestion constructive. Oralia Cazalières
Expérience négative: A fuir absolument ! Syndic qui ne fait pas son boulot, pire, vous prend des frais à tort si vous ne surveillez pas vos comptes...et pour réussir à les joindre, bon courage ! Je deconseille fortement, passez votre chemin. On a changé de syndic l'année dernière et c'est le jour et la nuit ! Aucun regret.
Bonjour Charlotte JAMES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous restons à disposition pour un échange ou suggestion constructive. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: bonne relation avec le service gestion surtout une dame très pro et réactive ainsi que le service comptable , à l'écoute dans tous les cas .
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie sincèrement d’avoir partagé votre expérience. A bientôt ! Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Efficace, agréable et professionel j'ai eu affaire avec Mme ROSSI qui a suivie mon dossiers de A à Z
Expérience négative: Réactivité zéro. Je m'étonne des commentaires positifs précédents... Il faut soit même dire au gestionnaire ce qu'il y a à faire, il faut envoyer des recommandés avec AR pour menacer... Et rien ne vient jamais. Prospection en cours auprès d'autres syndics : la mauvaise réputation de Cazalières est manifestement de notoriété publique.
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Cordialement Oralia Cazalières
Expérience fantastique: il y a 2 mois Très Très bon accueil, personnel hyper à l'écoute et réactif. Cabinet sérieux, à recommander.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui est une belle récompense pour notre équipe ! Excellente journée, Votre équipe Oralia Cazalières
Expérience positive: Madame Da Costa remplit bien les missions qui sont les siennes.
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Une équipe de gestionnaires rigoureux et attentifs, a la pointe des procédures de recouvrement.De très bons professionnels.
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Cabinet sérieux un grand merci en particulier à Mr DELAGE très réactif et toujours à l'écoute. Je recommande vivement ce cabinet.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui est une belle récompense pour notre équipe ! Excellente journée, Cabinet Cazalières
Expérience fantastique: Mme Yaddouna s'est montré extrêmement disponible et à l'écoute. Son professionnalisme nous a permis d'entreprendre nos démarches en toute confiance. Je la remercie et la recommande vivement !
Bonjour FIRST WOMEN Merci pour votre commentaire enthousiaste que nous partageons avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Cabinet très à l’écoute et surtout avec un rapport humain et professionnel encore merci à Sounia qui a su répondre à toute mes questions , je recommande
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt. Oralia Cazalières
Expérience positive: Besoin d'un renseignement comptable et j'ai eu un très bon échange avec Souniya qui a été réactive et professionnelle.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir de collaborer sur plusieurs projets avec Oralia Cazalières et nous sommes parfaitement satisfait de cette collaboration. Nous recommandons vivement ce syndic.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander le cabinet ORALIA CAZALIERES dont j'ai toujours constaté le sérieux depuis des années avec un personnel compétant dans tous les domaines d'activité (compta, travaux, administration, etc...).
Bonjour Merci pour votre commentaire enthousiaste que nous partageons avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Oralia Cazalières
Expérience positive: Je remercie Mr SAUSSIER et Mr GUEMATI pour leur réactivité et professionnalisme car à la différence des quelques autres syndics avec lesquels nous travaillons, le service comptable d'Oralia Cazalières est extrêmement sérieux et régulier dans le paiement de nos factures, ce qui est très important et appréciable pour nous les professionnels prestataires, cela nous motive évidement à travailler le plus efficacement et rapidement possible en cas de besoin urgent d'intervention. PEACE' STYLE SERVICES SARL
Cosy Jet, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui est une belle récompense pour notre équipe ! Excellente journée,
Expérience fantastique: Merci à Sounia pour son professionnalisme et sa réactivité!
Bonjour Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Cordialement,
Expérience fantastique: Bonjour à Tous, je Tiens à remercier toute l'équipe pour votre professionalisme et particulierement mademoiselle Yaddouna pour son écoute ,sa réactivité et ses excellents conseils. Une boîte que je recommande fortement. Allez y Les yeux fermés.
Bonjour Merci pour votre commentaire enthousiaste que nous partageons avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Personnels à l'écoute de nos besoins, très professionnels et réactifs je recommande ce cabinet sans hésitation.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message très positif. Vos encouragements sont notre motivation ! A bientôt !
Expérience fantastique: Service comptabilité au top, un grand merci à notre comptable Madame YADDOUNA pour sa réactivité et son écoute.
Bonjour Merci pour votre commentaire enthousiaste que nous partageons avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: je suis tres satisfait de Madame Da Costa en tant que gestionnaire de notre immeuble
Bonjour jean, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente fin de journée!
Expérience fantastique: Belle experience chez Oralia merci a toute lequipe et plus particulierement merci a vous Mme Yaddouna pour votre professionalisme et votre reactivite , je recommande fortement
Bonjour, Merci d’avoir choisi notre agence Oralia et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Sonia a su être à l’écoute de tous mes besoins clients , merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Le service comptabilité est très compétent , ce qui est appréciable de nos jours de tomber sur du personnel qualifié et à la hauteur de nos attentes. Merci à Sonia !
Bonjour Nous vous remercions pour votre message très positif. A bientôt !
Expérience positive: Gestion efficace, cabinet qui jusque-là travaille avec sérieux
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Madame ROSSI a fait preuve de professionnalisme et m'a été d'un grand soutien pour mener à bien une transaction compliquée avec des difficultés au sein de la copropriété. Compétence, disponibilité, efficacité et accompagnement de la mise en vente à la signature. Je recommande !
Expérience positive: Je tenais à donner mon commentaire sur ce syndic. Je n'ai mis que 4 etoiles parceque la perfection n'existe pas et comme on peut pas mettre 4,5 etoiles, je laisse la moyenne le faire. Concernant le serieux, le professionalisme des services de finances, il n'y a rien a redire. On a su me donner les informations pour des demandes faite. Je tiens egalement a remercier Mr CUS Cedrick pour l'echange telephonique tres detaillé et le temps qu'il m'a attribué. Une personne vraiment a l'ecoute de ses copro. Tres bonne agence à conseiller vivement.
Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt. Oralia Cazalières
Expérience fantastique: Excellente agence, toujours à l'écoute, merci beaucoup pour votre professionnalisme
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Oralia Cazalières
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