Pulpimo - Agency Lievin

Expérience négative: Tout simplement une agences mal honnête, nous avons louez un bien en octobre 2023 avec une chaudière défectueuse à la mise en route de celle si, se qui est la location d’un bien non descend, mais sa n’en parler pas à Mr Djodry qui est le directeur d’agence car il va vous dire que se n’est pas vrai et va vous prendre de haut, après plus de 1 ans dans se logement des dizaines de mail avec l’agence qui fait que protéger leurs propriétaires et leurs fesses j’ai du bloquer le loyez pour qu’il change la chaudière après 13 mois sans vraiment avoir le choix car nous sommes en période hivernal, et puis d’un jour à l’autre nous nous trouvons dans l’agence de Liévin sans être prévenu. Ne faites pas affaires avec ses gens à défaut de perdre beaucoup de temps et d’argent.

Expérience négative: Une vente qui n'aboutit pas faute de suivi ! Un acheteur malhonnête qui d'après l'agente était un candidat fiable ...? Expérience décevante qui nous a fait perdre en tant que vendeur du temps et de l'argent ! Nous avons constamment dû relancer l'agence et venir aux nouvelles pour connaître l'avancement de notre dossier. Nous sommes vraiment déçus, à la hauteur de la confiance que nous avions accordé à l'agente qui nous a assuré que l'acheteur était fiable !? Bon il aurait mieux valu traiter sans intermédiaire et ainsi nous n'aurions pas perdu tout ce temps ! 2 étoiles parce que nous avons toujours échangé courtoisement mais il faut dire que nous avons songé à engager une procédure contre l'acheteur et contre l'agence qui n'a pas respecté les délais du compromis de vente. Le prix des honoraires est de fait bien trop élevé quant au service rendu ! Sans parler du compromis qui n'est pas légal, aux dires de notre avocate. Nous ne confierons plus aucune transactions à cette agence.

Expérience négative: Locataire depuis 4 ans d'un logement pour lequel j'ai quelques soucis. Agence contactée mais ne bouge pas. M'envoie des mails qui concernent d'autres locataires, avec des photos et informations qui ne me concernent pas. En revanche pas de réponse à mes demandes. Absence de chauffage dans la salle de bain, sèche serviettes en panne signalé il y a un bon moment mais zéro retour. A une époque on m'a envoyé une personne pour des courants d'air dans les prises et interrupteurs dans tout le logement, n'est jamais revenu ça fait deux ans, le jardinier qui visiblement fait exprès d'attendre que mes congés soient terminés pour me rappeler pour en plus me proposer des choses qui n'ont rien à voir avec mes réclamations... je précise que je ne suis pas un ksos, j'ai payé plus de 900€ de frais d'agence à l'entrée dans les lieux, je n'ai jamais eu de rejet pour le prélèvement des 780€ de loyer chaque mois. Malgré tout ça, même un accord pour repeindre la façade à ma charge et repeindre le portail qui est complètement déglingué on ne sait pas me répondre. Dois-je bloquer mes loyers chez un huissier pour que quelqu'un se décide à faire son travail dans ce bouiboui d'agence immobilière ?

Expérience fantastique: Compétences ,gentillesse , écoute, font que cette agence est à consulter en première lors d un projet de vente immobilière.

Expérience négative: Si vous êtes en recherche d’une location, un simple mot : fuyez ! Si vous êtes locataire, bon courage ! Dès l’entrée en relation jusqu’à l’emménagement On ne m’a jamais averti de tous les problèmes que j’allais avoir dans le logement. On m’a fait un petit état des lieux d’une heure même pas. Le début du cauchemar. Du début jusqu’à la fin j’ai dû me battre et sans cesse menacer pour que cela bouge ! J’ai attendu 6 mois pour avoir de l’eau chaude ! J’ai attendu 5 mois pour avoir des chauffages fonctionnels ! J’ai jamais eu de boîte à lettre. Je me suis retrouvé enfermé parce que la porte de la salle de bain se bloquée.. on m’a bloqué ma voiture la veille d’une rentrée, plus de 24h sans eau… un balcon qui menace de s’effondrer… Une fois le changement de chauffage, ils ont pas pensé à refaire les murs… donc 4/5 mois après les travaux toujours rien c’est à ce moment là que j’ai décidé de partir ! Second cauchemar ! État des lieux de 3h ! Le monsieur s’est même mis à genoux pour regarder s’il y avait des coups dans le sol !!! Et après j’apprends qu’on veut me facturer du ménage sur ma caution ! Bizarrement en passant avec le propriétaire directement, il n’a connaissance d’aucun ménage, il n’a connaissance d’aucune dégradation de ma part mais bien des travaux effectués… mais en plus, il ne savait pas que j’avais attendu autant de temps concernant tous les problèmes puisqu’il avait donné son accord ! Je n’ai plus jamais eu de retour de leur part après mon mail indiquant que le propriétaire a été contacté mais bizarrement j’ai reçu l’intégralité de ma caution après.

Expérience négative: Achat d une maison via cette agence, on est donc censé se sentir en sécurité sur les vises cachés mais non. Une fuite sur la toiture de la véranda et de la cuisine, une au wc mais alors le pompon une sur un tuyau en amiante... Finalement quand je regarde les photos de mon achat avec les serpillières au sol et le scotch sur les tuyaux j aurais du m interroger mais en même temps on fait confiance à l agence qui empoche quand même quasiment 10 000e ! Une honte plus jamais je ne passerais par pulp immobilier qui s est empocher l argent mais ne connaît rien à l immobilier visiblement ! Bref je ne recommande pas du tout cette agence.

Expérience négative: Après 5 ans, ils arrivent du jour au lendemain en demandant une augmentation de +3.3% du loyer avec bien-sûr, une augmentation rétroactivite sur 2 mois puis la taxe ordure ménagère (soit 370€ en plus par an et sans rien faire de plus) en faisant une relance alors que nous n'avons jamais été prévenu de ça, la blague. Derrière nous voulons déposer un préavis, appelle au matin pour connaitre la disponibilité l'après-midi, on me dit que du personnel sera là, après avoir posé mon après-midi et attendu 2h de 15h à 17h devant, personne... Pourtant ouvert jusqu'à 19h. En plus de ça, on me rappelle le soir m'indiquant que "comme par hasard" la personne s'occupant de ma location par en vacance le soir même ! Le lendemain, un samedi, on décide d'y aller, on tombe sur une personne qui dit ne pas pouvoir signer et nous envoie sur Lievin, la bonne blague, arrivé sur place, l'agence est bien ouverte le samedi, mais uniquement sur RDV ! Vivement qu'on parte de cette agence !

Expérience négative: AGENCE À ÉVITER ! LES LOCATAIRES NE SONT PAS LEURS PRIORITÉ. JE LOUE UNE MAISON PAS ISOLÉE, MOISISSURES, FUITES, ETC...

Expérience fantastique: Un agent immobilier à l'écoute et présent jusqu'au bout de la transaction. Merci M. Deloffe

Expérience fantastique: Tiphanie nous a fait visiter les biens, personne très professionnelle, elle a su se rendre disponible rapidement, très compétente, je recommande cet agence sans soucis

Expérience négative: Il ne mérite même pas 1 étoile mais jy suis contrainte! Nuls, c'est le mot...ils sont nuls! Je prends rdv pour visiter un bien en location annoncé dans leur agence. Ils n'ont jamais pris la peine de venir, de me prévenir et quand je les ai appelé et laissé un message pour leur demander des explications, pas de retours, RIEN...Je suis offusquée par la manque de professionnalisme de ces personnes et d'autant plus offusquée qu'il n'est possible de faire de réclamation pour leur traitement....

Expérience négative: Agence non sérieuse, et ne parlons certainement pas de leurs ponctualité. On propose un rendez vous a mon mari qui prend sur son temps de travail et ne donne plus nouvelles, annonce bizaremment supprimé sur le meme temps, on ne previens pas et en plus on joue la carte de la mauvaise foie.. faire perdre le temps au gens, et nous prendre de haut ensuite. Je ne recommande pas du tout cette agence qui vous fera perdre votre temps et votre argent. Par obligations jai du mettre une etoile mais meme cela ne se merite pas ! Agence à fuir !!!

Expérience fantastique: Nous avons eu affaires à monsieur Blondel qui a était très à l’écoute et surtout très réactif à nos moindres demandes. Merci encore à lui pour sont professionnalisme

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mme Zoubir de nous avoir accompagné dans notre projet. De la première visite jusqu’à la signature de l’acte de vente chez le notaire. Je recommande pulp immobilier mais également Mme Zoubir

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli et conseillés par Tiphanie qui nous a rapidement trouvé un logement.

Expérience négative: Très déçue de mon expérience chez Pulpimo Lens , la dame (Marion..) qui s'est occupée de l'achat de ma maison il y a 5 ans a été complètement incompétente. Cette dernière a laissé le compromis qui devait être signé par tous les frères et sœurs, sans les mains d'une cliente. Cette dernière sachant que son frère ne voulait pas signer la succession , décida de signer le compromis sa place. J'ai réussis après de multiples efforts à faire signer le frère . Bref, payer une agence pour faire le boulot a sa place et pour en plus a voir a faire a quelqu'un qui ne veut pas travailler en laissant le compromis dans les mains de quelqu'un d'autre... A fuir.

Expérience fantastique: Très bonne agence je recommande !!!

Expérience fantastique: Très bonne agence. Tout a été fait rapidement. J'ai toujours eu de réponses rapides à mes demandes. Merci Tiphanie pour cela, très sympathique!

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon achat immobilier. L'agent immobilier c'est occupée de tout. Elle a trouvée la maison que je voulais Elle a répondu à toutes mes questions et à suivie le dossier jusqu'à la fin. Merci encore.

Expérience fantastique: Je recommande à 100 % Des personnes présentes pour vous Accueillante à l’écoute franchement rien à dire, super boulot

Expérience fantastique: 1ere expériences très satisfaisante. Très agréable à l'écoute et rapide Je conseillerais à mon entourage

Expérience positive: Nous avons été entourés et accompagnés à chaque étapes, tant dans la recherche que dans le processus d'achat. Nous recommandons!

Expérience fantastique: Nous sommes ravis de la réactivité de monsieur Deloffe ainsi que de son accompagnement lors de notre procédure d’achat de maison

Expérience fantastique: Tout c'est bien passé nous somme content du service rendu

Expérience positive: J’ai contacté l’agence pour visiter un appartement (annonce vu sur le bon coin). Très bon accueil, nous avons pu visiter rapidement l’appartement, la signature a pu se faire rapidement. Merci pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: Mme Simoune a su m’accompagner au mieux afin de concrétiser mon projet d’achat rapidement! Accompagnement personnalisé, à l’écoute des besoins et réactive! Je suis très satisfaite, je recommande à 100%! Merci à vous pour votre professionnalisme!

Expérience négative: Que dire sur Pulpimo ? Alors oui,c'est facile d'avoir un logement avec eux mais à quel prix ? En effet, ils prennent tout et n'importe quoi en terme de logement. C'est comme ça que j'ai obtenu un logement de piètre qualité. Mais Pulpimo démontre tout son talent en ce qui concerne le suivi proche du néant de ses locataires et avec la ferme intention de soutirer le maximum d'argent avant votre départ. En effet, mon logement a eu des soucis d'humidité, qui ne sont pas de mon fait, le logement étant de piètre qualité et mal isolé. Lors de notre départ, nous avons nettoyé le logement de fond en comble pour au final, perdre plus de 300 euros sur notre caution pour du """"nettoyage"""" qui selon moi sont des travaux pour cacher l'humidité pour relouer le plus vite possible (et etre dans les normes energetiques) et jai également decouvert que navions pas recu letat des lieux d'entrée (histoire de nous empecher de contester, plutot malin.Ce meme etat des lieux qui surevalue letat des meubles pour qu'on soit oblige de les remplacer.). Je ne recommande pas Pulpimo, ce sont des bons vendeurs qui vous font miroiter des choses pour au final, vous prendre un maximum d'argent. Aujourd'hui, je suis locataire dans une autre agence et je vois très clairement la différence. Fuyez !

Expérience fantastique: Très bonne agence que je recommderai à tout le monde

Expérience négative: Ne donne aucune suite au visite, répond jamais quand ont appelle, agence a fuire.

Expérience positive: Je vous remercie Mme Aicha Simonne pour l'excellent service que vous m’ avez offert. Je suis totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Vous avez vraiment dépassé mes attentes et j’apprécie vraiment votre diligence et votre attention aux détails.merci Mr BENYAHYA

Expérience fantastique: Je vous recommande Mme Simoune Aicha qui a su nous apporter conseil et soutien tout au long de notre achat nous sommes très heureux et nous avons eu de la chance de retomber sur elle!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore pour tout, tout était parfait .

Expérience négative: Mauvaise agence que je ne recommande pas du tout Mr Lecesne était un excellent agent immobilier au début du process de vente et par la suite il sait totalement montrer absent au vue de la multitude de demandes non faites et respecter et totalement volatile une fois transaction faite Très mauvaise expérience avec eux, notamment la mauvaise gestion du suivi avant achat ou l’on trouve par hasard le jour de la signature notaire que le bien que je dois acheter quelques heures avant est squatté alors que l’agence avait les clés et était censés vérifier que tout aille bien dans le logement avant acquisition plus de nombreux déconvenues lustre trop longues a fuir En plus il essaye de signaler mon commentaire afin qu’il soit dépublié et me fait un mail & note vocal long & inutile pour se dédouaner il faut apprendre à assumer Monsieur

Expérience fantastique: Nous avons pu faire l’acquisition de notre premier bien et coup de cœur grâce à Madame Simoune. Nous la remercions pour son accompagnement, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de ce beau projet. Elle a su être à l’écoute et nous rassurer, n’hésitez pas à faire appel à cette super agent.

Expérience négative: [en cours d'amelioration suite reviews] Gestionnaire locatif a fuir. - mauvais sur la mise en location, ne remonte pas les annonces régulièrement par exemple - mauvais sur le suivi des travaux / réparations. Problème d'électricité dans les communs depuis plus de 2 mois, aucun suivi, aucun retour... - injoignable, ne réponde pas et ne rappelle pas Passez votre chemin si vous cherchez un gestionnaire locatif dans le nord, il y a de bien meilleur prestataire...

Expérience fantastique: Rien a dire tout sais bien passé pour l'achat de mon bien immobilier avec mon agent immobilière Fanny.

Expérience fantastique: Merci à Aïcha Simoune , qui nous a trouvé notre maison . Nous avons en un coup de coeur pour une maison . Plusieurs agences étaient sur le coup , mais Aïcha a su la négocier et nous faire signer le compromis . Agent immobilier toujours souriante , à l'écoute , et très professionnelle . Elle nous a accompagnée jusqu'à la signature chez le notaire . On a pu la joindre tout au long du traitement de dossier , ce qui nous a rassuré . Elle fera le bonheur de nombreux acheteurs.

Expérience fantastique: Mr Lecesne de l'agence pulpimo Lens nous a accompagné du début à la fin de notre achat, un agent immobilier très à l'écoute et présent quand nous en avions besoin. Il a su nous éclairer sur beaucoup de points et nous guider tout au long du processus. Je recommande.

Expérience négative: Une fois votre maison trouvé en location, ils en ont plus rien à faire. Cette agence est juste bonne à empocher l'argent. Quand vous avez un soucis quelconque, il n'y a plus personne ou on vous raccroche au nez. Agence à fuir absolument.

Expérience fantastique: J’ai été suivi tout au long de mon projet par Lou-Ann Dahel, et je ne peux que la recommander dès à présents. Elle fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour son jeune âge, c’est impressionnant ! Merci à elle !

Expérience négative: Nous avons acheter notre maison il y a 3 ans avec l'agence pulpimo Lens. Énormément déçu, nous avions demander une maison sans travaux, ont ce retrouve avec une maison pleine de travaux qui non pas était vérifié, soit disant maison qui venais d'être refaite alors que pas du tout. En rentrant dans la maison une semaine après ont ce retrouve à changer la plupart des tuyaux de la cave cause de fuite presque 2000 euros pour changer en urgence.

Expérience fantastique: Me CAPPE Fanny est une excellente professionnelle, à l'écoute, très dynamique, très réactive, rassurante. Ses conseils ont permis la vente de la maison très rapidement. Merci à elle d'avoir pris en main mon projet. Elle est une très bonne personne humainement parlant. A recommander +++

Expérience négative: Une agence qui rencontre des difficultés à rembourser ce qu'elle doit!! Nous avons rendu les clés du logement fin février et nous venons seulement de recevoir les APL perçues par l'agence à notre place !!! Après une bataille de mails de plus de 2 mois !! De plus, une dizaine de jours de retard pour rembourser une caution. Méfiez vous et faites attention à vos comptes avec cette agence.

Expérience fantastique: Je remercie Me Aicha Simoune qui en 2 visites a trouvé mon nid douillet. Une véritable experte dans son domaine et d'une disponibilité rarement vu ! vente menée jusqu'au bout sans relâche, malgré de sacrés rebondissements. Elle a su me rassurer et a pris les choses en main bien au delà de ses fonctions et y ai largement arrivé !! Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Très satisfaite de Mme Simoune, a été très réactive , et toujours à l'écoute . Nous a accompagné tout au long de notre achat. Très consciencieuse dans son travail. Je recommande Mme SIMOUNE à toute personne qui souhaite vendre ou acheter un bien

Expérience fantastique: La location est celle que je recherchais, que se soit au niveau du prix ou de l'espace, elle me convient parfaitement

Expérience fantastique: Très bien suivi. Informations données rapidement. Nous avons été bien accompagné pour notre première location!

Expérience fantastique: Madame Simoune agente immobilière que je RECOMMANDE TRES FORTEMENT! Agente très efficace est passionnée dans son travaille! Première visite, premier client et vendu! Un énorme merci à vous!

Expérience fantastique: Vente en 3 jours sans publicité, un grand merci à Madame SIMOUNE pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Visite de ma future maison effectuée avec énormément de professionnalisme et de gentillesse par la conseillère Barbara Lefebvre de Pulpimo

Expérience fantastique: Si j'avais pu mettre 10 étoiles je l'aurais fait. Car un agent immobilier avec une grande qualité d'écoute, une grande détermination et une rage de satisfaire ses clients ne court pas les rues..Mme Semoune Aicha à sue me mettre en confiance et à excellée là ou d'autres ont échoué. Maison vendue en 1 mois! BRAVOOOOO....

Expérience fantastique: Je suis ravie de recommander Mme Aïcha Simoune à quiconque cherche à vendre sa maison. J ai été impressionnée par sa détermination, son expertise et sa capacité à obtenir des résultats. Elle a toujours répondu très rapidement à toutes demandes d informations . Je recommande vivement Mme Aïcha Simoune

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Simoune, une agente immobilière passionnée, attentive et sérieuse. Elle a su nous dégoter la perle rare. Juste un coup de téléphone avec nos critères et le lendemain elle nous appelait pour une visite. La maison est encore mieux que ce que l’on espérait, absolument tous nos critères ont étaient respectés. Nous y vivons depuis quelques mois déjà et nous ne redescendons pas de notre nuage. Madame Simoune a su nous rassurer quand il le fallait, répondre à nos nombreuses questions et même rester jusque tard le soir en agence pour nous recevoir quand nous ne pouvions nous libérer plus tôt. Je recommande Pulpimo, il ne faut pas hésiter à sauter le pas.

Expérience négative: On nous refuse la visite programmée d’un bien sur Arras car d’après Mme S. il faut un accord de principe, très déçu c’est la 1ère que nous avons ce retour. Nous demandons à Mme S qu’elle nous confirme par écrit le motif de refus mais bien sûr pas de retour. Heureusement nous avons trouvé le bien en direct. Mais cette agence est à fuir, peu agréable, pas de sourire, juste du commercial !

Expérience négative: Déçue, choquée, en colère contre pulpimo suite à une panne de radiateur chez moi. On m'envoie la société help confort qui se permet de dire à pulpimo que nous sommes les responsables et que le radiateur a subi un choc ou une chute tout cela parce que j'avais au préalable décroché le radiateur du mur pour y dévisser le thermostat et voir si ce dernier ne fonctionnait pas à piles car les touches de celui ci ne répondaient plus. En le revissant je l'ai par erreur mal re emboité et voilà la faute grave que j'ai faite, ce sur quoi le pseudo électricien d'help confort s'est basé pour dire que le radiateur avait subi un choc ou une chute. Un radiateur qui a subi un choc ou une chute a des coups, une bosse ou des eclats de peinture ce qui n'est absolument pas le cas. Pulpimo qui me dit que seul la mise en sécurité du radiateur compte (car je n'ai plus de chauffage dans une pièce mais je dois continuer à payer mon loyer et me taire visiblement) et ils me disent de contacter mon assurance... Pulpimo qui se dédouane en toute beauté car selon eux un radiateur atlantic assez récent ne peut pas tomber en panne subitement surtout que les autres fonctionnent (quel raisonnement...). Nous ne sommes pas les fautifs donc pourquoi devrais je contacter mon assurance ? L'électricien porte des conclusions hatives juste en voyant le thermostat déboîté et 2 enfants en bas age chez moi et pourtant mon mari lui a expliqué pourquoi. Il a juste debranche celui ci et s'est vite sauvé, il n'a même pas regardé le thermostat (objet sûrement de la panne). Je vais saisir ma protection juridique afin que toute la lumière sur ce dossier soit faite et que la vérité soit rétablie. En attendant j'ai envoyé 2 messages à l'électricien qui est intervenu chez moi, aucune reponse... (étrange pour quelqu'un de pro qui n'a rien à se reprocher). HELP CONFORT LENS ET PULPIMO LENS A FUIR!!!! Cela vous évitera bien des soucis et des accusations mensongères sur aucun fondement. Une plainte sera déposée et un recours juridique engagé, une émission sera également mis au courant de l'affaire afin d'essayer de régler le probleme si celui ci ne se règle pas avant. Je ne suis pas un bouc émissaire et je ne me laisserai pas faire face aux dénonciations calomnieuses d'un électricien et d'une agence immobiliere... si peu pro soient ils!!!!! HONTEUX.....

Expérience négative: Je ne recommande pas. Que ce soit la gestion où j'ai eu énormément de pbs mais également la vente (9 mois après, je dois refaire toute une partie de la toiture. Seulement à nouveau 9 mois après la vente. Devis à 12k€, sans compter l'argent perdu avec les locataires, terrible.)

Expérience fantastique: Timothée a été efficace dans toutes les démarches jusqu'au jour même de la signature. Merci à lui pour son implication dans cette première acquisition.

Expérience négative: Grosse déception au sujet de cette agence immobilière. Mon conjoint et moi-même avons réalisé notre premier achat immobilier par leur biais, et outre les frais d'agence exubérants, l'accompagnement à l'acte d'achat a été quasi inexistant. En effet ces derniers se sont resumé à la visite de la maison (trouvé de surcroît sur Leboncoin, même pas par l'intermédiaire directe de l'agence), visite qui a duré 15 min, et la rédaction du compromis de vente. Après quoi nous n'avons plus eu aucune nouvelle, ni même pour nous accompagner où nous informer, nous primo-accédants, à l'importance de réaliser une contre visite en amont de la signature chez le notaire, rdv auquel Pulpimo n'était d'ailleurs pas présente non plus, et lors duquel nous avons eu la surprise d'apprendre par l'intermédiaire de notre courtier, que notre référente Pulpimo, avait depuis quitté l'agence afin de se réorienter professionnellement. Suite à notre mécontentement, Pulpimo nous a accordé 500€ de dédommagement (sur une facture de 14 500€...), et rien de plus ne sera fait.. Pulpimo n'a absolument rien assuré ni en termes de communication, ni en termes de relai dans l'accompagnement à la procédure d'achat du bien. Nous déconseillons fortement pas cette agence immobilière...!

Expérience négative: Des voleurs J'ai attendu plus de trois mois pour ravoir ma caution. De plus ils m'ont facturé des choses qui n'avait pas lieu d'être. L'agence ne vous rappelle jamais. Désagréable et impossible de discuter avec eux. Ils se pense tout permis comme ils ont votre argent ... fuyez allez dans une autre agence bien plus compétentes. Au vu des récents avis remettez vous en question rapidement.

Expérience négative: Agence à fuir. Je suis locataire d’un appartement depuis 2 ans avec eux et j’ai lancé mon préavis il y a 15 jours de ça en justifiant d’une réduction du préavis de trois mois à un mois. D’abord, aucun retour à chacun de mes mails. Inquiète, j’appelle l’agence pour demander si le délai de préavis est bien d’un mois, la demoiselle me confirme que oui. 3 jours plus tard je reçois un mail me disant que non, c’est refusé et que j’ai 3 mois de préavis. J’envoie encore des mails auxquels je ne trouve aucune réponse. J’ai l’impression de m’adresser à des fantômes. Résultat, je stagne en ayant le loyer de mon nouveau logement à payer bientôt, en plus des deux mois de préavis supplémentaires rajoutés sans aucune explication et aucun retour sur les preuves justifiant mon préavis d’un mois. C’est inadmissible de traiter ses clients de la sorte, revoyez votre relation client.

Expérience négative: Laissé 3 messages à la responsable de secteur pour la visite éventuelle d'un bien sans nouvelles donc ne veulent pas vendre...

Expérience négative: Une vendeuse qui nous à tout simplement escroquer en nous vendant une maison gruyère sur Henin Beaumont, elle se reconnaîtra sûrement, à fuire une fois les frais d agence encaisser plus de nouvelles, belle arnaque je ne vais pas citez son nom mais elle se reconnaîtra .

Expérience négative: Je suis locataire et srx ces une agence a fuir 4 mois que j attend pour des travaux il ne font absolument rien !! Honte et on appelle sa une "agence immobilière " bin LOL il serait temps de revoir vos cour les loi sa existe je ces pas si le code pénal vous parle ;) dommage quon peux pas mètres de notre plus bas

Expérience positive: Agence plutôt à l'écoute. Malgrè un souci de transmission , nous avons fini par obtenir ce que nous voulions. Nous remercions l'agente immobilière Céline pour la recherche de notre maison.

Expérience négative: A éviter!! Très difficiles à joindre par téléphone, on devait me rappeler pour fixer un rdv pour visiter une maison, j'attends toujours malgré plusieurs relances...

Expérience négative: Est ce qu’ils sont habilités pour de la relation client ? Première expérience : au téléphone on confirme un rendez vous à l’ agence de Lille j’y vais j’attends devant 2h c’était fermé personne devant au standard personne . En laissant un message sur le formulaire de contact , une personne m’a rappelé s’est excusé et n’a pas compris pourquoi j’avais eu cette information entre temps le bien voulu était parti. Ok l’erreur est humaine . Deuxième expérience : Une annonce sur SeLoger, un appel , un rendez vous de pris .. et depuis plus de nouvelles le rendez vous est demain par contre toujours pas d’infos d ´adresse du bien … je regarde aujourd’hui sur SeLoger «  le bien n’est plus disponible m … j’appelle sur leur fixe et personne après 3 min d’attente .., La coupe est pleine

Expérience fantastique: Nous venons d être propriétaire grâce au professionnalisme de Mme Simoune elle a su répondre à nos critères en 3 jours! Oui 3 jours elle est au top et d une disponibilité incroyable puis l accueil au top aussi! Nous garderons un souvenir bien plus que positif de cette Agence de pulpimo lens mais surtout de Mme Simoune je l a recommande à 1000% d ailleurs je n ai pas hésité à donner ses coordonnées à des amies qui cherche aussi à acheter sur le secteur. Rien à dire de plus car tout était TOPISSIME et merciiii

Expérience négative: Aucun professionnalisme, J’appelle début de matinée en expliquant que je travaille et que j’aimerais discuter avec un agent immobilier vers 18h pour une location. La plateforme location ne répond pas, je suis alors au téléphone avec la plateforme des transactions qui m’indique qu’il faut rappeler demain car la plateforme location est déjà partie ( à 18h10 alors que l’agence indique une fermeture à 19h ). J’ai regardé pas mal d’avis sur vous et je suis loin d’être le seul qui n’est pas satisfait de vos services. Bien à vous, en espérant une net amélioration pour vos futurs clients.

Expérience fantastique: La vente de notre maison en 2021 c'est passé dans l'ensemble. Nous tenions à remercier Ludovic qui prend son travail a cœur et qui se bat pour rechercher et satisfaire les clients MERCI Ludovic le reste .

Expérience négative: Je ne suis pas client de cette agence et je ne le serais jamais !!! Ma copine vient d acheter une maison en passant par eux, ils sont inexistants, ne répondent pas au téléphone quand on a besoin, ne rappel pas en temps et en heure !!! Résultat elle se retrouve avec une maison qui a pleins de vis caches, sans état des lieux ni de relevés de compteurs au préalable Vous êtes bon qu’à empocher les honoraires et ensuite plus de sons plus d images FUYEZZZ !!!!

Expérience négative: En un mot FUYEZ !! Aucun professionnalisme, ne rappelle pas, prend rendez vous et ne l'honore pas sans prévenir, c’est vraiment une honte pour la profession. NUL NUL NUL !!!

Expérience négative: Je réitère l incompetence de cette agence ne vous rapel jamais vous fait miroiter qu qu'un bien suggéré et pour vous puis silence radio plus personne n ont même pas la descence de répondre aux messages ou de vous rappeler je ne recommande pas du tout cette agence manque de professionnalisme

Expérience fantastique: Une équipe au top , des démarches facilités, des réponses quasi immédiates , alors que toutes les autres agences de location ainsi que les Offices Notariales ne s occupent pas de vous ,PULPIMO est toujours présent et tient ses engagements . PULPIMO L'AGENCE QU'IL VOUS FAUT !

Expérience fantastique: Très rapide, bonne réactivité, content d'avoir trouvé un logement aussi rapidement Merci Angélique pour votre sympathie, disponibilité et rapidité.

Expérience fantastique: Par un concours de circonstances, je me suis retrouvée par hasard chez PULPIMO. Le début d'une collaboration avec Mme SIMOUNE. Hors mis, sa maîtrise du sujet, sa disponibilité, son efficacité, sa réactivité, son professionnalisme, je ne peux passer à côté de son aspect humain. Mme SIMOUNE vous accompagne avec beaucoup de chaleur et d'empathie. Je recommande chaudement l'agence PULPIMO. Marie Campel.

Expérience fantastique: Conseillère à l écoute de nos envies, disponible ,réactif face à notre dossier au départ.... mais j aurai aimé que cette état d'esprit ce poursuive jusque la fin ..... Après j ai conscience de sa surcharge de travail .... et au final on lui pardonne .....

Expérience négative: Agence qui se dit soucieuse de leurs locataire alors qu’elle ne l’es pas !!! Au premier problème rencontrer l’agence n’agit pas , et après relance demande de déposer notre préavis . Cela n’est pas du tout professionnelle , agence à éviter .

Expérience fantastique: Nous avons été suivi par Angelique Savel qui nous a apporté l’accompagnement nécessaire avec un suivi jusqu’au moment du passage chez le notaire où elle était présente. Très bonne Agence je recommande la qualité d’écoute de conseils et la démarche de négociation est plus qu’efficace

Expérience fantastique: Accompagnement du début jusque la vente, en se plaçant en tant qu’intermédiaire pour éviter les soucis de communications éventuels avec le vendeur. Très réactif et avec un suivi de près !

Expérience fantastique: A distance du bien, j’ai apprécié le professionnalisme de Madame Savel. Prestation de qualité à recommander.

Expérience négative: Cela fait 6 mois depuis que j'ai signé le compromis (12 mars 2021). Premièrement c'est un compromis erroné et incomplet, deuxièmement je n'ai toujours pas la maison. Pulpimo a trouvé la solution de rédiger un deuxième compromis (car le premier est obsolète) j'ai signé en ligne le deuxième compromis pour la même maison, sauf que les vendeurs n'ont toujours pas signé! Allez-y comprendre pourquoi les vendeurs ne signent toujours pas! Lorsque je contacte Pulpimo j'ai des réponses de type: ne vous inquiétez pas, ça avance, patientez... les mêmes depuis 6 mois. Aujourd'hui j'ai décidé de prendre un avocat, car 6 mois passés à attendre et certainement plusieurs mois encore qui m'attendent, ma femme est enceinte... et nous allons régler ça en justice. PS: ne me répondez pas à ce commentaire par une phrase bateau de type "à votre écoute" ou "nos équipes travaillent" ou je ne sais quoi, ça fait 6 mois que vous m'envoyez les mêmes phrases bateau. Mon dossier est à Pulpimo Lens, allez le travailler.

Expérience fantastique: Très bonne appréciation pour Elodie qui m a suivi pour l achat de ma maison à Harnes et pour avoir vendu ma maison sur Villeneuve d'Ascq. Elodie est très professionnelle, souriante et toujours à l'écoute de ces clients. Je vous la recommande pour acheter une nouvelle maison ou la vente de celle-ci. Élodie à toujours répondu au téléphone si elle était disponible et me rappeler régulièrement. J envoyais un mail elle me répondait dans la journée. Je vous la recommande excellente agent immobilière.

Expérience fantastique: Super agent immobilier qui est très gentil et professionnel qui nous suit moi et ma mère pour l'achat de notre nouvelle maison et la vente de notre maison. Très bien à recommandé

Expérience négative: Incompétent, service inexistant, travail bâclé, retard, absences, aucune communication, aucun suivi, aucune prise en compte de nos demandes du manager aux "vendeurs", non respect du contrat, aucun sens commercial ... plusieurs milliers d'euros pour 20mn de visite un compromis erroné de toute part, voila l'esprit professionnel disponible et à l'écoute de vos agences Pulpimo !!! Un fiasco merci

Expérience fantastique: Nous avons etais aidés par Elodie agence de lens pour notre 1ere acquisition, Agent très sérieuse, sympathique, impliquée et professionnelle. Nous avons eu un très bon accompagnement jusqu'au bout et même après la signature . Merci a vous !

Expérience négative: Très amère expérience auprès de cette agence suite à notre premier achat. Primo accédant, passez votre chemin ! Absence totale de suivi une fois le compromis de vente signé, des frais d'agence excessifs au vu de la prestation fournie et des promesses non tenues. M.Janiszewski a été notre contact et n'aura brillé que par sa totale absence de professionalisme. Malgré un directeur d'agence prévenu du manque de sérieux de son collaborateur, aucun accompagnement, aucune démarche n'aura été réalisée à temps, nous avons dû effectuer nous mêmes les relances et rapprochement auprès du notaire.

Expérience fantastique: Je voulais ici témoigner notre reconnaissance quant au travail accompli par Monsieur Janiszewski et sa totale implication pour la vente de la maison de notre mère. Un grand merci pour cette vente menée avec célérité, pour les judicieux conseils, la qualité d'écoute et le suivi du dossier en amont et en aval de la vente

Expérience négative: Pulpimo est une agence spécialisée dans la vente des maisons avec des vices cachés, spécialisée dans le mensonge elle devrait se nommée pipo et compagnie. Agent immobilier qui disparaît juste après la signature de compromis, visite très limitée, très souvent annulée pour faire passer le délai de rétractation, avec de belles excuses tout de même ( décé d un proche, covid, accident de la route....) si vous trouvez votre bonheur prenez le temps de bien observer le bien a la loupe, vous signer un compromis sans recours juridique, donc c est a vos risques et périls. une fois installé vous aurez de bonnes découvertes avec de très mauvaises surprisesssss Fuyezzzzzzz

Expérience négative: A fuir!!! Voici notre expérience : Nous avions une visite maison programmée le jeudi à 18h30. Nous voici moi et mon mari pile à l'heure devant la maison, on attend 5min, 10 min devant.... au bout d'un certain temps on appel l'agent immobilier qui ne nous répond pas.... Le temps passe et le propriétaire voyait que l'on attendait dehors, il nous a donc fait rentrer. L'agent immobilier n'arrivant toujours pas, le proprio de la maison décide de nous faire la visite lui même (à quoi bon payer une agence du coup???) Une fois la visite terminée je rappelle l'agent immobilier aucune réponse, le propriétaire appel l'un de ses collègue. Apparemment son collègue devait s'occuper de notre visite mais a passé trop de temps avec d'autres clients et ça ne lui est pas venu à l'esprit nous appeler pour nous prévenir qu'il avait du retard ??? L'agent nous propose de venir directement à l'agence. Il nous informe que son collègue devrait nous rappeler pour dans un premier temps s'excuser et prendre en main notre dossier . CE QUIL N'A JAMAIS FAIT. Cette agence ne prend vraiment pas les clients au sérieux. Pour une première je n'y retournerais pas et je ne recommande pas cette agence à mon entourage qui souhaite vendre ou louer sa maison.

Expérience fantastique: Conseillère très pro, très aimable et n'hésite pas à prendre son temps pour répondre à toutes nos questions.je recommande a 100%

Expérience fantastique: Elodie agent très professionnelle, sympathique et réactive mon bien vendu en 4 jours je conseille fortement.

Expérience négative: J'ai appelé hier pour visiter une maison la visite était prévue à 18h00 aujourd'hui.A 15h09 n'ayant toujours pas reçu l'adresse du bien je rappelle l'agence qui me dit que je vais être recontactée de suite par l'agent immobilier.A 18h17,je rappelle l'agence pour signifier mon mécontentement.on me dit que le directeur d'agence va me rappeler de suiteJ'attends toujours son appel !! Bravo le professionnalisme

Expérience fantastique: Très professionnels, très à l'écoute, Mme Sauvage a su trouver le bien de nos rêves rapidement. Elle a écouté nos attentes et à su nous proposé un bien vers lequel nous n'avions pas accroché sur photos. Elle était sûre que ça nous plairait et elle a vise dans le mille ! Bravo. Ce fut une très bonne expérience. Merci !

Expérience fantastique: TOP ! Ici, contrairement a beaucoup d'autres agences, on vous suit, on vous rappel quand il y a de nouveau bien disponible, et on établit un vrai contact humain. Je recommande pleinement cette agence, conseillère au top, polie, respect des gestes barrières, souriante, professionnelle, et très disponible. Je recommande !

Expérience négative: Suite a la visite d un bien sur la commune de Vimy, et après 5 semaines d attente et de multiple appels et mails,par de retour de cette agence, négatif ou positif, un manque total de considérations envers la clientèle. A Fuir.!!! ou alors juste pour perdre du temps !

Expérience négative: Nous avons visité des biens avec pulpimo. Coup de cœur pour une maison nous étions bloqué car il fallait vendre notre maison. Pulpimo nous explique le contrat d'exclusivité et la possibilité de faire une vente en cascade. Nous signons donc avec eux. Maison vendue en une semaine. Par la suite, aucune nouvelle de l'avancée de la vente. Obligé de les appeler plusieurs fois pour au final avoir des réponses floues. On nous avait promis que nous ne serions pas dehors et que nous signerons la vente le matin et l'achat l'après midi! Ça n'a pas du tout été le cas. Suite a une signature de compromis très rapide les dates butoirs n'ont pas été les mêmes ! Résultat nous nous sommes retrouvés à la rue en plein mois de décembre et pendant 3 semaines !

Expérience fantastique: Si vous souhaitez acquérir un bien, n'hésitez pas pulpimo saint nicolas c'est l'agence qu'il vous faut. Amandine nagy est professionnelle, réactive, disponible et toujours à l'écoute. Elle s'efforcera de trouver les meilleurs solutions et vous apportera les meilleurs conseils. N'hésiter pas à la consulter.

Expérience fantastique: Un professionnalisme à toute épreuve ayant permis la réalisation d'un rêve de longue date. Grand merci à Angélique pour son soutien tout au long de mon dossier, jusqu'à la concrétisation de ce magnifique projet.

Expérience fantastique: Angelique est à l'ecoute, disponible. Elle forme un trio de choc avec notre courtiere et conseillere bancaire. Toujours accueillante et souriante. Tres proactive. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Merci beaucoup a Mme Care qui m'a aidé dans ma recherche , qui s'est montrée très réactive , et a fait preuve d'un grand professionnalisme .

Expérience fantastique: Nous sommes heureux d'avoir pu faire confiance à Pulpimo pour la vente et le rachat de notre nouveau bien immobilier. Notre conseillère nous a accompagné du début jusqu'à la signature de l'acte définitif, elle est très professionnel de très bons conseils et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.