Sergic

64 Av. Robert Schuman, 59370, Villeneuve-d'Ascq
64 Av. Robert Schuman
59370, Villeneuve-d'Ascq
+33320617870

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: (closed)
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

Sergic vous propose de découvrir son agence située à Mons-en-Baroeul, à deux pas du métro Mairie de Mons, pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier : vous cherchez une location ? Vous êtes propriétaire et souhaitez vendre votre logement ? Vous êtes locataire et souhaitez devenir propriétaire ? Vous souhaitez investir dans l’immobilier et mettre en gestion locative votre logement ? Vous recherchez un syndic de copropriété pour votre immeuble ? Ne cherchez plus, l’équipe de Sergic Mons en Baroeul est là pour répondre à vos besoins.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sergic :

Sergic est une agence immobilière de renom située à Mons-en-Baroeul, reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Grâce à une équipe dynamique et à l'écoute, notamment avec des collaboratrices comme Madame Isabelle Florent et Madame Pauline Degryse, l'agence s'efforce d'apporter des solutions efficaces aux différents besoins de ses clients.

Les points forts de Sergic incluent :

  • Réactivité exceptionnelle dans la gestion des demandes et problèmes quotidiens.
  • Un personnel compétent et souriant, toujours prêt à aider.
  • Un suivi rigoureux des dossiers, assurant satisfaction et tranquillité d'esprit pour les copropriétaires.
  • Une approche bienveillante et professionnelle, reconnaissant l'importance d'un bon rapport humain avec les clients.

Cependant, certaines critiques mentionnent des problèmes de communication et des retards dans le traitement de certaines demandes, notamment en ce qui concerne les réparations et la gestion des états des lieux. Ces points sont pris en compte par l'agence, qui travaille activement à l'amélioration de ses processus internes.

Dans l'ensemble, Sergic est un acteur clé sur le marché immobilier du Nord, dont l'équipe continue de s'engager à fournir un service de qualité tout en se souciant des retours des clients.

Sergic: Des avis

3/5 (199 Des avis)
Annick Vermeulen 9 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Isabelle Florent pour son professionnalisme, toujours très sympa et à notre écoute !!! Joyeuses fêtes de Noël à toute l'équipe

Sergic
Sergic

Merci beaucoup Mme Vermeulen pour votre avis très sympathique ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi !

Xavier Perard 9 months ago

Expérience fantastique: Propriétaire à la résidence de l'Europe depuis quelques années, je tiens à saluer le professionnalisme du service copropriété de l'agence de Mons et plus particulièrement Madame Florent qui est aux petits soins pour ses copropriétaires. Nos problèmes du quotidien s'effacent comme par magie avec une réactivité sans égal. Si vous avez un problème au sein de votre copropriété ou un souci relationnel avec l'agence, contacter Madame Florent qui saura trouver les solutions pour aplanir votre différend. Cela change avec les autres syndics que j'ai pu rencontrer auparavant.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Perard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation à l'attention de notre collègue Mme Florent. Votre retour est une jolie récompense pour elle. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bonne journée

rach balga 9 months ago

Expérience fantastique: Un bip garage demandé le matin et le bip à disposition le soir. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

Sergic
Sergic

Bonjour Rach Balga, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et que vous soyez satisfait de notre service. Votre reconnaissance nous motive à continuer de fournir un accompagnement réactif et bienveillant. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! L'équipe Sergic,

Patrick GOREZ 9 months ago

Expérience positive: Critiquer un Syndic est ce qu'il y a de plus simple, faire sans est s'assurer bon nombre d'erreurs, parfois pénibles. La SERGIC accompagne très professionnellement notre Conseil Syndical dans nombre d'actions. L'agence de Mons en Baroeul et son personnel remplissent parfaitement cette mission, parfois avec des errements, toujours rapidement corrigés. Une mention particulière à l'attention de Pauline DEGRYSE et Julien CRETON, réactifs et disponibles. Mais aussi au personnel en back office qui nous accompagne.

Sergic
Sergic

Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre reconnaissance envers notre travail. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accompagnement de notre équipe et nos efforts pour collaborer efficacement avec votre Conseil Syndical. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Pauline Degryse, Julien Creton, ainsi qu’à toute l'équipe, qui s’efforcent chaque jour de répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner avec la même rigueur et réactivité. L'équipe Sergic

Anais 9 months ago

Expérience fantastique: Personnels compétents et à l'écoute. Chaque problème est résolu rapidement et l'accueil y est chaleureux, merci à toute l'équipe de cette agence.

Sergic
Sergic

Bonjour "Anais", merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Bonne journée

maryland groult 9 months ago

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente experience avec M. Ringot gestionnaire technique de l'agence Sergic Mons. Il a su être disponible et à l'écoute pour me répondre à toutes mes questions techniques. Je recommande vivement cette agence et son équipe trés professionnelle.

Sergic
Sergic

Bonjour "Maryland Groult", nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

thomas mossard 9 months ago

Expérience fantastique: Service copropriété à l’écoute et réactif

Sergic
Sergic

Merci Mr Mossard, merci pour votre avis positif. Notre équipe Copropriété sera touchée par votre message. Merci pour votre confiance

juliette vereecque 9 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier M.Paulo pour son excellent travail sur notre copropriété. Toujours disponible, réactif et à l’écoute. Il gère les situations avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement.

Sergic
Sergic

Bonjour, merci pour votre recommandation ! Bonne journée

Fouziha AZZOUZ 10 months ago

Expérience fantastique: Propriétaire dans la résidence Europe, j'ai toujours été super satisfaite des prestations de services de l'ensemble du personnel et en particulier de Mme FLORENT le bras droit dans cette immense copropriété qui n'est pas simple à gérer et dont parfois des résidents indélicat. Merci pour l'écoute, la réactivité et surtout pour votre ténacité et fidélité au sein de la Sergic de Mons en Bl.

Sergic
Sergic

Bonjour Fouziha AZZOUZ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience. Votre avis est précieux et notre collaboratrice sera ravie de vous savoir satisfaite. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Clément Joye 10 months ago

Expérience fantastique: Madame DEGRYSE est une grande professionnelle, dont la rigueur et le suivi ne sont plus à prouver.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Joye, un grand merci pour votre recommandation. Merci pour votre confiance. Bonne journée

Moussa Duquesne 10 months ago

Expérience fantastique: Sergic de Mons en Baroeul Je met 5 étoiles particulièrement à Madame Florent toujours à l’écoute est très réactive avec gentillesse.

Sergic
Sergic

Bonjour Moussa, Un grand merci pour votre avis et ces cinq étoiles ! Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour Madame Florent, dont l’écoute, la réactivité et la gentillesse sont en effet très appréciées. Toute l’équipe de l’agence de Mons-en-Barœul reste naturellement à votre disposition avec le même engagement ! Belle journée à vous, L’équipe Sergic

Jonathan TAMIJI 10 months ago

Expérience fantastique: À l’approche des fêtes, il est bon de remercier l’ensemble de l’equipe pour votre grande sympathie et pour votre accompagnement au quotidien. La liste est longue, mais merci à Isabelle, Pauline, Xavier, Matthieu, Adrien, Hélène…. Sans oublier Emy, Sarah, Lucie, mathis et Angeline Excellentes fêtes de fin d’année.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Tamiji. Merci beaucoup pour vos remerciements. Merci aussi d'avoir pris le soin de nommer tous les membres de l'équipe :-) Bonne journée !

Christophe DE ALMEIDA 10 months ago

Expérience fantastique: Je suis en contact avec Mme Pauline DEGRYSE pour des travaux dans différentes résidences, le courant passe bien et la discussion est facile, c'est un plaisir de travailler avec Mme DEGRYSE

Sergic
Sergic

Merci beaucoup pour votre recommandation Mr De Almeida ! Bonne journée

Vianney Musical (VMusical) 10 months ago

Expérience fantastique: Cette agence a toujours été d'une grande réactivité dès qu'un souci apparaissait et les assemblées générales sont organisées en bonne intelligence, y compris lorsqu'il s'agit de résolution de sujets conflictuels – des challenges assez élevés quand on connaît les problématiques inévitables des grosses résidences. Je souligne en particulier le professionnalisme et la bienveillance de Madame FLORENT (merci à elle) qui m'a toujours été d'une aide précieuse en toutes circonstances depuis maintenant 8 ans.

Sergic
Sergic

Merci beaucoup Monsieur pour votre avis sympathique. Mme Florent sera sensible à vos remerciements. Merci beaucoup votre fidélité ! Bonne journée

Fabrice Samson 10 months ago

Expérience fantastique: Ravi de travailler avec le service copropriété de l agence de mons réactif et bienveillant

Sergic
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Bonjour Mr Samson, merci pour votre avis 5 étoiles. Ravis que vous appréciez nos la qualité de nos services. Merci pour votre confiance ! Bonne journée

Hugo Starte 10 months ago

Expérience fantastique: Une superbe expérience et un grand merci à Mr Paulo pour son accompagnement dans la gestion du sinistre qui a touché mon appartement !

Sergic
Sergic

Bonjour Hugo Starte, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! La gestion des sinistres est souvent un parcours long et laborieux. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accompagnement en cette période délicate. Bonne journée !

Julien 10 months ago

Expérience fantastique: Je connais le service syndic depuis des années. Ce sont des passionnés qui font tout le maximum et suivent leurs dossiers. Bien des dossiers galères ont été géré grâce à Mme Pauline D. ; Isabelle F. ; Séverine C. ou M. Guillaume L.

Sergic
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Bonjour "Julien". Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Votre message fera plaisir à l'équipe. Merci pour eux. Bonne journée

christiane colette 10 months ago

Expérience fantastique: Accueil toujours sympathique madame Florent comme madame Vion sont toujours souriantes, aimables, très compétentes, très conciencieuses.

Sergic
Sergic

Bonjour Christiane Colette, un grand merci pour votre avis sympathique :-) Bonne journée

stephanie PINEAU 10 months ago

Expérience fantastique: Bon accueil, personnel aimable et professionnel, réactif aux sollicitations. C'est avec plaisir de collaborer avec vous. bonne continuation à toute votre équipe

Sergic
Sergic

Merci beaucoup Mme Pineau pour votre message sympathique. La confiance de nos clients est notre plus belle récompense ! Merci encore. Bonne journée

Jean Marc Vanlerberghe 10 months ago

Expérience fantastique: Disponibilités , explications détaillées des documents fournis, Mme Florent Isabelle ne compte pas son temps pour recevoir les clients, c'est une grande professionnelle et â notre écoute. C'est une personne indispensable entre le lien Sergic et clientèle. MERCI POUR TOUTES SES ACTIONS

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Vanlerbergue, merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre message fera plaisir à l'intéressée :-) Bonne journée

Sabine Leleu 10 months ago

Expérience fantastique: Je suis ravie de collaborer depuis plusieurs années avec Pauline DEGRYSE pour les différentes résidences qu'elle gère. Une confiance réciproque s'est instaurée et c'est toujours un réel plaisir de répondre à ces attentes. S'il pouvait en être de même avec tous les gestionnaires ce serait le paradis sur terre.

Sergic
Sergic

Bonjour Madame Leleu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Soyez assurée que notre collaboratrice accorde une grande importance à votre avis, la satisfaction de nos clients étant primordiale pour Madame Degryse.

Ziad Osman 10 months ago

Expérience fantastique: L’agence immobilière de la Sergic de Mons-en-Baroeul est la première agence du Nord ! Le suivi quotidien de madame Isabelle FLORENT depuis 10 ans est de haute qualité ! La gestion de l’ensemble des dossiers par Mme Isabelle FLORENT est caractérisé par son indulgence, sa gentillesse et son sérieux suivi professionnel de mon fils qui a fait un très bon stage dans cette agence que je recommande ! M. OSMAN

Sergic
Sergic

Bonjour Ziad Osman , Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et positif. C'est un véritable plaisir de constater votre entière satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez. Votre retour sera sans nul doute une source de grande satisfaction pour Madame Florent, qui demeure naturellement à votre entière disposition et à votre écoute, la satisfaction de notre clientèle étant au cœur de nos préoccupations.

Erik Deleersnyder 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Sergic. Professionnel, très efficace et très rapide dans les démarches !

Sergic
Sergic

Cher Erik, Merci beaucoup pour votre message qui a ravi toute l'équipe, surtout notre gestionnaire de location ! N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute.

EUROCOLOR PEINTURES 10 months ago

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années, nous avons le privilège de collaborer avec Pauline Degryse de la SERGIC MONS, et c'est toujours un véritable plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle et dévouée.

Sergic
Sergic

Bonjour EUROCOLOR PEINTURES , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction sera partagée avec notre équipe tout particulièrement Madame Degryse , qui en sera très heureuse. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée !

Infinity Ocean 10 months ago

Expérience fantastique: L'équipe du syndic est professionnel et à l'écoute. Je connais et j'ai comme l'interlocuteur depuis de nombreuses années madame Florent, elle est très réactive et aide bien en cas de besoin.

Sergic
Sergic

Bonjour Infinity Ocean,Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour votre message, qui a ravi l'ensemble de notre équipe, et tout particulièrement Madame Florent. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée!

Jb Feron 10 months ago

Expérience fantastique: Une agence au top, et une mention spéciale pour Pauline Degryse.

Sergic
Sergic

Bonjour Jb Feron, nous vous remercions vivement pour votre retour très positif. Nous transmettons immédiatement votre message à notre collègue, qui sera enchantée de lire votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Françoise DEFFRENNES 10 months ago

Expérience fantastique: Chaque fois que nous contactons Mme DEGRYSE pour trouver la solution à un problème technique ou autre, la rapidité et le professionnalisme avec lesquels Mme DEGRYSE réagit très rapidement, et avec une très grande gentillesse Dommage qu'elle n'assume pas les permanences dans notre copropriété

Sergic
Sergic

Bonjour Françoise DEFFRENNES , Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour ce retour d'expérience positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre commentaire sera accueilli avec joie par Madame Degryse, qui demeure pleinement engagée à votre service. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. À bientôt

Frédéric Duvilliers 10 months ago

Expérience fantastique: Une interlocutrice réactive et efficace( Pauline Degryse) comme toute l’équipe « copro » de l’agence!!!

Sergic
Sergic

Bonjour Frédéric Duvilliers , nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Maison Wattrelos 10 months ago

Expérience fantastique: Cela fait déjà plusieurs années que nous collaborons avec Sergic et plus particulièrement avec Mme DEGRYSE dans la réalisation de travaux sur différentes copropriétés et l'équipe est vraiment compétente, à l'écoute de ses clients et disponible! Le professionnalisme de Mme DEGRYSE permet de réaliser les travaux sereinement et d'assurer la satisfaction de leurs clients. A très vite pour notre prochaine collaboration

Sergic
Sergic

Bonjour Maison Wattrelos, De chaleureux remerciements pour votre message qui ravit toute l'équipe et particulièrement Madame Degryse !!! N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre écoute!

Corrion Emmanuel 10 months ago

Expérience fantastique: Je travaille avec cette agence SERGIC depuis de nombreuses années, toujours avec plaisir, particulièrement avec Isabelle FLORENT que je recommande pour son amabilité et son efficacité.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Corrion, nous vous remercions de votre avis 5 étoiles. Nous nous réjouissions en effet d'avoir parmi nos équipes des collaborateurs comme Mme Florent, fidèles à l'entreprise depuis de longues année. Heureux que vous y soyez sensible également. Merci encore. Bonne journée !

Marie-Claude Sergeant 10 months ago

Expérience fantastique: En tant que propriétaire , je remercie chaleureusement Madame Florent pour ses compétences et son écoute. Je me tourne vers elle a chacun de mes problèmes et elle est toujours très rapide à les résoudre . C’ est une personne que je regretterais lors de son départ en retraite, ( le plus tard possible j espère, pour moi ....)

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Sergeant, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Google. Vous ne serez pas la seule à regretter notre collègue :-) Merci pour votre recommandation. Bonne journée

Patrick Dupont 10 months ago

Expérience fantastique: MADAME DEGRISE FAIT TRES BIEN SON TRAVAIL RIEN N A REDIRE

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Dupont. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Bonne journée

Patrick Coelen 10 months ago

Expérience fantastique: Agence au top.Mme FLORENT toujours à l'écoute des clients Xavier PAULO est d'une grande serviabilité pour résoudre les problèmes des clients et Antoine RINGOT Responsable technique au top pour résoudre les différents problèmes de la résidence Patrick COELEN

Sergic
Sergic

Merci Mr Coelen pour votre recommandation collective :-) Votre confiance et votre satisfaction sont les récompenses de notre équipe Sergic de Mons en Baroeul. Merci encore. Bonne journée !

Xavier Hure 10 months ago

Expérience fantastique: A l’écoute, disponible, cordial. Mr Lecourt a parfaitement répondu à nos attentes lors de la recherche d’un appartement courant juillet 2024

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Hure, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Ravis que vous avez apprécié notre accompagnement. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

Clement Tourbillon 10 months ago

Expérience fantastique: Excellent professionnalisme et suivi de Monsieur Paulo, ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous. Je recommande fortement

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Tourbillon. Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

Anthony Litteri 10 months ago

Expérience fantastique: Travaillant depuis un long moment avec l'agence de Mons En Baroeul en tant que fournisseur, Je remercie particulièrement Mme FLORENT pour son implication et la réactivité quelle apporte sur chaque suivi de dossier. De nombreux chefs d'entreprise apprécierais un élément de votre qualité au sein de leurs équipes.

Sergic
Sergic

Bonjour Anthony Litteri. Merci beaucoup pour votre avis. Ravis que vous appréciez votre collaboration avec notre équipe. Nous faisons suivre vos remerciements à l'intéressée. Merci pour votre recommandation. Bonne journée !

Francis Millescamps 10 months ago

Expérience fantastique: Propriétaire résidence ma campagne, meudon, je tiens à remercier mme Degrise pour son travail pour résoudre des problèmes qui me concerne, et d'autres problèmes dans la résidence. Merci encore. Mr MILLLESCAMPS.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Millescamps. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Ravis que vous appréciez notre travail, notamment celui de Mme Degryse. Merci pour elle. Bonne journée

Vincent Noel 10 months ago

Expérience fantastique: Madame degryse est très efficace

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Noel, nous vous remercions beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Très heureux de lire que vous appréciez le travail de notre collègue. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée !

Annie Cornille 10 months ago

Expérience fantastique: Efficacité, disponibilité, simplicité des critères rares de nos jours. Il fait bon passer devant la Sergic et saluer les gens au boulot. Mme Florent Isabelle et une personne qui est toujours présente pour nous aider dans nos démarches et continuerons à lui faire un petit coucou, elle fait partie de nous depuis 30 ans. Bravo Mr et Mme Cornille Rénald C4 /1 Mons en Baroeul

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Cornille. Mais quel adorable message !! Il en fera rougir notre collègue. Ravie que soyez satisfait de son travail et sensible à sa loooongue fidélité ! Merci encore pour votre avis 5 étoiles

clement DE 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mme Florent qui est a l'écoute de ses clients !

Sergic
Sergic

Bonjour "Clement De", merci beaucoup pour votre avis positif. Il fera plaisir à Mme Florent. Merci pour votre recommandation. Bonne journée !

VINCE MCZ 10 months ago

Expérience fantastique: Tres gentille et tres disponible, j ai ete tres bien accompagné du debut a la fin pour mon achat. Encore merci pour tout

Sergic
Sergic

Merci Vince MCZ pour votre avis 5 étoiles. Ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement. Merci d'avoir pris le temps de le dire :-) Bonne journée

Manuel Beauchemin 10 months ago

Expérience fantastique: Je suis pleinement satisfait des services de l agence Sergic de Mons en baroeul. Merci a Madame Florent pour son écoute et sa reactivite . Une equipe efficace sur qui on peux compter.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Beauchemin, nous vous remercions beaucoup pour votre avis, et nous réjouissons de lire que vous appréciez notre collaboration ! Merci d'avoir pris le temps de le faire savoir :-) Bonne journée

Sabine Francois 10 months ago

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière ! Un grand merci plus particulièrement à Madame Florent pour son professionnalisme, ses compétences, et son immense efficacité!!

Sergic
Sergic

Bonjour Sabine Francois. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous faisons suivre vos remerciements à l'intéressée. Merci pour elle :-) Bonne journée !

Marie-France SAMYN 10 months ago

Expérience fantastique: SYNDIC dont le personnel est très aimable et professionnel. Mme FLORENT, d'une très grande compétence, a une immense connaissance de notre résidence, son accueil est toujours sympathique et avec le sourire. Elle est toujours très réactive à mes différentes sollicitations et fait tout son possible pour résoudre n'importe quel problème. Merci pour votre disponibilité.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Samyn. Merci beaucoup pour votre message. Il fera surement très plaisir à notre collaboratrice. Merci pour elle !

Mathieu Caeyseele 10 months ago

Expérience fantastique: Très bon contact et très bonne réactivité de la part de Mme Pauline DEGRYSE de l'agence Sergic Mons en Baroeul. Je recommande

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Caeyseele, nous vous remercions beaucoup pour votre avis chaleureux. Merci pour votre recommandation, qui fera plaisir à coup sur à notre collègue de l'agence de Mons. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

maurice jackyno 10 months ago

Expérience positive: Sergic mons est gestionnaire de notre immeuble depuis de nombreuses années. Il est évident (comme c'est le cas pour les autres syndics) que nous devons avoir une relation étroite avec les différents services pour finaliser le suivi et les attentes des copropriétaires. Un bon point néanmoins à la partie technique suivie par Mme Degryse et pour la partie comptable Mme Andries. Continuez.

Sergic
Sergic

Bonjour Maurice, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité envers Sergic Mons. Nous sommes ravis de savoir que notre gestion technique, assurée par Mme Degryse, et notre suivi comptable, pris en charge par Mme Andries, répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à maintenir cette relation de confiance en répondant le mieux possible aux attentes des copropriétaires. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et restons naturellement à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Sergic

patrick 11 months ago

Expérience négative: Expérience désastreuse lors de la location d un appartement en 2022-2023. L image parle d elle même. Admirez l état des toilettes pour une location d appart avec un dépôt de garantie exigé de 680 euros ! Un appartement loué sale avec une promesse de nettoyage qui n avait toujours pas était effectuée au bout de deux mois et une tentative d arnaque pour ne pas restituer la caution en entier. Comptez également 16 semaines pour faire réparer un volet roulant cassé dans une chambre et autant pour faire reparer l' evier bouché et fuyant de la cuisine ! Par contre vous recevrez un message de Sergic vous disant qu il est interdit de poser un tapis d entrée devant votre porte car c est interdit par le règlement de copropriété. PS: l agence est très bin connue des associations de consommateurs du coin.

Brigitte Flament 11 months ago

Expérience fantastique: Ravie du contact avec Mme Isabelle FLORENT Merci pour son professionnalisme, son sourire, toujours à l'ecoute ; c'est très important. Merci à l'Equipe. Brigitte FLAMENT

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Flament, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos recommandations. Merci et bonne journée !

Guillaume Colin 11 months ago

Expérience fantastique: J’ai visité un appartement et la visite s’est très bien passée grâce aux précieux conseils d’Emy Voisin. Je recommande vivement cette personne qui est très professionnelle. Merci à elle, elle exerce son métier avec passion et dévouement.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Colin, nous sommes très heureux de lire que notre collègue vous a efficacement accompagné dans votre projet immobilier. Merci pour votre recommandation. Bonne journée !

SARL ADNRJ 11 months ago

Expérience fantastique: En tant que professionnel du bâtiment, je travaille quotidiennement avec Sergic et particulierement avec Pauline. Son professionnalisme et son organisation sont remarquables. La communication est fluide et efficace, ce qui facilite grandement la collaboration.Toujours ouverte aux suggestions, elle fait preuve d'une grande réactivité face aux besoins. Son approche centrée sur le client est vraiment appréciable. Je recommande vivement Sergic à d'autres prestataires qui cherchent un partenaire sérieux et fiable dans le secteur immobilier."

Sergic
Sergic

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Une collaboration fluide et efficace avec nos fournisseurs est la clé de la satisfaction de nos clients communs. Merci encore pour votre message !

Serge Toussaint 11 months ago

Expérience positive: Président d'un C.S d'un C.S géré par Sergic Mons, je tiens à souligner ma satisfaction pour l'équipe de gestion Mons . Qualité relationnelle, réactivité, conseil, suivi des problèmes, ce n'est pas un métier facile mais mes correspondants essayent d'être à la hauteur, que ce soit du Directeur d'agence , aux gestionnaires , secrétaires et employés. Bonne équipe . . . . un seul souhait , garder cette équipe et çà, je sais que ce n'est pas possible

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Toussaint. Merci pour votre message et vos félicitations à l'intention de notre équipe de Mons. Le métier de gestionnaire de copropriété est un métier difficile et le turnover des équipes est en effet un marqueur de ce métier. Toutefois, notre équipe de Mons est particulièrement stable. Nous espérons que votre collaboration durera le plus longtemps possible. Merci encore pour votre avis . Bonne journée !

Chantal Debuf 11 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de Mme Florent à tous les points de vues.trés consciencieuse dans son travail avec énormément de connaissances. Toujours à l' écoute et patiente pour me donner des bons conseils. Personne très agréable et gentille. Je peux compter sur Mme Florent dès que j'ai une question à poser où un problème. Merci pour tout Mme Florent.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Debuf, nous sommes très heureux de lire que vous pouvez compter sur notre collègue et que vous appréciez son professionnalisme. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Bonne journée

L. Ft 11 months ago

Expérience fantastique: Merci à Emy pour son implication et son professionnalisme !

Sergic
Sergic

Bonjour "L Ft", merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation, qui fera plaisir à notre collègue, c'est certain ! Merci pour elle. Bonne journée

Yacine MAMMAR 11 months ago

Expérience fantastique: Bon travail et très content de sergic grace à Matis et Emy de leurs travails

Sergic
Sergic

Bonjour Yacine Mammar. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Ravis que vous soyez satisfaits de notre travail. Bonne journée

Yassine 11 months ago

Expérience fantastique: Nous collaborons avec Sergic et Madame Degryse depuis plusieurs années, et c'est toujours un plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle et engagée. Leur organisation et leur réactivité nous permettent d'assurer un service de qualité à leurs copropriétaires. Une relation de confiance s'est installée, et nous sommes fiers de contribuer à la satisfaction de leurs clients. Merci à toute l'équipe pour cette belle collaboration !

Sergic
Sergic

Bonjour Yassine, merci pour votre avis. Ravis de lire que vous appréciez notre collaboration. Bonne journée !

Pascal Waroquier 11 months ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du travail de la Sergic en tant que syndic de notre copropriété. Notamment celui de Madame Pauline Degryse, très compétente et serviable dans son rôle de Gestionnaire technique.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Waroquier. Merci pour votre avis et votre recommandation. Votre message fera plaisir à l'intéressée, c'est certain ! Merci pour votre confiance

monique leduc 11 months ago

Expérience positive: En tant que membre de la commission travaux de notre importante copropriété, je tiens à souligner les bons rapports constructifs entretenus avec la gestionnaire technique en charge de notre résidence, Mme Degryse.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Leduc, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Notre collaboration constructive sur ces gros dossiers techniques est aussi importante pour nous que vous vous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Bonne journée

el behja el behja 11 months ago

Expérience fantastique: Bonjour Je voulais souligner le professionnalisme, la forte compétence, la disponibilité et toujours avec le sourire de la secrétaire de direction Mme Isabelle Florent agence sergic de Mons en baroeul. Ainsi que toute l équipe service location, service commerciale et le service de Mr Lemaire qui est un homme formidable. Cordialement

Sergic
Sergic

Bonjour "el behja el bahja". Un grand merci pour votre avis. Notre équipe de Mons en Baroeul sera touchée de vos recommandations. Merci pour eux. Bonne journée

Marie Claude De Michiel 11 months ago

Expérience fantastique: Encore merci à toute l'équipe de l'agence de Mons ( Julien, Isabelle, Pauline, Guillaume, Xavier, Séverine ) pour la gestion de notre copropriété. Vous vous efforcez toujours de solutionner nos problèmes , de nous accompagner dans nos décisions, de vous rendre disponibles. Bravo à vous

Sergic
Sergic

Bonour Mme De Michiel, nous sommes très touchés de prendre connaissance de votre avis. Ravis de vous accompagner dans la gestion de votre copropriété. Merci beaucoup pour votre confiance ! Bonne journée

Anais Miellot 11 months ago

Expérience fantastique: Très bon partenariat à long terme avec la SERGIC pour la résidence LES FACULTÉS à Villeneuve d’Ascq, notamment lors du travail de rénovation énergétique ces deux dernières années. Pauline et Guillaume sont à l’écoute de nos besoins et font en sorte de trouver des solutions à chaque problématique.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Miellot. Merci pour votre avis. Ravis que notre accompagnement technique vous plaise. Merci pour votre confiance. Bonne journée

Sébille .Christian 11 months ago

Expérience fantastique: En tant que conseiller syndical de la Résidence des facultés à Villeneuve d'Ascq, je suis très satisfaite des personnes, en charge de notre résidence, et, notamment mme Degryse, ainsi que Mr Lemaire, que nous voyons, chaque semaine, à nos réunions. Mme Patricia Sébille

Sergic
Sergic

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous nous réjouissions de cette collaboration agréable et constructive. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Bonne journée

VIRGINIE RAUWEL 11 months ago

Expérience fantastique: Merci à Pauline D pour sa réactivité dans la résolution de mon problème.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Rauwel, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Bonne journée

Patricia Vandomme 11 months ago

Expérience négative: Fuyer les lieux aucun renseignement sur place et ne décroche pas le téléphone personnel très désagréable

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Vandomme. Nous sommes désolés que vous ayez une telle perception de nos services. Nous sommes à votre disposition sur [email protected] si nécessaire. Bonne journée

Cesar Augustus 11 months ago

Expérience négative: mauvaise gestion, immeuble sans extincteur, éclairage dans les escaliers, négligence totale

Sergic
Sergic

Bonjour Monsieur, vous avez posté plusieurs avis 1 étoile sur la fiche Google de notre agence de Mons en Baroeul, qui n'a rien à voir avec la gestion de votre immeuble. Pourriez vous supprimer votre avis et le reposter sur l'agence concernée pour ne pas pénaliser injustement notre équipe de Mons en Baroeul ? Merci d'avance

Nana Fatoumatou ABDOU 11 months ago

Expérience négative: À fuir !!!! Cette agence est la pire des toutes !!! Des escrocs finis ! J'ai récemment eu un souci avec mon meuble de douche. Non seulement j'ai dû les harceler pour que la société de réparation passe, mais ces escrocs se sont permis de me facturer l'intervention ! Soit disant que j'ai fait déplacer la société juste pour "resserrer des vis", (j’ai toujours la photo de mon meuble complètement cassé) quelle mauvaise foi !!!!! La dame qui a traité mon dossier est d'un manque de respect sans nom ! Aucune considération dans ses messages !!! Je donnerais 0 si c'était possible !!! Des escrocs de la pire espèce ! Les loyers les plus chers de ma résidence, des augmentations chaque année ! Toujours présent pour les prélèvements mais jamais là quand on a un souci !!! Fuyez tant que vous le pouvez !!!

Sergic
Sergic

Bonjour Madame, comme déjà expliqué par téléphone, votre gestionnaire nous a fait suivre le compte rendu de l'artisan qui est intervenu chez vous et qui a précisé que le meuble de notre salle de bain n'était pas cassé mais nécessitait juste un resserrage des vis. Ce resserrage qui correspond à de l'entretien courant et incombe bien au locataire. Concernant votre loyer, il a été indexé à la date anniversaire de votre bail. Tout est parfaitement légal et conforme à votre bail. Aussi, permettez nous de vous indiquer que votre avis est diffamatoire et parfaitement injuste. Nous vous invitons à le supprimer par respect pour notre équipe qui fait son travail de manière professionnelle. Bonne journée

Anne-Charlotte Kornalewski 11 months ago

Expérience négative: Agence incompétente et improfessionelle. Depuis fevrier 2024 j'ai une infiltration dans mon appartement. Qu'est ce qu'ils ont fait pour résoudre le problème? Envoyer un premier plombier puis un deuxième pour juste regarder un mur en train de moisir. Et depuis plus rien, seulement 2 réponses à mes nombreux messages. Mon mur et le meuble de cuisine sont en train de pourrir. Au lieu d'agir vite pour de limiter les dégâts ils préfèrent ignorer les messages. Je pourrai bientôt faire un élevage de champignons avec la moisissure présente, fin si je survie jusque là parce que vu dans les conditions sanitaires avec lesquelles je vis je ne suis pas sûre. C'est honteux de laisser des personnes vivrent comme cela. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Sergic
Sergic

Bonjour Madame, nous accusons réception de votre avis et sommes désolés de ces délais. Nous venons de relancer le service copropriété. Bonne journée

Dorine Baelen 1 year ago

Expérience négative: Je ne peux que fortement déconseillé cette agence en tant qu’ancienne locataire. Au début, c’est à dire lors de notre envoi de dossier pour candidater à un logement, nous avons été très bien accueilli par Emy Voisin. Cette dernière a su se montrer très professionnelle et à l’écoute face aux quelques hics auxquels nous avons dû faire face. Aujourd’hui, presque deux ans plus tard, nous nous retrouvons à quitter le logement. Nous effectuons donc l’état des lieux de sortie, Mme D’HAENE nous informant qu’il n’y aura qu’une petite retenue sur la caution étant donnée que les ampoules HS. Rien de choquant. 1 mois plus tard, nous nous retrouvons avec une retenue sur caution de 380€ : 200€ pour le nettoyage de la douche ainsi que 180€ de retenue en attendant la régularisation sur charges. Cette retenue sur caution est BIEN différente de celle annoncée lors de l’état des lieux. Et puis désolée, mais 200€ pour un nettoyage de douche ( pour un simple joint noirci qui ne posait aucun problème à l’état des lieux de sortie ) … c’est énorme. Surtout que ce même joint noirci était signalé sur l’état des lieux d’entrée. Quand bien même il n’aurait pas été signalé sur l’état des lieux d’entrée, il s’agit d’usure normale. Je pense que nous avons payé bien assez par mois pour que ce genre de « rénovations » soit entreprises par l’agence ou le propriétaire …. Mais bon. Pour les 180€ de retenus en attendant la regul sur charge nous avons du mal à comprendre … Nous avons été informés ( du moins nous avons dû aller chercher l’information par manque de communication ) que le syndic avait changé et que la regul n’aurait pas lieu en 2024 mais en 2025. Si ce n’est plus Sergic qui s’en charge, pourquoi une telle retenue ? Surtout qu’on parle de deux ans. Bref, des actions ont été engagées de notre côté car ce qu’il se passe est extrêmement malhonnête de leur part. Nous ferons en sorte de ne plus avoir à faire à cet agence dans nos locations futures et nous ne pouvons que vous conseillez de même.

Sergic
Sergic

Bonjour Dorine, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci d'avance

Quang-minh Patrick Trinh 1 year ago

Expérience négative: Pour résumer: agence à fuir, gestionnaire de patrimoine antipathique et méprisante Alors un point de contexte, j'ai déposé mon préavis de 1 mois pour quitter mon T2. Quelques semaines plus tard, je reçois un message de l' agence pour faire une visite sauf qu'avec mes horaires de travail cela est assez compliqué sauf à partir de 19h30 à 20h.A ma surprise, l'agence accepte de faire la visite à cette heure tardive. Sauf que ce qu'ils ne m'ont pas dit c'est que la personne viendrait seule, me voila donc improvisé agent immobilier sans même me prévenir! La méthode est peu orthodoxe mais la visiteuse est une étudiante sympathique donc je m'exécute malgré cet imprévu. Vient ensuite le jour de l'état des lieux de sortie et je tombe sur une autre personne de l'agence beaucoup moins sympathique que la première, une certaine Lucie d'H. . Elle relève des traces, de la poussière qui reste sur le thermostat, ainsi que sur la cuvette des toilettes soit je nettoie avec des lingettes qui restent. La coupure d'électricité fait que ces traces n'étaient pas visibles donc je reconnais ma faute la dessus ainsi que dans la salle de bain où ils restaient du tartre. Cependant elle relève également des gravats au sol (3 cailloux, sachant que la fenêtre était grande ouverte pour l' état des lieux + travaux à l'extérieur + nous n'avions pas retiré nos chaussures) qui pour elle était la preuve d'une saleté inadmissible au sol. Celui-ci a été lavé 3 fois mais visiblement madame a l'habitude de voir son reflet dans le marbre. Idem pour des traces de doigts sur le four que madame signale de façon très méprisante ("il y a que moi qui voit ça ou quoi?"). L'état des lieux se poursuit ainsi, avec des remarques et un mépris clairement affiché. J'ai rarement eu à faire à quelqu'un d'aussi désagréable. La visite se conclut donc dans une ambiance tendue mais soit. Plusieurs choses n'ont pas été levés, je reconnais mes tords la dessus cependant je ne suis pas d'accord sur l'état du sol qui a été lavé et refuse donc de signer l'état des lieux de sortie. Après discussion avec cette dame elle m'informe que je recevrais le devis de la société de nettoyage et je répond que si la somme n'est pas démesurément gonflée j'accepte de payer afin de me débarrasser de tout cela. Cette dame a ensuite le culot de me reprocher d'avoir refusé toutes les visites lors de mon préavis de 1 mois ce qui est faux. Premièrement le loyer ne fait qu'augmenter et a atteint un prix démesuré pour le logement donc il ne faut pas s'étonner que peu de monde soit intéressé. Deuxièmement elle n'a pas pris en compte la visite de l'étudiante que j'ai dû faire à la place de sa collègue et n'a absolument aucune honte à me le reprocher. D'après elle je n'aurais pas dû le faire et c'est contraire aux règles. Sauf qu'elle semble oublier que je ne travaille pas pour Sergic et ose me reprocher une erreur d'organisation de leur part. Bref pas mécontent de ne plus avoir affaire à cette dame, j'attend juste de recevoir les devis promis afin de mettre toute cette histoire derrière moi et je reçois dans l'heure . . . un mail de convocation auprès d'un huissier de justice. Manifestement ces gens n'ont aucunes paroles et préfèrent traiter les gens comme des délinquants au lieu de respecter leurs paroles. Devant la pression je préfère signer son compromis et payer. En conclusion je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de signer avec eux. Car s'ils sont mielleux et sympathiques lorsque vous vous engagez, ils le sont beaucoup moins lorsque vous souhaitez partir. A noter que j'ai eu affaire à une certaine Emy V. pour des questions concernant la restitution de la caution.  Contrairement à sa collègue, celle ci est beaucoup plus aimable.

Sergic
Sergic

Bonjour Patrick, Nous avons bien pris connaissance de votre retour d'expérience et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait Cependant, nous souhaitons préciser que les retenues effectuées sur votre dépôt de garantie ont été réalisées conformément aux factures des interventions. En ce qui concerne l'augmentation du loyer, celle-ci a été appliquée dans le respect de la législation, selon les indices de référence des loyers (IRL). Par ailleurs, sur l'état des lieux sortant que vous avez signé, plusieurs éléments étaient notés comme non nettoyés par rapport à l'état des lieux entrant. Pour résumer, en ce qui concerne, entre autres, les augmentations de loyer et le traitement des dépôts de garantie, nous mettons en œuvre des procédures réglementaires afin d'assurer un traitement équitable pour l'ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Sergic

chloe lemaire 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à ma gestionnaire madame D'HAENE pour les demandes d'interventions et démarches auprès du propriétaire très rapide.

Sergic
Sergic

Bonjour Chloé, Vos mots bienveillants à l'égard de Madame D'HAENE nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis d'apprendre que sa réactivité pour les interventions et les démarches auprès du propriétaire a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et elle sera enchantée de découvrir votre retour d'expérience, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Merci encore pour votre confiance ! Bien chaleureusement, L'équipe SERGIC

Bianca De Rosario 1 year ago

Expérience négative: Refuse un dossier pour une location (alors que la situation est tout à fait dans les clous) sans même demander des justificatifs complémentaires. Pas correct.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme De Rosario. Nous vous avons précisé le calcul de solvabilité que nous prenons en compte dans l'analyse de nos dossiers. Nous comprenons votre déception, mais comprenez bien que nous sommes tenus de respecter les critères imposés par l'assurance loyer impayée souscrite par le propriétaire. Bonne continuation dans vos recherches ! Bonne journée

Laura M 1 year ago

Expérience négative: Avoir la malchance totale de tomber sur « Mme clair ». Personne très désagréable ! A chaque fois déçue par SERGIC ! Personnel incompétent et désagréable !

Duane Royer 1 year ago

Expérience positive: Mme MAREZ m'a accompagné pour un premier achat et j'en suis très content: que ce soit pour ses conseils, son rôle d'intermédiaire auprès des propriétaires et du notaire, sa bienveillance, sa réactivité et sa flexibilité. Merci à elle et à la Sergic

Sergic
Sergic

Merci beaucoup Mme Royer pour votre recommandation ! Votre avis fera plaisir à Mme Marez, c'est certain. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

Mytheolry 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, En 2 mots : à fuir. Perte de temps et gestion à revoir ++. J'ai commencé à constituer un dossier au mois d'août étant intéressé avec ma compagne par un appartement listé sur le site de l'agence. Ne soyez pas surpris déjà dès le début du dossier, lorsqu'on vous demande un document parfois il s'agit pas de ce qui est indiqué, 0 indications, et autres péripéties qui peuvent être évitées en un simple mail/appel/message.. Après un temps fou passé à essayer de remplir ce dossier (en pleine semaine, en vous mettant la pression sur une deadline), ils ont jugé bon de m'informer que depuis le départ, ils savaient qu'il ne serait pas possible de voir l'appartement, soit 1 semaine passée à rien. Ne cherchez pas à les contacter par téléphone, j'ai tenté de les joindre 6 fois sur une même journée entre mes heures de travail, 5 fois la veille à toutes heures : aucune réponse, ni possibilité de laisser un message vocal. En cas de problème vous recevrez un message froid depuis la messagerie directe de Sergic, le contact humain ? Dans une agence immobilière ? Pas le problème de Sergic Mons-en-Baroeul visiblement. Vous vous contenterez d'un "cordialement" à la fin de chaque message en guise de sympathie. Vous pourrez passer le bonjour à l'agence de Lille nationale, qui, elle, m'aura répondu dès le premier appel et aura su me répondre en 2min. Bien à vous,

Sergic
Sergic

Bonjour Mutheolry, nous sommes désolés de lire votre message. Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors de la constitution de votre dossier et le manque de communication de notre part. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus internes. Nous nous excusons pour le temps perdu. Ravis de lire que notre équipe de Lille vous ait par contre bien accompagné. Bonne journée

Catherine Vander Heyden 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie Hélène Marez pour son implication, toutes les démarches, les visites et son suivi hebdomadaire sur la vente de notre maison. Encore milles merci, nous allons pouvoir prendre une retraite bien méritée. Cdt Bruno et Catherine Vander Heyden

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Vander Heyden, nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Très bonne retraite à vous ! Merci encore

George Eddisha 1 year ago

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par la gestion de cet immeuble. Les charges ne cessent d’augmenter sans la moindre justification, alors que l’immeuble est dans un état déplorable : une odeur désagréable persiste et des inconnus viennent régulièrement charger leurs téléphones dans les parties communes sans y habiter. De plus, les travaux dans les toilettes ont été commencés, mais restent inachevés à ce jour, sans aucun suivi de la part de Sergic. Je déconseille fortement à quiconque de venir chez Sergic.

Sergic
Sergic

Bonjour, nous prenons note de votre avis. Pourriez vous nous préciser par mail sur [email protected] le nom de votre immeuble ainsi que vos coordonnées? Nous n'avons pas trouvé de "George Eddisha" dans notre base de données. Merci d'avance pour vos précisions. Bonne journée,

Jean luc salingue 1 year ago

Expérience fantastique: Suite à la vente de notre bien nous remercions la SERGIC pour leur professionnalisme surtout le service vente. un petit conseil : le service location devrait s'améliorer en étant plus dynamique vis à vis de ses clients. Un grand merci à notre future" retraitée"pour le sérieux ,sa gentillesse et la réactivité dont elle a fait preuve. M et Mme SALINGUE

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Mme Salingue, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation de notre service Achat-Vente. Nous prenons bien en compte aussi votre remarque concernant notre service location. Merci pour votre confiance !

Thibault Antonczyk (“Deniral”) 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, concernant la location il n’y a aucun problème Concernant le suivi de dossier, le rappel au téléphone, les réponses aux e-mails, les réponses sur l’espace client locataire sergic en ligne Vous ne pourrez avoir de réponses nul part J’ai beau relancer le mail à 3 personnes différentes de l’agence Aucune réponse de leur part Je suis venu à l’agence pour demander à ce que l’on me fasse le changement de bail On m’a demandé à transmaettre les documents par mail, chose que j’ai faite Depuis 1 mois aucun retour de la part de l’agence C’est toujours la même chose avec cette agence il n’y a juste aucune réponse et aucune considération de leur part une fois que vous êtes locataire

Sergic
Sergic

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour notre manque de réactivité; Nous avons fait suivre de suite votre message à votre gestionnaire, qui vous a répondu dans la foulée. Nous restons à votre disposition bien entendu. Merci

Ikram Bentalab 1 year ago

Expérience négative: Je suis très mécontente de la gestion faite par Sergic. J'attends une place de parking depuis le mois de décembre alors qu'Emy m'avait assuré que j'en obtiendrai une en patientant jusqu'au mois suivant. Je signale qu'à l'époque c'est Emy qui m'avait contacté puisque des éléments de mon dossier avaient été perdus par Sergic. L'agence est injoignable par téléphone (je ne compte même plus le nombre de fois où j'ai entendu "nous regrettons mais tous nos collaborateurs sont actuellement en ligne". J'ai bien évidemment tenter de les joindre par mail pour demander un double du badge il y a plus de 2 semaines et à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. C'est désolant.

Sergic
Sergic

Bonjour Ikram, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés pour nous joindre et comprenons votre mécontentement. Cependant, comme cela vous a été expliqué, les places de parking sur cette résidence sont en nombre limité, car elles sont généralement rattachées aux appartements, ce qui explique parfois les délais d'attente importants. Nous sommes néanmoins ravis de vous informer qu'une place de parking vient de se libérer et vous sera proposée par mail aujourd'hui. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sergic

Nancy 1 year ago

Expérience fantastique: L’agence SERGIC et plus particulièrement Mme D’HAENE Lucie, ont su répondre à nos attentes en trouvant un logement idéalement situé pour nos études. De plus Mme D’HAENE gestionnaire est très réactive afin que le locataire profite pleinement de son appartement. Elle a su répondre à nos demandes et contacter rapidement tous les intermédiaires pour effectuer les travaux. Elle est très professionnelle et très à l’écoute. Je recommande vivement l’agence.

Sergic
Sergic

Bonjour Nancy, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le logement idéal pour vos études grâce à l'accompagnement de Mme D’HAENE. Son professionnalisme et sa réactivité sont des qualités que nous valorisons beaucoup chez SERGIC, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. Nous vous souhaitons un excellent emménagement dans votre nouveau logement. Nous restons naturellement à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Sergic

Tyffany Marquegnies 1 year ago

Expérience fantastique: Passage le 14 août , Enzo nous a bien informé et aider pour des démarches et avec le sourire. Merci à lui, je le recommande !!

Sergic
Sergic

Chère Tyffany Marquegnies , nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive. Nous sommes heureux de constater que notre travail et notre implication à satisfaire nos clients sont appréciés. Nous transmettons vos compliments à Enzo qui sera ravi de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée!

Abderrahman Noorbergen 1 year ago

Expérience négative: L’agence ne fais aucun effort pour rappeler les clients. Cela fait 2 semaines que je les appelle au moins deux fois par jour mais aucune personne ne répond ! Je trouve ça inadmissible à ce niveau de professionnalisme. Il y’a un accueil ?

Garnier 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfaite du processus. On repère l appartement, on dépose un dossier , si le dossier est validé on est contacté pour une visite. Une fois la visite effectuée (par une jeune femme très sympathique et professionnelle) et validée , le dossier est envoyé par mail et signature électronique. Bref c est clair et limpide. Merci beaucoup , Mme Garnier

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Garnier. Nous sommes heureux de lire que notre process digitalisé vous a convenu. Bonne installation dans votre nouveau logement !

BlaideSet 1 year ago

Expérience négative: Service co propriété désagréable et peu humain la personne au téléphone donne l’impression qu’on la dérange . C’est insultant et peu professionnel.

Sergic
Sergic

Bonjour "BlaideSet". Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. L'accueil que vous avez reçu ne correspond pas à ce que nous attendons de nos équipes. Pourriez vous nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que vous fassions le point avec votre gestionnaire? D'avance merci, bonne journée.

hamza kacmi 1 year ago

Expérience fantastique: J'étais étonné par la qualité des biens proposés par l'agence ainsi que l'aceuille et le professionnalisme des collaborateurs.un grand merci pour vous tous et en particulier a Mr Lecourt Mathis vous êtes top

Sergic
Sergic

Bonjour Hamza, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que la qualité de nos biens, ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, vous aient agréablement surpris. Nous transmettrons votre message à Monsieur Lecourt, qui sera heureux de le lire. Votre retour est une belle récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Encore merci pour votre commentaire chaleureux, qui est top également Bien cordialement, L'équipe Sergic

Luc Dekeyser 1 year ago

Expérience négative: Cette société est à fuir même en cette période de pénurie de logement, surtout ne louez jamais avec ce bailleur. Ils n'ont aucune considération avec les locataires, personnellement j'ai été privé de cinq mois de chauffage sans qu'ils daignent lever le petits doigts et recemment ils ont prélevés 150 euros de ma caution pour le nettoyage d'une parois de douche qui avait plus de douze ans !! Pour faire suite de votre réponse, je m'aperçois que ce moyen de communication est beaucoup efficace pour vous contacter, pour avoir des réponses...Je peux fournir tout le détail et les courriers y compris celui de mon avocat, relatifs au probléme de chauffage supporté lors de l'hiver 2020/2021 qui concernait UNIQUEMENT mon appartement, ce n'était donc pas un pb collectif et ce fut par pur hasard que des répondes trés attendues eurent lieu le jour même de la réception du recommandé de mon avocat. Pour les 150 euros je dois ajouter que l'appartement est vendu et sera occupé par les nouveaux propriétaires, donc l'entretien de la douche qui je le rappelle date de la mise en service du collectif (soit entre douze et treize ans) ne vous incombe plus par conséquent les 150 euros vont directement dans votre poche et non à la réfection du joint. Dois-je ajouter les 260 euros prélévés illégalement et remboursés plus d'un mois aprés ?...J'en ai d'autres...Je suis un homme patient mais trop c'est trop !

Sergic
Sergic

Bonjour Luc Dekeyser, Nous souhaitons vous rappeler l'importance de respecter le travail de nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour assurer un service de qualité. Vos accusations sont totalement infondées. En réalité, nous avons déduit 50 Euros de votre caution pour le nettoyage d'une paroi de douche entartrée et 100 Euros pour le remplacement des joints de silicone moisis. Il est primordial que les locataires veillent à entretenir ces éléments régulièrement. Quant aux 5 mois de chauffage dont vous affirmez avoir été privé, il s'agissait en fait d'un problème sur la chaudière collective de la résidence, vous n'êtes pas sans savoir que le syndic de copropriété ainsi que le prestataire en charge de la maintenance n'étaient en aucun cas responsable des délais de livraison des pièces. Pour mémoire un courrier du gestionnaire de copropriété vous avait été envoyer à ce sujet. Nous vous prions donc de retirer votre avis, basé sur des informations erronées. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : [email protected]

Ced Cornell 1 year ago

Expérience négative: Est ce qu'il faut vous envoyer un pigeon voyageur ou faire des nuages de fumé pour espérer avoir quelqu'un qui nous réponde J'ai rarement vu une réactivité aussi inexistante de la part d'un service location.que ce soit par mail ,via sites ou par téléphone,0 ,rien ,que dale niveau retour.En cas d'urgence j'espère qu'au moins vous répondez à vos locataires existants.Bref ,bien déçu.

Mathys JACQUIOT 1 year ago

Expérience négative: Agence absolument injoignable par téléphone. Centaine d'appels sur 3j différents à des heures différentes sans aucune réponse. Robot sur robot, mise en attente pour finir sur un appel coupé car "tout nos collaborateurs sont actuellements EN ligne" (même pas capable de dire les choses correctement). Je pense que vous auriez plus de chance de communiquer avec un mort qu'avec leur service location.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Jacquiot, nous sommes désolés de lire les difficultés que vous rencontrez pour contacter par téléphone notre agence. Nous rentrons en saison haute de location et il est complique pour nos équipes d'être à la fois sur le terrain pour faire les états des lieux de sortie, les visites, et en disponibilité au bureau. Nous recommandons aux clients en recherche de location de privilégier les échanges par mail. Toutefois, ce n'est pas normal qu'en 3 jours vous n'ayez pas réussi à nous joindre 1 fois. Nous avons fait suivre votre avis à l'équipe de Mons afin qu'il puissent vous rappeler dans la journée. Nous restons à votre disposition sur [email protected] si nécessaire. Bonne journée

Benoit Glineur 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, Je vais essayer de résumer au mieux notre expérience avec cette agence. Nous étions à la recherche de notre appartement idéal dans la région lilloise. Nous avons soumis notre dossier pour un appartement et avons été contactés très rapidement pour la location d’un bien qui n’avait même pas encore été mis sur le marché. Coup de cœur assuré, vraiment parfait au premier abord. La personne responsable était très disponible pour répondre à nos diverses questions avant notre entrée dans le logement. Jusque-là, tout allait bien. Une fois entrés dans le logement, une entreprise s’est chargée de faire l’état des lieux sans notre présence. Pas très commun, mais d’accord. Une fois les clés en main (février 2023, date importante), j’ai fait le tour de l’appartement et j’ai remarqué que beaucoup de choses n’avaient pas été correctement signalées : meuble de salle de bain complètement HS, sol de la salle de bain endommagé par un ancien dégât des eaux (on nous avait prévenus que les travaux seraient effectués en mars 2023, et nous étions déjà au courant avant de signer), poignée de porte mal fixée. Jusque-là, il ne s’agissait que de quelques détails pas très gênants. Les mois passent et les problèmes commencent. Le meuble de salle de bain s’affaissait de plus en plus ; il a fallu presque 4 mois pour le changer, avec l’incertitude qu’il tombe d’un jour à l’autre. On peut comprendre que les entreprises soient débordées et qu'il faille de la communication entre elles, donc nous avons accepté ce désagrément. En mai 2023, je relance une nouvelle fois pour le carrelage dans la salle de bain, comme convenu avant la signature. En juin 2023, une entreprise vient pour enlever l’ancien carrelage en vue d’un remplacement. Mauvaise nouvelle : une fois le carrelage retiré, une énorme remontée d’eau se produit par la dalle, inondant notre salle de bain et s’étendant dans le couloir et la chambre. Le chantier est mis en stand-by pour essayer de comprendre ce qui se passe. On nous demande de ne plus utiliser notre douche (heureusement, nous avions une baignoire) le temps de trouver l’origine du problème. Il aura fallu attendre décembre 2023, soit 6 mois, pour que quelqu’un vienne réparer un problème d’évacuation de douche. Entre temps, pas moins de 6 ou 7 entreprises sont venues essayer de comprendre et constater. Même avec plusieurs relances par téléphone, mail et courrier recommandé, personne ne faisait rien : "On vous rappelle…", "Ce n’est pas de notre ressort", etc. Nous sommes un an après le début des travaux et, résultat, nous n’avons toujours pas de sol dans notre salle de bain. Le parquet a gondolé à cause de l’humidité car notre VMC est en panne depuis 2 mois. De plus, nous avons aussi eu une augmentation de loyer qui n’a pas été signalée, aucune reconnaissance ni le moindre geste de disponibilité pour toutes les entreprises qui sont venues, absolument rien. Je ne recommande cette entreprise que si vous cherchez un bien ; pour la gestion, je vous laisse avec notre histoire.

Sergic
Sergic

Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre agence, bien que nous soyons désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous remercier d'avoir souligné le début prometteur du processus de location, et nous regrettons sincèrement les problèmes survenus par la suite. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'état de l'appartement à votre arrivée et les retards dans les réparations nécessaires. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour résoudre les problèmes signalés. Notre équipe a travaillé diligemment pour gérer ce dossier complexe. Plusieurs déclarations ont été faites auprès de l'assurance Dommage-Ouvrage, et les réparations de la cause du sinistre ont été effectuées. Cependant, nous reconnaissons qu'il reste des dommages à réparer, notamment au niveau des sols de la salle de bain et de la chambre. Nous avons mandaté plusieurs entreprises pour obtenir des devis, mais nous rencontrons des difficultés pour obtenir des réponses rapides. Actuellement, seule une entreprise a fourni un devis pour le parquet de la chambre. Nous continuons à relancer les autres prestataires pour accélérer le processus. Nous tenons également à préciser qu'en tant que gestionnaires, nous dépendons des délais de traitement de l'assureur et des indemnités qui sont octroyées. Nous comprenons votre mécontentement concernant ces retards indépendants de notre volonté. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous déployons tous les efforts nécessaires pour trouver une solution durable et satisfaisante à ce problème. Bien cordialement Le Service Relation Client

Sam B 1 year ago

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait, impossible de trouver un interlocuteur, une certaine Mme Chalabi gestionnaire au sein de l’agence Mons en Baroeul qui ne répond jamais ni par mail ni par téléphone depuis des mois.

Sergic
Sergic

Bonjour Samya Ben , nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions également de bien vouloir supprimer de votre avis le nom de notre collaborateur afin de respecter sa vie privée sur Internet, citer le nom des collaborateurs n'est pas conforme aux règles de publication lorsque le contenu peut s'apparenter de près ou de loin à une attaque personnelle. Merci pour votre compréhension.. Parallèlement à cela, nous ne manquerons pas d’en informer le directeur d’agence et vous remercions pour votre alerte. Merci pour votre retour et votre compréhension.

David ENGRAND 1 year ago

Expérience négative: A éviter !!! Agence impossible à joindre par téléphone. Et si votre gestionnaire est Mme Dubar, FUYEZ ... Ne réponds jamais au téléphone, ne vous rappelle pas, ne réponds pas aux mails. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. De connivence avec la société qui exécute les états des lieux de sortie, pour exemple (photo) chasse en bon état et propre, mais a été pointée comme non fonctionnelle alors qu'elle a été testée et est facturée par Sergic 150 €, mails et appels envoyées à Mme Dubar pour dénoncer ces frais non justifiés, mais elle ne prend pas la peine de répondre ... ni de contrôler le bien fondé de la réclamation. A choisir, prenez une autre agence qui sera plus sérieuse, avec un véritable service !!!

Kylian Goossens 1 year ago

Expérience négative: Service médiocre Personnel médiocre Site internet médiocre Réactivitée médiocre 2 ans que j'y cherche un appartement en me connectant tous les jours sur leur site qui ne fonctionne pas correctement. 2 ans où je n'ai eu AUCUNE visite. C'est inacceptable.

Sergic
Sergic

Bonjour Kilian, Tout d'abord, nous tenons à souligner l'importance que nous accordons au respect envers nos collaborateurs et à leur travail quotidien. Après vérification, il apparaît en effet qu'une candidature a été annulée de votre part, qu'une seconde a été annulée par nos services, et qu'une troisième soit actuellement en attente de finalisation. Nous vous invitons donc à valider rapidement votre candidature dans la rubrique "Mon dossier", afin qu'elle puisse être examinée par nos équipes. Votre option confirmée, nos équipes ne manqueront pas de revenir vers vous pour organiser un rendez-vous de visite. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] Cordialement

Lotfi Yanis AIT AMMAR 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence sergic situé à Mons en Baroeul . Leur équipe professionnelle a su répondre à toutes mes attentes en matière de recherche de logement. Leur expertise du marché immobilier et leur accompagnement personnalisé m'ont permis de trouver rapidement le logement idéal. Un grand merci à toute l'équipe en particulier Mme E. Voisin pour son efficacité et sa gentillesse.

Sergic
Sergic

Bonjour Lotfi Yanis AIT AMMAR , nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​​ Nous vous souhaitons une agréable journée.

Niomi Lumumba 1 year ago

Expérience négative: Peu de difficulté à nous prélever, à envoyer des mises en demeure quand bon leur semble mais plus de difficulté à répondre à nos sollicitations à travers la plateforme dédiée ou par téléphone. Aujourd’hui j’ai enfin eu quelqu’un après 4 tentatives d’appel le jour même, un monsieur a été efficace mais ça ne change pas mon avis sur les services de Sergic au sein de la copropriété. Je laisse rarement des avis négatifs sur des organismes mais là ça en est trop pour ne rien dire.

Sergic
Sergic

Bonjour Niomi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous avons donc pris connaissance de votre commentaire et l'avons transmis à l'équipe concernée. Un point approfondi sera effectué afin d'identifier la cause du problème et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition. Votre Service Client

Thomas Vandenbussche 1 year ago

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Pire service de Copropriété que j'ai jamais vu... une fuite a eu lieu il y a presque 1 an(en mai 2023), ils ont du ouvrir un de mes mur pour la réparer (la fuite ne me concernait en rien mais elle touchait mes voisins d'en dessous), j'ai du me battre avec l'assurance de mon proprio pour enfin avoir une réparation enfin un début car sur le devis des travaux il n'y avait que le gros œuvres pas le ponçage, ni la peinture... la réparation a eu lieu en décembre et depuis pas de nouvelle, je relance on me contact pas... j'ai autre chose a faire que vous courir après...

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Vandenbussche, nous prenons note de votre avis. Pourriez vous nous préciser le nom & l'adresse de votre résidence, ainsi que le nom de votre propriétaire, par mail sur [email protected], afin que nous puissions faire le point avec l'agence sur le sinistre en cours et vous faire un retour ? Merci, Le service Relation Client

Pierre Corman 1 year ago

Expérience fantastique: Pour mon premier achat immobiler, j'ai fais appel à l'agence Sergic et plus particulièrement à Hélène Marez. J'ai été accompagné de la visite du bien jusque chez le notaire avec franchise et sympathie. L'achat d'un bien immobilier était nouveau pour moi, la conseillère immobilière a sue être rassurante. C'est une personne compétente dans son domaine, en qui j'ai donné ma confiance sans le regretter. Merci à l'agence Sergic et plus particulièrement à madame Hélène Marez.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Corman, un grand merci pour votre avis ! En effet, l'acquisition d'un bien immobilier est toujours une étape importante dans la vie. Nous sommes ravis de lire que Mme Marez vous a bien accompagné.. Nous lui faisons suivre votre avis. Bonne journée

Selsabil BEN HABIB 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma gratitude envers Sergic pour leur service exceptionnel en gestion immobilière. En tant que client, j'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur efficacité et leur engagement envers la satisfaction du client. Leur équipe dédiée a été disponible pour répondre à mes questions et résoudre rapidement tout problème éventuel ou incompréhension, ce qui m'a apporté une tranquillité d'esprit. Je recommande vivement Sergic à toute personne recherchant à loué et qui ne comprend pas très bien le processus car la gestion immobilière est fiable et compétente. Merci à toute l'équipe Sergic pour leur excellent travail !

Sergic
Sergic

Merci beaucoup Selsabil Ben Habib pour votre avis chaleureux. Ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Bonne journée

Remi 1 year ago

Expérience négative: Voulant clarifier une situation, il est difficile voire impossible de les joindre , que ce soit par téléphone ou par mail. Payant mensuellement depuis quelques années pour une prestation de la part de Sergic, je pense avoir mérité un minimum de service et de communication. A méditer.

Sergic
Sergic

Bonjour Remi , Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. N'arrivant pas à vous identifier, nous vous invitons à contacter notre service Relation Client en nous communiquant vos coordonnées complètes. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Une fois ces information transmises nous pourrons nous mettre en relation avec notre équipe en charge de la résidence. Merci pour votre retour et votre compréhension.

david lhor 1 year ago

Expérience positive: Bonjour, un renseignement qui s'occupe du dépannage des radiateurs électriques au 2 rue de Nice à tourcoing la résidence du flocon à tourcoing

Sergic
Sergic

Bonjour david lhor , nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]

Paul Détré 1 year ago

Expérience fantastique: Je voulais remercier Mme SERRA ORGEAS pour son efficacité, son écoute, sa rapidite et sa gentillesse. Je recommande vivement !!!!

Sergic
Sergic

Bonjour Paul Détré, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience . Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira notre collaboratrice. Madame Serra Orgeas reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​​ Nous vous souhaitons une très belle journée.

Evan Bgr 1 year ago

Expérience fantastique: Un service au top de la part d’Emy ainsi que d’Enzo, des personnes très compréhensives de mon besoin urgent d’un bien et qui ont fait le nécessaire afin que je puisse m’installer au plus vite. Je recommande

Sergic
Sergic

Bonjour Evan Bgr , nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance. Votre avis ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

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