
ASTRA IMMOBILIER

Informations sur ASTRA IMMOBILIER
68640, Waldighofen
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
ASTRA IMMOBILIER est une agence immobilière indépendante, implantée à Waldighoffen depuis 2004.
Nous sommes spécialisés dans les transactions immobilières, le syndic de copropriété, la gestion locative, la location et la défiscalisation.
Nos clients apprécient notre connaissance du marché Sundgauvien et frontalier ainsi que la réactivité d'un interlocuteur unique qui devient un véritable tiers de confiance pendant le déroulement de votre projet immobilier.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur ASTRA IMMOBILIER :
ASTRA IMMOBILIER est une agence réputée pour son professionnalisme et son excellent service client. Avec des agents bien informés sur le marché local, ils offrent un accompagnement complet et transparent tout au long du processus immobilier.
Les points forts de l'agence incluent :
- Réactivité et efficacité dans la gestion des demandes.
- Accueil chaleureux et équipe sympathique.
- Compétence avérée des agents, avec des retours positifs sur leur connaissance du marché.
- Expériences pratiques et enrichissantes pour les clients, facilitant leurs transactions.
Cependant, certaines critiques ont été émises au sujet de la gestion de la copropriété et de la communication. Des clients ont signalé un manque de réactivité dans la fourniture de documents importants. L'agence a répondu activement à ces préoccupations, offrant des solutions pour améliorer la transparence et la satisfaction des copropriétaires.
En somme, ASTRA IMMOBILIER reste une option à considérer pour ceux qui recherchent un service immobilier de qualité, en prenant en compte l'avis de l'agence pour continuer à s'améliorer.
ASTRA IMMOBILIER: Des avis
Expérience fantastique: Agence professionnelle, réactive, avec un excellent service client. Les agents connaissent bien le marché local et offrent un accompagnement complet et transparent. Je recommande vivement pour leur efficacité.
Expérience négative: Un seul mot INCOMPÉTENT à fuir eux comme beaucoup d’autres, ha oui j’allais oublier, si ils savent ouvrir le tiroir caisse. La raison qui me pousse à écrire cette avis , c’est simple la gestion de notre copropriété ZÉRO Vous demandez des documents pour comprendre votre décompte de charge afin de faire le lien avec ces montant qui vous sont demandés de payer (AUCUN RETOUR) Mais si vous ne payez pas à temps et bien vous savez quoi ? Ils oublient pas de vous mettre en demeure, génial quand on c’est que c’est les copropriétaires leur employeur et pas l’inverse. C’est a notre syndic de nous rendre des comptes pas l’inverse, l’employeur c’est le copropriétaire.
Nous prenons en compte votre retour et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous comprenons qu’une copropriété peut parfois générer des frustrations, surtout lorsque des documents ou des explications semblent manquer. Cela dit, nous souhaitons clarifier certains points. Vous bénéficiez d’un accès complet à notre plateforme extranet, qui contient tous les éléments nécessaires : factures, relevés de compte, appels de fonds, et documents administratifs. À ce jour, il ne semble pas que cet outil ait été utilisé, ce qui est regrettable, car il est conçu pour faciliter la communication et la transparence. Concernant les relances pour les règlements, elles sont effectuées conformément à nos obligations légales et visent uniquement à garantir la bonne gestion de votre copropriété, notamment le paiement des factures fournisseurs. Rappelons également que notre agence avait été choisie pour son excellent rapport qualité-prix par votre copropriété. Enfin, après quatre années à gérer votre copropriété, nous serions ravis de pouvoir échanger directement lors d’une assemblée générale. Ce serait une belle opportunité pour discuter de vos attentes et besoins afin d’améliorer notre collaboration. Nous restons disponibles via les canaux habituels (extranet, téléphone, ou rendez-vous) pour répondre à toutes vos questions
Expérience fantastique: Très bien
Expérience positive: Avons passé une très bonne soirée, très enrichissante, merci à vous
Expérience négative: A fuir... terriblement incompétent et magouilleurs.... bien habiller ne veut pas dire bien travailler...
Bonjour Mme Hengy, Nous regrettons que vous ayez eu cette perception de nos services. Nous serions ravis de vous rencontrer pour en discuter et trouver une solution. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous ou à nous contacter par mail. Cordialement, L'équipe Astra Immobilier
Expérience négative: Dommage de pas pouvoir mettre zero étoile.... aucun savoir fair en terme de syndicat... à oublier !!!! Ne savent pas du tout gérer, que du blabla....
Bonjour Mme Bouyachaka, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous serions ravis de vous rencontrer pour en discuter et trouver une solution. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous ou à nous contacter par mail. Cordialement, L'équipe Astra Immobilier
Expérience fantastique: J’ai pû trouver l’appartement parfait qui convenait à mes besoins merci !
Expérience fantastique: bon accueil, souriant et aimable ! je recommande.
Expérience fantastique: bon service, correct et rigoureux !
Expérience fantastique: Accueil et prise en charge plus qu’agréable !! Grâce à l’équipe, j’ai réussi à l’aboutissement d’une vente qui me tenait à cœur. Un grand merci à eux !
Expérience fantastique: Très satisfait de la prestation, acheteur trouvé et sérieux.
Expérience fantastique: Vente réalisé avec succès merci à l’agence
Expérience fantastique: Super expérience, je recommande :)
Expérience fantastique: Super service, vente réalisée avec succès !
Expérience fantastique: Service parfait ! Merci bcp à l’équipe
Expérience fantastique: Excellente expérience, surtout grâce à Mickael qui a su rendre le processus d'achat fluide et agréable !
Expérience fantastique: Monsieur Feuermann montre quelques lacunes en calcul mental et explications en ce qui concerne la régulation des charges... Mais ça reste une très belle personne.
Expérience fantastique: Monsieur Arnaud agent immobilier très compétent dynamique connait son travail sur le bout des doigte j'espère avoir a faire a lui toute au long de la procédure de location du logement
Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli par l'équipe d'Astra Immobilier.
Expérience fantastique: Très compétent et à l'écoute Excellent service clientèle
Expérience fantastique: Je recommande cette agence à 100% très professionnel et à l’écoute, vous pouvez y allez les yeux fermés
Expérience négative: Simplement nul ...à évitez
Merci pour votre commentaire, Monsieur Caillier. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Il semble y avoir eu un malentendu concernant l'étendue de nos services, car notre mission se limitait uniquement à la location de votre logement et non à la gestion. Nous sommes toujours disponibles pour clarifier nos rôles et discuter de toute préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Expérience fantastique: Agence très sympa A notre écoute
Expérience fantastique: Je recommande
Expérience fantastique: Je recommande M. FEUERMANN, un homme de talent, un homme fabuleux, d'excellent conseils, et par dessus tout, beau gosse comme tout !
L'équipe AK IMMO CONSEIL vous remercie pour votre commentaire et plus particulièrement Mickaël, pour vos compliments ! A bientôt !!!
Expérience fantastique: Très bonne agence! Merci à M. Feuermann pour son travail pour notre copropriété.
Expérience positive: Bonne gestion locative Je recommande cette agence
Expérience fantastique: Lors de notre visite, nous avons été très bien accueilli, l’agent était très souriant et sympathique. Nous avons apprécier son professionnalisme.
Expérience fantastique: Très bonne visite en présentiel qui est plus que concluante pour nous. Très bonne explicatif de la part de l’agent . Recommande cette agence.
Nous sommes heureux de vous avoir apporter entière satisfaction
Expérience fantastique: Visite agréable et conforme à l’annonce
Merci pour votre message
Expérience fantastique: Super équipe compétente! Merci
Merci à vous Lucie pour ce bel avis
Expérience fantastique: Super accueil. Top. Très bon stand. N hésitez pas à passer les voir sur waldighoffen. Personnel au top souriant - généreux et pleine de vie. Au top du top
Expérience fantastique: Super entreprise, une équipe accueillante et souriante ! Félicitations pour votre stand à l’expo habitat !
Merci pour nos échanges, la relève arrive chez Vlym. 5 générations grand bravo à vous tous
Expérience fantastique: Vraiment très sympathique Arnaud
Sympathie réciproque
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et très sympathique, je ne peux que recommander
Expérience fantastique: Super agence, personnes très accueillantes, professionnels et sympathiques
Expérience fantastique: Agent immobilier au top, très sympathique, très professionnel. Je le recommande.
Expérience fantastique: Très professionnel, je recommande fortement
Expérience fantastique: Agent immobilier très gentil et visite complète. Je recommande
Expérience positive: Belle maison, spacieuse. Dommage que le terrain ne soit pas fermé
Expérience fantastique: A la recherche d'une maison, nous avons été bien renseigné par l'agence AK immobilier. Rdv rapide et visite bien orchestrée par "Arnaud" .
Expérience négative: Un conseiller injoignable, plus d’une semaine à appeler matin et après-midi pour obtenir une visite… A chaque appel, on me dit qu’il me rappellera, en vain. Je demande toutefois quelle est la classe énergie de l’appartement, qui n’est pas précisée sur l’annonce, on me répond C. La visite arrive enfin, l’agent immobilier n’y connaît pas grand chose ; il présente le chauffage électrique qui était en fait au gaz, par exemple. Le classe énergie n’est pas encore établie et vue le courant d’air dans la salle de bain, on mise plutôt sur du D (au mieux). Lorsque nous évoquons l’idée que l’appartement nous plaît hormis la salle de bain qui n’est pas isolée, il explique que le propriétaire serait probablement ok de faire quelques travaux. Monsieur nous dit qu’il nous tiendra au courant dans la semaine. Et… silence radio. J’ai encore du appeler deux fois pour qu’une collègue me dise que cela ne se fera pas. Zéro communication, zéro suivi.
Expérience fantastique: Très bonne agence
Expérience fantastique: Très aimable à la visite
Expérience fantastique: A la recherche d’un bien en location, j’ai été accompagné par deux agents autant agréables que professionnels. Superbes visites avec chacun d’eux. Merci !
Expérience fantastique: Je recommande l’agence AK IMMO, conseiller agréable et à l’écoute
Expérience fantastique: Agence professionnel, sérieux dans leur travail, accueil chaleureuse. Je recommande
Expérience fantastique: Conseiller Sartori Brian à l'écoute et professionnel Je recommande
Expérience fantastique: Personnels super gentils , bon contact , je recommande à 100% . Merci pour tout
Expérience fantastique: Au top! Merci pour tout! Je recommande tant pour le conseil que pour leur efficacité!! Rien à dire!
Expérience fantastique: Quand on est pas content on le dit, alors quand on l’est, disons le aussi, merci pour votre professionnalisme à bientôt
Expérience fantastique: Accueil sympa, prend le tps de comprendre et de conseiller, ça devient rare, merci encore pour tout, je conseillerai à mon entourage, que du positif ++++
Expérience fantastique: Très bonne agence ,une bonne écoute à nos exigences je recommande les yeux fermer . Merci encore pour tous .
Expérience fantastique: Prestation excellente A l écoute du client et de ses attentes Excellent conseils sur les différentes interrogations du client A recommander
Expérience positive: Une visite complète, avec un agent sympathique
Expérience fantastique: Belle agence, accueil sympathique.
Expérience fantastique: Merci à Brian de m' avoir conseillé sur mon achat d' appartement, compétent, professionnel, et disponible, merci à lui, je suis content de mon achat
Expérience fantastique: Excellent je recommande les yeux fermés
Expérience négative: J'attends une réponse pour un rappel de charge depuis début année aucune nouvelle apar le standard téléphonique qui relance pour qu'il mappel rien pas sérieux du tous à fuire
Expérience fantastique: Très professionnel et un bon contact avec les gens
Expérience fantastique: Ak immo est l’agence immobilière que tout le monde recherche; professionnelle, efficace, sympathique et disponible. C’est plus particulièrement Brian qui a effectué ma vente immobilière, un agent vraiment incroyable, qui est à l’écoute et très réactif. Si vous cherchez une agence immobilière, dynamique, jeune et moderne c’est chez eux qu’il faut allez !
Expérience fantastique: Dans le cadre d’une recherche professionnelle, j’ai pu rencontrer Mathias qui a su me conseiller et me guider. C’est une personne très à l’écoute. Merci à lui.
Expérience fantastique: un très bonne accompagnement, suite a la recherche d’appartement. Rien à dire
Expérience fantastique: Je recommande fortement AK Immo Conseil pour leur professionnalisme et l’attention toute particulière aux besoins de leurs clients.
Expérience fantastique: J’ai récemment été en recherche de mon nouvel appartement, et grâce à AKimmo j’ai trouvé l’appartement idéal merci !
Expérience fantastique: Un grand merci à Enzo et Mathias qui ont sû se dépasser afin de nous conseiller mon épouse et moi même ! Bravo messieurs
Expérience positive: Très bonne visite accueillante et bien expliquer
Expérience fantastique: Un grand merci à AK Immo Conseil pour leur aide précieuse dans la recherche de mon nouvel appartement. Ils ont su me guider tout au long du processus et ont trouvé le bien parfait pour moi.
Expérience fantastique: J'ai été très impressionné par les services d'AK Immo Conseil. Ils ont su comprendre mes besoins en matière de logement et m'ont aidé à trouver la maison parfaite. Une équipe compétente et à l'écoute
Expérience fantastique: Agen très professionnelle et réactive, je recommande sans hésiter
Expérience fantastique: Très bonne communication, équipe très sympa.
Expérience fantastique: Je recommande et remercie toute l'équipe d'AK immobilier. Le personnel a été à l'écoute dès la 1 ère prise de contact, bravo pour leur accueil et leur disponibilité
Expérience fantastique: Un professionnalisme hors pair.. Bienveillante.. une équipe souriante disponible à l écoute Merci à vous.
Expérience fantastique: Un grand merci à Guy pour sont professionnalisme,ça gentillesse et sont efficacité . Nous ne manquerons pas de recommander ak immo conseil Merci encore
Expérience fantastique: Locaux impeccables et équipe professionnelle,disponible et dynamique..
Expérience fantastique: Super accueil. Belle réactivité. Très bon conseils
Expérience fantastique: Très bon accueil et réactif à ma recherche d’appartement! Je recommande.
Expérience fantastique: Ils ont fait preuve d'une connaissance approfondie du marché immobilier local et m'ont guidé de manière experte tout au long du processus d'achat.
Expérience fantastique: Mon expérience avec AK Immo conseil a été tout simplement exceptionnelle. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur dévouement. L'équipe de l'agence a su comprendre mes besoins et mes préférences en matière de logement.
Expérience fantastique: L'agence a été très efficace pour coordonner les visites et les démarches administratives. Les communications étaient fluides, et j'ai toujours reçu des réponses rapides à mes questions
Expérience fantastique: J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec AK Immo conseil pour l'achat de ma nouvelle maison, et je ne pourrais pas être plus satisfait de leurs services. Dès le premier contact, leur équipe s'est montrée professionnelle, attentionnée et très compétente.
Expérience fantastique: Suite à l'achat de mon appartement Je déconseille AKA IMMO CONSEIL
Expérience fantastique: Très bonne accueil
Expérience fantastique: Les agents immobilier nous ont bien accueillis et mis de suite à l'aise. Ils étaient courtois, à notre écoute et ont répondu à toutes nos questions clairement.
Expérience fantastique: Bon acceuil et service compétent
Bonjour Mr Jelsch, merci pour votre commentaire positif
Expérience fantastique: Agréable et professionnel, je recommande, merci pour votre réactivité
Bonjour Mme Schwob Merci pour votre avis positif sur notre agence
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à l’agence AK pour notre projet. Agent très professionnel, à l’écoute, réactif et très honnête. Équipe dynamique, je recommande sans hésiter !
Bonjour Mme Hartmann Merci pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis de vous avoir accompagné
Expérience négative: Une agence immobilière où les employés sont aimables et efficaces.
Expérience fantastique: Je recommande fortement, personnel très compétent, très bon accueil. Une excellente agence
Bonjour Mr Tissot Merci pour votre commentaire positif sur notre agence
Expérience fantastique: Brian a vendu notre bien très rapidement. Il s'est impliqué avec beaucoup de professionnalisme. Il est agréable, très à l'écoute et respectueux du client. Merci à lui. Nous recommandons vivement l'agence AK immo conseil.
Bonjour Mme Randé, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet de vente A bientôt
Expérience fantastique: Super accueil bonne équipe ☺️
Bonjour, Merci pour votre avis positif
Expérience fantastique: Bonne expérience avec cette agence, de bons conseils, je recommande !
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre agence A bientôt
Expérience fantastique: Très bon services!!
Bonjour, Merci, nous sommes heureux de votre satisfaction avec notre agence
Expérience fantastique: Super agence je recommande fortement
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière et une très bonne équipe compétente
Bonjour, Merci pour votre avis très positif sur notre agence
Expérience fantastique: Agence professionnel, super conseil et accueil. Je recommande
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos deux projets d'achats. A bientôt
Expérience fantastique: Très bon accueil, équipe dynamique. Je recommande.
Expérience négative: Nous sommes locataires d’un appartement à Altkirch. Nous allons de désillusion en désillusion. Pendant les premières visites ainsi que pendant l’état des lieux, tout allait bien dans l’appartement. Quel fut notre surprise lorsque les premières pluies arrivèrent de voir qu’il pleuvait dans notre salon. Si encore nous étions les premiers, mais en discutant avec nos voisins nous apprenons que les précédents locataires avaient le même problème et qu’il avait déjà appelé l’agence. Nous les avons appelé à plusieurs reprises. Rien n’a changé. De plus l’agence nous appelle en Mai, pour nous dire que nous ne devons rien pour ce loyer, car l’agence a reçu nos APL. Nous leur demandons de vérifier l’information à plusieurs reprises. Ils sont sur d’eux. Quelle surprise ce matin lorsqu’on nous demande les 660€ du moi de Mai alors que nous cherchons à quitter cet appartement. Une gestion honteuse.
Bonjour, Mr. Verlingue Nous avons pris connaissance de votre avis défavorable concernant notre agence immobilière et nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés dans l'appartement que vous louez à Altkirch. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Un de nos agents examinera attentivement votre dossier et vous contactera dans la semaine pour clarifier la question du paiement du mois de mai. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous nous engageons à améliorer nos services afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement, AK IMMO CONSEIL
Expérience fantastique: Je conseil cette agence, le personnel est très sympa.
Merci beaucoup pour votre avis très positif
Expérience fantastique: Un grand merci a Brian pour son accompagnement. Gentillesse et professionnelisme caractérise cet agent.
Un grand merci à vous pour votre avis positif sur notre commercial A bientôt
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